第一篇：心理咨詢室工作制度

心理咨詢室工作制度

一、服務(wù)對象及內(nèi)容

心理咨詢室的服務(wù)對象為本校全體師生。心理咨詢室的主要服務(wù)內(nèi)容包括：

(1)為來訪者提供心理測試和結(jié)果分析，以幫助學(xué)生認(rèn)識自我、發(fā)掘潛能；(2)為個別有心理困擾的來訪者進(jìn)行鑒別、疏導(dǎo)、調(diào)整。

二、咨詢員守則

1、嚴(yán)守職業(yè)道德，熱愛心理咨詢工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高咨詢技能。

2、態(tài)度熱情、真誠，富于同情心。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作好咨詢記錄，并定期進(jìn)行案例討論和工作總結(jié)。

4、尊重來訪者，對咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來訪者的權(quán)益不受侵犯。

5、與來訪者保持客觀的工作關(guān)系，不得超越，否則，應(yīng)立即終止咨詢關(guān)系。

6、若因自身局限而不能進(jìn)行咨詢時，咨詢員應(yīng)及時將來訪者轉(zhuǎn)介其他咨詢機構(gòu)或咨詢員。

7、嚴(yán)禁隨意帶領(lǐng)無關(guān)人員進(jìn)入咨詢室及翻閱咨詢檔案。

三、咨詢室值班人員須知

1、咨詢員及保健員應(yīng)做好本室的安全工作，自覺維護(hù)和保持咨詢室衛(wèi)生。下班時必須關(guān)窗、鎖好門，切斷電器設(shè)備的電源。嚴(yán)禁在本室私接電源，否則造成的損失應(yīng)由直接責(zé)任人承擔(dān)，并追究相關(guān)責(zé)任。

2、咨詢室電腦未經(jīng)允許，不得隨意私用，否則后果自負(fù)。

3、咨詢室物品使用時需要大家的愛護(hù)，如發(fā)現(xiàn)有故意破壞公物者，要追究相關(guān)責(zé)任。

4、相關(guān)書籍翻閱后請放回原位，并整理有序，未經(jīng)允許不得隨意翻閱咨詢室的資料及檔案。

第二篇：心理咨詢室工作制度

心理咨詢室工作制度

1、本咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式幫助學(xué)生提高心理健康水平，服務(wù)好每一位學(xué)生。

2、心理咨詢工作者應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如果采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對象的有關(guān)信息。

3、在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

4、心理咨詢工作者應(yīng)保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度情緒波動時，應(yīng)回避接待來訪者。

5、對來訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)束后，需及時整理，完善咨詢記錄表。

6、保持和維護(hù)咨詢室的干凈、整潔。

7、心理咨詢室通過對學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，使其具備健康的心理從而努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，創(chuàng)造和諧校園。

8、希望學(xué)生將自己的心理委屈或其它自己解決不了的心理想法及時與我們交流、溝通，我們會盡最大的努力幫助同學(xué)解決更多的難題并安心學(xué)習(xí)，與同學(xué)友好相處。

第三篇：心理咨詢室工作制度

心理咨詢室工作制度

一、心理咨詢室主要負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康的咨詢工作。

二、心理咨詢的主要對象是幫助解決某些有心理障礙的學(xué)生。

三、心理咨詢室通過對學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，使其具備健康的心理從而努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，創(chuàng)造和諧校園。

四、心理咨詢室定期咨詢，學(xué)生也可根據(jù)需要隨時通過網(wǎng)站進(jìn)行心理咨詢。

五、希望學(xué)生將自己的心理委屈或其它自己解決不了的心理想法及時與我們交流、溝通，我們會盡最大的努力幫助同學(xué)解決更多的難題并安心學(xué)習(xí)，與同學(xué)友好相處。

心理輔導(dǎo)員工作職責(zé)

1、熱愛學(xué)校心理健康教育工作，愿意為學(xué)校心理健康教育工作的開展奉獻(xiàn)時間和精力，恪守心理咨詢工作者的道德規(guī)范。

2、心理輔導(dǎo)員必須持證上崗，必須接受過系統(tǒng)的心理健康教育專業(yè)培訓(xùn)能為學(xué)生提供個別心理輔導(dǎo)。

3、心理輔導(dǎo)員要遵循“尊重理解、真誠保密、助人自助”的輔導(dǎo)原則，認(rèn)真做好來訪者的接待工作，完成輔導(dǎo)記錄。

4、守時守信，熱情服務(wù)，讓自己的工作真正成為學(xué)生健康成長的需要，努力維護(hù)學(xué)校心理輔導(dǎo)站的聲譽。

3、心理輔導(dǎo)員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)心理健康教育相關(guān)知識，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、輔導(dǎo)技能和服務(wù)水平，并推動這項事業(yè)的發(fā)展。

4、心理輔導(dǎo)員要嚴(yán)格遵循保密原則。對來訪者有關(guān)資料、案例予以保密；單獨保管，不列入學(xué)校有關(guān)檔案，不將來訪者的案例作為談話資料。在因?qū)I(yè)和教育需要進(jìn)行案例討論，或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時，應(yīng)隱去所有可能會辨認(rèn)出來訪者的有關(guān)信息（在得到來訪者的書面許可的情況下可以例外）。

5、心理輔導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)識到自身的局限性，對自己能力范圍外的個案，應(yīng)及時做好轉(zhuǎn)介工作。

6、危機干預(yù)：在心理輔導(dǎo)過程中，如果發(fā)現(xiàn)來訪者有危害其自身和危及社會安全的情況，心理輔導(dǎo)員有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生（必要時應(yīng)通知有關(guān)的上級主管部門）。

7、心理輔導(dǎo)員應(yīng)保持自身情緒的穩(wěn)定與身心健康，在自身處于極度的情緒波動狀態(tài)時，應(yīng)避免接待來訪者。

8、心理輔導(dǎo)員必須嚴(yán)格遵守心理輔咨詢室的各項制度。

第四篇：心理咨詢室工作制度

心理咨詢室工作制度

１、值班人員在規(guī)定值班時間內(nèi)必須到崗，耐心接聽同學(xué)的來電，并做好面談預(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。

２、當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話或當(dāng)面請假的方式，向心理咨詢室負(fù)責(zé)人提出請假申請，批準(zhǔn)后方可請假。

３、嚴(yán)格遵守保密原則，保密內(nèi)容涉及心理咨詢室相關(guān)所有工作內(nèi)容。未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，值班人員嚴(yán)禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文件。

４、心理咨詢室除工作人員外，一般不允許無咨詢要求的學(xué)生或其他人員進(jìn)入。

５、嚴(yán)格遵守計算機使用制度。

６、工作無失誤，表現(xiàn)良好者，在班級或院級各項評獎評優(yōu)活動中，由本人提出申請，心理咨詢室老師可以向相關(guān)部門反映并推薦。７、如果在工作中泄密或者由于工作失誤導(dǎo)致咨詢室財物損失，將酌情給予相應(yīng)的處分，并擔(dān)負(fù)損失財物的賠償責(zé)任。

８、值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨詢室各種資源的權(quán)利。

心理咨詢?nèi)藛T工作職責(zé)

一、咨詢?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認(rèn)真遵守國家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

二、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實際相結(jié)合，有效地開展工作。

三、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語言，向來訪學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學(xué)生的自身權(quán)利，幫助學(xué)生正確認(rèn)識心理咨詢的意義。

四、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來訪學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來訪學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益；從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學(xué)生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題；尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。

五、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。

六、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密；對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學(xué)校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學(xué)生的案例；不得將學(xué)生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學(xué)生的資料時，必須隱去可能辨認(rèn)出來訪學(xué)生的有關(guān)信息；通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學(xué)生的秘密；出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問題的人員提供，同時注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。

七、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學(xué)會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測驗的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測驗，科學(xué)、客觀地使用測驗結(jié)果。

八、咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過程中，應(yīng)努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)；在向教師和家長提供資料、建議及分析學(xué)生情況時，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。

九、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們增添心理負(fù)擔(dān)；對學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。

十、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學(xué)生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長任何物質(zhì)報酬和饋贈。

心理教師工作職責(zé)

１.心理教師嚴(yán)格遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德，為人師表。２.心理教師要按時上崗，守時守信。

３.心理教師愛護(hù)咨詢室的一切設(shè)施，保證室內(nèi)的環(huán)境溫馨、潔凈。

４.心理教師嚴(yán)格管理咨詢資料與學(xué)生個案記錄，確保不遺失，不泄漏學(xué)生本人資料。

５.心理教師按時制定工作計劃，及時總結(jié)工作，材料存檔保存

（4）心理咨詢原則：

心理咨詢必須遵循一定的原則，方能保證咨詢和治療的效果，并在最大限度上維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

1、為當(dāng)事人保密；

2、對當(dāng)事人負(fù)責(zé)；

3、對當(dāng)事人的行為不作道德評判；

4、不替當(dāng)事人做決定；

5、坦誠（真實、和諧）；

6、尊重（積極的無條件的關(guān)注）；

7、共情（神入理解）；

8、傾聽；

9、認(rèn)清自己的能力范圍。

心理健康教育人員崗位職責(zé)

１、熱愛祖國，熱愛教育事業(yè)和專業(yè)工作，認(rèn)真遵守國家各項法律法規(guī)，遵守崗位職責(zé)。２、樂于助人，熱愛、友善、真誠，對來訪者力求做到尊重、關(guān)心和理解。

３、嚴(yán)格遵守保密原則，尊重來訪者的隱私，為來訪者保守秘密。由于專業(yè)工作需要采用案例，必須征得當(dāng)事人同意并以不損害來訪者個人權(quán)益為前提。

４、定時定人接待咨詢（面詢或電話咨詢）并進(jìn)行輔導(dǎo)活動，咨詢記錄及時存檔，非工作人員未征得同意不得隨意查閱有關(guān)資料。

５、心理咨詢信件每周處理一次，并及時組織專業(yè)人員進(jìn)行研討。

６、心理咨詢與輔導(dǎo)人員應(yīng)了解自己專業(yè)職能的局限性，在心理輔導(dǎo)與心理測量方面，對來訪者提出的超出自己職能范圍的要求不應(yīng)予以滿足；對超出自己專業(yè)能力的個案，應(yīng)及時提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。

７、心理咨詢與輔導(dǎo)人員應(yīng)全心全意為當(dāng)事人服務(wù)，決不允許利用輔導(dǎo)或咨詢的關(guān)系謀求個人好處，不得接受當(dāng)事人的任何饋贈，不得利用工作便利對當(dāng)事人產(chǎn)生情感依戀，應(yīng)嚴(yán)守道德自律。

８、在咨詢與輔導(dǎo)過程中，如發(fā)現(xiàn)來訪者有危害其自身和他人及社會安全的情況，應(yīng)果斷報告有關(guān)部門采取必要的措施，防止意外事件發(fā)生。

９、平時認(rèn)真組織學(xué)生參加各種有關(guān)心理教育的活動，注重心理健康教育的課題研究，及時撰寫論文。

１０、對教育成果突出的老師，學(xué)校在年終考核中將酌情給予加分。

心理咨詢室管理制度

一、咨詢室工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗。堅持心理咨詢的經(jīng)常化、規(guī)范化。

二、咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。

三、咨詢?nèi)藛T接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。

四、咨詢?nèi)藛T在咨詢時，須學(xué)會傾聽，無條件接收來訪者，事后做好記錄。

五、咨詢?nèi)藛T要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。

六、咨詢?nèi)藛T要為來訪者嚴(yán)守個人秘密，違者后果自負(fù)。

七、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。

八、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

九、咨詢測量用表不可外借、復(fù)印，由咨詢室統(tǒng)一管理使用。

十、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。

心理咨詢保密制度

一、心理咨詢員有責(zé)任向來訪者說明咨詢工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。

二、心理咨詢工作中的有關(guān)信息，包括個案紀(jì)錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下，作為檔案，及時送檔案室進(jìn)行保存。

三、除了心理咨詢員和檔案管理員以外，學(xué)校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無權(quán)查看心理檔案室檔案材料。

四、心理咨詢員只有在來訪者同意的情況下，才能對咨詢過程進(jìn)行錄音、錄像。因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論、教學(xué)引用和科研寫作時，應(yīng)隱去那些可能據(jù)以辨認(rèn)出來訪者的有關(guān)信息。

五、在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時應(yīng)通知有關(guān)部門或家屬），但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。

六、心理咨詢員接受衛(wèi)生、司法或公安機關(guān)法律規(guī)定的詢問時，不得做出虛偽的陳述或報告。

第五篇：心理咨詢室工作制度

心理咨詢室工作制度

1、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。

2、本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。

3、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。

4、尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生的隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時可通知學(xué)校和家長，取得支持和配合。

5、心理信箱上、下午打開兩次，咨詢信件保證第二天及時回復(fù)，同時做好存檔。

6、做好有關(guān)材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。

7、充分利用課內(nèi)和課外時間、提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。

8、心理咨詢室開放時間為周一至周五每天中午12：00--13：00。

9、每天的心理輔導(dǎo)老師按具體的工作安排進(jìn)行值班。

10、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作