第一篇:他們如何進行年終評估
他們如何進行年終評估
編者的話:臨近年終,各公司的年度評估工作又將展開。年終評估是公司對員工一年業績的考核和表現的評價。評估結果直接與員工的年終獎勵和明年職位提升、工資增長有關。可以說,年終評估作得好不好既會影響員工的工作也會影響企業的發展。為此,記者分別采訪了通用電氣(中國)公司(簡稱GE)、北京飛利浦公司和北京安易電腦會計公司(簡稱安易)這幾家典型企業的有關負責人,看一看他們是怎么作年終評估的。
飛利浦 委員會說了算
北京飛利浦公司年度評估分三個層次:經理層、主管層和普通員工層。公司經理層由最高管理層來評估,它是由公司總經理、副總經理和產品部、財務部、人力資源部、生產管理部這幾個核心部的經理進行評估。這幾個核心部的經理則由總經理來評估。
飛利浦的評估工作主要是針對主管層,這一層包括工程師、管理人員等。飛利浦的員工年初都有工作評定書,包括工作范圍、年度工作目標等。這些目標會根據實際情況進行調整。標準確定下來后還要考慮三個方面的問題,即工作結果、工作方法衡量和顧客滿意度。
工作方法衡量是看工作結果是不是預計內可控的而非偶然性獲得的,這體現飛利浦既看重結果又注重過程的考核方法。有些工作由于在實施過程中受到偶然性影響而導致結果變化,飛利浦在考核時會考慮這個因素的。
評估過程是先由員工自評,主管評價,再由部門經理和人力資源部溝通,求同存異得出對員工的評價。最后的評估決定由經理評估委員會作出。
飛利浦用這種看似復雜的辦法是為了盡量避免評估中的主觀性和片面性,最大限度消除人為因素的影響。公司提倡經理是公司的經理,主管是公司的主管。任何人不要站在自己的小圈子考慮問題。
經理評估委員會是由各個部門的經理組成,大家掌握比較全面的情況,各個委員會從不同方面提供意見,這樣對主管這層員工的評估就會比較全面。如果一個經理對下屬評估的不公正,就會和委員會的評估結果有差異,這從一個方面會體現該經理的管理水平。
年終評估結果直接跟員工明年的加薪和年終獎金掛鉤,北京飛利浦年終獎金按評估結果的五個等級發放,每年跟公司經營狀態有關。一般第一等員工的年終獎是兩個月的工資總額,第二等為1.5個月的工資總額第三等為1個月的工資總額第四等為1個月工資總額的30%。當然如果當年公司經營狀態突出,最高等的年終獎可以突破兩個月的工資總額。李全偉
GE 追求“又紅又專”
在GE公司采訪,人力總監劉蓉反復強調GE的價值觀在公司的重要作用,GE要求所有的員工不光工作要突出,而且其所作所為應該符合GE的價值觀。GE的評估內容分軟性和硬性兩大類。軟性考核基本上是GE的價值觀(見附文)。
評估的具體方式有兩種,一種是一張九個格的圖表,橫坐標是工作業績,由高到低分為三級,縱坐標是價值觀的相關內容也分三級,這樣每一個員工的考核結果就會區別出來。另一種是年終目標完成考核表,主要是根據年初的目標進行考核。這兩種考核結合就可以得出對員工的評估結果。
第一種考核方式中,有一項是針對價值觀的考核。價值觀屬于軟件考核,而軟性考核往往難以量化,難以把握,這是管理中的一個普遍問題。GE為作好價值觀的考核把主要工作放在事前,公司希望每個GE人把價值觀融入到血液中,落實到行動中。凡是加入GE的員工,一進來就會被告知價值觀的內容,在各種各樣的培訓中,GE的價值觀還被不斷強調。公司在培訓時也會專門講解價值觀的一些內容,比如“追求完美,痛恨官僚作風”這一條,培訓人員會介紹在工作中什么叫追求完美。
這種考核中,會碰到有的員工價值觀評估較高,而工作業績一般,對于這種情況,GE(中國)公司人力資源總監劉蓉表示,公司會考慮該員工是不是適應這種工作,如果不適應就會換崗位。劉蓉女士也認為,如果員工的價值觀評估真正比較好,那么他的工作業績也應該不錯,這是相輔相成的。
第二種考核是體現在全年工作中。每年年初GE的每一部門都會制定一個可行的、具體的、可衡量的目標。這個目標部門要向下屬公布,他們會據此來制定自己的目標,個人的目標會更量化一些。部門經理還要和員工對員工的目標進行雙向溝通,進行一些修訂,最后明確目標。
在一年的過程中,部門經理會定期根據實際情況和員工一道調整目標,并且還會引導員工如何更好地實現目標。
GE的年初目標定得很細,實施過程中也有控制,所以到年終考核時會容易掌握。
年終考核時,公司每一個員工都會根據年初的目標自評,具體是填一個四張紙的表,這個表前三頁由員工自己填,第一頁是個人工作記錄,第二頁是個人簡歷,第三頁要對照年初的目標填寫任務的完成情況,并且還要寫上自己在哪些項目較強,哪些方面需要提高,今后如何發展等內容。最后一張紙是由主管經理填,幾乎跟第三紙一樣,經理會根據一年的管理,給出考核結果。
表填完后,經理和員工還要面談,目的是使員工知道自己的長處、短處,明確今后的發展方向。
GE要求經理在指明員工的優缺點時,要有說服力,要讓員工心服口服。由于是自我評價和經理評價結合在一起,一些問題會在溝通中達到共識,如果遇到評估不公正的情況,上面還有一層控制。這么做就是最大限度地避免人為的因素,GE有明確的價值觀,每個GE 人都十分清楚,要是按照價值觀的標準衡量,基本上可以消除評估中的消極現象。
所有的公司都有考核,但有些公司考核出結果后就被束之高閣,劉蓉認為這樣做就失去了考核的意義。GE的考核結果是跟獎勵制度、提升制度直接掛鉤的。GE年度考核是分ABCDE 五個等級,像員工的年終獎就會根據考核的結果發放。李全偉
安易 月評估理基礎
安易公司的評估工作重點在平時,每個月都有考核,年終時會根據每個月的考核結果給每個員工作評估。安易的評估是逐級負責制,每個員工由部門的經理評估,經理由總經理室評估。
安易的月考核主要是填寫一張工作評分表。工作評分表由工作完成情況(權值60%)、遵守紀律情況(權值10%)、工作能力情況(權值10%)、責任意識情況(權值10%)和其他情況(權值10%)五個方面組成。
工作完成情況包括:超額完成(100-120分)、完成工作(80-100分)、基本完成(60 -80分)、沒有完成(60分以下)。
遵守紀律情況包括:優秀(80-100分)、良好(70-80分)、中等(50-70分)、差(0分)。
工作能力情況包括:能力提高(100-120分)、能力持平(80-100分)、能力下降(60 -80分)。
責任意識情況包括:優秀(80-100分)、良好(70-80分)、中等(50-70分)、差(0分)。
其他情況主要是有關工作量表的填寫、溝通能力、協作能力等情況,它包括優秀(90 -100分)、良好(80-90分)、中等(70-80分)、差(0分)這五等。
以上的每一小項,在工作評分表中都有明確地描述。部門經理會根據員工的表現和表中的標準對照,來給員工打一個分數,公司會根據這個分數來確定每個員工的月獎金。
年終獎是把每月獎金加起來再乘上一個百分比,這個百分比會根據公司一年的經營業績確定。經營業績好時安易員工的最高年終獎能拿到月工資總額的5到6倍,其它按等級發放年終獎。李全偉
GE價值觀
GE領導人??
永遠保持堅定的誠信
●追求完善,痛恨官僚作風
●樂于聽取各方的意見??致力于群策群力
●視質量為生命??降低成本提高速度以爭取競爭優勢●充滿自信讓每一個人參與以無邊界工作方式行事
●確立一個明確、簡單和從現實出發的目標,傳達給所有人員●擁有充沛的精力并帶動他人
●竭盡全力??確立遠大目標??獎勵進步??同時明確責任與義務●視變革為機會而不是威脅
●樹立全球概念建立多樣化和全球化隊伍
第二篇:如何進行培訓效果評估
如何進行培訓效果評估?
客戶案例:
我公司屬高技術日資企業,員工素質較高,每一個新進員工和轉崗員工都要求進和為期一周的專業技能培訓,在培訓完成之后進行調查評估,主要是根據kirkpatrick方法進行評估的,在第一層反應層和第二層學習層都能夠達到比較的評分,但在第三層行為層時效果特別差,在生產作業現場經常出現不會生產(現場掛有作業指導書),或產生大良的作業不良,用過多種辦法還是不能達到很好的改善效果,第四層效果層就更不用說了。
咨詢問題:
請問是否是我公司培訓評估時有使用方法有什么不對,或是我公司不適合使用這種方法。易為顧問分析與回復:
任何評估工具,只能夠盡可能客觀反映培訓目標達成的程度,其獲得的事實和數據,可以一定程度上幫助我們改善培訓的設計、實施,以便提高對培訓投入的效率。評估工具的優劣,反映出培訓選擇和實施不同程度的準確率,但任何培訓工具,都無法從本質上改變培訓效果本身。換句話說,如果我們的培訓設計、方式、內容和講師等要素不能吻合公司的需求,任何評估工具都不能從根本上對培訓效果本身有很大程度的改善,好的評估工具能夠告訴我們問題出現在哪里,幫助我們澄清事實,以便我們針對性地進行改善。
柯克帕里克(Kirkpatrick)四級評估模型是國際上最流行的培訓效度評估工具之一,在許多世界優秀公司中得到了很好的應用和檢驗,是一種比較公認的工具。貴公司的培訓能夠嚴格按照該方法的要求進行評估,已經非常難能可貴且具有成效,使你們的主管部門能夠清晰的認識到培訓工作的成效和問題。
但是,要從根本上解決問題,使受到訓練的員工從行為和績效上達到公司預期的目標,辦法不是選擇評估工具方面,而是要從培訓設計和實施過程上下工夫。我們認為要從以下幾個方面入手:
1、培訓課題的選擇,需要建立在科學和系統調查的基礎上。我們的研究表明,培訓需求要考量三個最重要的因素:企業的戰略和目標,參加培訓者的興趣和關注點,企業運營管理中存在的“短板”。你培訓的是企業和個人都十分缺乏和渴望提高的,結果將會如何?增強培訓的針對性,綜合考慮企業和員工的需求,那么學員參加培訓的緊迫感和積極性會大幅度提高,確保培訓效果最終達成改善的目標。
2、培訓要和企業的考核、晉升體系結合起來。事實上,多數員工尤其是資淺員工,通常最愿意做和最關心的“不是公司的期望,而是公司考核的內容”。如果能夠把培訓達成的效果,轉化成為行為規范指標和業績提升指標,并且與薪酬晉升、職位晉升結合起來,那么無論你采取任何評估培訓的方法,員工的行為和績效會發生根本的改變。
3、培訓要區分層級和課題,對不同的對象和課程,采取不同形式的培訓方式。例如,可以對基層員工采用“師傅帶徒弟”方式,設計精細的、針對性強的課程,各個擊破,逐步改善和提高;對中層員工可以采勸咨詢式培訓”,著重于通過各種方式的討論,發現問題,解決疑問,并進行必要的課后輔導;對高層人員可以采勸案例教學法”,引導他們分析問題,做出負責任的決策等。
商學是一門實踐性很強的科學,我們要有正確的期望和理念來開展,才能達到相對滿意的效果。下面分享幾點哈佛商學院關于商學教育的經驗和感悟:
“單單是聆聽明智的言論與正確的意見,對一個人來說作用甚微,學習者能動地參與合作是必須的”;
“我們不能直接借用別人的見解和知識,我們使用的都是我們自己的見解和知識”;
“商學至少還不是一個什么問題都有確鑿答案的學科,對于任何一個商學的問題,都沒有一個唯一的、絕對正確的答案”。
如何引導學員,在學習的過程中去感悟案例和講師觀點中的精華?如何把理論知識解碼成為自己工作中的語言和行動?如何針對自己的工作,采取有效的行為?如何在不同的情景下,做出正確的選擇?每一個參加學習的員工,一定都會有自己不同的收獲。
因此,評估是為了更好地改善,而良好的理念和設計,可以確保培訓的效果。我們更希望從本質上對事情做出正確的判斷,并采取有效的行動。此外,培訓是人力資源整體制度安排中的一個環節,必須系統地進行思考和推行,才能事半功倍。
第三篇:會議進行評估表
會議進行評估表
目的 □1.是否正確把握會議 1.目的 出席者 □2.是否確認過出席 1.觀點 會場 □3.是否確認會場、日 1.會場在哪里 議題 □4.是否事先針對議 1.議題 發言 □5.是否檢討過發言 1.該發言的時機 質詢 □6.是否檢討過應質 1.應質詢的事情 協助 □7.對主席或協調者 1.是否協助主席 流程 □8.是否很靈敏地抓 1.對會議的氣氛是否很幽默 □9.是否認識到會議 1.是否能緩和開會中的備注:
第四篇:如何進行購房能力評估
如何進行購房能力評估
購房者在買房前要對自己進行購房能力評估,月供一般不得超過家庭月收入的50%.購房能力評估就是綜合考慮自己的收入、支出及所購買區域房價等眾多因素,并通過購房能力評估計算器,計算出自己在現階段可以購買的房屋的總價及均價,以指導購房者理性購房。
進行購房能力評估之前要對樓盤價格了解清楚。目前樓市價格處于不斷的波動過程中。在購房前需對樓盤價格做好兩方面的心理準備。首先是您能承受的房屋總價是多少,根據該總價,您可以換算出您有能力購買的房屋的均價和面積,并產生相應的組合方式。例如:您能承受的總價是40萬,那么您可以購買均價4000元/平方米,面積100平方米的房屋;也可以購買5000元/平方米,面積80平方米的房屋等。由于市中心區和近郊區的房屋差價通常在800-1000元/平方米以上,大型城市差價更大,這樣的計算有利于您判斷在什么地段購房以及房屋的購置面積情況。
購房能力評估之前要選擇好購房區域。第一步的價格準備之后,您會對適合您支付能力的購房區域有一個大致的判斷。下一步就是如何選擇購房區域了。購房區域從大體上可以分為中心城區及近郊區。兩者區別為中心城區配套齊全但多為高層,社區規模較小,價格高。近郊區配套有待完善,但社區規模大,價格較低。因此選擇不同的區域代表您選擇了完全不同的兩種生活方式。到底哪種生活方式適合您,可以從自己多年來的生活地域和生活習慣做出判斷,也可以到兩種不同的區域體驗一下。從小的方面來說,如果不愿意自己的生活因為購房出現太大的改變,應考慮房產與本人及配偶工作單位之間的交通狀況,包括公共交通體系、路況和路程長短。如果有小孩,教育設施也應該考慮到位。
進行購房能力評估要清楚自己的償貸能力。如果您準備一次性付款,那么最好還是能準備一定的家庭應急資金。如果您決定貸款,就需要對貸款后的生活做好安排。由于貸款是固定的一項生活支出,這就需要您有相對穩定的工作及收入來源。同時,由于增加了貸款的支出,不可避免會對之前的財務計劃產生影響,因此,在購置房屋前應做好新的家庭收入和支出計劃,以免購置房屋后對日常生活產生影響。
第五篇:哪些事項需要進行資產評估
哪些事項需要進行資產評估
根據《國有資產評估管理若干問題的規定》(財政部令第14號)第三條,占有單位有下列行為之一的,應當對相關國有資產進行評估:
(1)整體或部分改建為有限責任公司或股份有限公司;
(2)以非貨幣資產對外投資;
(3)合并、分立、清算;
(4)除上市公司以外的原股東股權比例變動;
(5)除上市公司以外的整體或者部分產權(股權)轉讓;
(6)資產轉讓、置換、拍賣;
(7)整體資產或者部分資產租賃給非國有單位;
(8)確定涉訟資產價值;
(9)法律、行政法規規定的其他需要進行評估的事項。
同時,《國有資產評估管理若干問題的規定》(財政部令第14號)第6條規定,占有單位有下列行為之一的,應當對相關非國有資產進行評估:
(1)收購非國有資產;
(2)與非國有單位置換資產;
(3)接受非國有單位以實物資產償還債務。