第一篇：小學(xué)心理咨詢室工作制度

小學(xué)心理咨詢室工作制度

目的： 為了全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的健全人格和健康的心理品質(zhì)，我校成立心理咨詢室，以幫助中學(xué)生解決發(fā)展中的心理沖突。

原則：

1、教育性原則 即對咨詢對象的具體情況提出積極的分析意見，鼓勵其培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和批評態(tài)度。

2、交友性原則 咨詢?nèi)藛T要和咨詢對象交朋友，這是咨詢工作順利進(jìn)行并富有成效的重要原則。

3、啟發(fā)性原則指咨詢?nèi)藛T鼓勵咨詢對象吐露真情、啟發(fā)他們準(zhǔn)確表達(dá)所要表達(dá)的思想。

4、保密性原則 指保守咨詢對象談話內(nèi)容的秘密，不得對外公開咨詢對象的姓名，拒絕任何關(guān)于咨詢對象情意的調(diào)查，尊重咨詢對象的合理要求。

5、預(yù)防性原則 指咨詢員在明確弄清咨詢對象心理障礙的同進(jìn)，應(yīng)注意咨詢對象的整個(gè)心理特點(diǎn)并及早提醒預(yù)防心理障礙的加深和可能出現(xiàn)的其它心理障礙，同時(shí)要向全社會普及心理健康知識。

6、發(fā)展性原則 反映在咨詢過程中，咨詢員要以發(fā)展變化的觀點(diǎn)看待求詢者的問題，不僅要在問題的分析和本質(zhì)的把握中善于用發(fā)展的眼光做動態(tài)考察，而且在對問題的解決和咨

詢結(jié)果的預(yù)測上也要具有發(fā)展的觀點(diǎn)。

工作方式：

1、門診咨詢 在心理咨詢與來訪學(xué)生面對面交談，發(fā)現(xiàn)排除學(xué)生心理障礙。必要時(shí)借助一定的心理量表測試。咨詢后做好記錄和追蹤。

2、書信咨詢 設(shè)立咨詢信箱，以書面動工回答學(xué)生的問題，或初步交流，可進(jìn)一步進(jìn)行門診咨詢。

3、咨詢熱線 電話咨詢，在規(guī)定的時(shí)間通過電話進(jìn)行咨詢。

4、網(wǎng)上咨詢利用聊天室在線交流或QQ進(jìn)行，有較好的隱蔽性。

5、以社團(tuán)小組的形式進(jìn)行團(tuán)體訓(xùn)練咨詢。

心理輔導(dǎo)教師的職責(zé)

負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理咨詢，幫助他們解決心理問題，對于產(chǎn)生心理疾病的學(xué)生及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作；負(fù)責(zé)學(xué)生心理檔案資料的搜集與使用，向?qū)W生和教師提供心理學(xué)方面的書籍和報(bào)刊；參與心理輔導(dǎo)活動課的選編，并為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供建議。依據(jù)學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行心理輔導(dǎo)活動課教學(xué)，并在活動中發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生存在的心理問題，進(jìn)行輔導(dǎo)。

班主任的職責(zé)

班主任的職責(zé)是協(xié)助搜集學(xué)生資料，了解學(xué)生心理健康狀況及心理發(fā)展水平，了解學(xué)生的共性及個(gè)性特點(diǎn)，注意發(fā)現(xiàn)和

協(xié)助解決個(gè)別學(xué)生的心理問題，協(xié)助心理教育工作者做好學(xué)生和家長的教育、指導(dǎo)工作，并參與心理輔導(dǎo)活動課教材的選編。

第二篇：小學(xué)心理咨詢室工作制度

小學(xué)心理咨詢室工作制度

1、心理咨詢員必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真。

2、對學(xué)生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。

3、心理咨詢員不得遲到、早退，按時(shí)到崗接受咨詢者來訪。

4、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心。

5、做好臺帳及有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理、裝訂成冊。

6、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)工作。

7、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。

8、愛護(hù)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備，保持正常使用。

9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

10、遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

11、鉆研專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)。

第三篇：心理咨詢室工作制度

心理咨詢室工作制度

1、本咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式幫助學(xué)生提高心理健康水平，服務(wù)好每一位學(xué)生。

2、心理咨詢工作者應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如果采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對象的有關(guān)信息。

3、在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

4、心理咨詢工作者應(yīng)保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度情緒波動時(shí)，應(yīng)回避接待來訪者。

5、對來訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)束后，需及時(shí)整理，完善咨詢記錄表。

6、保持和維護(hù)咨詢室的干凈、整潔。

7、心理咨詢室通過對學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，使其具備健康的心理從而努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，創(chuàng)造和諧校園。

8、希望學(xué)生將自己的心理委屈或其它自己解決不了的心理想法及時(shí)與我們交流、溝通，我們會盡最大的努力幫助同學(xué)解決更多的難題并安心學(xué)習(xí)，與同學(xué)友好相處。

第四篇：心理咨詢室工作制度

心理咨詢室工作制度

一、心理咨詢室主要負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康的咨詢工作。

二、心理咨詢的主要對象是幫助解決某些有心理障礙的學(xué)生。

三、心理咨詢室通過對學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，使其具備健康的心理從而努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，創(chuàng)造和諧校園。

四、心理咨詢室定期咨詢，學(xué)生也可根據(jù)需要隨時(shí)通過網(wǎng)站進(jìn)行心理咨詢。

五、希望學(xué)生將自己的心理委屈或其它自己解決不了的心理想法及時(shí)與我們交流、溝通，我們會盡最大的努力幫助同學(xué)解決更多的難題并安心學(xué)習(xí)，與同學(xué)友好相處。

心理輔導(dǎo)員工作職責(zé)

1、熱愛學(xué)校心理健康教育工作，愿意為學(xué)校心理健康教育工作的開展奉獻(xiàn)時(shí)間和精力，恪守心理咨詢工作者的道德規(guī)范。

2、心理輔導(dǎo)員必須持證上崗，必須接受過系統(tǒng)的心理健康教育專業(yè)培訓(xùn)能為學(xué)生提供個(gè)別心理輔導(dǎo)。

3、心理輔導(dǎo)員要遵循“尊重理解、真誠保密、助人自助”的輔導(dǎo)原則，認(rèn)真做好來訪者的接待工作，完成輔導(dǎo)記錄。

4、守時(shí)守信，熱情服務(wù)，讓自己的工作真正成為學(xué)生健康成長的需要，努力維護(hù)學(xué)校心理輔導(dǎo)站的聲譽(yù)。

3、心理輔導(dǎo)員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)心理健康教育相關(guān)知識，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、輔導(dǎo)技能和服務(wù)水平，并推動這項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

4、心理輔導(dǎo)員要嚴(yán)格遵循保密原則。對來訪者有關(guān)資料、案例予以保密；單獨(dú)保管，不列入學(xué)校有關(guān)檔案，不將來訪者的案例作為談話資料。在因?qū)I(yè)和教育需要進(jìn)行案例討論，或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí)，應(yīng)隱去所有可能會辨認(rèn)出來訪者的有關(guān)信息（在得到來訪者的書面許可的情況下可以例外）。

5、心理輔導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)識到自身的局限性，對自己能力范圍外的個(gè)案，應(yīng)及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。

6、危機(jī)干預(yù)：在心理輔導(dǎo)過程中，如果發(fā)現(xiàn)來訪者有危害其自身和危及社會安全的情況，心理輔導(dǎo)員有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生（必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)的上級主管部門）。

7、心理輔導(dǎo)員應(yīng)保持自身情緒的穩(wěn)定與身心健康，在自身處于極度的情緒波動狀態(tài)時(shí)，應(yīng)避免接待來訪者。

8、心理輔導(dǎo)員必須嚴(yán)格遵守心理輔咨詢室的各項(xiàng)制度。

第五篇：心理咨詢室工作制度

心理咨詢室工作制度

１、值班人員在規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)必須到崗，耐心接聽同學(xué)的來電，并做好面談預(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。

２、當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話或當(dāng)面請假的方式，向心理咨詢室負(fù)責(zé)人提出請假申請，批準(zhǔn)后方可請假。

３、嚴(yán)格遵守保密原則，保密內(nèi)容涉及心理咨詢室相關(guān)所有工作內(nèi)容。未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，值班人員嚴(yán)禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文件。

４、心理咨詢室除工作人員外，一般不允許無咨詢要求的學(xué)生或其他人員進(jìn)入。

５、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)使用制度。

６、工作無失誤，表現(xiàn)良好者，在班級或院級各項(xiàng)評獎評優(yōu)活動中，由本人提出申請，心理咨詢室老師可以向相關(guān)部門反映并推薦。７、如果在工作中泄密或者由于工作失誤導(dǎo)致咨詢室財(cái)物損失，將酌情給予相應(yīng)的處分，并擔(dān)負(fù)損失財(cái)物的賠償責(zé)任。

８、值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨詢室各種資源的權(quán)利。

心理咨詢?nèi)藛T工作職責(zé)

一、咨詢?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認(rèn)真遵守國家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

二、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，有效地開展工作。

三、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語言，向來訪學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學(xué)生的自身權(quán)利，幫助學(xué)生正確認(rèn)識心理咨詢的意義。

四、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來訪學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來訪學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益；從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學(xué)生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題；尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。

五、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強(qiáng)自立，健康成長。

六、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密；對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會診時(shí)，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學(xué)生的案例；不得將學(xué)生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱去可能辨認(rèn)出來訪學(xué)生的有關(guān)信息；通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學(xué)生的秘密；出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時(shí)，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問題的人員提供，同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。

七、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗(yàn)時(shí)，必須遵守中國心理學(xué)會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測驗(yàn)結(jié)果。

八、咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過程中，應(yīng)努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時(shí)要對他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)；在向教師和家長提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。

九、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時(shí)轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們增添心理負(fù)擔(dān)；對學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。

十、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學(xué)生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長任何物質(zhì)報(bào)酬和饋贈。

心理教師工作職責(zé)

１.心理教師嚴(yán)格遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德，為人師表。２.心理教師要按時(shí)上崗，守時(shí)守信。

３.心理教師愛護(hù)咨詢室的一切設(shè)施，保證室內(nèi)的環(huán)境溫馨、潔凈。

４.心理教師嚴(yán)格管理咨詢資料與學(xué)生個(gè)案記錄，確保不遺失，不泄漏學(xué)生本人資料。

５.心理教師按時(shí)制定工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作，材料存檔保存

（4）心理咨詢原則：

心理咨詢必須遵循一定的原則，方能保證咨詢和治療的效果，并在最大限度上維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

1、為當(dāng)事人保密；

2、對當(dāng)事人負(fù)責(zé)；

3、對當(dāng)事人的行為不作道德評判；

4、不替當(dāng)事人做決定；

5、坦誠（真實(shí)、和諧）；

6、尊重（積極的無條件的關(guān)注）；

7、共情（神入理解）；

8、傾聽；

9、認(rèn)清自己的能力范圍。

心理健康教育人員崗位職責(zé)

１、熱愛祖國，熱愛教育事業(yè)和專業(yè)工作，認(rèn)真遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)，遵守崗位職責(zé)。２、樂于助人，熱愛、友善、真誠，對來訪者力求做到尊重、關(guān)心和理解。

３、嚴(yán)格遵守保密原則，尊重來訪者的隱私，為來訪者保守秘密。由于專業(yè)工作需要采用案例，必須征得當(dāng)事人同意并以不損害來訪者個(gè)人權(quán)益為前提。

４、定時(shí)定人接待咨詢（面詢或電話咨詢）并進(jìn)行輔導(dǎo)活動，咨詢記錄及時(shí)存檔，非工作人員未征得同意不得隨意查閱有關(guān)資料。

５、心理咨詢信件每周處理一次，并及時(shí)組織專業(yè)人員進(jìn)行研討。

６、心理咨詢與輔導(dǎo)人員應(yīng)了解自己專業(yè)職能的局限性，在心理輔導(dǎo)與心理測量方面，對來訪者提出的超出自己職能范圍的要求不應(yīng)予以滿足；對超出自己專業(yè)能力的個(gè)案，應(yīng)及時(shí)提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。

７、心理咨詢與輔導(dǎo)人員應(yīng)全心全意為當(dāng)事人服務(wù)，決不允許利用輔導(dǎo)或咨詢的關(guān)系謀求個(gè)人好處，不得接受當(dāng)事人的任何饋贈，不得利用工作便利對當(dāng)事人產(chǎn)生情感依戀，應(yīng)嚴(yán)守道德自律。

８、在咨詢與輔導(dǎo)過程中，如發(fā)現(xiàn)來訪者有危害其自身和他人及社會安全的情況，應(yīng)果斷報(bào)告有關(guān)部門采取必要的措施，防止意外事件發(fā)生。

９、平時(shí)認(rèn)真組織學(xué)生參加各種有關(guān)心理教育的活動，注重心理健康教育的課題研究，及時(shí)撰寫論文。

１０、對教育成果突出的老師，學(xué)校在年終考核中將酌情給予加分。

心理咨詢室管理制度

一、咨詢室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗。堅(jiān)持心理咨詢的經(jīng)?；?、規(guī)范化。

二、咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。

三、咨詢?nèi)藛T接待來訪者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。

四、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，須學(xué)會傾聽，無條件接收來訪者，事后做好記錄。

五、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。

六、咨詢?nèi)藛T要為來訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。

七、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。

八、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

九、咨詢測量用表不可外借、復(fù)印，由咨詢室統(tǒng)一管理使用。

十、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。

心理咨詢保密制度

一、心理咨詢員有責(zé)任向來訪者說明咨詢工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。

二、心理咨詢工作中的有關(guān)信息，包括個(gè)案紀(jì)錄、測驗(yàn)資料、信件、錄音、錄像和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下，作為檔案，及時(shí)送檔案室進(jìn)行保存。

三、除了心理咨詢員和檔案管理員以外，學(xué)校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無權(quán)查看心理檔案室檔案材料。

四、心理咨詢員只有在來訪者同意的情況下，才能對咨詢過程進(jìn)行錄音、錄像。因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論、教學(xué)引用和科研寫作時(shí)，應(yīng)隱去那些可能據(jù)以辨認(rèn)出來訪者的有關(guān)信息。

五、在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)部門或家屬），但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。

六、心理咨詢員接受衛(wèi)生、司法或公安機(jī)關(guān)法律規(guī)定的詢問時(shí)，不得做出虛偽的陳述或報(bào)告。