第一篇：試論高職商務英語專業學生職業技能社會需求與現狀探究

以上調查顯示高職商務英語畢業生在單位里的缺陷在于缺乏商務環境下的應變能力；語言應用能力不夠好；缺乏專業術語。在商務環境下的口語交際技能、商務函電寫作能力、外貿流程及信用證流程知識技能比較薄弱。用人單位要求商務英語畢業生必須在熟悉掌握了英語通用詞匯、語法知識與常用語言表達的基礎上，擴展語言應用技能、加強語言知識與相關對外貿易知識的結合，熟練掌握對外貿易的基本流程，掌握基本的貿易理論、基本的國際貿易法規及相關的商務知識，了解相關的對外貿易的政策和技巧，基本的理論與實務。具備商務英語和漢語的雙語運用能力，特別是口頭表達能力及商務英語寫作與英漢互譯等能力。具有較高的綜合素質，要有創意，有想法，熱情、大方，溝通協調能力較強，服務意識強。樂于探究、勇于實踐，具備獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。掌握一定的信息技術和網絡技術，能熟練運用現代化通訊工具，目前各種外貿企業要求員工能在對外貿易活動的各個環節具備熟練的操作技能。因此，在現階段的商務英語教學實踐中，應該側重知識技能和溝通能力的培養。

一、什么是商務英語

商務英語的語言背景國際商務活動，因為它是為對外商務活動這一特定的活動服務的專門用途英語，即ESP(English for Specific Purposes)。它廣泛應用于對外商務及貿易活動中，可見它非常實用，它已經成為一門實用性很強的專業學科。隨著中國日益融入經濟全球化進程，我國與世界其它國家之間的商務往來將向著更深的層次、更寬的領域、更多的項目、更頻繁的方向發展。因此，商務英語的主要特點在于其教學的專業化、口語化和很強的針對性，它所涉及的專業范圍也很廣，并具有獨特的語言范式和表現形式。

二、什么是高職商務英語專業的培養目標

教育部頒布的《高職高專教育英語課程教學基本要求》是指導高職院校英語專業建設的綱領性文件,在此指導下,高職商務英語專業人才培養向著具有較強綜合性應用能力的方向轉變,即“語言能力+認知和思考技能+商務和管理相關技術”的培養模式。因此高職商務英語專業應旨在培養具備下列特點的人才：他們能夠用英語進行對外工作，同時要具有良好的職業素質和道德,具有一定的職業創新能力，熟知國際商務領域基本知識和理論，能參與和從事一般性的國際商務活動，能實際處理具體業務，總而言之，他們應該是技能型、應用型人才。

三、什么樣的高職商務英語專業人才符合社會的要求

據預測,在未來10年里,商務英語專業，特別是從事一般性的國際商務活動的人才將是最受歡迎的10類熱門人才之一。而這些畢業生都出自于高職院校的商務英語專業。目前,雖然很多高職院校開設了商務英語專業,但其專業設置的課程大多是“英語+商務知識”的簡單相加,這樣培養出來的畢業生注定缺乏必要的職業技能和全面的綜合素質，不能滿足社會的需要。為適應社會需求，高職商務英語專業畢業生應該具備以下特點：

（一）具備良好的心理和身體素質。隨著人才素質的普遍提高，社會對人才的要求也相應提高，當今就業形勢日益嚴峻，高職畢業生的就業壓力也越來越大。要在這樣的競爭環境中取得成功，以應對可能發生的一切，保持良好的心理狀態和身體狀態，以應對社會的競爭就顯得十分必要。

（二）專業知識和職業技能兼備。基于高職教育的特點，高職院校應著重培養具有一定職業技能的應用型人才，這是高職教育區別于普通高等教育最根本的特征。高職商務英語專業學生經過三年的學習，必須做到：既要掌握一定的英語基礎知識，又要掌握今后從事對外商務活動的專業知識和實際操作業務的技能知識，也即專業知識和職業技能要兼備。這樣才能學以致用，為今后從事對外商務活動打下堅實基礎。

（三）具有創新能力和創業意識。高職教育是職業教育，因此高職院校必須對其學生進行合理的職業定位，培養他們清晰的職業意識，使得他們具備很強的職業能力及很高的職業道德，并給他們提供很有效的職業實踐機會。在實踐活動中，要著重加強學生創新能力及創業意識的培養，鼓勵學生在商務實踐活動中開動腦筋，加大創新力度，并鼓勵他們參加職業資格考試，獲取更多的職業資格證書，憑“證”上崗。這樣無論他們今后是進入單位就業，還是自我創業，都具備一定的優勢。

四、當前高職商務英語專業建設存在的問題

近年來，我國高職教育獲得了長足發展，高職商務英語專業的建設也取得了一些成績。但由于其現行課程體系不能適應快速發展的國際商務環境，商務英語教材缺乏職業針對性，實踐教學不能適應崗位要求，“雙師型”教師隊伍匱乏等，使得商務英語教學始終存在著一些問題,從而制約了高職商務英語人才培養的良性發展。

（一）課程體系不能適應快速發展的國際商務環境

目前我國高職院校商務英語專業所設置的課程大多只強調英語的理論知識，卻忽略了語言在商務活動中的應用性。在設置課程時，沒有以“崗位”為依托，以“就業”為導向，以“服務”為宗旨，來考慮課程設置的科學性和時效性，課程所教的知識相對滯后于行業發展，缺乏國際商務環境下解決問題的能力培養。而職業教育始終要以服務社會為宗旨，商務英語專業要以社會的需求來培養人才，以“崗位”為依托，以“就業”為導向，以“服務”為宗旨，故其課程設置必須符合學生將來的職業崗位要求，也就是應使學生能夠熟練運用英語來從事對外

商務活動。

第二篇：對高職商務英語專業畢業論文寫作現狀分析與解決

摘 要:分析了浙江廣廈建設職業技術學院高職商務英語專業畢業論文的寫作現狀,歸納出其中存在的問題,在分析其成因的基礎上提出應對策略,以期提高畢業生的論文寫作水平。

關鍵詞:商務英語;畢業論文;分析

高職畢業論文寫作是整個教學過程的一個重要環節,是在教師指導下完成的一份綜合性作業,是培養學生綜合應用所學知識分析和解決實際問題,提高實際應用能力、創造能力和創新意識的重要環節,對提高人才培養質量具有非常重要的作用。筆者曾參與兩屆商務英語專業畢業生的論文寫作指導工作,在指導過程中發現了目前高職商務英語專業畢業論文寫作中存在的一些共性問題,特在此文中分析其成因,并提出相應的應對策略,以期提高畢業生的論文寫作水平。畢業論文寫作中暴露出的問題

1.1 選題脫離工作實際浙江省教育廳要求高職院校的畢業論文應該與畢業生職業崗位或期望的職業崗位有較高的相關性,這有利于學生整合原來所學的專業知識,突出相關職業崗位或崗位群中關鍵能力和基本能力的訓練,提高專業技術應用能力,使專業技術能力更適于職業崗位。但是在畢業論文寫作中,商務英語專業的畢業生選題時往往忽視了自己的工作實際,轉而上網找一些與自己工作崗位相差甚遠的選題。如:國際貿易的創新,中國入世對國內產業結構的影響,民營企業如何應對反傾銷等。象這樣的選題過大過空,不符合實際,以高職畢業生目前的知識儲備、科研能力是不可能完成這樣的論文的。

1.2 選題范圍比較集中高職商務英語專業畢業生論文選題主要集中在英美文學作品賞析、英語語言技能的訓練和提高、商務實務操作、商務信函語言特征、商務交際技巧和禮儀、中西文化差異等五個方面(統計情況見表1),選題范圍狹小,重復率高。

1.3 抄襲現象比較嚴重為了培養高職生的實際動手能力,現在很多高職院校采取了2+1的教學模式,畢業生第三學年到企業參加頂崗實習,畢業論文一般安排在第六學期進行。但是畢業生到了工作崗位以后,工作任務重,壓力大,沒有時間寫畢業論文,等到要上交的時候,就從網絡上抄襲、拼湊,甚至全篇下載。

1.4 英語文章少(統計情況見表2)民辦高職院校生源的文化基礎普遍較差,學習主動性欠缺,自學能力比較弱,自我約束的能力不夠。所以,盡管經過兩年的英語語言學習和訓練,畢業生的英語應用水平仍相對比較低,詞匯量小,語法錯誤常見,句式選擇不恰當。在畢業論文撰寫中就自然選擇漢語寫作了。論文規范不符合要求盡管畢業論文任務書對論文的選題、提綱、開題報告、正文、字體、字號、行間距、頁面設置等都作了明確的要求,但畢業生論文中不合規范的現象處處可見,字體、字號不對,頁眉頁腳設置錯誤,缺少摘要和關鍵詞,字數不足,參考文獻少,佐證材料不全等。

1.6 用詞不當,表意不清高職商務英語專業畢業生即使用漢語寫作畢業論文,仍然會在布局謀篇,段落銜接,句子結構、標點符號的使用等方面出現錯誤,甚至出現錯別字。如:“事實上,在國際貿易中使用信用證的比率在逐年降低,信用證并不信用。”,“國際商務談判是耗時、費力、又十分枯燥的工作,常常是談幾天幾夜。”,“只有這樣,你才能在談判桌上立于不拜之地。”

1.7 態度不認真,任務完成較差畢業生到企業頂崗實習后,不少人撰寫論文的態度不認真,不愿意再花大氣力完成畢業論文,他們很少主動與指導教師溝通,到臨畢業論文答辯的時候匆忙敷衍,導致畢業論文的質量不高。現狀成因分析

2.1 師資年輕化導致缺乏指導經驗,從而影響對畢業論文的指導民辦高職院校師資年輕化,大多數老師是直接從校門到校門的,缺乏教學經驗,有許多老師是第一次做畢業論文的指導工作,這在一定程度上影響了畢業論文的指導質量。

2.2 教材選擇得不合理與寫作課程設置的時間不當也是畢業論文寫作出現問題的原因只之一我國高職英語專業的寫作教學一直沒有一套內容完整、針對性、實用強的教材,寫作課大多只教學生如何寫通知、便條、備忘錄、求職自薦書、合同等應用文,很少有教材系統闡述論文的寫作。畢業生在校

期間搜集資料、匯總、統計分析等能力沒有得到鍛煉,結果面對畢業論文的寫作時就束手無策。英語寫作課作為商務英語專業的基礎課,一般安排在第二或第三學期,而畢業生的論文寫作安排在第六學期進行,兩項教學內容安排間隔時間過長,學生雖然學過,但基本都忘記了,對畢業論文的寫作指導作用有限。

2.3 實習期間工作與論文寫作的關系處理不當畢業生到實習單位頂崗實習后,其工作表現直接和薪水、獎金掛鉤,與今后的就業掛鉤,這都關系到切身利益,因此,畢業生將主要精力投入到工作上,對畢業論文寫作不重視。解決策略

3.1 加強對指導教師的管理,提高教師的論文指導水平首先,要求指導教師高度重視論文指導工作,樹立責任心。每個指導教師必須充分熟悉論文指導工作的各個環節,明確每個環節的具體標準和要求,嚴格按時間進程和論文的質量標準進行管理和操作。其次,學院應定期對年輕老師進行論文指導的培訓,老教師進行身傳言教,盡快提高年輕教師的業務能力和教學水平。再次,實施教師下企業鍛煉制度,因為指導教師僅有英語知識是不夠的,只有了解了商務流程的環節,明確了實際工作崗位的要求,才能有的放矢地指導商務英語專業的畢業論文,才能符合浙江省教育廳要求高職院校的畢業論文應該與畢業生職業崗位或期望的職業崗位有較高的相關性,與所學專業有較強的相關性這個要求。

3.2 調整課程設置,編寫符合高職教育現狀的適用教材將原先安排在第二或第三學期的寫作課調整到第四學期,使所學知識具有銜接性和針對性。整合現有寫作教材的內容,增加論文寫作章節,系統闡述論文寫作的方法。

3.3 增加寫作訓練環節,提高學生搜集、整理材料和寫作能力學生在認知實習、專業實習、參加社會調查等活動后,要求寫實習總結或調查報告,引導學生學會搜集、整理資料,鍛煉學生文字綜述能力、表達能力,把專業教學和論文寫作結合起來,循序漸進地培養學生的論文寫作能力。

3.4 加強教育和引導,讓畢業生明確畢業實習、畢業論文、英語寫作課是相互聯系、密不可分的關系通過講座、班級主題研討會、師生交流等形式讓學生在參加頂崗實習時就明白:英語寫作課是畢業論文寫作的基礎,實習階段中學到的實際操作技能和工作內容是畢業論文寫作的最好素材,平時要做個有心人,把看到的、聽到的、想到的作為素材記下來,這可為畢業論文課題的選擇提供原始材料,這樣就可結合實習單位的具體情況進行論文的寫作,做到實習和論文寫作內容的統一。

3.5 嚴格管理,加強督導在學生離校參加頂崗實習前,教師要給學生下達畢業論文任務書,明確論文寫作各個階段的時間要求和質量標準,尤其要把好論文的命題關,杜絕假、大、空現象;經常主動、耐心地與學生交流,對開題報告、論文提綱、修改過程、結論分析等各個環節都進行嚴格、及時的檢查,以有效地提高畢業論文的質量。

3.6 求得企業的支持,讓實習指導師傅自始至終參與畢業生的論文指導企業的實習指導師傅有豐富的工作經驗和實際操作能力,最了解實習學生的情況,在指導中最具有針對性,為此,學校應與實習企業合作,建立有效的制度和激勵機制,讓企業的實習指導師傅自始至終參與畢業生的論文指導。企業實習指導師傅和學校指導教師要適當分工,企業師傅主要督促畢業生的寫作進度,對畢業論文中涉及到的企業商務流程操作等內容進行把關,而學校指導教師著重指導畢業生的書面表達、論文規范等問題,并對論文的整體質量進行把關。高職學生畢業論文的教學與指導是一項系統工程,凝聚著教師、實習單位指導師傅和學生三方的努力。

總起來說,論文的格式問題相對比較容易解決,只要把有關論文的格式模版印發給畢業生,教師反復指導和強調就行了,但是畢業論文的質量問題就不是那么容易解決了,它關系到畢業生的基礎知識、專業知識、專業技能和文字表述能力,這就需要基礎課和專業課的教師齊心協力,需要企業指導老師的有力支持,當然更需要畢業生自身的不懈努力,為此我們必須齊心合力,教學相長,提高教學質量相關定制能力,讓每屆的畢業生都能寫出高質量的論文來。

參考文獻:

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第三篇：商務英語專業的現狀與發展

商務英語專業的現狀與發展

一、中央電大與對外經貿大學“商務英語”專業現狀比較國內普通“商務專業”(包括經濟、貿易、管理等專業)主要培養對內商務工作者，一般設在工商管理院校;新近發展起來的“商務英語專業”主要培養涉外商務工作者，大多設置在普通高校的英語院(系)內。對外經濟貿易大學的“商務英語專業”是在該校“英語學院”中開設的一個獨立的專業，更多地體現出“商務專業”的特點。而中央電大開放教育的“英語專業商務英語方向”則是附屬于“英語專業”之下的一個“專業方向”，更多地體現出“語言教學”的特點。很顯然，兩校的這個專業在定位上存在著較大區別，但是，按照對外經濟貿易大學“商務英語”專業模式建立起來的中央電大開放教育的“英語專業商務英語方向”，下一步發展的目標則應該與對外經濟貿易大學一樣，建立獨立的“商務英語專業”，以適應中國加人，O之后商務環境日益國際化的發展趨勢。

對外經濟貿易大學“商務英語專業”的課程設置為總學分巧4學分，總學時2754學時。其中:校級公共基礎必修課47學分(占總學分的30.51%)，學科基礎必修課50學分(占總學分的32.46%)，專業方向必修課23學分(占總學分的1493%)，學科基礎選修課至少選修18學分(占總學分的11石8%)，學生需從開設的18門選修課中修滿12學分，畢業論文4學分。中央電大“英語專業商務方向”的課程分為專科和本科兩個階段，專科以高中為起點，本科以專科為起點。其課程設置為總學分147學分(專科76學分，本科71學分)，總學時2934學時(專科1656學時，本科1278學時)。其中必修課93學分(其中專科44學分，本科39學分，占總學分的63.26%)，限選課28學分(其中專科12學分，本科16學分，占總學分的1905%)，專科階段開設有14門選修課供學生選修12學分，集中實踐環節8學分，本科階段開設有11門選修課供學生選修8學分，畢業論文8學分。

_對外經濟貿易大學“商務英語”專業課程設置的特點是:1)校級公共基礎課所占比例大，基礎必修課以語言(英語)課為主，專業必修課以強調基礎能力培養為主;2)每一門課程的學分都很少，多為2個學分，這意味著學生必須多選課程才能修滿學分;3江將專業知識和技能課程幾乎全都放進了選修課之中，因此選修課的專業性和傾向性十分突出，如:工商導論、商業倫理學、管理學原理、國際經貿組織、國際商務環境等，而且幾乎全是英文課程;4)沒有開設第二外語課程}361開放學習(學生不學習二外課程也可以拿到學位，當然，學生也可以自由選修二外課程，并計入學分)。

中央電大“商務英語”專業方向課程設置的特點是:l)全部課程分為“必修課”、“限選課”和“選修課”三類，必修課雖然占總學分的63.26%，但幾乎全是語言類課程，沒有包括非本專業的人文、科學等“通識”類課程;2)限選課相當于專業基礎課，但數量較少;3)本科階段的選修課程的專業傾向陛不明顯，幾乎沒有一門與專業直接相關的課程，僅相當于對外經濟貿易大學的“基礎選修課”。4)選修課程中開設了《日語》和《法語》兩門二外課程，而且，學生要想取得學位，必須選修。

二、中國“商務英語”專業與英國“商務學習”專業現狀比較中國的“商務英語”專業是將“英語學習”與“商務學http:///習”同時作為自己的學習內容。從上面的比較中可以看到，目前，無論是以對外經濟貿易大學為代表的普通高校的“商務英語”專業，還是以中央電大為代表的成人高校的“英語專業商務方向”，外語學習內容都占有十分重要的比重。當然，隨著中國學生英語程度的日益提高，這個比重會越來越小。那么，我們應該作些什么準備呢?我們下一步的方向和目標是什么呢?很顯然，應該以英語為母語教學的英美國家的相近專業和課程設置作為借鑒和參考，同為遠程教育體系的英國開放大學的“商務學習”專業可以作為中央電大課程設置改革的參考和借鑒的代表。

英國開放大學雖然在學校性質上同中央電大一樣，也是一所開放性的成人高校，但他們

與普通高校的關系與中國不同，他們的“商務學習”專業與英國其他普通高校的“商務學習”專業的教學目標是一致的，而教學內容則更新，教學手段更先進。

因此，通過中國的“商務英語”專業與英國開放大學“商務學習”專業課程設置的比較研究，對于準確把握中國“商務英語”專業的課程設置和教學內容的發展前景，是十分必要的，也是切實可行的。

英國高校的“商務學習”專業屬“普通商務和管理”學科，一般都開設在各大學的“商學院”中。該學科除“商務學習”專業外，還有許多專業方向，如:商務管理;國際商務;國際商務管理;商務市場;商務市場管理;人才資源管理;商務金融等。英國各高校“商務學習”本科學位的課程都是按照“英國商務學院聯合會”頒發的統一標準設置的，而且學位名稱與其專業名稱吻合，學生畢業后可獲得“商務學學士”學位。由于英語是母語，因此，所開課程完全按照專業需要設置。

英國開放大學和普通高校商務學院中所開設的商務類專業，都是獨立設置的專業，并以專科課程為起點，最終的出口是一博士課程。

中國的“商務英語”專業與英國“商務學習”專業的區別，雖然從名稱上看僅僅是在“商務”后面加上了“英語”兩字，但是，卻改變了整個課程的性質，其中心詞由“商務”變成了“英語”。也就是說，中國的“商務英語”專業不是商務(經濟)類的專業，而應該隸屬于語言(英語)類的專業。此外，中國高校目前沒有設立專門的“商務英語”學士學位，“商務英語”專業多在各大學的英語院系中開設，學生畢業后獲得的不是“商務學學士學位”，而是“英國語言文學學士學位”。如前所述，對外經濟貿易大學的“商務英語”雖然是獨立設置的一個專業，但仍以英語語言學習http:///xingzhengws/為主，而中央電大的“商務英語”只是一個附屬在“英語專業”之下的“商務方向”，其語言學習的傾向則更為明顯。因此，英國的“商務學習”專業強調的是學習商務知識和技術，而中國的“商務英語”專業強調的是學習商務環境中的英語語言。

雖然中國的“商務英語”專業與英國的“商務學習”專業是兩國高校中最為接近的兩個專業，但是，它們從專業名稱到教學內容，都存在著較大的區別。從這個意義上說，中國的“商務英語”與英國的“商務學習”是兩個不同的概念。盡管如此，中國的“商務英語”專業與英國的“商務學習”專業之間，仍然存在著某種先天性的血緣關系。從歷史發展的角度看，中國的“商務英語”專業實際上是參照英國的“商務學習”專業的模式，并結合中國學生的英語語言能力等具體情況建立起來的。因此，兩者之間存在著許多承傳關系。首先，從他們的培養目標上看，都是為了培養能夠熟練運用英語語言進行商務工作的人才。其次，從課程設置上看，除了中國的“商務英語”專業開設有許多英語課程外，在課程設置原則和設置方法上都是相通的。第三，也是最為直接和明顯的，從課程內容上看，中國“商務英語”專業的教材是可以從英國的“商務學習”專業直接引進的。

第四篇：分析高職商務英語專業學生的語言能力

摘要: 英國碩士論文以交際語言測試理論為根本依據，對測試效度構建的類型、重要性和動態的實現過程進行了較個而地研究;結合校內成績測試對效度的側重要求以及對高職商務英語專業學生語言能力的需求分析，從建構效度、內容效度和效標關聯效度二個方而詳細討論如何構建高效度的高職商務英語專業寫作能力校內測試。

一套設計科學的測試應該同時體現較高的效度(test va-lidity)和信度(test

reliability),但是同時具有高信度和高效度的語言測試是難以構建的,任何語言測試都必須在二者之間進行平衡和折中[1](39-42)。首先,從理論上講效度是比信度更重要的一個屬性,在語言測試中占有中心地位;其次,應視具體測試的類型和目的確定側重點。如對水平測試來說,由于其實施范圍廣,對個人和團體的影響大,應盡量保證其效度的前提下,重點提高其信度,保證測試過程和結果的公平性;而對實施范圍小、低風險的課程成績測試來說,應重點保證其效度[2](105-108)以達到預期的能力檢查、教學診斷和評價的目的。基于以上理論,我們提出構建基于效度的高職商務英語專業寫作校內測試研究。

一、語言測試效度研究

1、效度類型

針對測試效度的分類,研究者們有不同的看法。有的認為是三類(Alderson, 1995),有的提到四類(Messick,1989)到八類(李筱菊, 2001),還有的認為只有一類(楊惠中&Weir,1998)[3](34-36),實際上不同的測試目的產生了不同程度和類型的效度需求。李筱菊提出有八種效度類型[4]:建構效度(construct validity)、內容效度(content valid-ity)、共 時效度(concurrentvalidity)、預示效度(predictive va-lidity)、表面效度(face

validity)、反應效度(response validi-ty)、操作效度(operational validity)和反撥效度(backwashvalidity)。她又將它們歸納為四個大類:建構效度和內容效度屬語言測試的內在效度(internal validity),涉及到測試理論建構和內容分析,是效度最重要的組成;共時效度和預示效度屬外在效度(external validity),指測試結果在多大程度上與一些外在標準相關;故又稱效標關聯效度(criterion-related validity);表面效度和反應效度屬于使用效度(usevalidity),是指測試從外觀上被人接受的程度,測試是否容易引起應試者的興趣;操作效度和反撥效度被看做是試后效度(beyond-the-test validity),是指測試的實施和結果對個人、團體和社會的影響,比如對受試者學習、就業的影響,對教師教學評價和教學方法的影響,甚至是對整個教育體系的影響。

按照以上分類,對于專業英語校內測試來說,內部效度是最重要的組成,其次是外部效度。內部效度中的建構效度也稱理論效度(theory-based validity),是指測試是否以有效的語言觀和語言學習觀為理論根據,它是語言測試的主要效度,是一切其它效度的基礎,“理論效度”是指根據測試分數對假設的能力做出推論的程度[15](254-256)。與建構/理論效度密切相關的是內容效度。測試的內容效度有兩個方面:內容的相關性和內容的覆蓋面。內容的相關性是指基于專家或專業的評斷,某一測試預設要檢測受試者哪些相關的語言能力,采用什么樣的測試方式去進行,才能保證測試內容和測試目的一致性。而內容的覆蓋面則指測試中試題所代表的考核范圍是否充分[15](244-247)。效標關聯效度則是通過對兩項測試的比較,從外部幫助分析和評判其中一項測試的效度。例如,可以借助CET四、六級或全國商務英語水平認證考試寫作部分的成績來分析和評判商務英語專業寫作課程校內測試是否具有相關效度。

2、效度的重要性及其實現

效度的重要性貫穿于整個測試構建和評價的過程中。它始于測試的規劃階段,持續體現在測試任務的開發階段到測試評估階段。效度在測試的各個階段都顯得極其重要,這也是人們對效度類型進行大量研究的原因[5](9-16)。在測試的規劃階段,效度與所測試的語言能力定義以及能力行為有關。為了確定所要測試的能力,首先必須從理論上明確語言能力的定義。

例如,如果要測試寫作能力,必須從理論上確定什么是寫作能力、寫作能力的組成及其涵蓋的范圍,明確適合于測試對象的寫作能力及其內容范疇等等。這些內容要被納入該項測試的詳述說明,作為測試開發及測試評估的指南。接下來,是如何遵循語言的理論屬性,通過某種方法來幫助實施預期的語言行為。測試任務開發階段,效度仍是中心問題,項目編撰者要設法使任務設計符合理論上的定義和解釋,并將理論轉化為預期的語言行為。為此,他們有必要接受相關的技巧訓練。測試評估階段的主要目的是審查測試的效度,稱為效度確認(validation)。在此階段將收集來自各方面的數據作為測試效度的支持,例如考試成績,專家或老師的判斷,學生的意見等各種信息。該階段不是以搜集效度證據為終結,其最終目標是將已被證實的效度運用于測試闡釋和實施。

二、高職商務英語專業校內測試的效度確立

英語專業寫作能力的校內測試有別于大規模的水平測試(proficiency test)和等級測試(placement test),屬于成績測試(achievement test),兼顧診斷測試(diagnostic test),因為“如果測試在學校的環境內進行,它的目的就是找出教學中的強項和弱處,或評估某一教學目標的完成與否”[16]。商務英語專業寫作教學總的目標在于培養學生在真實的社會生活和工作環境中用英語進行書面交流的能力,課程的教學實際上包括了兩個方面的內容:基礎階段的英語寫作和專業階段的商務英語寫作,因此測試可分階段性進行[6](86-89)。

1、建構效度的確定

Bachman& Palmer認為校內測試“最可能以大綱規定的某一方面的語言能力為建構效度”

[15]。但是高等英語專業英語教學大綱的語言能力要求更多地針對本科的英語專業,缺乏對高職英語專業學生英語基礎的特別考慮以及對該類型英語教學的“職業”特色要求。一方面考慮到高職與本科英語專業教育教學對象在綜合素質、文化知識層次和學習能力等方面的差距以及培養目標的不同,另一方面又要保證學生具有相當大專層次的知識能力水平,我們認為高職英語專業的學生在 基礎學習階段的英語寫作能力應基本達到相當專業英語教學大綱中的二級要求[7]或大學英語四級的水平[8]。專業英語階段的寫作能力要求則應該根據需求分析(needs analysis)來確定其內容和標準[17],即通過需求分析歸納和判定在對外貿易和對外交流環境下高職商務英語專業學生應具備何種項目和程度的寫作能力。

根據對中國國際商務活動的調查[9](18-20),英語應用最頻繁的事務之一是翻譯商務信函,另外電子商務發展迅速,通過網上電子信函和電傳進行國際貿易越來越頻繁。對高職院校商務英語專業就業跟蹤調查分析表明,畢業生從事的主要職位是公司文員、秘書與行政助理

[10](55-60),另外高職院校的學生適合從事與外貿相關的工作,如外貿跟單,報關,外貿業務員等相關職位。“高職商務英語專業人才能力體系的調查研究”[11](108-112)顯示商務英語專業課程中商務函電與涉外合同和單證課程的重要性評價為最高(分別為80.0%和77.9%,);各項英語語言能力中函電撰寫的重要性仍然很高(91.8%,僅次于與外商進行交談的口語能力),但是撰寫商務工作報告的能力重要性評估不高,僅為49.5%,甚至有6.4%的人認為該項能力非常不重要。綜合分析以上情況,我們認為高職商務專業的學生的專業寫作能力應主要體現在以下方面:(1)書寫得體、規范和有效的一般性商務信函;(2)書寫格式規范、信息準確的商務文書(包括電子郵件,傳真,備忘錄等);(3)起草商務活動中的開幕詞、歡迎詞及答謝詞等;(4)正確處理國際商務合同和業務單證等。

2、內容效度的確定

根據Hughes(1989)的測試內容規范(test specification)的框架理論[18],測試的內容可分為語言能力項目(Opera-tions)、語篇體裁(Types of text)、運用對象(Addressees),話題(topics)等幾個方面。

依據階段性課程目標和能力的建構效度要求,參照大學英語四級考試大綱要求,基礎階段測試中的寫作能力項目包括以下幾個方面:A.思想表達(中心思想,重要或特定信息,觀點、態

度等);B.語言運用(詞匯,語法,句子結構,標點符號,銜接手段);C.篇章組織(敘述、議論或描述的方法,連貫地組句成段,組段成篇,重點突出等);D.寫作格式(常見應用文的格式)。語篇體裁在文體上主要包括說明文,記敘文和議論文,形式上包括短文和常用的應用文,如信件、啟事、明信片、便條、通知等。運用對象則是能用或需要用英語交流的個體或人群。話題涉及考生熟悉的社會生活領域,特別是當今社會熱門話題,如:環境、文化交流、大學生活學習、健康疾病、人際交往、通訊網絡科技等。

專業階段的測試能力項目與基礎部分的內容在大的范疇上基本一致,但是具體要求上又有較大的差異。商務英語寫作涉及的范圍廣,種類繁多。應用文包括電報、電傳、傳真、電子郵件、備忘錄、個人簡歷、會議紀要、歡迎詞及答謝詞等,商務文件有合同、單證等;外貿信函包括詢盤函、報盤函、還盤函、成交函、支付函、修改函、裝運函、保險函、拒絕函、推銷函和投訴函等[12](57-59)。總的來說,以上文體在篇章結構和語言運用上具有格式規范、結構嚴謹、用詞正式、措詞和語氣婉轉、講究禮貌原則、意思清晰準確、多用慣用表達和術語等特征;另外商務英語書面交際是交互式的,所以還要體現根據寫作的類型、對象和目的調整語言策略和措辭,達到特定目的的能力[13](21-22)。因此,綜合以上要求可以將高職商務英語專業寫作能力測試專業階段的內容規范如下:語言能力項目包括:A.內容表達:信息準確、有效;B.篇章組織:格式規范、結構嚴謹、完整;C.語言運用:用詞簡潔、正式,符合慣用表達,術語運用正確,利用詞匯和語法手段體現禮貌原則,套用句型恰當);D.語用能力:社會文化語言能力(sociolinguistic competence)———在交流中能體現禮貌原則、對方視角(you attitude)、凸顯積極條件、委婉傳達消極信息等。

語篇體裁主要有商務應用文、商務文件和商務信函。運用對象為涉外商務環境下的職業人群。話題涉及求職(個人簡歷,求職信等)、接待(迎送、宴請、致辭)、辦公事務(電報、電傳、傳真、電子郵件、備忘錄、會議紀要)、商貿(市場推銷、建立業務關系、貿易洽談、合同簽訂、合同執行等)。確立了測試內容項目后,更具有技術性的工作是用何種形式來實施以上的各種語言 行為,即任務開發。根據交際語言測試理論,我們認為測試任務的開發應遵循以下原則:(1)“真實性”原則。盡量使測試的形式和任務與真實生活和工作中的寫作行為相符合,真實性原則體現在A.以意義(信息)為綱;B.有語境(context);C.有真實交際情景(situation);D.語言真實;E.所做的事真實;F.有互動性(interactive)。[14]例如寫一封英文信。如果是一般的社會交往,寫作任務也應該符合受試者潛在的需求,并且在現實生活中有理由產生,如外企求職申請、國外求學申請、與外國朋友交流大學生活,而不是給你的國內親人、朋友等介紹大學生活。如果是商務信函,應該是在某個真實的工作環節中可能遇到的任務,如針對某國外貿易公司對出口商品的詢盤,以中國某貿易公司業務員的身份向其發盤。這樣的寫作任務就全面體現了“真實性”原則。

(2)盡可能多地開發設計合理的任務。一份樣卷的題目不可能覆蓋上面涉及到的所有能力項目和話題,為了使每個受試者的寫作能力得到全面客觀的反映,建立試題庫是一個有效的辦法。一方面可以促使學生全方位地訓練和鞏固應掌握的語言能力,避免僥幸心理;另一方面建立試題庫可以促進教考分離,是監控教學質量的一個重要且有效的手段。需要注意的是,試題庫的建設應該是一個永不停止的過程,而不是一個靜止的結果,隨著語言學和測試理論的不斷發展,以及社會需要的不斷變化,試題庫的內容應不斷適時更新。

(3)考點有層次,題型多樣化。語言運用能力本身就是有層次的[14]:第一層次是語言形式系統層次或廣義的語法層次,第二層次是語境層次,第三層次是情景層次。雖然真實的語言運用往往在語法、語篇和情景這三個層次上同時體現,但為了更清楚地從某個層次測評學生的能力,我們建議在基礎階段測試題目的能力考點可以有所偏重,譬如,通過調整所給句子的順序形成一篇語義連貫、結構完整的段落,可以在語境層面上測試學生能否遵守和運用上下文或語篇規則。另外,試題型多樣化設計,題目難易有層次,可以增加考生受試的興趣和信心,提高卷面效度。

3、效標關聯效度的確立高職商務英語專業校內寫作測試的效度還可分階段地通過與PETS3、CET4和國際商務英語水平認證或相關職業考證進行成績比較得到反映,這種效標關聯效度的建立有很大的現實意義。基于高等職業教育的屬性和人才市場需求,本專業的學生必須參加PETS或CET考試(各學院要求不同),得到一定等級的成績,并且獲得國際商務英語水平考試或相關職業考試認證,才能達到學院雙/多證畢業要求和社會的認可。為了提高學生畢業合格率和優秀率,有必要將校內測試與校外的水平考試和職業證書考試的結果進行綜合分析和比較,結合外部考試中寫作部分的能力要求適當調整校內英語寫作課程的教學要求和測試項目,使得校內測試獲得較高的效標關聯效度,這也是“課證融合”在課程評價階段的直接體現。

以上三種主要測試效度的建立是其他各類效度實現的前提。具有較高內容效度的測試開發要求任務真實、題型多樣、難易適中,考點針對性強,從而使得測試具有較高的使用效度;同樣,測試的內容覆蓋了預期的能力項目,同時又能結合外部的測試標準進行內容調整和成績分析,這就保證測試具有了積極的試后效度,從教學和學習兩方面都起到檢查和指導作用。

三、結語

綜上所述,高職商務英語寫作校內測效度構建首先以交際語言測試理論為根本依據,結合對高職商務英語專業學生語言能力的特別要求(包括考證需求),對測試的內容進行階段性的能力項目分析和描述,然后設計任務和題型、建設題庫,盡可能使得測試中的語言行為真實反映預期的語言能力。

最后,雖然高職商務英語寫作校內測評在主觀 上對測試信度的要求低于某些類型的測試,客觀上也因為測試的任務綜合性強,對語言行為中的各個能力項目進行解構分析來實現高信度的評價有相當的難度,但是進行后期的測試評估和效度確認仍需要科學的評價方法和標準作實施保障,采取整體評分(global scoring)和分項式評分(analyticalscoring)相結合、考官復核試卷以及利用試題庫實施考教分離等多種辦法將有助于確保寫作測評的基本信度構建,這也是我們著手研究的另一個項目。

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第五篇：高職商務英語專業學生職業能力培養研究

高職商務英語專業學生職業能力培養研究

[關鍵詞] 高職 商務英語 職業能力 培養

高等職業教育與普通高等教育的主要區別，在于突出學生的職業能力培養。教育部部長周濟曾多次強調“職業教育就是就業教育”。目前，以就業為導向，培養高素質、高技能的技術應用型人才的高職教育目標定位已形成共識。經濟全球化對高職商務英語教育提出了越來越高的要求，然而，目前高職商務英語專業在認識上和行為上仍存在一些誤區和不足。如何快速提高我國高職商務英語專業學生職業能力，是教師們面臨的新課題。

一、商務英語專業學生職業能力培養現狀

根據辦學層次及社會需求，我校商務英語專業人才培養目標定位為：培養以英語為工作語言、從事涉外商務管理與服務工作的技能型、應用型人才。對我校畢業生跟蹤調研顯示，本專業畢業生就業崗位群主要分布在各類涉外企、事業單位基層管理及技術崗位，如外銷員、報關員、船務代理、物流管理、涉外文秘等。“涉外”和“英語”是本專業的職業特點，“商務業務處理能力”和“英語能力”則是關鍵職業能力。

然而,當前的教學模式卻忽視了學生職業能力的培養,高職商務英語教學大多沿用單一的教學模式,絕大多數教師在講課時仍采用“說教式”教學法,以課本為中心,對學生職業能力的培養遠遠不足。這種教學模式所產生的教學效果已不能僅用效率低下或事倍功半來形容,可以說是將高職教育引入歧途。如何調整教學思路,使學生的職業能力得到充分發展,是我們要研究的一個重要課題。

二、培養學生職業能力的方法與途徑

1.課堂教學注重職業能力培養

學生職業能力的形成，首先有賴于學生主體地位的真正確立。高職學生比較好動，應提倡學生在課堂上“活”起來，“動”起來，通過張揚他們的創新能力來培養職業能力。商務英語是一門技能，教師應把商務英語能力的培養有機地貫穿到整個教學活動中，積極推行“以學生為中心，以能力為本位，以素質為根本，在做中學，在學中練”的教學模式，最大限度地調動學生學習商務英語的積極性。在教學內容上，應根據社會市場調研、企事業專家的建議、畢業生反饋、對外交往等及時了解和洞悉社會一線對商務英語專業畢業生的知識、能力與素質需求，豐富并不斷更新教學內容，以滿足社會發展與學生就業的需要。在教學方法上，培養學生學習、調研的能力，養成良好的學習和研究習慣，使學生具有可持續發展能力。在課堂教學中，可采用案例教學方法，分別由教師和學生討論、分析、總結案例，以培養學生分析、解決商務問題的能力和研究能力。也可采用“任務型”教學法,由教師提出教學任務、教學要求、考核方式和標準，在教師的指導下,突出學生動手能力的培養,訓練學生以英語為工具開展商務運作的職業能力。

2.校園活動和校內實訓鍛造學生的就業能力

高職院校有著不同于普通高校的優勢，應盡量為學生提供校園活動的平臺，將校園活動中的綜合實踐、特色的專業技能訓練等活動向學生開放，讓學生積極參與。堅持“育人為本”，堅持發掘學生的職業潛能和培養學生的職業能力。例如，通過組織學生積極參加英語角、口語競賽、商務文化節、職場挑戰等活動，豐富學生的課余生活，培養學生的綜合素質，發展學生的個性特長。為了使學生

畢業后能順利踏進職場，實現學生從學校到企業的零過渡，可以開辦相關講座，使學生了解專業最新動態、社會對商務英語專業人才的需求和要求，幫助學生樹立良好的職業意識和正確的擇業觀。

同時加強校內實訓，教師可根據教學目標和實訓內容，采用情景模擬教學法營造仿真的工作環境，充分利用各種資源，使學生得到最大限度的職業體驗和能力操練。例如，可以模擬商品交易會的形式設計教學，此時學生仿佛置身于職業氣氛濃郁的交易會現場，完成從建立業務關系到簽訂合同整個磋商環節的演練，強化學生的英語表達能力和商務談判能力。

3.校外實訓和社會實踐培養學生的職業素質

要把學生職業能力的培養推向社會這個大舞臺，可以建立一些校外實訓基地，在校外活動中尋找與教學內容相吻合的項目，組織學生參與，使學生迅速掌握技術要領和實際要求。例如，通過在開發區外貿企業的實習，學生對國際商務活動、進出口公司的管理及操作有了較深的認識；通過在星級酒店的實習，對酒店的經營管理與運作有了更深的體驗。這些實習、實踐活動，使學生及早了解社會、進入社會，不但培養了學生的謀職能力，也增加了學生的職業認識程度。高職培養的人才最終要面向社會適應市場，只有市場認可，社會需求，職業教育才有出路，高職商務英語專業的學生才能具有更高的職業競爭力。

三、結語

為使高職商務英語專業學生的職業能力得到真正的鍛煉和培養，我們要逐步改變教師是教學的主體和“滿堂灌”的教學方式，引導學生結合商務運作和管理的現實問題主動思考。多樣化的教學方式和實踐過程，使學生的創新意識、知識協調能力、社交能力、對環境的應變能力等得到有效的訓練，使學生的職業能力得到全方位、多角度的培養，拓展學生的就業前景。

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