第一篇：加強企業軟實力建設 提升員工價值觀范文

加強企業軟實力建設 提升員工價值觀

煉油廠徐健

摘要：分析了企業文化與人力資源管理互動效應，指出人力資源管理的各項基本功能的實現都受到企業文化直接或潛在的影響，同時這些功能的實現又反作用于企業文化的形成、維持及發展。在企業文化變革過程中，對人力資源系統進行相應的調整，可促進新的企業文化的形成，兩者必須有效結合，才能實現企業的健康發展。關鍵詞：企業文化 人力資源管理 軟實力 企業發展

企業軟實力是企業核心競爭力的重要組成部分。人們價值觀受市場經濟復雜性的影響，存在著一種消極、錯誤的思想意識，使部分員工負面情緒增加、甚至否定自身的價值。這種消極的力量，嚴重制約著企業各方面工作的順利開展和落實。因此，加強企業軟實力建設引導員工走出思想誤區，正確看待自身價值，提升員工的價值觀，已成為企業加強軟實力建設，實現企業可持續發展的重要課題。

一、用強有力的思想政治工作，引導員工樹立正確的價值觀 思想政治工作的根本目的是調動人的積極性。用強有力的思想工作，引導員工樹立正確的價值觀，首先應切實重視當前員工隊伍的現狀，認真分析和著力解決存在的問題。要把及時幫助和引導這部分員工做出正確合理的價值判斷，阻止錯誤的價值觀導致錯誤行動的現象的自然蔓延滋長，作為精神文明建設不可忽視的內容。通過強有力的思想政治工作，堅持不懈地對員工進行社會主義和共產主義思想體系的教育，幫助員工形成自覺地改造主觀世界的能力，增強員工社會使命感和責任感，培養和造就有理想、有道德、有文化、有紀律的高素質員工隊伍。加強和改進企業思想政治工作，可增強員工的企業責任意識，使員工自覺地將實現自身價值與為企業的科學發展融為一體，振奮精神，團結協作，開拓進取，迎難而上，為企業的發展奉獻智慧和力量。

二、用先進的企業文化培育員工的價值觀 企業文化是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。企業文化的核心是“企業價值觀”和“企業精神”，它集中地反映了員工的精神面貌和思想狀態。作為企業員工，其價值取向是否與企業發展保持一致，又在一定程度上影響著企業的改革與發展。因此，用先進的企業文化培育員工的價值觀顯得尤為重要。這就要求企業在文化建設上首先要體現以人為本。確立企業與員工共同的愿景，形成企業與員工為之努力的總目標，喚起企業的使命感，激勵員工的敬業精神，使企業與員工圍繞共同的奮斗目標，努力拼搏，實現共贏；企業領導干部要確立與企業發展一致的正確的價值取向，堅持杜絕形式主義、官僚主義、自由主義、以權謀私、享樂主義、任人為親不正之風的滋生和漫延，保持純潔性和戰斗性；人是企業中最寶貴的資源和財富，要樹立正確的人才觀，努力培養和使用好人力資源，發揮聰明才智，實現自我。

三、加強機制建設，激勵員工形成正確的價值觀 企業的分配機制、用工機制決定著員工的思維和行為模式。因此，企業應實施科學的分配機制和用工機制，合理利用和開發企業人力資源，實現人盡其才，才盡其用，激勵員工形成正確的價值觀。（1）企業要實施好對員工的繼續教育工程，使員工為企業奮斗有目標，為員工自身價值實現的實現創造條件。員工素質的高低，是衡量員工所在企業是否具有核心競爭力的重要標志。加強企業職工的繼續教育和開發、培養，不僅具有重要的社會意義，而且為企業的健康發展提供強大的精神動力和智力支持，為員工職業生涯的持續發展創造條件。例如，大慶石化公司煉油廠多年來持續推進員工繼續教育工作，曾多次榮獲集團公司專項技能大賽金牌，為企業的發展貢獻出力量。（2）利用好非經濟報酬的激勵方法，擴大員工的工作價值。在企業人力資源管理中的“經濟報酬”導向不利于企業與員工形成良好的心理契約，而非經濟報酬則有助于企業和員工之間形成良好的心理契約，賦予了員工更大的工作責任，為員工提供了培訓、晉升等個人發展的機會而增加了員工的滿意度，有利于員工形成良好的心理狀態。因此，在穩定的經濟報酬的基礎上，利用好非經濟報酬的激勵方法，更能持久地激勵廣大員工在工作中敢于超越自我，挑戰極限，在工作創新中充分展示自身的價值。（3）讓有為者有位，讓有位者更有為。企業組織部門應該給有為的人以位，這是干部選拔任用的基本要求，也是用人導向。尤其不要用組織干部編制去解決其他干部的待遇問題，確保責權利的相互統一，讓真正有為的人得到企業的尊重和重視，激發工作熱情，實現工作價值，讓有位的人能夠切實履行好崗位職責，更好地服務于企業的發展。（4）企業要切實關心員工，人的本能就是要求進步，因此，企業在引導員工正確看待自身價值的過程中，應多為員工著想。要關心員工的工作、生活和成長，鼓勵員工學文化、學科學、學技術、學管理。在政治上幫助員工成長，把他們培養

成為政治上堅定、工作上先進、作風上正派的現代企業員工；為員工創造安全、健康、清潔的工作環境，使員工工作情緒達到最佳狀態，真切的感受到自身價值的存在。（5）企業應營造良好的民主氛圍，使員工感受到自己在企業中的主體地位，充分發揮自身的創造力。企業還應積極營造民主和諧的組織氛圍，鼓勵信息共享和團結協作。例如，通過實行黨代表常任制，積極擴大黨內民主，加強黨內監督，提高企業黨委決策的民主化、科學化水平，擴大黨組織的凝聚力和影響力，促進企業和諧發展。通過堅持開展企業廠長民主聯系人會議，為員工積極參與企業發展建設，搭建平臺；通過建立職工活動室，幫助員工建立良好的人際關系，使員工們產生強烈的歸屬感；通過定期組織思維創新沙龍活動，促進員工相互交流想法、分享經驗，形成更強的創造力和凝聚力，從而真正實

現員工自身價值與企業價值的相互融合，使雙方的心理期望得到滿足。企業軟實力需要企業文化建設和思想政治工作、企業管理等各項工作來支撐和不斷的增強、延續，是實現企業可持續發展的基礎性、全局性和戰略性因素。提升企業“軟實力”，對內可以增強親和力、凝聚力和向心力，對外可以增強吸引力、認同力和影響力，進而全面提升企業的綜合實力和競爭能力。參考文獻： [1] 宋淑麗.強化素質教育，全面提高人才質量[J].高等教育研究學報，2001.[2] 楊沛霆.企業贏思維訓練,2005.

第二篇：如何提升企業軟實力

如何提升企業軟實力

企業軟實力是企業核心競爭力的重要部分，在企業發展建設中的作用越來越重要。文章在探究企業軟實力內涵及影響因素的基礎上，圍繞如何提升企業軟實力這個主題提出了塑造企業形象、品牌形象，培育員工綜合素質、優秀企業文化等建議。

改革開放三十年，中國經濟的快速騰飛促使中國企業獲得了長足發展。但是，中國企業在品牌管理、技術創新、人才建設等軟實力方面與國際優秀企業之間仍存在很大差距。如豐田、英特爾、諾基亞等世界知名品牌之所在其所處行業具有領先地位，是由于品牌、人才、技術、信譽等構成的軟實力的競爭優勢。因此，中國企業要真正具備與世界一流企業同臺競爭的實力，還需要把握節奏培育好軟實力，提高企業的綜合競爭力。只有這樣，中國企業才有可能在競爭中立于不敗之地。當前，越來越多的中國學者開始研究企業軟實力，但因為研究的時間較短，相對國外的研究，軟實力基礎理論的研究還比較薄弱。企業軟實力的培育需要一個長期積累的過程，如何使企業在激烈的市場競爭中保持穩定發展和長盛不衰并且獲得成功，一直是企業家和學者們追求的目標和永恒的課題。

軟實力的內涵及影響因素

（一）企業軟實力的內涵

“軟實力”這一概念是由美國哈佛大學約瑟夫〃奈在20世紀90年代初首先提出的，以后又有學者把“軟實力”引申應用于企業。這一概念的提出明確了軟實力的重要價值，即與傳統硬實力同等甚至超過了它的地位。企業的軟實力是指企業在某種社會經濟文化環境下，為謀求自身發展長期形成的社會的文化認同感而產生的親和力、吸引力、凝聚力。

企業之間的競爭包括硬實力和軟實力。從長遠來看，軟實力甚至比硬實力更具有持久性和影響力。國家軟實力主要由文化和經濟元素構成，而企業軟實力是國家軟實力中的核心內容和基礎。由此說明，培育企業軟實力的目的，不僅可以提高企業當前的競爭力、生存能力和興旺能力，更重要的是能夠提升國家的軟實力。

（二）企業軟實力形成的影響因素分析

要全面提升企業的軟實力，關鍵在于找出影響企業軟實力發展的關鍵因素，主要有以下幾個方面： 1.硬實力

企業的硬實力是指企業辦公樓、設備、資本等，是以物化形式存在的。企業的硬實力是軟實力存在的基礎，為軟實力的發展提供物質載體。企業的硬實力和軟實力都是企業生存發展的基礎，兩者關系十分密切、相輔相成，軟實力要靠硬實力支撐，硬實力要靠軟實力輔佐。硬實力對軟實力的影響作用在不同發展階段影響程度不同。2.創新能力

企業的創新能力是指企業隨時根據環境的變化，創造性地采取相應對策，以維護企業的競爭優勢。創新能力貫穿于企業生產過程中，是企業發展動力與源泉的軟實力。熊彼特在《經濟發展理論》中提出了“創造性的破壞”以后，創新能力受到越來越多的重視。無論規模多大、名氣多大的企業，要想獲得持久發展，都需要新的競爭優勢、需要創新。

3.企業家的修為

企業家的修為是指企業家的修養、素質、誠信。企業家是建設軟實力的主體和源動力，其具有企業管理的能力，稱為“源動力”，這種“源動力”既不是企業家精神也不是企業家能力，而是企業家的修為。企業家自身的超強自我驅動力和自我完善力，能夠激發員工士氣，改變員工行為，塑造企業精神，從而打造優秀的企業文化。

綜上所述，創新能力是影響企業軟實力因素最為關鍵的因素。并且，影響企業軟實力形成的各項因素并不是相互獨立的，而是相互影響和相互制約的。同時，企業硬實力和軟實力共同影響企業的經濟實力，如何提升企業軟實力

（一）全面塑造企業形象

企業形象指的是人們對企業的總體主觀印象，是企業軟實力的重要組成部分，對擴展市場規模、贏得客戶信任、獲得政府扶持等都有很強的作用。一個優秀的企業應該將其品牌內涵、服務理解能內容滲透給客戶、員工等受眾對象，塑造企業形象，贏得更廣泛的發展空間，主要從以下方面入手：

第一，積極提升企業的內在形象。主要包括：企業精神、社會信譽、售后服務等方面的形象。第二，塑造企業的外在形象。主要包括：企業辦公環境、營業場所環境和員工著裝等方面的形象。第三，積極宣傳企業的形象。企業的公關部門要借助新聞媒體、報紙刊物等有影響力的媒介進行宣傳，借以擴大企業的知名度。

（二）塑造品牌形象

品牌是一種形象認知度、感知度、忠誠度，是企業最重要的軟實力。品牌的基本功能是促使消費者對品牌產生好感，使品牌對用戶產生影響力。如何更好的塑造品牌形象，主要在于：

第一，突出自己的差異性。在塑造品牌形象時，要突出與強化自己的差異性，創造品牌優勢，這種品牌優勢是其他的企業無法復制的，成為其核心競爭力。第二，塑造品牌核心價值。品牌核心價值是品牌具有較大影響力的關鍵，品牌的一切傳播活動都要圍繞品牌核心價值展開進行。例如，青島海爾的核心價值就是“真誠”，其廣告語為“真誠到永遠”；諾基亞的核心價值是“科技、人性化”，其廣告語為“科技以人為本”。

（三）全面優化員工的綜合素質

人力資源是企業的核心資源，企業必須尊重員工、依靠員工，充分調動員工的積極性為企業服務，促進企業與員工的和諧發展。要把握好以下幾個關鍵環節：

第一，培育他們樹立高尚的價值觀，即培養他們自覺遵從高尚的價值標準，更多地關注社會公共利益，在面對“大我”與“小我”的選擇中，應以大我為重，更多地關心社會集體利益，有集體責任感。第二，加強技術學習教育。企業每年都應針對各個崗位員工制定實用性強的培訓方案和教育學習，以提升員工的職業能力。第三，獎罰分明調動員工的積極性。對參加各類培訓的優秀員工和在各自工作崗位上表演突出的員工加大獎勵力度，對違反公司規章制度、違反職業道德等的員工進行處罰。只有賞罰分明，才能調動企業員工的積極性。因此，全面優化員工的綜合素質，著力打造“高素質、高質量、高標準”的人才隊伍，可帶動整個企業的快速發展進步。

（四）培育優秀的企業文化

企業文化是企業的靈魂，是支撐企業發展的基礎。培育優秀的企業文化可以彰顯出企業獨具特色的底蘊，塑造核心價值理念。要建設優秀的企業文化，主要從以下幾個方面著手：

第一，培育特色文化。積極推進企業文化與當地傳統文化相融的特色文化、社區文化等企業文化建設，著力打造體現行業特點、企業個性的文化品牌，構建企業獨具特色的文化體系。第二，確立核心價值觀。企業的核心價值觀，是企業在經營管理過程中的準則。企業要實現未來的可持續發展，就必須有先進的核心價值觀。第三，提升企業凝聚力。積極開展各式各樣的公益活動和宣傳活動。在企業中開展健康豐富的文化活動，能夠陶冶員工的情操，提高員工的生活質量，使企業的凝聚力得到提升。

結束語

“硬實力”有時候可以在短期內獲取，而“軟實力”只能立足于企業本身，從潛移默化中逐步提升。因此，企業要著眼長遠重視“軟實力”，把提升企業軟實力作為當前的重點工作。提升企業軟實力只要能夠做到規劃全面、戰略正確、投入適度、重點突出，就能對企業的發展起到不可估量的作用。

第三篇：踐行企業價值觀 提升發展軟實力

誠信、創新永恒，精品、人品同在 踐行企業價值觀提升發展軟實力

黨的十七大報告明確指出：“要堅持社會主義先進文化前進方向，興起社會主義文化建設新高潮，激發全民族文化創造活力，提高國家文化軟實力”。實踐證明，先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉，是企業核心競爭力的重要組成部分，企業的競爭從某種程度上已經轉向為企業文化軟實力的競爭。

企業文化對長期經營業績有著重大的促進作用、良好的企業文化是一流企業的成長要素、塑造企業文化是不斷提升企業凝聚力的重要途徑、企業文化是企業管理的基礎。

以誠信、創新永恒，精品、人品同在的企業精神為指導，推進行業文化創新，促進行業文化繁榮，提高中鐵二十三局八公司文化軟實力。為全面貫徹落實集團公司有關文化建設的要求，大力提升石武客專五項目軟實力，五項目在全系統積極開展企業文化建設活動，努力為建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的市場主體，促進企業科學發展和諧發展，提供堅實有力的文化支撐和有力的思想政治保證。

一、關于對企業文化的認識

建設先進的企業文化，是貫徹“三個代表”重要思想，落實科學發展觀，大力發展社會主義先進文化、構建社會主義和諧社會的重要組成部分；是企業深化改革、全面實施“三大戰略”，提高全系統競爭實力的迫切需要；是發揮黨的政治優勢、建設高素質員工隊伍、促進人的全面發展的必然選擇；是企業提高管理水平、增強凝聚力和打造核心競爭力的戰略舉措。

國民之魂，文以化之；國家之魂，文以鑄之；企業之魂，文以造之。通過學習和實踐，我們認為，加強企業文化建設對泰州煙草有以下的重要作用。

（一）企業文化對長期經營業績有著重大的促進作用

美國哈佛大學商學院兩位教授的研究表明，企業文化對企業長期經營績效有著實在的影響，文化優良的企業在總收入增長、凈收入增長方面要遠遠高于其他企業。國外的優秀企業無論是歐美諾基亞、麥當勞、沃爾瑪，還是日韓的豐田、三星等，都擁有深厚的企業文化；國內的招商銀行、萬科、海爾等企業也都具有優秀的企業文化，他們都是所在行業里的佼佼者。

（二）良好的企業文化是一流企業的成長要素

大量可靠的研究表明，良好的企業文化對企業發展起促進作用，不良的企業文化會阻礙企業健康發展。目前，中鐵二十三局八公司在發展進程中積淀下來的企業文化，既包含優良文化，也存在不良文化。要確保中鐵二十三局八公司系統實現科學發展、和諧發展，就必須采取有效措施，清除企業內的不良文化，注入適應企業當前需要和未來發展戰略的文化基因，使企業文化總體上成為支持企業發展的優良企業文化。

（三）塑造企業文化是不斷提升企業凝聚力的重要途徑

為建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的地市級公司市場主體，不斷提升企業凝聚力，把全系統打造成團結協作的戰斗團隊，除了在體制機制和流程架構上改革創新，更重要的是通

過企業文化的塑造，使中鐵二十三局八公司形成全員共享的價值觀念與文化框架，讓廣大干部職工擁有共同的企業精神、行為信條與行業準則。

（四）企業文化是企業管理的基礎

優秀企業把塑造優秀的企業文化作為企業基礎管理的重要組成部分。中鐵二十三局八公司需要以加強基礎工作、基層建設為重點，進一步夯實管理，這是防微杜漸，建設和諧企業的重要措施。強化基礎工作，消滅“低標準、老毛病、壞習慣”的關鍵在于形成良好的工作習慣、工作紀律、工作作風和工作方式，而這些都有賴于通過塑造優秀的企業文化來造就。

基于上述認識，我們深深地感到，以大力開展企業文化建設為抓手，從而推動中鐵二十三局八公司的科學發展、和諧發展，是十分及時和必要的。

二、全面調研，提煉核心理念

理念的構筑是企業文化建設的關鍵環節。我們認為：要增強中鐵二十三局八公司的文化軟實力，提升核心競爭力，實現中鐵二十三局八公司的科學發展、和諧發展，除了要努力實現外部和諧外，還要努力促進企業內部的和諧共進。外部和諧提供良好的發展環境，內部和諧創造發展的動力。只有構建企業內部的整體和諧，才能實現企業與員工，管理者與員工，員工與員工的良性互動和和諧相處，才能增強企業的凝聚力和向心力，才能同心協力共謀發展，團結一致克服外部的困難，實現企業的發展目標。因此，我們在國家局確定的“國家利益至上、消費者利益至上”共同價值觀和省局確立的“與客戶共創成功”（我們認為這主要是解決構建企業外部和諧的問題）、“共建共享”（我們認為這主要是解決企業與員工的良性互動的問題）的理念框架內，在局（公司）主要領導的倡導下，確立了“善待他人、超越自我、快樂工作”的理念，以此作為實現員工與員工良性互動，構建企業內部和諧的泰州煙草企業文化的核心理念。

關于善待他人，強調“感恩”、“寬容”和“關愛”

感恩已經成為一種普遍的社會道德。煙草企業之所以得到很好的發展，員工之所以生活得比較美好，要感謝黨和政府，感謝專賣體制，感謝上級組織的正確領導。但確實也有一些員工長期生活在煙草這個大家庭中，不但無視這些，反將視為理所當然，缺乏感恩心。

“善待他人”強調的第二點是“寬容”。泰州煙草系統有1000多名員工，年齡、相貌、文化程度、脾氣性格、能力特點、處世方式各不相同，可謂千人千面。大家朝夕相處，相互之間需要的是多一些寬容，多一些理解，多一些大度，多一些坦誠，多一些信任。如果有一顆寬容的心，真誠地對待領導、對待同事，我們就能做出有利于團結、有利于和諧的選擇。

“善待他人”強調的第三點是“關愛”。“善待他人”需要的是實際的行動，在工作上、學習上、生活上，要經常問問：“我能為他人做些什么？”，然后用實際行動去真誠地關心他人、幫助他人。領導干部要尊重員工的人格，尊重員工的意見和建議，尊重員工的發展需求（對事業的追求和在企業發展中實現自身價值的需求）。同樣，員工之間要彼此尊重對方的人格、對方的意見和建議、對方的發展需求。

關于“超越自我”，強調“學習”、“進取”和“創新”

要超越自我，就必須從根本上提高自己的綜合素質，要通過學習不斷超越前一個自我，塑造一個全新的自我。目前，要鼓勵員工接受行業內外各種層次的學歷教育，同時，也要鼓勵員工通過書本、報紙、網絡進行自學，更鼓勵員工通過廣泛的工作實踐和社會實踐學習提高。

在學習的基礎上，需要的是“進取精神”。一個卓越的員工在工作中總善于和自己較勁，以期達到“永不滿足”。一個員工不滿足現狀，而且是永不滿足，就可以激勵自己向著更高的目標不斷的超越自我。形象一點說，就是要在“埋頭拉車”的同時，能夠“抬頭看路”，把眼光放在遠處，自我鞭策，自我錘煉，積極進取，自我超越。

要實現超越自我，關鍵是“創新精神”。要借助創新的力量實現思想觀念的超越，工作能力的超越和工作業績的超越。同時，還要實現“心理和諧”的超越，始終保持“陽光的心理狀態、精神狀態和工作狀態”，做到“以敬畏之心對權、以淡泊之心對位、以平和之心對名、以知足之心對利、以感恩之心對民”。

關于“快樂工作”，強調“敬業”、“執行”和“團隊”

要認識到，敬業是一種使命，是一種責任的體現。只有真正熱愛自己的工作，熱愛自己的崗位，做工作的主人，而非工作的奴隸，才能真正品嘗到勞動的光榮和快樂。這樣的員工也必然得到同事的敬佩和組織的培養，從而獲得更多的成長機會和構筑更高的成功平臺。

快樂工作強調的第二個品質是“執行精神”。具有執行力的員工必然把工作完成在當下，一個員工只有“潛心做事”，專注于完成工作，在此過程中，他不會覺得辛苦，反而感到工作的快樂。

快樂工作強調的第三個品質是“團隊精神”。在現代企業里，個人單槍匹馬的獨自完成一切工作的想法是不切實際的。我們的員工在親身經歷的野外拓展訓練中得出這樣的結論：每個員工都是團隊的一部分，他有責任有義務鑄造團隊的和諧，為團隊的強大和發展做出貢獻。只有系統內部個人與個人之間、部門與部門之間都能保持良好的相互配合、相互協作關系，做到內部分工不分家，互通信息，節約資源，相互支持，實現資源和成果的共享，真正達到和諧統一，才能營造快樂的工作氛圍。

目前，“善待他人、超越自我、快樂工作”已經得到全系統廣大員工的高度認同，已經成為大家的共識和行為準則，員工與員工之間良性互動的氛圍已蔚然成風。

三、踐行共同價值觀和核心理念，提升企業文化軟實力

伴隨著泰州煙草核心價值理念的建設，我們堅持以文化引領，企業的文化軟實力得到進一步提升，被評為“江蘇省文明行業”。

一是扎實開展“兩個至上”主題實踐活動，推進行業共同價值觀的確立和踐行。加強輿論宣傳，形成了人人皆知、自覺參與的濃厚氛圍。市、縣兩級領導班子成員積極撰寫“兩個至上”主題實踐活動征文，干部職工廣泛參與“兩個至上”主題實踐活動書畫攝影征集活動，并認真開展以“五查五看”為重點，“踐行?兩個至上?，從我做起”為主題的報告會。

二是落實“與客戶共創成功”的理念，提升服務水平，打造泰州煙草的服務文化。注意提升服務意識、注重務實高效，創建營銷服務新體系，建設一支“學習氣氛濃厚、業務操作規范、專業技能卓越、人人愛崗敬業、客戶服務一流”的團隊。進一步夯實了網絡基礎，提高了網絡管理水平和客戶滿意度。切實強化執法能力建設，寓管理于服務之中，進一步提高了卷煙市場整治水平。

三是深化干部人事制度改革，加強隊伍建設，為企業文化主體建設提供有力保障。進一步加大公開選拔、競爭上崗工作的力度，擴大選人、用人的范圍，在全省首家開展了縣級局（營銷部）主要負責人公推競崗工作。進一步加大年輕干部選拔任用及培養的范圍和力度，全系統科級干部隊伍平均年齡結構由原來的46周歲下降到44周歲，大專以上學歷由原來的81.48%，提高到現在的87.09%。積極開展形式多樣的培訓和企業文化活動，全面提高員工隊伍的業務技能和綜合素質。

四是加強制度建設，提高管理水平，打造具有特色的管理文化。堅持抓好制度上的“硬”管理，以推進“兩標合貫”工作為契機，繼續完善管理制度、規范運行流程，以制度確立標準、規范言行，初步形成了管理體系，進一步提升了企業管理水平。注重實施以文化引導為主體的“軟”管理。營造民主、平等、尊重的基本氛圍，抓好民主議事決策、黨務政務公開、監督制約機制建設，企業民主化管理更加科學，以文化促進凝聚力、提高戰斗力、增強競爭力

第四篇：加強企業文化建設提升企業軟實力

加強企業文化建設提升企業軟實力

企業文化是指企業在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業精神，以及在此基礎上形成的行為規范的總稱。著名經濟學家于光遠先生站在戰略高度精辟指出，“國家富強在于經濟，經濟繁榮在于企業，企業興旺在于管理，管理優劣在于文化”。可見，企業文化對于企業發展壯大的關鍵作用。企業有了積極向上的優秀文化，它就會重視創新、尊重知識、尊重人才、贏得客戶、打響品牌，終成“百年老店”；反之，企業缺乏優秀的文化，它就像一個沒有個性和創業激情的人，終將在市場競爭中湮沒沉淪，失去競爭力，為市場所唾棄。正是由于企業文化在促進企業發展戰略實現過程中的靈魂和支柱作用，企業內部控制應用指引才將其單獨立項加以規范。本文就此進行解讀。

一、企業文化在促進企業發展戰略實現中的重要作用

美國蘭德公司的研究表明，世界500強之所以強，固然受多種因素的影響，但關鍵在于以文化力致勝。這是不可否認的事實。在當今激烈的市場經濟競爭條件下，企業要實現發展戰略，做大做強，應當重視和加強企業文化建設。

（一）企業文化建設可以為企業提供精神支柱。一個人活在世上應該有一點精神，要有理想和追求。因為有了積極向上的精神，他才能活出精彩，活得有價值。一個企業要在市場競爭中取勝，保持可持續健康發展，同樣需要具備頑強拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種現代企業精神，才能將企業董事、監事、高級管理人員和全體員工的心緊緊連在一起，讓他們盡最大努力，充分發揮主觀能動性，為企業創造最大價值。有了這種現代企業精神，才能讓企業在遭遇國際金融危機等重大困難情況下不致被擊倒；才能讓企業抓住發展機遇，實現跨越式發展。這種現代企業精神集中體現為企業文化。從這個意義上講，建設企業文化，可以為企業提供精神支柱。

（二）企業文化建設可以提升企業的核心競爭力。企業核心競爭力是企業所具有的不可交易和不可模仿的獨特的優勢因素，是企業競爭中最具有長遠和決定性影響的內在因素。通常認為，擁有核心競爭力的企業具有以下特征：具有良好市場前景的關鍵技術、真實穩健的財務狀況、內外一致的企業形象、真實誠信的服務態度、團結協作的團隊精神、以客戶為中心的經營理念、公平公正善待員工、鼓勵員工開拓創新的激勵機制等。所有這些特征，幾乎都與企業文化有關。我國中醫藥行業的著名老字號—— —北京同仁堂[38.09 1.49% 股吧]，之所以歷經300多年而不衰，不可否認的是其擁有“核心技術”，但同樣重要的在于歷代同仁堂人前赴后續、不懈追求，始終恪守和培育“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”、“修合無人心，存心有天知”的文化傳承。為此，企業應當重視和加強企業文化建設，不斷提升核心競爭力。

（三）企業文化建設可以為內部控制有效性提供有力保證。《企業內部控制基本規范》明確指出，“企業應當加強文化建設，培育積極向上的價值觀和社會責任感，倡導誠實守信、愛崗敬業、開拓創新和團隊協作精神，樹立現代管理理念，強化風險意識。”企業文化是企業建立和完善內部控制的重要基礎。內部控制作為企業管理的重要抓手，表現形式往往是系列規章制度及其落實。這些規章制度連同其他管理規范，甚至包括企業的發展目標和戰略規劃，要真正落實到位，都必須努力建設優秀的企業文化。規章制度的生命力在于執行。

沒有優秀的企業文化，就不能統一董事、監事、高級管理人員和全體員工的思想和意志，就不能激發其潛力和熱情，就不能培育對企業的認同感，就不能形成卓越的執行力。從這個意義上講，為了真正發揮內部控制在強化企業管理、提升企業經營管理效率和效果、促進實現發展戰略中的重要作用，應當重視和加強企業文化建設，致力打造優秀的企業文化。

二、如何打造優秀的企業文化

打造優秀的企業文化，是一個長期而復雜的系統工程，不能一蹴而就。

第一，要注重塑造企業核心價值觀。核心價值觀是企業在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現了企業核心團隊的精神，往往也是企業家身體力行并堅守的理念。它明確提倡什么、反對什么；哪一種行為是企業所崇尚的、鼓勵大家去做的，哪一種行為是企業反對的、大家不應該去做的。正像一個人的所有行為都是由他的價值觀所決定的那樣，一個企業的行為取向也是由企業的價值觀所決定的。這種價值觀和理念是一個企業的文化核心，凝聚著董事、監事、高級管理人員和全體員工的思想觀念，從而使大家的行為朝著一個方向去努力，反映出一個企業的行為和價值取向。比如，迪斯尼公司的核心價值觀就是“健康而富有創造力”，簡短而內涵豐富。企業文化建設始于核心價值觀的精心培育，終于核心價值觀的維護、延續和創新。這是成功企業不變的法則。為此，應當注重以下方面：一要著力挖掘自身文化。要注意從企業特定的外部環境和內部條件出發，把共性和個性、一般和個別有機地結合起來，總結出本企業的優良傳統和經營風格，挖掘整理出本企業長期形成的寶貴的文化資源，在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明的特色，形成既具有時代特征又獨具魅力的企業文化。二要著力博采眾長。要緊緊把握先進文化的前進方向，以開放、學習、兼容、整合的態度，堅持以我為主、博采眾長、融合創新、自成一家的方針，廣泛借鑒國外先進企業的優秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容，取其精華，去其糟粕，揚長避短，為我所用。三要根據塑造形成的核心價值觀指導企業的實際行動。

第二，要重點打造以主業為核心的品牌。品牌通常是指能夠給企業帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，其載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合。企業產品或勞務的品牌與企業的整體形象聯系在一起，是企業的“臉面”或“標識”。品牌之所以能夠增值，主要來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。在市場競爭中，企業無不重視其產品或勞務品牌的建設。打造以主業為核心的品牌，是企業文化建設的重要內容。企業應當將核心價值觀貫穿于自主創新、產品質量、生產安全、市場營銷、售后服務等方面的文化建設中，著力打造源于主業且能夠讓消費者長久認可、在國內外市場上彰顯強大競爭優勢的品牌。

第三，要充分體現以人為本的理念。“以人為本”是企業文化建設應當信守的重要原則。企業要在企業文化建設過程中牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人。努力為全體員工搭建發展平臺，提供發展機會，挖掘創造潛能，增強其主人翁意識和社會責任感，激發其積極性、創造性和團隊精神。同時，要尊重全體員工的首創精神，在統一領導下，有步驟地發動全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動參與中了解企業文化建設的內容，認同企業的核心理念，形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。

第四，要強化企業文化建設中的領導責任。在建設優秀的企業文化過程中，領導是關鍵。俗話說，一頭獅子帶領一群綿羊，久而久之，這群綿羊就會變成“獅子”。要建設好企業文化，領導必須高度重視，認真規劃、狠抓落實，這樣才能取得實效。企業主要負責人應當站在促進企業長遠發展的戰略高度重視企業文化建設，切實履行第一責任人的職責，對企業文化建設進行系統思考，出思想、謀思路、定對策，確定本企業文化建設的目標和內容，提出正確的經營管理理念。

企業文化建設的領導體制要與現代企業制度和法人治理結構相適應，要明確企業文化建設的主管部門，安排專（兼）職人員負責此項工作，形成企業文化主管部門負責組織、各職能部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系。與此同時，企業要深入調研、制定規劃，認真梳理整合各項工作任務，分清輕重緩急，扎實推進。要著力將核心價值觀轉化為企業文化規范，通過梳理完善相關管理制度，對員工日常行為和工作行為進行細化，逐步形成企業文化規范，以理念引導員工的思維，以制度規范員工的行為，使企業全體員工增強主人翁意識，做到與企業同呼吸、共命運、同成長、共生死，真正實現“人企合一”，充分發揮核心價值觀對企業發展的強大推動作用。

三、如何解決并購重組中的文化整合浙江吉利控股集團有限公司收購享有“世界上最安全汽車”美譽的瑞典豪華品牌沃爾沃轎車，堪稱“蛇吞象”故事的現代版。由此，人們自然會想起2004年聯想集團[4.59 0.88%]收購ＩＢＭ個人電腦事業部，它們之間不乏相同點。回顧收購后5年多走過的歷程，在肯定收購取得了初步成功的同時，聯想集團董事長柳傳志并不諱言聯想曾經走過的彎路，他的經驗之談中包括：對境外并購交易中文化融合的難度，估計多高都不算過分。他甚至由此發出感嘆：“文化磨合決定收購的成敗！”當初評估收購風險時，柳傳志認為主要存在于四個方

面：市場流失、員工流失、文化磨合和業務整合。其中，文化磨合是他最為擔心的。收購后維持上至最高管理層、下至銷售人員不變，只是邁出文化磨合的第一步。在收購后的日常管理中，兩國復雜的國情和兩個企業各具特色的企業文化，還是給聯想集團帶來了種種不和諧的尷尬。由此可見，我國企業在進行企業并購尤其是境外并購過程中，應當重視并購相關風險，尤其應防止忽視企業間文化差異和理念沖突，確保并購重組成功。

國際著名咨詢公司科爾尼公司的統計分析表明，企業并購失敗風險主要發生在兩個階段，即企業并購交易開始前可研階段和并購完成后整合階段；而在約三成的失敗案例中，風險均發生在并購前可研階段。因此，企業在并購前，應當重視對并購雙方的企業文化調查研究和分析評估，并將評估的重點放在并購雙方在國家文化和企業文化之間的差異，以及文化能否相互融合等方面。企業并購完成后是否會發生文化沖突，應當作為可行性研究報告的重要內容。

企業并購完成后，應當特別注重文化整合。一要在組織架構設計環節考慮文化整合因素。如果企業并購采用的是吸收合并方式，則必然會遇到各參與并購企業員工“合并”工作的情況。為防止文化沖突，既要在治理結構層面上強調融合，也要在內部機構設置層級上體現“一家人”的思想，務必防止吸收合并方員工與被吸收合并方員工“分撥”現象。如果企業并購采用的是控股合并方式，則應在根據公司法組建企業集團時體現文化整合。要在堅持共性的前提下體現個性化。

要以統一的企業精神、核心理念、價值觀念和企業標識規范集團文化，保持集團內部文化的統一性，增強集團的凝聚力、向心力，樹立集團的整體形象。同時允許子公司企業在統一性指導下培育和創造特色文化，為下屬企業留有展示個性的空間。二要在并購交易完成后的企業運行中，進行深度的文化整合。可以考慮以下三種整合方式：以并購方的文化進行整合；以并購方的文化為主體、吸收被并購方文化中優秀的一面進行整合；以并購雙方的文化為基礎創建全新的優秀的文化。無論采用哪種方式，其過程相對都會較長。境外并購尤其如此。不變的原則是，應當采取多種有效措施，促進文化融合，減少文化沖突，求同存異，優勢互補，實現企業文化的有效對接，促進企業文化的整合與再造，確保企業并購真正成功。

四、如何實現企業文化的創新

企業文化形成并用以指導領導和全體員工行為后，應當保持相對穩定，防止朝令夕改。當企業內外部環境和條件發生變化時，企業的發展戰略可能發生改變，企業文化也應進行相應的調整，實現文化的創新與發展。

第一，要著力構建企業文化評估體系。企業文化評估是企業文化建設與創新的重要環節。企業應當定期對企業文化建設工作以及取得的進展和實際效果進行檢查和評估，著力關注以下主要內容：董事、監事、經理和其他高級管理人員在企業文化建設中的責任履行情況；全

體員工對企業核心價值觀的認同感；企業經營管理行為與企業文化的一致性；企業品牌的社會影響力；參與企業并購重組各方文化的融合度；員工對企業未來發展的信心等。在此過程中，應當把握以下原則：一是，全面評估與重點評估相結合，注重評估指標的導向性。要突出關鍵指標，確保評估指標的可操作性。二是，定性與定量相結合，注重評估方法的科學性。要根據評估內容和指標功能，量身定制不同的評估標準。三是，內部評價與外部評價相結合，注重評估結果的有效性。既要引導企業通過對照評估標準，自我改進、自我完善，不斷激發企業的積極性、主動性和創造性，又要兼顧社會公眾以及企業利益相關者，借助專業機構力量，提升文化評估專業水平和公信力。

第二，要著力根據綜合評估結果推進企業文化創新。創新是事物發展的持續動力。企業要重視企業文化評估結果的利用，既要鞏固和發揚文化建設取得的成果，又要針對評估過程中發現的企業文化缺失，研究分析深層次的原因，及時采取措施加以改進，以此推進企業文化建設；在此基礎上，還要結合企業發展戰略調整以及企業內外部政治、經濟、技術、資源等因素的變化，著力在價值觀、經營理念、管理制度、品牌建設、企業形象等方面持續推動企業文化創新。其中，要特別注意通過不斷打造以主業為核心的企業品牌，實現企業文化的創新和跨越。

企業的軟環境，不僅事關企業形象，而且事關人心向背；不僅事關當前，而且事關長遠。在復雜多變的后危機時期，挑戰前所未有，機遇同時存在。為搶抓這一重要機遇，企業尤其應當重視企業文化軟環境建設，讓持續優秀的企業文化促進企業走跨越發展之路。

第五篇：企業文化,提升企業軟實力

企業文化，提升企業軟實力

著名經濟學家于光遠先生說過，“國家富強在于經濟，經濟繁榮在于企業，企業興旺在于管理，管理優劣在于文化”。企業有了積極向上的優秀文化，它就會重視創新、尊重知識、尊重人才、贏得客戶、打響品牌，終成“百年老店”。

一個人活在世上應該有一點精神，要有理想和追求。因為有了積極向上的精神，他才能活出精彩，活得有價值。一個企業要在市場競爭中取勝，保持可持續健康發展，同樣需要具備頑強拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種現代企業精神，才能將企業全體員工的心緊緊連在一起，讓他們盡最大努力，充分發揮主觀能動性，為企業創造最大價值。我國中醫藥行業的著名老字號北京同仁堂之所以歷經300多年而不衰，不可否認的是其擁有“核心技術”，但同樣重要的在于歷代同仁堂人前赴后續、不懈追求，始終恪守和培育“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”、“修合無人心，存心有天知”的文化傳承。優秀的企業文化，可以統一全體員工的思想和意志，激發其潛力和熱情，培育對企業的認同感，從而形成卓越的執行力。

通過加強企業文化建設，充分發揮企業文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能，使員工個人價值的實現與企業發展目標相一致，增強企業對人才的吸引力，增強人才對企業的歸屬感。讓職工有家的感覺，讓每個職工的心靈有所歸屬，精神有所寄托，生活有所保障，公司是職工的家，要讓每位員工“快樂工作，幸福生活”。抓得住心，才能留得住人。試想：在如今物欲橫行的年代，當職工對公司說“感恩”時，那是一句多么難得的話語，那其中包含了公司對職工多大的吸引力，那中間又能讓職工煥發出為企業作貢獻多么大的動力。我想，那將是每位老板、企業家聽到的舒心最悅耳的話語。

以人為本，是企業文化的基礎，也是企業在強化以人為本的管理理念下，發展人才、留住人才的最好辦法。尊重人才，用美好的愿景鼓舞人。努力為全體員工搭建發展平臺，增強其主人翁意識和社會責任感，激發其積極性、創造性和團隊精神。努力使全體員工在主動參與中了解企業文化建設的內容，認同企業的核心理念，形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。

企業的軟環境，不僅事關企業形象，而且事關人心向背；不僅事關當前，而且事關長遠。在復雜多變的后危機時期，挑戰前所未有，機遇同時存在。為搶抓這一重要機遇，企業尤其應當重視企業文化軟環境建設，讓持續優秀的企業文化促進企業走跨越發展之路。

鄭峻峰