第一篇:關(guān)于健身俱樂(lè)部品牌保護(hù)的建議
關(guān)于健身俱樂(lè)部品牌保護(hù)的建議
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中國(guó)加入世貿(mào)組織,知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為世貿(mào)規(guī)則的三大支柱之一越來(lái)越受到世人的關(guān)注。國(guó)內(nèi)健身市場(chǎng)環(huán)境的日益完善和外資市場(chǎng)的大量涌入都加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在健身行業(yè)內(nèi)樹(shù)立自己的品牌,擁有自己的一片發(fā)展空間是所有志存高遠(yuǎn)的健身企業(yè)共同的心愿。在服務(wù)行業(yè)內(nèi),擁有自己的知名品牌也尤為重要。結(jié)合長(zhǎng)期在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn),針對(duì)如何經(jīng)營(yíng)俱樂(lè)部品牌我們提出如下建議,希望對(duì)您及俱樂(lè)部有所幫助。
首先,商標(biāo)注冊(cè)是品牌經(jīng)營(yíng)的前提和基礎(chǔ)。
品牌經(jīng)營(yíng)需要付出長(zhǎng)期而艱巨的努力,知名健身企業(yè)經(jīng)常會(huì)遇到其他企業(yè)侵犯商標(biāo)權(quán)的情況,在健身俱樂(lè)部方面,因其地位的特殊性,品牌的保護(hù)就更加尤為重要。近幾年,隨著境外投資者在健身事業(yè)的介入,健身俱樂(lè)部的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,因此,國(guó)內(nèi)的健身俱樂(lè)部必須苦練內(nèi)功,主要是以幾個(gè)方面:
1、企業(yè)形象
2、品牌服務(wù)
3、人力資源管理
4、誠(chéng)信等,而品牌就要進(jìn)行商標(biāo)專有權(quán)的保護(hù)。而對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí),國(guó)外企業(yè)要比國(guó)內(nèi)企 業(yè)強(qiáng)。象中體倍力公司,它在美國(guó)是上市公司,打算進(jìn)入亞洲市場(chǎng)時(shí),就非常關(guān)注中國(guó)市場(chǎng),在進(jìn)入中國(guó)的幾年前,就進(jìn)行了品牌的注冊(cè)。而象國(guó)內(nèi)的“紅青婷健身俱樂(lè)部”,它最初的品牌是“紅蜻蜓”,使用了近四年時(shí)間,隨著公司的良性發(fā)展,想要進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)“紅蜻蜓”品牌已被別的公司進(jìn)行了注冊(cè),所以,才更名為“紅青婷”。其實(shí),象這種損失是完全可以避免的,在公司創(chuàng)立初期就應(yīng)該把自己的品牌進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)。因此,全面、有效的進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)是品牌經(jīng)營(yíng)的前提與基礎(chǔ),俱樂(lè)部品牌才會(huì)不斷壯大、發(fā)展、完善。
俱樂(lè)部在商標(biāo)注冊(cè)中須注意的幾個(gè)問(wèn)題。
1、貴公司的商標(biāo)注冊(cè)類別,是否已覆蓋所有與貴公司產(chǎn)品或服務(wù)密切聯(lián)系的行業(yè)?是否提
前在熱門(mén)行業(yè)和與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展密切聯(lián)系的行業(yè)進(jìn)行了防御注冊(cè)?和健身事業(yè)相關(guān)的商
標(biāo)類別主要有:28類的健身器材、球類及器材、運(yùn)動(dòng)防護(hù)器具、射箭運(yùn)動(dòng)器材、釣具等。
2、30類的非易用營(yíng)養(yǎng)品等。
3、41類的健身俱樂(lè)部、文娛活動(dòng)等。
4、如果貴公司即將向國(guó)外市場(chǎng)擴(kuò)展,商標(biāo)是否已在該國(guó)注冊(cè)?
5、如果貴公司正在進(jìn)行資產(chǎn)重組或企業(yè)兼并等,是否意識(shí)到應(yīng)該進(jìn)行商標(biāo)轉(zhuǎn)讓、商標(biāo)變更
或?qū)⑸虡?biāo)許可合同進(jìn)行備案?
6、如果貴公司的注冊(cè)商標(biāo)已使用盡十年,是否意識(shí)到應(yīng)該辦理續(xù)展?
第二篇:淺談石家莊健身俱樂(lè)部的發(fā)展的幾點(diǎn)建議
淺談石家莊健身俱樂(lè)部的發(fā)展的幾點(diǎn)建議
潘磊 李風(fēng)晴 魏永旺
摘要:本文通過(guò)筆者一年的俱樂(lè)部教學(xué)管理體會(huì),運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查、文獻(xiàn)資料等方法,對(duì)我市健身俱樂(lè)部目前得現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析,從而提出了俱樂(lè)部可持續(xù)性發(fā)展的幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞:健身俱樂(lè)部;現(xiàn)狀;對(duì)策
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,俱樂(lè)部越來(lái)越多的被人們所認(rèn)識(shí),也有越來(lái)越多的人走進(jìn)了健身俱樂(lè)部。健身俱樂(lè)部最早于20世紀(jì)60年代出現(xiàn)于美國(guó),自上世紀(jì)80年代初傳入我國(guó),我市的健身俱樂(lè)部出現(xiàn)在90年代中后期,得到較好的發(fā)展也就是本世紀(jì)初。在短短的幾年間,我市的健身俱樂(lè)部有的創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,一部分也已經(jīng)倒閉或者勉強(qiáng)維持。因此,作為健身俱樂(lè)部的發(fā)展現(xiàn)狀分析以及找出出現(xiàn)這種現(xiàn)狀的原因?qū)⒂泻艽蟮默F(xiàn)實(shí)意義。1健身俱樂(lè)部的組織機(jī)構(gòu)和分工
健身俱樂(lè)部一般都有明確的組織分工,每個(gè)工作都有具體的安排,但每個(gè)組織之間又是相互聯(lián)系相互制約的關(guān)系
1.1組織機(jī)構(gòu):
每個(gè)俱樂(lè)部的店面都要具備以下幾個(gè)最基本的部門(mén),并且每個(gè)部門(mén)之間都有它相互合作與配合的工作:會(huì)籍顧問(wèn),主要是辦理健身卡;私人教練主要給會(huì)員推銷課程,并帶領(lǐng)會(huì)員一起鍛煉,最終達(dá)到健身的目的;前臺(tái)主要是會(huì)員進(jìn)入俱樂(lè)部要核對(duì)會(huì)員身份,寄存貴重物品,推銷俱樂(lè)部的各類產(chǎn)品,例如:私人專柜,運(yùn)動(dòng)服裝,飲料等。
1.2 各組織之間的關(guān)系
1.2.1會(huì)籍顧問(wèn)與私教的關(guān)系:
會(huì)籍顧問(wèn)不能說(shuō)服顧客辦卡時(shí),私人教練可以幫其壓?jiǎn)危榻B運(yùn)動(dòng)對(duì)人體的重要作用,辦卡的會(huì)有哪些實(shí)惠,使顧客可以下定決心購(gòu)買(mǎi)健身卡,幫助會(huì)籍顧問(wèn)完成自己的任務(wù)。但此時(shí)教練絕不可以推銷自己的課程,否則會(huì)員很容易被高昂的私教價(jià)格嚇住,影響了會(huì)籍顧問(wèn)的工作,容易發(fā)生矛盾。
當(dāng)顧客真正成為俱樂(lè)部會(huì)員后,會(huì)籍顧問(wèn)是第一手了解會(huì)員經(jīng)濟(jì)水平及健身意識(shí)的工作人員,他們會(huì)給私教主管提供會(huì)員的詳細(xì)信息,私教主管會(huì)按照各個(gè)教練的特點(diǎn)把會(huì)員合理的分給適合每個(gè)教練的手里,這樣對(duì)推銷自己的課程會(huì)提升很多成功的把握。
當(dāng)會(huì)籍顧問(wèn)遇到質(zhì)量比較好的會(huì)員時(shí)會(huì)適時(shí)的推薦自己認(rèn)為不錯(cuò)的教練,所以私教必須與會(huì)籍顧問(wèn)融洽的相處,隨時(shí)都有可能有意外的私教課售出,會(huì)
省去很多無(wú)用功,對(duì)于自己任務(wù)的完成提供了更大的可能。
1.2.2私教與前臺(tái)的關(guān)系:
當(dāng)會(huì)員到前臺(tái)出示會(huì)員卡時(shí)一般都會(huì)拿出自己的錢(qián)夾,經(jīng)濟(jì)質(zhì)量如何前臺(tái)
工作人員立刻回一目了然,這樣可以很快的傳達(dá)給私人教練,這樣可以給私教提升更多推銷課程的信心。
當(dāng)私教與會(huì)員溝通時(shí)適時(shí)的推銷俱樂(lè)部私人專柜以及運(yùn)動(dòng)服裝的好處,這要比前臺(tái)人員銷售起來(lái)要順手的多,畢竟私人教練與會(huì)員做體能測(cè)試時(shí)可以互相了解的更加透徹,相比起來(lái)比前臺(tái)人員推銷的分量要重得多。
總的來(lái)說(shuō),俱樂(lè)部里的每個(gè)部門(mén)都是環(huán)環(huán)相扣的,這就需要每位工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,才可以保證自己部門(mén)任務(wù)的順利完成。
2.健身俱樂(lè)部工作人員應(yīng)具備的條件和職責(zé)
2.1 團(tuán)課的職責(zé)及應(yīng)具備的條件
首先,服裝要符合課程,專業(yè),潮流,得體.充分體現(xiàn)自己的個(gè)人風(fēng)格,揚(yáng)長(zhǎng)避短。注意個(gè)人衛(wèi)生,時(shí)刻要體現(xiàn)陽(yáng)光活力的一面。因?yàn)闀?huì)員會(huì)在跟你學(xué)習(xí)舞蹈的同時(shí)也會(huì)崇拜甚至模仿學(xué)習(xí)你的著裝和舉止。
教練的職責(zé)是與個(gè)人魅力直接掛鉤的,一般不負(fù)責(zé)任的教練往往不會(huì)受到會(huì)員和領(lǐng)導(dǎo)的歡迎,被投訴和被解雇是必然的。健身本身就是服務(wù)行業(yè),扎實(shí)的專業(yè)和出色的個(gè)人外貌只是一小部分,團(tuán)課教練的真正特色不是在于特色課程,而在于個(gè)人的職責(zé)。
一個(gè)普通的教練或許只為掙那份薪水而工作,只為完成任務(wù),而正真的職責(zé)不只是上課,而在于你如何上好一堂課。首先,你要精心的備課,包括教學(xué)動(dòng)作的編排,科學(xué)而又新穎。教學(xué)音樂(lè)的制作,要和你的上課內(nèi)容吻合。其次,為人要誠(chéng)信,平易近人,讓每一個(gè)學(xué)員都覺(jué)得你在認(rèn)真用心的在上課。課程編排要既要合理又要新穎,教學(xué)方法要先進(jìn),課堂氣氛要好,要有自己獨(dú)特的教學(xué)模式,要不斷學(xué)習(xí)提高…
一個(gè)人生下來(lái)就具備形態(tài),而通過(guò)鍛煉和學(xué)習(xí)才具備了姿態(tài),二十一世紀(jì)的人們對(duì)生活有了更好的追求。團(tuán)課教練的任務(wù)就是用自己專業(yè)才能和認(rèn)真熱情去幫助和滿足會(huì)員的需求,有的會(huì)員為了減肥,有的會(huì)員為了健身,有的會(huì)員是為了學(xué)習(xí),而又有的會(huì)員只是為了放松和打發(fā)時(shí)間,要盡力做好自己的職責(zé)才算是個(gè)合格的團(tuán)課教練.2.2私教的職責(zé)及應(yīng)具備的條件
首先,私教=銷售+專業(yè)+好的服務(wù),這是在俱樂(lè)部一年來(lái)最大的體會(huì)。
其次就是銷售,教練首先要有好的銷售水平,說(shuō)服會(huì)員購(gòu)買(mǎi)自己的課,從開(kāi)始的電話預(yù)約里要解釋清楚體能測(cè)試的重要性,到健康問(wèn)答、體能測(cè)試、體驗(yàn)課直至談單,這里面任何一個(gè)環(huán)節(jié)都需要好的銷售以及服務(wù)態(tài)度,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞都可能使銷售失敗,這就需要私教要保持非常充沛的精力和集中力,在保證這兩個(gè)前提下就需要私教有很好的溝通能力了,怎樣給會(huì)員設(shè)立足夠的期望值,讓會(huì)員真的意識(shí)到鍛煉對(duì)自己身體的重要性,最后達(dá)到自己銷售的結(jié)果。
再次,專業(yè):首先作為私人教練要給自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,了解自己適合哪些人群,繼而深入的在自己的領(lǐng)域里學(xué)細(xì)學(xué)深,這樣才能使自己的會(huì)員更好的達(dá)到自己鍛煉的目標(biāo),為以后的續(xù)課打下更好的基礎(chǔ)。
銷售的成功技巧包括:自信,堅(jiān)持自己的努力能夠達(dá)到目標(biāo),不管任何的困難;積極向上的工作態(tài)度,勇于爭(zhēng)取對(duì)待挫折;以結(jié)識(shí)他人為樂(lè)趣并且要真誠(chéng);傾聽(tīng)的技巧,樂(lè)于傾聽(tīng),不要打斷或試圖阻導(dǎo)話題;幫助別人的心態(tài),樂(lè)于幫助別人并且真誠(chéng)地希望他們成功;思想開(kāi)朗;對(duì)偏見(jiàn)的敏感性(避免談及宗教、長(zhǎng)相、年齡等問(wèn)題)不針對(duì)性地議論每一個(gè)人;充滿活力,有說(shuō)服力,清醒的表達(dá)你的看法讓別人理解,說(shuō)服他人時(shí)不要急躁,不要過(guò)于熱情;堅(jiān)持不懈,不論花多長(zhǎng)時(shí)間、多大努力也要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),必要時(shí)要改變自己的工作方式;對(duì)產(chǎn)品的信任,相信自己的訓(xùn)練會(huì)給客人會(huì)帶來(lái)收獲。
3.健身俱樂(lè)部存在的問(wèn)題
3.1、首先是健身教練的指導(dǎo)水平需要進(jìn)一步提高.這是個(gè)很突出的問(wèn)題,有些教練是從愛(ài)健身的人一步步轉(zhuǎn)變成教練的,較缺乏系統(tǒng)理論知識(shí),根本難以把自身的親身體會(huì)很好的傳授給學(xué)員.大多數(shù)教練員雖然是大專院校畢業(yè)的體育生,長(zhǎng)期從事體育鍛煉,但是對(duì)于如何健身,健身的原理,目的在學(xué)校沒(méi)有重視起來(lái),所以致使很多教練員的理論知識(shí)或者健身的科學(xué)性尚需努力,也就使學(xué)員未能很好消化教練的指導(dǎo).我想,要解決好這個(gè)問(wèn)題,是健身運(yùn)動(dòng)能否長(zhǎng)期持續(xù)向好的方向發(fā)展的關(guān)鍵.特別是在今天,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓我們和世界之間的信息傳遞很方便了,因此要充分利用好這個(gè)平臺(tái)工具.如何把健身、養(yǎng)生、美容等問(wèn)題結(jié)合到一起來(lái)進(jìn)行則關(guān)系重大。
3.2.健身者與指導(dǎo)老師,與健身愛(ài)好者缺乏溝通交流.健身者在健身房里,只能得到指導(dǎo)老師很呆板的指導(dǎo),和他們的交流存在相當(dāng)問(wèn)題,導(dǎo)致健身者鍛煉效果不明顯的又一重要原因.像很多健身房?jī)?nèi),相當(dāng)一部分健身者只能在那兒接近“野蠻式”的鍛練.健身者之間的溝通也存在極大問(wèn)題,又讓健身者本來(lái)可以通過(guò)交流來(lái)促進(jìn)自身鍛煉的途徑中斷了.是不是健身組織這多設(shè)計(jì)一些交流會(huì),利用健身房這個(gè)平臺(tái),讓大家相互定期進(jìn)行鍛練交流,成本也花不了多少,也許能取得令人滿意的效果。
3.3對(duì)健身者的后續(xù)跟蹤不及時(shí).很多健身者都是興致勃勃來(lái)到健身房,通過(guò)一段時(shí)間,確實(shí)取得了相當(dāng)明顯效果,隨后就進(jìn)步緩慢,學(xué)員自然而來(lái)的惰性就出現(xiàn)了.這時(shí)如果健身房健身老師能及時(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行交流溝通,讓他們認(rèn)識(shí)到這是怎么會(huì)事,讓他們懂得鍛煉身體的明顯期,停滯期等等,也許這個(gè)學(xué)員就又留住了,這不就是個(gè)雙贏的結(jié)果嗎?
3.4.健身卡價(jià)格的不穩(wěn)定性
每當(dāng)月底會(huì)籍部完不成任務(wù)時(shí)健身卡的價(jià)格總有一個(gè)幅度的下調(diào),當(dāng)時(shí)確實(shí)會(huì)有很多會(huì)員辦卡,以至于保證當(dāng)時(shí)任務(wù)的完成,但這也就給下個(gè)月辦卡造成了更大的難度,造成了一個(gè)惡性循環(huán)的態(tài)勢(shì)。
健身房經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
3.5健身房服務(wù)項(xiàng)目不齊全,健身房服務(wù)質(zhì)量稍欠
多數(shù)營(yíng)利性健身房除了設(shè)置形體健美、集體健身、器械健身和休閑娛樂(lè)設(shè)施外,具有保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料被忽視,浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少設(shè)置。此外,由于許多商家追求短期效益,沒(méi)有制定階段目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),忽視了對(duì)消費(fèi)者的跟蹤指導(dǎo),也使得許多消費(fèi)者不能對(duì)其完全信任,因而不能持之以恒。
健身房的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目必須通過(guò)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此,服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響了健身房的經(jīng)濟(jì)效益。健身房的服務(wù)人員包括工作人員和專業(yè)指導(dǎo)人員。就目前來(lái)看,指導(dǎo)人員的水平普遍較低,不能合理地利用器材和為消費(fèi)者提供科學(xué)的指導(dǎo),致使一些消費(fèi)者盲目練習(xí),傷病時(shí)有發(fā)生。
4.發(fā)展對(duì)策和建議
4.1宏觀調(diào)控與規(guī)范健身市場(chǎng)。當(dāng)前的合肥健身市場(chǎng)整體還是屬于一個(gè)零散無(wú)序的狀態(tài),許多健身俱樂(lè)部因?yàn)槿狈茖W(xué)的經(jīng)營(yíng)管理理念,缺乏對(duì)整體合肥健身市場(chǎng)的調(diào)查了解,缺乏對(duì)市內(nèi)消費(fèi)者的需求的掌握,陸續(xù)發(fā)生經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致破產(chǎn)或轉(zhuǎn)讓的例子,對(duì)整個(gè)合肥健身市場(chǎng)帶來(lái)了非常不好的影響。
因此,宏觀調(diào)控與規(guī)范合肥健身市場(chǎng)是勢(shì)在必行的一項(xiàng)舉措,市政府部門(mén)應(yīng)該制定較為完善的一系列合肥健身市場(chǎng)規(guī)范制度,如健身市場(chǎng)的準(zhǔn)入條件、健身俱樂(lè)部的等級(jí)分類、統(tǒng)一的健身市場(chǎng)價(jià)格制定、健身教練考核評(píng)定制度等,來(lái)進(jìn)一步建立和健全合肥市健身市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu),完善健身市場(chǎng)管理法規(guī)體系,規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入條件。
除此之外,還需建立起一個(gè)利民、便民、多元化的體育服務(wù)體系,充分發(fā)揮合肥市體育局對(duì)健身市場(chǎng)的管理和引導(dǎo)作用,提高大眾健身科研和服務(wù)水平。發(fā)揮市體育總會(huì)、體育單項(xiàng)協(xié)會(huì)對(duì)健身會(huì)的指導(dǎo)作用。
4.2加強(qiáng)員工管理。
4.2.1對(duì)于健身教練的管理,各健身俱樂(lè)部應(yīng)重視健身教練的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)專業(yè)技能的定期考核監(jiān)督,要讓健身教練經(jīng)常接觸到新鮮的東西,教練要有計(jì)劃性、周期性的變換操課內(nèi)容、更換課堂音樂(lè)。需要強(qiáng)調(diào)的是,健身教練不僅要求技術(shù)過(guò)硬,更加重要的教練的內(nèi)在素質(zhì)、人格健全與敬業(yè)精神。在教練員的考核與培訓(xùn)上必須狠下功夫,規(guī)定教練上崗必須經(jīng)過(guò)專業(yè)健身技術(shù)培訓(xùn)并持合格等級(jí)證書(shū),嚴(yán)把教練員入行門(mén)檻,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指標(biāo)考核。
4.2.2對(duì)于會(huì)籍顧問(wèn)的管理,健身俱樂(lè)部首先要真正認(rèn)識(shí)到會(huì)籍顧問(wèn)在俱樂(lè)部的重要性,要給他們一個(gè)很好的定位,建立一套完整、有激勵(lì)的薪金制度。要培養(yǎng)健身顧問(wèn)的專業(yè)性、健身常識(shí)、服務(wù)技巧、溝通能力、銷售技巧、心態(tài)培訓(xùn)以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。培養(yǎng)一個(gè)合格的會(huì)籍顧問(wèn)不是一天兩天的事情,要不斷培訓(xùn),不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷鼓勵(lì)他們,給優(yōu)秀的會(huì)籍顧問(wèn)發(fā)展的空間,讓會(huì)籍顧問(wèn)能在俱樂(lè)部?jī)?nèi)不斷的學(xué)到新的東西,讓員工有歸屬感。
4.2.3從整體來(lái)看,俱樂(lè)部必須建立并完善相關(guān)的以激勵(lì)為導(dǎo)向的規(guī)章制度,設(shè)立會(huì)計(jì)顧問(wèn),有效調(diào)動(dòng)員工積極性,網(wǎng)羅知名的健身教練,加強(qiáng)對(duì)員工的正面激勵(lì),以獎(jiǎng)金、工資和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)等來(lái)增加內(nèi)部效率。不斷完善俱樂(lè)部的管理規(guī)章制度,可以在規(guī)章制定過(guò)程中,以激勵(lì)為前提進(jìn)行適度傾斜,鼓勵(lì)員工行為向適合俱樂(lè)部發(fā)展的方向改變。
4.3做好客戶服務(wù)工作。就俱樂(lè)部的實(shí)質(zhì)來(lái)講,客戶的開(kāi)發(fā)吸收十分重要,而客戶的穩(wěn)定則更為重要,因?yàn)檫@將是長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益來(lái)源。因此一定要做好客服工作,處處創(chuàng)造顧客滿意,健身俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷提高自身的服務(wù)水平,只有真真切切的服務(wù)才能真正的留住會(huì)員。
對(duì)于新老會(huì)員,都應(yīng)做好電話跟進(jìn)、服務(wù)跟進(jìn)、會(huì)籍顧問(wèn)跟進(jìn)等售后服務(wù)[5],在老會(huì)員續(xù)卡時(shí)靈活性的給予適當(dāng)優(yōu)惠,盡量變新客戶為老客戶,爭(zhēng)取使老客戶成為忠實(shí)客戶,這樣方可謂留住了俱樂(lè)部最重要的財(cái)富。而對(duì)于流失的客戶,要深入了解其流失的原因,在此基礎(chǔ)上實(shí)施全面服務(wù)質(zhì)量管理,完善自身服務(wù)管理,建立客戶資料庫(kù)和客戶滿意度體系,制定有效的經(jīng)營(yíng)方針。具體建議可采用如下措施:
4.3.1服務(wù)承諾:實(shí)實(shí)在在,說(shuō)到一定要做到,不做模糊的概念。尤其是要做好銷售與售后服務(wù)的協(xié)調(diào)溝通工作,盡量避免出現(xiàn)銷售人員在銷售會(huì)員卡時(shí)所做的承諾在執(zhí)行過(guò)程中沒(méi)有兌現(xiàn)的類似情況發(fā)生,否則對(duì)于俱樂(lè)部來(lái)說(shuō)是個(gè)非常不好的事件。
4.3.2消費(fèi)組合:俱樂(lè)部的價(jià)格體系可以適當(dāng)?shù)谋M可能豐富,盡量有多種消費(fèi)組合可供選擇,如:限時(shí)限次限人、限時(shí)限次不限人、限時(shí)不限次限人等,以實(shí)現(xiàn)多樣化的消費(fèi)組合方式來(lái)吸引更多的人成為會(huì)員。
4.3.3細(xì)節(jié)服務(wù):對(duì)客戶的服務(wù)要做到細(xì)微之處,每個(gè)客戶的記錄盡可能的詳實(shí),并要求一線的服務(wù)人員對(duì)相應(yīng)的情況詳實(shí)掌握,以便在服務(wù)的過(guò)程中讓客人感覺(jué)到“一對(duì)一”的服務(wù)。舉例來(lái)說(shuō),某會(huì)員的生日,俱樂(lè)部要給予祝福,贈(zèng)送小禮品等等。
4.3.4延展服務(wù):俱樂(lè)部的一項(xiàng)很重要的功能是“社交功能”,因此,鑒于目前顧客對(duì)此感知不強(qiáng)的情況下,俱樂(lè)部可以定期開(kāi)展不同形式的主題活動(dòng),且活動(dòng)具有持續(xù)性和商務(wù)娛樂(lè)性。
4.4建立健身俱樂(lè)部聯(lián)盟組織。關(guān)于“價(jià)格戰(zhàn)”問(wèn)題,建議各健身俱樂(lè)部對(duì)此類降價(jià)促銷策略慎之又慎才是,不可盲目追風(fēng)。必要時(shí)可成立合肥市健身俱樂(lè)部協(xié)會(huì)或聯(lián)盟組織,定期進(jìn)行各個(gè)健身俱樂(lè)部之間的信息溝通,建議各俱樂(lè)部打“價(jià)值戰(zhàn)”,不打“價(jià)格戰(zhàn)”。各個(gè)俱樂(lè)部應(yīng)從內(nèi)部著手,通過(guò)有力經(jīng)營(yíng)手段提高員工素質(zhì),增加產(chǎn)品的技術(shù)含量,提升產(chǎn)品價(jià)值。“要改善就要改變,要完美就必須經(jīng)常改變。”所以,還要不斷的推陳出新,與時(shí)俱進(jìn),這樣才能“適者生存”。
參考文獻(xiàn):
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第三篇:健身俱樂(lè)部策劃書(shū)
創(chuàng)意營(yíng)銷——華元匯
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...............................................6 五:平面功能設(shè)計(jì)..........................................6 六:人員配備...............................................7 五:未來(lái)發(fā)展...............................................7 六:營(yíng)業(yè)宣傳...............................................8 七:注意事項(xiàng)...............................................9
四、費(fèi)用預(yù)算
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20世紀(jì)80年代以來(lái),隨著國(guó)內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。
現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)很多城市,特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部,但相對(duì)與這些城市的人口和消費(fèi)水平來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的俱樂(lè)部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求,并且健身俱樂(lè)部在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂(lè)部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法,相信健身俱樂(lè)部一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)。
三:可行性分析
1、目前大學(xué)生的生活要求越來(lái)越高,大學(xué)生自身有經(jīng)濟(jì)能力去支付一定費(fèi)用。
2、大學(xué)城內(nèi)已有一節(jié)健身俱樂(lè)部做的較為成功,但經(jīng)調(diào)查健身房規(guī)格一無(wú)法滿足現(xiàn)在的大學(xué)生健身需求,急切需要新的健身房的產(chǎn)生。
3、商務(wù)中心是大學(xué)城的中心地段,人群密集。
4、現(xiàn)在大部分大學(xué)生身體素質(zhì)下降,沒(méi)有一個(gè)很好的處所讓其鍛煉。
四、健身房的選擇方向
健身房的以后的經(jīng)營(yíng)的路線確定,是要做大眾化的俱樂(lè)部,面向真?zhèn)€大學(xué)城以及茶山鎮(zhèn)等,大學(xué)城周邊的普通顧客群,讓他們沒(méi)去市中心也能感受到貼心、安全、舒適的健身環(huán)境。
并且同時(shí)的讓參加我們健身房的會(huì)員能夠有一個(gè)良好的社交環(huán)境,可以使他們?cè)谖覀兯M織的團(tuán)體運(yùn)動(dòng)中享受到運(yùn)動(dòng)搜帶來(lái)的親密無(wú)間的情誼和希望的歸屬。
除了社交能力以外,健身房還能給我們會(huì)員帶來(lái)豐富的娛樂(lè)活動(dòng),以及心理的滿足和憤怒時(shí)心理的宣泄。而通過(guò)健身的鍛煉,就能使會(huì)員在健身過(guò)程中樹(shù)立起更強(qiáng)的信心,感受到集體力量的強(qiáng)大。
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裝潢會(huì)較為注重。
休閑廳:休閑在健身之后也是很重要的,在休閑區(qū)內(nèi),會(huì)采用溫馨的設(shè)計(jì)風(fēng)格,讓大家賓至如歸。在其中提供飲料以及小點(diǎn)心,同時(shí)提供各類報(bào)紙及期刊讀物。同時(shí)還會(huì)推出暢飲的活動(dòng),只要會(huì)員支付一定的費(fèi)用便可暢飲,對(duì)于非會(huì)員也提供相同的待遇。
健美操?gòu)d:設(shè)置跳操?gòu)d,內(nèi)部設(shè)備有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備,四周安裝鏡面。此聽(tīng)可最為瑜伽課程、健美操課程、街舞課程等教學(xué)教室。
機(jī)械室:提供各類健身器材例如:跑步機(jī)、T型拉背、蝴蝶夾胸、坐勢(shì)推肩等。在教練帶領(lǐng)下進(jìn)行機(jī)械運(yùn)動(dòng)。
更衣區(qū):設(shè)置更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。其中配備健身房運(yùn)用服裝。
辦公區(qū):管理人員的辦公場(chǎng)地。
六:人員配備
五:未來(lái)發(fā)展
收入:(有待調(diào)查)?????
會(huì)員卡是多數(shù)行業(yè)吸引人的重要的一種方式,分年卡或季卡卡等幾種形式,年卡只需一次性交納會(huì)費(fèi)800元,會(huì)員設(shè)立個(gè)人檔案,免費(fèi)參加不定期的專家講
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[效果評(píng)估]:通過(guò)有影響力的校廣播臺(tái),對(duì)俱樂(lè)部和商家進(jìn)行全方位,多角度的渲染,突出俱樂(lè)部;同時(shí)可起到一種潛移默化的效果讓學(xué)生不覺(jué)中記住俱樂(lè)部。
6、大型廣告牌宣傳;由學(xué)生會(huì)制作的關(guān)于商家的廣告廣告牌
[資料來(lái)源]:在版面上重點(diǎn)突出俱樂(lè)部的名稱,口號(hào),loge,地點(diǎn)等(3m*4m+深繪+圖片)。
[宣傳地點(diǎn)]:大學(xué) 城內(nèi)人流集中處(如東大門(mén),食堂對(duì)面海報(bào)欄等)。
[效果評(píng)估]:醒目的廣告牌、精美的圖片更加吸引學(xué)生的目光,更加貼近學(xué)生們的生活,讓健身成為這一時(shí)期的熱門(mén)話題,提高俱樂(lè)部知名度同時(shí)可以增加宣傳力度和氣勢(shì)。
B、現(xiàn)場(chǎng)宣傳 [宣傳方式]:
1、在活動(dòng)期間來(lái)學(xué)校設(shè)點(diǎn)進(jìn)行宣傳。在不影響學(xué)校正常教學(xué)活動(dòng)的范圍內(nèi),與學(xué)校進(jìn)行合作并宣傳。
2、互動(dòng)節(jié)目期間商家可提供優(yōu)惠,(如免費(fèi)健身幾次),使商家更加貼近廣大觀眾。
3、晚會(huì)期間有關(guān)于商家的VCR同步播出,使觀眾對(duì)俱樂(lè)部有更直觀的了解(具體內(nèi)容由商家提供)。
4、活動(dòng)的服裝宣傳,穿有印有俱樂(lè)部loge的服裝進(jìn)行宣傳
[效果評(píng)估]:現(xiàn)場(chǎng)立體感有聲有色的宣傳可吸引大批學(xué)生駐足觀看,設(shè)點(diǎn)即可買(mǎi)貴公司的商品又可起到“真人秀”的效果讓學(xué)生記住健身俱樂(lè)部。現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠增送即可提高同學(xué)們參加的積極性又可起到隱藏的宣傳效果。視頻的播放可讓同學(xué)們更直觀地了解健身俱樂(lè)部產(chǎn)品及服務(wù)。
七:注意事項(xiàng)
1、做市場(chǎng)的最高境界用心去經(jīng)營(yíng),以百分百得熱情對(duì)待每一個(gè)顧客,提高公司的聲譽(yù)。
2、價(jià)格體系的穩(wěn)定非常重要,價(jià)格調(diào)到消費(fèi)者最能承受位置
3、保證服務(wù)質(zhì)量的有效性,質(zhì)量是衡量一個(gè)公司信用的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,要保證顧客能相信我們。
第四篇:健身俱樂(lè)部企劃書(shū)范文
前言
健身健美行業(yè)雖是人們公認(rèn)的朝陽(yáng)行業(yè)。但在目前的中國(guó)健身市場(chǎng),90%的健身毫無(wú)技術(shù)優(yōu)勢(shì),缺乏最起碼的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)觀念和運(yùn)行模式,那些毫無(wú)品牌優(yōu)勢(shì)和運(yùn)行模式健身俱樂(lè)部就注定只能掙小錢(qián)或難掙.第一部分:行業(yè)的市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析:健身健美行業(yè)雖是人們公認(rèn)的朝陽(yáng)行業(yè)相對(duì)其他大城市來(lái)說(shuō),湛江的經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)。但是,近幾年來(lái)看,《廉江晚報(bào)》和網(wǎng)上數(shù)據(jù)表明:廉江市居民的財(cái)政收入和生活水平正處于穩(wěn)步提高的階段,據(jù)湛江統(tǒng)計(jì)局調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,“十一五”期間,居民收入水平得到明顯提高。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局湛江調(diào)查隊(duì)的抽樣調(diào)查,2010年,我市居民人均可支配收入15305.05元,比2005年的9651.59元增長(zhǎng)(下同)58.6%,年均增長(zhǎng)9.7%。北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦以來(lái),廉江全民健身的體育理念在市民中如火如荼地推廣。廉江人的健身方式,由早期的跑步、打球發(fā)展到現(xiàn)在的瑜伽、跆拳道、水上運(yùn)動(dòng)等時(shí)尚個(gè)性運(yùn)動(dòng),但是由于經(jīng)濟(jì)條件限制,在廉江有一家健身俱樂(lè)部。然而,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。健身俱樂(lè)部是為大眾提供全面體育鍛煉服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織,加入健身俱樂(lè)部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。所以,我就得在廉江開(kāi)一個(gè)健身俱樂(lè)部是一個(gè)很有潛力的事業(yè)。2.可行性分析:市場(chǎng)滲透分析是對(duì)興建商業(yè)娛樂(lè)、健身設(shè)施在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)的整體市金融機(jī)構(gòu)和專業(yè)顧問(wèn)用于測(cè)量市場(chǎng)對(duì)新建健身設(shè)施的需求程度。
經(jīng)過(guò)查閱資料和走訪廉江市區(qū)的體育老師的結(jié)果表明:在廉江市一中旁有一家“陽(yáng)光健身俱
樂(lè)部”。而這所俱樂(lè)部設(shè)施比較簡(jiǎn)陋,地理環(huán)境隱蔽。這一市場(chǎng)滲透分析不能用于
分析具體項(xiàng)目帶來(lái)的利弊,因而需要通過(guò)市場(chǎng)研究來(lái)進(jìn)一步確定該項(xiàng)目的可行性。我們的研究包括:選址分析,目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查,與一些體育組織、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人、競(jìng)爭(zhēng)
對(duì)手的會(huì)員和雇員進(jìn)行交談。3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:由于健身俱樂(lè)部在廉江發(fā)展的時(shí)間還比較短,而且目前只有一家,據(jù)
了解,“陽(yáng)光健身俱樂(lè)部的設(shè)施是比較簡(jiǎn)單的,加上這家教練水平有限。它的最大優(yōu)勢(shì)就是會(huì)費(fèi)低廉;但他們沒(méi)有全面的推出適合全民運(yùn)動(dòng)的設(shè)施和豐富的課程,比如現(xiàn)在流行的熱瑜伽,跆拳道,有氧操,動(dòng)感單車,肚皮舞等一系列課程。他們的健身房運(yùn)動(dòng)設(shè)備擺放不科學(xué),沒(méi)有利用空間構(gòu)造出更好更舒適更人性化的健身俱。
第二部分: stp分析 1.從人口狀況考慮
我國(guó)的健身市場(chǎng)可以分為高收入者、中等收入者、低收入者或者分為兒童市場(chǎng)、青少年市場(chǎng)和成人市場(chǎng)又或是男性市場(chǎng)、女性市場(chǎng)。像一些追求新潮的年輕人可以開(kāi)設(shè)一些時(shí)尚單車、高溫瑜伽、水中有氧訓(xùn)練等項(xiàng)目。對(duì)于男性主要是開(kāi)設(shè)一些訓(xùn)練強(qiáng)度較大的能起到發(fā)泄作用的健身項(xiàng)目,像拳擊﹑格斗﹑散打﹑跆拳道等;針對(duì)女性塑身操﹑游泳﹑較柔的舞蹈等也是非常受歡迎的項(xiàng)目,可以塑造女性身體的柔性美同時(shí)有美容的效果。2.從消費(fèi)者心理因素細(xì)分;
健身型:身球操,健身操,形體芭蕾、踏板操等
健美型:健美操等
減肥型:高溫瑜珈,跑步機(jī),健身操等
時(shí)尚型:街舞,動(dòng)感單車,有氧拉丁等
社交型:爵士,民族舞蹈,有氧拉丁等
或是根據(jù)消費(fèi)高低細(xì)分為節(jié)儉型(求廉),保守型(求美),隨意型(求新)。這種細(xì)分方法對(duì)于健身俱樂(lè)部的產(chǎn)品、價(jià)格服務(wù)等方面的準(zhǔn)確定位都有很大的影響。健身俱樂(lè)部要想獲得消費(fèi)者滿意,必須了解消費(fèi)者的不同需求,進(jìn)行有針對(duì)性地定位營(yíng)銷,才能使俱樂(lè)部更好的發(fā)展下去。3﹑按消費(fèi)者行為因素細(xì)分:
可分為早上健身型﹑中午健身型、晚上健身型。早上可以多開(kāi)設(shè)一些跑步,球類等項(xiàng)目;晚上可以多開(kāi)設(shè)瑜伽,健身操等項(xiàng)目。針對(duì)不同時(shí)段人群偏好的健身項(xiàng)目適當(dāng)多開(kāi)設(shè)一些。4..市場(chǎng)定位: 如果全部定位于廉江市消費(fèi)群體是比較困難的。因此,我們把目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在廉江廉城市區(qū)區(qū)內(nèi)。廉城的未來(lái)前景好,有相當(dāng)闊大的市場(chǎng)空間和機(jī)會(huì)點(diǎn)。
根據(jù)我們調(diào)查數(shù)據(jù)可知,廉江俱樂(lè)部的消費(fèi)群體較為集中在附近的商業(yè)住宅的白領(lǐng)人士,從目前廉江市的人口變數(shù)以及本俱樂(lè)部的規(guī)模及檔次上來(lái)看,成年市場(chǎng)是最大的市場(chǎng),集中在21—30歲的群體,占全消費(fèi)群體的比重為56.7%,男女人士的比例平均。同時(shí),這些白領(lǐng)人士、政府公務(wù)員、休閑一族、時(shí)尚青年、很多教師,富裕的家庭主婦和其他中等和中等以上收入階層的月收入均在3千以上。他們年輕、時(shí)尚、個(gè)性分明、崇尚自由、向往美好優(yōu)質(zhì)生活。這些人的消費(fèi)能力是最大的,也是最大的消費(fèi)群體。因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,隨著俱樂(lè)部數(shù)量的增多,所以我們把年齡在21—30 周歲的白領(lǐng)作為本俱樂(lè)部2012年?duì)I銷目標(biāo)的主攻目標(biāo)。我們就將目標(biāo)市場(chǎng)定位在月所入為3000元以上的21—30歲的白領(lǐng)人士,而次要目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)是31歲以上的消費(fèi)人群。
第三部分:swot分析
優(yōu)勢(shì): 1.本俱樂(lè)部所面對(duì)的都是青年一代,在廉江市區(qū)中心未來(lái)的發(fā)展情況來(lái)看,具有一定的挑戰(zhàn)性和足夠的發(fā)展空間。2.本俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)對(duì)象主要是年輕一代的白領(lǐng)人士,這足以是俱樂(lè)部的一個(gè)亮點(diǎn)。作為新時(shí)代的他們有足夠的健身認(rèn)識(shí)以及一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),還具有一定的交際交往空間,也為本俱樂(lè)部帶來(lái)更多的新鮮血液。3.本俱樂(lè)部在一定程度上會(huì)給予顧客一定的健身知識(shí)指導(dǎo),指引顧客更加科學(xué)的健身。這是在健身行業(yè)的突出亮點(diǎn)。4.本俱樂(lè)部是一間連鎖的健身俱樂(lè)部,具有廉江地區(qū)最好的品牌和形象,有利于擴(kuò)大市場(chǎng)份額。5.本俱樂(lè)部還設(shè)立了特色項(xiàng)目,如乒乓球室、臺(tái)球區(qū)等多項(xiàng)運(yùn)動(dòng)區(qū)域。再加上優(yōu)秀的私人教練團(tuán)隊(duì),帶給顧客超值的服務(wù)與享受 6.本俱樂(lè)部把健身和美容相結(jié)合,可以吸引更多顧客。
劣勢(shì):
1.沒(méi)有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì)缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)管理人員。2.沒(méi)有有效的教學(xué)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。3.資金比較缺乏,廉江的經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),人們課可支配資金并不寬松。4.比較缺乏專門(mén)的經(jīng)營(yíng)人才,銷售策略不完善。5.場(chǎng)地會(huì)有限制。
機(jī)會(huì):
1、自“十一五”后,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注廉江經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和體育事業(yè),俱樂(lè)部有更多的機(jī)會(huì)去打造根基和把市場(chǎng)做的更深,也會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)。2.、近幾年來(lái),國(guó)家對(duì)全民健身業(yè)也有一定的重視和發(fā)展,加之,我國(guó)近幾年來(lái)體育事業(yè)的發(fā)展也青云直上,這也將會(huì)給本行業(yè)帶來(lái)更大的市場(chǎng)。
威脅: 1的投資金額、由于隨著國(guó)家對(duì)全民健身的重視,將會(huì)出現(xiàn)一系列的體育活動(dòng)。如:社區(qū)體育的發(fā)展,群眾體育的發(fā)展等等,這都將給本行業(yè)帶來(lái)一定的沖擊。
2、雖然說(shuō)近幾年健身市場(chǎng)漸漸的深入人心,但是我國(guó)民眾的健身觀念還有待大大的提高,而這都不是在短時(shí)間內(nèi)能夠改變和發(fā)展起來(lái)的。3.、健身俱樂(lè)部是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),市場(chǎng)的潛能巨大,加上廉江健身市場(chǎng)還沒(méi)有飽滿,未來(lái)進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)程度加劇。4.、據(jù)廉江江的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),未來(lái)的樓房的價(jià)格還會(huì)提升,這就增加本會(huì)所。so戰(zhàn)略
(分析)s:具規(guī)模的健身美容會(huì)所,具有比較專業(yè)的教練隊(duì)伍、較齊全的健身器械,超時(shí)尚品味的環(huán)境與運(yùn)動(dòng)器械合理化布局 o:國(guó)家對(duì)全民健身的重視,廉江的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,而且將會(huì)加大對(duì)體育休閑設(shè)施的投資。(策略):
擁有自身優(yōu)越的條件,以及配合未來(lái)廉江的發(fā)展前景,俱樂(lè)部將會(huì)加大公關(guān)策略,積極配合廉江紅橙節(jié)的宣傳活動(dòng),參加市區(qū)各項(xiàng)體育賽事等,在粵西地區(qū)里打響本俱樂(lè)部的品牌和形象,有好的口碑,對(duì)本俱樂(lè)部未來(lái)的目標(biāo)打下基礎(chǔ),更好的開(kāi)拓市場(chǎng)。加強(qiáng)自身網(wǎng)站的建成與升級(jí)其功能,方便會(huì)員的瀏覽與得到相關(guān)的信息。st戰(zhàn)略(分析): s:具規(guī)模的健身美容會(huì)所,具有比較專業(yè)的教練隊(duì)伍、較齊全的健身器械,超時(shí)尚品味的環(huán)境與運(yùn)動(dòng)器械合理化布局。t:國(guó)家對(duì)全民健身的重視,一系列的體育活動(dòng)的沖擊,關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,健身途徑多種化,不同層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勁及數(shù)量越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇,投資成本將會(huì)加大,消費(fèi)者自身因素的影響
(策略):
適當(dāng)?shù)拈_(kāi)設(shè)一些本俱樂(lè)部特色服務(wù)以及一些專題活動(dòng)來(lái)穩(wěn)定自身的競(jìng)爭(zhēng)地位:如(免費(fèi)美容咨詢,講座型的服務(wù):如節(jié)后體脂肪檢測(cè)、春節(jié)健康飲食講座會(huì)員與員工的各類比賽等等)
wo戰(zhàn)略(分析)
w:本俱樂(lè)部作為行業(yè)界的新星兒,自身管理上的接洽不好。o:本俱樂(lè)部所面對(duì)的都是青年一代,在廉江市區(qū)中心未來(lái)的發(fā)展情況來(lái)看,具有
一定的挑戰(zhàn)性和足夠的發(fā)展空間。wt戰(zhàn)略(分析): w: 本俱樂(lè)部作為行業(yè)界的新星兒,自身管理上的接洽不好。t:國(guó)家對(duì)全民健身的重視,一系列的體育活動(dòng)的沖擊,關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,健身途徑多種化,不同層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勁及數(shù)量越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇,投資成本將會(huì)加大,消費(fèi)者自身因素的影響(策略)
針對(duì)員工之間的團(tuán)結(jié)合作:開(kāi)展員工之間的運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工培訓(xùn)(以休閑旅游方式)針對(duì)會(huì)員與員之間的交流溝通:開(kāi)展團(tuán)體社會(huì)拓展活動(dòng)、球賽,野炊等。
第四部分:企業(yè)操作計(jì)劃 1.選擇地點(diǎn)
經(jīng)過(guò)全面的分析研究(包括位置的可進(jìn)入性、大小、分區(qū)的限制及廉江市區(qū)的地價(jià)等),決定將健身中心設(shè)在愛(ài)佳超市旁,該地位于一個(gè)“白領(lǐng)階段”的公司和幾所高中初中之間,有發(fā)展商業(yè)潛力。我們選了一個(gè)交通燈的數(shù)字路口作為建設(shè)點(diǎn),過(guò)街行人和四輛容易看到,且出入方便。室運(yùn)協(xié)認(rèn)為,方便的地理位置是一個(gè)體育俱樂(lè)部為會(huì)員提拱的最基本的利益之一,至于俱樂(lè)部的大小則由市場(chǎng)的需要而定。2.器材的配置 配置器材我么可以借鑒湛江各個(gè)健身館的來(lái)做參考。設(shè)備的維修和建筑設(shè)施的保養(yǎng)對(duì)會(huì)員很得要。90%以上的被調(diào)查者給予這個(gè)方面最高一級(jí)考慮。維修費(fèi)是一項(xiàng)可變開(kāi)銷,這一行業(yè)的平均維修費(fèi)在4%-9%。我們強(qiáng)調(diào)預(yù)防性維修,可以使我們的費(fèi)用支出保持較低水平。3..產(chǎn)品和服務(wù)介紹
健身中心將全年開(kāi)放,每天開(kāi)放14小時(shí)。為滿足喜歡早起鍛煉的會(huì)員需要,早晨6點(diǎn)即開(kāi)始開(kāi)放。健身中心將是一個(gè)室內(nèi)、室外多項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)中心,提供以下活動(dòng)設(shè)施:
滑冰場(chǎng)
籃球場(chǎng)
排球場(chǎng)
游泳池
鍛煉室
市場(chǎng)研究結(jié)果表明:市區(qū)附近的居民對(duì)建立一個(gè)可提供各種團(tuán)體比賽活動(dòng)的多種體育運(yùn)動(dòng)中心是有要求的。僅單一一項(xiàng)聯(lián)賽活動(dòng)就有64%以上的人參加,30%的人已表示他們有興趣加入本中心,并愿意交墳一定的押金以保證他們的健身中心的會(huì)員身份。
我們的市場(chǎng)調(diào)查顯示:43%的人認(rèn)為籃球是他們參加健身中心的是基本的考慮。根據(jù)我們的研究,籃球場(chǎng)能更好地吸引那引起對(duì)團(tuán)體比賽感興趣的人們。從最近的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,利用排球?qū)⒃絹?lái)越為人們所喜愛(ài),我們的排球場(chǎng)設(shè)計(jì)成沙坑場(chǎng)即是為滿足這種要求。當(dāng)然,目前滸的排球聯(lián)賽場(chǎng)地是硬木地板場(chǎng)地,但我們的籃球場(chǎng)可以在需要的時(shí)候用作排球場(chǎng)地。產(chǎn)品和服務(wù)介紹
健身中心將全年開(kāi)放,每天開(kāi)放14小時(shí)。為滿足喜歡晨跑鍛煉的會(huì)員需要,早晨6點(diǎn)即開(kāi)始開(kāi)放,健身中心將是一個(gè)室內(nèi)、室外多項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)中心,提供以下活動(dòng)設(shè)施; ? 鍛煉室
? 快餐小吃部
鍛煉室
我們將設(shè)兩個(gè)鍛煉室,一個(gè)出租給健美操運(yùn)動(dòng),一個(gè)用于其它類型的運(yùn)動(dòng)。30人的健美操課程需要大約150平方米的地盤(pán),能夠達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并出租的地方每月租租金約1900元,我們可以出租一個(gè)同樣大小的場(chǎng)地生小時(shí)收費(fèi)20元。快餐小吃部
健身中心將設(shè)一個(gè)快餐部。中央俱樂(lè)部就設(shè)有一個(gè)快餐部并積極主動(dòng)為會(huì)員提供午餐和晚餐。我們市場(chǎng)調(diào)查表明,60%的人希望有快餐部,這樣的快餐部年收入約為10萬(wàn)。篇二:健身俱樂(lè)部企劃書(shū)
風(fēng)華絕代健身中心
商 業(yè) 計(jì) 劃 書(shū)
項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目單位 地 址 電 話 傳 真 電子郵件 聯(lián) 系 人 彬鏗桌鋒工作室
二零零五年五月制
保 密 承 諾
本商業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密,僅對(duì)有投資意向的投資者公開(kāi)。本公司要求投資公司投資經(jīng)理收到本商業(yè)計(jì)劃書(shū)時(shí)做出以下承諾:
妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書(shū),未經(jīng)本公司同意,不得向第三方公開(kāi)本商業(yè)計(jì)劃書(shū)涉及的本公司的商業(yè)秘密。
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接 收 日 期: _______年____月____日
商業(yè)計(jì)劃書(shū)摘要 “風(fēng)華絕代健身中心”是一所正在創(chuàng)建的旨在向會(huì)員提供室內(nèi)和室外體育健身運(yùn)動(dòng)的俱樂(lè)部。與目前已存在的大部分健康俱樂(lè)部所不同的是,“風(fēng)華絕代健身中心”(簡(jiǎn)稱:健身中心)將為團(tuán)隊(duì)提供排球、籃球等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,同時(shí)也為個(gè)人提供健身的場(chǎng)地和設(shè)施。健身中心將積極推動(dòng)單位和家庭的參與,并向那些有興趣提高體育技藝的人士提供專家指導(dǎo)和訓(xùn)練性課程。
一般來(lái)說(shuō),這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于地點(diǎn)的選擇、活動(dòng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、服務(wù)的質(zhì)量和設(shè)備的條件。我們擬將健身中心設(shè)在廣州天河區(qū),這里的居民收入比全國(guó)平均高出2.5倍;這里的工廠、企業(yè)以及其它單位的員工有著組隊(duì)進(jìn)行體育活動(dòng)的傳統(tǒng)。我們健身中心的活動(dòng)項(xiàng)目都是圍繞著人們的興趣而設(shè)計(jì)的,將會(huì)超過(guò)未來(lái)會(huì)員的期望。我們所提供的設(shè)備和經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營(yíng)管理人員將使健身中心的服務(wù)超過(guò)其他類似的俱樂(lè)部。
除了上述健身俱樂(lè)部所具備的成功外,更為重要的是,我們有一組經(jīng)驗(yàn)豐富、富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營(yíng)這個(gè)健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷專家,他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項(xiàng)目部和公關(guān)部主管;劉國(guó)棟先生將主管設(shè)備處并負(fù)責(zé)職員的培訓(xùn)。以上這三位都具有企管碩士學(xué)位并具有多年的這一行業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。魏麥先生是一位財(cái)務(wù)方面的專家,將出任本中心的財(cái)務(wù)主管。健身中心的創(chuàng)建需購(gòu)置土地5公頃,連同建筑和設(shè)備安裝費(fèi)用共需投資450萬(wàn)元。以上提及的幾位主要經(jīng)理人員共投資60萬(wàn)元,一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬(wàn)元。健身中心還需向有關(guān)機(jī)構(gòu)貸款225萬(wàn)元,擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押,同時(shí)將提供40%的付款以確保此項(xiàng)抵押貸款的可靠。我們預(yù)計(jì)健身中心第一年的總銷售額將達(dá)180萬(wàn)元,利稅達(dá)7.5萬(wàn)元。
目 錄
第一部分 公司基本情況????????????????5 第二部分 公司管理層?????????????????6 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分 第七部分 第八部分
行業(yè)及市場(chǎng)分析???????????????7 企業(yè)操作計(jì)劃????????????????9 營(yíng)銷策略????????????????12 業(yè)務(wù)的季節(jié)性與應(yīng)變計(jì)劃??????????13 經(jīng)營(yíng)管理?????????????????14 財(cái)務(wù)計(jì)劃?????????????????16 第一部分 公司基本情況
公司名稱:成立時(shí)間:注冊(cè)地點(diǎn): 公司性質(zhì): 目前公司主要股東情況
目前公司內(nèi)部部門(mén)設(shè)置情況
公司目前經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù): 營(yíng)銷策劃、管理咨詢、企業(yè)宣傳、人員培訓(xùn)、學(xué)生兼職。主營(yíng)業(yè)務(wù)為: 公司目前擁有員工人,其中大學(xué)本科以上的有 公司未來(lái)3 ~ 5年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 趕上國(guó)家一級(jí)管理咨詢水平、與各大公司合作、打造廣州最具知名度的管理咨詢公司篇三:健身俱樂(lè)部商業(yè)計(jì)劃書(shū)
常青藤健身俱樂(lè)部 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
一 前言
伴隨著生活水平的提高及健康生活理念的深入人心,人們對(duì)于健康的關(guān)注越來(lái)越多。根據(jù)一些科學(xué)報(bào)告顯示,亞健康人群的比例伴隨著工作、生活、學(xué)習(xí)壓力的增加而提高。隨著健身意識(shí)的深入人心,人們健身消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,社會(huì)上的各種健身俱樂(lè)部如雨后春筍般的出現(xiàn)。一個(gè)好的健身俱樂(lè)部可以讓人們?cè)诰o張的工作、學(xué)習(xí)后,釋放身心,緩解壓力,強(qiáng)身健體,陶冶情操。時(shí)代的變遷推動(dòng)了體育的發(fā)展,對(duì)學(xué)生提出了終身體育教育的目標(biāo)要求。全民健身計(jì)劃以全國(guó)人民為實(shí)施對(duì)象,以大學(xué)生,青少年學(xué)校體育為重點(diǎn),他們的健康成長(zhǎng)關(guān)系到國(guó)家的富強(qiáng)和民族的昌盛。高校體育應(yīng)把培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)動(dòng)健身的基礎(chǔ)能力和科學(xué)的自我鍛煉能力,提高學(xué)生的身體素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和意志品質(zhì),作為培養(yǎng)現(xiàn)代人的社會(huì)導(dǎo)向目標(biāo)。
但是,部分 當(dāng)代大學(xué)生對(duì)體育的認(rèn)識(shí)不深,體育意識(shí)淡薄,自覺(jué)參加體育鍛煉的積極性較差,參加體育鍛煉的興趣不高。原因主要是學(xué)校組織的體育活動(dòng)大部分以比賽為主,缺少了休閑,娛樂(lè)的特點(diǎn)。健身俱樂(lè)部不同于健身房,它不是單純的鍛煉身體的場(chǎng)所,而是集健身、娛樂(lè)休閑及傳播健身知識(shí)于一體,能為顧客提供全方位綜合性服務(wù)的場(chǎng)所。在俱樂(lè)部?jī)?nèi),你可以盡情的釋放身心,享受幽雅動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè),科學(xué)地使用先進(jìn)的訓(xùn)練器械,同時(shí)還有資深專業(yè)的老師指導(dǎo)。讓你在身心愉悅的同時(shí),不知不覺(jué)地達(dá)到健身的目的,更重要的是通過(guò)體育運(yùn)動(dòng)培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),鍛煉我們的意志品質(zhì),提高我們的審美情趣。一流的師資隊(duì)伍,人性化專業(yè)化的授課方式讓你樂(lè)此不疲。你可以去休閑娛樂(lè)區(qū),浪漫溫馨的氛圍和優(yōu)雅舒適的環(huán)境,讓你留戀忘返。累了,你可以去浴室,洗去一身的疲憊和無(wú)盡煩惱。高校健身俱樂(lè)部不僅能滿足師生的健身需求,而且可以推動(dòng)高校體育體制的改革,是由傳統(tǒng)的體育競(jìng)技方式(注重比賽技巧,手段,結(jié)果)徹底地向全面提高身體的綜合素質(zhì)轉(zhuǎn)變。二 市場(chǎng)分析
隨著人們對(duì)健康意識(shí)的重視,健身市場(chǎng)正逐漸成為城市消費(fèi)的一大潮流。啟動(dòng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和思想的解放,為其提供了可靠的外部條件,溫飽問(wèn)題的解決,家庭健身的興起,人民健身消費(fèi)觀念的增強(qiáng)又為其奠定了發(fā)展基礎(chǔ)。根據(jù)某高校調(diào)查,56.3%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)的健身?xiàng)l件差、健身形式單調(diào)是影響健身的主要的原因,65%的學(xué)生認(rèn)為高校健身的教學(xué)內(nèi)容需要改進(jìn),25%的學(xué)生認(rèn)為高校的健身教學(xué)方法需要改進(jìn)。據(jù)北京高校的一組調(diào)查資料顯示,有近80%人喜歡羽毛球有60%的人喜歡在課余時(shí)間進(jìn)行羽毛球鍛煉;另一方面數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生的消費(fèi)極不合理,許多大學(xué)生沉迷網(wǎng)吧花費(fèi)大部分資金,同時(shí)他們找不到一種健康有益的休閑娛樂(lè)方式,而造成心理缺陷問(wèn)題。藥家鑫事件給人們敲響了警鐘,如何提高大學(xué)生的身心健康成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),而高校健身俱樂(lè)部為其提供了健身與修身的場(chǎng)所。我們?cè)诒本姿咝R哉{(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行了調(diào)查,其中包括北京信息科技大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京地質(zhì)大學(xué)、北京礦業(yè)大學(xué)以及北京科技大學(xué),其中男生92人,女生108人。通過(guò)調(diào)查顯示,如果高校中有設(shè)備齊全、環(huán)
境舒適的健身俱樂(lè)部,有相當(dāng)部分的大學(xué)生愿意投資健身消費(fèi)。大學(xué)生月消費(fèi)700—800元的人數(shù)占調(diào)查總?cè)藬?shù)的48%,而他們?cè)敢饷吭履贸?0—70元用于健身消費(fèi);月消費(fèi)低于500元的學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況也樂(lè)意投入一定的資金用于健身消費(fèi);月消費(fèi)高于800元的學(xué)生非常樂(lè)意高投入健身消費(fèi)。調(diào)查結(jié)果表明高校健身市場(chǎng)潛力是很大的。
三 競(jìng)爭(zhēng)分析
針對(duì)目前現(xiàn)狀,我們與做了一些比較分析:
(1)地理位置
我們俱樂(lè)部選擇在校內(nèi)地理?xiàng)l件優(yōu)越的地方,學(xué)生活動(dòng)非常便利,有效地節(jié)省了時(shí)間和解決了行走問(wèn)題。相反,社會(huì)上的健身俱樂(lè)部只能選擇校外,而據(jù)我們考察,合適的地方比較偏遠(yuǎn),不便利,而且租金較高。
(2)硬件設(shè)施
我俱樂(lè)部針對(duì)學(xué)生及教職工專門(mén)選擇適宜的健身器材設(shè)備和相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施等并做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,確保真正地服務(wù)于學(xué)生及教職工,想他們之所想,亟他們之所需,確實(shí)滿足他們不同程度的需求。對(duì)社會(huì)上的健身俱樂(lè)部來(lái)講,他們硬件設(shè)施屬高檔水平,勢(shì)必增大他們的資金投入和開(kāi)支,而相對(duì)于學(xué)生的消費(fèi)水平而言,還屬于奢侈的消費(fèi)品。而對(duì)于同等檔次的社會(huì)健身俱樂(lè)部來(lái)說(shuō),我們的優(yōu)勢(shì),特別是地理優(yōu)勢(shì)明顯,不足以對(duì)我們構(gòu)成威脅。因此,學(xué)校健身俱樂(lè)部對(duì)于吸引中低消費(fèi)者來(lái)說(shuō)具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
(3)教練員的選擇
對(duì)于教練員的選擇,社會(huì)上的健身俱樂(lè)部有兩種選擇:意識(shí)聘請(qǐng)高等教育學(xué)院的專業(yè)人士;二是.聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)一流的教練員。而這又在不同程度上增大了他們一筆不菲的開(kāi)支。我們俱樂(lè)部將充分利用學(xué)校體育教研室的部分資源,響應(yīng)國(guó)家政策,推動(dòng)全民健身事業(yè)的發(fā)展。我們的教練員聘請(qǐng)附近各高校的體育教師。無(wú)論在體育教學(xué)研究還是在準(zhǔn)確把握、了解學(xué)生及教職工的需求等信息上,都占有優(yōu)勢(shì),因此,我們能夠更及時(shí)調(diào)整俱樂(lè)部的管理經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略決策等使之更好的為廣大師生服務(wù)。另外,我們也將聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)一流的教練專家,專門(mén)對(duì)我們的教練隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)等,提高我俱樂(lè)部的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
(4)宣傳
在校內(nèi),我俱樂(lè)部可充分利用校內(nèi)一切可利用資源,服務(wù)于學(xué)生及教職工,增強(qiáng)我們的宣傳,擴(kuò)大我們的影響。比如,我們可以充分利用多媒體宣傳和教學(xué)等,利用空閑教室進(jìn)行健身等專題講座,與學(xué)生會(huì)聯(lián)合搞活動(dòng),舉辦羽毛球、乒乓球等類的比賽,促使健身熱潮的形成,校內(nèi)有關(guān)規(guī)定及政策也將有利于我們俱樂(lè)部的發(fā)展相對(duì)我們,社會(huì)上的健身俱樂(lè)部可利用的資源屈指可數(shù)。
通過(guò)上述比較,我們?cè)趦r(jià)格上調(diào)整占有很大的優(yōu)勢(shì)。我們將采取一系列優(yōu)惠政策吸引學(xué)生參與全民健身運(yùn)動(dòng)。如免費(fèi)組織比賽(場(chǎng)地費(fèi)及獲勝者獎(jiǎng)品等一切費(fèi)用都有我們俱樂(lè)部提供),平時(shí)舉辦有獎(jiǎng)?wù)骷桨富顒?dòng),對(duì)于獲獎(jiǎng)?wù)呓o予健身優(yōu)惠或限時(shí)的免費(fèi)等獎(jiǎng)勵(lì)。并且,俱樂(lè)部將定期為女生舉辦“塑性班”、“瘦身班”等等。
當(dāng)然,在管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制上我俱樂(lè)部相比還不夠完善,我們堅(jiān)信在客觀條件對(duì)我們?nèi)绱擞欣那闆r下,俱樂(lè)部會(huì)不斷發(fā)展壯大。
四 俱樂(lè)部操作計(jì)劃 1)選擇地點(diǎn):
經(jīng)過(guò)全面的分析研究(包括位置的可進(jìn)入性、大小、分區(qū)的限制及北京的地價(jià)等),我們選擇北京信息科技大學(xué)南校區(qū)作為建設(shè)點(diǎn),這樣校外行人和車輛容易看到,且出入方便。并且位置毗鄰永泰校區(qū),容易吸納校外顧客。優(yōu)越的地理位置是體育俱樂(lè)部為會(huì)員提供的最基本的利益之一,至于俱樂(lè)部的大小則由市場(chǎng)的需要而定。健身俱樂(lè)部建筑面積1000平方米,是市場(chǎng)滲透分析中認(rèn)為該地區(qū)所需要的面積。考慮到學(xué)校的擴(kuò)招,我們俱樂(lè)部有預(yù)留面積。
設(shè)備的維修和建筑設(shè)施的保養(yǎng)對(duì)會(huì)員很重要。90%以上的被調(diào)查者給予這個(gè)方面最高一級(jí)考慮。維修費(fèi)是一項(xiàng)可變支出,這一行業(yè)的平均維修費(fèi)在4%-9%。我們強(qiáng)調(diào)預(yù)防性維修,可以使我們的費(fèi)用支出保持較低水平。2)產(chǎn)品和服務(wù)介紹:
健身俱樂(lè)部將全年開(kāi)放,每天開(kāi)放12小時(shí)。為滿足喜歡早起鍛煉的會(huì)員需要,我們將根據(jù)季節(jié)的變化對(duì)開(kāi)放時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。常春藤健身俱樂(lè)部是一個(gè)室內(nèi)多項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館,提供以下運(yùn)動(dòng)設(shè)施:乒乓球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、滑冰場(chǎng)、健身房、浴室,休閑區(qū)等。3)營(yíng)運(yùn):
俱樂(lè)部采取個(gè)人和會(huì)員及團(tuán)體的形式采取計(jì)時(shí)收費(fèi)、會(huì)員收費(fèi)等不同的收費(fèi)形式(針對(duì)不同的項(xiàng)目采用不同的形式)。初期我們承辦和舉辦的健美操,羽毛球,乒乓球等比賽全部免費(fèi),資金將以拉贊助,作廣告等形式獲得。同時(shí)我們還廣泛征集同學(xué)們的建議和方案,并對(duì)所采納方案的提供者予以嘉獎(jiǎng)。調(diào)動(dòng)學(xué)生的健身熱情,吸引他們的參與。
五 俱樂(lè)部發(fā)展戰(zhàn)略
俱樂(lè)部期初定位在高校市場(chǎng),待發(fā)展穩(wěn)定壯大后,調(diào)整戰(zhàn)略面向國(guó)內(nèi)其他高校市場(chǎng)和具備中低層消費(fèi)檔次的社會(huì)市場(chǎng)。在經(jīng)營(yíng)健美操、球類(羽毛球、乒乓球)、健美保健等項(xiàng)目上立足自己的優(yōu)勢(shì),發(fā)展特色服務(wù)(注重人文關(guān)懷),運(yùn)用獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、策略和管理方法,形成我們獨(dú)特的俱樂(lè)部文化,打造常春藤健身俱樂(lè)部這個(gè)品牌,在北京市高校及大中型企業(yè)市場(chǎng)上,吸引更多的學(xué)生、教職工和企業(yè)員工加入到我們俱樂(lè)部中,尋求與知名公司的長(zhǎng)期合作。○1.前三年,我們將組織各高等院校進(jìn)行健美操等大型匯演和比賽。打造健身明星、健美明星等,利用媒體等各種手段提高我們的影響力,成立培訓(xùn)班,舉辦健身專題講座等。24-5年,我們將聯(lián)合周邊大型俱樂(lè)部舉辦大學(xué)生健身比賽(此時(shí)我們已投資合○
適的高校或大中型企業(yè)),加強(qiáng)與媒體的溝通與合作,策劃一套獨(dú)特的健身節(jié)目,36-10年,加強(qiáng)與國(guó)家吸引更多的贊助商和投資商。并在北京開(kāi)3-5家連鎖店。○ 體委、健身協(xié)會(huì)及國(guó)內(nèi)同行的雙向交流與合作,并準(zhǔn)備與國(guó)際同行業(yè)進(jìn)行交流與合作。常春藤健身俱樂(lè)部模式成熟后,走出北京,向其它城市大學(xué)城拓展,力爭(zhēng)在五年內(nèi)開(kāi)20家連鎖店。
總之,我們將充分利用我們的公關(guān)部和推銷部塑造我們的品牌,擴(kuò)大我們的影響力,吸引更多的學(xué)校、更多的學(xué)生、教職工和企業(yè)員工和投資商加入我們的俱樂(lè)部。
六 俱樂(lè)部簡(jiǎn)介
常春藤健身俱樂(lè)部是一家計(jì)劃創(chuàng)建的旨在向在校學(xué)生提供體育健身運(yùn)動(dòng)的俱樂(lè)部。它不同于目前社會(huì)存在的商業(yè)健身俱樂(lè)部,他以高校為起點(diǎn)為在校大學(xué)
生和教職員工提供健身等團(tuán)體(以班級(jí)為單位等)運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)地,同時(shí)也為附近居民提供健身的場(chǎng)地與設(shè)施。俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)初期主要面向大學(xué)生,同時(shí)俱樂(lè)部聘請(qǐng)健身專家為在校學(xué)生提供專業(yè)指導(dǎo)和訓(xùn)練性課程,并且我們加強(qiáng)推廣國(guó)際最新健身理念,竭誠(chéng)為每一位學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造學(xué)生的健康人生之旅。
我們擬將俱樂(lè)部設(shè)在北京信息科技大學(xué)南校區(qū),俱樂(lè)部的健身項(xiàng)目將圍繞我校學(xué)生和教職員工的興趣而設(shè)計(jì),將會(huì)超過(guò)學(xué)生的期望。俱樂(lè)部設(shè)計(jì)建筑面積1000平方米,設(shè)有休閑服務(wù)區(qū)(水餐吧,便利臺(tái)),多功能健身房,體操房以及羽毛球場(chǎng),乒乓球場(chǎng)等。同時(shí)我們還為女生開(kāi)辦“特別減肥訓(xùn)練班”。我們根據(jù)學(xué)生不同的需求逐漸完善我們的服務(wù)項(xiàng)目。俱樂(lè)部場(chǎng)館配有先進(jìn)的通風(fēng)設(shè)備,同時(shí)我聘請(qǐng)優(yōu)秀的教練,配置先進(jìn)的健身設(shè)備為學(xué)生提供科學(xué),合理,高效的服務(wù)。
七 管理團(tuán)隊(duì)
鑒于俱樂(lè)部成立初期規(guī)模較小,我們采取直線制管理模式,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系明確,責(zé)任清楚,指揮統(tǒng)一靈活。但是這種組織形式不適于未來(lái)俱樂(lè)部的發(fā)展戰(zhàn)略要求,所以俱樂(lè)部的組織形式將隨俱樂(lè)部的發(fā)展而不斷調(diào)整。1)團(tuán)隊(duì)成員:
劉菁:企業(yè)管理專業(yè)碩士,具有良好的管理,公關(guān)能力。對(duì)俱樂(lè)部行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析,制定符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的廣告與宣傳業(yè)務(wù),將出任公關(guān)部主管。
劉玉玲:企業(yè)管理專業(yè)碩士,對(duì)健身事業(yè)有極大的熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心,有獨(dú)特的市場(chǎng)洞察力,能出奇制勝。主要負(fù)責(zé)深入了解市場(chǎng)走勢(shì),制定市場(chǎng)戰(zhàn)略,開(kāi)發(fā)銷售渠道,收集市場(chǎng)反饋信息,幫助俱樂(lè)部調(diào)整和適時(shí)改變營(yíng)銷策略,將出任項(xiàng)目設(shè)計(jì)部主管。
郭華:人力資源管理專業(yè)碩士,對(duì)組織行為較有研究,熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理制度,負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的人事管理和器材管理,同時(shí)負(fù)責(zé)制定有效的考評(píng)及激勵(lì)機(jī)制,和對(duì)人員的招聘培養(yǎng)。出任俱樂(lè)部的人事部和器材部的主管。李超:財(cái)務(wù)管理專業(yè)碩士,良好的財(cái)務(wù)專業(yè)素養(yǎng),優(yōu)良的職業(yè)操守。總體負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的財(cái)物、會(huì)計(jì)、投資活動(dòng),定期遞交財(cái)務(wù)報(bào)告,分析財(cái)務(wù)狀況。出任俱
樂(lè)部的財(cái)務(wù)部主管。
公司股東還將包括其他投資者,總裁將定期由股東選舉,獲票數(shù)最多且不少于股東人數(shù)2/3以上者為公司總裁。2)創(chuàng)業(yè)顧問(wèn):
劉宇 : 北京信息科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長(zhǎng), 承擔(dān)運(yùn)作管理、質(zhì)量管理研究、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制、生產(chǎn)運(yùn)作管理、質(zhì)量管理學(xué)、卓越績(jī)效管理等課程的教學(xué)工作,有著從教20年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。屢次在國(guó)內(nèi)外刊物上公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文,編著出版著作4部。
八 銷售策略 1)短期策略:
初期,我們免費(fèi)承辦和舉辦羽毛球、乒乓球等比賽,旨在調(diào)動(dòng)同學(xué)們的全員加入,掀起健身熱潮,擴(kuò)大俱樂(lè)部的影響。同時(shí)我們廣泛征集同學(xué)們的建議和方案,并對(duì)所采納方案的提供者予以獎(jiǎng)金形式的嘉獎(jiǎng)。同時(shí)俱樂(lè)部積極與周邊商家交流合作,舉辦有利于雙方發(fā)展的活動(dòng),并努力說(shuō)服商家提供贊助,拓展我們的廣告業(yè)務(wù),這樣一方面可以為商家做校內(nèi)宣傳,另一方面還可以塑造我們的社會(huì)形象,獲得資金來(lái)源及支持,還可以吸引社會(huì)上的健身愛(ài)好者加入我們的俱樂(lè)部,進(jìn)一步擴(kuò)大俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)范圍,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生、贊助商和俱樂(lè)部的三贏目標(biāo)和局面。
另外,為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟(jì)的手段盡可能占領(lǐng)市場(chǎng),我們將直接與一些大公司取得聯(lián)系。這樣將保證健身俱樂(lè)部為他們開(kāi)展聯(lián)賽及時(shí)簽署合同,同時(shí)滿足他們的具體要求。在推銷工作繁忙之時(shí),我們將雇用臨時(shí)推銷員,經(jīng)培訓(xùn)后承擔(dān)一些推銷業(yè)務(wù)。全職雇員則負(fù)責(zé)經(jīng)常性的工作,保證不錯(cuò)過(guò)任何銷售機(jī)會(huì)。2)長(zhǎng)期策略:
當(dāng)健身俱樂(lè)部發(fā)展穩(wěn)定后,我們將繼續(xù)做宣傳廣告,并將健身俱樂(lè)部的新聞發(fā)布信發(fā)給各協(xié)會(huì)組織(包括學(xué)校的社團(tuán)組織和社會(huì)上屬于我們俱樂(lè)部目標(biāo)人群的協(xié)會(huì)組織),通過(guò)這些組織來(lái)建立俱樂(lè)部的信譽(yù)和爭(zhēng)取會(huì)員。我們還將利用打電話的方式與個(gè)人聯(lián)系,聯(lián)系社會(huì)上的協(xié)會(huì)組織或經(jīng)銷商,并爭(zhēng)取他們的贊助,增加我們的廣告收入,降低我們俱樂(lè)部的廣告成本。通過(guò)這些措施我們極力打造常春藤健身俱樂(lè)部的社會(huì)品牌,努力拓展社會(huì)市場(chǎng)。推銷后的工作將由一位正式員工來(lái)經(jīng)營(yíng),一名臨時(shí)雇員協(xié)助處理電話,引導(dǎo)顧客參觀中心,回答各種問(wèn)題。對(duì)于正式和臨時(shí)的推銷員的培訓(xùn)將是一個(gè)持續(xù)不斷的工作。這些培訓(xùn)包括:產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、電話交談技巧、了解會(huì)員合同以及健身中心的規(guī)章制度等。3)競(jìng)爭(zhēng)性推銷策略 為了保證在開(kāi)放時(shí)能招夠足夠的會(huì)員,我們常春藤健身俱樂(lè)部設(shè)立了以下的競(jìng)爭(zhēng)性推銷策略:首先,我們針對(duì)北京信息科技大學(xué)及周邊學(xué)校如北方交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院等進(jìn)行廣泛宣傳,在派發(fā)宣傳單頁(yè)的同時(shí),我們派發(fā)手機(jī)鏈(與運(yùn)動(dòng)有關(guān)的,如籃球模型、足球模型等)小以引起同學(xué)們的注意。其次,我們將在這些學(xué)校組織健康知識(shí)普及等活動(dòng),以使學(xué)生對(duì)健身運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生興趣。另外,為了擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍和增加收入,健身俱樂(lè)部將在開(kāi)放前進(jìn)行吸收會(huì)員的促銷活動(dòng)。我們一次性入會(huì)費(fèi)是每人25元,我們的會(huì)員在交付入會(huì)費(fèi)和月會(huì)費(fèi)之后,可免費(fèi)參加任何由健身中心支持贊助的聯(lián)賽活動(dòng),聯(lián)賽期間還可使用游泳池、田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、排球場(chǎng)及籃球場(chǎng)。觀眾入場(chǎng)費(fèi)是每人8元,由于難以估計(jì)人數(shù),不好估計(jì)實(shí)際收入。因此,這部分收入不有包括在我們的財(cái)務(wù)規(guī)劃內(nèi)。篇四:健身俱樂(lè)部策劃書(shū)
團(tuán)隊(duì) :run 日期:2011-4-2 前 言
你是否想過(guò)要開(kāi)健身房?你又是否關(guān)注過(guò)這方面?你又是否知道這方面的相關(guān)信息呢?現(xiàn)在開(kāi)一個(gè)健身房正是時(shí)候,為什么呢?主要是因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活水平的升高,都市中的一些人們開(kāi)始發(fā)現(xiàn)自己錢(qián)是越賺越多了,但是自己的身體卻是越來(lái)越差了。同樣的在大學(xué)城里的老師和同學(xué)有條件去健身房鍛煉,但是因?yàn)闆](méi)有一個(gè)好的健身館,而學(xué)校的室內(nèi)體育館離教師和學(xué)生公寓太遠(yuǎn)并且開(kāi)放時(shí)間不長(zhǎng),導(dǎo)致使用時(shí)不方便,使得大家都疏于鍛煉,然而現(xiàn)在美麗產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是直線上升的,選美與選秀的活動(dòng)是越來(lái)越多,也是逐漸站到了時(shí)尚潮流的前頭。而大學(xué)城里的年青人,他們追逐時(shí)尚,追逐像那選美比賽中冠軍的身材,男孩們想擁有更發(fā)達(dá)的肌肉。女孩們夢(mèng)想擁有苗條的身材。這樣漸漸的健身成為一種時(shí)尚。所以人們會(huì)漸漸關(guān)心健身休閑活動(dòng),以鍛練自身的身體健康。
目錄............................................4
二、健身房創(chuàng)立背景........................................5 三:可行性分析............................................6
四、健身房的選擇方向.....................................6 三:面對(duì)群眾:............................................6 一:俱樂(lè)部簡(jiǎn)介
本俱樂(lè)部是由多名大學(xué)生在學(xué)習(xí)之余創(chuàng)立而成,主要服務(wù)客戶為愛(ài)好健身的人群,是一個(gè)目前正在興起的行業(yè)。俱樂(lè)部位于溫州茶山大學(xué)城商務(wù)中心四樓,總占地面積600平方米,設(shè)有有氧房、健身房、器械房、休閑房等,開(kāi)設(shè)了瑜伽課、街舞課、有氧運(yùn)動(dòng)一些適合大學(xué)生的課程。
俱樂(lè)部秉持“服務(wù)第一、以人為本、顧客至上、會(huì)員滿意”的經(jīng)營(yíng)理念,為顧客提供更良好的服務(wù),為健身行業(yè)樹(shù)立模范形象而時(shí)刻提醒和要求自己。我們以為顧客提供優(yōu)秀、高質(zhì)量的服務(wù)為已任。
俱樂(lè)部名稱:jump logo: 目標(biāo):建設(shè)大學(xué)生為主題的健身俱樂(lè)部,令其遍布全國(guó)大學(xué)城。
理念:顧客至上
口號(hào):上帝創(chuàng)造生命 我們打造形體
二、健身房創(chuàng)立背景
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢(qián)買(mǎi)健康”的意識(shí),健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。健身俱樂(lè)部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織,現(xiàn)在加入健身俱樂(lè)部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。20世紀(jì)80年代以來(lái),隨著國(guó)內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)很多城市,特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部,但相對(duì)與這些城市的人口和消費(fèi)水平來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的俱樂(lè)部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求,并且健身俱樂(lè)部在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂(lè)部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法,相信健身俱樂(lè)部一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)。篇五:健身俱樂(lè)部策劃書(shū)
健
身
俱
樂(lè)
部
策
劃
書(shū) 目 錄
一、總指導(dǎo)思想---------------------
二、市場(chǎng)分析-----------------------
三、項(xiàng)目概況------------------------
四、項(xiàng)目swot分析--------------
五、會(huì)員模式與戰(zhàn)略---------------
六、價(jià)格策略------------------------
七、開(kāi)業(yè)前預(yù)售方案---------------
八、企業(yè)文化建設(shè)-------------------
九、人力資源建設(shè)-------------------
十、總結(jié)
一、總指導(dǎo)思想
健身俱樂(lè)部作為一個(gè)健康產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),目前在全國(guó)大、中、小城市幾乎都有大大小小的各類健身房或瑜伽館,而且這個(gè)行業(yè)與其他行業(yè)最大的不同點(diǎn)在于室內(nèi)健身運(yùn)動(dòng)在大多數(shù)人的心中的概念是“花錢(qián)買(mǎi)罪受”。它不同于一些興趣健身運(yùn)動(dòng),如:羽毛球、游泳、乒乓球、大眾健身操、太極等。室內(nèi)健身大多以各類有氧操課、瑜伽、器械運(yùn)動(dòng)為主,趣味性少、運(yùn)動(dòng)量大、容易讓人覺(jué)得枯燥,難以常年堅(jiān)持。加之競(jìng)爭(zhēng)激烈,吸引客戶的難度大、成本高,所以全國(guó)特別賺錢(qián)的健身俱樂(lè)部并不多。
針對(duì)以上情況,在本市這樣的四線城市做好一家健身俱樂(lè)部更要出奇致勝,所以本策劃書(shū)的主導(dǎo)思想是通過(guò)對(duì)現(xiàn)在本市健身市場(chǎng)的分析、以及全國(guó)常規(guī)健身俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)方法的利弊找出突破口,以創(chuàng)新性思維與服務(wù),走大眾健身路線,從而保證我們可以一炮打響,成就一個(gè)多元化賺錢(qián)的俱樂(lè)部,在利用俱樂(lè)部的平臺(tái)深挖贏利點(diǎn),最終成為本市健身行業(yè)的霸主。在條件成熟的情況下,發(fā)展加盟連鎖。
二、市場(chǎng)分析
了解健身俱樂(lè)部與健身房的區(qū)別:
1、何為健身房:健身房是由經(jīng)營(yíng)者提供場(chǎng)地,在室內(nèi)的環(huán)境中提供給顧客單一的健身鍛煉,并收取一定金額的費(fèi)用。
2、何為健身俱樂(lè)部:健身俱樂(lè)部是一個(gè)平臺(tái),以會(huì)員制方式運(yùn)作,不但提供專業(yè)的設(shè)備實(shí)施與多元化的操課,還讓會(huì)員從中得到身
體的鍛煉同時(shí)健身俱樂(lè)部還提供由專業(yè)的會(huì)籍顧問(wèn)對(duì)會(huì)員的一對(duì)一服務(wù),并且有專業(yè)的教練團(tuán)隊(duì)或私教團(tuán)隊(duì)為會(huì)員提供健身整體解決方案,讓每個(gè)會(huì)員達(dá)到健身、或塑形的目的。健身俱樂(lè)部還是一個(gè)會(huì)員與會(huì)員之間的交流平臺(tái),并且健身俱樂(lè)部另一個(gè)核心是“俱樂(lè)部”三個(gè)字,俱樂(lè)部通過(guò)各類會(huì)員活動(dòng),提供給會(huì)員的不但是身體的健康、心理健康、交友平臺(tái),更重要的是還提供給會(huì)員一個(gè)全新的健康生活方式。
以上是健身房與健身俱樂(lè)部的最大區(qū)別。針對(duì)本俱樂(lè)部的特點(diǎn)來(lái)看,現(xiàn)在全國(guó)的俱樂(lè)部大多很難按以上的目標(biāo)完全做到,大多還停留在健身房與俱樂(lè)部之間的模糊經(jīng)營(yíng)方式,就如在我們本市的“xxxxxx”健身俱樂(lè)部、“xxxxxxx”健身俱樂(lè)部及其他專業(yè)瑜伽館等都存在這種情況。在對(duì)本市的健身市場(chǎng)來(lái)看,健身房在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展并不是很理想,主要原因分析為以下幾點(diǎn):
1、本市市場(chǎng)健身行業(yè)對(duì)外宣傳很少,大多是靠口碑相傳的方式,加上健身房?jī)?nèi)健身的大多數(shù)人的眼中是一項(xiàng)“花錢(qián)買(mǎi)罪受”的運(yùn)動(dòng),所以大多堅(jiān)持下來(lái)的健身者都是常年熱愛(ài)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的人,這樣在會(huì)員的數(shù)量上就有著很大的局限性。
2、本市健身行業(yè)的教練在職業(yè)化上來(lái)說(shuō)還有很大的距離,教練重個(gè)人技術(shù),但對(duì)健身者達(dá)到健身目的的關(guān)注度不夠,很多會(huì)員因參加了健身后在短時(shí)期沒(méi)有明顯的感覺(jué)到變化的話,常會(huì)使很多人對(duì)在健身房健身失去信心,從而使第二年的續(xù)費(fèi)率大大的下降。
3、俱樂(lè)部與會(huì)員之間的互動(dòng)少、活動(dòng)吸引力不夠,缺乏娛樂(lè)性與競(jìng)爭(zhēng)性,所以容易讓會(huì)員感到枯燥,從而影響到會(huì)員是否能經(jīng)常性的參加俱樂(lè)部組織的活動(dòng),以至于影響到會(huì)員續(xù)費(fèi)與會(huì)員的衍生。
4、本市健身俱樂(lè)部的贏利點(diǎn)少,主要原因是因?yàn)楸臼械慕∩矸看蠖嗝娣e較小,無(wú)法在有限的空間內(nèi)增設(shè)更多的健身運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
三、項(xiàng)目概況
四、swot綜合分析
(一)優(yōu)勢(shì)
綜合以上對(duì)市場(chǎng)的情況來(lái)看我們的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):
1、背景優(yōu)勢(shì)
目前在本市健身業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)都不強(qiáng),無(wú)論是資金上還是在背景上,我們都占有很大的優(yōu)勢(shì)。
第五篇:健身俱樂(lè)部策劃書(shū)-健身俱樂(lè)部策劃書(shū)
健身俱樂(lè)部策劃書(shū)-健身俱樂(lè)部策劃
書(shū)
由于不清楚你的場(chǎng)地情況:只能幫你估算一下器材投入:國(guó)產(chǎn)30-80萬(wàn)進(jìn)口200-600萬(wàn) 健身俱樂(lè)部策劃書(shū)健身俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢(qián)買(mǎi)健康”的意識(shí),健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。健身俱樂(lè)部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織,現(xiàn)在加入健身俱樂(lè)部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。20世紀(jì)80年代以來(lái),隨著國(guó)內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)很多城市,特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部,但相對(duì)與這些城市的人口和消費(fèi)水平來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的俱樂(lè)部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求,并且健身俱樂(lè)部在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂(lè)部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法,相信健身俱樂(lè)部一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)。健身俱樂(lè)部的籌建 團(tuán)對(duì)管理與項(xiàng)目分析 組建俱樂(lè)部一般分為硬件、軟件、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂(lè)部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對(duì) 的關(guān)鍵 教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練,目前國(guó)內(nèi)大部分俱樂(lè)部都存在以下一些問(wèn)題: 沒(méi)有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì),缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)管理人員。沒(méi)有固定的教學(xué)內(nèi)容,缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)。沒(méi)有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。從事教學(xué)人員素質(zhì)參差不齊。高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)發(fā)展,會(huì)員服務(wù)、會(huì)員續(xù)會(huì)的關(guān)鍵,同時(shí)教學(xué)優(yōu)勢(shì)也是保證俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一,因此應(yīng)對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì),特別是對(duì)教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。、選擇開(kāi)辦俱樂(lè)部的合適場(chǎng)地
1、位置 俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性,即俱樂(lè)部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū),選址應(yīng)對(duì)周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后確定。
2、物業(yè)條件 ①場(chǎng)地面積 一般需了解使用面積,通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部,800—1500㎡為中型俱樂(lè)部,1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。②健身房的空間 健身房的層高
及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果,一般8m間距較為常見(jiàn)。
③健身房的設(shè)計(jì) 在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部,這是不可缺少的過(guò)程。與物業(yè)合作的方式租賃 注意場(chǎng)租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電費(fèi)用等。流水分成 根據(jù)俱樂(lè)部的流水收入按約定的百分比提取場(chǎng)地費(fèi)用。合資經(jīng)營(yíng) 以場(chǎng)地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂(lè)部,按利潤(rùn)獲得場(chǎng)地收益。以上是俱樂(lè)部與物業(yè)常見(jiàn)的三種合作形式,具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信心、管理水平等諸多因素確定。三組織設(shè)計(jì)裝修 俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì) 俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為: 前臺(tái) 休息區(qū):
閱讀、商品銷售。健美操?gòu)d:根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操?gòu)d,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。器械區(qū) 更衣區(qū):有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。俱樂(lè)部設(shè)備的設(shè)計(jì) 水、暖、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。
3、俱樂(lè)部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì) 第一步、通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格。第二步、施工招標(biāo)、裝修。第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛,并設(shè)置教練介紹欄,會(huì)員信息欄。
四、織購(gòu)置健身設(shè)備 等重量訓(xùn)練設(shè)備、包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
自由訓(xùn)練設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。員工服裝、會(huì)員禮品、宣傳品等。
五、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序 目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)
許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理,俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。