第一篇：行政管理專業(yè)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃的調(diào)查

一、調(diào)查的原因及目的現(xiàn)代社會(huì)，面對科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)的生存和發(fā)展正不斷面臨新的挑戰(zhàn)。而企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展；企業(yè)競爭歸根到底就是人才的競爭。對企業(yè)員工的培訓(xùn)則是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。當(dāng)今社會(huì)，能始終屹立不倒，穩(wěn)步向前的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己潛能，體現(xiàn)自我價(jià)值的企業(yè)，這意味著，企業(yè)員工接受培訓(xùn)和繼續(xù)學(xué)習(xí)成為了一種必須手段。在幫助公司面對競爭性挑戰(zhàn)的過程中員工培訓(xùn)扮演著非常重要的角色。員工培訓(xùn)不僅可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值，更可以為公司贏得競爭優(yōu)勢。重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,從而獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，在面對競爭時(shí)更具有優(yōu)勢。培訓(xùn)不僅能夠提高員工的專業(yè)性、自覺性、積極性和創(chuàng)造性，通過提高生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本從而使企業(yè)受益，更能夠不斷增強(qiáng)員工素質(zhì)和能力，提高員工的企業(yè)忠誠度，并使員工本人受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解公司員工思想狀態(tài)，了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，進(jìn)一步了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在百勝公司下屬分店肯德基范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷200份，回收問卷185份，其中有效問卷145份，中層管理人員問卷20份，主管級及員工級5份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法

1．調(diào)查時(shí)間：2012年11月

2、調(diào)查地點(diǎn)：百勝公司下屬分店肯德基

3、調(diào)查方法：問卷式調(diào)查

三、調(diào)查內(nèi)容及分析

肯德基是來自美國的著名連鎖快餐廳，屬于百勝餐飲集團(tuán)。百勝集團(tuán)是世界上最大的餐飲集團(tuán)，在全球100多個(gè)國家和地區(qū)擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工，食品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)和顧客的身體健康，對于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。

（一）公司發(fā)展理念與文化

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰

根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。

2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到顧客的身體健康。因而永遠(yuǎn)將顧客擺在第一位的的管 1

理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。

（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。

（三）人才管理與技能

1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，90％左右的員工認(rèn)為，店經(jīng)理做到了用人所長，但仍有10％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

（四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體。針對團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

四、今后的對策與建議

根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系：

1、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

2、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長，避免人才浪費(fèi)

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

在今后的工作中不斷對各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同工作站不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

第二篇：行政管理專業(yè)調(diào)查報(bào)告111

農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：2013年4月份至2013年5月份

調(diào)查地點(diǎn)：云南省臨滄市永德縣永康鎮(zhèn)周邊的農(nóng)村地區(qū)

調(diào)查對象：弄空的農(nóng)村青年

調(diào)查方法：問卷調(diào)查和個(gè)別訪談

調(diào)查背景：農(nóng)村青年作為我國青年的主體，是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，他們的生存、生活及發(fā)展?fàn)顩r對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用。要建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、加快農(nóng)村全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程，就必須充分發(fā)揮廣大農(nóng)村青年的優(yōu)勢和作用，凝聚廣大農(nóng)村青年的智慧和力量。為了全面掌握云南省農(nóng)村青年發(fā)展?fàn)顩r，本次調(diào)研采取問卷調(diào)查方式，對我市農(nóng)村青年的學(xué)習(xí)需求作了調(diào)查。調(diào)查對象為10名年齡均在18~35周歲的農(nóng)村青年。調(diào)查目的：調(diào)查當(dāng)前農(nóng)村青年對學(xué)習(xí)需求情況，探討利用好當(dāng)前電大遠(yuǎn)程開放教育，快速有效地開展社會(huì)服務(wù)的途徑和方法。

一、社會(huì)調(diào)查的過程

為了解農(nóng)村青年的學(xué)習(xí)需求，通過問卷調(diào)查的形式，對農(nóng)村青年進(jìn)行了社會(huì)調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容包括，學(xué)習(xí)情況，收入情況，就業(yè)狀況，生活狀況。本次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷12份，收回有效調(diào)查問卷8份，其中兩人因提前出發(fā)去外地打工，沒有收回，采用訪談的形式采訪了2人，整理共計(jì)收回有效問卷10份。具體過程及相關(guān)內(nèi)容整理如下：

二、調(diào)查的內(nèi)容

性別構(gòu)成：此次調(diào)查共有六男，四女，即男的占60%，女的占40%。年齡結(jié)構(gòu)分布：年齡主要為18歲至35歲，其中18到25歲的5人，占50%，26至30歲的3人，占30%，31至35歲的2人，占20%，青年人比較多。文化程度：本次調(diào)查只具有小學(xué)文化程度的有2人，初中程度的4人，高中文化程度的有4人，比例為20%，40%，40%。職業(yè)：職業(yè)的構(gòu)成來看，純粹以種田謀生的2人，打工為主附帶種田的4人，純粹以手工藝謀生的3人，養(yǎng)殖業(yè)1人。月收入：月收入在800元以下的2人，月收入在800——1200的6人，月收入1200——2000的2人。婚姻狀況：其中4名女性都結(jié)婚，男性2人結(jié)婚，還有4人未婚。是否要改變現(xiàn)有的職業(yè)，60%的人想改變現(xiàn)狀，20%的人愿意維持現(xiàn)狀，20%的人對自己的職業(yè)規(guī)劃不知道。這些反應(yīng)了急需加強(qiáng)農(nóng)村青年的繼續(xù)教育。

三、社會(huì)調(diào)查的結(jié)果與分析

根據(jù)個(gè)人的基本情況，及其對學(xué)習(xí)需求，結(jié)合目前最關(guān)心的問題，從農(nóng)村青年的教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)需求、最關(guān)注的問題、學(xué)習(xí)希望和要求四個(gè)方面進(jìn)行分析。

1、教育價(jià)值觀

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分的農(nóng)村青年都具有較為明確的教育價(jià)值觀，30％的認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，擴(kuò)大視野，學(xué)知識(shí)為了自己的人生；50％的認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了提高經(jīng)濟(jì)收入，認(rèn)為知識(shí)能幫他們爭更多的錢，20％的沒有考慮，認(rèn)為學(xué)不學(xué)習(xí)無關(guān)緊要，自己抱無所謂的態(tài)度。調(diào)查還顯示，農(nóng)村青年的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為，農(nóng)村青年的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中60％認(rèn)為高中、中專畢業(yè)生掙錢多，30％認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢多，10％認(rèn)為中學(xué)以下的畢業(yè)生掙錢多。

2、對學(xué)習(xí)需求進(jìn)行分析

在對調(diào)查結(jié)果的整理中，其中愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)的占80%，無所謂的占20%，其中大部分對學(xué)習(xí)持非常積極地心態(tài)，最希望是提升學(xué)歷的占40%，參加短期培訓(xùn)的占60%。學(xué)習(xí)的方式來看，選擇的學(xué)習(xí)方式選擇脫產(chǎn)占10%，業(yè)余的80%，完全自學(xué)的占10%。選擇學(xué)校機(jī)構(gòu)的載體為廣播電視大學(xué)的占40%、選擇普通高校占20%、其它成人高校和技校占20%。調(diào)查表明，農(nóng)村青年大部分人都希望通過學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)、學(xué)歷層次，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。在對農(nóng)村青年獲取自身技能調(diào)查中，學(xué)習(xí)的內(nèi)容要求掌握一門技能的占60%，拿個(gè)文憑的20%，技術(shù)加文憑的占20%，這表明農(nóng)村青年對技能培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)，并希望通過高效、低成本的方式成才。

3、目前最關(guān)心的問題

提升自己的社會(huì)地位，提高自己的文化品位和個(gè)人的趣味的占80%，對此不以為然的占20%，希望能學(xué)些比較實(shí)用的知識(shí)，提高個(gè)人的技能，能提高收入的占90%，僅10%對此不關(guān)心。大部分的人希望政府能提供適當(dāng)?shù)脑詈檬桥煽萍脊ぷ魅藛T下村送知識(shí)。另外很關(guān)心的問題是知識(shí)能不能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益，讀書白白花錢沒有經(jīng)濟(jì)收益的話是不會(huì)去讀的占50%，其次是學(xué)習(xí)的地點(diǎn)盡量近點(diǎn)，認(rèn)為去縣城的話還比較遠(yuǎn)，以鎮(zhèn)為單位比較合適，由于自身的文化程度不是很高，選擇讀電大或者成人高考的為30%。

4、希望和要求

就是希望進(jìn)一步提升自身學(xué)歷，提升個(gè)人的分析問題和處理問題的能力，正確的世界觀和人生觀，在人生的道路上少走彎路，能夠有效地指導(dǎo)自己的子女學(xué)習(xí)。通過相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)文化知識(shí)，掌握先進(jìn)技能，學(xué)有所用，以技致富，他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)，從而使知識(shí)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益，對社會(huì)具備更強(qiáng)的適應(yīng)能力。充分體現(xiàn)了農(nóng)村青年對知識(shí)技能的需求加大，對自身發(fā)展進(jìn)行定位。

四、社會(huì)調(diào)查的結(jié)論

（一）效果及體會(huì)

與上個(gè)世紀(jì)八十年代的農(nóng)村青年相比，當(dāng)代農(nóng)村青年更加接近城市青年的價(jià)值觀念和思想狀況，而且學(xué)歷層次普遍提高，大部分向往去城市工作，已成為第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)一般服務(wù)業(yè)中重要的人力資源。通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村青年對培訓(xùn)有著更主動(dòng)的需求，但是培訓(xùn)需求與市場要求之間，政府的培訓(xùn)模式、學(xué)校的學(xué)習(xí)內(nèi)容、培訓(xùn)的費(fèi)用和他們能夠承受培訓(xùn)愿望之間，都存在不同程度脫節(jié)，致使培訓(xùn)需求難以得到更大程度滿足。增強(qiáng)農(nóng)村青年的培訓(xùn)市場研究，特別是加強(qiáng)優(yōu)秀農(nóng)村青年的培訓(xùn)，使他們成為現(xiàn)代工業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中成熟的勞動(dòng)力資源，成為當(dāng)前面臨急需解決的問題。

（二）建議和對策

1、加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)教育

政府部門應(yīng)加強(qiáng)對農(nóng)村教育經(jīng)費(fèi)的支出，特別是成人教育，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)為農(nóng)村的教育輸送優(yōu)質(zhì)的教育資源；更新教育理念，充分利用職教資源，為廣大農(nóng)村青年提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)教育和培訓(xùn)。目前我國現(xiàn)擁有中等職業(yè)教育學(xué)校約1.3萬所，高職院校有1000余所。這是提供給農(nóng)村青年培訓(xùn)的豐富資源，當(dāng)務(wù)之急是制定政策，并給予經(jīng)費(fèi)支持，使得中高等職業(yè)學(xué)校真正成為農(nóng)民工教育的重要載體。

2、充分發(fā)揮好現(xiàn)有的教學(xué)資源強(qiáng)化職業(yè)教育

教育資源的重心應(yīng)該下移延伸到農(nóng)村基層，由于當(dāng)前我國教育資源城鄉(xiāng)分布很不均衡，資源主要集中在大中城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村本土教育資源匱乏。只有把教育資源的重心有效地傾斜到基層，從師資和教育設(shè)施往農(nóng)村轉(zhuǎn)移，并有效地貫徹執(zhí)行，才能將教育培訓(xùn)做到位。當(dāng)前農(nóng)村普遍存在中小學(xué)生源減少和校舍閑置，可以充分利用那些閑置的校舍資源，建立一些

長效性的基層教育基地和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。以培育技術(shù)人才為目的，加大對職業(yè)教育的探討和建設(shè)，讓農(nóng)村青年掌握一技之長，學(xué)有所用，以技致富。

3、加大新農(nóng)村文化設(shè)施的建設(shè)力度

農(nóng)村青年學(xué)習(xí)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，需要自我教育，靠別人靠社會(huì)難以發(fā)揮長效的作用，只有靠自己的聰明才智，學(xué)以致用才能改變自己的命運(yùn)。為此需要構(gòu)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，政府應(yīng)加大對農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大基層文化設(shè)施建設(shè)的支持力度，在一些勞動(dòng)力資源豐富且輻射范圍廣的中心村規(guī)劃布局學(xué)習(xí)中心。充分利用現(xiàn)有閑置的中小學(xué)校舍，建設(shè)文化活動(dòng)室和圖書閱覽室等公共設(shè)施，豐富農(nóng)民文化生活，并使新農(nóng)村成為農(nóng)村人口自我學(xué)習(xí)的基地，成為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要陣地，縮小城鄉(xiāng)之間的差距。

4、富裕的地區(qū)應(yīng)反哺農(nóng)村青年教育

當(dāng)前大量的農(nóng)村青年涌入大中型城市，大城市的發(fā)展需要廣大的農(nóng)民工參與建設(shè)，暫時(shí)沒有可以解決的具體方案。作為一定的回報(bào)，政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)并加大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對周邊農(nóng)村的扶持。建立現(xiàn)代化的新型農(nóng)村，將農(nóng)村建設(shè)得像城市一樣，從實(shí)質(zhì)上把農(nóng)村青年帶離被邊緣化的命運(yùn)，讓他們回到屬于他們的空間。要適當(dāng)?shù)募訌?qiáng)農(nóng)村青年思想政治教育，讓農(nóng)村青年樹立良好的思想道德意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。努力學(xué)習(xí)知識(shí)技能，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，推動(dòng)農(nóng)村青年建設(shè)的健康發(fā)展。

總的來說，要把加強(qiáng)農(nóng)村青年教育這件事作為我國現(xiàn)行教育任務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)，通過解決這個(gè)問題來緩解或解決城鄉(xiāng)教育資源長期失衡的現(xiàn)象。農(nóng)村青年占國家青年的大部分，作為推動(dòng)社會(huì)新農(nóng)村建設(shè)的主力軍，農(nóng)村青年的發(fā)展?fàn)顩r對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用。教育是素質(zhì)能力的決定因素，全面掌握農(nóng)村青年教育水平發(fā)展?fàn)顩r，對新農(nóng)村建設(shè)具有重要的意義。教育要面向農(nóng)村青年，為其創(chuàng)造更多的教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)；應(yīng)該把教育作為當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容，使新農(nóng)村成為農(nóng)村青年教育的主陣地；努力提高農(nóng)村青年的技能和素質(zhì)。因此，無論是對于推動(dòng)城鄉(xiāng)公共資源公平配置，還是對于全面提升全民素質(zhì)，農(nóng)村青年繼續(xù)教育都將具有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性意義，三農(nóng)問題也能在這個(gè)問題解決的同時(shí)得到有效的改善或更好的解決。

調(diào)查人： 蔣強(qiáng)

2013-年5月22日

第三篇：行政管理專業(yè)調(diào)查報(bào)告

廣東警官學(xué)院行政管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)

情況調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的行政管理專業(yè)是廣東警官學(xué)院于2005年新創(chuàng)立的本科專業(yè)，作為廣東警官學(xué)院最年輕的本科專業(yè)，行政管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況對行政管理專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展十分重要。通過對行政管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查，一方面可以對行政管理專業(yè)的課程設(shè)置進(jìn)行合理的修改以更符合社會(huì)的需求；另一方面可以引導(dǎo)在讀本專業(yè)的大學(xué)生在社會(huì)所需求的能力方面加強(qiáng)培養(yǎng)以更適應(yīng)社會(huì)的要求。

二、調(diào)查對象

2013年畢業(yè)的學(xué)生，共94人，男女比例 51% ；2014年畢業(yè)的學(xué)生，共189人，男女比例 55%。

三、調(diào)查方法

本調(diào)查報(bào)告采用網(wǎng)絡(luò)問卷的形式。本問卷共發(fā)放283份，向2013年畢業(yè)的學(xué)生發(fā)放94份，向2014年畢業(yè)的學(xué)生發(fā)放189份。收回有效問卷共275份，回收率為97.2%，2013年畢業(yè)的學(xué)生收回有效問卷87份，回收率為92.5%，2014年畢業(yè)的學(xué)生收回有效問卷188份，回收率為99.8%。本次調(diào)查方法科學(xué)，有效問卷高達(dá)97.2%，比較真實(shí)、客觀的反映了行政管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況。

四、調(diào)查內(nèi)容

已就業(yè)人員的數(shù)量、專業(yè)是否對口、行業(yè)分布、區(qū)域分布、薪酬待遇、滿意度；

未就業(yè)人員的數(shù)量以及理由（考研、行業(yè)、薪酬待遇、個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、行業(yè)發(fā)展前景等等）。

五、調(diào)查結(jié)果

表一：2013年行政管理專業(yè)畢業(yè)生去向統(tǒng)計(jì)表

已就業(yè)人數(shù)6068.9%

專業(yè)對口10%

行業(yè)分布政府部門15%企業(yè)80%其它單位性質(zhì) 5%區(qū)域分布本省 95%外省5%

薪酬待遇2000——300078%3000——400016%4000以上 6%

滿意度滿意10%基本滿意22%不滿意 68% 未就業(yè)人數(shù)2731.1%

理由

考研1%

行業(yè)不滿意 想去政府部門 95%想去企業(yè)5%

薪酬待遇過低80%

個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)缺乏30%

行業(yè)發(fā)展前景不明35%

其它10%

表二：2014年行政管理專業(yè)畢業(yè)生去向統(tǒng)計(jì)表

已就業(yè)人數(shù)13571.4%

專業(yè)對口8%

行業(yè)分布政府部門18%企業(yè)80%其它單位性質(zhì) 2%區(qū)域分布本省 96%外省4%

薪酬待遇2000——300080%3000——400016%4000以上 4%

滿意度滿意8%基本滿意22%不滿意 70% 未就業(yè)人數(shù)5328.6%

理由

考研3%

行業(yè)不滿意 想去政府部門 96%想去企業(yè)4%

薪酬待遇過低80%

個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)缺乏30%

行業(yè)發(fā)展前景不明35%

其它10%

六、分析原因

（一）受國家的政策的影響，就業(yè)難度增加。

1999年的高校擴(kuò)招的直接后果之一就是高校畢業(yè)生人數(shù)急遽增加，2002年只有145萬畢業(yè)生，到2014年則超了700萬人，畢業(yè)生人數(shù)的增加造成了就業(yè)競爭更加激烈。

（二）公務(wù)員考試的專業(yè)受限

與此同時(shí)，國家公務(wù)員法出臺(tái)，公務(wù)員招考制度正式以法律形式確立，應(yīng)當(dāng)說對行政管理專業(yè)是有利的，但考試科目的設(shè)立與專業(yè)教育的脫節(jié)問題造成了行政管理專業(yè)的學(xué)生在公務(wù)員招考中無任何優(yōu)勢，而且招考職位中對行政管理專業(yè)的需求并不是很大，更多的是法律、計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)等技術(shù)崗位。這些限制導(dǎo)致了行政管理專業(yè)的畢業(yè)生在公務(wù)員考試方面更加困難，無形中降低了行政管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率。

（三）大學(xué)生擇業(yè)觀念的偏差

由于社會(huì)和家庭的原因，當(dāng)代大學(xué)生的擇業(yè)觀念出現(xiàn)偏差，許多大學(xué)生一出校門就想進(jìn)入一個(gè)福利好、待遇高、穩(wěn)定而又有保障的單位，對于我們學(xué)校而言，公務(wù)員系統(tǒng)就成為絕大部分學(xué)生的就業(yè)選擇。但進(jìn)入公務(wù)員系統(tǒng)的道路何其艱難，往往是上百比一，這也從很大程度上決定了行政管理專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率不高。

（四）教學(xué)體系的缺陷

教學(xué)體系中的一些缺陷造成學(xué)生自身素質(zhì)有待提高。據(jù)從事學(xué)生就業(yè)的工作的經(jīng)驗(yàn)看，受用人單位歡迎的學(xué)生是“一專多能型”的，即學(xué)生必須精通專業(yè)，“多能”指在學(xué)好本專業(yè)的同時(shí),博學(xué)多才、見多識(shí)廣、具有廣泛的愛好和多種技能。例如多數(shù)用人單位要求畢業(yè)生外語與計(jì)算機(jī)的水平要達(dá)到運(yùn)用自如的程度，但我們學(xué)校有相當(dāng)多的畢業(yè)生只是有一張外語四、六級證書，不能用外語進(jìn)行交流，計(jì)算機(jī)操作也只是會(huì)簡單文字處理，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到用人單位的要求；作為文科學(xué)生，還應(yīng)具有較高的寫作能力，但卻有部分同學(xué)文字功底不深，連

撰寫簡歷和求職信的能力都不具備，甚至經(jīng)常出現(xiàn)一些語法方面的錯(cuò)誤；平時(shí)不關(guān)心時(shí)事，對國家機(jī)關(guān)的改革、公務(wù)員必備的常識(shí)缺乏了解，對社會(huì)變革、國家發(fā)展的趨勢以及當(dāng)前引人關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題很少獨(dú)立見解。

（五）課程的設(shè)置跟不上時(shí)代的步伐

據(jù)國外發(fā)展趨勢顯示，行政管理的性質(zhì)在管理技術(shù)和政策分析因素上將不斷增強(qiáng)，但從目前國內(nèi)行政管理本科教育的課程設(shè)置上看，基本原理類的課程所占的比例仍明顯偏大，而培養(yǎng)學(xué)生行政能力和技術(shù)方法方面的課程明顯偏小。教學(xué)偏重基本知識(shí)而輕智能的傳授，偏重專業(yè)知識(shí)的灌輸而輕通識(shí)類知識(shí)的傳授。教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)存在嚴(yán)重不足，雖然安排了社會(huì)實(shí)踐和專業(yè)實(shí)習(xí)，但質(zhì)量沒有保障，甚至流于形式，造成了學(xué)生理論強(qiáng)，動(dòng)手弱，知識(shí)多，技能差，不符合當(dāng)前對高素質(zhì)復(fù)合人才的要求。這也是我校行政管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率不高的一個(gè)重要原因。

七、舉措

（一）改革教學(xué)體系

學(xué)校應(yīng)該根據(jù)社會(huì)的需求，改革教學(xué)體系，培養(yǎng)“一專多能型”人才。一要加強(qiáng)行政管理專業(yè)研究，讓學(xué)生們學(xué)習(xí)最前沿最高端的科研成果。二要加強(qiáng)“多能”的培養(yǎng)，組織學(xué)生進(jìn)行論文大賽，鍛煉學(xué)生們的文字功底，號(hào)召大家參加大學(xué)生英語競賽和計(jì)算機(jī)競賽，提高學(xué)生們的應(yīng)用外語和高科技的能力。

（二）完善課程設(shè)置

課程設(shè)置要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展、時(shí)代的潮流，不應(yīng)只停留在過去的書本上，要把新鮮事物引入到課程里去。一要完善行政管理專業(yè)的內(nèi)部課程設(shè)置，構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。二要厘清行政管理專業(yè)和類似專業(yè)的關(guān)系，既要有區(qū)別也要有聯(lián)系。三要開一門《人力資源管理》課程，讓行政管理專業(yè)即能進(jìn)政府，也能進(jìn)企業(yè)。

（三）轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念

大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，正所謂“三百六十行行行出狀元”，作為廣東警官學(xué)院行政管理專業(yè)的畢業(yè)生，在就業(yè)選擇上就不能僅僅停留在考公務(wù)員上，雖然公務(wù)員待遇好、福利高又穩(wěn)定，但它不是每個(gè)人都適應(yīng)的。大學(xué)生朝氣蓬勃就應(yīng)該要去市場上磨練。但同時(shí)大學(xué)生也應(yīng)該提高自身的四種能力，基礎(chǔ)能力、學(xué)習(xí)能力、交往能力、創(chuàng)新能力。只有這樣才能有一個(gè)美好的前程。

第四篇：行政管理專業(yè)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃的調(diào)查

一、調(diào)查的原因及目的現(xiàn)代社會(huì)，面對科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)的生存和發(fā)展正不斷面臨新的挑戰(zhàn)。而企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展；企業(yè)競爭歸根到底就是人才的競爭。對企業(yè)員工的培訓(xùn)則是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。當(dāng)今社會(huì)，能始終屹立不倒，穩(wěn)步向前的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己潛能，體現(xiàn)自我價(jià)值的企業(yè)，這意味著，企業(yè)員工接受培訓(xùn)和繼續(xù)學(xué)習(xí)成為了一種必須手段。在幫助公司面對競爭性挑戰(zhàn)的過程中員工培訓(xùn)扮演著非常重要的角色。員工培訓(xùn)不僅可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值，更可以為公司贏得競爭優(yōu)勢。重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,從而獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，在面對競爭時(shí)更具有優(yōu)勢。培訓(xùn)不僅能夠提高員工的專業(yè)性、自覺性、積極性和創(chuàng)造性，通過提高生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本從而使企業(yè)受益，更能夠不斷增強(qiáng)員工素質(zhì)和能力，提高員工的企業(yè)忠誠度，并使員工本人受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施 1

培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解公司員工思想狀態(tài)，了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，進(jìn)一步了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在方舟制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷200份，回收問卷185份，其中有效問卷145份，中層管理人員問卷20份，主管級及員工級5份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法

1．調(diào)查時(shí)間：2011年12月

2、調(diào)查地點(diǎn)：方舟制藥有限公司

3、調(diào)查方法：問卷式調(diào)查

三、調(diào)查內(nèi)容及分析

方舟制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗生素藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到廣大人民群眾用藥安全問題，對于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。

（一）公司發(fā)展理念與文化

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或

者人力資源的較大浪費(fèi)。

2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。

（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)臵

1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)臵表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)臵方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配臵、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。

（三）人才管理與技能

1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為方舟制藥有限公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％

人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

3、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

（四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，方舟制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

（五）員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

員工專業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％員工對自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

四、今后的對策與建議

根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系：

1、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

2、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

3、調(diào)整人員配臵、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長，避免人才浪費(fèi)

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

第五篇：行政管理專業(yè)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于未成年人思想道德建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的、內(nèi)容和范圍：

日前，為貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道

德建設(shè)的實(shí)施意見》，深入了解未成年人的思想道德狀況，探索新形勢下加強(qiáng)未

成年人思想道德建設(shè)的新思路，市團(tuán)委于九月份至十一月份，組織中開展了對未

成年人思想道德狀況調(diào)研。調(diào)查主要采取走訪座談、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行。調(diào)查

對象以涵蓋全市重點(diǎn)中、小學(xué)，普通中學(xué)及職業(yè)中學(xué)為調(diào)查點(diǎn)，按各自的問卷調(diào)

查對象機(jī)械抽樣500名中小學(xué)生（其中小學(xué)生100名、初中生200名、高中生

200名；男生287名、女生213名）進(jìn)行當(dāng)場問卷調(diào)查。共收到有效答卷498份，內(nèi)容涉及學(xué)生理想與追求、法律意識(shí)、興趣愛好、心理狀態(tài)等方面。（調(diào)查表附

后）現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

調(diào)查結(jié)果表明，如今未成年人的優(yōu)點(diǎn)明顯，但缺點(diǎn)也非常突出。優(yōu)點(diǎn)是思維

活躍，能快速接受新鮮事物，有創(chuàng)新精神，法律意識(shí)普遍提高；缺點(diǎn)是依賴感強(qiáng)，缺乏責(zé)任心，吃苦耐勞、勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神較差，奉獻(xiàn)精神不強(qiáng)，個(gè)人主

義嚴(yán)重，心理承受挫折能力弱等等。

主要表現(xiàn)在：對祖國的情感和態(tài)度正確的占77.1%；對信仰有正確認(rèn)識(shí)的占

58.9%；對世界觀、人生觀、價(jià)值觀比較正確認(rèn)識(shí)的占54.5%；對誠實(shí)守信、人

際交往、社會(huì)公德能正確對待的占63.6%；法制觀念比較強(qiáng)的占72.35%。此次問卷調(diào)查同時(shí)暴露出當(dāng)前未成年人思想道德也存在著不少令人憂慮的狀況。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映：——你認(rèn)為人活著首先是為了“享受物質(zhì)”占7.2%；“精神追

求”的還有1.8%：——認(rèn)為在人的一生中，“金錢最重要”的占2.55%，“權(quán)力

最重要”的占0.80%；——崇拜的對象是“明星”的達(dá)11%，“專家教授”的僅

占3.90%，“英雄模范”的占5.20%；——每月零花錢在“100元左右”的占8.9%，“200元以內(nèi)”的占4.6%，“200元以上”的占3.2%；——每天上網(wǎng)時(shí)間超過了

2小時(shí)的占6.8%，不到2小時(shí)的占2.6%，從不上網(wǎng)的占0.6%等等。

二、調(diào)查內(nèi)容分析

隨著社會(huì)科技的不斷發(fā)展，對未成年人思想道德建設(shè)也將面臨著復(fù)雜和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。盡管未成年人思想道德建設(shè)主流是好的，但仍還存在著許多不足之處。，總結(jié)起來主要是以下幾個(gè)方面。

1、學(xué)習(xí)的目的更加務(wù)實(shí)

“人活著是為了什么？”這是一個(gè)體現(xiàn)人生價(jià)值取向的鄭重問題，而調(diào)查顯示，將近半數(shù)的同學(xué)把“享受物質(zhì)生活”作為人生追求的目標(biāo)。而在回答“你認(rèn)為學(xué)習(xí)的目的是什么？”只有很小一部分人選擇“報(bào)效祖國，服務(wù)大眾”。可見，當(dāng)今學(xué)生更現(xiàn)代，更人性，也更加務(wù)實(shí)。

日益激烈的競爭讓他們早早感受到生活的壓力，他們目睹了下崗的壓力，貧富差距的加大，更使得他們懂得金錢的重要性。如問題三，80%的學(xué)生都同意“沒有錢，就談不上享受生活，就無法實(shí)現(xiàn)精神追求”。當(dāng)然我們不能把它做為個(gè)人主義來批判，應(yīng)該幫助他們更好的處理個(gè)人與金錢的關(guān)系。

但近年來，各中學(xué)之間的競爭以及升學(xué)率的壓力下，學(xué)生的分?jǐn)?shù)漸漸成了老師最重要的追求。在這種社會(huì)背景和教育氣氛下，使更多的學(xué)生對學(xué)習(xí)的目的產(chǎn)生困惑，這種困惑更體現(xiàn)在初中學(xué)生身上。

因此，作為教育工作者不能過分看中“分?jǐn)?shù)”，更應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀和價(jià)值觀。

2、熱愛學(xué)習(xí)卻鄙視勞動(dòng)

在被問及今后理想的職業(yè)時(shí)，學(xué)生的選擇更傾向多元化。希望成為機(jī)關(guān)工作人員和科技工作者的最多，排在第三位的是知識(shí)分子，而想當(dāng)老板的并不多，只占2..6%。可見，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對知識(shí)的苛求是越來越高，對收入穩(wěn)定、豐厚的職業(yè)也更青睞。但選擇農(nóng)民和技術(shù)工人不到1%，事實(shí)上，國家的發(fā)展離不開任何職業(yè)，更加需要一批高素質(zhì)勞動(dòng)者。所以，教師在注重對學(xué)生科學(xué)文化知識(shí)培養(yǎng)的同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)中小學(xué)勞動(dòng)教育的培養(yǎng)。

3、信息網(wǎng)絡(luò)化的利與弊

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，游戲不僅被電子化，而且被網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)和電子游戲是一把雙刃劍，既能促使學(xué)生健康成長，也能制約學(xué)生健康成長。中小學(xué)生由于自控能力弱，獵奇心強(qiáng)，是非觀念尚未形成，由于對社會(huì)認(rèn)知的不足和自我保護(hù)意識(shí)的缺乏，受到不良影響也最為嚴(yán)重。當(dāng)然通過網(wǎng)絡(luò)，中學(xué)生也可以學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，了解國內(nèi)外大事。但是，通過調(diào)查可以看出，8%以上的學(xué)生上網(wǎng)的目的就是玩游戲或聊天。

在調(diào)查中我們更了解到多數(shù)中學(xué)生認(rèn)為自己對網(wǎng)絡(luò)上的黃色、暴力等不良內(nèi)容的缺乏抵制力，更有7%的學(xué)生期待著發(fā)生網(wǎng)戀。

應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，多媒體及網(wǎng)絡(luò)的使用對中學(xué)生的影響是存在的，中學(xué)生也無法抵御新生活、新色彩、新潮流的誘惑。“學(xué)校課堂教育一個(gè)鐘頭，不頂電視和網(wǎng)絡(luò)一個(gè)鏡頭”，“五加二等于零”，反映了這一現(xiàn)狀。由于多種影響，中學(xué)生群體中成為一種共性：飲食跟著廣告走，穿戴跟著名牌走，娛樂追著名星走，應(yīng)酬跟著大人走。尤其是不健康的色情內(nèi)容已給中學(xué)生群體帶來負(fù)面影響，這是當(dāng)前德育工作面臨的新情況、新課題。

那么應(yīng)該如何加強(qiáng)和改進(jìn)對未成年人思想道德建設(shè)呢？

1、要強(qiáng)化學(xué)校育人的主渠道作用。

學(xué)校教育是未成年人接受教育最主要的渠道，學(xué)校在加強(qiáng)未成人思想道德中發(fā)揮著不可替代的作用。因此，學(xué)校要樹立起科學(xué)育人的觀念，以培育“四有”人才為根本目的，充分認(rèn)識(shí)到未成年人思想道德建設(shè)的重要性，注重未成年人綜合素質(zhì)的提高。要注意預(yù)防德育教育中“說起來重要，做起來次要”現(xiàn)象的出現(xiàn)，把未成年人思想道德建設(shè)放在關(guān)系國家命運(yùn)前途的政治高度來切實(shí)抓好。要在以人為本的理念下，根據(jù)未成年人的特殊心理、生理特點(diǎn)，因材施教，因人而異，有的放矢；要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，不斷創(chuàng)新、改進(jìn)教育工作方式、方法，實(shí)現(xiàn)由灌輸思想道德知識(shí)向發(fā)展思想道德能力轉(zhuǎn)變，減少行政動(dòng)員，體現(xiàn)主體性、社會(huì)化、生活化的教育觀念，把真實(shí)的道德生活展現(xiàn)在未成年人面前，在現(xiàn)實(shí)的具體生活場景中提高未成年人的思想道德素養(yǎng)。要循循善誘，使思想道德教育入心、入腦。

2、尊重未成年人的主體性地位。

要大力開展體驗(yàn)教育活動(dòng)，充分尊重未成年人的主體地位，讓未成年人在體驗(yàn)中受到教育。要多組織學(xué)生參加一些公益性勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，讓學(xué)生多了解社會(huì)，關(guān)注社會(huì)，了解民生。要化解安全教育和開展德育活動(dòng)的矛盾，讓學(xué)生走出校門，親近自然，感受祖國富饒的自然資源和源遠(yuǎn)流長的歷史文明的同時(shí)，不斷增強(qiáng)學(xué)生們的自豪感，豐富他們的知識(shí)。要從學(xué)生的日常行為抓起，注重小學(xué)生的養(yǎng)成教育。要深化雛鷹爭章活動(dòng)，教育小學(xué)生們在家當(dāng)好家庭小幫手，在校當(dāng)好好同學(xué)，小伙伴，在社會(huì)當(dāng)好文明小標(biāo)兵，在公共場所當(dāng)好環(huán)保小衛(wèi)士，獨(dú)處時(shí)當(dāng)好自律小主人。要繼續(xù)開展“手拉手”行動(dòng)，倡導(dǎo)互助友愛精神。要深入開

展志愿者行動(dòng)，激發(fā)小學(xué)生的奉獻(xiàn)熱情和社會(huì)責(zé)任感。

3、建立一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。

老師的素質(zhì)如何，直接影響到每個(gè)學(xué)生的思想道德和行為習(xí)慣養(yǎng)成，因此建立一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍至關(guān)重要。要培養(yǎng)教師教書育人的自豪感，把職業(yè)道德作為政治學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，使老師信任、理解、尊重每一個(gè)學(xué)生，以高尚的情操、淵博的學(xué)識(shí)引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。要適應(yīng)新形勢，拓展思維，積極探索思想道德教育新方式、新途徑，不斷創(chuàng)新載體，用新的理論、新的載體，指導(dǎo)加強(qiáng)中、小學(xué)生思想道德教育的新實(shí)踐，調(diào)動(dòng)起中、小學(xué)生接受教育的積極性和主動(dòng)性。

4、重視家庭教育與學(xué)校教育的溝通。

家長是子女的第一老師，家庭是未成年人接受教育的第一課堂。要重視發(fā)展家庭教育，加強(qiáng)對家庭教育的科學(xué)引導(dǎo)，積極開辦家長學(xué)校，舉辦知識(shí)講座。學(xué)校要加強(qiáng)與家長之間的聯(lián)系，相互之間及時(shí)溝通信息，交換意見，形成協(xié)調(diào)一致的教育方式，互相配合，共同教育，把學(xué)校教育、家庭教育緊密結(jié)合起來，體現(xiàn)教育的整體性。

5、積極開展未成年人心理教育。

目前，未成年人基本上為獨(dú)生子女，與人平等溝通交流的機(jī)會(huì)少，孤獨(dú)、自閉、憂郁等心理問題日漸突出。另一方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、平等性、信息多面性，正好滿足了未成年人的心理需求，從而導(dǎo)致了他們長時(shí)間沉溺網(wǎng)絡(luò)，因網(wǎng)絡(luò)滋生的未成年人違法犯罪也日益突出。因此，學(xué)校應(yīng)配備專門的心理教師，設(shè)立心理咨詢熱線或心理咨詢室，及時(shí)幫助解決小學(xué)生的心理問題。同時(shí)，有條件的學(xué)校應(yīng)建立和完善校園網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)學(xué)生在校園內(nèi)正確上網(wǎng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用。未成年人是祖國未來的建設(shè)者，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的接班人。未成年時(shí)期不僅是學(xué)知識(shí)、長身體的最佳時(shí)期，也是思想道德形成的關(guān)鍵時(shí)期。他們的道德水平，將直接關(guān)系到我們建設(shè)社會(huì)現(xiàn)代化國家的宏偉藍(lán)圖能否實(shí)現(xiàn)。這次調(diào)研活動(dòng)，只是針對中、小學(xué)，調(diào)研結(jié)果難免有些偏頗，希望通過這次活動(dòng)，對加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作有所借鑒。同時(shí)，通過不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想道德教育方式，創(chuàng)新實(shí)踐，真正使我縣未成年人思想道德建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。

調(diào)查表

學(xué)生思想道德建設(shè)調(diào)查問卷

基本信息： 性別：

學(xué)歷：A 男；A 小學(xué)； B 女； B初中；C 高中

（1）、你認(rèn)為人活著首先是為了：

A 享受物質(zhì)生活B 一種精神追求；C不知道；D 其它

（2）、你認(rèn)為學(xué)習(xí)的目的是什么？

A為了能找個(gè)好工作； B 包銷祖國、服務(wù)大眾C為了父母

（3）、“沒有錢，就談不上享受生活，就無法實(shí)現(xiàn)精神追求”，你同意嗎？

A 同意； B 不同意

（4）、“沒有理想，就談不上享受生活，有了錢也沒意義”，你同意嗎？

A 同意； B 不同意

（5）、你怎么看同學(xué)間的物質(zhì)（如手機(jī)等）攀比現(xiàn)象？

A我不會(huì)與人進(jìn)行此類攀比 ；

常，沒什么不對的；

（6）、你對自己的生活狀態(tài)滿意嗎？

A非常滿意；B一般滿意；C有點(diǎn)不滿意；D非常不滿意 B 很無奈，明知不好但沒辦法；C很正

（7）今后理想的職業(yè)是：

A知識(shí)分子；

E農(nóng)民B機(jī)關(guān)人員；C老板；D科技工作者 F技術(shù)工人

（8）、你的利益受到侵害時(shí)，你會(huì)用法律手段解決嗎？

A 會(huì)； B 不會(huì)

（9）、你的崇拜對象是：

A 明星； B 專家教授； C英雄模范；

（10）、你每月的零花錢在左右：

A 100元左右；B200元以內(nèi)；C200元以上

（11）、你每天上網(wǎng)時(shí)間多長？

A 少于一個(gè)小時(shí)；B 1-2個(gè)小時(shí)；C 多于2個(gè)小時(shí)；D：從不上網(wǎng)

（12）、你一般在哪里上網(wǎng)？

A 家里；B 網(wǎng)吧；C

學(xué)校；D 其他

（13）、你上網(wǎng)是為了：

A 聊聊天；B 發(fā)郵件；C 看新聞；D 玩游戲；E 查學(xué)習(xí)資料；

（14）、你相信網(wǎng)戀嗎？

A 相信，覺得有發(fā)生的可能性；B 相信，但不會(huì)發(fā)生在自己身上；C 不相信

（15）、你認(rèn)為自己對網(wǎng)絡(luò)上的黃色、暴力等不良內(nèi)容的抵制力：

A 很強(qiáng)；B 比較強(qiáng)；C 比較弱；D 很弱

(16)、你認(rèn)為由社會(huì)或者家長監(jiān)督下學(xué)生使用電腦：

A 有必要；B 無所謂；C 不必要

(17)、你認(rèn)為中學(xué)生談戀愛：

A正常現(xiàn)象；B 比較正常；C 不大正常；D 不應(yīng)該

(18)、同學(xué)向你請教一道你懂的問題，你經(jīng)常怎么做？（客觀現(xiàn)狀）

A、詳細(xì)講解思路

B、簡單說明結(jié)果

C、愛理不理

D、說不會(huì)做