第一篇：縣城市管理局2010年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

縣城市管理局2010年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

2010年來(lái)，我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將2010年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下。

一、行政效能建設(shè)開(kāi)展

情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，在全縣機(jī)構(gòu)改革后我局及時(shí)調(diào)整了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《2010年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)股室責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。

為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開(kāi)辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人、來(lái)訪(fǎng)時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話(huà)人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。

一是我局按市上要求對(duì)所屬的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專(zhuān)用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。我局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，我局還通過(guò)在各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，取得了很好的社會(huì)反響。

(六)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對(duì)局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開(kāi)展情況，針對(duì)公共服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無(wú)一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點(diǎn)

今年以來(lái)，我們?cè)谔岣叱鞘泄芾碚w水平的同時(shí)，特別注重用創(chuàng)新的思維和舉措，凸現(xiàn)出了我縣城管工作的亮點(diǎn)特色。一是城鄉(xiāng)生活垃圾統(tǒng)籌處理扎實(shí)推進(jìn)。為了促進(jìn)城鄉(xiāng)生活垃圾“組保潔、村鎮(zhèn)收集、縣轉(zhuǎn)運(yùn)處理”模式有效運(yùn)行，我們加快了城區(qū)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地埋式垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，在全縣范圍內(nèi)完成了15座地埋式垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，其中城區(qū)6座、鄉(xiāng)鎮(zhèn)9座。目前收運(yùn)體系正不斷完善，收運(yùn)指標(biāo)不斷提高。二是執(zhí)法工作全面提升。今年全縣機(jī)構(gòu)改革中新設(shè)立城管局，進(jìn)一步確立了執(zhí)法主體資格。與此同時(shí)我們根據(jù)政府的部署，報(bào)請(qǐng)縣政府向市政府上報(bào)了《縣開(kāi)展城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的請(qǐng)示》，明確了機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)法范圍、職責(zé)權(quán)限等內(nèi)容，目前正與市上、省上進(jìn)行銜接，力爭(zhēng)明年實(shí)施到位。三是“城管進(jìn)社區(qū)”工作進(jìn)一步深化。我們制定完善了城管進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作措施，建立了“聯(lián)絡(luò)卡”制度，設(shè)立了“便民服務(wù)窗口”，及時(shí)查處社區(qū)投訴、舉報(bào)，幫助居民解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，贏得了市民好評(píng)。四是“兩違”整治初見(jiàn)成效。隨著我縣城市化、工業(yè)化進(jìn)程的加快，先后抽調(diào)6人參與縣上統(tǒng)一組織的對(duì)國(guó)道213公路沿線(xiàn)，黃旗壩片區(qū)違法占地和違法修建進(jìn)行調(diào)查處置工作。自10月下旬以來(lái)，及時(shí)制止、防止部分村民“兩違”行為15起，拆除違法建筑128.25平方米。

縣城市管理局

二0一0年十一月二十四日

第二篇：2011年局機(jī)關(guān)行政效能工作總結(jié)

××市××局

行政效能建設(shè)工作總結(jié)

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，我局緊密結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)建立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，硬化措施，在機(jī)關(guān)職工中開(kāi)展了行政效能建設(shè)工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、建立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為了搞好XX局機(jī)關(guān)的行政效能建設(shè)工作，保持XX局機(jī)關(guān)良好的社會(huì)形象，更好地服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于群眾、服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于學(xué)生。我局從2008年就成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)、紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的行政效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于監(jiān)審室，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作，已形成了“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各股室站具體承辦，依靠機(jī)關(guān)工作人員參與的機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。

二、健全制度，規(guī)范行為

按照市委、市政府行政效能建設(shè)的工作安排，我局加強(qiáng)了行政效能工作的制度建設(shè)。一是結(jié)合機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，重新修訂了《××市××局機(jī)關(guān)工作規(guī)程》，明確了機(jī)關(guān)工作人員該做些什么，不能做什么，有力地規(guī)范了機(jī)關(guān)工作程序、工作紀(jì)律。二是制定了行政效能建設(shè)工作“四項(xiàng)制 度”。為了將行政效能建設(shè)工作落到實(shí)處，我局結(jié)合本單位工作實(shí)際，于2008年6月，制定了《××市XX局首問(wèn)負(fù)責(zé)制實(shí)施辦法（試行）》、《××市××局服務(wù)承諾制實(shí)施辦法（試行）》、《××市XX局限時(shí)辦結(jié)制實(shí)施辦法（試行）》和《××市××局行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制實(shí)施辦法（試行）》四項(xiàng)規(guī)章制度，并印發(fā)全市各校（園），接受學(xué)校（園）領(lǐng)導(dǎo)、教師的監(jiān)督。“四項(xiàng)制度”的實(shí)施，有力地規(guī)范了機(jī)關(guān)工作程序和工作行為。三是為局各股室站制做了《XX局機(jī)關(guān)工作人員去向牌》，公布了電話(huà)號(hào)碼，方便了基層學(xué)校人員和群眾辦事。

三、公開(kāi)程序，突出重點(diǎn)

今年，我局以抓“四項(xiàng)制度”落實(shí)我重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，確保工作實(shí)效。

一是抓住涉及關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項(xiàng)，從內(nèi)容和形式上重點(diǎn)加以深化。重點(diǎn)公開(kāi)了XX局工作職能、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，公開(kāi)了XX局工作目標(biāo)和工作承諾，特別公開(kāi)了與群眾關(guān)系密切的XX收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、貧困學(xué)生資助辦法、民辦學(xué)校辦證、教師考聘、教師資格證以及缺編教師考聘等辦事程序，達(dá)到了直觀、方便，辦事程序簡(jiǎn)化，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了勤政為民的目的。

二是公開(kāi)監(jiān)督電話(huà)。XX局辦公室………；XX局監(jiān)審室………。三是通過(guò)《XXXX網(wǎng)》向社會(huì)公開(kāi)《XX市XX局公開(kāi)承諾》。內(nèi)容涉及義務(wù)XX工作目標(biāo)、XX收費(fèi)、招生、隊(duì)伍建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)、校務(wù)公開(kāi)等，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

四是督促學(xué)校（園）設(shè)立了公開(kāi)告知欄。將學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，招生、特困生、貧困家庭補(bǔ)助金額發(fā)放等情況，定期的張貼在上面，方便了人民群眾的監(jiān)督。同時(shí)，XX局還統(tǒng)一要求各學(xué)校通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)的形式向社會(huì)公開(kāi)承諾內(nèi)容，受到了群眾的監(jiān)督。

四、狠抓落實(shí)，凸現(xiàn)成效

由于我局緊緊圍繞以辦好人民滿(mǎn)意的XX為目的，狠抓了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，取得了明顯的工作成效。

一是機(jī)關(guān)干部的工作主動(dòng)性和自覺(jué)性明顯增強(qiáng)。在社會(huì)和廣大人民群眾的監(jiān)督之下，全體機(jī)關(guān)干部普遍感覺(jué)到了壓力感和危機(jī)感，工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性增強(qiáng)了，工作作風(fēng)和工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變了，工作效率也隨之大大提高了。

二是密切了黨群、干群關(guān)系。政務(wù)公開(kāi)拉近了干部與群眾之間的距離，增進(jìn)了相互理解，在方便群眾、服務(wù)師生、抑制腐敗等方面起到了積極的作用。過(guò)去每逢高考、自考、成考等考試時(shí)，都有很多考生直接到XX局詢(xún)問(wèn)有關(guān)事項(xiàng)，然后再到市招生辦公室，既跑了冤枉路，又浪費(fèi)了時(shí)間，現(xiàn)在通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，各股室對(duì)外公布了電話(huà)，打個(gè)電話(huà)就解決了問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題在辦事原則、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事紀(jì)律、辦事結(jié)果上都能及時(shí)向群眾公開(kāi)，使群眾對(duì)我局的工作多了一份理解和支持，透明度的增加也使群眾心情變得舒暢。

三是積極為群眾辦實(shí)事。我局將為群眾辦實(shí)事作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的落腳點(diǎn)。近年來(lái)，積極聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，采取了積極措施，一定程度上解決了學(xué)校、群眾反映的諸如城區(qū)學(xué)生入學(xué)難、農(nóng)村學(xué)校條件質(zhì)量差等問(wèn)題，得到了學(xué)校和群眾的認(rèn)可。同時(shí)，重視群眾舉報(bào)，認(rèn)真查處各種案件。對(duì)于群眾不明白、不理解的政策問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真而細(xì)致的解釋?zhuān)玫搅巳罕姷闹С趾屠斫狻Ｓ捎谡?wù)公開(kāi)工作措施有力，注重實(shí)效，一年來(lái)，我局沒(méi)有發(fā)生重大信訪(fǎng)責(zé)任事故，信訪(fǎng)件也明顯下降。

在今后的工作中，我局將繼續(xù)圍繞機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，努力將XX市XX局辦成XX政府部門(mén)的“窗口”機(jī)關(guān)。

二〇一一年十一月二十五日

第三篇：財(cái)政局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作匯報(bào)

市政府召開(kāi)全體擴(kuò)大會(huì)議提出轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能的要求后，我局高度重視，認(rèn)真進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)，扎實(shí)查擺存在的問(wèn)題，制訂和完善了一系列制度，并加以落實(shí)整改措施，取得了明顯的成效。現(xiàn)將我局推進(jìn)行政效能建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、全面宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高財(cái)政局人員的認(rèn)識(shí)

市會(huì)議召開(kāi)后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)黨組成員會(huì)，以民主生活會(huì)的形式對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，而且從班子成員自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次大會(huì)上對(duì)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá)，以行政許可法的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合工作職能，要求財(cái)政局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政，不斷進(jìn)高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；第三，在財(cái)政局開(kāi)展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以滿(mǎn)足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求每個(gè)處室認(rèn)真查擺各自效能建設(shè)方面存在問(wèn)題。通過(guò)以上三個(gè)層次的宣傳發(fā)動(dòng)，使財(cái)政局人員充分認(rèn)識(shí)到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位財(cái)政局每個(gè)處室、每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿(mǎn)足群眾需求中的職責(zé)，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

二、深入查擺問(wèn)題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

通過(guò)專(zhuān)題分析和聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，大家一致認(rèn)為，近年來(lái)，我局認(rèn)真落實(shí)全市集中整治投資發(fā)展軟環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。

除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與投資者、基層和群眾的愿望相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位

今年以來(lái)，針對(duì)部份地區(qū)出現(xiàn)投資過(guò)熱的現(xiàn)象，國(guó)家采取果斷措施實(shí)行宏觀調(diào)控，加之“鐵本事件”的影響，從上到下，各級(jí)對(duì)投資項(xiàng)目的管理十分慎重，但針對(duì)我市來(lái)言，并非投資過(guò)熱，而是投資不足，我局在這方面做了大量工作，基本上保證了我市投資規(guī)模未出現(xiàn)大幅下滑的情況。但如何緊密結(jié)合我市的市情，進(jìn)一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭(zhēng)取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。

（二）服務(wù)工作還不夠全面

為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面，財(cái)政局有較為全面的工作制度和公開(kāi)承諾，限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會(huì)各界的認(rèn)可。但服務(wù)無(wú)止境、溝通無(wú)距離，對(duì)基層、對(duì)群眾的不理解的問(wèn)題或非財(cái)政局本職方面工作的解釋?zhuān)苋耸帧⒙毮堋①Y金、政策和知識(shí)面等方面的限制，特別是基層尋求資金、項(xiàng)目支持的少部份工作，一時(shí)我局還無(wú)法保證全社會(huì)完全滿(mǎn)意。

（三）內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào) “財(cái)政局一盤(pán)棋，工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)整個(gè)工作的一貫要求，財(cái)政局內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)，社會(huì)各界到我局機(jī)關(guān)、窗口咨詢(xún)、辦事也比較滿(mǎn)意。但限于條線(xiàn)和職能的差異較大，專(zhuān)業(yè)性也較強(qiáng)的特點(diǎn)，各處室對(duì)其他處室的具體工作要求難于全面、深入的了解，偶爾也還存在信息溝通不夠、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。

三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措

堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造我市良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境：

（一）加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)

以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)市級(jí)文明單位和契機(jī)，大力提倡立說(shuō)立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，在財(cái)政局組織開(kāi)展“抓效能、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題教育，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，大力開(kāi)展人生觀、價(jià)值觀、宗旨觀、政績(jī)觀、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)財(cái)政局機(jī)關(guān)干部牢固樹(shù)立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為港城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。

（二）規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率

按照《南寧市人民政府工作規(guī)則》、《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護(hù)投資者的合法權(quán)益，反對(duì)和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革，切實(shí)解決重審批（管理）、輕服務(wù)的問(wèn)題，建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。建立公示制度，擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。

（三）提高隊(duì)伍素質(zhì)，練好內(nèi)功

從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā)，建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、責(zé)任追究制，建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)施對(duì)機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)，通過(guò)切實(shí)有效的教育管理，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心，形成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍

第四篇：局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)情況的自查報(bào)告

局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)情況的自查報(bào)告

為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，我委按照縣委《關(guān)于加快推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定》精神，自去年8月以來(lái)，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育，深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)行效能建設(shè)，現(xiàn)將開(kāi)展情況自查報(bào)告如下。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)效能建設(shè)各項(xiàng)工作措施

二、明確目標(biāo)，集中精力抓整改

(一)本單位自查問(wèn)題的整改情況。在整改過(guò)程中本著“態(tài)度誠(chéng)懇，行動(dòng)迅速，作風(fēng)扎實(shí)，措施到位，整改有力”的原則，以整改提高為重點(diǎn)，逐一討論研究，制訂整改措施并抓好落實(shí)。

1、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)流通發(fā)展指導(dǎo)的問(wèn)題。我們制定《忠縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展十一五規(guī)劃》，代縣政府起草出臺(tái)了《關(guān)于加快商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革的意見(jiàn)》，召開(kāi)了全縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)工作會(huì)，出臺(tái)相關(guān)大力發(fā)展三產(chǎn)業(yè)的政策措施，促進(jìn)忠縣經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。

2、關(guān)于糾正企業(yè)重組改制和關(guān)閉破產(chǎn)中侵害職工合法權(quán)益問(wèn)題。我們進(jìn)一步完善國(guó)有企業(yè)改革的有關(guān)政策，解決好國(guó)有企業(yè)改革中涉及職工利益的有關(guān)問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)了職工合法權(quán)益。如依法公開(kāi)拍賣(mài)了忠縣糖酒公司，確保了國(guó)有資產(chǎn)不流失，順利推進(jìn)企業(yè)改革；妥善處理雷金華(原生資公司)要求將其個(gè)人住院醫(yī)療費(fèi)納入改制成本的信訪(fǎng)要求，及時(shí)息訪(fǎng)；及時(shí)召集原縣醫(yī)藥公司負(fù)責(zé)人籌集資金，于2005年9月20日前支付了部分職工的安置費(fèi)、撫恤金等，有效維護(hù)了職工的合法權(quán)益。

(二)社會(huì)各屆反映情況的整改情況。根據(jù)社會(huì)評(píng)價(jià)反映的意見(jiàn)和建議，我委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開(kāi)班子成員會(huì)議，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題和不足，并研究制訂了整改措施

1、關(guān)于反映“部門(mén)配合工作差”的問(wèn)題。一是定期召開(kāi)部門(mén)聯(lián)席會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)、互通情況，進(jìn)一步加大與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)、配合力度；二是對(duì)我委的行政許可職能進(jìn)行認(rèn)真梳理，使相關(guān)人員熟悉審批程序、審批內(nèi)容、執(zhí)法程序、執(zhí)法內(nèi)容；三是請(qǐng)縣法制科對(duì)我委從事行政審批和行政執(zhí)法的人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的依法行政能力。

2、關(guān)于反映的“對(duì)洋洋百貨管理不力，出現(xiàn)堵道”的問(wèn)題。一是經(jīng)常深入企業(yè)，了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況和困難；二是協(xié)助企業(yè)建立和完善相關(guān)規(guī)章制度，增強(qiáng)企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力；三是協(xié)調(diào)勞動(dòng)、就業(yè)、工商等相關(guān)部門(mén)，指導(dǎo)企業(yè)職工完備相關(guān)手續(xù)，提高職工的法律法規(guī)和自我保護(hù)意識(shí)；四是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)矛盾糾紛的排查工作，把企業(yè)的矛盾糾紛解決在萌芽之中，避免造成不良的社會(huì)影響和不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失，營(yíng)造和諧社會(huì)。

三、效能建設(shè)成效突出

機(jī)關(guān)逐步形成“四種風(fēng)氣”，增強(qiáng)“四種意識(shí)”。即形成努力學(xué)習(xí)的風(fēng)氣；團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)氣；勤政務(wù)實(shí)的風(fēng)氣；事事為群眾著想的風(fēng)氣。增強(qiáng)了群眾利益無(wú)小事的意識(shí)；工作肯干、實(shí)干、能干的意識(shí)；團(tuán)結(jié)互助、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)的意識(shí)；公正廉潔的意識(shí)。商直機(jī)關(guān)黨委得知善廣鄉(xiāng)村民黃永明在洪水中勇救四孩痛失兩親的先進(jìn)事跡后，立即組織商貿(mào)企業(yè)老總和廣大黨員積極捐款13000元，于8月16日上午，由主任葉世久，書(shū)記朱士方帶領(lǐng)企業(yè)老總及黨員代表前往善廣鄉(xiāng)，親自將捐款送到黃永明手中，并號(hào)召?gòu)V大黨員職工向他學(xué)習(xí)。

四、常抓不懈，促效能建設(shè)上新臺(tái)階

效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我們清醒地認(rèn)識(shí)到，在效能建設(shè)上還有許多問(wèn)題需要去處理，還有許多不足需要去整改。因此，在下一步的工作中我們將繼續(xù)以科學(xué)的發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以提高“四個(gè)意識(shí)”，著力“三個(gè)規(guī)范”，達(dá)到“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，做到班子不散，目標(biāo)不變，力度不減，整改不斷，以更加高昂的斗志，飽滿(mǎn)的熱情，正視反映出來(lái)的突出問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，全面實(shí)施整改責(zé)任，促進(jìn)效能建設(shè)再上新臺(tái)階。

第五篇：老干部局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

老干部局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

中共委老干部局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

今年以來(lái)，區(qū)委老干部局堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的規(guī)定》（川發(fā)18號(hào)）、《機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核辦法》（川辦發(fā)96號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)的通知（川辦發(fā)19號(hào)）和《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)》（川發(fā)10號(hào)）

文件規(guī)定，緊密結(jié)合“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)”活動(dòng)開(kāi)展，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以提高為老干部服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，從常規(guī)工作入手，動(dòng)真格，抓落實(shí)，有效地推進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，不斷推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)健康發(fā)展。區(qū)委老干部局十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)，始終把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作擺在重要位置。根據(jù)年初關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)的文件要求，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案，通過(guò)狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)來(lái)推進(jìn)局里各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。堅(jiān)持定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，總結(jié)分析、研究部署機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見(jiàn)并督促落實(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)干部積極帶頭，充分發(fā)揮表率作用，對(duì)違反機(jī)關(guān)紀(jì)律制度的現(xiàn)象堅(jiān)決予以制止和糾正，并要求每名機(jī)關(guān)干部虛心接受老干部監(jiān)督，努力樹(shù)立熱愛(ài)本職、一心為老的可信形象，對(duì)黨忠誠(chéng)、精通業(yè)務(wù)的可靠形象，創(chuàng)新求實(shí)、無(wú)私奉獻(xiàn)的可敬形象，熱情服務(wù)、真誠(chéng)待人的可親形象。

二、注重學(xué)習(xí)，著力提高機(jī)關(guān)干部綜合理論素養(yǎng)。引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部牢固樹(shù)立“全心全意為老干部服務(wù)”的宗旨，緊扣

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)質(zhì)，通過(guò)采取個(gè)人自學(xué)、集中研讀、觀看專(zhuān)題教育片、實(shí)地參觀考察等形式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的綜合理論素養(yǎng)。一是加強(qiáng)了黨性觀念教育，以黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部不斷用科學(xué)的理論來(lái)武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐。二是加強(qiáng)了老干部業(yè)務(wù)知識(shí)教育，深入貫徹學(xué)習(xí)了全國(guó)、省市老干部工作會(huì)議精神，老干部理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的政策運(yùn)用能力和業(yè)務(wù)水平。三是加強(qiáng)了職業(yè)道德修養(yǎng)，強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)干部責(zé)任意識(shí)、價(jià)值觀念、奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)教育，進(jìn)一步提高了他們的職業(yè)道德水平，不斷改變了機(jī)關(guān)干部的精神面貌。

三、建章立制，全面提高機(jī)關(guān)工作規(guī)范化水平。加強(qiáng)制度建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能的基礎(chǔ)工程。我局根據(jù)市區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，注意鞏固開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀所取得的成果，進(jìn)一步修改完善了局機(jī)關(guān)、老干部活動(dòng)陣

地、基層單位各項(xiàng)老干部工作規(guī)章制度，主要包括學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、親情服務(wù)制度、請(qǐng)示匯報(bào)制度、財(cái)務(wù)管理制度、用車(chē)管理制度、考勤制度、衛(wèi)生制度、信訪(fǎng)接待制度等，進(jìn)一步落實(shí)了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、ab角工作制、限時(shí)辦結(jié)制、過(guò)錯(cuò)追究制，通過(guò)制度的建立，規(guī)范和約束了機(jī)關(guān)干部的日常行為，增強(qiáng)了他們的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，確保了機(jī)關(guān)工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和效能化。同時(shí)，注意監(jiān)督檢查，對(duì)違反紀(jì)律者加大懲處力度，使各項(xiàng)規(guī)章制度得到了較好的落實(shí)，起到了應(yīng)有的效果，樹(shù)立了局機(jī)關(guān)的良好形象。

四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高為老服務(wù)質(zhì)量與水平。今年以來(lái)，認(rèn)真組織開(kāi)展了“講黨性、重品行、作表率、樹(shù)形象”、“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)”等主題教育，機(jī)關(guān)干部緊密聯(lián)系工作實(shí)際，深入開(kāi)展了批評(píng)和自我批評(píng)，認(rèn)真查找了個(gè)人在思想觀念、行為方式、履行職

責(zé)等方面存在的問(wèn)題與不足，并針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的整改和落實(shí)，不斷轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)。日常工作中堅(jiān)持做到 “五個(gè)一”即：一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一顆誠(chéng)心辦事、一句暖語(yǔ)道別。經(jīng)常深入老干部家中走訪(fǎng)慰問(wèn)，到醫(yī)院看望生病住院的老干部，詳細(xì)了解老干部的身體健康情況、家庭生活情況，與老干部交心談心，始終把老干部的冷暖疾苦放在心上，以謙和、寬容、熱情、細(xì)致的工作作風(fēng)為老干部辦實(shí)事。今年，我們依托成立的“醫(yī)療、家政、志愿者助老”三支服務(wù)隊(duì)伍，在全區(qū)深入開(kāi)展了“三到家、四上門(mén)”親情服務(wù)活動(dòng)，積極為老干部提供便利化細(xì)微服務(wù)；各助老志愿者密切與幫扶老干部的聯(lián)系和溝通，積極為他們排憂(yōu)解難辦實(shí)事，深受老干部的歡迎，在全社會(huì)形成了尊老助老的濃厚氛圍。

一年來(lái)，區(qū)委老干部局嚴(yán)格按照市區(qū)有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，注重

強(qiáng)化工作措施，使局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變，工作效率得到明顯提高，工作人員的工作能力與服務(wù)水平得到明顯提升。在今后的工作中，我們將牢固樹(shù)立親情服務(wù)老干部的理念，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，以真抓實(shí)干的務(wù)實(shí)精神、開(kāi)拓創(chuàng)新的進(jìn)取精神，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的大提升來(lái)推動(dòng)全區(qū)老干部工作的大發(fā)展。

12月22日