第一篇：通信工程督導(dǎo)崗位職責(zé)

通信工程督導(dǎo)崗位職責(zé)

1、通信工程督導(dǎo)崗位職責(zé)

1、對(duì)工程過(guò)程中的施工安全、工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督或規(guī)范指導(dǎo)

2、協(xié)助施工隊(duì)施工過(guò)程中于物業(yè)協(xié)調(diào)和溝通

3、檢查核實(shí)施工隊(duì)提交的現(xiàn)場(chǎng)原始完工資料的準(zhǔn)確性

4、負(fù)責(zé)工程的開(kāi)通和驗(yàn)收工作

2、通信工程督導(dǎo)崗位職責(zé)

1、在工程師指導(dǎo)下進(jìn)行相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試及優(yōu)化工作；

2、負(fù)責(zé)相關(guān)的責(zé)任區(qū)的無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；

3、負(fù)責(zé)相應(yīng)工程現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作；

4、按照公司要求提交相應(yīng)報(bào)告報(bào)表等；

5、對(duì)工作開(kāi)展提出合理意見(jiàn)；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

3、通信工程督導(dǎo)崗位職責(zé)

1、通信、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2、熟悉GSM原理以及office操作；

3、熟悉硬件設(shè)備督導(dǎo)測(cè)試、無(wú)線網(wǎng)等設(shè)備督導(dǎo)測(cè)試開(kāi)通；

4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、身心健康、吃苦耐勞、執(zhí)行力強(qiáng)；

5、能夠適應(yīng)短長(zhǎng)期出差。

4、通信工程督導(dǎo)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)移動(dòng)通信工程（無(wú)線）的工程督導(dǎo)、站點(diǎn)開(kāi)通、調(diào)試等工作；

2.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的物料、工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全管理；

3.工程項(xiàng)目的開(kāi)通測(cè)試、驗(yàn)收、物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等工作。

5、通信工程督導(dǎo)崗位職責(zé)

1、室內(nèi)覆蓋工程督導(dǎo)，檢測(cè)項(xiàng)目實(shí)施及技術(shù)支持

2、與運(yùn)營(yíng)商、設(shè)計(jì)院、業(yè)主、監(jiān)理之間進(jìn)行有效溝通協(xié)調(diào)

3、管理施工隊(duì)伍、現(xiàn)場(chǎng)施工等

4、處理室分基站告警

第二篇：通信工程督導(dǎo)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

院（系）名稱

專業(yè)名稱

學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師

信息工程學(xué)院 通信工程

2015 年 3 月 10日

1、概述 1.1實(shí)習(xí)目的

大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會(huì)，接觸本工作，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié)，進(jìn)行再次學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識(shí)體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去。實(shí)習(xí)能夠讓我們?cè)琰c(diǎn)接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，體驗(yàn)生活，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)感悟，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

1.2實(shí)習(xí)單位基本情況

上海音達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司成立于1997年，屬音達(dá)科技集團(tuán)重要組成部分，是一家高科技通信技術(shù)服務(wù)企業(yè)。上海音達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司擁有信息產(chǎn)業(yè)部“乙級(jí)”系統(tǒng)集成資質(zhì)，且通過(guò)ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證。

公司為適應(yīng)市場(chǎng)需要，在傳統(tǒng)、大型的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，先后成立了安徽、江西、湖南、云南、河南、浙江、上海、山東八家分公司，發(fā)揮區(qū)域合作的優(yōu)勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)人員本地化建設(shè)。2011年軟件研發(fā)部的成立更成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

上海音達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司自成立以來(lái)一直致力于通信系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等專業(yè)領(lǐng)域，專門(mén)從事基站督導(dǎo)、開(kāi)通、核心網(wǎng)絡(luò)集成等技術(shù)服務(wù)，良好的信譽(yù)、全方位的服務(wù)能力使上海音達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司贏得了客戶的肯定與信賴。作為上海市最早的通信服務(wù)企業(yè)之一，與中國(guó)三大通信運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)、聯(lián)通、電信）以及多家通信設(shè)備商建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為諾基亞西門(mén)子通信中國(guó)最大的技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商。

1.3實(shí)習(xí)崗位基本情況

在音達(dá)公司，我所屬的部門(mén)是河南分公司無(wú)線項(xiàng)目組現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，職務(wù)是通信工程督導(dǎo)。工作的主要內(nèi)容是負(fù)責(zé)基站的安裝，開(kāi)通，故障處理等。設(shè)備主要是移動(dòng)LTE設(shè)備，也就是通常說(shuō)的4G。工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)工程的施工協(xié)調(diào)及管理工作；

2、負(fù)責(zé)施工隊(duì)的技術(shù)指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)管理；

3、負(fù)責(zé)施工過(guò)程中業(yè)主的協(xié)調(diào)工作；

4、對(duì)工程項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、覆蓋效果進(jìn)行跟蹤、控制和管理以及竣工文件制作等；

5、負(fù)責(zé)移動(dòng)通信工程（直放站、室內(nèi)分布系統(tǒng)）的工程督導(dǎo)、設(shè)備開(kāi)通、測(cè)試、維護(hù)工作；

6、主要包括工程項(xiàng)目開(kāi)工計(jì)劃安排、進(jìn)度控制、開(kāi)通測(cè)試、困難協(xié)調(diào)、完工結(jié)算；

2、實(shí)習(xí)內(nèi)容

2.1實(shí)習(xí)過(guò)程

剛接到工作，有點(diǎn)不知所措，好多的設(shè)備，工具和器件都不知道是什么，所以工作的內(nèi)容，應(yīng)該是我馬上需要學(xué)習(xí)的。首先給自己定了一個(gè)簡(jiǎn)短的計(jì)劃，在一個(gè)星期內(nèi)搞清楚各種的設(shè)備以及它們的功能。

現(xiàn)在的無(wú)線通信，主要是3G或者4G，但是在工作中發(fā)現(xiàn)，3G和4G的升級(jí)過(guò)程還沒(méi)有完全的做完，我們正好趕上一個(gè)升級(jí)過(guò)度階段的后期。所以我主要接觸的是新設(shè)備。在實(shí)際中，移動(dòng)通信設(shè)備主要包含天線，RRU，BBU，PTN，后臺(tái)主機(jī)。按照我們工作的內(nèi)容來(lái)說(shuō)的話，首先是基站的安裝，在第一次接到安裝基站的工作之后，有點(diǎn)緊張，首先，我并不知道安裝的集體步驟是什么，怎么安裝，以及安裝的規(guī)范要求，問(wèn)了老員工，都安慰我說(shuō)不要擔(dān)心，我的工作主要是看著他們安裝就行，然后拍幾張照片回來(lái)。照片是在基站安裝好后，需要通過(guò)移動(dòng)公司的審核以及批準(zhǔn)，才能夠開(kāi)通和入網(wǎng)。在安裝的過(guò)程中，也確實(shí)沒(méi)有想象中的那么難，剛開(kāi)始，我站在一旁看著施工隊(duì)工作，但是老覺(jué)得自己應(yīng)該做點(diǎn)什么，我就問(wèn)他們，我可以幫忙做點(diǎn)什么，然后也是一些簡(jiǎn)單的工作而已。在安裝一個(gè)基站之后，我發(fā)現(xiàn)，基站的安裝是非常嚴(yán)格的，比如，各種的設(shè)備的接地一定要做，這是一項(xiàng)非常重要的工作，也是很多人最容易忽略的。設(shè)備不接地，一旦出現(xiàn)設(shè)備漏電等問(wèn)題，都是非常危險(xiǎn)的。還有從基站塔頂端下來(lái)的電源線，光纖，并不是像我們家里的那樣，僅僅扯下來(lái)就行了，還需要把線捋順，這樣，電源線以及光纖不會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的問(wèn)題。室內(nèi)的走線，都要橫平豎直，整理的非常規(guī)矩，并且需要扎帶困扎固定好，一是因?yàn)橐粋€(gè)機(jī)房?jī)?nèi)，各種走線非常多，需要整理好，容易分辨；二是，基站的整體的外觀顯得非常的整潔，規(guī)范。

基站的主要部分在設(shè)備以及設(shè)備的調(diào)試和故障的排除。設(shè)備安裝并沒(méi)有什么特別大的技術(shù)性工作內(nèi)容，在基站的開(kāi)通，是一份軟件的操作，剛安裝好的設(shè)備并不能夠工作，就像是一臺(tái)沒(méi)有系統(tǒng)的電腦，設(shè)備的系統(tǒng)，就需要我們來(lái)安裝。安裝系統(tǒng)需要用到電腦把設(shè)備的軟件包下載到設(shè)備中。我們現(xiàn)在用的軟件是BTS Site Manager。這款軟件的功能非常強(qiáng)大，軟件基本可以檢測(cè)到設(shè)備的各項(xiàng)功能模塊。在基站的開(kāi)通，故障排除過(guò)程中，都需要用到這款軟件。系統(tǒng)需要兩個(gè)文件，一個(gè)是BTS，一個(gè)是TRS，我們需要按照模板進(jìn)行數(shù)據(jù)的填充，修改，然后導(dǎo)進(jìn)設(shè)備，這樣，一個(gè)站算是開(kāi)通了，當(dāng)然，需要看到?jīng)]有告警出現(xiàn)。

基站畢竟是一個(gè)比較精密的設(shè)備。設(shè)備有時(shí)候經(jīng)常出一些問(wèn)題。設(shè)備分為四個(gè)大的部分，主設(shè)備BBU，傳輸設(shè)備PTN，RRU，以及天線。主設(shè)備的問(wèn)題有時(shí)候是數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤，有時(shí)候擴(kuò)展模塊壞掉，這樣的告警都是在軟件中可以看到的。軟件是全英文的，有時(shí)候出現(xiàn)了告警，但是英文不認(rèn)識(shí)，這樣還需要用網(wǎng)絡(luò)查詢，深深的感覺(jué)，大學(xué)中沒(méi)有學(xué)好英語(yǔ)是多么大的一個(gè)錯(cuò)誤。在以后的工作中，盡可能的補(bǔ)習(xí)吧。設(shè)備的問(wèn)題也就是那幾樣，但是，在排障過(guò)程中，并不是那么的簡(jiǎn)單。排障的最大的難處在于，能夠準(zhǔn)確的確定問(wèn)題在哪。有些問(wèn)題可以直接的觀察或者是判斷到，而有的問(wèn)題卻需要逐個(gè)排查，慢慢鎖定問(wèn)題。比如，如果基站的一個(gè)小區(qū)沒(méi)有工作，而其他兩個(gè)小區(qū)都正常，怎么把這個(gè)小區(qū)搞好呢?首先，我們可以做最簡(jiǎn)單的工作，就是插拔一下這個(gè)小區(qū)的光模塊，光模塊是設(shè)備中的一個(gè)小的模塊，它的功能就是把光信號(hào)轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號(hào)或者是把數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)化為光信號(hào)。如果不能夠確定問(wèn)題，在沒(méi)有新光模塊的情況下，怎么判斷光模塊是否好壞呢？可以把這個(gè)光模塊換到正常小區(qū)的位置上，如果這個(gè)時(shí)候正常小區(qū)可以正常工作，那么說(shuō)明這個(gè)光模塊是好的，否則是壞的。假如在判斷光模塊之后，還不能排除問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候，可以看一下光纖是否正常，光纖需要用紅光筆進(jìn)行測(cè)量，在光纖的這頭，用紅光筆打光，在光纖的另一頭就可以看到光，那么說(shuō)明這個(gè)光纖是正常的，否則，換光纖。如果光纖沒(méi)有沒(méi)問(wèn)題，就需要看看RRU是否有問(wèn)題，RRU一般看的是指示燈，指示燈正常的話，都是沒(méi)有問(wèn)題的。當(dāng)然，在RRU這段還有一個(gè)光模塊，可以用上面同樣的方式進(jìn)行測(cè)試。直到最后排除問(wèn)題。當(dāng)然，這僅僅是一個(gè)例子，在實(shí)際中，還有很多的問(wèn)題，需要用各種方式進(jìn)行檢查，確定并排除。非常感謝老員工在實(shí)際工作中耐心的教導(dǎo)。

2.2實(shí)習(xí)成果

在學(xué)校學(xué)的最多的是書(shū)本的知識(shí)，真正的實(shí)踐是不多的，也是有限的，真正到了工作崗位上，和學(xué)校的實(shí)訓(xùn)是完全不相同的，很少用到自己學(xué)校書(shū)本上的知識(shí)，這個(gè)大大加大了我個(gè)人單獨(dú)工作的難度，當(dāng)我遇到不會(huì)的時(shí)候，我就要回想我和老同事一起工作時(shí)，老同事教我的一些方法，如果還是不會(huì)，只有電話求助那些老員工，他們電話教學(xué)教我們?nèi)绾稳プ?，從而?lái)完成自己所要完成的任務(wù)，對(duì)我的實(shí)踐能力和領(lǐng)悟能力是很大的一個(gè)挑戰(zhàn)，但是我都從容的完成了。學(xué)校里給我上的主要是書(shū)本知識(shí)，但是到了實(shí)踐，完全是不相同的，理論和實(shí)踐結(jié)合說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是真正能做到是很難得，經(jīng)常遇到一些學(xué)校里沒(méi)有沒(méi)碰到的知識(shí)。這個(gè)時(shí)候，就要虛心的去學(xué)習(xí)，不要不懂裝懂，以防給后續(xù)的工作帶來(lái)麻煩，實(shí)習(xí)期間，對(duì)我的一些以前在學(xué)校沒(méi)有接觸的一些知識(shí)是一個(gè)補(bǔ)充，很感謝公司的幫助，還有那些不厭其煩的老員工，真的是非常感謝。

3、總結(jié)

通過(guò)回顧過(guò)去工作中，自己的一些表現(xiàn)，自身存在的優(yōu)點(diǎn)和不足體現(xiàn)的尤為清晰。在自己身上工作熱情，學(xué)習(xí)態(tài)度以及克服困難等方面，一直以來(lái)都是值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)。不足之處，也是正在解決的問(wèn)題有如下幾點(diǎn)：技術(shù)水平還很有限，工作上不夠注重細(xì)節(jié)，面對(duì)復(fù)雜工作以及工作強(qiáng)度較大階段顯得還很浮躁，需要與同事協(xié)作的工作做得還不夠好。在今后的學(xué)習(xí)合工作，努力改正這些方面的不足，爭(zhēng)取能夠在不斷學(xué)習(xí)中提高技術(shù)；改掉做事不夠細(xì)致的毛病，不在細(xì)節(jié)上丟分；以一個(gè)成年人應(yīng)有的穩(wěn)健，去面對(duì)工作出現(xiàn)的問(wèn)題，冷靜的解決問(wèn)題。

我很高興能來(lái)到上海音達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司。無(wú)論是工作能力，還是對(duì)于工作相關(guān)技術(shù)，在這短短地兩多個(gè)月中，我收獲頗多，在接下來(lái)的時(shí)間里，我仍要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，在學(xué)習(xí)和工作中改正自身各個(gè)方面的不足，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

姓名： 學(xué)號(hào)：

2015年3月9日星期一

第三篇：通信工程督導(dǎo)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

2012工作總結(jié) 從今年xx月xx日進(jìn)入公司以來(lái)，我在公司學(xué)習(xí)了行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)，了解了公司的發(fā)展以及未來(lái)規(guī)劃、各部門(mén)間的相互協(xié)作關(guān)系，在臺(tái)州項(xiàng)目部工作的過(guò)程中，也認(rèn)識(shí)了一群朋友，感覺(jué)到公司的氛圍很融洽，適合于自己的未來(lái)發(fā)展。

通過(guò)這短短的一個(gè)多月以來(lái)，我發(fā)現(xiàn)自己看問(wèn)題的角度、思考問(wèn)題的方式也在轉(zhuǎn)變，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過(guò)程中，我又一次感受充實(shí)，感受進(jìn)步。

1、找準(zhǔn)自己的定位，確定自己的責(zé)任范圍。一開(kāi)始，我不熟悉自己的職責(zé)范圍，做起事來(lái)毫無(wú)頭緒，但是通過(guò)項(xiàng)目部里同事的指導(dǎo)，漸漸可以自主的完成任務(wù)。例如cad繪圖和交維資料，在cad繪圖上，因?yàn)樵趯W(xué)校里也學(xué)過(guò)，對(duì)于一般的繪圖還可以，但是特別是一些工程量上的繪圖要求，只能慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，像機(jī)柜出來(lái)的光纜一般都是要有一個(gè)手孔做為出線，草圖上是沒(méi)有畫(huà)出來(lái)，但是在cad制圖的時(shí)候，一定要標(biāo)注出來(lái)。還有一些的走線規(guī)范也是要注意格式。不能憑自己的意思去畫(huà)去猜。交維資料上面，表格的數(shù)據(jù)要求準(zhǔn)確，按實(shí)際的情況來(lái)填寫(xiě)，這個(gè)對(duì)于后期的竣工和結(jié)算有很大的幫助。但是由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足，所以往往會(huì)有很多錯(cuò)誤的發(fā)生。所以，在這里我很希望能有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)或者講解，每一個(gè)空位填寫(xiě)的意思是什么？雖然我有些不懂的地方可以去問(wèn)，但是我懂的地方也不一定是正確的，那些正確的也有可能是自己的想法，跟實(shí)際情況還是有出入的。

2、要有很強(qiáng)的崗位意識(shí) 每一個(gè)崗位都有它特有的作用，干一行、愛(ài)一行、專一行，是一種崗位職責(zé)，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責(zé)是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。所以我很希望能有個(gè)一個(gè)穩(wěn)定的工作環(huán)境，不管做哪一行，只要能做好，你就能做好每一行，正所謂行行出狀元。

3、要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn) 增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。這點(diǎn)的感觸由來(lái)是接觸到督導(dǎo)這個(gè)崗位而引發(fā)的。先前的思維方式讓我在做一份工作的時(shí)候，只讓我看到了“節(jié)流”，沒(méi)有更多的去思考“開(kāi)源”，而現(xiàn)在督導(dǎo)的工作正好在這方面開(kāi)拓了我的眼界和思維，讓我覺(jué)得自己懂得的知識(shí)越來(lái)越多。在工作期間對(duì)我考驗(yàn)最大的就是一次去路橋美容美發(fā)會(huì)所開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)，雖然在去之前，各個(gè)同事都說(shuō)這個(gè)很簡(jiǎn)單，只是填幾個(gè)ip地址就能完成，而且也把ip地址告訴了我。但是當(dāng)我到達(dá)客戶點(diǎn)的時(shí)候，我還是有點(diǎn)手忙腳亂的，不知道從哪一步開(kāi)始。幸好幸不辱命，我最后完成了。但是從這上面，我明白了，再多的理論基礎(chǔ)，還是要靠實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)去鞏固。其實(shí)當(dāng)自己完成網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)通，真的很簡(jiǎn)單。有些類似方面以前自己也做過(guò)。所以自己開(kāi)通過(guò)一次，下次也能獨(dú)立完成開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)。

雖然只有短短一個(gè)多月的工作，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，收獲的還是很多，但是在收獲的同時(shí)，我也明白自己很多不足的地方，這些不足正是我明年的工作計(jì)劃，我要在新的一年中更好的完善自己，做好自己的工作！篇二：通信轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

工 作 總 結(jié)

我來(lái)xxx已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

工作成績(jī)與收獲 ： 首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xx，并對(duì)我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的兩個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx的第一天開(kāi)始，我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對(duì)我xx有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xx深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。

2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況，熟練掌握了公司的核心業(yè)務(wù)等等情況，能系統(tǒng)明了的向客戶講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。

3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí)，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。

崗位認(rèn)識(shí)：

1、在xx我應(yīng)聘的職位是市場(chǎng)部門(mén)，作為市場(chǎng)部門(mén)的一名銷售人員和之前單位的銷售還是有很多不同，和客戶交流的方式方法也不盡相同。前公司有自己的產(chǎn)品，和運(yùn)營(yíng)商交流主要就是介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商接受我們的產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)到使用該產(chǎn)品能帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)效益。主導(dǎo)部門(mén)就會(huì)主動(dòng)的推動(dòng)，但是其它部門(mén)還不能盡快的推動(dòng)該產(chǎn)品上線，作為龐大的國(guó)企運(yùn)營(yíng)商，還需要努力使得運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部各部門(mén)都來(lái)推動(dòng)該產(chǎn)品，如果有部門(mén)不積極，就需要說(shuō)服用戶，使得該部門(mén)認(rèn)可，這樣就會(huì)更快推動(dòng)該產(chǎn)品，給公司快速帶來(lái)效益。

優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：

全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

優(yōu)點(diǎn)：

1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ)，所以要想成長(zhǎng)，必須進(jìn)行總結(jié)。

2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。

缺點(diǎn)：

1、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí)，按照招標(biāo)要求制作，但是字眼研究的不透?jìng)?cè)，很多都沒(méi)有仔細(xì)看，造成了很大的誤差等等。

總之在xx我要更好的體現(xiàn)出自己的價(jià)值，為公司做出貢獻(xiàn)。

總結(jié)人：xx篇三：通信工程督導(dǎo)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

院（系）名稱

專業(yè)名稱

學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師

信息工程學(xué)院 通信工程

2015 年 3 月 10日

1、概述 1.1實(shí)習(xí)目的大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會(huì)，接觸本工作，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié)，進(jìn)行再次學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識(shí)體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去。實(shí)習(xí)能夠讓我們?cè)琰c(diǎn)接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，體驗(yàn)生活，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)感悟，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。1.2實(shí)習(xí)單位基本情況

上海音達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司成立于1997年，屬音達(dá)科技集團(tuán)重要組成部分，是一家高科技通信技術(shù)服務(wù)企業(yè)。上海音達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司擁有信息產(chǎn)業(yè)部乙級(jí)系統(tǒng)集成資質(zhì)，且通過(guò)iso9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證。

公司為適應(yīng)市場(chǎng)需要，在傳統(tǒng)、大型的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，先后成立了安徽、江西、湖南、云南、河南、浙江、上海、山東八家分公司，發(fā)揮區(qū)域合作的優(yōu)勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)人員本地化建設(shè)。2011年軟件研發(fā)部的成立更成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

上海音達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司自成立以來(lái)一直致力于通信系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等專業(yè)領(lǐng)域，專門(mén)從事基站督導(dǎo)、開(kāi)通、核心網(wǎng)絡(luò)集成等技術(shù)服務(wù)，良好的信譽(yù)、全方位的服務(wù)能力使上海音達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司贏得了客戶的肯定與信賴。作為上海市最早的通信服務(wù)企業(yè)之一，與中國(guó)三大通信運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)、聯(lián)通、電信）以及多家通信設(shè)備商建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為諾基亞西門(mén)子通信中國(guó)最大的技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商。1.3實(shí)習(xí)崗位基本情況

在音達(dá)公司，我所屬的部門(mén)是河南分公司無(wú)線項(xiàng)目組現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，職務(wù)是通信工程督導(dǎo)。工作的主要內(nèi)容是負(fù)責(zé)基站的安裝，開(kāi)通，故障處理等。設(shè)備主要是移動(dòng)lte設(shè)備，也就是通常說(shuō)的4g。工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)工程的施工協(xié)調(diào)及管理工作；

2、負(fù)責(zé)施工隊(duì)的技術(shù)指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)管理；

3、負(fù)責(zé)施工過(guò)程中業(yè) 主的協(xié)調(diào)工作；

4、對(duì)工程項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、覆蓋效果進(jìn)行跟蹤、控制和管理以及竣工文件制作等；

5、負(fù)責(zé)移動(dòng)通信工程（直放站、室內(nèi)分布系統(tǒng)）的工程督導(dǎo)、設(shè)備開(kāi)通、測(cè)試、維護(hù)工作；

6、主要包括工程項(xiàng)目開(kāi)工計(jì)劃安排、進(jìn)度控制、開(kāi)通測(cè)試、困難協(xié)調(diào)、完工結(jié)算；

2、實(shí)習(xí)內(nèi)容 2.1實(shí)習(xí)過(guò)程

剛接到工作，有點(diǎn)不知所措，好多的設(shè)備，工具和器件都不知道是什么，所以工作的內(nèi)容，應(yīng)該是我馬上需要學(xué)習(xí)的。首先給自己定了一個(gè)簡(jiǎn)短的計(jì)劃，在一個(gè)星期內(nèi)搞清楚各種的設(shè)備以及它們的功能。

現(xiàn)在的無(wú)線通信，主要是3g或者4g，但是在工作中發(fā)現(xiàn)，3g和4g的升級(jí)過(guò)程還沒(méi)有完全的做完，我們正好趕上一個(gè)升級(jí)過(guò)度階段的后期。所以我主要接觸的是新設(shè)備。在實(shí)際中，移動(dòng)通信設(shè)備主要包含天線，rru，bbu，ptn，后臺(tái)主機(jī)。按照我們工作的內(nèi)容來(lái)說(shuō)的話，首先是基站的安裝，在第一次接到安裝基站的工作之后，有點(diǎn)緊張，首先，我并不知道安裝的集體步驟是什么，怎么安裝，以及安裝的規(guī)范要求，問(wèn)了老員工，都安慰我說(shuō)不要擔(dān)心，我的工作主要是看著他們安裝就行，然后拍幾張照片回來(lái)。照片是在基站安裝好后，需要通過(guò)移動(dòng)公司的審核以及批準(zhǔn)，才能夠開(kāi)通和入網(wǎng)。在安裝的過(guò)程中，也確實(shí)沒(méi)有想象中的那么難，剛開(kāi)始，我站在一旁看著施工隊(duì)工作，但是老覺(jué)得自己應(yīng)該做點(diǎn)什么，我就問(wèn)他們，我可以幫忙做點(diǎn)什么，然后也是一些簡(jiǎn)單的工作而已。在安裝一個(gè)基站之后，我發(fā)現(xiàn)，基站的安裝是非常嚴(yán)格的，比如，各種的設(shè)備的接地一定要做，這是一項(xiàng)非常重要的工作，也是很多人最容易忽略的。設(shè)備不接地，一旦出現(xiàn)設(shè)備漏電等問(wèn)題，都是非常危險(xiǎn)的。還有從基站塔頂端下來(lái)的電源線，光纖，并不是像我們家里的那樣，僅僅扯下來(lái)就行了，還需要把線捋順，這樣，電源線以及光纖不會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的問(wèn)題。室內(nèi)的走線，都要橫平豎直，整理的非常規(guī)矩，并且需要扎帶困扎固定好，一是因?yàn)橐粋€(gè)機(jī)房?jī)?nèi)，各種走線非常多，需要整理好，容易分辨；二是，基站的整體的外觀顯得非常的整潔，規(guī)范。

基站的主要部分在設(shè)備以及設(shè)備的調(diào)試和故障的排除。設(shè)備安裝并沒(méi)有什么特別大的技術(shù)性工作內(nèi)容，在基站的開(kāi)通，是一份軟件的操作，剛安裝好的設(shè)備并不能夠工作，就像是一臺(tái)沒(méi)有系統(tǒng)的電腦，設(shè)備的系統(tǒng)，就需要我們來(lái)安裝。安裝系統(tǒng)需要用到電腦把設(shè)備的軟件包下載到設(shè)備中。我們現(xiàn)在用的軟件是bts site manager。這款軟件的功能非常強(qiáng)大，軟件基本可以檢測(cè)到設(shè)備的各項(xiàng)功能模塊。在基站的開(kāi)通，故障排除過(guò)程中，都需要用到這款軟件。系統(tǒng)需要兩個(gè)文件，一個(gè)是bts，一個(gè)是trs，我們需要按照模板進(jìn)行數(shù)據(jù)的填充，修改，然后導(dǎo)進(jìn)設(shè)備，這樣，一個(gè)站算是開(kāi)通了，當(dāng)然，需要看到?jīng)]有告警出現(xiàn)?；井吘故且粋€(gè)比較精密的設(shè)備。設(shè)備有時(shí)候經(jīng)常出一些問(wèn)題。設(shè)備分為四個(gè)大的部分，主設(shè)備bbu，傳輸設(shè)備ptn，rru，以及天線。主設(shè)備的問(wèn)題有時(shí)候是數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤，有時(shí)候擴(kuò)展模塊壞掉，這樣的告警都是在軟件中可以看到的。軟件是全英文的，有時(shí)候出現(xiàn)了告警，但是英文不認(rèn)識(shí)，這樣還需要用網(wǎng)絡(luò)查詢，深深的感覺(jué)，大學(xué)中沒(méi)有學(xué)好英語(yǔ)是多么大的一個(gè)錯(cuò)誤。在以后的工作中，盡可能的補(bǔ)習(xí)吧。設(shè)備的問(wèn)題也就是那幾樣，但是，在排障過(guò)程中，并不是那么的簡(jiǎn)單。排障的最大的難處在于，能夠準(zhǔn)確的確定問(wèn)題在哪。有些問(wèn)題可以直接的觀察或者是判斷到，而有的問(wèn)題卻需要逐個(gè)排查，慢慢鎖定問(wèn)題。比如，如果基站的一個(gè)小區(qū)沒(méi)有工作，而其他兩個(gè)小區(qū)都正常，怎么把這個(gè)小區(qū)搞好呢?首先，我們可以做最簡(jiǎn)單的工作，就是插拔一下這個(gè)小區(qū)的光模塊，光模塊是設(shè)備中的一個(gè)小的模塊，它的功能就是把光信號(hào)轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號(hào)或者是把數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)化為光信號(hào)。如果不能夠確定問(wèn)題，在沒(méi)有新光模塊的情況下，怎么判斷光模塊是否好壞呢？可以把這個(gè)光模塊換到正常小區(qū)的位置上，如果這個(gè)時(shí)候正常小區(qū)可以正常工作，那么說(shuō)明這個(gè)光模塊是好的，否則是壞的。假如在判斷光模塊之后，還不能排除問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候，可以看一下光纖是否正常，光纖需要用紅光筆進(jìn)行測(cè)量，在光纖的這頭，用紅光筆打光，在光纖的另一頭就可以看到光，那么說(shuō)明這個(gè)光纖是正常的，否則，換光纖。如果光纖沒(méi)有沒(méi)問(wèn)題，就需要看看rru是否有問(wèn)題，rru一般看的是指示燈，指示燈正常的話，都是沒(méi)有問(wèn)題的。當(dāng)然，在rru這段還有一個(gè)光模塊，可以用上面同樣的方式進(jìn)行測(cè)試。直到最后排除問(wèn)題。當(dāng)然，這僅僅是一個(gè)例子，在實(shí)際中，還有很多的問(wèn)題，需要用各種方式進(jìn)行檢查，確定并排除。非常感謝老員工在實(shí)際工作中耐心的教導(dǎo)。

2.2實(shí)習(xí)成果

在學(xué)校學(xué)的最多的是書(shū)本的知識(shí)，真正的實(shí)踐是不多的，也是有限的，真正到了工作崗位上，和學(xué)校的實(shí)訓(xùn)是完全不相同的，很少用到自己學(xué)校書(shū)本上的知

識(shí)，這個(gè)大大加大了我個(gè)人單獨(dú)工作的難度，當(dāng)我遇到不會(huì)的時(shí)候，我就要回想我和老同事一起工作時(shí)，老同事教我的一些方法，如果還是不會(huì)，只有電話求助那些老員工，他們電話教學(xué)教我們?nèi)绾稳プ觯瑥亩鴣?lái)完成自己所要完成的任務(wù)，對(duì)我的實(shí)踐能力和領(lǐng)悟能力是很大的一個(gè)挑戰(zhàn)，但是我都從容的完成了。學(xué)校里給我上的主要是書(shū)本知識(shí)，但是到了實(shí)踐，完全是不相同的，理論和實(shí)踐結(jié)合說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是真正能做到是很難得，經(jīng)常遇到一些學(xué)校里沒(méi)有沒(méi)碰到的知識(shí)。這個(gè)時(shí)候，就要虛心的去學(xué)習(xí)，不要不懂裝懂，以防給后續(xù)的工作帶來(lái)麻煩，實(shí)習(xí)期間，對(duì)我的一些以前在學(xué)校沒(méi)有接觸的一些知識(shí)是一個(gè)補(bǔ)充，很感謝公司的幫助，還有那些不厭其煩的老員工，真的是非常感謝。

3、總結(jié)

通過(guò)回顧過(guò)去工作中，自己的一些表現(xiàn)，自身存在的優(yōu)點(diǎn)和不足體現(xiàn)的尤為清晰。在自己身上工作熱情，學(xué)習(xí)態(tài)度以及克服困難等方面，一直以來(lái)都是值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)。不足之處，也是正在解決的問(wèn)題有如下幾點(diǎn)：技術(shù)水平還很有限，工作上不夠注重細(xì)節(jié)，面對(duì)復(fù)雜工作以及工作強(qiáng)度較大階段顯得還很浮躁，需要與同事協(xié)作的工作做得還不夠好。在今后的學(xué)習(xí)合工作，努力改正這些方面的不足，爭(zhēng)取能夠在不斷學(xué)習(xí)中提高技術(shù)；改掉做事不夠細(xì)致的毛病，不在細(xì)節(jié)上丟分；以一個(gè)成年人應(yīng)有的穩(wěn)健，去面對(duì)工作出現(xiàn)的問(wèn)題，冷靜的解決問(wèn)題。

我很高興能來(lái)到上海音達(dá)科技實(shí)業(yè)有限公司。無(wú)論是工作能力，還是對(duì)于工作相關(guān)技術(shù)，在這短短地兩多個(gè)月中，我收獲頗多，在接下來(lái)的時(shí)間里，我仍要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，在學(xué)習(xí)和工作中改正自身各個(gè)方面的不足，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

姓名： 學(xué)號(hào)： 2015年3月9日星期一篇四：2014年通信公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 2014年通信公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，在公司工作已經(jīng)六個(gè)月，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，回顧這些日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的這個(gè)機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，進(jìn)入公司后的幾個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我半年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。

一、工作情況

懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了xxx通信實(shí)業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護(hù)員，剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)基站維護(hù)全然陌生，雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過(guò)，但這次才是真正的近距離接觸，雖然每天都會(huì)有很多自己不懂的東西，但從進(jìn)公司開(kāi)始，就有一種很神奇的感覺(jué)，一種找到了自我的感覺(jué)。每做成一件事情，每學(xué)到一點(diǎn)新的知識(shí)，都會(huì)特別新奇有趣，我感覺(jué)到已經(jīng)找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。

許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡(jiǎn)單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等，但只有用心去做了的人才會(huì)知道：作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來(lái)說(shuō)，要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；要保

證基站的安全穩(wěn)定，就是做好日常巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時(shí)保持暢通，這便是我們不變的追求。

在維護(hù)工作的這半年里，我深深的感覺(jué)到工作是多么的辛苦，我們有過(guò)凌晨出動(dòng)基站搶修，有過(guò)通宵發(fā)電，有過(guò)半夜抓賊，還有處理故障連戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)的激情。但是我沒(méi)有抱怨，為了用戶一個(gè)電話能接通，我覺(jué)得這些付出都是有意義的。雖然辛苦，可同事們做事都很積極認(rèn)真，有種眾人劃槳開(kāi)大船的感覺(jué)，我感觸最深的就是，工作可以在快樂(lè)中完成。工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。有時(shí)候情況緊急，領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣，給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在基站組的工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。

在工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。

經(jīng)過(guò)六個(gè)月的工作，我基本熟練了基站維護(hù)的各項(xiàng)工作。對(duì)線路維護(hù)、鐵塔空調(diào)維護(hù)以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解，使得我對(duì)移動(dòng)通信的運(yùn)作和維護(hù)有了更深入的認(rèn)識(shí)。

從11月底我被暫調(diào)到技術(shù)組工作，主要做光端機(jī)備用電源控制器的項(xiàng)目，從設(shè)計(jì)電路到做pcb，再到調(diào)測(cè)生產(chǎn)，一步一步，最后圓滿完成任務(wù)，現(xiàn)在正在往需要的基站安裝。其次，我協(xié)助馬工調(diào)測(cè)原來(lái)研制的自動(dòng)跳纖設(shè)備。最后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示我在公司原來(lái)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入了訪客訪問(wèn)權(quán)限，不僅可以使公司網(wǎng)站起到對(duì)外宣

傳的作用，也不會(huì)使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開(kāi)通了公司的技術(shù)交流論壇，使員工有一個(gè)互相交流的平臺(tái)。正在做一個(gè)在線考試系統(tǒng)，可以組織員工進(jìn)行在線考試，達(dá)到技術(shù)學(xué)習(xí)的目的。做了這些我更覺(jué)得有成就感，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。

二、學(xué)習(xí)情況 我發(fā)現(xiàn)走出校門(mén)才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段，“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到基站組的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的理論知識(shí)偏多，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)知識(shí)知道的也有限，但是在組長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)基站的設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

不僅要學(xué)習(xí)做事，也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時(shí)，我才慢慢步入社會(huì)這個(gè)大人事圈，無(wú)論在哪里為人處事都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí)。在做人做事方面我認(rèn)為應(yīng)該“低頭做事，抬頭做人”。在這半年里，我參加了一次華為組織的bss基本知識(shí)培訓(xùn)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了bsc和bts的基本構(gòu)成和功能，使得對(duì)移動(dòng)通信系統(tǒng)有了更進(jìn)一層的認(rèn)識(shí)，給以后的工作做好了鋪墊。

從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，所以我要抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使自己更加充實(shí)，更好的完成每一項(xiàng)工作。

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過(guò)公司全體員工的努力公司的明天會(huì)更輝煌。總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡最大的努力，滿腔熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗！篇五：通信公司轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

通信公司轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)-總結(jié) [] 轉(zhuǎn)眼間，在已經(jīng)六個(gè)月，就在此時(shí)需要回頭的時(shí)候從心底感到的匆匆。原先的讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其了，回顧這些日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)和的機(jī)會(huì)。首先公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的這個(gè)機(jī)會(huì)。這段是我中彌足珍貴的，也給我留下了精彩而的。在這段時(shí)間里公司了我足夠的支持和，進(jìn)入公司后的幾個(gè)月時(shí)間里，在和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我來(lái)的、工作、學(xué)習(xí)作簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、工作情況 懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了xxx通信實(shí)業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護(hù)員，剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)基站維護(hù)全然陌生，雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過(guò)，但這次才是真正的近距離接觸，雖然每天都會(huì)有很多自己不懂的東西，但從進(jìn)公司開(kāi)始，就有一種很神奇的感覺(jué)，一種找到了的感覺(jué)。每做成一件事情，每學(xué)到一點(diǎn)新的知識(shí)，都會(huì)特別新奇，我感覺(jué)到已經(jīng)找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡(jiǎn)單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等，但只有用心去做了的人才會(huì)知道：作為有高度心的維護(hù)員來(lái)說(shuō)，要保證基站的穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；要保證基站的安全穩(wěn)定，就是做好日常巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時(shí)保持暢通，這便是我們不變的追求。在維護(hù)工作的這半年里，我深深的感覺(jué)到工作是多么的辛苦，我們有過(guò)凌晨出動(dòng)基站搶修，有過(guò)通宵發(fā)電，有過(guò)半夜抓賊，還有處理故障連戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)的激情。但是我沒(méi)有抱怨，為了用戶一個(gè)電話能接通，我覺(jué)得這些付出都是有意義的。雖然辛苦，可同事們做事都很積極認(rèn)真，有種眾人劃槳開(kāi)大船的感覺(jué)，我感觸最深的就是，工作可以在中完成。工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。有時(shí)候情況緊急，領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣，給我的感覺(jué)是上下同心，《》()。正因?yàn)槿绱?，在基站組的工作，讓我了在愉快中完成工作的歡欣。在工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。經(jīng)過(guò)六個(gè)月的工作，我基本熟練了基站維護(hù)的各項(xiàng)工作。對(duì)線維護(hù)、鐵塔空調(diào)維護(hù)以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解，使得我對(duì)移動(dòng)通信的運(yùn)作和維護(hù)有了更深入的。從11月底我被暫調(diào)到技術(shù)組工作，主要做光端機(jī)備用電源控制器的，從設(shè)計(jì)電路到做pcb，再到調(diào)測(cè)生產(chǎn)，一步一步，最后圓滿完成任務(wù)，現(xiàn)在正在往需要的基站安裝。其次，我協(xié)助馬工調(diào)測(cè)原來(lái)研制的自動(dòng)跳纖設(shè)備。最后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示我在公司原來(lái)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入了訪客訪問(wèn)權(quán)限，不僅可以使公司網(wǎng)站起到對(duì)外宣傳的作用，也不會(huì)使重要外泄。并在網(wǎng)站上開(kāi)通了公司的技術(shù)論壇，使員工有一個(gè)互相交流的平臺(tái)。正在做一個(gè)在線系統(tǒng)，可以組織員工進(jìn)行在線考試，達(dá)到技術(shù)學(xué)習(xí)的目的。做了這些我更覺(jué)得有成就感，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。

二、學(xué)習(xí)情況 我發(fā)現(xiàn)走出校門(mén)才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段，“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的，他們的豐富和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到基站組的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)閷W(xué)的理論知識(shí)偏多，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)知識(shí)知道的也有限，但是在組長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論結(jié)合讓我對(duì)基站的設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。不僅要學(xué)習(xí)做事，也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時(shí)，我才慢慢步入這個(gè)大人事圈，無(wú)論在哪里為人處事都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí)。在做人做事方面我認(rèn)為應(yīng)該“低頭做事，抬頭做人”。在這半年里，我參加了一次華為組織的bss基本知識(shí)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了bsc和bts的基本構(gòu)成和功能，使得對(duì)移動(dòng)通信系統(tǒng)有了更 進(jìn)一層的認(rèn)識(shí)，給以后的工作做好了鋪墊。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，所以我要抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使自己更加充實(shí)，更好的完成每一項(xiàng)工作。

三、思想情況 作為一名年輕工作者，我今后的生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名，是我一直以來(lái)的。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過(guò)公司全體員工的努力公司的明天會(huì)更輝煌。總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)理論知識(shí)和知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡最大的努力，滿腔熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一名合格，再到，直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗！〔通信公司轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)〕隨文贈(zèng)言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。

第四篇：督導(dǎo)崗位職責(zé)

督導(dǎo)工作職掌

一、餐廳經(jīng)營(yíng)：

1、餐廳經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定。

2、餐廳提升營(yíng)業(yè)額對(duì)策提交與執(zhí)行。

3、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成之執(zhí)行。

4、各月經(jīng)營(yíng)成果分析并提交改善之行動(dòng)方案。

5、月盤(pán)執(zhí)行。

二、人員發(fā)展與訓(xùn)練

1、餐廳管理組發(fā)展計(jì)劃制定。

2、餐廳管理組工作目標(biāo)設(shè)定。

3、管理組績(jī)效考核

4、承擔(dān)訓(xùn)練責(zé)任：

1）、熟練掌握訓(xùn)練組各工作站指導(dǎo)。2）、指導(dǎo)訓(xùn)練員執(zhí)行訓(xùn)練工作。3）、定期舉行訓(xùn)練員會(huì)議。4）、指導(dǎo)訓(xùn)練工作，對(duì)訓(xùn)練員評(píng)估。

5、與管理干部充分合作：

1）、提供管理干部與訓(xùn)練員之間溝通機(jī)會(huì)。2）、使所有管理干部了解餐廳訓(xùn)練需求。3）、向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理匯報(bào)管理組在訓(xùn)練方面的表現(xiàn)。

6、制定訓(xùn)練班表及預(yù)算，達(dá)成高效率。

1）、評(píng)估每月預(yù)估與實(shí)際訓(xùn)練總時(shí)數(shù)。2）、決定受訓(xùn)服務(wù)員最佳上崗時(shí)機(jī)。

7、每月訓(xùn)練預(yù)算呈報(bào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理批準(zhǔn)。

三、行政工作

（一、）餐廳班表審核

1、擬作“營(yíng)業(yè)額生產(chǎn)小時(shí)對(duì)照表”。

2、每周制作非生產(chǎn)小時(shí)預(yù)估表。

3、合理控制餐廳員工之離職率及員工工時(shí)。

4、了解餐廳內(nèi)每個(gè)員工姓名、住址、各工作站訓(xùn)練程度及他們的

特長(zhǎng)、興趣、性格等。

（二、）每月1日完成上月之離職率及員工薪資比較表。

（三、）定期與員工溝通追蹤。

1、每月1日交“餐廳人事資料表”

2、每月26日交下月行事歷。

3、餐廳人力需求的完成及服務(wù)員的招募。

4、新近員工的健康證檢查

5、定期現(xiàn)金稽核。

6、各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)、行政工作指導(dǎo)、追蹤、稽核。

7、管理組會(huì)議定期召開(kāi)與主持。

四、SP工作職掌

一、組織餐廳各種比賽、季活動(dòng)、員工大會(huì)及員工士氣的激勵(lì)案

提 交。

二、單店以及區(qū)域促銷活動(dòng)企劃案制定，并與每月20日提案。

三、全國(guó)性促銷、區(qū)域性促銷活動(dòng)執(zhí)行推廣。

四、餐廳企劃活動(dòng)的進(jìn)度、統(tǒng)計(jì)、分析與建檔整理。

五、市場(chǎng)調(diào)查：

1、商圈調(diào)查、建立社區(qū)良好的關(guān)系。

2、顧客意見(jiàn)調(diào)查、分析、建檔。

3、競(jìng)爭(zhēng)者資料收集、整理及競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)了解。

六、每月提出上月最佳服務(wù)員的人選。

五、機(jī)修部分

一、每周對(duì)例行公事進(jìn)行檢查和追蹤。

二、每月評(píng)估水、電用量并合理控制相關(guān)能源。

三、對(duì)餐廳的機(jī)器設(shè)備做定期日、周、月、三個(gè)月、半年或之保養(yǎng)與維護(hù)并記錄。

四、記錄所有的維修事項(xiàng)并作追蹤。

五、建立維修手冊(cè)，以利正常營(yíng)運(yùn)及故障排除與追蹤。

六、餐廳相關(guān)PM工具箱、預(yù)存零件的管理儲(chǔ)備。

第五篇：督導(dǎo)崗位職責(zé)

督導(dǎo)崗位職責(zé)

一、督導(dǎo)的概念

市場(chǎng)督導(dǎo)——顧名思義督導(dǎo)就是監(jiān)督和指導(dǎo)，是對(duì)制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人，并運(yùn)用各種有效的管理方法，以控制為基本手段，落實(shí)總部政策，引導(dǎo)員工和加盟業(yè)主，強(qiáng)化積極性行為和抑制消極行為，最終達(dá)到服務(wù)運(yùn)營(yíng)的目的。加盟督導(dǎo)則是針對(duì)市場(chǎng)中開(kāi)店流程進(jìn)行的監(jiān)督和輔導(dǎo)的行為。作為一項(xiàng)綜合性強(qiáng)，專業(yè)性高的工作，市場(chǎng)督導(dǎo)在未來(lái)的營(yíng)銷戰(zhàn)役中將扮演愈來(lái)愈重要的角色。

二、督導(dǎo)工作職責(zé)

1、銷售指標(biāo)的制定、下達(dá)，并對(duì)指標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)；并監(jiān)督各項(xiàng)政策在終端的執(zhí)行情況；

2、負(fù)責(zé)店鋪進(jìn)、銷、存的整理工作，跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性；對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因；

3、貨品到貨信息的跟進(jìn)、發(fā)布到各店鋪、跟進(jìn)配貨；對(duì)無(wú)電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫(kù)存是否合理，進(jìn)行正確下單；

4、定時(shí)到店檢查相關(guān)工作，嚴(yán)格按照終端VI（視覺(jué)識(shí)別）標(biāo)準(zhǔn)，檢核終端工作規(guī)范化執(zhí)行情況；

5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研，了解收集同類產(chǎn)品的銷售、促銷等市場(chǎng)活動(dòng)的相關(guān)信息，根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案；

6、參與市場(chǎng)拓展部新開(kāi)店以及各項(xiàng)流程的信息評(píng)估，并負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)方案的策劃、組織及實(shí)施等工作；

7、對(duì)店面銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)；

8、隨時(shí)了解店鋪情況，確保日常營(yíng)運(yùn)工作的順利進(jìn)行，完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作等；

9、負(fù)責(zé)店鋪的人事管理；員工的招募、薪資考核、工作考核、晉升、辭退、員工福利等激勵(lì)工作。

三、督導(dǎo)周工作流程

1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售、庫(kù)存、上周活動(dòng)、現(xiàn)在配送中心庫(kù)存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。做店鋪（柜）與上周同期的銷售對(duì)比分析、進(jìn)銷存分析。

2、周二“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”對(duì)店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況、制定本周工作計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃。

3、周三店長(zhǎng)會(huì)議?？偨Y(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品、人員、活動(dòng)情況。告訴店長(zhǎng)本周計(jì)劃，并組織店長(zhǎng)和其他片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)行交流和互動(dòng)。到店檢查周二晚大掃除完成情況。

4、每周三店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表，上周店長(zhǎng)對(duì)員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。

5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉(cāng)庫(kù)正價(jià)與特價(jià)貨品的庫(kù)存表，指導(dǎo)其配貨。對(duì)上周的《調(diào)查表》收集統(tǒng)計(jì)，反饋給經(jīng)理、銷售主管、總公司市場(chǎng)部；統(tǒng)計(jì)各店的《考核表》，于每月初反饋給市場(chǎng)督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

6、周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長(zhǎng)反饋的相關(guān)店鋪貨源、陳列、衛(wèi)生、活動(dòng)。跟進(jìn)店長(zhǎng)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進(jìn)店鋪問(wèn)題是否都有相關(guān)人員去解決，再把所收集到的問(wèn)題匯總找相關(guān)人員解決。

7、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)。店鋪貨源準(zhǔn)備情況；活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排。

8、周末到店協(xié)助銷售。隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。

9、每周二、四、六抽時(shí)間到店參加晨會(huì)。

10、配合陳列師每周根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店鋪進(jìn)行考核。專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù)；還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問(wèn)題。再按照《店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》作出評(píng)比。以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪陳列考核》、《店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》、定期對(duì)店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己恕r(shí)間為一星期一次，一個(gè)月四次。每月集中評(píng)比一次，選出評(píng)比中的第一名和最后一名，對(duì)其作出激勵(lì)。

四、督導(dǎo)的作用

1、市場(chǎng)督察的工作是對(duì)業(yè)務(wù)代表拜訪終端同行店結(jié)果的檢查；是協(xié)助業(yè)務(wù)代表發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的有力補(bǔ)充；同時(shí)督導(dǎo)也是配合業(yè)務(wù)員達(dá)到共同對(duì)同行店主要負(fù)責(zé)人和決策人的協(xié)同拜訪。

2、市場(chǎng)督導(dǎo)同時(shí)又是對(duì)終端同行店運(yùn)作情況的檢查，包括硬終端與軟終端檢查。硬終端檢查主要指產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查；軟終端檢查包括進(jìn)門(mén)觀察、營(yíng)業(yè)員導(dǎo)向測(cè)試、產(chǎn)品知識(shí)測(cè)試、宣傳資料檢查、營(yíng)業(yè)員隨機(jī)詢問(wèn)與表露身份后的詳細(xì)詢查等。

3、學(xué)會(huì)收集信息：收集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者一些大型企業(yè)在當(dāng)?shù)厮采w的終端同行店或賣(mài)場(chǎng)；了解同類產(chǎn)品特點(diǎn)和他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；了解最暢銷同類品的暢銷原因；了解我們產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及覆蓋同行店的銷售數(shù)據(jù)；了解行業(yè)人士對(duì)終端同行店的評(píng)價(jià)和口碑，了解行業(yè)內(nèi)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料；終端同行店的實(shí)地了解，包括面積、營(yíng)業(yè)員人數(shù)、地理位置、消費(fèi)者人流量估算、周?chē)鐓^(qū)狀況及消費(fèi)水平了解等。企業(yè)要不斷強(qiáng)化市場(chǎng)的督導(dǎo)機(jī)制，獲取真實(shí)、豐富的市場(chǎng)信息。

4、積極展開(kāi)促銷活動(dòng)：一般一個(gè)企業(yè)的都有很多的產(chǎn)品，并且不斷的有新產(chǎn)品推向市場(chǎng)，而促銷員很難同時(shí)接受企業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)，并且促銷員崗位人員的流動(dòng)性較大，這就需要市場(chǎng)督導(dǎo)合理安排、特別指導(dǎo)，幫助促銷員更好的推廣產(chǎn)品，人員緊張時(shí)，有時(shí)甚至需要頂替促銷員上崗，這就是一些企業(yè)雇傭幾個(gè)兼職或請(qǐng)本公司的“殺手”促銷員去幫助新開(kāi)點(diǎn)搞活動(dòng)和帶教的道理是一樣的。

總之，求木之長(zhǎng)者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。一個(gè)中小型保健品企業(yè)，如能用好市場(chǎng)督導(dǎo)機(jī)制，必能增強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷的質(zhì)量，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和附加價(jià)值，在終端獲得市場(chǎng)。市場(chǎng)督導(dǎo)對(duì)企業(yè)形象、品牌形象具有強(qiáng)力的塑造作用，能給企業(yè)和產(chǎn)品帶來(lái)不可估量的效應(yīng)，真正贏得顧客的忠誠(chéng)和長(zhǎng)線效應(yīng)。