第一篇：保險(xiǎn)條款有爭(zhēng)議 通常理解為標(biāo)準(zhǔn)

保險(xiǎn)條款有爭(zhēng)議 通常理解為標(biāo)準(zhǔn)

按照《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，采用保險(xiǎn)人提供的格式條款訂立的保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人與投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人對(duì)合同條款有爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)合同條款有兩種以上解釋的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作出有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋。2011年6月2日，扶溝縣人民法院審結(jié)一起保險(xiǎn)合同糾紛案，一審判決中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司扶溝支公司于判決生效之日起十日內(nèi)支付扶溝縣婦幼保健院扶溝縣婦幼保健院附加醫(yī)療意外責(zé)任保險(xiǎn)賠償金57000元。

2009年11月25日，扶溝縣婦幼保健院與中國(guó)人民財(cái)險(xiǎn)扶溝支公司簽定醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)合同一份，扶溝縣婦幼保健院在中國(guó)人民財(cái)險(xiǎn)扶溝支公司投保有醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)等險(xiǎn)種，并附加醫(yī)療意外責(zé)任保險(xiǎn)等險(xiǎn)種。醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)賠償限額為每人基準(zhǔn)賠償限額20萬(wàn)元，其中精神損害每次賠償限額為醫(yī)療責(zé)任每次賠償限額的30%。免賠額為每人賠償金額的5%或1000元，兩者以高者為準(zhǔn)。附加醫(yī)療意外責(zé)任保險(xiǎn)每人賠償限額為醫(yī)療責(zé)任每人賠償限額的30%，免賠額為500元或每人賠償金額的5%，以高者為準(zhǔn)。保險(xiǎn)合同特別約定：“

1、保險(xiǎn)費(fèi)交付前所發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、因醫(yī)療責(zé)任造成的患者傷亡的，應(yīng)經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)或認(rèn)可的醫(yī)療事故鑒定機(jī)構(gòu)，依法鑒定”。保險(xiǎn)期間為12個(gè)月，自2009年11月25日零時(shí)起至2010年11月24日24時(shí)止，保險(xiǎn)費(fèi)交付日期為2009年11月25日。保險(xiǎn)合同簽定后，扶溝縣婦幼保健院已按約定交納了保險(xiǎn)費(fèi)。

2009年12月24日，患者李某某到扶溝縣婦幼保健院扶溝縣婦幼保健院待產(chǎn)，當(dāng)晚分娩過(guò)程中，因患者并發(fā)羊水栓塞，引起急性彌漫性血管內(nèi)凝血，發(fā)生嚴(yán)重的產(chǎn)后大出血及失血性休克。搶救后，經(jīng)征求家屬同意，患者轉(zhuǎn)扶溝縣人民醫(yī)院搶救治療，后因搶救無(wú)效死亡。2009年12月26日，經(jīng)扶溝縣衛(wèi)生局主持調(diào)解，扶溝縣婦幼保健院與患者李某某丈夫趙某某達(dá)成調(diào)解協(xié)議，由扶溝縣婦幼保健院一次性補(bǔ)償患者家屬7萬(wàn)元，并于當(dāng)日將補(bǔ)償款交付患者家屬趙某某，趙某某出具有收到條一份。扶溝縣婦幼保健院賠償受害人后，向中國(guó)人民財(cái)險(xiǎn)扶溝支公司要求理賠時(shí)，中國(guó)人民財(cái)險(xiǎn)扶溝支公司拒絕賠付。

扶溝法院認(rèn)為，扶溝縣婦幼保健院與中國(guó)人民財(cái)險(xiǎn)扶溝支公司之間的保險(xiǎn)合同系雙方當(dāng)事人真實(shí)意思表示，內(nèi)容不違反相關(guān)法律規(guī)定，屬有效合同，雙方均應(yīng)按合同約定履行各自的義務(wù)，扶溝縣婦幼保健院已按合同約定交付了保險(xiǎn)費(fèi)，中國(guó)人民財(cái)險(xiǎn)扶溝支公司亦應(yīng)按約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。中國(guó)人民財(cái)險(xiǎn)扶溝支公司辯稱受害人的死亡涉及兩家醫(yī)院，其損失應(yīng)由兩家醫(yī)院承擔(dān)及受害人死亡事件的性質(zhì)應(yīng)由扶溝縣婦幼保健院通過(guò)鑒定程序予以確定。雖然患者在兩家醫(yī)院進(jìn)行治療，但其產(chǎn)后大出血等病情是在扶溝縣婦幼保健院處治療過(guò)程中出現(xiàn)，經(jīng)搶救無(wú)效才轉(zhuǎn)至扶溝縣人民醫(yī)院進(jìn)行搶救治療，扶溝縣婦幼保健院經(jīng)調(diào)解與患者家屬達(dá)成賠償協(xié)議，并不違反法律規(guī)定。雙方簽定的保險(xiǎn)合同中雖然約定“因醫(yī)療責(zé)任造成的患者傷亡的，應(yīng)經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)或認(rèn)可的醫(yī)療事故鑒定機(jī)構(gòu)依法鑒定”，但對(duì)醫(yī)療意外責(zé)任造成患者傷亡的是否應(yīng)依法鑒定并未約定，故對(duì)被告的上述辯稱，本院不予采信。故扶溝縣婦幼保健院要求在醫(yī)療意外責(zé)任保險(xiǎn)每人賠償限額內(nèi)要求被告支付賠償款的訴請(qǐng)，應(yīng)予支持，但應(yīng)扣除保險(xiǎn)合同中約定的免賠額。故，按照雙方的保險(xiǎn)合同約定，中國(guó)人民財(cái)險(xiǎn)扶溝支公司應(yīng)支付的賠償款應(yīng)為20萬(wàn)元×30%×（1－5%），共計(jì)57000元。綜上，依據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》作出上述判決。

扶溝縣人民法院 鄒鵬舉

第二篇：傷殘津貼標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議 職工和單位對(duì)簿公堂

傷殘津貼標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議 職工和單位對(duì)簿公堂

本報(bào)訊（記者 馬生強(qiáng)）酒鋼宏興公司職工白某，2005年在工作時(shí)受傷，2014年在辦理退養(yǎng)手續(xù)時(shí)，因?yàn)閭麣埥蛸N的標(biāo)準(zhǔn)與單位發(fā)生糾紛，協(xié)商未果的情況下，白某一紙?jiān)V狀將單位告到法院。日前，市中級(jí)人民法院終審判決支持了白某的訴訟請(qǐng)求。

白某系酒鋼宏興公司檢修部職工，2005年8月23日在工作時(shí)受傷，2005年10月19日被認(rèn)定為工傷，2008年12月9日經(jīng)鑒定為五級(jí)傷殘。之后白某與工作單位保留勞動(dòng)關(guān)系，單位為白某重新安排工作崗位。2014年5月3日，白某以身體原因難以適應(yīng)目前的工作崗位為由向單位申請(qǐng)內(nèi)部退養(yǎng)，要求享受傷殘津貼待遇，經(jīng)單位批準(zhǔn)后確認(rèn)自2014年7月起按白某工傷前12個(gè)月平均月繳費(fèi)工資1962.79元的70%向白某每月發(fā)放傷殘津貼1373.96元，并由單位為其代扣繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)后，白某每月只能領(lǐng)導(dǎo)481.16元。

白某對(duì)此難以接受，于是在2014年8月8日，向嘉峪關(guān)市仲裁委申請(qǐng)仲裁，請(qǐng)求傷殘津貼按其2014年離職前12個(gè)月工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算傷殘津貼，仲裁委以原告的申請(qǐng)超過(guò)仲裁時(shí)效為由決定不予受理。白某遂向市城區(qū)人民法院提起訴訟。市城區(qū)人民法院審理認(rèn)為，原告系被告公司職工，原告在工作中受傷，經(jīng)勞動(dòng)行政部門認(rèn)定為五級(jí)傷殘，依法應(yīng)享受工傷保險(xiǎn)待遇，被告作為用工單位應(yīng)承擔(dān)相關(guān)義務(wù)。關(guān)于被告抗辯本案已超過(guò)仲裁時(shí)效的問(wèn)題，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起1年內(nèi)就勞動(dòng)爭(zhēng)議向仲裁部門申請(qǐng)仲裁。原告白某于2014年7月離崗享受傷殘津貼待遇，就傷殘津貼領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)與被告發(fā)生爭(zhēng)議，原告在發(fā)生爭(zhēng)議起1年內(nèi)申請(qǐng)仲裁，故原告申請(qǐng)仲裁未超過(guò)仲裁時(shí)效。

本案雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)為被告應(yīng)當(dāng)以何種標(biāo)準(zhǔn)向原告支付傷殘津貼。原告主張被告應(yīng)以辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù)前12個(gè)月工資標(biāo)準(zhǔn)的70%計(jì)算傷殘津貼，被告抗辯應(yīng)按照原告工傷發(fā)生前12個(gè)月平均月繳費(fèi)工資的70%發(fā)放傷殘津貼。根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定職工因工致殘被鑒定為五級(jí)傷殘難以安排工作的，由用人單位按照職工工傷前12個(gè)月平均月繳費(fèi)工資70%按月發(fā)放傷殘津貼。但自2008年12月9日，原告鑒定為五級(jí)傷殘至辦理離崗手續(xù)止，甘肅省人力資源和社會(huì)保障部門已對(duì)我省范圍內(nèi)的工傷職工傷殘津貼進(jìn)行了6次調(diào)整，逐年調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)分別為124元、143元、180元、190元、177元、148元。原告因工受傷構(gòu)成五級(jí)傷殘，經(jīng)被告批準(zhǔn)發(fā)放傷殘津貼，被告支付傷殘津貼的行為應(yīng)當(dāng)受《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)范與調(diào)整，故原告的傷殘津貼應(yīng)以工傷事故前12個(gè)月平均月繳費(fèi)工資1962.79元的70%即1373.96元為基礎(chǔ)，自原告2008年12月9日傷殘鑒定作出之日起依據(jù)甘肅省人力資源和社會(huì)保障部門的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，故法院確定原告的傷殘津貼標(biāo)準(zhǔn)為2335.96元。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第三條、《工傷保險(xiǎn)條例》第三十六條、第六十四條、甘肅省實(shí)施《工傷保險(xiǎn)條例》辦法第十九條、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第二十七條、最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)若干問(wèn)題的規(guī)定》第二條，市城區(qū)人民法院判決；被告酒鋼宏興公司按照2335.96元的標(biāo)準(zhǔn)向原告白某支付傷殘津貼及差額部分。

一審 宣判后，被告酒鋼宏興公司提起上訴，要求依法改判確認(rèn)白某每月領(lǐng)取傷殘津貼為1373.96元。其理由為；白某的傷殘津貼應(yīng)按工傷事故發(fā)生前12個(gè)月平均月繳費(fèi)工資的70%即1373.96元支付，不應(yīng)再加上2009年至2014年甘肅省人力資源和社會(huì)保障部門對(duì)我省工傷職工傷殘津貼的調(diào)整數(shù)額。因調(diào)整傷殘津貼的通知中明確調(diào)整范圍均是指上一發(fā)生工傷并按月享受傷殘津貼的職工。白某2005年8月發(fā)生工傷后繼續(xù)工作，2014年7月起享受傷殘津貼，不符合調(diào)整范圍，不應(yīng)加入各調(diào)整的數(shù)額。白某目前每月領(lǐng)取的傷殘津貼1373.96元高于嘉峪關(guān)市2014年每月最低工資標(biāo)準(zhǔn)1350元，不符合補(bǔ)足差額的規(guī)定。

市中級(jí)人民法院審理認(rèn)為，本案雙方當(dāng)事人爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是白某領(lǐng)取傷殘津貼是否應(yīng)執(zhí)行2009年至2014年甘肅省人力資源和社會(huì)保障廳、甘肅省財(cái)政廳每年頒布的《關(guān)于調(diào)整企業(yè)因公傷殘職工傷殘津貼、生活護(hù)理費(fèi)及因工死亡職工供養(yǎng)親屬撫恤金的通知》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，酒鋼宏興公司確定白某每月傷殘津貼按其2005年8月工傷前十二個(gè)月平均月繳費(fèi)工資的70%計(jì)算即1373.96元執(zhí)行，該傷殘津貼僅是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的基數(shù)，而依據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，甘肅省自2009年至2014年連續(xù)每年根據(jù)職工平均工資和生活費(fèi)用變化等情況按照職工傷殘等級(jí)調(diào)整傷殘津貼的領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)，白某應(yīng)按調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在傷殘津貼的基數(shù)上加入各調(diào)整增加的數(shù)額。一審判決事實(shí)清楚，適用法律正確，依法予以維持。市中級(jí)人民法院于日前對(duì)此案作出終審判決，駁回上訴，維持原判。

第三篇：?jiǎn)T工保險(xiǎn)協(xié)議書B款

協(xié) 議 書

甲方：（公司）乙方：（員工）

為更好的維護(hù)甲方和乙方的權(quán)益，保障乙方工作和生活中的人身安全，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，甲方出資為乙方投保意外傷害及意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)，現(xiàn)就保險(xiǎn)費(fèi)支付及保險(xiǎn)金賠付事宜達(dá)成以下協(xié)議：

1、甲方負(fù)責(zé)為乙方在商業(yè)保險(xiǎn)公司購(gòu)買意外傷害及意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)由甲方統(tǒng)一支付，乙方不承擔(dān)任何保險(xiǎn)費(fèi)用。保險(xiǎn)金額以保單列明金額為準(zhǔn)。

2、乙方在甲方服務(wù)期間享受該保險(xiǎn)保障，乙方離司保險(xiǎn)責(zé)任終止。

3、乙方發(fā)生保險(xiǎn)合同項(xiàng)下的保險(xiǎn)事故，理賠事宜由甲方統(tǒng)一辦理，乙方應(yīng)予以協(xié)助。

4、如乙方出現(xiàn)意外事故，無(wú)論基于何種法律規(guī)定，只要甲方依法應(yīng)對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的（包括但不限于工傷、工亡責(zé)任），乙方均同意從保險(xiǎn)公司就該此事故的賠償款中等額沖抵甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償及補(bǔ)償款，保險(xiǎn)公司賠償款少于甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償及補(bǔ)償款的，差額部分將由甲方支付。

如保險(xiǎn)公司賠償款未及時(shí)支付，甲方應(yīng)按法律規(guī)定賠償或補(bǔ)償。待保險(xiǎn)甲方賠付后，乙方同意將保險(xiǎn)公司就該次事故支付的賠償款歸甲方所有，但超過(guò)甲方賠償或補(bǔ)償數(shù)額的部分歸乙方所有。

5、乙方出現(xiàn)保險(xiǎn)事故，法律規(guī)定甲方無(wú)需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司就該事故的賠償款應(yīng)歸乙方所有。保險(xiǎn)公司拒絕賠償?shù)?，甲方可以追究保險(xiǎn)公司的法律責(zé)任，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

6、本協(xié)議保險(xiǎn)公司支付的“賠償款”包括保險(xiǎn)公司給付的各種名義的金錢；本協(xié)議“甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償及補(bǔ)償款”是指依據(jù)法律規(guī)定，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)的各種項(xiàng)目的金錢義務(wù)。

7、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按本協(xié)議約定行使權(quán)利和履行義務(wù)，不得將甲方出資為乙方購(gòu)買保險(xiǎn)的行為視為甲方對(duì)乙方無(wú)條件的贈(zèng)與。

8、未盡事宜，雙方協(xié)議解決，本協(xié)議內(nèi)容保密，嚴(yán)禁外傳。

9、本協(xié)議自簽字后生效。

甲方：（簽字、公章）乙方：(簽字)日期： 日期：

第四篇：有教養(yǎng)、有內(nèi)涵的人通常會(huì)有哪些言行舉止？

有教養(yǎng)、有內(nèi)涵的人通常會(huì)有哪些言行舉止？

文/Jennyyy來(lái)源/知乎系統(tǒng)點(diǎn)來(lái)講的話，讓人感覺到有教養(yǎng)，并令人舒服的行為歸根結(jié)底就是展現(xiàn)出了一種關(guān)注對(duì)方、尊重對(duì)方、勇于承擔(dān)責(zé)任、希望讓對(duì)方愉悅的態(tài)度。另外，如肥肥貓所說(shuō)，如果在做到此等行為的同時(shí)，還能不居功、不邀功、不暗示對(duì)方回報(bào)，無(wú)疑就更好了。再進(jìn)一階，自己主動(dòng)給對(duì)方臺(tái)階下，說(shuō)明你為對(duì)方做的事并不是特別費(fèi)功夫或者也就是順手一做，自己主動(dòng)減輕對(duì)方的心理壓力，無(wú)疑更讓對(duì)方舒服。這樣主動(dòng)給對(duì)方臺(tái)階下，情商高的人自然懂，也自然更加感恩，情商低的人不懂，但這類人你就算說(shuō)白了給他也不會(huì)感謝。示例場(chǎng)景：A:謝謝你啊，那么大老遠(yuǎn)幫我拿課本過(guò)來(lái)，辛苦了。B：沒什么，附近剛好有一家餐廳我一直想來(lái)吃，剛好順路了而已。（加粗字體是想說(shuō)明，即使別人這么說(shuō)了，但作為受益方，還是應(yīng)該承認(rèn)對(duì)方的努力和辛苦）

從上面所說(shuō)的關(guān)注對(duì)方、尊重對(duì)方、希望讓對(duì)方愉悅展開來(lái)，從以下細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)出來(lái)：

一、關(guān)注對(duì)方大概包括關(guān)注對(duì)方的喜好、所說(shuō)的內(nèi)容、所煩惱的事。①關(guān)注對(duì)方的喜好簡(jiǎn)單的例子就是與對(duì)方吃飯的時(shí)候，記住對(duì)方大概的口味（比如說(shuō)是否喜歡吃辣、口味重還是清淡、喜歡吃哪國(guó)菜、喜歡吃葷還是吃素），如果能更具體到哪一個(gè)餐廳的哪一道菜，就更好了。下一次如果大家一起出去吃飯的時(shí)候，如果沒有人點(diǎn)對(duì)方喜歡吃的，而對(duì)方又不好意思點(diǎn)，幫對(duì)方點(diǎn)，可以得到大幅加成。示例場(chǎng)景1：A：晚上吃什么好呢？B：不如吃上次那家泰國(guó)菜吧，你上次說(shuō)那里的椰子很好吃來(lái)著。示例場(chǎng)景2：A,B,C,D幾人聚餐，B,D點(diǎn)了水煮魚、手撕包菜、麻辣牛展。B：我們?cè)冱c(diǎn)個(gè)不辣的菜吧，我上火了，不太能吃辣的。A：（內(nèi)心默默感謝）。（B這樣說(shuō)可能是因?yàn)樗m然其實(shí)可以吃辣，但是知道A不能吃辣，而且找臨時(shí)的理由，避免下次大家出去吃辣就不叫上他，或者還要特別將就他。）②關(guān)注對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容基本上就是記住對(duì)方本次談話的一些點(diǎn)，讓你們的下次談話中更多的出現(xiàn)。示例場(chǎng)景：A：你上次好像說(shuō)過(guò)你想去看速度與激情7來(lái)著，怎么樣，看了嗎？好看嗎？B：特別好看，很有情懷，我跟你說(shuō)啊……（之所以A在這里說(shuō)好像，是因?yàn)槿绻鸅前后不搭他會(huì)尷尬，這時(shí)A就可以說(shuō)自己記錯(cuò)了）多說(shuō)“對(duì)哦，我記得的，你上次說(shuō)過(guò)”，而少說(shuō)“哦，是這樣的嗎？你說(shuō)過(guò)嗎？我不記得了?！雹坳P(guān)注對(duì)方所說(shuō)的煩惱這倒不是說(shuō)一定要幫他解決，畢竟大部分人說(shuō)的時(shí)候也只是找個(gè)話題或者抱怨一下。對(duì)于女生，一般需要更多地表示感情上的共鳴。示例場(chǎng)景1：A（女生）：我男票居然忘記了我的生日也，我跟他大吵了一架，現(xiàn)在心情真是糟透了。B（女生）：??！怎么這樣！你現(xiàn)在一定很難過(guò)吧……（但是對(duì)于情侶請(qǐng)確保不要說(shuō)人家男票的壞話，因?yàn)樗梢哉f(shuō)，你不可以）對(duì)于男生，更多的給予理性上的分析和建議，但不要像在指導(dǎo)他怎么做。示例場(chǎng)景2:A（男生）：真倒霉，我居然忘記了我女票的生日，她跟我發(fā)了好大脾氣……B（女生）：這樣啊，是比較麻煩呢，我之前有個(gè)學(xué)長(zhǎng)也碰到過(guò)這種事，他那時(shí)候親自給女朋友下廚，后來(lái)女朋友就原諒他了，所以他那樣好像也不錯(cuò)耶，你這種情況能不能也這樣呢？（關(guān)鍵是問(wèn)他對(duì)這種建議感覺怎么樣，要是一種意見的征詢，應(yīng)該是疑問(wèn)句而非陳述句）如果只是一般的熟人，下次見面的時(shí)候稍微問(wèn)一下“你們上次那事情進(jìn)展如何，有什么我可以幫到忙的地方嗎？”，一個(gè)是找了話題，另外一個(gè)是讓對(duì)方知道你有在認(rèn)真聽他講，并且愿意提供幫助，也是大加分。

二、尊重對(duì)方剛進(jìn)入大學(xué)乃至剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人往往有一個(gè)誤區(qū)，就是俗話說(shuō)“普天之下皆我媽”。但事實(shí)上，如果沒有利益關(guān)系，兩個(gè)獨(dú)立的社會(huì)人之間，是沒有那么多義務(wù)的，讓人感覺成熟的一大要點(diǎn)就是，讓對(duì)方覺得你尊重他，包括他的感覺，他的觀點(diǎn)，他的習(xí)慣，他的時(shí)間，他的物品，他的金錢等等，尤其是承認(rèn)對(duì)方的時(shí)間、物品、金錢，特別是對(duì)方為自己提供的幫助是有價(jià)值的：①尊重他的感覺，哪怕那感覺在你看來(lái)很蠢。稍微學(xué)習(xí)下心理學(xué)，就會(huì)知道，人的感覺，哪怕那看起來(lái)很蠢很多余，都是很自然而然，而且有意義的。比如說(shuō)，為什么要害怕呢？因?yàn)椴缓ε麓蠹叶紩?huì)被老虎獅子吃掉。雖然在你的角度，對(duì)方的感覺想法可能很蠢，但如果沒有好到忠言逆耳的程度，一般以“我能理解你....樣的感受”“我理解”開頭的句子，會(huì)比“你干嘛要這么想”“你就是沒事找事”之類的句子要讓人舒服得多——你否定對(duì)方的感覺，實(shí)際上就是否定對(duì)方，所以要非常慎重說(shuō)后一類話。從合理的東西里面找出合理不稀奇，從不合理的東西里面找出合理才厲害。溝通有時(shí)候不是為了分對(duì)錯(cuò)，而是為了改變兩人的關(guān)系。這一點(diǎn)切記切記。示例場(chǎng)景1：A:我上司今天明明是自己沒有說(shuō)清楚，結(jié)果我做出來(lái)的東西不合他的意，居然狠狠的罵了我一頓，簡(jiǎn)直是太可惡了。B:我理解，被上司罵心里一定很難受……下一次為了他不要因此說(shuō)你，你索性做個(gè)好人，問(wèn)清楚他到底要什么樣的東西，或者做到一半問(wèn)問(wèn)他這是不是他想要的，他看過(guò)了，就沒有理由罵你了。（這里其實(shí)有一個(gè)小關(guān)鍵就是其實(shí)工作中有些上司是不覺得自己有義務(wù)把事情說(shuō)得很清楚的，事實(shí)上把這一點(diǎn)作為下屬自己的義務(wù)，作為自己要高質(zhì)量完成自己工作必不可少的一部分，這樣的義務(wù)會(huì)比較好——也即是說(shuō)，這種情況下，其實(shí)A自己也有問(wèn)題。但是，如果不是忠言逆耳的好朋友，請(qǐng)站在他的角度，帶著他的情感色彩給他建議）。這里另外值得一提的是，很多人給建議是不會(huì)注意方法的，他們很多會(huì)覺得“我是為了你好”，坦白說(shuō)我以前也這樣，但是后來(lái)，我捫心自問(wèn)，如果我說(shuō)話很難聽，方法很差，實(shí)際上對(duì)方?jīng)]有聽進(jìn)去，也沒有接受，那事實(shí)上我說(shuō)的話對(duì)對(duì)方是沒有幫助的，那么我說(shuō)這個(gè)話唯一的意義就是讓自己感覺自己很善良很高明，“因?yàn)槲乙呀?jīng)給了意見了啊，沒有采納是他的問(wèn)題”，這實(shí)際上還是以自我為中心。然而，如果你真正希望他變好、希望他能夠采納然后解決問(wèn)題，以此為出發(fā)點(diǎn)，就應(yīng)該選擇他最容易接納的方式，方便他真正接納你說(shuō)的東西，對(duì)嗎？②尊重他的觀點(diǎn)，哪怕那在你看起來(lái)很蠢。了不起的蓋茨比開篇有一段話，大意就是，當(dāng)你在批評(píng)別人的時(shí)候，先想想別人是否有你所具有的優(yōu)越的條件。很多時(shí)候，我們對(duì)一個(gè)事情更有看法，是因?yàn)槲覀兲囟ǖ闹R(shí)背景、性格、喜好乃至與我們自己做的研究（但也肯定是有自己偏好的）決定的，哪怕一個(gè)觀點(diǎn)看起來(lái)很荒謬，但是沒有必要一開始就排斥他，至少等到了解以后再反對(duì)也來(lái)得及。并且，人際交往中，哪怕他真的很蠢，也不要讓他覺得他很蠢，特別不要讓他覺得你覺得他很蠢。示例場(chǎng)景1：A:我跟你講哦，星座運(yùn)勢(shì)這個(gè)星期說(shuō)我會(huì)有桃花，但是我新遇見的這個(gè)男生是天蝎座的，跟我合不來(lái)也，可是他又是屬兔的，從屬相上來(lái)講也是合得來(lái)的，啊，好矛盾……B：這樣嘛？我對(duì)這些都沒有研究哦。天蝎座的屬兔的男生有什么性格上的特點(diǎn)啊？你之前認(rèn)識(shí)過(guò)天蝎座屬兔的男生嗎？（從你可能不太相信的星座和屬相變成比較具體的性格特點(diǎn)乃至交往歷史，一方面沒有指出你覺得這些東西很蠢（只要說(shuō)你沒研究就好），另一方面可以避免聽一大堆不想聽的星座屬相理論，一舉兩得）③尊重他的習(xí)慣，哪怕你并不會(huì)那樣做，哪怕你覺得那樣很麻煩。既然我們來(lái)自于不同的地區(qū)、階層、家庭，以及具有不同的生活習(xí)慣，可以說(shuō)，相處中，尤其是剛進(jìn)大學(xué)剛住宿舍時(shí)，大家的生活習(xí)慣都會(huì)有很多沖突。除了互相尊重，保持公德，一個(gè)重要的方面就是尊重他人的習(xí)慣：錯(cuò)誤示例1：A：我跟人吃飯都使用公筷的，因?yàn)槲野謰屖轻t(yī)生，我知道真的有好多細(xì)菌。B：這也太假模假式了吧，大家這么熟，用什么公筷啊。正確示例1：A：我跟人吃飯都使用公筷的，因?yàn)槲野謰屖轻t(yī)生，我知道真的有好多細(xì)菌。B：這樣啊，我家人在這方面不太講究，我倒是沒這個(gè)習(xí)慣呢，聽你這么說(shuō)，下次跟你吃飯，如果我忘了用公筷，麻煩你提醒我一下啊。（這樣就算你下次忘了，因?yàn)橐呀?jīng)講了你沒這習(xí)慣，A對(duì)你也會(huì)寬容一點(diǎn)）。④尊重他的時(shí)間，哪怕你確切知道他很閑，也要假定他很忙。錯(cuò)誤示例1：A:你這么有空，來(lái)，幫我看下這題我算的對(duì)不對(duì)？正確示例1：A：你現(xiàn)在在忙嗎？不忙的話，可以麻煩你一件事嗎？我這有道題算完了但是感覺不太對(duì)，我看你上課聽的很認(rèn)真，應(yīng)該比我懂，能幫我看下嗎？不急，交作業(yè)之前，咱倆能討論下就行。太謝謝了啊。（先確認(rèn)，再講明你為什么覺得對(duì)方做比你做要好，再講明需要對(duì)方做的事以及截止日期，最后一定要記得謝謝別人。）正確示例2：A:XX老師，您昨天講的內(nèi)容我都聽了，回去還看了您推薦的XX，XX文章，可有個(gè)問(wèn)題還是想不通，我是XXX想的，但您有個(gè)地方提到了XXX，您有空能跟我講講這個(gè)點(diǎn)嗎？我覺得這個(gè)點(diǎn)特別有意思，您在這方面研究也比較多，要是能有機(jī)會(huì)跟您討論，就太榮幸了。（討論后）A:太感謝您了，您這百忙之中還抽出時(shí)間扶植后輩，太令人感動(dòng)了。（承認(rèn)對(duì)方幫的忙的價(jià)值，承認(rèn)你已經(jīng)花了時(shí)間在這個(gè)問(wèn)題上，不是要用別人的時(shí)間來(lái)節(jié)省你的時(shí)間，不要假定對(duì)方有義務(wù)幫你忙，最后還是不要忘記謝謝對(duì)方。）錯(cuò)誤示例2：A:學(xué)霸哥，我要申請(qǐng)的那學(xué)校，介紹全是英文，我看不懂，您能把這網(wǎng)頁(yè)翻譯給我嗎？真多謝了?、葑鹬厝思业奈锲?，哪怕只是你覺得很便宜的東西錯(cuò)誤示例1：A：誒，B，你桌上那六神我噴了兩下啊。（一個(gè)很大的錯(cuò)誤就是，沒有特別不得已的情況，不要先使用別人的物品再獲得許可。）正確示例1：A: 誒，B啊，真不好意思啊，我下午在這寫高數(shù)作業(yè)，晚上就要交了，結(jié)果宿舍好多蚊子，我去年花露水沒找到，看你桌上有，就噴了兩下，總算把作業(yè)寫完了，給你捎了個(gè)冰棍，謝謝你啊。（先用了別人的東西就該道歉，另外，也讓人家知道為啥你要用人家的，不用自己的，還有承認(rèn)別人的東西用了是有價(jià)值的，最后，表達(dá)自己的誠(chéng)意和謝意）。錯(cuò)誤示例2：A：我護(hù)發(fā)素沒了，用了你的，你那啥雜牌子啊，一點(diǎn)都不好用。⑥尊重人家的金錢，尤其是花在你身上的，哪怕沒多少。錯(cuò)誤示例1：A:你怎么請(qǐng)我到這地方吃飯啊，這就是大排檔啊，這也太小氣了吧。正確示例1：A:啊，我沒有來(lái)過(guò)這家，好像沒什么我愛吃的菜呢。不如我們?nèi)コ允程煤貌唬勘眳^(qū)食堂的小吃可好吃了，我最近特別想吃，可惜沒人陪我過(guò)去。（假設(shè)不想吃大排檔，假設(shè)對(duì)方確實(shí)想請(qǐng)客而你推斷出對(duì)方可能經(jīng)濟(jì)上有些壓力，這種情況就不要提AA了，去一個(gè)便宜點(diǎn)的地方吃。如果不存在這種情況，可以提議去另一個(gè)地方大家AA，換地方的理由一定是'突然想吃'“比較喜歡吃那家”，而不是“這地方檔次太低了吧”，最后，人家同意換地方，要謝謝人家。）

三、勇于承擔(dān)責(zé)任這一點(diǎn)是適用于普通日常人際關(guān)系，在工作環(huán)境，要看情形適用，不要背了不是自己的責(zé)任。具體說(shuō)來(lái)，就是承認(rèn)自己行為造成的后果——?jiǎng)e人幫了自己，要承認(rèn)自己受益了（哪怕沒有）；自己搞砸的事情，要勇于承認(rèn)自己錯(cuò)了；雙方?jīng)]溝通好，也要勇于承擔(dān)溝通不善的責(zé)任。例子一就像是開篇講的，如果別人幫你，要承認(rèn)對(duì)方的辛苦，以及自己的受益。錯(cuò)誤示例1：A：那我把他包丟了也不是我責(zé)任啊，當(dāng)時(shí)人那么多，他去廁所又去了好久，我逛著逛著就不見了，我還幫他拿了好一會(huì)呢。正確示例1：A:真不好意思，我有時(shí)事情一多就忘記了，你的包我已經(jīng)告訴失物招領(lǐng)處了，如果有人撿到會(huì)送回給你的，如果沒有，里面有什么我都可以賠給你，你不要太擔(dān)心了，這邊治安很好，一般不會(huì)丟的。是我的錯(cuò)。下面一個(gè)非常典型的例子：錯(cuò)誤示例1：A:我想是之前你聽我說(shuō)的不是很清楚，這里要這樣這樣做。正確示例1：A:我想之前我講的不是很清楚，這里其實(shí)要這樣這樣做。（區(qū)別就是，一個(gè)責(zé)任歸了自己，一個(gè)歸了別人）（忘寫了，承擔(dān)責(zé)任這一點(diǎn)運(yùn)用在工作場(chǎng)合要慎重）最后是對(duì)方覺得愉悅，這就需要在很多方面，把自我的中心，轉(zhuǎn)到他人身上，多傾聽他人，多用“你”而非“我”開頭，多關(guān)注他人，多放下自己（自己的故事、自己的性格、自己的觀點(diǎn)，尤其是用于judge別人的自己的標(biāo)準(zhǔn)），等等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是在說(shuō)一句話或者做一個(gè)行為之前，先問(wèn)問(wèn)自己，自己說(shuō)這句話做這件事到底是為了自己感覺好，還是讓對(duì)方感覺好。正確示例有很多種，只要可以貫徹深入這種精神，總能不斷的提高自己的人際交往水平，讓自己做一個(gè)讓別人如沐春風(fēng)的人。

P.S.:以上建議，請(qǐng)選擇性使用：一個(gè)是這實(shí)際上是非常耗精力的，因?yàn)橐チ粢夂陀涀『芏嗍?；另一個(gè)是很多時(shí)候用技巧太多，反而自己會(huì)覺得比較憋屈，如果積累到一定程度來(lái)個(gè)大爆發(fā)，反而不好。具體的語(yǔ)言可以根據(jù)個(gè)人性格調(diào)整，多領(lǐng)會(huì)一下精神就好。

第五篇：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)書(標(biāo)準(zhǔn)范本)

勞 動(dòng) 爭(zhēng) 議 仲 裁 申 請(qǐng) 書 范 本

申請(qǐng)人：XXX，X，漢族，電話：XXXXXX 住所：XXXXXXXXXX 郵編：XXXXX

被申請(qǐng)人：XXXXXXXX有限公司

地址：XXX市XXX路XX號(hào)XXXX大廈XXX室

郵編：XXXX 法定代表：XXXX 職務(wù)：XX 電話：XXXX 總經(jīng)理：XXX 電話：XXXXXX

申訴請(qǐng)求：

一、依法裁決被申請(qǐng)人現(xiàn)金支付申請(qǐng)人未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同2014年3月1日到2014年8月1日雙倍工資計(jì)22000元;

二、依法裁決被申請(qǐng)人現(xiàn)金支付申請(qǐng)人半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金計(jì)1250元;

三、依法裁決被申請(qǐng)人現(xiàn)金支付申請(qǐng)人個(gè)一月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金計(jì)2500元；

四、依法裁決被申請(qǐng)人現(xiàn)金支付申請(qǐng)人2014年3月至2014年8月單位應(yīng)繳納社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)2200元

五、依法裁決被申請(qǐng)人現(xiàn)金支付申請(qǐng)人2014年3月至8月的住房公積金 750元（每月150）

合計(jì)金額：28700元

事實(shí)與理由：

申請(qǐng)人于2014年3月1日起與被申請(qǐng)人建立勞動(dòng)關(guān)系，當(dāng)時(shí)被申請(qǐng)人口訴試用期為三個(gè)月，工資為2000元;第四個(gè)月轉(zhuǎn)正后每個(gè)月工資為2500元。直至8月1日為止，被申請(qǐng)人都沒與申請(qǐng)人簽定書面勞動(dòng)合同，被申請(qǐng)人沒有為申請(qǐng)人繳納社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。

現(xiàn)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第八十二條規(guī)定 用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付二倍工資。因此被申請(qǐng)人應(yīng)該支付2014-03-01日到2014-08-01日雙倍工資計(jì)22000元;

根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十七條規(guī)定：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，計(jì)1250元（不滿六個(gè)月）；

根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第八十七條規(guī)定：用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向勞動(dòng)者支付賠償金，計(jì)2500；（公司無(wú)故辭退，違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定提前1月書面通知辭退及辭退緣由。）

被申請(qǐng)人沒有為申請(qǐng)人繳納社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，單位應(yīng)繳納社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)為勞動(dòng)者實(shí)收工資的20%共計(jì)2200元。

被申請(qǐng)人沒有為申請(qǐng)人繳納2014年3月至8月住房公積金750元。

此致

XXX市XXXX區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)

申請(qǐng)人：

****年**月**日