第一篇：旅行社開店程序

旅行社開店程序

投資開店（）進行市場分析，確定自己加盟哪個旅行社聯系該旅行社總部，到總部訪問填寫該旅行社的加盟申請表

4公司審核加盟資質共同確認加盟發展計劃(延伸閱讀：選址）簽訂加盟合同

7辦理相關手續

辦理手續前需要準備好：

① 必須持有國家旅游局頒發的《經理資格證》一人;持有《導游資格證書》二人;② 和該旅行社總部協調好細節問題

③ 擁有足夠的辦公場地和辦公設施(包括房屋、電腦、電話、傳真機);

④ 門市部必須與那個上級旅行社做到三個統一,即：統一管理、統一報價、統一財務、統一稅務。

文章來源：

第二篇：服裝店開店程序

服裝店開店程序

投資開店（）店面裝修(服飾店的裝修設計延伸閱讀http://）辦理相關證件

首先是準備你所租店面的租賃合同(復印件)、房屋產權證(可用復印件)、身份證(復印件)、登記照片四張到所在地工商局填寫相應表格辦理《營業執照》，一般情況下只要七個工作日左右，辦好營業執照后再到稅務局(國稅、地稅)去辦理《稅務登記證》，由稅管員為你定每個月的應繳稅額(一般是根據你門面的地理位置和大小)，由于地域不同具體數額可以咨詢當地工商部門。到可靠銀行開戶，若打算接受信用卡付款，與有關銀行接洽，安排信用卡設施的裝置等事宜。基本物品的配備

裝修施工工作開始以后，就需要籌備開店所需設備，為順利開張做準備。這須視店面的規格而定。

1)需購置的物品 *計算機 *傳真機 *視頻和音頻設備 *工作用桌椅 *文件柜 *熨燙設備 *電話

*帳本、檔案、文件夾 *計算器 *公章、收款章 *柜子、保險柜 首批進貨.服裝小店的經營狀況如何，跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。要做好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內容非常多，不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和面對的客戶群，還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點，更重要的是要會淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時間和經驗的不斷積累，要達到爐火純青的境界，至少要3年左右的時間。

服裝進貨要適銷、適量，簡稱“雙適”，是經商者必須把握的關鍵一條。經營服裝，既要適銷，又要適量，但兩者很難掌握“準”。很多初次開店的投資者因為眼光不準，都在第一次進貨時吃過大虧，有人甚至笑稱：開服裝店的第一批貨都會積壓，所以最好第一批少進一些貨。招募店員。如果選擇加盟某服裝品牌，應安排店員到總部培訓。確定開業慶典方式及開業促銷活動 開業大吉

文章來源：http://

第三篇：旅行社設立程序

旅行社設立程序

一、申請人向所在地旅游行政管理部門提交申報材料，內容包括：

1、旅行社設立申請書。

2、工商部門出具“企業名稱預先核準通知書”

3、企業章程。

4、依法設立的驗資機構出具的驗資證明。

5、交納質量保證金承諾書。

6、經營場所證明及租房協議。

7、經營設備證明及購物發票。

8、法人代表、總經理、投資人的履歷表及身份證明。

9、旅行社總經理及法人的任職文件。10、旅行社申請登記表。

二、監督管理科按有關規定進行審核。

三、向河南省旅游行政管理部門提出設立申請。

四、河南省旅游行政管理部門批復審批結果。

旅行社分社設立程序

一、設立社向擬設立分社所在地工商行政管理部門辦理分社設立登記。

二、設立社向擬設立分社所在地與工商登記同級的旅游行政管理部門提交以下材料備案：

1、旅行社分社設立申請書。

2、旅行社分社申請登記表。

3、設立社的旅行社業務經營許可證副本和企業法人營業執照副本。

4、分社的《營業執照》。

5、分社經理的履歷表、身份證明和任職文件。

6、質量保證金交納證明。

7、經營場所證明及租房協議。

8、經營設備證明及購物發票。

三、受理備案的旅游行政管理部門向旅行社分社頒發《旅行社分社備案登記證明》

旅行社服務網點設立程序

一、設立社向擬設立服務網點所在地工商行政管理部門辦理服務網點設立登記。

二、設立社向擬設立服務網點所在地與工商登記同級的旅游行政管理部門提交以下文件備案：

1、旅行社服務網點設立申請書。

2、設立社的旅行社業務經營許可證副本和企業法人營業執照副本。

3、服務網點的《營業執照》；

4、服務網點經理的履歷表、身份證明和任職文件；

5、經營場所證明及租房協議。

三、受理備案的旅游行政管理部門向旅行社服務網點頒發《旅行社服務網點備案登記證明》

旅行社變更事項辦理程序

一、旅行社向所在地工商行政管理部門辦理變更登記。

二、旅行社持已變更的《企業法人營業執照》、《旅行社業務經營許可證》正副本及其它所需材料向所在地旅游行政管理部門備案。

三、市旅游行政管理部門持旅行社的變更材料向河南省旅游行政管理部門備案并換發《旅行社業務經營許可證》正副本。

第四篇：旅行社服務質量及程序

旅行社服務質量管理及程序

一、旅游業務宣傳

業務人員主動向客人推薦旅游產品，洽談時態度要熱情，耐心解答客人各種詢問，積極向客人介紹產品，講解產品線路特點，提供宣傳資料，宣傳企業形象和客人交朋友，精誠合作，同時要全面介紹旅游資源、旅游設

施、旅游環境等相關情況，介紹本旅行社的自身信譽、實力以及業務范圍，同時對線路中涉及到交通、住宿、餐飲、游覽景點、文化、娛樂、特色商店等活動介紹，以及現在路線安排、旅游時間、食宿交通、游覽參觀、標明服務形式、服務標準、服務價格。

二、洽談活動要求

以互利互惠為原則，以文字形式明確雙方的責權利，這既是合作的基礎又是協調、處理雙方各種問題和投訴的依據。

1、合同內容：旅行社提供的服務項目、形式、標準、價格、付費方式、雙方的有關確認方法、確認時效、變更通知、違約責任、費用支付形成文字確認。簽定合同應符合國家旅游局制定的統一合同文本，內容全面，并注明雙方單位名稱、通訊地址和法人，經互相認可蓋章或公證生效，一式兩份。

2、意外變更條款：合同對意外變更處理列出明確條款，寫明因不可抗力因素接待，接待方未能向旅行團提供規定標準的服務時，根據當時當地具體情況在征得客戶同意后提供不低于原標準的其他形式服務或給予經濟補償。因客人原因引起變更，旅行社不承擔責任。

3、合同履行：旅行社依據合同為游客提供服務，屬于工作疏漏、委托接待通知出現差錯、變更通知疏漏等造成減少服務項目、或延誤游覽時間后果的，由旅行社根據合同退還費用或給予賠償。

三、接待安排

1、接待計劃：通知接待日期明確，標明聯系人和電話。

2、服務項目：委托接待的服務內容和服務等級標準明確。在接待計劃中向接團社標明團隊接待要求、團隊名稱、提供服務形式、說明客人特別要求和提醒注意事項。

3、活動日程：日程安排合理、計劃周密。接待計劃中寫清旅行團出入境航班（車次）及日期、時間，各城市間交通工具、抵離日期及航班（車次），各游覽點參觀游覽內容，就餐安排，文娛節目安排等，四、客人特殊情況處理

旅行社24小時值班電話、發生問題緊急聯系電話以及與發生地的緊急救護的聯系，建有聯系網絡，事故發生后能迅速掌握發生地點、事故狀況并迅速派人奔赴現場、迅速部屬急救方案。

1、導游職責：對客人安全高度負責，積極排除險情和解決矛盾。主動為客人服務，幫助排憂解難，并做好解釋工作。對客人要求盡力提供方便，不能滿足客人要求時最好情況說明。事故發生后，遇險不慌、臨危不懼、不臨場逃脫，不草率應付，不推卸責任。應立即向旅行社和當地接待社、公安交通等部門通報情況，配合領導妥善處理。

2、處理程序：明確各類特殊情況的處理情況的處理辦法和處理程序。認真履行情況報告制度。掌握正確的操作方法，不違反處理原則，不超越處理權限，不遺漏處理事故，不造成處理混亂。

承擔費用：事故發生后，根據實際情況和國家有關規定協商解決費用問題，提出處理方案，明確費用分擔比例，使客人了解費用使用對象、范圍、數額、標準、效果。不以任何借口向客人亂收費用，不拖欠給客人的損失賠款。

3、善后工作：旅游團隊離境后，能繼續處理好遺留問題。代辦客人委托事項。追查意外情況發生原因，追究責任。處理好退還費用和賠款事宜，并及時向客人通報情況。

4、立案存檔：對旅游團發生的重大特別情況記錄在案。將發生事故原因、事故性質、基本情況、處理過程、處理結果、處理責任、處理決定等整理成文字，編制卷宗，立案存檔。

五、客人投訴處理

1、受理機制：設有處理客人投訴的專職機構。開設投訴電話，定有投訴管理制度，明確受理范圍，受理要求和答復日期，能正確辦理客人投訴。

2、范圍原則：旅行社應受理以下類型投訴:不履行合同行為，未向客人提供相應標準的服務，過失造成造成客人人身傷害，及損害客人利益的投訴。客人正式提出投訴的重要投訴，自受理后5日內轉交到有關直接責任單位，調查過程不超過30天，處理投訴全過程不超過45天。檔案卷宗有編號，有調查過程的各種證明材料，有決定處理和給客人的信函復印件。

第五篇：母嬰用品店開店程序

母嬰用品店開店程序

投資開店（）

?市場調查：前期市場調查可分為現有市場產品調查、消費環境調查以及了解店面的租金是否能夠承受等

?制作運作資金計劃和財務分配預算

前期的運作資金預算可分為：

a)裝修預算(門頭、室內墻體、地面、燈具、貨架等)

b)設備預算(電腦、傳真機、POS機)

c)前期進貨資金預算

?確定經營模式

綜觀全**嬰產品銷售經營模式，以大賣場為主，較為單一，尚未建立自有品牌和商業品牌，經營風險大，日后發展受抑制。進行業務延伸，走專業化營銷代理或品牌營銷道路，成為很多母嬰用品公司的發展新模式。

?選址：以醫院門口與或對面為主，以二類街道和小區為輔

相關文章：母嬰店的選址秘訣

?選擇供應商：以產品齊全為第一要素，盡可能做到一站式進全，因為零碎補貨是非常麻煩的事情。

?確定進貨方案：這是開店成功與否的一個關鍵，只有進貨進得好才有可能賣得好，假如無法確定，可以參考嬰兒用品網的投資參考欄目。

?確定價格：不要求比同行低，最起碼要與競爭對手持平，不然一開業就在消費者造成價格貴的影響，定價前可以先對做一個調查。

?硬件準備：

店面裝修（瀏覽更多），貨架制作櫥窗制作。獲得渠道有：網上、當地實體店、嬰兒用品網

?嬰兒用品知識培訓：可以向消費者提供育兒知識。

?辦營業執照和相關證件。(工商，稅務，衛生質檢)

文章來源：