第一篇：區(qū)域督導崗位招聘啟事崗位職責描述

區(qū)域督導崗位招聘啟事崗位職責描述

1、按照周工作計劃拜訪所轄地區(qū)內的所有店柜，負責指導店柜的產品陳列、環(huán)境衛(wèi)生、營業(yè)人員儀容儀表、服務禮儀等工作；

2、跟進各店柜銷售日報上傳的及時性和準確性，負責收取各類銷售報表、競爭品牌信息、貨品問題、銷售趨勢等；

3、負責移柜、撤柜、進柜和配貨等工作；

4、負責所轄店柜營業(yè)人員的招募、選拔、培訓（接受培訓并向下培訓）、考核與管理；

5、定期主持召開店長經營分析會；

6、參與所轄店柜星級導購的評選及對所轄店長進行業(yè)績考核監(jiān)督

7、跟蹤所轄各店每日銷售營運情況，進行歷史同期對比分析，對升降幅度較大的店柜進行單店分析，找出原因并制定優(yōu)化方案；

8、策劃和組織所轄店柜各類促銷活動，以提升銷售業(yè)績；

9、跟進所轄店柜的貨品供應，分析和總結所轄店柜的進.銷.存狀況，維持各店柜合理的存銷比，組織各店柜作好盤點工作，負責制定向總倉訂貨的訂單；

10、按公司要求定期向區(qū)域及總部上傳所轄各店柜最新實景照片和報告總結；

11、及時傳達公司文件、通知，跟進各項政策的執(zhí)行，協調與主要商場和重點 客戶的業(yè)務關系，定期進行拜訪交流；

12、按要求完成總部和上級下達的其他臨時任務；

13、有巡視通使用經驗者優(yōu)先。

第二篇：運營區(qū)域督導崗位職責

督導的職責

1.對公司各項方針政策在店鋪的執(zhí)行情況追蹤與反饋； 2.對店鋪業(yè)商品銷售分析； 3.負責店鋪的陳列輔導；

4.負責店鋪內新品上市的前期準備及店鋪后期執(zhí)行的追蹤反饋； 5.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結果的追蹤反饋； 6.確保店鋪內遞交的各項報表的準確性； 7.完成上級交給的各項調查任務； 8.根據市場狀況，提供有效的促銷方案； 9.協助店鋪做好異常銷售數據的分析；

10.對店鋪節(jié)假日人員安排以及銷售數據的預估； 11.節(jié)假日店鋪裝飾以及活動策劃； 12.商店形象維護與管理；

13、門店人員發(fā)展訓練；

14、日、周、月報表分析審核；

15、費用及存貨控制；

16、對店鋪來貨情況的監(jiān)督與反饋；

17.對店鋪盤點數據的分析以及庫存周轉的控制； 18.督導巡店問題反饋與溝通；

19.對前期加盟店鋪開店的貨架商品的籌備工作； 20.開業(yè)時駐點輔導加盟主。

第三篇：區(qū)域督導崗位職責

區(qū)域督導崗位職責 崗位名稱

區(qū)域督導

所在部門

營銷部

本職描述

負責向店鋪傳達公司的零售理念，對零售中的所有問題向店鋪提供幫助，使店鋪迅速提升零售業(yè)績，全面保證店鋪維護公司的品牌形象。

一、職責與工作任務：

職責一

職責表述：建立完善市場需求信息和消費者信息，競爭對手信息收集，分析及 共享相關經驗，并提供市場調查分析報告，作為營銷計劃制定的依據。

工作任務

． 收集和反饋各店鋪銷售信息； 2

．

對店鋪所在商區(qū)狀況、競爭對手信息進行考核，每周進行分析報告； 3

．評估市場開發(fā)狀況；

職責二

職責表述：輔導店鋪運作，提升零售；

工作任務 1

．監(jiān)督店鋪的運營規(guī)范，包括店鋪的業(yè)務管理、人員管理、資訊管理、商品管 理、促銷管理、VIP

顧客管理、形象管理等，以保證全面運作管理標準化； 2 ． 參加制定終端店鋪管理手冊和服務規(guī)范手冊，以及商品陳列手冊，并引以監(jiān) 督執(zhí)行； 3 ． 對店員工作是否按照工作要求、工作程序規(guī)范、推銷技巧、服務規(guī)范等進 行檢查和評估，以便統(tǒng)一店員工作行為加強管理； 4 ．對店鋪零售

第四篇：督導崗位職責

督導工作職掌

一、餐廳經營：

1、餐廳經營計劃制定。

2、餐廳提升營業(yè)額對策提交與執(zhí)行。

3、經營目標達成之執(zhí)行。

4、各月經營成果分析并提交改善之行動方案。

5、月盤執(zhí)行。

二、人員發(fā)展與訓練

1、餐廳管理組發(fā)展計劃制定。

2、餐廳管理組工作目標設定。

3、管理組績效考核

4、承擔訓練責任：

1）、熟練掌握訓練組各工作站指導。2）、指導訓練員執(zhí)行訓練工作。3）、定期舉行訓練員會議。4）、指導訓練工作，對訓練員評估。

5、與管理干部充分合作：

1）、提供管理干部與訓練員之間溝通機會。2）、使所有管理干部了解餐廳訓練需求。3）、向營運經理匯報管理組在訓練方面的表現。

6、制定訓練班表及預算，達成高效率。

1）、評估每月預估與實際訓練總時數。2）、決定受訓服務員最佳上崗時機。

7、每月訓練預算呈報營運經理批準。

三、行政工作

（一、）餐廳班表審核

1、擬作“營業(yè)額生產小時對照表”。

2、每周制作非生產小時預估表。

3、合理控制餐廳員工之離職率及員工工時。

4、了解餐廳內每個員工姓名、住址、各工作站訓練程度及他們的

特長、興趣、性格等。

（二、）每月1日完成上月之離職率及員工薪資比較表。

（三、）定期與員工溝通追蹤。

1、每月1日交“餐廳人事資料表”

2、每月26日交下月行事歷。

3、餐廳人力需求的完成及服務員的招募。

4、新近員工的健康證檢查

5、定期現金稽核。

6、各項營運、行政工作指導、追蹤、稽核。

7、管理組會議定期召開與主持。

四、SP工作職掌

一、組織餐廳各種比賽、季活動、員工大會及員工士氣的激勵案

提 交。

二、單店以及區(qū)域促銷活動企劃案制定，并與每月20日提案。

三、全國性促銷、區(qū)域性促銷活動執(zhí)行推廣。

四、餐廳企劃活動的進度、統(tǒng)計、分析與建檔整理。

五、市場調查：

1、商圈調查、建立社區(qū)良好的關系。

2、顧客意見調查、分析、建檔。

3、競爭者資料收集、整理及競爭者動態(tài)了解。

六、每月提出上月最佳服務員的人選。

五、機修部分

一、每周對例行公事進行檢查和追蹤。

二、每月評估水、電用量并合理控制相關能源。

三、對餐廳的機器設備做定期日、周、月、三個月、半年或之保養(yǎng)與維護并記錄。

四、記錄所有的維修事項并作追蹤。

五、建立維修手冊，以利正常營運及故障排除與追蹤。

六、餐廳相關PM工具箱、預存零件的管理儲備。

第五篇：督導崗位職責

督導崗位職責

一、督導的概念

市場督導——顧名思義督導就是監(jiān)督和指導，是對制造產品或提供服務的員工進行管理的人，并運用各種有效的管理方法，以控制為基本手段，落實總部政策，引導員工和加盟業(yè)主，強化積極性行為和抑制消極行為，最終達到服務運營的目的。加盟督導則是針對市場中開店流程進行的監(jiān)督和輔導的行為。作為一項綜合性強，專業(yè)性高的工作，市場督導在未來的營銷戰(zhàn)役中將扮演愈來愈重要的角色。

二、督導工作職責

1、銷售指標的制定、下達，并對指標的達成負責；并監(jiān)督各項政策在終端的執(zhí)行情況；

2、負責店鋪進、銷、存的整理工作，跟進每日店鋪數據上傳的準確性、及時性；對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因；

3、貨品到貨信息的跟進、發(fā)布到各店鋪、跟進配貨；對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨，并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單；

4、定時到店檢查相關工作，嚴格按照終端VI（視覺識別）標準，檢核終端工作規(guī)范化執(zhí)行情況；

5、負責市場的調研，了解收集同類產品的銷售、促銷等市場活動的相關信息，根據市場狀況，提供科學有效的促銷方案；

6、參與市場拓展部新開店以及各項流程的信息評估，并負責相關活動方案的策劃、組織及實施等工作；

7、對店面銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責；

8、隨時了解店鋪情況，確保日常營運工作的順利進行，完成上級交辦的其他臨時工作等；

9、負責店鋪的人事管理；員工的招募、薪資考核、工作考核、晉升、辭退、員工福利等激勵工作。

三、督導周工作流程

1、周一查看負責片區(qū)的一周銷售、庫存、上周活動、現在配送中心庫存等。根據上周情況制定本周工作計劃。做店鋪（柜）與上周同期的銷售對比分析、進銷存分析。

2、周二“經營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結。經營分析時總結分析上周工作情況、制定本周工作計劃、活動計劃。

3、周三店長會議。總結上周自己所負責片區(qū)的貨品、人員、活動情況。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。

4、每周三店長會議時收集專柜信息調查表，上周店長對員工的考核(由內務收集匯總)。

5、下發(fā)每周《考核表》、《調查表》；并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導其配貨。對上周的《調查表》收集統(tǒng)計，反饋給經理、銷售主管、總公司市場部；統(tǒng)計各店的《考核表》，于每月初反饋給市場督導審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

6、周四到自己所負責的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關店鋪貨源、陳列、衛(wèi)生、活動。跟進店長是否把本周工作目標認真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進店鋪問題是否都有相關人員去解決，再把所收集到的問題匯總找相關人員解決。

7、周五跟進本周末活動。店鋪貨源準備情況；活動準備情況及加班人員安排。

8、周末到店協助銷售。隨時關注店鋪銷售情況，并做好協調工作。

9、每周二、四、六抽時間到店參加晨會。

10、配合陳列師每周根據陳列標準對店鋪進行考核。專職陳列員的責任就是在日常工作中維護各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護；還有臨時出現的一些陳列問題。再按照《店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。以保證陳列維護的執(zhí)行力度。據《店鋪陳列標準》、《店鋪陳列考核》、《店鋪陳列考核獎懲制度》、定期對店鋪作出形象考核。時間為一星期一次，一個月四次。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最后一名，對其作出激勵。

四、督導的作用

1、市場督察的工作是對業(yè)務代表拜訪終端同行店結果的檢查；是協助業(yè)務代表發(fā)現問題，解決問題的有力補充；同時督導也是配合業(yè)務員達到共同對同行店主要負責人和決策人的協同拜訪。

2、市場督導同時又是對終端同行店運作情況的檢查，包括硬終端與軟終端檢查。硬終端檢查主要指產品檢查與宣傳品檢查；軟終端檢查包括進門觀察、營業(yè)員導向測試、產品知識測試、宣傳資料檢查、營業(yè)員隨機詢問與表露身份后的詳細詢查等。

3、學會收集信息：收集主要競爭對手，或者一些大型企業(yè)在當地所覆蓋的終端同行店或賣場；了解同類產品特點和他們的競爭優(yōu)勢；了解最暢銷同類品的暢銷原因；了解我們產品經銷商、分銷商的覆蓋能力及覆蓋同行店的銷售數據；了解行業(yè)人士對終端同行店的評價和口碑，了解行業(yè)內的相關統(tǒng)計資料；終端同行店的實地了解，包括面積、營業(yè)員人數、地理位置、消費者人流量估算、周圍社區(qū)狀況及消費水平了解等。企業(yè)要不斷強化市場的督導機制，獲取真實、豐富的市場信息。

4、積極展開促銷活動：一般一個企業(yè)的都有很多的產品，并且不斷的有新產品推向市場，而促銷員很難同時接受企業(yè)的產品培訓，并且促銷員崗位人員的流動性較大，這就需要市場督導合理安排、特別指導，幫助促銷員更好的推廣產品，人員緊張時，有時甚至需要頂替促銷員上崗，這就是一些企業(yè)雇傭幾個兼職或請本公司的“殺手”促銷員去幫助新開點搞活動和帶教的道理是一樣的。

總之，求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源。一個中小型保健品企業(yè)，如能用好市場督導機制，必能增強服務營銷的質量，提高產品競爭力和附加價值，在終端獲得市場。市場督導對企業(yè)形象、品牌形象具有強力的塑造作用，能給企業(yè)和產品帶來不可估量的效應，真正贏得顧客的忠誠和長線效應。