第一篇：和頂尖操盤手的聊天

和頂尖操盤手的聊天

1、問：您認為大眾投資人在股市上直接投機，勝算的概率有多大？

答：如果按照人數來說的話，能在股市上通過投機獲得利益的投機者不會超過25%，這是比較樂觀的估計。實際情況大部分人都是虧損的，只不過是虧損的程度不同而已。

2、問：這么大范圍的虧損是什么引起的？

最主要還是因為投資者自身能力的不足所致，任何一個資本市場都不可能保證大部分投機者賺錢，因為，資本投機屬于零和博弈的市場，一個人的虧損需要至少一個以上的人來承擔損失。

有三個特點是所有失敗的投機者所具備的共性特點：

1、對資本市場的了解近乎于0；

2、缺乏正確的投資理念和投資方法；

3、缺乏有效的紀律來約束自己的買賣行為；

3、問：您能詳細說明一下嗎？

答：首先看看對資本市場的了解，許多人根本就不知道股票是誰賣給他的，他的股票賣給了誰。不明白上市公司、股票市場、監管者、投資者之間的關系。

其次，由于不了解資本市場，所以，對整個投機就缺乏正確的理念，理念實際上就是戰略思想。沒有戰略思想就談不上戰術方法了，所有的買賣都完全依靠賭運氣的形式來行為。

最后，不了解資本市場，沒有戰略思想、戰術方法，就不知道自己那兒錯了，那兒對了。股票投資最大的好處就是行為自由程度很高，也正因為這一點才導致買賣行為失去了監督和制約，隨意性很大，缺乏必要的紀律約束最終導致虧損。

4、問：能詳細說明一下股票的買賣嗎？

答：股票投資的核心問題都集中在買賣上。因為在二級市場上的股票買賣純粹屬于投資者之間的一種交易行為，導致這種交易行為發生的最根本原因，就是對預備買賣的股票的未來走勢判斷發生了嚴重的分歧，賣出者認為不能上漲了，買入者則認為未來還要上漲，于是買賣就這樣發生了。也正因為看法的不同，買賣雙方之間就會存在一個人判斷失誤，而另一個人正確的問題。判斷失誤的虧錢了，正確的那個則賺錢了。

5、問：為什么在同樣的市場投資人的分歧會如此大？

答：這主要歸罪于對市場了解的程度，以及專業知識、專業的投資技能等等的綜合素質所致。能夠做出正確判斷的投資人，擁有較為專業的投資知識或者較為穩定的投機方法或者技巧。而做出錯誤判斷的投資人，則不具備這樣的綜合素質，總是認為股市就是賭場，股民就是賭徒，買賣全靠運氣。

6、問：有無方法改變這種現狀？

答：要徹底改變資本市場大多數人虧損的這個局面是非常困難的，因為，資本市場最大的不公平就是所有的交易成本都要輸家來承擔，因此，反復的交易之后市場的存量資金只會越來越少。所以，要全面改變是不現實。

投資人能做到的就是盡可能地把自己變為少數的成功人士，而不是失敗的大多數。這就要求投資人必須掌握專業的投資知識和必要的投資技巧和方法。除此之外，沒有什么好的辦法可以改變投資人的命運。

7、問：成功的投資人和失敗的投資人都有什么樣的特點？

答：失敗的投資人大都認為自己的損失是因為運氣不好，或者對市場抱怨的時候比較多。不大尊重市場和知識，太多地注重了自己的個人感受，經常自說自話的要求是常滿足自己的需求。缺乏理智冷靜的態度，也沒有積極向上的學習態度，將改變現狀寄托在運氣或

者突然而來的機遇。

成功的投資人在經歷失敗之后，又一個積極的心態，遭遇挫折的時候，常常能反省自己的不足。努力的學習專業的知識和正確的方法，堅信通過努力的學習之后，一定能夠獲取成功。堅持尊重市場的價格走勢和知識。努力的克制自己的情緒和欲望。

8、問：莊家選股的主要依據是什么？

答：選股的主要思路是從價值投資+趨勢投機的角度考慮問題。首先，需要考慮宏觀經濟發展的前景和環境，宏觀經濟發展的環境是股票投資需要考慮的大環境問題，經濟景氣的時候投資則更容易成功一些，相對利潤也大一些。相反經濟景氣度不高的話，投資的難度則增大，投資效益也會有所下降。

其次，需要從行業發展前景、所選企業在行業內的影響力、所選企業經營管理水平、所選企業未來增長潛力等企業發展以及行業發展考慮問題。

最后，要考慮股價所處的位置和企業的發展是否有足夠的增值空間。也就是價值和投機之間的關系問題，這是從投機角度考慮問題了。

整個思路偏向于價值投資方面的考慮占了2/3的比重，涉及到趨勢投機的思考則只能占據1/3的比重。

9、問：莊家和散戶最大大區別在那兒？共同點有沒有？如果有的話在那兒？

答：莊家和散戶最大的區別應該是在生存方法上。莊家是依靠操縱股價來賺錢的。散戶生存的方法則是依靠跟蹤莊家的走勢來賺錢。如果要總結的話，我認為莊家和散戶之間存在2大共同點和一個不同點。

兩大共同點分別是宏觀經濟面變化的考慮以及賺錢的目的。不同的地方就是賺錢的方法，莊家可以操縱股價的走勢而牟利。散戶則不能操縱行情。

10、問：這對實戰有無意義？

答：非常有意義。由于賺錢方法的不同，對雙方的要求也就不一樣。如果是莊家的話，那么就必須考慮宏觀經濟政策的變化，制定自己的投資策略和計劃。如果是散戶的話，就需要考慮宏觀經濟政策以及莊家的操作行為進行制定自己的交易計劃。

另外一個方面，也要求大家對自己有一個正確的認識。不能當莊家就要跟蹤莊家?？墒菍嶋H上不是這樣的，大多數的投資人對莊家都深惡痛絕，不僅僅不想辦法去跟莊操作，還將莊家看作是敵人。

11、問：小投資人如何才能跟蹤到莊家？

答：這是其實并不是一個神秘的問題。我們都知道不管莊家多么的隱秘，他想在股市上賺錢的目的是明確無誤的，那么，要想賺錢就必須介入股市買股票才行，不介入市場你說得再好也不能從股市上拿走一毛錢。但是，只要你進入市場成交量就一定會有所表現。根據成交量和走勢的對比很容易就能發現莊家的痕跡。據一個很簡單的例子，當小投資人都因為股價長期下跌，對未來走勢產生絕望的時候，紛紛不計成本拋售自己手頭的籌碼，那么莊家就會不動聲色的吸籌。當大眾投資人都因為股價長期上漲，忍不住不畏懼任何高價位都敢于追漲，全民買股票成交量不斷的放大，這個時候莊家就開始悄悄的出貨了。這些知識其實本來是很簡就能掌握的，用最普通的技術指標都能解決這些問題。只是大眾投資人對證券投資的知識實在知之甚少才感到神秘莫測。

12、問：要做一個成功的投資人需要具備什么條件？

答：首先需要具備一定的專業知識，你需要依靠這些專業知識對宏觀經濟政策的變化做出正確的反應。其次，你還需要掌握必要的投資技巧和投資智慧。比如學習一些技術分析的指標，用來對股價走勢進行有效地把握，更需要樹立一個正確的理念，保持有一個平淡的心態。最后，要根據自己的實際情況制定一些交易的紀律以及交易計劃，做到知行合一。

13、問：能詳細說說嗎？

答：你需要學習一些諸如經濟學方面的基本知識，這樣可以對宏觀及經濟政策的變化，對資本市場所帶來的影響進行有效的評估。

也要學習一些財務知識，最起碼能夠對一家打算投資的企業進行財務分析，閱讀它的財務報表，發現投資的價值。

還要學一些必要的技術分析的指標，因為這些指標能夠很好的反映出市場現在所處的狀態，因此，他們對實戰投機的意義非常大。

制定計劃是非常重要的一個問題，小投資人幾乎100%都不作投資計劃，買賣完全靠一腔熱血。而機構則不一樣，他們不僅僅有詳盡的投資計劃還有嚴明的紀律約束自己。所以，利用自己所掌握的專業知識，制定一個與市場走勢高度一致的交易計劃和交易策略。這對成功投資來說非常重要。

14、問：能詳細說說制定計劃的問題嗎？

答：制定一個計劃至少包含這樣幾個問題：

1、宏觀的經濟政策變化以及眼下的股市走勢；

2、宏觀經濟政策影響到哪些行業以及行業內受影響最大的龍頭企業；

3、該企業的經營狀況研究尋找他的投資價值；

4、該企業股票走勢的投機性分析尋找投機價值；

在考慮以上的諸多要素之后，制定出一個和市場實際走勢相一致的投資計劃，然后，自己依據此投資計劃進行股票的買賣。請注意是制定一個和市場實際走勢高度一致的投資計劃，而不是根據自己的需求制定投資計劃。成功的投資者為自己制定計劃首先需要考慮的是市場實際情況，而不單單是考慮自己的需求。這是關鍵。

15、問：能簡單說說方法嗎？

答：要簡單一點來說的話，我想這樣講可能是最簡單的。投資人必須為自己樹立一個正確的理念：價值投資+趨勢投機。

價值投資是投資資本市場的底線，因為莊家的資金在考慮一致股票的炒作的時候，必須考慮價值投資的問題。因此，考慮價值投資的問題就很容易讓你和莊家站在一起。趨勢投機，是追求利益最大化的問題。也是在價值投資的基礎上，有趨勢投機的機會的時候，根據趨勢的變化作一些波段性的買賣操作，讓利潤最大化。

價值投資可以從宏觀經濟政策的變化以及企業經營發展的角度去考慮問題。這需要你具備一些必要的經濟學以及財務方面的知識。

趨勢投機則主要從目標股票的價格走勢去考慮問題。這需要你懂得一些技術指標的分析方法，以及投機的經驗。

16、問：股票投資到底能不能賺錢？

答：因人而異。我只能這樣說，對一些適合投機的人來說股票投資是來錢最快的一種投資。它不需要太大的本金，也不需要廣泛復雜的人際關系。只需要具備一定的專業知識和自我控制能力就能完全勝任。

就這一點來講，我覺得投資股票是完全可以賺錢的，不賺錢最主要的是因為主觀的努力程度不夠所致。并非客觀的條件不具備。

17、問：能詳細說說主觀努力的方向嗎？

答：股票投資努力的方向只有兩個。一個是了解市場，另外一個則是了解自己。了解市場可以從市場的基礎游戲規則，以及參與各方的實際需求出發去進行全面了解。

了解自己則需要從自己擁有的專業知識、心理素質、性格類型等等方面進行全面了解。在充分了解市場和了解自己的基礎上進行努力。比如努力的把握宏觀經濟政策、以及一些大的經濟變革所帶來的機遇。了解了自己之后可以根據自己優點確定制定一些行之有效的紀律，約束自己的交易行為。

18、問：莊家的行為能不能發現？

答：可以。這可以從兩個方面入手。首先是經濟環境的基本面入手，其次是從股票價格變動的痕跡入手。

因為莊家在投資某一股票的時候，他首先要考慮的是最基本的經濟環境的影響，比如，大環境有利于農業板塊的發展，那么，它就會選擇農業股票作為首選的投資對象。觀察到最基本的經濟環境變化之后，大致上就已經找到莊家了。具體到某一只股票，那就需要從具體股票價格的變化尋找蛛絲馬跡，這些可以通過技術指標以及一些公開的信息等等的分析手段來發現。

19、問：莊家的操盤手看不看技術指標？

答：基本上不看。因為莊家都是大資金在運作，他們的資金進出都是有計劃有目的的行為，因此進出都能影響到股價的變化。技術指標是發生在他們資金進出之后的產物，所以，技術指標對操盤手的操作來說，基本上沒有實際意義。

一定要說有意義的話，一般都是看看技術指標對自己的跟蹤情況以及散戶的反映等等，操盤手可以根據指標的走勢以及交易的變化，推測散戶的投資心理，然后作出適當的應對策略。

20、問：技術指標對散戶有沒有意義？

答：有。對于小資金來說，你根本沒有辦法操縱股價，但是你又必須知道股價變動的方向、幅度等等細節性問題。

技術指標則根據股價的變動、成交量的變化等等不同方位，對股價的走勢進行全方位的跟蹤，最后得出股價變動的方向上下、幅度大小等等結論，該結論對小投資人來說具有較強的實戰指導意義。

可以說，技術指標可以跟蹤股價的變動趨勢，從而指導小投資人的投資行為，它是一個紐帶，把股價的變動和投資人的買賣行為連接起來，試圖讓投資人的投資行為盡可能和股價的實際走勢保持一致性。

21、問：作為一個職業操盤手對小投資人有何建議？

答：投資人一定要相信：股市不是賭場，股民不是賭徒。股市是一個用知識和智慧交量的競技場。也是知識經濟表現最為強烈的市場，一個人擁有專業知識和智慧的程度和你所得到的財富是成正比的。因此，用知識武裝自己，用智慧獲取財富是必須的信念。

專業知識是實力的體現，智慧則是建立在實力的基礎上而來的一種謀略，因此，掌握必要的專業知識、獲取投機的智慧，提高自己的心理素質是投資取勝的基礎。

22、問:如何找到最佳買賣點

答:這是一個非常勉強的問題。我不大清楚什么是最佳買賣點？因為每個人對最佳買賣點的定義不一樣，如果最佳買賣點是指買到最低、賣到最高，或者買入就漲賣出就跌的話，我想這樣理想的行為根本不存在。

你只需要找到一個合理的價位買入，合理的價位賣出就可以了。為什么要追求最佳？股票投資的目的是為了賺錢，并不是為了追求做的比別人好。

買賣股票只要能做到在一個相對合理的位置買入，持有相當長一段時間之后，再找一個合理的價位賣出，中間有差價可以獲利就是成功的投資。至于買入之后還有下跌，賣出之后還有上漲，這是股價波動必然的存在，和投資人自己沒有關系。

23、問:小投資人如何改變虧損的局面?

答:學習。這是唯一的方法。股票投資和其他行業一樣，從來就沒有捷徑可走。你只能通過努力的學習來改變你目前不利的局面。俗話講：“不熟不做”。可是，小投資人恰恰都是在不熟悉股市的情況下作股票投資的生意。世界上任何一個行業都是先熟悉再參與，通過熟悉的過場發現自己不適合的話，可以不做。只有股市投資人反其道而行之，先參與再熟悉。

結果，錢虧完了還沒有熟悉股市，反而越來越迷茫。

24、問：如何看待短線投機和長線投資的問題？

答：在這兒我想借用股神巴菲特的一句話：大部分時間我都忘記了股市的存在，如果一定要關注股市存在的重要性的話，那只能是一些人出丑的地方。

可以這樣說，試圖短線獲取利益的人，大部分都過分關注股市價格的每一分鐘的波動，每天花大量的精力去研究股價的變動而不是研究企業的價值。整天跟隨股價變動而頻繁盲目的交易著，最終的結果很明顯，把股市變成了出丑的地方而不是投資獲取收益的地方。

25、問：對于長期虧損而又不愿意或者缺乏自我改變能力投資人有什么好的建議？答：永遠離開。這看起來是一個非常殘酷的結局，實際上也是最好的結局，至少你知道了你自己并不適合股票投資。也許你會在別的領域發展得更好，為什么一定要把自己的生命消耗在一個并不適合自己的行業

第二篇：操盤手的忠告

操盤手的忠告！

都給我醒醒吧！看看我們是怎么玩弄散戶的！我曾經在一家知名的公司做投資，從

都給我醒醒吧！看看我們是怎么玩弄散戶的！

我曾經在一家知名的公司做投資，從研究員做起，后來被抽調去做投資。上個月，我離開了這家公司，總結自己3年的投資經歷，越發感覺到自己原來的研究一文不值，也體會到中國股市中散戶是多么可憐和悲哀。

下面是我自己工作中接觸到的一些經歷，別在心里一直沒有說過，如今終于想把它說出來，告訴普通的投資者。如果你想在股市中賺錢，也許對你能有所幫助。機構為了賺散戶錢，不斷的在研究散戶心理和行為學，我們散戶不妨反過來，把自己當成機構投資者，也來研究一下機構的心理和行為學，這樣才能在這個充滿陷阱、欺詐、騙術和謠言四起的市場里立于不敗之地。

一、選票

如果我們想做一支股票，公司會組織研究人員和投資經理，探討出一支大小合適，前景無需多么優秀，但幾年之內絕對不會倒閉的那一種。另外，公司的背景和市值也是我們要考慮的因素。

二、拜票

再選出股票后，公司會安排公關人員（一般都是一個資深研究員和一個超級美女）去拜會該公司領導，告訴他我想投資他那支股票，請他們配合。行內成為“拜票”。那么要求上市公司如何配合呢? 就是在我們吸籌時，在公報時盡量將業績放平，或者適當隱藏利潤，這一點公司很容易做到，只要對報表進行適當調整就行了，例如，將某些損益一個季度提完，使其報表看上去虧損；或者將后面數年的費用半年攤完，這都使得當期報表非常難看。

三、砸盤

拜票成功之后（成功的幾率幾乎是90%，因為這些高管也想掙錢啊，你懂得……），就要開始進一些籌碼，這些籌碼主要用來砸盤的。怎么收集這些砸盤的籌碼?我不會每天慢慢去收集，因為這樣會使股票天天上漲，反而難以收到足夠的籌碼，還容易被散戶搶，并使技術指標形成向上趨勢，更使自己收集成本提高。

我會在某一天用大漲的辦法來收集，當連跌數天后，散戶都悲觀失望，猛然一個大漲，套牢的看到了希望，不會拋出；而短線獲利的，可能就交槍了，其實，在這個價位我只是要砸盤的籌碼，不需要收集很多，因此用猛然大漲的辦法就很容易達到目的。

第二天來個低開。為什么要低開而不高開，因為我昨天收集的籌碼并不準備獲利，而且要讓昨天追風進去的短線籌碼幫我砸盤，如果高開，很容易讓短線籌碼獲利，他們就會在下跌途中有更多的資金來跟我搶籌，所以一定要低開，消耗這些短線資金。

在這個下跌途中，我將逐步用單托底，因為我要形成自己的底倉。經過幾天的連續下跌，有些割肉的籌碼就會回補自己的倉位，這時候我不能讓他們回補，我必須迅速的吃上去讓他們追風，當形成追風盤時，我將在底部的部分籌碼高拋，一是為了降低成本，二是騰出資金，然后再迅速的砸下去。

同樣的，我會邊托邊砸，這樣一來我就會得到更多價格更低的籌碼。

當跌到很低位時，基本上就沒人和我搶籌碼了，因為在這個下跌途中，我通過不斷的高拋低吸，不斷的大幅度振蕩，將大部分抄底的，搶反彈的都套在下跌途中，或者將他們虧損怠盡，使其不敢在來涉足這個股票，這時候我的目的就達到了。而公司的配合在這時就非常關鍵，長時間的業績沒有任何起色，使大部分散戶因懷疑其會不會ST，到恐懼驚慌，高位籌碼就會不斷的掉落，我就可以在底部橫盤當中不斷的高拋低吸來收集籌碼，這個可能需要較長時間，關鍵看頂部籌碼掉落程度而定，如果高位籌碼長時間的不松動，那我就不會去拉這只股票。

四、散布消息

當籌碼收集足夠多時，公司的業績也會轉好了，因為在我收集籌碼當中，公司將后面幾年能想的出來的損益，或者費用都在那一年半載中攤完了，后面的報表當然好看。這時候我拉起來毫不費力，也無需多大成本。當這個市場里其他人看到這個股原來這么優秀，必然跟風者眾，我就在這這當中逐步減倉。

會通過東財股吧、新浪微博、傻瓜理財直播等互動交流社區去發布一些關于上市公司的消息，當然，因為我們是跟上市公司溝通好的，自然我們能拿到第一手的消息，引發投資者關注。

公司能如此配合，那他能得到什么好處?其實很簡單，我將股票拉到高位，他們也能賣個好價錢；在低位時，他們同樣可以購入自己的股票，還能掙得名聲，這樣一來收益會相當可觀，何樂而不為? 這當然要和大盤走勢相同，在這中間，散戶該知道怎么辦了吧。

五、監管

當然，如果我做莊，還必需考慮很多問題：

第一是證監會的監控，他們捏死個把蒼蠅還是不成問題的，所以操控股票不能讓他們抓住把柄，這時候就要考慮多戶頭，或者拉幾個私募大戶集體作戰。第二要考慮產業資本的問題，如果我們拉的時候，他們看到利潤可觀，結果大量拋出籌碼，那我們就慘了，必然會虧本出局，在做之前就必需先和他們溝通好，而且還要了解他們手上的流通盤是多少，拋售意向如何，這就是大小非問題。第三個要考慮的是老莊，如果這個股沒有被老莊放棄，那我是盡量不會去碰的，因為一但被老莊反做，那你死得就慘了。

第四個就是大盤狀況，跟風的多不多，社會上的存量資金足不足，如果大部分散戶或者大戶都剛被大宰一刀，這時候就不適宜做股票，你拉人家賣，結果把自己套在里面，那現在最適宜的就是砸股票。

一般人都有個心態，20元買的股，跌到15元不賣，跌到10元不賣，跌到5元仍然沒多少會人賣，但是你要跌到2元再拉回4元，不少人一看翻倍基本上都會割肉的，特別是長時間的向下或者橫盤。

如果這些問題都解決了，砸盤就要開始。砸多少為適宜?根據大盤狀況，每天操盤必需跟著大盤走，當大盤大跌時，你必需深砸下去，這時候成本很低，只要用少量籌碼將關鍵點位砸開即可，會有止損盤幫你接著砸下去。但是尾盤必需進一些籌碼，防止第二天大盤走低或者走高，有一定量籌碼就好靈活掌握，也就是說，要在操盤時盯著指標股。

為什么要盯著指標股去做?關鍵就在于成本，隨著大盤波動，你的成本最低，指標股跌時，你也跌，所用砸盤籌碼量最少，因為沒有多少人敢買，可以深砸 當大盤漲時你去拉，同樣無須買多少，只要將關鍵點位的籌碼買掉即可，有人會將股價推上去，到一定高點，你還可以將低位進的籌碼出掉一些，這樣可以騰出一點資金做一點差價。

所以，我們看到的股市局面就是要漲一起漲，要跌大家都去跌。

六、針對不同投資者的策略

在股市中的人分好幾種，趨勢投資者，套牢后不理不睬者，技術派，基本面派，長線客，短線炒家等等。

我要在這個股票里做莊，這些人我都要面對，盡量的讓他們在我控制的這個股票里少賺或者割肉而去，這時候我就要用很多辦法來對付，因為他們賺多了，意味著我就賺少了，他們不割肉，我就賺不到錢。

對趨勢投資者，我沒什么好辦法，只能將他們看做鎖倉的一員。

技術派一般短線較多，喜歡做波段，這里面高手很多，這些也是我們要重點提防的，有時候稍有不慎就可能導致我們整個計劃的夭折。

因為一些高手有不少死忠跟著，容易形成較大的資金買盤或者賣盤。有時候，我們也會跟一些民間高手進行溝通，希望他們能配合我們的布局，當然，我們會讓他們在這其中也能有所獲利。

我一般最喜歡套牢后不理不睬的，這些人把錢交給我后幫我鎖定了大部分籌碼，使我在底位有充足的資金縱橫馳騁。

基本面派也是我喜歡的第二位，因為當我將股價拉高后他們基本就接手了，企業的基本面在我拉高股價后變得非常亮麗，他們就會來接盤;等他們接完后公司基本面就發生改變，他們在低位就將籌碼再還給我。

回過頭來看，呵呵，真搞笑，K線走的還真符合某些技術指標特點。偶然乎，必然乎。這里解釋一下我為什么要猛殺游資。

其實這關乎自己的短期收益，因為短線客和游資的錢最好賺，他們持籌碼的時間短，可以使我非常短的時間里獲利。

例如套牢盤，你只能一次性的賺他一下，他然后就不動了,你就拿他一點辦法都沒有，這中間有時候長達幾年，在這幾年里我可是要吃要喝的；基本面派也使我獲利不多，因為他們的利潤我還要和公司均分。

但短線客和游資就不同了，我在一個波段中就可以獲利豐厚。那怎么做呢? 第一是逐步拉升，這時候技術指標就開始走好，技術派的人一看技術指標，一般都容易被誘惑進來，這中間我就邊拉邊賣，需要控制的就是在頂背離之前將籌碼交他們手中，使他們看上去技術指標仍然沒有到頂，股價還可以漲得更高。這時候第二天來個沖高回落，然后第三天猛然下跌，他們基本上就開始交槍了，不用我來，股價就下去了，這中間自然我設定好價位來撿果實，對游資更是這樣，上半段我來拉，游資一看股價看漲，立即蜂擁而來，那下半段我就將部分籌碼交給他們。

第二天我來個低開低走，游資一看勢頭不對立即出逃，這時候我就要看出逃數量，并計算自己的成果，如果出逃數量足夠多，那我下午就拉起，因為大部分短線客都走了，我就不需要支付多少利潤出去，很容易將股價拉起來，而我在這兩天來回的差價最少是賺交易額的3%左右。但如果發現沒有走多少時，那我就繼續向下做。

這就是我們操作一只股票的整個過程，這個時間少則一年的時間，多則2-3年。現在回頭來看，那些什么明星基金經理、交易員，都是包裝出來的；分析師發布的報告，也都是為了應付差事，拿一份工資。真正的操盤手是根本不看這些的。現在你明白為什么你一賣就漲，一買就跌啊?因為你跟大部分人的行為是一致的。這正是機構能獲利的根本原因！

第三篇：如何成為一個優秀的操盤手

如何成為一個優秀的操盤手

什么是操盤手？操盤手就是為別人炒股的人。如證券公司里面負責買賣股票的人。操盤手主要是為大戶(投資機構)服務的，他們往往是交易員出身，對盤面把握得很好，能夠根據客戶的要求掌握開倉平倉的時機，熟練把握建立和拋出籌碼的技巧，利用資金優勢來在一定程度上控制盤面的發展，他們能發現盤面上每個細微的變化，從而減少風險的發生。

操盤手不是炒手，他們是不炒單的，因為主力資金不需要炒單，他們做的是趨勢，他們的目的是控制盤面而不是靠微小的點差來積累盈利。從一名普通的投資者到一名優秀的操盤手，就好像從士兵到將軍一樣，除了經受時間考驗之外，其基本前提有兩個：第一，以此為業，栽過跟頭，但仍癡心不改，喜歡交易，屢敗屢戰。操盤手是職業交易員，不是票友。專業和業余不可同日而語。在任何一個行業中要取得成功，喜歡此行業并全身心地投入是必不可少的條件。第二，認錯不服輸，虛心學習，認真總結反思。這是優秀操盤手的特質。有信心但不自高自大，精神自由但又遵守紀律，對市場充滿了敬畏之心，隨時隨地聽從市場的召喚，絕不會對市場說三道四，幻想著市翅聽從自己的意愿。

建倉，吸籌，拔高，回檔，出貨，清倉———是一個操盤手的日常工作。

由于動輒就要操縱上億元的資金，一直以來‖外界總有一種誤解：成功的操盤手都是那些擁有高學位的名牌大學高材生，交易者必須絞盡腦汁才能獲利。其實，操盤絕不是學術研究。

跟一般人想象的不同，操盤手每天的生活既不緊張也不神秘，更多的是需要細心，然后剩下的就是枯燥了，因為操作時整天都要盯著走勢圖。當然壓力也很大，因為委托方不僅要求達到每個項目的利潤最大化，還要求做到每個階段利潤的最大化。

【特征】

操盤———其實是一件非常具有藝術性的工作，因為金融市場并不存在諸如物理與數學之類的真理，交易的藝術成分遠遠超過科學。操盤手中，大多性格內向，不愛言語，但必定言出驚人。這種性格很多并不是他們的本性，只不過是因為選擇了這一職業的原因。守口如瓶是一個職業操盤手最起碼的素質。

其次，一個好的操盤手必定有良好的悟性。證券市場走勢變幻莫測，沒有人會給你提供一套有效的分析方法，一切都只能靠自己摸索總結。

還有就是良好的心態和嚴格的自律性。證券市場時時刻刻充滿著各種各樣的誘惑，人性也有各種各樣的弱點，只有保持一顆平常心，才能抵擋市場的誘惑，才能克服人性的弱點。有句話說得好，“計劃你的交易，交易你的計劃?！?/p>

操盤手這些明顯的特性，已使它遠遠超越了一種職業名稱?！斑@事你就操盤吧１操盤，從金融名詞漸變到人們的日常用語，這種語義的衍生與意義，令一個新詞迅速平民化。平民化的意義在于，它已經浸入人們經濟生活和社會生活，成為穩定的日常用語，不再被特別關注，因為我們已經走過一個歷史時期。生活的高歌猛進需要我們去關注更新的語詞。

【如何成為一個優秀操盤手】

在上述條件下，成為一名優秀操盤手可從以下三方面努力：

1.要有一點精神。人如果沒有一股勁，一股氣，就什么事情也做不成。在期貨投資上就得有一種愚公精神，傻子精神。所謂愚公精神，就是一種不達目的不罷休，自信能成功，不惟書本、不惟專家，只惟實際的精神。所謂傻子精神，就是我不吃虧誰吃虧，我不下地獄誰下地獄的精神。從不斤斤計較，因小失大。傻子精神還體現在對規矩對原則的堅持上，只見義不惟利，不患得患失。傻子精神，就是一種勇往直前的拼勁，對認準的事，絕不猶猶豫豫、畏首畏尾，言必行、行必果的敢擔當精神。敢不敢下決斷是失敗的投資人和優秀操盤手的分水嶺。

2.要講一點方法。學貴得法，有勇還須得有謀。期貨投資不是蠻干，關鍵要反思、要總結、要學習。人們來期貨市場投資，目的是賺錢。為了賺錢，就得思考為什么會賠錢？什么情況下賠小錢？什么情況下賠大錢？什么情況下反復賠錢？如果能把這些問題琢磨透了，就一定能夠找到期貨市場中最基本、最核心的不賠錢規律。也只有不賠錢了，賺錢才能成為惟一的選項。從本質上講，優秀操盤手的過人之處表現在穩酵謹慎上。

3.煉金術就是煉心術。世上無難事，只怕有心人。對一個優秀操盤手來說，如何控制“心”的能力，其重要性遠遠超過如何運用“腦”的能力。如果操盤手被期價的大幅波動所影響，不由自主地產生一種不按計劃操作的沖動，讓價格牽著鼻子走，那就叫“盤操手”，而不是操盤手。優秀的操盤手是該買就買，不該買絕不買，該買多少就買多少，賺了不過喜，賠了不過悲，賺得明白，賠得清楚，心平氣和，處之泰然。

只有具備一顆克服種種艱難困苦、歷經千錘百煉的祛除固執、猶疑、貪怯等雜質而成的赤子之心，才能“見山是山，見水是水”，“心如柳絮隨風擺”，在自然而然中步入成功的殿堂。

第四篇：操盤手紀律

操盤紀律（根據操盤手內訓的紀律和自己的一些實踐總結的）

1每次交易的風險絕不能超過本金的10%。

2入市之后絕不可因為缺乏耐心而盲目平倉，行情的展開是需要時間的，在市場未證明你是錯誤的之前，你必須有足夠的信心與耐心。

3不可放大交易，超過自己的資金承受能力。

4避免發生獲利回吐現象，調校止盈線，遵照止盈線。5一個盈利的倉位，盈虧平衡點是最后的平倉點。6絕不可逆大勢進行交易。

7市場不明朗立即停止交易，待到明朗不遲。

8只在活躍的市場進行交易，在股票市場就是選擇被激活的板塊。

9不可以同時進行超過3個標的的交易。10關鍵時刻禁止限價交易。11獲利后對利潤進行百分比抽取。

12操作正確之后絕不可以隨意平倉，除了趨勢改變，其他都不是平倉的依據。13禁止賭博式補倉。

14入市之后，不可隨便取消止損標準，觸碰止損標準，無條件執行。

15不可貪低買進，恐高賣出。16出錯時立即平倉，切忌鎖倉操作，假突破立即承認錯誤。17避免在交易一路順利之后追加倉位，必須等待下一次機會。18不可隨意將好倉轉為淡倉，謀定而后動，后動而戒貪，利潤隨緣。

19買賣得心應手時，切忌隨意加碼，此時最容易犯錯。20切莫預測市場的頂和底。

21不可輕信他人意見，除非他的意見能夠左右市場，所以我或誰的意見永遠只能參考。22忘掉買入價。

也許現在大家還沒感受到紀律的重要性，感興趣的可以看看，這是在這個市場生存的最基本要求，試著去執行。

第五篇：操盤手規章制度

第一章 勞動紀律

1.1.盡忠職守,服從領導,不得有敷衍塞責的行為。1.2.按時上下班,不可遲到早退。

1.3.工作其間禁止通過公司網絡收發私人郵件。

1.4.非特殊原因,工作期間禁止私人電話,不可將公司電話用于私人用途。1.5.主動關心公司財務安全，發現公司設備出現異常時，應立即向公司匯報 1.6.未經允許，禁止將非公司員工引入本公司工作區，接待來訪者只能在前廳指 定地點

1.7.主動幫助和維持公司環境的整齊和整潔,嚴禁隨地吐痰，向窗外或隨地扔、倒垃圾雜物, 垃圾應放入垃圾筐內,保持個人工作臺面的整齊干凈。1.8.禁止在公司內部賭博,酗酒和吸煙。

1.9.未經公司允許,禁止用公司設備和場所做與工作無關的事情。

1.10.未經公司允許,禁止將書面或者電子文本形式的公司文檔、數據和材料帶出公司。

1.11.禁止將危險品和違法物品帶入公司。

1.12.禁止在勞動合同有效期間和勞動合同解除以后泄露公司的商業機密。1.13.不得經營與本公司類似及職務上有關的業務,或兼任其他公司的職務。1.14.員工之間應通力合作,互愛互敬,不得吵鬧斗毆、搬弄是非。

1.15.最后一個離開公司的人員要關掉所有的空調、窗戶和照明燈（其他電源嚴禁關停），并鎖好房門和大門。

1.16.符合下列各項之一者，禁止其工作

A、精神病患者；

B、法定傳染病及傳染性疾病的患者； C、如果繼續工作，病情有惡化可能者；

D、因患傳染病或者患重病，健康尚未充分恢復者； E、醫生認為其不適合工作者。

第二章 IT 規范

2.1.嚴禁員工在計算機上安裝下列軟件： 各種BBS軟件、各種聊天軟件、各種游戲軟件、各種娛樂網站上下載軟件（音樂、FLASH等）和其他與工作無關的軟件。2.2.嚴禁登陸帶有黃色、淫穢、賭博、反動、游戲等違法、違規、違紀網站。2.3.在交易時，交易員不得在線聽音樂或下載東西，不得瀏覽大型的圖片網站。2.4.員工必須妥善保管帳號名稱和密碼，不得泄露給他人。如發現，將立即收回其使用權，并對其造成的損傷和后果予以追究。

2.5.交易員不得隨意更改系統密碼，不得刪除系統文件。

2.6.交易員在相互傳文件時，可以通過服務器轉遞，但轉遞完成后應將文件從服務器中刪除，以免造成服務器空間浪費。

2.7.交易員的QT中股票數量應少于50支，以減少網絡流量。

2.8.不得隨意移動硬件（主機及外機），禁止打開公司計算機主機機箱。2.9.公司服務器實行專人管理，未經允許，不得觸摸和隨意改動該設備。2.10.禁止通過計算機網絡將公司機密泄露至公司以外或者竊取公司技術。如發現，公司將依照國家法律追究當事人的法律責任。

2.11.禁止利用電腦傳播暴力、淫穢、黃色、反動等不健康信息，禁止利用網絡從事危害國家安全等犯罪活動，不得制作、查閱、復制和傳播妨礙社會治安的信息。違者按國家法律懲處。

2.12.當計算機不使用時，必須要關閉主機和顯示器。以減少不必要的電力浪費。2.13.未經允許員工禁止使用他人電腦上網。2.14.公司人員在未經允許情況下禁止使用U盤、光盤、移動硬盤等傳輸介質；為防范病毒郵件，禁止打開來歷不明的郵件及附件。2.15.不得私自拆卸計算機、增加、減少或使用新硬件。

2.16.為了保證個人電腦數據的安全，重要文件必須定時備份，且不要放在系統盤、桌面和我的文檔內。

第一章 員工福利

3.1.休假

A、公司員工根據國家有關法令和公司勞動合同中的規定可享受法定假、婚喪假等各種假期，并在休假期間享受規定的工資待遇。如在休假中包含雙休日或者假日時，算入休假日數（國家假日除外）。3.2.法定休假：

A、非交易部門員工每年可享有帶薪法定節假日，并隨國家規定的變化相應變化。主要法定節假日：元旦、春節、清明節、五一勞動節、端午節、國慶節、國際婦女節（女員工休假半天）。

B、因本公司工作的特殊性質,晚班工作人員享有北美法定帶薪假日,并隨當地國家規定的變化而做相應變化。如北美假日的天數少于中國大陸的法定假期天數,則該差額天數仍為晚班人員的帶薪假期,并且可由其選擇合適時間休假。3.3.帶薪年假：

A、公司員工每年享有10個工作日的帶薪年假，事假與病假包括在內。每增加一年工齡,帶薪年假增加一日,但最多不能超過15日。3.4.婚假：

A、本人結婚：男子未滿25歲 三天 女子未滿23歲 三天 晚婚者： 男子25歲以上 七天

女子23歲以上 七天

B、子女結婚或父母再婚： 一天 3.5.喪假：

A、父母（包括養父母、岳父母）、配偶、子女的葬禮——三天

B、祖父母（配偶方的祖父母）、兄弟姐妹的葬禮——一天 3.6.產假：

A、對于生育的女職工，給予產前15天，產后75天，共計90天休假。對于晚育者，再追加30天（90+30）；對于難產者，再追加15天（90+15）。如當地政府另有此規定的，按當地政策執行。（難產必須提供醫生的診斷書）3.7.陪產假：

A、本單位男職工，自配偶分娩日起算一個月內可享有3天陪產假假期。3.8.哺乳假：

A、嬰兒在一周歲內的女職工每天哺乳兩次，每次時間為30分鐘，亦可兩次時間合并使用。3.9.其它：

A、天災及其它自然災害：公司認為必要的天數 B、傳染?。簠⒄照幎?公司認為必要的天數

上述第3-8項，在休假中包含假日或者雙休日時，算入休假日數。3.10.保險福利

A、公司按照規定，按期為員工繳納“養老保險”、“醫療保險”、“失業保險” “工傷保險”、“生育保險”的企業繳納部分。同時，按規定比例代扣代繳個人部分。3.11.健康檢查

A、為保證員工身體健康，公司每年擇日為在公司工作滿一年以上的員工提供 體檢一次，發現員工患有傳染性疾病或不適宜原工作的疾病時，按國家的相關規定處理。3.12.工作餐補助

A、公司為員工提供工作餐或者每個出勤工作日8元人民幣的工作餐補助。3.13.全勤獎

A、公司為當月全勤的工作人員提供50元人民幣的全勤獎。

3.14.教育和培訓福利

A、為提高員工自身素質和工作技能,公司為員工提供以下福利: a、公司為員工提供專業圖書和精神陶冶圖書及報刊雜志。

b、由公司統一組織，每年為員工提供價值200元人民幣的教育和培訓。c、公司員工參加與其工作相關的教育和培訓的，按照公司的《培訓報銷制度》執行。3.15.其它

A、公司視情況組織聯歡會、聚餐和拓展等團體活動。

第四章 考勤制度

4.1.員工上下班進出公司，為證明其正常出勤，應主動進行考勤。如因工作需要必須加班的，也要按規定記錄考勤，以便正確反映加班時間。如因故沒有考勤，應及時取得上級主管的簽署證明，并交人力資源部備案。4.2.員工應按規定時間上下班，不遲到、不早退。4.3.員工工作時間不得擅離職守，不得影響他人工作。

4.4.當月的加班可按規定計算加班工資，也可沖減當月休息，但必須先加班后沖減。加班工資為平時工資的1.5倍，雙休日為2倍，節假日為3倍。如加班沖減休息，則不論加班為雙休或節假日，一律按實際時間計算。具體操作按《公司加 班規定》執行。

4.5.員工因工作需要必須加班時，須事前經上級主管批準，填寫加班申請，否則視為無效。

4.6.公司每月的考勤起止日期為當月1日至月底。4.7.員工如有遲到、早退等現象，依下列規定處分：

A、員工須按時上、下班，超過公司規定上班時間始到公司的行為視為遲到。超過公司規定上班時間一個半小時始到公司，同時未通知上級主管的行為，視為曠工。未到公司規定下班時間擅自離開公司的行為，視為早退。

B、遲到兩次或以上者，無全勤獎。自遲到第三次開始，每次罰款10元。暫時沒有收入的員工由人力資源部做統計，等到其有收入時一并扣除。C、早退一次罰款10元。

4.8.員工如有曠工現象，依下列規定處分：

A、未經公司允許而擅自不到職或者用不正當手段騙取、涂改、偽造虛假證明或者超過規定時間一個半小時始到公司同時未通知上級主管的行為視為曠工。B、曠工一天扣除100元人民幣。暫時沒有收入的員工由人事部做統計，等到其有收入時一并扣除。

C、一個月之內累計曠工超過2天（包括2天）者，將由人力資源部提出書面警告。

D、一年內累計曠工達30天及以上者，視為自動離職。

E、未經公司允許提前15分鐘以上下班者，視為半日曠工，扣款50元。4.9.管理人員如有遲到、早退、曠工等現象，依下列規定處分：

A、當月首次無故遲到（沒有向主管領導請假、報告）的，警告并扣5分； B、當月首次曠工一次，警告并扣10分，兩次以上嚴重警告，扣發當月獎金并扣30分； C、當月不打卡的交易管理人員（副總經理以上的管理人員由于白天晚上都要值班，除外），扣發當月工資、獎金；

D、當月多次遲到、曠工，并造成交易人員嚴重損失（員工虧損巨大、公司利益嚴重受損），記大過并處扣分300分，不參與任何獎勵評定；情節嚴重的，公司開除并追究法律責任。

E、各部門經理請假、遲到、曠工必須立即報總經理，任何管理人員沒有得到相關部門允許就擅自請假、遲到（超過10分鐘），一律視為曠工；

F、部門管理助理、部門員工請假、遲到、曠工，應立即報請部門經理，并記錄，如有疏漏，部門經理警告并扣5分；

G、公司正式簽約的管理人員（不限于交易部門,包括網管等辦公室人員)，一律不允許兼職，如有發現，扣分100，情節嚴重予以辭退；

H、總經理出差不在濟南，由總經理委派營運副總經理具體負責考核、監察執行。

第五章 請假制度

5.1.請假規定：

A、員工請假必須按照各類假別規定辦妥請假手續，如有特殊情況須在正常工作日上班時間前來電報告上級主管，并于假期滿后第一個工作日內持相應假單補辦請假手續。凡不能提供有效假單依據或未及時申請、說明的，視同曠工處理。5.2.病假：

A、員工因病或非因公負傷休病假，應及時提交兩級以上醫院出具的病假證明單至所屬部門。

B、凡不能提交病假單或事先沒有向部門報告的，均視同曠工處理。C、白班工作人員和晚班管理人員：凡超過公司規定的帶薪病假者，其工資與獎金按照當月實際出勤率計算。一年之內，病假累計40天以上者不能參與當年年 終獎金的分配。

D、晚班交易人員：凡超過公司規定的帶薪病假者，每天扣款40元人民幣。5.3.事假：

A、員工因私事請假，應在1天前向上級主管申請。

B、審批期限：3天以下，由部門主管批準；3天以上（含3天），由部門批準后再提交人力資源部經理批準。

C、如未辦任何手續或請假未經同意而缺勤者，一律作曠工處理；請事假不滿半天按半天計算；滿半天不滿一天按一天計算。

D、白班工作人員和晚班管理人員：凡超過公司規定的帶薪事假者，其工資與獎金按照當月實際出勤率計算。一年之內，事假累計30天以上者不能參與當年年終獎金的分配。

E、晚班交易人員：凡超過公司規定的帶薪事假者，每天扣款40元人民幣。5.4.婚假：

A、員工應提前兩周向上級主管提出申請，并于事前3天辦妥申請手續。5.5.喪假：

A、事先須報告上級主管。5.6.產假：

A、提前一個月向部門主管提出申請，做好相關交接和其他工作，保證不影響公司的正常運轉，并辦妥相應手續。5.7.帶薪年假：

A、員工應提前兩周向部門主管提出申請，申請人員應提前做好相關工作保證在不增加人員編制的情況下不影響公司正常運轉，并且完成公司的考核任務。帶薪年假原則上一年內用完，不得跨使用。如有特殊情況需跨使用者，當年未使用年假天數在來年的實際年假天數中以50%折算。

第六章 獎懲制度

6.1.表揚：

公司對工作中表現優秀的員工給予獎勵，感謝他們對公司付出的努力和有創造性的工作。對于有下列優秀表現的員工，公司設立優秀員工獎如下： A、業務能力優秀，成績突出，可成為員工模范者 B、在業務上有發明改良，創造出顯著效益者 C、防止火災或其他災害發生，緊急時立功者 D、對社會有功，為提高公司名譽作出貢獻者 E、對團隊建設和員工培訓有重大貢獻者 F、對新員工有重大幫助啟發者

G、對建立健全公司管理制度并對嚴格執行公司制度作出突出貢獻者 6.2.處罰：

A、處罰的種類及適用范圍

a、口頭批評：適用于第一次犯一般過失的人員 b、書面警告：適用于多次犯一般過失的人員

c、記大過：適用于犯重大過失或多次犯一般過失、影響較大的人員

d、留用察看：適用于犯重大過失后果嚴重或受到降級處分后又再犯嚴重過失行為的人員

e、開除：適用于符合公司的開除規定或留用察看期間無悔改表現的人員 B、處罰的權限：

a、批評：由各部門經理執行

b、書面警告：由部門經理提出，報人力資源部審核批準

c、記大過、留用察看、開除：由人力資源部提出，報總經理審核批準。C、過失記錄： a、員工受到書面警告（包括書面警告）以上的處罰均應由人力資源部記錄存檔

6.3.過失性質： A、一般過失：

違反公司制訂的工作紀律和規定，情節較輕者；或以下具體情況： a.遲到或早退，一周超過2次，或曠工一天的（除不可抗力因素）； b.在工作中，未經部門經理許可擅自離開工作崗位，未造成后果的； c.爭吵口角，影響工作秩序的； d.其他有可按上列各項看待的行為者。B、重大過失：

違反公司制訂的工作紀律和規定，情節較重者；或以下具體情況：

a.無正當理由，1次連續曠工達3個工作日，或一年累計曠工達5個工作日的； b.未經部門經理許可擅自離開工作崗位，造成嚴重后果的；

c.無正當理由，拒不服從業務上的指示命令，或越權專橫，擾亂職務規定，造成惡劣影響的；

d.因故意或過失，使公司名譽及信用遭受損失的； e.未得許可，將公司財物挪作私用或私帶出去的； f.作風惡劣，毆打其他員工致傷的； g.有嚴重賭博行為，屢教不改，影響惡劣的； h.其他有可按上列各項看待的行為者。C、開除條件：

a.前項各重大過失，1年違反3次及以上時；

b.無正當理由，1次連續曠工達5個工作日，或一年中累計曠工達7個工作日的； c.偽造經歷，或用不正當方法，騙取公司錄用的； d.偷竊員工或公司財物，數額較大，影響較惡劣的； e.未經公司許可，在另外公司工作，或進行公司以外業務的；

f.利用在公司中的職務或職權，收受不正當財物，或謀求私利，數額較大的； g.未經公司許可或授權，假借公司名義或跨越職權，擅自對外承諾或作出任何有損公司名譽和利益的事，影響較惡劣的； h.故意泄漏公司機密造成不良后果的；

i.散播不利于公司謠言或者挑撥勞資雙方關系，造成惡劣影響，或者煽動怠工或者罷工者；

j.不服從主管人員合理指導，無故拖延工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失的；

k.無故損害公司財務，損失重大或者損毀涂改公司重大文件造成嚴重損失者； l.偽造或變造或盜用公司印鑒或重要文檔者； m.因故意或過失，給公司帶來重大經濟損失的； n.被公安部門刑事拘留時；

o.其他有可按上列各項看待的行為時。

第七章 衛生制度

7.1.為了給員工創造一個干凈整齊的工作環境，公司聘用專門保潔員負責公司公共區域的衛生工作。

7.2.員工負責個人工作區域的衛生，尤其是個人工作臺面的干凈整齊，同時垃圾要放入垃圾筐內。

7.3.晚班工作人員按照值日排班輪流負責晚上清理餐廳和垃圾等工作。7.4.人力資源部不定期檢查員工責任范圍內的衛生狀況，不合格者每次罰款20元人民幣。

第八章 公司精神

作為一個從事全新金融前瞻行業的公司，公司管理建立在以人為本的基礎上。公司將努力為所有員工創造一個和諧、發展和愉快的工作環境。下面是公司文化的核心，即公司精神：

8.1.尊重 員工之間互敬互愛，尊重對方的工作成績和個性。8.2.責任 認真工作，主動自覺的完成分內之事。8.3.公平公司內部所有員工在人格和制度面前平等。8.4.信任 員工之間互相信任，團結做事。

8.5.勇氣 勇于創新，勇于堅持正確的事情，勇于拒絕或揭露錯誤的事情。8.6.誠實 以誠實的態度對待工作和個人。

第九章 員工禮儀

9.1.職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

A、頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔，男性職員頭發不宜太長。B、指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。C、胡子：胡子不能太長，應經常修剪。

D、口腔：保持清潔，上班前盡量不喝酒或吃有異味食品。

E、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

9.2.在公司內與同事或領導相遇時應互相打招呼以示禮貌。9.3.接待公司來客時應熱情、大方、有禮貌。

9.4.接電話時應時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。

9.5.在公司內部講話應注重使用文明用語，不得說臟話。9.6.代表公司外出采購或參加會議時，應當穿戴整齊，舉止有度，維護并提高公司的形象。