第一篇：對如何提高電信員工積極性的幾點思考

由市電信分公司和中興通訊學院共同組織的中級管理人員培訓班，為平時在基層電信工作的管理者提供一次很好的學習機會。在幾天的時間里，講師的精彩講課和同行之間的相互學習交流，著實讓我們受到了啟迪，開拓了思維，受益非淺，對基層的管理工作者有很強的指導性和操作性。近幾年來，隨著電信的重組和的加入，通信運營商的市場競爭日益激烈，來自國際市場的壓

力越來越大。國內各通信商之間的無序競爭也給企業生存與發展造成了巨大壓力。企業發展的內外環境形勢相當嚴峻，企業要在競爭點此進入網站秘書樂園網站中立于不敗之地，必須持續高效的發展。如果把企業比作一個龐大的機器，那么每個員工就是一個零件，只有他們愛崗敬業，工作積極，公司的機器才得以良性運轉。企業管理者應根據實際情況著力于提高員工的積極性。如果公司中員工的積極性不能有效的調動起來，最終將導致企業工作效率的整體下降。

一、新形勢下員工積極性的現狀

⒈員工缺乏工作積極性。

在近幾年的持續大發展中，員工承擔的責任和壓力持續加大。年復一年的各項發展任務，使員工產生了疲軟心態和消極情緒，除發展任務外，連員工的本職工作都有松馳的現象。

⒉員工工作質量不高

市場競爭的加劇，企業對員工的素質提出了更高的要求，企業的員工素質跟不上企業發展的需要，在業務發展中，大多數員工僅憑關系營銷，沒有經過系統的培訓，沒有掌握營銷技巧，員工的心里壓力大，思想包袱重，工作起來散慢，工作效率下降。

⒊缺乏團隊合作精神。

員工為完成個人任務，基本上是單兵作戰。有時為爭奪一個客戶員工之間不擇手段，令用戶不勝其煩，缺乏團隊合作精神。

二、對當前新形式下提高員工積極性的幾點思考

要搞好電信企業的各項工作，各級電信部門都是制定了各項管理措施，出臺了效益考評辦法，嚴格制定了各項生產、業務流程，通過經常組織各項競賽活動，加大業務發展力度，無可厚非，這些措施在電信企業的發展過程中都取得了明顯的成效。但同樣一項制度，同樣一個管理辦法，有不同的單位，取得的效果卻大不一樣。這與各單位的組織方式、管理力度、單位員工的責任心、積極性的高低有很大關系。員工積極性高的單位開展各項工作取得效果顯要好于員工態度散慢，積極性低的單位。所以，企業在發展過程中，要最大限度調動員工的積極性。

⒈創造適合自身特點的企業文化氛圍，增強企業的凝聚力。

企業文化是一個企業全體員工的共同價值觀，企業文化的形成是由企業中的先進分子有意識把價值觀在企業中宣傳，并逐步被員工接受的過程。企業通過重視、挖掘企業文化增強企業對員工的凝聚力。通過加強企業文化的建設，引導員工形成“局興我榮，局衰我恥”的榮譽精神；形成上下一致，眾志成誠的團隊精神；形成團結務實，兢兢業業的工作精神；形成你追我趕，唯恐落后的學習精神，從而形成一種員工工作、發展良好的企業文化氛圍，“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企業氛圍下，有助于增強員工的信心，激發員工的斗志和工作熱情，最大限度的調動員工的積極性。很難想象，在一個員工態度散慢，沒有良好企業文化氛圍，缺乏凝聚力的企業，員工會全身心的投入各項工作。只有把企業文化真正融入每個員工個人的價值觀，他們才能把企業的目標當成自己的奮斗目標，用員工認可的文化來管理，才可以為企業的長遠發展提供動力。

⒉制定合理的考核制度，最大限度的激勵員工。

首先，要制定合理的考核制度。考核目標的設定，要遵循能量化的盡量化，不能量化的盡量細化的原則，考核的方式要簡單明了，不能太復雜。要在廣泛征求員工意見的基礎上出臺一大多數人認可的公平、公正的制度。這樣才能激發員工的工作熱情，使員工自覺的把壓力轉化為工作的動力，充分發揮人的潛能。現在的電信工作任務重，壓力大，有的電信企業在出臺競賽辦法時，考核指標少則－項，多則－項，考核方計算方式復雜，不能一目了然。往往采取的是這項沒完成扣幾分，那項沒完成扣幾分，很容易引起人的反感，不如采取相反的方式，即完成某項加幾分，沒有完成不加分，這樣更容易調動員工的積極性。

其次，兌現考核制度要體現即時性。考核結束后，按照考核制度的獎懲原則，要一一兌現，體現考核制度的嚴肅性。要么不說，說了一定要做到。兌現要體現即時性原則，很明顯，對員工的績效考核一月兌現一次，肯定要比一個季度兌現一次效果好。

再次，要采用多種激勵形式。有效的激勵是員工動力的源泉，美國哈佛大學的調查結果表明，在缺乏激勵的環境中，人員的潛力發揮僅在－，在良好的激勵環境中，人員的潛力發揮到－。對員工的激勵形式有物質激勵和非物質激勵兩種，物質激勵包括加薪、獎金、福利等，非物質激勵包括表揚、培訓、晉升、個人發展的機會、榮譽，企業應根據本身的特點，采用不同的激勵機制，對不同的員工實行不同的激勵形式，比如，

第二篇：對如何提高電信員工積極性的幾點思考

由市電信分公司和中興通訊學院共同組織的中級管理人員培訓班，為平時在基層電信工作的管理者提供一次很好的學習機會。在幾天的時間里，講師的精彩講課和同行之間的相互學習交流，著實讓我們受到了啟迪，開拓了思維，受益非淺，對基層的管理工作者有很強的指導性和操作性。近幾年來，隨著電信的重組和的加入，通信運營商的市場競爭日益激烈，來自國際市場的壓力越來越大。國內各通信商之間的無序競爭也給企業生存與發展造成了巨大壓力。企業發展的內外環境形勢相當嚴峻，企業要在競爭點此進入網站秘書樂園網站中立于不敗之地，必須持續高效的發展。如果把企業比作一個龐大的機器，那么每個員工就是一個零件，只有他們愛崗敬業，工作積極，公司的機器才得以良性運轉。企業管理者應根據實際情況著力于提高員工的積極性。如果公司中員工的積極性不能有效的調動起來，最終將導致企業工作效率的整體下降。

一、新形勢下員工積極性的現狀

⒈員工缺乏工作積極性。

在近幾年的持續大發展中，員工承擔的責任和壓力持續加大。年復一年的各項發展任務，使員工產生了疲軟心態和消極情緒，除發展任務外，連員工的本職工作都有松馳的現象。

⒉員工工作質量不高

市場競爭的加劇，企業對員工的素質提出了更高的要求，企業的員工素質跟不上企業發展的需要，在業務發展中，大多數員工僅憑關系營銷，沒有經過系統的培訓，沒有掌握營銷技巧，員工的心里壓力大，思想包袱重，工作起來散慢，工作效率下降。

⒊缺乏團隊合作精神。

員工為完成個人任務，基本上是單兵作戰。有時為爭奪一個客戶員工之間不擇手段，令用戶不勝其煩，缺乏團隊合作精神。

二、對當前新形式下提高員工積極性的幾點思考

要搞好電信企業的各項工作，各級電信部門都是制定了各項管理措施，出臺了效益考評辦法，嚴格制定了各項生產、業務流程，通過經常組織各項競賽活動，加大業務發展力度，無可厚非，這些措施在電信企業的發展過程中都取得了明顯的成效。但同樣一項制度，同樣一個管理辦法，有不同的單位，取得的效果卻大不一樣。這與各單位的組織方式、管理力度、單位員工的責任心、積極性的高低有很大關系。員工積極性高的單位開展各項工作取得效果顯要好于員工態度散慢，積極性低的單位。所以，企業在發展過程中，要最大限度調動員工的積極性。

⒈創造適合自身特點的企業文化氛圍，增強企業的凝聚力。

企業文化是一個企業全體員工的共同價值觀，企業文化的形成是由企業中的先進分子有意識把價值觀在企業中宣傳，并逐步被員工接受的過程。企業通過重視、挖掘企業文化增強企業對員工的凝聚力。通過加強企業文化的建設，引導員工形成“局興我榮，局衰我恥”的榮譽精神；形成上下一致，眾志成誠的團隊精神；形成團結務實，兢兢業業的工作精神；形成你追我趕，唯恐落后的學習精神，從而形成一種員工工作、發展良好的企業文化氛圍，“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企業氛圍下，有助于增強員工的信心，激發員工的斗志和工作熱情，最大限度的調動員工的積極性。很難想象，在一個員工態度散慢，沒有良好企業文化氛圍，缺乏凝聚力的企業，員工會全身心的投入各項工作。只有把企業文化真正融入每個員工個人的價值觀，他們才能把企業的目標當成自己的奮斗目標，用員工認可的文化來管理，才可以為企業的長遠發展提供動力。

⒉制定合理的考核制度，最大限度的激勵員工。

首先，要制定合理的考核制度。考核目標的設定，要遵循能量化的盡量化，不能量化的盡量細化的原則，考核的方式要簡單明了，不能太復雜。要在廣泛征求員工意見的基礎上出臺一大多數人認可的公平、公正的制度。這樣才能激發員工的工作熱情，使員工自覺的把壓力轉化為工作的動力，充分發揮人的潛能。現在的電信工作任務重，壓力大，有的電信企業在出臺競賽辦法時，考核指標少則－項，多則－項，考核方計算方式復雜，不能一目了然。往往采取的是這項沒完成扣幾分，那項沒完成扣幾分，很容易引起人的反感，不如采取相反的方式，即完成某項加幾分，沒有完成不加分，這樣更容易調動員工的積極性。

其次，兌現考核制度要體現即時性。考核結束后，按照考核制度的獎懲原則，要一一兌現，體現考核制度的嚴肅性。要么不說，說了一定要做到。兌現要體現即時性原則，很明顯，對員工的績效考核一月兌現一次，肯定要比一個季度兌現一次效果好。

再次，要采用多種激勵形式。有效的激勵是員工動力的源泉，美國哈佛大學的調查結果表明，在缺乏激勵的環境中，人員的潛力發揮僅在－，在良好的激勵環境中，人員的潛力發揮到－。對員工的激勵形式有物質激勵和非物質激勵兩種，物質激勵包括加薪、獎金、福利等，非物質激勵包括表揚、培訓、晉升、個人發展的機會、榮譽，企業應根據本身的特點，采用不同的激勵機制，對不同的員工實行不同的激勵形式，比如，對營銷渠道的短期合同工，屬于低收入群體，就應以物質激勵為主，對于知識性的員工，除物質激勵外，他們更注重自我價值的體現，更看重的是精神方面的滿足，這時就要用表揚等形式式隨時肯定他們的成績。另外，要盡量把員工放在合適的崗位上，并

在可能的情況下輪換一下工作，以增強員工的新奇感，從而賦予工作的更大的挑戰性，培養員工對工作的熱情和積極性。可見，合理的運用激勵形式，在激發員工的積極性方面發著重要的作，有利于形成員工對企業的歸屬感、認同感。

⒊實現技術后臺支撐的創新，為員工創造好的工作環境。

隨著電信行業競爭的日益加劇，電信員工的工作壓力很大。一方面，作為企業的管理者，要從思想上、制度上調動員工的積極性，另一方面，我們要從技術上實行創新，減輕員工的工作壓力，努力為員工創造一個舒適的工作環境，讓員工心情愉快的工作。去年提出的“快樂營銷”就是一個很好的例子。眾所周知，電信目前面臨的電話費欠費問題嚴重的困繞了企業的發展，同時針對欠費的考核也給員工的工作造成了很大的壓力，在某種程度上影響了員工的積極性，只要電話費實時計費系統開發運行成功，欠費狀況就會大有改觀，員工所承受的欠費壓力就小很多。再比如，電信的老用戶在辦理業務時，對用戶的要求很多，協議、身份證件一樣不全就不能辦理業務，員工發展一項業務時，用戶往往忘記帶身份證件來回跑幾趟，結果是用戶和員工都不滿意，事實上，我們完全可以在現有已經建立的微機用戶檔案資料基礎上加一項，將用戶身份證件利用計算機掃描，并輸入數據庫，老用戶辦理任何一項電信業務時只要調出系統中的身份證圖像，核對一致后由用戶本人簽字認可就可以了。用戶對電信的提供的便捷服務感到滿意，員工也輕松。通過后臺支撐的技術創新，為員工創造一個良好的工作環境，有利于員工從煩鎖的事情中解脫出來，更積極地投身于其它方面的工作。

⒋建立溝通渠道，消除潛在消極因素。

再完美的制度都無法彌補缺乏有效溝通所帶來的消極影響。良好的溝通能及時排除工作中的障礙，提高員工積極性。中興公司花了近年的時間對其員工流失原因進行調查和分析，最后得出一個結論：盡管表面反饋的信息是因為員工要出國，考研等原因造成員工流失，其實的員工流失的真正原因是因為員工和上級缺乏有效溝通引起的。可見，溝通不暢會極大的影響員工的積極性。首先，要利用溝通，使員工理解企業的目標。管理者不但要讓員工知道做什么，還要讓員工知道為什么要做。管理者每制定一項制度，每布置一次活動，都是為了達到某個目標，是從企業的發展角度出發的。但到員工這一層，由于所處角度不同，他們往往只認為上級人為加重他們的負擔和任務，容易產生逆反心理。所以，公司管理者應針對員工產生的不理解和疑惑，及時的分析、溝通、疏導、解決，使員工了解上層的意圖，得到員工的認可和理解。使員工的個人目標和企業的目標統一起來，將個人的命運和企業的命運聯系起來，有利于企業上下一致，同心協力，共同發展。其次，管理者要學習溝通機巧，建立溝通渠道。美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”當在現場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！”。我們經常犯這樣的錯誤：在員工還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經驗大加評論和指揮。打斷員工的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，員工將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。無意中打擊了員工的積極性。做為基層的管理者，要不斷的積累學習溝通的技巧，建立溝通渠道，與員工保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，消除影響員工積極性的消極因素，制定更加切實可行的方案和制度。

員工的工作積極性是決定企業業績的關鍵因素，在我們企業面臨嚴峻挑戰的時候，員工的團結互助和努力工做才能是我們的企業利于不敗之地。

第三篇：對如何提高電信員工積極性的幾點思考（范文）

對如何提高電信員工積極性的幾點思考

由市電信分公司和中興通訊學院共同組織的中級管理人員培訓班，為平時在基層電信工作的管理者提供一次很好的學習機會。在幾天的時間里，講師的精彩講課和同行之間的相互學習交流，著實讓我們受到了啟迪，開拓了思維，受益非淺，對基層的管理工作者有很強的指導性和操作性。近幾年來，隨著電信的重組和的加入，通信運營商的市場競爭日益激烈，來自國際市場的壓力越來越大。國內各通信商之間的無序競爭也給企業生存與發展造成了巨大壓力。企業發展的內外環境形勢相當嚴峻，企業要在競爭點此進入網站秘書樂園網站中立于不敗之地，必須持續高效的發展。如果把企業比作一個龐大的機器，那么每個員工就是一個零件，只有他們愛崗敬業，工作積極，公司的機器才得以良性運轉。企業管理者應根據實際情況著力于提高員工的積極性。如果公司中員工的積極性不能有效的調動起來，最終將導致企業工作效率的整體下降。好范文版權所有!

一、新形勢下員工積極性的現狀

⒈員工缺乏工作積極性。

在近幾年的持續大發展中，員工承擔的責任和壓力持續加大。年復一年的各項發展任務，使員工產生了疲軟心態和消極情緒，除發展任務外，連員工的本職工作都有松馳的現象。

⒉員工工作質量不高

市場競爭的加劇，企業對員工的素質提出了更高的要求，企業的員工素質跟不上企業發展的需要，在業務發展中，大多數員工僅憑關系營銷，沒有經過系統的培訓，沒有掌握營銷技巧，員工的心里壓力大，思想包袱重，工作起來散慢，工作效率下降。

⒊缺乏團隊合作精神。

員工為完成個人任務，基本上是單兵作戰。有時為爭奪一個客戶員工之間不擇手段，令用戶不勝其煩，缺乏團隊合作精神。

二、對當前新形式下提高員工積極性的幾點思考

要搞好電信企業的各項工作，各級電信部門都是制定了各項管理措施，出臺了效益考評辦法，嚴格制定了各項生產、業務流程，通過經常組織各項競賽活動，加大業務發展力度，無可厚非，這些措施在電信企業的發展過程中都取得了明顯的成效。但同樣一項制度，同樣一個管理辦法，有不同的單位，取得的效果卻大不一樣。這與各單位的組織方式、管理力度、單位員工的責任心、積極性的高低有很大關系。員工積極性高的單位開展各項工作取得效果顯要好于員工態度散慢，積極性低的單位。所以，企業在發展過程中，要最大限度調動員工的積極性。

⒈創造適合自身特點的企業文化氛圍，增強企業的凝聚力。

企業文化是一個企業全體員工的共同價值觀，企業文化的形成是由企業中的先進分子有意識把價值觀在企業中宣傳，并逐步被員工接受的過程。企業通過重視、挖掘企業文化增強企業對員工的凝聚力。通過加強企業文化的建設，引導員工形成“局興我榮，局衰我恥”的榮譽精神；形成上下一致，眾志成誠的團隊精神；形成團結務實，兢兢業業的工作精神；形成你追我趕，唯恐落后的學習精神，從而形成一種員工工作、發展良好的企業文化氛圍，“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企業氛圍下，有助于增強員工的信心，激發員工的斗志和工作熱情，最大限度的調動員工的積極性。很難想象，在一個員工態度散慢，沒有良好企業文化氛圍，缺乏凝聚力的企業，員工會全身心的投入各項工作。只有把企業文化真正融入每個員工個人的價值觀，他們才能把企業的目標當成自己的奮斗目標，用員工認可的文化來管理，才可以為企業的長遠發展提供動力。

⒉制定合理的考核制度，最大限度的激勵員工。

首先，要制定合理的考核制度。考核目標的設定，要遵循能量化的盡量化，不能量化的盡量細化的原則，考核的方式要簡單明了，不能太復雜。要在廣泛征求員工意見的基礎上出臺一大多數人認可的公平、公正的制度。這樣才能激發員工的工作熱情，使員工自覺的把壓力轉化為工作的動力，充分發揮人的潛能。現在的電信工作任務重，壓力大，有的電信企業在出臺競賽辦法時，考核指標少則－項，多則－項，考核方計算方式復雜，不能一目了然。往往采取的是這項沒完成扣幾分，那項沒完成扣幾分，很容易引起人的反感，不如采取相反的方式，即完成某項加幾分，沒有完成不加分，這樣更容易調動員工的積極性。

其次，兌現考核制度要體現即時性。考核結束后，按照考核制度的獎懲原則，要一一兌現，體現考核制度的嚴肅性。要么不說，說了一定要做到。兌現要體現即時性原則，很明顯，對員工的績效考核一月兌現一次，肯定要比一個季度兌現一次效果好。

再次，要采用多種激勵形式。有效的激勵是員工動力的源泉，美國哈佛大學的調查結果表明，在缺乏激勵的環境中，人員的潛力發揮僅在－，在良好的激勵環境中，人員的潛力發揮到－。對員工的激勵形式有物質激勵和非物質激勵兩種，物質激勵包括加薪、獎金、福利等，非物質激勵包括表揚、培訓、晉升、個人發展的機會、榮譽，企業

第四篇：如何提高員工積極性

一 筑夢踏實提升公司在員工思想中的偉大程度及發展優勢，公司的發展歷程，經營理念，在市場中的地位及占有率。使之有身在世界五百強企業的自豪感。（提升員工的忠誠度）樹立高層領導成功形象，并告知如何成功步驟，使員工有強烈的崇拜感，并深知只要努力不久的將來就會有如此成就。提供優良的福利待遇提高下屬忠誠度，使之自覺提高積極性幫下屬樹立人生，事業目標．并提出如何完成目標的方法建立員工的優越感．在每次集體活動，或個人談判出色等情況下及時給予表揚．幫下屬多爭取機會在各種會議，聚會展現個人風采．樹立下屬在團隊中的地位．授權，放權．給下屬更多的工作自主權，增加員工的主人翁精神．最大限度的發揮個人才能．幫助下屬做事掌握節奏，做最緊急最重要的事．二 利用目標激勵法按階段樹立，人生，事業，長，中，短期，季度，當月，周日目標．使之更好的飽和工作，適時完成目標計劃．（領導要負責隨時監督，提醒），積極型，對自己有要求的員工較有效，形成競爭激勵法．

1、門店形成競爭，2、Ａ，Ｂ組競爭，3、同事競爭．

4、自我超越．

5、店內業績大排榜．每個人都會有身邊的同學，姐妹等發展各有不同，也給個人形成了一定的壓力，故此，我們可利用這一特點，幫下屬樹立特定目標，并不斷提醒．刺激．對外地有一定生活壓力的員工有效.父母之命．夫妻期望等．使之完成任務獎品明確，設定時間，使之完成．設立職位目標，并不斷提醒．設定收入目標．名次目標．并不斷提醒．三 店內舉行各類綜合評選 團獎按組發給組長、再按人頭發給個人。四 重視職工情緒,適時思想疏導。

1、關注下屬情緒變化,日常溝通疏導。

2、及時解決員工間摩擦。

3、及時解決思想壓力,競爭壓力。

4、及時解決提成問題,領導要辦事公道,為人正派,一視同仁。重視員工私人生活影響情緒,領導首先要學會傾聽,做到第一時間與之溝通,日常閑談時給予鼓勵。樹立領導的權威感,與下屬建立無障礙溝通(心里話、實話)避免公眾批評。

五、關心下屬,提高團隊凝聚力。

1、尊重下屬,場面說話留有余地。

2、民主提議,領導采用最佳方案,不要讓下屬感覺領導是高高在上的。

3、關心下屬生活,了解性格,找到最佳激勵方式。

4、在工作中領導要敢于承擔責任,員工才會認可你。

5、幫員工爭取利益。

6、領導起到標榜作用,對自己嚴格要求。

7、完善的獎懲制度及分成制度。

8、建立衡量標準,以反應出績效和效率的提高。

9、讓下屬在你的團隊里可以不斷學習到新知識。

10、讓團隊成員經常互動,使之目標與行動都一致。

11、提升團隊執行力,領導安排的事情必須得到響應,并很好的完成,否則會影響領導的威信,最終無業績、無結果,還會影響團隊的凝聚力。

12、調動團隊氛圍,讓員工有親人般的感覺,大家在一起溫馨、愉快,但又緊張、激烈,做到張馳有度,勞逸結合。最終還是要領導建立自己的人格魅力才會更好的帶動你的團隊。

第五篇：淺談如何提高員工積極性

淺談如何提高員工積極性

——2011 年思想政治工作調研

員工是企業主體，任何一個企業，員工的積極性對企業發展具有巨大的作用。在當今這個經濟時代，一個企業的成功經營不僅僅取決于它所擁有的資源多寡，在很大程度上是與其員工的工作積極性密不可分的。這不單單是表現在一個企業成功運作的時候需要員工高昂的工作積極性，還表現在當一個企業面臨嚴峻挑戰的時候，員工的團結一致和努力工作往往可以使企業轉危為安。可見，員工的積極性對企業的穩定持續發展至關重要。筆者記得重慶市電力公司單業才總經理在2010年12月8日在召開工作務虛會上講話中就公司發展中“十三對”關系已指出了相關問題。那么，影響員工積極性的因素有哪些，又如何提高員工積極性呢，筆者從以下幾個方面來淺述員工積極性。

一、影響員工積極性的因素

影響員工工作積極性的因素很多，也很復雜，但從系統論的角度來看影響員工積極性的因素可分為兩個方面：外部因素和內部因素。外部因素又可分為人際關系、工作氛圍、企業文化、獎懲制度、激勵機制、執行力，包括直接領導、同事的素質影響、工作激勵、工作本身；內部因素就是員工自身因素，可分為家庭背景、個人素質、動機、需求、欲望等。總之影響員工積極性的因素很多，處在科學發展的初級

1階段的重慶公司，員工的積極性是推動公司發展至關重要，各位管理者應該如何有效激勵員工并使之表現出高的敬業度，積極努力為企業的發展目標做出貢獻。針對這一問題，筆者總結歸納出以下幾點作為管理者培養員工積極性的參考。

二、如何提高員工積極性

1．發展良好的企業文化氛圍有利于提高員工積極性企業文化是一個企業全體員工的共同價值觀，企業文化的形成是由企業中的先進分子有意識把價值觀在企業中宣傳，并逐步被員工接受的過程。企業通過重視、挖掘企業文化增強企業對員工的凝聚力。通過加強企業文化的建設，引導員工形成“企興我榮，企衰我恥”的榮譽精神；形成上下一致，眾志成誠的團隊精神；形成團結務實，兢兢業業的工作精神；形成你追我趕，唯恐落后的學習精神，從而形成一種員工工作、發展良好的企業文化氛圍，“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企業氛圍下，有助于增強員工的信心，激發員工的斗志和工作熱情，最大限度的調動員工的積極性。很難想象，在一個員工態度散慢，沒有良好企業文化氛圍，缺乏凝聚力的企業，員工會全身心的投入各項工作。只有把企業文化真正融入每個員工個人的價值觀，他們才能把企業的目標當成自己的奮斗目標，用員工認可的文化來管理，才可以為企業的長遠發展提供動力。

2．抓好直接領導和班組長敬業精神培養，為員工樹立榜樣

俗話說：“什么樣的將軍帶什么樣的兵”。直接領導和班組長要起好表率，帶頭吃苦、吃虧、吃氣，做到正人先正己，自身以身作則、率先垂范。對身邊的人和事不護短、不偏袒，這種公平、公正的環境，才能有利于員工積極性和主動性的發揮，用自身的人格魅力感染員工；領導的作用并非是依靠簡單的命令和說教來實現的，而是通過以身作則、鼓勵、激勵等方法，引導和帶領員工發揮主觀能動性，心甘情愿地為企業貢獻出自己的聰明才智和力量，實現企業與個人共同發展的目標。

3．加強素質培養，提高員工的責任心及敬業精神我們供電公司所屬單位的員工來源較為復雜，接班的員工占多數，個人素質有待提高，因此加強思想素質培養教育是必不可少的。在素質培養教育時重點從基層、基礎、基本功抓起，在學習內容、計劃和方法上進行科學籌劃與研究，學自己最需要的，學自己結構性缺失的，學對思想改進、對知識結構改善、對工作能力提高最有幫助和促進的內容。如果企業管理者能夠和員工進行有效的溝通，解答員工心中的六個問題：我的工作是什么、我做得怎樣、是不是每個人都很在意我的工作、我所在的單位做得如何、我們的方向是什么、我能夠幫助企業做什么，那么員工的敬業度就會得到提

升。總之，加強素質培養教育，提高員工素質，是企業發展必不可少的，要堅持在自我成長的激勵下、在組織培育下、在競爭機制作用下，強化員工素質的培訓教育，必須從我做起，從每件小事做起，樹立“以企為家”“不進則退”的思想理念來提高員工敬業精神和積極性。

4．制定合理的激勵機制，是提高員工積極性，主動性的重要途徑

首先，要制定合理的考核獎懲制度，制度要少而精，簡單明了，不能制度一大堆，內容太復雜，要在廣泛征求員工意見的基礎上出臺，大多數人認可的公平、公正的制度。這樣才能激發員工的工作熱情，使員工自覺的把壓力轉化為工作的動力，充分發揮人的潛能。其次，兌現考核制度的執行力要強，管理者（直接領導或班組長）不能充當好好人，睜只眼閉只眼裝作沒看見或不知道，上面還有領導管……等等不利于制度執行的合適老；考核要嚴，考核不能流于形式，要公平、公正，不管違者與自己有無關系，兌現考核制度面前人人平等，違反了就要按制度執行，考核標準要一致，要持之以恒，不能使制度淪為空架子。并且兌現考核制度要體現即時性，考核結束后，按照考核制度的獎懲原則，要一一兌現，體現考核制度的嚴肅性。要么不說，說了一定要做到。兌現要體現即時性原則，很明顯，對員工的績效考核一月兌現一次，肯定要比一個季度兌現或年終兌現效果要好。再次，要采用多種激勵形式，有效的激勵是員工動力的源泉。對員工的激勵形式有物質激勵和非物質激勵兩種，物質激勵包括加薪、獎金、福利等，非物質激勵包括表揚、培訓、晉升、個人發展的機會、榮譽，企業應根據本身的特點，采用不同的激勵機制，對不同的員工實行不同的激勵形式，比如，對“社會化用工”人員，屬于低收入群體，就應以物質激勵為主；對于“一線的固定工”的員工，除物質激勵外，他們更注重自我價值的體現，更看重的是精神方面的滿足，這時就要用表揚等形式隨時肯定他們的成績。另外，要盡量把員工放在合適的崗位上，并在可能的情況下輪換一下工作，以增強員工的新奇感，從而賦予工作的更大的挑戰性，培養員工對工作的熱情和積極性。可見，合理的運用激勵形式，在激發員工的積極性方面發揮著重要的作用，有利于形成員工對企業的歸屬感、認同感；只有充分運用激勵機制，調動員工的積極性，使企業成員素質不斷提高，業務不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業能夠健康、快速發展。

總之，提高員工的積極性，不光要有良好的企業文化和工作氛圍，還要領導以身作則、率先垂范和合理的激勵機制的公平、公正的執行，才能激勵員工對工作的熱情和積極性，才能使企業健康、快速發展。