第一篇：司機工作流程及工作職（模版）

司機的工作職責及工作流程

為了拜訪客戶和出團的方便，公司專門配備了五菱之光的面包車一輛，xxx同志擔任司機一職。工作職責如下：

1、按照公司規定的流程，按時、安全、出車。

2、做好出車登記表的記錄、整理和每月的公里數上交、核實工作

3、定時對車輛進行檢查，并及時到專業地點維修、保養

4、按時繳納養路費，隨時攜帶駕駛證、行車證及相關的證件

5、做好車輛的費用控制工作（每公里耗油量、維修費用等）

6、出團用車的儲備

1）、全省各個地市不同型號、大小、年限車輛信息庫的儲備20輛每個地市

2）、根據不同的人數，配置不同型號的車輛組合，盡可能的節省成本

3）、車師傅按時到達集合地點，不允許出現遲到、拋錨現象

4）、保證師傅在加油的時候的合理性（避免司機師傅）

司機出車的流程：

1、需要用車的人員，在xxx處領取用車申請單，書面請示主管，有主管結合公

司整體用車情況，統一對車輛進行調配。

2、經過主管批準后，用車人把申請單交給司機，司機見申請單方可出車。用車

人要實事求是的填寫區間的公里數。如發現一次虛報現象給予用車人200元的罰款。

3、如果主管不在的情況，可以電話請示，司機見到由主管簽字的出車申請單或

者主管電話通知，方可出出車。回到公司后司機要在24小時內（特殊情況除外）把沒有主管簽字的申請單補簽，如果24小時內司機沒有讓主管補簽，此次所產生的的費用由司機本人承擔，并每次處于100元罰款。

4、每月的26—30號為報賬的時間，如果報賬時間內因公事司機不在，截至到下

月3號之前必須報賬，如在規定時間內沒有報賬并沒有說明原因者，本月所產生的所有費用由司機個人承擔

2008年6月24日

第二篇：司機工作流程及崗位責任制

司機工作流程

一、出車

二、保養維護、修理、審驗

三、車內物品管理

一、出車

1、接到“派車通知”

2、到主管/辦公室簽字

3、車輛安全檢查

4、整理車內、外衛生

5、填寫出差行程記錄

6、返程向主管/辦公室告知

二、保養維護、修理、審驗

1、申請、報批

2、請款

3、跟蹤、監督

4、結果反饋

三、車內物品管理

1、領用證件、資料

2、登記保管物品、工具

司機崗位責任制

1、遵守企業各項規章制度，完成本職工作；

2、嚴格遵守各項交通法規，掌握車輛性能；

3、堅守崗位，開通手機（24小時），保持聯系，隨叫隨到；

4、出車前辦理相關手續，帶齊證件及相關物品，實施安全檢查，確保行駛安全；

5、搞好車內、外衛生，保持干凈、整潔，及時更換、清洗座墊；

6、按要求及時保養、維修，實施全程跟蹤管理、監督，帶回更換下的配件；

7、做好車內物品的登記，管好、用好車內物品、工具及油卡；

8、事故發生時，視情況報車輛主管/相關部門；

9、離開車輛時，鎖好門窗，確保安全；

10、對領導行程、談話及企業機密負有保密責任；

11、工作時間嚴禁飲酒、疲勞駕駛，疲勞時司機可申請停車休息；

12、司機自行管理所負責車輛的鑰匙，不準私自把車轉借他人駕駛，不準私自搭載與企業無關人員；

13、熟知接待禮儀，注重自身儀表、言談舉止，不斷提高自身的綜合素質；

14、領導出差時，做好服務工作；

15、及時與主管領導溝通、請示、匯報工作；

16、必須完成好領導安排的其他各項工作。

第三篇：送貨司機工作流程及崗位職責

送貨司機工作流程及崗位職責

一、安全出車

（一）、出車前車況檢查

1、出車前檢查汽車水箱水、汽油、機油、輪胎狀況。特別注意出車前必須占好公司門口自行車位。

2、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整

（二）、出車前送貨單對照確認貨品數量件數是否裝上車

出車前先到公司相關人員處領送貨單，領送貨單時，要合理安排好送貨路 線，并在領單本上及送貨單送貨員處簽名，最后把送貨單存根聯交給公司。

（三）發貨，提貨，同行調貨

發貨：（首先裝車必須對單以免漏裝貨物）

1按照發貨單后合理安排發貨順序以及發貨時間，做好調車計劃，保證車輛滿載，行駛路線合理，及時把訂單所需貨物發貨。特別情況發貨時與物流配送中心約定貨物到達時間地址價格。到達物流中心大件貨品談好價格再搬下車。

2發貨時認真核對發貨清單，核實商品名稱，規格及件數發貨費用，客戶收貨人電話及地址，不得發錯貨，漏發，多發，造成不必要的損失。關于物流費用必須跟物流公司進行砍價還價，盡量把物運費砍到最低。大件貨品到達物流公司時，必問好價格再下車。特別情況還需電話告之顧客發貨運費及到達時間和提貨地點爭得顧客要求再發貨。每次發貨完畢后，需要在發貨單上簽發貨人名字。如有叫外客車寄貨，出租車寄，必需詳細記錄車主車牌號及司機手機號碼。經常聯系物流，熟悉物流的發貨時間，發貨路程，物流的收費標準及代收款到賬時間。選擇信用好，配送快價格低的物流去發貨，發現問題及時更換物流，確保貨物及代收貨款的安全及穩定。發貨完成發貨單必須次日上班第一時間交給店面負責人（注：有代收貨款的必須由負責人簽收發貨單）

2提貨：

確認提貨的件數物流地址及物貨的大小選擇車輛（如大宗貨物及數量多件請車提貨計劃）如提貨需要身份證，提貨費用，運費等情況司機應提前向負責人領取。司機到達提貨點之后，按照當地物流流程進行提貨，拿到貨物后應對貨物進行初步的檢驗，檢查清楚外包裝箱是否有破損，件數是否提貨單一致。如出現外包裝破損及嚴重污染或件數不符等現象，應及時與提貨申請人或調度員聯系，將情況如實反饋，由提貨申請人確定是否拒收貨物，如確定接受，將此情況通報調度員知曉。

司機在提貨回公司倉庫前必須確認貨物是分倉卸貨，提貨單，身份證及時交回公司及提貨運費用交接給負責人。并做好入庫工作。

3調貨：

申請調貨單及調貨現金，得知調貨商家地點安排好線路，到達商家提貨食品類必須看

看清生產日期，選擇最近生產日期，非食品類型必須檢查貨物的件數，貨品規格，外包裝，貨物是否符合要求。如果欠款調貨必須簽字，簽上“未付款”并拿回復聯單交回公司。如有變動情況第一時間通知公司負責人。

（四）、倉庫提貨

司機憑送貨單提貨，提貨時，要遵循“先進先出”的原則，安排好客戶 貨物的擺放順序，要和倉管員點清貨物數量，規格，并把倉管聯交給倉管員，如 果某種產品缺貨時，倉管員要劃單簽名，是急送客戶，沒有送貨單的，要在倉 管員簽領本上寫清楚提貨產品數量，規格并簽名，過后再補單。運送產品要小心 輕放，不得亂丟重摔，造成損壞的由違紀者負全部責任。

(四)、送貨前特別顧客需提前打電話確認店面有人，送貨金額比較大的要說明收貨現金還是刷卡，送貨到客戶地址后，要有禮貌的和客戶打招呼，如：你好，老板，我們是欣星鷺的送貨員，我們送XX產品過來了，你看安排放在哪個位置。搬好貨后，要和老板當面點清貨物數量﹑規格并收貨款（黃聯給客戶，紅聯給公司財務做賬）不是現金客戶，要求老板在送貨單上寫清楚已收貨，未付款，簽名﹑日期﹑（有公章的要加蓋公章），離開時也要禮貌的和老板打招呼，如：老板，好生意，我們走了。

（五）、遇到客戶不收貨的，要查明原因，協調不行的，主動聯系業務員，由業 務員協調，有退換貨的，聯系公司責任人，同意后方可退換貨，退貨商品，由 文員打退單，商品交給倉庫入庫。

（六)、找不到客戶地址的，把貨物退貨倉庫,倉管簽字確認，最后把單交到文員 做作廢單。

（七)、當天送完貨后，要回公司把當天的貨款及未付款的單據交給財務，貨款 及未付款的單據要和財務當面點清楚，雙方對好后方可離開，否則出錯由當事人

承擔；因送貨時間太晚，財務下班，貨款金額超過2000元時，要把貨款交給負責人或門面，低于2000元的，自己保管好，第二天早上交給財務；下班時，司機要把汽車停在指定的位置，并且要鎖好大鎖，鎖好車門，拿上行使證和鑰匙交給公司。

（八)、途中安全行駛自覺遵守交通規則，不開快車，不闖紅燈，如有故意違規罰單由司機自行處理！

（九）停車要安全

1、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門

2、按時到崗，及時送貨，不松懈出車

3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按進貨價賠償。

（十）、車體清潔

定期對車體內外完全清潔，禁止臟亂有異味。每星期一中午1點對車輛進行外觀清洗。

二、規范服務

（一）、儀表整潔

1、穿著干凈整潔

2、車身干凈、清潔，無污漬

3、對訂貨客戶送貨要及時

4、途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯系，方便公司另行派車

（二）、禮貌服務

1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作

2、做好客情，按規定及時調換貨

3、要保證終端定單的及時準確送達，端正服務態度，提高服務質量。

4、與終端店往來中嚴禁發生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考 核20元。情節嚴重并造成影響或后果的，數倍考核。

（三）、對顧客提出的建議做好記錄

顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回庫后交專職店面負責人。

四、服從指揮調度

對調度人員的安排要絕對服從

1、不得無故拖延送貨時間或拒不送貨，不得私自無故外出送貨

2、對調度人員安排的工作有異議，要在工作完成后向負責人匯報說明。

3、公司每月給予物流手機補貼50元。上班任何時候，司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領導或管理人員的呼叫，應立即應答。當月三次以上通訊聯系不上，取消該月手機使用補貼費。

廈門欣星鷺餐飲管理有限公司

2016年4月1號

本人已閱讀公司崗位職責，愿意遵守公司的各項規則和處罰。簽字：

第四篇：校車司機工作流程及要求

校車司機工作流程及要求

出車前：

l、檢查各種證件，證件齊備才出車。

2、要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發現不正常時，要立即上報和檢修。

3、冬天要先預熱車輛。

4、準時發車，不準借故拖延或拒不出車。

行駛途中：

l、校車車速不準超過每小時50公里。司機有權拒絕違反交通規則的行駛路線。

2、在學校內不準鳴笛，校園內行駛車速不準超過每小時5公里。

3、應規定時間準時到達各接車點，不準擅自提前開車，確保車上所有學生安全上車。

4、到達接送點，車輛停穩后可開門；學生沒有坐穩系好安全帶、車門沒有關好，不準行駛。學生下車時，切勿將車停在危險處。

5、校車到達學校后，司機停穩車輛，司乘人員協助執勤老師將學生安全送下車，然后檢查車內，確保全部學生下車后再鎖好車門。

6、對待家長要熱情有禮貌，對學生有愛心。若遇無理家長，亦需耐心聆聽，并盡量克制自己，避免與家長發生爭執，事后可將事件報告學校，共同協商解決。

收車后：

l、檢查車內是否有未下車的學生和學生的遺留物品。

2、清掃車箱，擦洗車輛外部，以保持車輛的清潔衛生。

3、檢查存油量，發現油量不足，應立即加油，嚴禁將學生載入加油站加油。

4、進行車輛的保養，檢查車況。發現故障要立即檢修，不能自行檢修的，應立即報告技術科。未經批準不允許私自將車輛送修理廠維修。

5、車輛收班，按指示地點停放車輛，鎖好保險鎖。

第五篇：提貨車司機工作流程及考核辦法

提貨車司機工作流程及考核辦法

一、工作流程

1、安全出車，出車前檢查水、油狀況；

2、檢查車輛所載貨物是否完好，并保證貨物在途的安全、完整。

3、出車前貨單對照確認。出車前認真核對貨物與貨單，收貨人電話地址等是否正確一致。

4、途中安全行駛。不得疲勞駕車、酒后駕車，不違反交通規則。因駕駛原因造成貨物遺失、車輛損毀后果自負并予以處罰。

5、停車要安全。停車時不能影響正常交通，不得違規停車，下車要關好車窗、鎖好車門；

6、按時到崗，及時出車，不松懈出車；

7、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價賠償。

8、車體清潔。定期對車體內外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者進行考核。

9、規范服務，儀表整潔，車身干凈、清潔，無污漬，拉貨要及時，途中耽誤不能按時到達，要和公司取得聯系，方便公司另行派車。

10、與客戶往來中嚴禁發生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核20元。情節嚴重并造成影響或后果的，數倍考核；

11、記錄工作，對每天的工作行程做好記錄。對車輛行駛狀況做好記錄，及時檢查，保證車輛行駛安全；對客戶提出的建議做好記錄。客戶對公司提出的意見和建議做好記錄，回公司后交給部門經理，對有價值的提議予以獎勵。

12、服從指揮，對領導的安排要絕對服從。不得無故拖延拉貨時間或拒不拉貨；上班時間不私自無故外出拉貨；對領導安排的工作有異議，需在接受安排前向領導說明情況，切忌帶著壞情緒工作；任何時候，司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領導或管理人員的呼叫，應立即應答。當月三次以上通訊聯系不上，將予以責罰。

二、考核辦法

1、吵架、斗毆者，每次考核500元，兩次以上者予以辭退；

2、上班期間飲酒或醉酒者，每次考核500元；

3、從事涉賭等違法行為，一經發現，予以辭退；

4、不按公司相關規定保養、維護車輛者，每次考核100元；

5、應做到出車檢查和收車檢查，因麻痹大意，沒有按規定檢查車輛，造成車輛不必要的故障損失或者罰款，除按規定由司機承擔外，根據損失考核200元。

8、在接受任務指令后，應當在10分鐘內出車，無故延誤出車時間者，每次考核50元。

9、比正常出車時間超出1小時以上而無合理解釋者每次考核50元；

10、每天收車時應檢查車輛燈光，雨刮器、制動、車胎氣壓、燃油、水等是否正常，方可下班，如出車時才發現故障，無燃料等現象，影響出車的，每次考核50元（特殊情況除外）。

11、被客戶投訴，每次考核50元。

12、拉貨時，司機必須認真核對所拉貨物是否和單證相符合，指導正確裝車，以免出現誤差，因司機不負責造成貨物短少或者損失的，除負責賠償外，每次考核50元。

13、提貨時司機必須通過電話與客戶或發貨人確認，告知客戶預計到達時間，因無確認造成等待裝貨時間過長被投訴，每次考核50元。

xxx xxx物流有限公司 運營部 年xxx月xxx日