第一篇：電業局近幾年精神文明建設工作情況匯報

文章標題：電業局近幾年精神文明建設工作情況匯報

**電業局是內蒙古電力（集團）公司直屬的國有中型一檔供電企業，擔負著著**市境內所有廠礦企業及農村牧區、城市居民的生產和生活供電重任。全局下設直管二級單位12個，躉售電力公司4個，職工2984名。近年來，**電業局在市委、市政府和內蒙古電力（集團）公司的正確領導下，在抓好企業經濟效益和電力改革發展的同時，以深入開展精神文明創建活動為載體，堅持改革、發展、創新的工作思路，發揚“團結、敬業、務實、創新”的企業精神，把文明創建活動貫穿于供電服務和企業發展的全過程，內強素質，外塑形象，在電網建設、安全生產、經營管理、服務水平、隊伍素質、行業作風等方面都取得了長足的發展，為促進全市的經濟社會發展做出了積極的貢獻。近年來，我局先后榮獲并保持了“內蒙古自治區文明單位”，“內蒙古自治區文明單位標兵”、“華北電力集團公司雙文明單位”、“內蒙古電力（集團）公司雙文明單位”、“盟級文明行業（系統）”、“全國創建文明行業工作先進單位”、“內蒙古自治區企業文化建設先進單位”、“內蒙古自治區道德建設先進單位”、“全區思想政治工作優秀單位”、“國電一流供電企業”等多項榮譽稱號。2005年，通過全局干部職工多年來的不懈追求和奮力拼搏，我局又率先成為**市第一家“全國文明單位”。下面就我局近幾年的精神文明建設工作情況簡要匯報如下：

一、深入開展精神文明創建活動，努力提升企業綜合實力

在開展精神文明創建活動過程中，我局堅持面向社會、服務用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規范服務行為，創新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全局精神文明創建過程成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業形象的過程。一是通過開展全區供電規范化服務達標競賽活動，使窗口工作人員的整體素質得到進一步提高。到2004年底，全局69個農村供電所按期全部建成了文明示范窗口。二是通過深入開展“大力解放思想、優化經濟發展環境”培訓教育活動和“優化環境，加快發展，創建‘四型’企業”主題教育，進一步提高了全局職工的精神風貌、道德修養、文化素質和優質服務水平，并先后被市委授予“優化環境”先進單位和“創四型單位主題教育成效顯著單位”榮譽稱號。三是通過大力開展“真誠服務”和“蒙電服務進萬家”工程，使95598客戶服務中心、急修中心遍布全市七個旗縣區，提高了服務效率和服務水平；MIS網實現了與局屬7個旗縣局及內蒙古電力（集團）公司互聯，實現了辦公自動化；農電信息系統應用走在了全區電力系統的前列。四是通過認真踐行“社會承諾制”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會等形式，切實解決了行業中在文明言行、服務質量、電費電價以及環境衛生等方面存在的突出問題，使我局的企業形象在客戶心中不斷得到改觀，通過發放測評表，向客戶調查，客戶滿意率達到了98以上，在地方政府組織的行業作風測評中，我局連續三年取得了全市公共事業服務類單位第一的好成績。

我們還通過深入貫徹《公民道德建設實施綱要》和《電業職工職業道德規范》，推進職工思想道德建設，深化職業道德教育，進一步推進“四有職工”隊伍建設進程，使每個職工能夠做到文明健康地生活、誠實友善地待人、認真負責地工作，全局上下形成了積極進取、健康向上的精神面貌。為了豐富職工的文化生活，我局堅持每兩年舉辦一屆職工文化藝術節，并不定期地組織開展網球賽、乒乓球賽、職工書畫、攝影藝術展、演講賽等職工喜聞樂見、豐富多彩、形式多樣、健康向上的文體活動，增強企業向心力和職工凝聚力。同時我們還十分注重加強職工的“三觀”、“三德”和“四職”教育，引導職工做社會的好公民、企業的好職工、家庭的好成員。通過這些有效措施和方式，使職工的工作積極性得到進一步發揮，并自覺地把為社會和客戶服務作為自己的出發點和落腳點，為推動我局改革和發展奠定堅實的思想基礎。

特別是近幾年來，我局在不斷提高精神文明創建工作水平同時，物質文明建設也邁入了快車道。1983年建局之時，全局主變總容量僅為7.1萬KVA，年供電量也只有2.57億KWH。從2004年開始，我局全面加快電力基本建設步伐，累計投資10億多元，建設并投產了5項220KV、6項110KV輸變電工程。有效地提高了全市電網的供電質量及供電可靠性，緩解了供電緊張局面，為地區經濟快速發展奠定了堅實的基礎。到目前，我局已擁有220kV變電站7座，110kV變電站20座，35kV變電站46座。2004年，全局售電量突破了31億KWH大關，今年我局的售電量將實現36.5億KWH。截止11月份，全局已累計完成售電量336695.17萬KWH,同比增長27.94，占全年任務目標的92.3％；發行電費86543.99萬元，同比增長38.4；平均電價完成257.04元/KKWH,同

比增長19.42元/KKWH。

回顧和總結我局文明創建活動工作的實踐我們有四條體會。一是黨政一把手高度重視、親自抓，建立起得力的常態運行機制，是精神文明創建工作的重要保證；二是一手抓軟件建設、一手抓硬件建設，把兩個文明建設融為一體，是精神文明創建工作的有效方法；三是抓塑形、抓典型、抓載體把工作和成果作用到社會和群眾身邊去，是

開展精神文明創建活動的不竭動力。

二、進一步增強做好精神文明建設工作的自覺性及責任感和緊迫感，充分發揮好“全國文明單位”的旗幟和典范作用

雖然我局已經實現“全國文明單位”的創建目標，但這并不能表明我們的精神文明創建工作已經達到了最高水平。面對榮譽，在感到光榮和自豪的同時，我們感覺更強烈的是一份沉甸甸的社會責任和要求。我們只有把取得的成績和榮譽當作新的前進起點和巨大動力，堅持不懈的追求、努力做到更好才能無愧于“全國文明單位”這一崇高榮譽。電力企業作為基礎產業和公用事業，肩負著為國民經濟發展和社會進步服務的重要責任，工作覆蓋面涉及社會各行各業和千家萬戶。在今后的工作中，我局將立足全市發展的大局，充分發揮“全國文明單位”的旗幟和典范作用，按照十六屆五中全會關于構建和諧社會和建設社會主義新農村的要求，緊緊圍繞市委和市政府關心、群眾迫切需要解決的問題，尋找切入點，謀劃特色活動，繼續在“鞏固、延伸、輻射、提高”8個字上作文章、下功夫，把精神文明建設工作貫徹到電力工作的各個環節，積極探索和創新精神文明建設工作的新途徑、新辦法，不斷增強精神文明建設工作的針對性和實效性，不斷擴大精神文明建設工作的影響力和覆蓋面，不斷提高服務和工作水平，使電力工作更加直接地服務于地方改革、發展和穩定，真正做到為政府分憂，為百姓解難，為內蒙古自治區的經濟發展和**市的經濟騰飛做出更大的貢獻，為把我局盡快建設成為電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀的“一強三優”現代化電力企業提供更加強大的思想保證、精神動力和智力支持。圍繞上述思路，我局在今后精神文明建設工作中，要努力做好以下幾個方面的工作：

一是要在保持“全國文明單位”榮譽稱號基礎上，不斷鞏固、發展和擴大我局精神文明建設成果，要通過加強日常管理，建立健全長效工作機制及有效的監督和激勵機制，推動我局精神文明建設工作再上新臺階，使精神文明建設工作科學化、制度化、規范化。

二是要堅持以全面提升企業核心競爭力和促進企業健康快速發展為中心，把我局精神文明建設工作的出發點切實落實到保證安全生產、加強電網建設、發展先進文化、構建和諧企業、創建一流隊伍、促進各項工作上，使我局盡快成為實力強大、績效優良、品牌響亮、可持續發展的一流現代化電力企業。

三是要堅持以人為本、重在建設的方針。要把提升企業業績、形象和提高員工隊伍綜合素質作為我局精神文明建設的治本之策與根本目標，把體現職工群眾的意志，滿足職工群眾的需求，維護職工的根本利益，服務職工、實現職工的全面發展作為我局精神文明建設工作的核心，在各項工作中更多地體現尊重人、理解人、關心人，營造和諧、溫馨、友好的具有**電力特色的企業人際關系和工作氛圍，充分調動職工群眾的工作積極性和創造性。

四是要堅持以“三貼近”為突破口，堅持務實創新，不斷增強精神文明建設的針對性、實效性和吸引力、感染力。貼近實際、貼近工作、貼近群眾是落實“三個代表”重要思想的必然要求，是為人民服務、為社會主義服務的集中體現，是務實創新的根本途徑。只有把“三貼近”貫徹到精神文明建設的各個方面，從實際出發確定精神文明建設的具體任務和要求，注意工作的層次性和加強工作的針對性，適應不同層次群眾的接受能力，把解決思想問題同解決實際問題結合起來，注重實效，力戒形式主義，才能使我局精神文明建設工作切實做到在務實中創新，在創新中推進，開創蓬勃發展的新局面。

五是要在提高服務水平上收到實效，增強服務社會和服務用戶的能力。優質服務是供電企業生存發展的生命線，要把精神文明創建工作的重點落到進一步提高電力優質服務水平上，努力提高企業的美譽度。要通過深入開展“蒙電服務進萬家工程”把優質服務送進千家萬戶，推動我局優質服務再上新臺階，充分體現**電力在建設和諧社會和促進全市經濟社會發展中的政治責任和社會責任，切實做到服務理念追求真誠，服務內容追求規范，服務形象追求品牌，服務品質追求一流，真正實現“人民電業為人民”的服務宗旨和讓“政府放心、群眾滿意”的工作目標。

六是要認真落實“工業反哺農業、城市支持農村”的工作方針，主動承擔起電力企業在推進社會主義新農村建設中的社會責任，為把我市廣大農村早日建設成為“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村積極貢獻力量。要切實加大對農工作力度，進一步提高對農服務意識，在安排電網建設投資更多地向農村傾斜，使農村電網的結構和供電水平得到明顯改善。在電力基礎設施建設方面為農村生產力發展創造良好條件。要繼續加大對農村對口聯系點的扶持力度，增加投入，積極幫助他們早日脫貧。

尊敬的市委領導和各兄弟單位的同志們，上述是我局在精神文明創建工作中所作的一些工作及一點不成熟的想法，不足之處，懇請各位領導和同志們多提寶貴意見。在今后的工作中，我們將努力學習借鑒兄弟單位的先進經驗和做法，進一步研究和探索文明建設的新思路和新途徑，為**市的政治穩定、經濟騰飛、人民生活水平的提高做出新的更大貢獻！

謝謝大家！

《電業局近幾年精神文明建設工作情況匯報》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀電業局近幾年精神文明建設工作情況匯報。

第二篇：近幾年工作匯報

近幾年來工作簡要情況匯報

鎮江國土資源局丹徒分局 盧 宏

2011年4月18日

擔任監察大隊部門負責人的幾年來，始終堅持貫徹執行黨的各項方針政策, 緊緊圍繞分局黨委工作目標,堅持“以防為主,防查結合”執法監察方針，積極探索，敢于作為，制止和查處各類國土資源違法案件不斷創新舉措，創建土地執法模范區不斷取得成效，全面依法履行了國土資源管理職責，為實現“保護資源、保障發展”作出了重要貢獻，主要表現在以下幾個方面： 一是依法行政積極作為。廣泛深入地開展國土資源法制宣傳，加強對國土資源干部的培訓，始終堅持“有法必依、執法必嚴”，依法行政工作水平更加提高，程序更加規范，工作中十分注重政策法規學習和研究，勤于思考、開拓創新。在查處“兩廳”督辦辛豐土地違法案件、2008年衛片遺留問題處理、國土資源部南京督查局督促整改新城違法用地等項重點工作過程中，組織和帶領部門同志自覺加班加點，按時保質完成查處任務。2008年先后主持、組織召開了69場次國土資源違法案件查處行政處罰聽證會，做到無行政復議撤銷、行政訴訟敗訴案件，實現丹徒國土資源管理系統全員聽證和依法行政工作新的突破與跨越。二是依法履職強化監察。認真落實土地動態巡查責任制，健全完善巡查網絡，做到及時發現、及時將土地違法行為制止在萌芽狀態，及時發出《履行政府保護耕地第一責任人職責，制止破壞耕地行為通知書》16件，進一步強化執法“關口前移”。三年來已查處各類違法案件528宗，向紀檢監察部門移送追究責任人 1

46人，向公安部門移送涉嫌刑事違法案件3件、追究責任人3人（其中：全市首例非法開采礦產資源依法追究1人，占用耕地采取強制措施2人），移送法院強制執行499件，收繳罰沒款977萬元。同時還督促地方政府落實違法用地整改措施，共拆除建筑物10683平方米，圍墻7989米，退還土地面積1160余畝；聯合紀檢監察通報各鎮（園區）違法用地情況48件次，與公安警務室約見占用耕地、基本農田的違法行為人談話，及時制止整改違法行為175起，制止和整改違法行為成效顯著。

三是規范整頓礦產秩序。圍繞省、市、區政府總體工作目標，嚴格按照“三不留、兩切斷、一封堵”的要求，積極主動，真抓實干，攻堅克難，秉公執法，忠于職守，不畏強暴，敢于碰硬，多次放棄節假日、夜間等大量休息時間，深入一線，排查摸底，成功查處多起違法行為。全市首例非法開采礦產資源涉嫌構成犯罪案件成功偵破，近三年依法查處非法開采礦產資源30余起，對開采機械實行證據保存47臺，有效地遏制了非法開采勢頭。針對區域內礦產資源違法活動的特點，認真分析研究，擬定了工作計劃和實施方案，在全市率先成立了公安、國土聯合執法巡查隊伍，長效監管新機制基本建立。2010年1月底根據市局領導專題會議研究意見代表市國土資源局對位于句容市白兔榮勝采石廠礦區范圍內的非法開采礦產資源違法行為依法查處，經過連續2天2晝夜突擊審查，成功偵破該案并將當事人依法移送司法機關追究其刑事責任，開創了鎮江市轄區內國土資源聯動機制異地辦案的先河，聯動機制的成功案例得到市局領導充分肯定。

四是認真妥善處置信訪。一方面對涉土信訪反映的問題做到

及時快速反應，做好耐心細致的政策解釋，另一方面積極妥善協調處理，切實幫助解決侵害群眾合法利益的信訪訴求，努力把信訪矛盾處理在萌芽狀態，全區信訪工作形勢得到有效緩解，一舉成功摘掉了2007年全省信訪重點管理區的落后“帽子”。

通過幾年來努力，全區上下保護耕地、節約資源、守護資源的責任意識明顯增強，有效地規范了國土資源管理秩序。為丹徒區成功獲得江蘇省2009年創建土地執法模范區先進單位、2010年創建土地執法模范區做出了重要貢獻。

近年來受到表彰：

1、2007鎮江市國土資源系統優秀共產黨員2、2008鎮江市國土資源局丹徒分局考核優秀3、2008鎮江市國土資源局丹徒分局優秀共產黨員4、2009年鎮江市整頓和規范礦產資源開發秩序工作先進個人 5、2009鎮江市國土資源局丹徒分局考核優秀6、2010鎮江市國土資源系統先進工作者

第三篇：2006電業局精神文明建設工作總結

2006電業局精神文明建設工作總結

2005年，在xxx電業局的正確領導下，我局堅持以“三個代表”重要思想為指導，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以“創一流、樹形象”為載體，以創建文明行業為主線，以提高職工的思想道德、科學文化素質、建設“四有”職工隊伍為總抓手，以搭建文明電力、塑造文明人為根本，以建設一流班子、帶出一流隊伍、實現一流管理、達到一流服務、樹立一流形象、創建一流業績為目標，扎實有效地開展了創建文明行業競賽活動并取得較好成績。為建設“一強三優”現代公司提供了堅實的保證。今年繼續保持了“省級文明單位”榮譽稱號；被新樂市市委、市政府分別授予“優秀領導班子”“宣傳思想工作先進工作單位”的榮譽稱號；局黨委書記、局長**被市委授予。

一、制定完善各項制度，抓好領導班子建設

（一）努力提高政策理論水平，認真貫徹落實民主集中制原則。

一是為進一步提高局領導成員的政治理論水平和思想覺悟，堅持了中心組學習制度，每月由局黨委書記或副書記組織學習政治理論、法律法規和業務知識。2005年學習的重點是十六屆四中全會精神和《電力管理辦法》，在學習過程中，堅持解放思想，實事求是，并注重理論知識聯系到實際工作中去。二是認真貫徹黨的民主集中制原則，制定了議事制度、議事規則、議事紀律。實行黨委會議、局長辦公會議、行政辦公會議制度和領導班子工作情況通報制度，領導班子成員分工明確、密切協作、顧全大局。凡屬局政策性大事、全局性等問題都須由黨委會議集體研究決定，保證了局決策的民主化、制度化和科學化。三是為進一步加強和改進領導班子、各級領導干部的思想作風建設，營造干事創業、加快發展的濃厚氛圍，繼續開展了以“學習‘三個代表’重要思想，爭創干事創業的領導班子，爭做干事創業的領導干部”為主要內容的“爭創”活動。

（二）嚴格執行黨風廉政建設責任制

2005年是全面貫徹落實黨的十六大精神的重要一年，也是實現反腐倡廉五年工作目標的重要一年。為做好這項工作，我局制定了黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見，健全了制度、明確了要求。按照黨風廉政建設責任制的要求，局黨委書記、局長為局黨風廉政建設第一責任人，在與xxx市電業局黨委、縣政府簽訂責任書的同時，與各黨支部、副職簽訂了責任書，各黨支部、副職按照工作分工對各自職責范圍內的廉政建設負直接領導責任。局領導成員帶頭遵守廉潔勤政的規定，做到了自重、自省、自警、自勵，發揮了領導干部的示范帶頭作用。最好的原創免費公文站wenmi114.com

二、加強黨的建設，鞏固保持共產黨員先進性教育成果

一是在黨的建設中，制定了黨務工作計劃，完善了黨務工作制度，堅持民主生活會制度和“黨員活動日”制度。為鞏固保持共產黨員先進性教育成果，按照上級黨委要求，7月10日至18日，所屬11個黨支部分別召開了組織生活會，按照“一人談，眾人幫，逐個進行”的方式，積極開展批評與自我批評。局黨委書記、局長**同志帶頭檢查自身存在的問題和不足，鼓勵大家對自己提出批評和建議，帶動和引導了大家暢所欲言，營造了民主和諧的良好氣氛。廣大黨員以對黨、對人民負責的精神，既幫助其他黨員找差距，提出改進思想、紀律和作風的建議，又認真查找了自身存在的問題和不足，使每位同志都受到了深刻的教育和啟發。二是為加強黨支部建設，年初局黨委與各黨支部簽訂了《黨支部目標責任書》，各單位內部出現問題，由支部書記負責；同時各黨支部與所屬黨員分別簽訂了《黨員目標責任書》，實行目標管理。三是在發展黨員過程中，堅持發展標準，堅持程序發展。為確保黨員質量，使發展黨員置于廣大群眾的監督之下，對發展的*名新黨員全部進行公示。

三、堅持政治理論學習，加強職工隊伍建設

（一）提高職工素質，促進公路文明行業建設

一是為進一步提高全體干部職工的政治素質和業務素質，年初結合工作實際，制定了職工教育培訓計劃，通過思想道德、法律法規、業務知識、黨風廉政建設及WTO相關知識的學習，建設了一支適應新世紀發展的“四有”職工隊伍。二是繼續開展了以職業道德、家庭美德、社會公德為主題的學習教育活動，在辦公樓、宿舍樓墻壁粉刷了公共基本道德規范、居民文明公約等標語口號，使文明創建活動真正融入到社會、延伸到家屬院、深入到戶。三是加強執法執收人員法律法規學習，努力提高全局執法執收人員的法律意識、法制觀念和依法行政能力，造就了一支高效能運轉、高水平管理的高素質執法執收隊伍。

（二）經常開展崗位練兵活動，加大對執法隊伍的管理力度。

為建設一支高素質的公路執法隊伍，樹立良好的執法隊伍形象，促進公路事業持續、快速、健康的發展，經常開展崗位練兵、技術比武等活動，電力管理人員努力達到了政治合格、業務過硬、操作規范、文明行政的要求

第四篇：電業局2006年精神文明建設責任書

文章標題：電業局2006年精神文明建設責任書

為了認真貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會會議精神，切實按照“三個代表”重要思想的要求加強精神文明建設，確保我局2006年奮斗目標和各項工作任務順利完成，推動全局精神文明再上新臺階，要求各責任單位在2006年確保完成以下目標：

一、始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方

針，確立精神文明建設目標，認真落實我局精神文明建設“十五”規劃，進一步本文轉載自xiexiebang.comwww.tmdps.cn健全工作制度、管理方法和自查考評體系。

二、領導班子在精神文明建設中嚴于律己，自覺做實踐“三個代表”重要思想的模范。堅持領導干部政治理論學習制度，領導班子、支部成員政治學習每月不少于1天，參學率不少于90，并有學習筆記。

三、確保全局“雙穩定”工作責任制的有效實施，建立健全各項規章制度，并實行否決制。

四、進一步加強和改進職工思想政治工作，正確處理好改革、發展、穩定的關系，及時準確掌握職工思想動態，確保企業和干部職工隊伍的穩定。每季底上報1次職工思想動態分析報告。

五、要廣泛深入的學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，積極探索新辦法，開辟新途徑，創造新經驗。在職工中開展以思想道德建設為基礎，以誠實守信為重點的社會公德、職業道德和家庭美德的教育和培訓，要有計劃、有記錄，教育面達90以上。

六、全面落實《**電業局2005——2010年企業文化建設實施方案》，堅持以人為本的方針，深入宣傳貫徹企業經營理念，企業精神、企業道德、行為準則等，使企業廣大員工形成共同遵守的工作和行為方式。按照國網公司要求，整合視覺識別各要素，為推廣使用作好準備工作。

七、加強職工隊伍建設，文明職工率達95，深入開展文明單位創建活動，加強完善文明行業中規范化服務和示范窗口創建工作，按照局文明單位創建標準使精神文明建設再上新臺階。

《電業局2006年精神文明建設責任書》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀電業局2006年精神文明建設責任書。

第五篇：電業局精神文明建設經驗交流材料

電業局精神文明建設經驗交流材料

文明建設結碩果企業發展譜新篇

多年來，****電業局以提高經濟效益為中心，以服務地方經濟建設為宗旨，以增強企業核心競爭力為出發點，緊緊圍繞全局的中心工作和任務目標，深入持久的開展精神文明創建活動，使企業的各項事業取得了明顯的進步和長足的發展。2005年，我局在保持“****自治區文明單位

標兵”、“國家電網公司雙文明單位”和“全國創建文明行業工作先進單位”的基礎上，被中央精神文明建設指導委員會授予了“全國文明單位”榮譽稱號。

回顧這幾年的精神文明創建之路，我們的主要做法是：

一、完善“三項機制”，落實目標責任，強化精神文明創建工作的主動性

認真落實***電力（集團）公司《精神文明建設責任狀》，努力提高精神文明創建工作水平。我局立足高起點、高定位，堅持精神文明“重在建設”的原則，把創建“全國文明單位”作為樹立和落實科學發展觀的重要戰略任務來抓，堅持在“鞏固、延伸、輻射、提高”八個字上做文章，積極探索和創新精神文明建設工作的新途徑、新辦法，不斷完善和規范精神文明建設的組織、管理、考評制度，為推動精神文明創建工作的深入開展構筑了有力的制度保障體系。

1、強化領導，完善組織機制。我們把創建“全國文明單位”當作“一把手”工程來抓，實行了黨政主要領導全面抓、分管領導分工抓，宣傳部門牽頭抓，各部室（單位）配合抓的文明單位建設工作機制，建立了局、基層單位、班組（站）三級文明創建工作網絡，各二級單位也相應明確了主要負責人親自抓的領導機制，形成了以專職政工人員為骨干，生產行政領導“一崗兩責”的文明創建工作格局，為精神文明創建工作提供了強有力的組織保證。

2、強化管理，健全考核評價機制。為了確保精神文明創建工作各項目標的順利實現，我們從建立健全精神文明建設工作的長效機制入手，制定了以“目標管理”為主要內容的一系列創建標準、管理辦法、檢查考核和監督獎懲制度，堅持做到精神文請支持原創網站wenmi114.com明建設工作與行政工作同計劃、同部署、同考核、同獎懲。每年局黨委都要與各基層單位黨政一把手簽定《精神文明建設責任狀》，把精神文明建設的各項工作內容列入到全局黨群方針目標考核體系中，按季度進行考核，并將考核結果和各基層單位的年終評優掛鉤，使精神文明創建工作由“軟任務”變成了“硬指標”。同時我們還通過推行基層單位精神文明建設工作情況季度報表制度，及時監督、了解基層的工作動態和工作進展情況，加強了對各單位精神文明建設工作的日常管理。請支持原創網站wenmi114.com

3、強化學習，完善教育機制。我們堅持把提高干部職工思想政治素質擺在突出位置，嚴格執行領導干部理論學習制度、黨委中心組學習制度和“三會一課”制度。去年我們在保證黨委中心組學習每月不少于一個工作日、參學率不少于85％的基礎上，抓住開展“共產黨員先進性教育活動”的有力契機，進一步規范和健全了各項學習制度，制定下發了****電業局黨委先進性教育活動《集中學習和周計劃制度》、《筆記撰寫制度》、《考勤制度》、《補課制度》、《學習交流制度》等9項制度，并將每周一下午確定為局黨委中心組成員和機關各部室及**地區所屬單位負責人統一集中學習的時間，保證了學習時間和效果。各級領導干部在學習活動中帶頭學習“三個代表”重要思想和十六大、十六屆三中、四中全會精神，帶頭做好學習筆記，帶頭下基層講黨課，帶頭交流心得體會，帶頭開展批評和自我批評，加強了領導班子思想作風建設，提高了班子成員的理論和實際工作水平，同時也推動了教育質量的提高，受到廣大黨員的好評。此外，我局還通過深入實施和開展“五個一”工程及“四好班子”、“實踐創新在支部”等系列主題教育，組織和引導各級黨組織和全體黨員把先進性的具體要求體現在本職工作崗位上，體現在保證完成工作任務上，使廣大黨員自覺的把通過學習煥發出的精神力量轉化為干好工作的不竭動力，并以實際行動落實到工作中，讓黨員的形象樹起來、能力顯出來、作用看出來，真正做到了學習和工作“兩不誤、兩促進”。

二、落實“三個圍繞”，創新載體活動，增強精神文明創建工作的深入性請支持原創網站wenmi114.com

1、圍繞中心工作抓創建。充分發揮精神文明創建工作的激勵和促進作用，通過扎實有效的載體活動，激發了干部職工干事創業的熱情和保證完成任務的決心，有力地促進了全年各項經濟技術指標的順利完成。一是為了全面完成公司下達的供售電量任務，組織廣大干部職工開展了“增供擴銷作貢獻，大干120天勞動競賽”活動，制定出臺了負荷管理考核辦法，在全局上下掀起挖潛能、增電量、抓回收的增供擴銷工作高潮，在供售電量上取得了新的突破，獲得電力公司突出貢獻單位表彰。二是是深入開展了“安康杯”競賽和“安全生產月”活動，嚴格落實安全

生產責任制，進一步完善了安全生產保證體系和安全生產監督體系，廣泛開展安全思想教育，提高職工安全意識。截止2005年12月底，全局實現了三個100天的安全生產記錄。

2、圍繞隊伍建設抓創建。高素質的職工隊伍是推動企業健康快速發展的基礎。面對新形勢、新任務的挑戰，我局深入開展“打造學習型企業，創建學習型班組、爭做學習型職工，全面提高企業核心競爭力”活動，大力實施人才強企戰略，將職工素質工程融入企業總體發展戰略之中。一是重點抓好各級領導和黨員干部的黨性修養、理論修養、道德修養和業務修養的學習，努力提高黨員干部隊伍的素質。定期對黨員干部進行輪訓，充分發揮各級領導干部和共產黨員在創建學習型企業中的示范、帶頭作用。二是把生產技能等級培訓與職業技能鑒定相結合，推行職業資格證制度，加強技師、高級技師的培訓、考評及評定推薦工作，為生產一線人員構建一條由初級工到高級工，從技師到高級技師的成才通道。三是創造條件加強職工的后續教育和學歷教育，改善職工的專業知識結構，提高職工隊伍的科學文化素質。我們采用企校共建聯合辦學的方法，先后與華北電力大學、北方交通大學、中國農業大學、天津大學等高等院校聯合開辦了十幾個專業的專、本科及研究生班。目前，全局參加碩士研究生學習的職工30人，其中獲得碩士學位3人；博士研究生學習的職工3人；參加本科學習360人，專科學習120人，有223名職工已拿到了畢業證書。四是緊緊圍繞安全生產，強化生產現場培訓，提高一線職工的現場實際操作技能。根據全局電網規模不斷擴大，高電壓等級電器設備迅猛增長的趨勢，把職工教育工作的重心放到現場培訓上，本著“干什么，學什么，缺什么，補什么”的原則，積極開展生產一線在崗人員的現場培訓，有效的提高了職工的技術水平。五是開通了網上校園。充分利用局域網資源和計算機普及的便利條件，投資近30萬元建設了巴彥淖爾電業局教育培訓網，創辦了職工網上“學習園地”，分崗位、分專業制作了網絡學習課件和題庫，為廣大干部職工搭建了一個先進快捷、全面系統的學習課堂。六是引入競爭機制，實行末位淘汰。從2005年開始，我局全面啟動了變電運行崗位的機制改革，對變電運行人員每季度進行一次綜合考評，每次確定3-5名人員作為待崗對象，進行離崗培訓，參與下次崗位競爭，極大地促進了運行人員刻苦學習業務知識的主動性和積極性。請支持原創網站wenmi114.com

3、圍繞優質服務抓創建。在開展精神文明創建活動過程中，我局堅持面向社會、服務用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，強化服務意識，深化服務內容，認真履行服務承諾，不斷規范服務行為，使全局精神文明創建過程成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業形象的過程。一是以“一高、兩嚴、一恒”（即：“營業人員整體素質要高，嚴格要求、嚴格管理，持之以恒、常抓不懈”）為目標，繼續深入開展“供電規范化服務達標競賽”活動。截至2004年，全局69個農村供電所按期全部建成了文明示范窗口。二是充分發揮好“95598”服務熱線、供電營業窗口、緊急故障報修服務等服務窗口的連心橋作用，大力推進“真誠服務”和“蒙電服務進萬家”工程，在各窗口單位深入開展了行風建設“零”投訴、業務報裝“零”差錯；安全生產“零”事故、電費回收“零”欠費、廉政建設“零”違紀的優質服務“五零”競賽活動，制定了客戶服務閉環考核辦法，嚴格落實國網公司推出的服務行為“十個不準”、“三公”調度十項措施、“供電服務十項承諾”的有關規定，要求工作人員對客戶的報裝接電、設備搶修、事故處理、業務咨詢、舉報投訴限時進行處理和答復，對超過考核時間要求的部門（單位）和人員，按照月度經濟責任考核，并在網上進行通報。通過考核，極大地提高了部門和職工對客戶的服務效率和質量。三是完善服務功能，進一加強客戶服務系統的建設。先后投資1000多萬元建設了兩期營銷信息系統工程，實現了市局--各供電局---基層所站信息數據的實時傳輸，并與中行、建行、農行、工行等四大銀行實行數據聯網和代收電費，極大地方便了客戶查詢和繳費。四是充分發揮典型模范的帶動和引導作用。為了提高窗口人員優質服務水平，結合市委開展“優化環境”和創建“四型”企業活動的要求，我局在窗口單位和全局深入開展了“樹社會服務形象，做電業服務明星”與“十佳愛崗敬業職工”評比表彰活動，經過各基層單位評比推薦和局黨委考核，去年全局有20名同志分別被授予“服務明星”和“十佳愛崗敬業職工”稱號。為了營造勞動光榮、勞動偉大的氛圍，我們還認真從一線職工中抓好各級勞模的選樹工作，2005年，我局有1名職工被授予“***自治區勞動模范”，6名職工被授予“***市勞動模范”，1名職工被授予“****電力（集團）公司勞動模范”。

此外，我們還積極開展電力幫扶工程，協助地方政府幫助邊遠農村（牧區）農（牧）民脫貧致富。近年來，我們先后投資45萬元為后旗的巴音前達門蘇木和呼和溫都爾鎮進行了線路改造和變臺安裝；投資11萬余元幫助五原銀定圖鄉前進村村民發展養殖業和種植業；在節水抗旱期間，墊資5226萬元為全市農民打機井1500眼；在先進性教育活動期間，我局又出資2萬元扶持后旗呼和蘇木農（牧）民發展養畜。

三、立足“五個結合”，推進各項工作，增強精神文明創建工作的實效性

1、與職工思想政治工作相結合。充分發揮思想政治工作“綠色通道”作用，不斷增強思想政治工作的針對性和實效性，切實做好職工的思想政治工作。針對廣大職工所思、所想、所盼的熱點、難點問題，堅持每季度進行一次職工思想狀況調查工作，并及時把基層職工的思想動態向局黨委和局領導班子成員匯報，使局領導能及時了解職工的思想，解決職工的思想問題，促進職工的思想穩定和隊伍穩定。并結合“三項制度”改革，通過正面引導和廣泛宣傳，使廣大干部職工正確認識改革的目的和意義，保證了“三項制度”的順利實施，沒有發生因工作不到位造成的群眾集體上訪事件。為了進一步擴大思想政治工作的覆蓋面，方便職工反映情況，今年春節過后，我們又在局域網上設立了電子信箱，開通了思想政治工作網上“綠色通道”。

2、與職工道德建設相結合。以貫徹落實《公民道德建設實施綱要》二十字方針和《電業職工職業道德規范》為主要內容，大力開展思想教育和道德實踐活動。從2003年開始，我們一年確定一個主題，先后組織開展了“明禮誠信”、“敬業奉獻”、“團結友善”、“勤儉自強”等主題教育，各基層單位按照黨委的整體要求，制定了相應的活動安排和考核實施細則，以不同的形式開展了主題教育。同時我們還以誠信教育和職業道德教育為主線，注重加強職工的“三觀”、“三德”和“四職”教育，提高職工的綜合素質，教育職工樹立愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德，引導職工文明健康的生活、誠實友善的待人、認真負責的工作，做社會的好公民、企業的好職工、家庭的好成員，使每位職工都自覺成為企業文明的傳播者和實踐者。通過這些有效措施和方式，全局上下形成了積極進取、健康向上的精神風貌。2005年6月，我們舉辦了****電業局“首屆營銷服務技能大賽”，把無形的職業道德教育和職業技能培訓通過有型的載體活動運作和展示，收到了良好效果。請支持原創網站wenmi114.com

3、與行風建設相結合。多年來，我們通過認真踐行“社會承諾制”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會等形式，切實解決了行業中在文明言行、服務質量、電費電價等方面存在的突出問題，并利用局域網設立了行風建設警示臺，貫徹落實行風建設預警制度等具體措施，把問題解決在萌芽狀態，防止大的行風事件的發生。行風評議連續四年取得了全市公共事業服務類行業第一的好成績。

4、與加快電網建設相結合。為了適應****市經濟建設快速發展的要求，針對我局電網部分區域存在的網架結構薄弱、供電可靠性不高、老舊設備較多等問題，從2004年開始，我局全面加快電力基本建設步伐，先后建設投產了5項220KV、6項110KV輸變電工程；并投入10億多元，對骨干電網及城鄉電網分批進行建設和改造，使城鄉低壓線損全面降低，并于去年5月在直供旗縣區實現了城鄉居民照明電價同價，全市農村通電率達到100。有效地提高了全市電網的供電質量及供電可靠性，緩解了供電緊張局面，而且通過改造，使農牧民及城市居民的安全用電、經濟用電得到極大改善，同時也為地區經濟快速發展奠定了堅實的基礎。

5、與滿足職工的精神文化需求相結合。近年來，隨著電業職工整體生活水平的提高，廣大職工對精神文化生活的需求和層次也越來越高。為此，我局堅持把職工文體活動作為企業文化的重要組成部分，堅持每兩年舉辦一屆職工文化藝術節活動。2005年，我局以“*****電業局第四節職工文化藝術節”為載體，組織開展了以職工乒乓球賽、網球賽、足球賽、老年門球賽、女職工健身操比賽及職工書畫、攝影、青年才藝大賽、征文大賽等系列活動，豐富了職工的業余生活，擴大了企業的社會影響，有力的推進了企業文化建設工作，增強了企業向心力和職工凝聚力。

成績屬于過去，發展永無止境。精神文明創建工作只有起點，沒有終點。在今后的工作中，我們將努力學習借鑒兄弟單位的先進經驗和做法，進一步研究和探索文明建設的新思路和新途徑，做到榮譽面前不陶醉，先進面前找差距，成績面前思發展，以改革創新的精神和真抓實干的作風，不斷推動精神文明建設向更高層次邁進，為開創****電力更加美好的未來而努力奮斗！