第一篇：新華保險(xiǎn)健康管理與健康服務(wù)相關(guān)動(dòng)態(tài)

新華保險(xiǎn)健康管理與健康服務(wù)相關(guān)動(dòng)態(tài)

目錄

一、健康險(xiǎn)產(chǎn)品............................1二、主頁(yè)..........................1三、網(wǎng)絡(luò)新聞.........................22005.10 新華保險(xiǎn)為高端客戶打造個(gè)性化健康管理平臺(tái)................2

2007.8 提供醫(yī)院掛號(hào)服務(wù) 贈(zèng)閱貴賓客戶專刊新華保險(xiǎn)推出健康管理增值服務(wù).......2

2010.3 新華保險(xiǎn)“全民健康體檢日溝通會(huì)”今日舉行...........32010.4 突破社保限制 新華保險(xiǎn)將推出防癌綜合醫(yī)療險(xiǎn)................3

2010.10 新華保險(xiǎn)與美兆健康管理國(guó)際控股公司舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式.........3

2011.2 新華保險(xiǎn)擇機(jī)進(jìn)軍健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè).....................42011.4 新華保險(xiǎn)開(kāi)展健康風(fēng)險(xiǎn)管理立體服務(wù)....................4

2011.5 健康動(dòng)起來(lái) 新華傳關(guān)愛(ài).....................4

一、健康險(xiǎn)產(chǎn)品

二、主頁(yè)

健康管家

http:///Channel/452217

三、網(wǎng)絡(luò)新聞

2011.5 健康動(dòng)起來(lái) 新華傳關(guān)愛(ài)

2011-05-29 09:17:00 來(lái)源: 生活報(bào)

從2010年10月以來(lái)，新華保險(xiǎn)就與中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)訓(xùn)練中心合作，歷時(shí)四個(gè)多月，在全國(guó)近30個(gè)省、直轄市開(kāi)展健康巡講，足跡幾乎遍及中國(guó)各省，邀請(qǐng)各大領(lǐng)域的權(quán)威專家親自上陣，講解健康、心理、養(yǎng)生知識(shí)。使近萬(wàn)名新華客戶了解了健康之道，學(xué)習(xí)了應(yīng)急救助相關(guān)知識(shí)，受到了廣大客戶的高度認(rèn)可，掀起了新華保險(xiǎn)普及健康的熱潮。

2011年，新華保險(xiǎn)繼續(xù)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，再次通過(guò)中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)訓(xùn)練中心邀請(qǐng)名師教授，開(kāi)展“健康動(dòng)起來(lái) 新華傳關(guān)愛(ài)”百場(chǎng)健康惠民活動(dòng)。巡講足跡擴(kuò)至全國(guó)100個(gè)城市，用更加深厚的學(xué)識(shí)、更加專業(yè)的知識(shí)為大家普及健康、答疑解惑、排憂解難，為更多的新華保險(xiǎn)客戶帶來(lái)關(guān)愛(ài)、帶來(lái)健康、帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的生活。

第二篇：孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理與孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)

孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理就是從懷孕三個(gè)月到產(chǎn)后一個(gè)月這段時(shí)間內(nèi)，孕產(chǎn)婦和胎兒的健康狀況由專業(yè)的婦幼保健人員進(jìn)行定期檢查管理，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)治療。

凡在指定的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)接受過(guò)婚前健康檢查的婦女，在懷孕滿三個(gè)月時(shí)，及時(shí)到當(dāng)?shù)貒?guó)家醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)婦幼保健科或婦產(chǎn)科登記，建立圍產(chǎn)期保健卡冊(cè)，將免費(fèi)享受產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視，在建卡的同時(shí)，進(jìn)行第一次檢查；懷孕第4至7月，每月檢查一次；懷孕第7至9月，每?jī)芍軝z查一次；懷孕第9至10月，每周檢查一次。孕婦臨近產(chǎn)期，應(yīng)盡快到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保健機(jī)構(gòu)住院分娩。產(chǎn)后，將由系統(tǒng)管理的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)派人或這些機(jī)構(gòu)委托就近的婦幼保健員，分別于產(chǎn)后第3天、7天、14天、28天到產(chǎn)婦家中進(jìn)行產(chǎn)后訪視，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦或嬰兒有什么異常情況，及時(shí)給予處理和治療。通過(guò)對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，使其安全渡過(guò)妊娠、分娩、產(chǎn)褥期，早期預(yù)防孕產(chǎn)婦并發(fā)癥和危害胎嬰兒的各種疾病，以保證母子孕產(chǎn)期的安全。

孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)是婦幼保健服務(wù)的重要內(nèi)容，對(duì)降低孕產(chǎn)婦死亡率、保障兒童身體健康起著重要作用。2009年起孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)列為國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。為保障項(xiàng)目順利實(shí)施，特制定本方案。

一、項(xiàng)目目標(biāo)(一)總目標(biāo)

通過(guò)實(shí)施孕產(chǎn)婦保健項(xiàng)目，提高社區(qū)婦幼衛(wèi)生服務(wù)能力，減少妊娠期危險(xiǎn)因素，降低孕產(chǎn)婦死亡率，提高婦女健康水平。

（二）目標(biāo)

2010年城市達(dá)到85%、農(nóng)村達(dá)到60%。2011年城市達(dá)到90%、農(nóng)村達(dá)到70%。

二、項(xiàng)目實(shí)施范圍和內(nèi)容

2010年項(xiàng)目在全市開(kāi)始實(shí)施，項(xiàng)目實(shí)施主要內(nèi)容如下：

（一）制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目孕產(chǎn)婦保健服務(wù)規(guī)范。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》和《吉林省孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健服務(wù)規(guī)范》，統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、流程等。

（二）建立和完善社區(qū)婦幼衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)。

建立以市婦幼保健院為樞紐，各縣（區(qū)）婦幼保健機(jī)構(gòu)為骨干，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）為基礎(chǔ)，社區(qū)計(jì)生、派出所、民政等部門(mén)為輔助的婦幼衛(wèi)生管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，探索適應(yīng)新時(shí)期婦幼保健工作的新方法。

（三）開(kāi)展孕產(chǎn)婦保健技術(shù)培訓(xùn)。

1．重點(diǎn)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼保健技術(shù)人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）婦女保健醫(yī)生（地段醫(yī)生）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的婦產(chǎn)科醫(yī)生（婦女保健醫(yī)生）、村保健員以及縣（區(qū)）級(jí)提供孕產(chǎn)婦服務(wù)的婦幼保健醫(yī)生、產(chǎn)科醫(yī)生、婦幼衛(wèi)生信息管理人員、健康教育人員等。

2．通過(guò)師資逐級(jí)培訓(xùn)，提高各級(jí)婦幼保健人員的培訓(xùn)能力、服務(wù)能力及指導(dǎo)下級(jí)的能力，不斷規(guī)范孕產(chǎn)婦保健服務(wù)和管理。

3．培訓(xùn)教材以“降消”項(xiàng)目三基訓(xùn)練教材為主體，并結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)發(fā)新教材。

4．以短期培訓(xùn)為主，結(jié)合臨床進(jìn)修，分期分批進(jìn)行，培訓(xùn)面達(dá)100%，培訓(xùn)率達(dá)80%。

（四）提供免費(fèi)孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)。

按照衛(wèi)生部基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，免費(fèi)為全市孕產(chǎn)婦（常住人口及居住一年以上的流動(dòng)人口）提供基本保健服務(wù)。包括：孕早期建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，孕期五次產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后二次訪視服務(wù)，高危孕產(chǎn)婦專案管理等。

（五）加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健信息管理。不斷完善和利用全市出生信息登記系統(tǒng)，及時(shí)、準(zhǔn)確收集孕產(chǎn)婦保健相關(guān)信息，減少漏報(bào)，不斷提高孕產(chǎn)婦保健信息管理水平。

三、項(xiàng)目組織與管理

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

各地成立孕產(chǎn)婦健康管理項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本級(jí)項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo),研究相關(guān)工作辦法,協(xié)調(diào)解決影響孕產(chǎn)婦健康的重大問(wèn)題,組織有關(guān)部門(mén)、單位，動(dòng)員社會(huì)各方面力量積極參與項(xiàng)目的實(shí)施。同時(shí)成立孕產(chǎn)婦保健技術(shù)指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作的技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、項(xiàng)目督導(dǎo)和技術(shù)考核等，并定期向上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況；各級(jí)公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施，并承擔(dān)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和信息管理任務(wù)。

（二）分級(jí)管理和定期督導(dǎo)。

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的子項(xiàng)目孕產(chǎn)婦保健服務(wù)納入常規(guī)婦幼保健業(yè)務(wù)管理。

1．市級(jí)對(duì)縣（區(qū)）級(jí)每半年質(zhì)控1次；縣（區(qū)）級(jí)對(duì)社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）每季度質(zhì)控1次。具體質(zhì)控時(shí)間同“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)質(zhì)控時(shí)間。2．市級(jí)每年對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估，2010年11-12月對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中期督導(dǎo)評(píng)估，2011年9-10月對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行終期督導(dǎo)評(píng)估。

四、項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間

2010年3月1日至2011年10月30日。

五、項(xiàng)目實(shí)施要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各縣（區(qū)）衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)婦幼保健基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，對(duì)于提高婦女兒童健康水平的重要性，把此項(xiàng)工作作為醫(yī)改總體工作的重要內(nèi)容和“亮點(diǎn)”項(xiàng)目，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，量化工作目標(biāo)，保障經(jīng)費(fèi)，落實(shí)措施。確保免費(fèi)孕產(chǎn)婦基本保健服務(wù)取得實(shí)效。

（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。

各縣（區(qū)）衛(wèi)生行政部門(mén)、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)要充分利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等各種媒體，多種形式和渠道，廣泛宣傳政府免費(fèi)提供孕產(chǎn)婦基本保健服務(wù)的目的、意義、方法和措施，把政府對(duì)婦女兒童的關(guān)懷傳達(dá)到每個(gè)家庭，人人知曉，個(gè)個(gè)明白，讓孕產(chǎn)婦主動(dòng)接受免費(fèi)基本保健服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)和諧。

（三）優(yōu)化服務(wù)，提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量。要健全婦幼保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，特別要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)底建設(shè)，完善婦幼保健服務(wù)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化基層?jì)D幼保健工作，提高孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理率。各級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)對(duì)象為中心，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高技術(shù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量，提高群眾對(duì)免費(fèi)孕產(chǎn)婦基本保健服務(wù)的滿意度。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督與考核。

1．在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，各縣（區(qū)）衛(wèi)生行政部門(mén)要將基本公共衛(wèi)生服務(wù)孕產(chǎn)婦保健項(xiàng)目實(shí)施作為重點(diǎn)衛(wèi)生工作目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入各級(jí)承擔(dān)孕產(chǎn)婦保健任務(wù)機(jī)構(gòu)的工作績(jī)效考核內(nèi)容。各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)要定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)，縣(區(qū))級(jí)每年不少于2次，市級(jí)每年不少于1次。考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。

2．督導(dǎo)評(píng)估主要內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定、組織管理、人員培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)使用、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。3．主要評(píng)價(jià)指標(biāo)

（1）早孕建冊(cè)率=轄區(qū)內(nèi)懷孕12周之前建冊(cè)的人數(shù)/該地該時(shí)間段內(nèi)活產(chǎn)數(shù)×100%。

（2）產(chǎn)前健康管理率=轄區(qū)內(nèi)按照規(guī)范要求在孕期接受5次及以上產(chǎn)前隨訪服務(wù)的人數(shù)/該地該時(shí)間段內(nèi)活產(chǎn)數(shù)×100%。（3）產(chǎn)后訪視率=轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)后28天內(nèi)的接受過(guò)1次及1次以上產(chǎn)后訪視的產(chǎn)婦人數(shù)該地該時(shí)間段內(nèi)活產(chǎn)數(shù)×100%。

關(guān)于進(jìn)一步健全妊娠首診建卡制度和高危妊娠管理制度的通知

時(shí)間:2012-08-09 17:33供稿:溫江黨建 作者:溫江黨建 點(diǎn)擊:406次 區(qū)、鎮(zhèn)（街）各醫(yī)療衛(wèi)生單位：

為提高我區(qū)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率，切實(shí)降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率，確保母嬰安康，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)首診早孕建卡和高危妊娠管理工作提出如下要求：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格首診責(zé)任制

各醫(yī)療衛(wèi)生單位要嚴(yán)格按照《成都市衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步健全妊娠首診建卡制度的通知》（成衛(wèi)基婦〔2012〕36號(hào)）精神，提高對(duì)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理重要性的認(rèn)識(shí)，妊娠首診建卡是提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做好妊娠早期保健有利于孕期分類管理，特別是對(duì)伴有高危妊娠的孕婦實(shí)施高危因素的“早診斷、早治療、早預(yù)防”；有利于降低孕產(chǎn)婦和圍生兒的患病率，預(yù)防出生缺陷，提高產(chǎn)科質(zhì)量；有利于降低孕產(chǎn)婦及圍生兒的死亡率。要高度重視妊娠首診建卡和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，要把該項(xiàng)工作抓好、抓實(shí)、抓出成效。各產(chǎn)科執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)、產(chǎn)前保健機(jī)構(gòu)要制定早孕建卡的管理制度；要明確分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并落實(shí)專門(mén)的科室和責(zé)任人；要將早孕建卡制度落實(shí)情況納入醫(yī)院目標(biāo)管理，定期督查，及時(shí)上報(bào)。為減少主診醫(yī)師的工作量，提高醫(yī)生工作效率，婦產(chǎn)科和門(mén)診部主任要安排專人負(fù)責(zé)在產(chǎn)科門(mén)診將早孕孕婦的信息錄入“婦幼保健一卡通”。

二、妊娠首診建卡制度和高危妊娠管理制度工作要求

（一）妊娠首診建卡

1．各產(chǎn)科執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)、產(chǎn)前保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科門(mén)診對(duì)有妊娠意愿的早孕孕婦，要立即告知孕婦建卡，并按照《孕產(chǎn)期保健管理規(guī)范》將其錄入“婦幼保健一卡通”系統(tǒng)；

2．在其他科室就診發(fā)現(xiàn)懷孕的，要及時(shí)轉(zhuǎn)介到產(chǎn)科進(jìn)行管理；對(duì)來(lái)院要求只作B超檢查而未在其它醫(yī)院建卡的孕中、晚期孕婦要先為其建卡，作了全面檢查后再作B超檢查，并將檢查情況錄入“婦幼保健一卡通”系統(tǒng)；

3．對(duì)信息不全和未建卡的孕婦必須記錄孕婦的住址、通訊電話、身份證及孕情基本情況，定期追蹤，同時(shí)填報(bào)《溫江區(qū)產(chǎn)科門(mén)診不愿建卡孕婦花名冊(cè)》，每周一報(bào)區(qū)婦幼保健院，區(qū)婦幼保健院通過(guò)婦幼衛(wèi)生信息平臺(tái)反饋到孕婦居住地的鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）或其他區(qū)（市）縣婦幼保健院，協(xié)助追蹤孕婦到醫(yī)院建卡檢查，確保孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的無(wú)縫式系統(tǒng)管理。

4．對(duì)不定期產(chǎn)檢孕婦的管理：產(chǎn)科執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)、產(chǎn)前保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科門(mén)診要每周2次清理本院建卡孕婦定期產(chǎn)檢情況，對(duì)未定期產(chǎn)檢者進(jìn)行登記，并填報(bào)《溫江區(qū)產(chǎn)科門(mén)診不定期產(chǎn)檢孕婦花名冊(cè)》，每周一報(bào)區(qū)婦幼保健院，并由區(qū)婦幼保健院通過(guò)婦幼衛(wèi)生信息平臺(tái)反饋到孕婦居住地的鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）或其他區(qū)（市）縣婦幼保健院，協(xié)助追蹤孕婦到醫(yī)院檢查，確保孕婦得到系統(tǒng)管理。

（二）高危妊娠管理工作

1．管理對(duì)象：各醫(yī)療衛(wèi)生單位要按照《成都市溫江區(qū)孕產(chǎn)期系統(tǒng)保健工作規(guī)范》（溫衛(wèi)字〔2012〕43號(hào)）文件中規(guī)定的高危妊娠范圍要求對(duì)高危妊娠進(jìn)行監(jiān)測(cè)、管理。

2．及時(shí)填報(bào)高危報(bào)告卡和錄入“婦幼保健一卡通”：各醫(yī)療衛(wèi)生單位在孕期保健時(shí)篩查出的所有高危妊娠必須24小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)《溫江區(qū)高危妊娠報(bào)告卡》，報(bào)告卡要求內(nèi)容完整，高危因素明確清楚。同時(shí)將高危因素錄入“婦幼保健一卡通”系統(tǒng)。3．追蹤管理要求：

（1）高危孕產(chǎn)婦信息管理要求 區(qū)婦幼保健院專人負(fù)責(zé)將鎮(zhèn)（街）醫(yī)療衛(wèi)生單位上報(bào)的和區(qū)內(nèi)3家產(chǎn)科單位收集的高危報(bào)告卡，按屬地管理原則分發(fā)到孕婦所在地的鎮(zhèn)（街）醫(yī)療衛(wèi)生單位。各鎮(zhèn)（街）醫(yī)療衛(wèi)生單位婦保人員每周二、五到區(qū)婦幼保健院領(lǐng)取本鎮(zhèn)（街）的高危報(bào)告卡，并對(duì)每例高危進(jìn)行專冊(cè)登記、追蹤管理至產(chǎn)后42天。對(duì)居住地不在本區(qū)的高危妊娠，由區(qū)婦幼保健院通過(guò)市婦幼衛(wèi)生信息平臺(tái)將信息轉(zhuǎn)給孕婦所在轄區(qū)婦幼保健院。

（2）高危孕產(chǎn)婦個(gè)案管理要求

對(duì)妊娠期高血壓、前置胎盤(pán)、妊娠合并內(nèi)外科疾病或其他危及生命的其他疾病的孕產(chǎn)婦，不僅要在各產(chǎn)前保健門(mén)診或產(chǎn)科執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)建立高危妊娠追蹤管理表，同時(shí)要按《成都市溫江區(qū)孕產(chǎn)期系統(tǒng)保健工作規(guī)范》附件5）進(jìn)行追蹤管理，也要在區(qū)婦幼保健院和孕婦所在地鎮(zhèn)（街）醫(yī)療衛(wèi)生單位也要建立高危妊娠追蹤管理表（附件5）進(jìn)行追蹤管理，使高危妊娠得到產(chǎn)檢單位、區(qū)婦幼保健院、鎮(zhèn)(街道)的三重追蹤管理。

（3）高危妊娠報(bào)告時(shí)限

各鎮(zhèn)（街）醫(yī)療衛(wèi)生單位篩查、填寫(xiě)的高危報(bào)告卡每周二、五上報(bào)區(qū)婦幼保健院，各產(chǎn)科單位篩查、填寫(xiě)的高危報(bào)告卡由區(qū)婦幼保健院專人每周一、四到各產(chǎn)科單位收取。

各醫(yī)療衛(wèi)生單位于每月20-25日，將重點(diǎn)高危個(gè)案追蹤表電子版報(bào)區(qū)婦幼保健院基層保健科。

三、加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保工作落實(shí)到位

各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要高度重視孕情搜集和錄入相關(guān)工作，切實(shí)抓好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，要將其作為評(píng)價(jià)履行基本公共衛(wèi)生職能的重要指標(biāo)來(lái)強(qiáng)力推進(jìn)。區(qū)婦幼保健院要將其納入日常質(zhì)控工作內(nèi)容。區(qū)衛(wèi)生局將把該項(xiàng)工作納入對(duì)產(chǎn)科執(zhí)業(yè)單位的目標(biāo)考核工作、醫(yī)療機(jī)構(gòu)母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)復(fù)審和醫(yī)療質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。同時(shí)，將定期和不定期對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，并將督查情況進(jìn)行通報(bào)。

孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理

2010-9-9 中國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生

2010年第7期

作者：周晶文 [導(dǎo)讀] 衛(wèi)生部負(fù)者全國(guó)孕產(chǎn)期保健工作管理和質(zhì)量控制，定期組織專家進(jìn)行檢查。靖宇縣中醫(yī)院(吉林 靖宇

我國(guó)近年來(lái)的孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健事業(yè)發(fā)展很快，各地均先后建立健全了孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健與孕婦管理，其目標(biāo)為降低孕產(chǎn)婦及圍產(chǎn)兒患病率并提高母兒生活質(zhì)量。根據(jù)《中華人民共和**嬰保健法》、《中華人民共和**嬰保健法實(shí)施辦法》、《孕產(chǎn)期保健工作管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章，制定本辦法，著重對(duì)高危妊娠進(jìn)行篩查、監(jiān)護(hù)和管理。

對(duì)孕產(chǎn)婦開(kāi)展系統(tǒng)管理，為的是認(rèn)真做到醫(yī)療與預(yù)防能夠緊密結(jié)合，加強(qiáng)產(chǎn)科工作的系統(tǒng)性，以保證質(zhì)量并使用有限的人力物力發(fā)揮更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在我國(guó)城鄉(xiāng)對(duì)孕產(chǎn)婦均已開(kāi)展系統(tǒng)保健管理，采用醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)三級(jí)分工和婦幼保健機(jī)構(gòu)三級(jí)分工。通過(guò)三級(jí)分工，一級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)全體孕產(chǎn)婦負(fù)者，定期檢查，一旦發(fā)現(xiàn)異常，有條件的地區(qū)可以利用儀器及實(shí)驗(yàn)檢測(cè)手段對(duì)高危妊娠胎兒胎盤(pán)單位功能以及胎兒成熟度進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以降低孕產(chǎn)婦的并發(fā)癥，特別是危害胎兒的并發(fā)癥。實(shí)行分級(jí)管理，做到對(duì)所有孕產(chǎn)婦均能得到一般保健服務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)高危孕婦給予更充分的照顧；對(duì)無(wú)條件地區(qū)，則應(yīng)及早將高危孕婦或高危胎兒轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行監(jiān)護(hù)處理。上級(jí)醫(yī)療單位應(yīng)全面衡量高危因素對(duì)孕產(chǎn)婦影響的嚴(yán)重程度，結(jié)合胎兒胎盤(pán)單位功能的檢測(cè)和胎兒成熟度的預(yù)測(cè)，選擇對(duì)母兒均最有利分娩方式，決定有計(jì)劃地適時(shí)分娩。有妊娠禁忌癥者，經(jīng)會(huì)診后，盡早動(dòng)員終止妊娠。想方設(shè)法不斷提高高危妊娠管理的檢出率、隨診率和住院分娩率是降低孕產(chǎn)婦死亡率、圍生兒死亡率和病殘兒出生率的重要手段。實(shí)行孕產(chǎn)婦劃片分級(jí)分工并健全相互間掛鉤、轉(zhuǎn)診等制度。縣級(jí)以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)成立由婦產(chǎn)科、兒科、外科、輔助科室等相關(guān)科室。業(yè)務(wù)骨干組成產(chǎn)科急救小組，承擔(dān)轄區(qū)重癥孕產(chǎn)婦的搶救工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心定期召開(kāi)轄區(qū)村、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、婦幼保健例會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)并指導(dǎo)工作。村衛(wèi)生所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)者轄區(qū)孕產(chǎn)婦的健康教育，動(dòng)員督促懷孕婦女盡早建冊(cè)、檢查、住院分娩及產(chǎn)后訪視，協(xié)助上級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行高危管理，收集轄區(qū)婦女妊娠嬰兒出生、孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡、新生兒死亡及出生缺陷的有關(guān)數(shù)據(jù)，定期向上級(jí)匯報(bào)，按時(shí)參加例會(huì)及培訓(xùn)。

建立孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健手冊(cè)制度目的是加強(qiáng)對(duì)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理，提高產(chǎn)科防治質(zhì)量，降低孕產(chǎn)婦死亡率、圍生兒死亡率和病殘兒出生率。使用保健手冊(cè)需從確診早孕時(shí)開(kāi)始建冊(cè)，系統(tǒng)管理直至產(chǎn)褥期結(jié)束。手冊(cè)應(yīng)記錄孕婦主要病史、體征及處理情況，是孕產(chǎn)期全過(guò)程的病例摘要，包括開(kāi)始時(shí)建立手冊(cè)，填寫(xiě)在孕產(chǎn)婦的登記冊(cè)上，憑保健手冊(cè)在一、二、三級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)定期作產(chǎn)前檢查。

孕期檢查至少九次，發(fā)現(xiàn)異常情況酌情增加孕檢次數(shù)。孕早期給予健康生活方式、心理、衛(wèi)生、避免致畸因素的指導(dǎo)，提高疾病預(yù)防知識(shí)，告知出生缺陷前篩查及產(chǎn)前診斷的意義和最佳時(shí)間等。發(fā)現(xiàn)高危孕婦進(jìn)行專案管理。對(duì)合并癥和并發(fā)癥孕婦要求及時(shí)診治或轉(zhuǎn)診，必要時(shí)請(qǐng)專科會(huì)診，評(píng)估是否適于繼續(xù)妊娠；孕中期提供營(yíng)養(yǎng)、心理及衛(wèi)生指導(dǎo)，告知產(chǎn)前篩查及產(chǎn)前診斷的重要性等。適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、預(yù)防及糾正貧血、口腔保健，發(fā)現(xiàn)高危孕婦及高危兒，應(yīng)專案管理、進(jìn)行檢測(cè)、治療、必要時(shí)轉(zhuǎn)診；孕晚期孕婦應(yīng)自我監(jiān)測(cè)胎動(dòng)、糾正貧血、提供營(yíng)養(yǎng)及分娩前的心理準(zhǔn)備、臨產(chǎn)先兆癥狀、提倡住院分娩和自然分娩、嬰兒喂養(yǎng)及新生兒護(hù)理等方面的指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)高危應(yīng)專案管理，治療合并癥和并發(fā)癥，必要時(shí)轉(zhuǎn)診；分娩期保健以產(chǎn)婦及胎兒為中心，提供全程生理及心理支持，陪伴分娩等人性化服務(wù)，鼓勵(lì)陰道自然分娩，減少不必要的人為干預(yù)；產(chǎn)褥期保健目的是防止產(chǎn)后出血、感染等并發(fā)癥產(chǎn)生，促進(jìn)產(chǎn)后生理功能恢復(fù)。以合理飲食，保持身體清潔，產(chǎn)婦居室應(yīng)清潔通風(fēng)，注意休息，適當(dāng)活動(dòng)及做產(chǎn)后健身操，至少三周以后進(jìn)行家務(wù)勞動(dòng)。產(chǎn)褥期內(nèi)禁忌性生活，于產(chǎn)后42天起應(yīng)采取避孕措施。產(chǎn)后3日內(nèi)、14日及28日分別做3次產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)婦及新生兒健康情況，產(chǎn)婦應(yīng)于產(chǎn)后42日去醫(yī)院做產(chǎn)后健康檢查，包括全身檢查及婦科檢查。

衛(wèi)生部負(fù)者全國(guó)孕產(chǎn)期保健工作管理和質(zhì)量控制，定期組織專家進(jìn)行檢查。省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)按照《孕產(chǎn)期保健工作規(guī)范》和《孕產(chǎn)期保健工作評(píng)價(jià)指標(biāo)》的內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際，制定孕產(chǎn)期保健工作質(zhì)量控制方案，確定本地區(qū)質(zhì)量 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、婦幼保健機(jī)構(gòu)，每年至少進(jìn)行一次孕產(chǎn)期保健工作質(zhì)量抽查；地市縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、婦幼保健機(jī)構(gòu)每半年對(duì)轄區(qū)的孕產(chǎn)期保健工作質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查。各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)具體落實(shí)孕產(chǎn)期保健質(zhì)量控制工作，定期深入醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)考察，對(duì)孕產(chǎn)期保健工作的管理、技術(shù)服務(wù)、信息收集等進(jìn)行全面的質(zhì)量控制。各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)要協(xié)助衛(wèi)生行政部門(mén)制定轄區(qū)的孕產(chǎn)期保健服務(wù)相關(guān)管理制度，以保障孕產(chǎn)期保健工作質(zhì)量。相關(guān)制度包括孕產(chǎn)期保健工作制度、高危孕產(chǎn)婦管理制度、危重癥搶救制度、孕產(chǎn)婦評(píng)審和圍產(chǎn)兒死亡評(píng)審制度、產(chǎn)后訪視制度、信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度等。各級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行孕產(chǎn)期保健工作規(guī)范、技術(shù)指南以及各項(xiàng)規(guī)章制度，還要建立孕產(chǎn)期保健工作自查制度，按月、季進(jìn)行自查。定期接受衛(wèi)生行政部門(mén)以及婦幼保健機(jī)構(gòu)的質(zhì)量檢查。從事孕產(chǎn)期保健工作的人員應(yīng)定期參加技術(shù)培訓(xùn)與考核，從根本上不斷提高孕產(chǎn)期保健質(zhì)量。

各級(jí)各類醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行孕產(chǎn)婦保健工作規(guī)范、技術(shù)指南以及各項(xiàng)規(guī)章制度，建立孕產(chǎn)期保健工作自查制度，按月、季進(jìn)行自查，定期接受衛(wèi)生行政部門(mén)以及婦幼保健機(jī)構(gòu)的質(zhì)量檢查，從事孕產(chǎn)期保健人員應(yīng)定期參加技術(shù)培訓(xùn)與考核，不斷提高孕產(chǎn)期保健質(zhì)量。

第三篇：健康管理與服務(wù)工作計(jì)劃

健康管理與服務(wù)工作目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃

根據(jù)集團(tuán)總公司和公司有關(guān)健康管理與服務(wù)相關(guān)文件的精神，為了不斷提高企業(yè)健康管理水平，結(jié)合分公司的實(shí)際情況，特制訂健康管理與服務(wù)工作目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃如下：

一、建立健全健康管理與服務(wù)制度體系，積極提升各項(xiàng)指標(biāo)，努力創(chuàng)建健康單位。

二、貫徹國(guó)家有關(guān)職業(yè)危害因素控制管理法規(guī)，形成有關(guān)職業(yè)危害因素清單，建立相關(guān)法律法規(guī)目錄，匯總成冊(cè)。

三、完善職工的從業(yè)健康檔案，協(xié)助有關(guān)部門(mén)落實(shí)職業(yè)病和職業(yè)致傷、致殘勞動(dòng)能力的鑒定及登記。做好有關(guān)體檢工作，包括炊事人員一年一次的健康體檢工作。

四、對(duì)可疑傳染病源地或人員流動(dòng)頻繁的場(chǎng)所進(jìn)行及時(shí)性消毒，建立常態(tài)管理制度。

五、制定《企業(yè)內(nèi)部疫情突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，做好人員配備等相應(yīng)措施的落實(shí)，加強(qiáng)單位內(nèi)部衛(wèi)生防疫病管理工作，確保疫情突發(fā)情況下的應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和常態(tài)防范工作的開(kāi)展。

六、采用各種形式切實(shí)做好計(jì)劃生育及健康衛(wèi)生各項(xiàng)宣傳工作，確保職工的身心健康。

七、認(rèn)真做好夏季的防暑降溫及冬季的防寒保暖等衛(wèi)生工作，不斷提高職工的健康水平。

上安工業(yè)工程公司綜合辦公室

2010年1月1日

第四篇：健康管理常用服務(wù)流程

健康管理常用服務(wù)流程“五步曲”

中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院院長(zhǎng)黃建始認(rèn)為，健康管理常用服務(wù)流程一般包括5部分內(nèi)容：

1.健康管理資料收集

健康管理資料收集是以人群的健康需求為基礎(chǔ)，針對(duì)健康危險(xiǎn)因素按照早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)的原則來(lái)收集個(gè)人健康史、家族史、生活方式和精神壓力方面的資料并選定體格檢查和實(shí)驗(yàn)室檢查的項(xiàng)目。健康管理體檢項(xiàng)目可以根據(jù)個(gè)人的年齡、性別、工作特點(diǎn)等進(jìn)行調(diào)整。

2.健康評(píng)估

通過(guò)分析個(gè)人健康史、家族史、生活方式、精神壓力、體格檢查和實(shí)驗(yàn)室檢查的資料，為服務(wù)對(duì)象提供一系列的評(píng)估報(bào)告，提供服務(wù)對(duì)象健康危險(xiǎn)狀態(tài)的報(bào)告。

3.個(gè)人健康管理資訊

在完成上述步驟后，個(gè)人可以得到不同層次的健康咨詢服務(wù)，可以去健康管理服務(wù)中心接受咨詢，也可以由健康管理師通過(guò)電話進(jìn)行溝通。內(nèi)容可以包括以下幾個(gè)方面：解釋個(gè)人健康信息及健康評(píng)估結(jié)果及其對(duì)健康的影響，制定個(gè)人健康管理計(jì)劃，提供健康指導(dǎo)，制定隨訪跟蹤計(jì)劃等。

4.個(gè)人健康管理后續(xù)服務(wù)

個(gè)人健康管理的后續(xù)服務(wù)內(nèi)容主要取決于被服務(wù)者（人群）的情況以及資源的多少，可以根據(jù)個(gè)人及人群的需求提供不同的服務(wù)。后續(xù)服務(wù)的形式可以是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢個(gè)人健康信息和接受健康指導(dǎo)，定期寄送健康管理通訊和健康提示，以及提供個(gè)性化的健康改善行動(dòng)計(jì)劃。監(jiān)督隨訪是后續(xù)服務(wù)的一個(gè)常用手段。隨訪的主要內(nèi)容是檢查健康管理計(jì)劃的實(shí)施狀況，并檢查（必要時(shí)測(cè)量）主要危險(xiǎn)因素的變化情況。健康教育課堂也是后續(xù)服務(wù)的重要措施，在營(yíng)養(yǎng)改善、生活方式改變與疾病控制方面有很好的效果。

5.專項(xiàng)的健康及疾病管理服務(wù)

除了常規(guī)的健康管理服務(wù)外，還可以根據(jù)具體情況為個(gè)體和群體提供專項(xiàng)的健康管理服務(wù)。這些服務(wù)的設(shè)計(jì)通常會(huì)按照病人和健康人來(lái)劃分。對(duì)已患有慢性病的個(gè)體，可選擇針對(duì)特定疾病或疾病危險(xiǎn)因素的服務(wù)，如糖尿病管理、心血管疾病及相關(guān)危險(xiǎn)因素管理、精神壓力緩解、戒煙、運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)及膳食咨詢等；對(duì)沒(méi)有慢性病的個(gè)體，可選擇個(gè)人健康教育、生活方式改善咨詢、疾病高危人群的教育及維護(hù)項(xiàng)目等。

第五篇：健康管理 服務(wù)承諾書(shū)

健康管理服務(wù)承諾書(shū)

為充分發(fā)揮本機(jī)構(gòu)的作用，促進(jìn)國(guó)民對(duì)健康管理理念的認(rèn)知和理解，帶動(dòng)健康管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，樹(shù)立健康管理機(jī)構(gòu)的良好形象，不斷提升健康管理質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為人民健康服務(wù)，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，使本機(jī)構(gòu)的健康管理服務(wù)能完善有效的為客戶服務(wù)，現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下：

一、熱情有禮、貼心服務(wù)、專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、一切以客戶為中心，為客戶提供專業(yè)貼心的服務(wù)

二、實(shí)行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)統(tǒng)一。根據(jù)不同客戶的需求，進(jìn)行準(zhǔn)確檢測(cè)、規(guī)范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測(cè)、不亂設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不隨便提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

三、服務(wù)人員嚴(yán)格遵守廉潔盡責(zé)、無(wú)微不至、客戶之上、細(xì)心周到的原則，四、認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動(dòng)，接受群眾的監(jiān)督。

五、實(shí)行服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制。客戶提出的問(wèn)題和要求都必須認(rèn)真對(duì)待，務(wù)求客戶對(duì)健康管理服務(wù)內(nèi)容的了解和認(rèn)同。

六、定期加強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。

七、秉承“一切以人為本”的服務(wù)理念，規(guī)范健康管理服務(wù)內(nèi)容，對(duì)整個(gè)健康管理過(guò)程全程跟蹤，嚴(yán)格把關(guān)，使用質(zhì)量可靠、安全有效的產(chǎn)品，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務(wù)質(zhì)量。

八、優(yōu)化服務(wù)流程，引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人員和專家，合理配置服務(wù)人力資源，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)

健康管理服務(wù)工程。開(kāi)展對(duì)社區(qū)老年人、少年兒童，以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷

了解，追蹤訪問(wèn)、提供相關(guān)健康知識(shí)輔導(dǎo)。

九、尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，保護(hù)客戶的隱私權(quán)。本機(jī)構(gòu)有權(quán)利和義 務(wù)

保證每個(gè)客戶資料的私隱性和保密性。

十、完善投訴機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴和建議，實(shí)行客戶投訴待崗制，凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理，情節(jié)嚴(yán)重者一律實(shí)行自動(dòng)離職處理。

本機(jī)構(gòu)將嚴(yán)格履行以上承諾，虛心接受監(jiān)督，如果您對(duì)我們的服務(wù)有不滿意的地

方，歡迎您的投訴舉報(bào)，我們經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，將嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給您。投訴電話：

香港采一國(guó)際健康管理機(jī)構(gòu)有限公司

2013年01月23日