第一篇：新員工入職引導(dǎo)工作流程

新員工入職引導(dǎo)工作流程

一、引導(dǎo)前期準(zhǔn)備

1.聘用通知：人力資源部應(yīng)在完成面試、復(fù)試、確定錄用環(huán)節(jié)后，要以書面形式發(fā)送《聘用通知書》或《聘用信》，提前一個工作日告知相關(guān)支持部門和用人部門；

2.辦公位置：用人部門在收到《新進(jìn)員工報(bào)到信息》后，應(yīng)配合相關(guān)支持部門安排新員工座位、電腦、辦公用品等，使新員工入職當(dāng)日可以直接進(jìn)入工作。

3.崗位職責(zé)：人力資源部與用人部門應(yīng)在新員工報(bào)到前提供最新的《崗位說明書》，以明確職能，指導(dǎo)新員工工作的開展。

4.引導(dǎo)準(zhǔn)備：用人部門根據(jù)即將入職的新員工崗位設(shè)置專人引導(dǎo)員，根據(jù)新進(jìn)員工本身特點(diǎn)與崗位性質(zhì)，進(jìn)行部門內(nèi)日常工作引導(dǎo)

5.考核方案：試用期考評分為態(tài)度、能力、業(yè)績?nèi)糠郑瑯I(yè)績部分由用人部門根據(jù)崗位職責(zé)填寫，并須新員工簽字認(rèn)可，作為試用延長與終止的法律依據(jù)。

2初步接觸階段

2.1主要內(nèi)容

2.1.1入職面談：人力資源部負(fù)責(zé)報(bào)到當(dāng)天的入職面談，目的在于代表公司歡迎新進(jìn)員工、介紹工作環(huán)境與人員、告知入職培訓(xùn)時間表與注意事項(xiàng)，并辦理必要的人事手續(xù)。用人部門負(fù)責(zé)崗前面談，讓新進(jìn)員工清楚的了解部門職能、組織分工、崗位職責(zé)、試用期引導(dǎo)計(jì)劃、轉(zhuǎn)正考核方案，并介紹引導(dǎo)員。

2.1.2入職培訓(xùn)：為讓新進(jìn)員工正確、客觀的了解公司，形成良好的第一印象，人力資源部應(yīng)在員工入職當(dāng)天組織培訓(xùn)，具體見第七條規(guī)定。

2.2入職培訓(xùn)

2.2.1培訓(xùn)目標(biāo)：幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化、樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀、行為模式。了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會成本的浪費(fèi)控制在最小階段。

2.2.2培訓(xùn)內(nèi)容：由知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)三部分構(gòu)成。

（1）知識培訓(xùn)，即公司的整體信息。包括公司總體概況、發(fā)展歷史和階段性的英雄人物、使命、愿景、企業(yè)文化和經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略、公司業(yè)務(wù)、主要產(chǎn)品和服務(wù)、品牌地位和市場占有率、規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件，也包括薪酬、福利、獎懲、安全和事故防止、職業(yè)發(fā)展、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施（鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等）。

（2）技能培訓(xùn)，即與工作緊密相關(guān)的信息。包括部門或工作小組的職能、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和建設(shè)、崗位職責(zé)與權(quán)限、業(yè)務(wù)知識與技能、與業(yè)務(wù)流程相關(guān)的政策、規(guī)則、程序、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng)，以及部門參觀與成員介紹。

（3）素質(zhì)培訓(xùn)，即符合企業(yè)文化的基本職業(yè)道德與職業(yè)心態(tài)。

2.2.3培訓(xùn)評估

（1）反應(yīng)層，現(xiàn)場設(shè)問

（2）學(xué)習(xí)曾，筆試測驗(yàn)

（3）行為層，試用期面談

（4）結(jié)果層，轉(zhuǎn)正率、滿意度

3入職引導(dǎo)階段

3.1主要內(nèi)容

入職引導(dǎo)制度從新員工到崗時開始，到新員工通過考核并予以轉(zhuǎn)正時終止。引導(dǎo)員可以通過制定引導(dǎo)計(jì)劃、試用期溝通、理論培訓(xùn)、實(shí)操指導(dǎo)、組織測評等方式幫助新進(jìn)員工適應(yīng)新環(huán)境，達(dá)到并符合崗位勝任要求。

3.2入職引導(dǎo)制度的實(shí)施

3.2.1引導(dǎo)員需要具備四方面的個人素質(zhì)：

（1）較強(qiáng)的責(zé)任心和主動性；

（2）理解并認(rèn)同公司的文化和價(jià)值觀；

（3）了解公司的制度、流程；

（4）較豐富的工作知識和經(jīng)驗(yàn)，在思想意識、知識技能方面有效保障入職引導(dǎo)工作的開展。

3.2.2引導(dǎo)計(jì)劃的制定：

引導(dǎo)計(jì)劃是引導(dǎo)員組織并實(shí)施新員工引導(dǎo)工作的指導(dǎo)性文件，應(yīng)在新員工報(bào)到前由引導(dǎo)員依據(jù)試用期業(yè)績考核表、崗位職責(zé)，同時結(jié)合新員工知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)、特長和個人發(fā)展意向等制訂，需明確各階段具體的時間安排，詳細(xì)描述引導(dǎo)內(nèi)容和目標(biāo)。在引導(dǎo)計(jì)劃實(shí)施過程中，可根據(jù)新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度與業(yè)績表現(xiàn)做合理調(diào)整，對職業(yè)成熟度較高的員工也可與其共同溝通制定，但須報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)。

3.2.3引導(dǎo)計(jì)劃的執(zhí)行：

引導(dǎo)計(jì)劃在執(zhí)行過程中，引導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常與新員工進(jìn)行主動溝通，了解學(xué)習(xí)進(jìn)度，確保新員工遇到的問題和疑惑都能及時得到解決。同時人力資源部在整個引導(dǎo)過程中應(yīng)持續(xù)進(jìn)行跟進(jìn)，與引導(dǎo)員、新員工保持溝通聯(lián)系，及時了解入職引導(dǎo)工作的進(jìn)展，關(guān)注引導(dǎo)員的時間、精力投入，了解新員工的學(xué)習(xí)成效。

3.2.4引導(dǎo)計(jì)劃的考評：

公司在內(nèi)部設(shè)置考核激勵機(jī)制，依據(jù)引導(dǎo)計(jì)劃的完成情況、新員工的滿意度評價(jià)、新員工的綜合表現(xiàn)、入職培訓(xùn)成績、試用期轉(zhuǎn)正評價(jià)結(jié)果五方面來對入職引導(dǎo)工作進(jìn)行評價(jià)，設(shè)置有優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)四個等級，并對評價(jià)結(jié)果為優(yōu)秀和良好的入職引導(dǎo)員給予一定的獎勵。

4考評與轉(zhuǎn)正

見相關(guān)工作流程

5相關(guān)記錄

5.1 致引導(dǎo)員的函

5.2引導(dǎo)計(jì)劃

第二篇：新員工入職引導(dǎo)

一名新員工的第一天，對工作多少會有些許害怕，因?yàn)樾碌沫h(huán)境給他很大的壓力，他要試圖去適應(yīng)新的環(huán)境，包括新的人和新的事物，這是一個過程。如果你不加以引導(dǎo)的話，這個過程興許會要很長時間，或者由于種種原因你會失去他。但是，如果你能夠在第一天對他進(jìn)行一些幫助，讓他對企業(yè)對動作對同事都有一個好的了解和熟悉，讓他在來到新企業(yè)后能有一個平穩(wěn)和舒適的過渡，那么他會很快地在新的環(huán)境中投入工作，并為企業(yè)帶來效益、以下幾件事情就是你能為他做的：

1.迎接你的新員工。來到你的環(huán)境，陌生會讓他產(chǎn)生焦慮更加增大他的壓力。當(dāng)新員工見到你時，如果你能夠主動地給他以迎接，并以輕松高興的語氣叫出他名字的后兩個字，他會感到一下子很輕松，很親切。那么余下的時間，他會感到就像到了自己的家中一樣。

2.準(zhǔn)備一個舒適的工作場所。當(dāng)你把新員工帶到他新的工作場所時，整齊、干凈、舒適的工作場所會讓他感到興奮，如果工作場所很凌亂，人員很吵雜，沒有人理他，這樣一方面會打擊他到了新工作崗位的興奮感，同時也會讓他感到很不被重視。

3.讓其他同事參與。不要只是你一個人在不停地為新員工忙這忙那，其他同事的參與效果會更好，這會讓他感到這里的人都很熱情，對他來說，自己的到來很受大家的歡迎。

4.帶他熟悉一下工作環(huán)境及店內(nèi)的設(shè)施。主動介紹工作環(huán)境里的每一地方，包括衛(wèi)生間。新員工本身由于到了新的環(huán)境所帶的羞澀會讓他很少開口去問這問那，特別是問你衛(wèi)生間在哪里。

5.建立聯(lián)系。主動把所有同事的通許錄或者還有電子郵件交給他，當(dāng)然他的你也要記下，并告訴其他同事。

6.陪他一起吃午飯。很難想象，到了中午下班時間，別人都一起結(jié)伴去吃午飯，而讓新員工冷落一旁不知所措的樣子。如果你沒有時間，請安排一名你的得力助手去替你做這些事情。期間可以問下新員工的感覺、感受，以便工作的進(jìn)一步調(diào)整。

7.為他安排適當(dāng)?shù)墓ぷ骷爸笇?dǎo)者。新員工到了一個新的工作環(huán)境，即感到興奮、期待，同時也感到陌生、恐懼。新員工這時往往會手足無措，不知道自己該做什么，不該做什么，這時如果不加已適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)一方面會打消員工工作的積極性，另一方面員工也會對工作產(chǎn)生懷疑。這時的員工最需要的是有人能告訴他：他該干些什么！

8.主動的安排員工的事情。新員工到了一個新環(huán)境時會處處小心，擔(dān)心會給其他同事和上級主管留下不好的印象。所以有很多時候，當(dāng)你不吩咐他去做的時候，他的選擇是沉默、忍耐。設(shè)身處地的為新員工去著想，主動的去安排新員工的事情，而不是等他來找你！

9.下班后與他談話。新員工的第一天是最需要別人的評價(jià)的，特別是肯定的評價(jià)會讓他在以后的工作中更加有激情和動力，那么在下班后不妨和他談一下他今天的工作表現(xiàn)，那些

表現(xiàn)非常棒，就去表揚(yáng)他；如果有問題，請?zhí)岢鰜恚麜浅芬馊ソ邮艿摹Ｐ聠T工就像樹苗一樣，你如果想得到一顆得力的助手，那么在他剛進(jìn)入這個團(tuán)隊(duì)的時候，就要對他進(jìn)行關(guān)懷、除枝、除蟲等一切工作，新員工的以后的工作習(xí)慣也是他在試用期內(nèi)所形成的、養(yǎng)成的。

第三篇：新員工入職引導(dǎo)

分享交流會第三期——新員工入職引導(dǎo)

入職對新員工來說進(jìn)入的是一個陌生的環(huán)境，多少會有一些緊張感和陌生感。人事專員作為新員工進(jìn)入公司接觸的第一人，應(yīng)以親和、耐心、細(xì)致的態(tài)度為員工辦理入職手續(xù)，讓新員工感到親切、溫馨和友好，淡化新員工對新的環(huán)境產(chǎn)生的壓力。

下面以“分公司總部與分店店面位處同一城市，新入職一名分店員工”的情況為例，介紹各自的入職引導(dǎo)職責(zé)，其他情況下，相應(yīng)合并各項(xiàng)職能。

一、分公司人力資源部

1、通知入職:先電話通知，后發(fā)郵件確認(rèn)以備員工隨時查看

（1）按照最終的簽批，再次與員工溝通其入職的部門、崗位、行政級別、薪資福利構(gòu)成和金額、合同期限、試用期期限。

（2）詢問對方對上述待遇有無疑義，是否還有入職意愿。

（3）通知入職所需材料（每項(xiàng)材料及其標(biāo)準(zhǔn)要求，需全部介紹到）。

（4）通知辦理入職的時間、地點(diǎn)、聯(lián)系人和聯(lián)系電話。

（5）以郵件形式，發(fā)送入職通知，包含上述第（3）和第（4）條的所有內(nèi)容（參考附件1）。

2、辦理入職：

（1）審核員工材料是否齊全、真實(shí)有效。

（2）與員工再次確認(rèn)其入職時間、入職的部門、崗位、行政級別、薪資福利構(gòu)成和金額、合同期限、試用期期限，準(zhǔn)備好入職合同和相

關(guān)入職表格。

（3）向員工介紹合同填寫規(guī)范，解釋合同中關(guān)鍵信息（如合同中所填工資及試用期工資金額、工資發(fā)放日期等），并提醒新員工仔細(xì)閱讀合同和入職須知的各項(xiàng)條款。

（4）了解員工的社保、公積金、人事檔案的情況，告知其辦理相關(guān)手續(xù)應(yīng)聯(lián)系的人員。

（5）開具入職通知單，交待員工去分店報(bào)到的時間、地點(diǎn)、部門、聯(lián)系人、聯(lián)系方式和乘車路線。

二、分店人事專員：

1、為員工發(fā)放分店通訊錄和培訓(xùn)教材。

2、為員工辦理工資卡、福利卡，制作工牌、工服。

3、了解員工社保和公積金的情況，告知其應(yīng)如何處理。

4、簡單介紹分店上下班時間、就餐時間、分店組織架構(gòu)、各部門負(fù)責(zé)人、辦公區(qū)域布局（包括洗手間和餐廳）。

5、將員工引領(lǐng)至用人部門，交給部門負(fù)責(zé)人。

6、在店內(nèi)通訊工具中（如飛秋），群發(fā)新員工歡迎詞（參考附件2）。

7、入職一周內(nèi)，組織新員工進(jìn)行關(guān)于企業(yè)文化、公司發(fā)展歷程及前景、人事管理制度的培訓(xùn)，并組織考試測試其掌握情況。

8、督促用人部門為新員工“制定工作計(jì)劃和目標(biāo)、按時對新員工進(jìn)行考核、并與其進(jìn)行反饋面談”。

9、按時轉(zhuǎn)正的，為員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；試用期不能勝任工作的，及時為其辦理離職手續(xù)。

三、用人部門

1、部門負(fù)責(zé)人向整個部門介紹新員工，與部門同事相互介紹。

2、第一天午餐時，老員工主動帶新員工去熟悉就餐環(huán)境，并將其介紹給遇見的其他部門同事。

3、部門內(nèi)勤，幫助其申領(lǐng)配齊所需辦公用品（包含電腦、文件夾、筆、紙等），告知其 “用車申請單”、“費(fèi)用報(bào)銷單”等常用單據(jù)的具體填寫規(guī)范。

4、部門負(fù)責(zé)人向其簡單介紹其崗位職責(zé)和發(fā)展路徑。

5、指定一名主管指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，為其制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并以2周為一周期就其實(shí)際工作表現(xiàn)與新員工面談。

6、以月度為周期，主管對新員工已涉及的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行考試，對考試不合格者注意加強(qiáng)培訓(xùn)，及時補(bǔ)考，仍不符合要求的應(yīng)及時解聘。

7、試用期結(jié)束前，部門負(fù)責(zé)人就新員工試用期內(nèi)的整體工作表現(xiàn)展開面談。

上述職責(zé)僅包括“對員工的引導(dǎo)”部分，并未包含入職手續(xù)中，人事專員應(yīng)做的所有工作，其他相應(yīng)工作職責(zé)，按照公司規(guī)定的崗位職責(zé)和工作流程執(zhí)行。

附件1:

XXX先生，您好： 居然之家誠摯通知您準(zhǔn)備材料辦理入職，具體要求如下：

（1）一張一寸照片（白底彩色證件照，沖洗非打印）

（2）身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證原件及復(fù)印件

（3）原單位離職證明

（4）健康證（XXX地區(qū)辦理，一年以內(nèi)有效）或區(qū)縣級以上醫(yī)院做體檢（四肢五官常規(guī)、血檢、胸透、心電圖）

（5）其它材料：已婚女性需提供孕檢單據(jù)；外地戶口收銀員、司機(jī)需相應(yīng)的擔(dān)保材料。

說明：辦理健康證可以于XXXX時間，空腹，至XXX地方，3個工作日可以取證。其它辦理健康證地點(diǎn)請查詢官方網(wǎng)站

辦理入職地址：XXXXXX。

辦理入職時間：XXXXXX。

交通方式：ＸＸＸＸＸＸ。

聯(lián)系電話：XXXXXX。

居然之家 人力資源部

附件2：

Dear all:

***的隊(duì)伍在不斷的壯大，看，今天又加入了新同事呢！讓我們以熱烈的掌聲歡迎她的加入。

她是：

姓名：部門： 職位： 分機(jī)號：

每一位新加入的成員都是我們團(tuán)隊(duì)新鮮的血液，這預(yù)示著公司未來的發(fā)展將不斷走向輝煌，加油吧！戰(zhàn)友們，為著一個共同的目標(biāo)，讓我們一起并肩戰(zhàn)斗，共創(chuàng)美好的明天!

第四篇：新員工第一天入職引導(dǎo)

新員工入職第一天引導(dǎo)

1.新員工入職前了解其基本信息，讓新員工有被重視和尊重的感覺。

2.新員工報(bào)到時，帶領(lǐng)新員工辦理入職手續(xù)，發(fā)放員工證，工衣，開押金收據(jù)等。全程應(yīng)親和，有耐心的對待，減輕新員工對陌生環(huán)境的拘謹(jǐn)和焦慮，使新員工放松心情。

3.入職手續(xù)辦理完畢后，安排宿舍。對宿舍進(jìn)行簡單的介紹以及介紹與其同住人員的姓名、職位。并告知新員工換洗衣物晾在九樓。

4.帶新員工熟悉環(huán)境：帶新員工到飯?zhí)茫瑢︼執(zhí)眉爸車脑O(shè)施（如洗手間，晾衣處等）進(jìn)行介紹。再對整個樓層進(jìn)行概括性的介紹。一到四樓是KTV包房，五到八樓是酒店客房。員工上下班通道等。并告知新員工：“由于公司正在起步，很多方面需要些時間來完善，生活和工作中難免會有些許不便，以后都會走向正軌。”消除新員工的顧慮。

5.將新員工帶給所屬部門負(fù)責(zé)人，并作介紹。由所屬部門為新員工說明他的職務(wù)，工作范圍及其它事宜。

6.與新員工共進(jìn)午餐，消除他的陌生感，更好的融入這個團(tuán)隊(duì)。下班后到新員工宿舍串門，增進(jìn)雙方交流，了解新員工的需要。

第五篇：如何做新員工入職引導(dǎo)（范文）

怎樣做好新員工入職引導(dǎo)

新員工的入職管理是員工管理的起點(diǎn)，也是員工管理的重要環(huán)節(jié)。做好新員工的初期管理，有助于新員工更快地融入到新的企業(yè)及所在團(tuán)隊(duì)，也有助于員工與企業(yè)及團(tuán)隊(duì)成員之間的良性互動，同時，也可以降低新員工的流失率，提高團(tuán)隊(duì)的整體績效，對組織與個人而言，都具有重要意義。對新員工做入職引導(dǎo)，是HR的基礎(chǔ)工作，相信絕大多數(shù)的企業(yè)和HR都會做，至于要做的有多深入和細(xì)致，那就見仁見智的了。因?yàn)椋愕囊庾R和態(tài)度將決定你的“入職引導(dǎo)”工作的成效和高度。入職引導(dǎo)不等同于新員工入職培訓(xùn)，它是做在培訓(xùn)之前，更多的是在新員工報(bào)到入職

員。

6、新員工心態(tài)關(guān)注和試用期工作考核監(jiān)督等。

總之，入職引導(dǎo)需要HR部門和業(yè)務(wù)部門的通力協(xié)作，需要HR和導(dǎo)師的共同努力，象對自己的親人一樣給予新人無微不至的關(guān)懷和指導(dǎo)，新人快速融入和上手就自然水到渠成了。

一、首先明確入職引導(dǎo)的意義和價(jià)值

此處與各企業(yè)文化氛圍、價(jià)值導(dǎo)向、崗位核心等息息相關(guān)，所以事先需進(jìn)行細(xì)化的梳理，制定相應(yīng)的管理制度，明確目標(biāo)與方向。無價(jià)值的引導(dǎo)毫無意義，反而造成人力成本耗費(fèi)。

二、選擇合適的引導(dǎo)內(nèi)容

1、校招-應(yīng)屆生：新入社會，即使有實(shí)習(xí)經(jīng)歷，相對來說也是片段化的，無整體的直觀感受，剛到公司對工作環(huán)境、工作關(guān)系、工作伙伴等都需要熟悉和了解，甚至包括最基本的工作規(guī)范。所以需要一位耐心+細(xì)心的老員工來做導(dǎo)師，在逐漸熟悉生活環(huán)境的同時，對工作技能的領(lǐng)帶、反饋、考核等等，生活與工作需同時并行，合理劃分比例。

2、社招-有經(jīng)驗(yàn)：具備一定閱歷，懂得把握工作節(jié)奏，能很快熟悉和適應(yīng)新環(huán)境，引導(dǎo)在入職初期會顯得比較重要，更多的是熟知各辦公工具的獲取來源。尚不需要在技能方面做特別的培訓(xùn)與引導(dǎo)。

三、選擇合適的引導(dǎo)人

1、校招-應(yīng)屆生：適宜選部門的骨干老員工，有相對豐富的工作和生活經(jīng)驗(yàn)，肩負(fù)“教練員”的職責(zé)，既作為初入職的領(lǐng)帶人，亦可作為職場上的第一位老師，影響員工日后的工作價(jià)值導(dǎo)向，所以一定要選擇對公司認(rèn)可，且具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，樂于分享的員工。

2、社招-有經(jīng)驗(yàn)：適宜選部門處事全面、協(xié)調(diào)力不錯的員工，可協(xié)助獲取辦公工具的來源，便于更快進(jìn)入工作角色，整體熱心、開朗的同事就行；專業(yè)引導(dǎo)一般為部門負(fù)責(zé)人。

四、引導(dǎo)的監(jiān)管層次

1、校招-應(yīng)屆生：利用“導(dǎo)師制”管理文件規(guī)范與指導(dǎo)，內(nèi)容中設(shè)置詳細(xì)的流程與管理考核方法。

2、社招-有經(jīng)驗(yàn)：采用試用期追蹤，實(shí)現(xiàn)督促業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人關(guān)注新人，人力追蹤試用期表現(xiàn)與改進(jìn)的雙重作用。

五、給予引導(dǎo)合適的激勵方式。引導(dǎo)人員（特別指應(yīng)屆生引導(dǎo)）是在承擔(dān)本職工作的同時，兼負(fù)引導(dǎo)職責(zé)，所以一定要給予適當(dāng)激勵。

1、可與干部管理中“晉升”聯(lián)接，作為走向綜合管理崗位的一個要素，如員工若晉升必須具備領(lǐng)帶人的經(jīng)歷，如同崗前歷練。

2、可與兼職培訓(xùn)師的職級聯(lián)接，公司除培訓(xùn)部外，業(yè)務(wù)部門還有很多兼職的培訓(xùn)講師，根據(jù)不同的授課經(jīng)歷，授予不同的職級，可將新人領(lǐng)帶作為其中一項(xiàng)權(quán)重較小的考核。

3、直接支付導(dǎo)師費(fèi)。

4、部門負(fù)責(zé)人靈活分工與配置。

目前很多公司都在做入職引導(dǎo)，但更多的局限在一個郵箱的開通、一個辦公用品的申領(lǐng)等基礎(chǔ)事務(wù)上，無系統(tǒng)化的管理，同事對新人心理的關(guān)注相對較少。要真正做好入職引導(dǎo)，還須公司具備人力規(guī)范化的管理程序，設(shè)置合理的流程，并有效的監(jiān)管。

新人不高的要求是：辦理完入職手續(xù)，領(lǐng)帶人主動來陪同介紹，領(lǐng)帶到部門，部門附近的洗手間、茶間，與部門同事一一認(rèn)識，然后走到自己新工位時，發(fā)現(xiàn)一張貼著自己名字的工位（干凈整潔），所需的辦公用品、辦公工具（如內(nèi)部郵箱、電腦程序安裝、信息權(quán)限）等均已妥當(dāng)，桌面上放著“上崗考核表”（近期工作重點(diǎn)），電腦中“新人須知”里有本崗位須知的打包文件（工作知識儲備），根據(jù)不同的崗位可能存在其他特殊；最重要的是，午餐時間到了，老員工過來熱情的招呼你，吃飯羅。哈，吃飽飯好干活！

一、前期準(zhǔn)備

1、員工來公司報(bào)到前，人力資源部招聘專員要提前與其進(jìn)行簡單、溫馨的溝通。如確認(rèn)入職時間、入職時所需提供的有關(guān)資料（如身份證、學(xué)歷證書、學(xué)位證書、職稱證書、照片等）及相關(guān)用品、物品是否已帶齊，同時，也要詢問下是否需要其他協(xié)助（如是否需要安排車輛到車站迎接），讓員工感覺到家的溫暖與關(guān)愛，使他在進(jìn)公司前能有個好心情。另外，招聘專員還要提前與部門領(lǐng)導(dǎo)對接好相關(guān)事項(xiàng)，如確認(rèn)入職日期、辦公地點(diǎn)及辦公設(shè)施，以及住宿是否落實(shí)等。如新員工因故不能如期入職，招聘專員應(yīng)在得到信息的第一時間內(nèi)通知員工所在部門及其他職能部門（如人事，行政及IT）。

2、準(zhǔn)備好一份詳細(xì)的《入職說明》，《入職說明》內(nèi)容包括崗位名稱、所屬部門、匯報(bào)對象、崗位職責(zé)、崗位輔導(dǎo)員、入職當(dāng)天流程、入職后工作安排、何時入職培訓(xùn)、培訓(xùn)考核及要求、上下班時間、所需證件及資料(如照片,離職證明)等(并說明用途及利害關(guān)系)、著裝要求(如有)、公司就餐安排說明。

二、入職辦理

1、讓新員工閱讀《入職須知》，發(fā)放《員工手冊》，并做好登記工作。同時，就《入職須知》相關(guān)事項(xiàng)向新員工進(jìn)行確認(rèn)，看其是否真正理解其中的相關(guān)內(nèi)容，如有疑問，由招聘專員作解答；

2、按照入職流程辦理入職登記手續(xù)，在辦理入職手續(xù)時，要做好員工的疑難問題解答，幫助員工強(qiáng)加對公司及相關(guān)制度的了解與認(rèn)識。

3、為新員工安排入職指引人和部門引導(dǎo)人。一般來說，入職指引人由招聘專員擔(dān)任，部門引導(dǎo)人由部門直接領(lǐng)導(dǎo)或崗位輔導(dǎo)員擔(dān)任。入職指引人和部門引導(dǎo)人主要對新員工提供指導(dǎo)與幫助，協(xié)助新員工辦理入職手續(xù)、領(lǐng)取必備的辦公用品、熟悉公司制度。讓新員工熟悉部門同事、領(lǐng)導(dǎo)及工作環(huán)境，并讓新員工逐步了解工作流程、工作職責(zé)、部門工作環(huán)境、人員情況、在職專業(yè)培訓(xùn)、軟件引用、客戶、供應(yīng)商，直到周邊環(huán)境信息，如吃飯地點(diǎn)、吃飯時間、住宿地點(diǎn)、業(yè)余消遣等。

4、協(xié)助新員工安頓好住宿、購買相關(guān)生活用品等。

5、正式上班第一天，由部門領(lǐng)導(dǎo)組織部門全體員工舉行簡短的歡迎儀式，由部門領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞，歡迎新員工的加盟。

6、第一次就餐，要安排老員工陪同。

三、入職跟蹤及反饋

1、招聘專員要在三天內(nèi)到新員工所在部門找部門領(lǐng)導(dǎo)及同事了解新員工的工作、生活狀況，并找新員工談心一次，將有關(guān)信息及時、準(zhǔn)確地反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與新員工本人；

2、半個月內(nèi)至少要走訪兩次，一個月內(nèi)走訪三次。讓員工切實(shí)感受到公司的重視、關(guān)懷。

3、新員工人數(shù)超過7人，要在一個月內(nèi)召開一次座談會，并邀請部門負(fù)責(zé)人一起聽取新員工的相關(guān)信息反饋及建議。

4、招聘專員要在一個月內(nèi)將新員工的各項(xiàng)情況以書面報(bào)告的形式呈給人力資源部負(fù)責(zé)人，如有需要，可以報(bào)送所在部門負(fù)責(zé)人及其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。