第一篇：關于旅游的社會調查報告

報告名稱： xx游客滿意度調查

調查地點： xx市

調查方法： 街頭訪問

調查時間： 1999年11月

樣本量： 334

被訪者： 省內、省外及港澳臺旅游者

調查機構： 蘭邦市場調查公司

報告來源： 蘭邦市場調查公司

報告內容：

隨著旅游業的蓬勃發展及其在旅游地經濟中作用的日益增強，如何以具有吸引力的旅游產品來開拓客源市場、保證穩定的客源成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產品和其它服務產品一樣，具有無形性和不可移動性的特點，它的生產和消費過程是同時發生的，因此，旅游業更多地是在營銷“經歷”。大量的研究結果也表明，對服務產品而言，除消費者親身經歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創造良好的旅游經歷。如果具有無限資源，旅游地也應該象工業生產部門一樣在質量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，但由于資源的限制，實際運行中應追求資源的優化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環節以明確工作急需改進的領域就成為當前旅游地建設中的重要課題之一。

以xx市作為旅游地的研究例證，xx蘭邦市場調查公司于1999年11月在xx主要景點和火車站、羅湖商業城等處對來xx的旅游者（包括省內、省外及港澳臺旅游者，未包括外國旅游者）進行了調查。調查采用問卷式的面訪方式，問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內的當天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體，將影響旅游者滿意度的29項評價指標分別表述為相應的句子，以Likert5級態度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調查共發放問卷340份，有效回收問卷334份，有效回收率為98.2%。

在對所獲數據變量標準化處理的基礎上，以重要程度為橫坐標，滿意程度為縱坐標作圖可得以下散點圖：

圖：report85-1（圖略）

由圖可以看出：共有9項指標（占31%）落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區域，屬于xx目前的優勢領域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛生、氣候。在這些方面xx市需要繼續保持現有的績效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高，可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優勢。『本文由第 一·范 文 網www.tmdps.cn整理，版權歸原作者、原出處所有。』

值得注意的是，“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標，即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進，有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區的開發和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強，旅游者的評價就會降低，從目前的優勢降低為劣勢。日前xx旅游發展規劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設作為開發重點，當前的任務則是切實將自然風光的開發落實到實處，以未雨綢繆，順應時勢之需。

有5項指標（占17%）落在了右下區域，因這部分指標的重要性較高，但旅游者的滿意水平較低，是急需大力改進的關鍵領域。它們主要集中于xx的各項價格方面（物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處），其次是商場、餐飲的服務質量。從xx作為一個旅游地的角度來看，這些方面是xx的薄弱環節，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。

左上區域包括6項指標（占21%），被訪者認為xx目前的績效不錯，但它們的重要性不高，如經濟比較發達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等，屬于無關緊要領域，目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。

有8項指標（占18%）屬于不占優先地位的領域，即左下區域。被訪者對這些因素的績效評價不高，但因它們的重要性也相對較低，目前可以不必過分關注。如果當xx市的旅游業在現有的基礎上向更高的目標發展時，就必須得關注這些方面現有績效不佳的原因并尋求解決辦法。

在這一區域中不可忽略的是，“賓館的服務質量”幾乎位于縱坐標上，說明它的重要性接近中等，但旅游者的評價不高，同樣需要引起重視。

對旅游者的滿意狀態進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義，它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業而言，目前需要引起重視的是價格的問題。相關的方差分析表明，國內旅游者對xx的各項價格評價較低，而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。因此，在xx大力吸引國內游客來深旅游時，要注意對現有產品結構作進一步的優化調整和配置，以結構合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要，如開發更多的中低檔產品來滿足國內家庭旅游、學生旅游等市場的需要；另一方面則應進一步提高產品和服務的質量以使旅游者感到物有所值。

來深旅游者認為綠化和清潔衛生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高，他們對xx有相當滿意的評價，是xx市目前使游客滿意的優勢環節。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優勢，還應在今后的調查研究中與有關競爭地進行比較分析。

正如忠誠的顧客是企業實現利潤的穩固基礎一樣，忠誠的旅游者也是旅游地具有穩定客源，增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關鍵則在于使他們滿意，旅游者的滿意度越高，忠誠度也越高。但對于旅游地來說，無論它是多么吸引人，旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多，故旅游地的忠誠顧客主要表現在他們的口碑效應，即將他們在旅游地的滿意經歷推薦給他人，以帶來更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環節，以找準方向有效提高旅游者的滿意度從而培養忠誠旅游者，無論是對旅游地的資源優化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現動態變化，有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素，從這一角度來說，蘭邦的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續監測，一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制，蘭邦主持的本項調查并未包括來深的外國旅游者，因此只是對xx國內旅游市場的試探性研究，對國際旅游者在深旅游經歷的滿意度狀況分析是今后也應予調查的重要領域。

第二篇：2016文明旅游社會調查報告

文明旅游調查報告

183班 周楚誠

在我們這個擁有著五千年燦爛文明的大國，文明一直是我們永恒不變的真理，也是我們為之自豪的優秀品質。可是，隨著時代的發展，社會的進步，文明卻漸漸被人們所遺忘了，一些不良的風氣逐漸盛行起來。在這個初中階段的最后一個寒假里我帶著一雙雪亮的眼睛和激動的心君山公園進行實地調查，收獲良多??

文明旅游不僅僅是某一個地方所必須倡導和提倡的，而是整個國家范圍內的需要解決的問題。雖然這次活動地點只局限于君山公園這個地方，但這次活動能夠以小見大、以點代面，來喚醒人們保護旅游環境的意識，讓更多的人參與到文明旅游的行動中來。首先，先來談談我們這次活動的所見所聞。

鏡頭一：在柳毅井的池里，一名游客將用完的礦泉水瓶子隨手扔進了池內。我近前一看，池中已扔了不少垃圾，有塑料袋、紙杯等，鏡頭二：在半山腰的平地上的一個角落里，一名3歲左右的小男孩正在撒尿。有一人上前告訴小男孩的母親，不遠處有公共廁所，這位母親滿臉不在乎地說：“這么小的孩子在這里撒一下尿有什么要緊的。

鏡頭三：當我繼續沿路往山上走時，來到二妃墓，墓周長滿郁郁青青的斑竹，煞是好看，然而，當走近仔細一瞧，發現斑竹上凡是人夠得著的地方，上面都或多或少地刻寫著游客留下的“×××，到此一游”之類的文字。

實話實說，還有很多類似不文明的情況。諸如隨手丟垃圾、隨地吐痰、隨意涂畫、隨意攀援、隨意拍照、取車時撞倒別人的車也不屑一顧等不文明行為仍然在景點內屢見不鮮?? 面對著這

種種現象，我們怎能不擔憂呢？

到底是什么導致某些人的文明素質這么差呢？歸根結底，還是缺少文明旅游的意識。通過我們對文明旅游的調查問卷分析，我們可以看出大多數旅游者的文明素質處于中等水平。當然也不乏一些有意識、有覺悟的游客，他們給了我們很多的建議，有的認為要用法律法規進行制約，有的認為要加強對公民的教育，有的認為旅行社要搞好行前的文明旅游培訓，有的認為相關部門要多宣傳些文明知識??

這次調查活動結束后，我立馬與君山公園有關負責人取得了聯系，并呈交了調查問卷的詳細結果，該負責人十分重視，表示將認真研究從而改變文明旅游中文明景區應該承擔的責任。

對于那些文明素質低下的游客，我們深感痛恨和鄙視，不能不引以為戒。那么到底怎樣才能使大家都能文明，感染他人呢？我調研總結后提出了以下幾個方案：

1、要強化公民的意識，不僅要重復宣傳強調，更要舉一些例子，讓大家明白文明不止關系個人修養，更關系著整個社會的精神面貌．在旅游的過程中，游客是文明的傳導者，始終在與自然親近，與同伴交流，與文明對話。游客之間應彼此寬容，相互欣賞，互為景觀；同時還要認識到，旅游是消遣、是休閑，不是為所欲為。

2、打造文明旅游環境，旅行社是關鍵的一環。作為旅行社，在組團外出前，可以和游客簽訂文明旅游合約，為游客準備旅游禮儀規范說明，派發“文明禮儀手冊”。在旅途中，導游可利用坐車的時間提醒游客做到文明旅游，如果團中有小朋友，活動方式還可以相對靈活些，比如讓小朋友出來講“文明語”或者領讀，或者用提

問搶答的形式來教育引導游客注意自己的行為。另外，導游還可在旅游途中組織游客評選“文明游客”、“禮儀使者”等。

3、景區管理部門要以人為本，進行人性化引導。可通過制作便于攜帶的“文明旅游提示卡”分發到各大旅游景區，讓景區工作人員在游客購買門票時免費發到每一位游客手中。提示卡主要針對游客在進入景點后經常出現的隨地吐痰、隨處抽煙、亂寫亂畫、亂扔垃圾、不守秩序、不聽勸阻等種種不文明行為，可采用漫畫的形式，提示引導游客文明旅游，愛護景觀，友愛互助。

4、景區管理部門應該擁有人性化的管理服務，如盡可能在景區內開設足夠的流動果皮箱、流動公共廁所。

這次調研活動，雖管中窺豹，略見一斑，但小事情能反映大問題，使我對環保問題有了一次深層次的宣傳與調查。我覺得這次活動收獲非凡，不但使游客意識到文明旅游的重要性，進而規范自身行為成為文明旅游者；另一方面通過調研，也使自己深感，作為一名文化旅游工作者，文明旅游宣傳，身體力行，責任重大。讓我們期待，能有更多的人深入地了解文明旅游的重要性，從而共創文明景區、文明旅游。

希望廣大游客從自身做起，從現在做起，自覺規范自己的一言一行，做一名文明的旅游者！

第三篇：社會調查旅游

在校大學生旅游行為調查

隨著生活水平不斷提高，出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當中，青年旅游者是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數以上是青年學生（主要指大學生），大學生作為社會的一個特殊群體，它具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，青年大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。另外，青年大學生自身的旅游選擇之外，受青年大學生影響而做出的家庭旅游的選擇，在我國國內旅游活動中，無疑占據著舉足輕重的地位。

調查內容

調查內容包括大學生出游意向（動機）、出游地點和時間、出游態度和偏好、出游次數、旅游的方式（包括交通工具、同伴等）、旅游花費來源、旅游消費狀況、旅游信息渠道來源和學校對大學生旅游行為的影響等。

大學生是一個很特殊的群體，它具有以下幾點旅游行為的特點：

1.在旅游態度及偏好方面，大學生對旅游持有非常有定的態度。大部分學生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，自然風景區和民族風情區的偏好值最高。

1大部分學生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，尋找樂趣，所以選擇的景點主要是自然風景區和民族風情區；.經濟支出方面,大學生的消費水平滿足中低端旅游產品的消費，因為家長的供給依然是大學生收入的主要來源，由于大學生可支配的經濟支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿費用，個人小旅店雖然價格便宜，但小旅店經營的不規范和社會環境的復雜，使得大學生在安全方面存在顧慮；.大多數學生出游時選擇不定時間，不大喜歡受約束，樂意與同學一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，相當多的學生都選擇樂意把錢用在游玩上。.目前學校沒有過多重視大學生旅游，旅行社對大學生缺乏相應的旅游產品，有著很大的市場空間。

調查目的：

通過調查了解我校在校同學所使用的手機數量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產企業制定營銷策略，提供客觀依據。

調查對象：

本次調查的對象是我校所有在校的學生。

調查方法及抽樣方法

采用網上調查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結合調查方法。

調查結果分析

第四篇：鄭州大學大學生旅游市場社會調查

鄭州大學大學生旅游市場社會調查

導語：隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。隨著高等教育改革的不斷深入，許多高校實施了擴招政策，大學生的數量也隨之增加。毋庸置疑，大學生是個特殊的群體，他們年輕、精力充沛、好奇心和求知欲強烈，加上大學期間閑暇時間較多，許多大學生都會選擇外出旅游來增長見識、豐富自己的生活。由此可見，大學生旅游市場的潛力是巨大的。本次我通過問卷調查的手段來進行資料的收集，了解在校大學生對旅游活動、旅游目的地、交通工具、出游方式等選擇的傾向。分析不同性別、不同消費水平學生的旅游行為差異。從而為大學生旅游市場的開發提供依據和建議。

隨著經濟的快速發展，旅游逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程的愜意外，還能得到生活上的體悟。由于大學生對精神生活的不斷追求，且對于大學生來說，除了國家法定節假日外還有寒暑假，比起來有更多的出外旅游時間，并且當代大學生的消費水平越來越高，更多的大學生愿意將手中的錢用于旅游消費。日后大學生旅游將成為常事，在校期間的旅游頻率增加，花費增加。大學生的旅游消費市場可以說隱藏著巨大的潛力。但是，目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視，屬于被邊緣化的一個群體。大學生旅游，既想要省錢，又想要玩得痛快。這塊市場形同雞肋，食之無味，棄之可惜。要想在這一市場上盈利，旅行社就要找到良好的經營模式和盈利點。所以，通過本次調查，我們要做到了解大學生的主要旅游消費方式，喜好的旅游消費內容，確定發展大學生旅游的產品，了解大學生旅游發展存在的問題，旅游的安全，尋找發展大學生的有效途徑。從而為大學生享受到優惠便捷的旅游和企業挖掘新的盈利點做出貢獻。

此次調查于2013年12月底展開，調查對象為鄭州大學在校本科生。共完成有效問卷87份。我們對不同專業和不同年級的同學展開問卷調查，男女比率差不多（分別為58%、42%），有大一到大四的學生，大三學生居多（83%）。

關于出游時間的選擇，大學生更傾向于選擇在“五一”、“十一”中長假的時候出游（60%），這不僅是由于時間關系，還有一個主要原因是節日的氣氛讓更多人喜歡在這個時段出外游玩。其次是寒暑假的時候（20%）。但大多數人旅游時間不會很長，一般在一個星期左右（54%），其次是在三天以內（34%），少數人（6%）在一天往返或者旅游在一個月以上（6%）。

關于旅游經費的預算，經調查，希望在本地的旅游花費控制在500元之內的占總調查人數的44%；希望將費用控制在500元到1000元之間的占總調查 人數的39%；而希望將費用控制在1000元以上的占總調查人數的17%。由此可以看出，高校大學生對于旅游要求質高價優，因為大學生還沒有獨立的經濟能力，大部分的旅游費用都來源于父母，大學生畢竟還沒有獨立，經濟條件是制約他們旅游開銷的最大因素。所以，對價格相對比較敏感，希望質優價廉。總體來說，相對其他群體個人的旅游消費能力相對較低。但如果大學生能夠得到父母的支持，把旅游看成是對孩子眼界、獨立能力的拓展。將使得大學生旅游受到經濟制約的程度減少，從而能開拓更大的大學生旅游市場。

關于旅游的信息來源，由于旅游是一個綜合性行業，對信息的依賴性較強，表現之一就是旅游者在選擇旅游目的地時，需參考許多旅游信息，包括旅游景區和景點、旅行社、旅游人數、交通工具、餐飲、住宿、氣象等相關因素。近年來互聯網在大學校園的普及以及信息發布渠道的不斷拓寬，接近52%的大學生是通過媒體宣傳或者旅游網站、論壇等信息高速通道來了解桂林旅游的相關信息。大學生對電子商務的運用有巨大的潛在需求，旅行社應針對大學生群體，推出電子商務模式提升服務的附加值。同時，親友介紹也占有相當比例，所以高度的顧客滿意度以及忠誠度會是一種很有說服力的宣傳方式。因為這樣的信息可靠，準確這說明口碑宣傳是大學生獲得旅游信息的主要渠道，大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學生旅游常常沒有充分的前期準備，情緒易波動，從眾心理顯著。同時，由于市場集中，群體間聯系廣泛，旅游信息傳遞迅速。

關于旅游的目的，經調查，大學生出游的目的主要集中在觀光旅游和放松身心上，其次為休閑度假，而對于探索人文則興趣不大。這主要基于大學生這一社會群體自身的特點決定的，大學生作為社會的一個特殊群體，他們具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，學習和就業壓力促發了大學生渴望在空閑時間外出旅游，從而達到放松身心的目的，因而，自然觀光型的景區成大學生旅游目的地的首選，探索人文類吸引力就相對較少。研究高校大學生旅游消費者的旅游目的，是旅游企業全面了解大學生的旅游需求，以便準確細分市場，及時推出符合目標市場需求的旅游項目，是提高市場占有率的關鍵。

對于旅游方式和交通方式，旅游者的偏好差異很大，選擇自助游的比率最大（56%），剩下的依次為互助游（23%）、其它（13%），最少的是參加旅行團（6%）。在新興的集中旅游方式中，選擇“投奔游”（33%）、“自主組團游”(33%)的最多，選擇“無景點游”(23%)、“換房游”(3%)的游客仍然存在。在旅游交通工具的選擇方面大部分人愿意選擇火車(53%)，除了目的地的原因，價錢很大程度上也是主要因素,其次是旅游巴士(16%)、私家車(10%)、飛機(3%)、輪船(3%)。大部分的旅游者去旅游都是乘坐火車的，這也表明大學生的經濟能力是有限的。可以看出大部分同學旅游放棄了傳統的旅游團的形式，選擇自助式和互助式的最多。大學生可以從“投奔游”、“自主組團游”等形式中享受到更多“陪伴”的旅行樂趣，可以看出他們在乎的不是搶占了多少目的地，而是享受旅游的整個過程和氛圍；也是大學生喜歡獨立自由、標新立異的精神的體現。而且這種“拼游”的形式很大程度上節約了旅游的開銷。但由于對目的地不熟悉，處于對安全的考慮，有一部分大學生也會選擇報團旅游。我們應該根據大學生本身的特點，推出適合大學生的旅游產品，開拓大學生旅游市場。

現代旅游六要素是吃、住、行、游、購、娛。調查顯示，大學生最關心的旅游要素是價格，它所占的比重為22%，其次關心的是交通問題，它所占的比重為18%，食宿問題所占的比重與交通問題的比重相當，為19%，游覽因素所占的比重為16%,娛樂問題所占的比重為16%，占比重最少的是購物問題，所占比重只有9%。據分析，這些要素的比重不一，主要原因是現在我們的大學生都屬于消費人群，沒參加工作，沒有獨立的經濟來源，每個月生活費都是父母給的，數額有限，他們外出旅游首先要考慮的是價格到底貴不貴，如果價格貴，超過了他們的承受范圍，他們就不會去了；而且外出旅游是為了放松心情、開闊視野、增長自己的見聞，交通的便利和食宿的好壞都對自己旅游時的心情產生重要影響，所以這兩個因素所占的比重也較大；由于受經濟條件的限制，大學生外出購物的欲望也不是特別強烈，所以他們對這一方面的考慮也不是特別的關心。

此外，調查顯示，49%的大學生愿意選擇去自然觀光的景區，在就業和學習壓力大的今天，大學生愿意去自然觀光型的景區放松身心，體味自然。22%的人喜歡民俗風情，中國的地大物博，小數民族之多，民族風情之差異，讓人們對本民族以外的民族風情充滿向往。21%的人對人文勝跡感興趣，在人文勝跡的景區，學習歷史，感受先人的智慧。5%的人對科普探險的景區感興趣，在實踐中尋求刺激，學習知識。18%的人愿意選擇近距離旅游選擇本市及市郊，比如說周末騎自行車的郊游，24%的人選擇本省，15%的人選擇鄰省，28%的人選擇國內，15%選擇其他，多數人還是愿意選擇國內的比較近距離的旅游。結論：大學生是一個很特殊的群體，他們對旅游持有非常肯定的態度。大部分學生都喜歡旅游，旅游目的主要是欣賞風景，增加見識和釋放心情、緩解壓力，觀光休閑旅游偏好值最高。大學生的消費水平滿足中低端面旅游產品的消費，因為家長的供給依然是大學生收入的主要來源，由于大學生可支配的經濟支出有限，不可能支付得起不酒店高昂的住宿費用，人人小旅店雖然價格便宜，但小旅店經營的不規范和社會環境的復雜，使得大學生在安全方面存在顧慮。而且，目前學校沒有過多重視大學生旅游，旅行社對大學生缺乏相應的旅游產品，有著很大的市場空間，旅行社應針對大學生的消費水平和旅游習慣開發相應的旅游產品。

調查者

：王儷靜

調查單位：

調查時間：2013年12月

第五篇：社會調查實習報告

連云港職業技術學院

實

習

報

告

書

實習名稱

社會調查實習

院

系

公共管理學院

專業班級

人力182

學

號　　　　　XXXXXXXXX

姓

名

XXX

實習時間

2019.12.16---2020.1.10

實習地點

連云港職業技術學院校內外

2020年

月

10日

前言

本次實習以小組為單位展開調查。每組自定社會調查的題目，我們組對大學生使用網絡貸款的情況進行調查，了解大學生是否有過不良貸款，進行分析，并為之提供科學的方法以避免嚴重后果的發生。

一、實習目的為了全面摸清大學生的消費結構與現狀，了解大學生的消費觀念與價值觀，針對大學生使用網絡貸款情況做一分析，調查不良貸款是否廣泛存在于大學生群體之間。巧妙運用所學知識，聯系實際，增強實踐能力。

二、實習內容

1、實習形式：社會調查

2、調查題目：

大學生網貸情況調查

3、實習時間及地點：

時間:2019年12月16日—2020年1月8日

地點:連云港職業技術學院、連云港師范高等專科學校、江蘇海洋大學、康達學院。

4、調查對象：大學生

5、小組成員：組長：

6、調查步驟：

可分為準備、實施、研究、總結四個階段。

（一）準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。

（二）實施階段:根據調研要求，采取多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。

（三）研究階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。

（四）總結階段：將調研結果以書面形式---調研報告表述出來，并進行評估。

三、實習總結

（一）基本情況

本學期的實習歷時1個月，本組成員在組長的帶領下有條不紊的開展調查，在調查過程中遇到問題及時尋求老師或組長的幫助得以解決。

開始階段需要確定課題，我們組第一次擬定的課題為“大學生關于電阻閱讀和紙質閱讀情況的調查報告”，后來由于該課題研究意義不大，我們決定重新選題，即現在我們的課題。確定課題后，設計調查方案，為后面的調查做基礎。接下來按照方案有條不紊的進行調查，得出結論后做以分析。在外出調查時，我和組長分為一組進行調查，抵達其他學校做調查，在隨機抽取的同學們的積極配合下，問卷完成度較高。

這次社會調查進行的相對順利，對大學生貸款有了進一步了解，對于不良貸款的學生，我們可以提出建議及意見，用積極的方法引導學生不要誤入歧途。

（二）收獲與體會

1、本次社會調查對大學生網貸有了更深一步的認識，不良網貸對社會的危害不可小覷。

2、社會調查需要組員們的積極配合才得以順利進行，讓我體會到了合作的樂趣。

3、在對問卷進行發放時，相對提高了自己的社交能力，懂得了如何與被調查者進行有效的溝通使其愿意填寫調查問卷。

4、任何事物的成功并非一蹴而就的，社會調查往往是一個漫長的過程，在調查期間要懂得變通，要有團隊精神以及追求科學事實的態度，才能使得調查有其自身的意義。

5、調查中通過理論聯系實際，不斷的學習和總結經驗，提高了處理實際問題的能力，在這次調查的過程中取得了經驗。

（三）存在的問題

1、實習期間認識到自己的經驗不足，許多問題不能分清主次。

2、在調查過程中，社交能力有待提高。

3、與小組的討論過程中不夠積極，未能和組員多次互動，以表建議和意見。

（四）以后努力的方向

要繼續堅持學習新的知識，充實自己。這次實習讓我從傳統的被動授學慢慢轉變到主動求學，在以后的學習中，要增強自己的悟性，創新和推斷的能力，不斷擴充自己的知識儲備。在社交方面，對于人溝通，自信地發表自己的意見及建議，同事也要認真聆聽他人的想法。在待人處事方面，需要認真聆聽他人的想法，學會尊重他人。最重要的是要學會將所學知識與實際操作聯系起來，做到學以致用，增強自己的專業知識，在以后為自己的工作做以鋪墊，能在實際工作中得心應手。

附件：指導老師評語：

實習報告成績：

指導老師簽名：

****年**月**日