第一篇：旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展培訓(xùn)班心得體會

旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展培訓(xùn)班心得體會-----從廣德農(nóng)家樂談起

根據(jù)組織安排，我于2012年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題，并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。

通過學(xué)習(xí)，感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題：

一是層次不高，特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌，而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示，是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實(shí)用性強(qiáng)，重模仿、輕創(chuàng)新，經(jīng)營理念雷同，方式單一，體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似，缺乏個性化色彩。同時，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵，絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平，甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展，總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重游率很低。

二是科學(xué)發(fā)展意識不強(qiáng)。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì)，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地，這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞，游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風(fēng)光，旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。

三是經(jīng)營不夠規(guī)范。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂于一體，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主，從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民，沒有受過正規(guī)培訓(xùn)，缺乏經(jīng)營管理知識，服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高。同時，農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門，而在實(shí)際工作中，如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè)，目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機(jī)制，因此，出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。

針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題，我認(rèn)為主要加強(qiáng)四個結(jié)合：

一是文化保護(hù)與文化創(chuàng)新相結(jié)合。中央有關(guān)文件強(qiáng)調(diào)，要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化，加強(qiáng)對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護(hù)。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農(nóng)家樂等民俗旅游項目”。由此可見，農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個著力點(diǎn)，其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行了保護(hù)和提升。可以結(jié)合當(dāng)前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，對農(nóng)村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化，不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實(shí)力。二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)、科學(xué)發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ)，更是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點(diǎn)，就

會主動自覺地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境，將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此，切實(shí)保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境，合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村，真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。

三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理，是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段，也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對全市農(nóng)家樂進(jìn)行專門的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會，對內(nèi)加強(qiáng)自律，對外創(chuàng)出品牌，使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理，保障游客和村民權(quán)益，促進(jìn)有序競爭和可持續(xù)發(fā)展；形成行業(yè)自保利潤，統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價格，避免不良競爭；引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)共同致富。

四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。發(fā)展農(nóng)家樂，政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用，還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施，加大扶持力度，出臺“以旅促農(nóng)，農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項目，加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作，著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目，引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā)，防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外樹形象為廣德旅游業(yè)跨越式發(fā)展建言獻(xiàn)策

我有幸參加了廣德縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了旅游景區(qū)建設(shè)與規(guī)劃，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與規(guī)劃，旅游項目投融資管理與風(fēng)險控制，旅游品牌營銷與策劃以及當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等內(nèi)容，實(shí)地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風(fēng)情小鎮(zhèn)、千島湖等成熟景區(qū)，通過學(xué)習(xí)考察，開拓了視野，增長了見識，受益匪淺。下面就如何推進(jìn)我縣旅游業(yè)的發(fā)展，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。

第一，領(lǐng)導(dǎo)重視是根本。一是要統(tǒng)一思想認(rèn)識。要把旅游產(chǎn)業(yè)作為拉動經(jīng)濟(jì)特別是第三產(chǎn)業(yè)的龍頭工程來抓。成立廣德縣旅游委員會，對我縣旅游工作進(jìn)行規(guī)劃、管理、開發(fā)、協(xié)調(diào)、整合。二是要出臺優(yōu)惠政策。通過優(yōu)惠的政策積極引進(jìn)實(shí)干的大企業(yè)、大公司，大力扶持一些重點(diǎn)旅游項目，重點(diǎn)獎勵對我縣旅游發(fā)展有著重大貢獻(xiàn)的省內(nèi)外的旅行社。三是要敢于資金投入。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可能一蹴而就，也不可能立即見效，特別是要加大前期性的投入，一要重點(diǎn)建設(shè)旅游景區(qū)周邊道路、景區(qū)連接道路以及綠化亮化工程等基礎(chǔ)設(shè)施。二要積極開展太極洞周邊環(huán)境整治工作，一個成熟的景區(qū)周邊環(huán)境應(yīng)該是干凈漂亮的，而太極洞周邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現(xiàn)象。要對超載車輛進(jìn)行嚴(yán)查，對路兩邊堆放的太湖石進(jìn)行清理整治，形成專業(yè)市場，并對路兩邊進(jìn)行綠化亮化建設(shè)，給廣大旅游者一個好的印象。

第二，市場營銷是關(guān)鍵。一是市場定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場，積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內(nèi)的省內(nèi)客源市場，大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區(qū)，加強(qiáng)與周邊知名景區(qū)、旅行社的合作，形成周邊旅游一盤棋的局面。二是產(chǎn)品推介上。通過展銷會、促銷會等活動把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產(chǎn)品推向更寬更廣的市場上去，達(dá)到“一看產(chǎn)品，便知廣德”的效果，通過產(chǎn)品營銷助推廣德旅游。三是景區(qū)宣傳上。樹立“邊建設(shè)、邊營銷”的理念，在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務(wù)區(qū)設(shè)立廣德旅游宣傳廣告，在縣城及出入縣境的公路沿線建設(shè)旅游交通指示牌、旅游景區(qū)宣傳牌。以舉辦第二屆竹?旅游文化節(jié)為契機(jī)，廣泛邀請國內(nèi)外有一定影響的各大媒體、旅行商，舉辦節(jié)會活動等多方面開展廣德縣旅游資源的強(qiáng)勢推介活動。

第三，創(chuàng)新管理是保障。一是規(guī)范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務(wù)，抓服務(wù)就要抓規(guī)范”的指導(dǎo)思想，出臺相應(yīng)的管理辦法，在旅游景點(diǎn)、飯店、餐館、商店、旅行社等行業(yè)開展旅游服務(wù)創(chuàng)品牌活動。二是創(chuàng)新經(jīng)營方面。一要積極鼓勵一些星級賓館創(chuàng)新思維，推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導(dǎo)生態(tài)園莊變換經(jīng)營方式，通過租地種菜、挖筍體驗(yàn)等特色活動讓廣大旅游者體驗(yàn)快樂。三要在兒童節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日以及旅游淡季推出部分特價票，對60周歲老年人長年實(shí)行特價票。三是提高素質(zhì)方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發(fā)面發(fā)展，游客品位也在不斷提高，對旅游從業(yè)人員的服務(wù)要求越來越高，要經(jīng)常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導(dǎo)游講解等活動，不斷提高自身素質(zhì)。只有一流的員工隊伍，才有一流的服務(wù)質(zhì)量。

第二篇：旅游培訓(xùn)班心得體會

集團(tuán)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

一、讓自己更加了解旅游，了解旅游相關(guān)知識。

**老師講解的旅游起源與發(fā)展，使我進(jìn)一步了解旅游，針對旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，加強(qiáng)了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實(shí)施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質(zhì)，在實(shí)際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實(shí)現(xiàn)旅游目的，給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識，讓我改變了許多以前認(rèn)為是正確的說法，學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯誤的理解，避免了知識性錯誤。**總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景，使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài)，對蓬萊旅游的進(jìn)一步發(fā)展更有信心。

二、學(xué)習(xí)了員工執(zhí)行力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真的工作態(tài)度

姚教授給我們上了兩節(jié)課，講解了有關(guān)高效執(zhí)行力的課件，讓我們認(rèn)識到了執(zhí)行力的重要性，執(zhí)行力發(fā)揮的作用，讓員工能有一個正確的工作態(tài)度，在這里我用姚老師給我們總結(jié)的執(zhí)行十六字原則做一下員工執(zhí)行力總結(jié)：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。培養(yǎng)高效執(zhí)行力員工的重要性，把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起，認(rèn)真工作，擺正態(tài)度，聽從安排，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項工作，提高工作效率，做好思想準(zhǔn)備。

三、了解了更多的生產(chǎn)安全和消防安全的知識

蓬萊保衛(wèi)科的劉科長，給我們講解了有關(guān)安全生產(chǎn)和消防方面的知識和案例，讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己和公司的財產(chǎn)安全，這就需要我們每個人從自身做起，從每一點(diǎn)每一滴做起，提高警惕，拉緊安全這根弦，避免不必要的損失和傷害，做到人防、物防、技防，萬無一失。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面，通過學(xué)習(xí)使我明白了工作中是要靠自己的不斷學(xué)習(xí)提高聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向集團(tuán)公司更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好**文旅集團(tuán)，為我們集團(tuán)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

***國際旅行社 *** 2013年12月篇二：旅游培訓(xùn)心得體會

一、教育理念得到了提升

上海商學(xué)院院院長方文山講的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究讓我們進(jìn)一步開拓了眼界；上海喜來登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的國際酒店企業(yè)文化建設(shè)讓我對酒店專業(yè)知識得到了進(jìn)一步的更新；上海震旦職業(yè)學(xué)院教授徐靜镠講授的實(shí)踐性課業(yè)教學(xué)高職高專商科類專業(yè)課程改革，她提出的英國btec課程是以學(xué)生為中心，注重培養(yǎng)人，要求每個人根據(jù)自己的情況設(shè)計自己的學(xué)習(xí)計劃，以課業(yè)為主線，比較注意因材施教，并關(guān)注教育的實(shí)效。

這次培訓(xùn)后,所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借鑒澳大利亞tafe（technical and furthur education）教育模式、英國btec課程，以及校企合作的最佳方式。

二、對校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認(rèn)識

姜院長提出，校企合作要從入學(xué)時就開始，商學(xué)院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單，入學(xué)面試時由酒店人員來把關(guān)，保證學(xué)生質(zhì)量，不僅注重形象，更應(yīng)注重其心態(tài)。而后采取的工學(xué)交替是，每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔(dān)任教師，或酒店人員來校為學(xué)生上課，學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，所以這種合作非常融洽，而學(xué)生畢業(yè)時的就業(yè)能力也自然是達(dá)到最強(qiáng)。

因而，我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學(xué)交替，實(shí)現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中，要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益，這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩(wěn)定的合作企業(yè)，實(shí)現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。

三、參觀酒店，豐富了教學(xué)示例

上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店，喜來登酒店1996年開業(yè)，樓高29層。普通標(biāo)準(zhǔn)間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，南浦大橋之畔，酒店娛樂設(shè)施有：保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風(fēng)味菜系：日、中、西餐。

此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級酒店進(jìn)行過實(shí)習(xí)，但是相對比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。

四、參觀名校，感知名校辦學(xué)理念

在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等?？茖W(xué)校參觀學(xué)習(xí)，上海旅游高等專科學(xué)校創(chuàng)建于1979年，是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等學(xué)府，現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。

學(xué)校先后與美國喬治華盛頓大學(xué)、內(nèi)華達(dá)大學(xué)、夏威夷大學(xué)、南卡羅來納大學(xué)、英國伯明翰大學(xué)、里德科爾學(xué)院、香港理工大學(xué)、澳門旅游學(xué)院等多所大學(xué)建立姐妹學(xué)校和學(xué)術(shù)交流關(guān)系，每年與交流學(xué)校進(jìn)行教師互訪和學(xué)生交流。曾多次舉辦國際旅游業(yè)及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓(xùn)論壇、國際旅游論壇等，廣泛進(jìn)行旅游教學(xué)及科研方面的國際合作。

學(xué)校探索與旅游企業(yè)共同實(shí)施人才培養(yǎng)計劃，與錦江集團(tuán)聯(lián)合實(shí)施管理培訓(xùn)生計劃，與萬豪

國際酒店管理集團(tuán)、上海寶礦集團(tuán)、上海波特曼麗嘉酒店等實(shí)施訂單教育，與數(shù)十家旅游企業(yè)實(shí)施職業(yè)領(lǐng)航人計劃，通過企業(yè)設(shè)立獎學(xué)金、免除學(xué)費(fèi)以及實(shí)施后備干部計劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方受益。

參觀旅游?？茖W(xué)校時，通過與酒店系教師的交流，了解到，該校堅持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路，先后與80多家高星級飯店、著名國際國內(nèi)旅行社、大型會展公司等旅游企業(yè)簽訂了長期的學(xué)生實(shí)習(xí)基地的協(xié)議；同時在美國迪斯尼樂園、阿聯(lián)酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實(shí)習(xí)基地。

看到實(shí)訓(xùn)樓酒店內(nèi)氣派的前廳，仿真的餐飲服務(wù)環(huán)境，溫馨雅致的客房，以及在實(shí)訓(xùn)樓門前掛著的各種榮譽(yù)以及校企合作的牌子，這些都不禁讓我們感嘆，要想把我們的專業(yè)也建設(shè)成品牌專業(yè)，還有很長一段路要走，但我們堅信，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們一定能夠成功。

五、成為名師，路途尚遠(yuǎn)

聽到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時候能夠達(dá)到這樣的境界，經(jīng)過思考，我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的，能夠讓學(xué)生佩服的教師，是需要很多東西的，比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神，最大的一個感觸就是，要有輝煌的歷史，為我們講座的教師大多都有出國的經(jīng)歷，講得一口熟練的英語，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們在聽課的同時，也被他們身上的風(fēng)采所吸引，各個都聚精會神的享受著講座。

我本身是一名酒店實(shí)踐經(jīng)歷較為豐富的教師，但所經(jīng)歷過的實(shí)踐也不過是在服務(wù)層次，因而，我們教師的頂崗實(shí)習(xí)，應(yīng)該考慮向管理層次發(fā)展，這樣在豐富了我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時，也能讓學(xué)生對教師產(chǎn)生敬意，從而更充分地融入到課堂中來，更加在乎教師的教誨，更加積極的配合，實(shí)現(xiàn)自身的提高。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但是帶給我的卻是很大的收獲，我深深認(rèn)識到高職教育要注重校企合作，要進(jìn)行師資建設(shè)，更重要的是要有世界的眼光，與國際接軌，與各院校聯(lián)合，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育，培養(yǎng)有用人才。篇三：旅游培訓(xùn)總結(jié)

旅游培訓(xùn)總結(jié)

中國旅游業(yè)欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，每年都以較快的速度向前發(fā)展，旅游景區(qū)作為重要的一環(huán)，面臨著前所未有的大發(fā)展機(jī)遇。

此次，我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期xx天的xxx培訓(xùn)班，培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課，授課內(nèi)容全面，新穎，實(shí)用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓(xùn)采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學(xué)校，教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯，通過參加此次旅游培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，法律知識，旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾，學(xué)習(xí)的時間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會：

一、加深了對旅游景區(qū)星級的認(rèn)識

旅游景區(qū)星級的標(biāo)志是等級，形象、價格、服務(wù)質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實(shí)施，軟件服務(wù)水平，對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強(qiáng)對旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益，促進(jìn)我國旅游資源開發(fā)，利用和環(huán)境保護(hù)。

二、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理知識結(jié)構(gòu)

目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)還是比較少，知識結(jié)構(gòu)也不夠合理，通過這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會，向?qū)＜医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識與經(jīng)驗(yàn)，自己的知識儲備又得到了一次加強(qiáng)。

三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用

進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系，以滿足旅游者需求為導(dǎo)向，推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè)，規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)，增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力，提高旅游公共服務(wù)水平。

四、了解了旅游環(huán)境的重要性

維護(hù)良好的社會治安秩序，建設(shè)安全有序的旅游目的地；增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識，自覺維護(hù)旅游環(huán)境，發(fā)揚(yáng)熱情、好客的民族傳統(tǒng)，建設(shè)友好型旅游目的地；豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語言，優(yōu)化語言服務(wù)環(huán)境；進(jìn)一步加強(qiáng)旅游誠信體系建設(shè)和誠信旅游網(wǎng)建設(shè)，引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)。

倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，推動環(huán)境保護(hù)型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費(fèi)；加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū)，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，減少污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。

五、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識

培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作，我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會：

2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性

當(dāng)今社會發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。

3、拓展眼界學(xué)識，完善知識結(jié)構(gòu)

此次學(xué)習(xí)不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我縣的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游、文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想，共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務(wù)犯罪等方面的知道，使我受益匪淺，感觸頗深。通過此次培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識到只有拓寬知識面，完善知識結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作，對解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。

六、通過培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大

這次培訓(xùn)中，幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長過程，對我旅游經(jīng)濟(jì)社會的當(dāng)前形勢以及發(fā)展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未盡。六天學(xué)習(xí)，讓我深刻地認(rèn)識到，在這個終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充

實(shí)自己。同時要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時，在學(xué)習(xí)的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

通過x天的培訓(xùn)和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗(yàn)還不豐富，需要學(xué)習(xí)和請教的地方還有很多，學(xué)海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實(shí)自身的專業(yè)理論知識，積極積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，理論密切聯(lián)系實(shí)際，爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。篇四：旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展培訓(xùn)班心得體會

旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展培訓(xùn)班心得體會-----從廣德農(nóng)家樂談起

根據(jù)組織安排，我于2012年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題，并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。

通過學(xué)習(xí)，感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題：

一是層次不高，特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌，而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示，是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實(shí)用性強(qiáng)，重模仿、輕創(chuàng)新，經(jīng)營理念雷同，方式單一，體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似，缺乏個性化色彩。同時，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵，絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平，甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展，總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重游率很低。

二是科學(xué)發(fā)展意識不強(qiáng)。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì)，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地，這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞，游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風(fēng)光，旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。

三是經(jīng)營不夠規(guī)范。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂于一體，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主，從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民，沒有受過正規(guī)培訓(xùn)，缺乏經(jīng)營管理知識，服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高。同時，農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門，而在實(shí)際工作中，如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè)，目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機(jī)制，因此，出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。

針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題，我認(rèn)為主要加強(qiáng)四個結(jié)合：

一是文化保護(hù)與文化創(chuàng)新相結(jié)合。中央有關(guān)文件強(qiáng)調(diào)，要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化，加強(qiáng)對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護(hù)。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農(nóng)家樂等民俗旅游項目”。由此可見，農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個著力點(diǎn)，其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行了保護(hù)和提升?？梢越Y(jié)合當(dāng)前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，對農(nóng)村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化，不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實(shí)力。二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)、科學(xué)發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ)，更是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點(diǎn)，就

會主動自覺地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境，將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此，切實(shí)保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境，合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村，真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。

三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理，是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段，也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對全市農(nóng)家樂進(jìn)行專門的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會，對內(nèi)加強(qiáng)自律，對外創(chuàng)出品牌，使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理，保障游客和村民權(quán)益，促進(jìn)有序競爭和可持續(xù)發(fā)展；形成行業(yè)自保利潤，統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價格，避免不良競爭；引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)共同致富。

四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。發(fā)展農(nóng)家樂，政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用，還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施，加大扶持力度，出臺“以旅促農(nóng)，農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項目，加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作，著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目，引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā)，防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外樹形象 為廣德旅游業(yè)跨越式發(fā)展建言獻(xiàn)策

我有幸參加了廣德縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了旅游景區(qū)建設(shè)與規(guī)劃，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與規(guī)劃，旅游項目投融資管理與風(fēng)險控制，旅游品牌營銷與策劃以及當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等內(nèi)容，實(shí)地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風(fēng)情小鎮(zhèn)、千島湖等成熟景區(qū)，通過學(xué)習(xí)考察，開拓了視野，增長了見識，受益匪淺。下面就如何推進(jìn)我縣旅游業(yè)的發(fā)展，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。

第一，領(lǐng)導(dǎo)重視是根本。一是要統(tǒng)一思想認(rèn)識。要把旅游產(chǎn)業(yè)作為拉動經(jīng)濟(jì)特別是第三產(chǎn)業(yè)的龍頭工程來抓。成立廣德縣旅游委員會，對我縣旅游工作進(jìn)行規(guī)劃、管理、開發(fā)、協(xié)調(diào)、整合。二是要出臺優(yōu)惠政策。通過優(yōu)惠的政策積極引進(jìn)實(shí)干的大企業(yè)、大公司，大力扶持一些重點(diǎn)旅游項目，重點(diǎn)獎勵對我縣旅游發(fā)展有著重大貢獻(xiàn)的省內(nèi)外的旅行社。三是要敢于資金投入。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可能一蹴而就，也不可能立即見效，特別是要加大前期性的投入，一要重點(diǎn)建設(shè)旅游景區(qū)周邊道路、景區(qū)連接道路以及綠化亮化工程等基礎(chǔ)設(shè)施。二要積極開展太極洞周邊環(huán)境整治工作，一個成熟的景區(qū)周邊環(huán)境應(yīng)該是干凈漂亮的，而太極洞周邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現(xiàn)象。要對超載車輛進(jìn)行嚴(yán)查，對路兩邊堆放的太湖石進(jìn)行清理整治，形成專業(yè)市場，并對路兩邊進(jìn)行綠化亮化建設(shè)，給廣大旅游者一個好的印象。

第二，市場營銷是關(guān)鍵。一是市場定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場，積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內(nèi)的省內(nèi)客源市場，大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區(qū)，加強(qiáng)與周邊知名景區(qū)、旅行社的合作，形成周邊旅游一盤棋的局面。二是產(chǎn)品推介上。通過展銷會、促銷會等活動把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產(chǎn)品推向更寬更廣的市場上去，達(dá)到“一看產(chǎn)品，便知廣德”的效果，通過產(chǎn)品營銷助推廣德旅游。三是景區(qū)宣傳上。樹立“邊建設(shè)、邊營銷”的理念，在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務(wù)區(qū)設(shè)立廣德旅游宣傳廣告，在縣城及出入縣境的公路沿線建設(shè)旅游交通指示牌、旅游景區(qū)宣傳牌。以舉辦第二屆竹?旅游文化節(jié)為契機(jī)，廣泛邀請國內(nèi)外有一定影響的各大媒體、旅行商，舉辦節(jié)會活動等多方面開展廣德縣旅游資源的強(qiáng)勢推介活動。

第三，創(chuàng)新管理是保障。一是規(guī)范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務(wù)，抓服務(wù)就要抓規(guī)范”的指導(dǎo)思想，出臺相應(yīng)的管理辦法，在旅游景點(diǎn)、飯店、餐館、商店、旅行社等行業(yè)開展旅游服務(wù)創(chuàng)品牌活動。二是創(chuàng)新經(jīng)營方面。一要積極鼓勵一些星級賓館創(chuàng)新思維，推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導(dǎo)生態(tài)園莊變換經(jīng)營方式，通過租地種菜、挖筍體驗(yàn)等特色活動讓廣大旅游者體驗(yàn)快樂。三要在兒童節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日以及旅游淡季推出部分特價票，對60周歲老年人長年實(shí)行特價票。三是提高素質(zhì)方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發(fā)面發(fā)展，游客品位也在不斷提高，對旅游從業(yè)人員的服務(wù)要求越來越高，要經(jīng)常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導(dǎo)游講解等活動，不斷提高自身素質(zhì)。只有一流的員工隊伍，才有一流的服務(wù)質(zhì)量。篇五：文化旅游管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

做整合 做營銷 做服務(wù)

——香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

2013年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年，在這一年，xx市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺，xxx將抓住機(jī)遇向國際展示并提升清遠(yuǎn)形象。

市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。

本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。

旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問，在5天的培訓(xùn)中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個層面總結(jié)出的心得體會：

一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用 游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。

傳統(tǒng)對旅游資源的認(rèn)識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發(fā)展，需求的變化會引起人們對資源的認(rèn)識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?，F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面，結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用對旅游產(chǎn)品推廣的助力

旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。

互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游

消費(fèi)的點(diǎn)評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。

擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站（如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。

三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性

知微見著，可見天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗(yàn)的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。

這次培訓(xùn)讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思，怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢，去面對變化的市場。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境，我希望有更多機(jī)會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升自身能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。

第三篇：全縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

全縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

為提高全縣科級領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)，增長才干，縣委決定分期分批選派科級干部前往蘇州、杭州等地學(xué)習(xí)。我有幸成為第二批選派對象，于5月9赴坐落于美麗的西子湖畔——浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，參加為期6天的區(qū)域經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。走進(jìn)浙江大學(xué)，撲面而來的濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，無處不見的“老外”，一下子感染了我們，有著“東方劍橋”美譽(yù)的浙江大學(xué)，無處不體現(xiàn)著其“求是”的學(xué)風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度?？h委領(lǐng)導(dǎo)與浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院多次交流溝通，為我們安排了涵蓋面寬、知識內(nèi)容豐富、能開拓視野、拓展思維的課程，全班40名學(xué)員互相關(guān)心、互相幫助，相互交心談心，結(jié)合學(xué)習(xí)和我縣實(shí)際，交流討論我縣發(fā)展問題，使我們學(xué)習(xí)的這段時間如沐知識的海洋。主要體會有以下幾點(diǎn)：

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、學(xué)習(xí)方式靈活多樣

學(xué)習(xí)期間，一方面聆聽了知名教授們的授課。課堂上，教授們淵博的知識、全新的觀念、精湛的學(xué)術(shù)、風(fēng)趣幽默的授課方式深深吸引我們，深入淺出的為我們講解了《突發(fā)事件與政府危機(jī)管理》、《社會轉(zhuǎn)型、社會分化與社會穩(wěn)定》、《城市化進(jìn)程中的土地管理問題》、《中國模式的浙江版本——當(dāng)前浙江發(fā)展存在的問題》、《縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)》、《區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干問題》等8個專題的講座。另一方面，先后到義烏小商品批發(fā)市場、航民村、傳化集團(tuán)、錢江新城進(jìn)行參觀考察。義烏市委黨校、航民村民小組等有關(guān)方面負(fù)責(zé)人向我們詳細(xì)介紹了改革開放30多年來，經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展取得的巨大成就和成功經(jīng)驗(yàn)。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間雖然很短，但我感到收獲很大，體會很深，啟發(fā)很多。最大的收獲是進(jìn)一步解放了思想、豐富了知識，更新了觀念。從老師精彩的課堂上，我們獲得了知識。在考察中，使我們開闊了視野，認(rèn)識到了差距。我們看到了浙江人艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神；不等不靠的自主精神；敢闖敢拼的開拓精神；敢于創(chuàng)新的創(chuàng)造精神。

二、充分認(rèn)識到我縣與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距

通過考察學(xué)習(xí)，我認(rèn)為浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)有：一是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚。突出表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)增速快，運(yùn)行質(zhì)量高，發(fā)展氣魄大，人民生活水平高；二是產(chǎn)業(yè)特色鮮明。工業(yè)所占比重大，且已形成塊狀經(jīng)濟(jì)，知名企業(yè)和大企業(yè)較多；三是體制機(jī)制靈活。浙江在發(fā)展過程中，比較早地認(rèn)識到了單一所有制的弊端，比較早地進(jìn)行了市場取向的改革，形成了靈活的機(jī)制優(yōu)勢和舉全民之力、集社會之財推動發(fā)展的良好局面。就我縣當(dāng)前的發(fā)展情況和現(xiàn)狀而言，由于地處邊疆地區(qū)，客觀上受區(qū)位限制，內(nèi)貿(mào)受交通因素限制、外貿(mào)受緬甸局勢影響，廣大群眾從商、經(jīng)商意識淡薄，發(fā)展不平衡，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平、農(nóng)業(yè)產(chǎn)值較低，農(nóng)民生活水平低，城鄉(xiāng)差距大，工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，自身優(yōu)勢未充分顯現(xiàn)。我們與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距相當(dāng)大，而且還呈現(xiàn)出進(jìn)一步拉大的趨勢，如果再不加快發(fā)展，差距將會越來越大。

三、有了新收獲、得到了新啟示

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和參觀考察，我有了以下五點(diǎn)啟示：一是要進(jìn)一步解放思想。解放思想是一個永無止境的過程。一個地區(qū)的發(fā)展，思想要不斷地解放，觀念意識要不斷地轉(zhuǎn)變、體制機(jī)制要不斷地創(chuàng)新。在這方面，浙江的干部群眾先我們一大步。二要進(jìn)一步加大招商引資。充分利用我縣水電優(yōu)勢，靈活掌控電價，創(chuàng)新招商模式，大力發(fā)展以商招商、網(wǎng)絡(luò)招商、中介招商等模式，加大與沿海城市的對接力度，吸引更多的企業(yè)到盈江落戶。三要進(jìn)一步發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇，沿海企業(yè)對外出口訂單增加，勞動力需求量大，我縣應(yīng)有計劃、有針對性地向沿海企業(yè)輸送勞動力。四要進(jìn)一步加大旅游開發(fā)。每位教授在講座時，都提到我們的鄰居——騰沖縣，他們都知道騰沖、都到過騰沖，而提到盈江，卻無人知曉。在考察西湖時，我深切地感受到：杭州市依托西湖品牌，通過優(yōu)化西湖的旅游休閑娛樂文化，推動當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)迅猛發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展尋找到了新的增長點(diǎn)。要吸引游客到我縣旅游觀光，我個人認(rèn)為“三靠”即靠宣傳包裝、靠旅游設(shè)施、靠文化底蘊(yùn)。我們應(yīng)加大對少數(shù)民族文化的開發(fā)和宣傳，重點(diǎn)打造傣文化、景頗文化，以文化為底蘊(yùn)，加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，隨著騰隴、潞梁二級路面的擴(kuò)建完工，進(jìn)一步發(fā)展壯大旅游產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“多條腿”走路。五是要重新認(rèn)識全民創(chuàng)業(yè)的潛能。浙江的民富水平令人驚嘆，全民創(chuàng)業(yè)的精神更讓人欽佩。全民創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造了極大的社會財富，積累了極大的個人財富。在浙江，人人想當(dāng)老板、人人爭當(dāng)老板、人人都有創(chuàng)業(yè)沖動，那種“走遍千山萬水，歷盡千辛萬苦，不怕千難萬險”的開拓精神，那種“白天當(dāng)老板、晚上睡地板”的拼搏精神，那種“敢冒天下人不敢冒的險、敢吃天下人不愿吃的苦、敢賺天下人看不起眼的錢”的創(chuàng)新精神，那種窮時能吃苦、富了也能吃苦，打工能吃苦、當(dāng)老板也能吃苦的奮斗精神，使浙江人辦成了不少別人辦不成的企業(yè)，開創(chuàng)了別人無法開創(chuàng)的事業(yè)，培育了外地?zé)o法長大的產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造了大家難以想象的經(jīng)濟(jì)奇跡。這種全民創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的精神，就是浙江民營經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的原動力。這種蘊(yùn)藏在民間的創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)造力，從來就不能低估，我們盈江也有一些地方的民營企業(yè)，只要黨委、政府傾心引導(dǎo)、傾力扶持，創(chuàng)業(yè)熱潮就能一浪高過一浪。

四、明顯感受到自己在學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維方面與發(fā)達(dá)地區(qū)干部群眾的差距

通過幾天的聽課和參觀，一是逐漸找到了以往工作中沒有發(fā)現(xiàn)的問題，找到了差距，充分感受到自身知識的不足，更加感受到學(xué)習(xí)的緊迫性、重要性。二是認(rèn)識到借鑒是學(xué)習(xí)的最好方式，浙江省的經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展超前，他們的今天，是我們的明天。我們要借鑒和模仿浙江發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，讓我們在工作中盡量減少走彎路，犯錯誤。三是感悟到創(chuàng)新的重要性，創(chuàng)新能力涉及方方面面，對社會的體制機(jī)制、政策措施，對人們的思想觀念、行為方式等，都提出了新的要求。不管是現(xiàn)在還是在將來，我將用創(chuàng)新的思維對、創(chuàng)新的方法解決工作中的每一個問題。

通過這次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和參觀考察，使我更加堅定了做好工作的信心，更進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。充分認(rèn)識到縣委組織干部外出考察學(xué)習(xí)的重要性和必要性。在以后的工作中，我將反復(fù)思考，把學(xué)到的精神、經(jīng)驗(yàn)和做法運(yùn)用到具體工作中，借鑒浙江一些有益的做法，努力發(fā)展我縣殘疾人事業(yè)，維護(hù)好殘疾人權(quán)益，維護(hù)社會安定和諧，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第四篇：丹陽市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況匯報

丹陽市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況匯報

丹陽市旅游局 2011年4月15日

丹陽旅游業(yè)發(fā)展起步艱難，2001年11月才組建丹陽市旅游局。在“十五”期間是一片空白，并且全市上下對發(fā)展旅游的思想和認(rèn)識極不統(tǒng)一。通過“十五”的積極努力、“十一五”的起步發(fā)展，全市共擁有旅游經(jīng)營企業(yè)45家，其中A級景區(qū)6家、星級飯店9家、旅行社（含營業(yè)部）27家、省二星以上鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)3家。目前市委、市政府、市人大、市政協(xié)四套班子領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展旅游業(yè)思想認(rèn)識高度統(tǒng)一，非常重視，全市旅游呈現(xiàn)全面發(fā)展、快速發(fā)展的良好局面。截止 2010年年底全市實(shí)現(xiàn)旅游總收入70億元，旅游人次達(dá)375萬人次，分別是“十五”期末的6倍、9倍?，F(xiàn)就丹陽旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及下一步發(fā)展工作思路匯報如下：

一、過去五年主要工作

過去五年全市上下對旅游業(yè)的發(fā)展思想認(rèn)識還不是完全統(tǒng)一，市委、政府對旅游業(yè)的發(fā)展也不夠重視，發(fā)展旅游的條件是“幾乎沒有”，即幾乎沒有工作人員（連局長在內(nèi)只有4人）、幾乎沒有辦公條件（租了3間辦公用房，沒有一臺電腦）、幾乎沒有工作經(jīng)費(fèi)、幾乎沒有旅游景區(qū)（只有3家旅行社和3家三星級以下飯店）。在這種情況下，我局堅定旅游發(fā)展的信心不變，從基礎(chǔ)工作抓起。

（一）抓思想認(rèn)識的統(tǒng)一，確保形成共識。

早在上世紀(jì)末市政協(xié)就提出要發(fā)展旅游業(yè)，全市對丹陽“要不要發(fā)展旅游，能不能發(fā)展旅游”的觀點(diǎn)也爭論不休，1 我局為了減少爭論時間，一是采取從資源普查開始，系統(tǒng)性地對全市旅游資源進(jìn)行了全面的普查，并組織多次召開地方名人、社會人士有關(guān)部門座談會，邀請省市旅游局領(lǐng)導(dǎo)、專家來我市指導(dǎo)，赴周邊地區(qū)學(xué)習(xí)考察，最后形成丹陽市旅游發(fā)展可行性研究報告，呈送市四套班子全體領(lǐng)導(dǎo)審閱。二是邀請市人大、政協(xié)對旅游發(fā)展進(jìn)行市內(nèi)外調(diào)研，爭取人大、政協(xié)向市委、政府進(jìn)行呼吁。三是從景區(qū)發(fā)展開始，2003年我們從九里季子廟入手，開始籌建丹陽首家景區(qū)發(fā)展事宜，因季子廟當(dāng)時是九里村籌集資金百余萬元重建的供老百姓燒香的廟宇，我們首先做通村委一班人的思想工作，幫他們請來專家進(jìn)行規(guī)劃，幫他們籌集資金進(jìn)行前期建設(shè)，幫他們開展2A級景區(qū)創(chuàng)建等工作，2005年九里景區(qū)規(guī)劃獲評審?fù)ㄟ^和政府批準(zhǔn)，同年獲國家2A級景區(qū)，并舉辦了首屆季子文化旅游節(jié)活動，九里景區(qū)從此有了收門票游客，并以成培的人次增長，歷史上的“上茅山、徊九里”線路得以恢復(fù)，圓了許多香客的心愿。通過以上工作，那些本來對丹陽旅游發(fā)展持不同意見的人開始默認(rèn)，我們就抓住有利時機(jī)進(jìn)一步地展開工作。

（二）抓基礎(chǔ)工作的到位，確保奠定基礎(chǔ)。

我市旅游發(fā)展是一片空白，要做的事很多。一是從規(guī)劃編制入手，確立先規(guī)劃后建設(shè)的原則。從2004年開始分別編制了九里、嘉山、文化科技產(chǎn)業(yè)園、中國（丹陽）眼鏡城等幾十個旅游規(guī)劃。目前，丹陽所有涉旅項目在建設(shè)前都自覺地進(jìn)行項目策劃和規(guī)劃。二是為了更好、更快地啟動我市旅游發(fā)展，根據(jù)上級精神和周邊先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合丹陽實(shí)際，我們積極調(diào)研起草了關(guān)于加快我市旅游發(fā)展的 相關(guān)政策性文件草案報市委、市政府研究。市委、政府十分重視，先后研究出臺了《丹陽市旅游發(fā)展三年（2009－2011）行動計劃》、《關(guān)于鼓勵和扶持旅游發(fā)展的意見》、《丹陽市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的實(shí)施意見》、《關(guān)于設(shè)立市級旅游業(yè)發(fā)展專項引導(dǎo)資金的意見》等一系列政策性文件，這些文件的出臺極大地調(diào)動了我市旅游發(fā)展的積極性。三是積極爭取市委、政府對旅游業(yè)的投入。從2006-2007年的每年宣傳經(jīng)費(fèi)10萬元，到2008-2009年的每年80萬到2010年120萬，今年的500萬，2009年市設(shè)立旅游業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金500萬元，每年增幅20%，市財政“十一五”期間投入旅游景區(qū)的資金達(dá)到6億元，“十一五”全市旅游業(yè)綜合投入資金達(dá)到60億元。工作人員由原來的4人到現(xiàn)在的18人，辦公設(shè)施條件得到了極大的改善。

（三）抓關(guān)鍵措施的落實(shí)，確保順利發(fā)展。

（1）抓發(fā)展目標(biāo)確立。我們從 2007年開始就著眼于制定中國優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作，從周邊地區(qū)的調(diào)研和上級要求，制定了創(chuàng)優(yōu)工作實(shí)施意見。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)聽取匯報后，于2008年3月市委、市政府成立了創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市委書記任組長。通過“創(chuàng)優(yōu)”工作的開展，明確了我市旅游工作的新目標(biāo)，2009年在鎮(zhèn)江市政府旅游三年行動綱要的基礎(chǔ)上，結(jié)合丹陽實(shí)際，及時制定了《丹陽市旅游三年行動計劃》，進(jìn)一步明確我市旅游的奮斗目標(biāo)和工作措施。

（2）抓項目建設(shè)推進(jìn)。首先要加快旅游重點(diǎn)項目的建設(shè)，根據(jù)市旅游總體規(guī)劃和市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作要求，確立了我市近期旅游重點(diǎn)項目任務(wù)，重點(diǎn)推進(jìn)九里風(fēng)景 區(qū)、嘉山風(fēng)景區(qū)等項目，市委、市政府十分重視旅游景區(qū)的建設(shè)。從財力、政策上給予大力支持，去年市政府成立了文化科技產(chǎn)業(yè)園建設(shè)專門班子，并投入3.6億元建設(shè)了天地石刻園項目，該項目主體工程已經(jīng)結(jié)束，正在進(jìn)行場館布臵和道路環(huán)境等基礎(chǔ)建設(shè)。高星級賓館建設(shè)步伐加快，2006年，金陵（丹陽）飯店成為我市首家4星級飯店，2008年新世紀(jì)國際大酒店又被批準(zhǔn)4星級飯店；水中仙大酒店五星級標(biāo)準(zhǔn)改擴(kuò)建工程全面結(jié)束，去年下半年已投入正式運(yùn)行；香逸皇朝大酒店以“五星級”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)主體工程今年底可以完工。近年來，我市鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)建設(shè)步伐加快，我們積極主動地做好政策引導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，目前，有省2星級以上鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)3家，3星標(biāo)準(zhǔn)在建鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)8家。

（3）抓宣傳推介效果。早幾年，我市旅游宣傳經(jīng)費(fèi)緊張，我們把現(xiàn)有的經(jīng)費(fèi)用在刀口上，取得了最大的效果。我們采取“請進(jìn)來、走出去”的辦法，并與報紙、電視、網(wǎng)站等合作開展了一系列的宣傳推介工作。去年4月13日在上海舉辦了大型丹陽旅游推介會，上海市旅游局作為支持單位，局長道書明同志到會講話。特別是2007年—2010年分別邀請央視一套《科技博覽》欄目組、四套《走遍中國》欄目組、十套《百科探秘》欄目組來丹拍攝了十節(jié)專題節(jié)目，在央視作為一個縣級市是拍攝最多的。同時邀請中國旅游報、揚(yáng)子晚報、南京電視臺、上海電視臺等周邊地區(qū)主流媒體來丹制作旅游節(jié)目進(jìn)行宣傳，常年與華東旅游報合作宣傳。在滬寧高速公路丹陽和河陽出口處新建四塊旅游高炮常年宣傳丹陽旅游形象。2008年我們對“季子故里”、“梁武帝”商標(biāo)在國家商標(biāo)總局進(jìn)行全方位45大類的注冊。（4）抓行業(yè)管理提升。每年年初，我們制定培訓(xùn)計劃，采取多種形式多次邀請專家來我市講座，從2003年至今已舉辦各類培訓(xùn)班18期，培訓(xùn)人員達(dá)1600余人次。對旅行社我們每年組織開展定期與不定期的業(yè)務(wù)檢查，同時，建立健全旅游監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范旅行社旅游合同。積極組織指導(dǎo)旅行社開展各類創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動，激勵旅行社做大做強(qiáng)，提升服務(wù)質(zhì)量。

(四)、目前存在問題

應(yīng)該說我市旅游近幾年來的發(fā)展是很快的，取得的成績也較為明顯，為我市旅游下一步發(fā)展奠定了厚實(shí)的思想、物質(zhì)基礎(chǔ)。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，我市旅游業(yè)的發(fā)展還處在初級階段，旅游要素建設(shè)還不到位，旅游形象宣傳還不夠深入，旅游發(fā)展中的體制、機(jī)制還不完善，與人民期望還有一定差距，與先進(jìn)地區(qū)相比、與旅游目的地城市標(biāo)準(zhǔn)相比還有很大差距。

二、今后五年工作思路

（一）發(fā)展目標(biāo)：打造“江南水鄉(xiāng)文化體驗(yàn)區(qū)”、“眼鏡購物商務(wù)旅游區(qū)”、“水晶山齊梁文化旅游區(qū)”、九里季子吳文化旅游區(qū)”，將丹陽建設(shè)成為長三角地區(qū)以齊梁文化、江南水鄉(xiāng)、低碳生態(tài)為特色的旅游目的地城市。全市旅游接待人數(shù)年均增長24%左右，旅游總收入年均增長24%左右。到2015年，接待國內(nèi)外游客達(dá)到1000萬人次，旅游總收入達(dá)到200億元，旅游業(yè)增加值達(dá)到90億元，占國民生產(chǎn)總值的6%左右。打響“齊梁帝王故里、中國眼鏡之都”城市品牌。

（二）主要措施：

1.完善規(guī)劃體系，推動旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展。按照我市城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃要求，我市旅游規(guī)劃形成“一環(huán)兩線兩點(diǎn)五區(qū)”的旅游空間結(jié)構(gòu)。“一環(huán)兩線”指主要的旅游聯(lián)系軸?！耙画h(huán)”由丹西公路和丹東公路組成，是“兩點(diǎn)五區(qū)”的主要聯(lián)系軸；“兩線”是由大運(yùn)河、丹金溧漕河組成的南北向水上聯(lián)系軸和香草河、九曲河組成的東西向水上聯(lián)系軸；“兩點(diǎn)”是白龍寺、吳塘水庫；“五區(qū)”是水晶山齊梁文化旅游區(qū)、季子廟吳文化旅游區(qū)、吳國城遺址文化旅游區(qū)、都市風(fēng)情旅游區(qū)、濱江風(fēng)貌美食旅游帶。

2.突出品牌打造，推進(jìn)重點(diǎn)旅游區(qū)建設(shè)。

(1)打造以中國眼鏡城為核心的“眼鏡購物商務(wù)旅游區(qū)”建設(shè)。立足眼鏡城二期建設(shè)和區(qū)域大運(yùn)河景觀升級改造，不斷提升游客接待功能、完善市場管理、提高服務(wù)水平，全力打造“世界第一視覺城池”。

(2)打造以水晶山齊梁文化為核心的“中華齊梁文化旅游區(qū)”建設(shè)。利用天地石刻園市場運(yùn)營契機(jī)，加速區(qū)域內(nèi)齊梁陵墓遺址公園、皇業(yè)寺、溫泉度假酒店、嘉山風(fēng)景區(qū)、管山旅游度假區(qū)和其它旅游設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)丹陽品牌旅游項目的不斷擴(kuò)大升級，全力打造“齊梁旅游第一品牌”。

(3)打造以“季子文化、吳文化”為核心的九里風(fēng)景區(qū)建設(shè)。以季子廟為核心，形成弘揚(yáng)季子精神，展示吳文化傳統(tǒng)的文化旅游區(qū)。同時積極加強(qiáng)旅游接待設(shè)施建設(shè)，提升景觀建設(shè)水平，全力打造“華夏吳氏第一祖地”。

(4)打造以都市風(fēng)情旅游為核心的“江南水鄉(xiāng)文化體驗(yàn)旅游區(qū)”建設(shè)。貫通內(nèi)城河水上游覽線路，保護(hù)開發(fā)西門歷史文化街區(qū)和名人故居，恢復(fù)練湖，以練湖水為寶石，以內(nèi)城河為項鏈，串聯(lián)起丹陽古城美景，全力打造“城市即旅游、旅游即城市”。

3.搶抓配套服務(wù)，提升旅游業(yè)綜合效應(yīng)。

到2015年全市星級飯店達(dá)20家，其中四星級以上飯店8家，星級飯店床位數(shù)達(dá)到3000個；按照市綜合交通一體化規(guī)劃，重點(diǎn)建好丹東公路旅游環(huán)線建設(shè)和通往各景區(qū)的主干道，完善旅游線路道路標(biāo)識系統(tǒng)；搶抓城際高鐵、京滬高鐵開通機(jī)遇，在城際站附近建設(shè)市旅游咨詢集散中心和民航候機(jī)大樓；利用大運(yùn)河“四改三”之契機(jī)，做好運(yùn)河城市風(fēng)光帶文章，打造運(yùn)河沿岸美食、休閑娛樂區(qū)；在做好眼鏡購物游的同時深入開發(fā)丹陽黃酒、床上用品、醫(yī)療器械、農(nóng)副產(chǎn)品等地方特色旅游商品；重視挖掘和包裝丹陽非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，充分發(fā)揮地方戲曲“丹劇”等的吸引力，開設(shè)文化劇場，培育“月光經(jīng)濟(jì)”，提高我市旅游的吸引力。

4.創(chuàng)新市場營銷，擴(kuò)大城市品牌知名度。堅持“立足滬寧、面向長三角”的市場營銷戰(zhàn)略。大力實(shí)施“區(qū)域聯(lián)動、行業(yè)聯(lián)合、企業(yè)聯(lián)手、媒體聯(lián)姻、電子聯(lián)網(wǎng)”的大旅游宣傳戰(zhàn)略，唱響“齊梁帝王故里、中國眼鏡之都”旅游品牌。一是致力“辦節(jié)”。以節(jié)為媒、以節(jié)促旅，每年定期舉辦《中國丹陽旅游文化節(jié)》活動，提高知名度和美譽(yù)度；二是致力“造勢”。加大旅游宣傳促銷投入，“十二五”期間要到長三角主要城市去舉辦丹陽旅游推介活動，注重加強(qiáng)與主流媒體和旅游專業(yè)媒體的協(xié)作聯(lián)系，開展全方位、主體式宣傳促銷；三是致力“結(jié)盟”。加大與長三角地區(qū)主要城市的旅游局、旅行社、景區(qū)、媒體的結(jié)盟合作，實(shí)現(xiàn)資源互享、優(yōu)勢互補(bǔ)、游客互通、線路互接、不斷完善和拓展客源市場。5.強(qiáng)化市場監(jiān)管，不斷優(yōu)化旅游環(huán)境。6.注重人才引進(jìn)，全面提升旅游服務(wù)水平。

7.堅持政府主導(dǎo)。調(diào)整成立以市主要領(lǐng)導(dǎo)任主任、相關(guān)部門參與的“丹陽市旅游發(fā)展委員會”，成立“丹陽市旅游發(fā)展專家組”，成立市旅游發(fā)展總公司，負(fù)責(zé)對全市旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投資、開發(fā)建設(shè)和管理。被列入市重點(diǎn)旅游項目的，市委、市政府將成立以市領(lǐng)導(dǎo)掛帥的開發(fā)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)開發(fā)建設(shè)主體和目標(biāo)、任務(wù)，加大考核力度，確保建設(shè)進(jìn)度。

三、對全市發(fā)展的建議

1.建議成立以市主要領(lǐng)導(dǎo)任主任、市分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門參與的“丹陽市旅游發(fā)展委員會”；成立“丹陽市旅游發(fā)展專家組”；適時成立市旅游發(fā)展總公司。

2.制定和下發(fā)《丹陽市關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》。3.加大旅游營銷經(jīng)費(fèi)投入，做響丹陽旅游品牌

第五篇：新密旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展定位

新密旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展定位

（一）河南省歷史文化名城

新密處于河洛文明的腹心地帶，伏羲、女媧、黃帝曾在此繁衍生息，締造了華夏文明。專家、學(xué)者說：“新密是中華文明起源的基點(diǎn)和起始點(diǎn)，中華文明從這里起步”。新密古城始建于隋，歷經(jīng)唐、宋、元、明、清，一直沿用至21世紀(jì)，已近1400年，堪稱世界城市發(fā)展史的一個典型。新密古城經(jīng)過修復(fù)、打造，完全可以成為河南省重要的歷史文化名城，成為鄭州、河南、乃至全國的一處重要文化旅游勝景。

（二）河南省重要的休閑養(yǎng)生旅游目的地

新密地勢由西北向東南部傾斜，形如“簸萁”，恰似天然溫床，是人類宜居的風(fēng)水寶地。新密自然資源豐富，適宜發(fā)展休閑與養(yǎng)生旅游業(yè)。比如以岐黃文化為內(nèi)涵的養(yǎng)生休閑、以新密古城為主題的文化休閑、以西部山水為主的山水休閑、以佛道文化為主題的宗教休閑、以生態(tài)農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)村休閑等。依托便捷的交通和豐富的自然資源，大力發(fā)展休閑旅游業(yè)，新密完全可以成為鄭州市民近郊游、家庭游、周末游的主要目的地，成為河南省重要的休閑養(yǎng)生旅游目的地。

（三）鄭—少—洛旅游線上的重要節(jié)點(diǎn)

新密位于鄭州與嵩山之間，處在全國推出的中原古都游、尋根問祖游兩條旅游熱線上。這有利于新密實(shí)現(xiàn)“市內(nèi)連線，市外聯(lián)網(wǎng)”的旅游新格局，成為鄭—少—洛旅游線上的重要節(jié)點(diǎn)。

（四）成為新密加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)

國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出：“旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，資源消耗低，帶動系數(shù)大，就業(yè)機(jī)會多，綜合效益好?！卑崖糜螛I(yè)放在優(yōu)先發(fā)展的位置，使其起到引領(lǐng)其它產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用。一產(chǎn)要圍繞旅游業(yè)出效益、促富民，二產(chǎn)要圍繞旅游業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型，三產(chǎn)要圍繞旅游業(yè)提品位、促升級。一、二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，將加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。

（五）成為帶動就業(yè)、改善民生的富民產(chǎn)業(yè)

發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)在擴(kuò)大就業(yè)、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的推動作用，彰顯在提升人民群眾生活質(zhì)量、促進(jìn)社會文明進(jìn)步、解決就業(yè)、致富增收等方面的特殊功能，把旅游產(chǎn)業(yè)培育成為宜居新密、小康新密、和諧新密的富民產(chǎn)業(yè)。