第一篇：我市創建優秀旅游城市的調研策略

優秀旅游城市“是一筆巨大的財富，是旅游城市最響亮的招牌。評選”中國優秀旅游城市“，有利于**市旅游業整體形象的提升，對于”旅游旺市“戰略的實施必將產生積極影響。創建優秀 旅游城市，塑造良好的城市旅游形象是一項意義深遠的工程。一個城市實施整體形象工程，不僅是 旅游發展的需要，更是城市社會經濟發展的需要。在市場經濟社會，一個區域、一

個城市的發展必 須面對市場，從某種意義上講，城市整體就是一個綜合性產品或綜合性品牌，必須靠良好的形象去 參與市場競爭。城市形象的好壞直接影響到能否開拓廣闊的市場空間，能否形成廣泛的對外經濟聯 系，是一個城市能否獲得經濟活力，能否持續發展的根本保證。因此，**市開展創建”優秀旅游 城市“的活動具有十分重要的現實意義。

1、**市創建”優秀旅游城市“的必要性

自1998年國家旅游局在全國范圍內倡導創建”優秀旅游城市“活動以來，我國己先后有6批共 247個城市獲得這一稱號，占全國661座城市總數的37%。國家旅游局副局長孫鋼曾說過，創建活 動是我國旅游業特別是城市旅游業實現跨世紀騰飛的重大舉措，是”政府主導型“戰略落到旅游業 中的有效途徑，是旅游服務實現”三優一滿意“即優美環境、優良秩序、優秀服務、旅客滿意的重 要載體川。中央決定，將參創的范圍擴大，在5至10年的時間中，使全國具有發展旅游的城市都 積極主動的參加到”創建“的工作中來，把”政府主導型“戰略落到實處，真正把旅游業培育成為 新的經濟增長點。**市應抓住機會，通過開展”中國優秀旅游城市“的創建活動，全面提升** 市的現代旅游功能和旅游業的產業實力，改善**市旅游業的發展環境，切實提高旅游經營單位和 窗口單位的整體水平與服務質量，增強**市旅游業的競爭實力，使**市的旅游產業得到加速發 展。

1創建”中國優秀旅游城市“，是落實科學發展觀的重要舉措。旅游業被人們稱為”永不衰 落的朝陽產業“，是第二產業的龍頭產業，也是兼有生態、人文保護特點的綠色產業。創建”中國 優秀旅游城市“，有利于促進景區景點建設，有利于資源保護、生態保護和環境保護，對于實現資 源永續利用和可持續發展，促進人與自然和諧具有不可替代的特殊作用。同時，通過創建”中國優 秀旅游城市“，大力發展旅游業，可以更好地帶動運輸、金融、電信、飲食、娛樂、賓館等第二產 業的發展，進一步優化我市的產業結構，不斷增強全市經濟發展的動力和活力。從一定意義上說，”創優“的過程就是在**落實科學發展觀的過程，就是優化城市環境、提高文化品位、推進經濟 發展、造福子孫后代的過程。2創建”中國優秀旅游城市“是打造旅游重要支柱產業的迫切要求。近五年以來，我市旅 游產業規模逐步擴大，效益日益明顯，在國民經濟中占有越來越重要的位置。但是，客觀冷靜地分 析，目前我市無論是在旅游資源開發的深度、包裝的精度和對外知名度等方面，還是在旅游經濟發 展水平上，都遠遠不夠，與全省旅游資源第二大市的地位很不相稱，與重要支柱產業的要求還有較 大差距，如果再不采取措施強力推進，與先進城市的差距將會越來越大，在激烈的旅游市場競爭中 將一直處于被動落后局面。創建”中國優秀旅游城市“為推動我市旅游產業發展提供了一個很好的 載體和抓手。我們要通過”創優“工作的開展，進一步加大旅游資源開發，優化旅游環境建設，完 善城市旅游功能，推進我市旅游產業全面、協調、可持續發展。3創建”中國優秀旅游城市“是彰顯**區位優勢和歷史文化內涵的重要舉措。通過創建 活動使我市得天獨厚的區位優勢、交通優勢得以充分發揮，使悠久的歷史文化內涵得到充分挖掘，使我們的城市成為投資、居住、購物、旅游的好去處，讓市民安居樂業，讓投資者安心放心，讓觀 光者賞心悅目，不斷提高城市的知名度和美譽度，提升城市的文明度和開放度，增強城市在經濟發 展中的吸引力和競爭力。全市上下一定要站在全局和戰略的高度，深刻認識創建”中國優秀旅游城 市“的重大意義，切實把思想和行動統一到市委、市政府的決策部署上來，形成”創優“工作的強 大合力。

2.**市創建”中國優秀旅游城市“的可行性

2.1旅游產業地位逐年提升，政府支持力度逐年加大。2004年**市委、市政府出臺了《關 于建立市縣級旅游資源保護區的決定，今年又于出臺了《中共**市委、市人民政府關于加快旅 游產業的意見》。**市政府充分認識到旅游業在推進全市經濟發展中的重要地位，將旅游業定位 為第三產業的支柱，富民旺市的新興支柱產業，促進開放的先導產業。各縣市區也將發展旅游業作 為發展區域經濟的重要產業來抓，在政策、資金等各方面來予以支持，先后開發了一批旅游景點，旅游市場日趨火熱，形成了以城區為中心，以南岳為龍頭，以各縣(市〉區為依托的大格局。并且，**市人民政府組織

專家制定了**市旅游發展規劃。此外，督促南岳進行了旅游總體規劃修編，指導衡東、來陽、常寧、**編制了旅游發展規劃，雁峰、珠暉等旅游發展規劃文本己出臺，正準 備組織專家評審。根據《標準》打分細則中項目分類城市旅游產業定位的規定:城市對旅游業發展 有明確且重要的定位(如支柱產業、龍頭產業、優先發展的重產業等);旅游業納入國民經濟和社

會發展總計劃;市政府制定了旅游業發展中長期規劃:政府對旅游業發展有專項資金或專項政策支 持[2]。**市通過出臺這一系列的政策，找準了旅游產業的發展定位，基本上符合了《標準》中關 于旅游產業定位的規定。

2.2城市交通、通訊設施齊全，建設水平高。**歷來為湘南重鎮、兵家必爭之地，有”南面 北要沖、兩廣咽喉“之稱。現如今更是名符其實的南北交通樞紐。境內交通發達，京廣、湘桂鐵路 干線交匯市區。**機場班機可直達廣州、深圳等城市j長沙黃花機場距**市區也僅百余公里，往來十分方便。**火車每日均接發列車120對計240列以上。衡北編組站以其吞吐量大，現代化 程度高而成為全國鐵路大型編組站之一，其查辦能力為日均辦理9689輛，最高峰辦理13076輛。境內地勢善為平坦，公路縱橫交錯，四通八達，北京至廣州的107國道、**至廣西的322國道，連接湘贛閩三省的”三南公路“和京珠高速公路均貫穿全境。縣、鄉級公路更是密如蛛網，百分之 百的鄉鎮、百分之九十五以上的村(組)通了公路。水上運輸極為便利，湘江上溯瀟水，下入洞庭，來水、蒸水、沫水等一級支流蜿蜒如織，四季皆可通航。根據《標準，優秀旅游城市必須具備開多數游客出游是通過親友介紹這一途徑。城市電臺、電視臺和主要報紙沒有固定的旅游專題節目或旅游 專欄。公共信息圖形符號沒有規范和準確的設置在一些公共場所，比如車站、碼頭或商場等地，為地的 外地游客帶來不便。國際語言環境包括設置中英文對照的路牌:游覽區有中英文對照的說明牌:定銷，點旅游餐館、商店有能用英語會話的服務人員，而**市本地人大多使用**本地方言，普通話使 用不多，英文的出現更是稀少。語言障礙會降低服務的滿意度，影響旅游消費。在公用設施服務系我們: 統中，**市缺乏大型的國際會議中心和國際性展覽會的場館，使得**市的會展功能不強。旅游開發、功能的不完善，為”創優“增加難度。級旅i 3.2旅游設備不夠齊全。**全市星級賓館共有33家，其中四星級4家、三星級6家、二星選、1 級23家，在建5星級2家劇。隨著旅游經濟的發展，預計2005年**市客房數需求量將達3400旅游;間左右，現有的賓館客房數己達不到旅游黃金時段的需求。尤其是南岳風景區范圍內的賓館滿足不低水2 了各消費層次游客的要求。依據《標準，優秀旅游城市對旅游車船也作了規定，要求城市有一家支柱f 以上旅游汽車公司，且認真執行《旅游汽車服務質量標準;有一家以上游船公司，有一艘以上符4 合《內河游船星級標準》的二星級以上游船或其他高檔游船[2]。而**市至今還不具備這些條件。城市自 其次，是旅游景區內輔助設施不完善，一些景點沒有足夠的達標廁所，一些景區(點)內的廁所的但是” 質量與管理不符《標準》的規定。質相制 3.3城市經濟發展水平低。城市經濟的發展水平直接影響著當地投資能力、開發規模和發展開放組 方向，以及區域內的勞動力素質和經濟承受能力[飛**自古以來重要的地理位置使這座擁有想問' 2000多年的古城，在抗日戰爭中遭到了日寇的毀滅性破壞:在解放戰爭時期，又發生過著名的“衡感、賈 寶戰役”，城市再度遭到損毀。建國后，國家投資相對有限，經濟基礎水平較差。**市的面積和相應由 人口都居于**省第二，是**省第二大城市，但2004年人均國民生產總值不僅位于長沙、株洲、民文明 湘潭、岳陽之后而且被常德市超出，城鎮居民人均現金收入屈居全省各市州的第八位。**市城區為創建 的旅游基礎設施及旅游景點開發都嚴重的受到制約，區域性旅游中心城市的功能不強，景區、景點生 開發緩慢，影響了**市旅游業的整體發展。的競爭 4.**市創建“優秀旅游城市”的策略和措施游市場 新的一年里，為加快旅游業的發展，我市將圍繞市委經濟工作會議和市人大、市政協“兩會”國際旅 確立的工作目標，按照“加快開發、做大宣傳、舞活龍頭，聯動各方”十六字方針，做大做強旅游和人才' 產業，為全市經濟的提速、增效做出更大貢獻，為“創建”工作打好堅實的基礎。展員主 4.1政府主導，其他部門聯動協調。旅游部門聯動協調其他部門，形成旅游發展合力。旅游的激勵 產業是一個綜合產業，光靠旅游部門是不行的。而且，“創優”工作是一項具體而繁雜的工作，涉旅游聲 及的領域多、范圍廣，需要有強有力的政府來領導q各參創城市都成立了以市委、市政府主要領導4.親自掛帥的領導小組與協調機制。所以，**市應成立一個以政府為主的旅游協調委員會，強化政比作“ 府的導作用。新的一年里，**市將在市政府的統一領導下，一方面發揮假日旅游協調領導小組的服務梯 作用，加強與計委、財政、交通、文化、外經貿、城建、電信、廣電、園林、農業郭新聞媒體等圍，建 相關職能部門的合作，優化旅游發展環境，形成聯動:另一方面遵循資源互補規律，加強各縣市區體化的;之間的合作和與省內外旅游目的地的合作，實現各縣市區旅游業的協調發展。積極推進”大南岳旅的整體j 游經濟圈“和”湘南旅游經濟圈“的形成，強化中華五岳之間的合作，實現資源共享、客源共享。4.~ 大力推進政府主導型發展戰略是創優工作的宗旨和目的。要堅持科學規劃。規劃是發展旅游業的前設、改? 提。有了好的規劃，才能體現科學性，避免盲目性。要堅持以科學發展觀為指導，按照人與自然和力度，!旅游公益廣告，規劃、建設、公路、工商等相關職能部門要全力支持配合。要特別加強對目標客源 地的宣傳促銷，在長沙、廣州、深圳、掛林、南昌、井岡山等地互換旅游廣告，要通過旅游宣傳促 銷，拓展**旅游市場。

4.4堅持資源保護戰略，發展旅游大產業。旅游資源是不可再生的珍貴資源，一旦被破環，我們將對不起我們的子孫后代。因此，**旅游堅持在政府主導的基礎上，實施”嚴格保護、科學 開發、合理開發、永續利用“戰略。2004年7月，**市政府在全國率先出臺了《關于建立市縣 級旅游資源保護區的決定，由市旅游局組織實施，與各縣市區政府一道做好旅游資源保護區的篩 選、評定、保護規劃和開發工作。督促各縣市區執行好《全市旅游總體發展規劃，做好縣域內的 旅游發展詳細規劃，尤其是重點旅游開發項目的詳細規劃，杜絕無規劃、亂開發或不按規劃搞開發、低水平開發、破壞性開發等行為。樹立大旅游、大產業的觀念，真正將旅游業作為”富民旺市“的 支柱產業來培育，下大力氣來抓，不能光停留在口頭上。

4.5提高市民素質是關鍵。創建優秀旅游城市要以人為本，絕不能只重物不重人[劍。優秀旅游 城市的硬件建設不可少，而且還應當在經濟條件允許的情況下，加快發展，上檔次，進入高水平。但是，人是城市的靈魂，是人來建設城市，管理城市。城市的建設和發展，必須同不斷提高人的素 質相協調。創建優秀旅游城市，市民必須把發展經濟放在首位，具有強烈的旅游意識、進取意識、開放意識和蓬勃向上的思想精神狀態，從而樹立市興我興，市榮我榮的價值觀。每個市民做事情，想問題都要從創建優秀旅游城市的角度出發，時時用高標準要求自己。要具有振興市經濟的緊迫 感、責任感，把創建優秀旅游城市作為自己行動和工作的目標。政府應根據市民的實際狀況來制定 相應的管理制度和管理方法，并隨市民素質的變化而不斷修改、充實和完善各項規章制度，例如市 民文明守則等，以保障規章制度的時效性和適用性。加強對青少年的教育，培養高素質的新市民，為創建優秀旅游城市打下堅實的人才基礎。

4.5建設高素質旅游從業人員隊伍。旅游行業是服務行業的龍頭，其市場競爭歸根到底是人才 的競爭。近幾年來，**旅游從業人員素質有了較大提升，旅游服務質量位居全省前列。但隨著旅 游市場的進一步開發，國外旅行商將進入，對旅游人才的要求越來越高。**旅游從業人員素質與 國際旅游人才的要求還有較大差距。全市將著眼培育旅游大產業，開拓旅游大市場，嚴抓行業管理 和人才培訓，舉辦各類培訓班，加大對旅游行政管理人員的培訓，健全管理網絡，督導旅游企業開 展員工日常培訓，在旅游行業營造努力學習、積極向上的學習氛圍，形成了”學以致用、人盡其才“ 的激勵機制，培育和聚集一大批德才兼備，精通旅游業務的專業人才，為**實現旅游資源大市向 旅游產業強市跨越提供充足的人力保障，促進**區域經濟、區域形象、區域競爭力的全面提升。4.6要提升服務水平。旅游服務水平的高低，直接影響著一個城市的形象。有的地方將服務 比作”風景后的風景氣做好這道風景，受益無窮。要努力提高行業管理和服務水平。要積極推行 服務標準化，抓好對導游隊伍和旅行社的管理和整頓，規范經營行為，加強監管力度，營造誠信氛 圍，建設旅游市場信用機制，創造一個讓游客安全、舒心的旅游環境。要按照“食住行游購娛”一 體化的要求，進一步完善旅游配套服務，提高景區景點的承載能力和接待能力，提升**旅游服務 的整體形象。

4.7要優化城市環境。市容市貌是“創優”活動的重要方面。要把“創優”活動與加強城市建 設、改變城市面貌有機結合起來，進一步加大城市基礎設施建設力度，加大城市的綜合整治和管理 力度，突出抓好城區道路改擴建和三江六岸風光帶、環衛設施等重點工程建設，強力實施綠、亮、諧發展、可持續發展的要求，立足我市自身特色和優勢，緊跟世界旅游經濟潮流，用新理念、新創 意、新境界，高起點、高標準、高水平地制定好旅游發展規劃。通過制定規劃，整合資源，突出重 點，開發精品，打造品牌，走出具有**特色的旅游產業發展之路。從全市來講，在開發重點上要 繼續圍繞自然生態和歷史文化兩條主線，做好生態旅游和文化旅游兩篇文章，科學設計旅游線路，加強與周邊旅游城市合作，形成與眾多旅游城市相連接的大旅游圈。要加強旅游規劃與經濟社會發1 展規劃的銜接，加快旅游與貿易、文化相互促進、協調發展步伐，推進旅游產業化，形成吃、住、1 行、游、購、娛協調發展的綜合產業體系，使旅游業真正成為我市經濟發展的重要支柱產業。1 4.2加快旅游發展，打造精品旅游項目。**歷史悠久，名人輩出，有蔡倫、王船山、羅榮桓、夏明翰等歷史名人，有顯赫的書院文化，也發生過黃巢駐軍、湘軍演練、抗日保衛戰等許多重大的 歷史事件，同時有天下南岳和城區三江交匯的獨特地理資源，具備打造歷史文化名城和生態園林城 市的良好基礎和條件。城區是**旅游的中心，南岳是**旅游的龍頭，要做大做強南岳和城區旅 游文章，充分挖掘**城區歷史文化內涵，使之與南岳相呼應。南岳要建成具有國際水準和影響的 知名旅游景區，城區景點要改造提質，要充分展示**歷史名人及重大歷史文件，深度挖掘湖湘文 化和湘軍在衡遺存。要加快旅游文化產品和旅游商品市場建設，組織創作旅游文藝晚會，向外地游 客展現**獨特的鄉土文化、民俗風情。要加快旅游商品開發和旅游商品市場建設，加快建設** 特色餐飲和旅游商品專店等旅游特色街區。今年，**市將把發展旅游業與推進農業產業化相結合，所 與推進城鎮化相融合，與推進工業化相配合，加快旅游景區開發和工農業旅游示范點建設。全市要 按照旅游總體發展規劃，本著“政府主導、企業跟進”的原則，在對全市境內的旅游資源加以嚴格 保護的基礎上，各縣市區因地制宜地開發一批有特色、有市場、上檔次的旅游景區，并申報國家la 至4a級旅游景區，提高景區檔次和接待能力。市城區將結合創建文明城市活動，進一步美化、亮 化、綠化，增強城市的旅游功能，加快雨母山景區、奧林匹克公園、古橙公園等在游景點的開發，大力發展城郊“農家樂”項目和以黃花集團，特變電工、古漢集團、水口山礦務局為代表的工業旅 游示范點和以**市農業示范因為代表的農業旅游示范點，集中力量開發出2至3個a級旅游產 品。提升**市的旅游競爭力。

4.3進行旅游市場宣傳，規劃旅游整體品牌。全市將加大**旅游整體形象宣傳力度，形成 以南岳為主品牌，涵蓋石鼓書院、-迥雁峰、雨母山、蔡倫紀念園、王船山故居、羅榮桓故居、沫水 景區、錫巖仙洞、鳥洲、岐山、天堂山、天堂湖等景區在內的“雁城**，壽岳衡山”的旅游品牌。全市要引導游客向各縣市區流動，加緊制作一批高檔次的全市整體形象宣傳品。如推介全市各主要 景點，反映民風民俗的整體旅游宣傳畫冊，招貼畫、旅游交通圖、旅游服務指南、旅游宣傳紀念品、在游風光vcd等。按照“突出特色，精益求精”的原則，繼續組織籌辦好南岳衡山壽文化節，蔡倫 科技發明節、衡東土菜文化節，策劃組織舉辦常寧西江漂流節、中國祁東黃花節、衡東水濱人家游 等旅游節會。組織旅游企業參加國內旅游交易會和國際旅游交易會，赴武漢、廣州等重要客源地進 行促銷，采取召開旅游推介會，在媒體上播放旅游風光片，在旅行社、車站、輪渡碼頭、機場、旅 游購物商店、星級賓館、景區等旅游窗口擺放宣傳資料、邀請當地旅行社負責人前來踩點、與其它 旅游城市結成友好旅游合作城市等形式，加大宣傳力度，增大**旅游在主要客源地的影響力和吸 引力。要采取各種手段、各種渠道宣傳旅游，提高**旅游的知名度和美譽度，策劃舉辦具有地方 特色的旅游“節”、“會”活動，吸引各方游客。今年內市城區和南岳都要懸掛**整體旅游景點即 含南岳和各縣市區主要旅游景點的廣告牌，要在高速公路出口、國道、火車站、汽車站、碼頭設立念、新創，突出重 重點上要 游線路，濟社會發 吃、住、業。、羅榮桓、‘'多重大的 態園林城 和城區旅 和影響的 掘湖湘文 向外地游..建設** 相結合。全市要 加以嚴格 國家la 美化、亮 的開發，的工業旅 級旅游產度，形成 居、誅水 游品牌。市各主要 紀念品、節，蔡倫 濱人家游 客源地進 j機場、旅、與其它 響力和吸 具有地方 ~-游景點即 s碼頭設立

凈、美、暢工程，切實改善城市人居環境，提升城市品位。要進一步優化城市軟環境，深入開展公 民基本道德規范宣傳教育，大力提倡爭做“文明市民”活動，增強市民的城市意識、開放意識、公 共意識、環境意識、好客意識、塑造文明、開放、現代的城市形象。總之，創優不是最終的目的，而是要通過這一工作，不斷改善旅游業發展的宏觀環境，為旅游 市場創造一個良好的經營環境。“創建”工作要一切從實際出發，牢固樹立以“重在參與，旨在提 高”的指導思想，優化城市的總體環境，使市民素質得到提升，重塑好的旅游形象，使**市的優 勢得到最大發揮，縮小同《標準》的差距，成為受各地游客喜愛的旅游城市。

第二篇：創建中國優秀旅游城市情況匯報

創建中國優秀旅游城市情況匯報

創建中國優秀旅游城市情況匯報2007-02-18 09:45:38

全市創優誓師大會以后，在市委、市政府和市創優委的關心支持下，我們創優辦努力克服新機構、新人員帶來的種種不便，團結拼搏，努力進取，扎實工作，較好地推動了全市創優工作深入開展，打開了工作局面。現將有關情況匯報如下：

一、近期圍繞創優所做的工作

一）從長計議理思路。創建中國優秀旅游城市，市委、市政府提出“勢在必創，志在必得”、“高分入圍，一次成功”。為了確保市委、市政府提出的奮斗目標如期實現，創優辦成立伊始，我們就認

真組織全體工作人員仔細領會市委、市政府創優再動員大會和創優誓師大會精神，仔細學習創優的有關文件、標準，熟悉掌握創優的程序和要求。按照省初審提出的“鞏固已得分、確保爭取分，突破困難分，放棄死分”的要求，對已得分項目和爭取分項目進行了分類排隊，結合實際，提出了“一個月打基礎，兩個月求突破，三個月準達標，四個月能迎檢”的工作思路，按照倒計時的工作方法，制訂了切實可行的工作方案，將各項目標任務分解落實到各個責任單位、各個單位部門，將任務完成進度細化到周、細化到天。實踐中嚴格按照方案開展工作、檢查落實，實行一周一次例會，一次例會一次匯報，使整個創優工作從一開始就沿著健康有序的方向發展。

（二）明確獎懲強責任。以落實市委、市政府提出的對創優責任單位實施風險抵押為契機，退還了原來部分單位統一繳納的風險抵押金，督促相關責任

單位對風險抵押金，按照責任大小直接分解、落實到具體人頭，確保做到創優風險與責任單位、責任人的直接利益掛鉤。目前，全市已收繳個責任單位的風險抵押金萬元，較好杜絕了部分責任單位規避創優責任風險的問題。同時，為增強創優辦全體工作人員的責任感，我們還針對創優要求，明確了各工作小組的職責和任務，將創優中要求確保和突破的目標、任務進行了逐項分解落實，制定了《襄樊市創優辦工作人員管理考核辦法》，參照全市實行風險抵押的辦法，對創優辦工作人員按照正副主任、正副組長、一般工作人員三個層次分別實施了風險抵押。由于建立了風險抵押機制，極大增強了包括創優辦在內的全市上下所有責任單位和責任部門的工作責任心，確保全市創優工作做到了層層有人抓、事事有人問。目前，除極少數單位外，全市相關責任單位均普遍成立了創優領導機構和工作專班，人大辦、地稅局等部分責任目標相對單一的單位

還提前完成了工作目標，為全市做出了表率。

（三）突出重點嚴督辦。創優工作涉及面廣，要求嚴格，為使各項目標任務得到不折不扣地落實，工作中我們堅持把檢查督辦放在重要位置，圍繞創優達標，從四個方面進行了檢查督辦：一是強化了日常創優工作的檢查督辦。在堅持定期、不定期對創優目標完成情況進行檢查督辦的同時，元月—月日，組織創優辦全體人員分成三個工作小組，圍繞創優組織機構的建立、責任目標的完成和落實情況以及城市“牛皮癬”的治理，深入到個創優責任部門開展了一次全方位、拉網式的檢查督辦。通過檢查督辦，全面掌握了創優進展情況，也使被檢查單位看到了市委、市政府真抓實干的決心和勇氣，推動了工作目標的落實。二是強化了對創優檔案資料收集情況的檢查督辦。一方面，以市檔案局為依托，與他們一道先后深入到高新技術

產業開發區、襄陽區、宣傳部等重點單位、重點部門進行檢查督導；另一方面，借助電話，利用有關責任單位上門請示的機會進行督辦，先后共檢查督辦有關責任單位多個，較好地改善和促進了有關責任單位對創優檔案從不認識到認識、從不重視到重視的局面，推動了創優檔案的建立。三是加強了對關鍵目標、關鍵部位的檢查督辦。針對建立健全旅游法規在全市創優中地位舉足輕重的實際，先后到市旅游局、市政府辦進行了督辦檢查，督旅游局快報快“進”，促政府辦快審快“出”。由于督辦及時到位，在市政府辦、市旅游局的共同努力下，《襄樊市一日游管理辦法》提前出臺，《襄樊市導游管理辦法》、《襄樊市景區等級質量評定管理辦法》也正在緊張運行當中，有望本月月底出臺。四是強化了對旅游企業創優情況的檢查督辦。根據旅游企業點多、面廣，在創優中處于主體地位的特點，采取分級分類、巡回檢查的方式，先后深入到晨陽旅行社、紅寶石大酒店、隆中等旅游企業進行了檢查，把檢查的重點放在對標準的掌握理解、對檔案資料的收集整理、對目標任務的完成情況上，查資料、查進度、查措施。針對檢查中一些單位檔案資料收集不規范，對標準理解把握不準進行了現場糾正、指導，確保了旅游企業在創優過程中少走彎路。

（四）扭住難點求突破。一是加強了輿論的宣傳引導。圍繞營造創優氛圍，組織電臺、電視臺、日報、晚報等新聞媒體開辟了“舉全市之力，創建中國優秀旅游城市”專欄，有計劃、分步驟地對個責任單位、責任部門的主要負責人進行了訪談，全面報道了創優當中的先進典型和先進事跡，以及創優工作中的重大活動，有效地發揮了新聞輿論的宣傳、發動、號召、引導作用，促進了創優工作的升溫，凝聚起了全社會關心創優、服務創優的氛圍，較好扭轉了過去一段時間創優上熱下冷的局面。二是確立了

創優工作的“抓手”。對全市創優聯絡人員進行了調整和充實，組織開展了創優聯絡人員會議，重申了創優聯絡人員管理辦法，培訓了各個單位的聯絡人員，建立了一支能打善戰的聯絡員隊伍，使全市創優工作有了一個明顯抓手，推動了工作落實。三是啟動了城市“牛皮癬”的專項整治。制訂出臺了《關于治理城市“牛皮癬”的實施方案》，采取發動群眾參與與職能部門專項治理相結合，治標與治本相結合，表彰先進與鞭策后進相結合，宣傳教育與嚴管重罰相結合的辦法，打響了城市“牛皮癬”的攻堅戰。日，組織包括市四大家在內的單位開展了聲勢浩大的城市“牛皮癬”專項治理工作實行了萬人上街清理“牛皮癬”。市供電局等單位還采取任務包干到人的辦法，落實了管段內電線桿上的“牛皮癬”治理，較好地遏制了亂貼亂畫等不文明現象，使城市環境有了明顯改觀。四是樹立了一批創優標桿。有選擇、有重點地培植了紅寶石大酒店、鐵路國際旅行社、魚

梁洲晨陽旅行社一批創優標桿，組織召開了全市星級飯店、旅行社創優現場會，帶領部分創優任務艱巨、認識不夠到位的賓館飯店和旅行社深入到魚梁洲、紅寶石大酒店進行了現場觀摩學習，啟發、教育大家，統一了思想認識。五是對多個單位共同完成的目標任務進行了再協調。采取現場辦公、召開部門協調會、爭取主管單位支持等多種形式，深入到電信公司、樊城區、規劃局、工商局、城市管理局、城市建設局、交警支隊、交通局等多家單位和部門進行走訪、協調，促進了創優廣告牌的設置、旅游咨詢服務中心的建立、城市公交行業的文明創建等一系列目標任務的落實，使一些長期以來制約整個創優進程的焦點、難點問題得到了妥善處理，確保了創優扎實穩步推進。目前，我市創優要求達標的“旅游經濟發展水平”、“城市旅游業發展的主導機制”等目標基本達到創優要求，整個創優工作已開始步入佳境。

二、存在的問題和今后的打算

近一個時期以來，我們圍繞創優采取了一系列措施，取得了一定成績，但是，也還存在著一些丞待解決的方面和問題：一是創優開展不平衡。城區之間、部門之間均存在著一定的不平衡現象，有的單位和部門真正把創優工作作為壓倒一切的工作緊緊抓在手中，“一把手”親自抓親自過問，也有的單位和部門只是把創優落實在計劃中，落實在口頭上，甚至還有少數單位尋找客觀理由、進行推諉和扯皮。同時，由于機構改革在即，部分單位的職能尚未完全確定，客觀上也制約了創優工作的平衡整體推進；二是重硬件建設、輕軟件建設的現象較為普遍。一些單位和部門片面的、狹隘的理解創優標準，看不到軟件資料是各種工作開展情況的體現和反映，是創優的關鍵得分點，在創優過程中對資料建設重視不夠，致使工作開展得轟轟烈烈，卻沒有形成翔實、完整的軟件資料，與

創優要求存在明顯的差距；三是對創優工作的重要性認識還不到位。部分單位還存在著為創優而創優的現象，對創優工作消極應付、敷衍塞責，致使創優要求出臺的政策不能出臺，創優要求規范的東西不能規范，與市委、市政府通過創優提升襄樊城市形象、促進襄樊旅游經濟發展的初衷相去甚遠。這些，直接制約了我市如期實現創優工作目標。

針對當前我市創優工作中存在的這些問題，在今后創優工作中我們擬采取以下措施進行突破：第一，針對薄弱環節實施重點攻堅。按照一個階段一個重點、一個重點一個戰役的總體思路，動員組織全社會力量對城市管理、窗口行業的規范服務、城市旅游環境的營造等進行集中突破，確保我市在現場檢查和隨機抽查中穩操勝券；第二，加大對重點部門、重點部位的檢查督辦。在市創優辦日常督辦的基礎上，積極邀請四大家領導每月進行不少于三次的突擊檢

查、突擊督辦，發現一個問題、解決一個問題，確保創優工作的各個環節都得到落實；第三，加大對創優檔案資料歸集的指導工作。適當時候，邀請省創優領導委員會的專家來我市對創優檔案進行一次審查，采取“過篩子”的辦法，審查每一份資料、每一項內容，全面掌握我市資料歸集現狀，督促有關單位和部門針對性地制定整治措施，以形成全面、完備的創優資料，迎接省旅游局初審和國家檢查驗收。

第三篇：“創建中國優秀旅游城市”演講稿

“創建中國優秀旅游城市”演講稿

“創優”----一場公民品德競賽 興義，地處黔、滇、桂三省區結合部，這里有以“貴州龍”古生物化石為代表的自然遺產；這里有以馬嶺河峽谷和萬峰林為代表的自然景觀；這里有以南龍古寨為代表的民族風情??這里有豐富的水能資源、礦產資源、中藥材和經濟林木資源；這里交通便捷，鐵路、公路四通八達；這里冬無嚴寒、夏無酷暑，終年溫暖濕潤，這里，享有最佳人居環境的美譽---但是這樣美麗的城市，卻不是“中國優秀旅游城市”---為什么？

答案很遺憾，因為在這塊秀麗的土地上，還有另外一幅畫面：城區道路上，公交車、出租車、摩托車、大車、小車你超我趕，見縫插針，前面稍有停頓，背后就會響起一連串急促刺耳的喇叭聲，好像行駛在興義城區的每輛車都有十萬火急的任務要忙著執行似的；城區各主要街道上，除了留下來往行人匆忙的足跡外，還留下了一些行人隨手扔下的煙頭、果皮、紙屑??有的路邊還流淌著洗菜、洗衣、洗碗的污水??城區內路邊的花臺，一眼望去姹紫嫣紅、生機勃勃，但細看之下會有很多發現：花草掩蓋之下，煙頭、煙盒、各種零食的包裝袋、瓜子殼、雪糕的棍子、酒瓶的蓋子??等等雜物垃圾隨處可見，最多的是用過并揉成一團的紙巾---它們在花草里顯得十分扎眼。

2008年第一季度全省整臟治亂專項行動檢查結果表明：在全省88個縣市區整臟治亂考核中，興義排名第62位，處于倒數三十名之列；在全省各市縣群眾滿意度調查中，興義位列81。

---難道這就是我們引以為驕傲的美麗金州？難道我們就準備以這樣的姿態迎接八方游客？

不！

2008年7月5日，州委州政府、市委市政府在州人民會場召開了“創優”動員大會，部署“創優”工作，動員全體市民積極行動起來，掀起創建高潮、全力爭創中國優秀旅游城市。

這次動員大會吹響了興義，乃至整個黔西南州全民總動員、建設美好家園的集結號！

作為這塊美麗富饒土地上的一名普通市民，喝著興義的水，吃著興義的飯，呼吸著興義的空氣，享受著興義的陽光---我們就有義務和責任讓這座城市煥發出它應有的光彩！

自7月5日“創優”動員大會召開以來，截止8月31日，桔山城市中心區管委共投入“創優”工作硬件建設資金300萬元，這僅僅是桔山片區的投入，如果算上黃草、坪東、下五屯??那全市每個月的人力、資金投入將是一個非常可觀的數字！可這么大的投入，卻僅僅因為少數市民的不文明行為而沒有產生它應有的效果，我們的城市沒能迸發出它應有的光芒和活力！

興義是一個擁有80萬人口的城市，80萬人，“聯袂成蔭、揮汗成雨”，如果每個人都能自覺地愛護公共設施，維護環境衛生，那我們的城市就完全變成一座干凈整潔、文明美麗的新城市，成為名副其實的“金州明珠”！

“創優”不僅是城市之間的競賽，更是市民們品德風貌的競賽，在這場競賽中，沒有旁觀者，你我都是競賽的主角，人人都是這座城市的形象大使，每個市民都有義務在生活中展示自己優秀的一面。當我們的道路上車流人行井然有序、人行道上干凈整潔、花臺花池里百花爭艷??80萬名“形象大使”都在展示自己優秀、文明的形象之時---“中國優秀旅游城市”的榮譽一定屬于興義！

第四篇：創建中國優秀旅游城市交流材料

立足發揮三個作用 全力服務創優工作

創建“中國優秀旅游城市工作”（以下簡稱“創優”）開展以來，我們旅游局認真貫徹落實市委、市政府關于創優的一系列指示精神，緊緊圍繞市委、市政府提出的“高分入圍，一次成功”的奮斗目標，充分發揮職能作用，大力弘揚團結進取、無私奉獻的拼搏精神，克難勇進，扎實工作，圓滿完成了創優工作任務，為全市創優做出了應有貢獻。

一、立足發揮參謀助手作用，積極為市委、政府科學決策提供服務

創優工作是一項嶄新的事業。國家旅游局開始啟動創優以來，由于全市上下對創優工作缺乏應有認識，致使我市的創優工作錯過了國家兩次檢查驗收的重大機遇，給全市經濟和社會發展帶來了一定的影響。2000年，國家旅游局啟動了第三批城市創優工作，為了確保我市城市經濟和旅游發展在新一輪工作中能夠迎頭趕上，我們感到我市必須對創優工作有一個清醒、明確的認識，否則又會再一次喪失發展機遇。為此，我們從服務全市經濟和社會發展的大局出發，大力強化了對創優工作的調查研究。實踐中，結合到創優成功城市開會、考察，先后聽取了南京、大連等一批創優成功城市的經驗介紹，認真了解了創優工作對當地旅游經濟和社會發展的所起的促進作用，同時仔細對比了省內武漢、宜昌、荊州、十堰等創優先行城市在創優前后發生的巨大變化，認真分析了我市參與創優的基礎與潛力，等等。通過調查研究，我們及時向市委、市政府做了關于參加第三批創優的工作匯報，為市委、市政府科學決策提供參考。

為更進一步發揮旅游部門的參謀、助手作用，在市委、市政府做出創優重大決策以后，我們努力克服局內工作人員緊張、日常業務工作繁雜等諸多困難，不等不靠，超前工作，先后擬定了全市創優工作實施方案，分解了各創優責任單位的工作目標，完成了向國家、省旅游局的創優申報程序，使我市成為全省第三批申報城市當中基礎工作做得最早最實的創優城市。2001年10月，為了確保創優工作能夠“高分入圍，一次成功”，在市委、市政府的正確領導下，我們一方面積極指導全市上下認真按照創優標準開展工作。另一方面，利用與國家、省旅游局的工作關系，先后三次邀請國家、省創優專家對我市創優工作進行把脈問診，實行技術指導。在全面掌握我市創優現狀的基礎上，果斷及時地提出了創優要“有所為，有所不為”的工作建議，有效防止了創優工作走彎路。2001年10月，針對我市創優工作開局良好、全市上下工作熱情高漲的現實，我們又審時度勢提出了爭取國家提前檢查驗收的工作建議，并為之進行了卓有成效地工作，爭取到了國家、省旅游局的大力支持。今年5月18—21日，在全國第三批創優城市普遍安排在今年年末進行檢查驗收的情況下，國家旅游局派出專門工作小組對我市創優進行了檢查驗收，使我市成為全國唯一提前進行驗收的城市，我局也因此得到了省、市有關領導的充分肯定。

二、立足發揮行業主管作用，積極搞好協調、督辦和服務工作

旅游行業是創優工作的主體，行業創優任務完成好壞，一定程度上直接關系到整個創優的成敗。由于我市旅游行業中大多數企業都是近幾年才成立、發展起來的，同創優的要求相比差距很大，加之受“沒有錢，難以創優”、“沒有實惠，不愿創優”、“基礎差，難以創優”等糊涂認識的影響，整個行業創優達標的難度很大。為使旅游行業不拖全市創優工作的后腿，工作實踐中，我們努力克服旅游部門缺乏應有工作手段帶來的弊端，大膽履行行業主管職能。創優伊始，針對部分行業單位思想認識不足、工作嚴重滯后的局面，我們堅持兩手抓：一手抓典型示范，一手抓檢查督辦。先后選擇了鐵路國際旅行社、晨陽旅行社、鐵路大酒店、隆中風景區等一大批基礎較好的行業單位，進行重點培植，指導幫助他們率先達標，并利用現場會、觀摩會等形式向全行業推廣，推動了行業創優達標的深入開展。為使行業創優工作全部得到落實，實踐中我們堅持把檢查督辦貫穿到整個創優工作的始終，抽出一名副局長牽頭，組織一個工作專班專門進行督辦，先后圍繞公共信息圖形符號達標、安全衛生、公共廁所達標等重點問題進行了專題檢查督辦，對工作開展不力的行業單位大膽批評、通報，迫使他們受到觸動、震動，自覺落實創優目標。據不完全統計，整個創優期間，我們共向行業創優單位下發限期整改通知書100多份；通報批評創優不力的行業單位 家，有效推動了行業單位，尤其是各類旅行社、三星級以上的賓館飯店、全市重點旅游景區等創優重點單位全面完成創優任務。實踐中，為使行業主管作用得到充分發揮，我們還站在全市一盤棋的整體高度，努力做到分工不分家，積極主動搞好服務和指導工作。如為了解決“城市一日游”、“旅游咨詢服務中心建設”方面的技術難題，我們努力克服資金緊張的困難，兩下武漢向相關單位、部門學習、請教；為了幫助有關部門完成旅游信息網站的開發，我們聘請有關旅游專家現場指導制作相關軟件；為了指導有關部門制定切合我市旅游發展實際的政策措施，我們主動提供相關資料，甚至幫助草擬、修改文稿，促使相關責任單位出色地完成了創優任務，為推動整個城市創優做出了應有貢獻。

三、立足發揮龍頭帶動作用，全面完成創優目標任務

在創優工作中，我們旅游局承擔著584分的創優任務，占全市創優目標總量的 %，在全部創優責任單位當中居于“龍頭”地位。因此，我們工作目標任務完成得好壞，直接關系到全市創優能否取得圓滿成功。為了確保我局在全市創優中能夠發揮出龍頭帶動作用，我們不斷加強組織領導，大力強化工作措施，以推動工作目標完成。一是建立健全創優領導機構。成立了以局主要領導任組長，各位分管領導任副組長，相關科室負責人為成員的創優工作領導小組，下設專門的創優機構，負責全局創優工作，依靠組織落實推動工作落實。二是強化目標管理。根據與市政府簽訂的創優責任狀，我們結合各科室工作職責，對旅游局創優的責任目標進行了再分解、再落實，將創優目標完成情況與年底公務員考核掛鉤，做到“千斤擔子眾人挑，人人身上有指標”。同時，按照“誰主管，誰負責，誰丟分，誰負責”的工作原則，對創優工作實行全員風險抵押，上至局長，下至工勤人員個個繳納創優風險金，全局共繳納風險抵押金 萬元。通過實行目標管理，大大增強了全體工作人員的創優責任感，較好凝聚起了大家齊心協力抓“創優”的統一意志，使全局涌現了許多感人至深的典型。有的同志不計報酬，日夜加班加點，夜以繼日地工作；有的帶病堅守工作崗位；有的動員自己的家屬子女幫助搜集整理創優資料，等等。特別是在省初檢、國家檢查驗收迎檢期間，為了確保圓滿完成市政府分解下達給我們的目標任務，為全市創優工作增光添彩，全局工作人員堅持吃、住在辦公室。局長陳桂嵐同志累倒在工作崗位上，仍然堅持不肯離開辦公室。據不完全統計，創優期間，包括局領導在內的15名工作人員累計加班達3000多小時，人均加班近200個小時。以每天8小時工作時間計，相當于人人多上了近一個月的班。三是認真堅持質量標準。創優工作時間緊，要求高。為確保創優工作質量，實踐中，我們除認真堅持“寧寬勿窄，寧高勿低，寧嚴勿松”的工作方針外，還建立了創優工作質量評議制度，固定人員、固定時間對全局創優的工作質量進行評審。對于沒有達到國家檢查驗收標準的項目，無論付出多大代價都要限期進行整改完善。由于注重了質量管理，在創優中，我們所承擔的各項任務都達到、甚至超過了國家要求的標準，在國家檢查驗收中得到了有關領導和專家的一致好評。此外，為確保創優檢查驗收決戰決勝，我們既堅持圍繞責任目標扎實工作，又不僅僅局限于完成自身責任目標，而是千方百計尋找可以突破的項目，全力攻堅，不斷實現“死分—困難分—爭取分—實得分”的轉化，進行挖潛增“分”。如在城市旅游特色的定位上，針對省旅游局只認可我市“歷史文化名城”這一特色定位，在初審時僅給予一項得分的情況下，我們通過大力開發山水旅游資源，加強休閑度假設施建設，完善旅游休閑度假功能，凸現城市的“休閑度假”特色，使國家旅游局在檢查驗收時不僅認可了“歷史文化名城”這一定位，而且也認可了“休閑度假城市”這一定位，將原判定為死分的“休閑度假”轉變成了實得分。創優以來，我們先后在“城市的旅游特色定位”、“旅游商品創匯比重”等多個項目上進行了挖潛，在完成自身目標以外，又爭取到了難能可貴的14分，為全市創優奉獻了一份力量。

我局的創優工作中雖然取得了一定成績，但是，也還存在著一些亟待解決的問題，主要表現為：一是在旅游產品的開發上，僅僅停留在爭取得分的層面上，沒有形成旅游精品；二是旅游宣傳促銷仍很薄弱，缺乏有影響的旅游節慶活動，客源市場開發不夠；三是旅游內部結構不夠合理，“食、住、行、游、購、娛”六大要素連接不緊，等等。這些，都是在今后工作中需要切實加以解決的。今后，我們將在市委、市政府的正確領導下，結合國家啟動創建“中國最佳旅游城市”，進一步優化旅游產業結構，加大旅游產品的開發力度，深度拓展客源市場，為發展襄樊旅游經濟，進而為全市經濟發展做出更大貢獻。

第五篇：創建中國優秀旅游城市交流材料

立足發揮三個作用 全力服務創優工作

創建“中國優秀旅游城市工作”（以下簡稱“創優”）開展以來，我們旅游局認真貫徹落實市委、市政府關于創優的一系列指示精神，緊緊圍繞市委、市政府提出的“高分入圍，一次成功”的奮斗目標，充分發揮職能作用，大力弘揚團結進取、無私奉獻的拼搏精神，克難勇進，扎實工作，圓滿完成了創優工作任務，為全市創優做出了應有貢獻。

一、立足發揮參謀助手作用，積極為市委、政府科學決策提供服務

創優工作是一項嶄新的事業。國家旅游局開始啟動創優以來，由于全市上下對創優工作缺乏應有認識，致使我市的創優工作錯過了國家兩次檢查驗收的重大機遇，給全市經濟和社會發展帶來了一定的影響。XX年，國家旅游局啟動了第三批城市創優工作，為了確保我市城市經濟和旅游發展在新一輪工作中能夠迎頭趕上，我們感到我市必須對創優工作有一個清醒、明確的認識，否則又會再一次喪失發展機遇。為此，我們從服務全市經濟和社會發展的大局出發，大力強化了對創優工作的調查研究。實踐中，結合到創優成功城市開會、考察，先后聽取了南京、大連等一批創優成功城市的經驗介紹，認真了解了創優工作對當地旅游經濟和社會發展的所起的促進作用，同時仔細對比了省內武漢、宜昌、荊州、十堰等創優先行城市在創優前后發生的巨大變化，認真分析了我市參與創優的基礎與潛力，等等。通過調查研究，我們及時向市委、市政府做了關于參加第三批創優的工作匯報，為市委、市政府科學決策提供參考。

為更進一步發揮旅游部門的參謀、助手作用，在市委、市政府做出創優重大決策以后，我們努力克服局內工作人員緊張、日常業務工作繁雜等諸多困難，不等不靠，超前工作，先后擬定了全市創優工作實施方案，分解了各創優責任單位的工作目標，完成了向國家、省旅游局的創優申報程序，使我市成為全省第三批申報城市當中基礎工作做得最早最實的創優城市。XX年10月，為了確保創優工作能夠“高分入圍，一次成功”，在市委、市政府的正確領導下，我們一方面積極指導全市上下認真按照創優標準開展工作。另一方面，利用與國家、省旅游局的工作關系，先后三次邀請國家、省創優專家對我市創優工作進行把脈問診，實行技術指導。在全面掌握我市創優現狀的基礎上，果斷及時地提出了創優要“有所為，有所不為”的工作建議，有效防止了創優工作走彎路。XX年10月，針對我市創優工作開局良好、全市上下工作熱情高漲的現實，我們又審時度勢提出了爭取國家提前檢查驗收的工作建議，并為之進行了卓有成效地工作，爭取到了國家、省旅游局的大力支持。今年5月18—21日，在全國第三批創優城市普遍安排在今年年末進行檢查驗收的情況下，國家旅游局派出專門工作小組對我市創優進行了檢查驗收，使我市成為全國唯一提前進行驗收的城市，我局也因此得到了省、市有關領導的充分肯定。

二、立足發揮行業主管作用，積極搞好協調、督辦和服務工作

旅游行業是創優工作的主體，行業創優任務完成好壞，一定程度上直接關系到整個創優的成敗。由于我市旅游行業中大多數企業都是近幾年才成立、發展起來的，同創優的要求相比差距很大，加之受“沒有錢，難以創優”、“沒有實惠，不愿創優”、“基礎差，難以創優”等糊涂認識的影響，整個行業創優達標的難度很大。為使旅游行業不拖全市創優工作的后腿，工作實踐中，我們努力克服旅游部門缺乏應有工作手段帶來的弊端，大膽履行行業主管職能。創優伊始，針對部分行業單位思想認識不足、工作嚴重滯后的局面，我們堅持兩手抓：一手抓典型示范，一手抓檢查督辦。先后選擇了鐵路國際旅行社、晨陽旅行社、鐵路大酒店、隆中風景區等一大批基礎較好的行業單位，進行重點培植，指導幫助他們率先達標，并利用現場會、觀摩會等形式向全行業推廣，推動了行業創優達標的深入開展。為使行業創優工作全部得到落實，實踐中我們堅持把檢查督辦貫穿到整個創優工作的始終，抽出一名副局長牽頭，組織一個工作專班專門進行督辦，先后圍繞公共信息圖形符號達標、安全衛生、公共廁所達標等重點問題進行了專題檢查督辦，對工作開展不力的行業單位大膽批評、通報，迫使他們受到觸動、震動，自覺落實創優目標。據不完全統計，整個創優期間，我們共向行業創優單位下發限期整改通知書100多份；通報批評創優不力的行業單位 家，有效推動了行業單位，尤其是各類旅行社、三星級以上的賓館飯店、全市重點旅游景區等創優重點單位全面完成創優任務。實踐中，為使行業主管作用得到充分發揮，我們還站在全市一盤棋的整體高度，努力做到分工不分家，積極主動搞好服務和指導工作。如為了解決“城市一日游”、“旅游咨詢服務中心建設”方面的技術難題，我們努力克服資金緊張的困難，兩下武漢向相關單位、部門學習、請教；為了幫助有關部門完成旅游信息網站的開發，我們聘請有關旅游專家現場指導制作相關軟件；為了指導有關部門制定切合我市旅游發展實際的政策措施，我們主動提供相關資料，甚至幫助草擬、修改文稿，促使相關責任單位出色地完成了創優任務，為推動整個城市創優做出了應有貢獻。

我局的創優工作中雖然取得了一定成績，但是，也還存在著一些亟待解決的問題，主要表現為：一是在旅游產品的開發上，僅僅停留在爭取得分的層面上，沒有形成旅游精品；二是旅游宣傳促銷仍很薄弱，缺乏有影響的旅游節慶活動，客源市場開發不夠；三是旅游內部結構不夠合理，“食、住、行、游、購、娛”六大要素連接不緊，等等。這些，都是在今后工作中需要切實加以解決的。今后，我們將在市委、市政府的正確領導下，結合國家啟動創建“中國最佳旅游城市”，進一步優化旅游產業結構，加大旅游產品的開發力度，深度拓展客源市場，為發展襄樊旅游經濟，進而為全市經濟發展做出更大貢獻。