第一篇：怎樣留下優秀員工

怎樣留下優秀員工

第一時間做出反應

如果企業十分想留住這位員工，那就沒有什么事比立刻對離職做出反應更重要的了。HR應該馬上放下手邊的事，立即對員工的辭職做出反應。任務延誤，例如：“我這正忙，等會我跟你談談”或者“我和你的業務領導談談，再和你落實”或者“我開完會再和你談”之類的話，都會使員工心中對公司的負面評價更高一級，會使員工的心往競爭對手的企業更靠近一步，使辭職不可挽回。

立即向員工做出反應可以達到兩個目的：首先，向員工表明他確實比日常工作更重要，讓員工體會到受重視的感覺。其次，迅速做出反應，可以在員工下定決心之前，給公司更多的時間去嘗試改變員工的想法。

如果你不知道如何做出反應，那么，以下的一些話也許可以派上用場：“你這個崗位十分重要，我代表公司鄭重的希望你能留下來。”或者：“你的××能力在公司是無可替代的，我希望你能慎重考慮”；或“公司正在考慮一項和你有密切關系的改革，我真誠的希望你把辭職信先收起來，觀察一段時間可能你就不會做這樣的決定了，你再考慮一下好么。”

迅速做出反應不僅僅是指從語言上明確表達挽留的意愿，從行動上也要立即制訂和執行挽留方案。任何延誤將會使員工辭職的決心更強，企業挽回的可能性更小。然后在通知最高層管理者的同時，要立即約好辭職職員工交談，以找出其辭職的真正原因。

迅速收集相關資料

知己知彼才能百戰百勝，留住員工的心，前提是了解員工。HR應該在最快的時間里盡可能掌握員工的相關資訊。一般來說，以下情況是重點考察的范圍：

一是調查該員工工作相關的信息，包括該員工在公司的薪酬情況、績效考核情況、近年來培訓情況、職稱等級、所獲獎勵等。

二是調查該員工的人際關系方面的信息。可以從團隊氛圍、人際關系、家庭背景、社會關系等方面調查。

三是調查該員工個人特征方面的信息，例如性格特點、氣質、工作風格、個人人際的影響力等。四是調查同類人才在市場上的供求關系和薪資水平。

這些資料的獲得一方面可以使HR和公司管理部門對員工有一個全面的認識，從而有可能發現員工辭職的真實原因。另一方面，也可以使HR能迅速判斷同類人才的緊缺狀況，以及缺位對公司將造成的影響，找到同類人才所需要的代價，從而為公司領導做決策提供信息參考。

傾聽與保密

傾聽是獲取員工真實信息的最有效的方法。通過傾聽，HR才能了解員工的心事，他們對事情，以及對周圍的人和事的看法，從而為走進員工的內心世界提供基礎。因此，HR必須迅速創造條件和員工進行溝通。一般來說，傾聽可以達到如下幾個目的：

一，傾聽對員工來說是一種很好的心理輔導，可以使員工心中積累的對公司的不滿得到疏泄； 二，通過傾聽，可以了解員工辭職的真正的原因，可以了解員工辭職后的去向，是什么原因促使他辭職，比如工作環境、薪酬待遇、工作節奏還是對事業的看法發生了根本性的改變； 三，能夠獲得員工在供職崗位和環境的客觀評價，獲得其對公司內部管理和今后發展的合理化建議。從而公司可根據實際狀況對存在的不足加以改進，防止類似情形繼續出現。

應該注意到，絕對封鎖辭職的消息對員工和企業都很重要。對員工來說，這為他改變主意繼續留在公司清除了心理障礙，這個障礙有可能使得他在重新決定時猶豫不決。如果其他人毫不知情，他就不必面對公開反悔的尷尬處境。對企業來說，消息沒有公布，既不會在內部員工之間造成不利的影響，也有更大的回旋余地。

忠誠度管理

1：招聘期

? 與很多企業交流時經常聽到抱怨：“現在的年輕人真難管，一不高興，工作扔下就走人了，招人還

很困難，好不容易招來幾個新人，剛到車間熟悉情況，沒過幾天招呼也不打就自動離職了，真不知該怎么辦？”的確，環境變了。以前企業隨便在工廠門口貼個招工啟事，馬上涌來黑壓壓的一群人應聘，企業根本不愁工作沒人干，而現在，這些一線員工有了更多的就業機會，他們開始選擇、比較，哪一家企業更有吸引力？如果企業想要吸引并留住優秀的一線員工，就要認真思考如何激勵他們？

首先需要尊重員工

過去企業更多考慮如何尊重管理人員，對一線操作人員考慮不足。比如，一線人員的工作服與管理人員的不同，質量款式都差很多；食堂也不一樣，環境與伙食質量很糟糕。筆者曾經碰到過一家企業，他們很頭痛員工的流失率居高不下，一直不得要領，我調查后發現員工離職最大的原因是伙食不好。再比如，員工的工作環境及其惡劣，臟亂差，甚至基本的勞動保護都沒有，隨時可能出工傷事故，工作一天下來，渾身臟兮兮的，別人見了躲得遠遠的，家人見了覺得沒出息，催著趕緊換工作。還有以罰代管的制度，被管理人員粗暴的呵斥和隨意的罰款。在這種環境下，員工根本沒有受尊重的感覺，更談不上工作熱情了，一旦有其他企業做得稍好一點馬上走人。

很多企業認為這樣做可以節省成本，其實仔細算一下這樣成本更高，比如招聘成本增加、熟練員工流失產生的效率損失和損耗增加、員工士氣低落導致產出下降等等。

日本企業在這方面值得我們學習，比如工作服、食堂的統一，干凈整潔的工作環境，領導對員工的彬彬有禮，與管理人員一起享受有薪假期，優秀員工有機會與最高領導共進晚餐等等，雖然日本企業的薪資水平在中國并不具有明顯優勢，但他們的人員流失率卻很低。

其次是培養認同感

無論是小孩還是成人都需要被肯定，但是很多人卻忽視這一點。比如小孩子好不容易畫了一張畫或做了一個手工，跑過來給家長或老師看，家長或老師揮揮手說：“到一邊去，沒看我正忙著嗎？”，幾次之后，這個小孩肯定不會再給他們看了，甚至畫畫或做手工的興趣都沒有了，他這樣做并不需要家長或老師給予他什么物資獎勵，而是想得到肯定：“你做得真棒！”

同樣的，一線員工也需要這樣的肯定，哪怕是一句話，拍一下肩膀，他都感覺自己的價值得到了別人/上司的認同，工作會更有干勁。日本企業普遍實行的提案改善制度其實并不是真的想靠此帶給企業多大效益，效益高低更多還是取決于經營管理層，而是想用這種方式調動員工參與管理的熱情，讓他們獲得公司的認可：“你不是一個可有可無的人，你的知識和技能能夠對公司有所貢獻！”

最后是建立公平有效的激勵機制

領導者要做到以身作則，公平公正對待下屬，物資激勵等獎懲標準要透明、科學合理，長期激勵和短期激勵相結合。國內企業很多喜歡采取計件工資制，認為這樣公平合理，多干多得，管理也簡單。其實不然，計件單價很難定得公平合理，單價高的搶著干，單價低的沒人干，每人只顧自己，不管別人，給相互協作造成很大困難，更重要的是，員工覺得自己是臨時工，干一天活掙一天錢，哪天生病了或有事請假，則分文沒有，生活沒有穩定感，對企業也沒有什么感情，只要聽說哪里能多掙幾塊錢立馬走人，所以企業需要重新考慮一線員工的薪酬體系，加入長期激勵因素，比如固定的崗位工資，隨著工作年限的增長、技能的提高、業績表現好等不斷加薪，乃至晉升，用好的職業發展來吸引和留住核心員工。日本企業的員工忠誠度很高很大程度上就是與他們的終身就業制和年功工資體系有關系。

所以隨著就業環境的改變，企業要想吸引和留住那些核心的一線員工，就需要轉變激勵方式，將過去只用于管理人員的激勵機制下沉到一線員工身上，讓他們確實感受到受尊重、被認同，有合理報酬及好的職業發展。

留住員工的方法多種多樣。總結一下主要有五種途徑：

1.在情感上加深與員工的關系。人都是情感動物，對員工生活的關照會贏得員工的感激。往往這種感激就是員工選擇留下的重要因素。

2.給員工留下發展和學習空間。員工在企業工作，每天都會有進步，當這種進步達到了一定的程度就需要給他營造一個更好的環境，以利于公司的發展。這種空間通常是安排一個更適合的崗位或者安排相關技能、管理的培訓。

3.給予員工合理的報酬。當一個員工的工作量與他獲得的報酬嚴重不相稱的情況下，員工就會心生抱怨而伺機尋找待遇更高的公司。這是員工離開的主要原因。

4.完善和建立企業核心文化，讓員工看到公司發展歷史、發展現在以及美好未來。要通過企業文化的感染來建立員工對企業的信心，對自己的信心。

5.建立更好的獎勵機制和員工生活保障體系。五險一金保障了員工的基本生活，這對于穩定員工的心起著重要的作用。獎勵機制，比如加薪、分股、組織旅游等等都可以有效地激勵員工的斗志，從而創造更好的業績。

企業如何留人也要根據自身的資源和條件，對于以上的途徑采用合理的搭配應該會有很好的效果

企業的用人管人之道

企業用人管人先要認真對待二個內容。要找到用人的出發點，才能用好人管好人。

1、把人當人用還是把人當牲口用，把人當人才用還是把人當奴才用，把人當忠臣用還是把人當奸臣用，把人當財富用還是把人當工具用。企業要用那一種人。

2、人有二面性，人有積極的一面也有消極的一面，人有奉獻的一面也有自私的一面，人有真實的一面也有虛偽的一面，人有陽光的一面也有陰暗的一面，人有誠實的一面也有奸詐的一面，人有實干的一面也有投機的一面。企業要人的那一面。

企業如果選擇了這二個內容的正確答案，企業將會建立立足于未來，滿足于現在的用人觀，有利于企業健康持久發展。

用好人管好人是每一個企業每一個管理者都在追求的事情。

會管理人的人也沒有見到他用什么特別的方法就把人管住了，不會管理人的人用了許多方法還是管不住人。怎樣才能學到用人管理人的能力呢？會不會被一些理論誤導呢？例如，沒有談過戀愛的人寫出來的愛情小說非常好看，沒有子女的人說出來的有關子女教育的道理非常在理，失敗的人經驗特別多，成功的人也說不出太多的成功道理。看來管理人不只是一個簡單的方法問題，我們要尋求其中的原理，才能學到管理人的思維。

我想了好一陣子也沒有想出來“管理人的思維”的寫法。一是我的水平有限。二是這個話題只能意會，不能言傳。我只能用寫管理人的方法藏管理人的思維的寫法了。

石頭放在地面上只有其重量，而它有了高度后就獲得了能量，就有了大于其重量的沖擊力。在管理中，權與勢就有這個道理。

權由職位產生，勢由人氣形成。得道就能得到人氣：道，管理之道、經營之道，處人之道。這就是有權力的人不一定能管住人，有勢力的人一定可以管住人。

權是執行，勢是導向；權勢合一，才能掌握管住人的能力，才能實現有力的執行力，才能高效益的實現企業目標。

管理者應用目標要求人，用制度約束人，用思想引導（贏得）人。就能得到有效的管理。

制度源于目標，用目標要求人。要求人在什么時間完成目標，需要用什么計劃來完成目標，需要用什么方法來完成目標，需要用什么能力來完成目標，需要用什么行為來完成目標，需要用什么思路來完成目標。員工在完成目標這個過程中所形成的認識和習慣是什么，學到了什么，成長了什么，素質和能力提高了哪些，實現了企業管理模式的哪些指標。管理者需要重視和掌握這些內容，思考對應的做法。并且要告訴大家這樣的要求和做法就是讓大家實現珍惜時間，珍惜經歷的過程；提高能力，提升自我價值的過程；是大家獲得人生成功的過程，是企業獲得效益的過程。

在實現企業目標的過程中，在規定的程序要求下，企業員工所形成的職業行為、職業習慣、職業意識、職業思想、職業思維就是企業文化，逐年積累，就能形成成熟的企業文化。這種企業文化又能推動更高效的企業管理。

管理者應用愛處人，用能力服人，用敬待人。就能得到人心，獲得到人氣。

用人天性，修正上崗。天性為主，專業為用，要求為德。

例如，銷售人員，需要他的天性是外向、熱情、大方。明確他的工作目標、工作內容、工作標準，行為規范，指出他的缺點和不足，這就是修正上崗。

提拔人，重用人之前要考察的要點：對于只說整體不說細節的人要補細節，對于只說細節不說整體的人要補整體。換句話說，對只說整體的人要防止他不重視細節或者不懂細節，對于只說細節的人要防止他不重視整體或沒有整體意識和思維。避免誤用一些只能說不能做的人；避免誤用一些只能做事但不具備管理才能的人。這樣做既能體現管理者的能力又能體現管理者的愛心。

管住人的重點是管住人心，所謂管住人心就是你想讓一個人去做事還沒有說出口，他就去做了。要學到這一點很不容易，需要努力，需要先管理好自己。用事管住人，用制度約束人。例如，一個人家中有事了，他會比誰都急，有人告訴他處理家中之事的方法，如果他接受了這種方法，他就一定會按這種方法做事。這就是家中之事管住了他，別人的方法約束了他。這里的方法就是最好的制度。

第二篇：怎樣留下腳印的故事精選

愛因斯坦在瑞士蘇黎世聯邦工業大學就讀時，有一天突發奇想地問他的導師明可夫斯基：“一個人，比如我吧，究竟怎樣才能在科學領域、在人生道路上，留下自己的閃光足跡，做出自己的杰出貢獻？”經常和愛因斯坦一起研究科學、探討人生哲理的明可夫斯基被問得不知道該怎么回答。

但明可夫斯基卻沒放棄這個問題，三天過去了，他興沖沖地跑到愛因斯坦那里，興奮地說：“我找到答案了！”“是什么？”明可夫斯基連說帶比畫，但怎么說都說不明白，于是他拉起愛因斯坦就往外跑。

明可夫斯基帶愛因斯坦來到一個建筑工地，毫不猶豫地帶著他走上建筑工人剛剛鋪好的水泥地。看到兩個冒失鬼踏壞了自己剛鋪好的地面，工人大聲呵斥著這兩個看起來有點兒瘋狂的人。遭到呵斥的愛因斯坦一頭霧水地問明可夫斯基：“老師，您這不是領我入歧途嗎？”

明可夫斯基不顧別人的指責，興奮地說：“對，就是歧途，你看到了吧，只有在這樣的‘歧途’上，你才可能留下足跡！一個人只有在新的領域、還沒凝固的地方才能留下深深的足跡，而那些早就已經凝固很久的老地面，被無數人涉足過的地方，就算你是神，也不可能再踩出腳印來……”

第三篇：怎樣做一個優秀員工

一、忠誠

單位可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領導愿意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士，而且是最有發展前景的員工。

1、站在老板的立場上思考問題；

2、與上級分享自己的想法；

3、時刻維護公司的利益；

4、琢磨為公司賺錢；

5、在外界誘惑面前經得起考驗。

二、敬業

隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業，其次才是專業水平。

1、工作的目的不僅僅在于報酬；

2、提供超出報酬的服務與努力；

3、樂意為工作作出個人犧牲；

4、模糊上下班概念，完成工作再談休息；

5、重視工作中的每一個細節。

三、積極

不要事事等人交代，一個人只要能自動自發地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發展，自發的人永遠受老板歡迎。

1、從“要我做”到“我要做”；

2、主動分擔一些“分外”事；

3、先做后說，給上司驚喜；

4、學會毛遂自薦；

5、高標準要求：要求一步，做到三步；

6、拿捏好主動的尺度，不要急于表現、出風頭甚至搶別人的工作。

四、負責

勇于承擔責任的人，對企業有著重要的意義，一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻

四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。

1、責任的核心在于責任心；

2、把每一件小事都做好；

3、言必信，行必果；

4、錯就是錯，絕對不要找借口；

5、讓問題的皮球至于你；

6、不因一點疏忽而鑄成大錯。

五、效率

高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的，也是每個單位都非常看重的。

1、跟窮忙瞎忙說“再見”；

2、心無旁騖，專心致志；

3、量化、細化每天的工作；

4、拖延是最狠毒的職業殺手；

5、牢記優先，要事第一；

6、防止完美主義成為效率的大敵。

六、結果

“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無論苦干、巧干，出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1、一開始就要想怎樣把事情做成；

2、辦法永遠要比問題多；

3、聰明地工作而不僅僅是努力工作；

4、沒有條件，就創造條件；

5、把任務完成得超出預期。

七、溝通

不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，既不能傳承，又無法進步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學，最終實現自己的價值。

1、溝通和八卦是兩回事；

2、不說和說得過多都是一種錯；

3、帶著方案去提問題，當面溝通，當場解決；

4、培養接受批評的情商；

5、胸懷大局，既報喜也報憂；

6、內部可以有矛盾，對外一定要一致

八、團隊

團隊提前，自我退后。不管個人能力多強，只要傷害到團隊，公司決不會讓你久留——不要認為缺了你一個，團隊就無法運轉！

1、滴水融入大海，個人融入團隊；

2、服從總體安排；

3、遵守紀律才能保證戰斗力；

4、不做團隊的“短板”，如果現在是，就要給自己“增高”；

5、多為別人、為團隊考慮。

九、進取

個人永遠要跟上企業的步伐，企業永遠要跟上市場的步伐；無論是職場還是市場，無論是個人還是企業，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進，停就意味著放棄，意味著出局！

1、以空杯心態去學習、去汲取；

2、不要總生氣，而要爭氣；

3、不要一年經驗重復用十年；

4、擠時間給自己“增高”、“充電”；

5、發展自己的“比較優勢”；

6、挑戰自我，未雨綢繆。

十、低調

才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

1、不要邀功請賞；

2、克服“大材小用”的心理；

3、不要擺架子耍資格；

4、凡是人，皆須敬；

5、努力做到名實相符，要配的上自己的位置；

6、成績只是開始，榮譽當作動力。

十一、成本

節約，但不可摳門。不要把公司的錢不當錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

1、報銷賬目，一定要誠信；

2、不耍小聰明，不貪小便宜；

3、不浪費公司的資源，哪怕是一張紙；

4、珍惜工作的每一分鐘時間；

5、每付出成本，都要力爭最大收益；

6、記住：省下的，就是利潤！

十二、感恩

為什么我們能允許自己的過失，卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要別人給你做事的機會，也需要他人對你或大或小的幫助。你現在的幸福不是你一個人就能成就的。

1、老板給了你飯碗；

2、工作給你的不僅是報酬，還有學習、成長的機會；

3、同事給了你工作中的配合；

4、客戶幫你創造了業績；

5、對手讓你看到距離和發展空間；

6、批評者讓你不斷完善自我。

第四篇：怎樣評定優秀員工

優秀員工評選辦法

為了激勵和發現那些愛企敬業，認同企業文化、工作態度端正、崗位技能強的員工，樹立員工學習榜樣，形成人人爭先進、人人為公司發展做貢獻的良好氛圍，特制定“優秀員工”評選辦法。由民主評議產生。評選結果，作為在獎勵、評優、晉升、薪酬調整、轉正等方面的依據。

一、參評范圍：

公司內所有遵紀守法、愛崗敬業的一線員工。

二、評選條件：

1、完成任務好：能夠保質保量完成甚至超額完成交給的各項生產任務。主動完 成職責外的工作，責任心強，不找借口搪塞問題。

2、技術質量好：熟練掌握本崗位技能，技術精湛。能嚴格按照相關質量標準執 行，無違規、安全、質量等事故發生。

3、團隊協作好：尊敬上級，尊重他人，作風正派，團結和諧，互幫互助，具備 較強的大局意識、協作精神和服務精神。

4、制度執行好：嚴格執行有關技術規范和標準，嚴格執行公司的各項規章制度。服從安排，行動快捷，執行力、落實力強。

5、特殊貢獻者：對公司各項工作有特殊貢獻者。

以上評選條件，除第5條外，應同時具備。

三、評選步驟：

1、每月考勤完后第一個禮拜六下午4:30-5:00，由生產主管王工組織“優秀員工” 的推選工作。認真對照評選標準，采取不記名投票方式推舉出本月優秀員工，交到辦公室。

2、周一開周例會時由人事和生產、組長討論，作出最終結果。然后公布于光榮榜上

3、每月評選優秀員工比例為：8:1（8個人中產生一個，多余人數不足8人超過6人的也可以產生一名）

4、優秀員工獎勵100元，跟當月工資一起發放。

第五篇：怎樣做一個優秀員工

做一個優秀員工、做一個成功的人

大家會常常發出這樣的感慨：同在一個單位、同樣的學歷，為什么有的人總是業績更好、工資更高、待遇更優、進步更快、更能夠獲得領導的信任？為什么總有一部分人比別人優秀？優秀有什么特質？如何使自己成為一名優秀員工？這是許多人都在思考的問題。

不管是什么行業和專業，優秀員工總是有著某些共同的特質，這些特質與他們從事的工作無關，完全體現在個人的工作態度上。因此，我認為要成為一名優秀員工，必須做到以下十個方面：

一、要樂于承擔更多的責任

工作就是責任。每個人的工作都是上天賦予的使命，無論干什么工作，都應該做到最好。其中最重要的是保持一種積極的心態，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價值。當你對自己的工作和單位負責的時候，你就會認真對待工作，努力做到最好。當你完成使命的同時，就會發現成功之芽正在萌發。一個優秀的員工，總是主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任。大多數情況下，即使沒有被正式告知要對某事負責，也會努力做好。事情可以做好，也可以做壞；可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做，完全在于自己，這是一個選擇問題。有一位名人說過，世上沒有鄙微的工作，只有鄙微的態度。而工作態度完全取決于自己。一個人的工作，是他親手制作成的雕像，是美是丑、可愛還可憎，都由他自己決定的。

如果一個人輕視自己的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會做好，也無法發揮自己的特長。一個人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成創造事業的要素，而視為衣食住行的供給者，認為工作是生活的代價，是不可避免的勞碌，這是非常低級的觀念。常常抱怨工作的人，就算終其一生也難以取得成功。

二、要熱愛工作，追求卓越

一名優秀的員工，隨時隨地都具備熱忱而且精神飽滿，因為人的熱情是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由做這事情的決心和熱情的強弱而決定的。碰到問題如果有非成功不可的決心和熱情，困難就會得到解決或者變小。這就要有一種不完成任務不放棄的心態對待工作，就是追求卓越，以最好的標準來要求自己。你要站在領導的角度換位思考一下，你月底領薪水就得給人家一個交待，這是做人最起碼的職業道德和職業素質，也是良心與道德的問題。再從自己的角度想一想，如果你想做一番事業，那就應該把眼下的工作當做自己的事業，應該有非做不可的使命感。所以說一個人的工作態度折射出他的人生態度，而人生的態度決定一個人一生的成就。

做為一名優秀的員工，凡事必須要用心對待，切實做到用心做事。用心做事，就是指用負責務實的精神，去作每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放過工作中每一個細節，并能主動地看透細節背后可能潛在的問題。所以，任何時候，只有用心，才能見微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個人的命運。最重要的是勤能補拙，一份耕耘一份收獲。反之，再好的資質，不去磨煉也難成大器，即是小有成就也不會長久。因此，優秀員工一定要熱愛工作，追求卓越，以積極的心態對待工作，對待學習，對待生活。

三、要把敬業當成一種習慣

敬業，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環境下，把敬業當成一種習慣。敬業與你從事的工作無關，不管你做什么工作，只要有敬業精神，你就更容易成功。現在，大家能得到自己一分滿意的工作或崗位，都不容易，所以必須要時刻保持高度的敬業精神。

不要抱怨額外的工作。在單位里，很多人認為，只要把本職工作做好，把份內事情做好，就萬事大吉了。當接到領導安排的額外工作時，就老大不愿意，滿臉不情愿。不愿做額外工作，不是有氣度和有職業精神的表現，也就是不敬業。因為額外工作對單位來說往往是緊急而重要的，盡心盡力完成它是敬業的良好體現。如果你想成功，除努力做好本職工作以外，還要經常去做一切份外的事，因為只有這樣才能時刻保持斗志，才能在工作中不斷得到鍛煉，充實自己，才能引起別人的注意，對你的成功大有益處。做一些份外工作一定會使你獲得良好的聲譽，是一筆巨大的無形財富，在你的職業發展道路上會起到關鍵作用。多做一些份外工作，會使你盡快地從工作中成長起來。

四、要有積極主動的態度

優秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動對待工作的人，是在工作中尋找借口的人，是不會受領導賞識的、單位歡迎的。人常說態度第一，聰明第二。自身的工作態度和舉動，也會影響到大家對你的看法和印象，如果你經常以積極謙虛的態度請教他人，人家必然樂于傾囊相助。

優秀員工除了學習資深同仁的工作方法之外，還要學習如何與同仁和諧共事，以體會團隊精神的精髓所在，還要保持積極樂觀的心態，謙虛的心態，經常面帶微笑，心情開朗。也不可為過失找借口，犯錯不認錯，反而為己開脫、辯解，把責任推得干干凈凈，也可能領導會原諒你一次，但他心中一定會感到不快，對你產生“怕擔責任”的不良印象。你為自己找借口，不但不能改變現狀，而產生的負面影響還會讓情況更中惡化。所以，人們經常講：“不為失敗找借口，只為成功找方法”。

五、要時刻牢記單位利益

一個人如果不把單位的利益擺在首位，哪怕有再大的能耐，也不會是一名優秀員工。一個時刻只為自己著想的人，是難取大成就的，最終會被單位拋棄。

一名優秀員工，在工作中無論做什么事情，都要盡量避免浪費和失誤，心中要存有問題的意識、成本意識。單位里經常看到浪費的事情，比如下班后燈仍亮著、空調大開；打電話時短話長說；出差可坐火車非要找各種理由乘飛機；電腦配備一個部室有那么幾臺就可以了，非要人手一臺；耗材、紙張等使用無節制，凡此種種，不勝枚舉。另外，一名優秀員工，一定要時刻心存品質的意識。所謂品質意識，就是盡最大能力把工作做好，完成標準要求。要把工作品質放在第一位，尤其是在目前競爭激烈的商業社會里，一定要嚴守單位機密。

六、要為工作設定目標，全力以赴地去達成一個人如果沒有目標，就沒有方向感。在工作上如果沒有標準，沒有計劃而只是按照上司的吩咐，說一句動一下，這樣的人是無法獲得領導所賞識和大家的認可的。有目標是百米賽跑，無目標是飯后散步。每個人必須制定你的工作目標，這是你工作的基礎、是根本。事先應當考慮最終目標、階段性目標和辦法措施三要素。在制定計劃時，你追求的是什么呢？以什么目標開展業務活動？都要認真想想這些問題，然后清晰地記錄在卡片上，把它真實的記錄下來。要遵循工作流程，腦子里應該時刻存有工作。要依循目標，堅持今日事今日畢這一大原則，按

照正確的步驟做事，學會消除工作倦怠癥。

做任何事情都要提前做好充分準備。作為上班簇，要想把第二天的工作做好，最好在下班前幾分鐘制定出第二天的工作能力計劃，如果拖到第二天才制定工作計劃，就比較費勁。因為那時又面臨新的工作壓力。頭一天做好準備工作，可以了解第二天工作可能發生的問題并能采取預防措施，防維杜漸。第一天準備第二的事，每一天的事都為將來做準備，當你做了準備，機會來到你就會抓住，否則，任何機會都不是你的。所以，機會永遠都是給有準備的人準備的。

七、要注重細節，追求完美

在單位里員工大部分干的都是“小事”、“具體事”，因此，必須養成注重細節的習慣。如果不注重細節是很難將工作做到最好的，還可能因小事影響單位大局，即細節決定成敗。

優秀員工應做到：１、一定要有時間觀念，上班遲到決不允許，下班絕不能早退。２、不要把請假當成小事，有些人一旦有什么事就馬上請假，非常隨便，這是一種非常對單位不負責任的表現。只要能堅持上班，最好不要請假，必須秉持平日認真上班的態度。３、見面問聲“早上好”，是一天工作情緒的開始，是精神充足的保證，更是溝通人際關系、給人留下好的印象的要素。４、上班時不要隨意離開座位亂串門、辦私事，用單位電話談私事。５、和領導談話、匯報工作或開會時關掉手機這是有教養的表現。６、工作場所一定要保持整潔，一天的工作從工作場所整理和打掃衛生開始。

八、要遵守準則，用心做事

人們常說，認真做事只能做正確的事，用心做事才能把事做的最好。

優秀員工應做到：１、發揮長處，改進短處，看到他人的短處，反省自已。２、工作中最大的問題是防患未然，防止發生意外。３、過失不可一犯再犯。４、工作中要有朝氣，表現出開朗活力的樣子，讓工作環境洋溢蓬勃生氣，要知道領導不喜歡那些提不起精神的人。５、開會要有開會的規矩，不能遲到早退，發言要有準備，注意禮節，做好記錄。

九、要注重個人形象，維護單位聲譽

一個人不論是在單位還是在其它地方都應當非常注重自已的形象，同時極力維護單位好聲譽。應當明白自已形象在別人面前就代表著整個單位的形象。

員工們的形象決定單位的形象，沒有唯護單位形象的意識，肯定不是一名合格的員工。這是基本職業道德觀。如果四處誹謗單位，挖空心思的諷刺單位領導人，那么在智者看來，不僅顯得你眼光太差。如此不值一提的單位，試問你怎么選擇了這樣單位做為就業對象？只有單位發展了，員工工資才能提高；只有單位聲譽提高了，員工走在街上才有一種榮譽感。身為單位一員，要時時處處關心單位發展，單位發展的重大方針、政策，遇到什么問題該找哪個部門協調等，這些都是每個員工應當關心的問題。只有大家熱愛單位，才能為單位發展出謀劃策，才能與單位共榮辱。

講禮貌是單位員工基本素質，修養是一個人內在品質。一個人的內在品質就是通過外在禮貌表現出來的。作為一名單位員工，一定要講究禮貌。因為你不僅僅代表了自已還代表了單位，所以，穿衣、接待、打電話等都應遵守基本禮儀。

總之,做一個優秀的員工還有很多方面，比如：主動執行、自動自發、沒有任何借口，充滿激情與創造力，自我激發、自我管理、自我加壓、不斷學習等等，優秀的員工，還要有一種積極的態度，站在單位的角度，來完成自己能力的提升。