第一篇：讀贏有感

讀《贏》有感

當(dāng)一口氣讀完了杰克·韋爾奇的《贏》，我認(rèn)為不管是對于中層經(jīng)理、還是正在找尋自己第一份工作的大學(xué)畢業(yè)生、考慮新職業(yè)生涯的MBA 學(xué)員以及新公司的創(chuàng)立者來講都十分受用。他的這本書使我感觸最深的是多年來那些縈繞在內(nèi)心的困惑得以釋放。正與此書一樣，此次回公司開會給我的感受與其說是一分收獲，更多的是一種內(nèi)心的震撼！

杰克·韋爾奇在書中講得深入人心，其出彩之處正是具體的分析了工作中切實遇到的問題。

在圍繞和展開“贏”的話題中，杰克·韋爾奇提出適用于中層管理人員和全體員工的四大原則，即強烈的使命感和切實的價值觀的重要性；在管理的任何環(huán)節(jié)都絕對需要保持坦誠的態(tài)度；發(fā)揮業(yè)績甄別的力量，建立精英化的組織；進而讓每個個人都得到學(xué)習(xí)和進步。一，明確的使命感和真實的價值觀

提及使命感與價值觀，總是讓人覺得曲高和寡。但此書中將兩個生疏而僵硬的概念切實帶入公司的運營和組織，把使命感和價值觀明確化和真實化，將其轉(zhuǎn)化為員工的工作性格與公司的凝聚力。而員工主動的進取和公司強大的凝聚力正是企業(yè)“贏”的主觀條件。明確的使命感才是有效的使命感。它可以在可能的目標(biāo)與不可能的目標(biāo)之間尋求一種平衡，給大家一個清晰的方向感，保障以贏得商業(yè)利益為導(dǎo)向，同時讓員工感覺到自己是偉大事業(yè)中的一部分。這樣的使命感是可以植入員工性格的推動力，而真實的價值觀則與員工個

人的行動綱領(lǐng)息息相關(guān)：工作的目標(biāo)，贏得業(yè)務(wù)的方法，對待客戶的態(tài)度以及自我長期的評定與規(guī)劃??兩者與員工個人的理想藍圖與價值觀共同成長，辯證存在：以公司共同的文化，目標(biāo)為大方向，員工個人的性格與價值觀填充色彩斑斕的“贏”之路。這種良好而健康的結(jié)合為公司主體注入源源不斷的動力和活力，最終形成企業(yè)上下統(tǒng)一。

二，坦誠是最好的入場券

良好的工作氛圍造就良好的員工關(guān)系，造就良好的凝聚力，造就“贏”的生力軍。而良好的工作氛圍就是簡單的二字原則——“坦誠”。這也是本書的最簡單，最智慧的亮點。

在人事上，坦誠，互相信任的工作關(guān)系激發(fā)員工最大化的才能發(fā)揮，吸引新人才的加盟，強化整體員工的信心，給“贏”打造過硬的精神保障。在工作中，坦誠，互相信任的空氣促進最真實的信息傳達，最全面的市場分析，最快速的工作效率，最科學(xué)的決策形成。在公司成本上，坦誠，互相信任的工作性格拒絕結(jié)果已知的形式會議，拒絕所謂優(yōu)雅的禮貌推辭，拒絕明哲保身的責(zé)任轉(zhuǎn)接。

坦誠意味著我們會擁有戰(zhàn)友般的同事，人人皆是主人翁的工作氛圍，高效而責(zé)任明確的管理風(fēng)格，同時更意味著我們要做一個是否去開始坦誠的艱難選擇。

三，積極對考評做出相應(yīng)行動

歸根到底，所謂的區(qū)別考評制度不過是指資源配置。區(qū)別考評制度不但是提高公司經(jīng)營效率的最佳方法，同時也是最公正、最仁慈的方法。最終，它會使勝利者脫穎而出。公司則是最大的贏家。

在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，有目標(biāo)地選擇適用具體地區(qū)環(huán)境的重點項目作為自己的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，拳頭產(chǎn)品；同時選定新產(chǎn)品的開拓銷售。如此讓自己的業(yè)務(wù)經(jīng)營有戰(zhàn)略，有計劃地進行。在人員管理上，遵循“20-70-10”原則。對20%最優(yōu)秀的員工進行獎勵，表彰；10%最差的員工給予解雇，最重要的就是正確對待70%的中間員工巨大的價值與力量。他們構(gòu)成了對經(jīng)理人的主要挑戰(zhàn)和風(fēng)險—保持中間70%的能動性和工作激情。因此，對這70%的人適用的管理方法更多是培訓(xùn)教育、積極的反饋和有周全考慮的目標(biāo)設(shè)定。

從根本上說，“20-70-10”原則是善良而公平的。它依靠坦誠、明確的業(yè)績衡量體系，有清晰的期望值、目標(biāo)和時間表，以及一個穩(wěn)定可靠的評價程序。而經(jīng)理人的對考評做出相應(yīng)的行動則是考評的最終目的和執(zhí)行。

四，“4E和1P”的人才選拔制度

企業(yè)要贏需要的是人才梯隊，而吸納優(yōu)秀人才，實現(xiàn)人員合理配置對一個企業(yè)的重要性是不言而喻的。我們需要具有不同素質(zhì)的人，例如杰克韋爾奇的四大原則精煉而具體，相互依存，涉及到公司企業(yè)文化，工作氛圍，考評制度以及人員的選拔。在讀到談及招聘員工有三關(guān)要考驗，即招聘的人是否正直，是否具有智慧，是否成熟。

而對于公司在招聘高層人員時也有四個關(guān)鍵：真誠、對變化來臨的敏感性、愛才、堅韌的彈性。在人才選拔中還運用了4E1P這樣綜合評定的方法：

第一個“E”是積極向上的活力（Energy）

第二個“E”是指激勵別人的能力（Energize）

第三個“E”是決斷力（Edge）即對麻煩的是非問題做出決定的勇氣

第四個“E”是執(zhí)行力（Execute）—落實工作任務(wù)的能力“P”—激情（Passion）

用大師的話語說所謂激情，意思是指對工作有一種衷心的、強烈的、真實的興奮感。充滿激情的人特別在乎別人—發(fā)自內(nèi)心地在乎—同事、員工和朋友們是否取得了成功。他們熱愛學(xué)習(xí)、熱愛進步，當(dāng)周圍的人跟他們一樣時，他們會感到極大的興奮。

無論怎樣—他們的血管奔流著旺盛的生命力。

不難看出杰克韋爾奇在書中提及的這些標(biāo)準(zhǔn)將作為有沒有應(yīng)聘資格，實際這也是企業(yè)對人才的基本要求，然這種態(tài)度也是對個人成長以及企業(yè)發(fā)展負責(zé)。

在合上這本書的時候我已經(jīng)開始思考作為一名管理者，我們是否都具備了那些優(yōu)秀的條件？差距在哪里？還有哪些不足？如何做？一連竄的問題讓我逐漸清晰起來，在結(jié)合到這次回總部開會，就想起沁總對于中層管理的培訓(xùn)當(dāng)中，講到在市場競爭中如何成為“超人”時說到要如駱駝——堅韌、持久；獅子——活力、激情；兒童——童真、專注。然而在全球商業(yè)化的今天，面臨的競爭十分激烈，對于企業(yè)和中層管理者來說是挑戰(zhàn)也是機遇，我們要不斷的完善自己，充分發(fā)揮團隊的智慧使管理升級、競爭意識升級、客戶關(guān)系升級以及我們的工作手段升級，最終才能贏得市場！

第二篇：讀《贏在執(zhí)行》有感

個人和企業(yè)發(fā)展的基石執(zhí)行力

——讀《贏在執(zhí)行》有感

? 伍平

作為年青人，都想通過自身的努力來實現(xiàn)人生的價值，但成功者屈指可數(shù)。經(jīng)過努力而受挫敗的人一般都把它歸結(jié)為自己運氣不好、生不逢時或者是懷才不遇。所以社會出現(xiàn)了：“一代天子一朝臣”和“領(lǐng)導(dǎo)者喜歡用聽話的人”的觀念和現(xiàn)象。在讀《贏在執(zhí)行》一書之前，我只是簡單地將其理解為“領(lǐng)導(dǎo)者私心的表現(xiàn)”，也未深究其中的原因，只認(rèn)為世界上有兩種人：一是靠本事吃飯的人，二是靠溜須拍馬生存的人。為此，自己的定位是：做一個靠本事吃飯的人。也只有這樣，無論誰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)我都不會餓飯。讀罷《贏在執(zhí)行》，我才真正懂得了上述現(xiàn)象產(chǎn)生的原委。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，要將自己的策略貫徹下去，就必須提拔使用執(zhí)行力強的人（這就是人們所說的聽話的人），否則，領(lǐng)導(dǎo)者的意圖難以貫徹，也就更談不上目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)了。為此，中國著名的企業(yè)家，聯(lián)想集團的創(chuàng)始人柳傳志先生認(rèn)為：執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人，也就是要“選拔合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀啊Ｔ诖蠖鄶?shù)情況下，企業(yè)與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。策略可以復(fù)制，而執(zhí)行力難以復(fù)制，它是戰(zhàn)略的一部分，是各類組織將戰(zhàn)略付諸實施的能力。執(zhí)行力強，企業(yè)才有望欣欣向榮，逐步走向輝煌。為此，余世維老師指出了“贏在執(zhí)行”的觀點。是啊！你再有才，但你不能很好地貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意圖，領(lǐng)導(dǎo)者憑什么要提拔你使用你呢？

人們常說：“在中國，一個人是一條龍，三個人在一起就是一條蟲。而日本人，一個人是一條蟲，而三個人在一起就是一條龍。這就是因為一個人時戰(zhàn)略意圖容易得到貫徹執(zhí)行，而三個人時卻因各有一個想法，難以統(tǒng)一執(zhí)行。在美國和日本，他們習(xí)慣于在桌面上爭論甚至面紅耳赤，一旦爭論完畢，出門后就只會有同一個聲音。對此中國古代早就有”三個和尚沒水吃“的典故來諷刺國內(nèi)這種現(xiàn)象了。

書中提到我國在執(zhí)行力方面存在的問題，歸納起來主要有以下四點：

1、碰到偏差缺乏敏感性，也不覺得很重要。例如“神舟五號”發(fā)射成功，不但

圓了中國人幾千年的飛天夢，也向世界人民證明了中國人有著無比的智慧和創(chuàng)造力。對此一位外國友人問余世維說：中國人了不起，是繼前蘇聯(lián)，美國之后，第三個成功把人送到太空的國家。這么偉大的國家為什么連電池和螺絲釘都做不好呢？對此，余世維只能回答說：“中華民族是非常優(yōu)秀的，它要想做的事，只要一咬牙，沒有辦不到的。不過像做電池和螺絲釘這樣的小事時卻忘了咬牙罷了“

2、不注重細節(jié)，不追求完善。在中國想做大事的人很多，而愿把小事做完美的人太少。一個做事不追求完善的人是不可能成功的。而要做好事，就必須注重細節(jié)。寫到這里，忽然想起了我軍旅生涯的一個成功案例…….。環(huán)顧周圍，馬馬虎虎的毛病隨處可見，“差不多“先生比比皆是，好像、大約、大概、應(yīng)該可能等成了“差不多”先生的常用詞。這使得許多重大決策停留在了紙上，許多宏偉目標(biāo)成了海市蜃樓。所以，汪中求提出了這樣一句名言：簡單的招式練到極致就是絕招。

3、不會在自己職責(zé)范圍內(nèi)處理問題。執(zhí)行力是企業(yè)所有員工都應(yīng)共同擔(dān)負的責(zé)任。無論你處在什么崗位，都有你分內(nèi)應(yīng)做的事，這是執(zhí)行力的基本要求。如果一個人連分內(nèi)的事都做不好，在其位而不謀其政，事事請示匯報，那拿你何用呢？

4、不能也不想堅持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)。對此書中有這樣一則案例：某大型國有企業(yè)因經(jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn)被日本一家財團收購。廠里員工都盼望日本企業(yè)能帶來先進的管理方法。不料，日方僅派來幾個人將財務(wù)、技術(shù)、管理等要害部門接管，其它的如制度、人員、機器設(shè)備等都沒變。結(jié)果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈。日方的辦法就是把以前的制度和標(biāo)準(zhǔn)不折不扣地嚴(yán)格執(zhí)行下去。

鑒于以上問題余世維提出有效執(zhí)行，拒絕借口的觀念。我國的企業(yè)家管理者及領(lǐng)導(dǎo)干部遇到的最大麻煩就是員工“太聰明”，即上有政策，下有對策。

布置目標(biāo)任務(wù)，大家都不會提出異議，甚至?xí)f：保證完成任務(wù)！沒有方案措施和執(zhí)行力，自然導(dǎo)致失敗。為了推脫責(zé)任往往是找一大堆借口而從來不會找主觀原因，這就是中華民族十分聰明但優(yōu)秀企業(yè)并不多的根源所在。余世維提出：沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)。無論做什么事情，都要記住自己的責(zé)任，無論在什么崗位，都要對自己的工作負責(zé)，工作就是不找任何借口地去執(zhí)行。

話說到此，那么執(zhí)行力強的人有哪些特征呢？歸納起來主要有以下幾點：

1、自動自發(fā)。一個人會做事是遠遠不夠的，除了會做還要有工作的意愿、動機和在接受工作后應(yīng)想盡一切辦法把工作做好的人生態(tài)度。在人生的風(fēng)浪面前，有的人退縮了，終生碌碌無為，怨天尤人，有的人戰(zhàn)勝困難脫穎而出成了強者。這鮮明的對比就是一念之差，其實就是人面對人生的態(tài)度。

2、注重細節(jié)，工作就是責(zé)任。做工作就是要將事情做完美，而非做到五成，六成，并以大家認(rèn)同和滿意的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。看不到細節(jié)的人是對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，這種人永遠難以走向成功。

3、為人誠信，敢于負責(zé)。誠信是人身處世的準(zhǔn)則，是人格魅力的體現(xiàn)，是衡量個人品行的標(biāo)準(zhǔn)。為此，李嘉誠說：誠信比生命更重要。

4、善于分析判斷，應(yīng)變力強。在瞬息萬變的信息時代，分析判斷和快速反應(yīng)能力是在競爭日益激烈的社會里，個人和企業(yè)發(fā)展的必備條件。成功和失敗只在一念之差，是對個人和企業(yè)考試的結(jié)果。為此，無論個人和企業(yè)都應(yīng)該具備它，因為機會是為有準(zhǔn)備者提供的。

5、樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)新精神。一位哲人說：“未來的文盲不是不識字的人，而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人”。學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力是構(gòu)成現(xiàn)代人才體系的三大要素。而其中，善于學(xué)習(xí)和總結(jié)是最基本最重要的能力。沒有他，其它能力就無從談起。

6、對工作投入。全身心投入工作，用心想事，用心謀事，用心干事是每個

人獲得成功的首要條件，對工作沒有執(zhí)著和熱情也就會出現(xiàn)斤斤計較的結(jié)果，最終也就會一事無成。

7、有韌性。韌性指受挫折和壓力后的自控力和意志力。有韌性就是能夠在艱苦不利的條件下，主動克服困難，完成任務(wù)的能力和堅持自己的目標(biāo)和信念的能力。有些人遇到困難和挫折不是退縮就是跳槽，置自己始終處于起點上，那怎能到達自己的目標(biāo)呢？

8、有團隊精神和良好的人際關(guān)系。華為公司以“狼”代表他們的文化，因狼有三大特性：一是嗅覺靈敏，他們解釋為商機。二是寒天出動，就是市場狀況再險惡，華為決不退縮。三是狼通常是成群結(jié)隊，這就是團隊精神，為此，老虎也要怕它三分。

在坐的各位，特別是年青的同仁們，在內(nèi)心深處都有展現(xiàn)人生價值的“飛天夢”吧，那就讓我們一起在公司的平臺上鍛煉自己，提高自己，為了自己美好的未來，努力提升自己的執(zhí)行力。機會只會擁抱有準(zhǔn)備的人。

謝謝大家！

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第三篇：讀《贏在執(zhí)行》有感

讀《贏在執(zhí)行》有感

對于像我這個從學(xué)校畢業(yè)工作后，沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)化規(guī)范培訓(xùn)的人來說，《贏在執(zhí)行》這本書真是讓我受益匪淺。書中這么多的案例讓我感悟了這樣一個觀點“贏在執(zhí)行”，這看似簡單的四個字使我有了一定的壓力和責(zé)任感，聯(lián)系自身實際，就是要勤于思考，多學(xué)多干，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中總結(jié)、在總結(jié)中提高，只有通過加強各方面知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，才能使自己具有很強的執(zhí)行能力。在自己的工作崗位上要把握好每一個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一個細節(jié)，耐心細致的做好工作，做到少出錯甚至不出錯。

對于我的工作——文員，工作性質(zhì)內(nèi)容很廣，這使我想到書中作者提出“注重細節(jié)”的工作態(tài)度，我認(rèn)為作者的本意是在告知我們不能片面地看待某一觀點，要想做好每一項工作都應(yīng)該從細微之處入手，高度重視細節(jié)問題，并且細到每一個環(huán)節(jié)。因為工作中我要負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室會議的安排及后勤工作的協(xié)助，以及收、發(fā)文件、打印、復(fù)印各種文件，文秘工作等一系列細微的事情。但要想做好工作，就必須把每一項工作安排規(guī)劃合理，執(zhí)行一套完善的工作程序。完善的工作程序就必須要我了解每個環(huán)節(jié)，幫忙處理每一個細小的環(huán)節(jié)，每天重復(fù)著同樣的工作，既繁瑣又單調(diào)，時間久了容易讓人產(chǎn)生疲勞與厭倦心理。所以要想好好的做好這項工作就必須熱愛自己的本職工

作，只有熱愛自己的工作才會充滿激情，才會全身心的投入。只有腳踏實地得從細微事做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作中的每一件大小事，以高度的責(zé)任心對待工作中的任何一個細節(jié)，才能真正地做到“贏在執(zhí)行”。

所以執(zhí)行力不僅要有一定的工作能力，更要提高自身素質(zhì)來達到提高工作水平，而學(xué)習(xí)就是最好的途徑。要學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的專業(yè)技能；同時要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的能力；更要學(xué)習(xí)他們嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他們重視細節(jié)、將小事做細培養(yǎng)成自己的一種習(xí)慣。把做好工作當(dāng)成義不容辭的責(zé)任、并且了解工作的意義在于把事情做對、應(yīng)該以較高的、大家認(rèn)同和滿意的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

總之，通過這次的主題讀書活動，更加讓我認(rèn)識到做任何事必須每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都力求完美，一絲不茍地貫徹執(zhí)行，這樣才能把本職工作做好。

第四篇：讀贏在中層有感

做一個屬于自己內(nèi)心的中層

——讀《贏在中層》有感 好久沒有好好的讀一本書了，其實最喜歡的感覺可能就是能有一個清凈的時間，靜靜的讀讀一讀自己喜歡的書，讀著自己喜歡的文字，沉浸在每一個字里行間的韻味中，允吸著文字的清爽，全身通暢，精神氣也足了不少。讀完《贏在中層》這本書，說句實在話。就我自己而言，我自認(rèn)為我還是一個年輕的中層，踏上中層的我有過成功的體驗，當(dāng)然也會有失意、迷惘、忐忑不安的時刻，在這樣的時候，自己也會靜心思考，根據(jù)自己的自身情況思考究竟怎樣才能做一個稱職的或者是合格的“中間層”。也曾為此傷透腦經(jīng)，為更好的提升工作能力徹夜不眠，為工作未能有效快速推進而垂頭喪氣，無疑企業(yè)中中層這個層面的工作，在高層領(lǐng)導(dǎo)眼中是執(zhí)行層，需要的是不折不扣的執(zhí)行力；在我們中層的眼中，我們是執(zhí)行層的同時更多的應(yīng)該是服務(wù)者，為生產(chǎn)服務(wù)，是落實企業(yè)管理和滿足員工訴求的堅實力量；我們又是連接層，我們是橋梁、是紐帶。在落實企業(yè)決策和檢查員工工作方面，我們的角色是管理者，然而，我們有時卻面臨尷尬——有些員工對中層工作不理解，甚至與我們對立起來，等等。

中層在工作中應(yīng)該怎樣樹立自己的威信，贏得多數(shù)員工和生產(chǎn)一線工人的擁護？我認(rèn)為，作為一名中層，既要努力提升自己的業(yè)務(wù)能力，又要加強自己的人品修養(yǎng)，要以身作則來調(diào)動員工的工作熱情，營造人人把事情做好的氛圍。人品好、有服務(wù)意識、有能力的中層，才是員工喜歡的中層領(lǐng)導(dǎo)。

作為一個企業(yè)中層，就應(yīng)該要有過硬的業(yè)務(wù)能力。中層需要抽出很多時間參與企業(yè)的事務(wù)管理，或為高層制定具體的企業(yè)規(guī)劃提供自己的建議，制定本部門相關(guān)的條例計劃，應(yīng)付各種各樣的檢查評比、組織生產(chǎn)中的各項競賽活動，督促落實企業(yè)相關(guān)部門的考核評比工作，為解決實際生產(chǎn)工作中的各種各樣的問題作業(yè)會、碰頭會、座

談會更是家常便飯，要保質(zhì)保量保進度的完成相應(yīng)的生產(chǎn)任務(wù)，其工作的緊張忙碌可想而知。這就更加需要一個業(yè)務(wù)上精干的中層，一方面能協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，創(chuàng)造性地開展各項工作，取得群眾的信任。另一方面，業(yè)務(wù)上過硬了，就能帶好一班人，影響一批人，對一線員工的成長起引領(lǐng)作用，工作中就更具凝聚力和向心力，個人魅力就更大了。

作為一個企業(yè)的中層要有大局意識。這一點看似簡單，真正要做到卻很難。在做工作時，我們是否考慮過“我這樣做員工們會怎么樣看待我，評價我？”“我這樣做會有哪些人不高興？”“我這樣做會傷害到哪些人的利益？”我想，如果我們總是被這樣的問題所困擾，總是在想做每一件事時尋求所有人的認(rèn)可，是非常危險的。因為這是最有害的私心，是工作中最危險的陷阱。不同的人看待同一件事情有完全不同的視角和思維方式，這是非常肯定的。所以我們做的每一件事情不可能讓每一個人都滿意。用心良苦地去尋找利益的平衡點只會使自己纏足不前，一事無成。衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)不是某個人、某些人的個別利益，而是企業(yè)發(fā)展中的整體利益，即企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展。所以我們做每一件工作時，都要問自己：“我這樣做是否有利于員工的長遠發(fā)展，是否有利于企業(yè)的長足發(fā)展邁大步？”只有出于公心，從企業(yè)的整體利益出發(fā)思考問題，開展工作，才能得到大多數(shù)人的認(rèn)可。

作為一個企業(yè)的中層開創(chuàng)精神是不可少的。縱觀許多中層管理者，有的通過崗位鍛煉，僅幾年時間，就脫穎而出，而有的中層，干了一輩子也成績平平，究其原因，就是前者抓住了工作中的機遇，富有開創(chuàng)精神，在機遇中鍛煉自己、發(fā)展自己，不斷尋找新的增長點，后者卻抱著陳舊的思想，得過且過混日子。所以，一個中層要在職場上永立潮頭，開創(chuàng)精神十分重要。“沒有思路，就沒有出路”。一名中層，要使自己的思維處于“顛峰”狀態(tài)，那就要通過學(xué)習(xí)豐厚自己的精神底蘊，擁有廣博而深遠的學(xué)識，擁有可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵，通過實踐提高自己的工作能力，通過反思來修正自己前行的步伐，更好地參與企業(yè)的管理和決策的執(zhí)行。

作為一個中層就要永遠具備服務(wù)意識。中層如果能夠意識到管理就是服務(wù)、服務(wù)就是最有效的管理和優(yōu)秀的管理，那么我們的工作作風(fēng)、工作態(tài)度就會發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變：原本不勝其煩的工作可能變得很輕松了和有意義了，原本合作不愉快的同事也可能變得順眼了；原本和別別扭扭的部門竟然也順暢多了，為什么呢？就是因為你把自己擺在了服務(wù)的位置上，意識到在企業(yè)這個整體里人人為我，所以理應(yīng)我為人人。這樣一來，人與人之間、部門與部門之間的關(guān)系就簡單多了，矛盾也就少了，管理自然就好多了。可能我們中的不少人都有過這樣的感覺：有時候部門與部門之間辦事太累無效勞動太多，有時候甚至眼看著人家出錯也不吭聲，這些都源于合作意識不足，或者心胸不夠開闊，而服務(wù)意識恰恰與合作、氣度等有著密不可分的關(guān)系。因此，服務(wù)意識也是現(xiàn)代中層必不可少的一個品質(zhì)。

第五篇：讀《贏在校園》有感

溝通，“贏”得孩子們的心

——讀《贏在校園》有感

中衛(wèi)七小：崔自梅

“在心靈測試中得到真相，在妙語故事中不斷領(lǐng)悟，在探索溝通中不斷提升??”許莉老師的《贏在校園——打造教師職業(yè)核心能力》就是這樣一本讓人在不經(jīng)意中有所成長的好書。暑假，我認(rèn)真拜讀了它，著實讓我受益匪淺。許老師從“品”、“形”、“才”、“藝”、“心”、“性”幾個層面向我們具體介紹了教師的職業(yè)核心能力，其中，包含在“藝”這一層面的“溝通能力”的介紹給我留下了深刻印象。

英國著名劇作家本·瓊生說過：“語言最能表現(xiàn)一個人，你只要一張口，我就能了解你。”同樣的話語，用在教學(xué)上，老師和學(xué)生之間，只要對方一張口，另一方就能了解，如能達到這樣的境地，那這樣的教學(xué)必將得到事半功倍的效果。所以，不得不說溝通是一門藝術(shù)，如能很好地利用，它更是一把金鑰匙，能開啟師生心靈之窗，產(chǎn)生出乎意料的教學(xué)效果。身為一名一線教師，如何才能提升自己的溝通能力呢？學(xué)習(xí)了這一小節(jié)后，結(jié)合自己的教學(xué)實踐，我認(rèn)為應(yīng)注重“學(xué)會傾聽”和“學(xué)會表達”這兩個方面。

一、學(xué)會傾聽

“有效的溝通，始于傾聽。”傾聽，能獲得學(xué)生的信任，能激發(fā)學(xué)生與你交流的愿望。每個人都希望自己說話時，對方能夠傾聽，大人如此，孩子亦是。傾聽是一種禮貌，是對說話者的尊重。對于孩子這一特殊的群體，我們更應(yīng)耐心地傾聽，從傾聽中了解孩子想要什么，什么能夠讓他們得到滿足，什么可能會傷害他們。

在傾聽的過程中，我認(rèn)為保持良好的傾聽?wèi)B(tài)度是極為重要的。教師應(yīng)當(dāng)排除外界的干擾，本著真誠、寬容、專注的態(tài)度，熱情、耐心地傾聽。傾聽時，及時用動作和表情給予回應(yīng)，如用鼓勵、期待的眼神或微笑，讓孩子能夠暢所欲言，大膽地表達自己的思想。正如一名資深班主任所說：“作

為一個真正的傾聽者的教師，必定是這樣的：他懷著深深的謙虛和忍耐，以一顆充滿柔情的愛心，張開他的耳朵，滿懷信心和期待地迎接那些稚嫩的生命之音。”只有這樣，我們才能適時適度地提問和反饋，讓孩子的心與老師的心貼得更近。

當(dāng)然，傾聽的過程也應(yīng)是一個積極思考的過程，要邊聽邊想，努力體察孩子的感覺，敏銳把握孩子話語里的深層含義。

二、學(xué)會表達

著名特級教師于漪老師說：“語言不是蜜，但可以粘住學(xué)生。”教師的教學(xué)工作是否獲得成功，表達能力是一個重要的條件。充滿知識性、智慧性且準(zhǔn)確、生動的教學(xué)語言，是提高教學(xué)質(zhì)量的一個重要手段，也是教師教學(xué)魅力的一大體現(xiàn)。

提升教師的表達能力，我們可以從以下三點進行嘗試：

1、打造受人歡迎的聲音，讓聲音富有激情。我們應(yīng)試著擺脫自己的發(fā)音毛病，并試著為自己的聲音注入活力，通過抑揚頓挫改變音調(diào)，讓自己擁有具有吸引力的聲音。

2、掌握一定的細節(jié)技巧，讓語言變得幽默。我們應(yīng)注重準(zhǔn)確規(guī)范的表達，注重培養(yǎng)自己的幽默性格，并且要根據(jù)自己的個性，精心設(shè)計自己的語言風(fēng)格。

3、結(jié)合豐富的體態(tài)語言，讓表達無聲勝有聲。我們應(yīng)在口頭語言、書面語言外，借助表情、姿勢、手勢等輔助表達，增強口語表達的傳遞效果。“良好的溝通是一生的財富。”作為教師，我們要努力提升溝通能力。對孩子多一份溝通，孩子就多一份愛，我們便更容易“贏”得孩子們的心，便更可能成為一名真正的“贏家”，成為“平凡的講壇上卓越的教師”！