第一篇:領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)之五
領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)的五大寶典
領(lǐng)導(dǎo)講話是領(lǐng)導(dǎo)者社會活動的重要組成部分,是領(lǐng)導(dǎo)者管理水平的重要表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)講話要講究藝術(shù)性已是不爭的事實(shí),但若單純?yōu)樽非笾v話藝術(shù)而刻意設(shè)計(jì)藝術(shù)形式,反而會顯得矯揉造作、牽強(qiáng)附會。領(lǐng)導(dǎo)講話所追求的藝術(shù)是實(shí)用藝術(shù)。一個領(lǐng)導(dǎo)講話的微觀性目的很多,具體的場合會有具體的講話目的,但其最終目的是要做到使講話內(nèi)容深入人心,使聽眾心服口服,從而感染聽眾,促使其按照領(lǐng)導(dǎo)者的意圖行動。這一目的就決定了領(lǐng)導(dǎo)講話應(yīng)該具備下列五個方面的特征。
一、語言的樸實(shí)無華、感情真摯
一個人不可能沒有情感,只要他一開口,總是在試圖以自己的情感影響別人。我們常說,“動之以情,曉之以理”,“通情才能達(dá)理”,“感人心者莫先手情”。真摯而健康的情感可以感染聽眾,使之按照講話者的意愿去行動。伴隨真情實(shí)感的必定是樸實(shí)無華的言詞,過多的言語修飾有時會削弱情感的真摯度。澳門特首何厚鏵在1999年的選舉中獲勝。在參選前的一次記者招待會上,當(dāng)記者讓他談?wù)剬Π拈T的認(rèn)識、對自己參選的認(rèn)識時,他說:“澳門是我生活、家庭和事業(yè)的根基,澳門的一切,伴隨著我長大。澳門人的思想,熏陶我的性格;澳門人的憂樂,與我息息相關(guān)。我對澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛和歸屬感,鞭策我要貢獻(xiàn)所長。在澳門重投祖國懷抱之際,我身為一個中國人,理應(yīng)當(dāng)仁不讓,竭盡所能,以自己的一份熱忱,來承擔(dān)這一歷史使命。”“我的參選是澳門人給我的一個機(jī)會,容許我把自己對澳門的深厚感情進(jìn)一步升華,變成無私的奉獻(xiàn)。”短短的幾句話里,既沒有華麗的辭藻,也沒有對選民的曲意逢迎,有的是自己對澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛,合情合理,不能不使聽眾為之動心、為之折服。
二、內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物
要做到這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)必須在講話前做深入細(xì)致的調(diào)查研究,這是由領(lǐng)導(dǎo)的特殊身份和作用所決定的。領(lǐng)導(dǎo)者是被領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的引導(dǎo)者。講話者在開口前如果不了解聽眾的心理,就不可能做到講話內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物、擲地有聲。現(xiàn)實(shí)中不難看到一些領(lǐng)導(dǎo)由于事先沒有做好深入的調(diào)查研究,當(dāng)在公眾場合被邀請講話時,就會出現(xiàn)支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態(tài)。這樣的講話不僅不能起到引導(dǎo)和感召群眾采取行動的目的,反而使自身形象和威信在群眾中大打折扣。戰(zhàn)國時的張儀為推行“連橫”立下了汗馬功勞,被譽(yù)為有“三寸不爛之舌”。他之所以能所向披靡,一個重要因素是他言之有物,講話內(nèi)容充實(shí)具體。他充分了解各國的形勢和軍事力量,了解各國國君和將士的心理,從而對自己的游說目標(biāo)非常明確,使被勸說者心悅誠服。
三、印象真誠坦率、言行一致
普希金說過:“用語言去把人們的心靈點(diǎn)亮!”講話時怎樣才能用語言把聽眾的心靈點(diǎn)亮呢?筆者認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)以坦誠的態(tài)度,說真心話、實(shí)在話,道出真實(shí)的感受。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往是不隱瞞自己對具體事物的觀點(diǎn)和認(rèn)識的,在對群眾的講話中,總能給人留下真誠坦率的印象。如果群眾發(fā)覺你說的是一套,做的又是另一套,他們就不會再信任你。領(lǐng)導(dǎo)的話講得越具體、真誠、坦率,越能贏
得群眾的信賴;話講得越抽象,離具體事物越遙遠(yuǎn),給群眾留下的印象越淺,贏得的信任度越低。周恩來總理所到之處,其講話內(nèi)容總能給人留下深刻的印象,其根本原因就在于他的真誠、坦率和言行一致。周總理曾在1949年5月做過一次《學(xué)習(xí)毛澤東》的講話。在這次講話中,他以一個徹底的唯物主義者的姿態(tài),反對個人迷信和個人崇拜。他說:“決不要把毛澤東看成一個偶然的、天生的、神秘的、無法學(xué)習(xí)的領(lǐng)袖。”周總理對自己也是從不神秘化。他曾多次如實(shí)、公開地介紹自己的家庭出身、復(fù)雜的社會關(guān)系,以及自己成長的曲折過程。這種無產(chǎn)階級革命家光明磊落的襟懷,平易近人的風(fēng)格,使他與聽眾的思想情感的交流始終處于真誠和坦率的氛圍中,聽眾自然就很容易接受。他是這樣說的,也是這樣做的,這就是周恩來總理人格魅力之所在。
四、內(nèi)容深入淺出、旁征博引
領(lǐng)導(dǎo)講話總有其目標(biāo)性,一段講話是否達(dá)到了它的預(yù)期目標(biāo),要看它是否被聽眾所理解、所接受。聽眾理解了、接受了,才能明確自己的行動方向。反之,聽眾一頭霧水,似懂非懂,是不可能配合領(lǐng)導(dǎo)者采取行動的。領(lǐng)導(dǎo)講話的這一特性決定了領(lǐng)導(dǎo)講話必須事先站在聽眾的角度上,依據(jù)聽眾的理解能力和接受能力聯(lián)系實(shí)際、深入淺出。陳毅同志在1961年發(fā)表的《在戲曲編導(dǎo)工作座談會上的講話》中對“局限性”問題的解釋就是非常典型的一例。在講話中,為了說明局限性,他列舉了曹操、陶淵明、武則天、曾國藩等人的事例。通過對這些具體歷史人物的精當(dāng)中肯的分析和評價(jià),既做到了聯(lián)系實(shí)際,又做到了深入淺出,使“局限性”這一本來深奧抽象的命題變得淺顯易懂,聽眾始終聽得津津有味,絲毫不覺得枯燥難懂。
五、框架高度概括、條理清晰
領(lǐng)導(dǎo)講話總的來說都愛講出個一二三四,甲乙丙丁,ABCD,這是條理性,比如在開會的時候,就是這樣的,討論一個事件,解決兩個問題,發(fā)表三點(diǎn)意見等等。而高度的概括性就是要求講話的框架具有高度的語言概括性,這里有兩層意思:一,在條理性的基礎(chǔ)上,用數(shù)字化的方式,來進(jìn)行概括。比如對于今年的工作,一個目標(biāo)、兩個達(dá)標(biāo)、三項(xiàng)跨越;二層意思就是玩文字游戲,如:我心目中的好官,要我來說的話就是四個字,那就是高遠(yuǎn)定正。高就是站的高看的遠(yuǎn),定就是要堅(jiān)定不移的站在人民的立場,為老百姓說話,正就是要方向正確,自身正直,一身正氣為人民服務(wù)。
第二篇:如何提高領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)
如何提高領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)
導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《如何提高領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:“藝術(shù)”,是一種創(chuàng)造美的技巧。領(lǐng)導(dǎo)干部的說話藝術(shù)也是藝術(shù)的一個門類,它是一種現(xiàn)實(shí)活動的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)要想樹立成功形象,提高領(lǐng)導(dǎo)水平,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)魅力,必須努力提高講...“藝術(shù)”,是一種創(chuàng)造美的技巧。領(lǐng)導(dǎo)干部的說話藝術(shù)也是藝術(shù)的一個門類,它是一種現(xiàn)實(shí)活動的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)要想樹立成功形象,提高領(lǐng)導(dǎo)水平,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)魅力,必須努力提高講話水平和藝術(shù)。下面就跟我來看看要吧!
一、言之有序,主題凝練
領(lǐng)導(dǎo)講話要言之有序,只有言之有序,才會使聽眾更清楚更明白。這首先就需要領(lǐng)導(dǎo)者在講話過程中,注意講話內(nèi)容的前后順序。一是一,二是二,避免邏輯混亂,切忌出現(xiàn)第一點(diǎn)首先、第一條首先之類的話。要做到這一點(diǎn),應(yīng)特別注意提煉主題,即講話的主題、講話的思想,要經(jīng)過深入思考,形成明確的觀點(diǎn),搞清楚內(nèi)在聯(lián)系。
很多領(lǐng)導(dǎo)者都有這方面的體會,一個問題思考得深透,琢磨得到位,話講出來的效果就比較理想。反之,一個問題考慮得倉促,沒有想透,就很難把它講清楚。沒有想清楚,卻要把它講清楚,那是根本不可能的。這同霧天照相不易照出清晰的照片是一樣的道理。
那么,主題的凝練應(yīng)從哪里入手?也就是說,講話條理清楚和講話理想效果來自哪里?來自生活。這就是說,你得真正了解不同聽眾所干、所思、所想、所需,有針對性地理清你講話的思路。這叫什么?這就叫講話藝術(shù)。毛澤東既能面對黨內(nèi)高級干部講,講得讓他們折服;更能面對所謂的大理論家講,講得讓他們心服;還能面對普通老百姓講,講得讓他們信服。
為什么能講得這樣地到位?究其原因就在于對聽眾的理解和把握。例如建國后,毛澤東同志在湖南農(nóng)村考察時的講話,引起了轟動效應(yīng)。通篇講話主題凝練,明確要求老鄉(xiāng)們辦好三件事:第一件,往后嫁女不許再要錢;第二件,馬上辦夜校,叫大家都能學(xué)文化,不當(dāng)睜眼瞎;第三件,當(dāng)?shù)锏囊院蟛灰俅蜇罅恕K倪@番講話,引起了長時間的雷鳴般的掌聲,不論是老漢、小伙子,還是稚氣未脫的孩子們,都高興得無以言表,大家異口同聲地說:毛主席就是懂得咱們老百姓的苦楚,真說到咱們的心坎里了。
二、言之有物,簡潔精練
簡潔,意思是說,領(lǐng)導(dǎo)講話要干凈利索,遣詞造句準(zhǔn)確精練。削繁去冗留清瘦。英國人波普說:話猶如樹葉,在樹葉太茂盛的地方,很難見到智慧的果實(shí)。善于講短話是領(lǐng)導(dǎo)能力和水平的體現(xiàn)。列寧提倡講短話,主張講話要擠掉水分,愈簡短愈好。美國原總統(tǒng)林肯,就有一個嗜好,他經(jīng)常花幾個小時去思考一件事情,當(dāng)他想清楚之后,還要把思索出的三句話中,撿一句最好的說出來。領(lǐng)導(dǎo)講話簡潔,無論是長話短說,還是直來直去,都必須言之有物。因?yàn)橹v短話并不是目的,目的是要管用,要讓聽眾聽進(jìn)去,受到啟發(fā)和教益。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于講短話,更要善于講有用的短話。如果講話不切實(shí)際,滿篇套話、空話,即使講話時間不長,也是對聽眾的不負(fù)責(zé)任。
領(lǐng)導(dǎo)講話要達(dá)到言之有物,簡潔精練的藝術(shù)境界,必須做到真實(shí)。
一是講話要求真,即要體現(xiàn)出對真理追求的堅(jiān)定性。鄧小平同志講話非常簡潔,非常干練。比如他的實(shí)踐 是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展是硬道理、一國兩制等話語,都非常簡練,鏗鏘有力,而且管用。這些講話,不僅成了鄧小平理論的重要組成部分,而且極大地推動了中國特色社會主義事業(yè)的發(fā)展。
二是講話要務(wù)實(shí),即用發(fā)自內(nèi)心的簡潔的大實(shí)話,去吸引、打動和感染聽眾。譬如諸城外貿(mào)集團(tuán)董事長王金友同志在 XX 年領(lǐng)著全國黨建工作會議的領(lǐng)導(dǎo)專家們到他的企業(yè)參觀時,充滿感情地匯報(bào)說:咱共產(chǎn)黨執(zhí)政執(zhí)了 50 年,我這個企業(yè)也發(fā)展大發(fā)了,全國各地設(shè)立了許多點(diǎn),每個地方我都派去了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員負(fù)責(zé)。為什么呀?就是因?yàn)樵凼枪伯a(chǎn)黨人,咱不能丟任何一塊陣地。這些陣地,是咱們的陣地,咱不占領(lǐng)誰占領(lǐng)。這充分體現(xiàn)了一個企業(yè)家對企業(yè)黨建的重視,也正是這樣一番樸實(shí)無華簡短的大實(shí)話,深深打動了每一位拜訪者。再如前不久,臺灣親民黨主席宋楚瑜先生來訪,講到 xx 的錯誤時說,他們錯就錯在,忘了本,拋了根,根本錯誤。這些話之所以給我們留下了深刻的印象,就是因?yàn)檫@話是實(shí)話、是真話。托爾斯泰曾經(jīng)說過:真正的藝術(shù)永遠(yuǎn)是十分樸素的、明白如話的、幾乎可以用手觸摸到似的。
第三篇:領(lǐng)導(dǎo)講話的藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)講話所表達(dá)的意圖是需要有關(guān)組織、個人去遵循、執(zhí)行、辦理的,可以說沒有商量的余地。所以,領(lǐng)導(dǎo)講話要做到簡潔精煉,質(zhì)樸自然,富于美感。
簡潔精煉,就是指講話要多肯定、少模糊,多要求、少議論,說一不二,樹立起新政權(quán)威嚴(yán)公正、取信于民的形象,可謂擲地有聲,令人不敢不從。講話之前,一定要明確就什么問題而講,為了解決什么問題而講,解決這一問題有什么要求等。確定了主題,就要圍繞主題選材,與主題無關(guān)的詞匯、語句,即使再優(yōu)美、再精彩,也要堅(jiān)決舍棄,一些常識性或即時性的意思大家都懂,就沒必要在講話中重復(fù)。如果講一些似是而非、可有可無和漫無邊際、人家已講了若干遍的陳言套話,除了令人生厭外,還會窒息人們的思想,與時代主題格格不入,對推進(jìn)工作也是極為不利。
質(zhì)樸、自然,就是盡量使用大眾化語言,不用冷僻字。毛澤東、鄧小平等老一輩革命家歷來提倡寫文章、作報(bào)告要通俗易懂,使用“群眾喜聞樂見的語言”。他們講話的語言親切自然,生動活潑,樸實(shí)無華,說理清晰,能給人留下深刻的印象。
富于美感。就是要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用修辭手法,使講話語言富有感染力,近年來,中央領(lǐng)導(dǎo)人在一些公開、重大、正式場合中的講話,就很注意用典引故,使講話具有很強(qiáng)的感染力和時代感。講話中用排比、對仗等修辭手法,可使要說明的思想內(nèi)容更豐富,邏輯更嚴(yán)密,層次更清晰,氣勢更恢宏,說理更充分有力;運(yùn)用三字句、四字句、五字句、六字句等短句,可使語言更富有節(jié)奏和韻律,聽來抑揚(yáng)頓挫,鏗鏘有力,整潔優(yōu)美,易于傳頌。
第四篇:論領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)
論領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)
摘要:領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)能力的直接體現(xiàn)。作為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要求素質(zhì)良好,講話也是有藝術(shù)的。有時候要認(rèn)識一個人并不需要深入地去調(diào)查他,從他的講話中就可以看出一些端倪。其實(shí),從一個人的講話是可以看出很多東西的,尤其是做領(lǐng)導(dǎo)的。領(lǐng)導(dǎo)的講話可以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)水平,包括政治水平、文化水平和思想水平;同時領(lǐng)導(dǎo)講話也體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力——組織協(xié)調(diào)能力、洞察預(yù)見能力和影響感召能力;此外,它也是領(lǐng)導(dǎo)魅力的體現(xiàn),而胸懷寬廣、機(jī)智靈活、成熟穩(wěn)定都是可以產(chǎn)生魅力的。
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)水平、領(lǐng)導(dǎo)魅力
正文:
領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)水平。領(lǐng)導(dǎo)績效的大小高低,與領(lǐng)導(dǎo)講話水平有著十分密切的關(guān)系。
由講話水平看領(lǐng)導(dǎo)的政治水平。縱觀古今,成功的政治家無不以自己高超的說話水平取勝。他們機(jī)敏睿智、伶牙俐齒、巧發(fā)奇中、一言九鼎。漢末,諸葛亮對劉備的“隆中對”,一席話將天下三分,奠定了蜀漢的基礎(chǔ);后又巧言游說江東,勸說了孫權(quán)與劉備聯(lián)手共同抗擊強(qiáng)大的曹操。近代爆發(fā)的“五四”運(yùn)動和“一
二.九”運(yùn)動,愛國的學(xué)生為了國家、民族存亡,走上街頭,揮淚演講,極大地調(diào)動起了全國人民的革命熱情,深刻的揭露了漢奸賣國賊喪權(quán)辱國的卑劣行徑,有力地挫敗了帝國主義和反動派的陰謀。古人留有言論“一言可以興邦”、“一
1,“亂之所生也,則言語以為階”○2,“百行之本,一言也。一言言而喪邦”○
3。可見,講話水平在政治風(fēng)云中體現(xiàn)而適,可以強(qiáng)敵;一言而得,可以保國”○
出巨大的威力。
由講話水平看領(lǐng)導(dǎo)的文化水平。一個人是否有良好的文化教育,從他的言談間是完全可以看出來的。一個講話高超的人,口才不是天生的,而是由許多因素造就的。練好口才,應(yīng)具備一定的素質(zhì)。而良好的素質(zhì)又與知識的多少有關(guān)系。
如果作為一位領(lǐng)導(dǎo)說的話沒有知識、沒有內(nèi)容,那么必定不能服眾。說話不著邊際,信口開河,最終智能貽笑大方,讓人看不起而已。然而一些領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)說話牛頭不對馬嘴的原因主要是因?yàn)樗麄兊奈幕刭|(zhì)太低。所以“知識就是力量”這句話我們真的應(yīng)該好好地琢磨一下了。
由講話看領(lǐng)導(dǎo)的思想水平。人的思想需要表達(dá),需要與別人交流。而交流的方式有很多種,然而最重要的還是口語,就難怪古語有“聽君一席話,勝讀十年書”之說了。語言的吐露是思想的吐露。我國春秋戰(zhàn)國時期的百家爭鳴,各種流派、各種思想主要是靠口語來表達(dá)的。通過這些表達(dá),人們才知道了儒家、道家、法家、墨家等各種思想;也是在他們的相互探討中、辯論中,我們才認(rèn)識各種學(xué)派的精髓。古有許多例子來證明:鄒忌諷齊王納諫、魏征死諫唐太宗、錢唐死諫朱元璋……他們都成功的證明了這一觀點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力。講話水平的高低,是領(lǐng)導(dǎo)水平的直接體現(xiàn)。講話水平體現(xiàn)組織協(xié)調(diào)能力。領(lǐng)導(dǎo)工作在很大程度上就是組織協(xié)調(diào)工作,決策的制定、執(zhí)行、監(jiān)督、控制,那個階段都少不了組織協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)工作的特點(diǎn)就是對人不對物,而與人打交道的關(guān)鍵就是組織與協(xié)調(diào)組織,協(xié)調(diào)與被協(xié)調(diào)。你要領(lǐng)導(dǎo)別人,就要善于傾聽,讓別人感到你是一位難得的知音。同時你又要把你的目標(biāo)、計(jì)劃很好的表現(xiàn)出來,又要說明你的一切都可以和對方的要求協(xié)調(diào)起來,讓對方確實(shí)感受到你所從事的工作是高尚的。這都是通過你的講話來體現(xiàn)的,如果你有很好的講話藝術(shù),那么做到這一點(diǎn)就不難。
講話水平體現(xiàn)影響感召能力。領(lǐng)導(dǎo)影響感召力的實(shí)現(xiàn),基本反映是在行為和語言褒揚(yáng)方面。有功不封升職位,有貢獻(xiàn)不獎賞,是歷代鮮明君主所不為的。為什么?因?yàn)樗麄兠靼祝涸u功封賞,最可以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)品性和水平,最可以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)感召力的實(shí)現(xiàn)程度了。
領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者的魅力,就像磁鐵一樣,喜迎許多優(yōu)秀的人。
胸懷寬廣產(chǎn)生魅力。寬廣的胸懷體現(xiàn)于是否善于聽取別人意見。《鄒忌諷齊王納諫》中齊王聽取了鄒忌的意見,曰:“能面刺寡人者,受上賞;上書諫寡人者,受中賞;能謗譏于市朝,聞寡人之耳者,受下賞。”所以齊國大治。一年后,已沒有人有什么話說了,與其說“此所謂戰(zhàn)勝于朝廷”,不如說戰(zhàn)勝于胸懷寬廣。
機(jī)智靈活產(chǎn)生魅力。機(jī)智是領(lǐng)導(dǎo)者最能產(chǎn)生魅力的源泉。語言的機(jī)智則會更進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。20世紀(jì)50年代的某一天,一位美國記者在采訪時,看到周恩來總理桌上有一支美國派克鋼筆。他以帶有幾分諷刺的口吻問道:“請問總理閣下,你們堂堂中國人,為什么還要用我國的鋼筆呢?”周總理聽了,風(fēng)趣地說:“談起這支鋼筆,話就長了。這是一位朝鮮朋友的美國戰(zhàn)利品,作為禮物贈送給我的,我無功不受祿,就拒收。朋友說,留下做個紀(jì)念吧,我覺得有意義,就留下了這支貴國的鋼筆。”那位美國記者聽了,如鯁在喉,無言以對了。能夠靈活、迅速、機(jī)敏又不失風(fēng)度地有口才來進(jìn)行處理,盡量避免或減少意外情況帶來的損失。這才是領(lǐng)導(dǎo)的魅力所在。
成熟穩(wěn)定產(chǎn)生魅力。古人說,泰山崩于前而面不改色,說的就是一個人所具備的成熟穩(wěn)定的能力,這也是一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者所不可或缺的能力之一。1945年,丘吉爾首相下臺。當(dāng)他聽到這個壞消息時幽默地說:“他們完全有權(quán)利把我趕下臺。那就是民主!那時我已在奮斗爭取的。”丘吉爾在臨終前面帶笑容,說:“我已經(jīng)準(zhǔn)備好了去見上帝,不管上帝是否已準(zhǔn)備好了酷刑來質(zhì)問我。”由此可見,遇大事時不慌不亂,從容不迫,沉著冷靜,才思敏捷,應(yīng)對自如,避重就輕,談笑風(fēng)生,均可產(chǎn)生磨滅不掉的魅力。○
縱觀全球古今,一切工作的開展和落實(shí),都離不開領(lǐng)導(dǎo)的講話。領(lǐng)導(dǎo)的成功與否,領(lǐng)導(dǎo)的績效高低,都與領(lǐng)導(dǎo)的講話水平有著十分密切的關(guān)系。
從領(lǐng)導(dǎo)的語言中,若能體現(xiàn)較好的領(lǐng)導(dǎo)水平、能力、和魅力,那么就足以讓你的下屬敬仰,讓他們甘心的為你做事,將你視為成功的典范。他們將傾盡全力想你看起,逐漸的想你靠攏,向你學(xué)習(xí)。這樣不僅可以調(diào)動員工積極性,增強(qiáng)企業(yè)的績效,取得好的收益。而且還能擴(kuò)展人脈,結(jié)交到更多的朋友。這樣就離金字塔的頂峰更近了一步。
想成為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?從你的講話開始吧!講話如此重要,一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者怎么能不掌握好講話的藝術(shù)呢?
參考文獻(xiàn):
1出自《論語.子路》 ○
2出自《周易.系辭上》 ○3出自《說苑.談叢》 ○4雷池《領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)》 ○
第五篇:領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)
導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:一個成熟的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該掌握高明的講話藝術(shù),善于通過飽含理性、充滿激情、合乎邏輯、富有感染力和鼓動性的講話,實(shí)現(xiàn)組織集體、動員下屬、安排工作、部署任務(wù)的目標(biāo)。下面是我整理的一些關(guān)于的資料...一個成熟的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該掌握高明的講話藝術(shù),善于通過飽含理性、充滿激情、合乎邏輯、富有感染力和鼓動性的講話,實(shí)現(xiàn)組織集體、動員下屬、安排工作、部署任務(wù)的目標(biāo)。下面是我整理的一些關(guān)于的資料,供你參考。
一、根據(jù)場合,發(fā)揮不同的語言功能。
語言有以下幾種能力:說明能力、說服能力、吸引能力、感染能力、創(chuàng)造能力和控制能力。說明能力,即把話說得準(zhǔn)確明白;說服能力即能通過講話讓人服從于自己的意志;吸引能力則是通過說話把別人的注意力留住;感染能力即講話人以自己的激情感動聽者,獲得以情動人的效應(yīng);創(chuàng)造能力就是創(chuàng)造性地運(yùn)用語言來表達(dá)自己思想的能力;控制能力就是控制自己語言所能引起后果的能力。領(lǐng)導(dǎo)者要熟練掌握語言技巧,比如,當(dāng)向下屬介紹組織目標(biāo)時,就需要發(fā)揮語言的說明能力、感染能力和控制能力,既能讓下屬明白組織的目標(biāo),同時又能夠讓下屬認(rèn)同這個目標(biāo),同時還能夠激起下屬為這個目標(biāo)而奮斗的決心和意志。
二、領(lǐng)導(dǎo)講話語言的特性。
1、說話時要有節(jié)奏感,不能平鋪直敘。20 世紀(jì)的口才大師、英國前首
相丘吉爾說:口頭表達(dá)藝術(shù)主要有四大要素,而其中占第一位的就是口語的節(jié)奏。丘吉爾之所以如此重視說話時的節(jié)奏,就是因?yàn)樗袑?shí)體會到和懂得口語節(jié)奏具有十分強(qiáng)烈、深刻和豐富的表現(xiàn)力。
一般來說,口語節(jié)奏有如下語言效果:高亢鏗鏘的語調(diào)催人奮發(fā);快急的語速使人激動、緊張;低沉的語音叫人深思和黯然神傷;輕的語音,抑的語調(diào),慢的語速,長的句式,大的停頓,松散的信息內(nèi)容,柔和的語詞風(fēng)格顯示出的則是一種安然、從容、平靜、淡雅和嚴(yán)肅、沉重的感情色彩。聽者受到說話者節(jié)奏的感染,會不由自主地產(chǎn)生相應(yīng)的情緒,如,閑散、悠緩、恬適、莊重、深沉和悲痛的心理。
領(lǐng)導(dǎo)者要想使講話獲得理想的效果,就必須做到以下兩點(diǎn):
首先,在聲音形式上,語音應(yīng)有高有低,語音有厚有薄,要節(jié)奏鮮明,語調(diào)應(yīng)有抑有揚(yáng),語速應(yīng)有急有緩,吐字停頓應(yīng)有長有短。
領(lǐng)導(dǎo)者講話,其不但能傳遞給下屬可訴諸書面的信息,同時還能傳遞情緒,如果領(lǐng)導(dǎo)者在激勵下屬的講話中聲音低沉,語速緩慢,那么領(lǐng)導(dǎo)就很難保證自己的講話收到良好的效果。
其次是在內(nèi)容、風(fēng)格和表達(dá)手法方面,信息應(yīng)有強(qiáng)有弱,主旨應(yīng)有貼有離,文采應(yīng)有濃有淡,風(fēng)貌應(yīng)有俗有雅,情與理應(yīng)有穿插交錯,論述與例證應(yīng)通過多種多樣的邏輯格式展開等。
2、語言要具有時代感。所謂時代感,就是要求領(lǐng)導(dǎo)者的語言要有時代氣息,有時代感,不斷吸取的、創(chuàng)造性的思想營養(yǎng)和語言營養(yǎng)成份,以使自己的語言充滿生機(jī)和活力,符合時代發(fā)展的整體要求。
3、講話時語言要真誠,具有可信度。如果領(lǐng)導(dǎo)者的語言沒有可信度,那么就很難樹立威信,語言再有感染力,也只會成為空洞華麗的詞藻,而不被下屬接受。
(一輛車上有十幾個人,既有領(lǐng)導(dǎo),也有記者,還有工作人員,領(lǐng)導(dǎo)占了總?cè)藬?shù)的四分之三。坐車很無聊,大家開始聊天,一位記者向其中的一位領(lǐng)導(dǎo)抱怨說:“黃處長啊,你不是說了好幾次了嗎,約我們這幾名記者每人配發(fā)一部手機(jī),為什么一直不兌現(xiàn)啊?”那個被稱為“黃處長”的人聽了以后,面不改色地說:“是啊,我是說了啊,可你們自己也沒有主動盯著落實(shí)啊。”這時候,一個不諳世事的工作人員說道:“幼稚啊,領(lǐng)導(dǎo)說的話你也相信啊!”,此話一出,車上所有的人哄堂大笑,包括在座的領(lǐng)導(dǎo)們。)
一直以來,領(lǐng)導(dǎo)帶著講空話,已經(jīng)成了一種司空見慣的現(xiàn)象,以至于只要領(lǐng)導(dǎo)一講話,人們就打瞌睡,反正是虛構(gòu)的小說,沒有實(shí)際內(nèi)容,何必當(dāng)真呢?這對于一個組織的效果來說具有極大的危害性,因此,領(lǐng)導(dǎo)要對此提高認(rèn)識,不能讓自己在下屬面前變成一個言而無信的人。
4、領(lǐng)導(dǎo)要用自己的語言,不要用套話。有些領(lǐng)導(dǎo)者往往愿意使用一些現(xiàn)代流行的套話,進(jìn)行生拼硬湊,乍聽起來挺“新鮮”,實(shí)際上仔細(xì)回味起來,似是而非,很不準(zhǔn)確。這些語言不僅不能給自己的講話增色,反而會使聽者生厭。
5、語言表達(dá)要準(zhǔn)確。由于領(lǐng)導(dǎo)者在社會活動中的特定地位,所以表達(dá)必須慎重,不能隨心所欲、信口開河。領(lǐng)導(dǎo)者對人的評價(jià),對事物的判斷,必須實(shí)事求是;下達(dá)指示,進(jìn)行決策時一定要準(zhǔn)確無誤,不能有半點(diǎn)含糊。
語言準(zhǔn)確就要求領(lǐng)導(dǎo)者知識面寬廣。也就是說領(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用語言中應(yīng)有
知識性、科學(xué)性、哲理性和邏輯性,既有歷史的縱深感,又有現(xiàn)實(shí)的開闊感,能提供盡可能多的有用的信息,以啟人深思,促人奮發(fā)。只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)者的話才能令人信服,才能贏得下屬欽佩。
總之,領(lǐng)導(dǎo)者講話,不但要具有感染力和號召力,還要能有控制力,要做到用語言來統(tǒng)一思想,凝聚整個團(tuán)隊(duì)的核心力量,提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
6、語言表達(dá)感召性和生動性。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是善于利用具有感召力的語言藝術(shù)去工作,或用富于哲理的語言,扣人心弦,勵人斗志,激起下屬的熱情,增強(qiáng)下屬的信心。為此,領(lǐng)導(dǎo)者需要學(xué)習(xí)一些修辭藝術(shù),多運(yùn)用一些排比、夸張、比喻等修辭手法,使自己的講話內(nèi)容更加豐富,能夠更容易感動下屬。
感召性與生動性是分不開的。無論在什么場合下,都需要使用易被對方接受、鮮明生動的語言,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)講話的目的就是要控制聽者,以達(dá)到既定的目標(biāo)。因此,一定要使用生動的語言。另外,語言生動與否離不開情感的使用,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者大多善于以情感人,而不是以權(quán)壓人。
7、語言要具有精練性。
(某高校一個團(tuán)支部書記在周一學(xué)校大會上講話,他使用了讓人感覺非常親切的語匯“咱們”,他擁有抑揚(yáng)頓挫的語調(diào),他還使用了排比句,他說:“咱們要做有思想的一代新人,咱們要做有愛心的一代新人......學(xué)習(xí)是其樂無窮的,咱們要趁著青春年少多學(xué)知識,以后......咱們都是具有高度文明的人,應(yīng)該要學(xué)會基本的做人禮儀......咱們......咱們......”
因?yàn)檫@些話基本上都是廢話、空話、套話,以至于下面的學(xué)生根本就沒有去聽,可是他抑揚(yáng)頓挫的聲音卻使“咱們”兩個字格外明顯,于是有同學(xué)
就開始在下面數(shù)數(shù),他說一個,就計(jì)一個,到后來,只要這個團(tuán)支部書記說一聲“咱們”,下面就會引起一陣轟動。開始,團(tuán)支部書記還充滿激情,但是逐漸地,他就發(fā)現(xiàn)情形不對,只得草草收場。)
這就是因?yàn)檎Z言不精練不實(shí)用造成的敗筆,沒有誰喜歡聽一堆廢話,即使你是領(lǐng)導(dǎo),也不會有人買你的賬。領(lǐng)導(dǎo)者語言表達(dá)的精練性,主要體現(xiàn)為:言簡意賅,說話干脆利落,不拖泥帶水;真正用簡短精練的語言,給人以啟迪,給人以鼓舞。
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