第一篇：旅行社電子商務網站

商務游主題點子商務網站

環境與土木建筑學院符岳景

指導老師李凡

1.電子商務網站環境分析

1.1優勢分析

網絡旅游市場的形成隨著我國大量的B2C商業網站的突起，我國網絡消費市場形成，加之我國經濟的快速發展，城鄉居民的生活水平的不斷改善和提高，生活節奏越來越快，工作壓力也越來越大。旅游已然成為一種新的消費方式走入到尋常我國居民的生活中。2011年人均GDP已經達到了33989元，為旅游消費擴張提供了強大的經濟基礎。

消費方式的轉變

隨著我國市場經濟的快速發展，人們的生活節奏越來越快，傳統的旅游信息提供方式已經不能滿足人們對于旅游信息的需求量，因此，轉變旅行社提供信息的方式尤為重要。這恰恰給了旅游電子商務發展的一個極大的發展空間，它具備高速化，精確化以及低成本的優勢，并且能夠提供許多個性化的方式滿足我國居民旅游消費的需求。

1.2劣勢分析

行業管理規范需進行擴充和完善

我國旅游行業現有的管理規范制約了旅游電子商務的發展。如何對網上活動進行網絡監管、合同法對電子商務合同缺乏具體具體的規定等，這些都需要不斷地對行業管理規范進行擴充和完善，使之更適合旅游電子商務發展并推動旅游電子商務的發展。

網絡支付成為中國電子商務的瓶頸

阻礙中國電子商務，特別是B2C商務發展的一個重要因素，就是網上支付問題。與國外不同的是，我國海還沒有普遍使用信用卡，先階段主要使用銀行卡支付的方式，這在一定程 1

度上增加了網絡支付的難度，保護國民銀行的安全，提高電子商務支付的信心。

行業人力資源的欠缺

要搞好旅游電子商務，人才問題顯得十分重要，一方面，由于利益的驅動，旅游企業要網羅到優秀的網絡技術人才，困難重重；另一方面，從事旅游電子商務的企業缺乏高素質的經營管理人才，多數為半路出家，尤其是既能把握市場動態，也能洞察電子商務發展趨勢的復合性管理人才尤為困難。

2.電子商務網站定位分析

據2008年中國國家統計局數據顯示：目前中國60歲及以上老年人口已經超過1.49億，占總人口的11%以上，并且以每年3%的速度高速增長，這標志著我國已進入了老齡社會。隨著我國老年人生活水平和質量的不斷提高，老年旅游市場已成為一個極具潛力的市場，其開發具有重要的經濟意義和社會意義。

老年人旅游消費心理與行為特征分析

關注健康，追求精神愉悅

老年人旅游具有求樂、健康的消費動機。健康是老年人最為關心的事情，通過旅游來放松心情、調整心態、增進健康是老年人旅游的基本動機之一。孤獨和寂寞是老年群體的一種普遍反映，不少老年人將旅游當做一次排遣寂寞的機會。通過參加團隊旅游，可以達到排遣寂寞，愉悅心情，促進身心健康的目的。

懷舊心理

隨著年齡的增長，懷舊心態會越來越明顯。對于老年旅游者來講，一些文化遺產類旅游資源，體現民族風情、宗教習俗的旅游景點就頗受他們喜愛。

心理慣性強，對產品品牌的忠誠度高

老年人消費習慣比較確定，對產品的品牌忠實程度很高。老年人經驗閱歷豐富，多年的消費實踐使他們形成了比較穩定的購買行為。因此，在旅游消費活動中，他們往往憑過去的親身經驗或周邊親屬朋友的建議，或者對某旅行社或旅游產品的信任和好感，習慣性地進行重復購買，尤其是對 “老字號”、“老品牌” 情有獨鐘。

因此，我們休閑度假電子商務網站將采取的是B2C電子商務模式，是B2C中的垂直商店，我們只服務于休閑度假的人群，主要市場集中于老年人市場。

3.電子商務網站結構分析

我們的電子商務網站采用分布式網絡結構，我們的目標群體可以通過訪問網站主頁，網站的功能由各個功能模塊提供，訪問產生的數據由后臺數據庫管理系統維護。

旅行社電子商務網站主要欄目有: 公司簡介、新聞中心、營銷網點、旅游線路、公司服務、友情鏈接、內部網入口等。管理員對欄目有全部的權限 , 可以進行修改、刪除、添加等操作

4.電子商務網站內容

公司簡介: 包括公司簡介、員工構成、公司理念等。讓訪問者對公司有個初步的了解；天下美景：該欄目包括省內外的熱門景點的介紹、行程介紹，旅游愛好者可以在網上瀏覽到精美的景點圖片，挑選合適的行程；江西特產：該欄目介紹了江西各地的特色小吃和特產，以滿足旅游愛好者的品嘗當地美食的需求;旅游線路: 該欄目包括報名時間、報價、線路專集、圖片專集 , 旅游者可以在網上挑選合適的線路并直接在網站上報名;公司服務: 該欄目是公司為旅游者提供的一系列服務項目 , 主要內容有旅游地圖、天氣預報、列車時刻、航班信息、外匯查詢、風土人情、票務預定、購物指南、會務預定等;友情鏈接: 鏈接和公司業務相關的網址 , 方便網友訪問相關網站;信息反饋: 該欄目提供客戶和旅行社交流的途徑 , 分為客戶投訴、客戶建議兩部分。在線服務: 用戶可以直接和公司接待人員進行談話 , 為消費者提供個性服務；旅游動態: 該欄目介紹了公司的最新旅游項目開發和推廣的旅游景點;內部網入口：在網頁上提供一個內部網入口，員工可以通過相應的用戶名和密碼進入公司內部網，有利于員工通過因特網更新網站信息。

第二篇：E游旅行社電子商務網站策劃書

E游旅行社電子商務網站策劃書

一、旅行社企業及其電子商務網站的市場定位分析

1、旅行社企業設計情境旅行社名稱：E游旅行社旅行社規模及其定位

? 地方性的中小規模的旅行社，主推地區路線（豫北），價格優惠，線路豐富，吸引中低階層游客，將來成為鶴壁中小型旅行社的佼佼者 ? 中小型的旅行社，做一個大型品牌旅行社的營業部或代理店； ? 規模較小，以俱樂部、論壇等形式，作為中介滿足驢友們的交流；設計最獨特 的最適合有個性需求的旅游消費者的旅游項目。? 大型的綜合性的旅行社 ? 旅行社的業務目標

? 開發國內有潛力的旅游線路，盡力做到讓客戶滿意； ? 發展周末游、短途游、主題派對等特色旅游； ? 提供各檔次的華東游，爭取成為華東游的最佳旅行社 ? 滿足多種游客不同的需要，與大型旅行社實現集團化相對應，通過代理實現網絡化營銷。

二、旅行社電子商務網站的主要功能

根據網站的目的和功能規劃網站內容，一般企業網站應包括：公司簡介、產品介紹、服 務內容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付 款、個人信息保密措施、相關幫助等。網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的 訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，并在網站發布后調查人們對網站內容的滿

意 度，以及時調整網站內容。旅行社電子商務網站的主要功能一般主要有：

1、酒店預訂：為游客提供即時預訂服務，不僅為會員提供優惠房價預訂，更在主要酒 店擁有大量保留房。為會員出行提供更多保障

2、機票預訂：為游客提供國際和國內機票的查詢預訂服務，實現異地機票，本地預訂、異地取送。

3、旅游度假:：倡導自由享受與深度體驗的度假休閑方式，為游客提供自由行、團隊游、半自助、巴士游、自駕游、郵輪、自由行PASS、簽證、用車等全系列度假產品服務。其中，自由行產品依托充足的行業資源，提供豐富多樣的酒店、航班、輪船、火車、專線巴士等搭 配完善的配套服務，現已成為業內自由行的領軍者； 海外團隊游產品擯棄傳統團隊走馬觀花 的形式，以合理的行程安排和深入的旅行體驗為特色，正在逐步引領團隊游行業新標準。

4、商旅管理：依托遍及全國范圍的行業資源網絡，以及與酒店、航空公司、旅行社等 各大供應商建立的長期良好穩定的合作關系，攜程充分利用電話呼叫中心、互聯網等先進技 術，通過與酒店、民航互補式合作，為公司客戶全力提供商旅資源的選擇、整合與優化服務。

5、特約商戶：特約商戶是為VIP貴賓會員打造的增值服務，旨在為VIP會員的商務旅 行或周游各地提供更為完善的服務。

6、旅游資訊：旅游資訊是為會員提供的附加服務。由線上交互式網站信息與線下旅行 叢書、雜志形成立體式資訊組合。

7、辦理留學手續和相關旅游簽證等。

三、旅行社電子商務網站主要頁面的關系1主頁的布局結構及主要欄目

網頁的布局規劃：“T”字型或其他形式如“口”型、“三”型等。

主界面是一個網站的門面，如同公司的形象，應特別注重設計和規劃。它是用戶首先見到的界面，它的好壞直接影響到網站的訪問率。為此要從以下幾個方面對主界面進行設計。

2在色彩搭配上，一種較明快的色彩為基調，配以相關的其他色彩，給用戶一種鮮而不艷的美感。

3.在字體選用上，大小適當，盡量使用常用字體，適當配用藝術字。

4.在網頁制作上，采用框架式結構，在框架中嵌入子頁，將大表化小，圖片壓縮，盡量減少頁面響應時間。

5.在內容上，主界面內容充實而不繁雜，既體現本站特色，又能滿足用戶需要。

6.在用戶操作上，簡化用戶操作，刪去那些空洞的環節。例如，“用戶注冊”只須填寫簡單信息即可。

網頁設計一般要與企業整體形象一致，要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網頁的整體一致性。

2網站設計風格

以行業形象為基礎，以不同瀏覽者閱讀習慣為標準，可支持各種瀏覽器瀏覽。

1、網站屬性：垂直型網站

2、網站風格：

華人風格（中文版）

歐美風格（English）

3網站會員管理

可以分為企業會員與個人會員兩種類型，可以加強網站站的人氣，讓更多的人了解網站。我們特意制作了會員注冊系統，此系統可以供會員注冊并登錄，使他們成為網站上的常客、支持者，在現實生活中也會起到宣傳的作用。

會員可以進行相關的活動諸如論壇發貼，發布信息或者參加網站開辦的活動等。會員系統的作用主要在于增加人氣、宣傳網站、發生交易等方面。

4招商信息管理

此系統主要用于本站招商信息的發布與管理，以及企業會員招商信息的發布與管理。模式為兩種，一種為網站自身發布的招商信息及相關管理，另一種為企業自發信息以及相關的管理。當網站發展到一定階段時，可以對企業會員進行收費。

招商信息范疇較廣，如招商廣告等，如果發展此項目得當，將使網站的發展5網站論壇BBS系統 如同飛躍!

為了更好的與網民交流，為了讓客網民在網絡上有一個可交流的地方，我們打造一個網上交流的BBS論壇系統，使網民與網民、我們與網民之間可以針對某一問題進行交流，從而增加網站的人氣。

此系統的原理為一貼多回復，多貼多回復。也就是通過發表一篇文章，可針對某一服務或者某一問題進行討論。而其它的瀏覽者瀏覽之后，也可以回復，稱之“回貼”。

此論壇將在其中分為四大板塊：服裝設計論壇、時裝模特論壇、海南美食論6網站流量分析

此系統放在后臺管理中，只有管理員才能獲得瀏覽的權限。可以將每小時、每天、每月、每年的點擊量、被點擊的頁面、瀏覽者來源、瀏覽者的IP和使用的瀏覽器類型等參數全部記錄下來，供管理員查閱參考。從而深刻的了解網站的運營情況，以便于及時調整運營方案。

7網站友情鏈接

網站的友情鏈接系統可以與國內外的廣大時間網站聯系起來，讓我們了解別人，也讓別人了解我們，交換友情鏈接不但可以提高網站的訪問量，而且可以帶來無限的商機。

鏈接的方式很多，我們采取文字與LOGO交換。文字簡便，LOGO圖片直接。8網站后臺管理

此系統為我方制作開發的典型程序系統，它具有容易操作、安全性好等優點，集中了新聞管理、管理員管理、支付管理、留言板管理、論壇管理、服務管理、會員管理等版塊。使系統的集成性更高。通過此系統幾乎控制了整個網站的信息。9在線留言管理

信息反饋系統對于一個要成功的門戶網站來說，是必須的。一般我們采用可回復的留言板管理系統來完成信息的反饋。通過客人的留言可以找到市場開發的突破口，使網站的知名度與效益節節上升!

可回復的留言板管理系統是一個雙向的管理系統，它可以讓客戶給網站留言，也可讓管理員回復、刪除客戶的留言，從而使客戶與網站建立了一種互相信賴的關系，使網站的服務與其它信息都得到交互瀏覽。

四、網站推廣措施

（1）、注冊3721網絡實名，并可參考競價排名

（2）、加入國內大型網站搜索引擎

（3）、免費加入中國旅游網黃頁

（4）、在國內電子公告欄BBS發布信息壇、婚紗攝影論壇。

（5）、在中國旅游網上發布LOGO廣告信息一個月

（6)、通過E-mail，向廣大網民發布網站信息

11-38

制作人：方克念

第三篇：電子商務網站[范文]

電 子 商 務 網 站

電 子 商 務 網 站 易趣網 中國e財網 儀征企業網 中國企業商網 慧聰商務網 5288鮮花禮品速遞網 貴州省國際電子商務網 河南郵政電子商務 阿里巴巴 中國企業集成網 臺灣拍賣網

中國電子商務工程網 卓越網 中采網

北京洗衣設備現貨網上商店 好便宜購物網 eNet商城 中國電子商務網 遠征生活網 焦點電子商務 七彩谷商城 漁具商城 my8848 捷通商貿網 當當網上書店

拉拉手電子商務網站 中國花城 東方國際網絡 e龍旅游網 開心購物網 威龍商務網 電子商務在線

中國郵政福建電子商務 亞商在線

中國協卡認證體系 海利集藏展銷館 中國制造網

泰達電子商務網(TEDA)中國企業采購網 中國國際商務網 6688.com 中華世貿網 洛桑商城 深深藍網絡 igo5西單電子商務 美商網

9999mail網上超市 玫瑰花城 雅寶交易網

001號街 國際手機采購網 云南春之花網 中華商務網 嘉德在線 賽特網上商城

廣州惠邦實業有限公司 通途網

中國電子商務信息網 東方華訊 金薔薇鮮花網 神州IT商務網 臺灣休閑精品購物網 上海翊川禮儀 IBmall英橋商務 麥網 中華企管網

匯文潭辦公用品在線 易買時尚購物網 臺灣NewWorld網路購物 中國安防信息網 儀器商城 中華產權交易網 電子商務指南 中國網絡營銷在線 藏飾故鄉 中國招標采購網 書生商務網 賽格網絡 臺北花苑 時創信息平臺 8848 優雅網 96822大眾 市場價格網 酷必得

精網盟電子商務 匯鑫商務網 手拉手購物網 商務聯動 健康界 中國票據網 網上購物鮮花 先鋒商務信息網絡 時尚用品網絡商店 輝煌軟件在線 個性化禮品網 儀器儀表交易網 連鎖中國

華夏秦源文化有限公司 東莞鮮花網 濰坊商貿網 上海玫瑰鮮花網 廣州玫瑰鮮花網 中國紫砂商務網 華北商網 美麗事業 中國電子世界 北京三趣時尚資訊網 悅購網 健商網 易購網

蘭州鮮花禮儀網 上海揚宇鮮花網 威龍康體商城 企業商盟網 伊琳交友購物網 中國商貿網 購物導航 陜視購物網 搜數網 第五街購物網

廣州國際輕紡城毅豐布行 里程旅行網 易游旅行網 盛家電器 九通醫藥網 麥穗網 導購網 銘企網 辦公用品網

第四篇：旅行社網站建設方案

旅行社網站建設方案

一、需求背景

隨著互聯網的高速發展，社會公眾與旅行社間的聯系越來越緊密，互聯網的優勢使得對外展示和宣傳城市形象更為直接和快捷，從而使城市以良好的形象吸引外資的投入，從而進一步推動本地經濟的發展。因此，建立旅行社網站已成為旅行社電子商務對外服務窗口和發展的主要趨勢，有利于各種信息和資源的整合，為旅行社與社會公眾之間加強聯系和溝通的有效載體。越來越多的旅行社也逐漸意識到利用網絡的的優勢可以在網上對旅行社日常事務進行更高效的管理，從而使旅行社工作可以更快速、更便捷、更有效地開展，于是，越來越多的旅行社開始架設自己的網站。但是，由于種種原因，這些旅行社網站的建設水平也參差不齊。具體來說，旅行社網站的建設水平可分為以下幾個層面：

1.旅行社網站的萌芽階段：委托網絡公司制作靜態頁面構建的旅行社網站，用以簡單展示旅行社相關職能和信息。這種網站更新困難，每次更新都需要委托制作公司進行。

2.旅行社網站的發展階段：利用簡單的自助建站網站構建旅行社網站，用以簡單展示旅行社相關職能和信息。這種網站結構非常簡單，只能滿足在網上建有一個旅行社網站這種較低層次的需求，無法在網上實現對旅行社事務的管理。

3.旅行社網站的高級階段：利用內容與知識管理網站構建旅行社站點，展示旅行社詳細職能，發布地方新聞以及進行簡單的旅行社事務管理等。同時可構建旅行社內部知識網站，為旅行社內部工作人員學習提供平臺。

4.旅行社網站的更高級應用：在構建旅行社網站的基礎上，利用電子商務技術構建旅行社電子商務網站，開展網上電子商務，真正實現在網上為旅客服務，在網上進行旅行社各部門之間的辦公以及旅行社內部信息資源的交流和共享等。

所謂電子商務，就是旅行社機構應用現代信息和通信技術，將管理和服務通過網絡技術進行集成，在互聯網上實現旅行社組織結構和工作流程的優化重組，超越時間和空間及部門之間的分隔限制，向社會提供優質和全方位的、規范而透明的、符合國際水準的管理和服務。

如果旅行社網站建設還停留在低層次階段，沒有為針對開展更高層次的電子商務而建設，將會越來越不能滿足旅行社辦公信息化、電子化的需要，旅行社網站也會不能發揮其應有的功能和優勢。

由此可見，如何構建一個技術先進、能實現統一的信息發布、專業的網站管理維護和便捷的網上辦事網站的旅行社網站，將對外公開的信息都整合到一起，發布發到網上供群眾瀏覽、查詢，給群眾一個完整的旅行社形象，滿足旅行社進行全面電子商務的需要，就成了旅行社建設網站所最迫切需要解決的問題。

由于旅行社功能的特殊性和重要性，因此旅行社在架設旅行社信息網站的過程中需要注意到以下的問題：

·如何實現網站的安全，以保證旅行社內部機密信息不會外泄？

·如何實現信息傳輸的高效性、安全性、可靠性，確保旅行社信息的安全傳遞？

·如何實現網站管理信息及用戶的管理與瀏覽權限，并由非專業人員簡單、快速、協同管理網站？

·如何實現網站功能具有較高的延續性和擴展性，使網站建設緊跟電子商務發展的需求

·如何實現旅行社網上辦公的方便、快捷與高效？

二、科技的解決方案

1．網站的安全性

作為旅行社網站，其網站信息的機密性和敏感性及其服務對象的復雜性，決定了該網站必須在選取成熟、可靠的安全技術，完備的安全措施的基礎上建立，以免在運營過程中遇到各種安全問題，以盡可能避免網絡上無處不在的安全危機，如：

如何避免他人通過各種途徑如SQL注入漏洞等方式對旅行社網站進行攻擊。

如何避免通過文件和圖片上傳一些木馬程序取得網站甚至服務器的控制權以造成旅行社網站的癱瘓。

如何避免惡意刷新某些頁面使服務器當機造成網站不能正常運作。

如何避免通過暴力破解或Cookie欺騙等手段來獲取管理員的密碼，從而達到控制網站的目的。

科技通過以下的各種安全手段來保證網站的最大安全：

1）·周密的安全策略和攻擊防護，全面防止各種攻擊手段，有效保證網站的安全。網站在用戶資料存儲和傳遞中，對密碼全部進行 MD5 不可逆加密處理，有效保證網站及用戶資料的安全。

2）自動阻止惡意訪問和攻擊；安全檢查應用于每一處代碼中，每個提交到網站查詢語句中的變量都經過過濾，可自動屏蔽惡意攻擊代碼，從而全面防止SQL注入攻擊、密碼猜解、上傳木馬等各種攻擊手段，最大程度地保證了網站的安全和穩定。獨有的全程操作記錄功能，完整詳細的記錄了網站的各種運行情況，讓管理員對網站運行情況隨時有據可查。即使管理員也無法刪除兩天內的記錄，使得日志記錄模塊猶如黑匣子般為網站提供最可靠的安全保證。

3）·網站編寫了單獨的上傳組件，上傳文件的黑名單類型達到26種，確保不可能直接上傳這些文件。對上傳文件的擴展名做了嚴格限制，只允許26個英文字母＋10個數字。上傳至主機中的文件名由網站生成，確保黑客不可能通過各種方式在上傳過程中出現ASP之類的可執行文件。在利用網站上傳功能上傳文件后，網站會對當前上傳目錄進行掃描，一旦發現26個黑名單類型中的文件則立即自動刪除，布下了最后一道不可能突破的關口，以保證黑客不能通過上傳的方式入侵網站網站。

3）·網站提供安全的管理認證碼設置功能，可使管理員進入后臺時除了輸入用戶名、密碼、驗證碼外，還會自動輸入設置存放在ASP文件中自定義的安全管理認證碼。除非攻擊者擁有了FTP或者得到WebShell權限（可以通過Web查看、修改、刪除服務器上的文件），否則攻擊者不可能得到管理認證碼，以確保網站網站的安全。

4）·管理員登錄、黑客攻擊、越權操作、日常操作等都記錄在案，并提供給超級管理員查詢。

超級管理員可以刪除、清空兩天前的日志。兩天內的日志誰都不能刪除，以方便管理員及時通過日志找到問題原因。后臺管理員登錄界面的密碼輸入框可選使用軟鍵盤，增強了密碼的安全性。

2、網站會員與權限的管理：

對于旅行社網站的信息更新，需要多部門和多人協同管理和更新，因此需求要有完善的會員權限和管理權限的控制功能，以方便不同身份的訪問者和管理者只能查看和管理自己權限范圍內的信息，具體表現為：

1·如何實現部份信息只對特定職能部門人員開放閱讀權限？

·如何實現普通公眾只能看到特定范圍的相關信息。

·如何實現不同旅行社部門的管理人員能看不同的信息和做不同的操作？

·如何實現旅行社部門人員發表有關信息時必須經過多方領導的多層審核？

科技提供了最完善的會員管理和會員權限設置功能，通過以下各種功能來解決會員與管理的權限問題：

·網站精心設計了用戶的發布權限、評論權限、短消息權限、收藏夾權限、上傳文件權限、文章發表三級審核等權限內容，以滿足不同的設置需求，輕松實現多部門和多人協同管理和更新網站內容的權限控制。可指定每個會員組在每個欄目的瀏覽、查看、添加權限，每個會員組的權限各自獨立，最大限度體現了網站分級權限的需求。

·根據需要可對各部門人員分設置成用戶組進行權限設置，也可針對單個會員的權限進行特殊設置。通過管理員即可實現一個部門有多個管理員或一個管理員對多個部門管理的權限，同時也可對網站的頻道、欄目甚至單個信息的設置管理和訪問的權限。

·網站將管理員與會員分開管理，確保客戶與管理者的后臺安全與權限分配。利用網站提供的安全性功能來實現用戶的身份認證和對資源的訪問授權，并提供了收集、存儲、管理用戶的信息用戶界面和工具。網站建設的簡單易用性與靈活操作性

電子商務的廣泛開展，必然導致網站維護工作量的大大增加，但是目前的旅行社工作人員中具有相當的計算機技術水平的還是少數，有專業計算機人員負責網站建設與維護的也不在多數，大多數是由普通的旅行社辦公室文員來兼任網站的建設與維護。

在這種情況下，網站是否在功能強大的基礎上同時也在操作上簡單易用，是否能適合普通的辦公室文員經過短期摸索便能熟練管理網站，就成為旅行社網站在選擇網站過程中需要考慮的一個非常現實的問題：

普通的辦公室文員完全不懂代碼的編寫，能否一樣可以對網站進行專業的建設與管理？ 網站能否實現象Word軟件那樣便捷而又非常專業地排版網站信息？

網站能否實現網站獨特界面的功能支持？能否按旅行社部門具體需要隨時調整網站界面？ 如何讓普通公眾在大量的商務新聞或信息中快速找到他們所想要了解的呢？

如何實現網站的訪問量等信息統計，以為網站的更好建設與管理提供決策依據？

科技設計制作的旅行社網站具有極大的簡單易用性與靈活性，模板與程序分開的功能使得網站在界面設計上具有極其靈活的操作性，獨創的函數式標簽調用和自定義字段功能給信息調用提供了最大的靈活性，簡潔明了的操作設計將強大的功能簡化于點擊之間：

·人性化的設計理念貫穿于網站的每一處設計中，無需任何專業知識即可輕松管理網站：易于上手的操作界面，隨處可見的溫馨提示，簡明易懂的錯誤提示，DW標簽插件、升級及轉換程序、文件整合程序……在體驗網站功能強大的同時，也會處處感受到網站人性化的設計

理念，無需任何專業知識即可輕松實現專業化網站的管理。

靈活的模板體系與網站數據分離構建，使我們能及時的為你們設計與更換網站風格。科技的網站的程序升級絲毫不會影響網站的原有界面和功能，從而在最大程度提高了站長的勞動效率。

·獨創的函數式標簽調用和自定義字段功能，使網站具有靈活的功能與優越的擴展性。函數式標簽方式讓您無需編寫復雜的HTML代碼，通過設置標簽的參數值即可實現不同的輸出效果。表單化的標簽參數設置，讓您無需掌握編程知識，即可輕松設置函數標簽的參數。網站同時提供了可以做最復雜設置的“自定義列表函數式標簽”，讓專業人員可以實現任何效果；可視化的后臺模板編輯功能與強大的DW插件，為網站提供了最大的擴展性。

4、擴展性問題：

伴隨著客觀情況的變化和發展，旅行社網站也要考慮根據具體商務的不斷變化與發展進行功能升級，或聯合不同需求的網站或平臺，從而使網站的功能適應旅行社商務不斷變化發展的需求。

·如何實現根據商務不斷的變化發展建立可以滿足多種需求的旅行社網站？

·如何實現對多個數據格式和不同設備的支持？

·如何實現與其他旅行社網站之間信息的交流與共享，乃至開展相關商務的相互協作？

科技制作的旅行社網站提供了開放的、可擴展的框架，在此基礎上可以構建和部署滿足多種需求的網站。支持包括旅行社對旅行社、旅行社對公眾和旅行社對內部職能部門的多種模型，以滿足旅行社商務開展的不同需求。

·綜合數據的XML輸出，結合XLST(數據重組)技術，可以輸出生成符合GOOGLE規范的XML格式地圖和數據交換頁。實用的XML數據導出功能，輕松實現站點間的數據交換。生成網站XML 輸出功能提供符合XML 規范的數據輸出，可根據XML規范來開發其他外掛插件，也可以配合XSLT 模板來輸出個性化的頁面。

·RSS功能的全面支持支持不同旅行社站點間的內容共享，形成旅行社信息交流群。并可以在后臺任意設定使用GB2312及UTF-8兩類漢字編碼，使用科技網站的站點在對廣泛的海外中文(包括繁體中文)站點間RSS的交流成為可能。

·語言包功能可輕松實現前臺多語言顯示界面，通過修改語言包的方式來使網站前臺顯示的文字資源更符合不同的需求，滿足旅行社網站面向海外的需求。

三、網站特色

科技網站服務目的不僅僅在于網站信息的制作、發布與管理，更重要的是為旅行社提供一個為客戶與合作伙伴服務的網絡平臺，樹立旅行社的服務理念和品牌優勢，為旅行社擴大客戶群體和實現快速發展搶占制高點。

·健壯的內核設計，為網站長期穩定可靠的運行提供強有力的保障。網站的開發流程非常嚴密，從網站的需求分析、設計、網站開發編碼到測試與完善，每一環節都經過嚴密的論證和設計，整個過程完全遵循有關開發標準，符合業內開發流程規范。整個網站邏輯清晰明了、代碼整齊規范，嚴密的錯誤陷阱技術對各種可以預見和不可預見的錯誤進行捕獲并處理……這一切構成網站健壯的內核設計體系，為網站長期穩定可靠的運行提供強有力的保障。

·全面引入緩存處理和靜態生成機制，提供了卓越的訪問速度和負載能力。科技公司具有豐富的 Cache 處理經驗，全面引入了緩存處理，并獨創了一系列先進技術，如：完全生成HTML、編譯模板、語法生成內核、數據緩存和自動更新機制等，便得網站具有卓越的訪問速度和負載能力，在極為繁忙的服務器環境下網站仍然快速穩定運行，切實節約旅行社成本，提升旅行社的形象。

·最佳優化的算法及數據結構，讓網站在海量數據下仍然快速運行。科技網絡科技始終致力于開發最優化的算法和數據結構，從每個表和字段的設計、每個索引的構建到每個查詢的算法，都經過縝密的考慮和最佳的優化，使用了眾多知名的高效算法，并獨創了一系列高效的處理方法，使得網站在海量數據下仍然快速運行，可以輕松承受比其他類似網站更多的數據量和在線人數，成為目前最高效快速的網站管理網站產品之一。

·最高的性價比和專業的服務，切實為您節約成本，創造最大的價值。網站以其強大的功能和低廉的價格打造了網站建設的知名品牌，以其貼心的專業技術服務贏得了用戶良好的口碑和信賴。少量的投入換來無限的商機，為您創造出最大的價值。

·公司擁有與時俱進、銳意進取的開發團隊，始終保持技術開發的領先優勢，富于創新的開發隊伍，持續性的技術優勢和不斷增長的市場經驗，時刻關注國內外相關領域內的最新進展和動態。擁有舟山很大一部分網站數量的用戶群，科技您值得信賴的保證。

普通版網站構架

第五篇：旅行社電子商務策劃方案

《旅游電子商務》

旅 行 社 營 銷 策 略

班級：

學號：

姓名：李8Z1592 227285 嘯

一、前言

20世紀90年代以來，計算機網絡技術得到了飛速的發展，信息處理和傳遞突破了時間性和地域性的限制，計算機網絡化和經濟全球化已經成為不可抵抗的世界潮流，電子商務隨之成為全球最熱門、最活躍的信息交易活動，也是世界各國爭先發展及各個產業部門最為關注的領域。

目前電子商務已是一個潛力巨大的市場，具有誘人的發展前景。在2007年，全世界通過Internet實現的商業銷售猛增到1萬億美元以上。作為一種嶄新的商務交易活動，電子商務是推動未來經濟發展增長的動力。它的推動將打破時空的限制，改變交易狀態。大大加速整個社會商品的流通，有效地降低企業生產成本，提高企業的核心竟爭力。同時也成為消費者提供更多選擇機會，使消費者得到更多的實惠。

電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網，多媒體通信網將建成使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發展的網絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網絡平臺和運行環境。電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發展。

互聯網不僅僅是網站，更是一種高效高技術含量的管理方法和手段。企業通過互聯網的應用引進管理技術和觀念，豐富管理手段，倡導互動溝通和透明管理，提高企業管理效率和質量水平；

企業通過互聯網尋求產品的銷售新渠道，尋求更多的商業機會。對于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯網，互聯網必將助企業一臂之力。

二、市場分析

隨著人民生活水平的提高，人們的消費觀念也有了不同的改變，從原來的物資生活的消費向著精神生活消費的轉變，旅游作為精神生活消費的一種形式，在未來的消費中占據著重要的位置。但目前我國的旅行公司或者旅行社尚未形成規模或者是說未形成一個網鏈，一般游客都是親自到旅行社或旅游公司去咨詢了解旅游方面的內容，效率相對較為緩慢，利用網絡的卻很少。

目前我國整體電子商務尚處在起步階段，還普遍缺乏包括網上安全保證、相關責任認定的法律法規等措施，電子商務的大環境仍需要改善，作為政府和企業應本著“高起點、國際化”的原則扶持、推動旅游電子商務，將傳統與現代真正融合，信息時代的旅游產業將會持續、健康地發展。

發展旅游電子商務還應拓寬視野，針對客源情況提供不同需求層次的服務、滿足不同顧客得需求。而國內現有旅游網站沒有考慮到國內客戶的需求差異。隨著我國游業務的迅速增長，這塊市場潛力巨大，是我們旅游發展的一個重要目標。

相對于傳統的旅游業來說，旅游電子商務不僅提高了業務透明度和工作效率，降低了邊際成本，而且凸現了旅游產品本身個性化、信息化、時令化等特性。傳統隨團旅游的運作模式通常是首先選定旅游路線，湊齊游客，組成一定規模的旅游團，像軍隊一樣沿著事先選定好的路線和預先安排好的時間急行軍般地奔走，要是碰上金錢欲過旺的旅行社和導游，一路上可能“宰”你沒商量。不過傳統的自助旅游，也要多跑路，多費錢，效果也不一定好到哪里去，有時同樣也會被“宰”。之所以會出現這種種不便，是因為獲取和搜尋信息的代價過貴，甚至根本就得不到信息。旅游產品是無形性的，旅游者在購買這一產品之前無法親自了解，只能從別人的經歷或介紹中尋求了解。而旅游電子商務的出現，則使這兩種旅游方式的缺陷得到彌補。人們從“旅游網站”獲得的資訊，要比通過單一的旅行社所獲得的多出幾百倍。游客通過互聯網，可以十分方便地得到所要去的目的地的所有相關情況的信息，即使是去一個陌生的地方，也能通過上網對那里的山川名勝、文物古跡、風土人情了解得一清二楚，這種全新的旅游體驗，使足不出戶暢游天下的夢想成真，并且培養和壯大了潛在的游客群。甚至通過網絡對所到之處的消費價格，行程中可能的經濟支付行為預算清楚。所以說旅游電子商務使無形的旅游產品慢慢變得“有形”起來。

旅游產業具有高關聯性，是由若干性質截然不同的行業組合起來的貌似松散的綜合產業，旅游業的發展要牽涉到廣泛的社會經濟架構。旅游電子商務像一張大網，把眾多的旅游供應商、旅游中介、旅游者聯系在一起。景區、旅行社、旅游飯店及旅游相關行業，如銀行、商店、娛樂、租車業，可借助同一網站招徠更多的顧客。新興的“網絡旅游公司”即將成為旅游行業的多面手，它們將原來市場分散的利潤點集中起來，提高了資源的利用效率。這種建立在優勢互補基礎上的新運行機制，由于各方面的經營投入與利益獲取有著不同的側重點，很快將形成銀行、旅游中介商、旅游產品生產者、旅游者四方得利的共贏局面。旅游電子商務能促進各行業間交叉聯合，促使旅游業的發展改變過去僅僅依賴規模經濟擴大的舊模式，走向系統經濟的新水平。

三、運作方案

1、網站建設目的及功能定位

結合旅游行業特點，我們認為，旅行社建設網站的定位應該是以介紹旅游線路和旅游景點為主，以旅游線路為核心，讓網站為旅行社的銷售提供更便捷的服務。環球旅行社的目標是網站業務型、網站功能型的綜合體。網站業務型的范圍是為旅游業企業用戶快速上網、實用的基本網上服務；網站功能型的范圍是為企業在網上提供有包括辦公功能的網上應用服務。旅行社網站是針對旅游業用戶及旅行社建設ASP運營需要的網站商務平臺。平臺中集成了幾乎全部的網站管理功能，包括代理商管理、用戶管理、資源定義、服務定制、費率設定、經營策略管理等管理功能。將代理在線服務、應用服務整合、運營業務管理等功能集成于統一的平臺系統中，使旅行社能輕松地為旅游業企業客戶在互聯網上開展企業宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。本網站主要面向客戶：國內普通旅游團，自助旅游者、散客，自駕旅游者等。

2、網站內容

一個好的旅游門戶網站通常具備以下的功能：景點介紹、旅游游記、線路自助(拼盤)、旅游問答。

景點介紹是任何一個旅游站必須的功能，給游客一個直觀系統的景點認識，但是如果只是單一的景點介紹頁面也太單薄，通過景點介紹來串聯景點周圍的吃、住、行、購物，盡量給用戶提供完整詳盡的參考信息。

旅游游記是對景點介紹的重要補充，景點介紹基本是固定不變的，游記是根據每個游客的感受寫的，每篇游記都具備可看性，旅游網站的吸引點也都依靠游記。游客一般通過旅行社宣傳網站看游記來了解當地的吃、玩、行、購物及相關費用。

線路自助(散客拼團)是對景點和游記提供延伸功能服務，散客通過了解景點介紹或者瀏覽了網站上的游記模塊，想參加旅游，除了參加固定線路旅行以外，還可以組織拼團自己決定行程，拼團這種功能也是旅游網站獲取收益的來源之一。

旅游問答主是是提供一些問答服務，通過這些互動功能沉淀用戶。

3、網站結構

網站結構導航包括：首頁，旅游線路，景區景點，企業文化，旅游服務，旅游信息，酒店交通，會員專區，幫助區，交流論壇這幾個大的欄目。欄目下有分別有：

（1）關于我們：介紹公司的發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；

（2）最新動態：用于發布旅游行業動態、咨訊、公司促銷活動等信息；

（3）旅游線路：對旅行社所經營的旅游線路進行詳細的分類介紹、圖文并茂；

（4）旅游景點：主要介紹旅游線路中所包含的旅游景點的歷史、文化、特色、地理位置等；

（5）旅游酒店：按星級標準介紹各旅游景區的酒店情況，方便用戶對住宿的選擇；

（6）旅游票務：全面介紹火車、汽車、飛機等交通方式和收費標準等；

（7）旅游購物：充分展示當地旅游特色產品，為用戶購物提供方便；

（8）旅游文化：展示當地歷史民族文化；

（9）旅游服務：介紹旅行社所提供的服務標準、合同細則、投訴、疑難解答等；

（10）旅游常識：介紹出游中的一些小知識和技巧，位客戶提供方便；

（11）旅游圖庫：充分展示各旅游景區景點的旅游風光，讓客戶更直觀的了解當地的旅游情況；

（12）預定中心：為客戶提供：線路預定、酒店預定、特產預定、票務預定等服務；

13、在線客服：通過網站企客戶商務通軟件，充分實現網站訪客與客、服之間的即時通信（IM）、并把網站的在線銷售、實時客服和網站管理功能融合在一起，更好的服務客戶；充分體現出旅行社的服務熱情、服務宗旨、服務項目。

（13）友情連接：通過和行業內的企業網站之間的相互連接，增加網站的知名度和網站排名，讓更多的用戶訪問網站；（14）聯系我們：充分展示企業的聯系方式、支付方式、乘車線路等。網站信息型主頁，整個頁面的主要文字采用簡體中文，另外還可以切換至英文版。

四、項目預算

序號

項目

費用（元）1

網站策劃

1000 2

網站風格設計

1000 3

頁面制作

1000 4

網站內容編輯

500 5 域名注冊、空間租用 2000/年 6

網站新聞發布系統

1000 7

會員信息系統

1500 8

景點搜索系統

500 9

網站后臺管理系統

1000 10

搜索引擎推廣： 在搜狐和新浪兩個網站進行普通網站登錄； 1000/年

五、網站維護

網站開通后，我們將為用戶免費培訓網站維護管理人員一至兩名。培訓內容包括網站后臺的使用、圖片處理、資料上傳等。全年技術支持。及時為用戶提供最新網絡信息，協助旅行社應用好網絡獲得更多收獲。

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

2、數據庫維護，有效的利用數據是網站維護的重點內容，因此數據庫的維護要受到重視

3、內容的更新、調整時間間隔等。

4、說明：動態信息和維護通常由企業安排相應人員進行在線更新管理；靜態信息（及沒用動態程序數據庫支持）可由專業公司進行維護。

六、總結

當今世界網絡空前的發達，特別是中國加入WTO以來，電子商務也得以迅速的發展，中小型企業也隨之上網，利用網絡的形式宣傳，使得企業能夠迅速的達到預期的目標。旅游業作為中小型企業的一種要想在同行業中擁有一席之地也就必須借助網絡才能實現。綜合市場可行性、技術可行性、經濟可行性以及社會效益等方面，說明該項目是可行的。