第一篇：開單注意事項

開單注意事項

1領料單

*品名按生產指令單書寫

*單位按生產指令單書寫

*請領數(shù)量按生產指令單書寫

*實發(fā)數(shù)量按實際發(fā)放數(shù)書寫，綜合考慮先進先出，零頭先出，取樣先出，退庫先出的原則。對于原料，請領數(shù)量不滿整包裝的發(fā)放整包裝。

*進廠批號、供貨批號、有效期至按發(fā)放品的實際進廠批號、供貨批號、有效期書寫。*發(fā)料和領料均需簽署姓名。

*注意開單日期與生產記錄匹配。

2退庫單

*名稱按退庫品實際名稱書寫，應與領料單品名對應。

*單位按退庫品實際單位書寫，應與領料單單位對應。

*退庫數(shù)量按生產剩余數(shù)量書寫，應與生產記錄退庫數(shù)一致。

*實收數(shù)量按實際退庫清點數(shù)一致，綜合考慮退庫數(shù)的包裝、標識。保持帳、物、卡一致。退庫品必須妥善包裝好，并有明顯標記。

*進廠批號、供貨批號、有效期至按退庫品的實際標識的進廠批號、供貨批號、有效期書寫。

*倉庫和車間均需簽署姓名。

*注意開單日期與生產記錄匹配

3原料、包裝材料入庫單

*日期不早于檢驗報告單報告日期。

*交來單位或部門按委托方名稱和供應商名稱書寫。

*品名按既定名稱書寫。

*批號按進廠批號書寫。

*規(guī)格、單位、入庫數(shù)按實際送貨單內容書寫。

*驗收、簽收均需簽署姓名。

4成品入庫單

*日期不早于交付檢驗日期。

*交來單位或部門寫車間。

*品名按入庫產品名稱書寫，注意規(guī)范性。

*批號按入庫產品生產批號書寫。

*規(guī)格、單位、入庫數(shù)按實際入庫產品內容書寫

*驗收、簽收、繳庫均需簽署姓名。

第二篇：房產經紀與開單注意事項

經紀人接近客戶過程中需要注意什么

一般情況下，在接近客戶的時候，經紀人的主要任務是簡要介紹有關經紀業(yè)務的情況，引起客戶的注意和興趣。同時，在接近客戶過程中，經紀人還要了解客戶的需要，明確客戶真實的購買動機，提出適當?shù)馁徺I建議，以切實滿足客戶的需要。那么，經紀人該如何接近客戶呢？這里小蜜書羅列了三個步驟，一起來看看吧。

一.基本要求

接近客戶是在確定約見基礎上進行的，目標明確。房地產經紀人必須把握接近客戶的基本要求，使接近和面談工作能順利進行。接近客戶的基本要求概括起來有三點：

1.接近須引起客戶的注意。

2.接近須引起客戶的興趣。

3.接近須順利轉入面談。

二.接近客戶的方法

1.好奇接近法

在房地產經紀業(yè)務中，房地產經紀人可以首先喚起客戶的好奇心，引起客戶的注意和興趣，然后從中找出共同話題，迅速轉入面談階段。此法正是利用了人們的好奇心，引起客戶對房地產經紀人或經紀人提供的產品與服務的注意和興趣，從而接近客戶。

2.利益接近法

此法是利用廣大客戶示利的心理，接近房地產商品，從而接近房地產經紀人。

經紀人若不能為客戶提供某種利益，客戶便不會對此產生興趣。運用利益接近法時，陳述的產品利益必須實事求是，不可夸大。另外，產品利益還必須具有可比性、以便客戶決策時進行比較。

3.問題接近法

此法指利用引發(fā)客戶的興趣，進而轉入面談。經紀人可先提出一個問題，然后根據客戶的實際反應再提出其他問題，步步進逼，接近對方。當然，這個問題必須切中要點，突出重點，一下子抓住客戶的心。

三.注意事項

在接近客戶時有哪些事項必須注意：

1.避開不宜會見的日子

一般不要在客戶休息的第二天訪問，因為那天客戶一般會很忙，有大量事情需要處理。

2.避開不宜會見的時間

避免剛上班就登門。最好上班一小時后再去，此時其晨會或準備工作皆已結束；吃午飯或快吃午飯時，不要去會見客戶；快要下班時也不宜拜訪。

總之，接近是一個雙向溝通的過程，房地產經紀人須盡可能的引起客戶的注意和興趣，才可能爭得與客戶面談的機會。在接近過程中，除了要展示自己專業(yè)的素養(yǎng)，還應該讓客戶感受到經紀人自己的修養(yǎng)，給客戶留下，即使生意沒做成，朋友還是可以交一下。

百度搜索“房產小蜜書”，經紀人的日常工作結合房產小蜜書的使用，不僅能提高工作效率，還能幫你在現(xiàn)有的基礎上，讓業(yè)績更上一層樓。

第三篇：開單感言

開單感言

新人開了第一單，我卻感到很慚愧，這一單自己并沒有出多少力，全靠師傅和整個鏈家團隊的幫助。

記得是新人訓剛結束，又困又累，于是第二天就休息了一天。次日上班時，師傅跟我說他幫我接了一個客戶，給她老板租房子，帶看后客戶覺得房子還不錯，這單很可能要成。下午客戶的老板要來親自看一下房子，師傅陪著我又去帶看了一次，老板感覺還好，師傅又幫著我促定。最后簽約時，店里面都有帶看，于是請別的區(qū)租賃主管王哥幫忙簽的。

這次開單真的很僥幸，從這次開單，我感覺最深刻的是整個鏈家就是一個家，當你遇到困難時，整個鏈家都會支持你幫住你。很榮幸能入職鏈家，融入鏈家這個大家庭。

最后感謝我的師傅及所有鏈家小伙伴的支持。

第四篇：開單感謝信

感 謝 信 xxxxxxxx（感謝單位）： xxxxx（本單位）xxx(感謝的活動)于xx月xx日在xxx召開。xxx(感謝的事)產生了xxxxx，明確了xxxxx（本單位）今后發(fā)展思路，對凝聚各方智慧和力量、推動人力資源服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展必將產生深遠影響。

本次xxx(感謝的事)規(guī)模大，人數(shù)多，時間緊，任務重。在xxx(感謝的活動)籌備和組織召開期間，得到了廣大人員單位的大力支持和幫助。尤其是xxx(單位)的，在自身任務繁重，人手較少的情況下，派出精兵強將，全程參與了xxx(感謝的活動)的籌備及組織工作，為xxx(感謝的活動)的成功召開做出了積極貢獻。對你們這種無私奉獻的主人翁精神，對本次大會給予的大力支持，我們表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！xxxxx（本單位）

xxx年xx月xx日篇二：合作單位感謝信

合作單位感謝信

尊敬的xxxx合作同仁們：

這是一封來自xxx地產的感恩信。時光荏苒，不知不覺中，長春中海地產已經走過十載春秋，從最初的默默耕耘，到如今的繁花似錦，十年礪練，十城崛起，正因有您的相知相伴，長春中海得以蓬勃發(fā)展，為城市主流人居的建設做出卓越貢獻。xx年，長春中海五盤聯(lián)動，佳績頻傳：中?！ぷ嫌A府圓滿入住，“金九銀十”登鼎長春大平層豪宅銷冠;中?！ぷ辖鹪贰疤靸r豪宅”震撼長春，開盤即售罄，成為塔尖人士追捧焦點;中?！ぬm庭首度亮相，締造長春新盤熱銷傳奇，成為八一水庫璀燦明珠;中海·國際社區(qū)、中?！P旋門更以純熟之姿，相繼完美收官，憑籍非凡人氣與行業(yè)熱贊閃耀長春樓市。

我們深知，一路走來，每一個鏗鏘步伐都離不開您的鼎力相助;每一次佳績獲取都離不開您的大力支持。此時此刻，歷數(shù)一年來的殊榮，中海地產要對您真誠的說聲，謝謝。在年終歲尾即將來臨之際，為表達中海地產對您的感謝，我們將一年來，旗下最具價值的市中心入住級豪宅——中?！ぷ嫌A府【鉑宮】100/150㎡產品，以中海員工內部認購價9折及3000元抵3萬元的特惠價格奉獻給我們的合作伙伴及您的親朋好友，僅推40席，以此回報您一直以來對中海地產的厚愛與支持。作為中海地產本唯

一、也是最后一次真摯答謝，真心希望您把握這一珍罕機遇，感受我們?yōu)槟可矶ㄖ频男腋Ｋ{圖。最后，感謝時間，為我們筑起信任的基石，愿未來的日子，我們繼續(xù)并肩攜手，收獲共贏，共享成長。

祝您生活幸福。

xxxx地產 xx年xx月5日篇三：感謝信

尊敬的經銷商朋友：

您好！新的一年即將到來，我們懷著感恩的心情向您致以親切的問候和誠摯的謝意：感謝您在這段時間里對我們的信任，給予我們的支持和厚愛，使得我們的經營取得了不斷的進步和發(fā)展。

飲水思源，我們深知，鑫美商貿所取得的每一點進步和成功，都離不開您的關注、信任、支持和參與，您的理解和信任是我們進步的強大動力。在鑫美商貿發(fā)展的歷程中，您給予了我們無比的力量。在您的大力關心與支持下，以及我公司全體員工的勤奮努力下，我們取得了一個又一個優(yōu)異的業(yè)績。值此新年來臨之際，感謝您在過去的日子里對我們的支持與厚愛，謹以此信函表答對您的衷心感謝！一年中最黃金的銷售季節(jié)已經來臨了，為了更好地服務廣大經銷商朋友，我們將想盡一切辦法，組織優(yōu)秀的貨源，滿足您的需求！也為了不影響您的生意，我公司針對開單配送這一環(huán)節(jié)特作出如下更改：

一：訂貨電話為0713-4898666 開單員為徐思思（手機號***）。二：您可以選擇每天的上午10點前或者下午3點以后進行配送，這樣有利于錯開您的銷售高峰。三：訂貨開單時間也請盡量選擇每天下午，以方便及時配送。做計劃的時候請適當做足！四：銷售旺季，一些特價主力銷售商品在我們貨源充足的情況下，請多做計劃，適當備庫存！

在合作過程中如果您有任何問題，請不要忘了致電我們，歡迎您提出任何的意見和建議，以便我們更順暢的溝通及改進，并為您提供更優(yōu)良的服務。

在未來的日子里，鑫美商貿的全體員工將繼續(xù)艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新，為各位新老客戶創(chuàng)造持續(xù)價值。同時希望您能夠繼續(xù)支持和幫助我們，也愿我們攜手共進，共創(chuàng)輝煌！

浠水縣鑫美商貿有限公司 2012年1月篇四：致考察單位的感謝信

致考察單位的感謝信 xx分局： 2010年xx月27日，我局督察監(jiān)察大隊考察組一行13人受xx市工商局黨組委托，到貴分局學習考察督察監(jiān)察工作經驗，得到你們的大力支持和悉心幫助。對此，我們表示衷心的感謝！

在學習考察活動中，xx市局xx主任，xx分局xx局長、xx書記等領導周密安排，熱情接待；貴分局監(jiān)察科xx科長詳細介紹了督察監(jiān)察工作。我們感到，貴分局督察監(jiān)察工作體系健全、機制管用、經驗可行、績效突出，是規(guī)范行政執(zhí)法行為，促進職能到位，實現(xiàn)兩個效益“雙贏”的重要抓手，是貫徹科學發(fā)展觀，落實“四個統(tǒng)一”的集中體現(xiàn)。你們的經驗，讓我們開闊了眼界，增長了見識，學到了真經；你們的經驗，將促使我們在新的起點上進一步完善督察監(jiān)察機制，著力堅持“對內管住、對外管好”，不斷開創(chuàng)xx工商督察監(jiān)察工作新局面。

xx是董永的故鄉(xiāng)，因漢孝子董永行xx天而得名。xx市轄云夢、孝昌、大悟三縣及孝南區(qū)，代管安陸、應城、漢川三市。改革開放以來，xx經濟社會得到了長足的發(fā)展。目前，全市國土面積8910平方公里，人口506萬。xx年年，全市總人口521.8萬，實現(xiàn)國內生產總值480.79億元，全市財政收入達到31.38億元。xx緊鄰湖北省會城市武漢，距武漢市中心僅60公里。京廣、漢渝兩條鐵路，107、316國道和京珠高速公路貫穿全市，省道、市縣區(qū)域干線縱橫其間，公路密度居湖北省之冠，漢江等23條江河直通長江，構成了水陸空立體交通網絡。xx礦產資源豐富，素有“膏都”、“鹽?！?、“磷山”之稱，應城石膏品質居亞洲第一。xx旅游資源豐富。境內有秀色峻麗的雙峰山風景區(qū)，有宜于療養(yǎng)的“玉女湯池”溫泉，有李白隱居十年的白兆山，有3個國家森林公園。xx有著光榮的革命傳統(tǒng)，在大悟宣化店打響了中原突圍第一槍，拉開了解放戰(zhàn)爭的序幕。xx是劉華清、徐海東等將軍的故鄉(xiāng)，1955年至1965年授銜將軍中，xx籍將軍就有50名，其中大悟縣37名，居全國將軍縣第七位。xx是楚文化的重要發(fā)祥地之一。境內有門板灣、夏家寨、禹王城、楚王城等古遺址 460多處，古墓葬200多處，古建筑40多處，古塞堡180多處，還有許多古景觀。出土的古文物中，國家一級品100余件，二、三級品1000余件。為進一步促進xx市工商行政管理工作，我局愿與貴分局作為長期友好單位，加強交流，互通信息，共同提高。

第五篇：開單員年終工作總結

出單員半年工作總結

工作整整兩年了，從初出茅廬的畢業(yè)學生到如今有些工作經驗的員工，從開始說話的唯唯諾諾到現(xiàn)在對待保戶的游刃有余，從萬事均要詢問的學習型員工，到現(xiàn)在將所學教給新員工，可以說這兩年平安給我的僅是工作這兩個字，而xx年在我眼中更是意義非凡，xx年，我工作的個年頭，他，我已了開始的新鮮感，取而代之的是每天的繁忙，決心甚至不像開始那時的堅決，加之有有難度的問題的堆積，心中更有來自責任兩個字的?？擅慨斂吹叫湃蔚哪抗夂屯碌钠谠S，我就會的心態(tài)，下來。是年初的車險見費出單年底的出單，是核保的費率因子法上線電腦部車船稅平臺的運行，工作上的每一點點，系統(tǒng)上的每一步更新，我都，嘗試，全力以赴。，而每當上線的那一刻，我也比常人心中多添了一份喜悅，而恰恰是這份喜悅支撐著我前行。

除了面對員，為上門客戶批改咨詢服務更是我工作重中之重的一。面對專業(yè)的保險術語，我會化繁為簡，用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶，我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶，我也會從容面對，耐心的聽他發(fā)完牢騷，在與他尋找解決辦法。的確，聽到客戶之間不經意的贊許和表揚，我的嘴角也會多了一份得意的微笑。此刻的我僅代表我，更代表整個出單中心，乃至平安品牌。

現(xiàn)在的我并而沾沾自喜，相比優(yōu)秀的同崗人員我差的還很遠。8月份的出差虛席使我看到了的。從未離過家的我，即使有像朋友般的長輩在身邊鼓勵和支持，心中也不免有些或那樣的不自信。面對各地有經驗有能力的出單精英們，我深知的。身為全才得，車、財、意，樣樣精通，這使得我又崇拜又羨慕。聽著大家對我最小的妹妹說的那些鼓勵的話，心中就學習的勁頭。回到，在的特意安排下，我開始向意健險的核保人和同事學習了起來，從漸漸的概念在腦海中的，到熟悉簡單的操作流程，再到疑難問題的獨立面對，我相信，在不久的20nn年，險種會被我“征服拿下”，甚至是財產險。

面對嶄新的20nn年，對的期許也頗多，改掉慌張毛躁的毛病是首要，身為初審崗的我深知工作之，多一份仔細少一分疏忽更是我給的忠告。身在團結奮進的大家庭，我會與大家共進步，幫助臨到和同事帶好每新員工，這既是幫助他人提升，在新的一年里真正的好幫手，同事的號搭檔，跟隨平安“聰明經營，健康超越”的思想，干好每一天，健康的成長，超越昨天的，從而真正的享受著這其樂融融的，享受著這快樂的工作，這篇二：跟單員年終工作總結_-個人工作總結

跟單員年終工作總結_-個人工作總結

伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的2011，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的2012。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下： 1.工作內容，對公司的貢獻(11年)首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。2011年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik 2011年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為2012打下基礎。堅信2012會拿到我們想要的)。

對于定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。2.自己的成長與突破、變化(11年)進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經驗，工作體會對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。3.自己的不足及需要改進的地方(11年)回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務)員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。

3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務。

4.對公司的意見與建議(11年現(xiàn)狀)1.我們的產品質量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝 廠 比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領域出現(xiàn)的產品生產能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，入黨申請書產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。篇三：開單員崗位職責 管理部開單員職務說明書 篇四：保險公司出單員個人總結

保險公司出單員個人總結 2004年是中國人民財產保險股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現(xiàn)將二○○四我公司各項工作總結匯報如下：

一、全年業(yè)務經營狀況

1、業(yè)務發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費收入1473.6萬元（去年923.7萬元），同比上升59.5%，（已賺凈保費1094.3萬元）。其中：機動車輛險保費收入1289萬元，企業(yè)財產險保費收入48.4萬元，學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元，其它各類責任險保費49.3萬元。

2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款787.6萬元，綜合賠付率為53.44%。其中：車輛險賠款737萬元，賠付率為57.17%，企業(yè)財產險賠款12.4萬元，家財險賠款1.8萬元，各類責任險賠款6萬元。

3、到目前為止，全年共繳納地方稅金83.3萬元。

二、二○○四年的幾項主要工作：

一、求真務實，周密部署。

各項工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風，對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前，保費任務尚未分配的情況下，公司自我加壓，于2003年底就提前分配20041-2月份個人保費任務計劃，開展小指標勞動競賽，實行人人頭上有指標，并制定了嚴格的獎罰制度，對完不成任務者實行待崗處理，只發(fā)基本生活費，完成任務后重新上崗。由于措施得力，首季保費收入同比上升？％，實現(xiàn)了“開門紅”，為全年目標任務的順利完成打下了基礎。

二、提高認識，統(tǒng)一思想。今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年，各項工作是否取得預期效果，是對公司經營管理水平的重大考驗，對公司未來發(fā)展也將產生深遠的影響。為此，公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性，全保會議后，公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施，提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質業(yè)務占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務結構為重點”的工作方針，努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力。

三、認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作

加強車險業(yè)務經營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，并根據上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，千方百計地采取了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任 務，把車貸逾期給業(yè)務經營造成的風險和損失降到最低限度。四加強黨建及黨風廉政工作

一年來，公司以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞經濟建設這個中心，不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設，充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，有力地保證了公司各項工作的順利開展，今年7月1日，公司發(fā)展了兩名新黨員，確定了一名黨員發(fā)展對象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式，開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動，號召廣大員工恪守職業(yè)道德，敬崗敬業(yè)。堅持周六下午學習制度，堅持學習政治理論和階段業(yè)務匯報同步進行，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制，先后推出《黨風廉政建設責任規(guī)定》、《領導干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己，以身作則，廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育，先后認真學習了由省保監(jiān)局和省公司轉發(fā)關于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報，樹立員工超前防范意識，把防范違法犯罪的關口前移，有效地遏制違法犯罪活動。

五加強公司內部管理

1、進一步修訂完善了公司內部控制制度，特別是經濟責任制考核及獎懲辦法。繼續(xù)進行三項制度的改革，我司堅持人員能進能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實行工效掛鉤，徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業(yè)績論英雄，實現(xiàn)了萬元保費工資制。讓經濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度來管人、管事，做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關，增加了職工遵紀的自覺性。

2、規(guī)范經營管理

嚴格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴肅經營紀律，增強依法合規(guī)意識，嚴把承?！斑M口”關。為堅持有效發(fā)展的原則，公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業(yè)，重新設置了承保條件。

4、強化理賠管理

理賠工作的好壞，是提高經營效益的關鍵所在。為此，公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時，為了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度，對理賠人員從嚴要求。

5、做好數(shù)據質量整理工作

今年是“數(shù)據質量年”，數(shù)據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程，數(shù)據質量的高低直接影響公司經營管理水平，是重大決策的關鍵依據。我公司根據市公司的要求，對各項業(yè)務數(shù)據規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查，清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員，他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查，使公司業(yè)務數(shù)據質量得到進一步的改善。

六、塑造人保形象，搞好優(yōu)質服務

公司根據保險服務行業(yè)的特點，從狠抓文明創(chuàng)建入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質服務措施，制定了優(yōu)質服務標準，明確了服務內容，規(guī)范了服務程序。廣泛深入保戶，回訪“黃

金客戶”，積極征求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設。嚴格掛牌上崗，文明服務，全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。

三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向

回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了市公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如：非車險亟待發(fā)展。非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小，沒有形成規(guī)模效益。我公司將認真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷，制定相應的激勵政策，促進非車險業(yè)務的發(fā)展。

此外，要充分發(fā)揮公司領導班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執(zhí)行逐級負責的行政原則；要狠抓全體員工的求真務實工作作風，要求所有業(yè)務工作責任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。2005年，公司的工作任務仍然將十分艱巨，面對激烈的市場競爭，決定以發(fā)展為主題，以服務為主線，以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點，弘揚求實篇五：新員工年終總結

新員工年終總結

新員工>年終總結

（一）來到新公司已經三個月了，在這三個月，在老同志的幫助和自已的努力下，熟悉了相關業(yè)務，完成了本職工作，現(xiàn)將這段時間>工作總結如下：

（一）加強學習，提高個人素質。

知識方面：在溫習以前的知識加以鞏固的基礎上，不斷學習新的知識，接受新的觀念，不斷拓展視野，增強自己的專業(yè)水平，為能夠適應工作需要而不斷努力。做人方面：剛從大學校園出來，無論是做人還是為人處世方面的經驗都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個大家庭，一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經驗；另一方面我通過各種書報雜志，網絡學習為人處世的理論，并將其用于實踐中。通過學習使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進一步的加強。

（二）嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作

在這幾個月中，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。我開展的主要工作有： l費用報銷審核： 根據公司財務審批制度及費用開支標準對差旅費、業(yè)務招待費、汽車費、電話費、報關費等費用的發(fā)票進行審核，蓋章。2處理憑證：

出納結過來單先對單，制定銀行對賬單明細。再在預算系統(tǒng)業(yè)務處理財務審批生成憑證，然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。3開xx及普通發(fā)票： 根據應收模塊提供的出貨單，在開票系統(tǒng)查詢到相關客戶資料/商品資料，核對錄入無誤，將發(fā)票資料寫入稅控機，打印發(fā)票并蓋章，整理。一二六聯(lián)給營銷，給應收（xxx）做賬，四五聯(lián)存根，月底把五聯(lián)給出納（xxx），月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。4掃描發(fā)票抵扣聯(lián)：

掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián)：每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián)，進入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票，識別結果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼，確認無誤后發(fā)票入

庫，識別完發(fā)票查詢并打印，再校對一遍，最后導入移動盤，供辦稅員用。

錄入海關發(fā)票及運輸發(fā)票資料：每月從新華處拿到海關發(fā)票和運輸發(fā)票，進入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng)，錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料，并核對。5日常事務工作：

部門員工出勤表：每月月初填報部門員工出勤情況，掛在pdm我的文件考勤表（xxx）文件中。

申請領取辦公用品：搜集所需辦公用品——填報請領單——審核——領取辦公用品。系統(tǒng)維護：開票系統(tǒng)，客戶資料的日常維護。

檔案管理：負責資料室的檔案管理工作。

在工作中，由于剛剛接促到的新任務，還比較陌生，同時由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此遇到了各種各樣的問題，但是因為有同事們的不吝指導，以及自己的不懈努力，發(fā)揮了學習的主動性，最終克服了各種困難，保質保量得完成了自己的本質工作。

（三）積極參加公司及部門組織的各種活動。

我一直堅信，身體是革命的本錢，只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此，無論是公司還是部門組織的各項文體活動，公司籃球聯(lián)賽、日電集團足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參加，不僅保證了身心的健康，而且通過這些活動認識了不少朋友，同事，他們在生活上，工作中都給予了莫大的幫助，讓我在一個全新的環(huán)境中不斷適應，并且融入到美芝這個大家庭中去?? 雖然在領導的關懷與同事的指導下，我的工作取得了較好的進展，但是仍然有許多改進之處，所以需要認真總結，看到自己的不足，虛心向同事們學習并加以改正，不斷提高自己的個人素質，爭取取得更好的成績。

新員工年終總結

（二）通過一個月的總部>培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累，每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。

在質量管理上，加強質量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過

程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質量控制，實行質量工資制，優(yōu)質優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程。

在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，在材料設備不到貨的情況下，要確?？刂泣c施工任務按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術準備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。

在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。

綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。

自從xx來到xx單位工作以來，已經有一年的時間了，在這一年中，加強學習，努力適應工作的需要，經過一年的學習和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)獎一年來的工作表現(xiàn)總結如下：

年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了xxx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不

斷提高了自己的>政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習>文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務 為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任jú長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團

結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。>文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

新員工年終總結

（三）x年對我具有特別的意義，xx年中旬開始我徹底成為了一名名副其實的上班族，跟單員是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此十分珍惜和感激，盡我最大努力去適應這一崗位。經過半年來的不斷學習和積累，以及周圍同事、領導的幫助和指引，我已完全融入到德信行這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高、雖然工作中還存在這樣或那樣的不足之處，但應該說這半年付出了不少，也>收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結

一、以踏實的工作態(tài)度，適應崗位工作特點

1、責任大：跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單式企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，這就要求工作人員要特別認真、仔細地做好本職工作。

2、溝通、協(xié)調、工作是綜合性的：跟單員這一工作涉及到企業(yè)的銷售、生產、倉儲、財務等各部門，由此決定了其工作的綜合性，同時要求跟單員了解相關的專業(yè)知識。