第一篇：赴江西學習吉安郵政的心得體會

赴江西學習吉安郵政的心得體會

編者按：

吉安市郵政局始終把金融業務作為頭等大事，堅定不移地發展郵政

儲蓄。2009年末余額達90.3億元（不含銀行），活期占達46.8%，市

場占有率達26.7%（全市金融機構7家），居江西省郵儲和全市各家金

融機構之首。

貴陽局黨組書記、局長吳卓于1月10日帶隊赴江西省吉安郵政局學習，是進一步貫徹落實省公司歐陽天高總經理在2010年第一季度舉全局之力發展金融業務講話精神的具體行動；是貴陽局學習先進，縮小差距，進一步推進發展縣域經濟的一次觀念轉變之行；更是在年末歲初開啟各項工作新局面的理念提升之行。

1月10—11日，貴陽郵政組織各區、縣郵政局赴江西省吉安市郵政局學習。雖然學習的時間比較短暫，但吉安郵政精神卻深入我心。

學習吉安郵政，首先就要胸懷理想、堅定信念。在參觀學習過程中，我深深的感佩于吉安郵政發展的決心。

當吉安郵政面臨著結構調整、專業改革等各種困難和嚴峻挑戰時，吉安郵政人并沒有退縮，他們始終把發展作第一要務，把發展金融作為頭等大事，并在全局范圍內樹立“抓發展就是抓郵政儲蓄”的觀念，堅定不移地發展郵政儲蓄。從1998年郵政獨立運營以來，吉安郵政儲蓄余額每年保持30%以上的增速，2008到2009年，更是凈增了27億元。2009年末，吉安郵政余額達90.3億元，活期占比達46.8%，市場占有率達26.7%（全市金融機構7家），居江西省郵儲和全市各家金融機構之首。2010年首季，他們又制訂了9.5億的新增余額計劃，并將市縣本部以外網點的傳統營業都實行了委代辦，在人員緊張的情況下，把人力都放在儲蓄業務上。僅1月1日—10日，新干縣局就實現了1000多萬新增余額。

對比吉安郵政，我們發展郵政儲蓄信心和決心有待提高。開陽郵政近幾年雖然也保持了20%以上的增長，但發展規模上不去，企業效益不高，歸根結底是受儲蓄發展的制約。2009年底余額規模僅1.16億，金融收

入僅220萬元，占全局收入占比僅38%。2010年，我們要學習吉安郵政的胸懷理想、堅定信念，牢固樹立“發展是第一要務，抓發展就是抓儲蓄”的理念，給職工算好帳，做深入細致的思想工作，把全員的思想統一到金融業務的發展上；通過調整，把人力資源最大限度地配置到金融業務，在現有客戶經理的基礎上，另行招聘2名金融專職客戶經理，將縣城2個儲蓄網點合并實行大部制管理，成立縣局儲匯部，形成儲匯部、金融客戶經理、網點三位一體有效聯動發展金融業務；將營銷費用、宣傳費用70%以上向金融業務和金融項目傾斜，為金融業務發展提供更加有力的保障；改善網點硬件環境，在3個儲蓄網點均安裝LED顯示屏，布置大客戶接待室，布置環境優美的儲蓄營業廳。

學習吉安郵政，就要實事求是、敢闖新路。此次吉安之行，給我最大的啟發是泰和縣局首創的客戶積分制度。

吉安郵政在發展郵政儲蓄上也經歷了不斷的觀念創新和方法創新，先后提出了“一季度抓余額規模，二三季度調結構，四季度小高潮”、“首季拿下，全年主動”、“向規模要效益”、“一手抓規模發展，一手抓結構調整”、“以中間業務為新增長點”、“農村郵政發展與管理”等理念；在發展模式上，從全員營銷到依托“一大體系、兩大平臺”再到建立“以柜臺營銷為基礎、以專業營銷為重點，以全員營銷為補充”的可持續發展之路；從專業部門、專職客戶經理、郵儲網點三位一體的金融業務管理形式到“綜合營銷+項目營銷+專業營銷”的業務發展機制。并在實際工作中，不斷加以創新改進：創新了專職營銷+網點營銷的發展手段；創新了中心支局制度；實行了片區管理，客戶經理片區維護制度；針對外出務工人員創新組織了年末跨省異地發卡、攬保金融宣傳；首創了“現場推介會”形式提升郵政代理保險品牌效應??正是這一個個觀念的創新、方法的創新，推動了吉安郵政的飛速發展，締造了吉安郵政儲蓄發展的奇跡。尤其是吉安市泰和縣局首創的客戶積分制度，創新了大客戶的維護方式。他們將各項業務分門別類按不同標準進行積分，并定期回訪大客戶，讓客戶清晰地知道積分的標準以及如何成為郵政的大客戶。客戶積分制真正做到了以客戶為中心，密切了與客戶的聯系，創造了更大的價值。

2010年，我們要學習吉安郵政，用新辦法解決新問題，用新思路謀求新發展。針對金融網點少的現狀，開陽郵政將充分調動非儲蓄網點發揮儲蓄業務的積極性，發揮非儲蓄網點在發卡、入帳匯款等方面的優勢發展金融，利用郵政品牌優勢調動非儲蓄網點發展定期存款、代理保險等業務；我局將借鑒吉安郵政客戶積分的成功經驗，從元月起推行大客戶積分維護辦法，派駐金融客戶經理到網點，進行深入的客戶維護，抓住老客戶，挖掘客戶潛力，形成口碑宣傳效應，推動金融業務發展；我們將抓住旺季，抓入帳匯款，抓年終款項，力爭一季度余額新增2000萬元以上；全年金融業務繼續大力調整業務結構，提高活期占比3個以上百分點，活期占比達52%以上，短信業務加辦率達有效活期戶數的20%，全年新增5000戶，代理保險業務通過多說一

句話、說好一句話，窗口營銷取得突破，全年發展代理保費500萬元以上。

學習吉安郵政，就要艱苦奮斗、敢打敢拼。參觀學習之中，我深深體會到了他們的吃苦耐勞，不斷進取，敢于拼搏的精神。

吉安郵政的網點條件并不是很好，辦公條件和車輛都很有限，我們參觀的網點野沒有電子利率顯示牌，但他們敢于吃大苦、耐大勞，創造出驕人的業績。2009年，吉安縣局成功實現了代理保險5100萬元的收入。面對成績，他們并不滿足，并提出要在2010年向更高目標邁進。泰和縣局在發展代理保險業務時，通過認購目標實行分等獎勵，經常性地組織網點間進行PK賽，樹立員工的榮辱觀，發展好了是光榮，發展落后就是可恥，以此激勵網點加快發展，相互比拼，同時通過短信、OA、QQ群等渠道進行日日通報、時時通報，營造競賽氛圍，取得良好效果，2009年實現代理保險4863萬元。不僅在金融方面，在賀卡業務上，也扎實工作，多方努力。從6月份開始，泰和縣局就開始向縣委縣政府攻關，在來回30多次的溝通、改稿后，縣委縣政府終于簽訂了印制合同，并發文下達指導性計劃，推介政府定制的賀卡模板，讓泰和縣局實現了近80萬元的收入。

2010年，開陽局要學習吉安郵政自加壓力，敢打敢拼的精神。針對金融網點少的現狀，抓現有項目和新項目，扎扎實實地去做攻關營銷。并以吉安郵政人為榜樣，不放過任何一個信息，不放過任何一個目標客戶，圍繞目標扎扎實實開展工作，學先進、趕先進、爭榮譽，加大各項工作的督導力度；通過組織各種競賽活動，將物質激勵和精神激勵結合起來，營造出抓經營、抓發展的良好氛圍；同時，向各單項業務發展好的兄弟局學習，縮小業務發展差距。

學習吉安郵政，就是要依靠群眾、無私奉獻。此次參觀學習，最讓我感動的是吉安郵政員工的主動性和積極性。

吉安郵政在發展中，僅僅依靠郵政員工。在金融業務發展初期，通過全員營銷，發展壯大了金融業務規模。在步入良性階段后，又充分發揮了客戶經理、支局所長的骨干營銷作用，在儲蓄余額再上臺階的基礎上，優化了定期活期的占比。全局員工與企業一到，主動抓儲蓄、抓發展，不斷發現新客戶，穩定老客戶，開拓新的金融市場，實現了企業的超常規發展。

吉安郵政金融業務的發展，讓我深深明白，郵政企業要發展，離不開全體員工的努力。開陽郵政在下一步的工作中，將依靠客戶經理和支局長的骨干作用，充分調動全體員工的積極性，全局上下一心，抓住首季是金融業務發展旺季的大好時機，頂住大量定期存款到期轉存的巨大壓力，克服一季度金融市場競爭激烈等困難，加大營銷力度，積極開展勞動競賽活動，努力實現郵儲余額以較快速度遞增。

第二篇：赴江西學習心得體會

赴江西學習心得體會

8月1日至6日，我們根據市委組織部的安排，就如何加強黨員自我修養、提高黨員素，結合“兩學一做”學習教育要求的具體行動，也是統一思想、凝聚共識、加速我市衛生事業發展的迫切需要。到江西省南昌縣委黨校進行了一周的學習培訓。通過聽課、參觀及課外的耳聞目睹，受益匪淺，感受頗深。印象深刻的有幾點：

首先在南昌縣委黨校舉行了開班典禮，黨校校長鐘愛保作開幕詞，向我們介紹了南昌的歷史、人物及南昌市市情簡介；告訴我們此次學習：一是黨校提前擬好提綱，避免盲目性；二是組織編排以專題教學，現場教學、互動教學、體驗式教學，提高實效性；三是專家授課，增強針對性；四是現場實地考察，感受真實性。最后我們衛計委張主任作了動員講話，要求大家，珍惜學習機會，此次任務重；要認真學習，確保學有所用；要服從安排，提高學習意識。

來到江西后，我們先后參觀學習了小平小道、南昌市八一南昌起義紀念館；井岡山革命烈士陵園，并重溫了入黨誓詞，井岡山軍事根據地五大哨口之一的----黃洋界哨口，小井紅軍醫院，茨坪毛澤東同志舊居，井岡山革命博物館，每到一處，都流傳著當年老紅軍的英雄事跡，在朱毛挑糧小道，每一步山路上都有戰士們血汗浸染的足跡；聽著導游生動的描述和講解，仿佛把我帶入了那段艱難的革命歲月??。

豐富多彩的教育形式，讓我們學習了井岡山革命斗爭史、井岡山英烈人物，參觀了毛澤東、朱德、彭德懷、陳毅等老一代無產階級革命家在井岡山工作和戰斗的場所，親身體驗了紅軍戰斗的場景，使我們的心靈深受洗禮，共產主義理想信念更加堅定。特別是當我們學習了井岡山精神，使我們倍受鼓舞，信心百倍。當年，毛澤東、朱德、彭德懷、陳毅等老一代無產階級革命家帶領革命志士和人民群眾在井岡山堅持了二年零四個月革命斗爭，犧牲了四萬八千多名革命英烈，在這里組建起第一支中國共產黨領導下的工農革命武裝，成立了中國共產黨領導下的第一個紅色革命政權，建立了第一個紅色革命根據地，為中國革命開辟了一條“農村包圍城市，武裝奪取政權”的成功之路，培育出了凝聚中華民族之魂的井岡山精神。這種精神，過去、現在、將來都是激勵全國人民奮勇前進的巨大力量。

我作為衛生系統的一名基層人員，學習弘揚井岡山精神，就應緊密結合我們衛生院的工作實際，真正把“堅定信念、艱苦奮斗，實事求是、敢闖新路，依靠群眾、勇于勝利”的井岡山精神貫穿到教學、科研、學科建設、醫院管理等各項工作之中去。

一是堅定理想信念。鄉鎮衛生院是衛計委的基層單位，衛生院工作的好壞，是否有發展的動力，關系到衛生的發展，關系到人民群眾健康利益。因此，我要組織全院干部和職工認真學習井岡山精神，同時也要組織職工向病人宣講井岡山精神，使全院職工都牢固樹立共產主義理想和中國特色社會主義信念。實現這一目標，最根本的就是要不斷地加強對中國特色社會主義理論體系的學習，堅持用科學理，緊密團結群眾、依靠群眾。通過打土豪，分田地，讓受盡剝削的農村勞苦大眾翻身作了主人。紅軍還制定了“三大紀律”、“八項注意”，嚴格要求紅軍戰士，決不能損害群眾利益。當地群眾也全力支持黨和紅軍，形成了魚水情深的軍民關系。這是井岡山革命根據地能夠存在的重要基礎。井岡山斗爭的實踐證明，只有依靠群眾，我們黨的事業才能取得勝利；只有始終維護人民群眾的利益，我們才能得到群眾衷心擁護和支持。

偉大的井岡山精神是老一輩無產階段革命家和革命先烈們留給我們的寶貴精神財富，在建設中國特色社會主義、實現中華民族偉大復興的歷史征程中，繼承和弘揚井岡山精神具有極其重要的現實意義。弘揚井岡山精神最重要的就是要腳踏實地、真抓實干、努力做好本職工作。作為一名衛生院管理干部，在未來的工作中，自己一定要努力踐行井岡山精神的內在要求，認真做好以下幾方面的工作：一是要堅定信念，用共產黨員的標準嚴格要求自己，不貪名利，不計較個人得失；二是要實事求是，勇于創新。要認真分析衛生院實際情況，切實穩妥地推進 適合衛生院醫療發展的各項改革；三是要始終把病人的利益放在首位，牢固樹立為病人服務的理念；四是要努力進取，工作永不懈怠，爭取用更加優異的成績為衛生院的發展和黨的健康教育事業貢獻自己的力量！

第二，要實事求是，勇于創新。在井岡山斗爭中，毛澤東經過縝密思考，結合國情和斗爭形勢，得出科學論斷，大膽提出，中國革命斗爭的群眾基礎在農村而不在城市，毅然選擇了走“由農村包圍城市，最終奪取城市”的中國革命勝利之路。實事求是始終是中國共產黨各項事業取得勝利的重要保障，具體到我們現在的工作實踐中，就是要結合自己的工作職責，找到適應本地區、本單位、本部門的工作方法，以發展的眼光，以積極、務實、創新的態度尋求工作上的突破，不拘泥于書本和理論，更不能侑于舊的觀念，效率為先，在變化中求發展、求進步、求和諧。通過“紅色之旅”，重溫革命歷史，瞻仰革命先烈偉績，領悟學習井岡山精神的精髓和真諦，進一步堅定信念，求真務實，以此引導和激發身邊的同志們愛院、敬業的熱情，為醫院快速發展助力。我們要倍加珍惜現有的工作，即使有什么困難和挫折，和革命先烈比起來，真的算不了什么。當前我院面臨發展的機遇和挑戰，更要大力發揚艱苦奮斗的革命精神，我們的事業靠艱苦奮斗發展壯大，我們的美好生活也要靠勵精圖治、艱苦創業去實現。提倡對事業的執著追求，提倡愛崗敬業的職業操守，立足于醫院發展大局，心系群眾健康，付出長期艱苦的、創造性的勞動，為創建和諧醫患關系而努力

第三，弘揚井岡山精神，依靠群眾，深入群眾。作為醫務工作者，我們參觀學習小井紅軍醫院，紅軍第一所正規醫院。當年由于敵軍的封鎖，極度缺醫少藥，鹽成了最珍貴的消炎藥，醫務人員自己采藥，自制醫療器械，他們把竹子削平，做鑷子，豬油代替凡士林，沒有酒精，石灰水煮沸來為醫療器械消毒；連盛藥的罐子也是木質的??而且，住在醫院里的所有傷員，全靠青苔降溫，用鹽水洗傷口。辦法總比困難多，在當時的艱苦條件下依然想方設法救治傷員。如今，醫療資源豐富，我們面對的是學習更好的醫療技術和手段，發展完善各科室業務，滿足人民群眾健康需求。“水能載舟，亦能履舟”，只有人民才是書寫歷史的主人，我們要大力弘揚井岡山精神，就是要立黨為公，執政為民，做到權為民所用，利為民所謀，情為民所系，只有這樣，我們的工作才能獲得最大的支持，各項事業才能無往而不勝。在井岡山時期，我們的黨和軍隊嚴格遵守“三大紀律、八項注意”，建立工農武裝割據政權，處處為群眾著想，以人民利益為最高利益，軍愛民，民擁軍，使革命隊伍有了堅實的群眾基礎，得以一次次粉碎敵人的圍剿。實踐證明，對人民負責的政黨才能受到人民的擁護，愛護人民的部隊才能受到人民的愛戴，只有做最廣大人民群眾根本利益的忠實代表，才能凝聚起廣大人民群眾的力量，共同為全面建設小康社會而努力奮斗。

第四是要努力進取，工作永不懈怠；醫院發展同樣離不開干部職工之間的團結、離不開醫患之間的信任。把人民群眾當成自己的親人，并擁有優質高效的治療方法，展示衛生院良好的精神風貌，以醫者仁心，使者愛心服務周邊百姓，取得信任和支持，不失為一種長久之策。星星之火，可以燎原，弘揚井岡山精神必將有助于我們在周邊地區衛生事業引起燎原之勢。“紅米飯、南瓜湯,秋茄子,味好香,餐餐吃得精打光。干稻草,軟又黃,金絲被兒蓋身上,不怕北風和大雪,暖暖和和入夢鄉。”以苦為樂的革命樂觀主義精神今天仍然值得我們學習。任何工作都需要我們有艱苦奮斗，以苦為樂的精神。今天的幸福生活來之不易，是多少革命先烈拋頭顱灑熱血換來的是，當加倍珍惜。恰逢看到一則新聞，中國富豪海外揮霍反遭人看不起。是的，無論國內國外，今古往昔，勤儉節約都是被推崇的，也是中華民族的傳統美德。醫院的一滴水一度電，都不應浪費。

作為衛生線上的共產黨員，我們更要心系群眾，真正做到群眾利益無小事，走群眾路線，依靠群眾、深入群眾，做人民利益的代言人，辦實事、務實效、求實績。

在井岡山的短暫日子里，每天我都在追隨革命先驅者的足跡，體會他們在艱難險阻中永不磨滅的堅強信念，井岡山精神給我的影響是深刻而長遠的，我將銘記南昌黨校老師的教誨：“做心態平衡的人、做靠得住的人、做勇于創新、不斷奮進的人”，以井岡山精神時時警醒，時時鞭策，在平凡的為人民服務的工作中實現報國報民的愿望，不愧于先烈遺志，不愧于黨旗下的誓言。作為后來者，我們一定會時刻銘記革命前輩的豐功偉績。通過這次紅色之旅，用井岡山精神鞭策自己，勤于學習、善于思考、勇于創新，以更高昂的工作熱情，更認真的工作態度，在今后的工作學習中取得長足的進步

學習人： 2016.08.07

第三篇：江西郵政企業文化

企業愿景——行業領先、社會尊重、員工自豪的和諧家園

基業常青靠什么？有人說，10年靠產品，20年靠奮斗，百年靠文化。這話不無道理，自古至今，物可更替，人可而非，唯有文化及其影響力源遠流長。百年奧運之所以依然魅力四溢，不正是因為“更快、更高、更強”的奧林匹克精神與文化的長期滲透嗎？無獨有偶，江西郵政獨立運營10年來，在大力抓好經濟增長的同時，堅持以人為本，致力于實施企業文化發展戰略，從而在科學發展征途上不斷超越。

2007年年底，一個讓江西郵政人無比欣喜和振奮的數據出現在眼前：全省郵政主業收入突破20億元，累計完成20.2億元,絕對值列全國郵政第十六位，同比增長12.19%。歷史銘記著這一天，更記憶著曾經走過的艱辛：1998年郵電分營時，江西郵政收入虧損4.89億元，各地郵政局幾乎沒有自主產權的生產、辦公及經營場所，員工觀念落后、人心渙散??1999年，江西郵政提出了“跳出綠色圍墻辦郵政”的一攬子市場經營和企業文化建設發展戰略；2000年，江西郵政提前兩年實現扭虧；2004年又提出了江西郵政實現“二次騰飛”的5年發展戰略，企業發展開始進入良性循環；2006年,隨著郵政改革的不斷深入，江西郵政再次提出了“用文化的力量提升企業核心競爭力”的發展戰略和企業文化建設宏圖，通過3年多的努力，江西郵政的發展與改革繼續呈現良好態勢，企業發展實力顯著增強。

江西郵政的發展之路，是創新創業之路，是和諧之路，更是從經驗管理向科學管理、文化管理的探索振興之路。江西郵政在全省各行業中的率先發展和突破，也是江西加速崛起的寫真和縮影，不僅生動演繹了江西特色的崛起之路，展現了江西人民大氣謀事、精細做事、高效成事的精神風采，還充分顯示了江西郵政員工不甘落后爭當一流，敢闖敢試敢為人先，奮發有為埋頭苦干的非凡氣魄和膽略。

夢想無止境，跨越不停步。站在新的起點上，江西郵政正以前所未有的激情和智慧，描繪效益一流、功能完善、管理先進、形象卓越的發展藍圖，向郵政獨立運營10周年、改革開放30周年獻禮。

關鍵詞：企業愿景——行業領先、社會尊重、員工自豪的和諧家園

[釋義]江西郵政要成為國內郵政企業的排頭兵，不斷為社會作出貢獻，從而受到社會的信賴和尊敬，讓員工有家一般的溫暖，員工在備感自豪的同時要為“家庭責任”積極主動工作，江西郵政在其不斷發展的進程中，將與社會和環境和諧共處。

[解讀]“上善若水，水利萬物而不

積極加入“對接長珠閩，融入經濟全球化”大開發戰略。

爭”。企業文化如水，有形，卻難覓蹤影；無形，卻無處不在。一個企業成功與否，企業文化的力量是非常重要的。江西郵政企業文化所形成的智慧力、凝聚力和創造力，最終構成了企業的生產力。

——經濟效益逐年遞增。江西郵政主業收入從1998年的7.2億元，到2007年年底突破20億元，年均增長12.15%，凈增收入13 億元；連續8年保持無長期負債、無銀行借款，2007年年底，企業資產負債率為26.1%,保持全國同行業較低水平；連續3年榮獲全國郵政系統績效考核一等獎。今年前8個月，累計完成郵政系統收入14.76億元，占集團公司下達計劃的69.57%，同比增長6.62%。在企業發展的同時，員工也在充分享受企業發展的成果，員工人均收益從1999年到2007年實現翻番，員工的心更順了，干勁更足了，自豪感和創業激情空前高漲。

——發展后勁明顯增強。10年來，江西郵政累計完成固定資產投資18億元，其中，江西郵政自籌資金15億元，技改投資占總投資的57 %；實物網大規模建設基本結束，建成4個二級郵區中心局和84個市（縣）郵政大樓；完成了全省城市骨干服務網點、郵儲網點的標準化建設改造，郵政儲蓄計算機網、郵政專用通信網、郵政綜合計算機專用信息網等一大批現代化、信息化工程相繼投入使用；兩網互通工程順利完成，給據郵件實現了信息一次生成、全網共享；匯兌系統全國大集中、電子化支局省集中工程成功上線。目前，江西郵政綜合通信、企業經營管理、生產作業處理等基本實現電子化和信息化。

——精神文明碩果累累。全省郵政共榮獲50余項國家級、省級集體榮譽，省公司機關榮獲首屆“全國文明單位”，2個市局被評為“全國精神文明建設創建工作先進單位”，3個單位榮獲“全國模范職工之家”，連續兩屆榮獲“江西省文明行業”稱號；近百名郵政員工榮獲“全國五一勞動獎章”、“全國勞動模范”、“全國十佳模范投遞員”、“江西省五一勞動獎章”、“江西省勞動模范”等國家級、省級個人榮譽；34個單位榮獲省級“文明單位”，創建了7個國家級、42個省級“青年文明號”。今年，江西省郵政公司還榮獲全國“五一勞動獎狀”。

關鍵詞：核心價值觀——服務真情 發展傾情 回報深情

[釋義]江西郵政的每個員工都要為企業的發展盡心盡力，真情服務企業、客戶和社會。同時，員工和企業在真情服務中不斷獲得發展。員工和企業發展的同時，要為社會的發展與進步承擔責任，從而獲得社會認同，和諧共處。

[解讀]經過10年的積累與實踐，江西

服務子弟兵

郵政基于自身特有的地域環境、歷史背景、思想觀念以及發展契機，逐步形成了獨具特色的企業文化特征和內容，在企業和諧發展過程中，發揮了巨大的導向和支撐作用，為江西郵政實現跨越式發展鋪平了道路。

——危難關頭顯身手。在今年年初40多天的罕見雨雪冰凍災害中，江西郵政投入近500萬元，購入了大批發電機、車輛防滑設備、防寒保暖衣物確保安全生產；在撫州、萍鄉、贛州等受災較為嚴重的地區，相當長時間里只有郵政儲蓄保持正常運行，受到了當地政府和市民的高度稱贊；累計運輸、投遞郵件及各類救災物資2.5萬多噸，機要郵件安全合格率達100%，每天妥投黨報黨刊40多萬份；下撥受災補助資金80萬元，及時對受災嚴重的員工給予經濟資助；向執行救災搶險任務的駐贛部隊贈送了價值20萬元的郵政賀卡；在社會民營快遞公司紛紛暫停營業，速遞業務量、投遞成本雙雙驟增40%的同時，江西郵政堅持執行正常價格，僅企業自行消化的郵政特快投遞成本就高達200多萬元。

——傾情服務贏得認同。江西郵政為社會發展與進步所承擔的責任，不僅獲得社會的廣泛認同，也得到了黨中央和地方各級領導的充分肯定。江西省委、省人大、省政府相繼出臺一系列扶持政策和舉措，為郵政發展營造了良好的外部環境。《江西省郵政特快專遞專營管理辦法》、《江西省郵政條例》先后頒布施行。省政府依據《江西省郵政條例》，最近連續兩年給予郵政共計100萬元的普遍服務補貼；給予郵政車輛過路過橋費減免、房產稅費減免、清產核資、用郵普查、報刊亭建設、分支機構建設等方面的優惠政策，每年為郵政節省開支上千萬元。江西省郵政物流局獲得農藥、化肥的經營許可證，注冊成立了全國郵政首家農資分銷配送服務連鎖公司，并被商務部列為“萬村千鄉市場工程”試點企業。

2005年，中共中央政治局委員、國務院副總理回良玉，全國人大副委員長許嘉璐等黨和國家領導人，先后在江西郵政服務“三農”匯報材料上作了重要批示，給予充分肯定和高度評價。許嘉璐還親臨江西郵政視察，認為江西郵政服務“三農”工作“應予以支持，并在適當條件下逐步推廣”。原江西省委書記孟建柱和省人大、省政府、省政協領導，在視察江西郵政或聽取工作匯報時，均稱贊郵政部門為江西國民經濟和社會發展作出了積極貢獻，表示將大力關心、支持郵政事業的發展。原信息產業部部長王旭東，中國郵政集團公司總經理劉安東等，多次蒞臨江西郵政視察，對江西郵政各項工作給予高度評價。

關鍵詞：企業使命——郵送真情 傳遞商機

[釋義]無論是郵政的普遍服務，還是其他服務，起到的都是一個溝通、聯通大眾的作用。在今后的發展中，江西郵政將不斷提升服務質量，擴大服務范圍，通過江西郵政真誠的服務，讓大眾溝通沒有距離，讓公司企業商務活動更方便，不斷提升人們的工作效率和生活品質。

江西郵政普遍服務的代表、被中宣部定為《勞動者之歌》宣傳典型的鄉村投遞員羅細英。

[解讀]江西郵政用文化的力量，把全省郵政員工個人的職業生涯與企業的愿景融合起來，同心協力，認真履行普遍服務和特殊服務，積極實施客戶滿意戰略。

——服務水平顯著提高。10年來，江西郵政堅持用現代科技手段改造和提升傳統郵政，先后開發并建成了50多個科技含量高的運行系統，建成了11個直復營銷中心和1500個電子化營業網點；開通各類郵路和物流專線659條，單程總長度達11.32萬公里，各類郵件實現了6次大提速；加快了普遍服務、速遞、物流、文化產業及函件制作等五大服務基地建設，進一步增強了服務能力；堅持“誠信贏得客戶，服務創造價值”的服務觀，大力推行“用戶滿意工程”，全面推行“星級服務”、“限時服務”、“承諾服務”等具有行業特色的服務項目，服務創新的腳步越走越快；服務種類、范圍日益豐富和廣闊，形成了郵務類、速遞物流類和金融類三大板塊、100多個業務種類的服務項目，有效地滿足了人們日益增長的個性化、多樣化的用郵需求，為江西的經濟發展和社會文明進步作出了積極的貢獻。

——社會貢獻持續攀升。江西郵政承擔著全省城鄉居民的用郵服務和農村、邊遠地區通信、義務兵免費通信、低費率發行黨報黨刊、盲人讀物免費寄遞、機要通信等普遍服務和特殊服務，每年因此承擔政策性虧損1.2億多元，為保持社會穩定，促進江西經濟發展發揮著不可替代的作用。

與此同時，10年來，江西郵政堅持把社會效益擺在首位，充分發揮行業優勢，積極打造多元化、高效率的服務平臺。特別是近年來，加強與地方政府的聯系與合作，積極融入省委、省政府“對接長珠閩，融入經濟全球化”大開發戰略和“環鄱陽湖經濟圈”發展，有力支持了地方經濟發展和新農村建設。

以“江西郵政物流模式”為典范的一體化物流服務模式，成為全省物流企業的樣板。截至目前，江西郵政已與省內160家客戶簽訂“一體化物流”合作協議,與江鈴汽配、昌鈴汽配、博萊藥業等一大批知名企業成為合作伙伴，國際貨代業務范圍已通達北美、歐洲、東南亞等10余個國家。從2005年開始，陸續開辦了郵政儲蓄協議存款、小額質押貸款、銀團貸款等業務，到2007年年底，約有50多億元郵政儲蓄資金回流地方，有力支持了地方經濟發展。以商業信函、郵資封片、郵送廣告、集郵品等數百個品種、2000多個樣式構成的郵政信息資訊產品，已經成為一張張特殊的江西名片，對服務江西、宣傳江西、推介江西等發揮了積極有效的作用。江西郵政“彭澤模式”已經成為全國服務“三農”的樣板。目前，江西郵政服務“三農”已從2001年單一的種子郵購，拓展到了名優土特產品銷售、日用商品分銷、證件代辦代投等多項服務。7年來，累計為全省農民郵購良種1400多萬公斤，配送農藥、液肥等農資產品7.2億元，共為廣大農民減負增收20億元。江西省郵政農資分銷配送服務連鎖有限公司還被商務部評為“萬村千鄉市場工程”優秀試點企業。

關鍵詞：企業風格——執行無折扣

[釋義]一個現代化的企業，執行力是其經營發展的根本保障。執行無折扣，對每一個江西郵政人來說，這是期望也是最基本的要求。當人們想到江西郵政，想到江西郵政人第一印象就是“執行無折扣”時，江西郵政必定能夠在市場競爭中無往不勝。

[解讀]近年來，無論是來江西郵政調研的各級領導，還是郵政同行、社會用戶，都對江西郵政的巨大變化以及江西郵政人朝氣蓬勃、昂揚向上的精神風貌留下了深刻的印象。先進的企業文化建設，特別是獨具特色的企業執行文化，是江西郵政快速發展的關鍵所在。

——十年磨礪亮出劍鋒。江西郵政的企業文化不是一朝一夕形成的，而是在各級領導長期關懷和支持下，歷經一代代江西郵政人不懈努力，不斷探索、不斷追求郵政服務新境界，完成了思想領域一次次歷史性跨越后形成的企業發展之魂。江西郵政像抓經營工作一樣抓企業文化建設，建立健全領導機制，保障企業文化建設任務的落實。省公司成立了企業文化建設組織領導小組，黨政主要領導負總責，全省郵政各單位也均成立了企業文化建設組織領導機構；把企業文化建設與企業管理結合起來、與發展結合起來，抓好建章立制工作，加強管理，修訂、完善制度，堅持標準，認真檢查考核；把2007、2008兩年列為“深入普及和切實踐行企業文化建設年”，將全省郵政各項工作都納入企業文化建設的大背景開展。

——貫徹執行不打折扣。為使執行文化作為全省郵政企業文化建設的先行者，江西郵政不斷創新工作內容和手段。近年來，全省郵政先后多次開展了“企業文化宣講團”活動；確定了《江西郵政之歌》，編寫了《企業文化手冊》，并制作成光盤下發到所屬各單位，組織大家演唱和學習；在全省郵政廣泛征集“服務明星的故事”、“身邊的好人好事”等，通過舉辦巡回演講、員工講故事等方式推出“你身邊的執行文化”，使鑄魂固化于心，立道內化于智，塑形外化于形，促進了企業執行文化建設工作落地生根。

同時，全省郵政以團隊精神為引導，全面實施以“鷹一樣的個人、雁一樣的團結”的執行文化，進一步增強了廣大員工的使命感、責任感和執行力。各部門（單位）還結合實際，著力打造特色鮮明的執行文化。南昌郵區中心局逐漸形成“全心全速全力，精細精確精簡”的轉運精神，使企業文化滲透到生產、經營和管理的每一個細節；省機要局以構建安全文化為切入點，提出了“安全為天，鑄造機要輝煌”、“國家秘密載體，安全至高無上”的企業文化基本理念，撰寫了入局誓詞，編寫了質量安全警示語，形成了獨具特色的企業執行文化體系。如今，江西郵政鍛造的優秀的企業執行文化已融入全省郵政的發展戰略，融入企業各項規章制度和管理過程，融入全體員工的思想意識之中，促進了企業又好又快發展。

關鍵詞：企業精神——挑戰距離 超越成功

[釋義]成功是暫時的，但是超越卻是永恒的，所以要永不滿足，因為我們和成功總有一段距離。江西郵政不斷挑戰各種距離，在挑戰中成功，在成功中思考。同時，把每一次成功當成一個新的起點，永不滿足，永遠前進。

[解讀]創業時期需要企業文化，發展

充滿活力的營銷團隊

時期更需要不斷繼承、揚棄和創新企業文化。江西郵政為實現新一輪發展，正以強勢姿態整體推進企業文化建設，努力提升企業核心競爭力。

——明確方向凝聚力量。江西郵政緊緊抓住發展這個主題，以文化的力量作支撐和保障，為江西郵政每一輪新發展提供了強大的動力和精神支柱。在實現中部同行業率先崛起的“一次騰飛”發展目標后，2004年，江西郵政及時提出了 “二次騰飛”的5年發展戰略。2006年，江西郵政開始部署“八大體系”建設工程，又一次啟動了“再鑄輝煌”企業文化管理戰略工程，通過對原有的企業文化進行梳理歸納、提煉提升，形成了一整套獨特、系統、完整的企業文化精神理念體系和行為規范體系，使企業文化成為統一員工思維、規范員工行為、激勵員工進取的原動力。

——夯實基礎把握成功。江西郵政堅持把廣大員工作為企業文化建設的主體力量，實施人才工程，緊緊圍繞企業經營活動，創建學習型企業，打造學習型團隊，全面提高中高層管理人員的知識水平和駕馭市場的能力；推進“員工素質工程”，建立員工教育激勵機制，建立專項基金，調動廣大員工學知識、練本領的崗位成才積極性，員工培訓率達到95%。深化三項制度改革，建立了公平、公開、公正的用人機制，把企業發展同員工個人發展緊密連在一起，通過全面樹立“引有志之才、育可塑之才、用勝任之才”的人才觀，逐步解決企業管理人員“能上能下”，員工“能進能出”的問題；通過樹立“收益源自奉獻”的分配觀，建立起了省公司、市局、專業局之間橫向、縱向的績效考核機制和企業對個人的360度考評體系，有效地調動了廣大員工的積極性。

——縱深推進各項改革。郵政實行公司化運營之后，江西郵政進行了專業實體化改革，組建了省、市、縣一體化速遞、物流專業機構，進一步擴大了專業管理、經營、建設的自主權，速遞、物流專業呈現出較好的發展態勢；加大了報刊零售專業垂直管理力度，資產更加清晰，經營效果更加明顯；郵政廣告專業省、市一體化格局基本形成，經營模式初步完善；全省各級郵政儲蓄銀行組建完畢，郵政儲蓄體制改革業已到位。

關鍵詞：經營理念——專業至臻 競合共贏

[釋義]江西郵政在經營活動中，首先要做到專業，要準確把握市場脈搏，制定適應市場需求的經營方針和策略，然后精心組織和實施，按照簡潔高效的流程，取得巨大的經濟效益和社會效益。其次要和競爭對手在競爭中合作，在合作中共贏，要在內部競爭中形成合力，發揮江西郵政

最大的潛能，更好地去實現發展目標。

[解讀]沒有文化的領先，就沒有思想南昌市郵政局直復營銷中心 的領先；沒有思想的超越，就實現不了發展的超越。江西郵政把企業文化注入企業發展全過程，使之成為企業經營活動的“靈魂”和“統帥”。

——觀念超越贏得先機。江西郵政堅持“長效為天，高效為地”的效益觀，先后與移動、電信、聯通、公安、法院、鐵路、煙草、稅務、銀行、保險、“江鈴”、“昌河”和“江中”等數百家企事業單位建立了合作伙伴關系，有效拓展了業務市場，提升了企業效益；構建以客戶價值為核心的現代營銷體系，設置了省、市、縣三級專業營銷部門，組建了2053人、占從業人數的9.13%的專業營銷隊伍，建立了專業營銷、方案營銷、綜合營銷、區域營銷、網點營銷有機結合、橫向到邊、縱向到底的無縫隙營銷網絡；名址數據庫粗具規模，已建成18個國家級精品庫、25個省級精品庫和155個市級精品庫，為業務發展提供了有力支撐；發揮直復營銷中心作用，形成了業務推薦、現場體驗、單位試點、跟進推廣的業務發展格局；成立了江西省直郵協會，使其成為普及直郵理念、推進直郵營銷活動、擴大直郵影響力的信息傳播渠道和營銷平臺。同時，建立了大客戶分類分級開發維護機制，將大客戶維護和開發費用納入財務預算，各市局都已建設大客戶俱樂部；設立“大客戶貢獻獎”，對年用郵量排名前20位的鉆石級大客戶給予獎勵。目前，全省郵政大客戶收入已占郵政總收入（除儲匯）的53.7%，大客戶服務滿意度達90.46分。

——專業至臻贏得客戶。郵政不僅業務眾多，而且許多“吃飯”業務面對的是更加激烈的市場競爭。近年來，江西郵政把“靠專業和差異贏取客戶”的理念貫穿各項經營、生產活動中，有力地支撐了郵政經營管理和業務發展。

提升營投網服務水平。深入推進郵政營業網點標準化建設和改造，提升了郵政網點形象；推進城市骨干投遞網建設，實施由分揀封發部門直分直封到戶，對重要部門、重點大客戶和業務量大的投遞服務點提供專段、專車、專人投遞服務；加強對投遞末端的建設和管理，基本完成各市局投遞生產場地整治改造工作。

增強實物網支撐能力。建立和完善了省、市、縣一體化的網運調度管理體系，實現了對網運生產資源的動態調度管理。建成了省內速遞快速集散網，省內互寄特快郵件90%實現次晨達或次日遞，省際特快郵件55%以上實現次日遞。建成了8個總面積達3.7萬平方米的倉儲物流中心。新增大客戶車輛30輛，大客戶服務車配置覆蓋率達52%。新增營投、速遞車輛124輛，整體運能提高41.9%。新增物流車輛33輛，市、縣局配置率達100%，整體運能提高了22.6%。

關鍵詞：管理理念——管理就是嚴格的愛

[釋義]在企業的生存與發展過程當中，在企業的變革與創新當中，嚴格管理、嚴格要求就是最好的人文關愛，這種關愛也是促進江西郵政健康、快速、和諧發展的重要方法和手段。

[解讀]江西郵政企業文化的形成已經成為企業管理成熟的標志，原有的粗放型

南昌郵區中心局現代化大平面郵件處理中心

管理開始向集約型、精細化管理轉變。隨著這種轉變，江西郵政企業的運行效率和經濟效益不斷提高。

——財務管理再上臺階。財務管理水平的高低直接反映現代企業的管理水平。江西郵政緊緊抓住財務管理這個核心環節，在全國郵政率先實行了企業財務的集團化、信息化、精細化管理。通過實行資金集中管理，統一運作；資產集中管理，統一折舊；投資集中管理，統一審批；資本集中管理，統一運營；信息集中管理，統一賬套；機構集中管理，統一設置；人員集中管理，統一崗位；制度集中管理，統一制定的“八集中、八統一”，實現了財務的集團化管理，有效地促進了企業市場競爭力的提高和市場份額的擴大。利用信息技術和郵政綜合網的資源優勢，建立起全省聯網、統一管理、分層應用、高效穩定的財務信息系統平臺，實現了財務和業務信息處理的無縫鏈接，保障了企業的健康發展。積極實施責任中心損益核算，使損益結果成為優化產品結構、合理配置企業資源的重要指標，實現了財務工作由“管理型財務”向“經營型財務”的轉變。

——人力資源管理新突破。依法規范用工管理，實現勞動合同簽約率100%、勞務用工派遣率100%。省公司被省勞動和社會保障廳授予“2007勞障誠信等級‘A級單位’”稱號。建立起用工晉升機制，僅2007年，就有1名招聘制職工轉為在崗職工，107名人事代理人員轉為聘用工，32名勞務工轉為招聘制職工；全省郵

郵政營業精品店全景

政共盤活人力資源148人，在解決企業冗員問題上邁出了關鍵的步伐；統一規范全省勞務工的薪酬標準，勞務工人均每月薪酬標準增加了200多元；加大人才引進力度，去年共招聘本科及以上畢業生143人，為企業長遠發展積蓄了人才。

——經營管理全新進展。近年來，江西郵政逐步明確了業務發展重點，基本形成了以長效業務為根本、高效業務為主干、機遇型業務為補充的業務發展體系；根據業務特點，初步確定了各專業發展的基本模式；繼續實施十強縣局單列計劃管理，組織縣局分組競賽及農村郵政百強支局所競賽活動，對發展突出的縣局授予科技發展進步獎，進一步激發了縣域郵政經濟的快速發展。企業愿景

行業領先、社會尊重、員工自豪的和諧家園

〔釋義〕

行業領先：效益一流，功能完善，管理先進，形象卓越。

社會尊重：郵政是服務型企業，承擔著普遍服務和溝通千家萬戶的重任，郵政的每一項服務都和大眾的生活息息相關。江西郵政要不斷通過服務提升大眾生活品質，為社會做出貢獻，讓大眾信賴郵政，并進而尊敬郵政；

員工自豪：就是要不斷提升企業的綜合實力，不斷給予員工合理的回報和成長機會，讓每一位員工都為能在江西郵政工作而自豪；

和諧家園：和諧家園首先是溫暖的家園，要讓每一位員工在企業感受到家的溫暖，同時承擔”家”的責任，發揮主動性、能動性努力工作。同時，和諧是社會的主題，是人與人、人與物、人與環境相處的一種至高境界。行業領先、社會尊重、員工自豪的和諧家園：江西郵政要成為國內郵政企業的排頭兵，不斷為社會做出貢獻，從而受到社會的信賴和尊故，要讓員工有家般的溫暖，員工在倍感自豪的同時要為了“家庭責任”積極主動工作，江西郵政在其不斷發展的進程中，要與社會和環境和諧共處。

企業使命

郵送真情 傳遞商機

〔釋義〕

郵送真情：普遍服務是國家賦予郵政的光榮任務，江西郵政要做好普遍服務，不辱使命，通過普遍服務為人們傳情達意，縮小人與人之間的距離、心與心之間的距離。

傳遞商機：江西郵政要利用強大的郵政網絡，讓人們的信息、物資和資金更好地流通，讓公司企業商務活動更方便，讓人們的生活更加便利、快捷。

郵送真情，傳遞商機：無論是郵政的普遍服務，還是其他服務，起到的都是一個溝通、聯通大眾的作用。在今后的發展中，江西郵政將不斷提升服務質量，擴大服務范圍，通過江西郵政真誠的服務，讓大眾溝通沒有距離，讓公司企業商務活動更方便，不斷提升人們的工作效率和生活品質。

核心價值觀

服務真情 發展傾情 回報深情

〔釋義〕

服務真情：江西郵政是公共服務型企業，服務是企業的根本。江西郵政服務社會要真情，管理人員服務員工要真情，上道工序服務下道工序要真情，每個人都必須把自己的工作做好，因為每人在服務中都承擔不同角色，要在服務中體現真情。

發展傾情：企業的發展是第一要務，企業所做的一切努力，最終都是為了企業的不斷發展。每個員工都要為企業的發展傾盡全力。

回報深情：與社會和諧共處，為社會的進步和發展做出貢獻，是企業可持續發展的基石。員工要回報企業，企業要回報社會；個人獲得成長和價值后，要通過自己的努力工作促進企業進一步發展；企業發展了，深情回報社會，才能獲得社會的認可，才能得到更多客戶的支持。

服務真情，發展傾情，回報深情：指的是江西郵政服務要真情，要將服務進行到底。同時，員工和企業在真情服務中不斷獲得發展。員工和企業發展的同時，要為社會的發展與進步承擔責任，從而獲得社會認同，和諧共處。

企業精神 挑戰距離 超越成功

〔釋義〕

挑戰距離：距離有水平距離、垂直距離和空間距離，是具體的也是抽象的。郵政的普遍服務和特殊服務、核心業務與非核心業務，實際上也是在縮短距離，來滿足客戶的需求，來實現客戶用郵的需求；抽象的距離如企業的發展和我們的愿景永遠有距離，離社會和國家的要求有距離，離不同客戶的需求有距離，離上級給我們的任務、指標有距離，離我們心中對成功的認可有距離。我們要不斷挑戰這些距離。

超越成功：越過障礙和困難容易，超越成功往往更加艱難。在獲得一系列成功后。江西郵政人沒有滿足，適時提出了“二次騰飛”，明晰地表明了江西郵政人不會沉醉于過往的業績和榮譽，而是以非凡的勇氣和魄力，不斷將以往的成績“歸零”，永不停步。

挑戰距離，超越成功：成功是暫時的，但是超越卻是永恒的，所以要永不滿足，因為我們和成功總有一段距離。江西郵政人要不斷挑戰各種距離，在挑戰中成功，在成功中思考。同時，把每一次成功當成一個新的起點，永不滿足，永續前進。

經營理念

專業至臻 競合共贏

〔釋義〕

專業至臻：江西郵政業務眾多，目前還有不少經營管理人員和員工工作尚不夠專業。而江西郵政的一些主要業務，如郵儲、速遞等，都面臨著激烈的市場競爭，一些專業銀行和國內國際快遞公司，運作都越來越專業。這就要求江西郵政在各項經營活動中更加專業，將專業做到極致后還要很好地體現江西郵政的差異性，以專業和差異贏取市場

競合共贏：無序競爭、你死我活的競爭，是低端的競爭，最終的結果是市場被破壞，競爭者受損。對內，在競爭中協作，不同的部門和單位會在競爭過程中形成一種合力；對外，在競爭中合作，在合作中競爭，和競爭對手共同培育市場，共同開拓市場，謀求共贏。

專業至臻，競合共贏：指江西郵政在經營活動中，首先做到專業，要準確把握市場脈搏，制定適應市場需求的經營方針和策略，然后精心組織和實施，按照簡潔高效的流程，取得巨大的經濟效益和社會效益。其次要和競爭對手在競爭中合作，在合作中共贏，要在內部競爭形成合力，發揮江西郵政最大的潛能，更好地去實現我們的目標。

管理理念

管理就是嚴格的愛

〔釋義〕 管 理：管理是一門科學，管理是現代企業經營活動中一項重要的手段，管理就是管理過程中的理性思考，形成的觀點和方法。

嚴 格：嚴格就是嚴謹嚴細嚴肅，制定各項制度要科學嚴謹，切實可行，簡潔高效；實施要嚴細精致，細節決定成敗；制度的執行要嚴肅嚴格，讓制度能夠在管理中發揮應有的作用。

愛：愛體現以人為本，愛體現人文關愛，愛體現人文關懷。愛是對員工的一種責任，愛就是對員工最大的回報，和諧家園的建立需要關愛。

管理就是嚴格的愛：這就要求我們各級管理人員，在企業的生存與發展過程當中，在企業的變革與創新當中，處處體現人文關愛，愛是江西郵政各項管理工作當中最重要的方法和手段。

企業風格 執行無折扣

〔釋義〕

執行無折扣：就是對于指令認認真真地貫徹執行，不打折扣。當對領導的指令理解時，要100％地執行；當對領導的指令不理解時，也要100％地執行。

一個現代化的企業，執行力是其經營發展的根本保障。執行無折扣，對每一個江西郵政人來·說，這是期望也是最基本的要求。如果當人們想到江西郵政，想到江西郵政人第一反應就是“執行無折扣”時，江西郵政必定能夠在市場競爭中無往不勝。

企業座右銘

把簡單的事做好就是完美 把困難的事做好就是杰出

〔釋義〕

把簡單的事做好就是完美：看起來簡單的事情，如果不認真仔細，路踏實實，反而可能做不好；一次兩次把簡單的事情做好可能容易，但是每次都能將簡單的事情做好則不簡單。

把困難的事做好就是杰出：面對困難，要有足夠的信心，充分發揮個人智慧，不斷提高自己的工作技能，全力以赴，就能夠把困難的事情做好，就是杰出的行為。

把簡單的事做好就是完美，把困難的事做好就是杰出：指的是在面對簡單的事情的時候，我們不能掉以輕心，而應該認真努力去做好，要知道簡單的事情要做好也是不容易的；而在面對困難的事情時，要不畏難不退縮，敢于迎接挑戰，多用心，多思考，讓工作做得更完美，讓自己變得更杰出。

人才觀

引有志之才 育可塑之才 用勝任之才

〔釋義〕

引有志之才：無論學識深淺，無論技能高低，只要熱愛郵政事業，有理想，有抱負，有志向，都是江西郵政需要引進的人才；

育可塑之才：指從企業內部選拔培養有潛力的人才，并設置除行政晉升之外如技術職稱、業務職稱等等的多種晉升渠道，使每個員工都有晉升的渠道和空間；

用勝任之才：指在合適的崗位上使用合適的人才，把合適的人放到合適的崗位，讓每個人發揮最大的潛能，讓每個人都有一個施展才華的舞臺。

引有志之才，育可塑之才，用勝任之才：是江西郵政引進人才、培養人才和任用人才的標準，不斷引進高素質人才，不斷選拔培養精英人才，將合適的人放到合適的崗位上，人盡其才，才盡其用，同時，做到事業留人、感情留人、待遇留人、文化留人，不斷提升江西郵政整體人員素質。

時間觀 成功在時間

〔釋義〕

成功：成功有大小，成功有個人、團隊、企業、甚至事業的成功。每一個人、每一個團隊、每一個企業都渴望成功。

時間：郵政各項業務都有很強的時效性。只有在規定的時限內，江西郵政為客戶做到了，才能贏得客戶，把握市場，搶占市場。

在時間：成功在分秒之間，機遇稍縱即逝，抓住時間，就可能抓住成功，錯過時間，則可能遭遇失敗；無論是小時間、小空間，還是大時間、大空間，都和成功緊密相連。這一時間觀的提出，就是要求我們每一個江西郵政人都要珍惜時間，高效工作，才能搶奪先機，贏得市場，贏得效益，最終獲得成功。

市場觀

心有多大，市場就有多大

〔釋義〕

心有多大：心即思想，思想有高低之分，高則久遠，低則短淺。江西郵政業務涉及多個領域，面對激烈的市場競爭，心要大，心要寬，心要廣，要用我們的思想和智慧去贏得市場。市場就有多大：隨著“中部崛起”政策的推行，隨著江西經濟的不斷發展，郵政的市場也會越來越大，市場的變化也會越來越迅速，市場的競爭對手也會越來越強大。

心有多大，市場就有多大：思想決定行動，行動決定結果。就是在激烈的市場競爭中，江西郵政人要思想先行，敏銳地捕捉到市場的變化；行動迅捷，不斷推出具有市場競爭力的新業務、新服務、新舉措，搶奪無限市場。

服務觀

誠信贏得客戶 服務創造價值

〔釋義〕

誠信贏得客戶：誠信是服務的根本。只有誠信服務，才能贏得客戶的信賴，才能讓老客戶一如既往地選擇江西郵政的服務，同樣，只有誠信服務，新客戶才會源源不斷地聚集。

服務創造價值：服務可以創造價值。江西郵政不僅要做好基本服務工作，讓客戶滿意，還要做好增值服務，創造性地服務，為客戶提供超越期望的服務。

誠信贏得客戶，服務創造價值：誠信服務是贏得客戶的根本，為客戶提供超越期望的服務才能創造更多的價值，江西郵政要源源不斷地為客戶提供優質增值的服務，在社會上樹立江西郵政良好的服務形象。

團隊觀

鷹一樣的個人 雁一樣的團隊

〔釋義〕

鷹一樣的個人：鷹有許多可貴的品質。鷹翱翔長空，志向高遠；鷹不懼風雨，勇于挑戰；鷹出擊迅捷，技能突出，鷹氣質非凡，敢于戰勝自我……江西郵政的每位員工都要像鷹一樣，品質優良，獨立作戰能力突出，不畏困難，勇于挑戰，敢于戰勝自我。

雁一樣的團隊：雁最突出的特征就是團隊協作，共迎挑戰，共渡困難。雁經常要遠行遷徒，光靠雁個體的力量，往往無法到達指定的目標。在飛行過程中，雁排成“人”字型，這樣可以有效地減少空氣的阻力，除了領頭雁，其他雁的體力可以得到很好的保留。為此，由不同的雁輪流擔任領頭雁，年老體弱的雁排在隊伍相對靠后的地方，可以合理分配各只雁的體能，從而讓原本不是很強大的雁可以在群體的分工協作、相互幫助下，完成單只雁幾乎無法完成的漫漫征程。

鷹一樣的個人，雁一樣的團隊：就是指江西郵政的員工作為個體要志存高遠，勇迎挑戰，敢于戰勝自我，不斷增強自我專業技能，提升自我綜合能力。而最重要的是每位江西郵政人都要團結協作，互愛互助，充分發揮團隊的能力，產生”1十1＞2”的效能。安全觀 安全是財富

〔釋義〕

安全：安全體現在方方面面，包括郵儲資金安全、函件包裹安全、交通安全等等，任何方面的安全出了問題，都會對財產、人身安全甚至是江西郵政的信譽和發展帶來巨大的損害。

安全是財富：這一安全觀的提出，就是要求江西郵政人時刻把安全放在心上，只有在安全的前提下，工作才能順利、生活才能幸福，才能有未來的一切，安全就是人生最大的財富。

效益觀

長效為天 高效為地

〔釋義〕

長效為天：江西郵政現有的業務中，有的一次性主要投入之后，即有源源不斷的產出，有的則是短期的回報。在江西郵政今后的業務發展中，能夠帶來長期效益的業務當在優先考慮之列。

高效為地：江西郵政現在的幾大主營業務，是因為其高效而成為重點，今后其他任何一項業務高效了，也理所當然地是江西郵政的重點業務。對江西郵政來說，重點經營的業務，都必須高效，高效的業務，理所當然成為重點業務。

長效為天，高效為地：作為企業，講社會效益和經濟效益是天經地義的。企業就是要講效益，重產出；能長久帶來效益的業務當優先重點發展；能帶來高效的業務需要科學經營。

分配觀 受益源自奉獻

〔釋義〕

受 益：指的是員工在企業中所獲得的收益，包括薪酬收入、精神鼓勵和學習、培訓等福利待遇。

奉 獻：江西郵政取得今天的業績，是一代代江西郵政人奉獻的結果。面對發展，企業仍需要每位員工的奉獻。

受益源自奉獻：企業只有更快更好地發展了，員工才能在發展中受益。這就要求每位員工積極主動地工作，為企業的發展獻計獻策，發揮自己最大的潛能，為企業的發展做出最大的奉獻。惟有如此，每位員工的個人價值才能在發展中得到收益。

第四篇：郵政學習心得體會

篇一：郵政工作學習心得體會 郵政工作學習培訓心得體會

時光飛逝，轉眼我在郵政上班已兩個月了，在這兩個月里我經過了多次學習培訓，正如古人所言，“士三日不讀書，便語言無味，面目可憎”。經過這幾次學習培訓，給我留下了深刻的印象，心靈受到了很大的沖擊，引發了深深的思索，獲益匪淺，體會良多。使我在今后工會工作中如獲至寶，更好的將理論知識與實際相結合，使我的郵政工作更上一個新的臺階。深刻含義。因此，我們一定不要虛度年華，要在有限的時間里學到更多的東西。學習，最重要的是加強理論學習。作為新時代的郵政職工，首先只有理論上清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定。要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，努力掌握理論體系和精神實質。當前，最重要的是要學習好十六大及三中全會精神，深刻領會“三個代表”重要思想，用發展著的馬克思主義武裝頭腦，指導工作。同時還要學習本職工作所必備的知識，學習現代經濟、科技、管理、法律等方面的知識，努力使自己成為郵政關鍵崗位上的行家里手。

通過這幾次的學習，使我這個剛上班的普通郵政員工明白了郵政企業的基本任務是以市場為導向，以經營為中心，以發展為主線，以管理為基礎，以科技為支撐，以服務為宗旨，以社會效益和企業效益為目標，盡可能地滿足廣大人民群眾和全社會對郵政通信的需求，為社會提供普遍服務。簡言之，郵政企業的基本任務就是通政、通民、通商。通政是國家主權的表現，通民是人民權利的體現，通商是社會經濟發展的需要。更明白了郵政企業的服務方針，服務是郵政企業永恒的主題。為全社會提供全方位、多層次的優質服務，達到質量優良、功能齊全、手段先進、使用方便、環境優美的服務水平，這是郵政企業拓展業務的需要，也是郵政企業完成基本任務，實現經營目標的基礎。1986年12月2日全國人民代表大會常務委員會審議通過的《中華人民共和國郵政法》第六條提出“郵政企業應當為用戶提供迅速、準確、安全、方便的郵政服務。”至此，八字服務方針就成為郵政企業每個職工必須遵循的法律規范。

在新的歷史時期，堅持以人為本，促進人的全面發展，具有十分重要的現實意義和長遠的歷史意義。人是生產力各要素中最活躍、最積極、最具決定性的力量。對郵政企業而言，人是第一資源，是最寶貴的財富。郵政的發展不僅要靠資金、技術和設備，更要靠人，靠廣大干部職工的積極性、主動性和創造性。通過兩個月里的幾次學習培訓，我能清楚地看到我們郵政企業是以人為本的，更是把人當作了第一資源和最寶貴的財富。我一定要努力學習并把學習到的知識用于實踐，端正自己的服務態度，使自己快速地成長起來，成為郵政企業里出類拔萃的優秀員工。篇二：郵政轉型心得體會 郵政轉型心得體會

金融行業競爭日益激烈的今天，在省公司領導高度重視，市局領導的大力支持下，分局領導的積極配合下，我們迎來了此次培訓，此次培訓由上海陸家嘴的講師團授課。該講師團工作經驗豐富，金融理財知識專業，溝通表達能力強，激情揮灑課堂，培訓內容豐富，案例生動有趣，寓教寓樂啟人沉思。現將心得總結如下：

1物理布局必須合理：在老師的輔導下，我們重新布置了貴賓室為我們的貴賓室營造了尊貴的氛圍，使我們的高端客戶有了尊貴的感覺。還設了網銀體驗區重新調查了客戶區，使用戶從進門取號，填單到等待有了更好的次序贏的了更多客戶贊許。

2我們網點每天客戶量較大按以前的營銷思維很多前臺的優質客戶資源都流失了，我們做的最多的就是的產品推銷給用戶，這樣做給客戶的一種感覺就是煩。純粹是為了營銷而營銷而不是以客戶的需求來提供產品服務，為客戶創造更大的價值，通過這次轉型培訓。我深感以客戶的需求為導向來提供產品服務才是我們邁向成功的方向，只有把握客戶的心理需求才能使客戶打心眼對我們的產品感興趣才能使客戶更主動地想了解我們的產品。購買我們的產品。所謂“量體裁衣，對癥下藥。”做到具體人物具體對待，具體問題具體分析。如：前天一位來到網點的客戶進門后大堂經理便問？有什么可以幫您。得知客戶想要了解理財業務，我便對客戶一對一的服務溝通與客戶交流明白客戶的資金比較大，他想存三年定期。我給他細致分析了資金的收益與風險，相比定期儲蓄銀保有它的優勢，因為它是針對風險本身的一種投資一但有意外出現能夠把自己承擔的風險降到最低。理財相對定期儲蓄風險較大但收益高，風險與收益是成正比的。然后又向客戶介紹貨幣基金。具有活期儲蓄的優勢又有定期略高的收益。在介紹完這些業務后客戶理財興致很高，問我向我這樣的情況還有那些業務可以考慮。于是我給他介紹定投定額基金和網銀。各自的優缺點最后他聽取了我的介意。辦理了這些業務。合理規化了自己資金的去向。最后客戶滿意的離開了。

通過次此培訓，我深深的感到。不僅我們要主動，也要調動客戶的積極性，主動性。才能使我們的產品理好的推出去。只有時時刻刻把客戶的利益放在第一位讓客戶享受一流的服務，用我們的服務去感化客戶拴住客戶。讓客戶不請自來，來去滿意。郵政儲蓄才能走上可持續發展道路

我們要用細致的服務打動客戶。用真誠的微笑吸引客戶，用全面的專業知識贏得客戶。銀行的服務沒有最好，只有更好。篇三：郵政培訓心得體會

參加2011年廣西區郵政公司新入局大學生培訓班心得體會

2011年9月14日，作為廣西郵政系統的新員工的我有幸參加了區郵政公司為我們今年新入局的大學生在廣西電信職工培訓中心舉行的為期9天的2011年廣西區郵政公司新入局大學生培訓班，在這九天的培訓里，經過上級領導，培訓老師的淳淳教導，我受益匪淺，并就此我想談談我個人的心得體會。

培訓期間我們只要學習了成功從優秀員工做起、廣西郵政介紹、《郵政法》及郵政相關法律法規、郵政公文寫作、保密基本知識、商務禮儀、郵政業務經營管理及生產作業組織、郵政企業財務管理、職業意識、職業道德、自我素質提升培養、有效溝通、薪酬福利、企業獎懲辦法、郵政企業文化、執行力、郵政速遞物流業務經營與管理、郵政發展簡史、郵政代理業務經營與管理、郵政信息化建設、安全生產等業務知識。在學習中，我了解到：

郵政，是國家開辦并直接管理的、利用運輸工具以傳遞實物為載體的信息為主的通信行業，是現代社會進行政治、經濟、科學、文化、教育等活動和人們聯系交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負著傳遞國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯系的重任；是市場經濟信息溜的大動脈；是市場商品流通的重要通道；是市場貨幣流通的重要渠道；是中國經濟與世界經濟聯系的橋梁；是人們溝通信息，聯絡感情最普遍使用的一種通信方式。郵政企業是全民所有制的經營郵政業務的公用企業。因此，我們要以鄧小平理論和”三個代表“重要思想為指導，認真貫徹落實胡總書記視察南寧郵件處理中心的講話精神。堅持以科學發展觀統領全局，推進和諧廣西郵政企業建設，把握機遇、迎接挑戰、加快發展、努力做到高效率、高質量服務、高效益經營，實現速度、質量、結構、安全、效益相協調，為全面完成上級交給的各項任務而努力。做到以市場為導向，以用戶為中心，以服務為宗旨，以效益為目標，這樣才能捉住郵政這個百年老店實施重大變革的重要戰略機遇期，加快郵政主業和郵政速遞物流的改革進程，在保障公民通信權利，保障通信安全的同時做到社會效益和企業效益的共同增長。

這次學習，除了讓我增長、了解了有關中國郵政的業務知識外，更重要的是使我的思想覺悟得到了一定的提高，作為郵政人的歷史使命感和社會責任感，王順友和尼瑪拉木是我們一生的榜樣，他們的職業理想和追求值得值得我們去學習。并且認識到要想學會做事先要學會做人。要講文明禮貌，儀表端莊、語言規范、舉止得體、待人熱情。愛崗敬業，樹立正確的職業理想、強化職業責任、努力提高自己的職業技能。誠實守信，做到言行一致，表里如一。辦事公道，堅持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。發揚我們中華民族勤勞節儉的傳統美德。與同事們平等尊重、相互學習、加強協作，共同為郵政事業添磚加瓦，奉獻自己的力量，促進廣西郵政事業又好又快的發展。

同時，認真思考并規劃了自己的職業生涯：首先，我要做好規劃、制定目標。服從組織的戰略目標，服從于組織的安排和調整，不能只強調自我，要想到全局、大局，只有將個人的目標融合于組織的戰略，服從大局才能使自己的價值得以體現、目標得以實現。其次，我要提高情商，尊重他人。注意認識自己的優缺點，調控好情緒，協調好人際關系、尊重領導、尊重同事、尊重基層，做事先做人！第三，盡心盡責，腳踏實地。從大處著眼，小處著手，把每件事都當作大事仔細圓滿的完成。第四，放下架子，從零開始。讓事實、讓成果、讓評價來證明自己。最后，遵紀守法，正派做人。以禮相待，不卑不亢，自覺抵制不正之風，憑自己的才能、業績實現個人的價值與目標。

中國郵政速遞物流是我夢想起飛的地方，我為郵政速遞物流ems而驕傲！我相信通過努力就會成功！

第五篇：中共江西吉安供電公司委員會

中共江西吉安供電公司委員會

關于開展爭創“四強”黨組織爭做“四優”共產黨員活動的實施方案

各黨總支（支部）、各縣（市、區）供電有限責任公司黨組織：

為深入貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神，全面落實省公司黨組《關于進一步加強黨的建設工作要點》重要部署，根據省公司黨組《關于開展爭創“四強”黨組織爭做“四優”共產黨員活動的通知》（贛電黨[2010]31號）精神，經公司黨委研究決定，在公司系統黨組織和黨員中深入開展爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員活動(以下簡稱爭創“四強四優”活動)，現制定如下實施方案:

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以改革創新精神大力加強黨的執政能力建設和先進性建設，按照參與決策、帶頭執行、有效監督的要求，更好地發揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，統籌加強“三個建設”，全面推進“兩個轉變”，加快建設“一強三優”現代公司。

二、基本內容

(一)爭創“四強”黨組織的基本內容

1、政治引領力強。堅持用中國特色社會主義理論體系武裝

頭腦，增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，保證和監督黨的路線方針政策、國家法律法規的貫徹執行，保證公司黨委決策部署的貫徹落實，為公司安全、服務、效益、改革和穩定引領方向、保駕護航，推動公司積極承擔經濟責任、政治責任、社會責任。

2、推動發展力強。堅持把推動發展作為首要任務，融入公

司生產經營中心和全面推進“兩個轉變”、建設“一強三優”現代公司的豐富實踐開展工作，積極參與本單位重大問題決策，推動拓展發展思路，轉變發展方式，發動黨員、干部員工在破解改革發展難題、完成急難險重任務、落實生產經營工作中充分發揮作用，促進公司科學發展、效益提高和平安和諧。

3、改革創新力強。堅持黨的思想路線，不斷引領和推動員工思想大解放、觀念大轉變；深入推進學習型黨組織建設，激勵黨員在促進單位管理創新、技術創新中發揮表率作用；創新黨建工作方式，找準黨組織開展活動、發揮作用的著力點，豐富活動載體，健全促進公司科學發展的領導干部考核評價體系，保障黨員主體地位和民主權利，有效調動黨組織和廣大黨員的積極性、創造性，增強公司核心競爭力。

4、凝聚保障力強。落實黨建工作責任制，健全黨組織工作

機構和運行機制，加強黨務工作隊伍建設，為黨組織開展工作提供保障。大力加強經營管理者隊伍、人才隊伍、黨員隊伍、員工隊伍建設，為公司科學發展提供組織和人才保證。扎實推進作風建設和反腐倡廉建設，為加快公司發展提供紀律和作風保障。堅持以人為本，有效開展思想政治工作，推進企業文化建設，加強企業民主管理，保障員工合法權益，把一切積極因素調動和凝聚到堅持科學發展、促進和諧穩定上來，為公司生產經營、企業管理凝聚力量、提供服務保障。

(二)爭做“四優”共產黨員的基本內容

1、政治素質優。加強政治學習，堅決貫徹黨的路線方針政策，堅決執行公司黨組各項決策部署，政治信念堅定，黨員意識強、組織觀念強、執行力強，嚴格遵守黨的紀律，自覺履行黨員義務，踐行科學發展觀，講黨性、重品行、作表率。

2、崗位技能優。立足崗位，積極學習與公司發展有關、與做好本職工作有關的電網知識、電網企業管理知識、科技知識、法律法規知識等，刻苦鉆研業務，熟練掌握本崗位的各項專業知識和業務技能，善于運用新知識、新技能、新經驗創新工作思路，有效解決生產經營中的各種難題，成為促進公司科學發展的骨干力量。

3、工作業績優。愛崗敬業，勤奮工作，認真履行本職崗位的工作職責和崗位承諾，嚴格執行公司各項管理規定和工作規程，勇挑重擔，無違章違紀現象和責任事故；敢于向先進看齊，善于向先進學習，努力超越、追求卓越，各項生產經營和工作任務完成質量好、效率高，工作推進速度快，在工作領域凸顯骨干作用；團結帶領員工群眾攻堅克難，創造一流工作業績，成為生產經營的能手、創新創業的模范、提高效益的標兵。

4、群眾評價優。工作上以身作則、率先垂范，生活上自我約束、嚴格要求，學習上積極主動、毫不懈怠，作風上求真務實、廉潔正派；黨的宗旨意識強，密切聯系和服務員工群眾，幫助解決實際困難，自覺接受組織和員工群眾的批評、監督，對干部員工的影響力和帶動力強，在員工群眾中有較高威信。

三、組織機構

為確保爭創“四強四優”活動順利進行，公司成立爭創“四強四優”活動領導小組：

組 長：王桂林

副組長：吳越、徐學武、林虹、易光明、郭志紅、熊輝、陳天華、張玲

成 員：各基層黨組織負責人

領導小組下設辦公室，掛靠公司黨委辦公室，負責日常具體工作，葉啟軍同志兼任辦公室主任。

四、主要措施

（一）按照“四強”要求，加強基層黨組織建設，提高黨組織戰斗力

1、加強領導班子建設。加強領導干部能力培養，加大對黨組織負責人和黨務工作人員的教育培訓力度，切實提高黨組織負責人、黨務干部的政策理論水平和工作能力。健全黨委中心組學習制度，開展創建學習型黨組織活動，深化“四好”領導班子創建工作，建設一支結構合理，團結協作，整體素質好，工作合力強，具有較強的創造力、凝聚力、戰斗力的黨組織和領導班子。

2、建立完善規章制度。建立并落實“三會一課”、黨內組織生活會、民主集中制、基層黨支部學習會制度、黨員述學制度、黨員教育培訓、發展黨員等制度，進一步建立健全黨內激勵、關心、幫扶機制，加強對老黨員、生活困難黨員的關懷幫助，使黨組織各項工作正常開展。

3、發揮黨組織核心作用。要圍繞企業生產經營中心任務，充分發揮黨組織思想政治工作優勢，通過幫助職工解決困難，維護職工合法權益，精心做好職工的思想政治工作，促進企業健康發展。積極探索黨員參與企業管理的有效途徑，保證黨組織參與決策、帶頭執行、有效監督作用。深入開展送溫暖工程，密切聯系群眾，維護企業生產穩定，發揮黨組織在企業發展中的核心作用。

（二）按照“四優”要求，深化黨員先進性教育，樹立黨員良好形象

1、加強黨員黨性意識。要結合學習實踐科學發展活動整改落實工作，進一步加大黨員理論培訓，通過支部集中學、班組集體學和個人自學相結合的方式，提高黨員的政治理論水平和政策執行能力。通過開展重溫入黨誓詞、觀看警示教育片、先進事跡報告會、專題教育講座等形式多樣的主題教育，提高黨員的黨性意識。結合職業道德教育、警示教育，增強黨員愛崗敬業和遵紀守法的自覺性，提高黨員綜合素質。

2、激發黨員先鋒意識。認真組織開展 “亮黨員身份，樹先進形象”活動，在黨員之間開展“比學習、比干勁、比作風、比創新、比貢獻”活動，發揮黨員在推動企業發展中的先鋒作用。要突出黨員崗位技能培訓，通過“上技術黨課、開展技術練兵、組織技術攻關”等形式，把企業發展中重點、難點課題攻關作為黨員主題活動的主要內容，不斷提高黨員隊伍完成險重任務的能力，打造一批崗位技能高、工作業績優的黨員隊伍。

3、增強黨員責任意識。積極開展“爭當四強四優先鋒，促進企業科學發展”大討論活動，教育引導黨員積極為企業發展做貢獻。緊緊圍繞“三個不發生”百日安全活動主題，積極開展“黨員身邊無違章、無事故”和“黨員安全生產示范崗”活動，開展金點子征集活動，要求每位黨員根據公司的發展實際至少提一條合理化建議，提高黨員的責任意識。

4、提升黨員奉獻意識。要結合實施“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程，積極組織黨員開展“服務之星”、“青年文明號”等評選活動，激發黨員服務企業發展、服務社會發展的熱情。組織黨員參與企業重大搶險搶修等急難險重任務，大力開展紅杜鵑供電服務隊活動，有計劃、有針對性地組織黨員走進社區、深入客戶、解決用電難題，積極開展黨員義務服務活動。

五、活動要求

（一）落實領導責任。各單位黨組織要加強領導，把開展爭創“四強四優”活動作為促進公司改革發展和黨建工作的重要載體，按照層層創建的要求，制定細化活動方案，分類完善創建標準，優化調整創建內容，落實創建責任。各級黨組織負責人要認真履行第一責任人的職責，加強組織領導和工作協調。黨委（總支、支部）工作部門負責做好爭創活動的統籌規劃、工作指導和督促檢查。黨員領導干部要提高認識，率先垂范，帶頭參加爭創“四強四優”活動。

（二）突出實踐特色。各單位在爭創“四強四優”活動中，要緊密聯系黨組織實際，大力推進學習型黨組織建設，增強各級黨組織融入中心、服務大局開展黨建工作的意識和能力。要緊密聯系黨員隊伍實際，大力實施黨員素質工程、先鋒工程，教育引導廣大黨員爭做學習型黨員、爭當執行力先鋒，時時、處處體現新時期公司黨員的先進性形象。要緊密聯系公司加強“三個建設”、建設堅強智能電網、推進“三集五大”工作的實際，自覺落實“循規為綱、強基為本、務實為效、創效爭先”的工作要求，確保黨組織和黨員在推進“兩個轉變”、建設“一強三優”現代公司的進程中始終成為主心骨。要緊密聯系各單位特點和生產經營實際，實事求是、因地制宜地確定爭創活動具體目標和措施，特別要注重在基層黨支部和生產經營一線黨員中開展爭創“四強四優”活動，推動影響單位發展實際問題的有效解決，夯實發展基礎，真正使爭創“四強四優”活動為企業所需要、黨員所擁護、員工所認可。

（三）推動工作創新。各單位黨組織要把創新精神貫穿爭創 “四強四優”活動始終，認真總結以往開展“創先爭優”活動的經驗、做法，借鑒并運用到爭創“四強四優”活動中。要按照“融入中心、服務大局”的黨建工作基本思路，有效融入生產經營中心工作，積極拓展活動載體，創新活動方式，結合生產經營實際，深化黨員承諾制、黨員服務隊、黨員責任區、黨員示范崗、黨員身邊無違章、無違紀、無事故等活動，推動黨員亮身份、強素質、當先鋒，在日常工作和急難險重任務中彰顯黨的先進性，進一步展示公司形象。要加強調查研究，及時總結和推廣爭創典型經驗，及時解決存在的實際問題和具體困難，保證爭創“四強四優”活動順利推進。

（四）堅持統籌推進。各單位要把開展爭創“四強四優”活動與貫徹落實省、市公司2010年工作會議精神結合起來，加快建設堅強智能電網，著力深化“兩個轉變”，切實加強“三個建設”，深入推進“四化”工作，全面強化“五種觀念”，為推動公司各項工作邁上一個新的臺階爭做貢獻；與創建“四好”領導班子活動緊密結合起來，使之相互銜接、相互促進，加強領導班子思想政治建設和領導能力培養，提高各級領導班子和領導干部推動科學發展、促進社會和諧的能力；與創建“電網先鋒黨支部”活動緊密結合起來，把“電網先鋒黨支部”創建活動作為爭創“四強”黨組織活動的重要組成部分，使爭創“四強四優”活動覆蓋到公司系統各級黨組織；與深化拓展學習實踐科學發展觀活動結合起來，繼續抓好學習實踐活動整改落實工作，不斷創新發展理念、發展思路、發展方式、發展手段，引領和推動公司科學發展。

（五）搭建宣傳平臺。要加大爭創“四強四優”活動的宣傳引導力度，在公司內網和吉安電力政工網設立爭創“四強四優”活動專題欄目，并充分利用報刊、宣傳欄、橫幅等載體，全方位、多角度、持續性宣傳爭創活動的開展情況，重點宣傳各級黨組織和廣大共產黨員在開展爭創“四強四優”活動中的先進事跡，充分發揮創建典型的示范、輻射作用，營造爭創“四強四優”活動良好的輿論氛圍和交流互動平臺。各基層黨組織從6月開始，每月25日前至少報送一篇爭創“四強四優”活動信息至公司思政部。

（六）強化督查考核。公司黨委將采取日常督查、隨機抽查、專項檢查、定期考核等多種形式，對各基層黨組織開展爭創“四強四優”活動情況進行督促檢查和考核，并將活動開展情況作為考核各基層黨組織工作績效的重要內容和重要依據。同時將活動開展情況納入2010精神文明建設同業對標考核。各基層黨組織要不斷完善和落實推進措施，確保各項工作落到實處、取得實效。

二Ｏ一Ｏ年五月十九日

主題詞：黨建

創先爭優

活動

實施方案 江西吉安供電公司黨委辦公室 2010年5月19日印

發