第一篇：效果評估方案

9、效果評估方案

(一)市場評價指標

1、銷售額

該指標的測定必須有具體的量化的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并根據(jù)促銷活動前后數(shù)值的變化進行比較分析。

2、鋪貨率

將新的鋪貨點數(shù)除以所有的鋪貨點數(shù)，將所得結(jié)果與原鋪貨率比較，即可得知鋪貨率的提升狀況。

3、參與人數(shù)

參與人數(shù)的多寡，是評定促銷效果的重點。

（二）經(jīng)濟利益評價

促銷利潤增加額計算公式：

促銷利潤增加額=本期銷售利潤-前期銷售利潤

（三）營業(yè)推廣策略事前促銷評價

評價方法

對消費者促銷

（1）征求意見法（其目的在于評估該計劃的可行性和有效性）

（2）實驗法（在控制的條件下對所研究的對象的一個或多個因素進行操縱，測定這

些因素之間的關(guān)系，此方法科學，能夠獲得較真實的資料）

（3）專家意見法（根據(jù)專家專業(yè)的及資深的意見來評估消費者的消費動機、意向、態(tài)度等方面的信息）

對中間商促銷

（1）經(jīng)銷商征詢（采用直接或間接的征詢方式來進行意見征詢）

（2）深入訪查法（就是把研究員事先擬定的調(diào)查項目或問題以某種方式向被調(diào)查者

提出，要求給予大夫，由此獲取被調(diào)查者的動機、意向、態(tài)度等方面的信息）

（3）綜合分析法（綜合實地調(diào)查到的想法與意見與事后的觀察及有關(guān)的數(shù)據(jù)分析來

總結(jié)）

（四）營業(yè)推廣策略事中促銷評價

評價方法

消費者調(diào)查法，調(diào)查內(nèi)容可分三個方面：

（1）促銷活動進行期間消費者對促銷活動的反應(yīng)，可以通過現(xiàn)場記錄來分析消費者參與的數(shù)量、購買量、重復(fù)購買率、購買量的增幅等

（2）參與活動的消費者結(jié)構(gòu)，包括新、老消費者比例；新、老消費者的重復(fù)購買率；新消費者數(shù)量的增幅等。

（3）消費者意見，包括消費者參與動機、態(tài)度、要求、評價等

綜合上述幾方面的分析，就可大致掌握消費者對促銷活動的反應(yīng)，客觀評價

促銷活動的效果。

（五）營業(yè)推廣策略的事后促銷評價

評價方法

（1）前后比較法（即將開展促銷活動之前、之中和之后三段時間的銷售額(量)進行比較來測評效果。）

（2）觀察法（通過觀察消費者對促銷活動的反應(yīng)，從而得出對促銷效果的綜合評價。主要是對消費者參加競賽與抽獎的人員、優(yōu)惠券的回報率、贈品的償付情況等加以觀察，從中得出結(jié)論）

（3）市場調(diào)查法，它包括確定調(diào)查項目和調(diào)查法的實施方式兩方面內(nèi)容：

① 確定調(diào)查項目。調(diào)查的項目包括促銷活動的知名度、消費者對促銷活動的認同度、銷勢增長(變化)情況、企業(yè)的形象在前后變化情況等。

② 市場調(diào)查法的實施方式。一般來說,采用的方法是尋找一組消費者樣本和、他們面談，了解有多少消費者還記得促銷活動，他們對促銷的印象如何，有多少人從中獲得利益，對他們今后的品牌選擇有何影響等等。通過分析

這些問題的答案，就可以了解到促銷活動的效果。

10、策劃進度表

促銷活動形式：

時間：2012年6月1日至8月30日

地點：賣場內(nèi)通道促銷區(qū)和賣場外贈品區(qū)

商品促銷組織：

（1）促銷期間要求各廠商提供商品特價支持。

（2）以買贈為主要促銷形式，要求廠商提供買贈具體方式，顧客購買該品牌多買多贈，在賣場外贈品區(qū)設(shè)贈品臺，如顧客一次性購買三件送一件等，強化買得多更實惠的量販裝概念。贈品區(qū)各品牌還可安排免費品嘗等其它促銷。

（3）展賣商品以各品牌為標準單位，做到每品牌一堆頭，擴大其商品形象排面，各廠商須確保貨源充裕及價格優(yōu)勢明顯，每個堆頭安排一個促銷小姐重點促銷。

“啤酒節(jié)”開幕式

活動時間：2012年6月1日晚7：00??8：30

活動形式：晚會

活動組委會成員：副店長及各大區(qū)經(jīng)理

總指揮：店長

活動內(nèi)容：由四個主題內(nèi)容構(gòu)成一、宣布“啤酒節(jié)”開幕，并介紹如下內(nèi)容：

1、本次“啤酒節(jié)”的時間

2、參展的啤酒品牌

3、活動期間的優(yōu)惠政策

4、“啤酒之夜”中廳活動及白天的賣場活動

二、啤酒傳說，介紹如下內(nèi)容：

1、啤酒的釀制工藝

2、啤酒的起源

3、幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績

三、啤酒表演：啤酒的幾種喝法、魔術(shù)、雜技

四、歌舞表演：美聲、民族

啤 酒 之 夜

活動主題：由一家啤酒公司冠名

活動時間：2012年6月15日至8月10日晚19：00——20：30

活動內(nèi)容：

一、開獎

二、啤酒傳說

三、啤酒表演

四、啤酒知識搶答

五、各種飲啤酒競技

六、啤酒品評

七、趣味游戲

“啤酒節(jié)”閉幕式

活動時間：2012年8月30日晚7：00??8：30

活動形式：晚會

活動組委會成員：副店長及各大區(qū)經(jīng)理

總指揮：店長

活動內(nèi)容：

一、開場歌舞表演

二、啤酒競猜游戲有獎表演

三、歌舞表演

四、宣布“啤酒節(jié)”圓滿謝幕

11、策劃活動所需的物品及場地

一、時間：2012年6月1日至8月29日

場地：超市門店內(nèi)

所需物品：廣播專題廣告帶

方式及安排：安排超市廣播專員全天候廣播播放

二、時間：2012年6月1日至8月9日

場地：賣場內(nèi)外

所需物品：DM啤酒節(jié)專版廣告、汽球條幅、啤酒氣模

方式及安排：

1、推出DM啤酒節(jié)專版廣告，將各品牌啤酒以買贈形式和啤酒之夜的活

動安排詳盡告之。

2、DM價格需體現(xiàn)啤酒全市最低價的策略發(fā)行二萬份，進行廣泛宣傳。

3、賣場內(nèi)外整體氣氛布置，渲染熱烈火爆的購物氛圍。

4、店外懸掛廠家祝賀汽球條幅、放置啤酒氣模

三、時間：“啤酒節(jié)”開幕式與“啤酒狂歡夜”

場地：超市中廳設(shè)表演臺

所需物品：

1、試飲臺8個，凳子8個：（包括一次性使用杯若干，可根據(jù)實際操作定

量采購）

2、冰桶4個（及時有效的在活動現(xiàn)場冰鎮(zhèn)啤酒，用這樣的大桶只需購買冰

塊投入即可從成本上大大節(jié)約了開支）

3、條幅8條，（用紅布制作）圍欄宣傳廣告8面：（暫時）用KT板或噴繪

制作，必須保證有一定的持久性，內(nèi)容以循環(huán)的形勢暫定

4、中型喊話器2個，小型音響播放器1個。（加上公司產(chǎn)品CD一份）

5、登記表若干份：（每次試飲活動之后對顧客的訪問記錄在案，及時地反饋

信息）

方式：晚會

安排與布置：

1、安排、確定中廳背墻的廣告及賣場內(nèi)廣播宣傳

2、提供現(xiàn)場供應(yīng)的酒水飲料

3、收集啤酒資料

4、聯(lián)系、組織演出人員及主持人

5、聯(lián)系新聞媒體進行報導(dǎo)

6、邀請貴賓：市領(lǐng)導(dǎo)、中心領(lǐng)導(dǎo)、超市領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商代表觀看演出

7、整個活動現(xiàn)場導(dǎo)演。

8、安排優(yōu)秀員工參加員工席觀看表演

9、禮儀接待工作

10、收場工作

第二篇：活動效果評估方案

活動效果評估方案

“微笑公關(guān)和諧海大”

——主題活動效果評估

一、活動總體評估

根據(jù)“微笑公關(guān) 和諧海大——?世界微笑日?主題活動策劃書”上第十五條的評估標準：

1、公眾參與度：活動參與者的人數(shù)及其對活動的認同度。

2、活動銜接度：活動銜接的順暢程度以及按本方案設(shè)置實施的程度。

3、組織協(xié)調(diào)度：活動組織者對活動的掌控程度及其協(xié)調(diào)度。

結(jié)合5月8日活動當天的實際情況，我們作出如下評估信息：

◆在公眾參與度方面：活動前，“微笑行動”團隊一共向老師發(fā)出二十多張邀請函，結(jié)果到位的嘉賓（老師）人數(shù)為8位，分別為：章汝先教授、陳小桃系主任、汪浩副教授、黃燕梅老師、王芳老師、徐艷晴老師、龍方老師，以及特別嘉賓趙紅亮同學，出席率約為36%，但僅局限于本專業(yè)老師，原本確認出席的王默忠書記缺席。在同學方面，06、07、08級公關(guān)專業(yè)同學基本參與本次活動，尤其是開幕式。但在活動階段，外專業(yè)參與活動的同學并不多，當天下午下課時經(jīng)過食堂的人流量也比平常的少。但是根據(jù)當時的音響效果和圍觀人群上來看，是達到了造勢的氛圍，無論在食堂里吃飯，還是下課經(jīng)過食堂的同學，基本能知道有這個活動。我們采取了較為靈活的措施，比如抽獎區(qū)和手冊發(fā)放區(qū)走出會場，直接讓路人抽獎拿手冊，稍稍彌補了這個不足。

◆在活動銜接方面：總體上開幕式的活動銜接較好，活動氛圍也不錯。只是音響效果不太理想，聲音太小，把控不了全場。陳小桃系主任的致辭宣布了本屆公關(guān)周精彩開幕；章汝先教授和王浩副教授聯(lián)合帶領(lǐng)現(xiàn)場同學朗誦詩歌《微笑》，并通過詩歌傳達了對四川汶川災(zāi)區(qū)的祝福，把活動推向了高潮；王芳老師現(xiàn)場教授微笑禮儀，用“微笑”詮釋了公關(guān)意義。后來又臨時性的加入了汪浩老師唱歌、徐艷晴老師的跳舞以及趙紅亮同學的講話，活躍了現(xiàn)場氣氛，但也使后面的活動環(huán)節(jié)受到了時間的影響，加上下雨，活動提前收場。總結(jié)起來就是，開幕式基本令人滿意，接下來的活動環(huán)節(jié)差強人意，活動基本按照策劃書上的內(nèi)容進行，也通過靈活有效的形式豐富了內(nèi)容。

◆組織協(xié)調(diào)度方面：由于布場時間緊湊，以致活動略顯慌亂。微笑大使、微笑天使由于缺乏老師的指導(dǎo)培訓(xùn)，雖然在活動中也起到一定得作用，但效果不佳。活動開始前尚未確定出席活動老師人數(shù)，只能采取現(xiàn)場安排同學聯(lián)系確認并等待的策略，致使活動延后十五分鐘。主持人的臨場發(fā)揮較好，但由于活動主要負責人忙于其他事項，把現(xiàn)場完全交給主持人，沒有和主持人進行進一步的協(xié)調(diào)溝通，使活動策劃的有些內(nèi)容有所忽視。在整個活動的后勤方面，同學們還是很配合的，雖然有點倉促，但行動起來還是迅速有力的。

總體而言，本次活動成效是顯著的，缺陷是明顯的。說“成效顯著”是因為整個活動緊扣主題，氛圍也較為輕松愉快，利用老師同學們對“世界微笑日”缺乏了解，通過本次活動就能得到足夠的認識，還緊密結(jié)合公關(guān)周，以“微笑”開幕，是往屆公關(guān)周宣傳所沒有的先例，而且整個活動基本按照策劃方案上執(zhí)行。說“缺陷明顯”是因為整個活動有些內(nèi)容并未按原方案進行，活動進行得有些粗糙。

二、活動宣傳和媒介評估

以上3點我們是根據(jù)策劃書和實際情況結(jié)合起來進行的評判。下面再作下宣傳和媒體方面的評價：

⒈宣傳是到位的。5月6日，安排了負責攝影的同學在二三食堂前蹲點征集過往同學的微笑照片，此前一天，已經(jīng)征集到了教職工和同學的笑臉照50來張。5月7日在海大二三食堂前懸掛了“5·8世界微笑日——微笑公關(guān)和諧海大”的橫幅，較為顯眼，至今未撤。同日，本團隊負責宣傳的同學將之前做的關(guān)于本次活動的宣傳板和海報張貼出來，并在海南大學（百度）貼吧上發(fā)了2條帖子，其中有一條“微笑公關(guān) 和諧海大 第四屆公關(guān)周5月8號開幕”于7日晚和8日被置頂為第一條，也就是說當晚和次日進入貼吧的同學都能看到本條信息。

⒉宣傳資料實現(xiàn)多樣化。主要的宣傳資料有橫幅三條，分別為“5·8世界微笑日——微笑公關(guān)和諧海大”，“ 給世界多一個微笑 ”和“用微笑的力量，支援災(zāi)區(qū)重建家園”。此外，作為活動內(nèi)容之一，印發(fā)了400份章汝先教授的“讓心和臉一起微笑”小冊子發(fā)給現(xiàn)場同學，我們的宣傳板也極致“微笑特色”。活動會場布置也以笑臉為標志，如笑臉胸卡、笑臉氣球、笑臉彩紙等，總之，符合策劃書要求。

⒊媒體報道超出預(yù)期。陳小桃系主任、章汝先教授、和黃燕梅老師通過各種途徑和相關(guān)媒體溝通協(xié)調(diào)，使得本次活動能夠及時通過媒體傳播出去。所邀請來的南海網(wǎng)記者均已發(fā)出新聞報道。截止2009年5月11日，報道和轉(zhuǎn)載的媒體總數(shù)達到13家。詳情請看《“微笑公關(guān)和諧海大”主題活動新聞剪報》。另外，海南大學網(wǎng)站也于5月13日刊登了《我校公共關(guān)系學系第四屆公關(guān)周“微笑”開幕”》的文章，并在海南大學學生會網(wǎng)頁上發(fā)表《微藍海濱，笑對陽光——記海南大學“世界微笑日”活動》的文章。

三、活動意義評估

本次活動以“微笑公關(guān)和諧海大”為總主題，“用微笑的力量，支援災(zāi)區(qū)重建家園”和“給世界多一個微笑”為第二主題，突出強調(diào)了以下三層意義：

⒈用“微笑公關(guān)和諧海大”作為總主題，是根據(jù)活動主要定位為校園文化，并把它與公共關(guān)系緊密結(jié)合在一起，讓海南大學師生在活動中無形感到了公關(guān)魅力。本主題在策劃階段根據(jù)陳小桃副教授的意見多次刪改而成，簡潔明了，朗朗上口，是合適的。⒉“用微笑的力量，支援災(zāi)區(qū)重建家園”更加凸顯了本次活動的社會意義。根據(jù)系主任陳小桃副教授要把“汶川地震一周年紀念”元素加進來的要求，“微笑行動”團隊專門向章汝先教授請教，并經(jīng)過章教授的有效協(xié)調(diào)，最后采納章教授提出的創(chuàng)意，用橫幅“用微笑的力量，支援災(zāi)區(qū)重建家園”的形式以紀念汶川地震一周年，社會意義馬上凸顯。在此，特別感謝章汝先教授的指導(dǎo)支持和陳小桃副教授的建設(shè)性意見，從而使本次活動更具新聞價值和社會意義，吸引了相關(guān)媒體的眼球。

⒊“給世界多一個微笑”，主要是出于鼓勵同學們笑看人生，樂觀向上，關(guān)注人的內(nèi)心而提出來的，結(jié)合大學生心理健康問題，使活動更具現(xiàn)實意義。

總之，本次活動宣傳和普及了“世界微笑日”的有關(guān)知識，又很好地利用“世界微笑日”主題活動，達到了宣傳我公共關(guān)系學系的目的，從媒體上的報道來看，提升了公關(guān)周活動的品牌知名度。所以，本次活動的目的和意義基本達到！

四、活動團隊組織評估

“微笑行動”團隊是本次“微笑公關(guān)和諧海大——?世界微笑日?主題活動的主要策劃和組織實施團隊。因此，評估本活動團隊的工作尤為重要。

主要成績有：

⒈團隊認同感較強，基本能按計劃執(zhí)行工作任務(wù)；

⒉充分發(fā)揚民主風格，建設(shè)性地聽取大家意見，變通活動方式；

⒊根據(jù)有限的物力財力，完整地執(zhí)行了會場布置任務(wù)；

⒋盡可能地發(fā)揮團隊內(nèi)個人的因素，完成從活動策劃到物品租借再到活動執(zhí)行的全過程；

⒌很好地把團隊負責和全班動員結(jié)合起來，調(diào)動積極因素把活動進行下去。

主要不足有：

⒈團隊內(nèi)沒有人有舉辦類似活動的實戰(zhàn)經(jīng)驗；

⒉對一些細節(jié)問題還是很有爭議的或者未曾發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致執(zhí)行不力；

⒊任務(wù)分配還有不明確的地方，使得活動人員不到位、錯位現(xiàn)象時有發(fā)生；

⒋被動的和老師進行溝通，得到的信息也不明朗；

⒌團隊內(nèi)仍有消極情緒，沒有得到及時有效的反饋和處理；

⒍活動時間把握不好，從而使活動有點慌亂。

五、評估結(jié)束語

“微笑公關(guān)和諧海大”主題活動暨第四屆公關(guān)周開幕儀式的成功舉行，離不開專業(yè)老師們的大力支持，尤其是章汝先教授和陳小桃副教授為本次活動給予了大量有力的指導(dǎo)。當然，同樣離不開我公關(guān)專業(yè)同學們的熱情參與，06公關(guān)專業(yè)為本次活動的承辦方，努力承擔了應(yīng)盡的責任，07、08級公關(guān)專業(yè)的同學們也為此次活動提供了不少幫助。

最后，我們的“微笑行動”團隊是一個很有干勁的團隊，彭靜作為團隊總負責人，工作是很有成效的，大家也都充分發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用，為本團隊工作的開展增分不少。從本次活動組織與實施過程來看，充分體現(xiàn)了公關(guān)一家親的精神，讓人感到十分振奮。謝謝！

第三篇：招聘效果評估方案

招聘效果評估方案

一、目的

（1）檢驗招聘工作的成果與招聘方法的有效性程度（2）下次招聘工作的改進

二、招聘評估工作小組的構(gòu)成

招聘工作評估小組由人力資源部主管、招聘工作人員及用人部門的負責人組成。

三、評估內(nèi)容

（一）招聘周期

招聘周期是指從提出招聘需求到人員實際到崗之間的時間。

（二）用人部門滿意度

主要從招聘分析的有效性、信息反饋的及時性、提供人員的適崗程度等方面進行綜合評估。

（三）招聘成本評估指標

1.招聘成本

招聘成本是指為吸引和確定企業(yè)所需要的人才而支出的費用，主要包括廣告費、勞務(wù)費、材料費、行政管理費等。

單位招聘成本=總成本/錄用人數(shù)

招聘所花費的總成本低，錄用人員質(zhì)量高，則招聘效果好；反之，則招聘效果有待提升。總成本低，錄用人數(shù)多，則招聘成本低；反之，則招聘成本高。

2.選拔成本

它由對應(yīng)聘人員進行人員測評與選拔，以做出決定錄用與否時所支付的費用所構(gòu)成。

3.錄用成本

錄用成本是指經(jīng)過對應(yīng)聘人員進行各種測評考核后，將符合要求的合格人選錄用到企業(yè)時所發(fā)生的費用，主要包括入職手續(xù)費、面試交通補助費、各種補貼等項目。

4.安置成本

安置成本是指企業(yè)錄用的員工到其上任崗位時所需的費用，主要是指為安排新員工所發(fā)生的行政管理。費用、辦公設(shè)備費用等。

5.離職成本

離職成本是指因員工離職而產(chǎn)生的費用支出（損失），它主要包括以下四個方面。

（1）因離職前的員工工作效率的降低而降低企業(yè)的效益。

（2）企業(yè)支付離職員工的工資及其他費用。

（3）崗位的空缺產(chǎn)生的問題，如可能喪失銷售的機會、潛在的客戶、支付其他加班人員的工資等。

（4）再招聘人員所花費的費用。

（四）基于招聘方法的評估指標

（1）引發(fā)申請的數(shù)量。

（2）引發(fā)的合格申請者的數(shù)量。（3）平均每個申請的成本。

（4）從接到招聘申請到方法實施的時間。

（5）平均每個被錄用的員工的招聘成本。

（6）招聘的員工的質(zhì)量（業(yè)績、出勤率等）。

（五）錄用人員數(shù)量評價

（1）錄用比

錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)*100%（2）招聘完成比

招聘完成比=錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)*100%（3）應(yīng)聘比

應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)*100%

四、評估總結(jié)

招聘工作結(jié)束后，招聘工作的主要負責人應(yīng)撰寫招聘評估報告，報告應(yīng)真實地反映招聘工作的過程，為企業(yè)下一次的招聘工作提供經(jīng)驗。

第四篇：效果評估報告書

OGUMA品牌進軍校園活動效果評估報告書

一．引言

1.2011年10月8日，由OGUMA公司策劃的“OGUMA品牌進軍校園活動”在寧波城市職業(yè)技術(shù)學院成功舉辦，本活動取得了全校師生的一致好評，取得了良好的社會效應(yīng)和宣傳效果

2.達到了活動的預(yù)期目標：OGMA品牌成功走進校園，拉近了與師生的距離，為以后的銷售之路打下了堅定的基礎(chǔ)，塑造了美好的品牌形象。

二、效果評估

1.從組織策劃方面看：定位準確、專業(yè)，活動安排周密，有層次。

水水的健康的肌膚是眾多愛美女士心目中完美的肌膚目標，而秋，正是肌膚最需要補充養(yǎng)分的季節(jié)。所以我們選擇在在這個時候在寧波城市職業(yè)技術(shù)學院開展宣傳活動，初步建立與師生的關(guān)系，關(guān)注師生肌膚保養(yǎng)問題。準確把握時機，使整個活動的策劃安排專業(yè)、周密，而且有層次。

首先從樹立OGUMA的公益形象著手，專為師生開展講課活動，讓師生了解肌膚保養(yǎng)的重要性。

其次在校園內(nèi)設(shè)攤點，免費使用化妝品；買護膚品，送贈品。制造氣氛，讓全校師生踴躍。活動期間整天開展活動，參與人數(shù)眾多。

其三，活動準備充分。在活動開展前期就將需要的產(chǎn)品等準備齊全。活動期間，工作人員每天準時7點到達活動場地，布置現(xiàn)場，做好了充分準備。

第四，整個活動以調(diào)查問卷為憑證，使活動井然有序，一切盡在掌握中。第五，邀請專業(yè)人員講解，使整個活動更具有權(quán)威性、專業(yè)性

2、從實施方面看：整個活動安全有秩序。

活動過程中沒有出現(xiàn)任何意外，我們事前準備的藥物及相關(guān)的搶救人員沒有派上用場。整個活動從收發(fā)問卷調(diào)查，發(fā)放彩色宣傳單，設(shè)攤點，免費試用，贈送贈品，開設(shè)美容課，直到活動結(jié)束，秩序井然。同學們熱情的參與，專業(yè)人員的現(xiàn)場指導(dǎo)，教授。相互的互動。場面很熱鬧。專業(yè)美容師開設(shè)課堂，在課堂上的精彩演講。臺下師生的熱烈掌聲不斷。

3、從宣傳方面看：取得了良好的宣傳效果，得到社會各界的一致好評。

（1）學生們一致夸OGUMA公司想的周到，感謝OGUMA公司為學生們提供這么一次好的機會----有機會了解化妝類的知識，及如何正確化妝等等知識。通過這個活動。學生們更了解了相關(guān)美容知識。進一步的了解了OGUMA公司。

（2）活動地點---在校師生認為這次活動是他們這里有史以來搞得最成功的一次，希望我們經(jīng)常來開展類似的活動，讓師生更多的了解一些課外知識，學以致用。

（3）社會效應(yīng)---通過這次活動。讓師生更好地護膚。在活動中了解了很多自己的不足。學以致用，通過活動的回饋，可知我們還需要更好地提高自己的專業(yè)水品。更好的為廣大消費者服務(wù)。通過這次活動。更好地提高了我們公司的知名度和美譽度。提高了公司的形象。遞交了一張名片，也為以后的銷售之路打開了大門。

第五篇：活動效果評估

活動評估

做一場活動的評估，需涉及到活動的很多方方面面，有關(guān)活動評估，先說明一下：

1.評估是要有目的性：通過對整個活動開展的評估，找出活動開展過程中的不足。為今后類似活動的更好開展，積累經(jīng)驗，以求完善。

2.有關(guān)評估的內(nèi)容：評估些什么，為哪些方面做評估，四個關(guān)鍵項目，少一不可； ①、活動的準備工作評估 ②、活動執(zhí)行過程評估 ③、活動費用評估 ④、活動效果評估 做一份活動效果評估，首先要把活動做一個簡單且明確的概述： 活動概述：

先寫明活動的目的，是為了提升品牌知名度，還是為了打擊競爭對手，又或是為了提高銷售額等等。再有就是活動由哪里申請，于何時在哪個地點舉辦，舉辦了一場什么樣主題活動。這些簡明扼要的活動說明都是必不可少的

說明了活動情況過后，就要對活動準備工作做評估了

一、活動準備工作評估：

在做評估前，首說明確準備工作是什么？ 準備工作包括：

1.活動參與人員：活動負責人、活動執(zhí)行人、活動監(jiān)控（由誰監(jiān)管）

2.活動準備事項：活動地點、活動的現(xiàn)場布置、活動宣傳、活動必備器材設(shè)備（例如螨蟲檢測儀）、活動獎品等等，這一切都需要事先與活動負責人提前做好聯(lián)系，以準備妥當。3.廣告宣傳，信息發(fā)布：說明宣傳方式、信息發(fā)布人群。

簡單說明了準備工作后，開始對準備工作進行評估：

評估整個活動的前期準備安排工作：例如整個活動的前期準備工作均依據(jù)方案于活動開展時間前準時安排到位，說明人員、物資、廣告宣傳到位等；各崗位人員到位等。對整個前期安排進行評估與估測。

有關(guān)活動過程的評估是最重要的：

二、活動執(zhí)行過程評估：

首先要說明活動的執(zhí)行過程是什么，然后再進行評估。

活動執(zhí)行情況包括：

1、人員安排：在活動地點安排的導(dǎo)購服務(wù)人員情況。

2、物品配送：活動物料原計劃如何安排，特殊情況需另行說明，在實際執(zhí)行中又是如何安排等等。

3、活動流程：活動中的工作要依據(jù)流程執(zhí)行，如幾人負責接待，幾人負責硬件設(shè)置的準備，幾人負責記錄登記活動情況等。

4、活動數(shù)據(jù)核準：詳細到活動結(jié)束后由誰負責核對、審核，包括通知情況，客數(shù)，銷售等

說明活動的執(zhí)行過程，再對活動執(zhí)行情況進行評估：

評估活動中出現(xiàn)的任何情況，包括很多細節(jié)方面。是否給活動產(chǎn)生了影響，產(chǎn)生了什么樣的影響，顧客的意見如何，有沒造成負面影響。評估參加活動的服務(wù)人員的服務(wù)情況，服務(wù)的好壞是否給顧客帶來了不良的影響或者是特別的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況有沒有給顧客留下深刻的印象。評估正負面影響為后續(xù)效果帶來的可能性。總結(jié)出整個活動執(zhí)行過程。

三、活動費用評估：

先算出各項費用預(yù)算：如硬件設(shè)施的準備、活動主持的邀請、廣告宣傳費用、促銷人員工資、帳篷、宣傳單、贈品等。以及最后費用預(yù)算的合計。

說明費用預(yù)算后再結(jié)合實際費用支出進行評估。

評估費用的節(jié)支問題：本著節(jié)約的原則，評估出有哪些方面節(jié)約了活動費用。必要時可以附上節(jié)支表：包括費用項目、預(yù)算費用、實際費用、節(jié)約費用等

有關(guān)活動效果的評估，會直接關(guān)系到以后的活動是否能更好的開展，所以最后的活動效果也是每一個人最關(guān)心的問題

四、活動效果評估

從取得的成績方面來講：

1、影響人數(shù)：包括通知人數(shù)、參加人數(shù)、實到人數(shù)。

2、影響面：如果有比較有規(guī)模的大型活動，那么它對同城同類商城所帶來的影響如何，如果

是小型活動，那么它對顧客群體的影響如何，對商場內(nèi)其他品牌影響又如何。是否達到了活動預(yù)期的要求范圍。

3、品牌提升：通過活動的開展，對于已經(jīng)擁有一定市場基礎(chǔ)的品牌是否在顧客認知度上又進一步的得到提升。

4、促進銷售：活動的開展，是否擴大了影響面，提高了知名度，這些無疑決定了對銷售能否起到至關(guān)重要的促進作用，同時也增強了顧客對商城的信心與認可度。

五、五、把活動的不足在最后一個系統(tǒng)的評估：

活動不足：

1.比如活動方案是否完善：哪里做的好，哪里做的不好。宣傳力度是否達到；

2、對于活動的信息傳達有無不妥，哪里欠缺，比如有沒有顧客不知道有這活動等等。

3、執(zhí)行力強弱：如