第一篇：維護消費者權益教學反思

《維護消費者權益》教學反思

韓艷榮

本課教學采用五環節教學模式，教學注重學生學習方式的轉變，實現自主學習，合作學習，探究學習有機結合。具體來說有以下幾個可取之處：

1、教學目標的落實上，能從學生的實際需要出發，以幫助學生解決生活中的實際問題，促進學生全面發展為根本目標，體現了以人為本的教學理念。整個教學設計的每一個環節都是建立在幫助學生增強維權意識和能力的基礎上，師生之間共同探究出的每一結論都能從根本上幫助學生解決維權過程中出現的困惑。可以說通過這節課的教學，學生真正能學有所感，學有所悟，學有所得。

2、教學過程中，實現學生自主學習、合作學習、探究學習的有機結合。教學中運用多種手段拓寬學生視野，協調教材與社會實際的聯系，注重最佳教學情境的創設，將一個典型案例作為課堂教學的主線，激發了學生的學習興趣和求知欲，進一步引導學生進行“探究發現學習”，使學生在較為寬松的氛圍中自我體驗和感悟新知識。“問題”是啟動學生思維的火花，是創新思維的導火索。在問題的處理上，盡量做到老師啟發，學生自己解決問題，培養學生獨立思考的能力。

3、課堂氣氛熱烈，學生興趣高昂，充分發揮了學生的主體作用。學生的學習以教材為主，又不拘泥于教材，以理論為依據，又不空背理論，使教學較好地實現了知、情、意、行的統一。

4、整體設計緊湊，環環相扣，有效地實現了現代信息技術與課堂教學的有機整合。計算機成為輔助學生認知的工具，促進學生主動積極的進行探究。教師可以輕松有效地控制課堂教學節奏，具有較強的可操作性。

教學是一門遺憾的藝術，由于自身水平的有限和準備時間的倉促，本堂課也存在一些遺憾之處：

遺憾之一：在問題的設計上，有的問題缺乏思維含量，具有一定的指向性，一定程度上束縛了學生的思維。這種問題的設計不符合新課程提倡的問題答案多元化和鼓勵學生探究創新的精神。

遺憾之二：在《你說我說》活動時，學生可能出于對我的“保護”，都只是給出了“值得打官司”這一說法，與我的預設剛好吻合，我就欣然接受，隨意而走，沒有在此處讓學生進一步思辯、探討，問題也就淺嘗轍止，只停留在理論上的意會，而沒有現實的踐行。

總之，進行課堂教學設計的變革與創新，是目前新課程改革與研究的一個重要課題。當然要想在每一節課的課堂教學設計中都能真正完全體現新課程教育理念，是一件很不容易的事。但是，只要我們銳意進取，堅持不斷學習和運用現代教育科學理論，積極探索，大膽實踐，不斷反思，就一定能找到適合新教材和學生特點的教學設計模式，使思想政治課的實效性不斷提高。

第二篇：《維護消費者權益》--教學反思

《維護消費者權益》教學反思

霸州市第六中學榮艷紅

在經濟社會里，我們每個人都是消費者，都享有消費者的權利，中學生也不例外。但在消費過程中常常遇到一些不公平的待遇卻不懂得該怎樣維護自己作為消費者的權益。因此，要樹立維權意識，有效地保護自身的合法權益。

在進行本課教學時，我創設了“案例分析”、“今天我購物”、“演練場”、三個貼近學生生活實際的情景，通過學生的主體參與、自主探究，學習在消費前——消費中——消費后怎樣維護自己作為消費者的權益。重點是維護消費者權益的途徑，難點是增強學生的維權意識和能力。通過教師搭臺，讓學生唱戲，把教學內容這根“主線”串在學生這個“主體”身上，通過教師的“引”讓學生“活”起來，營造出學生求知主動——課堂教學生動——師生和諧互動的課堂教學氛圍。

通過這堂課的實踐與反思，我認為有以下幾點可取之處：

1、在學習新課的過程中，充分地讓學生動腦想、張口說、專心做，用心體驗學習，在自主、合作學習中獲得知識、技能。本節課我注重創設學習情境，提供明確的任務，讓學生在任務的驅動下自主地學習，從而充分地發揮學生的主體作用。

2、本課包括導入新課、探究新知、課堂總結、課后反饋幾個環節。

在探究新知環節中，按照消費過程設計了三個板塊，即消費前——做個明眼的消費者、消費中——做個懂行的消費者、消費后——做個較真的消費者。整堂課調理清楚、思路清晰，便于學生掌握。

3、直接體驗是獲得知識技能，形成人生觀、價值觀、世界觀的有效途徑。通過案例分析，學生們增強了判斷能力和選擇能力；通過學生扮演消費者到“超市”購物，學會了選購商品及保護自身權益的方法；通過“演練場”續寫結局，并表演，掌握了維權的正確途徑，增強了法制觀念。我認為從這個角度而言，本堂課的三維目標基本達到。

當然在看到自己的閃光點的同時，我也感受到了自己的許多不足之處，希望通過這次反思能在以后的工作中不斷地思考、不斷地改進。在這堂課里我覺得以下幾點不到位：

1、課堂調控能力有待加強，面對突發事件處理不夠果斷，不能很好地抓住并利用課堂生成資源。

2、語速偏快，語言平淡，缺乏感染力，從而影響整體教學效果。

3、在組織學生活動方面，考慮的不夠周全，沒有完全達到預期效果。總之，我在教學方面還有許多不足之處，在以后教學中，要積極探索，大膽實踐，不斷反思，多留心觀察，虛心學習，爭取更大的進步。

第三篇：《維護消費者權益》教學反思

《維護消費者權益》教學反思

《維護消費者權益》教學反思

在本課的教學中，根據課程標準和教材分析、學情分析，制定教學目標和教學重點，精選有關材料，創設教學情境，激發學生的學習興趣，引導他們積極主動地參與到教學探究中去，從而深刻領悟本課的相關的知識和理論。本節課共設計了七個學生活動：消費選擇我來幫；消費經驗大家說；消費知識大比拼；消費實踐小體驗；消費維權初判斷；消費維權再體驗；消費維權我續寫。通過七個學生活動，以“學消費知識---樹維權意識---踐維權行動”為主線，引導學生理解并會運用合法方式維護消費者權益。現將本節課反思如下：

本節課有以下優點：

1.堅持以學生為主體，創設和諧的課堂氛圍

在本課的教學過程中，教師把趣味帶進課堂，把鼓勵帶進課堂。教師置身學生之中，和學生一起交流，一起參與，一起體驗。在這樣的課堂氛圍中，學生的人格就會在寬松親切的教學活動中得到健康成長。

另外，本課的教學過程中，通過調查等多種探究活動，參與并體驗知識的獲得過程，構建新知識，培養科學探究能力。這樣不僅能拓展學生的學習空間，整合校內外的課程資源，還能賦予學生綜合運用知識的機會。

2.給學生留足時間和空間

教師在教學過程中盡量給學生多一點思考的時間，多一個活動的空間，多一次表現的機會，多一些嘗試成功的喜悅，使課堂真正成為學生自主學習的天地。在思想品德課教學中，教師就要考慮到學生發展的多種需求，給學生足夠的自主支配的時間和空間，鼓勵學生用適合自己的方法來參與并展示自己的成果，使不同層次的學生都能發揮自己的潛能，都能從活動中、從合作中、從探究中獲得收益。

3.關注時政熱點、關注社會生活、關注成長感悟

教師要引導學生把基礎知識和當前的熱點問題、社會生活結合起來，尋找結合點，多角度、多層次分析，教師要引導學生在學習中關注生活，把在現實生活中獲取的新觀念、新理論和所學知識相結合，根據所學的理論分析說明，提高分析問題、解決問題的能力。

本節課也存在著許多不足：

1.素材的選取單一，只關注了食品方面的消費，現實生活中衣食住行用以及精神消費都沒有涉及，今后選取的素材應該多樣化、多元化，可適當選取真實的具有爭議的能引發學生思考的素材。

2.課堂問題的設置過于淺顯，應該具有層次性、思維性，設置的問題應該能激發學生的思維，能夠引發學生的深度思考，將知識深化內化。

3.課堂容量大，學生活動設置過多，沒有把活動材料更深挖掘。

4.教學評價方面，師生評價較多，生生評價較少。

本節課還有許多需要改進的地方，教學教研就是在不斷學習、不斷思考、不斷研究、不斷反思中提高的。今后我在教學工作中要多學習、多思考，爭取有更大的進步。

第四篇：維護消費者權益

維護消費者權益

一、學習目標

1.明確要做一個合格的消費者,維護自身權益,增強我們的判斷能力和選擇能力,練就一雙“慧眼”。

2.提高自己的權利意識和自我保護意識,掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權利的有效方法。

學習重點: 增強維權意識,掌握維權方法

學習難點:增強保護消費者權益的意識和能力,掌握維權的正確途徑。

二、新課導引

在現實生活中我們的消費行為往往會受到很多因素的影響，如：廣告的宣傳、熟人的推薦、街頭的流行??如果同學們陷入了下列“萬元眼鏡涉嫌虛假宣傳”的情景中你們該怎么辦？

沈陽市陽下崗女工常女士在2010年8月看了某公司刊登在報紙上的治療近視眼的眼鏡廣告后，特意打電話咨詢，該公司的工作人員稱：“這款眼鏡現在打折，價格是10000元，以后價格還會更高”，于是常女士馬上帶著自己的孩子去了該公司。工作人員給孩子做“檢查”時說，孩子已高度近視如不及時佩戴這款眼鏡進行治療，孩子的眼睛就要失明。于是常女士當機立斷買下了眼鏡。可回家后上網進行核查，卻發現該產品并沒有像廣告宣傳的那樣獲得了美國專利，而且治療的功效也沒有那樣神奇，常女士認為該公司是在誤導、欺騙消費者，于是要求退貨。

你認為常女士怎樣才能避免這種侵權行為的發生？

三、教材精華

（一）知識鏈接——

1、如何練就一雙慧眼以增強自己的判斷能力和選擇能力？

①主動學習和掌握有關消費的知識,如:商品、服務、市場及消費心理等方面的知識。獲取這些消費知識有利于我們做出正確的消費選擇。

②學習和掌握有關消費者權益保護的知識，如：相關法律、法規及消費者維權途徑?..具備了這方面的知識，我們才能自覺地運用法律這一銳器來維權，與不法經營者進行斗爭。

2、維護權益的途徑 有哪些？

(1)樹立權利意識和自我保護意識。在交易過程中,我們要充分運用自己的有關消費的知識和消費者權益保護的法律知識,保持應有的警惕,盡量不給不法經營者以可乘之機,防止侵權行為的發生。即使侵權行為發生后,我們也要勇敢地拿起法律武器,維護自己的合法權益,使不法經營者顯露原形、受到應有的懲治。

(2)因經營者不依法履行或不適當履行義務致使消費者合法權益受損時,消費者要通過正當、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決。這些途徑是:與經營者協商和解;請求消費者協會調解;向有關行政部門申訴;根據與經營者達成的仲裁協議,提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。(二)互動探究

【探究一】 如何看待五花八門的有獎促銷活動?你怎樣甄別以下非法的有獎銷售?(課本第93頁)

【探究二】 你會識別廣告的真假嗎?你最欣賞哪一類型的廣告?說說喜歡它的理由。(課本第94頁)

【探究三】分析商家打折的種種動機。面對低價和折扣,你怎樣判斷以決定是否購買?(課本第94頁)

【探究四】這個情景反映了什么問題?患者應作出什么反應?(課本第95頁)

【探究五】 若遇到下列情況,你會怎么辦?請選出你會采取的行動。(課本第96頁)

【探究六】 請給王先生出主意,如何維護其合法權益?(課本第97頁)

四．課堂檢測

1.一項調查顯示“霸王條款”和“霸王現象”已經滲透到各個行業和領域，而遇到“霸王條款”和“霸王現象 ” 時被調查的消費者有超過半數的人表示“能忍則忍”。“能忍則忍”這一現象（）

⑴說明消費者能自覺遵守社會公德，維護他人的合法權益⑵說明生產者、銷售者在商品服務市場上處于弱勢地位 ⑶不利于監督生產者、銷售者的生產經營行為 ⑷不利于維護消費者的合法權益

A ⑵ ⑶ ⑷B ⑵ ⑷C ⑶ ⑷D ⑴ ⑶

2.小海發現剛買的MP4有嚴重的質量問題,但店主卻堅持“貨物售出,恕不退換”,他應該()

A.自認倒霉,不再追究B.把店主打一頓泄憤

C.找人砸了這家店D.向消協投訴或向人民法院起訴3.作為一名成熟的消費者,應該()

①不迷信廣告宣傳②不買“三無”產品③既不買便宜貨也不買高檔貨④購物后索要發票或憑證

A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④五．學后反思

第五篇：維護消費者權益

維護消費者權益學案

一、教學目標

知識目標：

進一步了解消費者的權利和義務以及權益受到侵害時如何解決。能力目標：

提高學生的觀察能力；分析和解決問題的能力。

情感、態度、價值觀目標：

樹立維權意識和自我保護意識。

二、教學重難點

教學重點：掌握消費者維權的途徑。

教學難點：增強維護消費者權益的意識和能力。

三、教學過程

（一）導入新課

“霧里看花”

隨著歌曲“霧里看花”，展現在學生面前的是衣、食、住、用、行這些日常生活中出現的損害消費者權益的現象。通過提問和思考，使學生對消費領域中出現的問題有一個感性的認識。

（二）互動研討

活動一：“火眼金睛”

從中學生小華一天的生活中的事例說起：

早上，小華到小攤上買一個雞腿當早點。

展示下列《如此制作》圖片，小華吃了這種三無食品后上吐下瀉。對此，你有何看法和啟示？

通過學生的討論，由此啟發學生明白（我們要學習消費知識，增強自己的判斷能力和選擇能力，煉就一雙 “慧眼”。）

活動二： “初露鋒芒”

中午回家，電視上正在播放藝術家侯耀華因代言十個虛假廣告而引起廣泛爭論的新聞。

小華的奶奶之前就是服用了其中的一種降壓保健藥品，結果血壓不降反升，看到新聞后小華家人氣憤不已。

“談一談”

當真相擺在眼前，我請同學們談一談自己對虛假廣告的認識。

這是當前的一個熱點新聞，名人代言虛假廣告引誘消費者上當。通過討論，我們要讓學生知道（虛假廣告害人不淺，代言人也要承擔連帶責任。消費者的權益受到侵害，要勇敢地拿起法律武器，維護自己的合法權益。）活動三：“華山論劍”

晚上小華一家在飯店吃飯，結賬時發現賬單上多收了數十元。服務員解釋說是誤寫菜單，用了昂貴的材料烹制，所以價錢貴，并要求照單付款。請你結合所學知識給小華一些解決問題的建議和方法。

1、拒絕付款，找飯店經理理論。

2、照單付款，不做任何追討行動。

3、照單付款，然后向有關部門投訴。

在“論一論”這個環節，我會呼吁學生像古代英雄交流武功一樣，探討維護權益的方法和途徑。

（討論后得出維權途徑：與飯店經理理論；如果不行則請求消費者協會調解；再不行就向有關行政部門申訴；最后還可以向人民法院提請訴訟。）

（三）課堂小結

至此課堂已臨近尾聲，我會讓同學歸納一下從小華的一天消費經歷中學到了什么？

1、要提高維權意識和自我保護意識。

2、能運用消費知識和維權知識，防止侵權行為的發生。

3、在侵權行為發生以后，能用正確的方法和途徑維護自己的合法權益。

（四）課堂拓展

最后以拓展延伸結束本課

在這里，老師給學生講述一件發生在自己身上的事情：去年上半年，老師在一家商鋪預定了一雙皮鞋，可是因為沒有把定金寫在收據上，最后引起糾紛。請同學們給老師支招：在日常消費過程中，需要注意什么？

學生回答后，老師和學生一起總結出幾個消費絕招：

1、不貪小便宜，到正規商場、超市購物。

2、查驗所購商品數量、質量。

3、索要發票并看清內容。而其中最厲害的招數就是撥打維權電話：

4、12315(消費維權投訴熱線)12358(價格投訴熱線)12365(產品質量監督熱線)老師希望同學們在今后遇到消費糾紛時，能像英雄一樣勇敢的站出來，做一個消費維權衛士。

四、課堂檢測

教學反思