第一篇：鋼鐵企業(yè)員工思想動態(tài)調(diào)查報告

為了解掌握員工思想動態(tài)，有針對性地開展思想教育工作，近期，我們采取發(fā)放問卷和走訪座談的方式，對4家主體公司和5個基層單位進行了員工思想動態(tài)調(diào)查，在500名員工進行了思想動態(tài)問卷調(diào)查，并對200名員工進行了座談?wù){(diào)查了解，現(xiàn)將情況匯報如下。

一、員工隊伍的基本狀況

經(jīng)過調(diào)查了解我們認(rèn)為：盡管今年三季度以來

企業(yè)發(fā)展形勢仍不樂觀，但員工思想在整體上相對穩(wěn)定，員工對企業(yè)的關(guān)切度明顯提高。在走訪座談中，被調(diào)查的員工都涌躍發(fā)言，對企業(yè)目前存在的問題都直言不諱。經(jīng)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管有63的員工對企業(yè)現(xiàn)狀表示擔(dān)憂，但在對企業(yè)發(fā)展前景的看法和對當(dāng)前企業(yè)凝聚力看法上還是有80.9％的員工對企業(yè)發(fā)展前景充滿信心，有84.3的員工認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)凝聚力強,員工工作熱情高。盡管企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營連續(xù)幾個月不理想，但通過形勢教育活動的開展，使員工對企業(yè)發(fā)展都有了一個正確的理解。在調(diào)研中，當(dāng)我們聽到一名普通的一線工人在談到企業(yè)現(xiàn)狀時都能引用“轉(zhuǎn)貸”、“資金鏈”等名詞的時候，當(dāng)從一個用工資養(yǎng)活全家五口人的普通工人嘴里說出對“壓資”和對企業(yè)困難的理解時，我們調(diào)查人員都為之感動。調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在干部管理、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)資材流失等方面的問題也引起了大多數(shù)的員工普遍關(guān)注，有些問題引發(fā)的后果已經(jīng)非常明顯，如不能得到及時解決，將會給企業(yè)帶來嚴(yán)重影響。

二、集中反映的幾個問題

（一）對企業(yè)管理工作方面主問題

１、對備品備件質(zhì)量問題反映比較強烈。調(diào)查中，有54.9的員工認(rèn)為備品備件質(zhì)量較差，有43的員工認(rèn)為備品備件質(zhì)量較好，有2.1的員工選擇不了解。員工說，備品備件的標(biāo)牌與實際尺寸不符的情況太多，甚至還有一些備件根本不能用。還有的員工說，備品備件不但短缺，而且質(zhì)量及其低下，安上了就壞，我們多干點兒沒關(guān)系，但是看到一批批換下的廢件，感到心疼的很，企業(yè)現(xiàn)在不是面臨資金短缺嗎？這采購備品備件的人也太不負(fù)責(zé)了。廢鋼廠的員工說，現(xiàn)在的減速機質(zhì)量太差，不是安裝尺寸不對，就是密封質(zhì)量差，能裝上用的減速機還天天漏油，我們根本解決不了。焦化員工說，有許多備件例如軸承都是翻新過的，根本不是新的，像這樣的備件讓我們怎么用？北煤化的一名員工說，也不知道是現(xiàn)在的商家以次充好，還是我們采購部門不負(fù)責(zé)，設(shè)備備品備件質(zhì)量太差，以前一年多才換一次的閥門，現(xiàn)在一個月都用不到，我們的維修任務(wù)越來越重。一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部說，看看員工累死累活工作的場面，再看看備品備件的質(zhì)量，真讓人寒心。

２、普遍認(rèn)為企業(yè)對大學(xué)生的管理存在很多問題。在走訪座談中，許多單位都認(rèn)為，大學(xué)生作為企業(yè)未來發(fā)展的動力源泉，應(yīng)格外加以關(guān)注，目前企業(yè)對于大學(xué)生的管理工作還有待于盡快完善。有的大學(xué)生反映，自從來北鋼后，除了和其它員工一樣正常的上下班外，沒有一個部門對大學(xué)生此后的工作、學(xué)習(xí)和生活負(fù)責(zé)，感覺就好像一個斷了線的風(fēng)箏。一名中層干部說，大學(xué)生未轉(zhuǎn)證前工資是1400元，轉(zhuǎn)證后，根據(jù)崗薪制工資規(guī)定，他工作的崗位就900元工資，這種情況令基層單位無法解決，不少大學(xué)生因此而離開北鋼。一名軋鋼廠的工人說，大學(xué)生參加工作后到基層鍛煉是應(yīng)該的，可許多大學(xué)生卻因為種種不正常原因一直在一線和我們一起當(dāng)工人，甚至有的還是力工，如果北鋼招聘來的大學(xué)生是用來做體力工作的，那生產(chǎn)成本是不是太高了。大學(xué)生也說，北鋼目前在管理上還有許多弊病，我們都看在眼里，急在心上，雖有許多建議和想法，卻沒有一個綠色的通道能迅速反映上去。

３、員工普遍認(rèn)為５S管理工作效果明顯，方法不當(dāng)。在問卷調(diào)查中，64.8的員工認(rèn)為５S管理工作效果明顯，41.3的員工認(rèn)為方法不當(dāng)，相反，認(rèn)為５S管理效果不明的占8.3，認(rèn)為方法得當(dāng)?shù)恼?7.4。一名員工說，5S管理給我們帶來了一個全新的工作環(huán)境，我們認(rèn)可，但5S檢查也太不合理了，５S記錄本上每錯一處就扣員工200元，一個員工最多時一個月就扣了600元，也太狠了。還有員工說，５S管理工作是不是有點太浪費了，企業(yè)現(xiàn)在正在渡難關(guān)，員工工作勞保都發(fā)不出來，怎么為了５S工作，今天這兒全換新的，明天那又立一塊大展板，有許多還是一次性的，有這錢，給員工買副手套，買只口罩不行嗎？一名中層管理干部說，5S管理在推行過程中太教條，而且太偏激。比如有許多完好的備件，留著吧５S檢查得罰你，不留著吧，還都是新的，簡直是浪費啊。焦化的員工說，５S考試次數(shù)太頻繁，題量太大，我們不得不工作中背題、下班火車上背題、晚上孩子學(xué)習(xí)時也得背題，影響了正常休息，工作起來精神恍惚，對工作倒起了反作用。

４、提高產(chǎn)品質(zhì)量的呼聲很高。在問卷調(diào)查中，50.9的員工認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量較好，30.4的員工認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量較差，17.4的員工認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量非常差。鑄管員工說，現(xiàn)在鐵廠比較流行的一句話是“鐵水不合格，往鑄管送”，由于鐵水短缺，我們不得不要，這樣，不但增加了我們的生產(chǎn)成本，也助長了鐵廠對產(chǎn)品質(zhì)量不負(fù)責(zé)的不良風(fēng)氣。北重的員工說，22噸載重汽車由原來的主打產(chǎn)品到現(xiàn)在迅速的丟失市場，質(zhì)量問題是最主要的原因之一。一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部說，由于企業(yè)前階段一個勁的上規(guī)模，嚴(yán)重忽視了產(chǎn)品質(zhì)量，而產(chǎn)品質(zhì)量恰恰是占領(lǐng)市場的關(guān)鍵，我們也理解企業(yè)廣大規(guī)模的重要意義，希望企業(yè)在下一步的發(fā)展中要注重抓質(zhì)量，不然，即便有了規(guī)模也會因沒了市場而無法生存。

（二）對企業(yè)關(guān)系職工利益方面的問題反響強烈。在問卷調(diào)查中，員工對收入滿意的占16.5，基本滿意的占48.3，不滿意的占35.7；員工對企業(yè)關(guān)愛員工方面滿意的占21.7，基本滿意的占30.4，不滿意的占37.4。員工意見主要集中在以下幾個方面：

１、勞保品的發(fā)放和企業(yè)保障員工身體健康方面。廢鋼廠的員工說，有的崗位幾天就需要一副手套，而單位有時一個月才給我們發(fā)一副，有時幾個月都不發(fā)，這工作讓我們怎么去干？焦化廠的員工說，干活不給發(fā)勞保品，打掃衛(wèi)生不給發(fā)抹布和掃帚，這種情況發(fā)生在國有企業(yè)，實在有些說不過去。員工還說，國家有規(guī)定，作業(yè)環(huán)境內(nèi)的聲音不能超過70分貝，而我們作業(yè)環(huán)境中的聲音在100分貝以上了，也沒有人管，以前定期還有一次體檢，現(xiàn)在幾年都沒體檢過一次，都說讓我們關(guān)心企業(yè)發(fā)展，可誰來切實關(guān)心關(guān)心我們？

2、工資收入方面。員工說，看著企業(yè)一天天強大，我們打心眼里高興，聽到企業(yè)排名又靠前了，我們也為北鋼感到驕傲，可是為什么我們的工資卻一直停留在原地不動？現(xiàn)在社會發(fā)展這么快，千兒八百塊的工資根本不夠花，我們現(xiàn)在的工資水平都趕不上比我們排名落后的企業(yè)。軋鋼廠的員工說，工資分配不合理，領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的收入差別過于懸殊，在一定程度上也影響了員工的工作熱情。遼煤化的員工說，我們化工企業(yè)同崗?fù)甑闹贫炔缓侠恚F(xiàn)在幾乎所有的活都是我們經(jīng)驗豐富的老同志在干，那些剛畢業(yè)的年青人看到經(jīng)驗和技術(shù)這么不值錢都在混日子。

３、員工福利方面。北營的員工說，廠區(qū)里的飲用水沒有保證，自己喝著都不放心，不少員工都不得不從家里帶水喝，洗澡水的水質(zhì)更差，不是太混就是雜質(zhì)太多，打到身上明顯感到有顆粒，這種情況都半年多了，也沒有人管。原料廠的員工說，工人就餐問題得不到重視，在雙四百新區(qū)沒有食堂，雖然生活服務(wù)中心送飯，但是質(zhì)量不好，稍微晚一會兒就買不到飯了。員工還說，我們關(guān)心企業(yè)成長，但企業(yè)也應(yīng)多關(guān)懷一下員工的生活。現(xiàn)在，我們青年員工即使想扎根北鋼工作，就憑現(xiàn)在的工資水平也很難買得起住房，雖然按月交住房公積金，但是如同石沉大海一樣毫無聲息，想購房也指不上它。

（三）偷盜的嚴(yán)重狀況雖得以緩解，但形勢仍很嚴(yán)重。在問卷調(diào)查中，有59.6的員工認(rèn)為企業(yè)資財被盜現(xiàn)象嚴(yán)重，有16.1的員工認(rèn)為不嚴(yán)重，選擇不了解的占24.3，員工對偷盜問題的關(guān)切度是100。一名員工說，廢鋼庫的廢鋼擺布就有問題，最容易拿廢鋼塊就放在最好偷的下坡下，不好偷的全放在便于看管的地方，也不知道他們怎么想的。還有員工說，在廠區(qū)內(nèi)，只要你橫看、豎看、左看、右看保準(zhǔn)能看到私人車，這些私車有多少是真正辦事兒的，都是通過什么渠道批準(zhǔn)進來的？這些私車明面上是拉人，暗地里全都拉“貨”。調(diào)查中，我們還聽到員工這樣調(diào)侃說，檢查站的保安專門檢查辦事兒車和拉貨車，而對于一些真正的問題車，一個眼神就放行，如果有一天他不讓你的車進廠，你就說是偷鐵的，他一準(zhǔn)兒痛快放行。盡管這種說法不嚴(yán)肅或有些夸張，但我們調(diào)查人員也深刻感覺到“內(nèi)外勾結(jié)，警匪一家”的嚴(yán)重程度。鑄管的一名員工還反映，最近就曾親眼看到一輛載滿鋼坯頭子的車從北鋼新區(qū)西大門開出，駛往遼陽方向。一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部說，現(xiàn)在偷盜問題仍很嚴(yán)重，我們只能看好自家的東西，只要你不拿我們廠的東西，我們就管不了那么多了。那么多偷盜的車是怎么進來的？偷滿了東西又是怎么出去的？企業(yè)大門要是把不好，怎么管也沒用。

三、產(chǎn)生問題的主要原因

通過對以上情況的分析，我們認(rèn)為產(chǎn)生問題的主要原因是企業(yè)在人才、質(zhì)量管理機制方面尚不健全，缺乏科學(xué)合理的激勵約束機制，一些制度落得不實；員工整體素質(zhì)還有待提高，部分黨員干部責(zé)任心不強、作風(fēng)散漫、素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)；企業(yè)對員工利益不夠關(guān)注，企業(yè)文化中缺少以人為本、誠信和市場觀念等方面內(nèi)容；隨著企業(yè)規(guī)模的迅速擴大，企業(yè)管理體制與管理機制脫節(jié)。

四、解決問題的幾點建議

1、健全和完善企業(yè)的各項規(guī)章制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，對違反規(guī)章制度的各級管理人員嚴(yán)格追究，做到獎罰分明。

2、認(rèn)真做好人才管理工作，積極為人才提供充分施展才能的舞臺，努力提高全體員工的整體素質(zhì)，營造一個愛崗敬業(yè)、甘于奉獻工作氛圍。

3、加強企業(yè)管理，努力提高全員的管理意識。通過建立科學(xué)合理的管理機制，促進產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)營、科技創(chuàng)新、節(jié)能降耗等方面管理水平的提高，從而構(gòu)建一個和諧、現(xiàn)代、綠色的大型鋼鐵集團。

4、繼續(xù)深入開展形勢教育，并與生產(chǎn)實際相結(jié)合，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，激發(fā)員工勞動生產(chǎn)的積極性，不斷增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

5、全面實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，充分認(rèn)識企業(yè)文化中以人為本、誠實守信、客戶第一等內(nèi)容的重要性，培育健康向上的企業(yè)理念，用文化力激活企業(yè)的生產(chǎn)力，進而提高企業(yè)的競爭力。

第二篇：鋼鐵企業(yè)員工思想動態(tài)調(diào)查報告

酒鋼企業(yè)員工思想動態(tài)調(diào)查報告

為了解掌握員工思想動態(tài)，有針對性地開展思想教育工作，近期，我們采取發(fā)放問卷和走訪座談的方式，對4家主體公司和5個基層單位進行了員工思想動態(tài)調(diào)查，在500名員工進行了思想動態(tài)問卷調(diào)查，并對200名員工進行了座談?wù){(diào)查了解，現(xiàn)將情況匯報如下。

一、經(jīng)過調(diào)查了解我們認(rèn)為：盡管今年三季度以來

企業(yè)發(fā)展形勢仍不樂觀，但員工思想在整體上相對穩(wěn)定，員工對企業(yè)的關(guān)切度明顯提高。在走訪座談中，被調(diào)查的員工都涌躍發(fā)言，對企業(yè)目前存在的問題都直言不諱。經(jīng)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管有63的員工對企業(yè)現(xiàn)狀表示擔(dān)憂，但在對企業(yè)發(fā)展前景的看法和對當(dāng)前企業(yè)凝聚力看法上還是有80.9％的員工對企業(yè)發(fā)展前景充滿信心，有84.3的員工認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)凝聚力強,員工工作熱情高。盡管企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營連續(xù)幾個月不理想，但通過形勢教育活動的開展，使員工對企業(yè)發(fā)展都有了一個正確的理解。在調(diào)研中，當(dāng)我們聽到一名普通的一線工人在談到企業(yè)現(xiàn)狀時都能引用“轉(zhuǎn)貸”、“資金鏈”等名詞的時候，當(dāng)從一個用工資養(yǎng)活全家五口人的普通工人嘴里說出對“壓資”和對企業(yè)困難的理解時，我們調(diào)查人員都為之感動。調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在干部管理、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)資材流失等方面的問題也引起了大多數(shù)的員工普遍關(guān)注，有些問題引發(fā)的后果已經(jīng)非常明顯，如不能得到及時解決，將會給企業(yè)帶來嚴(yán)重影響。

二、集中反映的幾個問題

（一）對企業(yè)管理工作方面主問題

１、對備品備件質(zhì)量問題反映比較強烈。調(diào)查中，有54.9的員工認(rèn)為備品備件質(zhì)量較差，有43的員工認(rèn)為備品備件質(zhì)量較好，有2.1的員工選擇不了解。員工說，備品備件的標(biāo)牌與實際尺寸不符的情況太多，甚至還有一些備件根本不能用。還有的員工說，備品備件不但短缺，而且質(zhì)量及其低下，安上了就壞，我們多干點兒沒關(guān)系，但是看到一批批換下的廢件，感到心疼的很，企業(yè)現(xiàn)在不是面臨資金短缺嗎？這采購備品備件的人也太不負(fù)責(zé)了。一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部說，看看員工累死累活工作的場面，再看看備品備件的質(zhì)量，真讓人寒心。

２、普遍認(rèn)為企業(yè)對大學(xué)生的管理存在很多問題。在走訪座談中，許多單位都認(rèn)為，大學(xué)生作為企業(yè)未來發(fā)展的動力源泉，應(yīng)格外加以關(guān)注，目前企業(yè)對于大學(xué)生的管理工作還有待于盡快完善。有的大學(xué)生反映，自從來酒鋼后，除了和其它員工一樣正常的上下班外，沒有一個部門對大學(xué)生此后的工作、學(xué)習(xí)和生活負(fù)責(zé)，感覺就好像一個斷了線的風(fēng)箏。一名中層干部說，大學(xué)生未轉(zhuǎn)證前工資是1400元，轉(zhuǎn)證后，根據(jù)崗薪制工資規(guī)定，他工作的崗位就900元工資，這種情況令基層單位無法解決，不少大學(xué)生因此而離開酒鋼。３、員工普遍認(rèn)為５S管理工作效果明顯，方法不當(dāng)。在問卷調(diào)查中，64.8的員工認(rèn)為５S管理工作效果明顯，41.3的員工認(rèn)為方法不當(dāng)，相反，認(rèn)為５S管理效果不明的占8.3，認(rèn)為方法得當(dāng)?shù)恼?7.4。一名員工說，5S管理給我們帶來了一個全新的工作環(huán)境，我們認(rèn)可，但5S檢查也太不合理了，５S記錄本上每錯一處就扣員工200元，一個員工最多時一個月就扣了600元，也太狠了。一名中層管理干部說，5S管理在推行過程中太教條，而且太偏激。比如有許多完好的備件，留著吧５S檢查得罰你，不留著吧，還都是新的，簡直是浪費啊。

（二）對企業(yè)關(guān)系職工利益方面的問題反響強烈。在問卷調(diào)查中，員工對收入滿意的占16.5，基本滿意的占48.3，不滿意的占35.7；員工對企業(yè)關(guān)愛員工方面滿意的占21.7，基本滿意的占30.4，不滿意的占37.4。員工意見主要集中在以下幾個方面：

1、工資收入方面。員工說，看著企業(yè)一天天強大，我們打心眼里高興，聽到企業(yè)排名又靠前了，我們也為酒鋼感到驕傲，可是為什么我們的工資卻一直停留在原地不動？現(xiàn)在社會發(fā)展這么快，千兒八百塊的工資根本不夠花，我們現(xiàn)在的工資水平都趕不上比我們排名落后的企業(yè)。軋鋼廠的員工說，工資分配不合理，領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的收入差別過于懸殊，在一定程度上也影響了員工的工作熱情。遼煤化的員工說，我們化工企業(yè)同崗?fù)甑闹贫炔缓侠恚F(xiàn)在幾乎所有的活都是我們經(jīng)驗豐富的老同志在干，那些剛畢業(yè)的年青人看到經(jīng)驗和技術(shù)這么不值錢都在混日子。

2、員工福利方面。員工說，廠區(qū)里的飲用水沒有保證，自己喝著都不放心，不少員工都不得不從家里帶水喝，洗澡水的水質(zhì)更差，不是太混就是雜質(zhì)太多，打到身上明顯感到有顆粒，這種情況都半年多了，也沒有人管。員工還說，我們關(guān)心企業(yè)成長，但企業(yè)也應(yīng)多關(guān)懷一下員工的生活。現(xiàn)在，我們青年員工即使想扎根酒鋼工作，就憑現(xiàn)在的工資水平也很難買得起住房，雖然按月交住房公積金，但是如同石沉大海一樣毫無聲息，想購房也指不上它。

三、產(chǎn)生問題的主要原因

通過對以上情況的分析，我們認(rèn)為產(chǎn)生問題的主要原因是企業(yè)在人才、質(zhì)量管理機制方面尚不健全，缺乏科學(xué)合理的激勵約束機制，一些制度落得不實；員工整體素質(zhì)還有待提高，部分黨員干部責(zé)任心不強、作風(fēng)散漫、素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)；企業(yè)對員工利益不夠關(guān)注，企業(yè)文化中缺少以人為本、誠信和市場觀念等方面內(nèi)容；隨著企業(yè)規(guī)模的迅速擴大，企業(yè)管理體制與管理機制脫節(jié)。

四、解決問題的幾點建議

1、健全和完善企業(yè)的各項規(guī)章制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，對違反規(guī)章制度的各級管理人員嚴(yán)格追究，做到獎罰分明。

2、認(rèn)真做好人才管理工作，積極為人才提供充分施展才能的舞臺，努力提高全體員工的整體素質(zhì)，營造一個愛崗敬業(yè)、甘于奉獻工作氛圍。

3、加強企業(yè)管理，努力提高全員的管理意識。通過建立科學(xué)合理的管理機制，促進產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)營、科技創(chuàng)新、節(jié)能降耗等方面管理水平的提高，從而構(gòu)建一個和諧、現(xiàn)代、綠色的大型鋼鐵集團。

4、繼續(xù)深入開展形勢教育，并與生產(chǎn)實際相結(jié)合，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，激發(fā)員工勞動生產(chǎn)的積極性，不斷增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

5、全面實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，充分認(rèn)識企業(yè)文化中以人為本、誠實守信、客戶第一等內(nèi)容的重要性，培育健康向上的企業(yè)理念，用文化力激活企業(yè)的生產(chǎn)力，進而提高企業(yè)的競爭力。

第三篇：員工思想動態(tài)調(diào)查報告

西寧鐵服中心員工思想狀況調(diào)查報告

根據(jù)青海分公司黨委下發(fā)的關(guān)于《青海分公司開展員工思想狀況專題調(diào)查的通知》要求，鐵服中心黨委采用問卷調(diào)查的形式對管內(nèi)員工思想狀況進行專題調(diào)查。此次調(diào)查共下發(fā)問卷220份，收回196份。

在接受調(diào)查的196人之中，男性為112人，占57%，女性84名，占43%；年齡在25歲以下1名，占0.5%，26至30周歲26名，占30.5%，中共黨員48名，占24%，共青團員11名，占6%，群眾137名，占70%，生產(chǎn)一線員工166名，占85%；工程技術(shù)人員、機關(guān)管理人員和生產(chǎn)崗位干部30名，占15%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，調(diào)查對象包含了鐵服中心各個崗位的員工，因此，此次調(diào)查結(jié)果能比較真實的反映目前員工真實的思想動態(tài)。歸納總結(jié)如下：

一、雖然企業(yè)發(fā)展前景不容樂觀，但是充滿信心。在調(diào)查中，認(rèn)為企業(yè)今后發(fā)展前景十分樂觀，前途光明的員工僅有18人，占總?cè)藬?shù)的9%；認(rèn)為今后的前景并不樂觀和前景不明朗的有178人，占總數(shù)的91%。這一數(shù)字表明，絕大多數(shù)員工對企業(yè)的發(fā)展比較擔(dān)心，不過在后一種觀點中，有81名員工對企業(yè)發(fā)展充滿信心，因此，鐵通的發(fā)展仍有潛力可挖。

二、融資渠道選擇上市融資和發(fā)展合作伙伴的方式。44%（86名）員工認(rèn)為上市融資，32%（62名）員工認(rèn)為發(fā)展合作伙伴，此兩項占總數(shù)的76%。然而，就下一步具體實施方案有何建議時，員工幾乎都是一頭霧水，顯得十分缺乏關(guān)于市場經(jīng)濟的知識。

三、加強企業(yè)管理是公司繼續(xù)發(fā)展的前提。絕大多數(shù)員工對公司“三項制度”改革的力度和內(nèi)部管理的狀況認(rèn)可，說明在公司內(nèi)部積極推進現(xiàn)代企業(yè)管理制度是十分必要的。然而，在公司成立的這幾年中，省公司在成本管理、基建工程管理、計劃管理、市場管理、職工教育管理等方面都有相當(dāng)大的漏洞，表現(xiàn)在：

1、基建工程中盲目投資建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏有效的市場調(diào)查和分析；

2、成本浪費現(xiàn)象嚴(yán)重，有的地方在節(jié)支，有的地方卻在浪費；

3、對職工教育雖然付出了很大的財力，但是效果不佳。經(jīng)過成人學(xué)歷教育后的員工，畢業(yè)后雖然長了工資，但是實際的業(yè)務(wù)能力沒有任何提高，很少成為技術(shù)骨干。

四、員工對自己的關(guān)心程度。

1、對目前的崗位、個人的發(fā)展機會，個人收入都表示勉強認(rèn)可或接受的態(tài)度；

2、目前任務(wù)與安全責(zé)任是鐵服中心員工工作中的最大壓力，自身素質(zhì)與工作要求的差距也給絕大多數(shù)員工帶來壓力，雖然這樣，很多員工并沒有將壓力變?yōu)閯恿Γ跇I(yè)余時間中參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的人僅占29%（57名）；

3、在針對價值

取向和行為方式的問題上，大部分人選擇誠實守信，在鐵通改革發(fā)展中想要實現(xiàn)自我價值和事業(yè)有所成就的員工很少，造成這種現(xiàn)象的原因與鐵服中心員工平均年齡偏大有關(guān)，這部分人想平平淡淡地維持現(xiàn)狀，可見，計劃經(jīng)濟的烙印還未徹底從我們員工的思想中剔除，想要跳槽的人員不多。

五、關(guān)于鐵通服務(wù)。大部分員工認(rèn)為，鐵通的服務(wù)雖然快捷，對投訴時意見反饋也很及時，但是由于鐵通公司連自己的員工也搞不清楚的部門和繁雜的業(yè)務(wù)手續(xù)，使我們的服務(wù)水平提升緩慢，加上服務(wù)人員的態(tài)度一般，使得鐵通要以服務(wù)質(zhì)量取勝的口號顯得蒼白無力。

六、鐵通做大作強依靠什么。

1、絕大部分員工認(rèn)為依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依靠員工、良好的競爭環(huán)境是鐵通做大做強的保證。

2、3G業(yè)務(wù)。對于3G知識員工了解不多，因而對鐵通發(fā)展3G業(yè)務(wù)的前景比較模糊，在接受調(diào)查的人員中，只有40%的人員選擇用3G業(yè)務(wù)提升鐵通的實力，說明在員工思想轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育方面工作很不到位。

3、在公司的“六大發(fā)展戰(zhàn)略”中，首先解決的是技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，不過對其它五項戰(zhàn)略員工也給予極大的關(guān)注。

4、有40%（79人）的員工選擇鐵通要多元化發(fā)展。

七、業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低是目前企業(yè)的最大困難和焦點。大多數(shù)員工認(rèn)為業(yè)務(wù)素質(zhì)的缺乏是目前企業(yè)面臨的最大困難。由于鐵通公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，一大批先進設(shè)備相繼開通使用，可

是與之相對應(yīng)的維護人員的培訓(xùn)卻沒有跟上，制約著公司進一步發(fā)展。

八、員工思想轉(zhuǎn)變工作力度不夠。盡管各級組織在轉(zhuǎn)變員工思想方面做了大量的工作，然而由于傳統(tǒng)觀念根深蒂固，加上員工自身條件（包括文化、環(huán)境、素養(yǎng)）的差異，員工思想的轉(zhuǎn)變還需要一個過程。另外，在機構(gòu)設(shè)置中，由于黨群人員相對較少，一人身兼數(shù)職，工作量大，難以開展切實有效的工作，給企業(yè)員工造成思想工作可有可無的感覺，從而使整個黨群工作處于一個“雞肋“的位置，思想政治工作開展有難度。

另外，在此次調(diào)查中，員工從轉(zhuǎn)變思想觀念、市場營銷、企業(yè)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了不少意見和建議，下面幾點意見員工反映強烈，應(yīng)該引起重視：

一、加強思想宣傳工作，使員工能夠認(rèn)清形勢，使員工能夠看到希望所在。

二、減少文山會海，去掉“假、大、空”的虛偽現(xiàn)象。

三、減少機構(gòu)設(shè)置，改變現(xiàn)場員工少、管理人員多的“倒金字塔現(xiàn)象”。

四、減少非生產(chǎn)用車及豪華車輛，不要打腫臉充胖子，在使用車輛上進行相互攀比。

五、減少成本支出，壓縮非生產(chǎn)成本，節(jié)約生產(chǎn)成本，減少管理費用。

六、不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，正確處理建設(shè)與市場的關(guān)系；強化管理，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，杜絕出現(xiàn)垃圾工程；加大對鐵路市場的投入。

七、提高服務(wù)質(zhì)量，不要只喊口號，要從各個環(huán)節(jié)做起，從根本上徹底改變。

八、加大三項制度改革，按勞動多少合理分配報酬，體現(xiàn)多勞多得的分配原則，調(diào)動全體員工在工作中的積極性。對那些“坐、等、要、靠”的人員，就不應(yīng)該給他們發(fā)放全額工資；反之，對那些工作踏實，對鐵通發(fā)展確實有貢獻的員工提高待遇。

九、徹底打破職務(wù)終身制和干部只能上不能下的現(xiàn)象，給員工一個良好的競爭環(huán)境，使公司呈現(xiàn)出得朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的局面。

十、加強對一線員工的技術(shù)培訓(xùn)，不要把廠家的技術(shù)培訓(xùn)當(dāng)成某些機關(guān)人員的旅游專利，既浪費了財力，又解決不了問題，而且使公司內(nèi)部的不正之風(fēng)蔓延，極大的打擊了一線員工的工作積極性。

西寧鐵道通信服務(wù)中心綜合部

二00四年五月二十六日

第四篇：員工思想動態(tài)調(diào)查報告提綱

《員工思想動態(tài)調(diào)查報告》提綱

1、員工隊伍整體思想狀況、主流思想、精神狀態(tài)、工作狀

況等。

2、員工關(guān)注的熱點，存在的共性問題及傾向性問題。

3、影響員工思想狀況的因素分析，解決的意見及建議。

第五篇：員工思想動態(tài)調(diào)查報告.終

近期員工思想動態(tài)

為了解掌握員工思想動態(tài)，有針對性地開展思想教育工作，近期，黨委工作部采取走訪面談的方式，對12家單位、部門進行了員工思想動態(tài)調(diào)查了解。現(xiàn)將情況匯報如下:

一、員工基本思想狀況

調(diào)查了解到：盡管今年上半年以來產(chǎn)量完成情況、對標(biāo)挖潛進展并不特別理想，公司安全生產(chǎn)上形勢較為嚴(yán)峻，經(jīng)營管理人事變動動作較大，但員工思想在整體上處于穩(wěn)定狀態(tài)。

在走訪面談中，各單位一致認(rèn)為，當(dāng)前公司凝聚力較強，干部員工工作熱情不減。一季度公司各單位紛紛都實現(xiàn)了首季開門紅，二季度尤其是勞動競賽的第二階段，盡管生產(chǎn)狀況不是特別理想，但通過教育培訓(xùn)活動的開展，使員工對企業(yè)發(fā)展過程中各方面的現(xiàn)狀及困難都有了一個正確的理解，員工的士氣受到的影響較為輕微。中高層人事管理崗位變動前后，僅有少數(shù)機關(guān)科室極個別人員思想波動不安，但時間短暫，能很快恢復(fù)平靜，對相關(guān)變動事宜私下議論的員工極少。對于公司實行“統(tǒng)一經(jīng)營、分賬管理”經(jīng)營管理模式，各單位認(rèn)為離員工較遠(yuǎn)，員工的工作等各方面積極性不受此影響。

各單位表示，盡管工作所帶來的壓力比較大，但面對企業(yè)的不斷發(fā)展，絕大多數(shù)干部員工都能積極主動地去應(yīng)對，他們想得更多的是如何干好本職工作，如何提高自身綜合素質(zhì)，如何拿到與自身工作量相符的回報，絕大多數(shù)員工工作熱情較高，兢兢業(yè)業(yè)、踏實工作。

二、集中反映問題如下：

（一）生產(chǎn)方面的主要問題

1、對原燃料質(zhì)量問題反映比較強烈。調(diào)查中，主體生產(chǎn)單位普遍認(rèn)為礦粉質(zhì)量、焦炭質(zhì)量、煤氣供應(yīng)不穩(wěn)定等問題對燒結(jié)礦產(chǎn)出、高爐鐵水產(chǎn)出影響較大，直接影響生產(chǎn)任務(wù)、對標(biāo)挖潛指標(biāo)的完成。煉鐵廠表示，截止6月底，預(yù)計生產(chǎn)生鐵239萬噸，不能實現(xiàn)“雙過半”，面對全年600 1

萬噸生產(chǎn)任務(wù)壓力相當(dāng)大。

2、新系統(tǒng)備品備件問題較多。對新系統(tǒng)的備品備件，主體生產(chǎn)單位認(rèn)為備品備件短缺，且質(zhì)量一般，標(biāo)牌與實際尺寸不符的情況多，甚至還有一些備件根本不能用，安上了就壞，認(rèn)為在客觀因素上，一些備件出現(xiàn)問題可能與環(huán)境有關(guān)，連廠家的人都很納悶，同樣的東西在別的地方?jīng)]事，到了龍鋼卻總出問題。認(rèn)為采購備品備件的人責(zé)任心需要加強，以前一年多才換一次的閥門，現(xiàn)在一個月都用不到，員工的維修任務(wù)越來越重。

3、普遍認(rèn)為安全問題至關(guān)重要。在走訪面談中，許多單位都認(rèn)為，公司新進員工較多，新員工所占比例較高，安全問題必須始終擺在重要位置上。從調(diào)查情況看，各單位安全工作抓得較為扎實，責(zé)任落實較為明確，師帶徒工作落實扎實，班前班后會，調(diào)度例會上的安全強調(diào)較多，管理嚴(yán)格，員工也比較重視。對已發(fā)生的大小事故，各單位均能正確對待，正確疏導(dǎo)，在員工中沒有因安全事故問題帶來其他不利的影響。

（二）員工利益方面的主要問題。

1、各單位普遍表示員工在吃飯、住宿、洗浴等后勤問題上反映得較多，迫切需要公司協(xié)調(diào)解決。目前，對于6月10號以后開始停止配餐事宜，各單位反映員工對此持無所謂態(tài)度，但要求單位解決好吃飯問題，生產(chǎn)區(qū)大部分員工是三班倒，尤其是新區(qū)的員工上班比較遠(yuǎn)，吃飯時間又不能離開工作崗位，吃飯成了員工眼下比較關(guān)注的問題。住宿上，隨著新進員工越來越多，單身宿舍沒法滿足新進員工的住宿需要，所以住宿也成了當(dāng)前員工反映較為集中的問題。

目前各單位已按公司規(guī)劃逐項落實本單位灶房、洗浴等事項。各單位表示，一個企業(yè)要有較強的凝聚力，就要保證大部分職工心情舒暢地工作，除了單位內(nèi)部溝通之外還要使員工基本生活保障得到滿足，員工才能安心上班。燒結(jié)廠等離居住地較遠(yuǎn)的單位員工要求公司解決上下班問題，要求開通廠區(qū)內(nèi)部公交車。軋鋼廠表示，員工在勞保發(fā)放上意見較多，由于批量新進員工，勞保用品只能發(fā)一套，而軋鋼廠是龍鋼公司新成立的分廠，崗位勞保標(biāo)準(zhǔn)為新定，公司及分廠在軋鋼崗位的勞保用品均無庫存，分廠

出現(xiàn)新員工進廠后遲遲拿不到勞保，不能進入崗位的現(xiàn)象，一些臨時工上崗需要自己到外面去買勞保，原有員工也沒法按正常時間拿到勞動保護用品，讓員工產(chǎn)生抱怨情緒，降低工作的積極性。

2、關(guān)于工資問題。各單位表示，去年升資后，員工工資總體有所上漲，但漲幅不大，因為崗薪漲了，但考核獎勵的系數(shù)卻降低了，導(dǎo)致整體工資沒有想象中漲的多。對此，絕大部分員工表示理解并接受，這主要是老員工的心態(tài)，老員工經(jīng)歷了多次改革，心理承受能力和應(yīng)對能力已趨于成熟。小部分新員工，特別是新進廠的大學(xué)生其工作熱情在一定程度上受到影響，各單位表示，新進廠的年輕人經(jīng)驗和技術(shù)還在上升積累階段，在老員工的帶動下及隨著分廠各相關(guān)管理工作的推進（談心、座談、合理調(diào)崗等），影響基本消除。

升資后，工資檔距拉大，工資高的因崗薪基數(shù)上漲，乘系數(shù)后與工資低的檔距拉大，員工對此持不同意見，部分員工認(rèn)為差距合理拉開，體現(xiàn)了以崗定薪的原則，部分員工認(rèn)為工資分配制度存在不合理。如質(zhì)保部反映質(zhì)檢員料場質(zhì)檢工作環(huán)境變差，工作強度增加，工作量增加較多，但因崗薪基數(shù)低，在部門內(nèi)工資漲幅最少；也有單位出現(xiàn)同工不同酬現(xiàn)象，煉鐵的爐前工，一部分人在老區(qū)，一部分人在新區(qū)，新老區(qū)工人的工資差距很大。新區(qū)1280m3高爐，無論從環(huán)境、操作系統(tǒng)的智能化自動化方面，都比老區(qū)400m3的高爐要先進很多，老區(qū)舊高爐舊設(shè)備舊機器，爐前工工作時間長，自動化程度低，勞動強度大，消耗體力多，條件艱苦，付出的勞動比新區(qū)的人多，但按分配制度，同崗位崗薪一致，考核上按產(chǎn)量進行獎勵，老區(qū)員工工資拿的要少200元左右，為此煉鐵廠大力進行了內(nèi)部平衡工作。軋鋼廠是個新成立的單位，是高溫高強度作業(yè)，員工普遍希望公司能重新核定工資，工資基數(shù)能有所提高。總體上，各單位表示員工對工資收入持基本滿意態(tài)度。

3、工作壓力上，基層普遍感覺工作壓力較大。談到工作量的時候，大部分單位表示本單位人員的工作量很飽和、有時還超負(fù)荷，認(rèn)為重點、關(guān)鍵崗位老員工的精神負(fù)擔(dān)和思想壓力較大，其本身要熟悉新設(shè)備新環(huán)

境，還要帶幾個徒弟，時間長了有時覺得難以承受，迫切要求休假。部分單位表示，員工工作壓力不僅僅是來自于工作量本身，還來自工作環(huán)境、直接領(lǐng)導(dǎo)、班組末位淘汰制及自身能力等。有科級干部表示，一線員工普遍反映這幾年任務(wù)一年比一年大，工作一年比一年多，擔(dān)子一年比一年重，抓得一年比一年緊，工作緊張時正常休假沒有保證，超負(fù)荷運轉(zhuǎn)使身心處于疲憊狀態(tài)，精神壓力得不到緩釋。同時，也有極少數(shù)員工反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心不夠，分任務(wù)多，教方法少；批評指責(zé)多，理解支持少；抓工作求產(chǎn)量多，交流溝通少等。各單位認(rèn)為，這幾年龍鋼人能吃苦、能堅定意志埋頭苦干的精神風(fēng)貌得到了充分的發(fā)揮，盡管工作壓力大，但大家已經(jīng)是鍛煉出來了。

（三）管理上總體反映良好。

1、對去年以來進廠的年輕大學(xué)生，各單位都認(rèn)為，大學(xué)生作為企業(yè)未來發(fā)展的動力源泉，應(yīng)格外加以關(guān)注，所以基本上所有的大學(xué)生都按盡力向?qū)I(yè)靠近的原則進行分配，認(rèn)為年輕員工比起老員工來有天然的優(yōu)勢，比如思想思維更活躍，人年輕更有活力，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天年輕員工比較見多識廣等，但同時與老員工相比，年輕員工越來越講求實際，實用主義、攀比心理比較普遍，集體主義有所淡漠，同時年輕員工與老員工相比，吃苦耐勞能力明顯不如。在未來的發(fā)展上，老員工對物價上漲、公司建住宅小區(qū)等事情更感興趣，年輕員工更希望企業(yè)為自身素質(zhì)提升、職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，希望企業(yè)能夠加大專業(yè)培訓(xùn)力度，跟上新設(shè)備、新技術(shù)、新發(fā)展的步伐，為提升自身素質(zhì)和競爭力創(chuàng)造條件。此外，各單位表示，大學(xué)生參加工作后到基層鍛煉是應(yīng)該的，各批次大學(xué)生到崗位上后表現(xiàn)整體不錯。

2、對公司提出的全面精細(xì)化管理，深挖內(nèi)潛，降低成本等工作，各單位表示本單位落實情況良好，措施應(yīng)該說比較到位。對公司各項精細(xì)化管理工作，部分單位表示公司各部門之間、部門與基層單位之間應(yīng)加強溝通銜接好，不要同一件事情幾個部門都各自發(fā)文作安排、提要求，并且有的部門發(fā)文不結(jié)合基層實際，只提要求，檢查時指責(zé)基層單位這不符合要

求，那不符合要求等等。在降成本工作上，認(rèn)為降成本應(yīng)盯緊抓好爐料部門、供應(yīng)部門、營銷部門、采購部門等關(guān)鍵部位、環(huán)節(jié)的降成本工作，認(rèn)為生產(chǎn)管理成本降到一定程度后對公司降成本工作成效不大，尤其隨著企業(yè)規(guī)模的迅速擴大，從源頭、兩端降成本增效益相當(dāng)重要。

（四）業(yè)余文化生活上，各單位認(rèn)為今年公司層面文化活動頻率比往年高。今年是建黨90周年，公司創(chuàng)建全國文明單位，輝煌十一五收官等，公司進行圖片展、演講賽、籃球賽等一系列活動，給基層帶來較大壓力，從生產(chǎn)上把人抽走后，就要安排其他人員加班，增加了勞動強度，增加了加班費等，但基層全力支持、配合，結(jié)合班次等實際情況做好安排，不影響生產(chǎn)。同時針對公司活動多了，基層自行文體娛樂活動就適當(dāng)減少。因為員工在過重的工作壓力下也沒時間、沒精力、沒心情去參加需要專門培訓(xùn)的舞蹈等文體娛樂活動，所以基層多是開展一些與工作、生活實際相貼近的游藝娛樂活動，以緩解員工工作壓力。各單位認(rèn)為，公司進行一系列活動，大大活躍了公司文化氛圍，像圖片展，老員工看了都很感動，演講賽、籃球賽為大量新進年輕員工提供了展現(xiàn)才藝的舞臺，增強了企業(yè)的凝聚力。

以上員工思想動態(tài)調(diào)查，走訪面談的人員數(shù)量及層次上是有局限性的，僅供領(lǐng)導(dǎo)參考。

黨委工作部

2011年6月10日