第一篇：關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)分行辦公大樓安全管理的通知

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)辦公大樓

安全管理的通知

方可加班，否則不得在非工作時間進(jìn)入工作區(qū)域或超長時間逗留。加班結(jié)束后，通知中心保安人員關(guān)閉門禁。

3、各部室的文件、資料、印鑒、憑證、計算機(jī)及貴重物品下班后要按照有關(guān)規(guī)定入庫（柜）保管，并明確專人負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁個人貴重物品和現(xiàn)金放置在辦公室。

（二）增強(qiáng)消防安全意識，消除消防隱患。

1、機(jī)關(guān)全體工作人員必須自覺保護(hù)消防設(shè)施，做到“八不”：不擅自挪用、拆除、損壞消防器材；不埋壓、圈占消防栓；不占用防火間距；不堵塞消防通道；不攜帶易燃、易爆、劇毒物品進(jìn)入辦公樓；不在電器及電源設(shè)備周圍堆放雜物；不亂接電線、私裝、改裝電器；不在禁煙場所吸煙）。

2、各部室嚴(yán)格遵守水電管理制度，不得擅自使用大功率電器，下班后做好日常用電安全檢查，做到“五關(guān)”：關(guān)電腦、關(guān)空調(diào)、關(guān)照明、關(guān)門窗、關(guān)水籠頭，形成良好安全意識和習(xí)慣。

3、各部室安全員（義務(wù)消防員）,要切實履行職責(zé)，負(fù)責(zé)本部室責(zé)任區(qū)域的日常安全管理及消防設(shè)施設(shè)備、器材的管理。

（三）嚴(yán)格大樓進(jìn)出人員管理。

1、各部室主辦或邀請相關(guān)單位和企業(yè)共同舉辦，有城區(qū)或縣域支行人員以及相關(guān)單位人員參加的會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)班等規(guī)模較大的活動時，主辦部室應(yīng)提前導(dǎo)申報，并將領(lǐng)導(dǎo)批示同意舉 1

辦的相關(guān)文件送達(dá)部，并協(xié)助落實做好安全服務(wù)等保障措施。

2、各部室外來訪客必須嚴(yán)格履行門衛(wèi)登記制度，不得隨意帶與業(yè)務(wù)無關(guān)閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)。

3、安排保安人員對各部室進(jìn)出入人員管理情況每日進(jìn)行檢查，對違規(guī)行為每周給予通報，并與各部室安全員獎勵掛鉤考核。

（四）嚴(yán)格遵守值班制度。

機(jī)關(guān)辦公大樓節(jié)假日輪流值班時，值班人員必須按照指定的值班時間、地點提前10分鐘進(jìn)入崗位，不得由其他人員替代（如遇特殊情況需及時報告）。值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)守崗位，不得從事與值班無關(guān)的其他事項或進(jìn)入其他區(qū)域。發(fā)現(xiàn)異常情況要果斷處置，并及時向行領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、安全保衛(wèi)部和相關(guān)部室報告。

盆景養(yǎng)護(hù)、施工人員等為辦公樓提供服務(wù)的人員，應(yīng)由后勤管理主管部門向門衛(wèi)值班備案。

保潔、引導(dǎo)人員當(dāng)班時應(yīng)著裝整潔，并積極配合門衛(wèi)值班人員關(guān)注外來人員異常行蹤，發(fā)現(xiàn)可疑舉動應(yīng)立即報告保安或安全保衛(wèi)部。

3、認(rèn)真開展晚班安全巡查工作。

門衛(wèi)晚班下班時，必須配合監(jiān)控中心值班人員對辦公大樓的安全防范工作進(jìn)行巡查，關(guān)閉樓層門禁及樓梯通勤門，并將巡查情況進(jìn)行登記記錄、簽字后，門衛(wèi)值班人員方可離崗。

4、遵守值班工作紀(jì)律。

執(zhí)勤人員，必須嚴(yán)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)。詢問核實進(jìn)出人員要態(tài)度熱情，禮貌待人，工作細(xì)致，確保不產(chǎn)生負(fù)面影響。

值班人員要嚴(yán)格遵守門衛(wèi)紀(jì)律，著裝整潔，舉止端正，文明執(zhí)勤，時刻保持高度警惕，執(zhí)勤時不準(zhǔn)擅離職守，不得濫用警棍警械，不得從事與值班不相符的事情。主動做好門廳及周圍環(huán)境的衛(wèi)生。值班時要保證通訊設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，不得長時間占用值班電話，確保通訊暢通。

（二）充分發(fā)揮監(jiān)控中心功能，加強(qiáng)技防、人防工作

（一）會議室管理。

1、各會議室日常處于關(guān)閉狀態(tài)，無會議安排不得開門。

四、處罰與獎勵

1、凡在機(jī)關(guān)辦公大樓區(qū)域正式和臨時工作人員，必須嚴(yán)格按照要求，相關(guān)的安全保衛(wèi)工作規(guī)定，開展工作，防微杜漸，確保安全。

4、有下列情形之一的，由安全保衛(wèi)部提供巡查記錄，經(jīng)分管行長審定后，給予罰款：

①下班后未關(guān)空調(diào)、照明，每發(fā)現(xiàn)一項，一次扣100元； ②下班后未關(guān)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，每發(fā)現(xiàn)一項，一次扣20元；

③下班后未關(guān)水籠頭，每發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

以上①、②兩項罰款，直接從部門負(fù)責(zé)人工資中扣除，由部門負(fù)責(zé)人處罰到相應(yīng)員工。同時對義務(wù)安全員和樓層管理員進(jìn)行處罰。第③項直接處罰義務(wù)安全員和樓層管理員。

5、有下列情形之一的建議給予勸退和解除勞動合同： ①嚴(yán)重過失，造成火災(zāi)或其他案件；

②因工作不嚴(yán)謹(jǐn)，造成重大經(jīng)濟(jì)損失。

二〇一二年一月二十九日

第二篇：辦公大樓安全管理責(zé)任狀

民政大樓安全管理責(zé)任狀

為進(jìn)一步做好民政大樓的安全管理工作，防止安全事故發(fā)生，維護(hù)民政大樓秩序，確保在本大樓內(nèi)的所有財產(chǎn)和全體員工的安全，特簽訂本責(zé)任狀。

一、責(zé)任對象

單位負(fù)責(zé)人、承租方法人或個體承租人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好本單位內(nèi)的安全管理工作。

二、責(zé)任任務(wù)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，定期組織安全檢查，并有檢查記錄憑證，接受大樓管理方的安全檢查，并及時整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。

2、認(rèn)真向本單位（公司）全體工作人員傳達(dá)出租方的有關(guān)安全管理工作的具體指導(dǎo)和要求。

3、認(rèn)真抓好各類事故隱患整改和各類危險源監(jiān)控工作，遏制安全事故的發(fā)生，落實“三防”措施，購置必要的防火、防盜等設(shè)施設(shè)備,并定期做好設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)。

4、各單位（公司）要建立和完善安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、管理體系建設(shè)，隊伍配齊、人員到位。

5、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》并抓好宣傳培訓(xùn)工作，積極營造安全氛圍，提高員工安全意識，并做好安全技能培訓(xùn)工作。

6、當(dāng)發(fā)生安全事故后，應(yīng)第一時間通知出租方，并組織應(yīng)對，配合提出整改措施和對事故責(zé)任者的處理意見，嚴(yán)禁對事故瞞報、隱報和漏報。

三、本責(zé)任狀一式三份，出租方、承租方各一份，市民政局辦公室留存一份。

四、本責(zé)任狀自簽字之日起生效執(zhí)行。

責(zé)任單位（公司）：責(zé)任人簽字：二○一三年四月二十六日

第三篇：辦公大樓安全管理方案

開發(fā)區(qū)管委會大樓加強(qiáng)對“技防、人防、物防”的整改措施

為進(jìn)一步加強(qiáng)開發(fā)區(qū)管委會大樓安全管理，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合管委會辦公大樓的實際情況，特制定本方案。

一、總體目標(biāo)

通過規(guī)范大樓出入通道及相關(guān)職能崗位的管理,達(dá)到駐樓單位工作人員有序出入，外來辦事人員登記進(jìn)入，車輛規(guī)范停放，信訪人員樓外接待、疏導(dǎo)，閑雜人員禁止入樓的目的。同時加強(qiáng)對出入大樓物品的檢查工作，嚴(yán)禁易燃、易爆、有毒等違禁物品進(jìn)入大樓，強(qiáng)化大樓設(shè)施的日常監(jiān)管，以確保辦公大樓安全。

二、具體措施

（一）崗位設(shè)置

擬定增加人員與崗位設(shè)置：

擬定增設(shè)安保人員10人；秩序維護(hù)部總?cè)藬?shù)27人，其中長白班17人，夜班6人，監(jiān)控室4人；

擬定增設(shè)人員與崗位設(shè)置：北門崗6人；一樓崗4人輪換； 二樓崗2人輪換；地下車庫設(shè)車管員1人；大院車輛管理及樓內(nèi)巡樓2人；夜班6人；監(jiān)控值班員4人。

（二）崗位編制

1、正常工作日可選擇西門開啟，西門早8：00、晚17:30上下班時間段開啟，由巡邏崗值班員執(zhí)勤，工作人員與車輛一律憑證進(jìn)入，外來人員與車輛請走北門登記確認(rèn)進(jìn)入；（東西門設(shè)立提示語：“外來車輛請從北門登記”）

2、北門崗6人，兩班輪換，北門崗實行雙崗查驗證制度，入駐單位工作人員與車輛一律憑證進(jìn)入（人員進(jìn)出可安裝身份自動識別系統(tǒng)、車輛發(fā)放通行證）；分別2人對外來人員的詢問，2人對車輛進(jìn)行引導(dǎo)到指定車位，2人對進(jìn)出人員的登記；

3、監(jiān)控崗位實行二十四小時不間斷值勤，由4名監(jiān)控值班員輪流值班；

4、巡邏崗2人，按規(guī)定時間、路線對大院和樓內(nèi)進(jìn)行巡邏檢查；

5、二樓崗2人輪換，主要職責(zé)是對車輛的疏導(dǎo)和進(jìn)出人員的詢問；

6、夜班崗位設(shè)置：北門崗2人；一樓崗1人；二樓崗 1人；巡邏崗2人（巡邏時抽2樓崗1人，雙崗巡邏）；輪休1人；

（三）門崗職責(zé)

1、熟練分辨本大樓各單位工作人員、外來辦事人員及閑雜人員。外來辦事人員進(jìn)入大樓時，登記崗對外來人員與車輛可實行聯(lián)系登記，憑會客單進(jìn)出，要見主要領(lǐng)導(dǎo)的，應(yīng)征得同意，并由門衛(wèi)引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)示意后門衛(wèi)再離開。嚴(yán)禁推銷、廢品收購等閑雜人員進(jìn)入大樓；

2、做好上訪人員的接待與疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)上訪群眾到市民之家（信訪辦）反映訴求。對不聽勸阻、干擾正常辦公秩序、沖擊大樓、圍堵領(lǐng)導(dǎo)、尋釁鬧事的信訪人員，作非正常上訪處理。及時與轄區(qū)民警及有關(guān)部門聯(lián)系；

3、對可疑人員及攜帶大件物品人員進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁槍支、刀具、易燃、易爆、有毒等違禁品進(jìn)入大樓；

（四）巡邏崗職責(zé)

1、巡邏人員巡邏時，對可疑人員進(jìn)行盤問，發(fā)現(xiàn)上訪人員及時匯報，并做好上訪人員的疏導(dǎo)工作；

2、做好防火防盜工作、制止治安案件和治安災(zāi)害事故；

3、負(fù)責(zé)水、電、消防等安全隱患的檢查。對巡邏發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄并作妥善處理；

4、夜間巡邏人員必須檢查大樓每間辦公室門窗是否鎖好，并關(guān)燈關(guān)水，對巡邏發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄；

5、巡邏標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)規(guī)定的巡邏時間、路線進(jìn)行巡邏檢查，每天早 6：00至晚20：00，進(jìn)行不定期巡邏，對重點區(qū)域加強(qiáng)巡邏，每天晚20：00至次日早6：00，每小時巡視1次，節(jié)假日增加巡邏2次，每組巡

邏人員須2人以上。著裝規(guī)范整齊，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時果斷處置，并迅速上報，巡邏記錄登記完整，清楚細(xì)致；

（五）嚴(yán)格車輛存放及出入管理

1、外來辦事車輛不得停放大樓內(nèi)的停車場，只能有序、暫時停放于北門雙側(cè)道路，按同一方向停放，停車位定為訪客車位；（建議在北大門對面開一道出口，增設(shè)臨時停車位）

2、駐樓單位車輛有序停放在地下車庫和指定的停車位；

3、駐樓單位的自行車、摩托車等應(yīng)統(tǒng)一停放在指定的機(jī)動車棚，嚴(yán)禁亂停亂放；

三、增加值守人員的個人防護(hù)裝備和應(yīng)急防爆裝備

1、添置巡邏車2輛，主要是加強(qiáng)對大樓外圍的巡查和涉及群訪時方便送至市民之家；（注：1輛5座，1輛10座）

2、配備防爆用品鋼叉5把、頭盔5個、盾牌4只，防割手套5付、防刺背心5件、辣椒水10瓶、橡膠警棍10把，小型滅火毯2條、裝備柜1件、滅火器4只。

四、加大對技防系統(tǒng)設(shè)備的升級改造

1、在三個大門出入口、食堂及會議室門口、主樓和兩個裙樓所有出入口等人員聚集的地方增加高清監(jiān)控探頭，在大樓外各道路的交叉口安裝高清監(jiān)控探頭；在處理安全事件時以便掌握細(xì)節(jié)，快速處置；

2、在主要出入口安裝門禁系統(tǒng)及人臉、車輛識別系統(tǒng)，以便迅速識別車輛和人員；

3、建議樓外啟用周界報警系統(tǒng)并在東西門之間與東方公園相鄰處設(shè)置防護(hù)欄，樓內(nèi)啟用紅外布防；做到技防與人防一體化；

4、建議在北大門對面開一道出口，增設(shè)臨時停車位，并將北門雙側(cè)道路停車位定為訪客車位；

東恒物業(yè)鹽城開發(fā)區(qū)管理處

2014.10.20

第四篇：進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理的通知

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理工作的通知

各縣（市）區(qū)衛(wèi)生局、市直各醫(yī)院：

醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，是醫(yī)院管理的重要組成部分，關(guān)系到人民群眾生命和健康。作為“2010年醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動主題，“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全”是各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須高度重視和認(rèn)真解決的緊迫問題。為切實解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理方面存在的問題，提高醫(yī)療質(zhì)量，消除安全隱患，減少醫(yī)療差錯，杜絕醫(yī)療事故和糾紛發(fā)生，經(jīng)研究，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理工作做如下要求：

一、高度警惕，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的永恒主題，是深入推進(jìn)醫(yī)改、解決看病難、看病貴的前提和基礎(chǔ)。各地衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視醫(yī)院安全工作，始終保持高度警惕，認(rèn)真研究和總結(jié)以往醫(yī)療安全事件帶來的警示和教訓(xùn)，結(jié)合“2010年醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動督查工作中暴露出的問 題，認(rèn)真梳理，排查安全隱患，堵塞管理漏洞，研究制訂具體可行的整改措施，嚴(yán)防醫(yī)療安全事故的再次發(fā)生。各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是醫(yī)療安全工作的第一責(zé)任人，要從保障人民生命安全，維護(hù)衛(wèi)生行業(yè)形象的大局出發(fā)，切實提高對醫(yī)療安全工作重要性的認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善管理機(jī)構(gòu)，配齊專職管理人員，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督管理。健全分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，專門機(jī)構(gòu)和人員層層抓落實的工作機(jī)制。臨床、醫(yī)技、后勤等科室的負(fù)責(zé)人是科室質(zhì)量管理第一責(zé)任人，全權(quán)負(fù)責(zé)科室醫(yī)療安全；要將責(zé)任分工落實到每一個人，形成人人重視醫(yī)療安全，人人落實醫(yī)療安全的良好局面。要制定并完善加強(qiáng)醫(yī)院安全管理的制度措施和醫(yī)院安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，著力解決醫(yī)院安全管理中存在的重大問題，把醫(yī)療質(zhì)量和安全管理的各項工作措施扎扎實實落到實處。

二、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度和診療規(guī)范，狠抓醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)

各市各單位都要按照“2010年醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作要求，制訂完善醫(yī)療安全管理制度和持續(xù)改進(jìn)工作方案，持續(xù)開展醫(yī)療質(zhì)量和安全評價，不斷提高醫(yī)療安全管理水平。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，修訂和完善病人安全管理、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、不良事件報告、分級護(hù)理等規(guī)章制度，并抓好貫徹落實。各地都要廣泛開展各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、醫(yī)院感染控制和后勤崗位專業(yè)技術(shù)人員的崗位練兵活動，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練、培養(yǎng)“三嚴(yán)”作風(fēng)，做到人人熟悉醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī) 2 和規(guī)章制度，人人掌握崗位基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能，人人注重醫(yī)患溝通、防范醫(yī)療風(fēng)險，自覺做到依法行醫(yī)、規(guī)范服務(wù)。特別要強(qiáng)化對于醫(yī)務(wù)人員、實習(xí)進(jìn)修人員、返聘人員等的安全教育和管理，嚴(yán)格核心制度落實和處方權(quán)授予的標(biāo)準(zhǔn)程序，堅決杜絕違反醫(yī)療操作常規(guī)行為的發(fā)生。

三、落實措施、預(yù)防為主，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性

各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要落實醫(yī)療安全措施，加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督檢查。一是進(jìn)一步強(qiáng)化科主任負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、會診制度和手術(shù)分級管理制度；醫(yī)療機(jī)構(gòu)要明確科主任職責(zé)，加強(qiáng)對科主任的管理和考核，體現(xiàn)科主任權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一，妥善處理診療小組與科主任之間的關(guān)系，及時化解醫(yī)務(wù)人員之間矛盾，保證醫(yī)療工作的安全慣性運行。二是根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備、人員配置，合理調(diào)控臨床工作量，病區(qū)不得過度加床，原則上不超過開放床位的10%；醫(yī)院對科室的績效考核重點在于醫(yī)療質(zhì)量和安全，病區(qū)床位使用率全年超過95%的，不予鼓勵。三是對臨產(chǎn)室、新生兒室、手術(shù)科室、重癥醫(yī)學(xué)科、血液透析室、高壓氧治療室、供應(yīng)室等醫(yī)療風(fēng)險較高的科室和部門要加大規(guī)范管理力度，主動查找安全隱患，不斷整改提高。四是突出圍產(chǎn)期、圍手術(shù)期安全管理、手術(shù)分級管理、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、關(guān)鍵流程的患者識別措施、危急值報告、實驗室安全管理、輔助科室病人搶救、抗菌藥物合理應(yīng)用、臨床用血安全和突發(fā)事件應(yīng)急 3 處置等重點環(huán)節(jié)，加強(qiáng)質(zhì)量檢查和考核獎懲。五是落實臨床一線護(hù)士人力配置，使其達(dá)到衛(wèi)生部及省衛(wèi)生廳基本配置要求；加強(qiáng)后勤支持系統(tǒng)建設(shè)，減少護(hù)理人員從事非護(hù)理工作的時間，保證護(hù)士上班時間基本不離開病房；落實合同制護(hù)士同工同酬，保證護(hù)理隊伍的穩(wěn)定性。護(hù)士要嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理管理規(guī)定，把主要精力放在巡視病情上，保證基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理質(zhì)量。六是認(rèn)真貫徹落實供應(yīng)室、手術(shù)室、血透室、內(nèi)鏡室、新生兒室等醫(yī)院感染管理規(guī)范，重點加強(qiáng)對醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控、管理和檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取積極有效的干預(yù)措施。加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)院感染管理制度和措施的依從性。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，遵守?zé)o菌操作規(guī)程，最大限度地減少醫(yī)院感染的發(fā)生。認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置管理規(guī)范》及省衛(wèi)生廳制定的《江蘇省醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置程序（試行）》，提高醫(yī)院感染暴發(fā)的防控和處置水平。七是進(jìn)一步健全藥事管理制度和藥事管理組織，實施臨床藥師制，完善處方點評制度，規(guī)范臨床用藥行為，促進(jìn)藥物的臨床合理應(yīng)用；要加強(qiáng)對藥品和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用的監(jiān)管，加強(qiáng)對不良事件等安全信息的監(jiān)測，做好藥品和醫(yī)療器械不良事件的報告和處置工作。

四、完善醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)制，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 建立健全醫(yī)患溝通制度、分級預(yù)警和投訴處理制度、醫(yī)患溝通評價制度、醫(yī)療服務(wù)信息公開制度、醫(yī)療安全事件報告機(jī)制和應(yīng)急處置機(jī)制，增進(jìn)患方對醫(yī)院的信任和對醫(yī)務(wù)人 4 員的理解，引導(dǎo)他們正確對待疾病，正確理解健康，主動配合治療、護(hù)理，有效防范和及時化解醫(yī)患矛盾糾紛。一是醫(yī)院要積極創(chuàng)造條件，采取多種措施，做好患者從入院到出院全過程的醫(yī)患溝通工作。醫(yī)務(wù)人員要自覺遵守行為規(guī)范，語言文明，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，為患者提供人性化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)服務(wù)宗旨、服務(wù)范圍以及服務(wù)人群制定患者及其家屬的健康教育計劃，并融入醫(yī)療護(hù)理過程之中，使患者及其家屬在醫(yī)療過程中及時獲取醫(yī)療信息和健康教育知識。三是高度重視醫(yī)患糾紛的防范和處理，對醫(yī)患矛盾和糾紛實行分級預(yù)警機(jī)制，并制定應(yīng)急處理預(yù)案。建立一線科室-職能科室-醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)三級醫(yī)患糾紛隱患排查預(yù)警制度，醫(yī)護(hù)人員每日查房交班時必須將醫(yī)患糾紛隱患情況作為交接班內(nèi)容向科主任、護(hù)士長和主管醫(yī)師報告。四是及時公布醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)療服務(wù)價格、醫(yī)療服務(wù)費用，嚴(yán)格執(zhí)行住院費用一日清單制度和費用查詢制度，增加醫(yī)療服務(wù)透明度。五是建立醫(yī)患溝通評價制度，將醫(yī)患溝通作為病程記錄中常規(guī)項目，納入醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核和醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)考核內(nèi)容，對醫(yī)患溝通效果定期進(jìn)行評價，患者滿意率要達(dá)到90%以上。高度重視患者舉報和投訴，處理率要達(dá)到100%，對不合理的醫(yī)患溝通形式應(yīng)及時干預(yù)，對因溝通不及時、制度落實不到位造成嚴(yán)重后果的，要對責(zé)任科室和責(zé)任人進(jìn)行追究。六是建立健全醫(yī)療安全事件報告機(jī)制和應(yīng)急處置機(jī)制。加快醫(yī)療安全信息化建設(shè)，建立使用方便、快捷、實時監(jiān)控的醫(yī)療管理信息系統(tǒng)，5 為醫(yī)療安全事件報告制度搭建平臺，提高預(yù)測預(yù)警和分析報告能力。同時要做好醫(yī)療安全事件的應(yīng)急處置預(yù)案，一旦發(fā)生醫(yī)療安全事件，立即啟動處置預(yù)案，積極有效應(yīng)對，盡可能消除醫(yī)療安全事件的不良影響。

各地衛(wèi)生行政部門要建立醫(yī)療安全責(zé)任追究機(jī)制，切實履行醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管職責(zé)，加大監(jiān)管力度，對發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療不良事件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要敢于打破情面，依法對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

第五篇：關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備安全管理的通知

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備安全管理的通知

集團(tuán)各單位、部門，各控參股公司，各集體企業(yè)：

春夏季節(jié)是雷電、大風(fēng)等惡劣天氣頻發(fā)的季節(jié)，也是人員容易困乏、疲勞的季節(jié)，為確保港口裝卸機(jī)械、供電設(shè)備設(shè)施、船舶及特種設(shè)備(鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、場內(nèi)專用機(jī)動車輛等)的安全管理，減少因自然災(zāi)害和使用、維修、保養(yǎng)不當(dāng)而造成的損失，根據(jù)集團(tuán)設(shè)備安全管理相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)提出以下要求，望認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

1、加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施文明安全環(huán)境創(chuàng)建與管理

各單位要結(jié)合本單位設(shè)備使用及維保實際情況，認(rèn)真組織開展與設(shè)備設(shè)施相關(guān)場所的文明安全環(huán)境創(chuàng)建與管理。對《供電線路及設(shè)施文明環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》、《機(jī)械設(shè)備及定置場所文明環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》、《廢舊物資定置存放文明環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備檢修工作場所文明環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》、《監(jiān)控設(shè)備維修、保養(yǎng)及設(shè)置文明環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》等設(shè)備方面標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真扎實宣貫落實，對照標(biāo)準(zhǔn)自查問題、隱患，及時整改，力爭創(chuàng)建設(shè)備設(shè)施使用、停放、維修、保養(yǎng)全過程的安全文明環(huán)境。技術(shù)部在日常檢查及集團(tuán)會同普查時，將檢查出的問題匯總報集團(tuán)文明環(huán)境創(chuàng)建及管理工作督查考核組納入各單位考評。

2、扎實做好大型機(jī)械設(shè)備設(shè)施的防風(fēng)管理

春夏季節(jié)陣風(fēng)多，風(fēng)力大，危害強(qiáng)，易不被重視。各單位要嚴(yán)格執(zhí)行交通部《港口大型機(jī)械防陣風(fēng)防臺風(fēng)管理規(guī)定》及集團(tuán)有關(guān)文件精神要求，認(rèn)真排查防風(fēng)管理存在的問題，檢查防風(fēng)裝置完好情況；大機(jī)不作業(yè)狀態(tài)，必須按規(guī)定將所有防風(fēng)實施錨固到位；認(rèn)認(rèn)真真開展一次防風(fēng)應(yīng)急演練，查找不足，落實整改，不斷完善；實施門機(jī)防風(fēng)改造的單位，要制定可靠的應(yīng)急方案措施，同時盡快協(xié)調(diào)推進(jìn)改造進(jìn)度；排查高桿燈燈具、設(shè)施緊固情況，消除各種隱患。

以上防風(fēng)工作技術(shù)部將不定期檢查，并作為各單位設(shè)備管理評價的考評依據(jù)。

3、加強(qiáng)設(shè)備使用、維修、保養(yǎng)、巡檢等過程的安全管控

春夏季節(jié)人員易疲勞瞌睡，各單位必須抓好對設(shè)備操作人員的精神狀態(tài)的監(jiān)管，督促作業(yè)人員在家安排正常休息，工作時保持精力充沛，嚴(yán)格按規(guī)范操作設(shè)備、維修設(shè)備、保養(yǎng)設(shè)備、巡檢設(shè)備，嚴(yán)禁超規(guī)范、超負(fù)荷使用設(shè)備。結(jié)合《關(guān)于下發(fā)“近幾年機(jī)械設(shè)備相關(guān)事故案例”的通知》，組織一次職工反思教育，增強(qiáng)職工設(shè)備安全意識，從思想上提高職工對人員安全、設(shè)備安全認(rèn)識。特別是針對近期維修場所發(fā)生的安全事故，各單位要認(rèn)真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并舉一反三，加強(qiáng)設(shè)備維修過程中的安全控制。對有租用設(shè)備、維修外包的單位要做好屬地管理工作，加強(qiáng)監(jiān)管，必須簽訂安全協(xié)議及維修質(zhì)量協(xié)議，明確各自安全管理責(zé)任，制定落實屬地安全管理措施，從制度上保障單位的設(shè)備性能可靠，安全管理到位、受控。針對春夏換季，各單位在4—6月份要落實設(shè)備夏季到來前的水箱、電瓶、電氣線路、潤滑油品等的換季管理工作，確保設(shè)備安全入夏，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行；夏季來臨前，各單位要對設(shè)備設(shè)施的避雷裝置和接地裝置進(jìn)行認(rèn)真地檢查，安排自測，聯(lián)系檢測機(jī)構(gòu)測試并留好檢測報告，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。雷雨天氣，要做到及時關(guān)閉非必要電器設(shè)備設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行操作程序，避免人員、設(shè)備高空作業(yè)，防止雷擊事故的發(fā)生；高度重視設(shè)備防自燃工作，對供用電設(shè)備、變電所、機(jī)械設(shè)備的電氣線路和設(shè)備內(nèi)積塵、油污、易燃雜物進(jìn)行專項檢查、清理，防止電氣線路老化、過熱、受潮和接頭松動，減少電氣故障的發(fā)生，以防電氣線路短路等原因起火。

4、深入貫徹《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》

《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》已于今年1月1日正式實施。各單位要

進(jìn)一步認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并按文件要求合理規(guī)范登記、使用特種設(shè)備。建立健全特種設(shè)備安全技術(shù)檔案、在用特種設(shè)備注冊和檢驗信息臺賬、特種設(shè)備專業(yè)人員臺賬。設(shè)備未檢、待報廢或設(shè)備檢驗合格前應(yīng)停止使用。進(jìn)一步完善本單位特種設(shè)備安全管理制度完善，加強(qiáng)落實情況的檢查。對特種設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)人員崗位安全培訓(xùn)、安全教育和持證上崗情況，特種設(shè)備使用注冊登記、定期檢驗情況迅速開展一次自查自糾活動，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。組織學(xué)習(xí)“連開質(zhì)監(jiān)函〔2014〕1號及附件”（見集團(tuán)科技網(wǎng)），及時與連云港質(zhì)監(jiān)局開發(fā)區(qū)分局對接，按規(guī)定辦理單位名稱、使用狀態(tài)變更后的變更登記；有燃?xì)馄康脑O(shè)備登記時注明燃?xì)馄康募夹g(shù)數(shù)據(jù)；對待報廢的特種設(shè)備及時申請報廢，并做好變更登記工作。

5、加強(qiáng)船舶靠離泊時的大型設(shè)備安全管理

據(jù)不完全統(tǒng)計，近兩年，船舶靠、離泊及移泊過程中共發(fā)生與碼頭設(shè)備、設(shè)施的碰撞事故達(dá)34起，其中與設(shè)備碰撞事故13起（門機(jī)10起、岸橋2起、裝船機(jī)1起）。船舶與碼頭設(shè)備、設(shè)施的碰撞事故的發(fā)生，嚴(yán)重影響了碼頭設(shè)備、設(shè)施的安全保障工作，增加了碼頭設(shè)備、設(shè)施的安全隱患，已引起各碼頭公司及集團(tuán)相關(guān)部門的高度重視。各單位要嚴(yán)格執(zhí)行船舶靠、離泊相關(guān)管理規(guī)定，明確調(diào)度、碼頭管理人員、安全員、設(shè)備管理人員及司機(jī)等各崗位職責(zé)及安全防范措施，查找安全隱患和漏洞，并不斷整改和完善，確保船舶靠、離泊過程中碼頭設(shè)備、設(shè)施的安全。一是要不斷完善船舶靠、離泊安全管理制度，二是要進(jìn)一步加強(qiáng)小型船舶進(jìn)出港及自行靠、離泊管理，三是要加強(qiáng)惡劣天氣情況下船舶靠、離泊安全管理，四是要跟蹤了解相鄰泊位的船舶靠泊信息，提前做好設(shè)備避讓及碼頭設(shè)備、設(shè)施的安全監(jiān)護(hù)工作。

連云港港口集團(tuán)有限公司

2014年4月8日