第一篇：建設局人大代表建議政協委員提案辦理工作情況匯報

文章標題：建設局人大代表建議政協委員提案辦理工作情況匯報

各位領導、同志們：

2006年，我局共收到市政府交辦的市人大代表建議和政協委員提案70件，其中人大建議26件，政協提案44件；另外我局承擔會辦的建議、提案有9件。按照市人大和市政協提出的辦理建議、提案的要求，我局上下高度重視，采取有效措施狠抓落實，收到了較好成效，確保了建議、提案的見面率、答復率、滿意率或基本滿意率達100。

一、城市規劃。06年，我局受理的70份建議、提案中，有25份是涉及規劃方面的，約占總數的35.7，對于反映如此集中的問題，我局非常重視，逐一梳理、分析，從規劃設計上充分注重規劃科學性和前瞻性，以城市總體規劃為依據，委托省規劃設計院編制了興化市綠地系統規劃、新區控制性詳細規劃、戴南—張郭小城市規劃，編制完成了43個試點村村莊規劃。編制了烏巾蕩風景區規劃、長安路廣告整治規劃、長安路亮化設計、城市道路設計、趙海仙洋樓保護和修繕規劃等各類控制性、修建性以及專項性規劃50多項。同時，針對違章建筑這一反映比較集中的問題，我局做了大量工作，切實加大了拆除違法建設力度，全年共查處各類違法建設547戶，面積7.5萬平方米。

二、城市路橋工程建設。城市道路、橋梁等基礎設施建設也是代表、委員們關心的重點，如孫鐘委員提出的《盡快鋪筑板橋路（文峰橋至板橋步行街段）》的建議，年初就被我局列為重點工程建設項目強力推進，確保了該路段于去年5月正式竣工通車。全年，圍繞城市路橋工程建設，我局重點實施了老城區“九路四橋”、新城區“十路三橋”，新增道路里長14公里，進一步完善了城市路網，增強了城市通行能力，更加方便了市民出行。

三、城市舊城改造。拆遷問題一直都是老百姓關注的焦點，蔡惠英、孫鳳翔、楊耕等委員就完善拆遷政策提出意見。對此，我局非常重視，負責起草并報請市長常務會議通過，于去年2月27日出臺了《市政府關于貫徹執行〈泰州市城市房屋拆遷管理辦法〉的意見》（興政發[2006]37號），新的政策充分體現了市場化因素，真正做到了與房地產市場的接軌。我局在貫徹執行新文件的同時也采取了大量措施進一步完善拆遷工作：一是制定了新的房屋拆遷評估技術規范，并報經市政府下發了《關于做好城市房屋拆遷中特困群體解困安置工作的意見》。二是形成了一整套拆遷戶安置保障體系。實行了貨幣補償安置、原區域回遷安置、經濟適用房安置、解困房安置、異地安置等五種安置方式。三是規范了拆遷管理，堅決做到不發證不準動遷，資金、人員不到位不進場，不遵守拆遷程序不得拆遷。全年，在新的房屋拆遷管理辦法的指導下，我局共拆遷房屋面積近15萬平方米，搬遷1600多戶。

四、市政管理。城市后街背巷、下水道維修，窨井蓋補缺也是代表、委員常提到的一個熱點問題。吳盛林代表、孫鐘代表、王忠代表等都提到了這些方面。為更好地落實此類建議、提案，為民辦實事，我局切實加大市政設施維修改造力度，修補、重建了靶場新村下水道、新城農貿市場南側路面及下水道、楊家巷下水道、臨城教師宿舍樓化糞池及下水道、海池公寓別墅人行道、氣象路沿河欄桿、忠東橋沿河欄桿和路面，共修補路面30處589平方米、維修欄桿231.6米、路牙40處264米、補缺窨井蓋300只、修補人行道112處3868.67平方米、維修支路（張老娘巷）1條，900平方米。為更好的落實長效管理，鞏固維修成果，我局制定了《興化市建設局創建長效管理責任制》，明確了建設局各職能科室及下屬各責任單位分別和城區各個社區掛鉤，并每月定期檢查，發現問題及時落實整改。同時，我局以關注民生為第一需要，本著“服務全天候、管理無縫隙、責任全覆蓋”的原則，逐步推進了我市市政管理無縫隙覆蓋，加快構建了城市建設“12319”服務平臺，完成了對全市762條后街背巷實地調查工作。今天，向各位領導作一下通報，我局“12319”服務平臺于3月19日已正式開通，后街背巷維修改造工作也與全面展開。

五、物業管理。物業管理是代表、委員反映比較集中的問題，袁同時、朱道平、周澤海、陳翔、楊杏芝、潘暉等委員都提到了加強小區物業管理的問題，我局房產科去年一年就老小區臟、亂、差、配套設施不足、綠化道路、下水道損壞嚴重等現象，積極開展了小區環境綜合整治，籌資10萬元對海池花園、海池公寓的衛生、綠化、違章搭建等進行了整治，整治建筑面積8.5萬平方米，受益用戶699余戶。

各位領導、同志們，全市人大代表、政協委員建議、提案交辦會即將召開，今年我局人大建議、政協提案辦理工作將以“三個代表”重要思想為指導，積極探索，不斷拓寬辦理建議、提案工作的思路，創新建議、提案辦理工作模式，把建議、提案辦理工作的質量提高到一個新的水平，為加快我市經濟社會發展、構建和諧興化發揮應有的作用。

以

上匯報，不當之處，請批評指正。

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第二篇：辦理人大代表建議和政協委員提案工作匯報材料

市三屆人大七次會議及市政協三屆六次會議期間，市政府共收到市人大代表建議82件，主要涉及工業交通、城建旅游環保、教科文衛、財政金融、農林水利等方面，均在法定時間內辦理完畢，辦復率為100%。其中，已經解決或基本解決的有28件（a類），占總數的34.15%；

正在解決或列入規劃逐步解決的有49件（b類），占總數的59.75%；

列作參考的有5件（c類），占總數的6.1%。代表對辦理結果表示滿意的63件，占政府承辦件的76.83%；

表示基本滿意的19件，占政府承辦件的23.17%，總體滿意率達到了100%。收到市政協委員提案190件，主要涉及工業交通、城建旅游環保、教科文衛、財政金融、農林水利等方面，均在法定時間內辦理完畢，辦復率為100%。其中，已經解決或基本解決的有139件（a類），占建議總數的73.16%；

正在解決或列入規劃逐步解決的有45件（b類），占建議總數的23.68%；

一時難以解決的有6件（c類），占建議總數的3.16%。從反饋情況看，總體滿意率達100%。

市政府高度重視人大代表建議提案辦理工作，市政府主要領導在每年的《政府工作報告》中均強調辦理工作，并對重點建議辦理作出專門批示。市政府成立由常務副市長任組長的辦理工作領導小組，及時將辦理工作納入工作計劃，與其他重點工作同部署、同督查、同落實。市政府辦公廳堅持把辦理工作作為參與政務、管理事務、綜合服務的重要抓手，形成秘書長總調度，分管副秘書長、副主任分頭抓，督查室跟蹤問效的推動機制。

為使每件建議的辦理結果都盡可能符合代表的要求，確保辦理質量，市政府辦公廳要求各責任單位在辦理過程中務必加強與代表的溝通，辦理前赴代表所在地或工作單位與其見面，了解其建議意圖；

辦理中及時與代表溝通，聽取其想法，共同研究解決問題的辦法；

辦理后上門征詢代表意見，對確因客觀條件或政策因素所限、短時間內難以落實的建議，耐心細致做解釋工作，爭取代表的理解和支持。市交通局在5月下旬采取“請進來”的方式與8位代表進行面對面集中會商。辦理期間，在督促承辦單位做好與代表溝通銜接工作的同時，市政府督查室也加強與代表的溝通聯系，通過電話溝通、上門走訪等方式，對部分建議的辦理、答復等環節進行抽查與回訪。

完善協調配合機制。市政府辦公廳和市人大常委會選任聯工委、市政協提案委密切配合，共同做好建議提案交辦、督辦工作。對有重點建議提案及辦理進度滯后的承辦單位，主動上門了解辦理工作情況，幫助協調解決辦理中的困難，確保整個辦理工作按計劃、按要求順利推進。規范辦理程序。各承辦單位都按照建議辦理的登記、分轉、督辦、復函、報告、檢查、歸檔等流程進行落實，答復函按照規定的格式起草，做到實事求是、措詞誠懇。健全辦理制度。市政府辦公廳把人大代表建議辦理工作通過流程予以固化，通過程序予以控制，通過制度予以約束，在總結歷年辦理工作經驗教訓的基礎上，進一步建立健全承辦件上會制度、b類件“回頭看”制度和辦理單位責任追究制度等相關制度，用制度規范政府系統辦理工作；

針對代表對辦理結果不滿意的4件建議，責成有關單位進行二次辦理，切實提高建議辦理的見面率、解決率、辦復率和滿意率。

通過主動銜接實現交辦盡量早。在市“兩會”期間即著手政府系統建議的登記、分轉等工作，實現在1月31日即市“兩會”召開的當月就拿出了市人大代表建議的初步交辦方案。同時，通過溝通對接在2月5日就拿到初定需政府系統主辦的建議正式交辦件，2月中旬就對市人大代表建議辦理分工充分征求了各相關單位的意見。通過微信督查實現了督辦盡量勤。建立“建議提案辦理聯絡員”微信群，要求35個承辦單位各落實一名建議提案辦理聯絡員，并指派其加入上述微信群。利用微信互動性強、溝通方便等特點，進行辦理調度、督查與倒計時提醒等，既強化對辦理工作的調度督查，又杜絕“文山會海”。通過建立辦理臺賬實現調度盡量快。建立建議辦理工作臺賬，對主辦單位、協辦單位的建議辦理、溝通、回復等情況一一登記，根據辦理工作時限對承辦單位進行跟蹤督辦，在倒計時5天時，專門下發《關于切實加快市人大代表建議市政協提案辦復工作的通知》，確保全部建議按照規定時限辦復。

年內，市政府辦公廳進一步加強對承辦單位辦理答復的審核，不僅審核格式是否準確、程序是否到位，而且還對辦理內容進行審核，查看建議是否得到落實、列入計劃情況是否屬實及承諾措施是否恰當等。對審核發現答復格式不正確、程序不到位的，要求承辦單位進行整改；

對答復內容不實、敷衍了事的，一律責令重辦。

第三篇：工商局人大代表建議和政協委員提案辦理工作匯報

工商局人大代表建議和政協委員提案辦理工作匯報

立足職能抓辦理 力求實效求滿意

2004年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政府、縣政協辦公室的直接指導幫助下，共收到人大代表建議和政協委員提案14件，其中人大建議8件、政協提案6件、10人以上代表建議2件，面商率、解決率、答復率達到了三個100%。對協辦件都在規定時限內面書提供了建議和意見，并積極配合落實。從代表、委員們反映的問題看，主要涉及落實下崗職工優惠政策、加強農貿市場監督管理、取締城區馬路市場、強化超市食品管理和網吧整治等多個方面，都是當前老百姓關心的熱點和焦點，也是當前我們部門工作中的重點和難點，內容較為廣泛，辦理難度較大，集中體現了社會相關階層的意見和要求?；仡櫲ツ甑霓k理工作，我們著力抓了以下幾個方面：

一、唱好主角，發揮作用，把辦理工作作為樹立部門形象的重要舉措

對人大建議、政協提案辦理工作，我局一直都非常重視，專門成立了辦理領導小組，明確由辦公室負責牽頭組織和具體協調工作，并把辦理工作納入全系統各科室、各分局一把手工程，健全了辦理組織網絡。為了做好辦理工作，讓政府、領導放心，讓代表、群眾滿意，我們辦公室積極唱好主角，發揮牽頭作用，并在辦理建議、提案時確立了一個原則，就是不就事論事，而是把辦理工作作為為老百姓謀利益，為政府分憂，讓群眾滿意的一件大事來抓。充分認識到代表建議、委員提案凝聚了代表委員們的心血，是一段時期人民群眾愿望意志的集中體現，高質量高標準地做好建議、提案辦理工作是我們充分履行部門職能的重要職責，是為民辦實事、解難事、做好事的具體體現，是進一步轉變機關工作作風、密切聯系群眾、傾聽群眾呼聲的重要途徑，也是樹立部門良好形象，不斷提高人民群眾滿意度的重要舉措。每年局辦公室在收到建議、提案后，都要把每一www.tmdps.cn 份代表建議、委員提案進行認真研讀，掌握情況，充分了解代表、委員們的真實意愿，并進行認真梳理，分門別類，列出詳細辦理計劃和工作日程。同時，及時組織召開相關科室、分局負責人會議，認真傳達、學習交辦會精神，統一大家思想，提高大家對辦理工作重要性的認識，強化他們辦好建議提案對提高部門形象的強烈意識。在具體工作中，我們辦公室充分履行牽頭部門職責，發揮綜合科室的優勢，強化組織協調和督辦推動作用，使建議提案的辦理工作落到了實處。

二、健全制度，明確責任，努力把辦理工作推向規范化制度化的軌道

為了進一步提高辦理效率和辦理質量，我們從健全內部辦理制度、打造高效辦理平臺、強化部門職能到位的途徑出發，推行了“三位一體”的辦理考核體系和“六項辦理制度”。即在年初系統目標考核細則中，把建議、提案辦理工作作為全系統各科室、各分局一項重要考核指標納入系統目標管理，作為完成上級交辦事項完成情況的重要考核內容。局辦公室在接到交辦件后，根據職能分工，擬出具體承辦意見，交由局長辦公會通過，由各職能科室和所在地分局負責辦理。辦公室負責牽頭組織對辦理情況進行跟蹤督查和組織協調工作，并把各單位辦理建議、提案以及履行辦理職責情況記錄在案，在年終考核時予以嚴格兌現。在堅持辦公室牽頭組織、分級負責、歸口辦理的前提下，推行了主管、督辦與承辦的“三位一體”的工作責任體系。同時，為了把每一件建議提案辦好，我們辦公室在實踐中積極探索、建立和完善了六項辦理制度：一是接收建議、提案核實登記制度；二是提出擬辦意見并責任到人制度；三是形成辦理意見前主動與代表、委員共商解決辦法或達成共識制度；四是組織會辦、催辦、查辦、反饋制度；五是辦理答復函件領導審定、簽發制度；六是辦理工作資料歸檔制度。在去年辦理工作中，我們嚴格執行上述制度，保證了辦理工作有條不紊、有序進行。例如在解決人大代表何壽陽等10名同志提出的關于網吧整治問題時，辦公室首先擬出了辦理意見，交由局長辦公會討論定奪。www.tmdps.cn 局長室高度重視，一致認為代表們提出的問題既合乎縣情民意，又是工商部門開展網吧專項整治的一次契機。為此，專門成立了網吧整治領導小組，明確整治目標、任務、責任和時限，并依據具體職能分工和轄區管理責任，明確由辦公室、監管科牽頭，各分局積極配合，狠抓問題解決。為加大源頭整治力度，我們還多次召開相關部門協調會，形成執法合力，推進了整治的到位。整治期間，全局共出動人員136人次，車輛30臺次，當場扣押電腦198臺，取締黑網吧39家、游戲室12家。

三、強化組織，力求實效，把辦理工作作為為群眾辦實事的重要途徑

在辦理建議、提案的實際操作中，我們始終堅持嚴格按照程序規定要求，努力在提高質量上做文章，在規范運作上下功夫，在解決問題上求實效。一是確保在規定時限內辦復完畢。對待每份建議提案，無論是主辦，還是協辦，我們堅持不怠慢、不拖拉，講大局，負責任，從調查摸底、弄清實情，到和代表委員們見面、征求意見，再到組織力量、切實解決，做到了環環相扣、一著不讓，縮短了辦理時限，提高了辦理效率和代表們的滿意率。二是確保反映問題得到圓滿解決。在這次所辦建議提案中，有2件涉及城區馬路市場管理。對此，我們一方面加強調查研究和組織協調。辦公室首先組織人員及時深入到現場察看，加強調查，了解成因，主動征求當地老百姓和經營者的意見，及時召開相關科室、分局協調會，并通過局長室積極爭取城建、公安、安宜鎮政府等多方面的支持和配合，力求把代表、委員們反映的問題落實到位。另一方面加強跟蹤督查和督促推動。在整治過程中，督促相關科室和分局各司其職，各負其責，堅持堵疏相結合，做好宣傳和解釋工作，爭取群眾理解和支持。同時。成立了專門的市場執法小分隊，購買了專門的執法車，加強市場巡查監管，防止問題反彈。為了確保代表委員們滿意，我們堅持開門辦復，主動上門向代表委員們征求意見和要求，主動邀請他們直接參與整治工作，參觀現場，并再次征求代表委員們的建議，反復整改，直到代表委員們滿意為止。例如www.tmdps.cn 在網吧整治和馬路市場整頓工作中，我們一直堅持常抓不懈。此外，對由于客觀條件限制一時還不能解決的問題，我們堅持做好解釋工作，提出我們的具體整改措施和解決時限。比如胡小寶委員提出的92號提案，關于加強超市內銷售生鮮蔬菜和過期食品的管理問題。雖然，近年來，我們工商部門加大了檢測投入力度，從檢測設備上花費了大量的資金，也在農貿市場、大型超市、學校食堂建立了檢測點，開展定期和不定期檢測，但是要從根本上去杜絕食品衛生安全方面的問題，還需要包括工商部門在內的其他相關政府職能部門的密切配合，形成齊抓共管的監管機制，建立和完善食品市場準入制度，才能從根本上杜絕食品安全問題。對于我們的答復，代表委員們最終表示理解和滿意。辦理人大代表建議、政協委員提案，是我們政府部門義不容辭的法定義務和職責。今后，我們將繼續加大依法辦理的力度，總結辦理經驗，健全辦理制度，不斷提高辦理工作水平，為我縣的經濟發展、社會穩定作出應有的貢獻。

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第四篇：工商局人大代表建議和政協委員提案辦理工作匯報

立足職能抓辦理力求實效求滿意2004年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政府、縣政協辦公室的直接指導幫助下，共收到人大代表建議和政協委員提案14件，其中人大建議8件、政協提案6件、10人以上代表建議2件，面商率、解決率、答復率達到了三個100。對協辦件都在規定時限內面書提供了建議和意見，并積極配合落實。從代表、委員們反

映的問題看，主要涉及落實下崗職工優惠政策、加強農貿市場監督管理、取締城區馬路市場、強化超市食品管理和網吧整治等多個方面，都是當前老百姓關心的熱點和焦點，也是當前我們部門工作中的重點和難點，內容較為廣泛，辦理難度較大，集中體現了社會相關階層的意見和要求。回顧去年的辦理工作，我們著力抓了以下幾個方面：

一、唱好主角，發揮作用，把辦理工作作為樹立部門形象的重要舉措對人大建議、政協提案辦理工作，我局一直都非常重視，專門成立了辦理領導小組，明確由辦公室負責牽頭組織和具體協調工作，并把辦理工作納入全系統各科室、各分局一把手工程，健全了辦理組織網絡。為了做好辦理工作，讓政府、領導放心，讓代表、群眾滿意，我們辦公室積極唱好主角，發揮牽頭作用，并在辦理建議、提案時確立了一個原則，就是不就事論事，而是把辦理工作作為為老百姓謀利益，為政府分憂，讓群眾滿意的一件大事來抓。充分認識到代表建議、委員提案凝聚了代表委員們的心血，是一段時期人民群眾愿望意志的集中體現，高質量高標準地做好建議、提案辦理工作是我們充分履行部門職能的重要職責，是為民辦實事、解難事、做好事的具體體現，是進一步轉變機關工作作風、密切聯系群眾、傾聽群眾呼聲的重要途徑，也是樹立部門良好形象，不斷提高人民群眾滿意度的重要舉措。每年局辦公室在收到建議、提案后，都要把每一份代表建議、委員提案進行認真研讀，掌握情況，充分了解代表、委員們的真實意愿，并進行認真梳理，分門別類，列出詳細辦理計劃和工作日程。同時，及時組織召開相關科室、分局負責人會議，認真傳達、學習交辦會精神，統一大家思想，提高大家對辦理工作重要性的認識，強化他們辦好建議提案對提高部門形象的強烈意識。在具體工作中，我們辦公室充分履行牽頭部門職責，發揮綜合科室的優勢，強化組織協調和督辦推動作用，使建議提案的辦理工作落到了實處。

二、健全制度，明確責任，努力把辦理工作推向規范化制度化的軌道為了進一步提高辦理效率和辦理質量，我們從健全內部辦理制度、打造高效辦理平臺、強化部門職能到位的途徑出發，推行了“三位一體”的辦理考核體系和“六項辦理制度”。即在年初系統目標考核細則中，把建議、提案辦理工作作為全系統各科室、各分局一項重要考核指標納入系統目標管理，作為完成上級交辦事項完成情況的重要考核內容。局辦公室在接到交辦件后，根據職能分工，擬出具體承辦意見，交由局長辦公會通過，由各職能科室和所在地分局負責辦理。辦公室負責牽頭組織對辦理情況進行跟蹤督查和組織協調工作，并把各單位辦理建議、提案以及履行辦理職責情況記錄在案，在年終考核時予以嚴格兌現。在堅持辦公室牽頭組織、分級負責、歸口辦理的前提下，推行了主管、督辦與承辦的“三位一體”的工作責任體系。同時，為了把每一件建議提案辦好，我們辦公室在實踐中積極探索、建立和完善了六項辦理制度：一是接收建議、提案核實登記制度；二是提出擬辦意見并責任到人制度；三是形成辦理意見前主動與代表、委員共商解決辦法或達成共識制度；四是組織會辦、催辦、查辦、反饋制度；五是辦理答復函件領導審定、簽發制度；六是辦理工作資料歸檔制度。在去年辦理工作中，我們嚴格執行上述制度，保證了辦理工作有條不紊、有序進行。例如在解決人大代表何壽陽等10名同志提出的關于網吧整治問題時，辦公室首先擬出了辦理意見，交由局長辦公會討論定奪。局長室高度重視，一致認為代表們提出的問題既合乎縣情民意，又是工商部門開展網吧專項整治的一次契機。為此，專門成立了網吧整治領導小組，明確整治目標、任務、責任和時限，并依據具體職能分工和轄區管理責任，明確由辦公室、監管科牽頭，各分局積極配合，狠抓問題解決。為加大源頭整治力度，我們還多次召開相關部門協調會，形成執法合力，推進了整治的到位。整治期間，全局共出動人員136人次，車輛30臺次，當場扣押電腦198臺，取締黑網吧39家、游戲室12家。

三、強化組織，力求實效，把辦理工作作為為群眾辦實事的重要途徑在辦理建議、提案的實際操作中，我們始終堅持嚴格按照程序規定要求，努力在提高質量上做文章，在規范運作上下功夫，在解決問題上求實效。一是確保在規定時限內辦復完畢。對待每份建議提案，無論是主辦，還是協辦，我們堅持不怠慢、不拖拉，講大局，負責任，從調查摸底、弄清實情，到和代表委員們見面、征求意見，再到組織力量、切實解決，做到了環環相扣、一著不讓，縮短了辦理時限，提高了辦理效率和代表們的滿意率。二是確保反映問題得到圓滿解決。在這次所

第五篇：工商局人大代表建議和政協委員提案辦理工作匯報

立足職能抓辦理 力求實效求滿意

2004年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政府、縣政協辦公室的直接指導幫助下，共收到人大代表建議和政協委員提案14件，其中人大建議8件、政協提案6件、10人以上代表建議2件，面商率、解決率、答復率達到了三個100%。對協辦件都在規定時限內面書提供了建議和意見，并積極配合落實。從代表、委員們反映的問題看，主要涉及落實下崗職工優惠政策、加強農貿市場監督管理、取締城區馬路市場、強化超市食品管理和網吧整治等多個方面，都是當前老百姓關心的熱點和焦點，也是當前我們部門工作中的重點和難點，內容較為廣泛，辦理難度較大，集中體現了社會相關階層的意見和要求?；仡櫲ツ甑霓k理工作，我們著力抓了以下幾個方面：

一、唱好主角，發揮作用，把辦理工作作為樹立部門形象的重要舉措

對人大建議、政協提案辦理工作，我局一直都非常重視，專門成立了辦理領導小組，明確由辦公室負責牽頭組織和具體協調工作，并把辦理工作納入全系統各科室、各分局一把手工程，健全了辦理組織網絡。為了做好辦理工作，讓政府、領導放心，讓代表、群眾滿意，我們辦公室積極唱好主角，發揮牽頭作用，并在辦理建議、提案時確立了一個原則，就是不就事論事，而是把辦理工作作為為老百姓謀利益，為政府分憂，讓群眾滿意的一件大事來抓。充分認識到代表建議、委員提案凝聚了代表委員們的心血，是一段時期人民群眾愿望意志的集中體現，高質量高標準地做好建議、提案辦理工作是我們充分履行部門職能的重要職責，是為民辦實事、解難事、做好事的具體體現，是進一步轉變機關工作作風、密切聯系群眾、傾聽群眾呼聲的重要途徑，也是樹立部門良好形象，不斷提高人民群眾滿意度的重要舉措。每年局辦公室在收到建議、提案后，都要把每一份代表建議、委員提案進行認真研讀，掌握情況，充分了解代表、委員們的真實意愿，并進行認真梳理，分門別類，列出詳細辦理計劃和工作日程。同時，及時組織召開相關科室、分局負責人會議，認真傳達、學習交辦會精神，統一大家思想，提高大家對辦理工作重要性的認識，強化他們辦好建議提案對提高部門形象的強烈意識。在具體工作中，我們辦公室充分履行牽頭部門職責，發揮綜合科室的優勢，強化組織協調和督辦推動作用，使建議提案的辦理工作落到了實處。

二、健全制度，明確責任，努力把辦理工作推向規范化制度化的軌道

為了進一步提高辦理效率和辦理質量，我們從健全內部辦理制度、打造高效辦理平臺、強化部門職能到位的途徑出發，推行了“三位一體”的辦理考核體系和“六項辦理制度”。即在年初系統目標考核細則中，把建議、提案辦理工作作為全系統各科室、各分局一項重要考核指標納入系統目標管理，作為完成上級交辦事項完成情況的重要考核內容。局辦公室在接到交辦件后，根據職能分工，擬出具體承辦意見，交由局長辦公會通過，由各職能科室和所在地分局負責辦理。辦公室負責牽頭組織對辦理情況進行跟蹤督查和組織協調工作，并把各單位辦理建議、提案以及履行辦理職責情況記錄在案，在年終考核時予以嚴格兌現。在堅持辦公室牽頭組織、分級負責、歸口辦理的前提下，推行了主管、督辦與承辦的“三位一體”的工作責任體系。同時，為了把每一件建議提案辦好，我們辦公室在實踐中積極探索、建立和完善了六項辦理制度：一是接收建議、提案核實登記制度；二是提出擬辦意見并責任到人制度；三是形成辦理意見前主動與代表、委員共商解決辦法或達成共識制度；四是組織會辦、催辦、查辦、反饋制度；五是辦理答復函件領導審定、簽發制度；六是辦理工作資料歸檔制度。在去年辦理工作中，我們嚴格執行上述制度，保證了辦理工作有條不紊、有序進行。例如在解決人大代表何壽陽等10名同志提出的關于網吧整治問題時，辦公室首先擬出了辦理意見，交由局長辦公會討論定奪。局長室高度重視，一致認為代表們提出的問題既合乎縣情民意，又是工商部門開展網吧專項整治的一次契機。為此，專門成立了網吧整治領導小組，明確整治目標、任務、責任和時限，并依據具體職能分工和轄區管理責任，明確由辦公室、監管科牽頭，各分局積極配合，狠抓問題解決。為加大源頭整治力度，我們還多次召開相關部門協調會，形成執法合力，推進了整治的到位。整治期間，全局共出動人員136人次，車輛30臺次，當場扣押電腦198臺，取締黑網吧39家、游戲室12家。

三、強化組織，力求實效，把辦理工作作為為群眾辦實事的重要途徑

在辦理建議、提案的實際操作中，我們始終堅持嚴格按照程序規定要求，努力在提高質量上做文章，在規范運作上下功夫，在解決問題上求實效。一是確保在規定時限內辦復完畢。對待每份建議提案，無論是主辦，還是協辦，我們堅持不怠慢、不拖拉，講大局，負責任，從調查摸底、弄清實情，到和代表委員們見面、征求意見，再到組織力量、切實解決，做到了環環相扣、一著不讓，縮短了辦理時限，提高了辦理效率和代表們的滿意率。二是確保反映問題得到圓滿解決。在這次所辦建議提案中，有2件涉及城區馬路市場管理。對此，我們一方面加強調查研究和組織協調。辦公室首先組織人員及時深入到現場察看，加強調查，了解成因，主動征求當地老百姓和經營者的意見，及時召開相關科室、分局協調會，并通過局長室積極爭取城建、公安、安宜鎮政府等多方面的支持和配合，力求把代表、委員們反映的問題落實到位。另一方面加強跟蹤督