第一篇：房地產(chǎn)實習(xí)心得

房地產(chǎn)實習(xí)心得

專業(yè)：市場營銷J1001學(xué)號：3101119006姓名：唐靜靜 在大三下半學(xué)期的第17到第20周，由宋老師給我們安排了實習(xí)崗位，我被分配到丹徒區(qū)農(nóng)工商企業(yè)旗下的風(fēng)景城邦房地產(chǎn)實習(xí)。雖然來回的路程要倒車比較麻煩，但我們風(fēng)雨無阻，希望給企業(yè)留個好印象，不丟老師的臉，也給下一屆實習(xí)安排起個積極的作用。

我和胡夢嬌姜雨三人組，相互扶持，相互幫助，都被安排到了風(fēng)景城邦房地產(chǎn)的銷售部。實習(xí)第一天由巴經(jīng)理對我們作了簡單的面試，同時他也介紹了農(nóng)工商的企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程，以及他個人的銷售經(jīng)歷。我們開始熟悉企業(yè)，并且熱愛它，希望很好地為它服務(wù)。

之后的三天我們被安排到會議室熟悉房地產(chǎn)專業(yè)名詞。我們開始接觸這個陌生的領(lǐng)域，并慢慢熟悉容積率，綠化率，套墻內(nèi)面積，房屋使用年限等知識。會議室里為我們提供了飲水機，還有老員工來替我們開空調(diào)，鼓勵我們好好學(xué)習(xí)。他們并沒有因為我們短暫的實習(xí)而對我們馬虎草率，完全按照正式員工的培訓(xùn)課程教我們。

實習(xí)第一周的周末，是房地產(chǎn)企業(yè)繁忙的時候。巴經(jīng)理安排3個老員工帶我們3個實習(xí)生外出派單。我被分配到高姿，是路程相對最近的駐點。由呂露姐姐手把手教我銷售技巧和戶型圖的看法及價格。我了解到西班牙二期開盤房屋分為多層洋房和小高層。1.洋房有六層，其中A1戶型是一樓（三室兩廳兩衛(wèi)）約125平方米，預(yù)估價6500-7000元。C1戶型是二樓、三樓（三室兩廳兩衛(wèi)）約123平方米；D1戶型是四樓(2+1兩廳一衛(wèi))約97平方米；E1戶型是五樓(2+1兩廳一衛(wèi))約96平方米；F1戶型是六樓（兩室兩廳一衛(wèi)）約95平方米，贈送閣樓，預(yù)估價5000-6000元。2.小高層共有18層。兩種戶型，一種是2+1兩廳一衛(wèi)約110平方米；另一種是2+1兩廳兩衛(wèi)約118平方米，都是4288元起售，預(yù)估價4500-5300元。我發(fā)現(xiàn)家庭成員數(shù)量的不同年齡層次的不同，購樓考慮因素，購買意向也千差萬別，對待不同的潛在客戶要站在他的角度考慮問題，掌握主動權(quán)，從他的話語中篩選出有利信息，促進決策。那是悶熱的一天，我看到了銷售人員的壓力和她們對工作的那份堅持。

第二周巴總親自發(fā)話，要求我們回去選兩個多層戶型和一個高層戶型，根據(jù)戶型圖的設(shè)計，寫一份戶型介紹。我想有自己的見解和想法，所以沒有百度復(fù)制，而是根據(jù)呂露姐姐教我的看圖技巧和同學(xué)傳授的知識，把自己置身于客戶的角度開始分析戶型的利弊，最后做出戶型總結(jié)并寫出適用群體。客觀分析，相較鎮(zhèn)江其他房地產(chǎn)企業(yè)的戶型，風(fēng)景城邦的戶型設(shè)計還是很完美的。

第二周，由謝經(jīng)理安排我們書寫買主購房存單，他先讓一個姐姐給我們作示范，我們都聽得很認(rèn)真，害怕出錯。128份的單子通過實踐寫下來，我們又學(xué)到了知識。而且分工合作，整合校對，效率很高，經(jīng)理對我們非常滿意，7月6號是風(fēng)景城邦最忙碌也最緊張的一天，因為開盤是一件隆重的大事。我們3個一大早5點就起床坐首班車出發(fā)，趕在7點30前到了售樓處。由任經(jīng)理在酒店會議大廳分配我們?nèi)说娜蝿?wù)。我們戴上了工作牌，站到了自己的崗位，沒有絲毫的懈怠。我負(fù)責(zé)內(nèi)外場購樓的對接，核對和貼號。作為內(nèi)場佟艷姐姐和外場池哥哥的聯(lián)絡(luò)員。開盤氣氛熱烈，成交率高，業(yè)務(wù)員講解員控臺各個崗位分工協(xié)作，快而不亂，非常成功。巴經(jīng)理給了我們參與其中的機會并信任我們能做

好，讓我們見識到了很多從來沒見過的東西，我也了解了開盤的流程，喜歡上了這個行業(yè)。

不知不覺，這次為期三周的實習(xí)在烈日的洗禮和夕陽的目送下劃上了圓滿的句號。它帶我走近了這個高收入高風(fēng)險并存的行業(yè)。離開書本，走出校園，發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。

第二篇：房地產(chǎn)實習(xí)心得

前言:邁進大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里.我們高興,我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我們可以回報社會,我們可以服務(wù)國家.但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問:我們準(zhǔn)備好了嗎 是的,我們在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會.所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,這就是專業(yè)實習(xí).我們的專業(yè)是工程管理,房地產(chǎn)是我們以后就業(yè)的主要方向之一,加上我倆對房地產(chǎn)十分地感興趣,所以我們選擇了一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀.房地產(chǎn)評估公司屬于房地產(chǎn)中介機構(gòu),是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費者之間的橋梁,在這里實習(xí)會使我們得到更好的鍛煉.而許多專家學(xué)者給房地產(chǎn)估價下了一個美妙的定義:房地產(chǎn)=科學(xué)+藝術(shù).正式這種既有科學(xué)知識的嚴(yán)謹(jǐn)也有藝術(shù)的魅力,我們才能滿腔熱血的愛上房地產(chǎn)估價這一行業(yè),才能主動的才房地產(chǎn)的知識中自由的遨游!

實習(xí)的一個月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的一個月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野,增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ).為了表達自己收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習(xí)的情況!

一,公司介紹

北京北方房地產(chǎn)咨詢評估有限責(zé)任公司(以下簡稱:北方公司)系北京北方房地產(chǎn)咨詢評估中心(隸屬于國土資源部)脫鉤改制后形成的公司.是國內(nèi)最早從事評估業(yè)務(wù)且具備最全面評估資質(zhì)的中介服務(wù)機構(gòu)之一.北方公司以北京為依托,業(yè)務(wù)范圍輻射全國.具有技術(shù)力量雄厚,信息靈敏可靠,服務(wù)行為規(guī)范,規(guī)模信譽良好的優(yōu)勢.1,公司的主要業(yè)務(wù)有:

①,房地產(chǎn)開發(fā)土地使用權(quán)獲取方式前期策劃;房地產(chǎn)投資分析,可行性研究;房地產(chǎn)投資的資金融通;房地產(chǎn)市場營銷策劃;房地產(chǎn)抵押貸款(個貸)評估;房地產(chǎn)拆遷評估.北方公司自1993年以來,對不少項目參與了整個策劃,并成為多家集團公司的長期咨詢評估機構(gòu),成為許多集團公司的顧問單位,比如:北大青鳥集團,隆達集團,北京市供銷社,北京金隅集團,首創(chuàng)置業(yè),國貿(mào),北辰等.②,基準(zhǔn)地價及各類宗地地價,房產(chǎn)價值評估業(yè)務(wù).基準(zhǔn)地價編制:北方公司曾在1993年主持制定了浙江省溫州市的基準(zhǔn)地價,并參與了其它省市基準(zhǔn)地價的制定,獲得原國家土地管理局頒發(fā)的1993年局級科技進步二等獎和浙江省土地管理局頒發(fā)的1992局級科技進步一等獎;業(yè)務(wù)包括出讓或國家收回土地的地價評估;轉(zhuǎn)讓,出租,抵押,作價入股房地產(chǎn)的評估;企業(yè)兼并,破產(chǎn),清產(chǎn)核資涉及的房地產(chǎn)估價;司法仲裁涉及到的房地產(chǎn)估價;征收土地稅費涉及的土地估價;其它依照法律,法規(guī)需要進行的房地產(chǎn)估價.③,在全國范圍內(nèi)為企業(yè)股份制改制提供土地資產(chǎn)評估及政策,法律咨詢.北方公司自1993年起一直被國土資源部確認(rèn)為A級土地估價機構(gòu),是全國最早從事上市公司土地估價的機構(gòu).已參與了百余家上市企業(yè)股份制改造中土地資產(chǎn)評估,政策咨詢,及土地資產(chǎn)處置的協(xié)調(diào)工作,積累了豐富的經(jīng)驗,熟悉股份制改造中的各個環(huán)節(jié),能夠為企業(yè)提供最合理的土地資產(chǎn)處置方案,便于土地資產(chǎn)與其他資產(chǎn)銜接平衡,達到上市標(biāo)準(zhǔn).④,為各種形式的產(chǎn)權(quán)變動提供整體資產(chǎn)的咨詢評估服務(wù).目前已為幾十家企業(yè)進行了整體資產(chǎn)評估及其咨詢服務(wù),積累了豐富的經(jīng)驗.包括企業(yè)清算資產(chǎn)評估,企業(yè)工商注冊資產(chǎn)作價入資評估,資產(chǎn)補償評估,無形資產(chǎn)評估等,類型豐富多樣.⑤,具備提供完備法律咨詢服務(wù)的能力.北方公司現(xiàn)有法學(xué)碩士4名,其中具有律師資格的3名,具備提供全套法律咨詢服務(wù)的能力,尤其在房地產(chǎn)專業(yè)法律方面具有豐富的經(jīng)驗,使客戶的權(quán)益得到最大限度的保護.2,公司特點及優(yōu)勢

①,公司具備五種資質(zhì):

⑴中國土地估價師協(xié)會頒發(fā)的全國土地評估資格

⑵國家建設(shè)部頒發(fā)的一級房地產(chǎn)價格評估資質(zhì)

⑶北京市國土資源和房屋管理局頒發(fā)的評估資質(zhì)

⑷北京市國土資源和房屋管理局頒發(fā)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資質(zhì)

⑸北京市國土資源和房屋管理局認(rèn)定的房屋拆遷評估機構(gòu)(第一批)

作為目前全國具備資質(zhì)最全面,最高級別的的評估機構(gòu),北方公司在目前許多評估項目同時歸口兩個以上政府部門領(lǐng)導(dǎo)的情況下,在協(xié)調(diào)各方關(guān)系方面更顯示出我公司的巨大優(yōu)勢.這一點是那些資質(zhì)不全或不具備資質(zhì)的評估機構(gòu)無法比擬的.②,靈敏可靠的信息來源

北方公司與國土資源部,建設(shè)部,財政部,外經(jīng)貿(mào)委,各省及地方房地產(chǎn)管理部門等建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系,能及時準(zhǔn)確地了解國家各項政策法規(guī),并融會貫通.尤其與各省市土地管理部門及土地評估機構(gòu)關(guān)系密切,了解和掌握全國各地地價行情,可以協(xié)助客戶辦理評估結(jié)果確認(rèn),土地資產(chǎn)處置,權(quán)屬變更登記等手續(xù),有協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力和經(jīng)驗.截止目前,公司已為數(shù)百家企事業(yè)單位進行了高質(zhì)量的房地產(chǎn)咨詢評估及交易代理服務(wù).③,良好的信譽

北方公司是中國銀行總部,國家開發(fā)銀行,建設(shè)銀行北京分行的指定評估機構(gòu)之一,與其他銀行亦有業(yè)務(wù)聯(lián)系,享有良好的信譽.目前,房地產(chǎn)抵押評估業(yè)務(wù)量日益擴大.北方公司在接受評估工作過程中,從專業(yè)的角度協(xié)助銀行機構(gòu)審查貸款企業(yè)的抵押財產(chǎn)證明的合法性,并協(xié)助企業(yè)明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系.既為金融機構(gòu)的貸款安全性提供保障,又為企業(yè)理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系,順利取得金融支持提供法律咨詢及協(xié)調(diào)工作.④,雄厚的技術(shù)力量

北方公司是國內(nèi)成立最早,技術(shù)力最雄厚的專業(yè)評估機構(gòu).從事過各類資產(chǎn)評估項目,并與境外評估機構(gòu)進行過多次合作,有豐富的協(xié)調(diào)經(jīng)驗.在長期的房地產(chǎn)評估工作中,全體員工不斷總結(jié)經(jīng)驗,熟悉并掌握國際公認(rèn)的評估原則和方法,目前已形成了一套科學(xué)有效的評估程序,確保了評估工作的客觀,公正和具有權(quán)威性.自1992年以來,各省市基準(zhǔn)地價的制定,北方公司從長期的宗地評估中積累了基準(zhǔn)地價的制定方法的豐富經(jīng)驗,并對基準(zhǔn)地價的數(shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)化有獨到的見解.能在這么有實力的房地產(chǎn)公司實習(xí),我們十分的高興,這就像給與了我們一個巨大的舞臺,讓我們在上面有機會揮灑自己的才華,演繹自己的青春.我們也十分的珍稀這樣來之不易的機會,好好的向同事們學(xué)習(xí),增長自己的知識與經(jīng)驗.在北方的這一個多月,我們是慢慢的進入工作角色的,由開始的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)評估報告,到成為同事們的助理,再到參與到項目中來,最后得到項目主力的位置.這些漸漸的進步是同事們給與我們的肯定,也是我們努力的結(jié)果,我們獲得的不僅僅是知識,還得到了走向社會的自信.下面簡單介紹一下我們小組在北方所參與的 一些項目.項目一:國家土地局XX年的北京地價監(jiān)測

北京地價監(jiān)測是為了方便國土局對北京的地價控制和管理,在每年年末的時

候,在每個地區(qū)選取一兩個代表性的地點進行估價,從而掌握北京的地價分布.國土局分給北方公司6個監(jiān)測點的任務(wù),由于任務(wù)比較艱巨,這次總共有6人參加了這個項目.按照國家土地局的要求,我們分別測算出在現(xiàn)狀容積率和現(xiàn)狀土地開發(fā)程度條件下的樓面毛地價和地面熟地價以及在設(shè)定容積率2,土地開發(fā)程度“七通一平”條件下的樓面毛地價和地面熟地價.在5天內(nèi)完成工作任務(wù).外出考察花費了3天時間,2天用于寫估價報告.外出考察的主要任務(wù)就是考察監(jiān)測點以及使用市場比較法而使用比較案例的地點,做好記錄和拍照工作.這六個監(jiān)測點及其比較案例分別是:

一,南池子大街52號用地價格評估

(王府井百貨集團股份有限公司住宅用地,四合院)

比較案例: 1,西城區(qū)銀錠橋胡同18號院 2,東城區(qū)國子監(jiān)街45號院

3,西城區(qū)南官房胡同1號

二,城市芳庭居住用地價格評估

比較案例:1,紫芳園四,五,六區(qū) 2,蒲安東里78號樓

3,芳古園住宅小區(qū)一區(qū)

三,建欣園地價格評估

比較案例:1,宋家莊家園1#2#3#樓 2,馬家堡路88號1,2#住宅樓

3,珠江駿景南區(qū)住宅項目

四,芳星園二區(qū)體育健身中心土地價格評估

比較案例:1,豐臺區(qū)方莊芳城園三區(qū) 2,北京市五金礦產(chǎn)進出口公司土地

3,豐臺區(qū)供銷合作聯(lián)合社1層底商

五,上汽首創(chuàng)廠房土地價格評估

比較案例: 1,蓮花池長途客運站公交用地 2,豐臺區(qū)于家墳88號

3,中關(guān)村科技園豐臺園產(chǎn)業(yè)基地二期

六,北京海運商業(yè)服務(wù)公司土地價格評估

比較案例: 1,夕照寺危改三期西區(qū) 2,中國醫(yī)藥保健品進出口總公司辦公樓 3,方莊芳城園一區(qū)21#樓中段變電室辦公房

下面就以建欣園項目為例,說明這些項目評估方法

一,估價項目名稱:建欣園地價格評估

二,估價對象:估價對象位于大紅門西路4號,東臨建欣園小區(qū)路;西至建欣園小區(qū)路;南至建欣園小區(qū)路;北至建欣園小區(qū)路.估價對象建筑面積為7420平方米,土地面積為6321平方米,容積率為1.17,土地規(guī)劃用途為居住,五級用地.三,估價期日:二零零四年十二月三十一日

四,地價定義:該監(jiān)測點的地價是:

1,于估價時點XX年12月31日,在現(xiàn)狀容積率1.17,現(xiàn)狀土地開發(fā)程度“七通”條件下,居住用途,土地使用權(quán)年限為法定最高使用年期70年的完整土地使用權(quán)的公開市場價格.2,于估價時點XX年12月31日,在設(shè)定容積率2,土地開發(fā)程度“七通一平”條件下,居住用途,土地使用權(quán)年限為法定最高使用年期70年的完整土地使用權(quán)的公開市場價格.地價類型有地面熟地價,樓面毛地價兩種.五,估價方法:市場比較法,假設(shè)開發(fā)法

1,測算在現(xiàn)狀容積率1.17,現(xiàn)狀土地開發(fā)程度“七通”條件下的樓面毛地價和地面熟地價.(1)市場比較法測算樓面毛地價及地面熟地價過程

(2)假設(shè)開發(fā)法測算地面熟地價及樓面毛地價過程

銷售單價

銷售面積

開發(fā)價值

建筑費用

專業(yè)費用及不可預(yù)見費

在清查過程中,我們對貨幣資金進行了賬實核對;對債權(quán)債務(wù)進行了賬面核實,對資產(chǎn)占有方已經(jīng)辦理核銷審批手續(xù)的債權(quán)債務(wù)了解了有關(guān)情況;對長期投資的投資協(xié)議,產(chǎn)權(quán)登記證等進

行了了解,核實;對車輛,電子設(shè)備及其他設(shè)備的數(shù)量,規(guī)格型號,存放地點,進行逐臺的清查核實,在資產(chǎn)占有方有關(guān)設(shè)備管理人員,技術(shù)人員的配合下對價值量較高的設(shè)備填寫了設(shè)備技術(shù)鑒定表;對房屋根據(jù)產(chǎn)權(quán)證等有關(guān)文件核實其建筑面積,建筑結(jié)構(gòu),建筑數(shù)量,并了解房屋的使用及維修狀況;對可能影響資產(chǎn)評估的其他重大事項進行了了解.在未來的一個月內(nèi)我們還要繼續(xù)努力的為這個項目而努力工作,在過去的一個月我已經(jīng)得到不少的收獲,相信隨著項目的繼續(xù)進行,我得到的東西肯定會很多的,這也就給了我更多的動力.我們在這次的項目中得到的最大的知識就是做事要細(xì)心,不能少也不能多的主線貫穿我們工作的始終.項目三,森力資源資產(chǎn)評估學(xué)習(xí)及評估機構(gòu)的林權(quán)評估收費標(biāo)準(zhǔn)

林權(quán)這個概念在我國還是一個新鮮的事物,把森林資源資產(chǎn)化管理是我國有效利用森林資源的良好開始.現(xiàn)在是我國森林資源資產(chǎn)化管理的初級階段,也是我們的探索階段.像所有資產(chǎn)一樣,我們都可以用科學(xué)的手段評估出其價值所在,從而促進森林資源的多方綜合利用.所以,以后隨著森林資源的全方位的利用,林權(quán)的評估將占有一個很重要的角色.為了跟上時代的步伐,北方公司現(xiàn)在已經(jīng)進入了森林資源資產(chǎn)評估學(xué)習(xí)的緊張階段,我們以《林業(yè)資源資產(chǎn)評估及作價計算手冊》我輔導(dǎo)材料,每周進行3次以上的交流學(xué)習(xí).而且受國家森林管理局的委托,讓北方公司制定資產(chǎn)評估機構(gòu)林權(quán)評估的收費標(biāo)準(zhǔn),總經(jīng)理就把這個艱巨的任務(wù)交給了我們兩位新人去做.這對于我們來說是一個真正的大考驗,我們上網(wǎng)找資料,以國外的森林管理為參照,再到北圖找信息,經(jīng)過半個多月的努力,我們把自己制定的收費標(biāo)準(zhǔn)上交給領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作十分的滿意,這也是我們信心倍增,對未來十分的憧憬.這次過程我們學(xué)了一些從未接觸過的森林的東西,我倆都有一種體會,就是其實知識沒有界限,只要你肯學(xué),就肯定能進入到這個知識的領(lǐng)域中來,這對我們以后的工作生活是一個很好的啟示.只要努力,你就可以得到你所想要的東西.項目四,某工廠污染擾民搬遷的評估

有了前些日子圓滿的完成工作的經(jīng)歷,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們也是給與了很大的信任與肯定.上幾天,領(lǐng)導(dǎo)把一個項目交給我們,讓我們獨立去完成,就是有關(guān)北京汽車工業(yè)控股有限責(zé)任公司某一工廠污染擾民搬遷的評估,這個項目從開始的見面交涉到合約的簽訂我們都起到主要的作用,只是有不懂的地方就向同事們咨詢,這次項目的前期經(jīng)歷讓我們懂得了一個項目是如何談判成功的,再過幾天項目就要進入正式的評估階段了,我們自己也十分的高興能有機會展現(xiàn)自己.我們在這次項目的前期工作中我們學(xué)到的更多的是談判技巧,學(xué)到的是社會經(jīng)歷.三,實習(xí)感想

經(jīng)過一個多月艱苦而又快樂的實習(xí)旅程,我們滿載而歸,我們不僅僅學(xué)會到了房地產(chǎn)的更多知識,把房地產(chǎn)估價的理論和實際緊密的聯(lián)合起來.我們得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信.我們不再害怕社會激勵競爭的到來,我們現(xiàn)在喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮,我們會真誠的對待以后的每一件事和每一個人,相信有了這次實習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好.

第三篇：房地產(chǎn)估價實習(xí)心得

房地產(chǎn)估價實習(xí)心得

2011年7月1日，我們?nèi)嗳チ宋挥谖錆h市江夏區(qū)廟山開發(fā)區(qū)江夏大道湯遜湖工業(yè)園（廟山村）房地產(chǎn)進行了評估的實習(xí)，估價目的是為確定房地產(chǎn)抵押貸款額度提供價值參考依據(jù)而評估房地產(chǎn)抵押價值。雖然我們具體沒有做出最真實的估價金額，但是收獲頗豐。下面我就談一下自己對房地產(chǎn)的一些簡單認(rèn)識。

房地產(chǎn)，是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟中的一個重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種特殊的商品，房地產(chǎn)業(yè)是一個特殊的產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國的興起，雖然是近一二十年的事，但其來勢迅猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。特別是1992年和1993年我國曾一度出現(xiàn)“房地產(chǎn)熱”，1993年以后開始實施“宏觀調(diào)控”，1998年提出把住宅建設(shè)培育為新的經(jīng)濟增產(chǎn)點，等等。房地產(chǎn)業(yè)，在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越重要。

房地產(chǎn)估價從表面上看，好像是估價人員在給房地產(chǎn)定價—估價人員認(rèn)為值多少錢就值多少錢。但實際上，房地產(chǎn)估價不應(yīng)是估價人員的主觀隨意定價，而應(yīng)是估價人員模擬市場形成價格的機制和過程，將客觀存在的房地產(chǎn)價格或價值揭示、顯示出來，是科學(xué)與藝術(shù)的有機結(jié)合。要做好房地產(chǎn)估價，不僅需要通曉房地產(chǎn)估價的理論、方法和技巧，還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開發(fā)經(jīng)營，以及經(jīng)濟、建筑、城市規(guī)劃、法律等多方面的知識，需要理論與實踐高度結(jié)合。實習(xí)中，通過與萬隆有關(guān)估價人員的接觸，可以了解到，他們原來有的是學(xué)建筑設(shè)計的，有的是學(xué)建筑經(jīng)濟的，有的甚至是學(xué)會計的，但在實踐中他們則必須各方面的知識融會貫通，只有這樣，才能將估價工作做得盡可能的完善。

房地產(chǎn)、房地、土地和建筑物的含義有所不同，其中：房地產(chǎn)可指土地，也可指建筑物，還可指土地與建筑物的合成體；房地指土地與建筑物的合成體；土地僅指土地部分，如說土地價格時，此價格不含地上建筑物的價格；建筑物僅指建筑物部分。

在我國有人習(xí)慣將房地產(chǎn)估價稱為房地產(chǎn)評估，但這種叫法不夠確切。因為評估一詞的含義太廣，不僅可以包含房地產(chǎn)價值評估，還可以包含房地產(chǎn)質(zhì)量、等級評估，甚至可以包含房地產(chǎn)制度政策評估、房地產(chǎn)企業(yè)資信評估等，所以，稱為房地產(chǎn)價值評估、房地產(chǎn)價格評估，或者簡稱房地產(chǎn)估價，更為準(zhǔn)確些。

從專業(yè)角度來講，房地產(chǎn)估價是指專業(yè)估價人員，根據(jù)估價目的，遵循估價原則，按照估價程序，選用適宜的估價方法，并在綜合分析影響房地產(chǎn)價格因素的基礎(chǔ)上，對房地產(chǎn)在估價時點的客觀合理價格或價值進行估算和判定的活動。

房地產(chǎn)估價應(yīng)借助科學(xué)的估價方法，不能單純依靠估價人員的經(jīng)驗。在房地產(chǎn)估價上產(chǎn)生了三大基本方法，即：比較法、成本法、收益法。除此之外，還有一些其大的估價方法，如假設(shè)開發(fā)法、長期趨勢法、路線價法、基準(zhǔn)地價修正法等。但在實習(xí)中，通過一些案例，以及與估價人員的交談，可以看到，無論那種方法，最終還是由市場決定，任何一項房地產(chǎn)估價的案例，受市場這一因素的影響極大。

影響房地產(chǎn)價格的因素多而復(fù)雜，估價人員必須熟練地掌握各種影響房地產(chǎn)價格的因素，以及它們是如何，及在何種程度上影響房地產(chǎn)價格的。目前影響房地產(chǎn)價格的因素主要有以下9類：

1、自身因素；

2、環(huán)境因素；

3、人口因素；

4、經(jīng)濟因素；

5、社會因素；

6、行政因素；

7、心理因素；

8、國際因素；

9、其他因素。

房地產(chǎn)估價程序，是指房地產(chǎn)估價全過程中的各項具體工作，按其內(nèi)在聯(lián)系性所排列出的先后進行次序。一般來說，從獲取估價業(yè)務(wù)開始至完成估價后的資料歸檔時止，一宗房地產(chǎn)估價活動的全過程和步驟如下：

1、獲取估價業(yè)務(wù)；

2、受理估價委托及明確估價基本事項；

3、擬訂估價作業(yè)方案；

4、收集估價所需資料；

5、實地查勘估價對象；

6、選定估價方法計算；

7、確定估價結(jié)果；

8、撰寫估價報告；

9、交付估價報告；

10、估價資料歸檔。房地產(chǎn)估價雖然應(yīng)按照上述程序進行，但在實際估價中各個步驟之間并不是割裂的，相互之間回有一些交叉，甚至需要一定的反復(fù)。

房地產(chǎn)估價總的要求是獨立、客觀、公正，在具體估價作業(yè)中應(yīng)遵循的原則主要有以下5項：

1、合法原則；

2、最高最佳使用原則；

3、替代原則；

4、估價時點原則；

5、公平原則。房地產(chǎn)估價原則是使不同的估價人員對估價的基本前提具有認(rèn)識上的一致性，對同一估價對象在同一估價目的、同一估價時點下的估價結(jié)果具有近似性。

專業(yè)估價人員，是經(jīng)房地產(chǎn)估價人員資格考試合格，由有關(guān)主觀部門審定注冊，取得執(zhí)業(yè)資格證書后專門從事房地產(chǎn)估價的人員。要成為一名合格的房地產(chǎn)專業(yè)估價人員，不但要符合一定的要求，還應(yīng)遵循一定的職業(yè)道德。因為，估價人員的估價結(jié)果是否客觀公正，不僅取決于他對估價理論和方法的掌握程度，他所具有的估價實踐經(jīng)驗，還取決于他的職業(yè)道德修養(yǎng)。在實習(xí)過程中，我了解到萬隆的估價人員，他們不但有的具有注冊房地產(chǎn)估價師的資格，有的具有土地估價師的資格，有的還具有注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師的資格。在與他們短暫的兩個星期接觸中，我發(fā)現(xiàn)他們工作態(tài)度非常認(rèn)真，工作時極其仔細(xì)、專業(yè)，只有這樣，才能對估價對象負(fù)責(zé)。

其次，我再來談一談對房地產(chǎn)估價在感性上的認(rèn)識。雖然我們只實習(xí)了一天，但這一天我們認(rèn)識了很多房地產(chǎn)估價的前輩，也知道給予你一座房子你清楚用什么樣的步驟去估價。因為這一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。在這一天中，雖然大家都很疲乏，但卻感覺充實了很多。我想如果我們在多幾次這樣的實習(xí)估價，我們的專業(yè)水平一定更加上升一個檔次。

第四篇：房地產(chǎn)銷售實習(xí)心得

房地產(chǎn)銷售實習(xí)心得

為期六個月的實習(xí)馬上結(jié)束了，時間雖短，但收獲是巨大的。我深刻的體會到工作的艱辛以及收獲的快樂。盡管之前也有參加過一些社會實踐，但這次更加正式，更重要的是，這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè)，首先建立在自己比較感興趣的基礎(chǔ)之上，然后想借此機會了解更多房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個工作流程，確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最后還想要擴大自己的人脈關(guān)系，增長見識。

下面講一下我的一些實習(xí)心得：人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。

一 個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評價你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”；這就是對自己的一種肯定。

作為一名銷售人員，親和力很重要。所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。

其次，專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對立立場。

其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客戶常常就是自己。因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說服自己購買并不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什么呢？而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢？ 如果你已經(jīng)能夠成功地說服自己購買，那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)考慮在內(nèi)了。這是一種很好的練習(xí)方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試，如果自己都說服不了，你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢？ 所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去說服自己購買，一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客戶，一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等于你已經(jīng)了解客戶了。用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以幫助一個臵業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會去抱怨，我都不知道客戶的心里到底在想什么！因為你已經(jīng)可以很容易在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對臵業(yè)顧問而言，穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從這里開始的.楊麗娜

2015.11.11

第五篇：房地產(chǎn)文員實習(xí)心得

篇一：房地產(chǎn)文員實習(xí)報告

實習(xí)報告

班 級：

姓 名：

實習(xí)單位： 易佳房產(chǎn)

實習(xí)時間： 2012.2—2012.6 實習(xí)崗位： 文員

指導(dǎo)教師： 郝巧紅

2012年6月19日

摘要

畢業(yè)實習(xí)時大學(xué)一次重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過畢業(yè)實習(xí)不僅可以使我們

目錄

一.實習(xí)時間..............................................1 二.實習(xí)地點..............................................1 三.實習(xí)單位..............................................1 3.1企業(yè)介紹..........................................1 3.2行業(yè)精神和企業(yè)文化................................1 3.3企業(yè)人力資源分析..................................2 3.4管理分析..........................................2 3.5企業(yè)現(xiàn)狀的改革建議................................5 四.實習(xí)崗位..............................................6 五.實習(xí)內(nèi)容..............................................7 5．

1、所用到的專業(yè)知識................................7 5．

2、工作內(nèi)容........................................8 六.實習(xí)總結(jié).............................................10 6．

1、實習(xí)成果.......................................10 6．

2、實習(xí)感受及體會.................................10 6.3、職業(yè)規(guī)劃........................................11 七.致謝.................................................13 一.實習(xí)時間

2012年2月25日—2012年6月13日

二.實習(xí)地點

太原市小店區(qū)學(xué)府街202號

三.實習(xí)單位

易佳房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

3.1企業(yè)介紹

易佳房產(chǎn)成立于2008年，現(xiàn)已成為山西省三大房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司之一，以房屋租賃、二手房買賣、房產(chǎn)委托過戶、個人房產(chǎn)金融服務(wù)為一體的知名的大型品牌經(jīng)紀(jì)企業(yè)。歷時三年，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及廣大員工的共同努力下，易佳房產(chǎn)形成了一個以跨區(qū)域連鎖為基礎(chǔ)，三網(wǎng)（店面、互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心）合一，含括租售貸一體服務(wù)的全新中介模式，發(fā)展成為一個擁有80多家連鎖店面、500多名員工的知名的大型品牌經(jīng)紀(jì)企業(yè)。成為行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)跑者。

3.2行業(yè)精神和企業(yè)文化

三年來，易佳堅持以人為本，重視人才的培養(yǎng)、積累與沉淀，逐步完善的管理制度，不斷提升品牌的美譽度和員工的專業(yè)素質(zhì)。強烈的歸屬感與自豪感，讓家人們團結(jié)拼搏、用自己的辛勤與成績，鑄就了易佳的輝煌，也沉積了深厚的文化底蘊。易佳從成立以來，一直保持著勤奮學(xué)習(xí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，基于易佳宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)之上的人才戰(zhàn)略目標(biāo)，易佳始終堅持著“學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表未來”的宗旨，始終堅持著“一個人走的快，但一個團隊才能走的遠”的觀念，公司上下通過各種形式的培訓(xùn)，不斷在提升業(yè)務(wù)水平，不斷在提高綜合實力，不斷在創(chuàng)新發(fā)展。通過提煉、傳承，易佳逐步形成具有自己特色和豐富內(nèi)涵的企業(yè)文化——“感恩、誠信、團結(jié)、創(chuàng)新、共贏”。

“易佳”含義：同音是“一家”的意思；“易”在易經(jīng)里是變化的意思；“佳”是好的意思；就是咱們“易佳人”一家人越變越好。易佳的文化使易佳成為一個堅不可摧的精神一體。企業(yè)文化作為企業(yè)之魂，有效地發(fā)揮著號召力、凝聚力和向心力作用。公司為員工建設(shè)最好的服務(wù)平臺和最好的成長環(huán)境，員工為客戶提供永遠領(lǐng)先于對手的服

務(wù)，從而使客戶選擇和忠誠于易佳，最終以感恩的心態(tài)、博愛的服務(wù)意識、團結(jié)的服務(wù)氛圍和創(chuàng)新的服務(wù)理念實現(xiàn)公司與員工的共贏目標(biāo)。規(guī)范化的培訓(xùn)體系和人性化的管理制度，讓易佳在競爭激烈的今天，憑借著自己的實力、信譽和公司的知名度、美譽度，企業(yè)形象不斷提升，為易佳今后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

3.3企業(yè)人力資源分析

企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。員工素質(zhì)高低對于房地產(chǎn)中介企業(yè)競爭力有著決定性影響。從業(yè)人員總體素質(zhì)不高，是中介行業(yè)中的普遍現(xiàn)象。據(jù)了解，山西省現(xiàn)有的中介經(jīng)紀(jì)人中有大學(xué)學(xué)歷的大概不到10%，很多從業(yè)人員沒有職業(yè)資格，大多數(shù)人僅接受過公司自己組織的房地產(chǎn)知識教育和培訓(xùn)。隨著房地產(chǎn)市場需求的變化，投資性購房需求的增加和購房群體職業(yè)層次和收入層次以及個人素質(zhì)的提高，房地產(chǎn)中介服務(wù)市場對中介企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的要求也在提升，人才素質(zhì)問題顯得越發(fā)重要。

易佳房產(chǎn)現(xiàn)有員工500多名，但是市場準(zhǔn)入門檻過低導(dǎo)致中介機構(gòu)和人員素質(zhì)良莠不齊，招聘人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一。

目前崗位員工構(gòu)成：

3.4管理分析

1、管理流程： 2 篇二：房地產(chǎn)開發(fā)公司文職類工作總結(jié)

xx年上半年個人工作總結(jié)

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我來到xx集團這個大家庭已經(jīng)一年了。在這半年里，我收獲和感觸都很多。任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境以及工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。

作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉各項工作。在此本人對過去一年的工作作一個總結(jié)，并在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作關(guān)心、支持表示感謝！

主要負(fù)責(zé)的工作:

一、售樓信息的管理；

二、檔案資料的收集整理工作；

三、開發(fā)公司的文秘工作。

一．售樓信息管理方面：

從我接手文員工作以來，樓盤的銷售量不多，在同事的指導(dǎo)下，能按時完成任務(wù)。

二．檔案資料的收集整理工作：

關(guān)于開發(fā)公司所有商品房銷售小業(yè)主購房資料、房產(chǎn)證復(fù)印件的保管和移交工作能按時完成；其他相關(guān)的資料也能及時存檔和保管。

三．開發(fā)公司的文秘工作：

（一）．負(fù)責(zé)開發(fā)公司文件的上傳下達工作，并對重要文件做好登記和簽收工作；

（二）．負(fù)責(zé)會議記錄的整理與發(fā)送傳閱工作，每次會議紀(jì)要都

爭取在會后第一天整理好會議記錄報會議主持人審改簽發(fā)，并在簽發(fā)后半個工作日內(nèi)發(fā)至相關(guān)人員傳閱；

（三）．根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，負(fù)責(zé)起草開發(fā)公司相關(guān)文字資料的工作；

（四）．根據(jù)營銷部和開發(fā)部提供的資料，負(fù)責(zé)填報開發(fā)公司“每月資金計劃表”，于每月26日前將資金計劃表上交財務(wù)部；

（五）．負(fù)責(zé)每兩周填報一次開發(fā)公司工作總結(jié)、工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)批文落實情況，交開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，抄送相關(guān)人員；

（六）．根據(jù)開發(fā)部和營銷部提供的資料，負(fù)責(zé)填報每月合同履行情況表，于每月3日前將合同履行表匯總后，報送資產(chǎn)法務(wù)部；

（七）．負(fù)責(zé)開發(fā)公司辦公用品的申購、發(fā)放、登記、管理工作；

（八）．負(fù)責(zé)開發(fā)公司費用報銷單的統(tǒng)一呈報工作；

（九）．根據(jù)公司客戶的需求及公司相關(guān)程序規(guī)定辦理，負(fù)責(zé)客戶所需資料的提供工作；

（十）．負(fù)責(zé)業(yè)主/客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待工作，在自身能力及權(quán)限范圍內(nèi)能夠處理的，及時跟進處理；在自身能力及權(quán)限范圍內(nèi)處理不了的，在當(dāng)天上報開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)處理；

（十一）．負(fù)責(zé)所有業(yè)主房產(chǎn)證的發(fā)放工作，經(jīng)審核符合領(lǐng)取規(guī)定的，在當(dāng)天發(fā)放；經(jīng)審核不符合領(lǐng)取規(guī)定的，在當(dāng)天內(nèi)與財務(wù)部做好溝通協(xié)調(diào)工作，如遇特殊情況，當(dāng)天內(nèi)上報公司領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)指示操作。

（十二）．負(fù)責(zé)開發(fā)公司所有文件、資料的簽收工作，并在接收

文件后半個工作日內(nèi)知會相關(guān)人員。

以上的每項工作，我時刻都在用心的去做，希望能把每一次的工作做得最好，減少出錯的可能。

當(dāng)然，在日常工作中，我也仍有許多的地方有待加強：

一、獨立工作能力不足，有時候仍需要依賴其他同事完成。希望在日后的日子里，隨著經(jīng)驗的不段積累，能得到進一步的改善。

二、對開發(fā)工作方面的了解不足。在日后的日子我會多向身邊的同事請教，可以為以后的順利工作打下堅實的基礎(chǔ)。

雖然加入xxx集團這個大家庭不久，但一年的時間卻讓我充分感受到了集體的溫暖，謝謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給這個寶貴的機會，能為這個溫暖的大家庭盡一分力！在以后的日子的里，相信在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我會取得更大的進步！篇三：房地產(chǎn)辦公室文員實習(xí)報告

2009 年 11 月至 5 月 5 個月期間,我在廣天地地產(chǎn)行政文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班 期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變 成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境.看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活.而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

工作職責(zé) 負(fù)責(zé)公司前臺信息，資料的收集，傳遞和管理，考勤，員工出入登記，車輛出入登記

工作內(nèi)容和職責(zé)：1,負(fù)責(zé)制定前臺信息管理工作細(xì)則,經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行;2,負(fù)責(zé)公司文件,通知,通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;3,負(fù)責(zé)來賓的來訪的登記,接待和接見引領(lǐng);4,負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達;5,負(fù)責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作;6,負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系;7,根據(jù)上級的安排,負(fù)責(zé)起草有關(guān)通知,通知等文件;8,負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的打印,復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù);9,負(fù)責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;10,負(fù)責(zé)票務(wù),酒店,餐廳的預(yù)定工作;11,負(fù)責(zé)員工出入登記,員工考勤統(tǒng)計,車輛出入登記工作;12,負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用,發(fā)放,登記工作;13,負(fù)責(zé)圖書,資料,圖紙借閱登記管理工作 14,負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作,做到接轉(zhuǎn)迅速,準(zhǔn)確,服務(wù)態(tài)度熱情,語言文明,口齒清楚;15,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,接班人未到,交班人應(yīng)堅守崗位,做到交接手續(xù)清楚,責(zé)任明確,前后銜接;16,及時處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問題,并采取改進措施;17,完成上級安排的其他工作。

工作權(quán)限 1,有對前臺信息管理工作的建議權(quán);2,有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力;3,有對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán);4,有對前臺接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)

工作重點考核項目 1,接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性;2,會議布置和準(zhǔn)備工作的充分性的符合性;3,工作態(tài)度和服務(wù)的良好性,電話轉(zhuǎn)接的及時性和準(zhǔn)確性;4,資料收集,建立的準(zhǔn)確性和有效性;5,傳達指示的準(zhǔn)確性,報送文件的資料的及時性;6,內(nèi)外部人員和前臺工作的滿意度.自學(xué)能力

在學(xué)校時, 老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力, 參加工作后才能深刻體會到老師的 良苦用心.我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué) 的專業(yè)知識.在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的.所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累.遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰.工作辛苦 由于自己是實習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7 點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少.雖說是實習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不 想上課的時候可以逃課,自由許多.每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦.象我 就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味.但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失, 還是得認(rèn)真完成.犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能

扔臉色更不能賭氣說不干就不干.理財能力一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子.可是工作以后,才體會父母掙錢有多么不易.所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛 畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為 月光一族,因此我們要學(xué)會合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要三思而后行.人際關(guān)系初入社會, 開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不 是件容易的事.由于存在著競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對 你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷 地往上爬,因此剛出校門真的無法適應(yīng).我想我能做的就是學(xué)會察言觀色,多工作,少閑 話.工作環(huán)境 環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度.一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展.總結(jié) 總之,在 實習(xí)的這 5 個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷, 為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗,寶貴的經(jīng)驗.篇四：文員實習(xí)報告總結(jié)

文員實習(xí)報告總結(jié)

單位簡介

xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。

公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，xx年斥資1000萬打造面積近xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球

室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。

三、工作內(nèi)容

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試；

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記；

3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；

5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；

篇五：房地產(chǎn)辦公室文員實習(xí)報告(報告模板范文)實習(xí)報告

班 級：

姓 名：

實習(xí)單位：

實習(xí)時間：

實習(xí)崗位：

指導(dǎo)教師：

年 月 日

xxxx畢業(yè)實習(xí)報告

摘要

畢業(yè)實習(xí)時大學(xué)一次重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過畢業(yè)實習(xí)不僅可以使我們在實踐過程中接觸與專業(yè)相關(guān)的實際工作，了解未來就業(yè)工作環(huán)境，還能增強我們的感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識。全文從實習(xí)的時間、地點、單位、崗位、實習(xí)內(nèi)容以及實習(xí)總結(jié)六個方面闡述了本次實習(xí)。我所在的實習(xí)單位是xx房產(chǎn)，它是山西省三大房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司之一，本文還著重介紹了該公司的行業(yè)精神和企業(yè)文化，通過人力資源分析和管理分析兩個方面，明確了公司的現(xiàn)狀，并且提出如果公司想在未來的房地產(chǎn)行業(yè)立足，想發(fā)展的更好，就必須進行改革，本文從市場嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，提高員工素質(zhì)，加大監(jiān)督力度，提高客戶法律意識4個方面為企業(yè)提出了改革的建議。在實習(xí)的過程中我擔(dān)任的崗位是文員，本文詳細(xì)介紹了實習(xí)內(nèi)容，以及在企業(yè)中所扮演的角色，并且通過工作，讓我的知識得到了鞏固，培養(yǎng)了我的語言交際能力，鍛煉了我的文筆，也知道了知識在工作中的重要性，找到了自己的不足。為了使自己的工作生涯走的更好，我明確制定了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，他不同于以往，本次職業(yè)生涯規(guī)劃的制定，以及他的真實性，行動性將會對我以后的工作之路產(chǎn)生重要的影響。