第一篇:高亨傳媒短信群發(fā)公司簡(jiǎn)介和應(yīng)用行業(yè)
高亨傳媒短信群發(fā)公司簡(jiǎn)介、短信群發(fā)應(yīng)用于哪些行業(yè)
高亨(傳媒)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專業(yè)從事移動(dòng)增值短信業(yè)務(wù)以及研發(fā)技術(shù)型的公司,致力于打造最專業(yè)的集團(tuán)“短信平臺(tái)“、提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的廣告方式。公司總部位于廣東珠海,擁有完整的服務(wù)體系、高覆蓋、高效率、獲得多家公司和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。高亨傳媒公司將以最專業(yè)的精神為您提供專業(yè)的服務(wù)。
高亨傳媒手機(jī)短信廣告平臺(tái)以其強(qiáng)大的功能和靈活的配置廣泛適用于各種行業(yè),舉例如下: 1:證券營(yíng)業(yè)部、經(jīng)濟(jì)人:發(fā)送股評(píng)、即時(shí)行情、公告信息、通知、發(fā)送資金異動(dòng)信息。2:各型企事業(yè)單位:新產(chǎn)品發(fā)布、各種產(chǎn)品銷售信息、內(nèi)部通知、業(yè)務(wù)變更、與本單位業(yè)務(wù)人員、出差人員、各地經(jīng)銷聯(lián)系等。
3:商場(chǎng)超市:商業(yè)活動(dòng)廣告、新品宣傳、打折及聯(lián)誼活動(dòng)通告、向客戶發(fā)送物價(jià)、促銷信息及與供貨商、商場(chǎng)、超市企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系等。
4:行政管理部門:發(fā)送下文、會(huì)議通知、住處通報(bào)、工作進(jìn)度、人事變更等信息。5:保險(xiǎn)公司:保費(fèi)摧繳、結(jié)算通知、業(yè)務(wù)員聯(lián)系、發(fā)送新業(yè)務(wù)通、保費(fèi)調(diào)整等信息。6:廣告公司、其它媒體發(fā)送廣告報(bào)價(jià),廣告播出、刊出通知代理客戶短消息廣告等。7:旅行社:發(fā)布旅游線路信息、報(bào)價(jià)等廣告及與外地導(dǎo)游聯(lián)系。
8:票務(wù)信息:銷票中心、汽車站、飛機(jī)場(chǎng)等信息。
9:各種娛樂(lè)場(chǎng)所、飯店購(gòu)物、促銷等。
10:房地產(chǎn)、樓盤的銷售等。
高亨傳媒手機(jī)短信廣告希望為您做到四個(gè)“一”:為您節(jié)省每一分成本,為您節(jié)省每一秒時(shí)間,讓您只需一心于企業(yè)業(yè)務(wù)拓展,讓您永遠(yuǎn)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步。
1、強(qiáng)大的平臺(tái)操作功能,支持自主發(fā)送,安全可靠!
2、移動(dòng)、聯(lián)通、電信全網(wǎng)無(wú)盲區(qū)覆蓋的企業(yè)短信發(fā)送!
3、創(chuàng)行業(yè)典范 樹(shù)服務(wù)先鋒,獲全國(guó)數(shù)萬(wàn)用戶好評(píng)!
4、專業(yè)卡發(fā)通道技術(shù),突破海量發(fā)送瓶頸,真正實(shí)現(xiàn)閃電發(fā)送!
第二篇:短信群發(fā)行業(yè)淺析
短信群發(fā)行業(yè)淺析
短信群發(fā)是中國(guó)慶典論壇在論壇上設(shè)立的一個(gè)短信群發(fā)欄目,短信群發(fā)分“網(wǎng)關(guān)短信”“卡發(fā)短信(虛擬網(wǎng)關(guān))”,網(wǎng)關(guān)短信是以106或各地區(qū)號(hào)如0898,0371開(kāi)頭顯示的短信號(hào)碼,卡發(fā)短信又叫虛擬網(wǎng)關(guān)短信,通常都是顯示的隨機(jī)的全國(guó)各地的手機(jī)號(hào)碼。短信群發(fā)的另一層含義則是指手機(jī)終端擁有的短信群發(fā)功能,用戶編輯一條短信或轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)短信時(shí)可以編輯10條甚至更多的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行群組發(fā)送。2012年3月27日,工信部發(fā)布通知稱,啟動(dòng)為期3個(gè)月端口類短信群發(fā)業(yè)務(wù)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng),以有效遏制垃圾短信泛濫態(tài)勢(shì)。
一、發(fā)送方式
走移動(dòng)、聯(lián)通、電信的通道發(fā)送,手機(jī)方接收的號(hào)碼顯示特服號(hào)碼,比如10658XXX,或0757XXX。綜上所述,采用網(wǎng)關(guān)發(fā)送,顯示特服號(hào)碼的短信群發(fā)平臺(tái)才是正規(guī)且有保障的,如果用戶選擇國(guó)家明令禁止的卡發(fā)平臺(tái),將無(wú)法保障使用利益,甚至可能被工商、信管等執(zhí)法部門的查處。判斷短信平臺(tái)是否正規(guī)的最簡(jiǎn)單方法就是看手機(jī)端接收顯示的號(hào)碼。
二、功能特點(diǎn)
1、支持向全國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng)手機(jī)用戶發(fā)送的企信通!用戶界面友好,無(wú)須培訓(xùn)即可使用。
2、高效:信息群發(fā)群收,瞬間到達(dá)。支持GSM,CDMA/
3、經(jīng)濟(jì):最便宜的通訊方式,不受時(shí)間地域限制!
4、實(shí)用:人性化界面設(shè)計(jì),簡(jiǎn)單操作,有單機(jī)版本和網(wǎng)絡(luò)版本
5、安全:無(wú)須經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和短信平臺(tái),因而不會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)上安全威脅,具有完全的獨(dú)立性。
6、投資省:廣告主定好自己的支出預(yù)算,定向定條發(fā)送給目標(biāo)客戶,百元、千元、萬(wàn)元,隨心所欲。其費(fèi)用是傳統(tǒng)媒體的十分之一,可以為您省下大筆的廣告宣傳費(fèi)用
三、優(yōu)勢(shì) 速度快
短信廣告的傳播不受時(shí)間和地域的限制,全國(guó)任意一個(gè)省市都一樣;發(fā)送數(shù)百萬(wàn)手機(jī)用戶,均可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時(shí)更改,保證最新信息在最短的時(shí)間內(nèi)傳播給消費(fèi)者。回報(bào)高
短信廣告直接影響到最有消費(fèi)力的一族,且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對(duì)象輕松傳遞不同的廣告信息,以求最大限度提供客戶的購(gòu)買欲。投資省
短信廣告打破傳統(tǒng)廣告媒體定價(jià)的行規(guī),廣告主定好自己的支出預(yù)算,定向定條(群發(fā))發(fā)送給目標(biāo)客戶。傳播形式時(shí)尚、新穎。精確性
短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī),“一對(duì)一”傳遞信息,強(qiáng)制性閱讀,時(shí)效性強(qiáng),100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時(shí)間中,能提高人與廣告的接觸頻率。蔓延性
短信廣告具有很強(qiáng)的散播性,速度快,一分鐘即時(shí)發(fā)送,一瞬間萬(wàn)人傳播!接收者可將信息隨身保存,隨時(shí)咨詢廣告主,需要時(shí)可反復(fù)閱讀,并可隨時(shí)發(fā)送給感興趣的朋友。靈活性 短信廣告發(fā)布時(shí)間極具靈活性,廣告主可以根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)彈性選擇廣告投放時(shí)間,甚至具體到某個(gè)具體的時(shí)間段內(nèi)發(fā)布(正常情況下多為工作時(shí)間段)。互動(dòng)性
短信廣告可以讓機(jī)主與銷售終端互動(dòng),與大眾媒體互動(dòng),通過(guò)這些使短信用戶參與到商業(yè)互動(dòng)中,短信廣告使人們參與互動(dòng)的機(jī)會(huì)大增。低成本
短信廣告的發(fā)布費(fèi)用非常低廉,與傳統(tǒng)媒體動(dòng)輒上十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的廣告費(fèi)用相比,短信廣告的成本幾乎可以忽略不計(jì)。而通過(guò)短信平臺(tái)提交短信廣告,比直接用手機(jī)發(fā)短信息更便宜,大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。轟動(dòng)效應(yīng)
它具有其它任何一個(gè)廣告媒體無(wú)法比擬的瞬時(shí)轟動(dòng)效果!形式新穎
短信是基于現(xiàn)代移動(dòng)通訊的一種富于創(chuàng)意的全新直投式廣告形式,相對(duì)電話營(yíng)銷是一種非語(yǔ)音通訊方式,內(nèi)容時(shí)尚。
四、分析
短信群發(fā)是基于中國(guó)移動(dòng),聯(lián)通,電信,網(wǎng)通直接提供的短信接口實(shí)現(xiàn)與客戶指定號(hào)碼進(jìn)行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送的目的。所以國(guó)內(nèi)短信群發(fā)市場(chǎng)主干是由中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通所組成的。目前占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額最大的當(dāng)屬中國(guó)移動(dòng),市場(chǎng)份額達(dá)到65%--70%,占據(jù)國(guó)內(nèi)無(wú)線商務(wù)市場(chǎng)主流。
五、發(fā)展前景
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和營(yíng)銷手段的不斷更新,短信營(yíng)銷已經(jīng)成為一種新的營(yíng)銷模式。作為“第五媒體”,手機(jī)短信平臺(tái)以其速度快、效率高、成本低、高精確、受眾廣等無(wú)可比擬的優(yōu)點(diǎn)備受企業(yè)關(guān)注,越來(lái)越多的企業(yè)嗅到了其中有利可圖的商機(jī)。比起傳統(tǒng)的廣告牌、傳單、宣傳冊(cè)等耗費(fèi)人力物力、見(jiàn)效時(shí)緩、范圍有限的宣傳手段,手機(jī)擁有最為龐大的用戶群體,群發(fā)短信平臺(tái)能在一瞬間完成其他媒體無(wú)法做到的大面積輻射轟動(dòng)效果,高度的傳閱率以及儲(chǔ)存性使企業(yè)的宣傳效果大幅度提升。隨著功能的擴(kuò)展,技術(shù)的日新月異,手機(jī)短信群發(fā)平臺(tái)作為新一代的商業(yè)營(yíng)銷模式備受廣大企業(yè)青睞。
手段一:針對(duì)性批量宣傳 直擊目標(biāo)客戶
大部分企業(yè)面對(duì)不同類型的目標(biāo)客戶會(huì)制定不同的宣傳策略。通過(guò)短信群發(fā)系統(tǒng)對(duì)聯(lián)系人號(hào)碼導(dǎo)入、分類管理的簡(jiǎn)單操作,企業(yè)便可有針對(duì)性地批量群發(fā)宣傳信息,施展程度不同的推廣手段,從而達(dá)成事半功倍的效果。騰信短信群發(fā)系統(tǒng)整合了移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng)于一體,支持短信雙向收發(fā)。不管目標(biāo)客戶是移動(dòng)、聯(lián)通、電信的用戶,都可以在一分鐘內(nèi)接受到企業(yè)的宣傳信息,進(jìn)行反饋,為其帶來(lái)最佳優(yōu)化的推廣效益。
手段二:智能化海量取號(hào) 挖掘潛在客戶
挖掘潛在客戶,是企業(yè)開(kāi)展商業(yè)營(yíng)銷的一大工作重點(diǎn)。手機(jī)擁有范圍最廣、數(shù)量最多的用戶群,將企業(yè)的推廣信息在最短的時(shí)間進(jìn)行大面積范圍的輻射,是挖掘潛在的客戶來(lái)源最直接有效的方法。騰信短信系統(tǒng)擁有智能化取號(hào)功能,一次性可生成上萬(wàn)個(gè)號(hào)碼,用戶可根據(jù)需要設(shè)定發(fā)送對(duì)象的省份和城市、自定義號(hào)碼前七位,讓輻射范圍更加精確明晰,提升潛在客戶的命中率。手段三:個(gè)性化定點(diǎn)發(fā)送 鞏固客戶關(guān)系
佳節(jié)假日是最能籠絡(luò)客戶、發(fā)揮營(yíng)銷效應(yīng)的黃金時(shí)間。企業(yè)商家們自然不會(huì)放過(guò)這個(gè)打溫情牌的大好機(jī)會(huì)。騰信短信群發(fā)系統(tǒng)提供了立即發(fā)送、制定時(shí)刻、循環(huán)定時(shí)三種發(fā)送方式,企業(yè)可根據(jù)情況彈性地選擇節(jié)日問(wèn)候及廣告投放的最佳時(shí)間段。含有濃濃人文關(guān)懷的營(yíng)銷服務(wù),有助于提高客戶的好感度,進(jìn)而提升企業(yè)品牌形象,從中獲得的宣傳效益是顯而易見(jiàn)的。
手段四:最大化節(jié)約成本 實(shí)現(xiàn)最優(yōu)營(yíng)銷
相比傳統(tǒng)媒體動(dòng)輒幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的廣告費(fèi)用,騰信短信群發(fā)系統(tǒng)可以幫企業(yè)節(jié)省成百上千倍的資金成本。根據(jù)不同用戶的需求量,騰信制定了靈活多變的群發(fā)套餐,發(fā)送的信息量越多,用戶可享受的優(yōu)惠也越多,最低價(jià)格可達(dá)0.06元/條,商家若需要發(fā)送50000條短信,實(shí)際上只需要付3000元。通過(guò)最大化的節(jié)約成本,企業(yè)可以把資源集中用于營(yíng)銷工作上,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)營(yíng)銷。
從以上的各種應(yīng)用層面,短信群噶營(yíng)銷日漸深入各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用,不難預(yù)見(jiàn)的是,在21世紀(jì)倡導(dǎo)信息化手段助長(zhǎng)營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)的當(dāng)代,手機(jī)短信群發(fā)平臺(tái)將作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷不可或缺的一環(huán)。
六、應(yīng)用范圍
● 企業(yè)辦公:會(huì)議通知短信確認(rèn)、短信日程提醒、公告訂閱短信、招聘短信聯(lián)系等; ● 商品流通業(yè):商場(chǎng)促銷活動(dòng)通知、會(huì)員管理、供應(yīng)商管理等; ● 物業(yè)管理公司:客戶關(guān)懷、繳費(fèi)通知短信、小區(qū)公告短信等;
● 銀行:企業(yè)對(duì)帳通知、內(nèi)部信息溝通、外部信息交流、短信客戶關(guān)懷、短信帳務(wù)變動(dòng)通
知等;
● 證券:中簽短信通知、實(shí)時(shí)解盤資訊短信、股評(píng)短信、股票買賣通知短信、實(shí)時(shí)解盤短
信等;
● 醫(yī)院:短信掛號(hào)、住院病情通知、看病咨詢短信、醫(yī)院保健預(yù)約等; ● 酒店:住宿信息、服務(wù)信息、客房信息;
● 餐飲行業(yè):促銷打折優(yōu)惠活動(dòng)通知、VIP客戶管理、短信抽獎(jiǎng)等; ● 會(huì)員制俱樂(lè)部:活動(dòng)通知、積分查詢、客戶關(guān)懷等;
● 旅游公司:短信會(huì)員管理、旅游信息發(fā)布、組團(tuán)優(yōu)惠通知、旅游新線路消息等; ● 保險(xiǎn):保單查詢、續(xù)費(fèi)提醒、客戶生日提醒、保費(fèi)計(jì)算等、代理人通過(guò)短信聯(lián)絡(luò)客戶、維系客戶;
● 工商、稅務(wù):向法人、納稅人及時(shí)傳遞各類政策信息等等;
● 社團(tuán)、協(xié)會(huì):通過(guò)短信向會(huì)員提供服務(wù),也可通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)通知等等; ● 汽車銷售、服務(wù):用于跟進(jìn)買主,為車主提供專業(yè)的保養(yǎng)知識(shí)服務(wù),發(fā)送活動(dòng)通知等
● 彩票中心:開(kāi)獎(jiǎng)信息、試機(jī)號(hào)信息、投注資訊等等; ● 拍賣行:拍賣活動(dòng)通知、會(huì)員關(guān)懷等;
● 物流行業(yè):收單短信確認(rèn)、到貨短信確認(rèn)、車輛調(diào)配等; ● 房地產(chǎn)行業(yè):房訊通知短信、節(jié)日問(wèn)候短信、入住通知等; ● 電力:監(jiān)控信息通知、客戶繳費(fèi)通知等; ● 郵政行業(yè):收匯確認(rèn)通知、EMS短信確認(rèn)等; ● 考試培訓(xùn)中心:培訓(xùn)通知、考分查詢等;
七、衍生業(yè)務(wù)
一、空號(hào)檢測(cè)業(yè)務(wù)
隨著3G、4G市場(chǎng)的不斷成熟,運(yùn)營(yíng)商新增加了大量號(hào)碼號(hào)段,這就導(dǎo)致短信群發(fā)過(guò)程中存在大量的空號(hào)、停機(jī)和關(guān)機(jī)狀態(tài)的號(hào)碼,如果向這些狀態(tài)的號(hào)碼發(fā)送過(guò)多的短信,會(huì)被運(yùn)營(yíng)商認(rèn)定為肆意發(fā)送垃圾短信而被屏蔽,這樣不僅影響了宣傳效果,同時(shí)還增加了宣傳成本。因此,短信群發(fā)前進(jìn)行號(hào)碼狀態(tài)檢測(cè)也成了不可或缺的步驟之一。通過(guò)號(hào)碼檢測(cè)(空號(hào)檢測(cè)),不僅可以保證宣傳效果,同時(shí)還可以大幅降低宣傳成本,根據(jù)某知名空號(hào)檢測(cè)網(wǎng)站定期發(fā)布的空號(hào)檢測(cè)報(bào)告(號(hào)碼狀態(tài)分布報(bào)告)來(lái)看,短信群發(fā)中移動(dòng)號(hào)碼的空號(hào)停機(jī)關(guān)機(jī)比例平均在30%以上,而聯(lián)通和電信的號(hào)碼中,空號(hào)停機(jī)關(guān)機(jī)的平均比例更是高達(dá)60%以上,如此多的無(wú)效號(hào)碼,不僅讓商家浪費(fèi)了大量的宣傳成本,還讓運(yùn)營(yíng)商認(rèn)定為惡意發(fā)送垃圾廣告,導(dǎo)致宣傳效果的大幅降低。因此,隨著短信廣告業(yè)務(wù)的繁榮,空號(hào)檢測(cè)業(yè)務(wù)作為衍生服務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生,并且助力短信廣告,使其健康發(fā)展。
二、實(shí)號(hào)收集業(yè)務(wù)
根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定,私自買賣個(gè)人隱私數(shù)據(jù)屬于違法行為,因此實(shí)號(hào)收集業(yè)務(wù)也成為短信群發(fā)商家獲取號(hào)碼資源的唯一合法途徑,實(shí)號(hào)數(shù)據(jù)本身不帶有任何個(gè)人隱私屬性,只是通過(guò)空號(hào)檢測(cè)業(yè)務(wù)得知號(hào)碼的狀態(tài)信息,因此,實(shí)號(hào)收集是空號(hào)檢測(cè)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步延伸,使得在一定時(shí)間范圍內(nèi),一次檢測(cè),多次受用,進(jìn)一步降低了宣傳成本。
八、相關(guān)法律法規(guī)
提供短信群發(fā)業(yè)務(wù)的公司都要經(jīng)過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商允許,經(jīng)過(guò)資質(zhì)審核并頒發(fā)電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。已取得電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證公司的授權(quán)代理商也可以銷售短信群發(fā)產(chǎn)品,但是如果個(gè)人或是公司私自利用短信群發(fā)設(shè)備(如短信貓)大量發(fā)送廣告短信并通過(guò)其盈利,就屬于未經(jīng)電信部門許可的非法經(jīng)營(yíng),會(huì)被追究責(zé)任。
本人有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)經(jīng)營(yíng)黃岡露訊短信平臺(tái),黃岡唯一一家自有平臺(tái),速度快,送達(dá)率99%以上,速度快,穩(wěn)定,無(wú)屏蔽!可上門簽約,客戶經(jīng)理一對(duì)一指導(dǎo)。全國(guó)群發(fā),價(jià)格優(yōu)惠,誠(chéng)邀大家免費(fèi)試用!試用熱線:***。QQ547973898【群發(fā)短信。企業(yè)彩鈴制作接單中?】如果需要此行業(yè)一些資料均可與我聯(lián)系,各種文檔均免費(fèi)奉送,希望此文檔對(duì)讀者有所幫助。
第三篇:尚華傳媒短信群發(fā)
尚華文化傳播有限公司,2007年創(chuàng)立于河北石家莊,2010年創(chuàng)立保定分公司,2011年創(chuàng)立邯鄲分公司,注冊(cè)資金100萬(wàn)元,是一家專注于第五媒體廣告技術(shù)創(chuàng)新及開(kāi)發(fā),為廣告主提供基于行為定向的精準(zhǔn)廣告投放營(yíng)銷服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。有著多年的移動(dòng)通信技術(shù)研發(fā)與移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣經(jīng)驗(yàn)。致力于短信群發(fā)應(yīng)用技術(shù)的開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售和系統(tǒng)集成,為廣大客戶提供全方位的手機(jī)短信應(yīng)用解決方案。
我公司可向各行各業(yè)的廣告主提供短信群發(fā),利用豐富的后端資源配合資深的營(yíng)銷企劃團(tuán)隊(duì),尚華信息可為廣告主,制定量身定做的新媒體跨平臺(tái)營(yíng)銷服務(wù),為企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成推波助瀾。并未各大企業(yè)成功的制作營(yíng)銷方案,深的廣大客戶的支持。一直得到好評(píng)。
公司組建人員:
公司組建人員有著豐富的通信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)策劃能力;技術(shù)人員曾多次參與了增值電信業(yè)務(wù)的技術(shù)解決和實(shí)際開(kāi)發(fā),在網(wǎng)絡(luò)的接入開(kāi)發(fā)、企業(yè)級(jí)短信息應(yīng)用平臺(tái)開(kāi)發(fā)、行業(yè)短信息的應(yīng)用開(kāi)發(fā)等多方面有良好基礎(chǔ)。以手機(jī)短信息具備傳達(dá)直接、及時(shí)、準(zhǔn)確、收發(fā)速度快、收視率高、成本投入低等特點(diǎn),目前,已和國(guó)內(nèi)多家企事業(yè)單位建立了良好合作關(guān)系!
四年的第五媒體銷售經(jīng)驗(yàn)
公司遵循“以人為本、公平競(jìng)爭(zhēng)、以德服人、以才用人”宗旨,實(shí)行靈活高效的人才培養(yǎng)和晉升機(jī)制,為員工提供富有激勵(lì)性的薪酬和廣闊的發(fā)展空間;營(yíng)造“尊重、關(guān)心、理解、信任”的工作環(huán)境;追求“客戶成功、員工發(fā)展、股東滿意”的利益原則。以責(zé)任感和效率積極創(chuàng)新,開(kāi)展運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)和其它創(chuàng)新的商業(yè)模式,組建一個(gè)管理規(guī)范、運(yùn)營(yíng)卓越、績(jī)效良好的企業(yè)群組。
總裁致辭:
尚華傳媒的價(jià)值觀是:“用成功證明價(jià)值、用奮斗贏得尊重”。我希望你們能在尚華這個(gè)舞臺(tái)上充分的展現(xiàn)自己,提高自己。我們這支團(tuán)隊(duì)是充滿活力和激情的年輕隊(duì)伍。我們用心關(guān)注每個(gè)客戶,專注每個(gè)細(xì)節(jié),做出最稱心的服務(wù)。年輕人就更應(yīng)該懂得憧憬未來(lái),并賦之行動(dòng)。
一個(gè)品牌的發(fā)展離不開(kāi)廣告
一個(gè)好的廣告離不開(kāi)創(chuàng)意
一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)意離不開(kāi)媒體
媒體最好的選擇在尚華傳媒
第四篇:短信群發(fā)的應(yīng)用
南昌飛正科技——短信群發(fā)的應(yīng)用
短信作為商務(wù)用途最突出的優(yōu)勢(shì)是:精準(zhǔn)、低成本、高到達(dá)率(幾乎100%),其綜合優(yōu)勢(shì)沒(méi)有任何媒體能夠替代!
所以,這幾年,聰明的商家早已將短信作為重要的市場(chǎng)促銷和客戶服務(wù)手段。以下是一些很適合短信應(yīng)用的行業(yè)方案。
★零售、連鎖行業(yè)
典型客戶:商場(chǎng)、超市、電器連鎖、服飾連鎖等。
應(yīng)用模式:
1.會(huì)員管理.為會(huì)員提供會(huì)員積分短信查詢、會(huì)員消費(fèi)記錄短信通知、節(jié)假日和會(huì)員生日時(shí)的溫馨祝福、打折特價(jià)、新產(chǎn)品、新服務(wù)信息。
2.促銷廣告.在銷售旺季利用大面積廣告群發(fā)方式發(fā)布促銷信息。
3.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng).為消費(fèi)者提供短信抽獎(jiǎng),通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)吸引消費(fèi)者并收集到消費(fèi)者信息。
4.顧客投訴咨詢.接受顧客投訴意見(jiàn)或產(chǎn)品咨詢。
5.市場(chǎng)調(diào)查.發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析客戶需求。
6.商場(chǎng)打折、優(yōu)惠、特價(jià)商品、聯(lián)誼促銷活動(dòng)限時(shí)搶購(gòu)?fù)ǜ妗?/p>
7.根據(jù)客戶的短信訂購(gòu),對(duì)缺貨、到貨對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行短信通知。
8.商品到貨信息通知.商品到貨后通知經(jīng)理、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房、后勤人員。
9.缺貨訂貨消息發(fā)布.將缺貨消息通知采購(gòu)部,把訂貨消息通知供應(yīng)商。
★餐飲娛樂(lè)、美容美發(fā)行業(yè)
典型客戶:酒店、夜總會(huì)、美容院、美發(fā)店
應(yīng)用模式:
1.客戶服務(wù).訂餐、訂房后的確認(rèn)短信,來(lái)店前短信提醒或地址信息;
2.節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信.利用節(jié)假日或老客戶生日提供價(jià)格優(yōu)惠,吸引客人;
3.廣告宣傳.利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳,發(fā)布特價(jià)信息,提高人氣;
4.短信打折券、現(xiàn)場(chǎng)短信交友;
5.服務(wù)相關(guān)小知識(shí)短信介紹,例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶流失;
6.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng).客人發(fā)送短信有機(jī)會(huì)獲得價(jià)格優(yōu)惠,或者贈(zèng)送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機(jī)號(hào),成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標(biāo)。
★金融保險(xiǎn)行業(yè)
典型客戶:銀行、證券、基金、保險(xiǎn)、期貨、投資咨詢公司、信用卡公司、貸款公司
應(yīng)用模式:
1.賬戶信息短信通知.企業(yè)用戶資金匯入、劃出通知,銀行卡用戶信息通知;
2.定時(shí)發(fā)送股市期貨市場(chǎng)的開(kāi)盤、收盤信息,新股認(rèn)購(gòu)信息,專家點(diǎn)評(píng)、個(gè)股推薦;
3.提供影響市場(chǎng)行情的信息短信快遞;
4.代理人通知、客戶付款通知、保險(xiǎn)政策查詢、開(kāi)發(fā)潛在客戶;
5.續(xù)保通知、新險(xiǎn)種通知、節(jié)日問(wèn)候、實(shí)時(shí)接受客戶咨詢和建議;
6.還款催繳。
★交通旅游、票務(wù)行業(yè)
典型客戶:出租車公司、票務(wù)公司、旅行社
應(yīng)用模式:
1.出租車公司對(duì)公司司機(jī)的信息通知;
2.旅行事項(xiàng)通知,如上車地點(diǎn)、車牌號(hào)碼、導(dǎo)游電話;
3.旅行團(tuán)線路內(nèi)部報(bào)價(jià)組團(tuán)拼團(tuán)信息即時(shí)發(fā)送;
4.旅游信息咨詢.向游客發(fā)布旅游線路信息,報(bào)價(jià)廣告;
5.短信報(bào)平安.旅行團(tuán)(尤其是國(guó)際團(tuán))每日情況向在家親友的短信通知;
6.接受游客咨詢投訴;
7.酒店、火車票、飛機(jī)票預(yù)定的短信確認(rèn)與提醒。
★俱樂(lè)部、會(huì)所、健康行業(yè)
銷售對(duì)象:運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部(高爾夫、潛水、野外、臺(tái)球)、會(huì)所、健身房、保健中心、體檢中心
應(yīng)用模式:
1.會(huì)員管理及服務(wù).俱樂(lè)部活動(dòng)通知、會(huì)員積分信息、會(huì)員卡到期提示、場(chǎng)地及時(shí)間變更通知;
2.會(huì)員關(guān)懷信息.會(huì)員生日祝福、節(jié)日問(wèn)候、個(gè)性化信息提供;
3.健康提醒.定期提醒會(huì)員參加保健、健身課程;
4.健康咨詢.提供相關(guān)的運(yùn)動(dòng)、健康小知識(shí);
★房地產(chǎn)行業(yè)
典型客戶:房地產(chǎn)銷售公司、物業(yè)管理公司、裝修公司、房產(chǎn)中介、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)公司、房產(chǎn)展會(huì)應(yīng)用模式:
1.樓盤廣告.大規(guī)模向目標(biāo)手機(jī)或號(hào)碼段群發(fā)樓盤廣告;
2.出租廣告.向目標(biāo)手機(jī)或號(hào)碼段群發(fā)房屋出租廣告;
3.排號(hào)、入住信息通知;
4.業(yè)主管理.記錄業(yè)主、雇員、各種合作伙伴信息,分群組進(jìn)行記錄。并提供強(qiáng)大的檢索功能。
5.購(gòu)房、出租咨詢.給有意向的購(gòu)房或租賃者提供房屋咨詢信息。
6.住戶投訴、住戶報(bào)修、住戶信息調(diào)查;
7.物業(yè)費(fèi)用繳款通知;
8.突發(fā)事件廣播.在小區(qū)發(fā)生緊急事件后及時(shí)通知所有住戶。
★汽車銷售、維修服務(wù)行業(yè)
典型客戶:汽車銷售商 4S 店、汽車維修保養(yǎng)廠、汽車俱樂(lè)部、汽車救援、汽車保險(xiǎn)、汽車配件經(jīng)銷商、汽車美容店
應(yīng)用模式:
1.短信營(yíng)銷,準(zhǔn)確投放高效回報(bào),例“尊敬的客戶,您的車輛本月保險(xiǎn)到期,為節(jié)省您寶貴時(shí)間,我公司可為您上門辦理保單手續(xù),VIP專線********”。
2.短信客服,客戶更多滿意體驗(yàn),企業(yè)更多穩(wěn)定客源,例“會(huì)員朋友.您好,今日北京氣溫 8-0度,午后陰有小雨,天氣轉(zhuǎn)冷注意車輛保養(yǎng),道路濕滑出行不便,**全體員工提醒您注意行車安全并祝一路平安***服務(wù)站”。
3.短信廣告,10萬(wàn)級(jí)短信群發(fā),最經(jīng)濟(jì)有效的宣傳,例.“別克突破2005活動(dòng)即日啟動(dòng),凱越舒適版上市、君威、GL8平均降幅百分之八。詳情致電********”。
4.短信報(bào)價(jià),為您的客戶經(jīng)銷商隨時(shí)更新配件、服務(wù)價(jià)格信息,掌握市場(chǎng)的主動(dòng),例“ **汽配城**廳6C今日價(jià)格.原廠捷達(dá)前盤片***、寶來(lái)大燈總成***、后杠***更多優(yōu)惠價(jià)格致電********”。
5.節(jié)日問(wèn)候,親情問(wèn)候幫助企業(yè)品牌積累忠誠(chéng),例“辭歲迎春添福氣、新年行車報(bào)平安、****服務(wù)站恭賀您05年健康安順!”
6.客戶關(guān)懷,企業(yè)給客戶尊貴感受,客戶為企業(yè)無(wú)限商機(jī),例“尊敬的 *先生,在您生日之際我公司全體員工衷心祝愿您平安順利、健康順意!我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了免費(fèi)洗車卡本月恭候您來(lái)店領(lǐng)取,***”。
7.保養(yǎng)提示,爭(zhēng)取主動(dòng)客戶的需求才能成為現(xiàn)實(shí)的業(yè)績(jī),例“尊敬的客戶,您的車輛距上次保養(yǎng)時(shí)間已有 60天,為了您和家人的安全,**服務(wù)站提醒您注意里程表計(jì)數(shù)并及時(shí)保養(yǎng)您的愛(ài)車。********”。
8.客戶回訪,完整的服務(wù)流程會(huì)讓客戶感受專業(yè)放心,例“尊敬的用戶您好!感謝您選用我公司服務(wù),我們將繼續(xù)以專業(yè)精神和熱情服務(wù)為您的愛(ài)車提供精心的養(yǎng)護(hù),服務(wù)過(guò)程中任何不滿意請(qǐng)隨時(shí)致電 ********”。★物流、快遞行業(yè)
典型客戶:物流公司、快遞公司、運(yùn)輸公司
應(yīng)用模式:
1.與業(yè)務(wù)緊密掛鉤,主要面對(duì)收貨人、發(fā)貨人、簽收人、送貨員、運(yùn)輸司機(jī)發(fā)送短信。
2.最好物流公司有相應(yīng)的硬件配套設(shè)施,如衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電子簽名系統(tǒng)等,做好接口以后會(huì)最大限度發(fā)揮 信念系統(tǒng)的轉(zhuǎn)發(fā)功能,以提高物流公司的工作效率。
3.到貨通知,貨物運(yùn)到目的地以后,短信通知收貨人,收貨人簽收后,短信通知發(fā)貨人貨物已經(jīng)到達(dá)。
4.發(fā)貨人可以通過(guò)短信查詢貨物現(xiàn)在運(yùn)抵何處。
★醫(yī)院、連鎖藥店
典型客戶:大型醫(yī)院、大藥房、連鎖藥店
應(yīng)用模式:
1.利用短信進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢,醫(yī)院建立短信咨詢中心,病患可以通過(guò)短信向醫(yī)院咨詢簡(jiǎn)單的病癥;
2.醫(yī)生定期或不定期給自己的病患發(fā)送短信,實(shí)現(xiàn)療效反饋、病癥監(jiān)控等;
3.藥店可向購(gòu)買藥品的消費(fèi)者定向發(fā)送用藥指引、注意事項(xiàng)等;
4.醫(yī)院和藥店可不定期或定期向消費(fèi)者發(fā)送“新藥介紹”、“醫(yī)療常識(shí)”、“健康生活小貼士”等。
★大型商務(wù)網(wǎng)站
典型客戶:有電子商務(wù)業(yè)務(wù)、信息傳遞業(yè)務(wù)、撮合買賣業(yè)務(wù)、搜索業(yè)務(wù)的商務(wù)網(wǎng)站。
應(yīng)用模式:
1.行業(yè)特征.2.客戶群龐大,信息量大;
3.會(huì)員制管理,大部分網(wǎng)站既有收費(fèi)會(huì)員,也有免費(fèi)會(huì)員并行;
4.廣告業(yè)務(wù)較多,包括產(chǎn)品推廣、展會(huì)、訂貨會(huì)廣告等;
5.承接短信廣告業(yè)務(wù),向廣大會(huì)員發(fā)布短信廣告,收取廣告費(fèi);
6.會(huì)員事項(xiàng)通知;
7.短信電子商務(wù)平臺(tái),如供應(yīng)商和采購(gòu)商通過(guò)短信發(fā)布、接受供求信息,也可以在網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布供求信息,系統(tǒng)對(duì)供求信息進(jìn)行匹配,然后以短信形式將供求信息發(fā)送到供應(yīng)商和采購(gòu)商的手機(jī),或者移動(dòng)商務(wù)信息系統(tǒng)觸發(fā)供求信息以電子郵件形式發(fā)送給采購(gòu)商和供應(yīng)商。
8.網(wǎng)站可以承接短信優(yōu)惠券項(xiàng)目,為經(jīng)銷商、廠家、酒店、娛樂(lè)等提供群發(fā)短信優(yōu)惠券,收到短信的人可憑短信到相關(guān)場(chǎng)所折扣消費(fèi)、參會(huì)等。
9.可以采用會(huì)員下載付費(fèi)開(kāi)通,會(huì)員企業(yè)與網(wǎng)站結(jié)算,網(wǎng)站再與虹創(chuàng)結(jié)算,網(wǎng)站可以賺取中間利潤(rùn)。★大中型企業(yè)
應(yīng)用模式:
1.客服呼叫中心.接受客戶發(fā)來(lái)的需求、投訴和咨詢短信,通過(guò)雙向溝通解決客戶疑問(wèn),增進(jìn)與客戶的感情,提高客服質(zhì)量。
2.銷售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、匯總、分析、生成報(bào)表,由系統(tǒng)直接發(fā)給主管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)自行查詢。
3.市場(chǎng)調(diào)查.發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析客戶需求。
4.短信廣告促銷.在銷售旺季利用大面積廣告群發(fā)方式促進(jìn)銷售。
5.分公司、辦事處、代理商管理.設(shè)置定期例會(huì)、報(bào)告提交提醒機(jī)制,促進(jìn)與各地營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的溝通,加強(qiáng)管理。
6.內(nèi)部管理.內(nèi)部消息通知、日程提醒、會(huì)議安排等。
7.信息發(fā)布.利用短信定期向客戶或經(jīng)銷商進(jìn)行商情發(fā)布,產(chǎn)品信息發(fā)布、新產(chǎn)品介紹等。
8.接收客戶訂單.客戶可以在有需求時(shí)實(shí)時(shí)發(fā)送需求信息到制定的訂貨端口,工作人員收到后及時(shí)安排并與客戶聯(lián)系落實(shí)。
9.親情祝福.動(dòng)態(tài)發(fā)送溫馨問(wèn)候,如生日祝福、節(jié)日問(wèn)候等。
10.將 信念短信系統(tǒng)安裝在企業(yè)老總、部門經(jīng)理、重要銷售人員、分公司負(fù)責(zé)人的個(gè)人電腦或筆記本電腦上,使辦公方便靈活。
11.給下屬分公司、辦事處、經(jīng)銷商、代理商統(tǒng)一安裝。
12.將 信念短信系統(tǒng)嵌入管理軟件或網(wǎng)站中。
★政府機(jī)關(guān)
典型客戶:政府機(jī)關(guān)、類政府組織、學(xué)會(huì)、商會(huì)等事業(yè)機(jī)構(gòu)
應(yīng)用模式:
1.投訴 /咨詢中心.回答市民關(guān)心的與政府職能有關(guān)的問(wèn)題,接受市民對(duì)社會(huì)生活中的各種投訴,讓廣大市民與市領(lǐng)導(dǎo)形成一個(gè)直接溝通和互動(dòng)的橋梁;
2.親情關(guān)懷信息.向廣大市民發(fā)送疾病防治知識(shí)(衛(wèi)生局)、消防警報(bào)(消防局)、環(huán)保常識(shí)等;
3.緊急廣播.通知疫情,天氣變化,重大活動(dòng)等。
公司網(wǎng)站:http://
第五篇:哈爾濱短信群發(fā)應(yīng)用
哈爾濱短信群發(fā)應(yīng)用
哈爾濱短信群發(fā)作為新型的客戶維系方法和宣傳方面有著不可比擬的優(yōu)勢(shì),其最突出的優(yōu)勢(shì)就是:精準(zhǔn)、低成本、高到達(dá)率(幾乎100%),其綜合優(yōu)勢(shì)沒(méi)有任何媒體能夠替代!所以,這幾年,聰明的商家早已將短信作為重要的市場(chǎng)促銷和客戶服務(wù)手段。以下哈爾濱短信群發(fā)的一些成功案例。
★零售、連鎖行業(yè)
典型客戶:商場(chǎng)、超市、電器連鎖、服飾連鎖等。應(yīng)用模式:
1.會(huì)員管理.為會(huì)員提供會(huì)員積分短信查詢、會(huì)員消費(fèi)記錄短信通知、節(jié)假日和會(huì)員生日時(shí)的溫馨祝福、打折特價(jià)、新產(chǎn)品、新服務(wù)信息。2.促銷廣告.在銷售旺季利用大面積廣告群發(fā)方式發(fā)布促銷信息。
3.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng).為消費(fèi)者提供短信抽獎(jiǎng),通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)吸引消費(fèi)者并收集到消費(fèi)者信息。4.顧客投訴咨詢.接受顧客投訴意見(jiàn)或產(chǎn)品咨詢。
5.市場(chǎng)調(diào)查.發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析客戶需求。6.商場(chǎng)打折、優(yōu)惠、特價(jià)商品、聯(lián)誼促銷活動(dòng)限時(shí)搶購(gòu)?fù)ǜ妗?.根據(jù)客戶的短信訂購(gòu),對(duì)缺貨、到貨對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行短信通知。
8.商品到貨信息通知.商品到貨后通知經(jīng)理、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房、后勤人員。9.缺貨訂貨消息發(fā)布.將缺貨消息通知采購(gòu)部,把訂貨消息通知供應(yīng)商。
★餐飲娛樂(lè)、美容美發(fā)行業(yè)
典型客戶:酒店、夜總會(huì)、美容院、美發(fā)店
應(yīng)用模式:
1.客戶服務(wù).訂餐、訂房后的確認(rèn)短信,來(lái)店前短信提醒或地址信息;
2.節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信.利用節(jié)假日或老客戶生日提供價(jià)格優(yōu)惠,吸引客人; 3.廣告宣傳.利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳,發(fā)布特價(jià)信息,提高人氣; 4.短信打折券、現(xiàn)場(chǎng)短信交友;
5.服務(wù)相關(guān)小知識(shí)短信介紹,例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶流失;
6.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng).客人發(fā)送短信有機(jī)會(huì)獲得價(jià)格優(yōu)惠,或者贈(zèng)送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機(jī)號(hào),成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標(biāo)。
★金融保險(xiǎn)行業(yè)
典型客戶:銀行、證券、基金、保險(xiǎn)、期貨、投資咨詢公司、信用卡公司、貸款公司 應(yīng)用模式:
1.賬戶信息短信通知.企業(yè)用戶資金匯入、劃出通知,銀行卡用戶信息通知; 2.定時(shí)發(fā)送股市期貨市場(chǎng)的開(kāi)盤、收盤信息,新股認(rèn)購(gòu)信息,專家點(diǎn)評(píng)、個(gè)股推薦;
3.提供影響市場(chǎng)行情的信息短信快遞;
4.代理人通知、客戶付款通知、保險(xiǎn)政策查詢、開(kāi)發(fā)潛在客戶; 5.續(xù)保通知、新險(xiǎn)種通知、節(jié)日問(wèn)候、實(shí)時(shí)接受客戶咨詢和建議; 6.還款催繳。
★交通旅游、票務(wù)行業(yè)
典型客戶:出租車公司、票務(wù)公司、旅行社 應(yīng)用模式:
1.出租車公司對(duì)公司司機(jī)的信息通知;
2.旅行事項(xiàng)通知,如上車地點(diǎn)、車牌號(hào)碼、導(dǎo)游電話; 3.旅行團(tuán)線路內(nèi)部報(bào)價(jià)組團(tuán)拼團(tuán)信息即時(shí)發(fā)送; 4.旅游信息咨詢.向游客發(fā)布旅游線路信息,報(bào)價(jià)廣告;
5.短信報(bào)平安.旅行團(tuán)(尤其是國(guó)際團(tuán))每日情況向在家親友的短信通知; 6.接受游客咨詢投訴;
7.酒店、火車票、飛機(jī)票預(yù)定的短信確認(rèn)與提醒。
★俱樂(lè)部、會(huì)所、健康行業(yè)
銷售對(duì)象:運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部(高爾夫、潛水、野外、臺(tái)球)、會(huì)所、健身房、保健中心、體檢中心 應(yīng)用模式:
1.會(huì)員管理及服務(wù).俱樂(lè)部活動(dòng)通知、會(huì)員積分信息、會(huì)員卡到期提示、場(chǎng)地及時(shí)間變更通知;
2.會(huì)員關(guān)懷信息.會(huì)員生日祝福、節(jié)日問(wèn)候、個(gè)性化信息提供; 3.健康提醒.定期提醒會(huì)員參加保健、健身課程; 4.健康咨詢.提供相關(guān)的運(yùn)動(dòng)、健康小知識(shí);
★房地產(chǎn)行業(yè)
典型客戶:房地產(chǎn)銷售公司、物業(yè)管理公司、裝修公司、房產(chǎn)中介、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)公司、房產(chǎn)展會(huì)
應(yīng)用模式: 1.樓盤廣告.大規(guī)模向目標(biāo)手機(jī)或號(hào)碼段群發(fā)樓盤廣告; 2.出租廣告.向目標(biāo)手機(jī)或號(hào)碼段群發(fā)房屋出租廣告; 3.排號(hào)、入住信息通知;
4.業(yè)主管理.記錄業(yè)主、雇員、各種合作伙伴信息,分群組進(jìn)行記錄。并提供強(qiáng)大的檢索功能。
5.購(gòu)房、出租咨詢.給有意向的購(gòu)房或租賃者提供房屋咨詢信息。6.住戶投訴、住戶報(bào)修、住戶信息調(diào)查; 7.物業(yè)費(fèi)用繳款通知;
8.突發(fā)事件廣播.在小區(qū)發(fā)生緊急事件后及時(shí)通知所有住戶。
★汽車銷售、維修服務(wù)行業(yè)
典型客戶:汽車銷售商 4S 店、汽車維修保養(yǎng)廠、汽車俱樂(lè)部、汽車救援、汽車保險(xiǎn)、汽車配件經(jīng)銷商、汽車美容店
應(yīng)用模式:
1.短信營(yíng)銷,準(zhǔn)確投放高效回報(bào),例“尊敬的客戶,您的車輛本月保險(xiǎn)到期,為節(jié)省您寶貴時(shí)間,我公司可為您上門辦理保單手續(xù),VIP專線********”。
2.短信客服,客戶更多滿意體驗(yàn),企業(yè)更多穩(wěn)定客源,例“會(huì)員朋友.您好,今日北京氣溫 8-0度,午后陰有小雨,天氣轉(zhuǎn)冷注意車輛保養(yǎng),道路濕滑出行不便,**全體員工提醒您注意行車安全并祝一路平安***服務(wù)站”。
3.短信廣告,10萬(wàn)級(jí)短信群發(fā),最經(jīng)濟(jì)有效的宣傳,例.“別克突破2005活動(dòng)即日啟動(dòng),凱越舒適版上市、君威、GL8平均降幅百分之八。詳情致電********”。4.短信報(bào)價(jià),為您的客戶經(jīng)銷商隨時(shí)更新配件、服務(wù)價(jià)格信息,掌握市場(chǎng)的主動(dòng),例“ **汽配城**廳6C今日價(jià)格.原廠捷達(dá)前盤片***、寶來(lái)大燈總成***、后杠***更多優(yōu)惠價(jià)格致電********”。
5.節(jié)日問(wèn)候,親情問(wèn)候幫助企業(yè)品牌積累忠誠(chéng),例“辭歲迎春添福氣、新年行車報(bào)平安、****服務(wù)站恭賀您05年健康安順!”
6.客戶關(guān)懷,企業(yè)給客戶尊貴感受,客戶為企業(yè)無(wú)限商機(jī),例“尊敬的 *先生,在您生日之際我公司全體員工衷心祝愿您平安順利、健康順意!我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了免費(fèi)洗車卡本月恭候您來(lái)店領(lǐng)取,***”。
7.保養(yǎng)提示,爭(zhēng)取主動(dòng)客戶的需求才能成為現(xiàn)實(shí)的業(yè)績(jī),例“尊敬的客戶,您的車輛距上次保養(yǎng)時(shí)間已有 60天,為了您和家人的安全,**服務(wù)站提醒您注意里程表計(jì)數(shù)并及時(shí)保養(yǎng)您的愛(ài)車。********”。8.客戶回訪,完整的服務(wù)流程會(huì)讓客戶感受專業(yè)放心,例“尊敬的用戶您好!感謝您選用我公司服務(wù),我們將繼續(xù)以專業(yè)精神和熱情服務(wù)為您的愛(ài)車提供精心的養(yǎng)護(hù),服務(wù)過(guò)程中任何不滿意請(qǐng)隨時(shí)致電 ********”。
★物流、快遞行業(yè)
典型客戶:物流公司、快遞公司、運(yùn)輸公司 應(yīng)用模式:
1.與業(yè)務(wù)緊密掛鉤,主要面對(duì)收貨人、發(fā)貨人、簽收人、送貨員、運(yùn)輸司機(jī)發(fā)送短信。
2.最好物流公司有相應(yīng)的硬件配套設(shè)施,如衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電子簽名系統(tǒng)等,做好接口以后會(huì)最大限度發(fā)揮 信念系統(tǒng)的轉(zhuǎn)發(fā)功能,以提高物流公司的工作效率。3.到貨通知,貨物運(yùn)到目的地以后,短信通知收貨人,收貨人簽收后,短信通知發(fā)貨人貨物已經(jīng)到達(dá)。
4.發(fā)貨人可以通過(guò)短信查詢貨物現(xiàn)在運(yùn)抵何處。
★醫(yī)院、連鎖藥店
典型客戶:大型醫(yī)院、大藥房、連鎖藥店 應(yīng)用模式:
1.利用短信進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢,醫(yī)院建立短信咨詢中心,病患可以通過(guò)短信向醫(yī)院咨詢簡(jiǎn)單的病癥;
2.醫(yī)生定期或不定期給自己的病患發(fā)送短信,實(shí)現(xiàn)療效反饋、病癥監(jiān)控等; 3.藥店可向購(gòu)買藥品的消費(fèi)者定向發(fā)送用藥指引、注意事項(xiàng)等;
4.醫(yī)院和藥店可不定期或定期向消費(fèi)者發(fā)送“新藥介紹”、“醫(yī)療常識(shí)”、“健康生活小貼士”等。
★大型商務(wù)網(wǎng)站
典型客戶:有電子商務(wù)業(yè)務(wù)、信息傳遞業(yè)務(wù)、撮合買賣業(yè)務(wù)、搜索業(yè)務(wù)的商務(wù)網(wǎng)站。應(yīng)用模式: 1.行業(yè)特征.2.客戶群龐大,信息量大;
3.會(huì)員制管理,大部分網(wǎng)站既有收費(fèi)會(huì)員,也有免費(fèi)會(huì)員并行; 4.廣告業(yè)務(wù)較多,包括產(chǎn)品推廣、展會(huì)、訂貨會(huì)廣告等; 5.承接短信廣告業(yè)務(wù),向廣大會(huì)員發(fā)布短信廣告,收取廣告費(fèi); 6.會(huì)員事項(xiàng)通知; 7.短信電子商務(wù)平臺(tái),如供應(yīng)商和采購(gòu)商通過(guò)短信發(fā)布、接受供求信息,也可以在網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布供求信息,系統(tǒng)對(duì)供求信息進(jìn)行匹配,然后以短信形式將供求信息發(fā)送到供應(yīng)商和采購(gòu)商的手機(jī),或者移動(dòng)商務(wù)信息系統(tǒng)觸發(fā)供求信息以電子郵件形式發(fā)送給采購(gòu)商和供應(yīng)商。
8.網(wǎng)站可以承接短信優(yōu)惠券項(xiàng)目,為經(jīng)銷商、廠家、酒店、娛樂(lè)等提供群發(fā)短信優(yōu)惠券,收到短信的人可憑短信到相關(guān)場(chǎng)所折扣消費(fèi)、參會(huì)等。
9.可以采用會(huì)員下載付費(fèi)開(kāi)通,會(huì)員企業(yè)與網(wǎng)站結(jié)算,網(wǎng)站再與虹創(chuàng)結(jié)算,網(wǎng)站可以賺取中間利潤(rùn)。
★大中型企業(yè)
應(yīng)用模式:
1.客服呼叫中心.接受客戶發(fā)來(lái)的需求、投訴和咨詢短信,通過(guò)雙向溝通解決客戶疑問(wèn),增進(jìn)與客戶的感情,提高客服質(zhì)量。
2.銷售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、匯總、分析、生成報(bào)表,由系統(tǒng)直接發(fā)給主管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)自行查詢。
3.市場(chǎng)調(diào)查.發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析客戶需求。4.短信廣告促銷.在銷售旺季利用大面積廣告群發(fā)方式促進(jìn)銷售。
5.分公司、辦事處、代理商管理.設(shè)置定期例會(huì)、報(bào)告提交提醒機(jī)制,促進(jìn)與各地營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的溝通,加強(qiáng)管理。
6.內(nèi)部管理.內(nèi)部消息通知、日程提醒、會(huì)議安排等。
7.信息發(fā)布.利用短信定期向客戶或經(jīng)銷商進(jìn)行商情發(fā)布,產(chǎn)品信息發(fā)布、新產(chǎn)品介紹等。
8.接收客戶訂單.客戶可以在有需求時(shí)實(shí)時(shí)發(fā)送需求信息到制定的訂貨端口,工作人員收到后及時(shí)安排并與客戶聯(lián)系落實(shí)。
9.親情祝福.動(dòng)態(tài)發(fā)送溫馨問(wèn)候,如生日祝福、節(jié)日問(wèn)候等。
10.將 信念短信系統(tǒng)安裝在企業(yè)老總、部門經(jīng)理、重要銷售人員、分公司負(fù)責(zé)人的個(gè)人電腦或筆記本電腦上,使辦公方便靈活。11.給下屬分公司、辦事處、經(jīng)銷商、代理商統(tǒng)一安裝。12.將 信念短信系統(tǒng)嵌入管理軟件或網(wǎng)站中。
★政府機(jī)關(guān)
典型客戶:政府機(jī)關(guān)、類政府組織、學(xué)會(huì)、商會(huì)等事業(yè)機(jī)構(gòu) 應(yīng)用模式: 1.投訴 /咨詢中心.回答市民關(guān)心的與政府職能有關(guān)的問(wèn)題,接受市民對(duì)社會(huì)生活中的各種投訴,讓廣大市民與市領(lǐng)導(dǎo)形成一個(gè)直接溝通和互動(dòng)的橋梁;
2.親情關(guān)懷信息.向廣大市民發(fā)送疾病防治知識(shí)(衛(wèi)生局)、消防警報(bào)(消防局)、環(huán)保常識(shí)等;
3.緊急廣播.通知疫情,天氣變化,重大活動(dòng)等。
哈爾濱樂(lè)金浪潮科技發(fā)展有限公司
2013年8月20日發(fā)布
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400-669-0035