第一篇：房產(chǎn)中介公司營銷模式改革方案

房產(chǎn)中介公司營銷模式改進(jìn)方案

1.房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀及前景：

1.1現(xiàn)狀：房地產(chǎn)市場在中國是相傳已久的古老市場，隨著改革開放的進(jìn)行，人們生活水平的提高，房地產(chǎn)市場迎來了她的活躍期，特別是近幾年的政策支持，房地產(chǎn)市場行情是前所未有的火爆。歐美等發(fā)達(dá)國家的房地產(chǎn)呈現(xiàn)一種穩(wěn)步上升的趨勢，雖然之前出現(xiàn)過較大的波動，但是市場規(guī)律會調(diào)整其向平衡發(fā)展。

1.2前景：中國是發(fā)展中國家，正處于經(jīng)濟(jì)快速增長期，由此可見，雖然房地產(chǎn)市場雖然會發(fā)生較大地震，但是遠(yuǎn)期增長可以遇見。中國的富人現(xiàn)在正將資產(chǎn)外移，是預(yù)見到了中國的經(jīng)濟(jì)危機(jī)即將發(fā)生。不可否認(rèn)，中國在未來必將會發(fā)生一次較大的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，任何一個社會都不會是完美的，在長期的發(fā)展中會將矛盾積累到一定程度然后爆發(fā)，特別是社會快速發(fā)展過程中，矛盾產(chǎn)生的速度加快，從歷史發(fā)展的必然規(guī)律看，經(jīng)濟(jì)危機(jī)不可避免。對于中國這樣一個古老又年青的國家，危機(jī)之后必將是又一個快速發(fā)展期。而且中國的房地產(chǎn)剛性需求大，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時，只有智慧的人能把握其中的機(jī)遇，實現(xiàn)在危機(jī)中崛起的奇跡。

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的現(xiàn)狀及前景

2.1現(xiàn)狀：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在中國是最近幾年才發(fā)展起來的，目前在大中城市發(fā)展較快，三四線城市發(fā)展很落后，這跟人們的觀念落后不無關(guān)系，但是隨著社會的發(fā)展，人們的觀念可以很快的更新，不遠(yuǎn)的將來，所有人必將可以接受中介公司和傭金。

2.1.1現(xiàn)在的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司有以下幾種：

（1）上海房產(chǎn)置換、我愛我家、二十一世紀(jì)不動產(chǎn)等，有大量的門店，可以有效掌握覆蓋區(qū)內(nèi)的房源信息，盡量為每一位客戶提供讓其滿意的房源信息。并且，其擁有完善的售中服務(wù)和售后服務(wù)，解決客戶和房東的一切憂慮和難題。其競爭優(yōu)勢是：方便與客戶和房東接觸，以服務(wù)取勝。劣勢是：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人既要負(fù)責(zé)房源又要負(fù)責(zé)銷售，經(jīng)歷分散，在房源和銷售上無法建立其優(yōu)勢，只能依靠大量的門店投資，無疑降低了企業(yè)快速發(fā)展賴以憑借的財力物力資源。最大的問題是，沒有在品牌的建立上有較大的投入，因為門店的擴(kuò)張占用了太多的資源，屬于一種粗放性的擴(kuò)張。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)不同于一手房項目，良好的企業(yè)知名度和美譽(yù)度，才能成就一個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

（2）一些小的中介公司，憑借對某一區(qū)域的熟悉，賺取大中介公司邊角的利潤。雖然有些小中介聯(lián)合到一起，做到了資源房源共享，但是售后服務(wù)的缺失認(rèn)識致命傷。優(yōu)點是：公司在區(qū)域環(huán)境熟悉，房源挖掘深度勝于大公司，反應(yīng)快。缺點是：覆蓋區(qū)域小，房源和客源不足，服務(wù)差，特別是物業(yè)維修方面。

綜合以上因素，可以設(shè)計出一種對區(qū)域熟悉、反應(yīng)快，服務(wù)又好，覆蓋廣、房源和客源都充足的，還能夠有效節(jié)約企業(yè)的財力和物力進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張、品牌樹立的新營銷模式。

3.新的營銷模式：

3.1業(yè)務(wù)細(xì)分：區(qū)分為房源開發(fā)和房產(chǎn)銷售。

3.1.1可以有效的集中員工的工作注意力，提高工作效率。

3.1.2覆蓋范圍廣度增大、深度加深，同一個員工可以將工作范圍有效擴(kuò)大。減少了門店的密度，節(jié)約了公司資源。

3.2部分業(yè)務(wù)外包：類似與小房產(chǎn)中介聯(lián)營，尋找小區(qū)的家庭主婦、街道店鋪或小中介公司（備選），采用網(wǎng)絡(luò)簽單的模式，讓其尋找本區(qū)域內(nèi)的房源信息或客源信息發(fā)布到公司網(wǎng)站上，由公司員工實地調(diào)查完善資料。公司在業(yè)務(wù)成交時支付其一定的傭金，但是房源傭金應(yīng)高于客源傭金，因為成交不易，有限的房源可能無法滿足客源的需求，防止跳單。

3.2.1網(wǎng)絡(luò)辦公：將房源或客源信息發(fā)布到公司網(wǎng)站上，能做到真實有效，實時快捷。避免惡意搶單。業(yè)務(wù)外包者通過網(wǎng)絡(luò)讓客戶與公司簽訂電子委托協(xié)議。

3.2.2門店占領(lǐng)：主要區(qū)域仍然要開門店，以切實占領(lǐng)市場。邊緣地區(qū)可以使用業(yè)務(wù)外包。

3.3品牌樹立：業(yè)務(wù)外包的區(qū)域要免費(fèi)提供精美大氣的廣告展板，通過戶外廣告，電視報紙短信等各種信息傳播媒介樹立企業(yè)品牌，做大做強(qiáng)企業(yè)。

業(yè)務(wù)外包的優(yōu)點：

（1）及時掌握盡可能多的房源和客源信息，建立資源優(yōu)勢。

（2）降低投資，提高資源有效利用率，加快企業(yè)擴(kuò)張速度，使小企業(yè)有做大做強(qiáng)的機(jī)會。

（3）增加企業(yè)與居民的接觸頻率，增進(jìn)關(guān)系。

（4）有效集中公司的注意力，把握更多發(fā)展機(jī)會。

（5）一個房源開發(fā)人員可以支持?jǐn)?shù)個銷售人員，工作效率提高。

（6）網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實相連，即提高工作效率又減少感情隔閡。業(yè)務(wù)外包的危機(jī)：

（1）增加了管理的難度，相信可以通過有效的制度解決。例如：不能確定外包人員是否有在崗，盡量選取家庭主婦或小區(qū)、街道門店等時間充裕，干凈衛(wèi)生的場所授予業(yè)務(wù)外包。

（2）業(yè)務(wù)外包人員的素質(zhì)無法掌握，經(jīng)常培訓(xùn)，盡量減少其參與的方面，減少變數(shù)。

（3）單筆交易成本增加，可有效增加業(yè)務(wù)量。

總而言之，走品牌路線才能成就百年企業(yè)。但是大商品的重復(fù)購買率低，要掌握其特點，仔細(xì)規(guī)劃。挖掘每一筆交易的過程，可以從中發(fā)現(xiàn)新聞點借以宣傳企業(yè)。

第二篇：房產(chǎn)中介營銷策劃書

房產(chǎn)中介營銷策劃書

篇一：2手房地產(chǎn)營銷策劃書 2手房地產(chǎn)營銷企劃書

目錄

摘

要............................................................................................................3 關(guān)鍵詞：樓盤 市場營銷 策劃..............................................................................3 本公司成立于XX年，集合本班精英組成房地產(chǎn)公司，我們公司的主要業(yè)務(wù)是銷售二手房提供讓顧客滿意的樓盤，也為顧客提供咨詢業(yè)務(wù)以最快的速度為顧客提供樓盤資

料。..................................................................................................................4

（一）市

場

調(diào)查...........................................................................................4

（二）預(yù)測..................................................................................................5 三、市

場

與

環(huán)

境

分析...........................................................................................5

（一）市

場

分析...........................................................................................5（二）

需

求

與

競

爭

分析.................................................................................6

（三）環(huán)

境

分析...........................................................................................6 四、STP

戰(zhàn)

略

制定...............................................................................................7

（二）定位..................................................................................................8

五、4P

策

略

策劃.................................................................................................9

（一）產(chǎn)

品

策略...........................................................................................9

（二）價

格

策略...........................................................................................9（三）

渠

道

（通

路）

策略..............................................................................9

（四）促

銷

策略...........................................................................................9 六、方

案的可

行

性

分析........................................................................................9

結(jié)

語..........................................................................................................11

參

考

文獻(xiàn)..........................................................................................................12

致

謝..........................................................................................................13

法克油中介有限責(zé)任公司市場營銷企劃書

摘 要

法克油公司利用本公司現(xiàn)有的樓盤，本著利用現(xiàn)有的樓盤資源、客戶資源、人力資源及當(dāng)前市場來為公司帶來更大利益的想法，經(jīng)過對本公司自身特點與當(dāng)前大環(huán)境下市場特點的分析，特做出以下營銷策劃方案。

該方案的特點是著眼大市場，充分利用現(xiàn)有的一切市場機(jī)會與特點，利用本公司現(xiàn)有的和將有的各種資源，本著資源充分利用的觀點，為公司謀取最大的利益。關(guān)鍵詞：樓盤 市場營銷 策劃

本公司成立于XX年，集合本班精英組成房地產(chǎn)公司，我們公司的主要業(yè)務(wù)是銷售二手房提供讓顧客滿意的樓盤，也為顧客提供咨詢業(yè)務(wù)以最快的速度為顧客提供樓盤資料。

一、市場營銷的意義及制訂本計劃的目的（一）市場營銷的意義

營銷戰(zhàn)略的決策都需要來自市場準(zhǔn)確全面的信息進(jìn)行參考所以才需要市場營銷。

(二)市場營銷的目的

為了解決售房困難問題，我們公司準(zhǔn)備對消費(fèi)者的收入、個人價值觀、和對房子的看法等多方面因素進(jìn)行調(diào)查，同時也對國家對售房的政策進(jìn)行分析，而且全面了解競爭對手的售房情況

二、市場調(diào)研與預(yù)測

（一）市場調(diào)查

1、調(diào)研方案設(shè)計

（1）確認(rèn)主題：消費(fèi)者的基本情況、影響售房的因素

（2）確定調(diào)研范圍和方法：在廣州范圍內(nèi)，方法是上調(diào)查和抽樣調(diào)查。

（3）設(shè)計問卷：

房地產(chǎn)市場客戶需求調(diào)查問卷

近期購房計劃

01、您目前的購房計劃：A無購房計劃 B一年內(nèi)買房 C一年后買房D解樓市，合適購買

02、您認(rèn)為XX年包頭市房價的發(fā)展趨勢：A基本穩(wěn)定 B大幅度降價C大幅上漲 D中有升

03、您購房目的：A首次置業(yè)滿足基本需求B二次置業(yè)改善居住條件C為父母購房 D為子女購房E投資 F結(jié)婚用房

住宅需求愿望

01、您將選擇的戶型：A一室一廳 B二室一廳C兩室兩廳 D三室兩廳E四室兩廳 F復(fù)式

02、您選擇戶型的面積（㎡）：A50以下B6 0-70C70-80D80-100 E100-140F140-160

03、您能接受的最高單價（元/㎡）：A2500以下 B2500-3000C3000-3500 F4500-5000E5000以上

04、您付款方式：A一次性付款B分期付款C按揭貸款 D公積金貸款

05、您希望購買的住宅裝修標(biāo)準(zhǔn)如何？A全毛坯 B提供一般裝修標(biāo)準(zhǔn)C廚衛(wèi)高檔裝修，其它毛坯

（二）預(yù)測

在各大樓盤等地方，發(fā)放200份問卷。9成人會選擇分期購房，1成人選擇賣掉原房在買新房。而9成人中，有百分之40有地域選擇，百分之20有空氣環(huán)境要求，百分之15樓層要求，百分之25有其他要求，所以我們必須選擇更符合大眾要求的房式，達(dá)到利潤最大化。

三、市場與環(huán)境分析

（一）市場分析

1、市場劃分

（1）按地域劃分——城市市場

D3500-4000E4000-4500

（2）按顧客購買行為——消費(fèi)者市場

(3)按競爭程度——壟斷競爭市場

（4）按商品屬性——消費(fèi)者市場

篇二：房屋中介公司運(yùn)作策劃書

房屋中介公司運(yùn)作策劃書

房產(chǎn)中介企業(yè)商業(yè)計劃書范文(一)

世界頂級的投資家,世界股王沃倫巴菲特說過一句名言“當(dāng)企業(yè)有形資產(chǎn)預(yù)期產(chǎn)生的價值大大超過市場收益率時,企業(yè)的價值就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于有形資產(chǎn)的價值”.當(dāng)您看完這本商務(wù)計劃書,是否可以作這個斷言呢!

一,項目概述

90年代以來,隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)中介服務(wù)行也隨之日趨繁榮,經(jīng)歷從無到有,從小到大,從不規(guī)范到比較規(guī)范的發(fā)展過程,到上世紀(jì)90年代末在中國的大地上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實實在在成為房地產(chǎn)市場上的特殊行業(yè)以至市場發(fā)展的一股新生力量,它們?yōu)楸P活樓市,特別是在二手樓市場中起到了積極的推動作用.近年來,我國的房地 中介服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽(yù)較好的公司,他們機(jī)構(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大,從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高,行業(yè)理論研究水平也不斷提升,他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用.但在當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)入行門檻低,法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下,也有一些無牌無照的中介違規(guī)經(jīng)營,特別是只從事二手樓租售業(yè)務(wù)的中介,就一張桌子,一臺電話,一本筆記本也可以開張營業(yè).而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程中存在諸多問題,如信息不對稱,操作方式不公開等,給一些無良中介有了可乘之機(jī),這嚴(yán)重影響了整個行業(yè)的誠信.作為一個剛剛進(jìn)入發(fā)展期的行業(yè),此時誰能出來做個誠信,服務(wù)顧客,陽光操作的房地產(chǎn)中介服務(wù)商,誰就能真正贏得顧客,贏得市場,DR房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司之商業(yè)計劃就是在這種市場環(huán)境下孕育而生的.發(fā)起人在前期已經(jīng)大量的調(diào)查了全國及廣東深圳目前的房地產(chǎn)市場,認(rèn)真對行業(yè)中的二十一世紀(jì)不動產(chǎn),美聯(lián)物業(yè),順馳置業(yè),我愛我家及中原地產(chǎn)等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式進(jìn)行了分析和比較,研究了一套更為完善,讓顧客更容易接受和采用的中介服務(wù)經(jīng)營模式.顧客選擇這樣的置業(yè)方式,不盡可以得到了更多的便利,而且能節(jié)約更多的時間和金錢.公司從創(chuàng)建伊始就將走信息絡(luò)化,技術(shù)現(xiàn)代化,體系規(guī)模化,服務(wù)專業(yè)化的高端路線.即利用高效率的絡(luò)應(yīng)用技術(shù),開發(fā)一套完整,實用的樓盤信息檔案并擁有全景實拍錄相的數(shù)據(jù)庫絡(luò)系統(tǒng);通過公司直營,區(qū)域加盟,個體加盟的特許加盟經(jīng)營模式有計劃的組建一個遍布深圳,珠江三角洲,全國各個城市的連鎖店絡(luò)體系,在這兩合一,優(yōu)勢互補(bǔ)的客戶資源絡(luò)平臺上發(fā)展一個以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及各種衍生業(yè)務(wù)為內(nèi)容的專業(yè)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu).二,經(jīng)營管理體制

發(fā)起人介紹:

公司的發(fā)起人,CW,男,19921年畢業(yè)于HB江西省南昌城市建設(shè)學(xué)校,讀房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè),大本科在讀.AD在深圳從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)工作至今已有近三年時間,曾在深圳創(chuàng)道地產(chǎn),深圳聯(lián)合縱橫機(jī)構(gòu),深圳崇基地產(chǎn)等公司服務(wù)過,并擔(dān)任主管或交易經(jīng)理職務(wù),一直都是參加各公司的業(yè)務(wù)開發(fā)和管理工作,有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗.創(chuàng)業(yè)所有權(quán)的分配:

公司最初將發(fā)行10萬股普通股票,發(fā)起人將投資5萬元,換取9%即9000股.本項目將吸收另6位有專長(有電子商務(wù),營銷,培訓(xùn),財務(wù),企劃及法律等方面專長)的人士加盟公司,他們將和發(fā)起人一道共同組建一支團(tuán)結(jié)向上,積極有創(chuàng)造力的

管理團(tuán)隊,他們每人將獲得1%(共6000股)的股份作為報酬.如果他們決定離開,公司發(fā)起人有對他們持有股份的第一優(yōu)先收購權(quán).同時,公司將吸收一位或多位投資者共出資295萬,他們按出資多少共享85%的股份.三,市場分析

根據(jù)國家統(tǒng)計局最新測算結(jié)果表明:XX年12月份,“國房景氣指數(shù)”為,房地產(chǎn)業(yè)總體景氣水平在明顯上揚(yáng).全年“國房景氣指數(shù)”明顯上揚(yáng)的數(shù)據(jù)特征是:

1,全年全國商品房新開工面積突破5億平方米,達(dá)到億平方米,增長%,增長幅度比上年增加個百分點.2,全國房屋竣工面積達(dá)億平方米,增長%,增長幅度比上年增加個百分點.3,全國房地產(chǎn)到位資金累計為萬億元,增長%,增長幅度比上年增加個百分點,是1995年以來的最高增幅.其中,商品住宅完成投資為6782億元,增長%;

4,全國完成土地開發(fā)面積超過2億平方米,增長%.完成土地購置面積億平方米,增長%.5,全國商品房平均銷售價格為2379元/平方米,增長%,增幅比上年增加個百分點.6,全國商品房銷售面積達(dá)到億平方米,同比增長%,增速超過商品房竣工面積.其中,銷售給個人比重達(dá)到%.7,全國商品房空置面積為億平方米,增長%,比上年回落個百分點.其中,空置一年以上的面積為5425萬平方米.看似些眼花繚亂的數(shù)據(jù),雖然不能直接對房地產(chǎn)中介行業(yè)說明什么,但是房地產(chǎn)中介行業(yè)作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的一部分,是溝通供需雙方的橋梁,并貫穿于房地產(chǎn)開發(fā),流通,消費(fèi)各個過程之中,在促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起舉足輕重的作用,全國各地房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展,勢必促進(jìn)房地產(chǎn)中介服務(wù)及相關(guān)性行業(yè)的發(fā)展,它發(fā)展的潛力是可以想象的.在深圳,這幾年隨著各項促進(jìn)存量市場發(fā)展政策的實施,根據(jù)市規(guī)劃與國土資源局上備案預(yù)售合同資料顯示,XX年深圳市商品房銷售面積為萬平方米,其中二手樓成交面積已經(jīng)達(dá)到萬平方米,二手樓市場日趨活躍,成交面積逐年上升(見下圖1).XX年一季度商品房銷售面積為萬平方米,僅二手房交易面積達(dá)到萬平方米,已經(jīng)接近1999年全年的成交量.據(jù)估計,二手樓市場中有近80%的成交是通過房地產(chǎn)中介牽線說合促成的,而且這個比例在逐年上升.據(jù)上海市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,XX年上海存量房交易達(dá)1790萬平方米,呈現(xiàn)大幅增長的態(tài)勢,其中住宅占75%.上海約50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實現(xiàn)的.可見,房地產(chǎn)中介的作用日益顯現(xiàn),在整個二手樓市場是一支不可或缺的力量.蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè),對房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有重要作用.首先傳播房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)信息,促成買賣雙方的交易;其次可以推動房地產(chǎn)二,三級市場的聯(lián)動,使一些消費(fèi)者賣舊換新,有利于房地產(chǎn)市場需求的增長;其三,有利于市場的規(guī)范完善,促進(jìn)整個房地產(chǎn)市場的健康,穩(wěn)定發(fā)展,保證房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行.不難看出,在市場需求日益增加和相關(guān)政策不斷完善下,這個行業(yè)還將得到新一輪的發(fā)展,對我們而言,這是一種難得的機(jī)遇!

篇三：房產(chǎn)中介公司營銷模式改革方案

房產(chǎn)中介公司營銷模式改進(jìn)方案

1.房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀及前景：

現(xiàn)狀：房地產(chǎn)市場在中國是相傳已久的古老市場，隨著改革開放的進(jìn)行，人們生活水平的提高，房地產(chǎn)市場迎來了她的活躍期，特別是近幾年的政策支持，房地產(chǎn)市場行情是前所未有的火爆。歐美等發(fā)達(dá)國家的房地產(chǎn)呈現(xiàn)一種穩(wěn)步上升的趨勢，雖然之前出現(xiàn)過較大的波動，但是市場規(guī)律會調(diào)整其向平衡發(fā)展。

前景：中國是發(fā)展中國家，正處于經(jīng)濟(jì)快速增長期，由此可見，雖然房地產(chǎn)市場雖然會發(fā)生較大地震，但是遠(yuǎn)期增長可以遇見。中國的富人現(xiàn)在正將資產(chǎn)外移，是預(yù)見到了中國的經(jīng)濟(jì)危機(jī)即將發(fā)生。不可否認(rèn)，中國在未來必將會發(fā)生一次較大的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，任何一個社會都不會是完美的，在長期的發(fā)展中會將矛盾積累到一定程度然后爆發(fā)，特別是社會快速發(fā)展過程中，矛盾產(chǎn)生的速度加快，從歷史發(fā)展的必然規(guī)律看，經(jīng)濟(jì)危機(jī)不可避免。對于中國這樣一個古老又年青的國家，危機(jī)之后必將是又一個快速發(fā)展期。而且中國的房地產(chǎn)剛性需求大，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時，只有智慧的人能把握其中的機(jī)遇，實現(xiàn)在危機(jī)中崛起的奇跡。

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的現(xiàn)狀及前景

現(xiàn)狀：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在中國是最近幾年才發(fā)展起來的，目前在大中城市發(fā)展較快，三四線城市發(fā)展很落后，這跟人們的觀念落后不無關(guān)系，但是隨著社會的發(fā)展，人們的觀念可以很快的更新，不遠(yuǎn)的將來，所有人必將可以接受中介公司和傭金。

現(xiàn)在的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司有以下幾種：

（1）上海房產(chǎn)置換、我愛我家、二十一世紀(jì)不動產(chǎn)等，有大量的門店，可以有效掌握覆蓋區(qū)內(nèi)的房源信息，盡量為每一位客戶提供讓其滿意的房源信息。并且，其擁有完善的售中服務(wù)和售后服務(wù)，解決客戶和房東的一切憂慮和難題。其競爭優(yōu)勢是：方便與客戶和房東接觸，以服務(wù)取勝。劣勢是：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人既要負(fù)責(zé)房源又要負(fù)責(zé)銷售，經(jīng)歷分散，在房源和銷售上無法建立其優(yōu)勢，只能依靠大量的門店投資，無疑降低了企業(yè)快速發(fā)展賴以憑借的財力物力資源。最大的問題是，沒有在品牌的建立上有較大的投入，因為門店的擴(kuò)張占用了太多的資源，屬于一種粗放性的擴(kuò)張。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)不同于一手房項目，良好的企業(yè)知名度和美譽(yù)度，才能成就一個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

（2）一些小的中介公司，憑借對某一區(qū)域的熟悉，賺取大中介公司邊角的利潤。雖然有些小中介聯(lián)合到一起，做到了資源房源共享，但是售后服務(wù)的缺失認(rèn)識致命傷。優(yōu)點是：公司在區(qū)域環(huán)境熟悉，房源挖掘深度勝于大公司，反應(yīng)快。缺點是：覆蓋區(qū)域小，房源和客源不足，服務(wù)差，特別是物業(yè)維修方面。

綜合以上因素，可以設(shè)計出一種對區(qū)域熟悉、反應(yīng)快，服務(wù)又好，覆蓋廣、房源和客源都充足的，還能夠有效節(jié)約企業(yè)的財力和物力進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張、品牌樹立的新營銷模式。

3.新的營銷模式：

業(yè)務(wù)細(xì)分：區(qū)分為房源開發(fā)和房產(chǎn)銷售。

可以有效的集中員工的工作注意力，提高工作效率。

覆蓋范圍廣度增大、深度加深，同一個員工可以將工作范圍有效擴(kuò)大。減少了門店的密度，節(jié)約了公司資源。

部分業(yè)務(wù)外包：類似與小房產(chǎn)中介聯(lián)營，尋找小區(qū)的家庭主婦、街道店鋪或小中介公司（備選），采用絡(luò)簽單的模式，讓其尋找本區(qū)域內(nèi)的房源信息或客源信息發(fā)布到公司站上，由公司員工實地調(diào)查完善資料。公司在業(yè)務(wù)成交時支付其一定的傭金，但是房源傭金應(yīng)高于客源傭金，因為成交不易，有限的房源可能無法滿足客源的需求，防止跳單。

絡(luò)辦公：將房源或客源信息發(fā)布到公司站上，能做到真實有效，實時快捷。避免惡意搶單。業(yè)務(wù)外包者通過絡(luò)讓客戶與公司簽訂電子委托協(xié)議。

門店占領(lǐng)：主要區(qū)域仍然要開門店，以切實占領(lǐng)市場。邊緣地區(qū)可以使用業(yè)務(wù)外包。

品牌樹立：業(yè)務(wù)外包的區(qū)域要免費(fèi)提供精美大氣的廣告展板，通過戶外廣告，電視報紙短信等各種信息傳播媒介樹立企業(yè)品牌，做大做強(qiáng)企業(yè)。

業(yè)務(wù)外包的優(yōu)點：

（1）及時掌握盡可能多的房源和客源信息，建立資源優(yōu)勢。

（2）降低投資，提高資源有效利用率，加快企業(yè)擴(kuò)張速度，使小企業(yè)有做大做強(qiáng)的機(jī)會。

（3）增加企業(yè)與居民的接觸頻率，增進(jìn)關(guān)系。

（4）有效集中公司的注意力，把握更多發(fā)展機(jī)會。

（5）一個房源開發(fā)人員可以支持?jǐn)?shù)個銷售人員，工作效率提高。

（6）絡(luò)與現(xiàn)實相連，即提高工作效率又減少感情隔閡。業(yè)務(wù)外包的危機(jī)：

（1）增加了管理的難度，相信可以通過有效的制度解決。例如：不能確定外包人員是否有在崗，盡量選取家庭主婦或小區(qū)、街道門店等時間充裕，干凈衛(wèi)生的場所授予業(yè)務(wù)外包。

（2）業(yè)務(wù)外包人員的素質(zhì)無法掌握，經(jīng)常培訓(xùn)，盡量減少其參與的方面，減少變數(shù)。

（3）單筆交易成本增加，可有效增加業(yè)務(wù)量。

總而言之，走品牌路線才能成就百年企業(yè)。但是大商品的重復(fù)購買率低，要掌握其特點，仔細(xì)規(guī)劃。挖掘每一筆交易的過程，可以從中發(fā)現(xiàn)新聞點借以宣傳企業(yè)。

第三篇：房產(chǎn)中介贏利模式研究

房產(chǎn)中介贏利模式研究

房產(chǎn)中介的營銷模式，隨著房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，由單一邁向多元，主要模式有：單一的門店式營銷模式；縱向的連鎖店營銷模式；橫向的聯(lián)動式營銷模式；便捷的網(wǎng)絡(luò)化營

銷模式。房地產(chǎn)中介的營銷模式仍將不斷地推陳出新，隨著社會的發(fā)展而發(fā)展。

所謂中介，是介于供應(yīng)者與需求者之間的一座橋梁，是溝通供需雙方，撮合交易成功的一種經(jīng)營組織。房地產(chǎn)中介就是這樣一種經(jīng)營組織，它在房地產(chǎn)交易市場中，溝通房地產(chǎn)開發(fā)商（或房地產(chǎn)供應(yīng)者）與房地產(chǎn)購買者之間關(guān)系，為買賣雙方傳遞交易信息，搭建交易平臺，推動交易實現(xiàn)。房地產(chǎn)中介的營銷模式，隨著房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，由單一邁

向多元。本文擬就此展開研究。

【

一、單一的門店式營銷模式】

早期的房地產(chǎn)中介，開業(yè)經(jīng)營往往是從一桌一椅開始，非常簡陋，行業(yè)門檻較低。中介人員只要做到以勤為本，即勤聯(lián)系顧客，勤接待顧客，勤了解市場，經(jīng)營一般不會陷入困境。如果能在勤的基礎(chǔ)上加上誠信，即誠懇待客，誠實辦事，信守合約，信守道義，則這些房

地產(chǎn)中介公司極易得到發(fā)展，由小變大，由弱變強(qiáng)。

單一的門店式（又或叫地鋪式）營銷模式在暢旺的市場供求下大行其道。即便在今天，這種營銷模式仍然大有市場，80%的中介機(jī)構(gòu)仍以此模式求生存，謀發(fā)展。可以說，單一的門

店式營銷模式是房地產(chǎn)中介最傳統(tǒng)最基礎(chǔ)的營銷模式。

【

二、縱向的連鎖店營銷模式】

以門店式營銷模式站穩(wěn)腳跟、先富起來的房地產(chǎn)中介必然會謀求更大的發(fā)展。它們絕不會

偏安一隅，而是會努力把觸角伸向市場各個角落，努力把經(jīng)濟(jì)蛋糕做大，這是市場經(jīng)濟(jì)的必然規(guī)律。于一九七八年成立于香港的中原集團(tuán)旗艦中原地產(chǎn)，就是遵循這一規(guī)律，在多

年的經(jīng)營發(fā)展中不斷擴(kuò)張，根據(jù)各地的房地產(chǎn)形勢開設(shè)中介分店，連鎖經(jīng)營，跨越中港兩

地，分行數(shù)目在2004年就超過450間，成為中港兩地規(guī)模最大的地產(chǎn)代理公司之一。

中原地產(chǎn)的經(jīng)驗，為內(nèi)地房地產(chǎn)中介起了很好的示范作用，實力雄厚的房地產(chǎn)中介紛紛開

展縱向的連鎖店營銷模式，實行規(guī)模擴(kuò)張。連鎖店本來是上一世紀(jì)零售發(fā)展的一種新型商

業(yè)組織形態(tài)，它由兩個或兩個以上的商店同屬于一個所有者，進(jìn)行統(tǒng)一的管理，經(jīng)銷同樣的產(chǎn)品，通過大規(guī)模的購買降低成本和實行低毛利的政策，獲得獨(dú)立商店所沒有的價格優(yōu)

勢。

房地產(chǎn)中介所實行的縱向的連鎖店，主要是在總部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)管理下，根據(jù)各地房

地產(chǎn)供需的活躍程度開設(shè)分店，互通信息，協(xié)助服務(wù)，既降低中介服務(wù)成本，又形成規(guī)模

效益，更為品牌建設(shè)造勢。嚴(yán)格地說，這種縱向的連鎖店營銷模式，其呈現(xiàn)的是所有權(quán)式

垂直分銷結(jié)構(gòu)。

縱向的連鎖店營銷模式給房地產(chǎn)中介帶來豐厚的利潤?？偛吭O(shè)在廣州的滿堂紅集團(tuán)實際營

業(yè)收入從2001年的406萬元增加到2006年的17000萬元，六年來的平均增長率達(dá)到142％。

其下的滿堂紅（中國）置業(yè)有限公司這幾年不斷擴(kuò)張，業(yè)務(wù)地域以廣州為基地，逐步拓展

至佛山、東莞、深圳、珠海、上海、南京、成都等國內(nèi)城市，所產(chǎn)生的營業(yè)收入估計占集

團(tuán)總部實際營業(yè)收入的80%以上。

利益驅(qū)動使得許多中小規(guī)模的房地產(chǎn)中介也不放過縱向的連鎖店營銷模式，只要有可能（包

括市場環(huán)境的可能和經(jīng)營資金的可能）便參與其中。廣州番禺市橋鎮(zhèn)的華聯(lián)房地產(chǎn)中介，盡管沒有象上述公司那樣在全國進(jìn)行連鎖經(jīng)營，但其扎根本土，腳踏實地，努力開拓，也

能在一方小鎮(zhèn)建起十來個連鎖店。鍥而不舍的精神讓人敬佩。

縱向的連鎖店營銷模式，要注重科學(xué)的管理，健全的管理制度必不可少。例如接待顧客制

度，營銷激勵制度，人才成長制度，經(jīng)營決策制度，財務(wù)管理制度等等。一系列制度科學(xué)

化、人性化、常規(guī)化，能指導(dǎo)經(jīng)營行為，提升服務(wù)質(zhì)量，形成品牌效應(yīng)，抵御市場風(fēng)險。

否則，在市場變化到來時，極易陷于失敗。2007年底國家實施的一系列宏觀調(diào)控，對房地

產(chǎn)市場的沖擊較大。房地產(chǎn)交易量迅速萎縮。

據(jù)北京目前規(guī)模最大的房屋經(jīng)紀(jì)公司中大恒基公司市場監(jiān)控顯示，自2007年10月開始，北京的二手房交易量以每月10%的速度下跌，而到了2008年第一周，北京各區(qū)縣交易量比

2007年最后一周降了40%，中大恒基公司過去擴(kuò)張速度過快，為了爭奪市場，忽略了單店的贏利能力，在市場萎縮時，不得不關(guān)閉部分門店，收縮過長的連鎖線。

【

三、橫向的聯(lián)動式營銷模式】

2004年，當(dāng)房地產(chǎn)市場由簡單的住宅建設(shè)轉(zhuǎn)向精品小區(qū)建設(shè)，由功能性住宅建設(shè)轉(zhuǎn)向居住

環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、舒適化建設(shè)時，房地產(chǎn)市場其實已由賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場，此時，人們

對房地產(chǎn)中介的服務(wù)有了更高的要求。

例如要求有完善的物業(yè)管理、有合適的家居設(shè)計、有優(yōu)質(zhì)的房屋裝修、有便利的付款方式、有優(yōu)惠的銀行融資服務(wù)等等。一站式的置業(yè)服務(wù)有著極為廣闊的市場前景。也就是說，房

地產(chǎn)中介開展與房屋經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的其他行業(yè)服務(wù)，實行橫向的聯(lián)動式營銷模式，將更有

利于房地產(chǎn)中介的發(fā)展。

一個著名例子是總部設(shè)在廣州的滿堂紅集團(tuán)，該集團(tuán)一直都以房地產(chǎn)中介為主業(yè)。順應(yīng)市

場變化，該集團(tuán)從2005年起多次實現(xiàn)跨越式發(fā)展，同樣成功推行橫向的聯(lián)動式營銷模式。

現(xiàn)在，滿堂紅集團(tuán)成員包括滿堂紅（中國）置業(yè)有限公司、廣州億達(dá)按揭服務(wù)有限公司、廣州億達(dá)置業(yè)擔(dān)保有限公司、廣州滿堂紅廣告?zhèn)鞑ビ邢薰?、廣州喜迎門裝飾設(shè)計工程有

限公司、廣州安浚信息技術(shù)有限公司、廣州國匯保險經(jīng)紀(jì)有限公司。

集團(tuán)全面整合成員企業(yè)的資源優(yōu)勢，不斷銳意創(chuàng)新，通過橫向的聯(lián)動型營銷模式，推出多項極具特色的置業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，逐步由單一中介服務(wù)的業(yè)務(wù)類型，發(fā)展為以二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為核心，全面介入按揭服務(wù)、置業(yè)擔(dān)保、裝修等居住服務(wù)鏈條，成為專注于居住綜合服務(wù)的企業(yè)集團(tuán)。

值得一提的是，橫向的聯(lián)動式營銷模式固然滿足了顧客各種各樣的需求，但它同時也要求集團(tuán)經(jīng)營分清主次，切忌天女散花，遍地皆是，沒有特色。一定要避免在業(yè)務(wù)發(fā)展順利的時候，被勝利沖昏頭腦，導(dǎo)致攤子大，戰(zhàn)線長，力量被削弱。本來期待著利潤最大化，經(jīng)營規(guī)模化，企業(yè)集團(tuán)化，結(jié)果顧此失彼，得不償失。在主與次之間游刃，需要極高的經(jīng)營

藝術(shù)。

【

四、便捷的網(wǎng)絡(luò)化營銷模式】

在我國房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的時候，互聯(lián)網(wǎng)也正席卷中國大地，并以其無限時空，不受阻隔，信息傳遞，一擊即到的便利受到人們廣泛的歡迎。網(wǎng)絡(luò)營銷更成了經(jīng)營者們必不可少的手

段，成了沖擊行業(yè)發(fā)展的新武器。

房地產(chǎn)中介如何利用便捷的網(wǎng)絡(luò)化營銷模式？主要通過營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行。在這種環(huán)

境下，房地產(chǎn)中介可以發(fā)布供求信息，建立用戶檔案，開展服務(wù)引導(dǎo)，提出投資建議，進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研，接受意見反饋，營造項目氣氛。作為傳統(tǒng)的營銷方式的補(bǔ)充和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營

銷能更有效地促成供求雙方交易活動的實現(xiàn)。

回顧房地產(chǎn)中介的發(fā)展歷程，剖析它們的營銷模式，不難發(fā)現(xiàn)，它們與世間萬物一樣，都隨歷史的潮流向前發(fā)展，都在過去的基礎(chǔ)上不斷推陳出新，才成就出無數(shù)的輝煌。今后，房地產(chǎn)中介的營銷模式仍將不斷地推陳出新，隨著社會的發(fā)展而發(fā)展。

第四篇：房產(chǎn)中介公司年終工作總結(jié)

房屋中介，又稱房地產(chǎn)中介。下面是關(guān)于房產(chǎn)中介公司年終工作總結(jié)的內(nèi)容，歡迎閱讀！

房產(chǎn)中介公司年終工作總結(jié)

20xx年年初，經(jīng)過公司與XX物業(yè)的洽談，對我公司進(jìn)駐XXX小區(qū)合作達(dá)成了共識，于xxxx年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié)，以及對xxxx年新的一年的工作設(shè)想。

一.關(guān)于管理工作方面

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。

二.取得的工作業(yè)績

進(jìn)駐XXX已有9個月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源XX套，傭金收入約為XXXXX元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為XXX。主要原因是XX門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。

三.存在的主要問題

無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強(qiáng)，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進(jìn)的。

四.對公司的建議

一，用人唯才

隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。

二，能力重于學(xué)歷

成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。

五.工作打算

新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標(biāo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，將各項工作做好，做實，做出成效，進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度，將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。

“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風(fēng)得勢，時代更新，趁此時機(jī)，奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現(xiàn)更高的收入，并且在xxxx年里實現(xiàn)三跨。

房產(chǎn)中介公司年終工作總結(jié)

xxx年6月至今一直在****從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用，主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。

工作總結(jié)：

首先是業(yè)績方面：從xx年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強(qiáng)，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們***店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費(fèi)過少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴(yán)重影響了整個團(tuán)隊成績，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業(yè)分析：20XX年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。

工作計劃

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20XX年了新年要有新氣象在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長經(jīng)驗不足的經(jīng)紀(jì)人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.20XX年是我們xxxx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作。為此，充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計劃：

第一，做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補(bǔ)這一缺陷。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20XX年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望20XX年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20XX年新的挑戰(zhàn)。

第五篇：房產(chǎn)中介公司規(guī)章制度

員工日常行為規(guī)范 一 在公司內(nèi)，應(yīng)遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮。

二 上下班時，必須謹(jǐn)記打考勤卡，不得代打。

三 嚴(yán)格遵守工作時間，做到不遲到，不早退。下班時間到后，必須整理好物品下班。四

工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志。

五 工作時，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間。六

必須履行對公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項。

七 不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。

八 與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動。

九 員工個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。

十 無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。

十一 客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場所。

十二 公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。

十三 公司員工上班一定要佩戴胸卡，如有遺失應(yīng)盡快申請補(bǔ)辦。

十四

員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。

十五 隨時注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。

十六 除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。

十七

節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知總務(wù)處進(jìn)行更換、修理。

十八 必須遵守用火規(guī)則（下班前關(guān)閉煤氣、清理煙缸、切斷電源）

十九 所有設(shè)備、器具等必須保持可正常安全運(yùn)作狀態(tài)。

二十 發(fā)生傳染病立即報告

行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

第一條凡本公司員工上班要帶胸卡。

第二條堅守工作崗位,不要串崗。第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。

第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜。

第五條上班時不能穿超短裙與無袖衣及休閑裝，請穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝。

第六條接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會議室進(jìn)行。

第七條不要因私事長期占用電話。

第八條不要因私事找公司長途電話。

第九條不要在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)。

第十一條未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦。

第十二條所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出的郵件需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十三條未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門經(jīng)理授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料。第十四條不要遲到早退，否則每分鐘扣款1元。

第十五條請假需經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總或經(jīng)理書面批準(zhǔn)，到辦公室備案。假條未在辦公室即時備案，公司以曠工論處、扣減工資。

第十六條平時加班必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，事后備案公司不發(fā)加班費(fèi)。

第十七條不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被公司開除。

第十八條因工作原因未及時找卡，需及時請示部門經(jīng)理簽字后于次日報辦公室補(bǔ)簽，否則當(dāng)做曠工處理。

第十九條加班必須預(yù)先由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后向辦公室申報，凡加班后申報的，辦公室將不予認(rèn)可。

第二十條在月末統(tǒng)計考勤時，辦公室對任何空白考勤不會補(bǔ)簽，如因故未打卡，請到辦公室及時辦理。

第二十一條吸煙到衛(wèi)生間，否則罰款。

第二十二條請病假，若無假條一律認(rèn)同為事假。

第二十三條請假應(yīng)于事前交辦公室，否則視為曠工處理。

第二十四條市場部員工因當(dāng)日外勤，不能回公司打卡，須請部門經(jīng)理在當(dāng)日8時30分以前寫出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡。

第二十五條凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者，須先填報經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的出差證明單。

第二十六條因故臨時外出，必須請示部門經(jīng)理。各部門全體外出，必須給總經(jīng)理辦公室打招呼。

第二十七條不得將公司煙缸、考勤管理制度

考勤管理制度

為維護(hù)良好的科研生產(chǎn)經(jīng)營秩序，提高工作效率，保證各項工作的順利進(jìn)行，以使職工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力，努力做好本職工作，根據(jù)院有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本所的實際情況，特制定本制度：

考勤管理

1、所內(nèi)各部室的考勤管理統(tǒng)一接受綜合辦勞資員管理，各部室設(shè)置兼職考勤員進(jìn)行監(jiān)督、檢查；各部室考勤員由部室主任兼職（除兩個工程部可設(shè)其他人員為考勤員外）。

2、各部室應(yīng)于當(dāng)月25日前遞交本月考勤記錄，由勞資員進(jìn)行匯總，勞資員有權(quán)對其中的記錄進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)虛假的考勤，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、所內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)考勤時間為： 夏季：上午：7：30～11：30 下午：14：00～18：00

冬季：上午：7：30～11：30 下午：13：30～17：30

注：乘院內(nèi)班車上下班的職工下班時間可寬限15分鐘。

4、考勤文檔包括考勤記錄和考勤報表。

考勤記錄為各部室考勤員逐日登記的職工考勤情況以及相關(guān)的證明文件；

考勤報表為各部室考勤員月末編寫的統(tǒng)計表，其中包括：部室名稱、職工姓名、應(yīng)出勤日、實出勤日、請假天數(shù)、遲到、早退、礦工小時（天數(shù)）等。

5、職工應(yīng)嚴(yán)守作息時間，不得遲到早退，不得隨意離崗，更不得礦工。

6、各部室考勤員應(yīng)嚴(yán)格考勤制度，據(jù)實記錄職工出勤情況，不得虛報、漏報。

7、超過規(guī)定上班時間15分鐘未到崗者，記為遲到一次；早于規(guī)定的下班時間15分鐘離崗者，記為早退一次。

8、職工臨時離崗，需向直接主管部室主任請假，在安排其他職工暫管其職責(zé)后方可離崗，且時間不得超過1小時。否則，按擅自離崗處理。

9、有以下行為之一者，記為礦工： 1）當(dāng)日未到崗，且無正當(dāng)理由的；

2）未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為虛假的；

3）到崗后擅自離崗時間累計超過兩小時的；

10、有關(guān)考勤管理的規(guī)定： 1）遲到、早退按一次記，每人次罰款10元；當(dāng)月超過三人次后，每人次罰20元；

2）當(dāng)月遲到、早退累計次數(shù)達(dá)6次，或累計時間超過1.5小時的，記作礦工一日；

3）擅自離崗在1小時—1.5小時以內(nèi)的，每次扣除當(dāng)月獎金的5％； 1.5小時—2小時的，每次扣除當(dāng)月獎金的10％；

4）礦工半日，扣除當(dāng)月獎金的20％，礦工一日，扣除當(dāng)月獎金的40％；

5）當(dāng)月礦工累計3日，全年礦工累計10日的，全所通報警告一次；

6）當(dāng)月累計曠工5日，全年礦工累計15日的，予以待崗；

7）職工全年滿勤，無遲到、早退、病假、事假、脫崗者，經(jīng)本人申請，勞資員核查，所領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)，可嘉獎一次；

8）考勤員虛報、漏報的，每次扣除當(dāng)月獎金的10％；當(dāng)月超過4次，所通報警告一次；

9）職工刁難考勤人員，視情節(jié)給與部室批評或全所通報批評；

10）私自涂改、毀損考勤記錄的，給與所內(nèi)通報批評。

11、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的有關(guān)規(guī)定：

1）上級指派的中短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)和因本單位工作需要，有針對性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按出勤管理。2）

其它的如成人學(xué)歷教育學(xué)習(xí)（包括函授、自學(xué)考試的短期的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等）及經(jīng)單位同意的個人外出培訓(xùn)等，不享受所里的獎金，按實際學(xué)習(xí)天數(shù)扣除當(dāng)月獎金。

請假管理

1、所內(nèi)規(guī)定休假包括兩大類：福利假和非福利假。

福利假包括：每周公休日、每年法定節(jié)假日、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假等。

非福利假包括：病假、事假等。

2、各類休假均含公休假日，如遇法定節(jié)假日順延。

3、病假系職工因患病或非因公負(fù)傷停止工作，進(jìn)行治病休息所申請的時間。除急診外，病假須事先（不晚于當(dāng)日工作時間開始后的15分鐘）申請，且需持有正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明。

4、病假的批準(zhǔn)權(quán)限為：

1）病假半日以內(nèi)，由部室主任批準(zhǔn)，報所勞資員備案；

2）病假5日以內(nèi)，經(jīng)部室主任簽字同意后，由所勞資負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；

3）病假超過5日，經(jīng)部室主任簽字同意后，由所負(fù)責(zé)人集體討論審批。

5、事假須事前書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，進(jìn)行臨時性工作交接，而后方可享假。

6、事假的批準(zhǔn)權(quán)限：

1）事假半日內(nèi)，由部室主任批準(zhǔn)，報所勞資員備案；

2）事假5日內(nèi)，經(jīng)部室主任同意簽字后，由所勞資負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；

3）事假超過5日，由所負(fù)責(zé)人集體討論審批。

7、所負(fù)責(zé)人請假、外出、開會、出差等的批準(zhǔn)權(quán)限，一律隔級上報批準(zhǔn)。副職由正職批準(zhǔn)；書記由所長批準(zhǔn)；所長由書記批準(zhǔn)。所正職請假、外出、開會、出差等離開油田超過3日的需報院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

8、除公休假、法定節(jié)假日、急診請假外，職工休假必須提前填寫“請假條”，按程序申請，經(jīng)批準(zhǔn)后休假。確有急事不能提前請假者，可電話請假或委托他人請假，事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)者，不得先行離崗，否則以曠工論。

9、職工請假后由直接上級安排他人暫代其工作；所負(fù)責(zé)人請假、外出、開會、出差時須將行程和時間安排通知綜合辦公室勞資員備案。急辦的工作事項要相應(yīng)的交接。

10、請假條由所勞資員存查，請假人所在部室考勤員需據(jù)實記錄。請假人應(yīng)按期到崗，到崗后注明銷假。

11、職工請假期滿如不提前一天辦理續(xù)假或辦理續(xù)假未獲批準(zhǔn)，必須歸崗。不按時到崗者，除確因不可抗力事件外，均以曠工處理。

12、職工請假事由被證實為偽造的，其已享假期按照曠工處理。

13、在每周生產(chǎn)會上，所勞資員講評考勤、請假、外出、開會、出差等情況。

14、住井返回的職工，經(jīng)部室主任同意，次日可休息一天。休假待遇：

1、本條款所涉及的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如下：

日工作時間： 8小時；

月實際工作日：22日。

2、當(dāng)月病假多于2日少于5日的，當(dāng)月獎金按照病休天數(shù)的比例扣除。

3、當(dāng)月病假超過5日的，病假條上報院勞資部門備案，并按照院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、當(dāng)月婚假少于5日的，獎金實發(fā)，當(dāng)月婚假超過5日的，其獎金按超過天數(shù)的比例扣除。

5、當(dāng)月發(fā)生喪假少于5日的，獎金實發(fā)，當(dāng)月喪假超過5日的，其獎金按超過天數(shù)的比例扣除。

勞動紀(jì)律管理：

1、各部室根據(jù)本制度的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作管理需要，可制定各自的勞動紀(jì)律管理規(guī)定或?qū)嵤┘?xì)則，但必須報所勞資員審核，經(jīng)所負(fù)責(zé)人集體研究，所長批準(zhǔn)后統(tǒng)一下發(fā)執(zhí)行。

2、職工違反上述勞動紀(jì)律管理規(guī)定的處罰標(biāo)準(zhǔn)，由所勞資員征求部室負(fù)責(zé)人意見后，報所負(fù)責(zé)人集體研究。

附則：

1、本制度經(jīng)所內(nèi)職工征求意見后，所負(fù)責(zé)人集體研究，所長批準(zhǔn)后施行，修改時亦同。本制度的解釋由所勞資員負(fù)責(zé)。