第一篇：機構銷售新員工入職關懷及上崗培訓方案(初稿)

機構銷售新員工入職關懷及上崗培訓方案（初稿）

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? 入職關懷 操作時間：新員工入職第1天 責任部門：機構人事行政部、銷售管理部 關懷內容：

1、郵件通知：新員工入職前一天，由人事行政部群發郵件至公司全員及負責迎接人員做好相關準備。

（郵件內容涵蓋：新員工簡介、歡迎流程、各迎接人員具體職責及要求、及其他注意事項等）

2、老總迎接：上班前，由總經理室成員在公司門口迎接，讓新員工感受公司的高度重視；

3、晨會亮相：晨會上，由人事行政負責人在晨會上介紹新員工，并安排新員工簡短發言；

4、熟悉環境：晨會后，由所屬部門負責人帶領新員工熟悉職場環境，并認識各部門同事；

5、工位整理：上午，由人事行政部安排各對口人員對接新員工，落實辦公用品領取、電腦使用、用餐卡辦理等事宜；

6、部門聚餐：中午或晚上，舉行部門內全員聚餐，讓新員工感受部門溫暖氛圍，并贈送祝福小禮品，拍攝合影照片等。

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? 上崗培訓 操作時間：銷售新員工入職1周內 責任部門：機構人事行政部、銷售管理部 培訓周期：1天 培訓內容：

1、紫金企業文化：利用總公司制式培訓教案講解即可（講師為總經理室成員或人事行政部負責人）；

2、紫金禮儀規范：利用總公司制式培訓教案講解即可（講師為人事行政部部負責人）；

3、基礎管理制度：和銷售工作相關的人事、行政、財務、兩核、信息管理等制度（講師為各對口部門人員）；

4、銷售管理制度：和銷售工作密切相關的薪酬提獎、銷售政策、管理規定等內容（講師為銷售管理部負責人）；

5、文化摸底考試：提前三天下發《紫金文化手冊》，當天培訓后進行摸底考試；

6、公司領導座談：培訓及考試結束后，安排新員工和公司總經理室成員座談溝通，進一步關心其入司后的全面感受。

第二篇：新員工入職關懷方案

新員工關懷方案

一、目的? 新員工關懷是公司企業文化的集中體現，保障員工健康成長、企業持續發展；

? 讓新員工更快速融入團隊，適應新環境；消除隔閡，減少陌生感，創造相互了解、溝通的機會，促使其交流的主動性；

? 幫助新員工快速環境轉化并適應，從而更好工作發揮其能力；認可公司文化及發展目標。

三、具體事項

四、原則與意義

? 方案執行原則：授之于漁而非授之于魚；創造交流與融入機會，制

造通道，并及時發現問題、交流解決。

? 意義：通過開展一系列的新員工關懷行動，以專業信服員工、以溫

情感染員工、以溫馨凝聚員工，從而培養員工對企業的認同感和歸宿感，激發其敬業意愿，提高公司員工的敬業度。員工保持穩定并提高敬業度之后，整個工作效率將提高。

五、附件

1.《入職告知書》 2.《新員工入職流程表》 3.《新員工月度訪談記錄-員工》 4.《新員工月度訪談記錄-負責人》

第三篇：前廳新員工入職,上崗方案

前廳新員工入職上崗方案（步驟）

一、填寫員工登記表（一式兩份）

交：1寸照片2張身份證復印件2份

二、培訓（主管負責）

內容：

1、學習員工守則、安全守則

2、學習基本應知應會：①賓館簡介及各部門職

能②基本服務技能③所在崗位流程

三、培訓考試合格后（記錄成績、登記）移交至安全部培

訓，成績合格后方可上崗。

四、安排所在崗位，跟班一周。熟悉操作流程，指定老員

工帶班。口述具體工作流程，一周后獨立上崗（操作合格）。

五、填寫錄用申請表（經理批示），連同員工登記表一同交

勞資辦事。

第四篇：新員工入職培訓方案

新員工入職培訓方案

第一條入職培訓的目的1．使新進人員了解本公司的基本背景情況，了解所從事的工作的基本內容與方法，認識并認同公司文化理念。

2．使新員工明確自己工作的職責、程序、標準，并向他們初步灌輸企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位，使他們盡快進入角色，融入新的環境中。

第二條培訓的對象

企業新進人員。

第三條 培訓的時間

新員工入職培訓期一個月，包括集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

第四條 培訓的內容

1、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展現狀及前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻；

2、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。包括：工資、考勤、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動等人事規定；福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。

3、介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網絡及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在公司中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；

4、業務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；

5、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識；

6、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什么、鼓勵什么、追求什么；

7、介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關于職業道德、環境秩序、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

第五條 培訓階段

1、公司行政培訓。

2、所在部門培訓。

3、現場指導。

第六條培訓計劃安排

公司方面的培訓計劃安排見表1：

公司新進人員培訓課程安排（表一）

第六條 各部門及現場指導培訓的重點在于培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下：

1、擬任崗位的工作技能及工作方法；

2、日常注意事項。

第七條從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業知識、熟練的工作技巧，并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。

第八條 帶訓人員若表現突出，企業將視情況給予獎勵。反之，若帶訓人員工作不認真、不負責，企業會視情況給予懲罰。

第九條 培訓考核

培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。

書面考核和實操考核，滿分均為100分。考核結果將按標準分5分為滿分進行換算，占新進員工考核總分的30%，即1.5個分值，由培訓人員進行打分。

第十條 培訓效果評估

行政部制定調查表進行培訓后跟蹤，以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期目標，內容見表2。

公司培訓效果評估表（表二）

日期：

第十二條本制度自發布之日起執行，解釋權歸企業人力資源部所有。

第五篇：新員工入職培訓方案

新員工入職培訓方案

目錄

一、新員工培訓目的二、新員工培訓程序

三、新員工培訓內容

四、新員工培訓反饋與考核

五、新員工培訓教材

六、新員工培訓項目實施方案

為了滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案。

一、新員工培訓目的:

1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺

4、減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司

5、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

6、使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

7、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

8、使新員工迅速投入工作,降低離職率.二、新員工培訓程序：

時間、課時、地點、培訓內容、培訓方式、考核方法 新員工培訓日程表（表一）

三、新員工培訓內容：

1、企業簡介、致新員工歡迎信

2、培訓的紀律要求及計劃：

1）培訓計劃：

2）培訓的紀律要求：

3、培訓所需要的態度和培訓的意義

1）培訓的態度：

2）培訓的意義：

4、企業宣傳片、企業標識、公司主營業務及整體流程

5、公司歷史與愿景

1）企業的歷史：

2）企業的愿景：

6、企業文化

1）我們的使命

2）我們的成功法則

3)我們的服務格言

4)我們的市場價值觀

5)成功是因為態度

6）員工的發展機會及企業的人才觀

7、公司組織架構（附公司架構圖）

8、公司規章制度：《員工手冊》、《辦事“指南”》、《行政管理制度》、《財務制度》、《績效考核》、《工資體系》、《福利體系》、《轉正及離職辦理流程》、《衛生制度》、《溝通交流機制及方式》、《禮儀》、《著裝規范》、《值班及脫崗處罰》、《安保條例》、《營運條例》等公司相關的規章制度。

9、公司各部門功能介紹、聯系方式以及崗位說明

10、回答新員工提出的問題

11、崗位培訓：

1）營業員、促銷員：

①職業意識培訓：禮儀、服務意識、公關意識、標準意識

②職業形象樹立：個人外表、個人衛生、優雅適當的舉止

③紀律、產品知識培訓

④安全知識培訓

⑤財務知識培訓

⑥銷售技巧培訓

⑦成交技巧培訓

2)管理崗位:

①市場管理條例、技巧、安全知識、產品知識②員工關系管理

③銷售技巧培訓

④成交技巧培訓

⑤應急處理

四、新員工培訓反饋和考核：

新員工崗位培訓反饋表（表二）

新員工培訓考核表（表三）

五、新員工培訓教材：

各部門內訓教材

新員工培訓須知

公司整體培訓教材

公司規章制度

六、新員工培訓項目實施方案：

1、首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓

所 有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

每個部門推薦本部門的培訓講師

2、對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

3、培訓場地的選擇、培訓時間的安排確定以及培訓形式。