第一篇：立足員工,共建人本和諧企業(yè)文化

立足員工，共建人本和諧企業(yè)文化

化工機(jī)關(guān)郝新坡

文化是民族的血脈，文化是人們得以生存發(fā)展的精神家園。近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，國(guó)家越來(lái)越強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的和諧穩(wěn)定健康發(fā)展，這其中文化就被作為一種軟實(shí)力擺到了工作的一個(gè)重要位置之上。在剛剛結(jié)束的黨的十八大會(huì)議中，再次強(qiáng)調(diào)了文化發(fā)展的重要性。文化，作為一種競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力，對(duì)于引領(lǐng)風(fēng)尚，教育人民，服務(wù)人民，推動(dòng)發(fā)展都起到了非常重要的作用。企業(yè)，作為社會(huì)的基本組成部分之一，它的發(fā)展自然也離不開企業(yè)文化，企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)的外在名片，更是企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展動(dòng)力，企業(yè)文化的發(fā)展水平，是關(guān)乎到對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的大事。對(duì)于企業(yè)而言，學(xué)習(xí)十八大精神，學(xué)習(xí)特色社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)理念，就是學(xué)習(xí)企業(yè)文化的重要性，學(xué)習(xí)如何構(gòu)建特色企業(yè)文化。

在十八大報(bào)告中，胡錦濤總書記提到建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)，必須走中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向，堅(jiān)持百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的方針，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明和物質(zhì)文明全面發(fā)展，建設(shè)面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)的，民族的科學(xué)的大眾的社會(huì)主義文化。這一系列文化建設(shè)的原則同樣適用于我們企業(yè)的文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)的目的歸根到底是要促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，在企業(yè)的各類因素中，員工的作用是第一位的，構(gòu)建良好的企業(yè)文化，更是離不開員工。滿足員工的需求，為員工創(chuàng)建健康愉悅的工作環(huán)境，堅(jiān)持為員工服務(wù)的原則，貼近員工的實(shí)際生活，是我們建設(shè)企業(yè)文化的最重要的宗旨和原則，讓我們的員工可以在工作中體會(huì)到快樂，感受到關(guān)懷，形成主人翁意識(shí)，進(jìn)而形成良好的團(tuán)隊(duì)合作環(huán)境，促進(jìn)我們?yōu)I化各項(xiàng)生產(chǎn)工作的順利開展。因此，學(xué)習(xí)十八大精神，構(gòu)建良好企業(yè)文化的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是員工。只有這樣，我們企業(yè)才能想員工之所想，思員工之所思，才能形成符合我們?yōu)I化實(shí)際的特色企業(yè)文化，才能更有效的促進(jìn)我們企業(yè)的持久健康發(fā)展。

以人為本，和諧的企業(yè)文化，是企業(yè)的制勝的法寶之一。企業(yè)文化作為企業(yè)軟實(shí)力，是參與企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼，完善企業(yè)文化更是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的完美統(tǒng)一，推動(dòng)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)的全面繁榮。那么，如何在立足員工，服務(wù)員工，為員工服務(wù)的宗旨和原則下構(gòu)建和諧良好的企業(yè)文化？建設(shè)企業(yè)文化，關(guān)鍵是增強(qiáng)員工的文化創(chuàng)造活力。要深化文化體制改革，解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力，發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主、藝術(shù)民主，為人民提供廣闊文化舞臺(tái)，讓一切文化創(chuàng)造源泉充分涌流，開創(chuàng)濱化特色文化創(chuàng)造活力持續(xù)迸發(fā)、企業(yè)文化生活更加豐富多彩、員工基本文化生活更好豐富、企業(yè)員工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)全面提高、企業(yè)綜合影響力不斷增強(qiáng)的新局面。

首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，建立企業(yè)核心文化價(jià)值體系。企業(yè)文化的建設(shè)離不開領(lǐng)導(dǎo)同志的重視，管理層對(duì)企業(yè)文化的重視，是保證企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作順利開展的前提。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的只為經(jīng)濟(jì)效益的理念，更加關(guān)注企業(yè)的和諧全面發(fā)展，及時(shí)的回饋員工的工作生活和心理訴求，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際落實(shí)到位。同時(shí)，企業(yè)高層應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際，從實(shí)際出發(fā)，建立企業(yè)的特色核心文化價(jià)值體系，學(xué)習(xí)借鑒中國(guó)特色核心價(jià)值體系，制定企業(yè)核心文化條例和規(guī)定，用馬克思主義中國(guó)化理論成果和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝企業(yè)、教育員工，深入實(shí)施馬克思主義理論研究和建設(shè)工程，建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新體系，推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系進(jìn)教材進(jìn)企業(yè)進(jìn)頭腦。大力弘揚(yáng)時(shí)代精神，深入開展愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主

義教育，豐富員工的精神世界，增強(qiáng)企業(yè)員工的精神力量。倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

其次，加強(qiáng)教育宣傳，提高員工綜合素質(zhì)。企業(yè)文化的建設(shè)離不開員工，員工的綜合素質(zhì)水平對(duì)于企業(yè)文化大環(huán)境的形成有著至關(guān)重要的作用。在構(gòu)建企業(yè)文化的過(guò)程中，企業(yè)要積極開展相關(guān)的教育培訓(xùn)和宣傳工作，把企業(yè)的理念和工作所需的技能全面準(zhǔn)確的提供給有需要的員工，切實(shí)提高員工的整體素質(zhì)。企業(yè)可以定時(shí)定期對(duì)員工進(jìn)行調(diào)查或者訪問(wèn)，針對(duì)員工的實(shí)際需求開展夜校培訓(xùn)工作，聘請(qǐng)高校的老師和專業(yè)人員對(duì)員工的技能進(jìn)行培訓(xùn)，滿足企業(yè)員工的需求，提高企業(yè)員工的整體生產(chǎn)技能，進(jìn)而提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，也能提高員工的自信和成就感，對(duì)于形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外，企業(yè)應(yīng)充分的利用板報(bào)，宣傳專欄等工具，將企業(yè)的文化理念以及企業(yè)的核心價(jià)值體系進(jìn)行面向全員工的宣傳，弘揚(yáng)真善美、貶斥假惡丑，引導(dǎo)員工自覺履行法定義務(wù)、企業(yè)責(zé)任、家庭責(zé)任，營(yíng)造勞動(dòng)光榮、創(chuàng)造偉大的社會(huì)氛圍，培育知榮辱、講正氣、作奉獻(xiàn)、促和諧的良好風(fēng)尚。企業(yè)應(yīng)定期召開員工大會(huì)，由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的文化加以引申和強(qiáng)調(diào)，讓全體員工能夠切實(shí)體會(huì)到企業(yè)對(duì)文化的重視，有利于形成良好的企業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感。與此同時(shí)，帶領(lǐng)員工開展志愿服務(wù)和學(xué)雷鋒活動(dòng)，在這些公益事業(yè)和活動(dòng)中，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感和文化凝聚力，培養(yǎng)員工的服務(wù)和奉獻(xiàn)精神，進(jìn)而形成良好的企業(yè)文化。

第三，完善企業(yè)規(guī)定，創(chuàng)新企業(yè)管理。俗話說(shuō)：無(wú)規(guī)矩不成方圓。企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，企業(yè)的文化建設(shè)過(guò)程中同樣需要企業(yè)的擁有完善的企業(yè)法規(guī)。企業(yè)應(yīng)制定具有人文關(guān)懷的規(guī)定，不能僅僅把員工當(dāng)一名工作者，更多的是當(dāng)成團(tuán)隊(duì)必不可少的一員進(jìn)行，企業(yè)法規(guī)中應(yīng)涉及到對(duì)員工的關(guān)懷和員工的合理訴求，并且對(duì)員工的合理要求和建議能夠

及時(shí)的接納與回饋。企業(yè)的法規(guī)應(yīng)該是嚴(yán)格、嚴(yán)肅的，但也應(yīng)該是以人為本的，是保護(hù)員工合法利益的，只有這樣的規(guī)定才能起到真正的限制作用，并且不會(huì)引起員工的排斥。與此同時(shí)，應(yīng)該創(chuàng)新企業(yè)管理，對(duì)企業(yè)的組織和管理工作進(jìn)行調(diào)整，轉(zhuǎn)變企業(yè)管理職能，由管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型，成立員工自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的專門組織，負(fù)責(zé)員工的相關(guān)工作，以擴(kuò)大有序參與、推進(jìn)信息公開、加強(qiáng)議事協(xié)商、強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督為重點(diǎn)，拓寬范圍和途徑，豐富內(nèi)容和形式，保障人民享有更多更切實(shí)的民主權(quán)利。認(rèn)真落實(shí)和參與職工代表大會(huì)的工作，對(duì)于出現(xiàn)損害員工利益的行為要及時(shí)合理解決，確保員工的合法合理利益得到保障和保護(hù)，凡是涉及員工切身利益的決策都要充分聽取員工意見，凡是損害員工利益的做法都要堅(jiān)決防止和糾正。成立專門的企業(yè)文化監(jiān)管部門，堅(jiān)持用制度管權(quán)管事管人，保障人民知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，對(duì)于在企業(yè)生產(chǎn)和生活過(guò)程中產(chǎn)生的損害企業(yè)文化的不良行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，并且對(duì)不符合規(guī)定和不利于企業(yè)文化發(fā)展的行為進(jìn)行及時(shí)的制止和糾正。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)主動(dòng)的聽取員工的意見和想法，針對(duì)有問(wèn)題的員工能認(rèn)真的進(jìn)行疏導(dǎo)，傳遞健康文化理念，解決員工思想疙瘩，切實(shí)做到為員工服務(wù)，為員工謀福利，進(jìn)而增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，也激發(fā)了員工的工作熱情，提高工作效率，進(jìn)而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

最后，豐富員工精神文化生活，增強(qiáng)企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。讓員工享有健康豐富的精神文化生活，是構(gòu)建健康和諧企業(yè)文化的的重要內(nèi)容。要為企業(yè)員工提供更好更多精神食糧，建立堅(jiān)持面向基層、服務(wù)員工，加快推進(jìn)重點(diǎn)文化惠民工程，建設(shè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承體系，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。企業(yè)應(yīng)定期開展企業(yè)文體娛樂活動(dòng)，通過(guò)舉辦企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)，企業(yè)聯(lián)歡會(huì)等形式，讓不同車間的員工參與其中，精誠(chéng)合作，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，同時(shí)也給員工提供了展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)員工的自信心，也在一定程度提高員

工的身體健康素質(zhì)。同時(shí)，如果企業(yè)有條件，可以成立壓力釋放工作室和心理咨詢中心，給員工提供一個(gè)釋放壓力的環(huán)境，或者聘請(qǐng)專業(yè)老師開展針對(duì)員工的拓展訓(xùn)練，讓員工在小組活動(dòng)的參與中，增強(qiáng)合作，加強(qiáng)自信，學(xué)會(huì)溝通，分享經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而更好的釋放壓力，形成良好的心理素質(zhì)，有效避免由于心理壓力導(dǎo)致的意外事件，同時(shí)也有效的增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓員工能夠在一個(gè)安全健康快樂的環(huán)境中工作。企業(yè)可以建立重大公共文化工程和文化項(xiàng)目，完善公共文化服務(wù)體系，提高服務(wù)效能。開展生產(chǎn)創(chuàng)新月活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化和科技生產(chǎn)融合，發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)，提高文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、集約化、專業(yè)化水平。構(gòu)建和發(fā)展現(xiàn)代傳播體系，提高傳播能力。

企業(yè)文化的建立，是關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大事，是我們落實(shí)以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，是我們建設(shè)和諧企業(yè)的必要條件。與此同時(shí)，企業(yè)文化的建立不是一蹴而就的，它需要我們?yōu)I化各個(gè)部門的通力合作，需要我們?yōu)I化人的共同努力，我們只有立足員工，從員工出發(fā)，本著以人為本的理念和宗旨，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，想員工之所想，思員工之所思，依據(jù)濱化生產(chǎn)發(fā)展實(shí)際，我們才能真正的建立起屬于我們?yōu)I化自己的企業(yè)文化，才能真正形成百花齊放，百家爭(zhēng)鳴的良好文化局面，建立高度的文化自覺和文化自信，從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。

第二篇：堅(jiān)持人本管理共建和諧愉悅

堅(jiān)持人本管理共建和諧愉悅

——愉悅家紡有限公司創(chuàng)建“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”匯報(bào)材料 2006年12月l 2日 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

愉悅家紡有限公司是按照市委、市政府“建設(shè)中國(guó)棉紡織之都，打造中國(guó)家紡基地”的戰(zhàn)略部局，在全市開展“大開發(fā)、大開放、大 招商、大發(fā)展”的形勢(shì)下興建的家紡企業(yè)。公司主要從事家紡面料的 設(shè)計(jì)開發(fā)與染整、家紡成品、經(jīng)編針織、行業(yè)用品及進(jìn)出口貿(mào)易等。

公司位于濱城區(qū)小營(yíng)南城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，占地1180畝。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在社會(huì)各界的大力支持和鼎力相助下，依靠 公司廣大員工艱苦奮斗的奉獻(xiàn)精神，和干事創(chuàng)業(yè)的工作激情，2004 年2月投資1．8億元的一期工程開工建設(shè)，10月全面竣工并投入生產(chǎn)，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售收入2．6億元，實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)年立項(xiàng)、當(dāng)年建設(shè)、當(dāng)年投 產(chǎn)、當(dāng)年見效”的愉悅速度。2005年我們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，投 資l億元的二期工程于11月竣工投產(chǎn)，并且克服了美國(guó)及歐盟對(duì)我 國(guó)紡織品設(shè)限給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的重重困難，2005年更是快速建設(shè)，高速發(fā)展，迅速提高的一年。

2006年是公司的“管理效益年”，在全廠開展節(jié)能降耗，創(chuàng)新(技 術(shù))管理和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)下，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭發(fā)展良好，預(yù)計(jì)06年全 年可生產(chǎn)家紡面料7500萬(wàn)米、家紡成品及專業(yè)服裝1500萬(wàn)件(套)、方巾3000萬(wàn)匝、出口創(chuàng)匯4100萬(wàn)美元，實(shí)現(xiàn)銷售收入10．2億元。

2005年，公司獲得濱州市和濱城區(qū)“先進(jìn)企業(yè)”、“市級(jí)守合同

重信用企業(yè)”、“勞動(dòng)保障監(jiān)督審查A級(jí)誠(chéng)信單位”、獲得“山東省紡 織工業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“全國(guó)紡織和諧企業(yè)建設(shè)先進(jìn)單位“，榮 獲省級(jí)r·企業(yè)文化建設(shè)示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，被評(píng)為2006“山

東名牌’’生產(chǎn)企業(yè)，“國(guó)家免檢“生產(chǎn)企業(yè)，還先后通過(guò)了IS09001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證；IS014001環(huán)境管理體系認(rèn)證；GB／T28001職業(yè) 健康安全管理體系認(rèn)證；Oeko-Tex Standardl00生態(tài)紡織品認(rèn)證。下面我們將建立企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的做法匯報(bào)如下：

一、“人本和諧”的企業(yè)文化是創(chuàng)建“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)’’ 的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀的核心和靈魂，是企業(yè)理念、準(zhǔn)則、規(guī)范、制度總的概括和提煉，我們?yōu)檎嬲w現(xiàn)企業(yè)文化的核心理念，經(jīng)過(guò)兩年的實(shí)踐和提煉，愉悅家紡的企業(yè)文化已經(jīng)升華為被公司員工 和社會(huì)認(rèn)可的“愉悅文化’’。

1、公司有以人為本，促進(jìn)發(fā)展的企業(yè)文化。

在工業(yè)園建設(shè)的前期，我們邀請(qǐng)全國(guó)著名的企業(yè)文化專家，經(jīng)過(guò) 大量的調(diào)研，吸收當(dāng)代國(guó)際企業(yè)管理先進(jìn)理念，制定了符合公司實(shí)際 的文化綱領(lǐng)。文化綱領(lǐng)包括企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè) 精神、企業(yè)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)法則、管理法則、員工條例、生存法則、行為 準(zhǔn)則等十多個(gè)方面，這既是一個(gè)全新的文化綱領(lǐng)，又是一個(gè)全新的行 動(dòng)綱領(lǐng)，我們把文化綱領(lǐng)編輯成冊(cè)，登記編號(hào)，做到人手一冊(cè)，讓每 位管理者和員工都牢記在心，并且在工作生活中加以落實(shí)和實(shí)踐。

2、員工有揚(yáng)善抑惡的道德規(guī)范和文化導(dǎo)向。

我們?cè)谄髽I(yè)文化綱領(lǐng)中制定了嚴(yán)格的員工行為準(zhǔn)則和規(guī)范，使每 一名員工在企業(yè)內(nèi)部都是優(yōu)秀員工，在社會(huì)上都成為優(yōu)秀的社會(huì)公 民，從公司領(lǐng)導(dǎo)到中層干部，從班組長(zhǎng)到普通員工我們都要做到：干 每一項(xiàng)工作都要精細(xì)化，并且要有滴水穿石、鍥而不舍、目標(biāo)專一的 工作態(tài)度，把每一件事情都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做精、做細(xì)，做到完 美無(wú)缺，追求lOO％。

正因?yàn)楣酒髽I(yè)文化中“以人為本”揚(yáng)善抑惡道德規(guī)范的導(dǎo)向，職工們知道應(yīng)該怎么做，也十分明白哪些事情不應(yīng)該做，從而發(fā)揚(yáng)高 尚的道德風(fēng)范，建立了善良、和善、友好、融洽的員企關(guān)系。兩年來(lái)，公司沒有一起破壞、偷盜、搶劫等丑惡事件的發(fā)生。2005年，公司 被省總工會(huì)等六大部委授予“山東省企業(yè)文化優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”的光榮稱 號(hào)。

3、公司有多層次，全方位溝通交流的通道和文化氛圍。公司每月組織一次全體管理人員參加的“月度工作總結(jié)講評(píng)”和。星級(jí)班組管理講評(píng)”會(huì)。在會(huì)上，有公司領(lǐng)導(dǎo)講評(píng)，有車間主任、主管和輪班長(zhǎng)的總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)介紹。會(huì)后，根據(jù)公司兩會(huì)精神，各車間(部室)主要管理人員向全體職工進(jìn)行傳達(dá)，職工們根據(jù)對(duì)兩會(huì)精神 的領(lǐng)會(huì)與理解，結(jié)合自己當(dāng)前的工作，給公司、車間提出合理化的建 議和意見。通過(guò)這種交流和溝通，把員工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò) 解決和整改，變?yōu)楣镜牧咙c(diǎn)工程。例：公司車棚的建設(shè)和工作餐的 改善等。

二、以人為本，維護(hù)員工的合法權(quán)益是創(chuàng)建“勞動(dòng)關(guān)系和諧 企業(yè)’’的根本保證。

1、公司有維護(hù)員工的合法權(quán)益，建立、健全合法的勞動(dòng)保 障政策。

一是完善分配制度。在工資發(fā)放上，我們遵循以員工勞動(dòng)價(jià)值和 貢獻(xiàn)、責(zé)任、技能水平作為支付工資的依據(jù)，逐步完善公司薪酬體系，讓廣大員工的收入和企業(yè)效益增長(zhǎng)同步遞增，使廣大員工共享企業(yè)發(fā) 展的豐碩成果，2005年比2004年工資增幅27％，2006年比2005年 增幅30％。

二是勞動(dòng)合同的簽訂。學(xué)員進(jìn)廠經(jīng)考試合格后給予簽訂3—5年 不等的勞動(dòng)合同，合同簽定率100％，并嚴(yán)格按照合同規(guī)定執(zhí)行，保 證員工的合法權(quán)益，按時(shí)為員工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五大保險(xiǎn)，確保廣大員工在企業(yè)的合法權(quán)益得到充分的保障。

2、公司有安全、友善、清潔的工作作業(yè)環(huán)境。

“業(yè)精我榮，企富我盈”是企業(yè)文化當(dāng)中的員工理念。要達(dá)到這 一理想的目標(biāo)，公司首先為員工提供一個(gè)安全保障、團(tuán)結(jié)友善、清潔 舒適的工作環(huán)境。

為徹底解決夏季的炎熱和冬季的寒冷，公司投資330萬(wàn)元為縫制 車間、經(jīng)編車間、愉悅家園和辦公室大樓安裝了中央空調(diào)，徹底解決 了冬暖夏涼的問(wèn)題；為體現(xiàn)廣大青年員工愛好和特點(diǎn)，公司投資12 萬(wàn)元為縫制車間和兩個(gè)整裝車間安裝了背景音樂；為解決廣大員工 上、下班的交通問(wèn)題，投資150萬(wàn)元購(gòu)買5輛大客，除上、下班接送

員工外，按時(shí)定點(diǎn)接送員工到市里購(gòu)物、休閑、娛樂、會(huì)友，極大地 方便了廣大員工的上、下班和工作之余的活動(dòng)和需要。

由于安全措施得力，制度健全，公司自投產(chǎn)至今沒有一起重大安 全傷亡事件的發(fā)生，被山東省紡織工業(yè)辦公室授予“山東省紡織工業(yè) 安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱號(hào)”

3、公司有重視弱勢(shì)群體，關(guān)愛下崗職工的保障措施。

成立蟣喻悅愛心基金會(huì)”。白公司創(chuàng)建以來(lái)，收到各類愛心捐助 10．6萬(wàn)元，資助困難職工，探望、慰問(wèn)員工家中老人和常年病人60 多人次。李道貞就是受資助者之一，她丈夫身患癌癥，公司向全體員 工發(fā)出了友情倡議，兩天時(shí)間捐款3萬(wàn)多元，她給公司的感謝信上寫 道：愉悅家紡的干部員工給了我丈夫和我家庭第二次生命，我要加倍 的努力工作，來(lái)報(bào)答公司和同志們的關(guān)愛。

以人為本、關(guān)愛下崗員工，解決歷史遺留問(wèn)題。

原經(jīng)編廠下崗職工63人，公司本著以人為本、關(guān)愛職工的做法，為他們辦理了離廠手續(xù)，移交到就業(yè)處，辦理了失業(yè)金，并補(bǔ)交養(yǎng)老 保險(xiǎn)，使他們重新找到了適合自己的工作崗位。公司這一以人為本的 做法穩(wěn)定了企業(yè)的職工隊(duì)伍，避免了給社會(huì)造成的不安定因素。至 今沒有出現(xiàn)越級(jí)上訪和群體事件的發(fā)生。

三、關(guān)愛員工，凝心聚力是創(chuàng)建“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”的不 竭之源。

1、公司有供員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新，優(yōu)勝劣汰的激勵(lì)機(jī)制。

為了滿足企業(yè)急需管理及技術(shù)崗位人才的需要，公司與濱州職業(yè)

學(xué)院聯(lián)合承辦職工業(yè)余大學(xué)，成立了經(jīng)營(yíng)管理染整大專班，建立、健 全了各項(xiàng)管理規(guī)定。根據(jù)考勤、作業(yè)、考試成績(jī)和在班里的表現(xiàn)，給 予調(diào)整優(yōu)秀學(xué)員的工作崗位，激發(fā)廣大學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)員在學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)費(fèi)用自己先予以墊付，三年畢業(yè)后持畢業(yè)證書，公司給 予報(bào)銷學(xué)習(xí)期間的全部費(fèi)用。這一舉措，深受廣大學(xué)員的歡迎，學(xué)習(xí)熱情空前高漲。

企業(yè)為加快技能人員的培養(yǎng)，提高員工操作技能，培養(yǎng)高技能員 工，拓寬技能人員的成長(zhǎng)通道，連續(xù)兩年進(jìn)行“崗位技師資格”評(píng)定，共有58名員工獲此殊榮，極大地激發(fā)了廣大青年員工學(xué)技術(shù)，鉆業(yè) 務(wù)，鑄本領(lǐng)的自覺性和迫切性。

2、公司有為廣大員工干事創(chuàng)業(yè)、立志成才，充分發(fā)揮才能 的平臺(tái)。

作為建廠剛剛兩年的新企業(yè)，企業(yè)為廣大有志者和青年員工提供 了一個(gè)干事創(chuàng)業(yè)、立志成才、充分發(fā)揮的平臺(tái)，兩年來(lái)有60多人從 普通的工作崗位，不同程度的走上了管理和技術(shù)崗位，并且發(fā)揮良好。如：面料整裝班長(zhǎng)王朝瑩就是其中的一個(gè)，在符合公司招聘資格的 1 8人當(dāng)中經(jīng)過(guò)三輪競(jìng)爭(zhēng)，被公司錄用為車間主任。還有，在6月份 舉行的營(yíng)銷業(yè)務(wù)員競(jìng)聘中在64人當(dāng)中，經(jīng)過(guò)層層考試，多次測(cè)試，有14人走向新的工作崗位。這種用人的激勵(lì)機(jī)制受到廣大員工的大 力支持和積極參與，為公司選人、用人探索了一條新途徑。

3、公司有供員工休閑、娛樂和愉悅的生活環(huán)境和生活設(shè)施。

公司白建設(shè)至今的兩年時(shí)間，分別投資900多萬(wàn)元建成可容納

1650名員工居住，各種生活設(shè)施齊全的單身公寓，為解決冬暖夏涼 問(wèn)題，公司投資85萬(wàn)元在單身公寓內(nèi)安裝了中央空調(diào)；為使廣大員 工上下班后生活更加充實(shí)，豐富員工的業(yè)余文化生活，投資20萬(wàn)元 在宿舍和餐廳安裝了彩色電視，除看電視節(jié)目外，還能收看公司在企 業(yè)管理方面的光盤及歌曲欣賞；投資12萬(wàn)元安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)和 紅外線報(bào)警器，安保部人員24小時(shí)巡邏檢查，確保了廣大員工的人 身和財(cái)物的安全，兩年來(lái)沒有發(fā)生一起偷盜、搶劫、強(qiáng)奸和行兇等惡 性案件的發(fā)生，保持了穩(wěn)定，保證了安全，建立了和諧，使廣大員工 上班時(shí)安心，下班時(shí)開心，員工家長(zhǎng)放心。

通過(guò)以上做法，使廣大員工真正感受到了愉悅家紡“家庭般的溫 馨，親人間的感受，部隊(duì)式的作風(fēng)，軍人樣的素質(zhì)’’，從而極大的激 發(fā)了廣大員工高昂的工作激情和百倍的工作干勁。

四、積極響應(yīng)市總關(guān)于“鎖定目標(biāo)爭(zhēng)上游，全力沖刺2006” 勞動(dòng)競(jìng)賽的號(hào)召，全面深入的開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。

公司工會(huì)建立以來(lái)積極配合公司的中心工作，開展了以“咬定目 標(biāo)，奮力沖刺，確保全年任務(wù)圓滿完成”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。

公司工會(huì)及各分會(huì)成立了勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)對(duì)各車間的宣 傳、發(fā)動(dòng)和督導(dǎo)極大的調(diào)動(dòng)了廣大員工參加勞動(dòng)競(jìng)賽的積極性，競(jìng)賽 熱情空前高漲。

工會(huì)每周出版《勞動(dòng)競(jìng)賽快訊》來(lái)報(bào)道勞動(dòng)競(jìng)賽中的亮點(diǎn)、好人 好事及創(chuàng)新成果。我們還以黑板報(bào)、宣傳欄等等各種宣傳形式對(duì)勞動(dòng) 競(jìng)賽進(jìn)行宣傳和報(bào)道，并召開了勞動(dòng)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，在提高質(zhì)量、節(jié)能降耗、員工培訓(xùn)、安全操作、思想工作等方面進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹和 典型發(fā)言。極大的推動(dòng)了勞動(dòng)競(jìng)賽的進(jìn)行和開展。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了你 追我趕、爭(zhēng)先恐后的競(jìng)賽局面，各項(xiàng)指標(biāo)日新月異、蒸蒸日上、不斷 刷新，為完成全年的任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

同志們：在創(chuàng)建“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”方面，我們雖然做了一些 工作，取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求和企業(yè)總體發(fā)展的需要還有 很大差距，我們決心在今后的工作中，按照市、區(qū)兩級(jí)工會(huì)的工作要 求，以本次工作考核為契機(jī)，積極發(fā)揮工會(huì)組織和工人階級(jí)主力 軍的作用，鎖定目標(biāo)爭(zhēng)上游，全力沖刺2006努力爭(zhēng)創(chuàng)“勞動(dòng)關(guān)系和 諧企業(yè)”“AAA”先進(jìn)單位，為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā) 展而努力奮斗!謝謝大家1 2006年12月12日

第三篇：建立和諧員工關(guān)系共建雙贏企業(yè)文化

建立和諧員工關(guān)系 共建雙贏企業(yè)文化

《員工關(guān)系處理技巧》培訓(xùn)課學(xué)習(xí)有感

每一個(gè)管理者都知道人才對(duì)企業(yè)的重要性是第一的，常言道：每一個(gè)員工都是企業(yè)的寶貴資源。就如企業(yè)的“企”字，“企”字如果離開人，只剩下“止”了。企業(yè)員工用心參與和投入到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要保證。而現(xiàn)代員工關(guān)系管理的主要目的就是使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中贏取競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位。良好的員工關(guān)系能為企業(yè)帶來(lái)品牌提升、贏得人才、留住人才、預(yù)防或降低員工關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)、降低企業(yè)成本、提升企業(yè)管理和業(yè)務(wù)效率等益處。而員工關(guān)系 不良則會(huì)造成員工工作責(zé)任心低、工作積極性不夠、企業(yè)生產(chǎn)效率低下、流失率居高不下、員工和管理層沖突不斷、勞動(dòng)爭(zhēng)議不斷等問(wèn)題。東莞辦陳霞助理以東莞辦公室實(shí)際處理的員工關(guān)系案例，結(jié)合多年辦公室工作經(jīng)驗(yàn)從員工關(guān)系管理概念、員工紀(jì)律管理案例分析、員工關(guān)系改善方案三個(gè)方面系統(tǒng)而詳細(xì)地介紹了員工關(guān)系的管理方法和相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)、集團(tuán)制度應(yīng)用。從管理職責(zé)來(lái)看，員工關(guān)系管理主要包含勞動(dòng)關(guān)系管理、員工紀(jì)律管理、員工人際關(guān)系管理、溝通管理、員工績(jī)效管理、服務(wù)與支持、員工關(guān)系管理培訓(xùn)等內(nèi)容。和諧的員工關(guān)系可從以下幾個(gè)方面入手：

一、當(dāng)好員工心理的教練

要管理首先就要管“心”，員工的心理都會(huì)通過(guò)員工的行為表現(xiàn)出來(lái)，管“心”是管理的核心，因此有效地管理員工的心理，當(dāng)好員工心理教練是優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的基本技能。要做好員工心理的教

練，首先就要對(duì)員工的基本情況有所了解，家庭、生活習(xí)慣、性格愛好、優(yōu)缺點(diǎn)等以便針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)。其次，應(yīng)針對(duì)員工情緒進(jìn)行工作安排，包括：1.快樂優(yōu)先原則，優(yōu)先安排情緒良好和穩(wěn)定的員工從事重要的工作；2.相容性原則，安排多名員工從事配合性工作時(shí)，應(yīng)考慮彼此性格相互兼容；3.互補(bǔ)性原則，把不同性格員工搭配，形成性格互補(bǔ)；4.避免憤怒原則，讓情緒憤怒員工情緒穩(wěn)定后再工作；

5.避免恐懼原則，對(duì)工作不會(huì)產(chǎn)生恐懼感的員工是最好的；6.難度適中原則，工作難度過(guò)低容易令員工產(chǎn)生內(nèi)耗，過(guò)高則容易抹殺人才。管理者對(duì)待員工時(shí)應(yīng)注意心理因素的影響，例如增強(qiáng)管理順應(yīng)力，調(diào)整心胸和視野，允許員工以不同方式完成工作；勾畫愿景，提供員工滿足職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的可能性；用真情換取信任，予以員工人格尊重、生活體貼、工作幫助，不要錯(cuò)過(guò)對(duì)下屬褒獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，尤其是在團(tuán)隊(duì)面前的贊賞。相應(yīng)的，責(zé)罰應(yīng)有術(shù)，不在眾人面前責(zé)罵下屬，激勵(lì)優(yōu)于叱責(zé)，商討勝過(guò)盤問(wèn)；提高自身能力，管理者必須是知識(shí)富有者，令下屬意識(shí)到其自身能力的有限。

二、讓員工充分了解企業(yè)的行為規(guī)范。

企業(yè)是一個(gè)組織，有自己的運(yùn)作的游戲規(guī)則，企業(yè)依法制定的規(guī)章制度，應(yīng)進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)和教育。通過(guò)各種手段使員工充分獲得各種信息，減少企業(yè)制度、政策的含糊性和工作角色的模糊與沖突，從而減少員工由于不可控、不確定性帶來(lái)的不安全感。也只有讓員工了解的企業(yè)的行為規(guī)范，員工才能夠遵守企業(yè)的意圖行事，跟企業(yè)行為規(guī)范保持一致。讓每一個(gè)員工理解和明白企業(yè)的行為規(guī)范，明確告知

員工那些行為是允許的，那些行為不不允許的。當(dāng)員工違紀(jì)時(shí)要依規(guī)章及時(shí)懲戒，同時(shí)也給員工有改進(jìn)的機(jī)會(huì)。如各部門可以在部門的看板上設(shè)立員工關(guān)系專欄，對(duì)公司的制度等內(nèi)容進(jìn)行解析。

三、管理人員應(yīng)該提升業(yè)務(wù)知識(shí)與法律意識(shí)。

管理人員的一言一行在員工看來(lái)是代表著企業(yè)的一言一行，其管理作風(fēng)和方法將真接影響到員工心態(tài)、工作積極性和主動(dòng)性。管理人員的管理作風(fēng)和方法若能被員工所接受則雙方能愉快的合作，工作效率和產(chǎn)出自然就能提高，反之會(huì)招致員工的強(qiáng)烈的抵抗，降低生產(chǎn)效 率等不良后果。

四、建立通暢的內(nèi)部溝通機(jī)制。

建立各級(jí)溝通制度與渠道。建立員工申述制度，如定期進(jìn)行員工座談會(huì)，有些問(wèn)題和情況僅僅是公開討論本身就能使員工心情釋放。各級(jí)管理人員要與下屬積極溝通，傾聽員工對(duì)自己能力、需要、價(jià)值觀的述說(shuō)，全方位了解下屬在生活中遇到的困難并給予盡可能的安慰、幫助；促進(jìn)員工與員工之間的平行溝通，通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)話等形式加強(qiáng)交流，協(xié)助員工學(xué)會(huì)改進(jìn)人際關(guān)系，全面、客觀、公正地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)他人，增進(jìn)員工間的理解與合作，減少矛盾和沖突，防止各自為政、互相扯皮。如及時(shí)公布公司政策、通知、積極組織、推廣各類企業(yè)文化活動(dòng)、及時(shí)反饋和處理員工的投訴或建議電話、郵件、定期組織溝通會(huì)聽取員工意見、切實(shí)做好員工辭職、離職時(shí)的面談、定期計(jì)劃和組織員工調(diào)查、定期組織員工與中基層、高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)、適時(shí)組織公司大會(huì)、為員工提供咨詢服務(wù)、加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)、開

展豐富多彩的員工文化、體育和娛樂活動(dòng)、及時(shí)表彰優(yōu)秀員工、加強(qiáng)與附近公司的聯(lián)誼和兄弟事業(yè)部的聯(lián)系、辦好內(nèi)部期刊、看板等都是加強(qiáng)內(nèi)部溝通機(jī)制的方法。

五、處理嚴(yán)重的違紀(jì)人員維護(hù)制度的嚴(yán)肅性是必要的。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，08 年開始執(zhí)行勞動(dòng)合同法以來(lái)，東莞辦解除勞動(dòng)合同處理的有五十余例，其中：打架、偷竊的比例較大，生產(chǎn)上、工作中嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的比重還是比較小的。上述受處理的人員中到勞動(dòng)仲裁庭和法院上訴的極少，東莞辦參與處理的三個(gè)上訴到法院的案例中，最終都以公司勝訴為結(jié)局。說(shuō)明多數(shù)人還是對(duì)自己的錯(cuò)誤有正確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，說(shuō)明我們的管理者也要敢于和善于處理嚴(yán)重違反規(guī)章制度的人，做到處理一個(gè)，教育一批，真正起到扶正氣，剎歪風(fēng)的作用，維護(hù)公司制度的嚴(yán)肅性。

創(chuàng)造和諧社會(huì)是當(dāng)代社會(huì)所倡導(dǎo)的主流意識(shí)。和諧的員工關(guān)系本身就是信義核心價(jià)值觀“善待天下”的體現(xiàn)。企業(yè)要發(fā)展，員工同樣要發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的同時(shí)員工個(gè)人也同時(shí)得到了發(fā)展。企業(yè)至上而下都重視員工關(guān)系管理，從而提高員工的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益，企業(yè)才能夠發(fā)展的更快、走得更遠(yuǎn)。

（東莞辦 黃如飛供稿）

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第四篇：企業(yè)文化與人本管理

企業(yè)文化與人本管理

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*****有限公司

[摘要]：企業(yè)文化管理的核心是堅(jiān)持以人為本，要求重視人的全面發(fā)展，建立以人為本的企業(yè)文化管理模式；而反過(guò)來(lái)，人本管理的有效實(shí)施必須結(jié)合先進(jìn)的、有凝聚力的企業(yè)文化。企業(yè)文化是形成管理方法的理念，而人本管理則是依賴并逐步改善這種理念的管理方法。兩者的互相作用和滲透將是時(shí)代的要求，企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵。

[關(guān)鍵詞]：企業(yè)文化人本管理標(biāo)準(zhǔn)員工人本文化

近年來(lái)，關(guān)于企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)影響的研究已經(jīng)得到了管理界的普遍關(guān)注。美國(guó)蘭德公司和麥肯錫公司通過(guò)對(duì)全球增長(zhǎng)最快的30家公司的跟蹤考察后，聯(lián)合撰寫了一份報(bào)告，報(bào)告中寫到，世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。更有學(xué)者預(yù)言，企業(yè)文化在未來(lái)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。而企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是以企業(yè)的管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，人本管理要求企業(yè)要為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的成長(zhǎng)環(huán)境。企業(yè)文化與人本管理既有本質(zhì)上的區(qū)別，又相互滲透和影響。

一、企業(yè)文化與人本管理的內(nèi)涵

㈠、什么是真正的企業(yè)文化

真正的企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的、為全體員工所認(rèn)同并遵守的帶有本組織特點(diǎn)的使命與愿景、運(yùn)營(yíng)理念，以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式上的體現(xiàn)和企業(yè)對(duì)外形象的總和。它是員工們所具有的“共同的心理程序”，形成的是一種心理認(rèn)同和知識(shí)的共享，認(rèn)同感是人們所以能聚在一起的前提條件。企業(yè)文化的意義就在于通過(guò)員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范的認(rèn)同來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工態(tài)度、行為的控制，這種控制是潛意識(shí)的、微妙的，是群體共同的價(jià)值觀內(nèi)化在員工身上后的自我管理。1

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，就是要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提高、一個(gè)能夠積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)文化滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中，而又流溢于一切企業(yè)活動(dòng)之上。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

有位學(xué)者曾經(jīng)指出：如果你想了解真正的企業(yè)文化，不要向高管詢問(wèn)，不要在企業(yè)刊物或墻壁上尋找，甚至不要問(wèn)員工能否背出來(lái)。你只需假裝客戶，去接觸企業(yè)的一線員工，了解他們的具體言行、工作效率；或者假裝應(yīng)聘這家企業(yè)，了解企業(yè)對(duì)員工的管理細(xì)節(jié)，以及企業(yè)部門基層間的協(xié)作。企業(yè)基層員工的行事風(fēng)格、敬業(yè)狀態(tài)、精神面貌、溝通協(xié)作、價(jià)值觀念等，才是企業(yè)文化的基石。

企業(yè)文化必須回答這樣幾個(gè)核心問(wèn)題：

第一，如何看待顧客；第二，如何看待員工；第三，如何思考和定義競(jìng)爭(zhēng)；第四，如何考慮對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任；第五，如何考慮合作與競(jìng)爭(zhēng)；第六，如何認(rèn)識(shí)成本和利潤(rùn)等。

㈡、人本管理

人是管理的實(shí)施者，也是管理的對(duì)象。在企業(yè)中，人是競(jìng)爭(zhēng)力之本。以人為本，首先體現(xiàn)在對(duì)員工的尊重信任：尊重員工的人格，尊重個(gè)人的勞動(dòng)，尊重員工的知情權(quán)、參與權(quán)、平等競(jìng)爭(zhēng)權(quán)、自主擇業(yè)權(quán)、獲得報(bào)酬權(quán)、利益共享權(quán)等等。

人本管理的基本內(nèi)容

1、人的管理第一

企業(yè)管理，從管理對(duì)象上看,分為人、物及信息，于是企業(yè)管理就具有了社會(huì)屬性和自然屬性兩種特質(zhì)。企業(yè)的贏利性目的是通過(guò)對(duì)人的管理，進(jìn)而支配物質(zhì)資源的配置來(lái)達(dá)到的。基于這種考慮，企業(yè)管理就必然是也應(yīng)該是人本管理，以及對(duì)人本管理的演繹和具體化。

2、以激勵(lì)為主要方式

激勵(lì)是指管理者針對(duì)下屬的需要，采取外部誘因進(jìn)行刺激，并使之內(nèi)化為按照管理要求自覺行動(dòng)的過(guò)程。

激勵(lì)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行為的過(guò)程，它主要是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人產(chǎn)生

一種內(nèi)在動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的活動(dòng)過(guò)程。未滿足的需要，才會(huì)引起動(dòng)機(jī)，所以它是激勵(lì)的起點(diǎn)。人的需要，有精神的和物質(zhì)的，因此外部誘因也應(yīng)有物質(zhì)的和精神的，我們應(yīng)該用不同的誘因刺激人們相應(yīng)的需要。激勵(lì)的目的是激發(fā)起人們按照管理要求，按目標(biāo)要求行事。

3、建立和諧的人際關(guān)系

人們?cè)谝欢ǖ纳鐣?huì)中生產(chǎn)、生活，就必然要同其他人結(jié)成一定的關(guān)系，不同的人際關(guān)系會(huì)引起不同的情感體驗(yàn)，它會(huì)影響到組織的凝聚力、工作效率、人的身心健康和個(gè)體行為。實(shí)行人本管理，就是為了建立沒有矛盾和沖突的人際和諧，達(dá)成企業(yè)成員之間的目標(biāo)一致性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)成員之間的目標(biāo)相容性，以形成目標(biāo)期望的相容從而建立和維持和諧關(guān)系。

4、積極開發(fā)人力資源

人力資源開發(fā)是組織和個(gè)人發(fā)展的過(guò)程，其重點(diǎn)是提高人的能力，核心是開發(fā)人的潛能，所以說(shuō)，人力資源開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它貫穿人力資源發(fā)展過(guò)程的始終。

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，需要具備兩個(gè)基本的條件：一是占有資金；二是擁有掌握專業(yè)技能從事管理和操作的人員。兩者之間，人的因素更為重要。人力資源的核心問(wèn)題，是開發(fā)人的智力，提高勞動(dòng)者的素質(zhì)。所以說(shuō)，制訂和實(shí)施人才戰(zhàn)略，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求。

5、培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

能否培育團(tuán)隊(duì)精神，把企業(yè)建成一個(gè)戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的集體，受許多因素的影響，它需要有一系列配套的措施，如明確合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力、建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度、良好的溝通和協(xié)調(diào)、強(qiáng)化激勵(lì)并形成利益共同體、引導(dǎo)全體員工參與管理等等。

二、企業(yè)文化與人本管理的區(qū)別

㈠、二者對(duì)象不同

1、企業(yè)文化的對(duì)象是“全體員工”

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)自身創(chuàng)造的、長(zhǎng)期形成的具有自己特色的文化理念，它是企業(yè)固有的，并不隨員工的變化而變化。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是把員工塑造成“企業(yè)人”①。要把一個(gè)自然人、社會(huì)人塑造成一個(gè)“企業(yè)人”，必須經(jīng)歷一番用優(yōu)秀的同一文化內(nèi)化員工思維模式的過(guò)程，要讓每一個(gè)員工都明白企業(yè)文化是什么，為什么要構(gòu)建這樣的企業(yè)文化，個(gè)人與企業(yè)文化的關(guān)系，如何體現(xiàn)企業(yè)文化等。只有企業(yè)全體員工都從內(nèi)心認(rèn)識(shí)、認(rèn)知、認(rèn)同了本企業(yè)的文化，才能內(nèi)化為員工的價(jià)值追求和自覺行動(dòng)，形成企業(yè)的文化力，營(yíng)造一種強(qiáng)大的文化氛圍，潛移默化地影響與改變員工的行為，起到鑄魂、育人的作用。總之無(wú)論是在職員工，還是新進(jìn)入公司的員工，都會(huì)受到這種文化的熏陶和影響。

2、人本管理的對(duì)象是“標(biāo)準(zhǔn)員工”②

員工經(jīng)常會(huì)遇到這樣的矛盾：有時(shí)候感覺企業(yè)很溫暖，確實(shí)是“人本管理”；有時(shí)候又感到企業(yè)很冷酷，但所有的時(shí)候，老板都在宣傳“人本管理”的理念，這是為什么呢？

主要原因就是“人本管理”中的“人”并不是指所有員工，而只是指“標(biāo)準(zhǔn)員工”。標(biāo)準(zhǔn)員工是老板心目中的理想員工和現(xiàn)實(shí)管理中的骨干員工，但是這個(gè)概念是隨著企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)的變化而不斷變化的。為了適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，老板必然一方面引進(jìn)更加專業(yè)的員工，另一方面希望老員工不斷成長(zhǎng)。所以企業(yè)中，標(biāo)準(zhǔn)員工的“標(biāo)準(zhǔn)”也是不斷變化的，今天你是企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)員工，明天可能就不是了，根本的原因就在這里。企業(yè)講究“人本管理”，是以標(biāo)準(zhǔn)員工為企業(yè)生存和發(fā)展的根本，或是以“核心層和骨干層”為企業(yè)的根本，并沒有說(shuō)要以某一個(gè)具體的員工為根本。所以企業(yè)在宏觀上強(qiáng)調(diào)“人本管理”和某一個(gè)人覺得沒有受到滿意的照顧，這兩者并不矛盾。

只有少數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)員工是滿意的。我們看到的現(xiàn)象是，總監(jiān)不滿意、經(jīng)理不滿意、基層員工也不滿意，而正是這些不滿意，才使得所有的人努力，向老板要求的標(biāo)準(zhǔn)員工看齊，才能促使企業(yè)發(fā)展。

因此在企業(yè)里，要有這樣的心態(tài)。我們都是員工，但可能不是標(biāo)準(zhǔn)員工，所以你可能不是公司的本，更不要以為是“以你為本”。安

心工作，并努力成為標(biāo)準(zhǔn)員工，不要抱怨“人本管理”，因?yàn)閷?duì)于標(biāo)準(zhǔn)員工來(lái)說(shuō)它是對(duì)的。

㈡、二者存在方式不同

1、企業(yè)文化是一種管理理念

企業(yè)文化是一種價(jià)值觀，是由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成的。企業(yè)文化意味著一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀的導(dǎo)向，這種價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為規(guī)范。企業(yè)文化是企業(yè)能否繁榮、昌盛并持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。企業(yè)文化屬于管理范疇，是企業(yè)管理層次全面、綜合或核心的體現(xiàn)，也是企業(yè)管理的高級(jí)形式。因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)管理的一種較高的境界，也表明好的企業(yè)文化只有在企業(yè)發(fā)展到較高的層次階段時(shí)才會(huì)有所體現(xiàn)。從某種意義上講，企業(yè)文化是產(chǎn)生行為活動(dòng)的原因，是企業(yè)整體效能和素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，而不是企業(yè)管理的一種手段。

2、人本管理是一種管理手段

從人性出發(fā)來(lái)分析、考察人類社會(huì)中任何有組織的活動(dòng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)人類社會(huì)中有一種較為普遍的管理方式，這種管理方式以人性為中心，按人性的基本狀況進(jìn)行管理，這就是所謂的“人本管理”。

三、企業(yè)文化與人本管理相互滲透和影響

企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)本身的一種執(zhí)行力和凝聚力的推動(dòng)，是企業(yè)的一種價(jià)值觀。企業(yè)文化是企業(yè)整體效能和素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，而不是企業(yè)管理的一種手段。要探詢一個(gè)企業(yè)的文化，只要了解它的人力資源管理制度，就可以把握其精髓。企業(yè)管理從“制度管理”轉(zhuǎn)向了“文化管理”，人本管理要求管理者依靠人、尊重人、激發(fā)人，實(shí)踐人本管理需要建立相應(yīng)的管理機(jī)制，從而人本管理能夠保證制度管理和文化管理相結(jié)合，即做到“剛?cè)嵯酀?jì)”，這就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化獨(dú)有的魅力。

健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝的動(dòng)力之源”，也就是說(shuō)一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，靠的就是企業(yè)文化，企業(yè)文化就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從這一點(diǎn)上來(lái)講，企業(yè)靠的這種文化，也就是企業(yè)如何管理的問(wèn)題，因?yàn)槠髽I(yè)文化是隱性的企業(yè)管理體制。我們說(shuō)，企業(yè)靠管理、靠機(jī)制，靠的就是管理的一種深層次的人本管理。這種管理也就是企

業(yè)文化對(duì)企業(yè)本身的一種執(zhí)行力和凝聚力推動(dòng)，如何建立高效科學(xué)的組織管理體系，構(gòu)建一支高效能團(tuán)隊(duì)，塑造更加完美的團(tuán)隊(duì)精神，是企業(yè)文化與人本管理的融合。

企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是以企業(yè)的管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。人本文化要求企業(yè)要為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的成長(zhǎng)環(huán)境。

建設(shè)企業(yè)人本文化，可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，制定長(zhǎng)期的發(fā)展愿景和戰(zhàn)略規(guī)劃，使企業(yè)與員工有一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)，樹立“企榮我榮，企興我興”的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，激發(fā)了他們努力工作，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。同時(shí)要正確地分析面臨的形勢(shì)和任務(wù)，引導(dǎo)員工增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，激發(fā)員工積極進(jìn)取，奮力拼搏。用文化約束自己的言行，用優(yōu)異成績(jī)維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，實(shí)現(xiàn)公司的良性管理。提升管理的科學(xué)性，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在，是企業(yè)最重要的無(wú)形資源，它與學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建是相輔相成、一脈相承的。為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的成長(zhǎng)環(huán)境，關(guān)鍵在于建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。學(xué)習(xí)型企業(yè)源于學(xué)習(xí)型組織理論，是由美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得?圣吉經(jīng)十年對(duì)4000家企業(yè)跟蹤研究后提出來(lái)的，是企業(yè)管理理念和模式的創(chuàng)新。它是以人的全面發(fā)展為中心，以不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的，通過(guò)確立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、自我超越的理念，建立完善的學(xué)習(xí)教育體系，營(yíng)造勃勃向上和充滿生機(jī)活力的環(huán)境氛圍，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)具有人力資源挖掘和再造功能的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化是一種價(jià)值觀，在企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)為摒棄什么、鼓勵(lì)什么、反對(duì)什么、宣傳什么等等，其價(jià)值觀念是通過(guò)企業(yè)員工的行為活動(dòng)來(lái)表達(dá)、來(lái)發(fā)展的，可以說(shuō)，沒有高素質(zhì)的員工來(lái)執(zhí)行和表達(dá)企業(yè)文化，再好的企業(yè)文化規(guī)劃也是空中樓閣。毛澤東同志就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，世間人是第一個(gè)寶貴的，只要有了人，任何人間奇跡都能創(chuàng)造。寶潔公司前董事長(zhǎng)Mr.Dupree曾說(shuō)：“如果你拿走我的資金、廠房及品牌，留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切。”這充分說(shuō)明人的巨大創(chuàng)造力。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須以人為本。就像西艾弗爵士指出的那樣：“從

根本上講，無(wú)論什么形式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，都是人在起決定性的作用。” 企業(yè)文化的實(shí)質(zhì), 是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù), 是重視人、相信人、理解人、發(fā)動(dòng)人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。

四、結(jié)論

總之，企業(yè)文化在不同的企業(yè)中各不相同，需要演變成用人標(biāo)準(zhǔn)，用這一標(biāo)準(zhǔn)去篩選與淘汰人才，使之形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，這是企業(yè)發(fā)展的必然過(guò)程。企業(yè)管理的成敗在于文化的變革，需要管理系統(tǒng)和人的同步提升，而文化的落地生根和管理的成功都離不開用人，將人本管理加以提煉，之后不斷地去優(yōu)化德才兼?zhèn)涞娜瞬抨?duì)伍，促使企業(yè)文化逐步形成，管理最終將穩(wěn)步走向提升。

注釋：

①又稱“組織內(nèi)公民”——他們對(duì)企業(yè)有著很高的忠誠(chéng)度，把企業(yè)利益得失看得很重，很多時(shí)候甚至因此而愿意犧牲自己的一些利益，真正將企業(yè)的文化用來(lái)影響自己的工作甚至生活，將企業(yè)的價(jià)值觀作為評(píng)判自己行為的主要標(biāo)準(zhǔn)。②摘自《人性管理》，曾仕強(qiáng)，東方出版社。

參考文獻(xiàn)：

（1）曾仕強(qiáng)，《人性管理》，東方出版社，2006。

（2）郭梓林，《思想統(tǒng)治企業(yè)》，中國(guó)人民大學(xué)，2005。

（3）杲占強(qiáng)，《大道貴簡(jiǎn)--企業(yè)文化內(nèi)圣外王之道》，2006。

第五篇：設(shè)備公司共建和諧企業(yè)文化實(shí)施要?jiǎng)t

設(shè)備公司共建和諧企業(yè)文化實(shí)施要?jiǎng)t為響應(yīng)黨和政府關(guān)于構(gòu)建民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)主義和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司建立“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奮斗目標(biāo)文秘部落，把設(shè)備公司建設(shè)成為機(jī)制健全、管理完善、健康發(fā)展、誠(chéng)信共贏的和諧企業(yè)，公司提出了共建和諧企業(yè)文化、同創(chuàng)明星品牌的實(shí)施要?jiǎng)t，如下：

一、學(xué)習(xí)文化。繼續(xù)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主線，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，以先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念和先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)為提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素，不斷更新觀念、始終加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立完善有效的學(xué)習(xí)機(jī)制，樹立廣大員工的自覺學(xué)習(xí)和自我完善的意識(shí)。

二、管理文化。加強(qiáng)制度建設(shè)，科學(xué)規(guī)范管理。公司要以綠色管理理念進(jìn)一步建立健全公司行政、人員、物資成本等各項(xiàng)管理，制定完善相關(guān)制度，使公司經(jīng)營(yíng)管理和改革發(fā)展有法可依，提升企業(yè)管理能力，形成一個(gè)文明、健康、有序的良性發(fā)展整體。

三、宗旨文化。抓質(zhì)量保安全，沉淀企業(yè)宗旨文化。質(zhì)量是企業(yè)生命，安全是企業(yè)保障，公司加強(qiáng)以質(zhì)量安全為主題的企業(yè)文化建設(shè)，真正使每位職工都樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量和安全意識(shí)，安全生產(chǎn)，防止誤操作；保證質(zhì)量，無(wú)缺陷出廠，以安全質(zhì)量提升企業(yè)形象，打造公司品牌。

四、團(tuán)隊(duì)文化。我與公司同興衰，我與同事共命運(yùn)。公司以營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)共系、利益共享、團(tuán)結(jié)協(xié)作、理解關(guān)愛的積極氛圍為和諧目標(biāo)，形成集體利益至上，職工和企業(yè)互為、互動(dòng)、互利的良性關(guān)系，培育出強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)內(nèi)在活力。

五、用人文化。以人為本，建立民主、靈活的新型人才機(jī)制。公司要建立完善的政務(wù)公開和群眾監(jiān)督機(jī)制，積極鼓勵(lì)廣大員工參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中來(lái)，為公司發(fā)展獻(xiàn)良策；形成職工間良性競(jìng)爭(zhēng)和異動(dòng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)職工們學(xué)習(xí)提高和自我完善的積極性。

六、親情文化。培養(yǎng)職工主人翁意識(shí)，塑造人人以企為家的良好氛圍。公司著力關(guān)愛每位員工的工作、生活，關(guān)心他們的發(fā)展，特別是日常實(shí)際和精神文化方面，使每位員工都能將個(gè)人事業(yè)、家庭福祉與企業(yè)發(fā)展相系，都能為企業(yè)發(fā)展做出最大努力。

七、思想文化。公司要加強(qiáng)企業(yè)政治思想和道德建設(shè)，使廣大職工能與國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展相適應(yīng)，形成良好的思想道德素質(zhì)和誠(chéng)信互助的高尚情操，胸懷祖國(guó)，心系企業(yè)，真正成為一個(gè)文明、向上、充滿愛心的團(tuán)隊(duì)。