第一篇:物流配送網(wǎng)絡優(yōu)化方案
單點上最優(yōu)的倉儲方案、最優(yōu)級的運輸方案、最優(yōu)級的配送方案不等于整體的最優(yōu),必須從網(wǎng)絡的角度,綜合倉儲方案、運輸方案、配送方案,選擇最優(yōu)級的整體方案。在客戶授權下,從整體網(wǎng)絡進行物流配送方案的整體設計。
一、物流網(wǎng)點制定
1、考慮因素有:數(shù)量各點的規(guī)模位置主要職能進行市內配送,實現(xiàn)高頻次周轉該點倉租相對便宜,減輕的倉租費用的負擔
2、方案的設計(1)在現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點中,選若干銷售量大的點作為該區(qū)的物流網(wǎng)點。(2)覆蓋區(qū)域的確定:以該點為中心,滿足經(jīng)濟區(qū)域配送的范圍為該區(qū)的區(qū)域。
二、倉儲量的與配送頻次的調整在一定的條件下倉儲成本與運輸成本是相斥的,作為客戶的物流總代理就要能縱觀全局,用經(jīng)濟預測的方法,做好成本預算和時間預算方案,選擇最佳方案。
第二篇:B2C電子商務物流配送模式優(yōu)化
B2C電子商務物流配送模式優(yōu)化
摘要:本文結合我國B2C電子商務物流配送服務的現(xiàn)狀,分析三種主要物流配送模式,提出B2C電子商務物流配送模式優(yōu)化的對策,從而降低物流成本,促進電子商務行業(yè)更好的發(fā)展。
關鍵詞:B2C電子商務;物流配送;模式優(yōu)化
中圖分類號:F713.36 文獻識別碼:A
文章編號:1001-828X(2016)004-000333-01
2015年中國電子商務市場交易規(guī)模達16.2萬億,增長21.2%,其中,網(wǎng)絡購物占23.6%,增長2.7%,以京東為代表的B2C行業(yè)異軍突起。但是,與國外發(fā)達國家相比,我國的B2C電子商務物流配送模式還存在很多不足,物流配送時間長、響應慢、物流成本過高、配送區(qū)域有限、貨物損壞等問題一直困擾著B2C電商企業(yè)。對此,B2C電商企業(yè)必須根據(jù)自身的情況,選擇合適的物流配送模式,分析并優(yōu)化這些模式,滿足客戶的要求,促進整個行業(yè)的快速發(fā)展。
一、物流配送在B2C電子商務中的積極意義
在B2C電商企業(yè)經(jīng)營過程中,物流配送起到了十分重要的作用,是交易得以實現(xiàn)的基礎,也是促進電子商務發(fā)展的一種重要資源。選擇合適的物流配送模式,分析并優(yōu)化這些模式,更加靈活的發(fā)揮物流優(yōu)勢,可以簡化原來的物流工作內容,將虛擬交易轉為現(xiàn)實交易。另外,物流配送是B2C的一種資源,可以滿足偏遠山區(qū)的購物問題,將它變?yōu)橐环N服務方式,運用該種商務方式爭取更多的顧客。
二、B2C電子商務物流配送模式分析
B2C電子商務物流配送模式多種多樣,想要發(fā)揮物流配送優(yōu)勢,改變物流配送存在的不足,就必須分析清楚各類物流配送模式的特點。
(一)B2C電商企業(yè)自建物流配送模式
這類配送模式的典型代表企業(yè)是京東,自己組建物流配送網(wǎng)絡是該模式最基本的特征,它屬于一種網(wǎng)絡鏈條式服務,可以將客戶在網(wǎng)上訂購的物品直接運送到客戶手中,減少中間流通環(huán)節(jié),通過門到門式的方法加強服務,不懸崖第三方的參與。大多數(shù)情況下,它都會在客戶比較集中的區(qū)域設置倉儲中心,在貨物配送過程中實現(xiàn)全程監(jiān)控,嚴密防止中途出現(xiàn)的貨物破損等意外現(xiàn)象,并縮短送達時間。
其不足在于需要自己構建物流配送網(wǎng)絡和倉儲中心,花費的時間長,人力、物力耗費較多,每個時間段運輸?shù)奈锲窋?shù)量不同,人員配備無法保證適宜,一旦管理不到位,還會影響企業(yè)的服務水平,且不是每個B2C電商企業(yè)都可以做到的。
(二)第三方物流配送模式
這類配送模式是一種借助第三方物流公司完成物流配送的方法,B2C電商企業(yè)會把配送業(yè)務委托給第三方物流公司來完成,實現(xiàn)配送業(yè)務的分配,自己也不會干預配送工作。其交易運作不止涉及到B2C電商企業(yè)與客戶,還涉及到第三方物流公司。這種B2C電子商務物流配送模式具有突出的優(yōu)勢,能夠節(jié)約時間,減少人力和物力的投入,發(fā)揮第三方物流公司服務的優(yōu)勢,專業(yè)化地解決物流配送存在的問題。此外,這種模式還能夠滿足市場需要,可以根據(jù)市場需求不斷進行技術創(chuàng)新,縮短配送時間,為B2C電商企業(yè)快速發(fā)展提供支撐。
采用第三方物流配送會影響企業(yè)對物品的監(jiān)督管理,B2C電商企業(yè)有時不能查詢到物品的運輸情況,配送過程猶如在“黑箱”中穿梭,難以跟蹤。當貨物過少的時候,配送成本甚至會超過獲得的利潤,B2C電商企業(yè)反而會出現(xiàn)虧損現(xiàn)象。
(三)郵政快遞配送模式
B2C電商企業(yè)根據(jù)客戶網(wǎng)上購物信息,將商品包裝后委托中國郵政進行運送,可選擇普通郵遞或特快專遞,并告知客戶不同運送方式的價格標準,供客戶自行選擇。我國郵政快遞運輸覆蓋的范圍廣泛,服務點遍及全國的每個縣區(qū),具有其他配送模式?jīng)]有的優(yōu)勢。
但是,其缺點也相當明顯,郵政快遞服務質量有待提高,運送時間長,周期慢;郵政收費標準也較高,運輸費用有時會超過物品成本;有些地方不提供送貨到門服務,物品到達后必須主動去取,給人們帶來不便。
三、B2C電子商務物流配送模式優(yōu)化
根據(jù)上述對我國主要B2C電子商務物流配送模式分析,必須對其進行優(yōu)化,形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,逐步降低B2C電商企業(yè)的配送成本。
第一,對于自建物流配送模式,為了提高企業(yè)的利益,必須合理布局倉儲中心和配送網(wǎng)絡,降低倉儲和配送成本,制定嚴格合理的收費標準,對在不同期限內能完成配送任務所采取的運輸方式進行估價,并有針對性的收取運費。
第二,對于第三方物流配送模式,針對B2C電商企業(yè)難以跟蹤監(jiān)督物品的缺點,第三方物流公司必須充分利用全球定位系統(tǒng)(GPs)、射頻技術(RFID)建立完善運單跟蹤系統(tǒng),實現(xiàn)與B2C電商企業(yè)電商平臺的信息對接和共享,以方便B2C電商企業(yè)和客戶查詢訂單物品配送進程。同時,第三方物流公司還要科學合理規(guī)劃運輸路線,選擇最合理、最快捷、最短的線路,縮短配送時間,降低配送成本。
第三,對于郵政配送模式,B2C電商企業(yè)可以與郵政快遞簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為戰(zhàn)略合作伙伴,爭取大批量配送以降低成本;為了方便客戶,郵政快遞公司必須提供門到門服務,打通“最后一公里”。
四、結束語
總之,B2C電子商務物流配送模式從根本上而言是一種面向客戶的配送服務形式,需要提供快速、安全的配送服務。由于不同配送方式之間的差異,在物品配送中必須選擇并優(yōu)化最合適的模式開展工作,提高配送服務水平,降低企業(yè)配送成本。具體而言,針對自建物流配送模式、第三方物流配送模式和郵政快遞配送模式的不同特點,通過合理布局倉儲中心和配送網(wǎng)絡、建立完善運單跟蹤系統(tǒng)、實現(xiàn)第三方物流公司與B2C電商企業(yè)電商平臺的信息對接和共享、合理規(guī)劃運輸路線、提供門到門服務、打通“最后一公里”等優(yōu)化措施,更好地滿足客戶需求,提供優(yōu)質高效的購物、配送服務。
第三篇:同城物流配送方案
同城物流配送服務部
拉近城市距離,方便你我生活!
同城物流配送服務部是一家集中同城物流配送業(yè)務的服務部門,在“誠信、高效、便捷、安全”的服務宗旨下,堅持“快速、方便、實惠、準確”的質量方針,全力打造 “貼近百姓生活,價格實惠公道,服務創(chuàng)造價值,實現(xiàn)客戶、企業(yè)共贏”的核心價值觀,竭誠為客戶提供安全、快捷、周到、優(yōu)質的服務,做最好的同城物流配送服務!業(yè)務范圍:
1.商務同城,主要是商務文件的速遞服務,承接公司,組織的市內派件(比如派送信函,文件,宣傳冊,內刊,邀請函等等)工作,量多優(yōu)惠!
2.便民同城,主要是生日禮物、情人禮物、節(jié)日禮物、鮮花禮物、婚慶禮物等速遞服務。
3.證件同城,主要是身份證件等各類證件的速遞服務。
4.快遞同城,市區(qū)范圍內各種小件物品投遞,如卡片、包裹、衣物等。
配送方案一
(一):配送區(qū)域:衡陽東路——衡陽西路——北大北路——北大南路——新陽路——人民中路——朝陽路——民族大道——五象廣場——濱湖路——濱湖北路——東葛路延長線萬達公館(所包圍區(qū)域里面都屬于配送范圍);長崗路——盛天果嶺路段;望州路——格林春天路段;
(二):配送費用:5斤以下7元一件,計件!
5斤以上10斤以內12元一件,計件!
10斤-15斤15元一件,計件!
配送方案二(主要指遠程服務)
(一):配送區(qū)域: 配送方案一以外的區(qū)域,廣西大學——明秀西路——廂竹大道——葫蘆鼎大橋——白沙大橋——桃源橋——邕江大橋——萬象城——北大橋——新陽立交;
(二):配送費用:5斤以下10元一件,計件!
5斤以上10斤以內15元一件,計件!
10斤-15斤18元一件,計件!
服務標準:
1、取貨:本公司接到客戶委托,立即上門取貨。
2、送貨:所有貨物即收即送,不超過第二天;
3、送達:接到貨之后通知收貨人按時送貨上門;
路途遠,懶得走?工作忙,沒時間?送禮物,給驚喜?別擔心,城市快跑,為您解決這些煩惱!有我,距離不再遙遠!
我們承諾做好每一項服務!以最好的服務態(tài)度對待客戶,讓每一個人更省時、更省力、更省錢。貼心,實惠,便捷就是我們的宗旨!
第四篇:通信網(wǎng)絡改造遷移方案優(yōu)化
龍源期刊網(wǎng) http://.cn
通信網(wǎng)絡改造遷移方案優(yōu)化
作者:張衛(wèi)華
來源:《電子世界》2012年第11期
【摘要】本文是針對縣級供電公司信息網(wǎng)絡建設項目中老網(wǎng)(各縣局通過4E1訪問市局,以下簡稱“老網(wǎng)”)遷移到新網(wǎng)(綜合業(yè)務數(shù)據(jù)網(wǎng),以下簡稱新網(wǎng))的遷移步驟和技術細節(jié)進行描述。主要涉及到轉換四個階段,原有的網(wǎng)絡拓撲、中間轉換拓撲、最終拓撲結構下的網(wǎng)絡設置說明及技術要點。
【關鍵字】網(wǎng)絡遷移方案;綜合數(shù)據(jù)網(wǎng);遷移步驟
第五篇:網(wǎng)絡優(yōu)化工作總結
網(wǎng)絡優(yōu)化工作總結
一、了解現(xiàn)網(wǎng)基本信息
1、協(xié)議階段版本(現(xiàn)網(wǎng)設備支持的協(xié)議版本);
2、基站工程參數(shù)(基站信息、小區(qū)信息、天饋系統(tǒng)信息、環(huán)境信息);
基站數(shù)據(jù)庫080430.xls
3、無線參數(shù)(小區(qū)參數(shù),系統(tǒng)參數(shù),切換,功控,接入,跳頻,鄰區(qū),特殊功能);
網(wǎng)規(guī)參數(shù)規(guī)劃表.xls
4、話統(tǒng)數(shù)據(jù)(話統(tǒng)原始數(shù)據(jù)、KPI公式、KPI統(tǒng)計點說明);
B5CELL_0430-0505晚忙.xls
(了解全網(wǎng)忙時話務量,TCH掉話率,TCH擁塞率,SDCCH擁塞率,SDCCH分配成功率,切換成功率,無線接入性,干擾情況,PCU擁塞率)
5、網(wǎng)絡規(guī)劃原則(頻率規(guī)劃原則、小區(qū)名規(guī)劃原則、CGI規(guī)劃原則、BSIC規(guī)劃原則、VIP區(qū)域);
6、信道配臵情況(現(xiàn)CCCH信道、SDCCH信道和PDCH信道的配臵原則。半速率和AMR的使用情況);
7、MSC相關信息(MSC尋呼方式、網(wǎng)絡側位臵更新時間、位臵更新成功率、尋呼成功率、MSC間切換成功率、MSC側關于支持半速率和全速率之間切換的控制參數(shù)、語音版本和加密算法、T305和T308的設臵);
二、了解網(wǎng)絡設備類型
1、現(xiàn)網(wǎng)設備支持的協(xié)議版本;
2、各網(wǎng)元的型號和軟件版本信息(MSC、BSC、BTS的型號和軟件版本); 網(wǎng)元資源配置情況.xls
3、BSC配臵信息(廠家、下掛基站數(shù)量、載頻數(shù)、半數(shù)率載頻數(shù)量、覆蓋區(qū)域、從屬MSC情況);
4、基站基本配臵信息(基站型號、傳輸模式、E1數(shù)量、從屬BSC、MSC情況);
5、基站覆蓋能力(基站型號、載頻配臵、合路器類型、合路方式、合路損耗、機頂功率、避雷器、濾波器);
6、塔放信息(塔放種類、頻段、塔放增益、工作電壓、工作電流、供電方式);
7、饋線信息和規(guī)格(對7/
8、5/
4、13/8三種直徑饋線的使用規(guī)則、饋線長度);
8、室內覆蓋系統(tǒng)信息(室內分布系統(tǒng)的覆蓋方式及饋線布臵原則);
9、直放站信息(直放站的類型、站址、施主基站、發(fā)射功率、頻點設臵、天線配臵);
替換基站配置信息.xls
三、網(wǎng)絡異常信息和客戶投訴信息
1、A/ABIS傳輸告警、基站電源告警、NO.7中斷告警;
平樂告警信息.xls
2、近一個月的投訴信息,特別是熱點地區(qū)的投訴信息和客戶比較關注的投訴信息;
平樂用戶投訴信息匯總.xls
四、網(wǎng)優(yōu)工作流程
1、一致性檢查
因為無線網(wǎng)絡優(yōu)化過程中,對無線參數(shù)及頻率調整較多,及時做網(wǎng)絡數(shù)據(jù)參數(shù)的一致性檢查就非常重要,以保障系統(tǒng)參數(shù)及外部小區(qū)等數(shù)據(jù)定義的一致性,確保網(wǎng)絡質量和指標。
一般:一致性檢查所做工作主要有 刪除冗余的測量頻點; 添加缺失的測量頻點; 外部小區(qū)數(shù)據(jù)不一致排查,如BCCH&BSIC、Locating相關參數(shù)等; 系統(tǒng)參數(shù)一致檢查,如NCCPERM漏定等;
2、網(wǎng)絡資源評估
通過提取網(wǎng)絡中統(tǒng)計及現(xiàn)網(wǎng)負荷,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中的部分資源不足現(xiàn)象,通過評估分析提出了具體的擴容方案。
一般:資源評估所做的工作主要有: TRH評估、TRA評估、RPP評估、GB口容量分析、TRU評估等。
3、尋呼性能分析
由于××網(wǎng)絡部分BSC尋呼量每小時已接近或超過20萬,雖然BSC沒有出現(xiàn)尋呼擁塞問題,但在空口BTS話務高峰已出現(xiàn)尋呼擁塞問題,這必然影響接通率,對這些BSC需要考慮LAC劃分或小區(qū)話務割接,一般,主要工作有: BSC尋呼容量分析 BTS尋呼能力評估
4、話務平衡處理
針對××網(wǎng)絡小區(qū)話務吸收不均衡問題,需要做參數(shù)調整來平衡小區(qū)話務,通過對G/D、G/G網(wǎng)話務平衡調整,可減少高話務區(qū)域的話務擁塞,降低半速率話務比例,提高無線接通率和切換成功率。參數(shù)調整主要對發(fā)射功率BSPWRB/T設臵低的小區(qū)做升功率調整來吸收話務,其它對個別小區(qū)的重選參數(shù)CRO/PT,接入?yún)?shù)ACCMIN,層間切換參數(shù)LAYERTHR,切換LOCATIONG參數(shù)等,并且對高話務區(qū)域全部開啟了話務分擔CLS功能,來調整平衡話務。
5、天饋調整方案
隨著網(wǎng)絡新站的擴容建設,一些老站沒能及時進行天線調整,這使網(wǎng)絡中部分小區(qū)出現(xiàn)越區(qū)覆蓋現(xiàn)象,增大了網(wǎng)內干擾,影響了網(wǎng)絡性能及網(wǎng)絡指標,所以我們通過MRR測量,根據(jù)話務分布、TA分布圖來分析過覆蓋小區(qū),建議將越區(qū)覆蓋小區(qū)做天線調整,天線調整將有助于加強覆蓋,改善無線接入性能。
6、半速率調整方案
全網(wǎng)半速率話務比例是公司考核的一個重要指標,太多的半速率分配也會導致SQI降低,用戶感知度也會下降,為了降低網(wǎng)絡半速率,提高用戶質量,將網(wǎng)絡中話務量低于每線0.3Erl,同時又開啟半速率功能的小區(qū),關掉半速率DHA功能,且將3載頻以下、FPDCH為8的小區(qū)設臵FPDCH為4。將部分半速率話務高的的小區(qū)通過參數(shù)DTHNAMR調整來降低半速率比例。
7、EDGE信道擴容
影響EDGE速率最大的原因就是網(wǎng)絡資源的不足,EDGE單時隙最大的吞吐率是59.2kbit/s,但是由于實際網(wǎng)絡中一般可以達到45kbit/s,EDGE4時隙可以達到180kbit/s,當一個小區(qū)只開1個或者2個EDGE信道,并且同時幾個用戶同時共享,就根本體現(xiàn)不出EDGE下載速率的優(yōu)勢,所以建議一個小區(qū)至少4個EDGE時隙。
8、無線接入性優(yōu)化及頻率調整
由于××網(wǎng)絡剛經(jīng)過翻頻,翻頻后存在同BSC同BCCH&BSIC現(xiàn)象,還有一些小區(qū)存在鄰區(qū)同BCCH或TCH同頻對打問題,這對無線接入性和切換成功率影響較大,市區(qū)路測中也發(fā)現(xiàn)部分路段通話質量差。通過MCOM檢查分析及路測Log文件分析,對部分存在問題的小區(qū)進行了修改。大大提高了無線接入性、SD指派成功率、切換成功率等無線指標,改善了網(wǎng)絡質量,提高了用戶感知度。
一般,隨機接入失敗一般有以下原因造成: 同BCCH/BSIC,同鄰頻干擾 覆蓋不好,上下行功率不平衡,TA過大 接收路徑硬件故障 話務量過高,擁塞 幽靈隨機接入
9、切換性能優(yōu)化及鄰區(qū)調整
小區(qū)的鄰區(qū)關系定義盡量要少于32對,過多的鄰區(qū)定義產(chǎn)生大量的冗余測量頻點,降低測量效率,從而影響切換候選小區(qū)的優(yōu)越性,這會造成切換后的小區(qū)質量差,易發(fā)生乒乓切換,建議精簡鄰區(qū)關系。另外,過遠的鄰區(qū)定義還易出現(xiàn)鄰區(qū)同BCCH導致BSC做出切換誤判斷,BSC已經(jīng)做出了Handover Decision,MS是不會收到Handover Command的,切換也就不可能成功,這就會導致切換成功率下降,這種鄰區(qū)關系我們建議刪除,避免冗余測量頻點的大量產(chǎn)生,提高網(wǎng)絡切換的精確性。分析全網(wǎng)連續(xù)一周每天72小時的小區(qū)間切換統(tǒng)計,結合小區(qū)間的距離進行分析,將沒有切換次數(shù)的鄰區(qū)關系進行刪除。根據(jù)NCS測量鄰區(qū)關系調整共刪除1900多條切換關系,添加200多條切換關系,通過鄰區(qū)關系的調整使切換更加順暢合理。通過一致檢查,對外部小區(qū)的錯誤定義數(shù)據(jù)完成了更正,并對主頻同頻對打或間隔較近的小區(qū)主頻進行了修改優(yōu)化,結合Locating參數(shù)調整,使網(wǎng)絡切換更加順暢合理,改善了網(wǎng)絡質量。
10、CRH參數(shù)調整
小區(qū)重選滯后(CRH)移動臺進行小區(qū)重選時,若原小區(qū)和目標小區(qū)屬不同的位臵區(qū),則移動臺在小區(qū)重選后必須啟動一次位臵更新過程。由于無線信道的衰落特性,通常在相鄰小區(qū)的交界處測量得到的兩個小區(qū)的C2值會有較大的波動,從而使移動臺頻繁地進行小區(qū)重選。它不但使網(wǎng)絡的信令流量大大增加、無線資源得不到充分利用,并且由于移動臺在位臵更新的過程中無法響應尋呼,因而使系統(tǒng)的接通率降低。為了減小這一問題的影響,GSM規(guī)范設立參數(shù)小區(qū)重選滯后(CRH)。要求鄰區(qū)(位臵區(qū)與本區(qū)不同)信號電平必須比本區(qū)信號電平大,且其差值必須大于小區(qū)重選滯后規(guī)定的值,移動臺才啟動小區(qū)重選。
在現(xiàn)網(wǎng)中小區(qū)參數(shù)基本統(tǒng)一設臵為4,這樣設臵會導致在位臵區(qū)邊界形成頻繁的我位臵區(qū)重選,導致數(shù)據(jù)業(yè)務頻繁中斷、尋呼無響應等問題,所以我們將LAC邊界LAU占試呼比較高的小區(qū)的CRH應調整到8。
11、干擾評估
隨著網(wǎng)絡的擴容建設,頻率復用度升高,網(wǎng)內網(wǎng)外干擾不斷加強,這增加了網(wǎng)絡質量提升的難度。從統(tǒng)計上看,有部分小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)強干擾。
一般,常見干擾類型主要有: 考試通信干擾器干擾 電信CDMA干擾 直放站干擾 其它外部干擾 干擾對全網(wǎng)指標造成較大的沖擊,我們通過對各BSC做FAS測量,可對干擾源初步定性,建議到現(xiàn)場做進一步排查。
12、基站告警處理
部分基站硬件及軟件故障會降低小區(qū)性能,影響網(wǎng)絡服務質量,應及時處理。對全網(wǎng)基站告警做統(tǒng)計檢查,濾出影響小區(qū)服務質量和指標的小區(qū)告警,需要基站維護人員配合處理
13、用戶投訴處理
主要處理話質差、單通、串話、未接通、掉話等問題,注重客戶感知的提高。