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汽車美容店開業(yè)前準(zhǔn)備的工作(優(yōu)秀范文5篇)

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第一篇:汽車美容店開業(yè)前準(zhǔn)備的工作

汽車美容店開業(yè)前準(zhǔn)備的工作

汽車美容店開業(yè)前準(zhǔn)備的工作

1、市場(chǎng)定位 為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查 所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大 排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。

2、店鋪準(zhǔn)備 關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在 200平方以上,低于 200平方則不 利于日后的發(fā)展),因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢(shì),室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗 車的。除了面積要夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠 的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶 能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè),如果只有一個(gè),那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的 為好。

3、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 汽車美容店應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè),但是具體的美容項(xiàng)目是什么,這里給大家寫 一下(注:僅僅是美容部分):新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng) 機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中 會(huì)詳細(xì)列出。(注:由于書面寫的只能給出個(gè)大概,對(duì)日后的具體操作提供參考而已。)如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目,以便能給客人提供 一整套完善的服務(wù)。

4、招聘員工 最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之 外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明 “招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減 少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹立一個(gè)好的榜樣。

5、裝修店面 裝修美容車間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短 路等問題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以 防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后 拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:

1,洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有 3 個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個(gè)位 置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。

2,最好能安裝提升機(jī),無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你 們專業(yè)形象的最好方式。3,保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí) 候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了

來源:汽車坐墊 http://

第二篇:汽車美容店開業(yè)前的9項(xiàng)準(zhǔn)備工作

汽車美容店開業(yè)前的9項(xiàng)準(zhǔn)備工作

正準(zhǔn)備投身熱門的汽車美容行業(yè)中你,開一家汽車美容店并不是很容易,在開店之前需要做好很多的工作,今天來為大家說說汽車美容店開業(yè)之前應(yīng)該做好哪些工作呢?

1、市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。

2、店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢(shì),室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè),如果只有一個(gè),那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的為好。

3、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個(gè)大概,是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。

4、招聘員工。最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹立一個(gè)好的榜樣。

5、裝修店面。裝修美容車間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:

①洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。

②最好能安裝提升機(jī),無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。

③保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。

6、設(shè)備購(gòu)買。我給大家列舉需要購(gòu)買的設(shè)備:

①抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺(tái)頂上。

②地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。

③吸塵器2臺(tái)最好。剛開業(yè)時(shí),工少,可以只購(gòu)買一臺(tái),但需要備馬達(dá)。

④打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,快點(diǎn)。

⑤拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。

⑥臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。

⑦泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。

⑧水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

⑨打氣機(jī)!打氣機(jī)需要購(gòu)買一個(gè)雙缸、大容積的。

7、制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。

8、加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時(shí)也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題,就又免不了一些無謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。

此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入,而沒有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本,也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用,而沒有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后,才能看到問題的所在,但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。

9、產(chǎn)品購(gòu)買。如果選擇了加盟連鎖品牌,那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話,那選擇什么產(chǎn)品來使用呢?其實(shí)不難,這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過仔細(xì)的觀察同行,不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品,自然不會(huì)差到哪里去了。

這些工作在開業(yè)之前一定要做好,想要成功開汽車美容店的朋友一定要仔細(xì)研究哦!

第三篇:汽車美容店開業(yè)前準(zhǔn)備

汽車美容店開業(yè)前準(zhǔn)備工作

一、店面項(xiàng)目細(xì)節(jié)

1)市場(chǎng)地位:為什么把市場(chǎng)地位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查所在地其他同行業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解-內(nèi)容。只有在充分了解對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)點(diǎn)這很關(guān)鍵,關(guān)于到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。2)店鋪準(zhǔn)備:關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面,最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展,因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢(shì),室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗車的。除了面積夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊,附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè),如果只有一個(gè),那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車 的為好。3)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:洗車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)務(wù),但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書面寫文只能給出個(gè)大概,是對(duì)以后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。4)招聘員工:最好的在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣找來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光、封釉之類的活。絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資,除了可以減少不必要的閑人,降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹立一個(gè)好的榜樣。5)裝修店面:裝修美容車間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說貼膜房和舉升機(jī)位置。6)準(zhǔn)備裝修朋友的一些建議:

① 車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。② 最好能安裝提升機(jī),無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式,③ 保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。

7)設(shè)備購(gòu)買:給大家列舉需要購(gòu)買的設(shè)備:

② 水機(jī)2臺(tái)或以上,以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺(tái)頂上。②地毯甩干機(jī)1臺(tái),最好是不銹鋼外殼的。

③ 塵器2臺(tái)最好,剛開業(yè)時(shí)客戶少,可以先只購(gòu)買一臺(tái),但需要備馬達(dá)。④ 蠟機(jī)2臺(tái),車多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,速度。⑤ 拋光機(jī)2臺(tái),理由同上。

⑥ 臭氧消毒機(jī)或者高溫消毒劑1臺(tái),臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。⑦ 泡沫機(jī)1臺(tái),裝洗車液用。⑧ 水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

⑨ 制度設(shè)定,任何的公司企業(yè),都要有關(guān)員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工,具體的細(xì)則將在下文提供參考。⑩ 加盟學(xué)習(xí),如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌力挑選一個(gè)好的,的確不是件容易的事。因此,加盟錢必須了解清楚該品牌的實(shí)力,能夠提供的幫助,企業(yè)與產(chǎn)品的知名度,加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時(shí)也必須把合同看清楚,了解透徹后放可簽字,否則日后出了問題,就又免不了一些無所謂的爭(zhēng)執(zhí)。加盟商合同寫多漂亮都好,和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),排除了雨天,停電,停水,放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入,而沒有給大家計(jì)算費(fèi)用與成本。就算是列出了成本,也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用,而沒有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明,例如說小桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等一些列的費(fèi)用。這些都是運(yùn)營(yíng)成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列舉出明細(xì)來。不能說是故意的,只能說是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后,才能看到問題的所在,但到那時(shí)二般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻二船人,但是有心想加盟的你,必須有這個(gè)心里準(zhǔn)備才好。? 產(chǎn)品購(gòu)買,如果選擇了加盟連鎖品牌,那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話,那選擇什么產(chǎn)品來使用呢?其實(shí)不難,這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過仔細(xì)的貫徹同行,不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品,自然不會(huì)差到哪里去。

二、施工項(xiàng)目細(xì)解

許多朋友都問我,我想做汽車美容,可是我連基本的洗車流程都不會(huì)怎么辦呢?洗車不難,洗干凈一部車也不難,難在每天洗車的每部車都是干干凈凈的,如果你沒有選擇加盟,那么就意味著你必須找專業(yè)的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技工來完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程,供大家參考。洗車的流程:

① 用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤沖洗,把車上的腳墊拿一下來清洗,清洗完成后用甩干機(jī)甩干,放在一旁等待處理。② 全車噴上洗車液,然后用△△將全車清洗,洗的時(shí)候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水,車頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲,此時(shí)需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。③ 全車仔細(xì)沖水,包括底盤部分,在沖水時(shí),需留意洗車沒有抹到的地方,順手把它洗干凈。④ 將洗完的車,開到干車區(qū)停好,抹干車身,門邊,發(fā)動(dòng)機(jī)蓋,后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。⑤ 內(nèi)飾吸塵,用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾,順序是儀表臺(tái),中控臺(tái),方向盤,前擋玻璃,門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。⑥ 用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。

⑦ 做完以上的步驟,一臺(tái)車就洗好了,需要注意的是每抹完一臺(tái)車,所用的毛巾最好都用清水過一過,以免在抹下一臺(tái)車時(shí),產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,顏色最好不同。在培訓(xùn)工人的時(shí)候,就必須強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),毛巾不能用錯(cuò)地方了。打蠟的流程(專業(yè)級(jí)): ① 干凈車(用以上流程清洗)。

② 洗干凈車身上的瀝青,最好洗了,收費(fèi)增值項(xiàng)目。

③ 過全車 過一遍膠泥,有條件的話,把這個(gè)步驟做了,收費(fèi)增值項(xiàng)目。④ 全車過清水,吹干,開往干車區(qū)停好準(zhǔn)備。

⑤ 全車的鍍鉻件,轉(zhuǎn)彎燈,車門飾條等用美紋紙貼上,提現(xiàn)專業(yè)所在。⑥ 全車手工打蠟,待蠟干后,抹去。

⑦ 撕去美紋紙,用小毛刷清理個(gè)別地方的蠟屑,完工。

封釉的步驟;

① 洗干凈車身,包括把瀝青也清楚干凈。

② 有條件,最好全車身過一遍膠泥,好吧頑固污垢去除。③ 吹 抹干車身。

④ 用研磨劑配合拋光機(jī)全車研磨,把車身的劃痕處理得更細(xì)微一些。⑤ 用還原劑配合拋光機(jī)全車,還原,主要是把全車身的光澤提高回接近新的水平。⑥ 全車手工涂上釉,待30分鐘后,用振拋機(jī)全車拋完,就算是完工了。⑦ 全車的縫隙用半干濕布擦拭,因?yàn)橛酗w三△線的蠟屑在里面,深色車較為明顯,需要及時(shí)清理干凈,否則待日子久了,就不好處理了。還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的,只是最后上的是膜而不是釉而已,有需要的朋友,可參考封釉做法,日常的全車拋光,也同樣是這樣的步驟,只是使用產(chǎn)品有所區(qū)別而已。

內(nèi)飾清理消毒的步驟;

① 把車內(nèi)的雜物用袋子裝好,放入后尾箱中,有貴重物品最好放收銀臺(tái)處; ② 如果內(nèi)飾座椅是真皮的,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出現(xiàn)脫色的反映,若沒有則可全面清洗,如果是布座套的則可直接清洗,須注意的是洗布套時(shí)不能放過多的水,以至于難干。③ 清洗過程中,盡量避免弄濕車內(nèi)電路,特別是清洗儀表臺(tái)是需要非常注意。④ 清洗完畢,將車窗關(guān)閉,打著車,開空調(diào)到最大檔,并選擇內(nèi)循環(huán)。把消毒機(jī)放入車內(nèi)開著,10分鐘后取出,熄火,抹干玻璃和儀表盤上的霧氣(因?yàn)殚_了空調(diào)),然后把物品放回原處,完工。以上得幾個(gè)工作流程下來,應(yīng)該使大家對(duì)汽車美容有了更深一層的了解了吧?其實(shí)美容項(xiàng)目不外乎就是那么幾種,但是如何做到和別人店同樣的項(xiàng)目,而收費(fèi)不同呢?這里就需要各位去仔細(xì)研究了,正如我說的那樣,把工作細(xì)化、細(xì)化、再細(xì)化、在原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上提供增值服務(wù),使其更顯專業(yè)化,便可達(dá)到增收的效果了。拿手工打蠟來說吧,許多店都只有1和6兩個(gè)步驟,這樣簡(jiǎn)單的打蠟誰(shuí)都會(huì)做,試問如何能收到更高的價(jià)錢呢?如果你使用的是我說的這個(gè)專業(yè)打蠟步驟,就算車主不是現(xiàn)場(chǎng),別的車主看到了,一樣會(huì)覺得你的店專業(yè)的。而區(qū)別專業(yè)與非專業(yè),就是看這些細(xì)借的工作是否做到為了,工夫到了,就算是價(jià)高客人也會(huì)覺得是值得的!當(dāng)?shù)玫娇腿说恼J(rèn)可,那就贏得了口碑!員工的招聘、培訓(xùn)、管理問題;

許多老板把技術(shù)和產(chǎn)品當(dāng)成重點(diǎn)來抓,而△△的管理,其實(shí)管理也是一門學(xué)問,賺錢與否管理好壞是成正比的。也就是說,一間店賺錢了,我們都會(huì)認(rèn)為是老板的管理到位了。而如果是平本或者是△△呢,那就是管理失敗了。我們都說要制度管人,而不是人管人,但是真正能做到這樣的企業(yè)很少的,而在汽車美容行業(yè)來說,更是少之又少。并不能都說是老板的水平有文婷;而是這行業(yè)的人文素質(zhì)參差不齊,從而導(dǎo)致管理難,難管理的現(xiàn)狀存在。具體有多難,只有真正去接觸過了才能深切體會(huì)到。

洗車工人是一美容店的重要的組成部分,也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都關(guān)好了,老板80%的工作就算完成了,可見其重要性。但是,由于洗車工該工種比較辛苦,甚至有些人認(rèn)為是比較低等的工作,所以一般從事該項(xiàng)工作的多為低學(xué)歷或無一技滂身的人,正因?yàn)槿绱耍S多工人的素質(zhì)都比較低,素質(zhì)低往往給老板、管理者帶來許多難題,考勤制度不遵守,工作態(tài)度散漫,不破壞公物,小偷小摸,飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久,太笨的人不能招,招進(jìn)來學(xué)東西半天不開竅,榆木腦袋氣死你,太精的也不能要,工作偷懶往往都是這么幾個(gè)人,人家拼命干,他就睡大覺,問起他為什么,一般都有那么幾個(gè)回答:1我不會(huì)、不懂干,2那么些活用不了這么多人去干,3不是我工作的范圍,總之一句話,就是想偷懶。因此,為了方便日后的管理和斷絕有人想當(dāng)東郭先生吃大鍋飯的念頭,應(yīng)該從照片這項(xiàng)工作抓起,把好第一道關(guān)。

開業(yè)前的1個(gè)月,就應(yīng)該著手考慮招人的問題了,否則到了開業(yè)之期無人干活。就麻煩了,既然招人,就肯定要說明用工政策,其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問題。這里,將給出一個(gè)招工范本供大家參考。

招工啟示

急招:汽車美容洗車工10名(男女不限)

待遇:600-800元 加提成 獎(jiǎng)勵(lì)(千之以上)包吃包住

食三餐 每人每天標(biāo)準(zhǔn)伙食10元 住宿:集體宿舍 電視空調(diào)房

工作時(shí)間:上午 – 下午6點(diǎn)30分 每月工作28天 工作地點(diǎn):某某市某某區(qū)

聯(lián)系電話:12345678911(80:30 – 18:30)

這份招工啟示是我們當(dāng)?shù)匾婚g美容店在網(wǎng)上寫的,我借以給大家參考,另外,我又△△增加一些△△,比如:試工三天,試工期間包食宿但不計(jì)算工資,試工合格者正式聘用,工資從試工日開始計(jì)算。試用期一個(gè)月后根據(jù)一個(gè)人表現(xiàn)變更工資待遇。如果大家能提供以上得這些薪酬福利的話,估計(jì)你的店面員工流水率相對(duì)較低一些,而員工的流失率低將會(huì)有利于店面的良性發(fā)展,當(dāng)員工流失率高時(shí),相應(yīng)的客戶流失率也隨之提高,這將嚴(yán)重威脅到店面的正常經(jīng)營(yíng)。所以作為老板的必須重視員工的正當(dāng)福利,給其有歸屬管,解決了后顧之憂,工作效率必定提高,而往往許多老板因?yàn)榻?jīng)營(yíng)利潤(rùn)不高,而想到在工人的待遇方面克扣或降低,此舉將后造成嚴(yán)重的后果,而后果的最終承擔(dān)者終歸是老板自己。

當(dāng)人員招齊后,應(yīng)該適當(dāng)進(jìn)行配對(duì)組合。比如說你招收了10個(gè)人,其中生手和熟手員工各有5人,那么就應(yīng)該安排一下熟手帶一個(gè)生手,不用一個(gè)星期生手就能很快的上手并獨(dú)立工作了,此外打蠟等美容項(xiàng)目也是如此,應(yīng)由熟手示范生手在一旁學(xué)習(xí),并給予動(dòng)手的機(jī)會(huì),一定要要求所有的員工都能獨(dú)立手工打蠟和清洗內(nèi)飾,避免個(gè)別員工以不會(huì)為借口,借機(jī)偷懶。往往通過觀察生手獨(dú)立操作水平,就可以看得出什么人是真正用工學(xué)習(xí)了,什么人是混日子的。如果有發(fā)現(xiàn)偷懶者,第一時(shí)間就應(yīng)該給出警告,如果想留下干活的,就必須用功去學(xué)習(xí),主動(dòng)去干,否則只有離開的份,如果同一個(gè)人出現(xiàn),2次以上得偷懶情況,那就只能辭退了。因?yàn)橐粋€(gè)人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候殺一儆百是非常手段。

對(duì)于即使和師傅的管理,也同業(yè)不能松懈。由于新店開張,往往沒有很多項(xiàng)目可做,而老板都把主要的精力都放在了招待客人和監(jiān)督管理洗車工的身上,對(duì)于師傅們通常是無暇顧及,技師和師傅通常都比較空閑,此時(shí)會(huì)出現(xiàn)相當(dāng)長(zhǎng)的一段守株待兔的日子,為了顧及日后的生意需要,這是師傅換不能一炒了之。此時(shí),合理安排技師和師傅的工作就成了關(guān)鍵。所以,對(duì)于技師和師傅的管理,我給出一下意見:

① 面的設(shè)備日常保養(yǎng)歸他們負(fù)責(zé),設(shè)備出現(xiàn)問題,第一時(shí)間負(fù)責(zé)整修。② 新進(jìn)的產(chǎn)品,要第一時(shí)間學(xué)習(xí)使用、安裝方法。③ 當(dāng)?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)不足時(shí),必須無條件幫忙。

④ 學(xué)習(xí)商品銷售工作,如果能成功向客人推銷商品,可給予提成。⑤ 工作完和下班前要馬上清點(diǎn)和收拾工具,如有缺失為其是問。

對(duì)于技師和師傅的約束要在他們進(jìn)入店面那一天就要說清楚了,因?yàn)樵S多技師和師傅都有一定的工作經(jīng)驗(yàn),而在其之前工作過的店面未必給過這樣的約束,日子久了當(dāng)他們養(yǎng)成了習(xí)慣時(shí)就會(huì)造成難管理的情況出現(xiàn)。因此,在招聘時(shí)需要對(duì)那些有過工作經(jīng)驗(yàn)的員工先禮后兵的講清楚店面的規(guī)矩,別等到發(fā)現(xiàn)問題就晚了。到時(shí)他們大多會(huì)說,我在以前的那件店就是這樣的,我來這里的時(shí)候你又沒說這樣不可以。此時(shí)再講規(guī)矩已經(jīng)沒有用了。家有家規(guī),店也要有店規(guī),制度定出來之前要考慮到實(shí)際情況,定出來之后,要包括老板在內(nèi)的人都要遵守,否則出現(xiàn)問題以后,就很難處理了,以下,給大家提供一份通用店規(guī),一邊參考: ① 時(shí)上班,不得遲到、早退、無故曠工。

② 上班后第一時(shí)間要打卡、不打、漏打、替打者均按曠工處理,扣除當(dāng)日工資。③ 需要請(qǐng)假者,需提前一天請(qǐng)假,當(dāng)日請(qǐng)假者不批,除特殊情況外,不批自行離開者按曠工處理,扣除當(dāng)日工資。④ 上班時(shí),必須衣著整齊,身穿工裝,不許穿拖鞋上班。

上班到位后,必須打掃敢給衛(wèi)生,擺放好工具產(chǎn)品準(zhǔn)備開門營(yíng)業(yè)。⑥ 上班時(shí)間看電視,看報(bào)紙雜志,睡覺的,每次扣10元。⑦ 無事坐客戶車上或者開客戶車上CD空調(diào)的,扣除50元。⑧ 不按工作要求,違規(guī)操作者,扣除獎(jiǎng)金20元。⑨ 過夜車鑰匙必須交到店面營(yíng)業(yè)管理員處。

⑩ 駕車離開車間或工作區(qū)以外的,立即開除,扣除當(dāng)月工資并報(bào)案處理。? 下班后,應(yīng)收拾好器具,打掃地面△小后方可離開。? 如在工作中出現(xiàn)以外事故,導(dǎo)致客戶車輛受損時(shí),如工作人員按照公司規(guī)定流程施工,可以不負(fù)責(zé)任,沒有按照規(guī)定流程施工的,按照責(zé)任人負(fù)責(zé)30%,公司負(fù)責(zé)70%來賠償。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人是故意行為,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全部賠償。? 如果客戶車內(nèi)丟失貴重物品時(shí),查出經(jīng)手人則立刻報(bào)警并扭送派出所,同事開除且扣除當(dāng)月工資作為賠償。

以上條例,僅供參考,具體的細(xì)借則需要切合本店實(shí)際,加以修正; 除了日常的洗車及美容外,設(shè)備的保養(yǎng)和檢修同樣值得關(guān)注,一但個(gè)別工具在工作途中突然失效或損壞,變回耽誤了交車的時(shí)間,導(dǎo)致沒有必要的麻煩。所以,在沒有活干的時(shí)候,工人們也不能閑著,把所有的設(shè)備都要檢修保養(yǎng),未雨綢繆,需要保養(yǎng)-檢查-事項(xiàng)如下:

① 抽水機(jī)要每△期檢查一次機(jī)油是否夠,不足的要及時(shí)添加或更換,否則缺油會(huì)導(dǎo)致抽水拉缸罷工。② 吸塵器需要定期檢車碳刷,吸塵器罷工多說是由碳刷磨損導(dǎo)致的。③ 拋光機(jī)同樣需要檢查碳刷,故障情況同上。

④ 地毯甩干機(jī)需要定期檢查軸承,由于地毯是的時(shí)候重量增大不少,會(huì)使得甩干機(jī)的軸承很快磨損并松動(dòng),松動(dòng)后會(huì)出現(xiàn)異響。⑤ 氣管、氣管接口是否漏氣。

⑥ 打氣機(jī)一個(gè)星期放水一次,如遇到雨天,則要在次日放水。⑦ 打氣機(jī)機(jī)油同樣要檢查,更換。

⑧ 水桶是否漏水,毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細(xì)借。

以上工具和設(shè)備和保養(yǎng),是應(yīng)該由1-2人負(fù)責(zé)的,除了要有責(zé)任心之外,還要有一定的動(dòng)手能力和電工知識(shí),否則有一知半解的人去弄只會(huì)好心做壞事。

第四篇:開汽車美容店前的準(zhǔn)備工作

開汽車美容店前的準(zhǔn)備工作

1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最希望做奢侈消費(fèi)的高端客戶,還是追求性價(jià)比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開。當(dāng)然,在確定這個(gè)之前,也許會(huì)遇到一些制約因素,比如有便宜合適的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾模圆豢赡軗Q地方。其實(shí),主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般情況下,都是先確定目標(biāo)人群,也就是市場(chǎng)定位,以后在著手其他工作。

2、儲(chǔ)備人才。一般來說,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營(yíng)人才,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng),主要包括管理和銷售。第二種人是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān)。因?yàn)椋@兩種人非常不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來。當(dāng)然,與選址同時(shí),或略之后于選址,也可以。這樣比較容易和人才商談,并聽取意見。真正籌備起來,還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,就為將來的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊,減少投資浪費(fèi)的幾率。

3、選址。這個(gè)可以和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行。主要需要考慮的是:第一,所選地段是否符合你的市場(chǎng)定位,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。第二,選擇門前停車位盡可能豐富的門面。第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個(gè)美容施工車間,可以和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業(yè)務(wù)的話,5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的。如果是小地方,可以考慮減半。另外,房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭,所以要控制好房租。一般情況下,房租不能超過預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則,在成長(zhǎng)期內(nèi),很難存活!

4、購(gòu)置設(shè)備和必要物資。這個(gè)投資可多可少,還是根據(jù)市場(chǎng)定位來調(diào)整。每個(gè)類別的物資,都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就可以了。不用貪多求大,夠用就好。

5、制訂營(yíng)銷策略。一般來說,汽車美容店開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,大多數(shù)美容店選擇免費(fèi)洗車。其實(shí),這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實(shí),免費(fèi)打蠟卡,遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車卡效果要好。有以下幾個(gè)原因:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鐘,車主就會(huì)選擇就近洗車,不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項(xiàng)目了,車主寧可跑遠(yuǎn)一些,也要來占一下這個(gè)便宜。第二洗車的同質(zhì)化程度很高,很難通過一次洗車,和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來。而打蠟,卻可以產(chǎn)生驚艷的效果,讓新客戶體驗(yàn)到以往洗車出不來的效果。第三打蠟數(shù)量提高,店面門口美容項(xiàng)目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。

6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。技術(shù)力量,是一個(gè)汽車美容店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,一個(gè)好的大師傅,一定要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快可以獨(dú)立操作,乙方大師傅流失,后繼無人。可以利用雨天,或開業(yè)前期生意不多的情況,用僅收取手工費(fèi)的辦法,邀請(qǐng)?zhí)厥饪蛻魜碜龇庥曰蝈兡さ却箜?xiàng)目。這樣,即可以增加店內(nèi)流水,又能培養(yǎng)員工,還可以給新客戶展示本店的技術(shù)力量,讓人產(chǎn)生信任感。類似活動(dòng),可以在試營(yíng)業(yè)、開業(yè)初期,經(jīng)營(yíng)淡季操作。

7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。不要因?yàn)閹讐K錢的差價(jià),而丟失了合作關(guān)系良好的供應(yīng)商。因?yàn)楣?yīng)商的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的供應(yīng)商支持,勝過請(qǐng)一個(gè)顧問公司。經(jīng)常請(qǐng)供應(yīng)商來店里進(jìn)行培訓(xùn),研討經(jīng)營(yíng)策略,是提供經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià),一旦確認(rèn)下來的供應(yīng)商,除非發(fā)生重大變化,或不誠(chéng)信,不要替換。

8、保持多方位和車主對(duì)話。除了銷售之外,與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高個(gè)人修養(yǎng)。干一行愛一行,作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車相關(guān)知識(shí)是非常重要的。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),多上汽車專業(yè)網(wǎng)站,多去車友會(huì)論壇,可以發(fā)現(xiàn)很多商機(jī)。

開汽車美容店前的準(zhǔn)備工作

1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最希望做奢侈消費(fèi)的高端客戶,還是追求性價(jià)比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開。當(dāng)然,在確定這個(gè)之前,也許會(huì)遇到一些制約因素,比如有便宜合適的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾模圆豢赡軗Q地方。其實(shí),主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般情況下,都是先確定目標(biāo)人群,也就是市場(chǎng)定位,以后在著手其他工作。

2、儲(chǔ)備人才。一般來說,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營(yíng)人才,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng),主要包括管理和銷售。第二種人是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān)。因?yàn)椋@兩種人非常不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來。當(dāng)然,與選址同時(shí),或略之后于選址,也可以。這樣比較容易和人才商談,并聽取意見。真正籌備起來,還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,就為將來的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊,減少投資浪費(fèi)的幾率。

3、選址。這個(gè)可以和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行。主要需要考慮的是:第一,所選地段是否符合你的市場(chǎng)定位,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。第二,選擇門前停車位盡可能豐富的門面。第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個(gè)美容施工車間,可以和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業(yè)務(wù)的話,5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的。如果是小地方,可以考慮減半。另外,房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭,所以要控制好房租。一般情況下,房租不能超過預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則,在成長(zhǎng)期內(nèi),很難存活!

4、購(gòu)置設(shè)備和必要物資。這個(gè)投資可多可少,還是根據(jù)市場(chǎng)定位來調(diào)整。每個(gè)類別的物資,都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就可以了。不用貪多求大,夠用就好。

5、制訂營(yíng)銷策略。一般來說,汽車美容店開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,大多數(shù)美容店選擇免費(fèi)洗車。其實(shí),這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實(shí),免費(fèi)打蠟卡,遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車卡效果要好。有以下幾個(gè)原因:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鐘,車主就會(huì)選擇就近洗車,不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項(xiàng)目了,車主寧可跑遠(yuǎn)一些,也要來占一下這個(gè)便宜。第二洗車的同質(zhì)化程度很高,很難通過一次洗車,和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來。而打蠟,卻可以產(chǎn)生驚艷的效果,讓新客戶體驗(yàn)到以往洗車出不來的效果。第三打蠟數(shù)量提高,店面門口美容項(xiàng)目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。

6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。技術(shù)力量,是一個(gè)汽車美容店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,一個(gè)好的大師傅,一定要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快可以獨(dú)立操作,乙方大師傅流失,后繼無人。可以利用雨天,或開業(yè)前期生意不多的情況,用僅收取手工費(fèi)的辦法,邀請(qǐng)?zhí)厥饪蛻魜碜龇庥曰蝈兡さ却箜?xiàng)目。這樣,即可以增加店內(nèi)流水,又能培養(yǎng)員工,還可以給新客戶展示本店的技術(shù)力量,讓人產(chǎn)生信任感。類似活動(dòng),可以在試營(yíng)業(yè)、開業(yè)初期,經(jīng)營(yíng)淡季操作。

7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。不要因?yàn)閹讐K錢的差價(jià),而丟失了合作關(guān)系良好的供應(yīng)商。因?yàn)楣?yīng)商的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的供應(yīng)商支持,勝過請(qǐng)一個(gè)顧問公司。經(jīng)常請(qǐng)供應(yīng)商來店里進(jìn)行培訓(xùn),研討經(jīng)營(yíng)策略,是提供經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià),一旦確認(rèn)下來的供應(yīng)商,除非發(fā)生重大變化,或不誠(chéng)信,不要替換。

8、保持多方位和車主對(duì)話。除了銷售之外,與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高個(gè)人修養(yǎng)。干一行愛一行,作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車相關(guān)知識(shí)是非常重要的。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),多上汽車專業(yè)網(wǎng)站,多去車友會(huì)論壇,可以發(fā)現(xiàn)很多商機(jī)。

第五篇:美容店開業(yè)前準(zhǔn)備

一、開業(yè)前準(zhǔn)備的工作。

1.市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。

2.店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢(shì),室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè),如果只有一個(gè),那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的為好。

3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個(gè)大概,是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。

4.招聘員工。最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹立一個(gè)好的榜樣。

5.裝修店面。裝修美容車間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說貼膜房和舉升機(jī)位置,建議:

(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。

(2)最好能安裝提升機(jī),無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。

(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。

6.設(shè)備購(gòu)買。

(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺(tái)頂上。

(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。

(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開業(yè)時(shí),工少,可以只購(gòu)買一臺(tái),但需要備馬達(dá)。

(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,快點(diǎn)。

(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。

(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī) 1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。

(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。

(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。

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