第一篇：公司員工常見問題處理意見

勞動者與單位發(fā)生糾紛，一般牽扯加班工資、社會保險、經(jīng)濟補償金、未簽訂勞動合同的雙倍工資等問題。造成勞動糾紛頻發(fā)的主要原因是由于勞動者維權成本的降低和維權意識的增強。然而，造成單位屢屢需要賠償?shù)脑騽t是單位管理制度不健全，日常管理不當。我們在總結大量案件的基礎上，建議單位：

一、通過民主程序，建立合法有效的員工管理制度

大部分的用人單位由于法制觀念淡薄，沒有制定完善的員工管理制度，或者制定的員工管理制度沒有經(jīng)過法定的程序，而被認定為無效，且在員工管理制度實施的過程中沒有留下任何有效力的書面證據(jù)，盡管有些員工劣跡斑斑，違規(guī)違紀的現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，單位卻無計可施，一旦處罰或者解除勞動關系，則面臨賠償。單位一定要轉變錯誤的認識，實際上只有通過職工大會或者職工代表大會民主程序審核通過的合法合理的規(guī)章制度，并向員工公示過，才對員工具有約束力，才能依靠該制度對員工進行獎懲，才能避免日后被認定為無效的法律后果。因此單位應做到：

1、召開職工大會或者職工代表大會，作出通過員工管理制度的決議；

2、由單位提供各式文本，要求所有員工聲明（附件3），對單位規(guī)章制度已知悉，完全認同，并保證遵守。

為方便單位完善規(guī)章制度，我們制定了員工管理制度范本（詳見附件1），針對單位員工經(jīng)常出現(xiàn)的問題，如解除勞動合同的條件，休息請假制度等做了詳細的規(guī)定；單位可在工資發(fā)放的時候，召集員工以職工大會或職工代表大會的形式作出決議（附件2），通過該管理制度。

二、對于新錄用員工的處理

單位的規(guī)章制度、錄用條件以及崗位要求，是否向員工公示，是其對員工產生效力的前提，因此，員工在進入單位之初就應該將這些制度、要求向員工告知、公示，并要求員工簽字確認，建議：

單位在員工入職時要求員工填寫入職登記表（附件4），入職登記表應包含如下內容：

1、單位據(jù)以決定錄用的所有重要信息，包括姓名、身份證號、年齡、性別、戶籍地址、通訊地址、電話、社保卡號、工作經(jīng)歷、兼職情況、與原用人單位勞動關系是否已解除、是否附有保密義務等；

2、領取物品清單，包括勞動合同、員工手冊、辦公用品等，主要是為了證明勞動者和用人單位已簽訂勞動合同且已交給勞動者，員工手冊也向勞動者告知，勞動者在離職時，必須將從單位領用的電腦等辦公用品返還單位。

3、員工承諾：保證所填信息屬實，愿意因提供虛假信息而承擔包括解除勞動關系在內的法律責任；承諾對單位的規(guī)章制度完全認可，并同意遵守。

三、對于崗位薪酬的處理

單位與員工之間的矛盾，集中體現(xiàn)在崗位和薪酬上，對于單位而言，往往是漲薪容易，降薪難，單位若要調崗降薪則屬于對勞動合同的變更，需要與員工協(xié)商，取得員工的同意。因此，為避免事后不必要的麻煩，建議單位在與員工簽訂勞動合同（附件5）時，就崗位與薪酬做如下約定：

1、崗位職責及要求：要具體明確，作為日后員工是否能勝任工作的依據(jù)。

2、崗位變動：單位因經(jīng)營需要對職工進行崗位調整時，職工應當同意。

3、薪酬：薪隨崗動，薪酬隨著崗位的調整而調整，在保持薪資總額不變的情況下，盡量降低固定工資，提高績效工資、獎金和分紅。

四、對于不愿繳納社保員工的處理

很多員工為能夠最大限度地取得現(xiàn)金，要求單位不要繳納社保，直接將社保費用支付給本人，而單位則直接將社保費用以工資形式發(fā)放給員工。該種做法雖然違反勞動法的強制性規(guī)定，但這種情況在現(xiàn)實中普遍存在，而在很多勞動爭議案件中，由于單位缺乏必要的證據(jù)，往往需要承擔為員工全額補繳社保的不利后果。為避免單位在可能發(fā)生的勞動糾紛中處于不利地位，單位應當從長遠考慮，按照法律的規(guī)定，為員工繳納社保。在單位基于各種原因考慮，不得不錄用不愿繳納社保的員工時，為降低風險，單位應當：

1、要求員工向單位提交不繳納社保的申請（附件6），并保證由此產生的后果，由本人承擔；

2、公司將社保費用在工資表（附件7）中列明，按月直接發(fā)放給員工。

這樣做的目的在于證明單位已經(jīng)將社保費用單位應該承擔的部分，發(fā)放給員工，即使單位需要按照法律規(guī)定為員工補繳社保，員工也應當將該筆費用退還單位，從而從實體上避免單位產生損失。另外，員工如要求單位補繳社保，則需將社保費用退還給單位，而單位補繳的社保，員工在當前則無法變現(xiàn)，從這個角度來講，員工也不會要求單位補繳社保，從而可以最大限度地避免糾紛。

當然上述做法，僅是權宜之計，為員工繳納社保，是單位的法定義務，在此，我們還是建議單位為員工繳納社保。

五、對于加班工資的處理

幾乎所有的勞動糾紛，勞動者均向單位主張加班工資，由于天長日久，單位很難通過考勤、作息時間等完全證明員工沒有加班，或將加班費用已經(jīng)支付給員工。為此我們建議：

1、在工資表中列明加班工資，并在工資表中注明：“本人對工資表中所列項目無異議，領取工資后簽字確認”。

2、在勞動合同中約定或規(guī)章制度中規(guī)定：以當?shù)刈畹凸べY標準為基數(shù)計算加班工資。該做法目的在于證明：其一，加班工資已經(jīng)經(jīng)過雙方的認可；其二，加班工資已經(jīng)按照工資表中所列數(shù)額支付給員工，且該工資表經(jīng)過員工的簽字確認，發(fā)生糾紛后，員工對此無法否認。其三，就算單位需要支付加班工資，也以最低工資標準為基數(shù)計算，可以將加班工資降至最低。

六、對于簽訂無固定期限勞動合同的處理

《勞動合同法》規(guī)定單位第三次與勞動者簽訂勞動合同，需簽訂無固定期限的勞動合同，但員工要求簽訂固定期限的除外。也就是說，即使單位第三次與員工簽訂勞動合同，如果員工同意續(xù)簽固定期限勞動合同，單位也是可以與員工簽訂固定期限勞動合同的。對于三次或三次以上續(xù)簽勞動合同的，建議單位：

在合同到期前，要求員工向單位提出續(xù)簽固定期限勞動合同的申請（附件8），員工提交申請后與員工簽訂固定期限的勞動合同。

七、對于員工意外事故的處理

員工在單位內或者在上下班途中發(fā)生意外事故，一旦被認定為工傷，尤其是在單位未給勞動者繳納社保的情況下，單位將會面對巨額賠償，所以，單位在發(fā)生員工發(fā)生意外事故后，千萬不可聽之任之，無論購買社保與否，一定要積極參與。

員工出現(xiàn)意外事故后，要積極主動參與事故認定、醫(yī)療、工傷認定、勞動能力鑒定等各個環(huán)節(jié)，為防患于未然，為未參加社保的員工購買意外傷害險。

八、對于無故曠工的處理

單位的有些員工勞動紀律觀念差，經(jīng)常出現(xiàn)無故曠工的情況，有些甚至是與單位不辭而別。對該種情況，單位不可放之任之，否則，在單位未予其正式解除勞動合同前，其都是單位員工，單位就要承擔相應的責任。遇到這種情況，單位應該：

1、首先，通過快遞書面通知（附件9）員工前來上班；

2、書面通知仍不前來上班，累計達到員工管理制度規(guī)定的無故曠工開除天數(shù)后，通過快遞書面通知解除勞動關系（附件10）。

注：快遞郵寄單上的郵寄地址為職工花名冊（附件11）上留下地址；郵寄內容注明“上班

通知”或“解除勞動合同通知”；通知一式兩份，郵寄一份，單位留存一份，郵寄單要妥善保管。

九、對于員工日常違反勞動紀律的處理

單位難免有些勞動紀律意識淡薄、工作能力差，表現(xiàn)劣跡斑斑的員工，而單位在依照員工管理制度對員工進行處罰甚至是解除勞動關系后，往往被勞動者以非法處罰或解除勞動關系為由訴至仲裁委，要求單位支付經(jīng)濟賠償金等。而單位僅憑單方證明，很難被仲裁委認可，其結果是單位要對勞動者進行額外賠償。為避免此種狀況的發(fā)生，為單位對員工進行處罰或解除勞動關系提供書面證明，建議：

對違反勞動紀律的員工，在日常考勤中予以記錄，并要求員工在考勤表中簽字確認，或者在當月工資表“備注”欄中注明，并于領取工資時簽字確認或者要求員工向單位提交檢討書，最后根據(jù)員工違反勞動紀律的嚴重程度，按照法定程序，作出相應處理決定。

十、對于離職員工的處理

員工離職，對于單位而言屬于正常人員流動，但是無論是員工辭職，還是單位將員工辭退，員工與單位之間難免產生矛盾，在有些情況下，員工離職就是員工申請仲裁的前兆。為避免員工離職后，單位存在不確定的法律風險，建議：

單位在員工離職時，要與員工簽訂離職協(xié)議，離職協(xié)議（附件12）應寫明：

1、員工離職的原因，系因員工辭職，還是由于嚴重違反勞動紀律等被單位辭退。這直接決定了單位是否應該付經(jīng)濟補償金。

2、單位與員工之間就工資、加班工資、經(jīng)濟補償金、社保費用、住房公積金等均已結清，雙方無任何勞動及經(jīng)濟糾紛。

十一、對于孕期女工的處理

1、對于孕期女工的特殊待遇

不得在女職工懷孕期、產期、哺乳期降低其基本工資，或者解除勞動合同。不得安排其從事重體力勞動和孕期禁忌從事的勞動，不得在正常勞動日以外延長勞動時間；懷孕七個月以上（含七個月）的女職工，一般不得安排其從事夜班勞動；在勞動時間內應當安排一定的休息時間。

2、關于產假、哺乳假的規(guī)定

女職工產假為九十天，其中產前休假十五天。難產的，增加產假十五天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假十五天。女職工懷孕流產的，其所在單位應當根據(jù)醫(yī)務部門的證明，給予一定時間的產假。

有不滿一周歲嬰兒的女職工，其所在單位應當在每班勞動時間內給予其兩次哺乳（含人工喂養(yǎng)）時間，每次三十分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加三十分鐘。女職工每班勞動時間內的兩次哺乳時間，可以合并使用。哺乳時間和在本單位內哺乳往返途中的時間，算作勞動時間。

3、對于產假期間的工資待遇

法定產假期間（一般為三個月），員工享受生育保險規(guī)定的待遇，單位無需支付工資；對于產假結束后，有醫(yī)院醫(yī)囑證明仍然需要休假的員工，則由單位按照病假期間的工資，即不低于最低工資標準的80%向員工支付工資。

4、對于“三期”女工常見問題的處理

對于懷孕期間不能勝任原工作的，應當根據(jù)醫(yī)務部門的證明，按照不能勝任工作調整工作崗位的程序進行處理，不能以不勝任工作解除勞動合同。

對于懷孕期間存在嚴重違反單位勞動紀律，嚴重失職給單位造成重大損失等《勞動合同法》第三十九條規(guī)定情形的，用人單位仍然可以按照法定程序，解除勞動合同。

對于勞動合同在“三期”內到期的，不能終止勞動合同，應當順延至“三期”結束后終止。

員工產假結束后，單位應當及時書面通知員工前來上班，逾期按曠工處理，情節(jié)嚴重的，可以解除勞動合同。

十二、對于患病或非因工負傷員工的處理

1、關于醫(yī)療期的規(guī)定

企業(yè)職工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫(yī)療時，根據(jù)本人實際參加工作年限和在本單位工作年限，給予三個月到二十四個月的醫(yī)療期：

（一）實際工作年限十年以下的，在本單位工作年限五年以下的為三個月； 五年以上的為六個月。

（二）實際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為六個月； 五年以上十年以下的為九個月；十年以上十五年以下的為十二個月；十五年以上二十年以下的為十八個月；二十年以上的為二十四個月。

2、醫(yī)療期的待遇

職工患病或非因工負傷醫(yī)療期間，單位不得解除勞動合同，單位應當按照不低于最低工資標準80%向員工支付工資。

3、醫(yī)療期滿后的處理

對于醫(yī)療期滿后康復的員工，單位應當及時通知員工前來單位上班，逾期不來的，按照曠工處理。

對于醫(yī)療期滿后，不能勝任原工作，調整工作崗位后，仍然不能勝任工作的員工，可以解除勞動關系。

在醫(yī)療期內，勞動合同到期的，合同期限應當順延至醫(yī)療期滿后，單位方可終止勞動合同。

十三、對于用工類型的選擇

企業(yè)可以通過選擇恰當?shù)挠霉ば问剑档陀霉こ杀竞陀霉わL險。對于企業(yè)選擇何種用工形式，建議如下：

1、對于核心崗位：簽訂長期勞動合同或無固定期限勞動合同，并簽訂競業(yè)禁止協(xié)議和保密協(xié)議，如有培訓的，還可簽訂服務期合同；

2、對于一般崗位：簽訂全日制固定期限勞動合同；

3、對于靈活性、臨時性崗位：采用勞務派遣的形式聘用員工（社保費用的交納用工單位可與派遣單位協(xié)商，無需支付各種原因導致的經(jīng)濟補償金）；

4、對于特殊崗位：如保潔員，簽訂非全日制合同（非全日制用工無需為員工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療保險，不受月最低工資標準的制約。）；

5、適當雇傭退休、下崗員工及在校實習生（退休、下崗員工及全日制在校學生，與單位之間不屬于勞動關系，不受勞動法調整，不需要繳納社保，無最低工資標準限制。）

十四、考核員工的注意事項

單位在對員工進行考核，既是衡量員工工作表現(xiàn)的一種方式，也是督促員工努力工作，提高工作效率的有效途徑，也是衡量員工是否能夠勝任工作的客觀手段。對員工進行考核，要符合法律的規(guī)定，要有有相應的考核標準，切不可完全由單位領導的喜好，評價員工工作表現(xiàn)。為避免因考核產生糾紛，單位應當：

1、制定考核標準時，應多采用客觀標準，減少主觀標準，考核標準應當合理，保證大部分員工通過努力工作可以完成相應指標。

2、制定出的考核標準應當由被考核對象簽字確認，目的在于證明員工知道并且認可該考核制度；

3、考核結束后，由員工對考核結果進行簽字確認，證明員工對考核結果認可。

通過以上程序作出的考核結論，可以作為衡量員工是否能夠勝任工作的標準，對于不能勝任工作的員工，在調整工作崗位后，再次進行考核，仍然不合格的，可以解除勞動關系。

第二篇：煤化工企業(yè)消防工作常見問題和處理意見

煤化工企業(yè)消防工作常見問題和處理意見

【摘要】

眾所周知，我國是資源大國，煤炭是我國最主要的礦物資源，隨著國家綜合實力提高，經(jīng)濟建設加速，煤炭化工企業(yè)在社會建設中承擔著越來越重要的角色。新型工業(yè)化進程的發(fā)展，要求煤炭化工企業(yè)不斷加速，不斷創(chuàng)新，不斷改革，而煤炭化工企業(yè)的消防工作就日趨顯得重要。長時間以來，煤化工企業(yè)的消防安全一直困擾著消防部門。易燃易爆化學品多，工程設計復雜，火災突發(fā)性強，火勢蔓延快，易爆炸易腐蝕等都為煤化工企業(yè)的消防安全管理工作帶了非常大的困難。本文針對煤化工產業(yè)的消防管理工作展開分析，深入發(fā)掘煤化工企業(yè)消防難點和工作重點，并且針對不同情況和問題提出較為合理的消防安全管理的措施和方法。

【關鍵字】煤化工；消防；煤炭企業(yè)；消防管理

煤化工產業(yè)在我國快速發(fā)展的這30年里一直發(fā)揮著重要的作用。雖然我國煤化工產業(yè)發(fā)展速度相對較慢，但是良好的發(fā)展趨勢和正在不斷提高的的技術水平、生產能力也為我國煤化工產業(yè)注入新的動力。現(xiàn)階段，我國煤炭能源化工正走向一體化，新型煤化工產業(yè)要求高新技術和優(yōu)化集成的同時還需要建設大型企業(yè)和產業(yè)基地。此外，為了更有效的利用煤炭資源，工廠的設計，建設都會有新的要求標準。新技術、新材料、新工藝，新的規(guī)模這些都在不斷探索和發(fā)展。然而，目前大多數(shù)煤化工企業(yè)的項目設計以及材料使用都還是使用原來傳統(tǒng)煤化工企業(yè)消防安全規(guī)范標準。這樣就會造成很大的安全隱患和火災隱患。雖然《煤化工工程設計防火規(guī)范》的出臺會對建設施工，防火設計，消防審核驗收等有著質變的影響和完善了工程設計防火參照標準。但仍然存在一些問題需要消防部門和煤化工企業(yè)的共同努力進行克服。

在煤化工企業(yè)的消防工作中，火災易發(fā)和火勢難控是兩大特點。火災易發(fā)最本質的原因是行業(yè)的特殊化。在煤化工企業(yè)里，隨處可見的易燃易爆化學品，多變復雜的工程設計，長時間的高溫高壓環(huán)境等等都會大大提高火災發(fā)生的概率。這些環(huán)境和化學品在火災發(fā)生時非常容易造成爆炸和流淌火，火勢蔓延起來迅速危險。針對這兩個特殊性，在煤化工企業(yè)的消防安全管理中，工程設計防火規(guī)范的執(zhí)行，導流槽、防火堤、消防沙的建設，以及企業(yè)內部消防隊員的技能素質提升是煤化工企業(yè)消防安全管理工作的重點。由此而帶來的消防工作問題和難點也就顯而易見。

煤化工企業(yè)消防管理中的問題

（一）現(xiàn)行的消防技術標準規(guī)范對于煤化工企業(yè)快速發(fā)展適應慢。

前文中我們提到，我國煤化工企業(yè)正處在創(chuàng)新和一體化的道路上，新技術，新材料，新工藝，對于煤化工企業(yè)的建設和規(guī)劃以及采購的設備和原料上都有新的要求和標準。我們知道，煤化工企業(yè)的建設規(guī)劃都很復雜，需要的設備和材料也非常多，新產品材料眾多，針對每一種的消防驗收工作都必須與時俱進。這就要求消防部門和煤化工企業(yè)能夠及時學習和了解隨時更新的煤化工企業(yè)消防安全知識。

（二）消防管理責任重擔主要落在消防部門上，未能形成非常完善的“齊抓共管”局面。煤化工企業(yè)對于消防安全管理的工作落實和積極配合通常情況是非常好的，然而，消防安全管理主動性還需要進一步提高。煤化工企業(yè)工作人員多，工作任務多，難免對消防安全管理工作沒有足夠的重視。沒有以消防主人翁的心態(tài)去安排消防工作。

（三）煤化工企業(yè)現(xiàn)有的消防隊伍對于煤化工企業(yè)火災的突發(fā)性和高危險性應對不足。

煤化工企業(yè)今后的發(fā)展還會越來越強，無論是規(guī)模還是技術都會得到長足的進步。這類在其在生產過程中儲存了大量的易燃易爆物品。甲醇，乙二醇，天然氣，煤制油，烯烴，二甲醇等等新型的煤化工產業(yè)也會進行投產。一旦廠內的化學品發(fā)生起火，蔓延起來非常迅速，而且非常容易爆炸。企業(yè)內部的設備一般都非常密集，充斥著各類化學品，反應容器，危險性非常高。企業(yè)消防隊伍對這類物品發(fā)生突發(fā)性的燃燒爆炸在沒有相關處理經(jīng)驗的情況下，非常容易因為應對不足而致使情況惡化。

（四）煤化工企業(yè)火災發(fā)生初期處理不當現(xiàn)象較多。

上一條我們了解到，煤化工企業(yè)發(fā)生火災時，火勢非常容易失控，而且容易發(fā)生爆炸。根據(jù)調查顯示，全國范圍內，煤化工企業(yè)發(fā)生火災時引起大的火勢并伴隨損失慘重的比例要比普通火災高的多。這往往是因為在火災初期，企業(yè)工作人員和消防隊伍在消防部門到來之前未能有效的通過消防設施對火勢進行控制。

（五）滅火過程中安全措施不夠，消防隊員受傷概率高于其他類型滅火。

在2013年4月份，新疆發(fā)生的一起能源企業(yè)火災造成了嚴重的損失和受傷情況。事發(fā)是在上午，位于新疆哈密地區(qū)伊吾縣境內的新疆廣匯新能源有限公司120萬噸甲醇/80萬噸二甲醚項目煤制氣工藝煤水氣貯罐發(fā)生爆炸燃燒。這一事故在當?shù)卦斐闪诵⌒〉霓Z動，當時儲罐內煤焦油外泄，形成大面積流淌火。這些流淌火蔓延起來非常迅速，相繼引燃了臨近的分離器以及百米外的輸煤棧橋和煤倉。值得反思和總結的是在事故發(fā)生后的火災撲救工作。公安消防支隊以及該企業(yè)里的專職消防隊，一共出動了9輛消防車53人力進行奮力撲救。撲救過程中的工作重點是阻止火勢向其他附近的裝置進行蔓延。消防隊及時出動鏟車和挖掘機等大型設備采取砂石料筑堤的方式堵截火勢蔓延。最終將煤水氣貯罐罐體內明火全部熄滅，也將輸煤棧道內明火撲滅。然而在這一過程中，因為安全防護措施不到位，使得8名企業(yè)專職消防隊員的皮膚受到輕微侵蝕。通過這一案例我們可以注意到，像這樣的大范圍的流淌火撲救工作，而且現(xiàn)場非常多的易燃易爆化學品，需要格外注意消防隊員的安全防護措施。消防部門出任務時都會全副武裝，而且速度極快。然后企業(yè)消防隊伍整體安全防護措施和出動速度都會相比較慢，受傷情況容易發(fā)生。

煤化工企業(yè)消防管理中應對措施

（一）首先是制度的完善。內蒙古是煤炭資源大省，其消防部門率先參與編制了《煤化工工程設計防火規(guī)范》，《規(guī)范》解決了困擾企業(yè)工程建設、施工方面的難題，也為防火規(guī)范明確了標準。在參照《煤化工工程設計防火規(guī)范》的基礎上，各省市消防單位還要根據(jù)自己當?shù)孛夯て髽I(yè)現(xiàn)況，建立相應的規(guī)章制度進行補充和完善。

（二）消防單位要積極開展與煤化工企業(yè)的消防對接工作，統(tǒng)一建立領導班子，并且在企業(yè)內部，對企業(yè)消防隊員組織培訓，演練。與此同時還要及時監(jiān)督消防設施完備和考核企業(yè)消防隊員消防知識和實戰(zhàn)能力。

（三）煤化工企業(yè)因其特殊性，火災安全尤為重要。所以在企業(yè)建設時，一定要嚴格遵守相應的防火規(guī)范。從一開始的設計審核就要嚴格把關。同時要求煤化工企業(yè)建設相應的防火堤、導流槽、消防沙等設施，從嚴提高防火設計標準。這樣在火災發(fā)生時，能夠及時有效的阻止火勢的快速蔓延，最大可能性的減少損失。并且安排專門的工作人員對企業(yè)內的易燃易爆化學品定期進行排查和妥善安放。時刻警鐘長鳴，一絲不能松懈。

（四）針對煤化工企業(yè)火災發(fā)生時，火勢兇猛，易發(fā)生爆炸，而且火勢蔓延迅速的情況，消防部門要聯(lián)合企業(yè)消防隊員，多組織消防演練。演練撲救行動一定要具體化，多樣化。不同的情況怎樣處理，不同火勢如何撲滅等等都要進行詳盡的分析拆解和實際演練。另外，對企業(yè)內的消防設施每天都要進行檢查和維護。熟知每一個消防設備的位置和使用技巧，確保在火災發(fā)生初期能夠行之有效的控制火源。

（五）煤化工企業(yè)易燃易爆化學品多，很多化學品本身就有腐蝕性。而且容易發(fā)生流淌火，這對消防人員是十分嚴峻的考驗。消防部門的安全措施同時要同步到企業(yè)消防隊員那，因為發(fā)生火災時，他們很有可能是第一時間沖到火災現(xiàn)場進行撲救工作的。財產損失固然可怕，但是最重要的是人員安全。日常工作中加強對滅火安全保護措施的訓練，確保消防工作中的人員安全。

其他應對措施還有很多，本文中針對常見的5類問題提出相應的解決辦法。在實際的煤化工企業(yè)消防工作中還有很多難點和問題，比如，化學品囤放標準，煤化工企業(yè)消防天氣影響等等。煤化工企業(yè)的消防工作是非常復雜的，對于消防隊員的要求專業(yè)素質高，并且要有非常強的責任心。

總結：煤化工企業(yè)的消防工作一直是當?shù)叵啦块T的工作重點，我國的煤化工企業(yè)眾多，消防工作也有了很多優(yōu)秀的經(jīng)驗和處理方案。時刻警鐘長鳴，一直加強訓練，才能有效的杜絕火患，及時的處理災情。

第三篇：家具涂裝常見問題及處理意見

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家具涂裝常見問題及處理意見

一、粉塵顆粒

灰塵顆粒落在濕涂層上，當涂料變干時，灰塵也隨之嵌在漆膜中，在涂層表面形成粉塵顆粒。

1形成原因

*噴涂時，灰塵從噴漆室、噴涂工具和空氣中落人漆膜表面。*打磨時粉塵滯留在表面。*涂料變質或受污染。*工作人員衣服上有灰塵。*塑料部件有靜電并吸附灰塵。

*在工件周圍移動(走動*使灰塵上揚。*烤房內空氣壓力過低。*過濾棉堵塞。

*烤房地板上有灰塵。*烤房墻壁很臟。*天花棉不合適。*空氣管道很臟。

*遮蔽紙的撕裂處有纖維落下。

2解決方法

*將噴涂區(qū)周圍徹底進行清潔。*漆膜、膩子打磨后必須吹掉粉塵。

*噴涂前，小心用抹塵布擦拭被涂裝表面，并將抹塵布存放在干凈的聚乙烯(塑料袋*內。*涂料用140-180目銅網(wǎng)過濾。

*穿戴干凈、無纖維、抗靜電的噴涂工作服(尼龍*。

*用抗靜電劑處理。此后不要再對塑料件進行脫脂處理。*在烤房內不要隨意走動。*經(jīng)常檢查烤房壓力。*定期更換過濾棉。

*保持烤房地板清潔。不要在烤房內部放置任何不必要的東西。*定期清潔烤房。*采用合適的天花棉。

*用舊抹布擦凈噴槍下面2m長的空氣管，噴涂時不要讓這段管子落在地-板上，噴涂完后將空氣管道掛起。

*使用高質量的遮蔽紙，將撕裂邊緣向內折起，并使紙的光滑面朝外。

*噴涂時可用針尖挑走漆膜內夾雜的灰塵。干涂層內的小灰塵可以用拋光處理除去。如果灰塵陷在涂層深層，應打磨表面并重噴。

二、起泡

涂層表面出現(xiàn)一些分散或集中的小隆起，稱為水泡，它一般在面漆下的某一涂層中產生。小心地弄破一些隆起，便能發(fā)現(xiàn)水泡產生在哪一層。水泡是由于涂料下面有水汽或污物而產生的。

1.形成原因

*原有舊涂層中本身就含水泡。*噴涂前底材上殘留有污物。*預處理后水汽在表面上凝結。

*膩子層經(jīng)濕打磨處理或已吸引了空氣中的水汽。*選擇了不合適的催干劑或稀釋劑。*催干劑已與罐中水汽發(fā)生反應。*壓縮空氣中含油或水。

2解決方法

*預處理后仔細檢查底材。*噴涂前一定要脫脂。

*在陰冷潮濕的環(huán)境中施工時，應使涂裝面溫度達到環(huán)境溫度，防止結露 *膩子層打磨處理后完全干燥。*選用推薦的催干劑和稀釋劑。*催干劑罐使用后立即蓋上蓋子。*定期檢查油、水分離器，及時排水。

*采用打磨、脫漆或噴砂處理技術，除去含泡涂層，重新噴涂。

三、發(fā)白

1.形成原因

*施工濕度大，溫度高，溶劑揮發(fā)快 *涂料或者稀釋料中含有水分

*施工中油水分離器出現(xiàn)故障，水份帶入涂料中 *稀料溶解能力不夠，使涂料的樹脂析出變白 *手汗沾污工件 2.處理意見

*調整施工環(huán)境的溫度和濕度，并加入防潮劑或慢干水 *選用正品涂料

*修復油水分離器，避免水份進入涂層 *選用配套稀料

*戴布手套作業(yè)，將手汗沾污除清理干凈

四、桔皮或起皺

新噴涂料流平性差，看起來很像桔皮，稱為桔皮或起皺。

1形成原因

*涂料噴涂粘度太高。*稀釋劑干燥速度太快。*噴涂壓力太高或太低。

*噴嘴尺寸太大，噴涂距離不當空氣壓力不足，涂料霧化不好

*周圍環(huán)境溫度太高或太低，而準備使用的涂料溫度太低。*在準備使用的涂料中加人了過多的助劑。2解決方法

* 合理選用稀料，按使用說明書調整涂料粘度至合適程度。

*根據(jù)環(huán)境溫度、工件大小和空氣流通速度等因素決定稀釋劑的品種和偉量。

*加高沸點溶劑，降低噴室溫度，嚴格控制好粘度、空氣壓力等，噴后應有足夠的自然流平時間。

*噴涂的理想環(huán)境溫度在20℃左右，儲存溫度要在15℃以上為宜。*輕微的桔皮可通過拋光消除。若情況嚴重，需打磨表面并重新噴涂。

*選擇合適口徑的噴槍，調整好噴涂距離，保證被涂物表面平整，剩余涂料或稀料注意密封

五、拉絲

1.形成原因

*涂料黏度過高，空氣壓力過大 *稀料溶解力差 *合成樹脂含量過高 *涂料與稀釋劑不配套 2.處理意見

*選擇合適的涂料黏度，調整好噴涂空氣的壓力 *選擇合適的稀釋劑

*選用樹脂含量適中的涂料 *應與稀釋劑配套使用

六、起皮

1.形成原因

*被涂物表面不干凈且有其它物質

*底材與涂層之間過于光滑，涂層附著不牢 *底層未干即圖層面 *底層的表面張力大 *易引起底面的涂層脫落

*涂層之間使用的涂料不配套（如：硝基底、聚酯面）*膩子刮涂后，表面溶劑或水分未干即圖層面 *木材中含水率太高

*木材封閉效果不夠好，空氣濕度大，吸濕太多，被涂物表面處理徹底 2.解決方法

*底材表面要有適當?shù)拇植诙?*底面涂層干燥后再涂面層

*不要選強溶劑的涂料做面層涂料注意底面漆配套使用 *膩子必須充分干燥

*木材進行干燥處理，木材含水率與當?shù)仄胶夂氏喈?*將木材進行合理封閉處理

七、露底

.形成原因

*涂料中樹脂多，顏料含量少，遮蓋力下降 *涂料攪拌不均，顏料沒有攪拌起來 *涂料粘度低，涂層太薄 *操作中產生漏涂

*底面涂層顏色深，表面涂層顏色淺 2.處理意見

*加大顏料量，加強遮蓋力 *施工前注意攪拌均勻

*調配涂料黏度，涂層要厚薄適當 *按一定順序操作，避免漏涂

*底層、面層涂料顏色不宜相差太大

八、原子灰印

在面漆涂層可看見下面涂層的邊緣，或者在修補區(qū)附近可見打磨痕跡，俗稱原子灰印。

1形成原因

*原子灰用在不恰當?shù)牡撞纳希瑢е聫埩Σ町悺?/p>

*打磨前底材未經(jīng)脫脂或脫脂不當。打磨時邊緣走樣，在修補區(qū)四周留下一個不規(guī)則邊緣。*對將要刮涂原子灰的底材使用過細的砂紙打磨。打磨平整后，由于附著力差，原子灰邊緣走樣。

*修補接口區(qū)域未能正確進行磨緣處理。

*底材打磨過粗，對原子灰打磨平整后，仍可見明顯的砂紙痕。*油漆系統(tǒng)中小的補丁區(qū)域沒有充分磨邊。

*填充區(qū)域打磨得不夠平滑，與周圍區(qū)域相比顯得凸出。

*部分原子灰刮涂在舊漆膜上，打磨時在填充周圍形成不規(guī)則邊緣。*原子灰刮涂不平整，邊緣未經(jīng)磨邊。

2解決方法

*原子灰只能用在裸鋼或防護底漆上。*原子灰在打磨前應徹底脫脂。

*打磨和磨邊時，建議采用較粗的砂紙。*對修補接口區(qū)域進行充分的磨緣處理。*采取正確的打磨步驟。

*對小補丁的接口區(qū)進行充分磨邊。

*用打磨墊進行打磨，不時地觸摸填充區(qū)域表面。*對修補區(qū)進行徹底的打磨。

*刮涂原子灰時，應進行磨緣處理。

*對修補區(qū)進行打磨、修邊，使之平滑，然后再次噴涂。

九、磨痕（砂痕）

在漆膜上有時可見由打磨機或手工打磨后的細小痕跡，并且他們大都出現(xiàn)在面漆上，這種現(xiàn)象可能在噴涂面漆后很快出現(xiàn)，也有可能經(jīng)過幾周之后出現(xiàn)。

1形成原因

*對于后道涂料來說，所選的打磨砂紙?zhí)帧?修補區(qū)域磨緣用的砂紙?zhí)植凇?/p>

*底漆或膩子層在打磨前未能完全干透。

*打磨時砂粒或粗糙的灰塵粒子導致刮痕產生。

2處理意見

*選擇適當細度的砂紙。

*選用比修補區(qū)砂紙細00個點的砂紙進行磨邊。

*打磨前應充分干燥，用除塵器或吹槍仔細清除所有灰塵。4}手工打磨時，采用細一個等級的砂紙。

*漆膜干透之后，采用合適粗細的砂紙打磨面漆，必要時可重新噴涂。

十、咬底

咬底現(xiàn)象是指噴涂時涂層表面出現(xiàn)褶皺，部分底材被咬的現(xiàn)象。

1形成原因

*選用涂料與底材不匹配。*前一涂層與底材附著力不好。

*前道涂層尚未完全干透或硬化時噴涂后道涂料。*涂料噴涂過多。

*涂料揮發(fā)時間太長，已揮發(fā)涂層被下一層涂料的溶劑溶解。

2解決方法

*在噴涂選擇前分析原舊漆成分，如不能確定舊漆層體系(底漆為單組分揮發(fā)干燥型漆，面漆為雙組分交聯(lián)型漆或已經(jīng)重復修補過多次*，應選用隔離底漆或雙組分底漆，并采用正確的混合比例和噴漆技術。

*采用合適的干燥時間和干燥溫度，防止噴涂過厚。*經(jīng)過合適的揮發(fā)時間后，立即噴涂下一層。

*在一定程度上咬起的涂料可在完全干燥后將其打磨成平滑的漆層，然后重新噴涂。*對于較敏感的底材，要小心噴涂(涂層要薄*，每層之間應保持足夠的揮發(fā)時間。*如果涂層咬底嚴重，則必須完全去除，然后進行重新噴涂。

十一、涂層附著力差

干燥后的涂層容易從底材上脫落，意味著該涂層附著力差，附著力差的現(xiàn)象有可能發(fā)生在涂層與涂層之間，也有可能發(fā)生在涂層與底材之間。

1形成原因

*涂料產品選用不當。

*底材脫脂除銹不徹底，表面粗糙度不夠。

*固化劑和稀釋劑選用不當，所用稀釋劑揮發(fā)速度過快。*噴嘴太小或太大，涂層過厚，揮發(fā)時間不夠，噴涂過于。

*過高或過低的噴涂溫度，以及噴涂表面溫度過低，導致聚集物形成。

2解決方法

*根據(jù)產品相關的技術資料，選擇合適的涂料品種。

*在涂漆前對底材進行徹底脫脂，膩子要薄而實，每刮膩子或噴涂時，底層至少要求已表干，不能有水或粉塵等雜質。

*根據(jù)隨后噴涂的產品采用所建議等級的砂紙，對修補區(qū)及其邊緣進行打磨。

*選用所推薦的固化劑和稀釋劑，根據(jù)環(huán)境溫度、濕度和空氣流通速度選用合適的稀釋劑品種和用量。

*選擇適當?shù)膰娮欤\用正確的噴涂技術，避免噴涂過厚。*噴涂的濕漆膜有濕潤感。*在±20℃之間噴涂為佳。

*在低溫條件下，噴涂前應使基材達到與周邊環(huán)境一樣的溫度。

*根據(jù)范圍大小，通過打磨、脫漆或噴砂處理技術等除去缺陷涂層，并重新噴漆。

十二、色差

后道漆或修補漆的顏色與原漆顏色不一致，或者表面有浮色現(xiàn)象。

1形成原因

*催干劑或稀釋劑使用不當。*油漆顏色與原漆的色號不相符。*在調漆機上的色母攪拌不充分。*噴涂粘度不合適。

*噴涂技術不規(guī)范，使涂料遮蓋不均勻。

2解決方法

*根據(jù)工件大小、噴涂溫度、空氣流動速度和所需于燥速度等因素，選擇涂料產品。*對于難調的顏色，應先噴小樣板，在與原有涂層對色之前，將此部分漆膜清洗于凈。*采取推薦的混合比例，用粘度杯測試噴涂用漆的粘度。

*采用正確的噴涂技術，壓槍(搭接*良好，確保涂層表面平滑。

*如有必要，可用小樣板與原涂層對色，然后將顏色已作微調的涂料進行重新噴涂

十三、流掛

在一些涂層厚度不均勻的區(qū)域，局部涂料堆積太多，以至涂料在濕的時候就發(fā)生流掛現(xiàn)象，流掛主要是發(fā)生在垂直表面上。

1形成原因

*底材脫脂不徹底，涂料不容易附著在底材上。*所選用的稀釋劑干燥速度太慢、加入量過多。

*噴涂距離太近或所噴涂料不均勻，導致局部涂料堆積。*噴嘴太大，涂層過厚。

*噴涂環(huán)境、基材和涂料溫度太低。

2解決方法

*噴涂前將油污清除干凈。

*由工件大小、環(huán)境溫度、濕度和空氣流通速度等因素確定適當?shù)南♂寗┢贩N和用量。*對所噴涂料，參照相關技術資料選用合適的噴嘴尺寸，采用正確的噴涂技術。*噴涂的理想溫度約為20°，如有必要，可添加適量的觸變劑和快干型稀釋劑。*通過適當措施提高基材、涂料的溫度。

*采用打磨和拋光等方法除去已干燥的流掛涂料。若出現(xiàn)嚴重流掛現(xiàn)象，需在干燥后打磨平整并重新噴涂。

十三、跑油

1.形成原因

*涂料和稀釋劑中有水或者有油滴落在涂層表面 *被涂物表面有油、蠟、皂類、酸堿等其它雜質 *空氣壓力太大、噴槍與工件距離太近*涂料的黏度過高或過低

*被涂物表面粗糙不均，打磨不完整 *環(huán)境被嚴重污染

2.處理意見

*處理好油水分離器，防止水分混入其中，或避免蠟、油落在涂層表面 *清理被涂物表面

*調整空氣壓力以及噴槍與工件間的距離 *調配好涂料黏度

*涂裝前檢查工件打磨是否平整、細致 *切斷污染源（油過濾、無塵環(huán)境）

十四、麻坑或針孔

在涂層表面出現(xiàn)直徑大約為0.5mm的小孔洞，稱為針孔。如果用針稍微擴大孔洞，便可以看出是在哪一涂層上產生的。

1形成原因

*膩子在使用時混合方式和刮涂技術不正確，或者膩子失效。刮涂時，有空氣被包裹其中，打磨后使一些空洞顯露出來，形成小孔洞，隨后的涂料進人這些孔洞。*空壓機中有油或水，底漆、膩子沒填平或縮孔。

*使用的噴嘴尺寸太大或太小，所噴涂料太厚或太薄。*超過了使用期限，涂料已固化，很難用于噴涂。

*揮發(fā)時間太短。人工于燥后，在涂層表面之下仍存有溶劑;打磨后，空洞出現(xiàn)，但隨后噴涂的涂料未能填充這些孔洞。

2解決方法

*在混合膩子和固化劑時，必須用兩把刮刀(不要攪拌*。刮刀與表面之間的最佳角度為60°，限制刮涂動作的次數(shù)。另外，不要使用失效的膩子。

*使用推薦的噴嘴尺寸，涂料按正確比例混合，不使用過期的涂料。

*根據(jù)環(huán)境溫度、空氣流通速度等選擇合適的稀釋劑，使涂料具有適當?shù)膿]發(fā)速度。*徹底打磨涂層或原子灰，除去針孔，然后重新噴涂。

十五、魚眼

濕涂層表面出現(xiàn)點狀分布的小坑洞，在坑底有時可見底材，這種現(xiàn)象稱為魚 眼。

1形成原因

*底材脫脂不徹底，脫脂時使用了臟布。

*壓縮空氣中含水或油，烤漆房被含硅有機物污染。

2解決方法

*噴涂前用脫脂劑徹底脫脂，采用兩塊干凈抹布交替即擦即抹的方法脫脂。*檢查油、水分離器，及時把里面的水排凈。*不在噴漆車間或烤房內使用含有機硅的產品。

*打磨魚眼涂層使之變平。先噴一薄層，然后再正常噴涂，涂層之間應有合適的揮發(fā)時間和空間。如果仍有魚眼在涂層中形成，應加人防縮孔劑。

十六、龜裂

涂層使用一段時期后，表面大范圍分布著非常細小的毛細裂紋，長時間后可發(fā)展成為裂紋，貫穿整個噴漆層，稱為龜裂現(xiàn)象。

1形成原因

*面漆噴涂在一個已經(jīng)有裂紋的表面上。*雙組分產品中加人了過多或過少的催干劑。*單組分產品中加人了過多的稀釋劑。*底漆產品沒有被充分攪拌。*面漆下徐層大厚二 *封閉涂層噴得過厚。*面漆噴涂過厚。

2解決方法

*脫脂時仔細檢查底材是否有裂紋，如有裂紋，應用膩子或油漆進行封阮 *確認使用涂料的固化劑比例是否正確，涂料粘度是否合適。*在噴涂之前，充分攪勻所用涂料產品。*避免噴涂過厚，控制涂層厚度。

*采用正確的噴涂技術，按建議層數(shù)進行噴涂，以避免一次噴涂過多。*如有龜裂現(xiàn)象，應重新進行噴涂。

十七、失光

新噴涂的油漆漆膜光澤度低，稱為失光。

1形成原因

*濕涂層吸收了蠟或其他類似的污染物。*膩子層在打磨前未完全于透。*打磨砂紙過粗。

*選用的稀釋劑干燥速度太快。*選用了與涂料不配套的固化劑。*固化劑或稀釋劑加入量不當。

*雙組分涂料產品的各組分混合方法不正確。*沒有足夠的揮發(fā)時間。*對單工序金屬漆霧噴過頭。

*在濕碰濕體系中，前一道徐層溶劑未經(jīng)充分揮發(fā)便繼續(xù)噴涂或者一次嘖得太厚。*烘烤溫度太高或時間太長。2解決方法

*在打磨和噴涂之前，對噴涂區(qū)及周邊區(qū)域進行徹底脫脂。*根據(jù)周圍環(huán)境溫度和漆膜厚度，選擇合理的干燥時間。*選擇使用合適的砂紙。

*根據(jù)周圍環(huán)境溫度、工件大小和空氣流通速度選擇稀釋劑。*選用推薦與稀釋劑配套的固化劑。*按正常配比涂料的各組分。

*選用正確的固化劑、稀釋劑比例，先添加固化劑，攪勻后再加人稀釋劑。*必須有充足的揮發(fā)時間。*實行一薄層霧噴。

*遵照推薦的揮發(fā)時間，防止噴涂過多，以免導致涂層過厚。*經(jīng)常檢查定時器和溫度調節(jié)器的工作狀態(tài)。

*進行拋光處理，增加光澤度。若效果不明顯，可在稍打磨后重新噴涂。

十八、變色

1.形成原因 *固化劑添加過量 *使用易褪色的色漆 *高溫干燥變色

*淺色涂裝受紫外線直射

2.解決方法 *油漆按比例調配 *使用優(yōu)質油漆

*干燥時防止溫度過高 *使用耐紫外線涂料

十九、溶劑泡

在剛剛干透的新涂層上如發(fā)現(xiàn)一些由溶劑引起的小泡。

1形成原因

*選用的稀釋劑質量太差，干燥速度過快。*噴涂壓力不正確，噴嘴尺寸不恰當。*涂層太厚且涂層之間時間間隔太短。*沒有足夠的揮發(fā)時間。

*噴涂后立即進行人工干燥，熱源太近或干燥溫度太高。

2解決方法

*選用合適的稀釋劑。

*由環(huán)境溫度、工件大小、空氣流通速度來決定稀釋劑的選擇。*參照相關技術資料，選擇合適的噴涂壓力和噴嘴尺寸。*采用正確的噴涂技術，允許涂料有足夠的揮發(fā)時間。*在人工干燥之前，讓最后一層涂料揮發(fā)一段時間。*降低干燥溫度，將熱源與工件間保持適當?shù)木嚯x。定期檢查烤房溫度溫度調節(jié)器和開關等。*重新打磨漆膜，除去所有的溶劑泡痕跡，再重新噴涂。

二十、.水跡印

漆膜上可看見水滴蒸發(fā)后留下的痕跡，即水跡印。1形成原因

*固化劑的加人量不恰當。

*噴涂涂層厚度很大，在建議的時間內未能完全干透。*涂層冷卻時與雨水或水珠有接觸。2解決方法

*避免涂料噴涂過厚。

*根據(jù)建議的干燥時間和溫度進行干燥。*避免未干透的涂層與水接觸。

*拋光表面直至痕跡消失。如果無濟于事或拋光后問題重現(xiàn)，則應打磨后重新噴涂。

第四篇：日常公文處理程序、常見問題及處理意見

日常公文處理程序、常見問題及處理意見

各類通用公文、文書的定義、特點、格式、要素、結構、使用范圍、制發(fā)程序等在有關公文寫作與處理的工具書中均有規(guī)范的解釋與說明，這里結合實際，就工程處日常公文文書處理程序、常見問題及處理意見作以相互學習，以促進廣大從業(yè)者共同提高。

一、工程處常用文書種類

（一）公務公文種類：通知、報告、請示、決定、通報、函、意見、公告（公示）、會議紀要等。

通知：傳達上級的指示，要求下級辦理或者知道的事項，批轉下級的公文或轉發(fā)上級、同級和不相隸屬單位的公文用“通知”。例：建設工程處關于開展安全生產月活動的通知。

報告：向上級機關匯報工作、反映情況，用“報告”。例：中共建設工程處委員會關于XX年工作情況的報告。

請示：請上級指示和批準，用“請示”。例：建設工程處關于建設員工文化活動中心的請示。

決定：對某些問題或者重大行動做出安排，用“決定”。例：中共建設工程處委員會 建設工程處關于表彰XX先進集體、先進生產（工作）者的決定。

公告、公示：向公眾宣布重要的事件用“公告”、或“公示”。平常大多見到的是公示，公示和公告二者的關聯(lián)性是公示和公告都是向公眾公布一件具體事項或決定，類似通知、通報，但公示、公告沒有象通報對事物的表揚或批評成分，也沒有像通知由約束性的要求內容。二者的區(qū)別是公示是擬決定干什么，大家在限定期限內有意見可以提，內容還可以改。公告就是告訴大家已經(jīng)決定了的事情，大家知道就行了。例：干部職務調整公告，干部任前公示。

通報：表揚好人好事，批評錯誤，傳達重要情況以及需要所屬各單位知道的事項用“通報”。例：建設工程處關于一季度基礎工作檢查情況的通報。

函：平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作，向有關主管部門請示批準等用“函”。例：處長辦公室關于購置一臺彩色復印機的請批函。

意見：對重要問題或事項提出見解或處理辦法用“意見”。例：中共建設工程處委員會關于強化領導干部作風建設的指導意見。

會議紀要：傳達會議議定事項和主要精神，要求有關單位共同遵守執(zhí)行的用“會議紀要”。例：工程處5月份月度工作例會會議紀要。

（二）事務文書種類：總結、匯報、計劃、規(guī)劃、方案、工作報告、領導講話、述職報告、會議記錄、賀信、慰問信、感謝信、祝酒詞、歡迎詞、主持詞、申請書等。例如：工作總結、專項工作總結，階段性或專項工作匯報，領導在會議上的講話、在各類儀式上的致辭，考核領導干部時各位領導的述職述廉報告，各種會議的會議記錄，業(yè)主單位向我們實現(xiàn)重要工程節(jié)點目標的祝賀信，節(jié)假日向廣大職工家屬或特殊時期向特定群體發(fā)出的慰問信，表示工程處、工程處黨委的感謝關心之情，社會團體向工程處集體或個人所做出的先進事跡、特殊幫助的感謝信，宴會上的祝酒詞、歡迎外部團體來工程處考察訪問的歡迎詞，以及我們平時見到的入黨申請書等等。

（三）商務文書種類：投標書、可行性研究報告等。

（四）規(guī)章制度種類：細則、管理制度、規(guī)定等。

二、工程處公文處理程序及要求

（一）公文處理程序：

1.領會發(fā)文意圖（根據(jù)工作需要或領導授意）；

2.起草文稿；

3.校對、審核；

4.上載股份oa辦公系統(tǒng)；

5.部門審核；

6.辦公室審核；

7.領導簽發(fā)；

8.蓋章；

9.成文。

（二）公文處理要求

1.總體要求：

及時準確、遵守程序、保守秘密、達到目的。

2.具體要求：

（1）正確領會、理解發(fā)文背景、目的和意圖；

（2）準確把握油田公司、工程處總體工作部署和相關規(guī)章制度的原則性要求，確保公文符合政令；

（3）確定好行文方式和文種；

（4）嚴格按照公文格式、要素要求編寫提綱、草擬文稿；即行文邏輯嚴密、格式規(guī)范。

公文一般有相對固定的格式，任何發(fā)文單位不得另搞一套，自行其是。起草公文時要把握特點，行止有序，自然、清晰、嚴謹。正文一般分開頭、中段、結尾三部分。

開頭：開篇明意，簡述發(fā)文依據(jù)和理由或者目的、結論。通常有引據(jù)式、目的式、綜合式等寫法。復文要引述來文日期和文號，長文可先提出要點。

中段：表述主要內容。根據(jù)辦文的目的，把情況、問題、要求闡述清楚。

結尾：表述發(fā)文機關對文件辦理的要求，或請求批復，或要求執(zhí)行，或提出

希望，首尾呼應，結束全文。

對于不同的行文關系、行文方向，語氣上要有所區(qū)別。

（5）語言要嚴肅、平實、得體、簡明，數(shù)據(jù)要準確、可靠；

（6）認真校對文稿；用盡量少的文字反映盡量多的內容，這是寫文章的基本要求，為此，就必須在遣詞造句方面字斟句酌，使公文的字、詞、句準確通順，段落、層次分明，標點符號無誤。

（7）嚴格按照oa系統(tǒng)要求程序處理公文。

三、工程處常用事務文書起草注意事項

1.界定清楚文書的類別；

計劃規(guī)劃類：工作計劃、活動方案、工作規(guī)劃；

總結匯報類：工作總結、工作匯報、述職報告、調研報告；

講話發(fā)言類：會議報告、領導講話、表態(tài)發(fā)言、經(jīng)驗交流、開幕詞、閉幕詞等；

函書類：表揚信、慰問信、感謝信、賀信、倡議書；

2.熟悉文書特定的格式；

3.不急于動筆，先動腦思考，對材料的主題、基本結構、內容在腦子里形成雛形；

4.針對性收集材料；

5.編寫提綱；

6.起草文稿；

7.檢查文稿內容與主題有無偏差，反復閱讀、檢查修改語、詞、句及標點符號；

8.送呈領導審核，再修改、再完善；

9.完稿打印。

四、工程處公文處理常見問題及注意事項

（一）處理程序方面：

1、橫穿直送。基層單位或業(yè)務部門直接向業(yè)務主管領導報送文件。原則上，除上級領導直接交辦事項外，全處各單位（部門）收到的外來、上級、上報文件統(tǒng)一由處長（黨委）辦公室處理，由處長（黨委）辦公室文書人員呈送批閱，不得以單位名義向領導個人報送公文。

2、不按順序呈批呈閱。一般講，呈閱文件應按照領導職務高低或排序先后依次呈送，呈批文件則反之。

（二）處理技術方面：

1.文種應用不當。對公文種類界定不清，通報、通知不分，報告夾帶請示，請示報告不分，胡請示亂報告，機關部門之間也相互請示報告。應嚴格按照公文使用目的、適用范圍確定文種，嚴格按照隸屬關系確定是否需要報告請示或使用請批函。

2.標題擬寫不規(guī)范。一般來講，文件標題包含“發(fā)文機關+事由+文種”，有的公文標題可以省略發(fā)文單位，但黨委文件以及重要文件一般不能省略；工作要求、工作安排、管理細則等不能單獨行文，必須以印發(fā)《****》的通知形式發(fā)文。范例：建設工程處XX年****工作計劃，**項目部關于****的請示，《關于****的決定》等。

3.文件主旨不明，意思表達含糊不清。草擬公文前首先要確定主旨，要將主旨直截了當、準確地表達清楚，一般通過文件標題就要能簡明的表達清楚文件的主旨，使受文單位一目了然是要干什么的文件。

4.主題詞引用不當。主題詞主要用于公文的檢索查詢。一般講，最多標注5個主題詞。先標類別此，再標類屬詞，先標反映公文主要內容的詞最后標反映公文形式的詞（文種）若在主題詞表中難以找到準確反映公文主題內容的類屬詞時，可在類別詞中選擇適當?shù)脑~標引。

5.語言過度口語化。公文要使用書面語言。

6.語言文字欠推敲、意思表達不簡明、層次不清楚，或語言冗長。要仔細斟酌、反復審核文稿，從而發(fā)現(xiàn)問題整改問題。

7.文件格式不規(guī)范。

主送單位：各基層單位、機關各部門；

文件排版：上下27㎜，左右25㎜，行距固定行距30；

字體及結構層次序號：標題為方正小標宋二號，正文為方正仿宋簡體三號。第一層次序號為“

一、”，字體為三號方正黑體簡體；第二層次序號為“

（一）”，字體為三號方正仿宋簡體加粗；第三層次序號為“1.”，第四層次序號為“（1）”，字體均為三號方正仿宋簡體。

時間表達：完整、規(guī)范，如XX年、XX年，不能寫作XX年、XX年；

數(shù)字引用：公文中的數(shù)字除要求必須使用漢字外，一般均用阿拉伯數(shù)字，公文中的數(shù)字用漢字的情況主要有：成文日期；部分結構層次序號；數(shù)字作為詞素構成定型的詞，如三四天、十有八九等。

請示、報告附注：凡是請示必須要加附注，報告中如有需要批復的事項，也應加附注。附注要寫明聯(lián)系人和聯(lián)系電話。

8.公務通知文件編號不規(guī)范。各部門公務通知應統(tǒng)一使用如〔XX〕第3號；公告、公示也應有編號，編號如同公務通知。

9.引文不規(guī)范。引用公文，應先引文件標題，后引文件字號；涉及引文出處的標注，要講究順序，不能隨意顛倒。

10.個別人員工作責任心不強，依賴思想嚴重，文件校對不仔細認真。建議

從業(yè)人員對工作高度負責、養(yǎng)成嚴謹細致的工作習慣，最大努力減少公文處理出現(xiàn)瑕疵。

第五篇：日常公文處理程序、常見問題及處理意見

日常公文處理程序、常見問題及處理

意見

各類通用公文、文書的定義、特點、格式、要素、結構、使用范圍、制發(fā)程序等在有關公文寫作與處理的工具書中均有規(guī)范的解釋與說明，這里結合實際，就工程處日常公文文書處理程序、常見問題及處理意見作以相互學習，以促進廣大從業(yè)者共同提高。

一、工程處常用文書種類

（一）公務公文種類：通知、報告、請示、決定、通報、函、意見、公告（公示）、會議紀要等。

通知：傳達上級的指示，要求下級辦理或者知道的事項，批轉下級的公文或轉發(fā)上級、同級和不相隸屬單位的公

文用“通知”。例：建設工程處關于開展安全生產月活動的通知。

報告：向上級機關匯報工作、反映情況，用“報告”。例：中共建設工程處委員會關于XX年工作情況的報告。

請示：請上級指示和批準，用“請示”。例：建設工程處關于建設員工文化活動中心的請示。

決定：對某些問題或者重大行動做出安排，用“決定”。例：中共建設工程處委員會 建設工程處關于表彰XX先進集體、先進生產（工作）者的決定。

公告、公示：向公眾宣布重要的事件用“公告”、或“公示”。平常大多見到的是公示，公示和公告二者的關聯(lián)性是公示和公告都是向公眾公布一件具體事項或決定，類似通知、通報，但公示、公告沒有象通報對事物的表揚或批評成分，也沒有像通知由約束性的要求內容。二者的區(qū)別是公示是擬決定干什么，大家在限定期限內有意見可以提，內容還可以改。公告就是告訴大家已經(jīng)決定了 的事情，大家知道就行了。例：干部職務調整公告，干部任前公示。

通報：表揚好人好事，批評錯誤，傳達重要情況以及需要所屬各單位知道的事項用“通報”。例：建設工程處關于一季度基礎工作檢查情況的通報。

函：平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作，向有關主管部門請示批準等用“函”。例：處長辦公室關于購置一臺彩色復印機的請批函。

意見：對重要問題或事項提出見解或處理辦法用“意見”。例：中共建設工程處委員會關于強化領導干部作風建設的指導意見。

會議紀要：傳達會議議定事項和主要精神，要求有關單位共同遵守執(zhí)行的用“會議紀要”。例：工程處5月份月度工作例會會議紀要。

（二）事務文書種類：總結、匯報、計劃、規(guī)劃、方案、工作報告、領導講話、述職報告、會議記錄、賀信、慰問信、感謝信、祝酒詞、歡迎詞、主持詞、申請書等。例如：工作總結、專項工作總結，階段性或專項工作匯報，領導在會議上的講話、在各類儀式上的致辭，考核領導干部時各位領導的述職述廉報告，各種會議的會議記錄，業(yè)主單位向我們實現(xiàn)重要工程節(jié)點目標的祝賀信，節(jié)假日向廣大職工家屬或特殊時期向特定群體發(fā)出的慰問信，表示工程處、工程處黨委的感謝關心之情，社會團體向工程處集體或個人所做出的先進事跡、特殊幫助的感謝信，宴會上的祝酒詞、歡迎外部團體來工程處考察訪問的歡迎詞，以及我們平時見到的入黨申請書等等。

（三）商務文書種類：投標書、可行性研究報告等。