第一篇:快消品司機(jī)工作流程及工作職責(zé)
司機(jī)的工作職責(zé)
1、遵守交通法規(guī),隨身攜帶駕駛證、行駛證、道路運(yùn)輸證、二級維護(hù)卡及相關(guān)的證件,違反交通法規(guī)被交警處以扣分或罰款由司機(jī)自行承擔(dān);
2、時刻注意行車安全,速度不超過80碼,工作期間不準(zhǔn)喝酒,行駛過程中“寧停三分,不搶一秒”。
3、司機(jī)崗前必須保證充足睡眠,不得疲勞駕駛,不得帶情緒駕駛,司機(jī)中午可以向業(yè)務(wù)主管申請適當(dāng)休息;
4、注意車輛日常維護(hù),保養(yǎng)、車輛衛(wèi)生清潔,經(jīng)常查水、油表、機(jī)油、輪胎、剎車油、剎車燈、大燈、倒車燈、轉(zhuǎn)向燈,按規(guī)定時間打黃油,車子出現(xiàn)故障,應(yīng)及時去維修,到指定簽單的地方修車,要記得簽單,簽單上寫清明細(xì),金額要大寫,落款寫上自己的名字與日期,車子如要放在修車處修理,要把車上重要東西收好,尤其是行駛證和運(yùn)輸證,未在指定地點(diǎn)修車需開收據(jù),加油需開發(fā)票。
5、車輛日常的故障、維修、保養(yǎng)、加油、維護(hù)等都要記錄在《交接本》上。油卡在辦公室劉海玲處領(lǐng)取,當(dāng)天領(lǐng)卡,當(dāng)天加油,油卡當(dāng)天歸還劉海玲;
6、按照公司規(guī)定停放車輛,晚上車輛停放在瀏河市場指定位置,第二天上班前把車開回公司。瀏河市場白天不準(zhǔn)停放車輛,如需要休息,應(yīng)征得主管同意方可休息,休息應(yīng)跟周經(jīng)理交接清楚,并做好車輛鑰匙的移交工作;
7、聽從主管安排,積極主動裝貨、下貨、搬貨、擺貨、檢查商品日期,張貼KT板,填寫客戶拜訪本,有問題及時與主管溝通、交流,協(xié)助主管做好銷售工作;
8、公司對每臺車輛配有專門的《出車登記本》,司機(jī)在出車前,應(yīng)做好每日出車登記;
9、熟悉公司產(chǎn)品價格、促銷政策、每日銷售線路、業(yè)務(wù)流程等,努力培養(yǎng)自己具備單獨(dú)開票和業(yè)務(wù)溝通的能力;
10、車輛使用注意事項(xiàng):1)行車前,要注意前后左右有無人再開車; 2)裝卸貨過程中,車門要關(guān)閉,車廂門必須把掛鉤掛上;3)自己負(fù)責(zé)的車輛,無公司批準(zhǔn),不得隨意交給其他人駕駛,如未按要求發(fā)生交通事故,由司機(jī)和當(dāng)事人本人承擔(dān)責(zé)任;4)車輛未發(fā)動,不準(zhǔn)開空調(diào)。
司機(jī)工作流程
一、準(zhǔn)備工作
1、每天早上開車前,對車輛進(jìn)行常規(guī)檢查,如油表、水、機(jī)油、輪胎、剎車、車輛衛(wèi)生、車輛證件(行駛證、運(yùn)輸證、二級維護(hù)卡)等,如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)及時加補(bǔ)或調(diào)整,如異常不能及時解決,應(yīng)及時匯報,進(jìn)行修理。
3、出車前在車輛行駛登記本上進(jìn)行登記;
二、進(jìn)店銷售
1、行駛過程中,快到達(dá)客戶時,應(yīng)減速慢行,以免速度過快錯過客戶;
2、司機(jī)跟隨主管進(jìn)店,并與老板打招呼,張貼KT板,寫客戶拜訪記錄;
3、司機(jī)對貨架和客戶倉庫的產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、整理、檢查商品日期,做衛(wèi)生,把臨期和庫存數(shù)量匯報給主管;
4、根據(jù)主管訂單上的商品下貨,并搬到店門口,留出讓客戶進(jìn)出的通道;
5、店老板清點(diǎn)完所有商品,經(jīng)主管確認(rèn)同意可以上架,搬貨上架,對商品進(jìn)行陳列,打價,完成后,把樣品籃、打價機(jī)等物品拎上車,把車廂內(nèi)的貨物進(jìn)行簡單整理,并檢查車廂門是鎖好;
6、司機(jī)在客戶拜訪本上對離店時間進(jìn)行登記;
三、回公司
1、回公司途中,司機(jī)可以協(xié)助主管把補(bǔ)貨單完成;
2、回到公司,司機(jī)負(fù)責(zé)把車上剩余貨物進(jìn)行整理,清點(diǎn),把退貨下車;如果是對數(shù)的時間,在清點(diǎn)完剩數(shù)后,應(yīng)積極配合辦公室人員進(jìn)行對數(shù);
3、司機(jī)根據(jù)補(bǔ)貨單把貨裝全,缺貨未裝的,應(yīng)把情況反饋給主管,如主管上樓上交賬,司機(jī)應(yīng)自己寫草稿本,并點(diǎn)清楚上貨數(shù)量再上車,司機(jī)和主管對車上貨物數(shù)量各負(fù)有一半的責(zé)任;
第二篇:快消品工作職責(zé)
快消品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級工作安排,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時地完成好各項(xiàng)工作任務(wù);
2、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密,不做,不說,不私下討論有損公司利益的事情,發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報,維護(hù)好公司形象,堅決執(zhí)行公司的政策;
3、出色的完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),根據(jù)公司目標(biāo)規(guī)劃和區(qū)域銷售的實(shí)際情況,合理地分解到季度、月度的銷售目標(biāo);有計劃地安排好每天的工作,做好月度、季度、的總結(jié)工作;
4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),工作積極,主動,與其他部門之間能相互積極配合;養(yǎng)成隨時記錄日常工作中遇到的問題和重要事情的好習(xí)慣,不怕苦、不怕累、不怕臟,耐得煩,微笑服務(wù)好每一位客戶;
5、熟悉公司所有產(chǎn)品的品項(xiàng)、價格、保質(zhì)期、規(guī)格、口味。熟悉自己的區(qū)域路線、店名、客戶名稱、客戶電話,客戶賬期、結(jié)款、收貨等情況,登記好客戶的《拜訪記錄本》。
6、努力培養(yǎng)自己具有組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)車上人員的能力,每天合理安排車上的工作,做好新進(jìn)的人員的傳、幫、帶工作,做好表率作用;
7、誠信服務(wù),嚴(yán)格按公司規(guī)定的產(chǎn)品服務(wù)要求傳達(dá)給客戶,不超出公司規(guī)定許諾客戶,規(guī)范填寫信譽(yù)單,訂貨單,還貨收據(jù),還貨本。嚴(yán)格按照公司的退換貨制度處理臨期品。認(rèn)真執(zhí)行公司的價格政策,及時收回貨款和欠款,所有貨款必須當(dāng)天上交公司財務(wù);
8、了解所屬區(qū)域客戶的結(jié)賬形式,除有賬期的客戶外,都必須現(xiàn)金交易。有特殊情況的要經(jīng)批準(zhǔn)后才能欠款,并要客戶按公司規(guī)范化填寫欠款單,而且必須要在短期內(nèi)收回欠款。信譽(yù)差的客戶不給予欠款。
9、給客戶下貨后,需與客戶當(dāng)面核實(shí)數(shù)量。負(fù)責(zé)收款人,一定要仔細(xì)鑒別紙鈔的真?zhèn)危铐?xiàng)不能多收也不能少收,多收了要還給客戶。如收到假幣或少收款的,則自行承擔(dān)損失。
10、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的價格發(fā)貨,維護(hù)好公司的價格和活動政策,發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報,不能私自定價,改動價格和變更活動政策。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格懲處,損失將自行承擔(dān)。
11、認(rèn)真做好商品陳列,時刻關(guān)注并檢查產(chǎn)品的日期、排面、銷售情況。維護(hù)好所屬區(qū)域的客情關(guān)系,完成終端市場的分銷、鋪貨和生動化陳列工作,不漏掉任何一個客戶;穩(wěn)定地提升產(chǎn)品在市場上的銷量、知名度和市場占有率;
12、有較強(qiáng)的責(zé)任感,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的銷售技能,提升客戶服務(wù)質(zhì)量;積極主動、熱情、滿意、周到、及時地為客戶提供服務(wù),做好新品的鋪市和推廣工作;
13、愛惜并保管好公司財物,公司產(chǎn)品碼放整齊,不準(zhǔn)亂踩、亂丟、亂放,認(rèn)真清點(diǎn)貨物,按照公司要求及時對數(shù),少貨按成本價據(jù)實(shí)賠償;
14、謙虛、禮貌、友好、和氣,舉止大方得體,不歧視客戶,不得罪客戶,客戶的需求、要求、問題要及時的反映和處理。如確有難處或自己解決不了的,需誠懇解釋說明原因。切不可言詞粗暴無理。暫處理不了的,向領(lǐng)導(dǎo)反映得到回應(yīng)后要及時的去處理好問題。
15、做任何事情不找借口,堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)工作和任務(wù)。
駕駛員的崗位職責(zé)
1.認(rèn)真完成公司的派車任務(wù)要求,服從派車調(diào)度人員指揮。2.堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保車輛運(yùn)行。
3.安全駕駛,正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程,聽從交通管理人員的指揮,行車時集中精力駕駛,嚴(yán)禁酒后開車,不開“英雄車”、“賭氣車”。4.每次出車回來后,如實(shí)填寫行車記錄,向派車主管簡要匯報出車情況。
5.車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好門窗等。
6.做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作,保持車輛常年整潔和車況良好。7.認(rèn)真填寫車輛檔安,對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報,寫好情況匯報。對車輛運(yùn)行里程和耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,提出報告和降低成本的良好建議。
8.駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證安全行車。
9.駕駛員應(yīng)有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神,熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能,不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗(yàn)。10.駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)。
11.駕駛員在工作中不該聽的不聽,不該看的不看,不該說的不說、不散播消息,保守機(jī)密,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
倉庫人員工作職責(zé)
1、倉庫組長:
(1)在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司各個倉庫的管理工作,保證市場需求。
(2)制訂倉庫管理制度及人員分工。(3)合理協(xié)調(diào)倉庫收發(fā)貨,確保帳、物一致。
(4)監(jiān)督倉管員做好倉庫管理及防塵、防銹、防盜工作,產(chǎn)品管理工作。
(5)負(fù)責(zé)倉庫報表的審核并按時上報主管。
(6)安排倉庫每月兩次盤點(diǎn),季度盤點(diǎn)、盤點(diǎn),并不定期抽點(diǎn)。
2、倉管員:
(1)負(fù)責(zé)各產(chǎn)品出、入庫管理。
(2)熟悉所保管產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能和保護(hù)、保管方法。(3)執(zhí)行倉管制度,做好物資的收發(fā)工作,臺賬清楚、準(zhǔn)確,賬、物相符。
(4)做好庫存物資的防火、防銹、防蝕、防水工作。(5)庫存物資定期盤存、上報,做到同類產(chǎn)品先進(jìn)先出。(6)協(xié)助倉庫物品的搬運(yùn)、卸貨工作。
(7)所有產(chǎn)品的出庫必須告知倉管員,否則,出現(xiàn)異議由責(zé)任人全部承擔(dān).五.工作流程: 產(chǎn)品入庫→倉管員→財務(wù)登記
產(chǎn)品出庫→倉管員、業(yè)務(wù)員共同確認(rèn)
出庫出庫清單→倉管員確認(rèn)→財務(wù)登記備份→業(yè)務(wù)員登記 備份
快消品內(nèi)勤工作職責(zé)
1、建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關(guān)銷售報表;
2、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓(xùn);
3、與客戶建立良好關(guān)系,以維護(hù)企業(yè)形象;
4、負(fù)責(zé)建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來臺帳;
5、負(fù)責(zé)接收辦事處傳回的各種報告、資料、付款憑證及文件資料;
6、負(fù)責(zé)與銷售有關(guān)的資料、報表的整理、歸檔、統(tǒng)計、保存及保密工作。
7、負(fù)責(zé)公司與辦事處之間有關(guān)文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計方面的信息及各種票據(jù)的傳遞。
8、做好每日發(fā)貨統(tǒng)計和應(yīng)收賬款的登記核算,建立銷售發(fā)貨、貨款回籠執(zhí)行臺帳,并每日上報;協(xié)助銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù);
9.根據(jù)發(fā)貨的數(shù)量和時間制定運(yùn)輸計劃,認(rèn)真核對客戶訂單,按照訂單要求發(fā)貨,對運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行審核。
10.接聽客戶電話投訴,記錄投訴內(nèi)容,督促有關(guān)部門盡快處理,并跟蹤處理結(jié)果和對客戶進(jìn)行回訪,記錄客戶的意見和建議。
11.負(fù)責(zé)接收來自辦事處或直接客戶的訂單,并對有關(guān)訂貨信息進(jìn)行確認(rèn),對經(jīng)確認(rèn)的訂單進(jìn)行及時、有序傳遞并對每日訂單進(jìn)行匯總,對訂單的生產(chǎn)進(jìn)度與完成情況及時與生產(chǎn)部和成品庫進(jìn)行跟蹤聯(lián)系。
12、成品倉庫及包裝物訂購、管理;辦公室日常事務(wù)。
第三篇:快消品業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣
2、出色的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),銷售任務(wù)撰寫銷售報告;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行
5、負(fù)責(zé)超市客戶的開發(fā)和管理;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在超市的日常維護(hù)工作 臨期四個月產(chǎn)品必須退回或調(diào)換。加強(qiáng)對促銷人員管理與溝通及時將促銷反饋的市場信息反映給公司。客戶拜訪率每月市區(qū)不能低于3次。地洲每月不能低于1次。
貴州茂軒商貿(mào)有限公司
第四篇:快消品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)與銷售流程
快消品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級工作安排,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時地完成好各項(xiàng)工作任務(wù);
2、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密,不做,不說,不私下討論有損公司利益的事情,發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報,維護(hù)好公司形象,堅決執(zhí)行公司的政策;
3、出色的完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),根據(jù)公司目標(biāo)規(guī)劃和區(qū)域銷售的實(shí)際情況,合理地分解到季度、月度的銷售目標(biāo);有計劃地安排好每天的工作,做好月度、季度、的總結(jié)工作;
4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),工作積極,主動,與其他部門之間能相互積極配合;養(yǎng)成隨時記錄日常工作中遇到的問題和重要事情的好習(xí)慣,不怕苦、不怕累、不怕臟,耐得煩,微笑服務(wù)好每一位客戶;
5、熟悉公司所有產(chǎn)品的品項(xiàng)、價格、保質(zhì)期、規(guī)格、口味。熟悉自己的區(qū)域路線、店名、客戶名稱、客戶電話,客戶賬期、結(jié)款、收貨等情況,登記好客戶的《拜訪記錄本》。
6、努力培養(yǎng)自己具有組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)車上人員的能力,每天合理安排車上的工作,做好新進(jìn)的人員的傳、幫、帶工作,做好表率作用;
7、誠信服務(wù),嚴(yán)格按公司規(guī)定的產(chǎn)品服務(wù)要求傳達(dá)給客戶,不超出公司規(guī)定許諾客戶,規(guī)范填寫信譽(yù)單,訂貨單,還貨收據(jù),還貨本。嚴(yán)格按照公司的退換貨制度處理臨期品。認(rèn)真執(zhí)行公司的價格政策,及時收回貨款和欠款,所有貨款必須當(dāng)天上交公司財務(wù);
8、了解所屬區(qū)域客戶的結(jié)賬形式,除有賬期的客戶外,都必須現(xiàn)金交易。有特殊情況的要經(jīng)批準(zhǔn)后才能欠款,并要客戶按公司規(guī)范化填寫欠款單,而且必須要在短期內(nèi)收回欠款。信譽(yù)差的客戶不給予欠款。
9、給客戶下貨后,需與客戶當(dāng)面核實(shí)數(shù)量。負(fù)責(zé)收款人,一定要仔細(xì)鑒別紙鈔的真?zhèn)危铐?xiàng)不能多收也不能少收,多收了要還給客戶。如收到假幣或少收款的,則自行承擔(dān)損失。
10、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的價格發(fā)貨,維護(hù)好公司的價格和活動政策,發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報,不能私自定價,改動價格和變更活動政策。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格懲處,損失將自行承擔(dān)。
11、認(rèn)真做好商品陳列,時刻關(guān)注并檢查產(chǎn)品的日期、排面、銷售情況。維護(hù)好所屬區(qū)域的客情關(guān)系,完成終端市場的分銷、鋪貨和生動化陳列工作,不漏掉任何一個客戶;穩(wěn)定地提升產(chǎn)品在市場上的銷量、知名度和市場占有率;
12、有較強(qiáng)的責(zé)任感,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的銷售技能,提升客戶服務(wù)質(zhì)量;積極主動、熱情、滿意、周到、及時地為客戶提供服務(wù),做好新品的鋪市和推廣工作;
13、愛惜并保管好公司財物,公司產(chǎn)品碼放整齊,不準(zhǔn)亂踩、亂丟、亂放,認(rèn)真清點(diǎn)貨物,按照公司要求及時對數(shù),少貨按成本價據(jù)實(shí)賠償;
14、謙虛、禮貌、友好、和氣,舉止大方得體,不歧視客戶,不得罪客戶,客戶的需求、要求、問題要及時的反映和處理。如確有難處或自己解決不了的,需誠懇解釋說明原因。切不可言詞粗暴無理。暫處理不了的,向領(lǐng)導(dǎo)反映得到回應(yīng)后要及時的去處理好問題。
15、做任何事情不找借口,堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)工作和任務(wù)。
快消品業(yè)務(wù)員的工作流程
一、出發(fā)前檢查準(zhǔn)備
1、從公司出發(fā)前,要檢查車上物品是否帶齊;包括樣品籃、客戶拜訪本、陳列工具、信譽(yù)卡、還貨本、KT板、車倉鑰匙,并對車上人員安排,規(guī)劃好一天銷售路線;其中包括客戶拜訪本的填寫、KT板的張貼,貨架上產(chǎn)品的日期檢查、卸貨、搬貨、陳列等安排。
2、在車輛行駛途中,將要到客戶店里時,提醒司機(jī)減速慢行,并告之要銷售的店的名稱和位置;
二、進(jìn)店銷售
1、拎樣品籃進(jìn)店,與老板進(jìn)行寒暄,打招呼;
如:某某老板或某某老總,您好!我是鼎鑫食品的小張,是給您這邊送康師傅方便面、九道灣、盼盼、邵陽老酒的(或喜之郎果凍、雀巢、家鄉(xiāng)人酸辣粉、邵陽老酒的),我先給您檢查一下貨架和倉庫的庫存數(shù)量;
2、根據(jù)事先的商定,督促安排車上人員開始工作;提醒登記《客戶拜訪本》,張貼KT板,對貨架和倉庫的產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、整理、檢查商品日期,做衛(wèi)生,把臨期和庫存數(shù)量匯報給業(yè)務(wù)員;
3、根據(jù)貨架和倉庫的庫存數(shù)量給老板補(bǔ)貨下單,并介紹新品或其他未上商品,同時進(jìn)行開單,開單完讓店老板確認(rèn)一下銷售單,并安排司機(jī)和業(yè)務(wù)助理根據(jù)銷售單進(jìn)行下貨,搬到店門口,留出讓客戶進(jìn)出的通道;并請老板進(jìn)行點(diǎn)數(shù),簽字;
3、老板點(diǎn)完數(shù)后,安排司機(jī)和業(yè)務(wù)助理商品上架、陳列,打價簽;業(yè)務(wù)員把臨期物品進(jìn)行處理或提醒老板放在顯眼的位置進(jìn)行售賣;
4、收錢并認(rèn)真點(diǎn)清錢數(shù),辨認(rèn)錢的真?zhèn)危粏螕?jù)上要求留公司業(yè)務(wù)電話和業(yè)務(wù)員的姓名;離店跟老板打招呼,如:老板,貨已經(jīng)陳列好,價簽已經(jīng)打上了,下次您需要訂貨,可隨時打單據(jù)上留給您的電話提前訂貨;
5、把樣品籃、打價機(jī)等物品拎上車,督促司機(jī)把車廂內(nèi)的貨物進(jìn)行簡單整理,并檢查車廂是鎖好;
6、按照事先的人員安排的,在《客戶拜訪本》上對離店時間進(jìn)行登記;
三、回公司交賬,補(bǔ)貨
1、回公司的途中,業(yè)務(wù)員在車上對今天的銷售錢數(shù)進(jìn)行清點(diǎn),并點(diǎn)清記錄在自己的本子上;
2、業(yè)務(wù)員根據(jù)銷售單,對今天的產(chǎn)品銷售品項(xiàng)和數(shù)量進(jìn)行整理,并對要補(bǔ)貨的清單進(jìn)行整理,并填寫補(bǔ)貨單,補(bǔ)貨單上要求注明時間、車輛號碼、業(yè)務(wù)員名字;
3、業(yè)務(wù)員上樓交賬,并安排業(yè)務(wù)助理和司機(jī)把車上剩余貨物進(jìn)行整理,清點(diǎn),把退貨下車;并根據(jù)補(bǔ)貨清單進(jìn)行補(bǔ)貨;尤其是叮囑車上必須有人登記上貨的草稿本,把補(bǔ)貨單上所有產(chǎn)品撿全,點(diǎn)清數(shù)量再上車,如果是對數(shù)的時間,在清點(diǎn)完剩數(shù)后,應(yīng)積極配合辦公室人員進(jìn)行對數(shù);
第五篇:快消品的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)
快消品的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)
一般來說,工作職責(zé)有一下幾點(diǎn):
1、確保完成公司分配的銷售目標(biāo)和費(fèi)用核定指標(biāo);
2、執(zhí)行公司制定的營銷方案,負(fù)責(zé)對營銷費(fèi)用使用進(jìn)行全程監(jiān)管;
3、合理安排使用公司分配的業(yè)務(wù)管理費(fèi)用;
4、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù),并及時向公司或區(qū)域經(jīng)理反饋市場信息并提出營銷策略建議;
5、評估下屬各單位各層面人員日常KPI的各項(xiàng)指標(biāo)及對指標(biāo)跟蹤考核;
做區(qū)域的來說,與所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶(或代理商)的關(guān)系很重要,要多跑客戶,多跟訪,做好客情關(guān)系;
和商業(yè)公司保持良好的合作關(guān)系,確保你們的貨物充實(shí),不會出現(xiàn)斷貨情況,借助商業(yè)力量來帶動你們的銷量;(不知道在快消品是否會有商業(yè)公司這一說,在藥品的銷售里有這個環(huán)節(jié),藥品的OTC銷售和快消品的銷售模式比較接近)
你們產(chǎn)品在各個商超的陳列位置,現(xiàn)場促銷推廣的力度,這些都能給提高你們產(chǎn)品在消費(fèi)者群體中的出現(xiàn)率,間接提高你們在終端的銷售量。
1.辦事處轄區(qū)外埠市場業(yè)務(wù)和管理工作總負(fù)責(zé)人,承擔(dān)轄區(qū)市場任務(wù)指標(biāo),對省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場的和階段性規(guī)劃制定,交省區(qū)經(jīng)理審定后執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場經(jīng)銷商,二批商的確定,合同談判、簽訂,與經(jīng)銷商保持良好溝通;
4.輔助經(jīng)銷商開發(fā)終端客戶,保證轄區(qū)有效終端數(shù)達(dá)標(biāo);
5.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場終端促銷方案的制定,與經(jīng)銷商一起執(zhí)行;
6.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場各級客戶的服務(wù),客情建立與維護(hù),管理;
7.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場業(yè)務(wù)員,促銷員的培訓(xùn),工作任務(wù)下達(dá),過程管理,結(jié)果考核,提出整改措施,持續(xù)提升工作績效;
8.代表辦事處開展轄區(qū)市場的危機(jī)公關(guān),重要或緊急信息于第一時間上報辦事處主任;
9.與辦事處各部門保持良好的溝通和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能,定期提交各類作業(yè)報表,開展月度述職;
10.按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
關(guān)鍵績效指標(biāo):經(jīng)銷商開發(fā),終端開發(fā)數(shù)量,終端促銷,報表
1:做好統(tǒng)籌預(yù)算工作。2:規(guī)劃好促銷活動范圍以及方案。3:鎖定消費(fèi)群體。4:具體實(shí)施執(zhí)行達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。5。完成工作任務(wù)。