第一篇：食品公司司機管理制度

本公司從事的是食品銷售單位，對上下班時間有一定的特殊要求。上班時間為早上七點半。下班時間根據送貨要求而定。早送完貨早下班。

一、司機行車前必須做好檢查，做到機油、剎車、汽油、水、輪胎氣壓、燈光等處于安全良好狀態，車內外每周打掃、清洗一次，保持車輛整潔。

二、司機停車下貨時，把車停放在安全地方，拉手剎防止車輛滑動。未經允許，司機不得將車輛借給他人駕駛，不得公車私用，發生后果由司機負全部責任。

三、行車必須遵守交通規則，如人為違章等引起的處罰由司機自行承擔；如造成交通事故，以責任認定為主，如司機責任，則保險公司承擔之外的費用由司機承擔。如因送貨造成的違章停車，應立即打電話通知負責人處理。

四，司機交接車輛前應自行檢查車輛有無擦掛，是誰的責任當既報由會計登記，誰的責任誰負責維修費用。若交接前不與檢查，發現問題，由司機們共同承擔維修費用。

五、每月31日前（或司機離職時），司機必須查清自己負責的車輛有無違章記錄并及時處理解決。如果車輛發生擦掛違章等任何交通事故，責任不分大小（完全無責除外，送貨停車違章除外），都會扣除當月安全獎勵。

六、司機必須提高服務意識，保障服務態度。市場上如有客戶投訴，經查實每次罰款10元；民院內如有客戶投訴，經查實第一次罰款50元。第二次直接開除并扣留每月的押金。如有漏單（客戶要發的貨，已經開好單配好貨，司機卻忘記帶車發走而引起的損失，如果是縣城送貨因漏單需要重送，由司機本人出油錢配送。如果是城里因漏單需要重送，罰款10元。）司機負責烤腸機器維修，報修當天解決，按十元一臺修理費現修現付給司機。如因客觀原因未能解決，應及時通知公司，否則按漏單處理。

七、司機在工作時間范圍內必須保證電話能聯系上，如果特殊原因必須報給公司一個聯系方式，如果工作時間聯系不上，打不通電話或打通電話不接，十分鐘內無回復，一次罰款10元。一個月超過兩次當月無電話費補助。

八、司機在店面出貨，應由庫管配好貨放門口，由會計開單，先由庫管點貨驗貨簽字，再由司機點貨驗貨后方簽字送貨。會計收到的票據上必須有庫管和司機兩人的簽字后才可放行，否則扣會計失察之錯十元一次。店面手續完成之后如發現供貨價格或數量有差異，必須及時向公司出單處匯報，并修改，嚴禁擅自做主。

九、司機在倉庫出貨，有提貨單憑單由庫管按單配貨，配好的貨放在門口處，司機和庫管同時對單點貨驗貨后，再由庫管開出庫單方可出貨。出貨單上必須有司機和庫管兩個人的簽字放可放行。倉庫發貨手續完成后如果發現實際出貨與出貨單不符，應及時與庫管核對修改。如已裝車上貨后，司機再發現少貨差貨掉貨，由司機自己負責照進價賠償。若有多發貨或錯發貨時，把此貨放置車內帶回公司并追查責任人。如果將貨物帶回家或變賣，一經查實將對責任人按貨物總價值的十倍予以處罰并辭退。情節嚴重的移交司法機關處理。

十司機上貨下貨，都要輕拿輕放，堆放整齊。如應亂砸亂扔造成的貨物破損或丟失，誰的責任誰承擔并照價賠償。

十一、司機如果帶樣品貨物推銷，需要在現場開具單據，必須按規定填寫，并把底單帶回店內核對。否則造成后果由司機承擔責任。司機送貨區域有折扣的客戶必須有客戶的簽字和電話。否者負責人不予簽收。司機發貨給外地客戶，必有把銷售單放箱內，聯系好物流并談好運費后發貨。收取發貨單據時，一要檢查代收款是否屬實，二要檢查電話號碼是否正確。若不檢查延誤客戶收貨造成的貨物損壞，或代收貨款不對造成的損失，由司機自行負責。

十二司機送貨到客戶處，應由客戶把貨按單子點清簽字驗收后，再按客戶要求把貨放到指定位置。耐心回答客戶的疑問。熱心推薦客戶不曾進過的新品。盡量不與客戶發生爭執和沖突。

十三對于有退貨要求的客戶，應打電話申請負責人。對所退貨物做好品名，規格，價格，數量（袋數還是斤數）的登記，及時用電腦退貨單調換當時的草單。所退貨物一定要有庫管簽字驗收方可入庫。

十四司機享受銷售提成，所以司機對市場有維護的責任。及時與客戶交流，及時反饋客戶反映的問題，如價格，質量，品種等。并與公司領導積極尋求解決方案。嚴防客戶流失。

十五、司機送貨所結貨款和票據必須當日交清，嚴禁私自帶回家，嚴禁公款私用。如實在有特殊情況不能當日上交，必須打電話說明情況。無情況說明又不上交者，50元/次。

十六、司機用加油卡加油，打加油發票上必須注明車牌號和行程公里數。

十七司機到縣城送貨，均補助十五元。

第二篇：食品公司接待工作管理制度

食品公司接待工作管理制度

一、總則公司辦公室負責公司對外接待工作的組織和協調。

（1）負責地方黨政領導、政府主管機關檢查指導工作和業務往來單位公務活動的接待。

（2）負責來公司外賓的接待安排和領導公務活動有關事項的準備工作。2 各部門是按職責范圍負責接待工作的具體承辦部門。各部門負責承辦公司委托的接待任務。

二、來賓接待工作對事先聯系的客人，接待部門應及時了解來賓的情況，提前安排好接待準備事宜。對未事先聯系的客人，辦公室需了解來客身份意圖，及時安排到對口部門進行接待。

3重要來賓的接待工作

（1）接待部門接受重要來賓的接待任務后，應及時了解來賓情況，并提前安排好接待措施，落實好接待人員。

（2）客人抵達后，向客人具體了解來訪意圖，共同協商研究活動日程。

（3）需要進行會談的，應及時準備好會談場所、時間，并做好與會談議題有關的一切準備。

（4）需要進行參觀的，安排好參觀現場，確定陪同人員和參觀路線，并通知現場人員做好準備。

（5）需要到附近觀光旅游的，安排好行動路線，陪同人員及照相、攝像服務等。

（6）來賓離開時，及時準備好一切送客事宜。來賓需要住宿的，接待部門須及時組織準備好住宿地點。來賓需要在公司就餐的，接待部門應提前通知食堂準備。來賓招待費用，按有關規定執行，特殊情況須經總經理批準。接待人員要保守公司秘密，不經部門領導同意，不得讓客人隨意查閱資料和超

規定范圍參觀，如客人提出超范圍要求，接待人員應婉言謝絕，在特殊情況下，須請示部門領導。公司門衛要注重保安人員形象，對客人出入要致禮，如發現客人中有違反公司規定行為，要禮貌檢查和制止，并確保不出現騷亂現象，同時向經理辦公室主任報告。保安人員要配合接待人員做好外來賓客的人身安全和物品安全工作。

三、業務洽談接待工作

有具體業務部門負責接待業務往來賓客，接待工作參照上述來賓接待制度。

四、附則本制度報總經理批準后施行，需要時由公司辦公室修改并報總經理批準施行。2 本制度由公司辦公室負責解釋與檢查。本制度施行后，其他相同的規章制度或與之相抵觸的制度或規定自行廢止。4 本制度自頒布之日起施行。

第三篇：某食品公司5S管理制度

上海蘭馨阿明食品有限公司

某食品有限公司 5S管理制度

一．1S，整理

1.每位員工需對自己的工作場所進行全面檢查。

2.根據生產需求，制定“要”與“不要”的判別基準。3.果斷地將不需要用到東西清除出工作場所。

4.對需要的物品調查使用頻率，決定日常用量及放置位置。5.對生產產生的廢棄物進行分類處理，確定處理方法。6.每天進行自我檢查。

二．2S，整頓

1.第一步整理工作需要得到落實。

2.需要的物品明確放置位置，根據使用頻率安排放置場所，頻率高的放在容易拿到的地方。

3.物體擺放整齊，條理清晰。4.規定區域擺放，劃線定位。

5.擺放場所及物品須有明確標示。6.制定廢棄物的處理方法。

三．3S，清掃

1.劃定明確的清掃責任區，分派到每位員工。2.每日執行例行清掃，清理臟污。

3.調查污染源，從源頭給予杜絕或隔離。4.設立清掃基準，作為規范。

5.進行一次全公司的大清掃，確保每個地方清洗潔凈。

四．4S，清潔

1.落實前3S的工作。

2.制定目視管理的基本準則。3.五．5S，素養

具體要求： 車間應沒有用途、內容不明之物 2 車間應沒有閑置不用的容器紙箱之物 3 車間不得亂放個人物品

上海蘭馨阿明食品有限公司 茶杯等私人用品放在指定位置并擺放整齊 5 作業場所應予以劃分并標示場所名稱 6 所有物品應根據場所劃分擺放并擺放整齊 7 作業員腳邊無零亂東西 塑料腳板與木腳板分開定位擺放并擺放整齊 9 清洗劑等物品應定位擺放并標示清楚 消耗品如擦布、手套、拖把等應定位擺放并擺放整齊 11 原材料等應定位擺放并擺放整齊 12 通道保持暢通，不得擺放任何物品 13 所有工具、零件應放在指定位置 14 劃定位置擺放不良品 所有不良品應及時分類擺放在指定位置 16 所有易燃物品定位擺放，并盡量隔離 目前或短期不用物品、工具，應收拾放在指定區域 18 所有廢料、余料等應及時清理 19 個人離開工作崗位，物品應擺放整齊 20 地板上應無油污、垃圾、紙屑等雜物 現場擺放物品如原料、成品、半成品、余料應定時清理并區分要與不要 工作環境隨時保持整潔干凈 長期不用物品、材料、設備應加蓋防塵并放在指定位置 24 墻上涂料剝落或劃線剝落應及時修補

上海蘭馨阿明食品有限公司 停工前應及時打掃整理 拉車用完后應放回指定位置，不得隨意亂放 27 下班前工作區域應整理收拾干凈 消防通道、滅火器、電箱前不得堆放任何物品 29 公共場所應有專人或輪流值日打掃、清洗、整理 每個小組每個星期應集體對自己所負責區域進行一次5S整理

第四篇：某食品公司5S管理制度

上海蘭馨阿明食品有限公司

某食品有限公司

5S管理制度

一．1S，整理

1.每位員工需對自己的工作場所進行全面檢查。

2.根據生產需求，制定“要”與“不要”的判別基準。

3.果斷地將不需要用到東西清除出工作場所。

4.對需要的物品調查使用頻率，決定日常用量及放置位置。

5.對生產產生的廢棄物進行分類處理，確定處理方法。

6.每天進行自我檢查。

二．2S，整頓

1.第一步整理工作需要得到落實。

2.需要的物品明確放置位置，根據使用頻率安排放置場所，頻率高的放在容易拿到的地方。

3.物體擺放整齊，條理清晰。

4.規定區域擺放，劃線定位。

5.擺放場所及物品須有明確標示。

6.制定廢棄物的處理方法。

三．3S，清掃

1.劃定明確的清掃責任區，分派到每位員工。

2.每日執行例行清掃，清理臟污。

3.調查污染源，從源頭給予杜絕或隔離。

4.設立清掃基準，作為規范。

5.進行一次全公司的大清掃，確保每個地方清洗潔凈。

四．4S，清潔

1.落實前3S的工作。

2.制定目視管理的基本準則。

3.五．5S，素養

具體要求：

1車間應沒有用途、內容不明之物

2車間應沒有閑置不用的容器紙箱之物

3車間不得亂放個人物品

4茶杯等私人用品放在指定位置并擺放整齊

5作業場所應予以劃分并標示場所名稱

6所有物品應根據場所劃分擺放并擺放整齊

7作業員腳邊無零亂東西

8塑料腳板與木腳板分開定位擺放并擺放整齊

9清洗劑等物品應定位擺放并標示清楚

10消耗品如擦布、手套、拖把等應定位擺放并擺放整齊

11原材料等應定位擺放并擺放整齊

12通道保持暢通，不得擺放任何物品

13所有工具、零件應放在指定位置

14劃定位置擺放不良品

15所有不良品應及時分類擺放在指定位置

16所有易燃物品定位擺放，并盡量隔離

17目前或短期不用物品、工具，應收拾放在指定區域

18所有廢料、余料等應及時清理

19個人離開工作崗位，物品應擺放整齊

20地板上應無油污、垃圾、紙屑等雜物

21現場擺放物品如原料、成品、半成品、余料應定時清理并區分要與不要

22工作環境隨時保持整潔干凈

23長期不用物品、材料、設備應加蓋防塵并放在指定位置 24墻上涂料剝落或劃線剝落應及時修補

25停工前應及時打掃整理

26拉車用完后應放回指定位置，不得隨意亂放

27下班前工作區域應整理收拾干凈

28消防通道、滅火器、電箱前不得堆放任何物品

29公共場所應有專人或輪流值日打掃、清洗、整理

30每個小組每個星期應集體對自己所負責區域進行一次5S整理

第五篇：司機管理制度

董事長司機管理制度

第一章 目的

第1條 本制度旨在加強對公司司機的管理，本制度未涉及事項按照其他有關規定管理。

第二章 行為規范

第2條 所有司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則，安全駕車。

第3條 敬業、駕駛作風端正，遵循職業道德。所有司機必須遵守本公司制訂的相關規章制度。

第4條 嚴格遵守公司用車規定，拒絕乘車員工公干期間辦私事的要求。

第5條 上班時間不出車時，司機必須在辦公室等候工作，若臨時有事離開須向領導說明去向和時間。

第6條 司機請假，必須經董事長同意后，方可請假。

第7條 所有司機應嚴格執行考勤制度，無故缺勤者一律按曠工處理，司機不聽從安排，耽誤公事，嚴重者給與開除處理。

第8條 晚間司機要注意休息，不準疲勞開車，不準酒后駕車。

第9條 任何時間、任何地點，司機均不得將自己保管的車隨便交給他人駕駛或者聯系駕駛，嚴禁將車輛交由無證人員駕。

第10條 司機駕車一定要遵守交通規則，文明開車，不準危險駕車（包括超速、緊跟、爭道、賽車等）。

第11條 司機應經常檢查所開車輛各種證件的有效性，出車時保證證件齊全。，第12條 車內不準吸煙，公司員工車內吸煙時應禮貌制止，公司外客人在車內吸煙時，可婉轉告知本公司陪同人員，但不能直接制止。

第13條 嚴禁在車內賭博或從事其他違法活動，一經發現，第一次給與嚴重警告，第二次報治安管理部門查處。

第14條 司機下班后，車輛需按照領導要求回到指定位置。第一次違者，批評教育并罰款，第二次起，每次加倍處罰，車輛附件一切損失由司機負責，如車輛失竊，司機須負一定的賠償責任。

第15條 離開車輛時，司機應注意以下兩項。（1）離開車輛時，必須關好車窗，鎖好車門。

（2）車內放有物品文件，司機必須離開時，應放置在安全區域內。第16條 出發前，司機應做好出車準備，收車后做好相關的工作。（1）出發前，應確定路線和目的地，選擇最佳行車路線。

（2）收車后，應填寫《車輛使用日志表》，包括目的地、乘車人、行車時間等。（3）隨車運送物品時，收車后需和相關管理人員報告。

第16條 所開車輛經董事長批準后，才能進行車輛大修，修理完畢后，應做好確認工作。第17條 出現事故時，司機應能做出應急處理，并向董事長報告。

第三章 禮儀規范

第18條 司機應注意保持良好的個人形象。（1）保持服裝的整潔衛生（2）注意頭發、手部的清潔（3）個人言行得體大方

（4）在駕駛過程中，努力保持端正的姿勢 第19條 司機對乘車人員要熱情、禮貌、說話文明

（1）司機應熱情接待，小心駕駛，遵守交通規則，確保交通安全。

（2）司機應在乘車人（特別是公司客人和領導）上下車時，主動打招呼并親自為乘車人開關車門。

（3）當乘車人上車后，司機應向其確認目的地。

（4）乘車人下車辦事時，司機等候時不得有任何不耐煩的表示，應選擇好停車位將車停好等候，等候時不要遠離車輛，不得在車上睡覺，不得翻看乘車人放在車上的物品，更不得用喇叭催人。

（5）乘車人帶大件物品上車時，應予以幫助。

第20條 載客時，車內客人談話時，不準隨便插嘴。客人問話，應禮貌回答。

第21條 司機必須注意保密，不得傳播乘車人講話的內容，違者予以批評教育，嚴重者嚴肅處理。

第22條 司機不得在車內脫鞋。

第23條 接送公司客人時，應主動打招呼并自我介紹，然后打開車門將客人讓進門內，關車門是注意客人的身體和衣物，防止被車門擠壓。

第24條 行車過程中應及時使用冷熱風。聽收音機或者音樂應征得乘車人的同意，聲音不要太大，以免影響乘車人的思考和休息。

第25條 在接送貴賓中，司機對待賓客要彬彬有禮、不卑不亢，態度自然大方。如對方打招呼，可按一般禮貌同其握手、交談。

第26條 司機不得向公司客人索要禮品，或者示意索要禮品，對不宜拒絕的禮品可以接受，回公司后應上交至辦公室統一登記、處理。

第27條 公司專車司機須保證車內隨時有飲用熱水供公司客人和領導飲用。

第四章 車輛保護規范

第28條 司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天的時間對車輛進行檢修，確保車輛正常行駛。

第29條 司機每天應保證車輛的清潔，做到晴天停車無灰塵，雨雪停車后無泥點。前后擋風玻璃和車門玻璃要保持清潔，輪胎外側和防護罩要經常清洗，做到無積塵。

第30條 出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。

第31條 出車前，應搞好車衛生，車外要抹洗干凈，車內要勤打掃，保持車內的整潔美觀。第32條 出車前，要堅持“三檢四勤”制，做到機油、剎車油、防凍液、輪胎氣壓、制動轉向、喇叭、燈光的安全、可靠，保證車輛處于良好的安全狀態。

第33條 出車前，要例行檢查車輛的燃料、潤滑油、剎車油、助力油是否足夠，檢查輪胎氣壓和輪胎緊固情況，檢查喇叭、燈光是否良好。

第34條 出車前嚴禁酗酒，行駛中注意力要高度集中，嚴禁吸煙、談笑、接打電話等有其他有礙駕駛的動作。

第35條 行車過程中，密切的注意道路上其他車輛和行人的動態，與前車保持一定的安全距離。遇到對方車輛違章行駛，應主動避讓，避免發生事故。

第五章 違章與事故處理

第36條 違反交通規則，因司機故意或者是其本人重大過失，造成的人身傷害，其賠償金額

全部由當事人承擔。

第37條 除認定司機是故意或者是其本人重大過失的情況下，違反交通規則，或發生交通事故時，其處理辦法如下。

（1）違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通規則等罰款，由當事人負擔全額罰金。（2）因交通事故造成人身或車輛傷害時，如屬公司車輛損害保險范圍，當事人可免除責任。但在保險范圍之外，當事人應負責損失實額與保險金差額的1/2。

（3）公司車輛違章的罰金由當事人全部承擔。

第38條 酒后駕駛損壞車輛者，由司機負責維修費用，如發生交通事故，除負責維修費用外，按相關法律規定承擔相應的刑事或民事責任。

第39條 當發生交通事故時，在事故現場，司機應做到。（1）迅速與公司聯系，接受公司的相關指示。

（2）如發生人身傷害，應將傷者送到最近的醫院進行治療。

（3）應記錄下對方車輛的行駛證號、車牌號和發動機號，做好事故報告單

（4）從對方駕駛證上，記錄下對方的住址、姓名、工作單位、電話、身份證號碼等有效信息

（5）盡量取得對方名片，以便事后聯系事宜

（6）牢記對方車輛損壞的部位和程度，條件許可時，可用手機、相機進行拍照（7）記錄現場目擊者的姓名、電話和住址等等資料

（8）對模糊不清或把握不大的問題，不得隨意回答交警的詢問（9）除完全認定是自己的責任外，不得將責任攬于一身

第六章 附則

第40條 本制度解釋權歸公司所有。

第41條 本制度經呈董事長審批，自公布之日起執行。

人力行政部

2014年2月10日