第一篇:芝健養生足道管理條例
芝健養生足道規章制度
以下條列適合芝健養生足道所有員工
一 店內日常規定
1、上班時間所有人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌,女技師盤好頭發。(10元)
2、女技師上鐘前必須化淡妝,不留長指甲,不涂有色指甲油,男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元
3、技師上鐘之前必須按正規程序操作,如有不報鐘造成走單的,該技師要負責買單。如有報錯項目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。(20-100元)
4、技師上鐘前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。(20—50元)
5、不得在營業區或樓面大聲喧嘩,(10-50元)
6、如有偷竊。貪污等行為的,去賠償一切損失外并罰款三百元并當場開除,情節嚴重者送公安機關處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外并解雇。
7、技師請假必須提前一天,以書面形式向經理申請簽批方可,沒批算曠工。(一天100元)
8、技師一律不得向客人索取小費。(50-100元)
9、如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知派鐘人員方可生效。留的時間不得超過半小時超
過過半小時取消留牌。
10、技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,泡腳藥水不準倒在指定的地方外。(10
元)
11、技師碰到顧客必須主動打招呼。(10元)
12、技師在上鐘時其他技師不得向房內張望,上鐘技師不得看電視,不得與其他技師說工
作無關的話。(10元)
13、不可以電話請假除特別原因以外,曠工一天100元,曠工三天當自動離職。
14、如若有客人投訴其服務態度不好者。(30—100元)
15、不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽的話。(50-100元)
16、迎賓時必須姿態端正、精神飽滿、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠墻下蹲或玩弄手機之類。(10元)
17、值班人員不得擅自讓店外人員留宿店中,一經發現罰款100元。
19、不得頂撞、辱罵、誹謗領導!如有違者罰款。(50-100元)
20、技師上班時不得在營業區域內接聽電話,不得大聲喧嘩、吵鬧,不得在營業現場或休息房講粗話、臟話。(20——50元)
21、遲到者每次罰款。(20元)
22遲到兩小時以上為曠工,(100元)
休假時如生意忙時打電話來上鐘,必須在半小時內歸店。(如不來每次罰款30元)。
23、技師按排鐘表上鐘,不得挑揀客人,無故不上鐘者每次罰款30元。確有特殊情況不能上鐘者,征得經理同意可過鐘。
24、技師受到客人投訴,一經查實每次罰款30—100元,并承擔公司相應損失。
25、技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求,直至拒絕為其服務。并報經理處理。
26、技師當月累計曠工三次,立即辭退并扣發所有工資押金。技師提出辭職,需提前一個月填寫辭職報告并經公司同意,未經同意擅自離職,一律不發工資并扣除押金。
27、技師請假必須提前一天通知并征得同意,當天請假不被允許,未經同意不來上班以曠工論,并處以100元罰款; 礦工三天以上視為自動離職,一律不發工資并扣除押金。
28、技師服務程序:按排鐘順序收到上鐘通知后,2—3分鐘內到服務現場,按照一長二短敲門,進門后首先做自我介紹,項目介紹,所需時間,價格等,并明確告知客人超過15分鐘不得退鐘。如客人換技師達三個以上,則可拒絕為其服務。
29、技師撿到失物必須立即上交吧臺。
30、工作服裝由公司統一辦理,按成本價提供給技師。
31、技師開單如有差錯,按單據賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償。
32、上班期間員工不允許喝酒。(30元)
33、上班時營業區域內不允許抽煙(20)
二請假
1、上班前填好請假條申請。
2、晨曦會時間不在店,上班途中出店兩小時及以上,下班提前走。
三 休假
1、休假須提前一天申請。
2、休假時間——晚間例會前到店
3、休假時帶好電話(生意忙時店里打電話)
四 排鐘
1、中午請半天假著,上鐘牌子排最后,下午上班時上鐘牌子按正常上班第一人的總上鐘數
(排鐘、點鐘、選鐘)給予請假者過鐘,第二天排后面。
2、晚上請半天假者,第二天上鐘牌子排后面并過鐘兩個。
3、請假半天以上者(1)如26日請一天,27日請中午半天假的,到27日下午上班后上鐘
牌子排最后,按正常第一人的總上鐘數過鐘。28日,29日上鐘牌子連續兩天排最后并過兩個鐘,28日或29日休假,延遲一天排最后過鐘。(2)請長假者(三天以上):中午上班后上鐘牌子排最后;下午上班的牌子排最后并按正常上班第一人的上鐘總數過鐘,第二天排最后。
4、中午休假,晚上請假,視為請一天假。[3—(1)]
5、遲到當天牌子排最后。
6、礦工當天排最后7、17:00,女前兩個,男前一個值班。不值過一個鐘。
8、若須過鐘按過鐘人前一個上鐘數過。
9、中午打掃完衛生,如需出店(一小時內),排到上鐘不在者可讓下一人上,不算過鐘,歸店后補鐘。
10、上班途中出去排到可讓下一人上,00:00值班技師不可過鐘。
11、11:40前上鐘不算排鐘。
12、休假時店內打電話讓上鐘時算非點非排。
13、17:40—點名前二十分鐘排到不在,派其下一人。
14、下午點到時不在店內,點完到來上班上鐘牌子按前一個人上鐘總數過鐘。
五晚間值班人員(男、下班后)的檢查工作
1、檢查水電,水龍頭、空調,電視機、電燈、熱水器、等耗水電的物品。(5—20元)
2、有顧客住店時打開監控,無可人住店時關閉監控。
3、下班時,做好清場工作。
4、不可在包間喝酒,不可留女人在店內住宿,特殊例外。(100—300元)
5、關好門窗,20—50元
6、負責吧臺下班后的顧客結賬工作。
7、早上負責給夜間住的顧客開門。
六衛生
1、吧臺衛生:吧臺區域衛生、物品擺放整齊、樓道玻璃、2、走廊:地面、垃圾桶、大廳茶幾、休息區沙發、走廊地腳線、大廳窗戶玻璃、蒸桶擺放
整齊、3、包間衛生:門、包間地面、沙發浴巾鋪展、茶幾、物品擺放整齊、垃圾桶清潔干凈、洗
手盆的水二分之一處、窗戶玻璃、電視、鏡子、被褥柜、被子、窗簾、包間不可有私人物品、地腳線、房間無異味、日常消耗品的補給。
4、衛生間:門、地面、墻面、便池、紙簍、鏡子、洗手臺、窗戶、卷紙。
5、水房衛生:門、地面、窗戶、洗手池、墻面、熱水器、工具擺放整齊。
6、待崗室:門、地面、垃圾桶、玻璃、物品擺放整齊。
7、大掃除:所有人打掃完各自衛生區域。統一到一樓擦門頭玻璃。
8、安排的衛生打掃不干凈一處5元,故意不打掃50元。
七 工資的發放:每月2號發放上一月一號至31號的提成工資。新進店員工上班工資不夠工作保證金時,工資壓至下月同時發放。
八 新員工到店
1、吧臺工作保證金800元,服務生800元,技師1000元,工資里壓。
2、技師學員進場交200元工作保證金。
3、干滿最少期限后,工作保證金可退,上班不到最少期限擅自離職則扣發工作保證金。
八 員工福利
1、每月評選一名優秀員工獎100元。
2、為維護企業利益忍辱負重者獎50—100元。
3、完成店內卡票任務者獎100元。
4、當月點號第一獎100元。
5、單月工作業績第一者獎100元。
6、為店里提的建議給店里創造利益者獎100—300元。
7、屢次受到顧客表揚,為店里贏得良好聲譽者獎100元。
制度是為不遵守紀律的人而訂,罰款不是目的,只是約束個別人的手段。
望兄弟姐妹們共同努力讓我們的家園“芝健養生足道”以后 更加輝煌!生意 更加興隆!
芝健養生足道
2014-03-26
第二篇:足道養生洗浴會所口號
足道養生洗浴會所口號
足道養生洗浴會所口號1
1、京都之花,開心足下。
2、足行天下,樂享健康!
3、京都生活,足日之花。
4、京都足道,養生之花。
5、足道養生之家——京都之花。
6、古方足道人人夸,京都之花樂似家。
7、足是人之根,足療治全身,金陵春夢,讓您全身輕松。
8、十二釵們的美足妙招——金陵春夢。
9、金陵春夢:健康之行,始于足下。
10、您的快樂是給我們最大的安慰——金陵春夢。
11、足貴天下,善健者行。
12、日式足道奇葩,浪漫養生之家。
13、金陵春夢,足下人鏡;心享神寧,道通忽輕。
14、京都之花,開啟日式養足之旅。
15、只需“足下”片刻鐘,青春活力又輕松!
16、愛惜您的健康,請愛惜您的雙腳。
17、觸動的是雙足,感動的是心靈。
18、十年一覺金陵夢,萬古風流醉逍遙。
19、京都三月暖,櫻花道行客。
20、足道養生之圣,盡享金陵春夢。
21、養生之元,奢華傳承——金陵春夢·足道養生。
22、金陵春夢,至尊享受。
23、健康養生,快樂雙贏。
24、養一身正氣,耀中華名威。
25、金陵古韻,足享(保)健康。
26、一(益)生有夢,最在金陵。
27、人生如夢,知足常樂。
28、醉臥金陵,足下春夢。
29、沐足一趟,疲憊掃光,金陵春夢,身心俱養。
30、神洲美夢,怡養千年。
31、貴族(足)享受,日新養生。
32、日式足道遠名揚,京都之花滿“足”你。
33、花見夢行,養生京都。
34、日式足道奇葩,浪漫養生之“佳”。
35、入金陵春夢,享中華足道。
36、金陵春夢,讓您過足癮!
37、金陵春夢,圓您好夢。
38、傳承金陵,夢縈春繞。
39、養元重地,足道隨心——金陵春夢·中式養生。
40、金陵春夢,夢回金陵。
41、靈感的.閃現,自己悟吧!
42、享受健康,享受人生,金陵春夢。
43、京都之花,來自日本的足道專家。
44、健康·始于足下——金陵春夢中式足道。
45、享受千里之行,養生金陵春夢。
46、伴您萬里之路,足道京都之花。
47、日式足療,給“足”面子。
48、金陵春夢,享受古醫足下按摩之道。
49、健康相擁,金陵春夢。
50、足下金陵,春夢無痕。
51、養元重之地,足道隨心生——金陵春夢·中式養生。
52、自古百恙于足下,做“足”面子健心體。
53、雕欄玉徹應猶在,只是朱顏改。
54、健康在金陵,春夢護生命。
55、古方養生,病不纏身,古為今用,金陵春夢!
56、金陵足養生,愜意享人生。
57、京都之花,給你日式帝王般享受。
58、漫無目的,自得其樂。
59、踏破鐵鞋只為入一簾金陵春夢。
60、古人賢者足道,金陵春夢。
61、金陵春夢:古方經絡,中醫養生。
62、春夢誰先覺,平生足自知。
63、千年古都,養足有道。
64、京都之花得養生,把客當親笑如春。
足道養生洗浴會所口號2
1、養元重地,足道隨心——金陵春夢·中式養生。
2、享受健康,享受人生,金陵春夢。
3、金陵春夢,圓您好夢。
4、京都之花,給你日式帝王般享受。
5、神洲美夢,怡養千年。
6、日式足療,給“足”面子。
7、京都生活,足日之花。
8、京都之花,開心足下。
9、十年一覺金陵夢,萬古風流醉逍遙。
10、只需“足下”片刻鐘,青春活力又輕松!
11、京都之花,開心足下。
12、足行天下,樂享健康!
13、京都生活,足日之花。
14、京都足道,養生之花。
15、十二釵們的美足妙招——金陵春夢。
16、金陵春夢:健康之行,始于足下。
17、您的快樂是給我們最的安慰——金陵春夢。
18、足貴天下,善健者行。
19、日式足道奇葩,浪漫養生之家。
20、只需“足下”片刻鐘,青春活力又輕松!
21、十年一覺金陵夢,萬古風流醉逍遙。
22、健康養生,快樂雙贏。
23、一(益)生有夢,最在金陵。
24、醉臥金陵,足下春夢。
25、神洲美夢,怡養千年。
26、金陵春夢,讓您過足癮!
27、金陵春夢,圓您好夢。
28、養元重地,足道隨心——金陵春夢·中式養生。
29、金陵春夢,夢回金陵。
30、享受健康,享受人生,金陵春夢。
31、伴您萬里之路,足道京都之花。
32、日式足療,給“足”面子。
33、健康相擁,金陵春夢。
34、自古百恙于足下,做“足”面子健心體。
35、健康在金陵,春夢護生命。
36、古方養生,病不纏身,古為今用,金陵春夢!
37、漫無目的,自得其樂。
38、千年古都,養足有道。
第三篇:健泰足道推拿養生堂聘用協議
健泰足道推拿養生堂聘用協議
用人單位:《以下簡稱甲方》
電話:
勞動者《以下簡稱乙方》姓名:性別:崗位:戶口所在地:
身份證號碼:
1、乙方自年月日至甲方工作并擔任職務,合同期為年,截止日期為年月日,工資【底薪、保底】為元/月外加提成,2、甲方提供乙方食宿,乙方需繳納甲方食宿定金1000元(從乙方工資中扣除,連續2個月),合同期滿未違反合同條款的,甲方須無條件退還。辭職需提前一個月提交辭職報告,做好工作交接,經甲方同意后方可離開,合同未到期或擅自離開的,扣除當月工資,食宿費不予退還。
3、乙方全月兩天休息日(會所安排或提前申請),超出天數或擅自休息離店的,按曠工處理,曠工一次扣除三天工資,連續曠工三天視為自動離職,扣除當月所有工資及食宿定金,甲方不做任何形式的經濟補償,4、乙方不在當班日外出發生各種事故的,甲方不負任何形式的責任。
5、乙方應遵守甲方的各項規章制度,認真踏實工作,如有違反,按制度執行。
6、甲方是一家集休閑和保健理療的公共場所,乙方不得在甲方場所內進行色情及賣淫行為,如有發現,甲方將無條件辭退乙方,并有義務配合公安機關對此行為進行舉報。
7、乙方在當班日,如出現操作不當造成人身傷害的,甲方不承擔任何形式的責任。
8、乙方在當班日,因語言不當或態度不好與賓客發生任何形式糾紛的,甲方概不負責并視情節處以200-1000元罰款。
9、乙方遵守甲方考勤制度,考勤不合格扣除當月保底。
10、乙方應遵守甲方的各種條款,如出現違約,甲方不做任何形式的經濟補償。
11、本協議經甲乙雙方簽字蓋章后即可生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份。
備注:
甲方:健泰足道推拿養生堂(蓋章):
乙方《簽名》:
年月日
第四篇:500元 足道養生會所營銷金點子
500元 足道養生會所營銷金點子
任務詳細描述:
歡迎參加“足道養生會所營銷金點子”威客任務,更多的“策劃/營銷方案”任務等您中標賺錢!足道養生會所營銷金點子
品牌創立初期,征集營銷金點子。
任務資料:
公司簡介-聚昕庭足道有限公司位于長春市普陽街青浦橋南,是一家以文化與健康為主的足道專營店,營業面積900平米,共兩層,26個客房,可同時接待68位客人,服務人員8人,技師45人。技師全部來自江浙一帶,獨具江南服務手法,是一支年輕而富有活力的團隊。店內設計新穎、裝修精致、環境古樸典雅,文化氣息濃厚。是長春市規模和檔次較高的足道養生會所。本公司于2010年2月1人進入試營業,3月21日正式營業。
收費服務及價位-中藥浴足88元/60分鐘,聚昕足道118元/90分鐘,極品足道158元/100分鐘,中式修腳38元,茶藝表演價格未定。
免費服務:中檔茶水,茶食,果盤,飲品,皮鞋保養,簡單商務服務,琴藝表演。
廣告詞:輕彈箏曲伴香茗;笑談人生聚昕庭。
進行中的營銷:開業慶典,開業酬賓(現金全單8折,儲值卡7.2折至5.8折),兩個電視臺的廣告,廣播臺廣告,兩個廣播臺派送,報紙廣告,人才報廣告,問候短信。
計劃中的營銷:異業聯盟。
定位:中高檔消費群體。
發展方向:針對于長春目前足療業市場情況,我們預打造長春獨一家以足療業作為文化產業發展的足道養生會所。
面臨的營銷問題:如何有效調解作為新興產業的正規足療成為長春的主要市場,以及規劃日后的發展趨勢。已進行的廣告效果不大,客戶資源少,不知如何觸及目標客戶。
任務附件請點擊“參加此任務”按鈕后查看:
競標或查看發布人的聯系方式請點擊“參加此任務”按鈕,進入任務來源地址報名即可參加該任務“足道養生會所營銷金點子”。
第五篇:云水謠足道養生會所2011營銷計劃
云水謠足道養生會所2011度營銷計劃
此計劃結合本店實際情況及客流人數可以調整但必須長期貫徹執行以期達到預期目的。此計劃分為對外拓客部分和形象導入部分
一.對外拓客部分
1)為了有效的吸引新客戶,凝聚老客戶我們要對周邊茶城,摩托及電動車市場家居廣場,富田餐飲一條街,石化路餐飲一條街·~老板們發放打折卡(打折程度視情況而定,具體可告知他們隨季節變化會所會短信通知他們)。
2)長期在富田廣場和美景廣場做活動每周或節假日進行形象展示發放優惠券逐漸形成本區域知名度,如果來客較多可在代金券上注明分時消費或限定消費金額才可使用本券或來客多少位消費使用本券等。
3)針對較近的如美景房產,北方光電,大正工程,平安保險等公司推出超低儲值卡或者和他們協商先簽單后結賬,吸引消費防止被別的足療會所截留潛在的消費(要簽訂協議讓財務及時對上門收取費用)。
4)針對本區域的干洗店我們要逐一拜訪建立良好的溝通讓他們幫助我們發放免費足消費券(要注明消費項目或者幾人同時消費才能使用等注意事項)。
5)針對新開業在做促銷的新店如健身,洗車行,一站購物廣場的卡拉OK電影院要及時與他們取得聯系逐一拜訪建立良好的溝通讓他們幫助我們發放免費足消費券(要注明消費項目或者幾人同時消費才能使用等注意事項)或者互放廣告宣傳品,我們可以在電梯(電梯間要做精致的戴匡海報架方便隨時換取)或大廳中或者在他們的宣傳單頁中加上我們的消費信息以我們電梯間的廣告位交換盡可能的不花錢。也可以在大廳做宣傳打折卡存放處~~~~
6)針對以前有過合作的大商百貨要經常關注他們的活動動態,隨時為他們提供專用版面的活動券(以此類推國美電器,通利電器,富田家居廣場~~~)。
7)建立良好的公關活動對一些我們經常聯系的管理單位如稅務,富田物業,美景物業和街道辦事處等部門不但要送免費儲值卡也要讓他們替我們宣傳帶來客戶要禮到,話到,心意到。
8)針對一些大客戶如茶城大戶或者平實消費的大客戶以及老客戶要給予特別關照留住他們經常給他們一些小禮品或者生日消費免項或者免費棋牌小時卡,客房卡,免費體驗卡等,勤聯系多溝通讓他們提合理化建議。
9)針對社區的宣傳要到位在合適的社區位置設立廣告位(如門口或者地下停車口,會所門口等)對自身形象要不斷的強化宣傳主要社區為美景社區,富田社區,美臨河畔社區等。
10)對社區居民可憑身份證(如果身份證地址在我們提前圈定優惠的范圍的社區)進行九五折或者九折優惠鼓勵他們辦理儲值卡。
二.形象導入部分
1)形象代表知名度,美譽度和顧客的對品牌的忠誠度對一個企業至關重要,所以我們不可忽略,對本店的包裝要提到日程上來,對外的包裝如在大門口設立停車位劃線,門頭包裝要亮化對門頭的墻體顏色可考慮重新粉刷或改色,同時要做燈柱把我們門口圈起來要做就做精,也可來考慮收回樓下的房產做自己的大堂接待,可根據店內經濟盡快做,切忌花錢沒效果。
2)在行車便道要做導視牌其造型和內容要體現本店特色。逐漸引入以前設計的VI形象如手袋,茶壺,標牌,信封,禮品盒,等以達到視覺統一,讓客戶感到正規店的檔次愿意消費請客。
3)對房頂面向石化路的世紀歡樂園招牌以簡單幾個大字,足道,養生,24小時臨休為主。
4)設立保安人員同時兼任發卡專員工資待遇可適當高一點,對店內的后勤如保潔,洗衣房,服務員要提高待遇,給他們的獎勵以店內來客多少付出的勞動量,來作為他們的提成要讓他們喜歡客人多,付出多回報多,避免消極怠工,但要有力的監督體系和制度來制約。
5)對各部門的著裝要統一設計,不要隨意更改,花點錢提高形象,員工自我滿足感和歸屬感加強,多做一部分備用以防員工流失或者臨時替換因衣服的清洗而著裝不統一(衣服質地要保證,客戶也會感覺檔次不一般)。
6)加強員工服務用語意識,見客禮貌意識,每月評選微笑明星等作為獎勵。強化企業文化讓員工有歸屬感,主動執行分配的工作,調劑他們的工作樂趣(比賽打球,健美操,服務用語標兵,業務技能考核,十字繡作品展,員工生日派對,小組推卡競賽,寢室內務整理比賽,合理化建議征集,衛生打掃評比,笑話比賽,跳棋比賽~~~~可以每月推出一個主題活動)
7)對會所內部設備及時維修,陳舊的東西及時更新,重新規劃物品存放處,杜絕衛生的臟亂差。
8)實行服務標準統一化,著裝統一化,文明用語經常化,制度規范化。成本節約化,人文環境和諧化,客戶聯絡關懷化·····
注:
1)2011年為本會所前途攸關的一年,我們面臨內憂外患,內憂為內部制度建立,人員管理,執行,成本控制,外患為中州店的競爭和打壓,所以我們要同仇敵愾,優化管理增強服務成本,亮化美化經營場所。
2)以全新的面貌面對競爭,以大膽創新的營銷模式繼續擴大潛在客戶,爭先儲存優質客戶。
3)設立客服部門加強對外宣傳,建立短信平臺,整理客戶資料,建立戰略合作伙伴齊宣傳共命運,走出去學習其他會所先進經驗,創新自己獨特服務項目,進行必要的差異化競爭,培養自己的管理團隊,交叉促銷本會所的棋牌和客房,養生項目,充分挖掘自身最大優勢。
4)以上營銷計劃貴在執行與堅持,要靈活運用舉一反三,在成本合算的情況下推卡,售卡,發免費打折卡,快速回收成本,打壓競爭店(因為中州店也會做)
2010年12月30日