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MBA面試:不可不知的四技巧

時(shí)間:2019-05-13 08:42:25下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《MBA面試:不可不知的四技巧》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《MBA面試:不可不知的四技巧》。

第一篇:MBA面試:不可不知的四技巧

技巧一:精心準(zhǔn)備。

MBA面試的第一個(gè)重要原則就是精心策劃和準(zhǔn)備。針對面試中可能提到的問題,首先設(shè)計(jì)好內(nèi)容,適當(dāng)進(jìn)行一些個(gè)人或模擬演練,內(nèi)容的設(shè)計(jì)一定要精練、精彩。

技巧二:自信、從容。

自信是MBA的基本素質(zhì)和特征。有些考生不自信是因?yàn)樘非笸昝溃旅嬖嚂r(shí)出現(xiàn)偏題、怪題使自己失分。這完全沒有必要。考生不是和面試官交鋒,而是和其他考生交鋒,只要在面試官心中建立對其他考生的比較優(yōu)勢就行了。另外,學(xué)會放松自己很重要。放松不但能更好地回答問題,而且有助于塑造淡定的氣質(zhì),提高面試官對你的印象分。

技巧三:果決、干練。

由于MBA面試的題目涉及很寬,有些問題回答不好是很自然的事。所以,不要試圖成功回答所有的提問,面試官也不指望你能全部回答好這些問題。對于一些不太好回答的問題,重要的不是看你回答問題的內(nèi)容,而是你的反應(yīng),分析問題、解決問題的方式、方法。

對不太容易回答的問題,可以有幾秒鐘的思考,但思考時(shí)間不可太長。你要根據(jù)提問,給出一個(gè)明確的是或否的回答,然后論證自己的觀點(diǎn)。很多問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,說理清晰、表達(dá)流暢、觀點(diǎn)明確、分析透徹就能得高分。

技巧四:真實(shí)、坦誠。

MBA培養(yǎng)方向是職業(yè)管理者,而對職業(yè)管理者的道德要求是很高的。因此,在MBA面試中,考查考生背景的真實(shí)性及考生為人是真誠還是虛假是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

第二篇:面試成功不可不知的五大技巧

面試技巧

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職場資訊

面試成功不可不知的五大技巧

多才網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)http://1.衣著干凈整潔。

面試是很講究第一印象的。穿著邋遢,精神萎靡會讓面試官覺得你并不重視這次機(jī)會,從而也不會考慮錄用你了。去面試,并不一定要穿名牌高檔衣服,但是一定要保持衣著干凈、整潔、大方得體。

多才網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)http://2.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

不管出于何種原因,對于面試官來說,一個(gè)連面試都會遲到的人,是非常沒有責(zé)任心的。或者容易讓面試官以為你并不是很看重這份職位。所以,去面試一定要做好充分的準(zhǔn)備,留出足夠的時(shí)間處理去面試路途上的突發(fā)事件。

多才網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)http://3.不要一開始就問工資。

找工作,不僅僅全是為了報(bào)酬而去的,還有很重要的一點(diǎn)是為了職業(yè)的發(fā)展,人生的方向而去的。所以,一開始面試就開門見山馬上問起報(bào)酬,會讓面試官覺得你的目光比較短淺,只在乎眼前的利益。但是也不是不可以問,等到一定的時(shí)機(jī)和氛圍去問,會讓你的面試成功率更高。

多才網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)http://4.溝通要順暢。

在面試中,一定要在溝通上表示充分的自信。千萬不要因?yàn)榫o張或者準(zhǔn)備不充分而結(jié)結(jié)巴巴,一問三不知。回答問題聲音過小,這樣的溝通會讓面試官覺得你能力不行。如果因?yàn)榫o張等原因,建議你多微笑或者點(diǎn)頭,來彌補(bǔ)不足。

多才網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)http://5.適當(dāng)謙虛。不管你認(rèn)為自己多么優(yōu)秀出眾,在真正的職場精英面前不過是新人菜鳥。自我吹噓,過于自負(fù),并不會讓面試多么的欣賞你,反而會覺得惹人厭煩。所以小編建議,面試時(shí)還是盡量放低姿態(tài),謙虛的表達(dá)自己。會讓大家對你的印象更好。

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第三篇:面試不可不知的潛規(guī)則

面試中有各種各樣的潛規(guī)則,大部分職業(yè)者只要經(jīng)歷多一些面試都能領(lǐng)會,下面12條面試潛規(guī)則,相信對年輕的求職者有所幫助:

1、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的,在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通,離開的時(shí)候,要確定你已經(jīng)被記住了。

2、了解用人企業(yè)的需要(可通過該企業(yè)網(wǎng)站的相關(guān)信息),表現(xiàn)出自己對公司的價(jià)值,展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。

3、給出有針對性的回答和具體的結(jié)果。無論你何時(shí)說出你的業(yè)績,舉出具體例子來說明更有說服力;告訴招聘主考人當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,你所用的方法,以及實(shí)施之后的結(jié)果。一定要有針對性。

4、結(jié)合應(yīng)聘的職位準(zhǔn)備好相關(guān)要問的問題,準(zhǔn)備好幾個(gè)和工作、雇主、以及整個(gè)機(jī)構(gòu)有關(guān)的問題,這些問題應(yīng)該能夠獲取有效信息,表達(dá)你對工作的興趣以及智慧和熱情。

5、不僅要準(zhǔn)時(shí)到達(dá),更要提早到達(dá);不管你的主考人有多么諒解的心情和寬容(你在路碰到的意外情況或是理由),要克服負(fù)面的第一印象幾乎是不可能的。盡一切能力守時(shí)和盡可能到達(dá),包括預(yù)先給可能發(fā)生的意外留下時(shí)間。

6、完整地填妥公司的表格--即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來,很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。

7、留心你自己的身體語言,盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流,在不言之中,你會展現(xiàn)出對對方的興趣。

8、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時(shí),要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時(shí)候會做決斷。

9、要確保你有適當(dāng)?shù)目蛇\(yùn)用的技能,知道你的優(yōu)勢。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、受過的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關(guān)鍵。

10、展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的能力,大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好,能夠融入到團(tuán)體之中的人。你要必須通過強(qiáng)調(diào)自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優(yōu)。

11、不要害怕承認(rèn)錯(cuò)誤,用人企業(yè)希望知道你犯過什么錯(cuò)誤以及你有哪些不足。不要擔(dān)心承認(rèn)過去的錯(cuò)誤,但要堅(jiān)持主動(dòng)地強(qiáng)調(diào)你的長處,以及你如何將自己的不足變成優(yōu)勢。

12、說明你的專長和興趣。對用人企業(yè)最有利的事情之一就是你熱愛自己的專業(yè)和崗位,面試之前要知道你最喜歡的工作是什么,它會給雇主帶來什么利益。

匯師經(jīng)紀(jì)網(wǎng)是致力于企業(yè)培訓(xùn)資源推廣、信息展示、培訓(xùn)講師及課程推介、培訓(xùn)需求招標(biāo)等服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站。該公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)工作人員數(shù)十人,已為國內(nèi)多家大中型企業(yè)提供了企業(yè)所需的專業(yè)講師培訓(xùn)服務(wù),并為數(shù)十位專業(yè)講師提供了展示培訓(xùn)實(shí)力的企業(yè)平臺,受到眾多企業(yè)和講師的一致好評。

第四篇:大學(xué)畢業(yè)生不可不知的面試技巧

大學(xué)畢業(yè)生不可不知的面試技巧

你是否還在為怎樣寫簡歷焦急不安,是否還要為找不到合適的工作而苦惱,你是否還在疑惑:筆試屢戰(zhàn)屢勝,面試卻是屢戰(zhàn)屢敗而心情灰暗呢? 職場如戰(zhàn)場,對于無資歷,無資金,無經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,這是一種莫大的挑戰(zhàn)。無論你是才高八斗,還是勇猛無畏,應(yīng)屆生在職場的舞臺上都顯得勢單力薄。

現(xiàn)在企業(yè)注重的不僅僅是你有淵博的專業(yè)知識,更注重的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與能力,能為企業(yè)創(chuàng)造才富的全面型人才。而對于剛畢業(yè)的應(yīng)屆生來說,除了書本上所能學(xué)到的一點(diǎn)專業(yè)知識外,并無經(jīng)驗(yàn)可言,這也就是為什么大學(xué)生剛開始求職時(shí),屢次碰壁,出現(xiàn)博士生賣豬肉的尷尬局面。人在職場,職力是主角,學(xué)歷是配角。那么如何才能讓原本弱勢的大學(xué)生脫穎而出呢,就有必要講究一些方法,讓用人單位發(fā)現(xiàn)你的閃光點(diǎn)。

不光說面試,首先,你得要獲得面試的機(jī)會,讓別人發(fā)現(xiàn)你是一個(gè)有用之才。一份好的簡歷則是必不可少的。自從互聯(lián)網(wǎng)的興起,各種網(wǎng)絡(luò)招聘開始盛行,電子簡歷應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)在90%以上的大學(xué)生都通過登錄各種大型的人才招聘網(wǎng)站填寫自己的簡歷求職。網(wǎng)上的最子簡歷基本上是一個(gè)模塊,不用花很多心思搞得花哨,但是其主題一定要突出,大學(xué)生一定要展示自己所學(xué)的技能與特長才能突出亮點(diǎn),獲得面試機(jī)會。

面試,在求職過程中起著關(guān)鍵性的作用,很多單位對你決定錄用與否,一般都是面試中決定的。應(yīng)屆生在面試中表現(xiàn)良好,獲得較好的印象分,那么其錄用就具有優(yōu)勢。其中面試的一些小技巧,是應(yīng)屆求職者不可不知的。

1、得體的衣著打扮。佛靠金裝,人靠衣裝。一個(gè)最適宜自己的裝扮能讓你獲得面試最佳印象分。以正裝,職業(yè)裝為主,不要穿休閑裝,運(yùn)動(dòng)裝及過緊的服裝,發(fā)型要自然,以黑色最好。

2、說話流利,語速恰當(dāng)。很多應(yīng)屆畢業(yè)生由于第一次求職,心生怯弱,面對面試官問的各種問題,總不知道如何回答,結(jié)果面試就這樣在你慌張的話語中給黃了。應(yīng)屆畢業(yè)生,要以最昂高的斗志和堅(jiān)定的信心來應(yīng)對面試。斗志高昂的人往往受錄用,一個(gè)企業(yè)不僅看你的技能,更看重的是你是否有干勁有想法。

3、對事情要有主見。我們在面試時(shí),往往會被問道“談?wù)勀銓μ鄣目捶ā薄ⅰ肮ぷ髦须y以和同事、上司相處,你該怎么辦?”、“你欣賞哪種性格的人?”等等無答案的問題,這時(shí)做為面試者的你,千萬在學(xué)會淡定,學(xué)會面不改色,說出你自己的想法,不能唯唯喏喏,猶猶豫豫,則被判斷為沒有主見之人,必被淘汰。

這幾點(diǎn)面試時(shí)的技巧有助于應(yīng)屆生一臂之力。當(dāng)然不能死板,遇到特別刁難的面試官,一定要靈活應(yīng)對,方法是死的,人是活的。

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現(xiàn)在大學(xué)生最盲目的一點(diǎn)就是瞎投簡歷,也難怪找不到一個(gè)好的工作。現(xiàn)代人最不缺少的就是迷茫,畢業(yè)迷茫,工作更迷茫。到了要找工作的時(shí)候了,還不知道自己最大的優(yōu)勢和核心競爭力是什么。要一個(gè)外向型人去做程序員,一個(gè)內(nèi)向型的人去做銷售,其結(jié)果可想而知,發(fā)揮不了自己的優(yōu)勢與特長,還何談職業(yè)。選擇自己最適合的職業(yè)才是你會花比別人少的多的時(shí)間發(fā)展的更好,而且不那么痛苦。

現(xiàn)在有很多大學(xué)生過重于關(guān)注職業(yè)的前途,或是覺得做哪種職業(yè)應(yīng)該不錯(cuò)就選擇哪種職業(yè),對于現(xiàn)在要找工作的大學(xué)生,你一定要做好下面的幾點(diǎn)工作:你要做的工作到底似是干什么的?看看這方面的書當(dāng)然更好,通過各種渠道,找到一個(gè)做此類工作的人來做個(gè)訪談,哪怕幾分鐘都好,問問他這行當(dāng)咋樣;問問這個(gè)公司如何?包括工作時(shí)間、公司環(huán)境、待遇等等。這些都能讓你在找工作時(shí),不會沒有主見,迷茫不知所然。

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第五篇:十二種非常規(guī)面試不可不知

十二種非常規(guī)面試不可不知

就業(yè)快訊 加入時(shí)間:2007/4/13 13:30:16 來源:dyyxsh 訪問量:223

一、角色扮演測試

角色扮演測試就是設(shè)計(jì)一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突,要求應(yīng)試者分別扮演不同的角色,去處理各種問題和矛盾。面試時(shí),通過對應(yīng)試者在扮演不同角色時(shí)所表現(xiàn)出來的行為進(jìn)行觀察和記錄,測試應(yīng)試者如下的能力:一是角色把握能力;二是處理人際關(guān)系的能力,如緩和氣氛、化解矛盾的技巧、行為策略的正確性、情緒控制能力等等;三是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力等。

二、即席發(fā)言測試

即席發(fā)言測試就是給應(yīng)試者一個(gè)題目,并在發(fā)言之前向應(yīng)試者提供有關(guān)的背景材料,讓應(yīng)試者稍做準(zhǔn)備后按題目要求進(jìn)行發(fā)言。即席發(fā)言的內(nèi)容可以是公司面臨產(chǎn)品銷售的暫時(shí)困難,向全體員工做一次動(dòng)員,要求大家齊心協(xié)力渡難關(guān);可以是就新產(chǎn)品的推出在一次新聞發(fā)布會上的發(fā)言;也可以是在新年員工聯(lián)歡會上發(fā)表祝詞等。通過即席發(fā)言,可以測試應(yīng)試者的快速反應(yīng)能力、理解能力、思維的邏輯性及發(fā)散性、語言表達(dá)能力以及風(fēng)度舉止等。

三、明暗結(jié)合測試

明暗結(jié)合測試就是在當(dāng)面測試的同時(shí)進(jìn)行一些內(nèi)容的暗中檢測。例如某企業(yè)到一所大學(xué)中去招聘畢業(yè)生,考官要求學(xué)生就“從我做起,從小事做起”進(jìn)行兩分鐘的演講。許多學(xué)生侃侃而談,言辭動(dòng)人。就在演講的同時(shí),另外幾名考官逐一到這些學(xué)生的宿舍中檢查他們個(gè)人平時(shí)的衛(wèi)生狀況。演講一完,考官當(dāng)場公布了衛(wèi)生檢查的結(jié)果,對一位演講時(shí)神采飛揚(yáng),但宿舍中被子未疊、衣服未洗的女生,不予錄用。

四、與人談話測試

與人談話測試就是通過讓應(yīng)試者與他人談話的方式來考察應(yīng)試者。與人談話測試一般有以下三種類型:

一是接待來訪者。來訪者可以多種多樣,根據(jù)特定需求,或者是來談生意的,或者是來推銷產(chǎn)品的,或者是來敘舊的,或者是來糾纏的,這些來訪者當(dāng)然都是由考官來扮演的。讓應(yīng)試者接待來訪者,目的是考察他在接待時(shí)的態(tài)度、駕馭談話的能力、快速處理問題的能力以及處理公事與私事的關(guān)系等方面的能力。

二是拜訪有關(guān)人士。在企業(yè)管理中,主動(dòng)找某人談話是管理活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這些有關(guān)人士可以是上級、下級、同事、客戶、司法人員、新聞界人士等,這些人士也是由考官扮演的。通過拜訪有關(guān)人士的測試,可以考察應(yīng)試者待人接物的技巧、語言表達(dá)能力、有關(guān)的專業(yè)知識、應(yīng)付各種困難的能力等。

三是電話交談。在現(xiàn)代社會中,電話是一種很有效的交往工具,也是企業(yè)管理者最常用的交往工具。讓應(yīng)試者打電話,可以通過電話交談考察應(yīng)試者的心理素質(zhì)、文化修養(yǎng)、口頭表達(dá)能力、處理問題的能力等。電話交談可以分為接電話和打電話兩種。

五、設(shè)計(jì)路障測試

設(shè)計(jì)路障測試就是在應(yīng)試者面試時(shí)必經(jīng)的道路上或在面試過程中故意設(shè)置一些障礙,通過觀察應(yīng)試者面對障礙時(shí)的各種表現(xiàn)來測試應(yīng)試者素質(zhì)的一種方式。例如有一家公司的考官要求應(yīng)試者用最快的速度跑到樓頂大廳觀察,然后盡快返回,用英語描述自己的所見所感。樓道里有的地方橫著拖把,有的地方堆放著雜物。一些應(yīng)試者只顧上樓,見了拖把一腳踢開,或者橫跨而去,只有少數(shù)人彎下腰來將拖把或雜物拿開。考官們跟在應(yīng)試者身后,給那些俯身扶好拖把或清除雜物的應(yīng)試者加分,相反,對那些踢開拖把或橫跨過去、不清除雜物的應(yīng)試者就不予加分。

六、事實(shí)判斷測試

事實(shí)判斷測試就是給予應(yīng)試者少量的有關(guān)某一問題的信息資料,要求他做出對這一問題的全面分析。應(yīng)試者可以通過向考官提出一些問題,從而獲得更多的信息。事實(shí)判斷測試的目的是測試應(yīng)試者

搜集信息的能力,特別是從那些不愿意或不能提供全部信息的人那里去獲取信息的能力,以及把握事實(shí)做出正確決策的能力。通過事實(shí)判斷測試法,也可以考察出應(yīng)試者的決策技能和壓力承受能力。

七、不考即考測試

不考即考測試就是在不言明或沒有任何跡象表明是在面試的情況下而進(jìn)行的面試。例如有一次,大學(xué)畢業(yè)生小牛前往三星公司應(yīng)聘,他到場后,發(fā)現(xiàn)除自己是普通大學(xué)的畢業(yè)生外,其余都是名牌大學(xué)的畢業(yè)生,當(dāng)他與最后20多名候選人進(jìn)入會議廳準(zhǔn)備接受公司經(jīng)理最后面試時(shí),老板遲遲沒有出現(xiàn)。小牛突然意識到:這也許就是一種考試,于是他馬上對在場的應(yīng)聘者說:“同學(xué)們,我們相互認(rèn)識一下吧,難得有這樣一次相識的機(jī)會,不管我們中間誰被錄用,我們?nèi)钥梢远嗉勇?lián)系。”接著,他開始介紹自己,并主動(dòng)與人交談。當(dāng)時(shí),有些應(yīng)聘者對他的舉動(dòng)還不以為然。最后,三星公司錄用的惟一一名大學(xué)生就是小牛,而且進(jìn)公司不久,他便被任命為部門主管。這就是三星公司安排的一次不考即考面試。

八、編組討論測試

編組討論測試就是將應(yīng)試者編成一個(gè)或幾個(gè)小組,每組4至8人不等,要求他們討論某些有爭議的問題或?qū)嶋H經(jīng)營中存在的某種困難,例如,征收利息稅問題、房改問題、移動(dòng)通訊單向收費(fèi)問題等等。要求討論最后形成一致意見,以書面形式匯報(bào)討論結(jié)果,每個(gè)組員都要求在書面匯報(bào)上簽字。面試時(shí),考官或者坐在一邊,或者坐在討論室隔壁的房間里,通過電視屏幕或單向玻璃觀察整個(gè)討論過程,通過擴(kuò)音器傾聽討論發(fā)言,或者進(jìn)行錄音錄像,以便考察和進(jìn)一步研究。運(yùn)用這一方法,可以從以下幾個(gè)方面對應(yīng)試者進(jìn)行考核:領(lǐng)導(dǎo)欲望、主動(dòng)性、說服能力、口頭表達(dá)能力、抵抗壓力的能力等。評分的依據(jù)是發(fā)言次數(shù)的多少,是否善于提出新的見解和方案;是否敢于發(fā)表不同的意見,支持或肯定別人的意見,堅(jiān)持自己的正確意見;是否善于消除緊張氣氛,說服別人,調(diào)解有爭議的問題,創(chuàng)造一個(gè)使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛,把眾人的意見引向一致;是否尊重別人,是否傾聽他人的意見,是否侵犯他人的發(fā)言權(quán)。有時(shí)還可以要求應(yīng)試者討論完后寫一份討論紀(jì)要,以便從中考察應(yīng)試者的分析能力、綜合能力、歸納能力、決策能力等。

九、隨便聊天測試

隨便聊天測試,表面上看似乎與傳統(tǒng)的一問一答面試方法相差無幾,但在實(shí)際上卻有很大的區(qū)別。隨便聊天測試,最大的特點(diǎn)就是看上去很隨和,讓應(yīng)試者幾乎感覺不到是在面試,而是在拉家常。考官就是在這種拉家常的輕松氣氛中,將應(yīng)試者考察個(gè)透。隨便聊天測試中“聊問”的內(nèi)容很多,例如可以問面試者:“你是怎么來的?”假如回答:“自己開車來的。”可以接著問:“什么時(shí)候?qū)W的開車?是家里人湊錢幫你買的嗎?”假如回答是坐地鐵來的,又可以問:“在地鐵里你常看些什么?”如果回答:“翻翻報(bào)紙。”則可以再問:“你知道斯里蘭卡的猛虎組織嗎?”“你對世界上的恐怖組織了解多少?如果你是政府的官員,你認(rèn)為該怎樣解決這些問題呢?”等等。總之,一直像是在跟應(yīng)試者聊天,其目的就是通過輕松隨便的聊天來考察應(yīng)試者的反應(yīng)能力、知識、素養(yǎng)、品質(zhì)等。例如有一個(gè)報(bào)考民政部門的女士沒有被錄用,就是因?yàn)樗诨卮稹叭绻卩l(xiāng)村公路上遇到一個(gè)很臟很窮的殘疾人向你要錢,你怎么辦”的問題時(shí),她說:“我會馬上離開,因?yàn)槲覠o法了解這個(gè)人,他有可能是一個(gè)歹徒。”考官發(fā)現(xiàn)她沒有同情心、只有防備心而沒有錄用她。

十、面談模擬測試

面談模擬測試就是讓應(yīng)試者與假定的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事或顧客進(jìn)行面對面的談話,其具體形式有許多種:或者是應(yīng)試者模擬中層行政管理人員,考官模擬上層領(lǐng)導(dǎo),討論績效考核問題;或者是應(yīng)試者模擬高層主管,考官模擬記者,采訪捆綁銷售問題;或者是應(yīng)試者模擬消費(fèi)者服務(wù)代理,考官模擬發(fā)怒的顧客,商談解決劣質(zhì)產(chǎn)品投訴問題等。在面談模擬測試中扮演各種角色的考官,應(yīng)是接受過專門訓(xùn)練的人,要會按照標(biāo)準(zhǔn)化的方式向應(yīng)試者提問、提建議,并且回答問題,甚至做出一些令應(yīng)試者心煩意亂的行為。面談模擬測試對于考察應(yīng)試者的口頭交流技巧、談話機(jī)智、人際關(guān)系技巧以及解決問題的能力等非常有效。

十一、管理游戲測試

管理游戲測試是一種以游戲?yàn)樾问健⒁酝瓿赡稠?xiàng)“實(shí)際工作任務(wù)”為基礎(chǔ)的面試方法。通過管理游戲測試,可以考察應(yīng)試者的綜合管理能力。管理游戲測試可以是組成集團(tuán),或者是組建公司。組成集團(tuán)就是讓應(yīng)試者分別持有公司股票,以便能控制公司,最終目的是要把公司合并為集團(tuán)。

要獲得成功,公司必須在股票市場對其活動(dòng)很好地加以組織和安排。通過組成集團(tuán)的游戲活動(dòng),可以考察出應(yīng)試者在壓力情況下的工作能力、領(lǐng)導(dǎo)行為及人際關(guān)系敏感性等。

組建公司就是由幾名應(yīng)試者組成一個(gè)小型公司,主營范圍、經(jīng)營機(jī)制、產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)與營銷、人事財(cái)務(wù)等問題均由小組自定。應(yīng)試者將互相合作去組建公司,并進(jìn)一步給公司定位、擬訂財(cái)務(wù)計(jì)劃、確定投資、安排生產(chǎn)各環(huán)節(jié)、市場營銷、發(fā)行股票等。在這個(gè)組建公司的游戲活動(dòng)中主要考察:誰是小組中自然形成的領(lǐng)導(dǎo)人;他的組織能力、經(jīng)營能力、市場敏銳性、思維的敏捷性及壓力條件下的工作能力;當(dāng)外界經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人快速適應(yīng)新情況的能力等。

十二、案例分析測試

案例分析測試就是先讓應(yīng)試者看一些材料,了解并研究某個(gè)組織在管理中所面臨的問題,然后要求他向高層領(lǐng)導(dǎo)提出一個(gè)分析報(bào)告。案例中的問題一般是財(cái)務(wù)問題、制度問題或管理過程分析等。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是操作方便,適用于測評應(yīng)試者某種具體的管理能力,如企業(yè)診斷能力。分析結(jié)果既可以采取口頭報(bào)告形式,也可以采取書面報(bào)告形式。然后根據(jù)事先擬訂的對要點(diǎn)問題的多種解答,對報(bào)告在要點(diǎn)覆蓋、問題分析深刻性等方面進(jìn)行評估。

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