第一篇：旅游景點服務設施的滿意度調查問卷

旅游景點服務設施滿意度調查問卷

親愛的旅客：

我們所說的景點旅游服務設施一般包括電話亭、小賣點、廁所、垃圾箱、指示牌、投訴中心等，這些設施一方面提供識別、依靠、潔凈等物質功能，另一方面具有點綴、烘托、活躍環境氣氛的精神功能。因而，旅游服務設施的好壞直接影響著旅客們的出玩心情。為了完善旅游服務設施，為了讓您能更好地享受您的旅程。請您完成以下問卷，謝謝！

1、您的性別？

男女

2、您的年齡？

18歲以下19歲—35歲36歲—50歲51歲—65歲66歲以上

3、您的最高學歷？

初中高中本科碩士及以上

4、您從事的職業？

公務員公司職員教師學生退休其他

5、您現在在什么景點游玩？

6、您對旅游景點的旅游服務設施是否有所了解？

完全了解有一定了解完全不了解

7、您認為景區內的旅游服務設施是否重要？

非常重要可有可無不重要

8、您是否關注過旅游景點內旅游服務設施（如衛生間、各主要廳堂講解）？

關注過沒關注過

9、您認為旅游服務設施布局是否合理？

合理不合理原因

10、旅游景點旅游服務設施在您旅游過程中是否提供了及時的服務？ 十分及時比較及時不及時

11、您認為旅游景點旅游服務設施在設計方面還存在哪些問題？ 種類不齊全位置不合理數量不足

12、您認為還需要添加哪些旅游服務設施？

休息長椅公共衛生間問詢處指示標志的設置其他

13、您對那些旅游服務設施滿意？

公共衛生間指示標志的設置休息長椅的設置問詢處的設置各主要廳堂的解說其他

14、您認為旅游景點哪些旅游服務設施還要做哪完善？

公共衛生間指示標志的設置休息長椅的設置問詢處的設置各主要廳堂的解說其他

15、在您所游覽過的景區中，哪個景區旅游服務設施給您留下深刻印象？原因是？

謝謝您參與本次調查！祝您旅程愉快！

第二篇：2012紅色旅游景點調查問卷

調查問卷

首先感謝各位同學的協助。本調查的目的在于了解大學生對紅色旅游景點的參觀情況，以

期獲悉當代大學生對革命歷史的關注程度。耽誤您的寶貴時間，再次向您致謝！

1.你對中國共產黨的革命歷史了解嗎？B

A.很了解B.一般了解C.不太了解D.很不了解

2.你是否喜歡現在對革命歷史宣傳的方式？A

A.喜歡B.一般C.不喜歡

3.你認為紅色旅游景地應該用什么方式宣傳革命精神？（可多選）BC

A.陳列展示B.張貼標語C.趣味活動D.導游解說

E.其他

4.你一般通過何種途徑了解中國共產黨的革命歷史？（可多選）

A.書籍B.電視C.廣播D.網絡E.參觀F.交談G.其他BCD

5.你認為以何種方式宣傳革命歷史會讓你更有興趣（可多選）？

A.書籍B.電視C.廣播D.網絡E.參觀F.交談G.其他BCF

6.你認為當代大學生是否應該牢記中國共產黨的革命歷史？B

A.應該B.無所謂C.沒必要

7.你認為現在參觀紅色旅游景點的機會多嗎？B

A.很多B.一般C.很少

8.你經常去紅色旅游景地嗎？C

A.經常B.偶爾C,基本不去D.一次都沒去

9.你認為參觀紅色旅游景點是否有助于學習中國共產黨的革命精神？B

A.很有幫助B.幫助不大C.毫無作用

10.你對紅色旅游景點內的日常工作了解嗎？C

A.很了解B.一般了解C.不了解

11.你一般是在什么情況下去紅色旅游景點的？（C）

A、一個自助游B、和家人或朋友自助游

C、學校組織D、跟團旅游

12.你認為紅色旅游景點是否應該收費？C

A.應該B.無所謂C.不應該

13.如果學校組織參觀紅色旅游景點，你是否愿意參加？B

A.愿意B.無所謂C.不愿意

14.如果您選擇去紅色景區旅游是因為(可多選)DE

A.革命歷史的吸引B.低門票價格

C.對歷史人物的崇拜D.風景優美

E.人文氣息濃厚F.其他

15.你認為紅色旅游路線能加快當地經濟發展么？D

A.有積極效應B.沒什么變化C.有負面效應D.不清楚

16.在旅游的時候，你是否關注景點的游客量？A

A.從來不關注B.會留意一下，但關注不多

C.比較在意游客量D.非常在意

17.您覺得紅色旅游發展前景怎么樣A

A.前景很好B.前景一般

C.不太看好D.沒有看法

18.您眼中的紅色旅游應該是什么樣的氛圍呢？C

A.紅的氣息濃厚B.現代化氣息濃厚

C.人文氣息濃厚D.其他

19.你覺得現在的紅色革命精神是否已經過時？C

A.過時B.一般

C.不過時，但是用處不大D.不過時，用處很大

20.你覺得如今紅色精神被許多青少年所不喜好的原因是什么？C

A.沒有吸引力，宣傳過于浮夸。

B.國家環境本身過于注重經濟而導致精神文明過于空虛。

C.在其他方面了解紅色故事宣傳假，空而產生了排斥心理。

D國外思想的涌入，國家對于紅色精神這塊沒有落到實處。

21.如果你曾經參觀過紅色旅游景點，你覺得紅色旅游景點有什么需要改進的地方嗎？如果有，是什

么？（可多選）ACDEFG

A.增強文物保護力度B.提高導游解說質量

C.適當增加音像宣傳D.減少浮夸

E.發放或售賣紀念勛章或人物塑像F.更新衛生設施或相關基礎設施

G.適當增加一些娛樂設施以吸引較低齡人群H.其他

第三篇：2011紅色旅游景點調查問卷

調查問卷

首先感謝各位同學的協助。本調查的目的在于了解大學生對紅色旅游景點的參觀情況，以期獲悉當代大學生對革命歷史的關注程度。耽誤您的寶貴時間，再次向您致謝！

1.你對中國共產黨的革命歷史了解嗎？

A.很了解B.一般了解C.不太了解D.很不了解

2.你是否喜歡現在對革命歷史宣傳的方式？

A.喜歡B.一般C.不喜歡

3.你一般通過何種途徑了解中國共產黨的革命歷史？（可多選）

A.書籍B.電視C.廣播D.網絡E.參觀F.交談G.其他

4.你認為以何種方式宣傳革命歷史會讓你更有興趣（可多選）？

A.書籍B.電視C.廣播D.網絡E.參觀F.交談G.其他

5.你認為當代大學生是否應該牢記中國共產黨的革命歷史？

A.應該B.無所謂C.沒必要

6.你認為現在參觀紅色旅游景點的機會多嗎？

A.很多B.一般C.很少

7.你認為參觀紅色旅游景點是否有助于學習中國共產黨的革命精神？

A.很有幫助B.幫助不大C.毫無作用

8.你對紅色旅游景點內的日常工作了解嗎？

A.很了解B.一般了解C.不了解

9.你認為紅色旅游景點是否應該收費？

A.應該B.無所謂C.不應該

10.如果學校組織參觀紅色旅游景點，你是否愿意參加？

A.愿意B.無所謂C.不愿意

11.如果你曾經參觀過紅色旅游景點，你覺得紅色旅游景點有什么需要改進的地方嗎？如果有，是什

么？（可多選）

A.增強文物保護力度B.提高導游解說質量

C.適當增加音像宣傳D.減少浮夸

E.發放或售賣紀念勛章或人物塑像F.更新衛生設施或相關基礎設施

G.適當增加一些娛樂設施以吸引較低齡人群H.其他

第四篇：滿意度調查問卷

2012年納稅人滿意度及需求情況調查問卷

尊敬的納稅人：您好！

為全面掌握全市國稅系統納稅服務工作狀況，綜合反映納稅人對稅收

工作的希望與訴求，促進稅收管理和納稅服務水平的進一步提高。通過隨

機抽樣，選定您作為納稅人代表。您的回答將為我們改進工作提供參考依

據。

本問卷不記單位和姓名，您填報的資料受統計法保護，我們將嚴格保

密。感謝您的合作！

要求：用鋼筆或圓珠筆填答，在以下問題合適選項上劃“〇”，并將序號填寫到相應“□”中。

A．納稅人基本情況

A1.注冊類型：□A

1國有企業???01集體企業???02股份合作企業?????0

3聯營企業???04有限責任公司?05股份有限公司?????06

私營企業???07個體工商戶??08其他內資企業?????09

港、澳、臺商投資企業?10外商投資企業?????1

1A2.納稅人類型：□A

2一般納稅人???1小規模納稅人???2個體工商戶???

3A3.國稅年納稅規模：□A3

5萬以下??15-50萬??250-500萬??3500萬以上??

4A4.答卷人身份：□A4

單位負責人??1財務負責人??2辦稅人員??3其它??4（請注明_______）

B．調查內容

B1.請您對國稅局的下列稅法宣傳方式進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

報刊雜志????????1????2????3????4????5□B1-1

國稅網站????????1????2????3????4????5□B1-2

電臺電視臺???????1????2????3????4????5□B1-3

現場宣傳????????1????2????3????4????5□B1-4

B2.請您對本地國稅局制作的稅法宣傳資料進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

及時性?????????1????2????3????4????5□B2-1

實用性?????????1????2????3????4????5□B2-2

準確性?????????1????2????3????4????5□B2-3

B3.請您對保定市國稅局門戶網站的下列功能進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

政務公開????????1????2????3????4????5□B3-1

咨詢互動????????1????2????3????4????5□B3-2

法規查詢????????1????2????3????4????5□B3-3

投訴舉報????????1????2????3????4????5□B3-4

B4.請您對本地國稅局提供的納稅輔導培訓進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

針對性?????????1????2????3????4????5□B4-1

及時性?????????1????2????3????4????5□B4-2

準確性?????????1????2????3????4????5□B4-3

B5.請您對12366納稅咨詢熱線的服務進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

暢通情況????????1????2????3????4????5□B5-1

解答及時????????1????2????3????4????5□B5-2

解答準確????????1????2????3????4????5□B5-3

服務態度???????1????2????3????4????5□B5-4

B6.請您對本地國稅局辦稅服務廳的環境進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

大廳干凈整潔??????1????2????3????4????5□B6-1

標識指示清晰??????1????2????3????4????5□B6-2

表樣資料齊全??????1????2????3????4????5□B6-3

B7.請您對本地國稅局辦稅服務廳的工作人員進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

業務水平????????1????2????3????4????5□B7-1

服務態度????????1????2????3????4????5□B7-2

儀容儀表????????1????2????3????4????5□B7-3

廉潔自律????????1????2????3????4????5□B7-4

B8.請您對本地國稅局辦稅服務廳的辦事效率進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

排隊時間????????1????2????3????4????5□B8-1

辦理速度????????1????2????3????4????5□B8-2

辦稅要求“一次性”告知?1????2????3????4????5□B8-3

一站式辦理???????1????2????3????4????5□B8-4

B9.請您對涉稅審批制度進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

審批事項的透明度????1????2????3????4????5□B9-1

審批的及時性??????1????2????3????4????5□B9-2

程序的簡便性??????1????2????3????4????5□B9-3

報送資料的簡化程度???1????2????3????4????5□B9-4

B10.請您對本地國、地稅合作工作進行總體評價：□B10

非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??

5B11.您是否辦理過出口退稅業務？如“是”，請對以下幾個方面進行評價：

是????1否????2□B11-

1非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

辦理的及時性??????1????2????3????4????5□B11-

2程序的簡便性??????1????2????3????4????5□B11-

3報送資料的簡化程度???1????2????3????4????5□B11-

4B12.請您對本地國稅局稅源管理工作進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

公正執法????????1????2????3????4????5□B12-1

程序規范????????1????2????3????4????5□B12-2

工作效率????????1????2????3????4????5□B12-3

服務態度????????1????2????3????4????5□B12-4

廉潔自律????????1????2????3????4????5□B12-5

B13.請您對本地國稅局實施稅務稽查工作進行評價：

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

公正執法????????1????2????3????4????5□B13-1

程序規范????????1????2????3????4????5□B13-2

辦案效率????????1????2????3????4????5□B13-3

廉潔自律????????1????2????3????4????5□B13-4

B14.您在過去三年內是否受到過國稅局的稅務行政處罰？ 如“是”,請對處罰的公正性、透明性及享有的知情權進行總體評價:

是????1否????2□B14-1非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B14-

2B15.您是否申請過稅務處罰聽證、稅務行政復議等法律救濟服務？如“是”，請您進行評價：

是????1否????2□B15-

1非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

程序規范????????1????2????3????4????5□B15-

2結果公正????????1????2????3????4????5□B15-

3陳述權得到保障?????1????2????3????4????5□B15-

4申辯權得到保障?????1????2????3????4????5□B15-

5B16.您是否對稅務機關和稅務干部的工作進行過投訴或舉報？如“是”，請您作出評價：

是????1否????2□B16-1

非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解

及時受理????????1????2????3????4????5□B16-2

公正處理????????1????2????3????4????5□B16-3

按時辦結????????1????2????3????4????5□B16-4

B17.在過去2年內，您是否被國稅局或稅務人員指定某一中介機構進行稅務代理？

是????1否????2□B17-1

您被國稅局（人員）指定的中介機構的類型是:□B17-2

會計師事務所??1稅務師事務所??2其它??3

B18.請問您是一般納稅人嗎，如“是”，請您對國稅局防偽稅控系統進行評價:

是????1否????2□B18-1

非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B18-2

如您選擇“不滿意”，請說明因為下列哪些原因不滿意:□□□□□B18-3

操作方法繁瑣??1系統不穩定??2收費標準高??3強行收費??4搭售通用設備??5培訓不及時??6服務不到位??7

B19.請您對國稅局推行網上申報系統進行評價

非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B19-1

如您選擇“不滿意”，請說明因為下列哪些原因不滿意□□□□□B19-2

操作方法繁瑣??1系統不穩定??2強制推行??3收費標準高??4

B20.請您對本地國稅局的工作進行總體評價，如您選擇“基本滿意”或“不滿意”，您認為國稅局下列哪些方面應該改進和加強（最多選三項）：

非常滿意??1滿意??2基本滿意??3不滿意??4不了解??5□B20-1

□□□B20-2

簡化辦稅流程??1簡并報表資料??2提高辦稅效率??3

規范稅收執法??4準確解答咨詢??5加強培訓輔導??6

提高業務能力??7改善服務態度??8加強廉潔自律??9

C． 需求情況

C1.您最希望通過哪種途徑了解稅收法規、政策情況：

辦稅廳、稅源管理部門及其工作人員??1報刊??2免費提供的宣傳資料??3國稅門戶網站??4□C

1C2.您最希望得到哪種納稅輔導方式：

稅收管理員上門輔導??1稅務機關組織的納稅人學校集中培訓??2QQ群、微博等網絡在線輔導??3稅務機關成立專家組針對性輔導??

4□C2 C3.如果遇到渉稅疑難問題，您最希望通過哪種方式解決：

撥打12366納稅服務熱線??1到辦稅廳咨詢窗口進行咨詢??2詢問稅收管理員??3網絡在線即時互動咨詢??4

□C

3C4.當前您最希望得到哪些的渉稅信息：

稅收基本知識??1最新稅收政策及解讀??2辦稅流程和方法??3 稅收處罰相關規定??4日常渉稅業務風險提示??5稅務軟件操作方法??6

□C4

C5.您認為在納稅服務方面我們最應該提高和改進的是：

服務態度??1服務質量??2服務效率??3服務方式和方法??4

□C5C6.您認為了解納稅人需求，聽取納稅人意見、建議的最佳方式是：

問卷調查??1走訪??2召開座談會??3意見箱??4

□C6

第五篇：滿意度調查問卷

對現階段工作情況滿意度調查問卷

1、你覺得本班組人員情況怎樣？

A、與工作量比，人少了B、剛剛能夠完成工作C、與工作量相比，人多了

2、與工作量相比，人少了，那你覺得還需要添加幾個人才能夠完成工作？

A、1個人B、2-3個人C、3-4個人D、____個人

3、與工作量相比，人多了，那你覺得還需要刪減幾個人才夠合理，才能夠提高工作效率，提高工資？

A、1個人B、2-3個人C、3-4個人D、____個人

4、你所在的班組下班時間常常早于規定的下班時間嗎？A、是B、經常C、不是

5、您對單位的工作環境是否滿意？A、很滿意B、一般C、不滿意

6、您對同事之間的配合與協作是否滿意？A、很滿意B、一般C、不滿意

7、對于食堂伙食最近的改善，你覺得A、很滿意B、一般C、沒覺得改善

8、您對分配給您的工作量持何種態度？A、不滿B、一般C、滿意

9、您對單位現有的薪酬福利制度滿意嗎？A、滿意B、中立C、不滿意

10、當您工作出色時上級是否對您表示贊賞A、從不B、有時C、經常

11、您對本單位有認同感或歸屬感么？A、非常有B、不確定C、沒有

12、您是否經常為在單位工作而自豪？A、總是B、有時C、幾乎沒有

13、如果您現在要離職，第一原因是什么？ A、薪酬福利待遇 B、人際關系C、發展空間D、上司原因E、其他原因

14、您對單位的培訓頻率及培訓內容滿意嗎?A、不滿意B、一般C、滿意

16、您是否有機會向上級暢談您的感受與看法？A、總是B、有時C、幾乎沒有

17、您認為目前公司的凝聚力如何？A、很強B、一般C、沒什么凝聚力

18、您對公司或班組的建設提出過建議嗎?

A、非常愿意提建議，因為公司很重視B、經常提建議,但被采納的很少

C、沒有，因為沒有發表建議的渠道或措施D、不愿提建議,因為常常不被當回事兒

19、您認為您現在最需要的培訓有？（可多選）

A、管理理念、技能 B、人力資源管理C、思維訓練 D、自我激勵

20、你認為現在公司后勤跟得上嗎？ A、滿意B、還可以C、不行，很差勁

21、你覺得企業文化還有哪些地方需要改進A、車間沒有文化氛圍 B、公司培訓太少 C、公司沒有文化展板 D、其他

22、我對公司現在的發展現狀建議和我不滿意的地方是：

A、_____________________________________________________________；

B、_____________________________________________________________；

C、_____________________________________________________________；

D、_____________________________________________________________。公司行政辦公室 2011．8．16