第一篇：工作思路及計劃

工作思路及計劃

來工廠已經(jīng)大半年了，在這半年里學到了很多的東西，其實每天我都在想如何能讓自己的工作做的更好！我珍惜現(xiàn)在的工作，更害怕因為自己的不足沒有把該做的做好，很多人都說我很樂觀，其實是大家給了我更多的寬容和幫助，所以我開心、快樂的在工作！這是我現(xiàn)在真實的感受，在這感謝各位領導給予我的幫助、關心和包容，謝謝！

在去車間開展工作的過程中我也與許多的領導、同事交流了很多，也進行了思考和總結，結合楊總近期對我們?nèi)耸鹿ぷ鞯闹笇В覍⒐ぷ魉悸泛凸ぷ饔媱澲匦率崂砹艘幌拢F(xiàn)在提交給各位領導，請大家在百忙之中給予指正！

一、我的角色

給員工提供一個溝通的平臺，能夠及時將員工的需求反饋給相關領導作為工作管理的參考，并將結果反饋給員工。幫助員工激發(fā)潛能，給他們提供或?qū)ふ抑г瑸樗麄兊某砷L提供一個健康的環(huán)境。

二、我的思路

培訓課程的設定

1、培訓的知識要與工廠的目標相匹配。例如今年我們進行貫標體系認證，我要要協(xié)助品管部做好食品安全知識的培訓，并且對員工在工作過程中執(zhí)行的情況進行檢查匯總，及時與品管部進行溝通、交流，幫助部門落實培訓效果和整改。

2、年度各項檢查、審計中發(fā)現(xiàn)的問題作為培訓開展的重點內(nèi)容。例如：今年多項檢查中給予優(yōu)秀評價的我們要整理報集團共享，檢查中出現(xiàn)的問題要做為接下來或者下一年度培訓開展的重點。

3、培訓開展的內(nèi)容以員工為中心，想員工所想，培訓員工所需，讓員工從中受益，這樣員工才會喜歡參加，從而達到提高員工的穩(wěn)定性的目的。培訓對象

培訓不是對所有的員工都有效，不能一鍋粥的開展，對于不同的員工給予的培訓內(nèi)容應不同，可將員工分為三大類：

1、優(yōu)秀的員工（目前工作狀態(tài)穩(wěn)定，認可企業(yè)的文化，積極要求上進，具備培養(yǎng)骨干潛質(zhì)的員工），培養(yǎng)后能更積極的參與工作，并給工廠帶來更多的效益；這類員工是我們關注的重點和培養(yǎng)的對象，培訓要多向他們傾斜；這部分員工要注重技能和管理能力以及職業(yè)規(guī)劃方面的培養(yǎng)，員工不一定要高薪，但一定用感情和文化來吸引、留住他們。

2、普通員工。要加強他們的必知必會知識的學習，一般這部分人缺乏動力，配合部門加強考核，與績效掛鉤。穩(wěn)定這部分員工。

3、表現(xiàn)不佳、工作不夠主動努力，思想不穩(wěn)定，有離職思想的員工。這部分員工即便給予培訓，也不會珍惜，極易造成資源的浪費，這類員工可不給予培訓，或者只進行制度、紀律方面的培訓即可。

培訓的方法和時間安排

培訓工作既要開展又不能耽誤生產(chǎn)，合理的培訓安排很重要。除重要的技能必須在開機時間內(nèi)完成外，其他的各類培訓可安排在生產(chǎn)停機、員工休假時間安排，建立網(wǎng)絡教學視頻庫，員工可自由安排時間自主學習，人事部配合部門對其學習成果開展調(diào)研，及時調(diào)整培訓開展的方式。

培訓師資及課程開發(fā)

對需要開展的培訓課程，邀請工廠行業(yè)專家進行開發(fā)，可利用已有內(nèi)訓師管理制度，對培訓效果好、員工經(jīng)過培訓后能有較好改善的課程開發(fā)講師適當給予獎勵，對工廠缺乏的內(nèi)訓師課程可借力，人事部可通過集團其他工廠找對接的內(nèi)訓師幫助我們開展培訓，或者邀請專業(yè)總監(jiān)給予支持。

三、我下一步的打算

1、利用一個月的時間（每天半天時間）深入生產(chǎn)一線，了解目前各崗位員工的工作開展狀況及工作量飽和度，形成報告報各領導，為后期崗位人員配置提供有效的參考數(shù)據(jù)。

2、在調(diào)研的同時與各部門領導、員工溝通，建立每個員工的崗位勝任能力檔案，對每位員工目前優(yōu)勢、需要進行的培訓進行登記、匯總，確定培訓課程，尋找培訓講師，組織員工參與培訓，并做好記錄，后期跟蹤考核，進行效果評估。

3、配合需要自主開展培訓的部門做好培訓的組織工作，做好服務，對培訓后的效果及時匯總反饋給講師，以便后期更好的開展培訓。

4、配合內(nèi)訓師開發(fā)一門視頻課程，對開發(fā)的課程進行效果檢驗，如反應效果好，后期可給予推廣。

5、先期與部分高校取得聯(lián)系，了解學歷教育相關事宜，為需要的高升專、專升本的員工提供資源。后期做好與高校對接工作，組織員工參加學習，尋找合適的教學模式。

6、開設業(yè)余興趣愛好班，豐富員工業(yè)余生活

現(xiàn)在初步打算從書法、攝影、繪畫、手機維修、電腦維修、手工制作、美食、自行車驢友、釣魚協(xié)會、花卉種植等10個興趣項目中由員工自己選出3~4個項目，成立興趣愛好班，使員工在工作之余能更好的休閑，部分項目還能讓員工創(chuàng)收。

7、組織成立籃球、羽毛球、棋牌類協(xié)會，與蕪湖相關企業(yè)開展聯(lián)誼賽，為大齡青年創(chuàng)造戀愛機會。（？？？？）

8、做好其他人事行政安排的工作。

幾個小建議：

1、每月評選一次優(yōu)秀員工和進步較大的員工，按照部門員工的10%提報，開展一次活動，可以是聚餐式的座談會、郊游（燒烤、劃船等項目），總經(jīng)理參加，讓優(yōu)秀的員工有認可感和歸屬感，在工廠形成趕、比、超的環(huán)境，優(yōu)秀員工得到認可對其他員工也是促進；

2、以部門為單位，給予部分經(jīng)費，定期安排聚餐，增進部門領導與員工的凝聚力。

3、可以為員工準備幾輛自行車，免費租借給平時住工廠的員工使用（員工需要保管好）。

第二篇：工作思路及計劃

2012年審計工作思路一、二、工作宗旨： 工作思路：

通過深入了解各實體單位的實際情況，協(xié)助管理層做好內(nèi)部控制的制度、流程的完善與提高；加強與一線管理者的溝通，將公司的思路帶下去，把基層的問題、想法和建議反饋回來，做好橋梁紐帶工作。

三、近期具體工作計劃：

在按時完成董事會安排工作的前提下，利用1-2個月加強對各單位的了解，以便今后有針對性的開展工作，減少不必要的工作影響，提高工作效率。計劃如下：

1.研讀公司各項制度、流程，協(xié)助管理層做好制度、流程的完善與提高工作，并為外部內(nèi)控自評做準備。

2.通過實地與管理者、財務等部門溝通，并查閱財務數(shù)據(jù)，以強化對公司基本情況的熟悉度。

3.對前期報告中所反應問題的整改情況進行跟蹤。

4.對公司新業(yè)務模式調(diào)整，所涉及的銷售、收款的操作情況進行調(diào)研。

5.對報損資產(chǎn)處理情況的跟蹤。

6.收集外地子公司相關的制度與操作流程，力爭做到制度、流程標準化。

7.其他工作

四、季度專題調(diào)研計劃

1.二季度：計劃安排采購、付款，合同管理，信用評估等專題調(diào)研；

2.三季度：計劃安排資產(chǎn)管理，存貨管理，（人力資源）專題調(diào)研。

3.四季度：計劃安排銷售、收款等專題調(diào)研。

********-*-* 為經(jīng)濟活動服務，確保企業(yè)資產(chǎn)安全。

第三篇：統(tǒng)計工作思路計劃

本局各科、室、隊、站：

2011年是全面實現(xiàn)“十一五”計劃目標、為“十二五”經(jīng)濟和社會發(fā)展奠定基礎的重要年份，也是我市加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，向率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化邁進的關鍵之年。為此，2011年昆山統(tǒng)計工作的思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，深入貫徹市委、市政府和上級統(tǒng)計部門關于加強統(tǒng)計工作的要求，進一步增強服務意識、責任意識、追求意識、創(chuàng)新意識、奉獻意識，堅持以服務率先發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展為基本目標，以圍繞率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化為基本要求，促進調(diào)查體系進一步健全，統(tǒng)計基礎進一步扎實，服務水平再上新臺階，和諧統(tǒng)計取得新成效，為昆山經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻。具體來說，就是要抓好以下六個方面工作：

一、圍繞中心抓重點，著力提高統(tǒng)計服務發(fā)展的能力

統(tǒng)計工作必須為黨委政府中心工作服務，為經(jīng)濟社會發(fā)展服務，才能充分挖掘和發(fā)揮統(tǒng)計職能作用，實現(xiàn)從有為到有位的轉(zhuǎn)化。為此，要緊緊圍繞我市“保增速、促轉(zhuǎn)型、上水平、抓特色、強隊伍”的工作主線，圍繞結構轉(zhuǎn)型升級、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、“十條產(chǎn)業(yè)鏈”等中心工作，加大統(tǒng)計方法制度改革力度，建立科學、系統(tǒng)、完善的統(tǒng)計調(diào)查體系，全面反映昆山發(fā)展情況。

1．圍繞率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，建立現(xiàn)代化指標監(jiān)測制度。率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化是我市今后一段時期內(nèi)的主要工作，為此，我局將根據(jù)市委制定的《率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展綱要》，對于現(xiàn)代化指標體系建立起相應的監(jiān)測制度，真實反映我市現(xiàn)代化進程。一是成立現(xiàn)代化體系監(jiān)測領導小組，明確現(xiàn)代化指標監(jiān)測的責任單位、責任人；二是建立監(jiān)測領導小組聯(lián)席會議制度，定期召開相關會議,研究新情況，解決新問題；三是建立部分監(jiān)測指標的統(tǒng)計調(diào)查制度；四是建立定期監(jiān)測報告發(fā)布制度；五是建立定期分析機制，對現(xiàn)代化指標數(shù)據(jù)的薄弱環(huán)節(jié)進行調(diào)研分析，并提出合理化建議。

2.圍繞全市加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、促進新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求，建立產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級監(jiān)測體系。聯(lián)合有關部門和研究機構，全面構建反映我市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級進度、成果的統(tǒng)計指標體系，特別要加強對新顯示、新能源、新材料、新醫(yī)藥、新環(huán)保產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計工作，注意對指標數(shù)據(jù)的搜集、審核和公布，密切關注、及時反映市委、市政府轉(zhuǎn)型升級相關政策實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題、新成效。

3.圍繞形勢發(fā)展新情況新變化，不斷擴大統(tǒng)計調(diào)查領域，充實調(diào)查內(nèi)容。一方面，進一步加強經(jīng)濟統(tǒng)計，不斷完善服務業(yè)、能源、科技、外經(jīng)、服務外包、ppi指數(shù)等一系列統(tǒng)計調(diào)查制度，重點研究制定總部經(jīng)濟調(diào)查制度。另一方面，重視做好社會領域的統(tǒng)計工作，建立完善人口、生態(tài)環(huán)境、文化、體育、民生福利等統(tǒng)計調(diào)查制度，努力使統(tǒng)計工作覆蓋全社會各個領域，充分體現(xiàn)我市科學發(fā)展的成果。

二、圍繞數(shù)據(jù)求質(zhì)量，著力增強統(tǒng)計準確反映的能力

1．強化行為規(guī)范。各專業(yè)規(guī)范數(shù)據(jù)采集、整理、匯總、上報等各環(huán)節(jié)的操作流程；完善服務業(yè)及規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)抽樣調(diào)查制度；加強規(guī)模以上工業(yè)、限額以上批零貿(mào)易業(yè)以及有資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計基礎工作規(guī)范化建設；完善數(shù)據(jù)質(zhì)量責任追究制，明確職責，落實責任，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2．完善基礎臺帳。組織科室之間基礎工作互查互學，督促各專業(yè)之間臺帳登錄、數(shù)據(jù)質(zhì)量審核記錄等；完善區(qū)鎮(zhèn)臺帳設置，督促基層做好臺帳、月度臺帳的登錄；按照信息化要求，逐步推廣完善企業(yè)臺帳建設，確保源頭數(shù)據(jù)準確性。

3．加強質(zhì)量控制。完善專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估和控制辦法，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)陽光評估；加強基礎數(shù)據(jù)審核記錄臺帳建設，確保數(shù)出有據(jù)；完善區(qū)鎮(zhèn)上報數(shù)據(jù)管理制度，確保區(qū)鎮(zhèn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)“數(shù)出一門”。

4．提高信息化建設水平。一要提高工作效率，對現(xiàn)行網(wǎng)絡系統(tǒng)進行整合、拓展，建立完善的安全保障系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，做好防火墻安全保障工作，建設一個安全有效的統(tǒng)計網(wǎng)絡，支持網(wǎng)上直報和宏觀數(shù)據(jù)庫查詢系統(tǒng)的高效運行。二要完善企業(yè)基本信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)及時便捷、可持續(xù)的企業(yè)基本信息網(wǎng)上報送，建立為統(tǒng)計調(diào)查提供完整樣本框的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。

5．強化部門統(tǒng)計管理。要努力形成政府綜合統(tǒng)計與部門統(tǒng)計職責明晰、溝通順暢、資源共享、齊抓共管的良好局面。一要嚴格執(zhí)行《部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)管理制度》，明確部門上報內(nèi)容、上報時間；二要加強部門網(wǎng)絡建設，確保及時收集部門相關資料。

6.開展質(zhì)量管理體系認證。深化統(tǒng)計基層基礎規(guī)范化建設，2011年統(tǒng)計工作全面導入iso9000質(zhì)量管理體系，對各項制度進行有效整合，對管理流程進行再造，建立起管理科學、行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的質(zhì)量管理機制，通過流程化的管理，實現(xiàn)統(tǒng)計管理的科學化、規(guī)范化、制度化，進一步提高行政效能和服務水平。

三、圍繞服務促提升，著力拓展統(tǒng)計咨詢決策的能力

1．抓調(diào)研。一要制度化調(diào)研。落實局領導掛鉤聯(lián)系區(qū)鎮(zhèn)制度，深入基層了解區(qū)鎮(zhèn)發(fā)展情況，掌握企業(yè)經(jīng)營狀況，為開展分析提供依據(jù)；二要深入化調(diào)研。通過調(diào)研，深入挖掘統(tǒng)計數(shù)據(jù)內(nèi)涵，深刻剖析統(tǒng)計數(shù)據(jù)背后的真實情況，做到透過數(shù)據(jù)看情況，通過情況講數(shù)據(jù)；三要重點化調(diào)研。根據(jù)黨委政府的工作重點，開展調(diào)查研究，反映真實情況。

2．抓專題。一要找準專題。密切關注宏觀經(jīng)濟走勢和政策調(diào)整、產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、重點投資和重大項目、投資經(jīng)營環(huán)境、社情輿情等六個重大變化，篩選8—10項專題，積極開展課題研究，為市委市政府決策提供參考；二要落實專題。每個專題成立課題組，發(fā)揮集體智慧，深層次挖掘分析，提供決策依據(jù)。三要拓展專題。結合區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)系制度，根據(jù)區(qū)鎮(zhèn)需求，確定1—2個課題，由市局與區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)合開展調(diào)研分析，為區(qū)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展出謀劃策。

3．抓時效。一要繼續(xù)完善統(tǒng)計信息快報制度和按旬簡報制度，隨時向黨委政府主要領導反映經(jīng)濟運行和社會發(fā)展的最新情況。二要建立專業(yè)分析應急小組，注重資料搜集，對于經(jīng)濟社會發(fā)展的突發(fā)情況和領導急需掌握的有關情況開展快速分析，及時向領導提供。

4．抓分析。密切關注月度、季度和經(jīng)濟運行態(tài)勢，開展全市經(jīng)濟運行監(jiān)測分析，多角度、全方位反映經(jīng)濟社會發(fā)展情況。一要把握宏觀，了解國家宏觀政策與經(jīng)濟運行的關系；二要了解微觀，密切關注行業(yè)發(fā)展，密切關注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，密切關注重大項目建設情況，密切關注投資環(huán)境變化情況，密切關注社情輿論；三要研究特征，從復雜的情況中找出經(jīng)濟運行規(guī)律；四要層層解剖，從產(chǎn)業(yè)結構、投資結構進行分析，解析經(jīng)濟增長要素；五要拓寬思路，縱向橫向比較，注重數(shù)據(jù)關聯(lián)度分析；六要充分利用部門資料。

2011年重點做好普查各階段工作：一是認真貫徹落實第六次全國人口普查工作的調(diào)查方案；二是抓好普查機構、場所、人員、經(jīng)費和物資的落實工作；三是制定普查工作計劃，安排普查工作進度；四是抓好人口普查前的市鎮(zhèn)兩級試點工作；五是抓好全社會廣泛深入的宣傳動員工作；六是抓好普查指導員、普查員和師資隊伍選調(diào)和培訓工作；七是進行普查區(qū)劃分、繪制普查區(qū)及普查小區(qū)圖、編寫地址碼等基礎的準備工作；八是抓好摸底調(diào)查和現(xiàn)場入戶登記工作；九是抓好普查的復查和事后質(zhì)量抽查工作；十是對調(diào)查數(shù)據(jù)進行快速匯總和普查表編碼。

3．認真實施第二次全國r&d資源清查工作。清查的標準時點為2011年12月31日，時期資料為2011。此次r&d資源清查的目的是全面調(diào)查了解我國r&d活動的總體規(guī)模和分布情況；研發(fā)隊伍的規(guī)模和素質(zhì)狀況；研發(fā)資源的投入、成果及產(chǎn)出效益情況；政府對r&d活動扶持政策的落實情況等。通過清查，進一步規(guī)范科技統(tǒng)計工作，完善科技統(tǒng)計指標體系，夯實統(tǒng)計基礎，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，為制定“十二五”國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃及科技發(fā)展規(guī)劃，監(jiān)測和評估我國自主創(chuàng)新能力和創(chuàng)新型國家建設進程提供依據(jù)。

一要全面把握好r&d資源清查的調(diào)查實施方案；二要落實工作計劃，有序開展各項工作；三要有針對性地開展相關的宣傳工作；四要明確部門分工，加強協(xié)作配合；五要抓好調(diào)查單位清查表的填報，做好清查數(shù)據(jù)錄入、審核、匯總、評估以及上報工作；六要堅持依法清查，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4．積極開展城鄉(xiāng)劃分清查、基本單位名錄庫建設和各類社情民意調(diào)查。開展城鄉(xiāng)劃分清查和基本單位名錄庫建設對于科學劃分城鄉(xiāng)經(jīng)濟，準確評價我市城鎮(zhèn)化水平，合理規(guī)劃城鄉(xiāng)布局，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推進城鄉(xiāng)一體化建設意義重大。要加強與相關部門的溝通合作，嚴格按照國家統(tǒng)計局《城鄉(xiāng)劃分實施辦法》和基本單位名錄庫建設要求，牢固樹立質(zhì)量第一的意識，扎實開展好清查、建庫工作，全面反映我市城鄉(xiāng)區(qū)域經(jīng)濟狀況。同時，要圍繞市委、市政府中心工作，圍繞社會公眾關注的熱點問題，建立社情民意系列調(diào)查制度，密切聯(lián)系群眾，深入開展調(diào)查研究，客觀反映昆山率先發(fā)展進程中的社會生活基本情況和公民意愿，為各級領導和有關部門掌握社會輿情、制定科學決策提供依據(jù)。

六、圍繞隊伍強素質(zhì)，著力優(yōu)化和諧統(tǒng)計水平

1．內(nèi)增素質(zhì)。一要加大對全社會統(tǒng)計人員的培訓力度，使其掌握統(tǒng)計的基礎知識和基本技能，提高“三上”企業(yè)統(tǒng)計人員持證上崗率；二要有計劃地對市鎮(zhèn)兩級統(tǒng)計人員開展系統(tǒng)培訓，從政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務知識等方面加強教育，不斷提高全系統(tǒng)統(tǒng)計人員的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能；三要繼續(xù)引進符合經(jīng)濟社會發(fā)展要求的高素質(zhì)、復合型統(tǒng)計人才，提高統(tǒng)計工作整體水平；四要積極開展富有統(tǒng)計文化特色的文體活動，調(diào)節(jié)工作氣氛，激發(fā)機關活力，培養(yǎng)集體主義精神，營造良好的工作氛圍；五要加強黨建和工青婦工作，促進統(tǒng)計文化和諧發(fā)展。

2．外樹品牌。繼續(xù)深化星級服務品牌創(chuàng)建活動，切合時代發(fā)展的要求，不斷豐富和拓展“數(shù)海求真，優(yōu)質(zhì)高效”服務品牌的內(nèi)涵和外延；將服務品牌向有需求和有條件的區(qū)鎮(zhèn)統(tǒng)計站（科）延伸，擴大品牌影響力，使統(tǒng)計品牌逐步成為全市統(tǒng)計人員的行為準則。

3．提高效率。一要落實機關效率效能百分考核辦法，將責、權、利有機結合，特別要突出對重點工作和工作中薄弱環(huán)節(jié)的考核力度，真正以考核促效率。二要完善工作督查機制，加大督查力度，提高督查頻率，公開督查結果，促進各科室進一步按序時進度落實工作。

4．強化制度。一要繼續(xù)完善本局各項規(guī)章制度，并且分門別類將各項規(guī)章制度編印成冊，每位工作人員人手一冊；二要著力提高制度執(zhí)行力，真正形成制度管人、制度管事的良好局面；三要推動區(qū)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作制度的貫徹落實。

5．加強問責。一要落實首問負責制；二要加強對中層干部的監(jiān)督檢查力度，督促他們發(fā)揮中流砥柱的作用，真正做到敢于突破、敢于爭取、敢于負責；三要建立科室爭先創(chuàng)優(yōu)考核機制，鼓勵先進，鞭策落后。

6．推進廉政建設。一要認真落實領導干部履行基層黨建工作責任制工作；二要認真落實局黨風廉政建設責任制重點工作；三要積極推進廉政風險防控標準化工程。

第四篇：銷售部工作思路和計劃

銷售部工作思路和計劃

公司要想穩(wěn)步發(fā)展，業(yè)績應逐年穩(wěn)步增長，一方面要更好的鞏固和深挖現(xiàn)有大中型客戶需求，另一方面則需要擴大店面覆蓋范圍。針對這兩個方面，最行之有效的方法就是成立銷售部門。在前期以市場推廣為鋪墊的情況下，需要組建一支高效的精英銷售團隊，主要思路分為以下三個階段：

一、銷售人員能力提升期（時間：三個月）

此階段主要培養(yǎng)銷售員的銷售意識、態(tài)度、敬業(yè)精神、專業(yè)與行業(yè)知識、銷售流程，方法和技巧，通過這一階段的培養(yǎng)，以期能將銷售團隊帶入正軌，打造出一支能打硬仗的隊伍。具體操作流程如下：

1、給銷售員明確我司的目標客戶在哪里？銷售范圍在哪里？

2、確定銷售員銷售、下單、生產(chǎn)、對賬回款的嚴格流程。

3、根據(jù)公司下達的業(yè)績?nèi)蝿眨侠矸峙涿课讳N售員的目標任務，并督促實施。

4、培訓電話營銷細節(jié)與技巧。（通過每天的會議實例進行交流）

5、約到的目標客戶陪同銷售員談判。（及時總結，彌補不足）

6、針對銷售員在拜訪客戶的過程中遇到的專業(yè)知識問題及時解答。（會議）

這一階段主要要求銷售人員對我司的目標客戶進行“全方位”掃蕩，實行“三板斧”套路，對難點客戶不做長久糾纏，先拿下想換供應商的客戶，以及對原供應商忠誠度不高客戶，這類客戶無論業(yè)績量大小，全力吸納。通過這種方式，有兩種好處：一是提高公司業(yè)務量，鍛煉生產(chǎn)部同仁生產(chǎn)能力。二是提升銷售員業(yè)績，增加收入，提高銷售信心。另外，對上店客戶及時進行疏理，對有深挖潛力的客戶讓銷售員進行維護深挖，避免流失，并穩(wěn)步提高公司業(yè)務量。

二、銷售人員能力鞏固期（時間：6－12個月）

在前一階段的基礎上，銷售員對數(shù)碼快印行業(yè)有了更加深刻的認識，這一階段可以試著放手讓銷售員獨立開發(fā)一些優(yōu)質(zhì)客戶。此階段主要工作有以下幾點：

1、協(xié)同銷售員進行難點客戶攻關。

2、做好銷售部與生產(chǎn)部的跟單、送貨協(xié)調(diào)工作。

三、銷售人員能力升華期。（前二階段完成之后）

在經(jīng)過前二個階段的攻關訓練，銷售員的素質(zhì)到達一定程度，也進入了一個業(yè)績的瓶頸期，并且公司在這一階段也可能面臨同樣的難關。這一階段是最能考驗銷售部團隊實力的時候。這一階段，在維護穩(wěn)定擁有客戶和業(yè)績的情況下，需要帶領銷售團隊攻關一些大型客戶，即目標業(yè)務量在3萬以上的客戶。

前期第一階段需要公司提供的支持：

一、明確銷售員的薪酬體系。包括階梯性底薪、級別升降標準、餐補、電話費、季度

獎金額及發(fā)放標準。通過這些對銷售員進行激勵和督促。

二、銷售部業(yè)務攻關費用的標準。（請客戶吃飯、打車費用的報銷）

三、銷售部制度及相關文件。包括報價單、公司宣傳冊、合同、保密協(xié)議、客戶申報

流程、銷售員工作流程、崗位職責、考核體系等。這部分工作我可以配合公司進行完善。

四、明確銷售經(jīng)理及銷售員價格底限、回扣標準、拖欠款及壞賬的處理、銷售員處理

不當導致的廢品處理、銷售員和生產(chǎn)部流程交接、責任劃分標準。

銷售經(jīng)理崗位應該提供的支持。

一、第一階段：在公司做好銷售部內(nèi)部管理和制度完善工作的前提下，陪同銷售員進

行業(yè)務談判攻關，對客戶進行分類管理，自己定點做一些優(yōu)質(zhì)客戶。

二、第二階段：協(xié)同銷售員進行業(yè)務攻關，做好客戶分類管理，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，在公司的支持下定點攻關大型客戶。

三、第三階段：協(xié)同銷售員做大型客戶，對大型客戶深做關系，協(xié)調(diào)生產(chǎn)。

四、完成領導臨時交辦的工作。

管理是一門藝術，對銷售員的宏觀管理上主要應該體現(xiàn)在三點：

一、明確目標和方向。

二、傳授方法和技巧。

三、適時進行有效的激勵。細節(jié)管理上主要在于監(jiān)督銷售員的工作效率和成效、及時解決銷售員遇到的業(yè)務問題和心理問題、在業(yè)務量和回款上面進行考核。

第五篇：學校工作思路計劃

全面實施精細化管理

努力提高教育教學質(zhì)量

——*********2020年學校工作思路計劃

根據(jù)*****2020年工作要求，結合我校教育工作長遠發(fā)展目標，特制定我校2020年學校工作總體思路及計劃：

一、堅持一個中心：教學

辦好每一所學校，教好每一個學生，兩個目標中間還有一個過程——上好每一堂課。學校提高教育質(zhì)量以教學為中心。

二、調(diào)動兩個積極性：教師學習積極性和學生學習積極性

時下是一個全民閱讀、全民學習的時代，也是一個教師好好學習，學生天天向上的時代。

三、協(xié)調(diào)好三個關系：學校、家庭、社會

只有家庭教育、學校教育、社會教育三方面相互配合、相互補充、相互提高，形成教育合力，才能共同為學生的成長創(chuàng)造良好的教育環(huán)境。

四、做到四個“明確”

1、明確管理范疇

德育管理、教學管理、教師管理、學生管理、安全管理、財務管理、校園管理等。

2、明確班子職責

明確各班子成員的工作職責、工作項目、工作任務、工作要求和工作時間。

3、明確辦學理念

在以“善”為校園文化的基礎上，學校明確了“育善美學生”、“做善教教師”、“辦崇善學校”的辦學理念。

4、明確工作目標

每學期初，要制定好長期工作目標，短期工作目標，各項工作計劃等，并經(jīng)教師大會通過付于實施。

五、采用五種方法

1、民主管理：注重發(fā)揚民主，大事要事通過全體教師；

2、制度管理：以制度約束人，用制度管理人，制度面前人人平等；

3、常規(guī)管理：培養(yǎng)良好的工作作風，養(yǎng)成良好的工作習慣和學習習慣，出色地完成學校的常規(guī)工作；

4、規(guī)范管理：學校工作統(tǒng)一部署，統(tǒng)一要求，檔案資料統(tǒng)一格式，分類裝訂，專柜存放，專人管理；

5、獎懲管理：完善《教師績效考核分配方案》等。

六、加強六方面管理

（一）加強德育管理：

1.加強學生干部隊伍建設

加強學生干部隊伍建設，落實班主任培訓和考核，開展好每月一次的班主任培訓工作，落實好班級過程的管理，獎懲結合，建立激勵機制。

2.組建家長委員會

組建家長委員會，完善家委會工作職責，開展常規(guī)工作，借助家長的力量進一步推進學校教育教學工作。

3.開展好德育活動

（1）通過開展儀式、紀念日、少先隊活動等教育，做好傳統(tǒng)節(jié)日的紀念活動，提升中小學生道德素養(yǎng)。

（2）根據(jù)學生全面發(fā)展的需要，分時段、分學段，分序列開展品格教育。

（3）通過家校協(xié)作、家校共育、邀請相關專家到學校等活動，推進學校、家庭、社會共育。

（4）高度重視安全教育、法制教育、心理健康教育等。

（5）對學困生、貧困生、單親留守等特殊群體學生要給予更多的關愛，關注每個孩子的成長軌跡，從而讓每個孩子都能健康、快樂地成長。

（6）嘗試對學校的部分圖書角進行開放式管理，引導更多的學生在課余時間主動去閱讀，讓他們愛上閱讀。

（二）加強教學管理

1.嚴格執(zhí)行課程計劃

嚴格執(zhí)行課程計劃，開齊課程、開足課時，重視開展音、體、美教育，保證學生每天鍛煉時間不少于1小時，有效提高學生的綜合素質(zhì)。

3.完善教學常規(guī)檢查、考核評價制度

落實教師課前候課，嚴格遵守不遲到、不早退、不拖堂、不缺課的上課紀律。學校要進一步加強課堂常規(guī)、出勤、候課、課程計劃等教學常規(guī)的過程管理，堅持做好檢查與考核結果的通報與運用，分管年級領導每周聽該年級隨堂課至少1節(jié)，以了解教師的講課和學生的上課情況，為學校的教育教學管理提供依據(jù)。

（三）加強教師管理：

規(guī)范教師的從教行為。用典型引領人，用制度規(guī)范教師的從教行為，教師要做到關愛每一個學生，不得體罰和變相體罰學生等，以提高學生及社會對教師的滿意度。

（四）加強教研管理：

1.加強教研管理

繼續(xù)開展集體備課制度，進一步規(guī)范“一周一活動一討論”的教研活動，發(fā)揮骨干教師、學科帶頭人的示范作用，以“師徒結對”工程為依托，通過匯報課、示范課和參加各級各類的競賽活動，加強外出學習培訓的管理，探索引領好的教學方法。

2.搞好區(qū)域聯(lián)盟

抓好區(qū)域聯(lián)盟，為教師成長搭建平臺，屆時將選派領導干部和中青年骨干教師跟崗學習，促進教師快速成長。

3.加大科研力度

繼續(xù)深化課題的研究工作，認真收集、整理過程性材料，寫好結題報告，做好結題工作。

（五）加強安全管理

完善各項安全管理制度、預案，加強安全知識教育。

1.落實學校安全工作責任制，強化安全事故責任追究制。

2.經(jīng)常性地開展安全教育，切實上好安全知識課。

3.建立安全隱患排查制度，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患。

4.加強傳染病防控工作，嚴格落實上級疫情防控方案，嚴格落實“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”工作流程，特別做好當前的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，細化分工，落實責任，對教職工進行衛(wèi)生防疫知識培訓，做好衛(wèi)生防疫的物資準備。

5.強化學校安全管理，堅持值周領導安全值日制度，堅持節(jié)假日值班值守制度，加強各種逃生演練活動，提高應急避險能力。

6.抓好維穩(wěn)工作，制定應急預案，保證穩(wěn)定大局。

（六）加強后勤管理

做好食堂、宿舍食品等安全保障工作，嚴肅財務紀律，杜絕亂收費，依法落實

“兩免一補”和“貧困生補貼”政策。認真執(zhí)行財務預決算制度，核實新校區(qū)財產(chǎn)登記管理工作，建立校產(chǎn)保管、維修、賠償制度，加強水電管理，精打細算，開源節(jié)流，節(jié)約開支，堅持校務公開，提高學校經(jīng)費的使用效益，將有限的資金投入教育教學之中。

****************小學

2020年1月28日