第一篇：宣傳人員崗位職責

企劃部主任崗位職責

企劃部主任崗位職責

一、直接上級：經營院長

二、直接下級：本部員工

三、崗位編制：一名

四、工作概要 通過對醫院形象的塑造，向社會大力推薦醫院的品牌文化。

五、崗位職責

1、在院長領導下，負責醫院形象的包裝塑造。

2、通過媒體，用現代化的手段和技巧對醫院的品牌實施社會推 廣。

3、從經濟和效果的角度選擇廣告媒介。

4、認真策劃醫院的企業文化建設和社會價值。

5、做好醫院的廣告設計和公布。

6、及時向臨床反饋媒體廣告與醫院內涵建設的互動。

7、及時向院長請示匯報企劃工作熱點、亮點信息和存在問題。

六、權限

1、做好對本科室人員的管理、考核、獎懲。

2、負責對本部門人員的請假審批。企劃部主任考核標準（試行）

標準分：10 分 序號 考核內容 標準分 考核扣分標準 在集

團和本院院長領導下開展企劃工作，做好院長參 謀、助手。了解市場動態，根據醫院總體策劃，完成本院媒體宣傳 的重點、亮點，否則扣分。完成每日、每周、每月的分析，并及時向院長和臨床科 室提出反饋，否則扣分。對企劃部人員分工明確，責任到位，效果確實，做不到 扣分。精于計劃，攻于策劃，善于用人做好員工考核，做不到 扣分。對廣告效果要及時進行市場調研，并及時的調整，做不 到扣分。1 總體定位 1 2 方案標準 1 3 企劃分析 1 4 組織管理 1 5 計劃考核 1 6 市場調研 1 7 媒體選擇 1 要與媒體多加溝通，多做選擇，效果第一，做不到扣分。8 人才培養 1 對新聘職員要關心、愛護，通過傳、幫、帶，不斷提高 企劃能力，做不到扣分。對新聘職員上崗前實施培訓，對本部人員實施提高培 訓，做不到扣分 對投入及產出做內部縱向和外部橫向的論證、討論，并 與醫院的初診人數及醫院業績指標掛鉤，做不到扣分。9 崗位培訓 1 10 績效論證 1

廣告文案員崗位職責

一、在部門主任領導下，全面負責企劃部各媒體及戶外各種形式活 動的文稿，資料的草擬、審編工作。

二、根據廣告及活動的整體安排，提前一周通知各相關業務科室及 專家供稿。在稿件集齊后 3—5 天內審閱、修訂完畢，期間應確 保各供稿人有 1—2 次修稿時間，交部門領導定稿。

三、根據廣告及活動安排的周期，各專業科室的特點，力求文稿簡 潔、活潑、生動、可讀性強。

四、定期收集各媒體（介）相關文稿、資料，汲取精華，取長補短，及時向領導提供、反饋高質、新穎的文稿、資料。

五、確保各媒體（介）的文稿、資料無差錯、杜絕原則性錯誤。

六、每周定期與各科室專家交流、溝通，拓寬知識面，提高文稿水平。

七、負責做好院內（專家）的宣傳工作。

八、完成領導交辦的其它工作。

企業策劃部廣告文案員崗位責任制考核標準（試行）標準分：10 分

序號工作標準 標準分 考核評分方法在部門主任領導下，全面負責企劃部 各媒體及戶外各種形式活動的文稿、資 2 分 料的草擬、審編工作。根據廣告及活動的整體安排，提前一 周通知各相關業務科室及專家供稿。在 1分 稿件集齊后 3—5 天內審閱、修訂完畢，期間應確保各供稿人有 1—2 次修稿時 間，交部門領導定稿。根據廣告及活動安排的周期，各專業 科室的特點，力求文稿簡潔、活潑、生 1 分 動、可讀性強。一項做不到位扣 0.5 分。2 一項做不好扣 0.5 分。3 一項未做好扣 0.5 分。4 定期收集各媒體（介）相關文稿、資 查看臺帳，不定期收集

料，汲取精華，取長補短，及時向領導 1 分 資料扣 0.2 分。提供、反饋高質、新穎的文稿、資料。5 確保各媒體（介）的文稿、資料無差 1 分 一般差錯一次扣 0.2 分，錯、杜絕原則性錯誤。原則性差錯一次扣 1 分。6 每周定期與各科室專家交流、溝通，1 分 沒有與專家溝通交談一 拓寬知識面，提高文稿水平。次扣 1 分。7 做好院內專家的宣傳工作。1分 一次專家院內宣傳不好扣 0.5 分。8 窗戶、柜、窗臺有塵土 每項扣 0.1 分。地面不干凈，2 分 包括：衣架地座、風扇等一 環境衛生差、個人衛生差、個人形象 項扣 0.1 分。穿工作服出院 差。外發現一次扣 0.1 分，上

班 時間濃妝艷抹、穿奇裝異服 一次扣 0.1 分。

第二篇：宣傳人員崗位職責

宣傳人員崗位職責

宣傳部是學校領導下的宣傳思想工作的主管部門，為全面適應學校改革發展對宣傳思想工作的要求，為學校中心工作服務，創造性地開展工作，特制定崗位職責。

一、在學校領導下，積極宣傳黨的路線、方針、政策，計劃和組織對全校師生員工進行鄧小平理論的學習和黨的基本理論、基本路線、基本綱領的宣傳教育，進行愛國主義、集體主義和社會主義教育，進行形勢任務與時事政策的學習與宣傳。

二、協助學校開展中心組學習；根據學校要求做好處級干部理論培訓和師生的政治學習服務工作；配合組織部抓好黨員教育；協同工、青、婦等組織做好群眾性的宣傳教育工作。

三、按照學校總體要求，積極做好全校精神文明建設的日常工作，制定全校精神文明建設的規劃和計劃，組織實施開展創建活動，做好考核評比工作，注重校園文化建設。

四、搞好調查研究，定期了解和研究師生員工的思想動態，及時向黨委和上級部門匯報情況和提出建議。研究和總結新形勢下思想政治工作的新問題、新特點和新經驗，探索思想政治工作的規律和特點。

五、認真負責地做好校內外宣傳報道工作。主動運用電視新聞、校報和廣播站等新聞傳媒，充分反映學校中心工作和師生的新典型，堅持正確的輿論導向。

六、配合有關部門搞好重大節日和學校重大活動的宣傳工作。協助各單位做好學科、師資隊伍、人才培養、科學研究和科技轉化等重要工作的宣傳報道。

七、有計劃地準備好政治理論學習參考材料和公費報刊的訂閱、發放工作。建立健全通訊網，加強通訊員隊伍培養，制定有關辦法，提高宣傳質量和效果。

八、加強部門自身建設，注重理論學習，提高自身素質和工作效率，樹立為全校大局和師生員工服務的意識，積極完成黨委交辦的其它宣傳思想工作。

第三篇：學校宣傳人員崗位職責

崗位1：

1、學校各部門活動新聞的撰寫（全校德育活動；領導調研；來賓來訪；學校黨、團、工會各種活動）

2、學校對外所需宣傳資料的撰寫

3、學校校報編輯

崗位2：

1、學校對外所需宣傳資料的撰寫

2、學校校報編輯

3、學校領導的各種講話稿件的撰寫

崗位3：

1、學校校報編輯

2、向上級主管領導、海淀區各中學、全國各工讀學校寄送每期校報

崗位4：

1、學校校報編輯

2、學校活動新聞的撰寫（教師活動、教學活動、班級活動、職高活動）

第四篇：各類人員崗位職責

二級支行行長崗位職責

一、組織員工學習、貫徹各項內控制度，并定期檢查執行情況；負責對各級行檢查出的問題制定整改措施并督促整改。

二、制定本營業網點人員的崗位責任制、業務考核制度，建立業務人員檔案，組織實施并監督落實所制定的管理辦法。

三、根據全年制定的工作計劃，在事權劃分的業務范圍內，按照業務需要，合理安排調整勞動組合，以確保各項工作的落實。

四、按照〈個人金融業務操作規程---負責人篇〉，制定理財中心工作計劃，營銷計劃，業務營銷考核制度，檔案管理制度等，組織實施并監督落實所制定的管理辦法。

五、通過對網點日常工作的管理，分析網點各項工作的開展情況，并定期或不定期向上級領導匯報本網點工作情況，提出改進工作的建議和設想。

六、在日常工作中，經常對業務人員進行政治思想教育和業務知識、技能的培訓及測試，提高員工服務客戶的水平，從而達到提高網點核心競爭力的目的。

七、堅持每周對本網點所有柜員的查庫制度，落實各項制度的執行情況；落實對事后監督部門下達的差錯查詢進行查實并及時督促更正，對上級行會計檢查部門下達的整改意見書及時督促改正。

八、根據業務發展需要，落實對本網點柜員崗位、級別的合理設置，并進行定期檢查，組織實施并監督落實所制定的管理辦法。

九、落實本網點反洗錢及反假幣工作的開展，制定相應的崗位職責，組織實施并監督落實所制定的管理辦法。

十、根據工作計劃，落實本網點新業務的營銷宣傳及合規經營；定期走訪單位，做好營銷工作。

十一、按規定辦理人員變動的各項交接手續，進行監交，并簽章負責。

十二、落實處理日常臨柜突發性疑難問題，落實“NOTES”的信息接收工作。

營業經理崗位職責

網點營業經理主要履行事中控制和業務管理職責，負責網點的業務授權、相關規章制度執行情況監督檢查、落實整改和培訓工作。

1、審核授權帳戶的開立、撤消、信息的調整等內容，對客戶提供的開戶資料進行審查及錄入的每一項進行核實，確保帳戶的準確性；負責向上級主管部門申請開立本網點新增的內部戶，對內部戶的掛帳進行逐日進行核對，對有掛帳余額的逐筆查找原因。做到會計科目使用正確。無異常掛帳。

2、每日營業前核對網點及99999柜員庫存現金及實物。監督并授權柜員每筆現金的領繳、錢箱的發放和收繳及與業務庫中心的現金調撥審批。做到每一筆業務數據的真實性，確保帳款不錯不亂。

3、對柜員的錯帳沖正、反交易等其他需要授權的重要業務進行授權，對有權部門的查詢、凍結、解凍、扣劃等特殊業務進行審核授權，對客戶要求辦理的掛失業務，包括受理、處理、撤消逐筆進行審核授權，做到對每筆業務審核其真實性，處理帳務做到業務的正確無誤。

4、保管并使用業務公章、現金調撥章、匯票專用章等。做到未辦理交接不將會計印章交他人使用。對需加蓋印章的憑證審核其業務的真實性后方加蓋會計印章。并保管人員交接登記薄、柜員登記薄等，對會計人員的工作變動進行及時登記，做到登記會計信息的連續性、完整性、真實性。

5、監督并授權柜員對電子銀行業務的注冊、銷戶、網上銀行增加刪除注冊卡、重置網上銀行密碼、變更客戶預留信息、追加個人客戶介質等業務。做到每筆業務的真實和完整。

6、逐筆審核授權柜員自制的特種轉帳憑證及金額1萬元以上（含）的內部轉帳收付憑證。逐筆審核授權柜員辦理的超過5萬元以上（含）的大額現金存取。逐筆審核授權柜員辦理的超過10萬元以上（含）的大額轉帳業務，做到對每筆業務審核其真實性，處理帳務做到正確無誤。

7、按照反洗錢規章制度，每日對發生的大額交易逐條進行補錄授權。對發生的大額業務事中授權后，在會計風險監控系統進行再次審核確認。

8、負責每日監控錄像的開、關、運行情況的管理。按周定期抽查監控錄像。抽查柜員是否按操作流程辦理業務，對查出問題的柜員按提出整改建議。

9、營業終了，對不交叉發放錢箱的柜員現金、空白憑證進行核打。對網點柜員的庫存現金每日進行核打，做到每月查庫六次。

營業經理崗位職責

網點營業經理主要履行事中控制和業務管理職責，負責網點的業務授權、相關規章制度執行情況監督檢查、落實整改和培訓工作。

10、認真執行各項反洗錢規章制度，及時記錄客戶信息，核查交易記錄，做好相關記錄備查，每日對各項大額交易進行補錄授權。對大額業務授權后，在風險監控系統進行再審核確認。

11、每日營業前核對網點及99999柜員庫存現金及實物進行核對。監督并授權柜員每筆現金的領繳、錢箱的發放和收繳及與業務庫中心的現金調撥審批。做到每一筆業務數據的真實性，確保帳款不錯不亂。

12、對柜員的錯帳沖正、反交易等其他需要授權的重要業務進行授權，對有權部門的查詢、凍結、解凍、扣劃等特殊業務進行審核授權，對客戶要求辦理的掛失業務，包括受理、處理、撤消逐筆進行審核授權，做到對每筆業務審核其真實性，處理帳務做到業務的正確無誤。

13、保管并使用業務公章、現金調撥章、匯票專用章等。做到未辦理交接不將會計印章交他人使用。對需加蓋印章的憑證審核其業務的真實性后方加蓋會計印章。并保管人員交接登記薄、柜員登記薄等，對會計人員的工作變動進行及時登記，做到登記會計信息的連續性、完整性、真實性。

14、嚴格執行日清月結制度。營業終了各類表內、表外業務帳務必須督促核對準確，做到每天核打柜員庫存現金、空白重要憑證及各類重要物品，做到帳、款、簿、實、表相符，各類業務登記簿及應簽章的業務憑證簽章到位，責任明確。

15、逐筆審核授權柜員自制的特種轉帳憑證及金額1萬元以上（含）的內部轉帳收付憑證。逐筆審核授權柜員辦理的超過5萬元以上（含）的大額現金存取。逐筆審核授權柜員辦理的超過10萬元以上（含）的大額轉帳業務，做到對每筆業務審核其真實性，處理帳務做到業務的正確無誤。

16、負責對各級檢查機構提出的問題以及監督中心下發的查詢差錯等問題進行督促落實和整改；定期不定期地對營業網點業務人員開展業務培訓和指導。

營業網點資金匯劃復核崗崗位職責

一、在業務事權劃分的范圍內，辦理各種業務的授權。

二、辦理資金匯劃復核崗：

1、每季核打一次銀行匯票和托收底卡，與機打登記簿核對相符；定期不定期核對相關內部戶余額；定期核對并上報表外（空白憑證及相關帳戶）科目余額。并負責保管發放單位汽車合格證。

2、定期做好各種報備數據統計、分析、收集、整理、歸檔。

3、定期向業務主管反饋工作情況，并負責統計相關報表數據。

4、堅持事權劃分原則和印、押、證分管原則處理資金匯劃業務，保證匯劃憑證在規定時間內全部復核完畢。

5、按規定對有關業務進行查詢、查復，貫徹“有疑速查、查必徹底、有查速復、復必詳盡”的原則。

6、確保資金匯劃及跨行清算系統的往來業務數據與有關清單勾對一致。

7、嚴格按《人民幣結算帳戶管理辦法》在權限范圍內為客戶辦理開戶手續。以及對外收到、發放各種單據憑證交接登記工作等等

8、負責業務主管指定的保管并登記“開銷戶登記簿”。

9、做到對客戶資料的保管完整有序防止檔案遺失。

10、按規定辦理印鑒的戶用、更換及掛失手續。

三、非稅業務：

即代收業務，認真辦理批量代收數據文件的交接，并認真審核批量代收數據文件格式的正確性，核對數據文件中合計人次及金額與清單相符，在批量處理系統中完成數據上傳處理。

四、反洗錢：認真執行各項反洗錢規章制度，負責反洗錢上報、錄入、發現異常情況及時向上級部門匯報，并做好相關記錄備查。

五、堅持大額存取款備案報告制度。

六、負責配合對帳中心人員發放收回銀企余額對帳單，負責每月對帳單的打印并及時發到客戶手中。負責網上付款憑證的打印。做到查詢及時，打印及時、批復及時。

管庫員崗位職責

1.依據有權人的簽章的調撥運送憑證及合法的會計憑證辦理調撥業務,款項與送庫員當面簽收點交清楚,執行款箱包交接登記本簽收制度。

2.集中領繳和管理本網點的現金,負責營業前柜員的錢箱出庫,現金出庫,營業終了,點收柜員上繳的成把現金大數，辦理柜員現金入庫及錢箱入庫，負責99999的錢箱發放及管理。

3.嚴格執行掛失業務的查詢制度，認真審核掛失業務是否齊全、合法，掛失后立即止付，并符合時限，及時歸檔。4.一柜一清接受整點款，一筆一清，按幣種清點外幣現鈔，午間扎帳，日終結帳日清日結，尾箱雙人加鎖寄庫保管，遵守柜員庫存限額管理規定，不允許有超庫的現象。

5.在代班，換班時當面交接現金，庫包，鑰匙，有價單證，空白重要憑證以及當日應辦的工作和未了事宜。6．據客戶填寫的要素齊全、大小寫金額一致的現金存款憑證辦理業務，當面點請，一筆一請，并向客戶返還機打現金存款憑證回單。辦理現金收入業務時先收款后記帳，付款業務時先記帳后付款，轉帳業務時先記借后記貸。按事權劃分的權限辦理現金和轉帳業務。

7.對全天業務進行全面賬務匯總及總、分戶賬、表的核對，核對無誤后送事后監督。

8.定期做好各種報備數據統計、分析、收集、整理、歸檔統計資料。

9、堅持大額存取款備案報告制度。

10、定期向業務主管反饋工作情況，并負責統計相關報表數據

11、做到對客戶資料的保管完整有序防止檔案遺失。

代發工資崗位職責

一、批量業務處理員崗位

根據《中國工商銀行代發工資業務管理辦法》和《個人金融業務崗位操作規程》的要求，運用我行批量傳輸程序進行批量開戶與開卡和批量代發工資的業務處理工作。

在遵守我行與申請單位簽訂的《代發工資協議書》和《批量開戶與辦卡協議書》的原則下，根據單位提供的資料，利用我行傳輸程序準確、及時、真實、完整地完成客戶要求的工資代發、批量開戶與辦卡工作。、必須貫徹執行有關法規和制度。

定期做好批量業務的數據統計、分析、收集、整理、歸檔統計資料。

定期向業務主管反饋工作情況，并負責統計相關報表數據。

理財經理崗位職責

一、遵守客戶經理日常工作規范

二、進行優質客戶關系維護工作

了解優質客戶信息，建立并管理優質客戶檔案；有計劃、規范性地進行客戶維護工作；執行客戶關系管理，對優質客戶進行動態和管理；與優質客戶建立長期、穩定的關系，提高客戶滿意度和忠誠度。

三、為優質客戶提供專業化的理財服務

根據客戶需求向其提供專業投資理財建議和籌劃，幫助客戶的資產組合達到最優化。在滿足客戶需求的同時，提高個人金融業務收益。

根據客戶的貢獻度，為客戶提供相應的優先、優惠和附加值服務。

四、積極開展針對優質客戶的營銷工作

結合客戶需求和產品特性，有針對性地向優質客戶進行相關產品和服務的營銷，向客戶提供或者推薦組合型的負債、資產、中間業務產品。目前，主要為客戶辦理各類本、外幣存款開銷戶業務；各類組合型業務（如銀證轉帳、銀證通等業務）；各類貸款業務；各類代理中間業務（如代收、代扣、代付業務，委托轉帳、轉存業務，存單核押）；銀行卡業務；網上銀行、電話銀行的開戶、登記業務；代理國債、開放式基金、人民幣理財產品、個人外匯買賣等投資業務的開戶、登記業務。在滿足客戶需求的基礎上，提升理財中心的經營業績。

五、積極進行優質客戶開發

理財經理應積極進行客戶開發。除在理財中心內積極開發優質客戶資源外，還應與營銷經理配合：組織并參與定向營銷活動；根據公司業務部或理財中心其它崗位/團隊提供的電話聯絡、跟進待爭取取客戶。

六、為客戶提供國家以經濟、金融的關法律、法規、政策的咨詢服務

七、嚴格保密。個人客戶經理應嚴格為客戶保密，嚴禁泄露客戶的個人資料。密切關注市場及客戶情況，及時上報客戶信息，積極防范各種風險。執行我行的經營政策及運作程序，以確保銀行自身和客戶的資產的安全。

理財經理助理崗位職責

：

一、積極開展針對優質客戶的營銷工作

遵守職業道德，熱情接待客戶，積極開展柜面營銷工作，及時準確地辦理各項個人金融業務，包括代理基金、保險、金融信息服務產品，代理各類投資產品的協議簽定、代理各類代收代付業務的協議簽定，個人本外幣結算業務、綜合理財業務、個人融資類業務的受理、個人外匯業務投資類業務的辦理、金融資訊咨詢、銀行卡業務的辦理、電子銀行業務的申請等等。

二、為優質客戶提供專業化的理財服務

根據客戶需求向其提供專業投資理財建議和籌劃，幫助客戶的資產組合達到最優化。在滿足客戶需求的同時，提高個人金融業務收益。根據客戶的貢獻度，為客戶提供相應的優先、優惠和附加值服務。

三、完成營業網點下達的各項任務指標和執行上級交辦的指定工作。

四、正確使用和保管空白重要憑證，認真審核憑證、存單（折）的真實性和準確性，根據憑證要素，嚴格按照操作規程進行數據輸入輸出，確保帳、單（折）、證、印的合法性、完整性和真實性。

五、為客戶提供國家以經濟、金融的關法律、法規、政策的咨詢服務

六、嚴格保密。個人客戶經理助理嚴格為客戶保密，嚴禁泄露客戶的個人資料。密切關注市場及客戶情況，及時上報客戶信息，積極防范各種風險。執行我行的經營政策及運作程序，以確保銀行自身和客戶的資產的安全。

資金匯劃經辦崗位職責

1、辦理轉帳業務時先記借后記貸，受理他行票據，先記帳后簽回單。

2、按事權劃分的權限辦理轉帳及資金匯劃業務。

3、認真審核客戶所填憑證（票據）內容，保證客戶提交的憑證是由本行受理的，認真審核票據（憑證）的八大要素，在各個地方 合規定的情況下，為客戶辦理業務。

4、嚴格執行業務印、押、證三分管原則，印章必須做到專人使用、專人專匣保管，固定存放，臨時離崗，人離章收，機子簽退，保證印章入庫（或保險柜）保管。

5、依次辦理業務，做到一筆一清，當日結帳，不得以憑證抵庫，營業終了，加雙鎖寄庫保管并辦理交接手續。

6、對庫存現金、空白重要憑證設簿登記，堅持“自管自用，每日一清，換人清點復核”。不與他人自行調劑現金、空白重要憑證。

7、嚴格執行結算紀律，不壓票和無理退票，按規定收取手續費。依據業務主管審批的書面通知調整有關帳戶信息。

8、對大額轉帳的支付及特殊業務須經有權人審批審核后方能辦理。按規定做好柜員“反假”和“反洗錢”工作。向業務主管提供相關信息統計。

9、做好開戶資料的初審。按照計算機操作員崗的規定進行計算機操作。

10、嚴格遵守柜員庫存限額管理，無超庫現象。依據有權人審批簽章的出入庫票，辦理上繳現金。堅持每日兩次核對現金庫存，對空白重要憑證納入表外科目核算，并按日核對確保帳實相符。

11、做到憑有效身份證件為客戶辦理出售憑證業務。保管好支付密碼器。資金匯劃柜員嚴格按照規定時間辦理資金匯劃業務，確保匯劃款項及時到達指定帳戶。按時處理轄內往來業務，不積壓。確保資金匯劃清算系統的往來業務數據與有關清單勾對一致。按照規定對有關業務進行查詢查復，貫徹“有疑速查、查必徹底、有查速復、復必詳盡”的原則。

12、對錯報業務進行查詢，收到查復后及時辦理轉帳或退匯。必須經會計主管審批簽字方可辦理錯報的轉入轉出。

營業網點業務經辦崗位職責

1、辦理現金收入業務時先收款后記帳，辦理現金付款業務時先記帳后付款，辦理轉帳業務時先記借后記貸。

2、按事權劃分的權限辦理現金、轉帳業務。

3、認真審核客戶所填憑證（票據）內容，保證客戶提交的憑證是由本行受理的，認真審核票據（憑證）的八大要素，在各個地方 合規定的情況下，為客戶辦理業務。

4、嚴格執行印章必須做到專人使用、專人專匣保管，固定存放，臨時離崗，人離章收，機子簽退，保證印章入庫（或保險柜）保管。

5、依次辦理業務，做到一筆一清，當日結帳，不得以憑證抵庫，營業終了，加雙鎖寄庫保管并辦理交接手續。

6、對庫存現金、有價單證及空白重要憑證設簿登記，堅持“自管自用，每日一清，換人清點復核”。柜員之間不復自行調劑現金、空白重要憑證及有價單證。

7、嚴格執行結算紀律，不準壓票和無理退票，按規定收取手續費。

8、依據業務主管審批的書面通知調整有關帳戶信息。

9、對大額現金、轉帳的支付及特殊業務須經有權人審批審核后方能辦理。

10、按規定做好柜員“反假”和“反洗錢”工作。向業務主管提供相關信息統計。

11、在兌換殘損幣時，當兌換人面在殘損券上加蓋“全額”、“半額”章及經辦員章，發現假幣時，會同業務主辦（主管）雙人當客戶面加蓋假幣專用章。

12、嚴格遵守柜員庫存限額管理，不允許有超庫現象。依據有權人審批簽章的出入庫票，辦理領繳現金。

13、堅持每日兩次核對現金庫存，對空白重要憑證納入表外科目核算，并按日核對確保帳實相符。

14、辦理中間業務代扣協議，辦理個人網上、電話協議，靈

通卡發卡。

15、辦理理財產品基金開戶、認購、申購、贖回等各項有關基金變更業務。

大堂經理崗位職責

1、負責營業場內客戶服務區、自助服務區管理工作，作為接待客戶的第一站，切實體現我良好的服務形象。

2、為客戶提供基本的咨詢服務，根據客戶需求主動宣傳推介各種新業務和特色服務。

3、負責分流、疏導客戶，客戶進入營業網點后，根據客戶需求，引導客戶到相關的業務柜臺辦理業務，非現金交易業務引入理財區和自助服務區，并鼓勵客戶長期使用適當的服務渠道；指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道。

4、負責識別優質客戶，根據分層次服務的原則，給予特別關注和優先服務，向客戶經理引導可能的優質客戶。

5、向客戶提供咨詢，隨時了解客戶需求，及時反饋有關信息。分析了解客戶的建議、需求或表揚，根據客戶需求主動宣傳推介各種新業務和特色服務。

6、根據對服務的時間和質量要求，遵行并監督大堂服務標準，維護營業場所的正常持續，保持營業場內外的環境，及時、耐心、有效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網點內外現場服務的有效性、高質量和高效率，提高客戶滿意度。

7、密切關注柜面動態：離柜人員是否按規定擺放指示牌；對長時間離柜或在有很多客戶等候時，長時間排隊號不變的情況下，及時與有關人員或組長聯系，分析情況及時做好客戶的解釋及應急的處理。

8、每日記錄本理財中心業務流量，供理財中心負責人進行人力資源管理和業務改進。主要包括：每位客戶經理接待的優質客戶數量、大堂經理識別出的優質客戶數量、現金柜臺/非現金柜臺識別出的優質客戶數量、理財中心接到的投訴案件數量等。

9、對當天的大堂情況簡單總結，有關服務與制度等應值得注意的問題采用有關意見簿的聯系單處理方式。

10、預先了解各項促銷活動，有利于業務拓展。并且通過各種工具研究各種詳細的財經信息。

現金柜員崗位職責

1．據客戶填寫的要素齊全、大小寫金額一致的現金存款憑證辦理業務，當面點請，一筆一請，并向客戶返還機打現金存款憑證回單。辦理現金收入業務時先收款后記帳，付款業務時先記帳后付款，轉帳業務時先記借后記貸。按事權劃分的權限辦理先進和轉帳業務。

2．認真審查客戶所填憑證內容的完整性，嚴格按客戶填寫內容錄入客戶資料，必須保證憑證中的密碼正確，印鑒真實有效。客戶提交憑證時、認真審核憑證的八大要素，在符合規定的情況下，為客戶辦理業務。

3．印章必須做到專人使用，人離章收必須保證非營業時間將印章入庫（或保險箱柜）上鎖保管；在規定權限內使用印章。

4．必須在代班、換班時當面交接現金、公章、庫包、鑰匙、有價單證、空白重要憑證以及當日應辦的工作和未了適宜，必須序時6相關登記本并分別簽章，營業終了，尾箱加雙鎖寄庫保管并辦理交接手續；不準柜員收款后不及時入賬。嚴格遵守柜員庫存限額管理規定，不允許有超庫現象。

5必須依次辦理業務，做到一筆一清，當日結賬，不得甩賬，不得以憑證低庫。必須對庫現金、有價單證和空白重要憑證設簿記載噗，堅持自管自用，每日一清，換人清點；不得柜員之間自行調劑現金、空白重要憑證。辦理臨柜業務賬折見面，當時記賬，事權劃分，實時處理。

6必須保證所使用的內部科目賬戶、名稱正確無誤，自制憑證的合法性，自制憑證經會計主管簽字審批后，方可進行賬務處理，根據會計書面通知調整有關賬戶信息，同時審查記賬的會計憑證加蓋有關的業務章及本人名章。辦理各項票據掛失業務必須保證賬務記載無誤，總分賬務相符。

7．必須對提前支取業務堅持核對存單（折）、存款人的身份證件及代取人身份證件復核制度，并審核存單背面是否批注身份證件有關內容必須嚴格審核存單（折）的真為，對有疑義的必須與簽發行核對，否則不予支付。

8．嚴格執行結算紀律，不準壓票和無理退票，按規定收取手續費。兌換殘損幣時，當兌換人面前在殘損券上加蓋“全額”、“半額”記及經辦員名章。發現假幣時，必須會同業務主管雙人客戶面加蓋假幣專用章。

第五篇：各類人員崗位職責

各類人員崗位職責

園長工作職責

1.在上級黨組織和教育行政部門的直接領導下，認真貫徹教育方針、貫徹執行《幼兒園工作規程》、《幼兒園管理條例》、《幼兒園教育指導綱要》等有關法規、法律、執行上級主管部門的有關指示和下達的各項工作任務，努力完成幼兒園“育人、服務”兩大任務。全心全意做好工作。

2.負責全園行政、業務管理、后勤管理及思想政治工作，制定全園工作計劃、做好實施、檢查、總結工作。努力提高保教工作質量，提高服務質量。

3.負責建立并組織執行各項管理規章制度。

4.負責對全園教職工工作進行指導、檢查、評估、考核，并給予獎懲。5.加強全園教職工的思想工作，進行職業道德教育，組織文化、業務學習。并為他們的政治、文化、業務進修創造必要的條件，關心和逐步改善教職工的生活、工作條件，提高他們的政治、業務水平，維護他們的正當權益，形成良好的園風園貌。

6.堅持勤儉辦園的方針，管理好園舍、設備，不斷改善辦園的條件。7.組織和指導家長工作。

8.做好園內招生、資料積累等行政事務工作。

9.增強民主意識，經常聽取意見，改進工作，依靠和發揮黨、政、工、團骨干作用，辦好幼兒園。

10.努力學習，及時了解吸收幼教工作的新信息、經驗、不斷提高自身政治、文化、業務素質、推動促進幼兒園各項工作的開展。

11.經常深入班級、第一線，了解情況，每期聽課看活動不少于20次。12.負責幼兒園文書檔案整理及歸檔管理工作。

后勤副園長工作職責

在園長領導下負責全園安全、后勤、衛生、保育、保健、綜治工作。1.協助園長貫徹執行國家的有關法律、法規、方針、政策，執行上級主管部門的指示決議，規定和做好全園工作，提高管理水平。2.協助園長履行園長工作的各項職責。

3.負責分管幼兒園后勤工作，指導、幫助后勤人員制定工作計劃，并督促實施、檢查工作，參與總結。

4.對后勤人員的工作進行指導、檢查、評估、考核，并調配安排他們的工作。5.深入了解后勤各項工作，對事務、財務、衛生保健、清潔工、炊事員等后勤人員的工作進行指導，抓好后勤人員的政治、業務學習，提高他們的工作質量和服務質量。

6.切實做到后勤為教育教學服務、為家長服務、為教職工服務，協助做好園內的各項檢查、觀摩、接待工作。

7.幫助保健醫生不斷提高理論水平及工作質量，組織領導保健員和保育員執行保健衛生工作常規。積極貫徹預防為主，增強體質的方針，經常檢查園內各項保健、衛生工作實施情況，逐年提高保育保健工作質量。

8.負責檢查全園各班幼兒體育鍛煉情況，并及時幫助總結經驗。9.經常督促檢查各班工作人員對幼兒護理工作及執行幼兒一日生活常規的情況，了解家長及各班工作意見。

10.負責幼兒及職工伙食工作，定期召開伙食委員會，督促保健醫生制定科學合理的幼兒食譜，提高炊事員烹調技術。

11.組織后勤人員業務學習，協助園長制定后勤工作的各項規章制度以及做好勤工儉學工作。

12.負責維修和管理幼兒園的園舍、場地和設備，保證園內環境的凈化、美化、綠化工作。

13.搞好幼兒和教職工伙食，管理好幼兒和教職工的生活。14.加強對幼兒園財產的管理，定期進行幼兒園財產清理。15.每期聽課看活動不能少于30次。

16.負責后勤人員和后勤業務檔案整理及歸檔管理工作。

業務副園長工作職責

業務副園長在園長領導下，負責全園教育教學業務工作及辦公室工作。1.協助園長貫徹執行國家的有關法律、法規、方針、政策和上級主管部門的指示決議、規定、協助園長做好全園工作，提高管理水平。努力完成教學業務及有關行政事務工作。

2.負責分管業務工作，指導、幫助教學人員制定工作計劃，并督促實施，檢查工作，參與總結。

3.指導教師科學合理安排幼兒一日生活，并督促開齊開足課程及課時，對教師的工作進行指導、檢查、評估、考核，并調配安排他們的工作。

4.定期進入班級看活動，有計劃地指導、培養教師，提高他們的業務水平，抓好全園的業務管理，業務活動，做好見習、實習工作和外來參觀、觀摩活動。

5.督促、指導各教研組和教科中心開展教科研工作。

6.負責制定全園業務工作計劃，組織業務學習，開展教科研活動，定期審閱教師教學計劃及備課本等，作好記錄并指導其工作。

7.負責新教師的業務指導（教育教學設計、組織教育教學活動、制作教玩具）。8.做好新生入園、編班及畢業班工作。

9.做好家長工作，協助園長召開家長委員會，利用板報、家園聯系欄、家訪等方式向家長宣傳我園工作及科學育兒知識、方法。

10.做好指導、檢查、評估專業技術人員工作。11.做好教師的繼續教育工作。12.協助園長做好招生、編班工作。13.每期聽課看活動不能少于30次。

14.負責教師業務檔案和教育教學業務檔案整理歸檔及管理工作。

教科組長工作職責

教科室主任在園長、業務園長領導下，負責全園的教育教學教研、科研工作。1.制定教育教學改革科研活動的規劃，結合上級的教學科研規劃及本園的教科研規劃，確立主攻方向，明確具體任務，做到統一部署，密切協調。2.在教育教學科研工作中，發現問題，確立課題，論證課題，將課題研究列入幼兒園總體工作計劃，同時根據幼兒園的實際需要，積極向上級科研管理部門申報，爭取立項和資助。

3.指導教師總結教育教學經驗，并對在園內已取得的科研成果進行及時的總結、驗收、評價。并負責各類文章的評比和選送。

4.負責編輯幼兒園的園刊和教科研小報。

5.采取靈活多樣的形式，對學科帶頭人及園內骨干教師進行理論與實踐的指導，以提高管理水平和教育教學業務水平，6.廣泛收集教育教學信息，篩選其有借鑒和指導意義的信息，及時提供給園行政。

年級組長工作職責

年級組長由行政領導班子指定。1.積極協助園領導和教科組長的工作。2.配合教科中心搞好全園的課題研討活動。3.安排本年級組的各種大型活動。

4.帶動本年級組進行教研、科研活動，組織本年級組教師和保育員互相觀摩學習。總結教育教學活動工作經驗。

5.帶領組員做好園領導布置的一切工作和任務。

保育組長工作職責

保育組長由行政領導班子指定。1.積極協助后勤園長的工作。

2.協助后勤園長安排保育組的各類學習活動。

3.帶領保育組人員互相觀摩學習，努力提高保育工作質量。4.帶領保育人員搞好所負責區域的清潔衛生工作及配教工作。

炊事班長工作職責

1.嚴格執行《食品衛生法》，負責管理廚房工作，做到分工明確，責任落實，負責人員安排調配，人員安排合理。

2.努力鉆研烹調技術，根據孩子的特點燒出可口的飯菜，做到色、香、味俱全，葷素搭配、米面搭配、花色品種多種多樣，提高伙食、點心的制作質量。

3.經常了解教師、幼兒家長對伙食意見，不斷改進工作。4.準確掌握兒童出勤人數，做到每天按人、按量供應主、副食。5.協同保健醫生研究和制定出每周幼兒食譜，并嚴格按食譜操作。6.帶頭愛護廚房用具，帶頭做好各種機器的保養和基本維修工作。7.節約用水、用汽，并隨時檢查各種電器、爐具設備的使用情況，確保安全。

班長（班主任）工作職責

1.組織本班保教人員實施園務工作、業務工作計劃、后勤工作計劃、教科工作計劃與要求、決定，開展各項教育教學活動，并向園長或分管領導匯報班級工作思想情況。

2.根據保教工作計劃的要求，認真按《幼兒園教育指導綱要》的要求，結合本班幼兒年齡特點，制定班務工作計劃，開展專題研究，并組織本班保教人員實施，定期檢查總結和改進工作，保證促進幼兒全面發展，提高保教工作質量，作好班務計劃記載，計劃、總結、測查、家園聯系等資料的歸檔工作。

3.定期召開班務會，團結本班保教人員協調一致，搞好對本班兒童的安全、教育、教學、健康等活動，保管好本班的財產。

4.做好家長工作，激發家長的參與性。主動與家長配合，開展好各種形式的家訪，家園聯系，家長會和舉行家長接待日等工作。

5.按要求組織好本班幼兒的觀察評估工作。

教師工作職責

1.認真貫徹教育方針，根據《幼兒園工作規程》和培養目標，根據《幼兒園教育指導綱要》，遵循幼兒身心發展規律，結合本班幼兒的特點和個體差異，制定保育、教育活動工作計劃（學期、月、周、日計劃）并組織實施，期末進行全面總結。

2.熱愛幼兒，堅持正面教育，全心全意為幼兒，為家長服務。

3.講職業道德，為人師表，以身作則，培養幼兒良好的行為習慣和文明衛生習慣，嚴禁對幼兒進行體罰和變相體罰。

4.嚴格執行幼兒園教職工職業道德規范和職業道德準則，遵守各項規章制度。

5.嚴格執行幼兒園安全、衛生保健制度，與有關人員一起管理本班生活和做好衛生保健工作，培養孩子良好的生活、衛生習慣，防止意外事故的發生。

6.觀察、分析，并記錄班內幼兒發展情況，注意個體差異，使每個孩子在原有水平上有發展。

7.組織幼兒參加各種游戲活動、體育活動等，并通過這些活動對幼兒進行思想品德教育。

8.創設與保教要求相適應的良好環境，組織安排好幼兒一日活動，開展內容豐富多樣的活動，寓教育于游戲之中，嚴格執行作息制度，做好進班前的一切準備工作。

9.有目的地做好家園聯系工作，通過多種途徑和方式與家長保持經常聯系，了解幼兒家庭教育的情況。

10.參加政治、業務學習和教育研究活動，按要求參加業務進修學習，不斷提高自身政治、文化、專業水平。

11.做好家長工作，經常和家長保持聯系，開好班級家長會，辦好家園聯系欄，讓家長了解班級工作情況，爭取家長的支持和配合。

12.定期向園長或副園長匯報工作，接受其檢查和指導。

保育員工作職責

1.配合教師全面細致地照顧好孩子一日生活，根據天氣冷、熱變化，隨時提醒或幫助孩子增減衣服，注意觀察孩子的精神、飲食活動等狀況，發現問題及時與保健員聯系。按常規通風、換氣，保持室內清潔整齊，周圍環境干凈，做好大小掃除工作，堅持每天一小掃，每周一大掃。2.搞好班級的清潔衛生工作和班上孩子的個人衛生，管理好班級孩子的衣物和用品，定期換洗床單、被、窗簾、晾被褥、消毒玩具。

3.配合教師做好教育活動的各項準備工作，協助教師帶領幼兒一起活動。組織好幼兒進餐、點心及喝水等環節工作，培養幼兒良好的衛生習慣，做到飯前便后流動水洗手。

4.認真執行各項衛生保健制度，搞好個人衛生，為孩子創設一個整潔衛生的環境，做好防暑降溫，防寒保暖工作。

5.遵守教職工職業道德規范和各項規章制度。按教育大綱要求配合教師教育幼兒。

6.配合教師進行晨午檢，協助保健醫生帶幼兒看病，按時讓幼兒服藥。7.幫助準備游戲材料，參加一定環節的組織幼兒教育教學活動、游戲、值日等。

8.堅持正面教育，對幼兒耐心細致、態度和藹，對幼兒一視同仁。9.儀表整潔，以身作則，作幼兒表率，嚴禁體罰和變相體罰幼兒。10.努力鉆研業務，總結經驗，不斷提高配教工作質量。

11.保管好本班設備、用品、愛護公物、厲行節約、定時清點班級財產。

保健醫生工作職責

1.根據《幼兒園工作規程》的精神和上級主管部門的工作要求，制定衛生保健工作規范，建全衛生保健工作制度。

2.督促、檢查全園的清潔工作，安全工作，關心幼兒進餐、睡眠、衛生習慣的培養和戶外活動情況，定期進行檢查，及時反饋檢查情況。

3.負責每天的晨間檢查，做到一摸、二看、三問、四查發現傳染病要及時與班級教師和家長聯系，及時采取措施，做好消毒、隔離、登記工作，并向上級有關總部門報告。

4.做好患病幼兒的吃藥、觀察護理工作，每月公布幼兒出勤率、發病率。5.定期測量幼兒身高、體重、胸圍、頭圍等，并做好記載、統計分析工作，加強對體弱兒童的管理及患病兒童的全日觀察工作。6.搞好營養衛生工作，經常同廚房工作人員一起研究幼兒伙食的營養，供應量，制定每周食譜，做好營養分析，保證幼兒有足夠的營養。

7.按照季節特點和保健工作要求，督促有關人員做好防暑降溫、防寒保暖工作。

8.做好幼兒的健康檢查和預防接種工作，做好新職工入園的體檢和教職工的定期體檢工作，并做好有關的保健資料積累歸檔工作。

9.合理安排幼兒的膳食，協同食譜制定小組成員一起定時編制營養平衡的幼兒食譜。按時進行營養調查。為大、中班幼兒講解衛生保健知識。

10.努力學習、掌握衛生保健工作的基本知識，并采用多種形式向園內工作人員，幼兒和家長宣傳科學育兒等保健知識。

11.遵守園內各項規章制度和道德規范。12.管理好保健室的設備和藥品。

門衛工作職責

1.堅守崗位，非本園工作人員不得隨意進入幼兒園內，外來人員必須問清情況、進行登記，嚴防幼兒走失。

2.做到以身作則，一視同仁，經常對幼兒園進行巡夜。3.負責園內的安全工作。4.負責大門口的清潔衛生工作。