第一篇：行評“回頭看”前階段工作總結

十國資司（2011）29號

市國資公司行評“回頭看”工作總結

民主行風評議“回頭看”活動開展以來，在市國資委的正確領導下，市國資公司以積極主動的姿態投入到民主評議行風“回頭看”活動中，按照“為民、務實、清廉”的要求，堅持“標本兼治，糾建并舉”的方針，緊張有序、扎實有效地開展了行評“回頭看”工作?，F將工作開展情況匯報如下：

一、精心組織，真抓實干，認真做好第一階段的各項工作。

（一）全面發動，統一了干部的思想認識。我們及時召開了公司民主評議行風“回頭看”動員大會，傳達貫徹了各級行評工作會議精神，全面安排部署了行評各階段工作。要求全體干部職工學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，堅決克服“比上比足、比下有余”的驕傲情緒，克服“已經評過，沒有必要再評”的厭煩情緒，克服“怕得罪人、怕誤工作、怕暴露問題”的畏難情緒，切實把行評“回頭看”工作落到實處。7月16日，再一次召開了行評 1

“回頭看”自查自糾動員會，進一步對行評“回頭看”工作統一了思想，提高了認識。

（二）構建網絡，增強了行評工作的合力。為使行評工作有序進行，我們成立了民主評議行風“回頭看”工作領導小組和行評辦公室，做到有專班、有專人、有專室、等“三有”。同時，結合公司工作實際，轉發了《市國資委民主評議行風“回頭看”工作實施方案》保證了日常工作有人管，具體事務有人辦，違法亂紀有人查，建章立制有人抓。

（三）大力宣傳，營造了良好的行評氛圍。堅持對內宣傳和對外宣傳相結合。一是召開了動員大會，二是各單位認真組織學習了“回頭看”實施方案，三是開辦了學習園地和專欄；

二、聯系實際，肅清問題，開展好自查自糾工作。

為了保證查找問題的全面性、針對性和客觀性，緊緊聯系實際，圍繞三查三看：一是查整改情況，看2011年查擺問題是否全部整改到位，有無反彈情況；二是查制度落實是否嚴格，看去年在行評期間所建規章制度是否落實到位；三是查是否出現新的問題，看當前還存在哪些突出問題。同時積極在公司內外開展“三評”活動。

一是自我剖析，開展內評。公司各部室緊密聯系思想實際及行風現狀，圍繞著三查三看，認真展開自查剖析，自查面達到100%。通過內評，查出了工作質量不優，態度較差；工作飄浮，業務不精，本領不高等問題。針對這些問題，我們通過強化教育，狠抓整改，提高素質；開展“五個一”學習評選“學習之星”，表彰先

進；通過學習、評比，使干部職工的思想認識大為提高，服務質量明顯提升，行業風氣根本好轉。

二是精心組織，抓好助評。拓寬監督渠道，構建監督網絡。三是上下聯動，開展互評。我們以召開干部職工座談會、民主生活會等形式在部室之間，黨員之間開展互評。通過互評，找出存在的問題，并制定完善了單位工作制度，加強了公司管理，提高了公司工作效率。

三、以查促糾，加強整改，把整改貫穿始終。

我們按照查改結合、糾建并舉的原則，通過外查、內查，收集、整理意見，查出公司工作中的突出問題有2條：其一是思想認識上有偏差，對行評“回頭看”工作認識不高；其二是仍有少數干部職工工作方法簡單，效率不高；針對這些問題，我們對癥下藥，采取了下列整改措施：

一是加大宣傳力度。加大宣傳教育，再宣傳、再發動，進一步統一思想，提高認識，增強開展行評“回頭看”的自覺性和主動性。

二是加強作風建設。針對少數干部工作方法簡單的問題，我們狠抓干部作風建設，實行“五制”即失誤否決制、失誤警誡制、失誤問責制、工作獎勵制和通報會審制。嚴格做到受理一件，查處一件、教育一片。

三是進一步明確責任。我們針對部分工作責任不清的實際，進一步推行工作崗位責任制、過錯追究制，從嚴追究責任人和部門責任。

四、檔案管理，突出了特色。

行評“回頭看”活動伊始，我們就安排了專人負責行評檔案管理工作。健全了行評檔案，在規范紙質檔案的同時，建立了電子檔案。

五、再接再厲，再加措施，不斷鞏固行評成果。

一、堅持以真誠的態度的納諫。對內將組織一次公司民主生活會，對在工作中存在問題，廣泛征求意見和建議，并限期整改。

二、堅持以求真的態度整改。繼續堅持 “事不過三”、“四個不放過”、“五通報”措施。此外在全公司開展“五比五看五幫”活動，通過比學習，看誰素質最過硬；比思想，看誰觀念最先進；比作風，看誰工作最扎實；比廉政，看誰自律最嚴格；比貢獻，看誰業績最突出，同時在思想上、業務上、工作上、生活上、服務上五方面幫助，從而推動公司行風建設，樹立良好的公司形象。

三、堅持以務實的精神建制。行風建設是一項長期的系統工程，按照標本兼治、糾建并舉的原則。目前將繼續加強完善有關制度，讓制度說話、用制度管人，促使公司行風建設得到長期發展。

二O一一年八月三十一日

主題詞：行評回頭看總結2011年8月31日印發共印8份

第二篇：行評回頭看實施方案

鄂城區國稅民主評議行風“回頭看”活動實施方案

為鞏固行風評議成果，進一步加強行風建設，根據市國稅局關于印發《全市國稅系統開展民主評議行風“回頭看”工作方案》的通知，特制定民主評議行風“回頭看”活動實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆三中全會、中紀委三次全會、國務院第二次廉政工作會議精神，緊緊圍繞發展這個執政興國的第一要務，服從服務于經濟建設這個中心，按照“為民、務實、清廉”的要求，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，在各級黨委和政府的領導下，鞏固、深化和擴大年行風評議成果，進一步優化行業作風，推進國稅改革與發展，為我市經濟發展營造良好的稅收環境。

二、主要任務

1、繼續整治損害納稅人利益的行為。著力解決好國稅機關和國稅工作人員指定稅務代理和參與稅務代理活動收取費用,強行要求納稅人征訂報刊雜志,采用行政手段指定納稅人購買單一品牌稅控器具,自立項目和擅自提高標準或擴大范圍向納稅人收取、攤派費用以及在納稅戶“吃、拿、卡、要、借、報、玩”等問題，切實維護納稅人的利益。

2、進一步規范稅收執法。突出抓好稅收執法責任制落實，進一步減少稅收執法隨意性；繼續完善征收管理和稽查工作規程，進一步防止稅負核定暗箱操作、定稅不公，收人情稅、關系稅和多頭執法、重復稽查；積極貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》，進一步清理審批項目，下放審批權限，簡化審批程序，提高審批效率。

3、不斷優化稅收服務。運用各種媒體、多種形式，廣泛宣傳稅收政策法規；積極推行銀行網點申報、網上申報、電話申報等多元化申報方式和“一窗式”服務；認真落實下崗職工再就業和調高個體工商戶增值稅起征點以及涉農的稅收優惠政策;認真落實“五項簡化”、“五個取消”、“五種服務”；盡快開通12366納稅服務熱線和組建“納稅人園地”，為納稅人提供統一、高效、便捷的個性化與多樣化相結合的納稅服務。

4、發揚優良作風。發揚謙虛謹慎、不驕不躁的優良作風，反對工作不負責任、推諉扯皮，甚至刁難納稅人的官僚主義歪風；發揚求真務實的優良作風，反對搞脫離實際、勞民傷財的“形象工程”、“政績工程”的形式主義歪風；發揚艱苦奮斗的優良作風，反對用公款搞高消費娛樂活動、請客送禮、迎來送往以及購買乘坐超標小汽車、超面積超標準裝修辦公用房的享樂主義歪風，樹立為民、務實、清廉的國稅形象。

5、建立長效機制。以建立“愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公”的國稅干部隊伍為目標，加強對國稅干部政治理論教育、黨的宗旨教育、兩個務必教育、廉政勤政、職業道德和

政策法紀教育；深入開展黨風廉政建設和預防職務犯罪教育工作，杜絕違法違紀案件發生；大力開展整紀剎風活動，嚴肅查處違法違紀案件和頂風違紀的人和事，建立有效遏制部門和行業不正之風的長效機制。

三、方法措施

1、深入開展宣傳教育。結合實際制定具體意見和實施方案，成立工作專班，層層動員發動，廣泛宣傳教育，增強行評“回頭看”工作的自覺性和主動性。在此基礎上，采取多種形式，利用多種途徑開展宣傳，進一步擴大對社會宣傳的效果，營造濃厚的行風建設氛圍，爭取廣大群眾、納稅人和社會各界對國稅部門更多的了解、支持和幫助。

2、認真開展自查自糾。廣泛開展“如何做人，如何執法，如何用權”的大討論，組織廣大國稅干部重點圍繞三個方面，認真進行自查：一是行風評議中查擺出來的突出問題是否認真解決了，評議成果是否得到鞏固，有無反彈回潮的情況；二是行風建設的長效機制是否建立完善，并認真執行，收到成效；三是對當前存在的損害納稅人利益的突出問題，尤其典型頂風違紀的人和事，是否得到及時糾正，嚴肅處理。

3、自覺接受監督評議。認真傳達學習《中國共產黨黨內監督條例（試行）》，進一步增強監督意識；大力推行“文明辦稅八公開”和政務公開、設立投訴電話和舉報信箱、實行領導干部輪流值班和聘請行風特邀監察員，進一步暢通監督渠道；采取上門

走訪、接待群眾來信來訪、召開納稅人和行風特邀監督員座談會等形式，廣泛征求社會各界對國稅部門行風建設的意見，自覺接受群眾監督和評議。

4、積極整改建制。在對群眾反映和自查中發現的問題及“回頭看”工作梳理、綜合的基礎上，制定整改方案，強化整改責任，落實整改措施。聯系實際，深入剖析行業不正之風產生的原因，進一步建立健全防范教育、源頭治理、監督懲處的行風建設的領導機制和工作機制，促進行風工作的深入開展。

四、工作要求

1、統一思想，提高認識。要充分認識行風建設的長期性和艱巨性，保持清醒頭腦，克服“行評一陣風，過后就放松”和自滿、麻痹的松勁情緒。要認真傳達學習市委、市政府和市糾正行業不正之風領導小組有關文件精神，進一步增強責任感和緊迫感，積極主動參與民主評議行風“回頭看”。

2、加強領導，精心組織。各單位要將民主評議行風“回頭看”列入重要議事日程，切實加強民主評議行風“回頭看”活動的領導。各級國稅機關行風評議工作領導小組和工作專班要狠抓落實，制定可行的“回頭看”工作方案，明確目標，強化責任，分級負責，責任到人，一級抓一級，一級保一級，扎實有序開展民主評議行風“回頭看”。

3、搞好結合，注重實效。要克服就“回頭看”抓“回頭看”的簡單作法，注重將其與稅收業務工作、干部隊伍建設、黨風廉

政建設、文明創建、改善投資軟環境等工作結合起來，一起安排，一起落實，一起檢查，一起考核，以點帶面，推進國稅工作全面深入。

4、強化督導，嚴肅紀律。要通過明察暗訪、專項檢查、情 況通報和召開碰頭會等形式，對民主評議行風 “回頭看”進行跟蹤了解，加強督促指導，確保其順利進行。要嚴肅紀律，對被取消民主評議行風合格單位的國稅機關，市局將責成主要領導專題說明原因，對班子成員集體誡勉談話，并取消其領導班子和班子成員個人一切評先表彰、獎勵等資格；對在民主評議行風“回頭看”工作期間，頂風違法違紀的人和事認真調查，嚴肅處理。

二0一一年六月十日

第三篇：行評“回頭看”整改實施方案

廣電網絡竹山分公司民主評議政風行風“回頭看”

工作整改實施方案

為扎實開展民主評議政風行風“回頭看”工作，爭創人民群眾滿意的“基層服務窗口”，確保行風整改取得實效，針對行評代表和社會各界提出的意見建議，結合公司自查出來的問題，特制定廣電網絡竹山分公司民主評議政風行風“回頭看”工作整改實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊密結合公司服務創優活動和糾風專項治理工作實際，以加強政風行風建設為核心，以“加強監督、完善制度、提升素質、樹立形象”為出發點，以扎實開展“回頭看”工作為切入點，以全面整改為著力點，切實認真解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，不斷改進服務態度和服務質量，進一步鞏固和擴大行評成果，提升公司形象，服務縣政府重點工程建設，為縣域經濟又好又快發展做出新貢獻。

二、基本目標

一是能夠及時整改的問題，要堅決及時整改到位；二是通過努力能夠及時整改的，要盡全力予以整改；三是涉及到政策、體制和機制問題，一時難以整改的，要解釋清楚，給行評代表和廣大人民群眾一個滿意的答復。

通過全面整改，力求在政風行風建設上存在的主要問題得

1到有效整改：即服務態度得到明顯改進；服務質量和工作效率得到明顯提高；工作作風得到明顯轉變；干部職工的“廉潔、務實、敬業、奉獻”的意識明顯增強。

三、整改措施

2011年行風評議“回頭看”工作中，我公司共收集各類問題意見19條，我公司自查問題11條，行評代表和社會各界提出的意見建議8條，針對這些問題，由公司領導班子成員帶隊組成四個專班，責任區域分工：公司經理楊昆城關、文峰等鄉鎮；副經理陳安斌溢水、麻家渡、寶豐、擂鼓、秦古、竹坪、得勝、大廟等鄉鎮；副經理甘明星樓臺、雙臺等鄉鎮；工會主席全超上庸、深河、官渡、柳林等鄉鎮。各營業部主任及相關片區維護人員積極配合，要求必須找到每一個提出意見建議的用戶，盡快、盡可能解決他們提出的問題，收集反饋意見。存在的問題及整改措施

（1）存在的問題

員工主動服務意識差：我公司雖然推出了首問負責、電話預約、回防等服務制度，由于我公司普遍存在員工學歷低，素質參差不齊的“軟肋”，使這些制度不能好地執行下去。

網絡基礎差：由于線路老化和縣域重點工程建設拆遷，近年來我公司部分鄉鎮的基礎網絡故障頻繁。

（2）整改措施

有線電視網絡服務質量關系到千家萬戶，與百姓生活息息相關。全公司要重視行評代表和群眾意見，進一步牢固樹立“用

戶至上”的服務理念，積極改進服務，提高收聽收視質量。

一是我公司將加大培訓力度，采取統一集中培訓與發放教材自學等多種形式，逐步培養員工的服務意識、提高員工的專業技能。通過服務監督機制的建立與行業技能比武競賽的的形式，對員工的服務效果、服務過程進行全程監督、考核；對員工的專業技能情況進行全面檢查，培養典型、樹立行業標兵，在行業內營造比、學、趕、幫的良好氛圍，全面提高員工業務素質。公司各營業部要進一步要對上門維護及服務工作人員的服務態度和服務標準提出更高要求，做到優質、高效、熱情、周到。對維修、安裝的用戶全部要實行電話回訪，及時了解遺留問題，及時整改到位。同時，要加強對熱線服務人員的培訓教育，要求對于群眾投訴要認真記錄，及時處理，做到態度溫和，耐心解釋。對于因網絡突發故障、重點工程建設改造可能影響用戶收看電視節目的情況，要事先在電視節目中“飛字”預告。

二是加大技術改造力度。針對群眾提出的網絡老化、信號質量差的地區的網絡升級改造問題，網絡公司要及時著手對城區及部分鄉鎮網絡進行整改，確保用戶電視信號高質量正常傳輸。針對我縣供電緊張、停電頻繁的情況，網絡公司要積極籌措資金增購小發電機，盡量保障用戶收看好電視節目，加裝雙回路電源，確保信號不間斷傳輸。

三是加大數字電視宣傳力度。根據群眾意見，網絡公司要研究策劃，進一步加大宣傳推廣力度，深入社區、鄉鎮設立咨詢臺的系列活動，為群眾現場解答安裝、調試等有關問題。

四、工作要求

一是要統一思想，端正態度。政風行風的好壞直接關系到廣電系統的對外形象，關系到廣播影視事業的發展。要堅持把

改進作風、提升素質作為整改工作的重點，做到真糾實改。要處理好個案和共性問題、主要矛盾和次要矛盾、重點問題和一般問題的關系，做到整改有計劃，有安排，有人落實，確保整改到位。

二是要加強溝通，形成共識。行評代表和社會各界提出的問題，集中反映了廣大人民群眾的心聲。針對敏感、焦點和難點問題，我們的整改工作一方面要加強與行評代表和社會各界的聯系溝通，另一方面要加強和服務對象的溝通。凡是涉及到的問題整改到位的，要及時做好回訪工作，看有沒有遺留問題存在；一時難以整改的，要解釋清楚，給行評代表和廣大人民群眾一個滿意的答復。通過聯系和溝通，密切我們與服務對象的關系，在思想上形成共識，既促進問題的整改，又推進了事業的發展。

3、個案為主，全員參與。對存在的問題，不能回避，要深刻反思。要認識到既是某個人的問題，也是單位的問題，克服事不關己，高高掛起的錯誤認識。對需要解決的問題，要對號入座，自我加壓，有什么問題，解決什么問題，缺什么補什么，拿出切實可行的整改措施和方案。

4、明確時限，提高效率。政風行風評議“回頭看”工作已全面進入整改階段。公司全體員工要把主要的、突出的問題整改在評議期間。在整改工作中堅持做到“四個不放過”，即問題不查清不放過；查清了不處理不放過；當事人沒有受到教育不放過；服務對象不滿意不放過。達到問題基本解決，用戶

基本滿意。

5、加強領導，明確責任。為確保整改工作缺的實效，要切實加強領導，明確各分管領導職責。實行一把手負總責，各分管領導具體抓，各營業部主任具體落實的工作責任制，堅持每個問題抓落實。推進過程中嚴格做到“五明確“，即明確責任領導，明確整改目標，明確具體步驟，明確解決辦法，明確整改時限，切實強化責任，確保全面整改到位。

第四篇：一評五制回頭看總結

我站在接到市處轉發的《關于開展“一評五制”推進工作“回頭看”活動的通知》文件后，結合上半年“六查六看六提升”活動目標要求，在全站范圍內對“一評五制”和廉政建設推進工作進行“回頭看”，全面了解全站各部門“一評五制”和廉政建設工作開展成效和存在問題，探討了今后工作中對存在問題的整改措施和整改目標。

今年以來，我站作風行風建設工作總體局面良好。我站積極以“五心路政”品牌為抓手，緊密結合“爭先創優”活動，努力在工作機制、載體、形式、制度上謀求創新，在長效管理上求突破、求實效，將作風行風建設貫穿于日常工作中，積極倡導文明執法、微笑服務，延伸服務觸角，行政許可窗口進駐市行政審批中心，為服務對象提供一站式服務、上門辦理行政許可等便民措施，營造了機關作風建設的良好局面。

在“一評五制”推進工作方面，我站積極探索干部內部交流輪崗制，在全市公路系統率先采用競聘上崗的方式選聘中層干部，使得優秀人才得以脫穎而出，同時優化了全站中層干部隊伍結構，也鼓舞和激勵了全體工作人員積極向上的進取精神；認真踐行服務承諾制，336省道九圩港路段大中修施工期間，我站全體路政人員認真履職，無論酷暑高溫還是刮風下雨，保證二十四小時不間斷輪崗，做好施工路段的 1

交通疏導工作，保障了施工期間的交通暢通。

在廉政建設方面，我站緊密圍繞“算好廉政帳”專題教育月活動精心組織部署，舉辦了一期道德講堂廉政專場，對全員進行一次廉政黨課專題輔導。我站中層以上干部全部簽署了“向我看齊，請大家監督”廉政承諾書，充分發揮了黨員干部的先鋒帶頭作用，為全站所有工作人員作出了表率。同時，我站所有工作人員都簽訂了一份家庭助廉承諾書，進一步鞏固了防腐倡廉后防線。

目前我站在作風行風建設上存在的問題主要表現在以下幾個方面：

一、思想認識尚待進一步提高。少部分同志因為自身業務工作較為繁忙，因此思想上有所松懈，對“一評五制”工作重視程度不夠，偏重于業務工作而忽視了作風行風建設的重要性，參加相關活動積極性不高或者消極應付。

二、人員素質參差不齊。隨著公路執法手段不斷創新、辦公科技含量不斷提升，部分工作人員因為自身能力有限，對業務技能掌握不夠精通，集中表現在電腦操作不熟練、文字組織運用能力不強，直接影響了辦事效率和服務質量。

三、業務水平達不到“在行”要求。少數執法人員對法律、法規和政策性文件不夠熟悉，開具的處罰依據不準確；技術人員專業知識掌握不夠全面，學習新的知識后不能很好的與實踐相結合，過多依賴經驗，缺乏創新能力。

四、工作標準不夠精益求精。偶爾會出現極個別執法人員著裝不夠規范，執法時缺乏耐心，沒有規范執行法定程序，辦理處罰、許可手續不夠快捷，文書質量水平不高等現象。

五、效能公示不夠及時全面。我站目前對站內的行政職能、績效目標、保障措施等重要效能都能做到常態化公示，但對階段性專項工作、工作序時推進情況等事項的公示做不到及時、全面。

針對上述薄弱環節，我們以市局、市處文件精神為指導，結合自身工作實際，決定從以下幾個方面著手進行整改：

一、進一步加強宣傳教育。召開作風行風整頓暨推進“一評五制”專項會議，切實提高全員的思想認識，做到人人知曉，個個參與。結合“道德講堂”特色品牌工作，宣傳先進典型，號召大家學習業務精英、行業典范，通過潛移默化的影響，提升整體行風作風水平。利用網絡平臺、多媒體播放器、LED屏等宣傳陣地，開展作風行風宣傳，提高“一評五制”內容知曉率。

二、進一步加強業務培訓。強化對路政執法人員法律知識、文書制作、內網系統操作等基礎業務技能的定期培訓，在部門內部開展互幫互學互查活動，相互取長補短，從而提升辦事效率和服務質量。通過積極參加各類業務培訓，邀請專家學者到我單位進行實地指導等方式，拓展視野，學習當前先進技術，提高技術人員專業水平，提升公路、橋梁養護

技術含量。

三、進一步加強內部管理。根據實際情況，不斷完善各項內部管理制度，加大對制度執行情況的監管，隨時警示和約束相關工作人員。定期對工作人員出勤、在崗、工作狀態進行進行內部檢查，并將檢查結果在全站通報。對于制度執行不到位的，要提出批評并限期整改。同時將檢查情況與個人考核、部門考核相掛鉤，強化規章制度的執行力。

四、進一步加強外部監督。廣泛聽取社會各界意見和建議。聘請服務對象作為我站行風監督員，定期進行滿意度調查。落實好首問負責制，對群眾的訴求及時做好反饋，不推諉扯皮。

作風建設和黨風廉政建設是一項長期任務，既要堅持不懈，持之以恒，又要著眼當前，重點突破。在今后的工作中，我站將以“六查六看六提升”和“一評五制”推進工作八個方面的要求為標準，進一步優化政務環境，創新服務理念，提高隊伍素質，增強服務發展、服務大局的能力，以贏得人民群眾更高的滿意度。

第五篇：新城工商所行評“回頭看”工作實施方案

新城工商所行評“回頭看”工作實施方案

根據黃工商【2011】91號文件要求，從八月份開始到九月底西塞山工商分局新城工商所為全市民主評議政風行風“回頭看”工作參與單位，為扎實有效地做好行評“回頭看”工作，特制定如下方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞市委、市政府中心工作，堅持“標本兼治，創建并舉”的方針和“誰監管、誰負責”、“管行業必須管行”的原則，以“樹立行業新風，服務經濟社會發展”為主題，以群眾廣泛參與為基礎，以群眾滿意為標準，以隊伍管理為重點，著力解決與改革發展相適應的作風問題，堅決糾正工商系統存在的影響經濟發展和社會穩定的突出問題，促進工商系統服務意識進一步增強，服務舉措進一步優化，執法行為進一步規范，服務效果進一步顯現，群眾滿意進一步提升，切實把“服務發展是第一義務，監管執法是第一職責”的工作理論貫穿到工商行政管理各項工作中來，加強推進工商轉型升級，全面提升監管服務效能，服務全市經濟社會又好又快的發展。

二、民主評議政風行風“回頭看”考核內容

主要從是否扎實開展民主評議政風行風“回頭看”，即是否認真對待群眾投訴，切實解決發生在老百姓身邊的，嚴重損害群

1眾利益的問題；是否緊密結合2010民主評議政風行風工作實際；是否組織查找不足，針對存在問題認真整改，改進工作作風，創新工作機能，完善各項制度，建立政風行風建設的長效機制等方面進行考核測評。

三、評議方法、步驟

1、部署發動階段（8月初）

所成立行評工作領導小組。

組長由所長陳正平擔任，副組長由何衛兵、祝丹威擔任，副所長鐘萍擔任辦公室主任。

2、集中整改階段（8月份）

所相關單位要回訪行政處罰案件相對人，了解情況征求意見；走訪市場主體、征求意見；拜訪部分人大代表，政協委員及相關部門，認真對照自查自糾中發現的問題和群眾意見建議，深入剖析原因，制定整改方案，及時進行整改。對群眾投訴的問題，能解決糾正的，要及時解決糾正；一時解決不了的，要提出解決的方案和措施，并及時通報整改情況。

26日前所負責人向分局匯報行評開展及突出問題整改落實情況。

3、接受集中測評階段（9月1日至9月8日）。

加大對具體問題、突出我能提的整改力度，掌握活動動態，接受市、區行風辦的集中問卷調查。

4、工作要求。

㈠加強組織領導。鞏固和擴大作風紀律整訓活動的成果，使行評工作和“回頭看”活動健康有序進行。

㈡強化爭化意識。認真整改突出問題，著力解決與改革發展部相適應的作風問題。將行評“回頭看”列入量化目標考核中。

㈢注重溝通協調。要切實加強上下左右的溝通協調，與政府糾風辦，人大代表，政協委員溝通征求意見。開展述職述廉、大走訪、大回訪等形式，積極爭取各級人大代表，政協委員及各類市場主體，消費群體的支持。

㈣擴大實體效應。要以政風行風評議及“回頭看”為契機。大力宣傳工商部門在服務經濟社會發展大道中的積極作為和職能作用，充分展示工商在服務中心工作、服務市場主體、服務消費維權，服務和諧社會建設的成果。

二〇一一年八月二十五日