第一篇：柳州五菱汽車有限責(zé)任公司創(chuàng)建全國文明單位工作主要做法

建設(shè)文明和諧的五菱 創(chuàng)建全國文明單位工作主要做法

柳州五菱汽車有限責(zé)任公司（簡稱五菱集團(tuán)）是廣西區(qū)政府授權(quán)經(jīng)營的大型國有獨資企業(yè)，是中國制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、全國大型工業(yè)企業(yè)500強(qiáng)和信息化企業(yè)500強(qiáng)之

一。公司曾先后榮獲?全國先進(jìn)基層黨組織?、?全國模范職工之家?、?全國民主管理廠務(wù)公開先進(jìn)單位?、?中國優(yōu)秀誠信企業(yè)?等榮譽(yù)稱號。在2005年、2008年榮獲第一批和第二批?全國文明單位?稱號后，五菱集團(tuán)毫不懈怠、始終堅持緊密結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營抓好精神文明建設(shè)，主要做法是：

一、領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，全體員工積極參與，確保文明建設(shè)有效開展。

五菱集團(tuán)黨委深入開展?四好?班子創(chuàng)建工作，著力提升領(lǐng)導(dǎo)班子成員引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的能力素質(zhì)，發(fā)揮黨組織政治核心作用。在堅強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)清廉的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，公司的精神文明建設(shè)工作始終被列為企業(yè)的重要工作，并按照公司黨組織的結(jié)構(gòu)、層層落實創(chuàng)建工作責(zé)任制，發(fā)動黨員和員工積極參與，促進(jìn)公司各級單位提升精神文明建設(shè)水平，集團(tuán)所屬公司五菱柳機(jī)已多年保持?廣西文明單位?的稱號。

二、持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，使之成為宣傳思想教育工作與企業(yè)經(jīng)營管理的最佳結(jié)合點。

五菱集團(tuán)不斷適應(yīng)新形勢，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

2009年榮獲中國企業(yè)文化促進(jìn)會授予的?企業(yè)文化建設(shè)百佳貢獻(xiàn)單位?稱號。近幾年，公司已逐漸建立起與公司發(fā)展相匹配的、立足于市場客戶的管理文化和價值理念，有力地推動著企業(yè)的發(fā)展。2010年，公司領(lǐng)導(dǎo)班子補(bǔ)充提出了?團(tuán)結(jié)、高效、和諧?的企業(yè)文化核心行為準(zhǔn)則，提出以?和諧文化?來進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，并迅速付諸行動。一年來，通過和諧文化建設(shè)，公司各管理層級、各部門之間的溝通更加順暢，企業(yè)與客戶和供應(yīng)商的合作更加密切，企業(yè)與政府和社會各界的關(guān)系更加融洽，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部的和諧發(fā)展。

三、開展?創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識型員工?活動，建設(shè)善于學(xué)習(xí)創(chuàng)新的文明員工隊伍。

五菱集團(tuán)通過開展?創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型員工?活動，引導(dǎo)員工立足崗位、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、成長成才，使員工隊伍的整體素質(zhì)顯著提升，學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力明顯提高。公司每年都舉辦參賽員工超過五千多人次的職工職業(yè)技能大賽，對獲獎的選手進(jìn)行重獎。鼓勵員工提合理化建議并給予獎勵，每年都收到員工提出的合理化建議達(dá)七千多條，年創(chuàng)效益兩千多萬元。公司每年提供給員工的培訓(xùn)總學(xué)時達(dá)24萬多學(xué)時以上，員工年人均培訓(xùn)達(dá)35學(xué)時，對連續(xù)兩年獲得績效考核優(yōu)秀級的員工還獎勵學(xué)習(xí)資金和深造機(jī)會。2010年，公司榮獲柳州市?學(xué)習(xí)型組織?先進(jìn)單位稱號。

公司還開展?先進(jìn)團(tuán)隊?、?技術(shù)創(chuàng)新能手?、?金牌工人?等評選活動，樹立學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的楷模，員工中充分營

造?學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)?的濃厚氛圍。

四、維護(hù)職工權(quán)益，落實?以人為本?，創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系。

五菱集團(tuán)抓好以職工代表大會為主要載體的廠務(wù)公開民主管理，近年來審議并通過了職工薪酬方案、企業(yè)年金制度、帶薪休假管理辦法、與香港俊山集團(tuán)合資設(shè)立五菱汽車工業(yè)公司方案等重大事項，有力地維護(hù)了職工的利益。2010年，五菱集團(tuán)榮獲?全國民主管理廠務(wù)公開先進(jìn)單位?稱號，被國家人力資源和社會保障部確定為?勞動關(guān)系爭議調(diào)解示范單位?。

公司盡力為員工排憂解難，辦實事，做好事。比如，為員工補(bǔ)充購買?商業(yè)醫(yī)療保險?；建立員工模擬培訓(xùn)基地，為員工提高技能創(chuàng)造了便利條件；投入運(yùn)行辦公大樓應(yīng)急疏散系統(tǒng)，為員工樹起了多一層的安全保護(hù)屏障；……公司還通過組織職工藝術(shù)節(jié)、職工運(yùn)動會、新春游園、郊游聯(lián)誼等形式多樣、健康向上的文體活動，豐富員工精神文化生活，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

五、堅持依法治企，強(qiáng)化安全管理，落實環(huán)保措施，為員工提供安全、健康、優(yōu)美的勞動工作環(huán)境。

五菱集團(tuán)扎實推進(jìn)?五五普法依法治企?工作，使員工的法律意識顯著提高，法律風(fēng)險防范機(jī)制逐步建立健全，依法經(jīng)營管理水平逐步提升。成立生產(chǎn)、防火安全委員會，專設(shè)安全生產(chǎn)管理辦公室負(fù)責(zé)安全管理，層層設(shè)立安全生產(chǎn)的監(jiān)督人員，近年無重大安全事故，2010年，榮獲?全國‘安康杯’競賽優(yōu)勝企業(yè)?稱號。

五菱集團(tuán)建立了完善的環(huán)保管理體系，并按照國家相關(guān)法規(guī)進(jìn)行環(huán)保建設(shè)，為員工創(chuàng)造良好的勞動工作環(huán)境。每年將綠化保潔資金列入專門預(yù)算，專業(yè)部門負(fù)責(zé)綠化維護(hù)和24小時保潔，使生產(chǎn)廠區(qū)干凈整潔、綠意盎然，環(huán)境優(yōu)美。

六、企業(yè)改革發(fā)展成效顯著，實現(xiàn)精神文明和物質(zhì)文明?雙豐收?。

?十一五?的五年，五菱集團(tuán)的營業(yè)收入從2006年的66.8億元，增長到2010年的120億元，幾乎翻了一番，在全國?汽車工業(yè)三十強(qiáng)?中位列第十八名。

公司微型改裝車銷量居行業(yè)第二名，專用車銷量居全國改裝車企第六名，休閑車和新能源車業(yè)務(wù)更是延伸到海外。2009年成為國內(nèi)首家具備微型電動貨車生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè)，也是廣西第一家獲得新能源汽車生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè)。公司的零部件業(yè)務(wù)突破了年產(chǎn)銷100萬臺套的規(guī)模，營業(yè)收入達(dá)50億元，并位居?中國汽車零部件50強(qiáng)?的第八位。發(fā)動機(jī)年產(chǎn)銷規(guī)模已經(jīng)突破60萬臺套，銷量位居國內(nèi)汽油機(jī)行業(yè)第三。

?十二五?期間，五菱集團(tuán)將繼續(xù)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，把公司建設(shè)成為發(fā)展方向明確，產(chǎn)業(yè)鏈健全，有突出產(chǎn)品優(yōu)勢，在汽車行業(yè)中有競爭力的企業(yè)集團(tuán)。

柳州五菱汽車有限責(zé)任公司

2011年5月31日

第二篇：聯(lián)通公司創(chuàng)建全國文明單位事跡材料

聯(lián)通公司創(chuàng)建全國文明單位事跡材料

近年來，xx公司堅持圍繞中心，服務(wù)大局，奉獻(xiàn)社會的發(fā)展理念，勇?lián)畔⒒ㄔO(shè)重任，加快推進(jìn)信息技術(shù)和通信業(yè)務(wù)創(chuàng)新，全面滿足了社會各界的綜合信息服務(wù)需求，為促進(jìn)xx工業(yè)化和信息化融合發(fā)展、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會信息化和全面建設(shè)小康社會做出了積極努力。先后被評為全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國實施用戶滿意工程先進(jìn)單位、富民興魯勞動獎狀，16個單位、集體榮獲全國工人先鋒號、全國五一勞動獎狀、國家級省級青年文明號。所轄區(qū)縣分公司均為省級精神文明單位，實現(xiàn)了滿堂紅。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實

為確保爭創(chuàng)全國文明單位活動取得良好效果，市公司成立了組織機(jī)構(gòu)、制訂方案，成立督察組，認(rèn)真落實宣傳動員、查找短板、解決問題、集中點評、表彰獎勵五個階段的工作要求，創(chuàng)建活動扎實有力，創(chuàng)建措施落實到位。積極組織開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動，連續(xù)3年堅持每月舉辦一次管理人員讀書班，開展技術(shù)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)以及形勢政策和國情教育，形成全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。

二、加快發(fā)展，著力增強(qiáng)企業(yè)實力

一是經(jīng)營發(fā)展指標(biāo)穩(wěn)步增長。通信服務(wù)收入居全省第2位。

第三篇：2012-2014年創(chuàng)建文明單位工作做法

創(chuàng)新思路邁大步

踐行宗旨創(chuàng)佳跡

——江西省永修潤泉供水有限公司 2012－2014年創(chuàng)建文明單位工作做法

我公司前身是永修縣供水公司，2013年6月4日被江西省水務(wù)有限責(zé)任公司接管，更名為“江西省永修潤泉供水有限公司”企業(yè)性質(zhì)國企。雖然公司劃歸省管但仍然立足永修市場，服務(wù)于永修，經(jīng)營范圍擴(kuò)大，由縣城供水伸展到永修縣城鄉(xiāng)供水一體化,涵蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村供水。

2012年至2014年這三年，公司把創(chuàng)建文明單位的目標(biāo)訂在鞏固市級文明單位成果、創(chuàng)出佳跡爭取省級文明單位。工作重心仍然圍繞著“用戶滿意、政府放心、環(huán)境優(yōu)良、員工信賴”企業(yè)這一宗旨來開展創(chuàng)建工作。

一、以建設(shè)“務(wù)實、創(chuàng)新、廉潔、高效”的戰(zhàn)斗集體為目標(biāo)，加強(qiáng)班子、黨員干部隊伍建設(shè)

一是健全學(xué)習(xí)制度。公司規(guī)定：中層以上干部每月24日為公司集中學(xué)習(xí)日，各科室每月不得少于一次工作調(diào)度會，在會前利用一個小時集中組織學(xué)習(xí)，這一學(xué)習(xí)制度從2012年1月開始一直堅持下來。

二是堅持四強(qiáng)化。即強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)化民主團(tuán)結(jié)、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化廉政建設(shè)。通過強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)把全體黨員干部思想統(tǒng)一到黨的十八大精神上，統(tǒng)一到上級戰(zhàn)略部署上；通過強(qiáng)化民主團(tuán)結(jié)，建立健全自下而上，自上而下的多形式、多渠道的工作情況通報機(jī)制；通過強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)各項工作朝著提質(zhì)、提速、提效目標(biāo)發(fā)展；通過強(qiáng)化廉政建設(shè)，營造出廉潔、高效的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

三是堅持雙管齊下。多年來，公司一直把精神文明建設(shè)擺在重要議事日程上，做到重大工作研究有精神文明建設(shè)創(chuàng)建內(nèi)容，公司成立了以一把手為組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，安排兼職人員，確保經(jīng)費。

二、以“五城同創(chuàng)”為契機(jī)，深入推進(jìn)精神文明建設(shè)縱深發(fā)展

公司作為永修縣“五城同創(chuàng)”一個片區(qū)牽頭單位，不僅要自身帶頭作榜樣，而且還要積極協(xié)調(diào)指導(dǎo)好片區(qū)各責(zé)任單位的“五城同創(chuàng)”。公司這三年先后投入五十多萬元用于公司環(huán)境治理，先后評為全縣“文明樓院”、“十佳單位”和“創(chuàng)衛(wèi)先進(jìn)單位”。

三、以思想道德教育為主線，不斷加強(qiáng)職工公民道德素質(zhì) 三年來，公司組織干部開展踐行社會主義核心價值觀、黨的群眾實踐教育活動，“中國夢”和《公民道德建設(shè)實施綱要》的宣傳教育。通過教育，公司組建學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊，開展了獻(xiàn)愛心、義務(wù)獻(xiàn)血、扶危濟(jì)困、贊助貧困大學(xué)生學(xué)費和開展“春蕾”陽光行動等好人好事。同時從2013年起，公司又開辦了“道德學(xué)堂”定期開展活動，公司工會又開展了緊扣《弟子規(guī)》為主要內(nèi)容的思想道德教育，形成尊老愛幼、團(tuán)結(jié)互幫良好的人際和諧關(guān)系。

四、以廉政文化進(jìn)企業(yè)為示范，營造良好廉潔、高效的人文環(huán)境，優(yōu)秀的企業(yè)文化是靈魂

多年來，公司借助縣紀(jì)委廉政文化進(jìn)企業(yè)示范點這塊有效平臺來加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，通過積極倡導(dǎo)“以人為本、廉潔操守、誠信經(jīng)營”和開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、學(xué)習(xí)型員工等一系列文化建設(shè)活動，采取請進(jìn)、走出去，舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，開放職工書屋和讀書月活動等形式，使每位黨員干部、職工在政治上清廉，在文化上

增長、在業(yè)務(wù)上提高，為企業(yè)團(tuán)隊增加了凝聚力、向心力，以達(dá)到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。由此公司2012年被九江市紀(jì)委監(jiān)察局命名為“廉政文化示范點”掛牌。

五、以履行社會承諾為已任，用誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷提升了企業(yè)品牌形象。

2013年公司在對外服務(wù)上，繼續(xù)履行在電視臺發(fā)表和各收費窗口張貼的社會承諾，仍然把重心放在搞好“三服務(wù)一推進(jìn)四一流”方面上。即：服務(wù)發(fā)展，服務(wù)大局，服務(wù)用戶；推進(jìn)績效管理；一流隊伍，一流作風(fēng)，一流素質(zhì)，一流業(yè)績。一是在窗口積極開展提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高文明服務(wù)形象的“四提高”活動，公司要求每一位窗口工作人員必須做到“讓用戶高興而來滿意而歸”；二是把供水管理所、安裝經(jīng)營部納入全省百千萬效能建設(shè)明查暗訪受檢窗口，接受上級監(jiān)督檢查；三是公司聘請效能建設(shè)監(jiān)督員，實行社會監(jiān)督；四是召開用戶現(xiàn)場會和發(fā)放征求意見函；六是組建應(yīng)急隊伍，預(yù)防突發(fā)事件，做到快速搶修，并明確規(guī)定，縣城供水管網(wǎng)搶修，無另外搶修任務(wù)時，必須半小時趕到現(xiàn)場搶修。水廠設(shè)備維修原則上不得白天停水，利用下半夜進(jìn)行；七是加強(qiáng)跟蹤督查，公司督查室每月不得少于2次，不定期對各部門的工作進(jìn)行跟蹤督查；八是強(qiáng)化績效考核管理體系，做到獎罰分明。

六、以推進(jìn)“三公開”來健全企業(yè)民主監(jiān)督管理機(jī)制 “黨務(wù)、企務(wù)、財務(wù)”三公開是民主參加管理企業(yè)的有效途徑，近年來，公司在推進(jìn)“三公開”過程中，始終堅持做到了通過黨務(wù)公開來充分尊重黨員的主體地位；通過企務(wù)公開，有效地行使民主參與監(jiān)督管理企業(yè)權(quán)力；通過財務(wù)公開實行陽光操作，讓每位職工知曉企業(yè)經(jīng)營狀況。公司“三公開”領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了實施方案，采取“三個到位”民主監(jiān)督管理形式：一是召開職工代表大會和職工大會；二是公開欄；三是黨政工聯(lián)席會。公司做到了凡重大的決策和改革方案出臺，必須提交職代會討論通過，譬如公司三項制度改革和2013年重新修訂的《公司人事（用工）制度改革實施方案》就是由職工代表提交修訂，再通過職工代表大會表決通過實施。

在加強(qiáng)民主管理的同時，公司十分關(guān)心職工切身利益和生活，從2013年起凡公司每位職工過生日公司工會都會送去生日蛋糕，職工本人和直系親戚生病住院或死亡，公司領(lǐng)導(dǎo)和工會都會看望和悼念，對老同志同樣十分關(guān)心，每月召開一次公司老協(xié)座談會，重陽節(jié)和春節(jié)都進(jìn)行走訪和發(fā)放慰問金或困難補(bǔ)助金，這三年職工收入待遇每年都以近14%幅度遞增。

七、以常抓不懈的安檢手段，搞好社會綜治和安全生產(chǎn) 多年來，公司把社會綜治和安全生產(chǎn)一直擺在首位，在“人防、物防、技防”上投入大量資金和管理力量，從2010年起，公司就與縣新城公安分局實行警民共建，在公司大樓保衛(wèi)科增設(shè)了警務(wù)室，組建了一支由20名青年骨干的綜治安檢隊伍，凡涉及到社會綜治和安全生產(chǎn)的軟、硬件設(shè)施都按照相關(guān)要求，一一給予配齊，同時不定期進(jìn)行檢查和組織演練。多年來公司社會綜治和安全生產(chǎn)處于零事故狀態(tài)，也無一職工違法違紀(jì)。

八、以“黨建帶工建、工建促黨建”為主軸，全面推進(jìn)支部工、青、婦組織建設(shè)

公司黨支部緊扣“創(chuàng)建黨建是核心”這一新要求，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)、踐行黨員承諾和黨風(fēng)廉政教育等多次黨建活動，工會在職工隊伍開展“建功立業(yè)當(dāng)好主力軍”和創(chuàng)建“工人先鋒號”，爭當(dāng)“金牌工人”等勞動競賽活動，通過“黨建帶工建、工建促黨建”這一雙管齊下的有效措施，公司支部和工會組織雙雙獲得縣、市表彰支部被授予“九江市全市先進(jìn)基層黨組織”、工會授予永修縣“先進(jìn)工會”，公司在2013年5月授予全縣“十佳和諧企業(yè)”，新城收費窗口被市總工會授予“工人先鋒號”崗位，2012年至2014年公司有5名同志榮獲“金牌工人”和革新能手稱號。

由此有力地強(qiáng)化了企業(yè)管理，促進(jìn)了經(jīng)營和社會兩大效益的提高，這三年公司經(jīng)營效益每年都是以雙百分點比例遞增，為企業(yè)發(fā)展增添了后勁。

江西省永修潤泉供水有限公司

二Ｏ一四年十一月五日

第四篇：運(yùn)輸有限責(zé)任公司客運(yùn)站文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建申報材料

運(yùn)輸有限責(zé)任公司客運(yùn)站文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建申報材料

七臺河市運(yùn)輸有限責(zé)任公司新興客運(yùn)站始建于1993年，1994年正式投入使用，建筑面積1100平方米，占地面積15000平方米，現(xiàn)有職工68人，是交通部命名的國家二級汽車客運(yùn)站。

幾年來，我站內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，苦練“內(nèi)功”，以構(gòu)建和諧客運(yùn)為己任，以文明服務(wù)為核心，以實現(xiàn)“四個一流”為目標(biāo)，以服務(wù)旅客，奉獻(xiàn)社會為宗旨，不斷提高職工的個人素質(zhì)和服務(wù)水平，用科學(xué)的管理在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟，贏得社會的高度贊譽(yù)，先后獲得省運(yùn)輸局先進(jìn)單位，省級衛(wèi)生與控?zé)熛冗M(jìn)單位，市級文明單位、區(qū)級文明單位等榮譽(yù)稱號。

下面，將我站近年來文明單位創(chuàng)建工作匯報如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)責(zé)任，優(yōu)化創(chuàng)建氛圍

近年來，由競聘選舉產(chǎn)生的站領(lǐng)導(dǎo)班子不斷完善自身建設(shè)，為了進(jìn)一步創(chuàng)建和諧客運(yùn)氛圍，在解決職工問題上，堅持發(fā)揚(yáng)民主，做到事先通氣商量，把矛盾和問題解決在決策和行動之前，在堅持原則的前提下，求同存異，做到互相信任，互相諒解，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)。2005年5月18日，值班的任雙宏、左君兩名同志力擒兩名盜竊客運(yùn)站鐵柵欄的犯罪分子，并扭送到公安機(jī)關(guān)，至此一連幾起公共設(shè)施被盜案成功告破。今年2月27日，新興站站長賈云閣，站務(wù)員張青春、杜林、張艷軍在站外公廁附近將一名正在實施搶劫的歹徒當(dāng)場抓獲，為其挽回1500元余元的經(jīng)濟(jì)損失，并將歹徒送交公安機(jī)關(guān)，有利保護(hù)了旅客生命財產(chǎn)安全，也在七臺河日報中被廣泛宣傳。4月5日上午，新興客運(yùn)站職工方明凱同志撿到林口運(yùn)輸公司司機(jī)曲志濤的手機(jī)，并及時聯(lián)系歸還失主，贏得了廣大車主的良好口碑，為企業(yè)樹立了良好形象，得到了社會的廣泛贊譽(yù)。

三、健全各項制度，全面推進(jìn)管理規(guī)范化

近年來，我們幾次整理完善內(nèi)部管理制度，今年根據(jù)廉潔從政集中教育活動的開展，又突出黨員干部的帶頭示范作用，加大了對黨員干部責(zé)任追究力度的條款，同時對領(lǐng)導(dǎo)干部8小時外違規(guī)違紀(jì)行為也有具體規(guī)定，如：禁止著裝進(jìn)入娛樂場所、賭博、打架斗毆等，為更加規(guī)范黨員干部廉潔從政提出了更具體的要求，建立起更完善的保障機(jī)制，有效地遏制了部分員工在社會上不良行為。

為的進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，我站取消了稽查隊，徹底取消了罰沒制度，各項收都按上級規(guī)定進(jìn)行合理提取，極大地增強(qiáng)了廣大經(jīng)營者對我站管理的認(rèn)可，增強(qiáng)了客運(yùn)市場的競爭力，使我站經(jīng)濟(jì)效益不斷上升，員工的收入也在連年遞增，由2005年的職工平均工資800元增加到現(xiàn)在的最低工資1200元，遞增幅度為1.7倍。再創(chuàng)客運(yùn)站職工收入歷史新高。

我站近年來一直實行《百分考核末位淘汰制》，用制度管理員工，制度面前人人平等，制度是高壓線，以警示所有員工。對外向社會和旅客發(fā)出了“十項公開承諾”，讓每位群眾進(jìn)行監(jiān)督。依靠嚴(yán)格的制度管理員工，通過《百分考核末位淘汰制》的實行，嚴(yán)格規(guī)范職工的言行舉止、服務(wù)質(zhì)量，不愛崗就下崗早已不是新鮮事。

四、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境，結(jié)構(gòu)趨于配套合理

近年來，為了改變客運(yùn)設(shè)施簡陋的狀況，我站投入大量資金，重新裝修完成了豪華候車大廳，現(xiàn)已投入使用。豪華候車廳與原候車廳相連、相通，面積160平方米，室內(nèi)設(shè)有檢票口、電子滾動字幕、豪華座椅，為長春、哈爾濱、佳木斯、牡丹江出行旅客提供候車服務(wù)，大大緩解了由于客運(yùn)高峰期間的旅客候車壓力，由于豪華候車廳不收取旅客任何費用，開創(chuàng)我省客運(yùn)行業(yè)先例。為了進(jìn)一步改變站容站貌，今年又對站外墻體進(jìn)行重新貼磚裝修，更換窗戶，重建室外廁所等基礎(chǔ)設(shè)施，為營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境奠定了堅實的基礎(chǔ)。

隨著道路條件的改善，我站的經(jīng)營范圍和覆蓋面不斷擴(kuò)大，客運(yùn)線路逐漸延長，個別線路客流量逐漸增加，部分線路原有的班次已不能滿足旅客需求，今年以來先后對富錦、樺南增開了兩個班時。針對虎林、密山高速公路建成通車，公司搶前抓早，多次與車主商談車輛更新事宜，現(xiàn)在新車各項審批手續(xù)已經(jīng)辦理完畢，已于今年“十一”順利通車。今年又進(jìn)行七臺河發(fā)往哈爾濱亞奔車型更換高檔雙開門豪華金龍客車的各項審批手續(xù)，預(yù)計近期即可上線。通過近幾年的努力，截止目前，我站所有營運(yùn)線路的客車全部更新調(diào)整完畢，提升了企業(yè)車輛上座存量資產(chǎn)，逐步實現(xiàn)品牌經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)。擴(kuò)大了市場份額，增強(qiáng)了市場占有率，使我站真正走向市場，競爭力明顯增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。

開展形式多樣創(chuàng)建活動，全力塑造客運(yùn)行業(yè)新形象

在創(chuàng)建文明單位工作中，我們堅持圍繞中心任務(wù)，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容，力求形式多樣，突出實效，全面提高創(chuàng)建工作水平。為了不斷提高職工的道德素質(zhì)，不僅僅加強(qiáng)思想教育，還結(jié)合自身實際開展各種活動。

大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，發(fā)揮榜樣的帶動示范作用。我們每年都開展“文明在客運(yùn)”活動，進(jìn)一步提高客運(yùn)職工文明服務(wù)意識，增強(qiáng)誠信理念，展示窗口單位文明服務(wù)形象。通過活動將評選出文明班組、文明車、文明線路，評選出一批作風(fēng)過硬、業(yè)績突出的先進(jìn)典型，并對那些做出突出貢獻(xiàn)的集體和個人給予重獎，為全站干部職工樹立了榜樣，形成了良好的風(fēng)氣。近年來，先后有多名同志獲得市局優(yōu)秀干部、勞模、十佳青年等榮譽(yù)稱號。

第五篇：審計局創(chuàng)建全國文明單位工作實施方案

審計局創(chuàng)建全國文明單位工作實施方案

為全面貫徹落實黨的十八大、十八屆五中全會精神，推進(jìn)我局精神文明創(chuàng)建活動深入開展，經(jīng)局黨組研究決定，20xx年在繼續(xù)鞏固省級文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，為20xx年爭創(chuàng)“全國文明單位”為打基礎(chǔ)、作準(zhǔn)備，精心打造文明和諧的審計機(jī)關(guān)，努力推動審計事業(yè)的改革與發(fā)展，根據(jù)《XX省文明單位管理辦法》和《XX市審計局關(guān)于精神文明建設(shè)工作五年規(guī)劃》的要求，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以十八大和習(xí)總書記系列講話精神為指導(dǎo)，全面貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大理念，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)精神文明創(chuàng)建工作，堅持政治文明、精神文明、物質(zhì)文明、生態(tài)

態(tài)文明一起抓，牢固樹立“責(zé)任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻(xiàn)”的核心價值觀，以“爭創(chuàng)全國文明單位，打造’審計鐵軍’”為目標(biāo)，緊密圍繞建設(shè)美好XX的發(fā)展大局，不斷提高審計工作水平和服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)文明和諧的審計機(jī)關(guān)，在社會上發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，更好地為XX經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展服務(wù)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

(一)總體目標(biāo)

按照全國文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，通過高起點、高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建活動，力爭在20xx年建成“全國文明單位”。

(二)具體目標(biāo)

以創(chuàng)建全國文明單位為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新文明創(chuàng)建載體，豐富文明創(chuàng)建工作內(nèi)涵，堅持開展貼近工作、貼近實際、貼近群眾，注重實效、多辦實事，吸引干部職工廣泛參與多種形式的精神文明創(chuàng)建活動。通過深化和創(chuàng)新，實現(xiàn)全局干部職工思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、文明服務(wù)意識顯著提升，審計行業(yè)的管理能力和服務(wù)能力明顯提高，職工隊伍的綜合素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng);通過引導(dǎo)和規(guī)范，基本實現(xiàn)審計行業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理規(guī)范化、發(fā)展科學(xué)化，實現(xiàn)品牌效應(yīng)明顯;通過培育和提煉，基本建成具有行業(yè)特色和區(qū)域特色的審計文化建設(shè)體系，職工職業(yè)道德風(fēng)尚日趨良好，行業(yè)整體文明創(chuàng)建工作達(dá)到新水準(zhǔn);通過營造政通人和、環(huán)境優(yōu)美、和諧融洽，運(yùn)轉(zhuǎn)有序、蓬勃發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)的工作機(jī)制和文化氛圍，引導(dǎo)全體干部職工立足咥實活、創(chuàng)爭出、強(qiáng)素質(zhì)的審計工作目標(biāo)，打造“審計鐵軍”，提煉審計機(jī)關(guān)的核心價值理念,推進(jìn)審計事業(yè)的全面發(fā)展。

三、成立市審計局創(chuàng)建全國文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組

成立市審計局創(chuàng)建全國文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、局長李均同志任組長，經(jīng)責(zé)處長劉昕玫同志任副組長，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作組織安排。各科科長為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建辦公室，創(chuàng)建辦公室由熊英、余祖軍、朱禮林、秦萬和、馬玉芳、魏娜、曾然等同志組成，熊英同志任創(chuàng)建辦公室主任，余祖軍、朱禮林同志任副主任。辦公室下設(shè)綜合材料組、活動策劃組、宣傳報道組三個小組。

(一)綜合材料組

負(fù)責(zé)人：XXX

成員：XXX

職

責(zé)：制定精神文明建設(shè)制度、計劃、活動方案;負(fù)責(zé)創(chuàng)建報告、匯報材料的撰寫工作;負(fù)責(zé)各種會議的組織工作;收集全局獲得的獎牌、獎狀、證書、成果等;負(fù)責(zé)上級檢查驗收的接待工作;負(fù)責(zé)局內(nèi)環(huán)境的綠化、美化、以及環(huán)境的整治(含車輛停放)。

(二)活動策劃組

負(fù)責(zé)人：XXX

成員：XXX

職

責(zé)：負(fù)責(zé)全局干部職工再動員、再宣傳，營造爭創(chuàng)全國文明單位的良好氛圍;負(fù)責(zé)全局文明創(chuàng)建的組織協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)開展豐富多彩的文明創(chuàng)建活動;負(fù)責(zé)戶外欄、標(biāo)語等宣傳環(huán)境的布置;負(fù)責(zé)收集所有文明創(chuàng)建工作資料;整理分類、裝訂文件資料;負(fù)責(zé)文明單位測評體系資料的上傳。

(三)宣傳報道組

負(fù)責(zé)人：XXX

成員：

XXX

職

責(zé)：負(fù)責(zé)圖片、影像的收集上傳;負(fù)責(zé)宣傳短片的制作。

四、創(chuàng)建主題

緊緊圍繞“創(chuàng)建全省文明城市”、打造“審計鐵軍”總體創(chuàng)建主題，努力抓實創(chuàng)建載體、豐富創(chuàng)建內(nèi)容、落實創(chuàng)建責(zé)任、擴(kuò)大創(chuàng)建成果，全面提升審計干部文明素質(zhì)和審計機(jī)關(guān)文明程度。20xx年創(chuàng)建主題是：學(xué)本領(lǐng)強(qiáng)素質(zhì)，鑄造審計鐵軍。認(rèn)真組織創(chuàng)建工作“回頭看”，堅持整體推進(jìn)、全面提高的原則，總結(jié)2012年至2015年精神文明建設(shè)成果，對照全國文明單位測評體系13個測評項目，抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，密切配合綜合考評，努力實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)，以精神文明建設(shè)引領(lǐng)審計工作“創(chuàng)爭出”。

五、創(chuàng)建步驟

爭創(chuàng)全國文明單位標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，任務(wù)重，必須堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、全面提高的原則，扎實抓好各項目標(biāo)任務(wù)落實。全國文明單位于20xx年評選表彰，我們應(yīng)積極爭取，為今后工作打好基礎(chǔ)。20xx年創(chuàng)建活動共分三個階段，各階段工作安排如下：

(一)宣傳動員階段(20xx年3月至6月)。

建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定創(chuàng)建全國文明單位實施方案;籌備召開創(chuàng)建動員大會，安排部署工作，分解任務(wù)，落實責(zé)任。

(二)文明創(chuàng)建階段(20xx年7月至9月)。

根據(jù)全國文明單位主要考核指標(biāo)，堅持硬件、軟件建設(shè)一起抓，在省文明辦的指導(dǎo)下，逐項落實創(chuàng)建任務(wù)。

①細(xì)化創(chuàng)建指標(biāo)，明確創(chuàng)建內(nèi)容。進(jìn)一步細(xì)化《全國文明單位考核細(xì)則》，緊緊圍繞創(chuàng)建“全國文明單位”中心任務(wù)，收集、整理、編訂創(chuàng)建材料，并對照《全國文明單位考核細(xì)則》及時查漏、補(bǔ)缺、糾偏，不斷完善“全國文明單位”創(chuàng)建各項工作。

②

抓住創(chuàng)建特點，創(chuàng)新爭創(chuàng)載體。創(chuàng)建“全國文明單位”這項工作涉及時間跨度大，資料比較廣，局機(jī)關(guān)各科室要給予積極的配合與全力的支持，全面落實各項創(chuàng)建工作，積極開展各種創(chuàng)建活動，深入開展全局社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，持續(xù)開展“中國夢”和“厚德XX”道德主題實踐活動，大力弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。圍繞社會主義核心價值體系，全面提高機(jī)關(guān)干部的創(chuàng)新能力.(三)自查階段(20xx年10月—12月)

1.自查自評

(20xx年10月)

各工作小組、各科室對各項工作任務(wù)完成情況和效果進(jìn)行自查，收集整理創(chuàng)建資料。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時組織創(chuàng)建辦公室對各工作小組、各科(室)創(chuàng)建任務(wù)的落實和完成情況進(jìn)行集中檢查，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行自查自評，完成自查總結(jié)。

2.整改提高

(20xx年11月至12月)

創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自查、檢查情況，梳理存在問題，提出整改方案，未達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求的，限期進(jìn)行整改。全面總結(jié)創(chuàng)建工作，重點規(guī)范創(chuàng)建電子與紙質(zhì)檔案。同時，在達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固建設(shè)成果，深化創(chuàng)建內(nèi)涵，保證文明單位建設(shè)活動沿著經(jīng)?；⒁?guī)范化、制度化的軌道運(yùn)行，不斷把審計事業(yè)推向更高的水平、更新的境界。

六、保障措施

創(chuàng)建全國文明單位是我局今年和今后一段時期的一項重中之重的工作，完成創(chuàng)建任務(wù)，實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)是對全局上下的共同要求。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)建辦公室和各創(chuàng)建小組、各科(室)要充分認(rèn)識全國文明單位創(chuàng)建工作的重要性和必要性，要牢固樹立“一盤棋”的大局意識，多方聯(lián)動，協(xié)調(diào)配合，務(wù)求實效。在局創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署下，相互配合，密切協(xié)作，形成齊抓共建、人人參與的文明創(chuàng)建氛圍。同時要統(tǒng)籌兼顧、注重結(jié)合，正確處理創(chuàng)建工作與審計業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，把日常工作和創(chuàng)建工作結(jié)合起來，注重效能提升，突出創(chuàng)建實效。要按照創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任，切實做到思想到位、工作到位、措施到位，切實把創(chuàng)建工作抓實抓好、抓出成效。

(一)各創(chuàng)建小組、各科(室)要根據(jù)全局創(chuàng)建全國文明單位工作實施方案制定本科室工作方案，明確工作職責(zé)，確保各項工作順利開展。

(二)各創(chuàng)建小組、各科(室)要把精神文明創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，列入重要議事日程，以高度的責(zé)任感和緊迫感，切實加強(qiáng)對創(chuàng)建全國文明單位工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

(三)健全規(guī)章、形成機(jī)制。

要圍繞創(chuàng)建，建立和完善各項規(guī)章制度，做到制度管人，制度管事，管理工作有章可循。建立有效的激勵機(jī)制、約束機(jī)制和督導(dǎo)機(jī)制，保證每項工作都要落到實處。

(四)廣泛宣傳、營造氛圍。

開展深入人心的宣傳教育活動，按照全國文明單位創(chuàng)建目標(biāo)，全局上下要扎實做好思想再發(fā)動、認(rèn)識再提高、工作再動員，把創(chuàng)建文明單位的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、具體措施等宣傳貫徹好、落實好，做到人人皆知、全員參與，形成良好的創(chuàng)建氛圍。要大力宣傳創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出來的好人好事，并對不文明行為和違反審計工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律的現(xiàn)象進(jìn)行“曝光”，促進(jìn)創(chuàng)建活動的深入開展，從而提高干部職工的文明素養(yǎng)。

(五)局機(jī)關(guān)將把精神文明創(chuàng)建工作情況作為先進(jìn)科(室)和先進(jìn)個人評選的重要依據(jù)，將干部職工在創(chuàng)建活動中的表現(xiàn)，作為考核、獎懲和晉升的重要依據(jù)。

(六)開展精神文明創(chuàng)建活動要同局機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動結(jié)合起來，同社會主義核心價值觀教育活動結(jié)合起來，同“咥實活、創(chuàng)爭出、強(qiáng)素質(zhì)”，同打造“審計鐵軍”，同創(chuàng)建省級文明城市，提高審計管理水平、業(yè)務(wù)水平和工作效率的工作目標(biāo)結(jié)合起來，同弘揚(yáng)雷鋒精神，廣泛開展各類主題實踐活動結(jié)合起來，以創(chuàng)建推動審計工作的改革與發(fā)展。

(七)局機(jī)關(guān)全體黨員干部要樹立大局意識和責(zé)任意識，要真抓實干，身先士卒，充分發(fā)揮先鋒模范作用，當(dāng)好創(chuàng)建工作的表率。

(八)在創(chuàng)建活動中，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和局黨組成員要深入基層，及時掌握職工的思想動態(tài)，關(guān)注焦點難點，及時妥善地解決各種問題，努力提高局機(jī)關(guān)的凝聚力，調(diào)動一切積極因素，保證整個創(chuàng)建活動的順利進(jìn)行。