嚴格落實各項規章制度

嚴格落實各項規章制度1

一、服務區禮儀

1、美容師立姿端正，左手搭在右手上向前輕輕相握，置于小腹正中部抬頭成T字型，精神飽滿面帶微笑。前臺接待不準空崗，問候顧客“您好，歡迎光臨。”1分

2、在服務區內若碰到客人，美容師一定要立刻側身站到一旁，讓出通道主動打招呼。 1分

3、美容師之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業場院所內講臟話，爭吵、打鬧、發脾氣，摔物品等言行 。 5分

4、服務區內不得發出任何不正常的異聲(如美容師走路要輕)，美容師在營業區中不交頭接耳，開玩笑。1分

5、上班時間不會客，不打私人電話，手機需調成靜音放置前臺或包中，不準外漏。5分

6、送客應站在客人的右側，陪客人走到門口，美容師快步上前拉開門送客到門外，美容師要說“再見，您慢走”。2分

7、護理顧客前，應囑咐顧客保管好貴重物品，護理后應提醒顧客清點好財務方可離開，若發現顧客在護理期間丟失財物，由負責該顧客護理的美容師賠償。 1分

二、儀容儀表

頭發：

1、短發梳理整齊，前額發簾不能遮住眼睛和臉、發鬢別于耳后，長發束起。 3分

面部：

1、面部干凈，面色健康，耳部、頸部清潔。1分

2、化淡妝，妝容不允許過于夸張、艷麗。 1分

3、不允許佩戴夸張或懸垂的耳飾(可以戴耳釘，不允許超過耳垂)。 3分

口腔：

1、保持口腔衛生，清潔無異味。1分

2、護理過程中必須佩戴口罩，并遮住口鼻。1分

手部：

1、手部皮膚柔潤，無明顯傷痕。1分

2、指甲的長度不可超過指腹并修剪圓滑。1分

3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。1分

4、工作期間不允許戴戒指，手鏈，手鐲，手表等有礙于工作的飾物，以免劃傷顧客的皮膚。3分

著裝：

1、工作期間必須穿統一的服裝，統一的工鞋(干凈、無破損)。3分

三、衛生與消毒

1、各區衛生各自負責，隨時保持(床、椅子、樣品、盆、儀器、地面、鏡面、門)的整齊干凈，閉店前消毒，將垃圾徹底清空，抹布擦一遍。5分

四、店規店紀

1、店長在工作中，要以身作則，樹立自身形象，公正、真誠對待每一位員工，以顧客滿意為宗旨。

2、在工作中公平競爭，不可采用不正當競爭手段，抬高自己底毀別人，保障集體利益為前提。

3、工作中必須盡職盡責，微笑服務，接待好每一位顧客，不預挑顧客，服從領導安排，嚴禁在當眾情況下拒絕，如有實際困難應先接受安排再與領導溝通，如發生頂撞，視情節輕重，罰款30元起。

4、不與顧客議論其他客人的不良行為，自己的私事，別人的隱私，同事的較差手藝、宗教。

5、嚴格遵守操作時間，杜絕顧客投訴事件，一旦發生視情節輕重，罰款30元起。

6、員工進入店內做到三不說：不利于公司的`不說，不利于領導的不說，不利于團結的不說。

7、午飯時間半小時。

8、上崗前做好一切準備工作。上班時間不看不相關的書籍，不做無關的私事。

9、節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費

10、愛護公共財產，損壞照價賠償。

11、不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害本店的利益。

12、業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師必須服從安排。

13、不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。自覺維護本店的形象、聲譽，積極提供有利于本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

考勤制度

工休按店內輪休制執行，臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批準，超過批準期限視為曠工。

1、工作一年以上員工婚喪假期10天，按規定如期到崗者，帶薪休假。

2、員工正常月份業績達標四天休息(不達標兩天)六月不允許休息，四天之外分為病假、事假、曠工。業績達標未休且無違紀者每天補50元。

3、上班時間嚴禁遲到早退，半小時以內算遲到，一小時以上算早退。遲到第一次扣10元/次，第二次20元/ 次，一個月內遲到三次50元/次，早退2小時以上算休息。

4、員工因病不能上班須在提前1天內向院長請假，出示醫院證明，扣除病假期間基本工資。

5、事假必須提前向院長請假得到批準方能休息，兩天以內向院長申請批準，兩天以上須向經理提出申請，事假一天按基本工資3倍扣除。

6、未經批準擅自缺勤的按曠工計(正常工資的3倍)

7、年假按情況另行通知。

8、員工進入上班期間不得私自離職違反者扣除所有未發工資。

9、店長需提前60天書面遞交申請， 經理批準后方可離職，員工需提前30天遞交(以本部門負責人收到日為準)

10、所有購買產品或懲罰金額須當時上交，不予在工資扣除。

員工薪金制度：

1、優秀新員工入職試用期為1個月，試用期期間底

薪為800，一個月后以美容師自身能力手法技能、銷售能力、顧客認可度按不同程度800—1200元不等分配工資。{店長嚴格考核后而定}，員工住宿由店內解決，飲食自行解決。

2、優秀員工業績要求：a：每月業績不足5000元，底薪減100元，提成為百分之3提 b:業績8000—15000者，底薪加200元，提成為百分之5提c:業績 15000----25000，底薪加400元，提成為百分之8提d:業績25000以上者，底薪加600元，提成為百分之10提，另獎勵現金500元。

3、院內手工提成：iba面護—3 {開背、面護、手護、面提}

水立方系列面護---3 三溫暖、紅石榴----8 眼部特護—1

手部、頸部特護---各1

腎寶、卵保、肩頸、腿療、全身—各5 刮痧、背部壓油---各5

精油推脂----半小時/2

派元素、溫元寶、香色元----各8 拔罐、泡腳----1

4、新員工章程：【學員】

1：新員工培訓期間無工資，培訓期為1—3個月，待店長考核后方可上崗，合格后試用期為一個月，試用期期間工資500，無提成。一個月后店長按顧客反饋程度定制目標及工資為800---1200不等，提成業績按員工薪金制度執行。

2、學員學習期間無休息日，特殊情況向店長請示，新學員包住，飲食自行解決。

新學員培訓計劃：

《一》 微笑

微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容業一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵，更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。

一般培訓是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘，其次讓員工相互對練微笑。經過半個月后，員工一定會露出滿意的笑容，請員工記住：“我們不能控制自己的長相，但我們能控制自己的笑容”。

《二》、態度

員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒有好的服務態度直接會導致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質在顧客心中產生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產生不愉快，那么在為顧客服務時，一定會流露給顧客。也就是說員工的壞心情會直接通過服務轉移到顧客身上，那樣態度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來消費，來享受的，一旦態度差：“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務原則體現在什么地方呢?因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發廊、美容院;不要把您的不愉快心情，強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快，要讓員工明白熱情、良好的態度是我們共同生存之本。

《三》技能

美容院是以技能為主的服務，技能的好與壞會直接影響您的創收效果。隨著科技年代來臨，流行的變化很大，信息傳播極快，顧客需求隨之而不斷改變，經營者應把新信息、新技術及時傳遞到員工心中，把新技術及時教會他們。其實員工對這方面興趣很大，因為對員工本人的現在、將來都很有用。大家都會主動參加，還應及時選派優秀員工到先進地區學習(不定期)。在這行業中稱之為“充電”。

《四》 技能

態度是根的話，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業績。無論是美容還是美發中任何一項技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務環節和企業發展有著緊密關系和聯系;要讓員工知道，企業是多么需要他。一般培訓首先是集中起來統一手法、技巧進行正規培訓，經考試合格后上崗，其次是根據不同特點專門指定人進行有目的訓練，再次是讓員工了解，掌握更多的有關信息。把優秀員工送到更先進的地方去“充電”，讓員工將掌握的新技術運用到顧客身上，為您產生效益，同時使員工自身得到了提升。技能提高訓練每月可進行理論、實踐各考核一次，促使員工不斷努力提高自己的技能。

嚴格落實各項規章制度2

開學以來，學校在認真總結上學期常規管理中得與失的基礎上， 把強化學校常規管理，作為提高教育教學質量、辦人民滿意教育的重要舉措,堅持做到“每一個步驟都要做得精心，每一個環節都要做得精細，每一項工作都要做成精品”,經過近兩周的努力，取得了較好成效。

一、各部門狠抓制度化常規管理，各項工作行有標準

沒有規矩就不成方圓，運用各種規章制度，規范學校各項工作，規范師生日常行為，是學校最基本的管理。學校堅持用制度管人管事，制定了《教師考核制度》、《班主任考核制度》、《學生日常行為守則》、《教學樓樓道管理細則》、《宿舍管理規定》、《安全管理制度》、《衛生工作制度》、《衛生檢查評分標準》、《路隊管理制度》、《班級量化考評方案》等一系列規章制度，將學生日常行為、學生宿舍、學校安全、學校衛生等工作全部納入制度化管理，讓制度覆蓋到學校工作的每個層面，各個角落，并根據素質教育新要求和形勢變化及時完善健全各項制度，使全校師生行有規范、做有標準，學校各項管理有章可循，保證了工作的規范有序，高效運轉。

二、堅持精細化管理，各項制度落實到位

有了健全的制度，關鍵在于落實。學校嚴格強調全體領導干部必須強化管理意識，樹立責任意識，各負其責，各司其職，嚴抓學校各項工作制度的落實。

在教職工管理方面，嚴格落實學校考勤制度，堅決執行學校考勤規定，堅持每天每節課由專人考勤。對教師的考勤結果一月一公示，年度考勤結果直接與教師績效掛鉤。由于措施得力，教師都自覺按時上下班，堅守崗位意識強，努力工作干勁足。

在學生管理方面，堅決落實《學生一日常規》，嚴格執行《學生上課規定》、《學生課間活動規定》等，并充分發揮團委、少先隊、班干部、學生值日的作用。同時，對班級實行量化考評，每月對各班級的德育、衛生、團隊、體育、音樂、宿舍情況進行量化考評，考評結果在公示欄中公布。為了加強管理，在一日三餐時間，學校領導和值周教師輪流值班，維護學生領飯、就餐、上下樓道秩序；班主任、德育處人員課間經常走到學生中間，實地管理，解決紛爭，排除不和諧因素，制止違反校規校紀現象，全校學生面貌煥然一新，形成了穩定和諧的良好校風。

在行政管理方面，嚴格落實相關制度要求，學校實驗室、微機室、音體美器材室等各種功能教室和設施的管理規范，嚴格管理有毒物品，嚴把食堂、食品衛生關，確保師生飲食衛生安全。學校建立健全了各類檔案，分門別類，裝訂成冊。規范完備的教育檔案，作為學校教育教學的重要信息資源，發揮了難以替代的作用。

三、堅持經常化管理，各項工作常抓不懈

學校在堅持制度化、精細化管理的同時，還做到了管理工作經常化，各項管理及時督查，日清月結，常抓不懈。全體教職工堅持周五例會制度，總結交流上周工作，查找問題和不足，部署安排下周工作，確保學校各項工作持續開展，各項管理有序實施。

對于安全管理，學校定期對師生進行交通安全、人身安全、消防安全、飲食衛生安全等方面的'教育，增強全體師生的安全防范意識，提高了全體師生的自護自救能力；定期排查安全隱患，對校舍、消防、教學設施、校園內外環境等進行安全排查，并認真做好記錄，發現隱患立即整改；加強了對學生上學、放學的交通安全管理，放學時，學校值周干部到校門口，加強走讀生進出校園的管理及疏散指揮交通，杜絕了學生交通事故的發生。

嚴格落實各項規章制度3

第一章總則

第一條為深入貫徹落實中央省市縣各級關于加強黨風廉政建設的部署精神，推進《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等黨紀法規在地稅部門的落實執行，進一步規范和強化地稅系統重點崗位監督工作，根據《XXX省/市地稅系統強化重點崗位監督的辦法》，結合我縣地稅工作實際，制定本辦法。

第二條重點崗位監督以黨的十八大和十八屆三中全會精神及國家稅務總局、省局和市局反腐倡廉建設部署要求為指導，堅持從嚴治稅、從嚴治隊的工作思路，通過開展重點崗位監督，切實加強對重點崗位和關鍵環節的監控管理，進一步促進制度落實，增強監督實效，防范崗位風險，規范權力運行，全面推進我縣地稅部門懲防體系建設。

第三條開展重點崗位監督堅持實事求是、依紀依法原則，堅持嚴格要求、嚴格落實原則，堅持內部監督和外部監督相結合的原則，堅持層級監督和專項監督相結合的原則，堅持實地監督和案頭監督相結合的原則。

第四條重點崗位監督工作在縣局黨組的統一領導下實施，縣黨組要加強組織領導，嚴密組織落實，紀檢監察部門要加強統籌協調，嚴格執紀問責，相關職能部門要強化責

任擔當，認真履行職責，確保重點崗位重點監督事項監督到位。

第五條本辦法所稱的重點崗位是指系統內稅（費、基金）執法、財務資金（包括國有資金和代收、代付、代管資金，下同）管理，涉稅行政審批、物資服務采購、工程建設管理、票證發票管理、干部人事管理等執法和廉政風險相對較高的崗位。

本辦法所稱的重點監督事項是指系統內重點崗位上權力相對比較集中、存在較高風險、疏于監管容易引發嚴重問題的關鍵環節和重要事項。

第六條我局要切實加強對重點崗位人員的教育培訓和監督管理，督促重點崗位人員提升業務能力，增強自律意識，切實完善監督措施和手段，適當進行輪崗交流，有效堵塞管理漏洞。

重點崗位相關工作人員要認真學習、嚴格執行和自覺遵守國家法律法規和崗位規章制度，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律方面的制度要求，認真履行崗位職責，切實加強自我管理，強化風險意識，自覺接受監督。

第二章監督事項和內容

第七條稅（費、基金）執法崗位監督：重點對稅（費、基金）管戶管理、征收管理、資金安全管理、稅務稽查、行政處罰、稅收政策落實情況等方面進行監督。重點監督事項

包括：

（一）管戶管理方面：重點監督是否嚴格按照規定將轄區內應登記的管戶登記并納入征管信息系統管理；是否按照統一安排認真開展管戶清查工作；是否認真落實管戶巡查制度，是否對假停業、假注銷、假失蹤納稅人進行巡查，有效防止漏征漏管現象；是否按照縣局劃分范圍進行登記管理；是否存在未按規定辦理注銷登記的情況。

（二）征收管理方面：重點監督是否嚴格按照規定征收各項稅費，是否存在擅自擴大或縮小征收范圍的情況，有無不征、少征、多征稅費現象，有無違反規定提前征收、延緩征收或攤派稅款現象；是否按照規定的程序和方法核定稅款；是否按照規定認真落實欠稅公告制度，是否采取有效措施積極清理欠稅。

（三）稅費資金安全管理方面：重點監督是否嚴格執行“限期限額”結報規定，是否存在截留、積壓、貪污、挪用、轉引稅費等問題；已結報的稅款是否按規定及時解繳入庫，規費、基金是否繳入規定賬戶并進行及時核算、對賬和按時上解、劃繳；是否存在擅自改變預算級次、入庫級次或混庫現象；是否存在違規設臵稅款過渡戶和稅款私存現象；稅款退庫是否按批準文件規定的權限和程序辦理相關手續，是否有人為延遲退庫、隨意退庫問題。

（四）稅務稽查方面：重點監督舉報案件和轉辦、交辦案件是否按規定及時受理，是否存在壓案不查、瞞案不報的

問題；是否按規定程序和權限實施檢查，是否按規定標準收集證據，查處問題是否定性準確；是否按法定程序審理案件，是否嚴格執行大要案件審理制度，是否按規定程序受理和組織聽證；是否按規定及時送達執行文書，是否按規定追繳稅款、滯納金和罰款，是否按規定采取稅收保全措施和強制執行措施；涉嫌犯罪案件是否按規定移送司法機關。

（五）行政處罰方面：重點監督行政處罰的實施主體及處罰權限是否合法，適用的`稅收法律法規規章是否準確，具體處罰裁量是否合法適當，行政處罰程序是否符合法定形式與要求，是否存在違規越權處罰或處罰嚴重失當等問題。

（六）稅費政策落實方面：重點監督是否嚴格執行各項具體稅收政策規定，是否存在隨意變通政策規定等行為；監督是否認真落實相關稅收優惠政策，是否存在落實執行不到位的情況；是否嚴格落實執行規費、基金相關規定，是否嚴格按照征收標準及核定產能規模調節系數計征基金；是否按照規定做好已繳證明自開票、代開票和換票管理；是否按照規定條件和程序進行免繳基金認定。

第八條財務資金管理崗位監督：重點對經費收支、經費管理、經費審批、裝備及固定資產使用和管理等方面進行監督。重點監督事項包括：重點監督預算的編制、執行和財務報告的真實性、準確性、完整性；各項收入和支出的范圍和標準是否完整和符合規定；是否存在違規開設及使用賬戶情況；是否存在利用各種手段套取財務資金（包括國有資金和代收、代付、代管資金），隱瞞資產處臵收入、利息收入或其他收入不按規定入賬私設“小金庫”問題；是否存在貪污、挪用、轉移財務資金或套用單位各類資金用于炒股、投資及違規借用公款和公款私存等問題；是否存在重大項目開支不按規定標準程序審批的現象；裝備及固定資產的核算管理是否到位，是否存在財務管理部門、財產管理部門、使用部門未按規定進行核算、登記管理、使用而造成國有資產流失問題，是否做到賬賬、賬卡、賬實相符。

第九條涉稅行政審批崗位監督：重點對審批內容、審批時限、審批程序、審批條件等方面進行監督。重點監督事項包括：

重點監督是否嚴格按照審批權限開展具體審批工作，是否存在越權審批情況；監督是否對減免稅資料進行嚴格審核，是否存在資料不齊全、涉稅文書使用不規范等情況；減免稅審批決定是否經過局長辦公會集體研究作出；有無對不符合減免條件的納稅人給予稅收減免而造成稅款流失的問題；是否按規定設立納稅人減免稅登記臺賬。

第十條物資服務采購崗位監督：重點對采購程序及相關法律法規的落實等方面進行監督。重點監督事項包括：重點監督物資服務采購是否編制購置計劃，并納入當年預算；對應納入政府集中采購目錄的物資服務是否按規定程序和方式辦理集中采購；是否存在違反采購程序或不按規定

嚴格落實各項規章制度4

1、食品安全管理組織構成

①單位負責人;

② 食品安全管理人員;

2、餐廳衛生制度

① 餐桌椅整潔，地面清潔，玻璃光亮，有公共痰盂和洗手設施。

② 要每天清掃兩次，每周大掃除一次，達到無蠅、無蜘蛛。

③ 不銷售變質、生蟲食品。

④ 小餐具用后洗凈、消毒、保潔。

⑤ 服務人員穿戴清潔工作衣帽，工前、便后洗手消毒。

⑥ 點心、熟食必須在防塵防蠅玻璃柜內銷售，堅持使用清潔的售貨工具。

⑦ 服務人員工作時禁止戴戒指，手鏈，涂指甲。

3、涼菜間(冷葷間、熟食間)制度

①涼菜制作必須做到“五專”：即專人、專室、專工具、專冷藏、專消毒。并在涼菜制作間入口處設預進間，供工作人員二次更衣、洗手消毒使用。

②涼菜制作間內必須安裝空調設施，保證室溫低于25℃。

③涼菜制作間加工前必須進行紫外線消毒，每次消毒時間不少于30分鐘。

④涼菜制作前要將刀、砧板、臺面、手進行消毒并有消毒記錄。

⑤加工前應認真檢查待配制的成品涼菜，發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的，不得進行加工;供加工用的蔬菜、水果等食原料，必須洗凈消毒，未經清洗處理的，不得帶入涼菜制作間。

⑥工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩，保持個人衛生，操作前洗手消毒。

⑦熟食勤作、勤銷，做到當天制作，當天銷售，過夜隔夜食品回鍋加熱銷售，不出售變質食品。

⑧工作結束后要做好工具、容器的清洗消毒及制作間內的清潔衛生工作。

⑨非專業間操作人員不得擅自進入，不得在專間內從事與涼菜加工無關的活動。

4、初(粗)加工間制度

① 有專用加工場地，工具、容器要專用，腐敗變質原料不加工使用。

②各種食品原料在使用前應洗凈，動物性食品、植物性食品應分池清洗，水產品應在專用水池清洗，禽蛋在使用前應將外殼洗凈，必要時應進行消毒處理，設有能盛裝一個班產垃圾的'密封容器。

③ 加工后食品原料要放入清潔容器內(肉禽、魚類要用不透水容器)，不落地，有保潔、保鮮設施。

④ 加工肉類、水產品、蔬菜的操作臺要分開使用，并有明顯標志。

⑤ 工作人員穿戴整潔的工作衣帽，保持個人衛生。

⑥ 防塵防蠅設施齊全，運轉正常。

5、烹調加工制度。

① 不選用、不切配、不烹調、不出售腐敗、變質、有毒有害的食品;

② 塊狀食品必須充分加熱，燒熟煮透，防止外熟內生;

③ 隔夜、隔餐及外購熟食回鍋徹底加熱后供應;

④ 炒菜、燒煮食品勤翻動;

⑤ 刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放;

⑥ 制作點心用原料要以銷定量，制作時使用色素、香精等食品添加劑，嚴格執行國家《食品添加劑使用安全標準》;

⑦ 工作結束后，調料加蓋，做好工具、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛生工作。

⑧ 操作人員應注意個人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長發指甲，不蓄長發和胡須，不吸煙，不隨地吐痰等;

⑨ 具備能盛放一個餐次的密閉垃圾容器，并做到班產班清。

6、食品粗加工衛生制度

① 所有原輔料投產前必須經過檢驗，不合格的原輔料不得投入生產。

② 擇洗、切配、解凍、加工工藝流程必須合理，各工序必須嚴格按照操作規程和衛生要求進行操作，確保食品不受污染。

③ 包裝食品使用符合衛生要求的包裝材料，包裝人員的手在包裝前要清洗消毒。

④ 加工用工具、容器、設備必須經常清洗，保持清潔，直接接觸食品的加工用具、容器必須消毒。

⑤ 工作人員穿戴整潔工作衣帽，保持個人衛生。

⑥ 加工所防塵、防蠅設施齊全并正常使用。

嚴格落實各項規章制度

嚴格落實各項規章制度1

開學以來，學校在認真總結上學期常規管理中得與失的基礎上， 把強化學校常規管理，作為提高教育教學質量、辦人民滿意教育的重要舉措,堅持做到“每一個步驟都要做得精心，每一個環節都要做得精細，每一項工作都要做成精品”,經過近兩周的努力，取得了較好成效。

一、各部門狠抓制度化常規管理，各項工作行有標準

沒有規矩就不成方圓，運用各種規章制度，規范學校各項工作，規范師生日常行為，是學校最基本的管理。學校堅持用制度管人管事，制定了《教師考核制度》、《班主任考核制度》、《學生日常行為守則》、《教學樓樓道管理細則》、《宿舍管理規定》、《安全管理制度》、《衛生工作制度》、《衛生檢查評分標準》、《路隊管理制度》、《班級量化考評方案》等一系列規章制度，將學生日常行為、學生宿舍、學校安全、學校衛生等工作全部納入制度化管理，讓制度覆蓋到學校工作的每個層面，各個角落，并根據素質教育新要求和形勢變化及時完善健全各項制度，使全校師生行有規范、做有標準，學校各項管理有章可循，保證了工作的規范有序，高效運轉。

二、堅持精細化管理，各項制度落實到位

有了健全的制度，關鍵在于落實。學校嚴格強調全體領導干部必須強化管理意識，樹立責任意識，各負其責，各司其職，嚴抓學校各項工作制度的落實。

在教職工管理方面，嚴格落實學校考勤制度，堅決執行學校考勤規定，堅持每天每節課由專人考勤。對教師的考勤結果一月一公示，考勤結果直接與教師績效掛鉤。由于措施得力，教師都自覺按時上下班，堅守崗位意識強，努力工作干勁足。

在學生管理方面，堅決落實《學生一日常規》，嚴格執行《學生上課規定》、《學生課間活動規定》等，并充分發揮團委、少先隊、班干部、學生值日的作用。同時，對班級實行量化考評，每月對各班級的德育、衛生、團隊、體育、音樂、宿舍情況進行量化考評，考評結果在公示欄中公布。為了加強管理，在一日三餐時間，學校領導和值周教師輪流值班，維護學生領飯、就餐、上下樓道秩序；班主任、德育處人員課間經常走到學生中間，實地管理，解決紛爭，排除不和諧因素，制止違反校規校紀現象，全校學生面貌煥然一新，形成了穩定和諧的良好校風。

在行政管理方面，嚴格落實相關制度要求，學校實驗室、微機室、音體美器材室等各種功能教室和設施的`管理規范，嚴格管理有毒物品，嚴把食堂、食品衛生關，確保師生飲食衛生安全。學校建立健全了各類檔案，分門別類，裝訂成冊。規范完備的教育檔案，作為學校教育教學的重要信息資源，發揮了難以替代的作用。

三、堅持經常化管理，各項工作常抓不懈

學校在堅持制度化、精細化管理的同時，還做到了管理工作經常化，各項管理及時督查，日清月結，常抓不懈。全體教職工堅持周五例會制度，總結交流上周工作，查找問題和不足，部署安排下周工作，確保學校各項工作持續開展，各項管理有序實施。

對于安全管理，學校定期對師生進行交通安全、人身安全、消防安全、飲食衛生安全等方面的教育，增強全體師生的安全防范意識，提高了全體師生的自護自救能力；定期排查安全隱患，對校舍、消防、教學設施、校園內外環境等進行安全排查，并認真做好記錄，發現隱患立即整改；加強了對學生上學、放學的交通安全管理，放學時，學校值周干部到校門口，加強走讀生進出校園的管理及疏散指揮交通，杜絕了學生交通事故的發生。

嚴格落實各項規章制度2

第一章總則

第一條為深入貫徹落實中央省市縣各級關于加強黨風廉政建設的部署精神，推進《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等黨紀法規在地稅部門的落實執行，進一步規范和強化地稅系統重點崗位監督工作，根據《XX省/市地稅系統強化重點崗位監督的辦法》，結合我縣地稅工作實際，制定本辦法。

第二條重點崗位監督以黨的十八大和十八屆三中全會精神及國家稅務總局、省局和市局反腐倡廉建設部署要求為指導，堅持從嚴治稅、從嚴治隊的工作思路，通過開展重點崗位監督，切實加強對重點崗位和關鍵環節的監控管理，進一步促進制度落實，增強監督實效，防范崗位風險，規范權力運行，全面推進我縣地稅部門懲防體系建設。

第三條開展重點崗位監督堅持實事求是、依紀依法原則，堅持嚴格要求、嚴格落實原則，堅持內部監督和外部監督相結合的原則，堅持層級監督和專項監督相結合的原則，堅持實地監督和案頭監督相結合的原則。

第四條重點崗位監督工作在縣局黨組的統一領導下實施，縣黨組要加強組織領導，嚴密組織落實，紀檢監察部門要加強統籌協調，嚴格執紀問責，相關職能部門要強化責

任擔當，認真履行職責，確保重點崗位重點監督事項監督到位。

第五條本辦法所稱的`重點崗位是指系統內稅（費、基金）執法、財務資金（包括國有資金和代收、代付、代管資金，下同）管理，涉稅行政審批、物資服務采購、工程建設管理、票證發票管理、干部人事管理等執法和廉政風險相對較高的崗位。

本辦法所稱的重點監督事項是指系統內重點崗位上權力相對比較集中、存在較高風險、疏于監管容易引發嚴重問題的關鍵環節和重要事項。

第六條我局要切實加強對重點崗位人員的教育培訓和監督管理，督促重點崗位人員提升業務能力，增強自律意識，切實完善監督措施和手段，適當進行輪崗交流，有效堵塞管理漏洞。

重點崗位相關工作人員要認真學習、嚴格執行和自覺遵守國家法律法規和崗位規章制度，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律方面的制度要求，認真履行崗位職責，切實加強自我管理，強化風險意識，自覺接受監督。

第二章監督事項和內容

第七條稅（費、基金）執法崗位監督：重點對稅（費、基金）管戶管理、征收管理、資金安全管理、稅務稽查、行政處罰、稅收政策落實情況等方面進行監督。重點監督事項

包括：

（一）管戶管理方面：重點監督是否嚴格按照規定將轄區內應登記的管戶登記并納入征管信息系統管理；是否按照統一安排認真開展管戶清查工作；是否認真落實管戶巡查制度，是否對假停業、假注銷、假失蹤納稅人進行巡查，有效防止漏征漏管現象；是否按照縣局劃分范圍進行登記管理；是否存在未按規定辦理注銷登記的情況。

（二）征收管理方面：重點監督是否嚴格按照規定征收各項稅費，是否存在擅自擴大或縮小征收范圍的情況，有無不征、少征、多征稅費現象，有無違反規定提前征收、延緩征收或攤派稅款現象；是否按照規定的程序和方法核定稅款；是否按照規定認真落實欠稅公告制度，是否采取有效措施積極清理欠稅。

（三）稅費資金安全管理方面：重點監督是否嚴格執行“限期限額”結報規定，是否存在截留、積壓、貪污、挪用、轉引稅費等問題；已結報的稅款是否按規定及時解繳入庫，規費、基金是否繳入規定賬戶并進行及時核算、對賬和按時上解、劃繳；是否存在擅自改變預算級次、入庫級次或混庫現象；是否存在違規設置稅款過渡戶和稅款私存現象；稅款退庫是否按批準文件規定的權限和程序辦理相關手續，是否有人為延遲退庫、隨意退庫問題。

（四）稅務稽查方面：重點監督舉報案件和轉辦、交辦案件是否按規定及時受理，是否存在壓案不查、瞞案不報的

問題；是否按規定程序和權限實施檢查，是否按規定標準收集證據，查處問題是否定性準確；是否按法定程序審理案件，是否嚴格執行大要案件審理制度，是否按規定程序受理和組織聽證；是否按規定及時送達執行文書，是否按規定追繳稅款、滯納金和罰款，是否按規定采取稅收保全措施和強制執行措施；涉嫌犯罪案件是否按規定移送司法機關。

（五）行政處罰方面：重點監督行政處罰的實施主體及處罰權限是否合法，適用的稅收法律法規規章是否準確，具體處罰裁量是否合法適當，行政處罰程序是否符合法定形式與要求，是否存在違規越權處罰或處罰嚴重失當等問題。

（六）稅費政策落實方面：重點監督是否嚴格執行各項具體稅收政策規定，是否存在隨意變通政策規定等行為；監督是否認真落實相關稅收優惠政策，是否存在落實執行不到位的情況；是否嚴格落實執行規費、基金相關規定，是否嚴格按照征收標準及核定產能規模調節系數計征基金；是否按照規定做好已繳證明自開票、代開票和換票管理；是否按照規定條件和程序進行免繳基金認定。

第八條財務資金管理崗位監督：重點對經費收支、經費管理、經費審批、裝備及固定資產使用和管理等方面進行監督。重點監督事項包括：重點監督預算的編制、執行和財務報告的真實性、準確性、完整性；各項收入和支出的范圍和標準是否完整和符合規定；是否存在違規開設及使用賬戶情況；是否存在利用各種手段套取財務資金（包括國有資金和代收、代付、代管資金），隱瞞資產處臵收入、利息收入或其他收入不按規定入賬私設“小金庫”問題；是否存在貪污、挪用、轉移財務資金或套用單位各類資金用于炒股、投資及違規借用公款和公款私存等問題；是否存在重大項目開支不按規定標準程序審批的現象；裝備及固定資產的核算管理是否到位，是否存在財務管理部門、財產管理部門、使用部門未按規定進行核算、登記管理、使用而造成國有資產流失問題，是否做到賬賬、賬卡、賬實相符。

第九條涉稅行政審批崗位監督：重點對審批內容、審批時限、審批程序、審批條件等方面進行監督。重點監督事項包括：

重點監督是否嚴格按照審批權限開展具體審批工作，是否存在越權審批情況；監督是否對減免稅資料進行嚴格審核，是否存在資料不齊全、涉稅文書使用不規范等情況；減免稅審批決定是否經過局長辦公會集體研究作出；有無對不符合減免條件的納稅人給予稅收減免而造成稅款流失的問題；是否按規定設立納稅人減免稅登記臺賬。

第十條物資服務采購崗位監督：重點對采購程序及相關法律法規的落實等方面進行監督。重點監督事項包括：重點監督物資服務采購是否編制購置計劃，并納入當年預算；對應納入政府集中采購目錄的物資服務是否按規定程序和方式辦理集中采購；是否存在違反采購程序或不按規定